网络与社交媒体的运用范例6篇

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网络与社交媒体的运用

网络与社交媒体的运用范文1

万博宣伟首席声誉战略师Leslie Gaines-Ross指出:“各公司的首席执行官都有望成为公司的首席内容官。社交媒体不仅是传递信息的一种有效途径,也是想成为更卓越的领导者的高管人员的有力工具。”

这项名为“具有新媒体网络社交力的首席执行官:高管人员揭秘”的最新报告,阐述了对首席执行官新媒体网络社交力的深刻见解,并列举高度参与社交媒体的首席执行官所具备的七种习惯,万博宣伟委托KRC Research对630名商务专业人士(高管级别的经理人,不包括首席执行官)开展了关于首席执行官新媒体网络社交力情况的调研。被调研对象均任职于收入额5亿美元以上的公司,这些公司分布于北美、欧洲、拉丁美洲及亚太地区的10个国家,包括发达市场及新兴市场(包括中国、巴西、印度尼西亚),并囊括诸多行业。该调查将参与社交媒体定义为“在社交媒体站点上信息、视频、图片等”。本报告中,首席执行官被分别描述为拥有具备良好新媒体网络社交力的首席执行官的高管——即为参与社交媒体的首席执行官,以及拥有新媒体网络社交力不强的首席执行官的高管。

首席执行官的新媒体网络社交力能够为公司内外带来诸多回报

受访的高管人员指出,他们之所以推崇首席执行官的新媒体网络社交力主要基于下列原因:员工、高管已积极参与到社交媒体中;首席执行官的新媒体网络社交力在员工中会产生正面影响;善于运用社交媒体的首席执行官比不善社交的首席执行官的领导力更强。

80%拥有良好新媒体网络社交力的高管称,首席执行官优秀新媒体网络社交力带来的最大优点是公司新闻及信息的传播和推广。其他优势包括提高公司知名度(78%),证明公司的创新能力(76%),实现人性化、促进内部沟通、建立媒体关系(分别为75%)以及改善经营成果(70%)。

不善社交并非意味着不支持社交媒体的运用

个人Facebook账号、推特或微博、YouTube/优酷频道,对于每位首席执行官而言或许并不吸引人或可行性不强。但是经我们的研究发现,未参与社交媒体的许多CEO,实际上已经运用企业内网(50%)与员工进行沟通,或者通过企业官网与外部相关者互动。亚太地区数字传播总监Jon Wade评论道,“在策略上,首席执行官需要选择适合的数字工具来推进其业务的发展,从企业内网、企业官网到个人社交网络或图像、视频分享平台等。”万博宣伟数字工作室通过上述渠道帮助各品牌及其领导者创建、、推广内容。

CEO新媒体社交的阻力首先来源于首席执行官自身

根据我们的调查显示,首席执行官不参与社交媒体并没有什么特别突出的原因。主要原因有:使用社交媒体在当地并不常见;有些首席执行官看不到投入社交媒体成本的回报;没有对社交媒体的需求且太过冒险。总而言之,通过高管们对社交媒体的认知表明,社交参与的阻力源自于首席执行官本身。基于高管预测未来五年内首席执行官对社会化媒体的使用率会增长50%,我们必须解决、克服这些障碍。

行业领域及地区差异

据金融服务及商业服务领域的高管人员预测,未来五年该类行业的首席执行官新媒体社交力增长率将保持最高水平。

认为首席执行官的新媒体网络社交力对公司声誉有积极影响的高管大多来自于新兴亚太地区市场。

首席执行官良好的新媒体网络社交力对新兴亚太地区及拉美地区企业产生的积极商业影响最大。

高度参与社交媒体的首席执行官所具备的七大特征

万博宣伟对新媒体网络社交力很强的首席执行官(每周至少参与一次社会化媒体活动)与具备一般新媒体网络社交力的首席执行官进行对比,分析出新媒体网络社交力很强的首席执行官的主要特点:

1.使用更为广泛的社交工具。极具社交力的首席执行官意识到社会交往能力并不仅仅是将信息在推特或微博上。要想公司的内容在世界范围传播,需要精心制定策略,整合各种传播渠道。

2.拥有自己的博客。这些首席执行官把书写长篇、创新性内容,作为其观点赋予连贯性、涵义及一定深度的方式。

3.善于使用企业网站。这些企业领导者意识到网站一直是企业信息查询者的“数字化着眼点”,为要传达的内容提供多媒体平台。通过使用万博宣伟提供的服务,企业网站将成为企业及领导内容的地。

4.本身也是内容自刨者。这些首席执行官自己创造内容。他们可以通过频繁地发表内容表达自己的决策,虽然很多信息是从营销高管和传媒高管那里获得。

5.够高瞻远瞩。这些首席执行官直觉上认为技术及社交媒体会成为内容的未来,并希望成为该传媒变革的一份子。

6.自然但也不会过于随意。这些擅长新媒体网络社交的首席执行官对待工作仍然保持非常正式的态度,但也会让合作伙伴知道他们反应灵活并且善于抓住机遇。

7.乐于参与更多的外部活动。这些首席执行官看到了社交媒体所具备的价值,并使用社交媒体触及范围更广的利益相关者平台。

网络与社交媒体的运用范文2

互联网营销的价值早已不言而喻,对于广告主来说,互联网营销能给予其更精准的投放以及更好的互动,对于新媒体来说,在这个免费模式大行其道的今天,广告营收也是其收入最重要的一环。但是,整个互联网营销产业链并不只有广告主、媒体两方参与,加上沟通广告主与媒体的网络广告公司,才是一个完整的产业链。

社交媒体:漫漫求索辟市场

“分众传媒将于第四季前正式推出基于LBS的互动广告新模式”,这可算的是网络广告界最近最大的新闻,社交媒体在网络营销中的作用也越来越收到整个产业的重视。董事长兼CEO江南春更是在微博中表示,“相信这个模式的创新,改变的不仅是分众,希望重新定义数字媒体而不是户外媒体。”根据江南春的设想,在今年下半年推出LBS服务功能之后,“分众将有大的技术变革,不再满足于把信息实时告诉用户,还会强调与用户的互动”。当然,分众楼宇视屏的优势不是一般人可以模仿的,但从中不难看出,包括LBS在内的社交媒体正在积极地探索社交媒体在网络营销领域的路途。

2010年底国外Ji Wire的调研报告显示:虽然地图及checkins依然是LBS最受欢迎的操作。但是打折信息与优惠券已是排名第二的需求,其中超过50%的用户希望接收到特定地区化的广告,47%的男性和40%的女性喜欢通过手机和当前定位地区的广告进行互动。不难看出LBS这种社交媒体带来的商业价值已经和用户需求的产生了对接。

当然,分众并非最早探索LBS网络营销可能性的公司。嘀咕网作为最早转型LBS的创业公司,最近也积极探索LBS与网络营销如何结合,其与麦当劳在广东省的四个城市300家商店进行合作,帮助分销麦当劳的麦乐卡和派卡。为了获得比物理派送的卡条件还要好的卡,用户必须要到至少三家麦当劳店去签到。正如李松所说,“让用户知道说这个城市里面有哪些地方存在麦当劳店,这是对它(麦当劳)比较重要的。”

广告主:急欲从中觅良机

嘀咕网李松说:“在过去两年当中出来两家公司,Foursquare和Groupon,这两个模式都是来服务本地化商家的。但是差别是一个是想服务于常规的优惠,它是不限时而分空间的;一个是不切割空间以城市为单位,但是切割时间,两个都是为了服务本地商家,这两家公司创造了一种品类,叫O2O.营销在网上完成的,享受服务却是在线下完成的,这是一个非常重要的创举。”也正是这随着两家公司的出现,一种新的应用社交媒体营销的模式随之走人了人们的视线。

客观的讲,2010年对于数字媒体行业来说并不是一帆风顺的一年。先是英国广播公司和第四频道都关闭未来面临的倡议项目,开发者将英国广播公司后台服务演变成其他项目,第4频道更是因为与核心广播电视节目有部分冲突,而被迫终止了包括报刊俱乐部自助打印服务,以及手机游戏Papa Sangre在内的项目;接着搜索巨头谷歌也因为“谷歌街”景拍摄车收集用户的密码和电子邮件,而遭受保护隐私人士的强烈批评;最惹人眼球的维亚康姆与YouTube的版权之争虽已与2010年6月宣判,但维亚康姆仍不愿善罢甘休。

但是我们仍然可以看到,各大公司仍然对社交媒体的营销充满了信心。2010年早些时候,克莱斯勒汽车公司委托出版公司Meredith旗下New Media Strategies打理社交媒体营销活动;卡夫食品公于司去年3月份与日本第一大广告公司电通旗下数字广告业务部门360i达成了与社交媒体广告有关的协议,为其监控社交网络上有关Oreo和Jell-O等旗下品牌的消息。很显然,有相当一部分广告主认为,社交营销会吸引更多眼球,而事实也证明,这种新的网络营销模式如果运用得当,会给广告主带来丰厚的回报。

对于嘀咕自己所做的尝试,李松也谈道:“我们做了大概40天左右,派发了将近3万,激活率是78%,相当高的,签到数大概有将近60万。300家店,签到量达到60万。后来我们做完之后哈根达斯跟我们做了。我们麦当劳这个项目做完之后,很多品牌商,像现在百事可乐来找我们,汉堡王都来找我们,但是我至少要把商业模式跑通,这个是品牌厂商。但是我们现在有500多家非品牌的当地的。”显然,国内的广告主们对于社交媒体营销是很有兴趣的,包括LBS在内的社交媒体对于广告主的帮助也是客观存在的。

“顾客就是上帝”这句话最早是由谁说的已经很难考究,但毫无疑问所有网络广告公司的直客都可以算作是它们的“上帝”,而“上帝”们对于社交网络的需求也早已愈演愈烈。

网络广告公司:社交营销的局外人?

除了LBS,其他社交媒体也在积极的与各行各业的广告主展开合作。就在今年4月初,一直以新媒体自我要求的土豆与盘龙云海药业,高调宣布了双方的战略合作,作为从来没有涉及过互联网营销的传统医药企业,以如此巨大的单笔资金投入参与网络营销固然证明了互联网营销的大趋势,但我们要问的是,在这一波互联网营销热潮中,本该是主角之一的网络广告公司都去了哪里?包括网易最近正在主推的“明星微电影”,尽管网易娱乐频道总监王尔冈表示“目前并不考虑盈利的问题”,但在这个资本市场当道的时代,商业模式是无法回避的问题,根据相关人士分析,这种微电影的盈利模式最终还是要落在网络广告上面,不知网络广告公司们又能否从这种模式中挖掘出对广告主有利的角度呢,抑或是仍然沉寂。

实际上,在社交媒体上进行网络营销的商业模式,所有的从业者都在积极探索,作为社交媒体的LBS也一样。嘀咕网与包括麦当劳在内的品牌合作时基本没有收取费用,就像李松所说:“有一些品牌跟我们合作,有的付我们一点钱,这些可以忽略不计。”赔本赚吆喝,这个词来形容包括嘀咕内的社交媒体再适合不过了,就在几乎所有的社交媒体都在不惜血本的积极探索网络营销中社交媒体的应用时,本该也是这场戏主角之一的国内网络广告公司却有些太过于“淡定”了。

网络与社交媒体的运用范文3

(国内首部社交电商实操之作,全面解读社交电商,讲方法,讲实操,讲技巧)

作者简介

贺关武,陕西铜川人,“我看电商”自媒体联合创始人;深圳晚九点新媒体创始人;电商实战派,自媒体人。出版畅销书《电商,这么玩才有未来》。

内容简介

2015年下半年综合性电商平台已基本稳定,大平台商家出现拥堵,O2O项目遍地开花,移动互联网飞速发展,火爆一时的微商出现拐点。传统的营销方式作用越来越小,网络推广成本也越来越高,对于创业者,对于广大草根如何找到突破口,找到自己的客户。

能改变这一切现状的就是社交电商,在未来社交电商会渗透到各个行业,影响到每一个人,也就是说人人都可以做,人人都能做好。本书堪称国内首部社交电商之作,全面解读社交电商,讲方法,讲实操,讲技巧,几乎全部覆盖社交电商的各个方面。详细讲解了社交电商该如何玩,做社交电商之前的准备,培养网络社交用户的方法,如何在社交平台促成成交,各大社交电商平台如何运用。

目录

01思维篇:机会随时都会出现

社交电商的趋势/ 2

初步认识国内相关社交平台/ 7

人与人之间的连接更容易/ 10

有情怀必将有人追随/ 12

请教是社交的开始/ 15

网络社交也能发展成为强关系/ 18

中高级人才招聘将被社交网络垄断/ 22

初创企业的发声地/ 26

移动互联网的本质就是社交/ 29

每个人都是社交自媒体/ 32

这4种人能够在社交平台中赚钱/ 36

社交中发现潜在需求/ 39

02技能篇:动手照做就对了

你拥有什么,能坚持多久/ 43

因为兴趣走到一起/ 46

社交电商运营策略、技巧与实操

6步让自己的账号变得有价值/ 49

点赞是初步试探/ 53

玩转互动的7个小技巧/ 55

转发分享是传播的开始/ 59

文字、图片、视频怎么玩/ 62

这6点玩转圈子营销/ 65

网络社交中的9大禁忌/ 69

这5招防止落入社交网络的时间陷阱/ 73

03晋级篇:修炼,再次引爆

搜索偏爱/ 77

如何打通二度人脉、三度人脉/ 80

红包用好了才是红包,用不好是毒瘤/ 85

激发粉丝活跃度的6种方法/ 88

优质社群的7个必备条件/ 91

好内容:有争议、有后续/ 95

至少选择4个社交平台/ 98

玩网络社交就是不断埋线索/ 101

1000个忠实粉丝的真正含义/ 103

04实战篇:社交中卖产品、做服务

人就是产品,就是服务/ 106

中小卖家拼的就是人脉/ 109

这3种组团方式会产生不一样的效果/ 111

这4招让网络社交也能本地化/ 114

信任的5种方式/ 117

5种直播场景下的传播/ 121

从一个产品开始,一个卖点就好/ 125

搞定官方微博的8个小技巧/ 128

7招让你迅速成为标题党/ 132

能卖出东西的6种好文案/ 136

一定要有奖励措施/ 147

借势营销的5个技巧/ 150

5种免费的赢利模式/ 154

05融合篇:社交电商化,电商社交化

朋友圈怎么玩电商/ 160

微博的快速电商化/ 168

支付宝的社交化/ 177

手机淘宝社交化/ 181

职场社交电商化/ 185

手Q的电商化/ 189

豆瓣的兴趣社交电商化/ 195

陌陌的匿名社交电商化/ 200

后记:

网络与社交媒体的运用范文4

当我们谈及“社交网络营销”时,多数想到都是如推特(Twitter)和脸谱(Facebook)之类的社交媒体网站。近年来,这类网站已经在改变着我们的经济,而且可以说让我们的经济在发生着变革……

但是这些社交网站并不是我所要说“社交网络营销”。对我而言,“社交网络营销”实际上意味着关系营销。

社交的重点在于建立新关系,巩固老关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络,以支持其业务的发展。

以上我们了解了社交网络营销的概念,下面我们要谈一谈营销的几个重要方面,这也是所有创业者在他们的商业计划书中必须要明确的问题。

总体而言,营销包括营销对象、营销内容,这是社交网络营销三要点中的前两点。

最后一个要点就是营销手段。这主要取决于你所选择的营销媒体,并且要考虑你营销的对象受众。内容、对象、手段,好像让人有点摸不着头脑,下面我们来针对每个要点分别说明。

营销对象:以我个人的观点,这应该是营销战略中最重要的部分。运用各种手段传播讯息,吸引目标市场中所有不同群体的注意力,这样做是最不可取的。相反,成功的营销战略对目标市场有清晰的定位,并且对目标市场进行深耕细作。

大体上来讲,如果你的产品最适合35岁、离异、体重超重30磅的男性,你就必须保证你的所有营销手段和信息都针对此类消费者。在你成功打动这个群体后,你还可以针对他身边超重50磅的姐姐或妹妹设计不同的营销讯息,从而激发她们的购买热情。

营销内容:明确营销对象后,如何设计营销内容,你要将什么样的信息传达给他们?是你认为他们所需要的?还是他们认为自己所需要的?

其实,问题的正确答案是关注他们的需求。要时刻将你的目标客户放在心上,考虑他们情绪、忧虑、需求和愿望。了解他们舒适消费的界限,尽量了解有关他们的讯息,并且以他们的方式进行沟通。关注他们所想要达到的最终效果,这也正是你的产品/服务所能达到的效果。这是让人愿意与你建立业务关系的关键,而不是要费尽唇舌地去劝说他们。

营销手段:社交媒体营销、网购媒体、网络联盟营销、手机营销、直邮、电子杂志、明信片、广播、电视等等,可以使用的营销媒体或“工具”不胜枚举。这些手段让人可以实现从关注“营销内容”到关注“营销对象”的转变。你可以尝试不同的媒介手段,但不要同时使用。从你认为最符合目标客户群的手段入手。一旦开始就要坚持全力以赴,至少要持续90天。在此期间,你要进行对营销手段进行调研和测试,最大化你的投资回报。一旦你的营销活动取得了令人满意的效果,可以增加其它媒体营销途径,并且重复之前成功的做法。一段时间后,你会对“测试、调整和观察效果”的整个流程非常擅长,并且可以同时监测2-3种媒体的营销效果,但是在你还没有真正准备好之前,不要轻举妄动,还是要坚持每次使用一种营销手段,竭尽所能对其进行各种测试后再考虑其他。

以上这些仅是社交网络营销的一些基本要点,但对创业者的成功却至关重要。 (来源:飞象网)

要网购、先比购

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网络与社交媒体的运用范文5

2012年,Facebook的广告收入攀升到了43亿美元。Facebook打造了一个能取代传统广告公司的高精准的广告系统,即广告客户只需将数万张产品照片上传至数据库,一旦相关用户登录Facebook,系统便会根据该用户的兴趣特点,自动生成相关广告,投放的依据是对用户“关系图谱”的数据分析。

全球畅销书《社会消费网络营销》作者拉里·韦伯指出:“所谓大数据,包括企业信息化的用户交易、社会化媒体中用户的行为、关系以及无线互联网中的地理位置数据。”大数据捕捉到了社交网络中“人”的踪迹,而智能广告则是利用数据追踪、研究、理解“人”,从而选择“对的人”与“对的时机”。有关这一点,英国当代数学家及人类学家托马斯·克伦普在《数字人类学》一书中这样写道:“数字的本质是人,数据挖掘就是在分析人类族群自身。”

数据挖掘与精准投放

2010年,爱立信公司帮助世博会组委会提供人流信息的服务,即通过运营商无线网络上的信息,判断人流密度。爱立信中国首席市场官常刚说:“这种监测数据正在被运用到更多的商业应用中。比如有人要在中关村地区开餐馆,那么选择一个人流比较集中的路段获取数据,就能分析出什么时间、什么位置、什么样的人群会出现在中关村,从而为餐馆选址与营销定位提供建议。”

如今这样的应用正被运用到诸如麦当劳[微博]这样的快餐巨头的商业选址中。这只是大数据服务于商业决策的一种应用。

最早关于大数据的故事发生在美国第二大超市——Target。为了留住孕妇客户,Target参照一个迎婴聚会的登记表,构建了“怀孕预测指数”,在很小的误差范围内预测出顾客的怀孕情况,使得Target能早早地把孕妇优惠广告寄发给顾客。随后,又将这种精准投放用于其他商品的推广中,这最终使得Target的销售额由2002年的440亿美元增长到2010年的670亿美元。此后,大数据应用于广告精准投放的经典故事不胜枚举。

铺天盖地的广告轰炸不再是市场营销必要的战术安排。去年,长得酷似香蕉的“笨NANA”成为了雀巢大中华区销售排名第二的明星单品。雀巢将此归结为社交媒体上对笨NANA的热议,让其得以摆脱了以往铺天盖地电视广告的营销方式,在产品上市五个月前,雀巢通过微博上的趣味话题引导人们对于笨NANA的讨论。雀巢大中华区市场推广副总裁马凯铎认为,“现在的客户服务已转向了社交网络,企业微博可以让雀巢在线倾听消费者的不满,如果觉得这种抱怨很合理,公司就会立刻联络消费者解决问题。”

事实上,大数据正在改变整个市场营销行业的工作方式:理解消费者背后的海量数据,挖掘用户需求,提供跨平台的个性化营销解决方案。而开始这一切的首要的任务是进行用户数据的采集,即找对人、找到人、花对钱是社交媒体营销的关键。对于如何“找对人”,腾讯微博事业部副总经理李方指出,“身处‘智能媒体’时代,更多社交元素的介入,社交手段会让智能媒体蕴含的金矿浮出水面。对什么人、什么话题感兴趣、与什么人交往互动,这些数据的挖掘让智能媒体更具商业价值。同时,社交媒体的价值还在于不仅能为用户提供所需要的,还能过滤掉不需要的内容,从而让信息能够主动找到人,并且找对人。”

群体智慧

就像人们看到的那样,大数据让社交广告变得更加流行。据美国市场调研公司eMarketer预计,社交网络广告客户2012年将投入77.2亿美元,投放的广告包括社交网站广告、社交游戏和应用程序内广告。据预测,到2014年,全球社交网络广告总收入将接近120亿美元。

在社交媒体领域,智能广告不再是“广告”,而会变身为“故事”或者“游戏”。奥美日本董事长KentWertime在2013年腾讯智慧峰会上播放了一段视频,看起来像一个魔幻的电影片段:在安静的巴黎,通过一个神秘的门,60个客人聚集到找寻Perrier水的神秘地点,整个过程像一个奇妙的寻宝之旅。“为了营销笨NANA,我们在腾讯游戏平台上定制了多款flash游戏。”雀巢大中华区冰淇淋业务及品牌发展经理翟威尔说。在笨NANA岛上的“神奇游戏”中,笨NANA是作为小猴子穿越丛林的重要食物出现的。“从形式上,智能广告正在变得更加无形与互动。更多的用户自发性的智慧是由大数据衍生出来的,并最终形成了营销上的创意。现在媒体已经不只是媒体,它在整个数字生态链中扮演了非常重要的角色,并直接延伸到销售环节。”腾讯网络全国策划中心总经理翁诗雅指出。

在互动广告上,Nike一直走在创意前沿。Nike曾在微信上发起了这样的经典活动:用户上传一张自己喜欢的鞋子样式的图片,Nike就会根据图片帮用户生成相关图样,如果用户喜欢就可以直接支付,完成购买。这是真正的定制化。在日本,NikeFreeRun+跑鞋的用户只要打开电脑摄像头,模仿鞋子的造型做个鬼脸就能参加一个奖励计划,造型最夸张、最神似的作品会脱颖而出,获得Nike购物券。

奥美亚太区首席执行官KentWertime认为:“营销人员永远的课题是追踪消费者在哪里花费最多,并为消费者创造更多的价值,但同时又不能干扰消费者,消费者需要的是自己喜欢的东西。”那么,什么才是消费者最喜欢的?答案是,自己创造的东西。《连线》杂志创始主编KevinKelly认为,智能媒体时代,消费者的创意形成了一个庞大的智能网络,这是群体智慧,也成为了企业创意的源头。

分享与沟通策略

在挖掘群体智慧的同时,社交媒体也正在通过挖掘用户数据制定针对性的沟通策略。用户所发表的评论、上传的图片、音乐、视频等等,这其中就蕴含着用户消费倾向。可口可乐互动营销总监陈慧菱指出,社交媒体的本质是情感维系的交流互动,其将在营销中发挥越来越重要的作用。例如,如果顾客要购买一款汽车,按照以往的方式,可能会是“阅读媒体-实体店查看-试驾-购买”这样的线性流程,但现在,顾客可以轻易跳过企业预设的信息,从社交媒体及移动终端中接触到其他顾客的评价反馈,从而改变预先的购买计划,也很容易消解企业劳心费神铺排的各类广告营销活动。

正因为如此,通过社交网络定向投放广告成为了必然的选择。在2012年奥运期间,Nike通过一个HighTouch富媒体活动,分析用户账户与Nike微博的关系,为喜爱某种体育运动的用户提供对应运动的富媒体广告内容,对于那些没有关注特定运动的用户,Nike则会自动推送另一套广告。“未来,智能广告的发展趋势即将向视频广告、微博广告、无线广告、展示广告四个方向发展。”腾讯网络媒体事业群广告平台部总经理郑靖伟指出,“在中国的网络广告中,视频贴片广告和富媒体广告将是展示广告持续增长的主要驱动力。”

最近,腾讯推出一款名叫“腾果”的DSP广告投放系统——基于点击效果付费,通过参与竞价来获取每次广告展现机会的广告服务平台。这种广告投放系统被认为是未来智能广告时代主要的运营平台。除此之外,腾讯还推出了MIND3.0的社交策略,即通过对用户行为数据的洞察、分析和挖掘、描绘出每一个用户族群,用差异化标签在品牌和受众之间建立社会化的营销关联。比如,对于成熟妈妈与新生儿妈妈两个细分族群,其通过对大数据分析得出差异化洞察结果。成熟妈妈常常是一群理智的玩乐女人帮,在娱乐应用上,她们最喜欢游戏、音乐和古装剧;在社交互动层面,她们以QQ群、鲜花工坊与日记为主。新生儿妈妈们则往往是社交活跃的时尚辣妈,可能会更关注数码产品的微博。

没错,当人们分享得越多,就越能产生出更多的决策依据。社交网络正在想尽办法激发这种分享的热情。2011年12月,Facebook了一款名为Timeline的大数据产品,在用户即将注销的最后一刻,Facebook会根据对Timeline进行分析,找到他们内心想法的规律,发起对注销页的改造,用情感化方式打动人。结果,Facebook成功将注销率降低了7%。

显然,企业与用户之间的交流方式正在发生巨大的改变,越来越多的企业正在主动拥抱这种变化。2012年9月,调研机构在对美国市场营销人员的一次访谈中,近三分之二的受访者表示,推进他们在广告营销领域运用数据管理平台的动力来自于挖掘大数据的需求。、

“来自社交网络的大数据系统正在彻底改变全球广告业,进而改变制造、零售、科技等各个行业。”蓝人互动传播机构的的创意总监宋亮认为,“大众消费者在信息爆炸时代,95%以上的信息都会被遗忘和过滤掉,只有很少的零散信息被人们记住。而在智能广告时代,社交媒体不仅是要让人们记住来自圈子的推荐信息、新闻话题、情感故事,更重要的是催生人们潜在的消费需求,从而让人们的消费曲线变得可知。” (来源:《经济观察报》)

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网络与社交媒体的运用范文6

关键词:文化经济;借势营销;创意

1 文化经济思维

文化经济思维,从字面上来看可以拓展成为三个词语的组合,文化、经济和思维。文化的内涵,加上经济的模式还有利用思维的创新,即是文化经济思维。简单来讲,就是利用我们充满创新的思维方式结合文化的发展,与经济模式碰撞出新的火花,将文化、经济和思维三者有机地结合起来,利用文化经济思维的方式来解决实际的问题。

正确地把握文化、经济、思维三者之间的关系,是运用文化经济思维的前提。首先,文化是根本,是支撑整个文化经济思维的中心。在整个文化经济思维中,文化占主导地位,没有文化的支撑和文化的元素推进,创意就没有内涵。文化在创意的驱动下,与经济的商业模式相结合来实现更大的经济效益。其次,创意是文化的新的表现方式。创意的添加将文化进行了更深层次的提升,创意赋予了文化新的内容。最后,商业模式是承载这些文化和创意的思维得以实现的一种经济渠道。所以,文化、经济和思维这三者是相辅相成的。

2 借势营销

所谓的借势营销是以经济效益为目的,在营销活动中借助有一定影响力的新闻、人物、事件,通过“借势”的方式,达到提高企业知名度、销售量和宣传产品等的传播目的。用一种潜移默化的形式来引导消费市场,通过“借势”的方式,轻松地达到一定的新闻效应、广告效应,不仅以轻松的方式传播了形象,而且能更快地达到广泛的宣传效果。

借势营销的主要优势就在于利用事件的突发性。目前,最广泛的是利用网络的时效性,以最快的传播速度传播出去,并造成最广泛的市场影响力。如今,网络的高速发展极大地扩大了消费市场,受众面也更广,往往一个具有一定影响力的爆炸新闻出现,运用文案的包装,就能变成一个营销广告。

借势营销,从表面上看,就是以借“势”的方式来达到营销的目的。所以,借势就要有一个适合企业参与,与企业的品牌形象相符合的“势”来匹配,这样才能达到积极正面的宣传营销效果。

3 以可口可乐为例

不同的国家,同样的可口可乐。可口可乐经典的玻璃瓶可谓是可口可乐的标志,但是随着全球文化的传播,可口可乐的文化创意也在与时俱进。可口可乐的经典玻璃瓶是由亚历山大・萨缪尔森于1915年设计的。当时的可口可乐为了寻找一种可以区分于其他饮料瓶的瓶子,为了突出可口可乐的标示性,并且要求无论白天还是晚上,甚至是打破了也能识别出,为此他们举办了比赛。设计师开始以这种饮料的两种成分作为出发点,最终以可可叶和可乐豆为创意灵感,设计出了这个经典的瓶子。

21世纪,科技飞速发展,各类社交网站和社交软件把世界连在了一起。2013年的夏天,连续的高温让大家无法忍受,在中国的社交平台新浪微博上,可口可乐运用网络文化掀起了一场关于“昵称瓶”的广告创意,这次的借势营销给广大的中国网民在这个炎热的夏天留下了深刻的印象。

“昵称瓶”的创意灵感来自一条广受欢迎的澳洲可口可乐广告,他们把最常见的澳洲人的名字印在产品包装上,但是中国的人名实在太多,这个创意无法实行。于是可口可乐公司的中国市场通过对中国消费者调查发现,一些特定的昵称和称赞语在中国的一些主流社交媒体上非常流行。中国的文化比较含蓄,年轻人见面时,有时候会找不到表达自己的最佳方式,称赞别人在中国文化里并不是那么容易的。社交媒体在某种意义上来说给许多中国的年轻人提供了更多表达自己的方式和途径,所以他们喜欢相互在线上和线下取昵称。例如,“女神”“小清新”“女汉子”“有为青年”等,这些可爱的昵称不仅增加了社交的有趣度,也拉近了社交网络上年轻人的距离。可口可乐正是看到了中国社交媒体上的这一点,于是与新浪微博合作推出了“昵称瓶”的广告活动,并把这些昵称放在可口可乐的包装上,鼓励他们分享给心目中的对象。在6月、7月、8月这短短三个月的时间里,可口可乐的“昵称瓶”参与活动数量超过百张。据说2013年的昵称瓶的夏日战役为可口可乐的销量带来了20%的增长。经过“昵称瓶”的成功营销,随后可口可乐又乘胜追击,利用明星效应和那些耳熟能详的歌词,继续在社交媒体上跟进,推出了“歌词瓶”。

五月天是台湾一个音乐乐队组合,他们唱出了许多年轻人的青春和梦想,他们的歌词积极向上,激励着年轻人追求梦想,绽放青春,向年轻人传递正能量。这也正是可口可乐所看中的代言人对年轻群体的影响力。于是由五月天代言的“歌词瓶”,“蝉鸣的夏季我想遇见你”,“让我们乘着阳光看着远方”,“我和我最后的倔强”,“我要一步一步往上爬”等72款流行歌曲歌词被印在可口可乐的瓶身和易拉罐上。根据可口可乐公司提供的数据显示,仅仅在2014年的6月,“歌词瓶”带来可口可乐整个汽水饮料销量的增长高达10%。

可口可乐利用主流社交媒体的“标签”和明星的“歌词”,用自己的产品提供给了消费者一个独特的表达空间,小小的一个可乐瓶已经不仅仅代表可口可乐,它代表了广大年轻人的一种社交分享方式。在这些“走心”的标签、歌词的感染下,消费者在无形之中心甘情愿地充当了可口可乐广告的传播载体,同时也在社交媒体上分享着可口可乐带来的独特幸福。

4 结语

如今,在高速发展的网络信息化时代,全球的文化都在互相沟通、互相链接,从全球的“大数据时代”中捕捉到适合自己企业的“小数据”,也是从“群众中来”再到“群众中去”的借势思想。从借势营销的视角,运用好适当的文化内容和事情,从广告宣传的角度,把内容、事件作为契机,对社会热点要有敏锐的捕捉力和洞察力。运用文化经济思维,根据热点跟进策划,达到对企业的形象和产品的宣传做到最好的关联事件的独特创意和表现,以此用宣传来引起公众的关注度。在以消费者为中心的思维指导下,通过洞察和捕捉消费者的内心需求,引发消费者情感的共鸣,然后让消费者有意愿与品牌互动,从而使得消费者参与其中,使消费者无形中也变成了宣传者,以此来更大程度地提升产品和企业的知名度,最终实现企业产品营销利润的最大化。

参考文献:

[1] 张梦.浅析借势营销在广告传播中的应用[J].新闻研究导刊,2015(16).

[2] 可口可乐昵称瓶文案[DB/OL].百度文库,http:///2112160930?s=6uyXnP,2014-07-30.