前言：中文期刊网精心挑选了后勤保障方案范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
后勤保障方案范文1
关键词：武警部队 保险救援 后勤保障 把握的问题
中图分类号：R82 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）11-0333-01
前言
重大的险情和灾害对老百姓会产生严重的负面影响，为了避免这种影响，需要运用武警部队的力量进行救援，而抢险救援的工作是他们非战争时期主要的工作内容。武警部队在进行抢险救援工作的时候，需要做好后勤保障这项工作，这是保证行动圆满、成功结果的关键，所以相关人员需要明确后勤保障工作的注意点，在实际的行动中，做好相应工作。
一、抢险救援工作的主要特性
第一，发生的非常紧急，所以抢险救援工作没有充分的时间做准备，需要在最快的时间内安排好工作，赶到发生险情或者灾害的地点；第二，在赶往发生险情或者灾害地点的过程中，经常会比较困难，尤其是山地、泥泞地面等，环境比较险恶；第三，非常严重的险情或者灾害，武警部队需要与其他部门进行合作，保证信息传达的准确、及时有很大的难度；第四，准备充足的物品和食品有一定的困难。
二、抢险救援工作后勤保障的基本内涵
后勤保障工作主要是为了组织工作，保证工作的各个环节都顺利完成，那么对于武警部队的抢险救援工作来说，工作内容更多，工作的难度也比较高。第一，在抢险救援的时候，后勤保障工作主要包括制定合理的方案、做好费用的统计与计划、抢险物品和食品的采购与运输、对武警人员进行紧急培训，做好与其他各部门合作的相关事项等；第二，在抢险救援的过程中，后勤保障工作有很大的难度，主要是因为需要高效率、高质量，并且要随机应变，及时调整救援的方案[1]。
三、武警部队在抢险救援时后勤保障需要重点把握问题的几点思考
1.在发生险情和灾害的时候要尽快制定完备的方案
那么根据上文中的内容我们可以清楚一点，后勤保障的第一个工作环节就是制定一个方案，针对这个方面，需要重点把握合理性的要求。第一，负责人员对以往发生的险情和灾害进行深入的研究，对武警部队行动的记录进行深刻了解，予以制定方案充分的参考，在这个基础上，将险情和灾害分类，有针对性地提高制定方案的能力；第二，建立一个网络的平台，在全国范围内，将各类别的信息进行登录，如交通情况、通信情况、地理条件等，然后将所有需要进行先做准备的工作和物品做一个提前储存，然后予以登记；第三，根据登记的各类事项，做出方案的表格，逐条进行安排，对一些消耗品，则要找到供应方，如医药等，共同做好准备；第四，做好上面三点内容之后，一旦发生险情或者灾害，及时根据表格，逐条进行安排，保证工作的效果，为实际的救援行动做好基础工作[2]。
2.集中领导并分级进行指挥，保障秩序
第二个需要重点把握的问题就是按照方案，集中领导并且分级进行指挥，保证各环节工作的有序开展，对整体的抢险救援工作予以一个良好的保障，因为集中的领导是为了各项方案有一个统一的标准和行动时间，而分级进行指挥就是为了具体的工作符合实际的情况。第一，国家在整体之上制定一个指挥工作的法律法规，明确相关人员的责任，然后各个武警部队根据相应的法律法规，成立一个专门的部门，负责指挥工作内容和人员的安排；第二，要有一个整体上的预案，包括对各类险情和灾害的设想，然后一旦真实发生的时候，快速进行工作的安排；第三，对负责抢险救援后勤工作的部门来说，在整体上进行工作范围的分配，制定一个准确的标准，然后安排各类别的工作内容，包括工序工作、救援工作、修理工作，然后针对每一项工作，安排统一领导的人员，各部分共同作用，提高整体的工作效果。
3.有针对性地选择救援方法
明确上面两点注意的问题之后，就要加强对抢险和救援方法的探讨，保证不同的灾害类型有不同的工作方法，保证选用最佳的方法，实现高效率、高质量的目标。运用概念多样性的后勤保障方法，综合2016年7月武汉和安徽抗洪的实际经验和记录来看，必须有针对性地选择救援的方法，所以在接到任务的时候，先详细地了解灾害的具体情况，越详细越好，一是灾害严重程度不高的时候，就近选择武警部队，派人员前往，后勤保障工作重点做好生活物品的供应，如水、食物、衣物、药品等，二是灾害发生的比较紧急、损害范围非常广的时候，要先做好紧急的部署，派附近的部队人员前往，然后在上级集合能力更强的队伍，后勤保障就要做好部队人员和老百姓的准备工作，然后连接通信，保障各方面及时联系，如果通信线路受到了损害，如发生地震的时候，那么就必须组建一个负责线路修理的小组，再加上无线电[3]。这里需要强调一点，后勤保障的工作，一定要结合实际情况，对于各类别的工作内容，要选择专业的人员，尤其是重大的自然灾害，这样才能够保障抢险救援行动在整体上顺利完成，减少不必要的损失。
结论
总之，武警部队在进行抢险救援行动的时候，做好后勤保障这项工作，具有重要的现实意义，国家和相关人员一定要重点研究。除了文中提到的内容外，各个武警部队的负责人还要定期地组织演习，根据已经发生过的险情和灾害，分别进行实战演练，提高后勤保障工作的能力，为实际的救援活动积累丰富的经验。
参考文献
[1]张金龙，张茜利，金益军，莫国生，赵赤，张正进.第二届世界互联网大会武警部队安保卫勤保障的实践与思考[J].武警医学，2016，04：428-430.
后勤保障方案范文2
【关键词】后勤保障；提高能力；协调服务；加强管理
一、前言
虽然不同的公司企业的经营模式以及管理方式存在差异，但是随着经济体制的改革，公司企业都在不断完善不同部门之间的行为职责。尤其是后勤保障涉及的内容比较繁杂，为了确保工作水平和服务能力，必须不断探索新的思路与方法，才可以保证公司企业在经济形势不断改变的情况下稳定发展。
二、后勤保障中存在的问题
（1）企业缺乏对后勤保障的重视：因为后勤部门没有直接给企业赢得经济利益而且很多企业的管理人员对后勤部门存在偏见，认为其只是在占用企业的经济成本。就如筑路企业，企业领导一般只会关注前方的施工情况以及承接各个道路施工的业务部门，但是在道路建设过程中，后勤部门需要管理材料费用，施工人员等各方面杂事，可是企业管理人员任然不会重视后勤保障的重要性。（2）后勤部门缺乏系统的管理：后勤保障可以划分为两个板块就是管理企业行政以及服务后勤，例如管理进出入车辆、各种设备、办公区用品等，保证企业运行中需要的一切物品。但是在实际工作中由于需要服务的范围繁杂，企业运行需要的物资较多而且很多服务内容存在不稳定性，导致后勤部门在工作中失去了主动性。纵观整个后勤部门的工作氛围就是杂乱无章，缺乏沟通等，企业会因为后勤部门服务性较差而降低发展效率。（3）筑路企业中管理设备的现状：因为道路在建设过程中存在很多的变化因素如施工工艺、施工材料等，这些变化因素就会导致重新购置施工设备。但是由于筑路企业缺乏对施工设备进行系统的管理导致重复购置、设备利用率低、设备技术性低等一系列问题。而且在维护设备的后勤工作中态度敷衍，没有将设备的性能、改动、使用时间等内容进行记录，而且维修保养等工作进行的不彻底草草了事，无法保障设备的工作性能。
三、加强后勤保障能力的策略
（1）细化后勤保障工作制度首先，明确服务意识。企业发展运营的中心就是产生利益，就如筑路企业，其就是通过建设不同的道路，才可以保证企业继续发展。那么后勤部门就需要以此为服务中心开展工作，积极同不同的部门沟通协调，明确罗列每个部门的需求，制定处理的方案措施，整合所有的预算等，一次进行申报批核，为每个部门节约时间才可以保证工作的实效性。其次，协调好管理与服务的关系。后勤部门的管理具有特殊性，其实通过系统的管理，更好的服务于企业的其他部门。管理服务过程中需要从大局出发，在保障企业发展经济的前提下，协调好不同部门之前的用品需求等。（2）加强协调能力后勤部门通过加强协调能力，不但可以提高工作效率，而且可以解决世实际问题，处理和与各个部门之间的关系。例如企业的不同部门在申请年度旅游时，申请的旅游地点为同一个城市，但是出游时间不同。后勤部门首先需要联系旅行社询问该城市最佳的旅游时间，然后同两个部门协商在最佳时间共同出游，并且为他们提高最佳的旅游方案，同时为企业节约了旅游经费成本。（3）积极主动工作后勤保障就是为企业员工提供服务，将改变以往被动的工作模式改为积极主动，让每一位员工确切的感受到服务的主动性与实效性。例如通过公示告知每年节假日福利的内容选，通过公示让员工自行选择，确保礼品都是员工需要的，避免资源浪费。而且筑路企业每年都需要发放劳保用品，不但要提前发放，而且确保每一位员工都有领取劳保用品，保证安全施工。而且积极各个部门沟通，了解部门的真正需求。（4）信息化管理现代化办公已经融入了每个企业，所以后勤部门可以利用信息技术，与每个部门之间保持资源共享。后勤部门及时更新企业中各项设备、物资的具体情况，同时其他部门也可以将自身需求反应到后勤部门系统中。同信息技术可以详细的将不同的需求信息进行统计划分，不但提高了后勤部门的工作效率，而且也将后勤部门的账目成本公开化。（5）加强后勤保障人员素养 首先，企业领导需要明确认识到后勤保障对于企业发展的重要性；然后根据企业的发展需求对后勤保障人员进行专业培训。培训的内容主要包括：后勤保障的职责与工作内容；强化员工谨记后勤保障的基本原则；鼓励机制吸引员工努力工作积极学习新的知识等。只有确保员工拥有工作的热情与动力才可以确保在后勤保障工作中愿意为他人服务，努力站在企业的立场上处理问题。
四、结束语
不同企业的后勤部门在工作内容上存在着些许差异，但是后勤部门通过提高保障能力的同时也需要企业其他部门的支持与帮助，互相协调，积极配合，才可以将后勤保障能力全面提高。后勤保障作为企业的坚实后盾，不断的提升能力，服务企业，确保企业的综合实力与整体形象不断提高。
参考文献
[1]吴婉丽.试论如何对企业进行精细化管理[J].财经界:学术版,2010(2).
[2]周海洋.中小企业后勤保障初探[J].企业管理,2010(3).
[3]李建民.新形势下企业后勤管理改革思路分析[J].群文天地，2012(18)：263.
[4]巴志强.谈企业后勤保障中的安全管理[J].江西管理学院学报,2011(4).
[5]李福江，任英磊.企业后勤管理工作创新探索[J].才智,2009(32):291-292.
[6]严俊.企业后勤管理中的信息化应用[J].中国管理信息化,2014,(16):48-49，50.
后勤保障方案范文3
总队后勤部卫生科：
5月28日以来，伊犁支队进行了“百车千人万里行”大练兵、大勘察、大宣传活动，此次活动中卫勤保障工作有条不紊、保障有力，严格落实了总队《“百车千人万里行”大练兵、大勘察、大宣传活动后勤保障方案》要求，着眼于“后勤变前勤”指针圆满完成了保障任务。现将具体情况汇报如下：
一、提高站位，统一思想
为确保此次活动后勤保障工作万无一失，支队后勤处处长付兴红多次组织召开了后勤保障协调部署会，统一认识，提高站位，切实把此次保障任务当作转制以来后勤综合保障实战练兵和总结探索。在认真总结以往大型活动卫勤保障工作经验的基础上，着眼当前形势，结合实际，认真分析研判，全面统筹谋划，制定了完善的后勤卫生医疗综合保障方案，进一步明确了任务、研究了对策，强有力的保证了活动期间卫勤保障工作的落实见效。
二、认真谋划，充分准备
经过会议研究讨论，后勤处制定了详细的保障方案，由XX、XX组成医疗救护小组，明确了每个人的责任分工。物资方面除了按照总队方案要求携带相应物资外，支队后勤处还结合活动路线长、在外住宿时间久、环境复杂、气候多变等实际因素，认真研判分析，充分准备常用药品40余种，包含了蚊虫毒蛇叮咬、防寒防暑、常见多发病以及现场救护急救措施的药品。
三、演训结合，保障有力
为达到适应新体制新使命要求，支队后勤处以此次活动为契机，除了完成日常卫勤保障外，重点针对队伍转型后如何适应新体制新使命进行了相应卫生救护训练。活动一开始就立即按照预定方案组成3人医疗救护小组，积极开展医疗保障与演练。
（一）每到一处地方先与当地人员了解环境情况，重点摸清有无各类有毒动植物，如蚊虫蛇蚁等，随后对周边水源进行检查，经过全面了解分析后将需要注意的事项传达到每名队员
（二）在营区开设完毕后，一名卫生员监督各单位饮食卫生操作，同时结合当地气候情况提醒炊事人员做好相应饮食搭配，如在寒冷区将菜汤改为姜汤以驱寒保暖；另一名卫生员对各帐篷进行消毒。开饭后医疗小组坚持“每天一巡诊”原则，及时为生病的队员进行诊治，活动期间共诊治患病官兵10人次。较好地保障了队员们的身体健康，真正将卫勤保障工作做到了细处、落到了实处。
（三）现今我们已经转入应急管理部，面对的是各类自然灾害，任务更加繁重，情况更加复杂，与以往最大的区别是对每名队员来说救人都应该是必须掌握的技能。此次我们紧紧围绕“拉得出、跟得上、展得开、救得下”的卫勤保障要求，组织卫勤演练2次，自救互救综合训练2次，在训练中对某些不再适用于我们这支队伍的内容进行了细致调整，如去掉了以前为躲避炮火所采用的侧身匍匐搬运方式。经过现场演练全面提升了卫勤应急保障能力,将许多未发生确可能发生的情况进行了反复推演。
四、反思总结、查找不足
在此次活动中，我们切实以此为契机研究探索了如何适应新形势新任务，对如何做好任务中卫勤保障工作有了更深的认识，也真正提高了跨区、境救援行动卫勤保障能力,同时也解决了一些实际性的问题，为支队的卫勤保障发展奠定了基础。在肯定成绩的同时，也暴露出了一些问题：
（一）对新形势下如何做好卫勤工作研究不够深入，演训不够全面。如今我们的主要任务仍然是森林火灾，但是还需要面对其他自然灾害，对于药材品量的需求变化、对可能遇到的灾害环境考虑、对于适用于广大指战员的医疗急救技术有哪些缺乏细化研究与探索。
（二）技术力量薄弱，医务人员数量少、业务能力不够高，还不能完全适应新形势下基层卫生工作的要求；基层卫生人员素质能力还跟不上当前工作要求，卫生干部进修学习较少，业务技能还有待于进一步提高，特别是卫生员，虽经总队、支队两级培训，但部分卫生员还没有单独处理伤病员的能力。
（三）医疗设备陈旧落后。医疗硬件设施与官兵日常医疗需求之间的矛盾十分突出，支队目前卫生车已临近报废年限，不在出动车辆范围内，医疗设备携带不便，医疗用品置于装备车上存在取用不便易损坏等问题，导致一些紧急情况不能及时处理。
五、下一步打算
（一）进一步加强人才队伍建设，全面提高医务人员思想素质、道德素质和业务素质，抓好在职自学，促进医疗队伍整体素质的提高;
（二）继续抓好卫生队软硬件建设，进一步健全和完善各类规章制度、医疗设施和库室建设, 不断拓宽为兵服务渠道，提高服务质量。
(三)以此次活动为契机，对任务中卫勤保障工作开展情况进行认真分析和总结，让大练兵落在实处，进一步增强事业心、责任感，以旺盛的精力，昂扬的精神，扎实的作风，锐意进取，科学统筹，把握重点，抓住关键，全身心投入支队各项卫生工作中，高标准、高质量完成支队平时和任务中的卫勤保障工作。
后勤保障方案范文4
第二条：学校自行组织引进的社会实体，以有偿方式直接参与学校后勤服务项目的采购活动，适用于本实施细则。
第三条：采购管理活动应当遵循公开、公平、公正和诚信的原则开展各项工作。
第四条：后勤管理处是学校引进社会后勤服务项目活动的执行部门。在学校后勤保障服务采购工作小组领导下，履行如下工作职责：
(一)负责按照国家有关法律、法规和《××××大学采购管理办法》的规定与要求，组织学校引进社会后勤服务项目的采购活动;
(二)负责组建评标委员会组织机构;
(三)负责制定集中采购活动操作规程及实施细则，制定和编写《招标文件》和评标原则及办法;
(四)负责审查投标单位的资质和资格及相关文件资料;
(五)负责组织公开招标和邀请招标的开标、评标、定标活动及合同的起草及签约工作;
(六)负责组织和办理公开和邀请方式招标以外的其它引进社会后勤服务项目的采购活动。
第五条：学校引进社会后勤服务项目采购方式：
(一)公开招标;
(二)邀请招标;
(三)竞争性谈判;
(四)单一来源采购;
(五)询价;
(六)财政部和学校认定的其它采购方式。
第六条：学校引进社会后勤服务项目的采购管理权限，按照《××××大学采购管理办法》规定的要求和标准执行。
(一)计划采购金额120万元(含120万元)以上的引进社会后勤服务项目，采取公开招标的方式进行采购。采购方案上报学校采购工作领导小组审批后实施，并将有关情况上报校采购工作领导小组，同时报送学校采购管理办公室备案。
(二)计划采购金额50万元(含50万元)—120万元的引进社会后勤服务项目，采取公开招标或邀请招标的方式进行采购。采购方案上报学校后勤保障服务采购工作小组审批后实施，并将有关情况上报校采购工作领导小组，同时报送学校采购管理办公室备案。
(三)计划采购金额10万元以上(含10万元)—50万元以下的引进社会后勤服务项目，采取邀请招标或其它采购方式进行采购。采购方案上报学校后勤保障服务采购工作小组审批后实施，并将有关情况上报学校采购管理办公室备案。对需要采取单一来源采购方式进行采购的，在采购活动开始前，由后勤管理处提出具体意见，报学校采购工作领导小组批准，采购管理办公室备案。
(四)计划采购金额10万元以下的引进社会后勤服务项目，由后勤管理处上报学校后勤保障服务采购工作小组审批后，按学校采购管理有关规定和采购程序与要求确定供应商。具体实施标准和要求由后勤管理处负责制定，报学校采购管理办公室备案。
(五)下列事项须经学校采购工作领导小组审核后，按有关程序报科工委审批：
1、因特殊情况，对应公开招标的采购项目，需要采用公开招标以外的采购方式的后勤服务项目;
2、发生不可预见的紧急情况;
3、法律、行政法规规定的其它需要审批的事项。
第七条：招标分为公开招标和邀请招标。
(一)公开招标，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。 1
(二)邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。
第八条：采用公开招标方式的，应当招标公告。招标公告应当载明招标人的名称、地址、招标项目的性质、数量、实施地点和时间以及获取招标文件的办法等事项。
第九条：采用公开招标方式的，应当进入地方政府行政主管部门的招投标活动，其相关招标、评标、定标工作应当接受地方政府行政主管部门的指导、监督和管理。
第十条：采用邀请招标方式的，按招标文件有关规定和要求确定邀请投标单位。 邀请投标单位不得少于三家。
第十一条：邀请招标中投标单位少于三家，可采用非招标方式确定投标单位。计划采购金额在50万元以上，上报经学校采购工作领导小组批准;计划采购金额在50万元以下，上报经学校后勤保障服务采购工作小组批准。
第十二条：评标、定标应严格按照招标文件规定的标准和要求，择优选择中标单位。招标、评标、定标专家应在学校有关部门监督下，从专家库中随机抽取产生。监察处为学校评标、定标的监督管理部门。
第十三条：学校后勤保障服务采购工作小组，负责组织对预中标单位进行商务谈判。如排序第一的预中标单位不符合签订合同的要求，则应按排序顺延审查下一个预中标单位，直至定标为止。
第十四条：对于采取公开招标、邀请招标和其它采购方式确定中标单位的采购活动，全部实行合同管理。
(一)中标单位应按规定的时间、地点和要求与学校签订相应的经济合同。
(二)签订的经济合同应当遵循中华人民共和国的有关法律和法规。
第十五条：采购招标相关工作人员，与引进社会后勤服务项目采购活动有利害关系的，应主动进行回避。
第十六条：学校采购工作领导小组和采购工作监督小组负有对社会后勤服务项目采购活动的检查、指导和监督的管理责任。
第十七条：本实施细则由后勤保障服务采购工作小组负责解释。
后勤保障方案范文5
一、核电企业后勤保障管理的主要职能
1、核电企业后勤保障管理的服务性职能
核电企业后勤保障管理职能主要是以服务为宗旨，为公司的职能活动提供服务保障的机构。服务性职能主要表现在，为企业开展工程建设，生产运营提供必要的资源保障。保证每项服务措施合理且服务到位，后勤管理应充分发挥应有的作用，为企业提供多角度，全方位的后勤服务，才能保证企业有充足的动力运转。
2、核电企业后勤保障管理的保障性职能
核电企业后勤保障职能主要在日常运行的过程能够更好的为员工提供较好的生活保障以及办公、生产环境，从而保证企业运营得到正常的运作，核电企业后勤保障管理的保障性职能，主要是针对生产一线的大小修，抢修，应急的员工提供加班、值班的交通，住宿，就餐服务及时有效的保障。
二、提升后勤保障的策略与措施
1、进一步提高管理者对后勤工作重要性的认识
领导重视是提升企业后勤服务保障能力的前提。在新形势下，后勤保障的管理难度相应增大，企业无论在文化建设，活动创建还是提高员工的工作积极性方面都需要一个优美的生活与工作环境，这些都需要后勤管理工作来实现。因此加强对后勤的管理意识，在制定企业发展战略时提高对后勤的重视，在后勤建设及服务中把员工生活的舒适度、幸福度作为后勤管理的指标。在后勤基础建设及服务投入较高的人力物力。
2、后勤管理的社会化，市场化
核电企业大多是新公司，因此要从公司刚组建时就按现代企业制度的要求，走后勤社会化的道路。经过几年的工作实践，基本形成公司精简、优质、高效的后勤管理体系，不承担或尽可能少承担生活后勤任务的具体工作从一开始就把能交社会服务的工作交社会来做，如物业，餐饮、医疗、交通由专业化公司依据合同提供后勤服务，为员工提供系统化、标准化、周到化的服务。使后勤队伍较少的管理人员提供了公司上千人的后勤保障，并为生产一线的大、小修承包商提供服务支持。这种模式让公司的后勤队伍不庞大，后勤管理人员不进行烦琐的后勤事务，而是从管理与监督、创新上提高后勤服务的质量。
3、后勤设施的规划与建设
在核电现场的总体规划中，后勤设施作为规划中的重要内容，需要明确现场后勤服务的定位问题。科学准确、实事求是的定位，关系到后勤服务的发展方向、工作重心和管理模式。在核电一期后勤设施建设中，行政后勤部门作为最终用户，从用户需求角度参与了后勤设施的规划、设计和评审，从餐厅的功能，餐厅的设计及餐厅的配套设施，宿舍的酒店管理方式、开放的办公室设计，职工文体活动厂所及设施等提出大量的建议，减少了设施投用后的改造。后勤资源建设行政后勤从员工住宿、办公、就餐的舒适度，美观度，实用度进行全方位的参与与讨论，这种人性化的设计从源头上就提高后勤保障的能力与水平。
4、后勤管理的标准化、信息化、创新化
标准化：后勤保障工作涉及到各个部门及个人的切身利益，只有严格按照标准制度执行才能确保生产活动的顺利进行。后勤服务的固化与提高，离不开后勤服务管理的标准化建设，服务合同监督，资源分配，管理巡视频次，检查内容，承包商操作规程，承包商考核评价都进行标准化建设，并随着公司的发展不断完善与修订。核电后勤保障的管理程序，服务标准，管理巡视，承包商激励都进入规范化、标准化的管理阶段，并将标准化延升到承包商的操作规程及操作流程，有效提高了管理效率并保障了企业的快速发展。
信息化：信息化是企业转型的基础和必经之路，目前企业信息化转型正在快速发展，这就需要相应的后勤保障工作的信息化与其相适应。要积极构建信息化的后勤保障生活管理平台，一站式的客服服务平台，提高信息沟通的速度与精度，保证客户诉求渠道的畅通；财务管理系统的建设使后勤成本管理节约化；物资管理系统的建设保障了公司资产管理信息的准确性，实现物资管理精细化。借助信息化使企业由粗放向集约转型成为可能和必然。
创新化：核心竞争力是企业内部一系列互补的技能和知识的结合,对核电企业来说，生产一线的技术创新是其主要的核心竞争力，但只有技术创新而无管理创新是不足的。而核电企业的后勤保障又是其最为重要的管理工作之一，因此,核电越来越注重后勤保障管理的创新，在保障机组大小修方面，后勤已走进一线贴进核岛并提供24小时就餐、开通夜间班车等服务，制定为员工做实事的计划与方案，为留住人才做坚实的后盾，力争打造公司超越竞争对手的优势。
5、贴心服务员工，提升员工的满意度
提高员工的忠诚度，增加员工队伍的稳定性，不仅需要为员工创造良好的生活条件，更需要良好的企业文化氛围。当满意度达到一定水平后，后勤服务的重点就转向了提升管理，重视员工的期望值。在提供后勤服务时，还要做到“四个统一”：共性需求与个性需求的统一；方便、舒适与艰苦奋斗的统一；员工优惠待遇与市场化的统一；勤俭节约与安全、高效的统一。因此，为提高员工满意度，行政后勤推出增值、便民服务如提供邮件包裹收取、职工探亲房、引进理发室、便民超市、宿舍送水等服务，实实在在解决员工的生活顾虑，提高职工的生活质量。
6、实施差异化服务，对服务对象进行分类管理
随着社会的进步，科技的发展，服务要求也越来越高，细分客户，分类管理，提供个性化服务是提高服务的必经之路。行政后勤部门将服务对象分为VIP客户、新员工、老员工、重点客户、外来人员，根据每一类客户的特点和服务需求，实行差异化管理和服务：VIP客户的特点工作忙，无时间打理生活，客户服务就提供细心周到的增值服务。新员工的特点对公司文化不理解，入职时的接待、住宿及入职生活后勤保障的培训提供及时全面。运行人员的特点倒班，客户服务提供送餐服务要饭热汤鲜，住宿要安静、清洁。细分客户，提供争对有效提高了后勤保障的效率，起到事半功倍的效果。
7、建设一支高素质能战斗的后勤队伍
建设一支高素质的后勤管理队伍，是搞好后勤管理的一项关键性工作，随着物业自动化、信息化、现代化等科技含量的提高，服务对象需求的多样化，服务对象环境意识的增强以及对服务水平的要求越来越高，当前的后勤管理，要从提高后勤队伍的思想，知识素质上下功夫，要加大培训力度，倡导在工作中学习，在学习中工作，构筑团队学习的氛围，促进全面提高，要建设一支懂管理，会经营的后勤干部队伍，因为后勤管理只有适应服务对象的需求，才有生存的必要与发展的可能。企业文化培训，在岗培训，程序学习，团队建设，达成最佳绩效，计算机、英语、系统建设等培训套餐已深入到员工的工作与生活中，使行政后勤有精干、年轻的后勤管理队伍，由较少的管理人员提供了公司住宿、物业、交通，餐饮、办公、物资采购高效安全的后勤服务保障，展示了企业的风采。
结束语：
核电企业后勤服务管理坚持市场化、专业化和标准化的方向，在后勤资源建设，服务支持、物资管理、交通管理等方面进行了有效的探索与尝试。后勤服务改进是持续没有止境的，后勤服务水平的提升需要公司管理层的重视与全体员工的支持和服务承包商的协作，需要有一种持续改进服务品质的精神，围绕企业的中心工作开展后勤服务工作，从而体现服务的价值。
后勤保障方案范文6
进展缓慢，教职工对住房困难问题迟迟得不到解决的状况，有意见、有怨气。必须加大力度
，盘活学校存量住房，使其发挥最大效益。房产证下发后，我处将制定我校房改房上市交易
规定，力争抛售的住房售给学校教职工。
4、水电管理亟须加强。2003年购电量增长10.6%，电费达5648074.90元；水费增长幅度
惊人，达到71%，全年水费为1688321.70元，除去水价上涨幅度大（达1.08元/吨）及增加接
水口原因外，公共场所未装水表、跑冒滴漏严重是一个重要因素。这反映出我们管理工作不
严不细、节约和制约措施不力。
5、作为学校一个职能处室的主要领导，我深知肩上担子的份量，也时常对自己的工作
进行反省，虽然勤勤恳恳、踏踏实实地工作，但工作的成效不大，离学校党委的要求、学校
事业发展的要求和广大师生的期盼还有相当距离，究其根源，主要是自己学习不够，缺乏开
拓精神，闯劲不足，有时还存在浮躁情绪，不能耐心地倾听师生意见，缺乏群众观念。
二、2004年的工作的思路和设想
（一）继续协调好与后勤集团和其它后勤服务投资运营方的甲乙方关系，严格按后勤服
务协议书要求管理、监督和协调乙方承担的各项服务工作，为教学科研和全校师生提供高质
量的后勤服务，确保我校后勤社会化改革工作健康有序的发展。
1、进一步深化后勤社会化改革，在后勤规范分离并按后勤服务协议实施三年后勤服务
付费的基础上，根据学校三校区功能布局的改变，与后勤集团协商签订第二轮后勤服务协议
书。
2、根据瑶湖校区第一、二学生食堂一学期来的运行情况，与投资运营方中坚公司、鸿
嘉物业公司签订食堂经营服务协议书，明确责任、规范管理、提高餐饮质量和服务水平。
3、与乙方共同协商制订各服务岗位职责的质量标准，经常督促、检查、评比，奖优罚
劣，建立表扬与投诉通报制度，定期向各乙方通报师生反馈的意见和抽查结果。
（二）按照学校“六大建设”的要求，敢于开拓创新、主动加压，在后勤保障工作中做
到管理有序、服务到位、保障有力，竭尽全力履行学校赋予我处的工作职责。
1、与学校其它职能部门密切配合，根据今年招生计划和三校区功能调整方案，制定详
细的工作计划，做好瑶湖校区再添8千学生入住的后勤服务工作。
2、配合校办制定好青山湖校区办公楼宇的物业管理方案，力争在今年九月实施此方案
，规范教学办公楼宇管理，按照“满足需求、有偿使用”的原则，提高青山湖校区现有资产
的效益。
3、配合迎评促建办的工作，拟定我处准备材料的目录报评促办审批，按目录要求建立
各种档案，并以此项工作为契机，规范我处档案管理工作。
4、加大对校医院、附小、幼儿园工作的支持力度，帮助他们改进工作，协调与校内外
单位的关系，改善工作硬件条件，进一步提高服务质量，并力争达到省内高校同类单位的一
流水平。
（三）加强队伍建设，加强全处职工的思想政治工作和职业道德修养，严格管理，提高
工作效率，发扬奉献精神，树立“勤奋热情、诚信务实”的后勤处工作人员形象。
1、努力学习高校管理、后勤管理各项新知识，主动适应高校发展对后勤保障工作提出
的新观念、新知识和新要求，借鉴全国后勤管理先进院校的经验，不断创新工作方法。
2、加强党风和廉政建设，按照行政处室议事规则和政务公开要求，抓好决策的科学化
、民主化、开好处务会，严格按照基建维修工程审计规定，从立项、预算、决算（含签证）
到送审计处审计，管理好每一项维修工程的支出。特别对涉及住房调配等事关教职工切身利
益的问题，要及时公告，主动接受教职工的监督与质询。
3、按照建设“数字化师大”的要求，加强处务工作的网络化建设，逐步完善“后勤保
障处”网页的内容，及时更新信息，在网上向广大师生提供便捷的服务，倾听师生的意见，
从而提高工作效率和管理服务水平。
（四）加强和改进教职工住房管理工作，针对不同房源，制定合理的调配办法，重点解
决引进人才和高层次人才的住房困难，为学校的学科建设和师资队伍的稳定提供强有力的后
勤条件保障。
1、通过民主决策，由房委会拟定《青山湖校区南区商住楼入住方案》、《瑶湖校区青
年教工周转房入住方案》、《师大“翰园小区”商品房小区团购方案》、《青山湖校区、青
云谱校区校内房改房交易办法》，广泛征求广大教职工意见，修改后报校长办公会审批。
2、加快房产证的办理工作，继续完善教职工住房档案建设，为下一步省市房改部门实
施住房货币化补贴方案作准备。
3、对年久失修的住房有计划地进行维修改造，逐步解决屋顶长期漏水、水电管线陈旧
老化、楼梯隔窗破损等住房维修问题。
4、加强住房物业管理工作，逐步向物业管理的规范化过渡，提高住宅区管理与服务水
平，借鉴高校小区物业管理模式，提出青山湖、青云谱两校区教工住宅区的物业管理方案。
（五）根据学校党委今年“办好涉及师生利益的八件实事”的要求，我处今年须完成的
几项具体工作：
1、配合基建处完成青山湖校区基础设施改造工程的规划、设计和实施（含校内高压线
路改造、低压变电线路改造、部分道路改造等）。
2、参与南区商住楼、瑶湖校区青年教工周转房的详细设计，广泛征求教职工意见，尽
量使商住楼的户型合理，入住舒适，并提出集资入住方案。
3、督促师大房地产开发公司加快瑶湖“翰园小区”商品房住宅区的建设，并按双方协
议监督其施工质量，尽快建成一期工程（540套）。
4、督促后勤集团在瑶湖校区的饮食与商业服务中心工程的建设，力争其投资建设并经
营的第三食堂于今年6月份开张。
5、陆续增购3-4辆（45座以上）金龙大客车，确保今年9月瑶湖主校区教职工上班、上
课的运送任务，并利用“校园卡”工程实施的契机，适时推出教职工乘车、自备车补贴方案。
6、借鉴中山大学珠海校区经验，安排好瑶湖校区教职工临时住宿客房，并按照酒店模
式管理，力争今年9月新学期开学设置100个床位。
7、拆除青山湖校区西区1栋附1栋危房，以改善附属幼儿园办学场地拥挤的状况。
各位代表，后勤保障服务工作，关系到学校事业的发展，关系到广大师生生活的切身利
益，在新的一年里，我们将牢固树立“群众利益无小事”的思想观念，切实把广大师生的呼
声和意愿作为指导工作的第一信号，把关心和服务师生工作、学习、生活条件作为后勤保障
工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕师生最现实、最关
心、最直接的利益，真心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，把教学办公用房
的维修维护与物业管理、教职工住房的调配、学生宿舍条件的改善、学生食堂饮食质量的提
高、水电气的正常供给与线路的维护与抢修、三校区间师生工作学习的交通运送等涉及广大
师生日常工作、学习、生活的各项后勤服务工作，做细致、做深入、做扎实。
