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沟通的基本方式范文1
位房改办、市住房资金管理中心及所属各分中心:
现将《北京市房屋土地管理局关于重申原购房职工要求改按成本价购房和建立住房公积金有关政策的通知》转发给你们,请遵照执行。
北京市房屋土地管理局关于重申原购房职工要求改按成本价购房和建立住房公积金有关政策的通知
局机关、直属各单位:
最近,部分已按1993年标准价购房的职工要求改按成本价购房,并要求建立住房公积金。现将有关政策重申如下:
一、各售房单位可根据(95)京房改办字第056号、(97)京房改办字第016号、(97)京房改办字第071号、(98)京房改办字第015号等文件规定,积极予以办理。
沟通的基本方式范文2
摘要:班主任德育工作模式存在亟需改进的地方,主要是班主任工作为“救火队”,德育工作不主动;班级德育活动片断化,缺乏系统性;学生集体不够发达等。班主任德育工作可以从主体德育、集体教育、系统德育等方面予以改进,具体而言,可以尝试学生自我管理能力培养、班级文化建设、人文引导与自主建构等思路。
关键词:班主任德育工作创新思路
2008年,本人负责申报的《以核心价值观反思为基础的学校文化建设研究》课题获得全国教育科学规划办立项。在课题开题阶段,我们将课题研究工作分为两个方面,一个方面是进行学校文化建设的整体实验,另一方面是从学校工作的具体领域入手,进行具体的学校文化创新。在第二方面,我们的工作重点是学校德育文化创新。这一工作,在中小学主要是班主任工作创新,在大学主要是辅导员工作创新。现将我们进行班主任工作创新的思路汇报如下,供领导和同仁参考。
一、班主任德育工作模式亟需创新
在中小学,班主任承担着主要的德育责任;尤其在新形势下,由于家庭教育引导不力、网络等媒体对学生发生重大影响,中小学生在行为习惯和基本品质的发展方面存在着越来越多的问题,自杀、出走、杀人等恶性事件层出不穷。另外,独生子女较为普遍的娇骄二气、生活自理能力差等也给班主任带来很大的工作负担。班主任如果不能在德育领域进行积极引导,就必然要被动地不断处理学生的突发事件,成为典型的“救火队”。
而就班主任现实的德育工作模式来看,班主任工作模式老化,德育工作主动性不强,系统性不够,不利于学生的全面发展,也不利于学校教育效能的提升。
首先,“不出事、不做事”,班主任工作缺乏引导性。
在英语中,教育一词“educate”的原义是“导出”,这也是当代教育的基本职能,即从学生身上将合乎真、善、美的内容引导出来,促进其生长。班主任很少做这种积极导出的工作,而是消极地应对学生出现的各种问题。班主任工作不是老师在引导学生,而是学生的问题牵引着老师的注意力。
其二,德育工作变成“搞活动”,缺乏系统性。
班主任非常忙碌,他们要在学校安排和学生要求下组织各种活动,说他们工作不得力,他们会很委屈。然而,当德育工作变成了组织一个一个的片断活动时,班主任就没有对学生进行系统的引导。以运动会为例。运动会的口号是“发展体育运动,增强人民体质”,由此可见,运动会是学校体育系统中的一环,是同学们平日注重体育锻炼之后的一种集中展示,在运动会上拿名次不是目的,培养运动的习惯才是理想状态。然而,几个班主任在引导所有同学养成运动习惯?几个班主任不是只盯着入学时就有体育特长的学生?
其三,班主任刻板说教,拉大与学生的距离。
大量班主任把德育精力用于开会、应付日常杂事,平时不去关注和引导学生的思想发展,等到发生问题了才会匆忙行动,而所采取的教育行动基本上是说服教育:在班会上讲人生道理,劝说学生改正。这种方式与当代中小学生追求独立、注重自我的特点是冲突的。班主任经常在班会上讲道理,然而,有几个学生真正会因为班主任说了就改正错误?
其四,忽视学生集体建设,集体教育的功能不能发挥。
中小学生非常重视同伴群体对自己的接纳和欣赏,愿意在群体中不断调整言行。如果学校的班级、宿舍、社团等正式或非正式团体能得到充分的发展,形成健康的氛围,就会对身处其中的学生发生积极的引导作用。在众多学校,班主任对学生集体建设的指导缺乏或者无力,更重视依靠班集体来控制和约束学生,而不考虑依托集体力量来引导和促进学生。
总体而言,中学阶段的德育问题较为明显,小学班主任似乎可以暂时轻松一下。而事实上,中学阶段的德育问题恰恰是在小学阶段埋下了不良的种子。对于学生的各种问题,一些优秀的班主任投入了大量的爱心和智慧,然而,从各地的德育案例(如本年度湖北省中小学德育学会所选出的中小学优秀班主任工作案例)来看,班主任工作的创新性不够,不足以全面指导每一个学生的全面发展。
二、班主任德育工作创新的可能突破口
面对学生参差不齐的道德发展状况,面对引导学生学会做人的艰巨责任,班主任要切实明确责任,努力从传统的无所作为或无效努力中走出来,尝试新型工作思路。依托现代德育理念,我们认为班主任工作可以从如下突破口加以创新。
首先,开展主体德育,促进学生的自律、自觉、自动。
班主任在面对学生,尤其是在学习习惯、待人处世方面存在不成熟、偏差的学生面前,要秉持一种坚定的职业信念,即:每一个学生都可以成才成人;每一个学生都应该在学校里得到发展。为了有效促进学生的价值观成长、防止各种偏差行为及其不良后果,班主任应该启动全面的价值引导,引导学生以成熟、合理的态度对待社会、生活和学习。
鉴于学生抵制说教、反对话语霸权的特点,价值引导不应该采用传统的训话方式,而应该采用人文作品讨论、伙伴式交往、学生自我管理、社会实践等方式,充分调动学生道德发展的主动性。
其二,开展集体建设和集体教育,组建学习共同体。
同辈群体对学生的成长有着极大的影响。班主任在对学生进行引导和教育时,一定要把以班级为主体的学生集体建设放在第一位。
在民主选举班干部的基础上,班主任必须对班干部进行必要的思想辅导,引导这批先进分子明确学习的目标、班级发展的前景、班干部对全班同学发展所负的责任,掌握行之有效的、民主的现代工作思路,促使班干部赢得全体同学的支持。在班级建设的细节上,班主任要依据学生德、智、体全面发展的发展目标和学生特点,启发班干部确立课程学习、品格锻炼、体育运动、社会实践的常规制度,采用亲切、自然的方式全面组织班级生活,引导学生旺盛精力的合理施展。
其三,实施系统德育,构建整体的学校生活。
学校每年都会组织一些全校性的大型学生活动,如英语竞赛、演讲比赛、运动会、文艺汇演等。班主任往往是分散地应付各种活动,没有建立全效机制,也没有深刻领会各项活动的教育意义。(班主任 )如果我们把运动会看作是对学生平时健身成果的检验,把文艺汇演看作是对学生平时美育成果的展示,把英语竞赛看作对学生英语学习成果的考查的话,我们就可以把各项活动融入学校生活的系统之中,使学生不必额外去应付这些活动。
三、班主任德育工作创新的可能思路
基于以上分析,本课题组拟提出如下思路,希望能够对班主任德育工作创新提供参照。
思路一:学生自我管理能力培养的进程研究
本思路的重点是从学生入学开始,着手培养学生的自我管理能力。基本理论依据在于尊重学生的道德发展主体地位,鼓励学生的自制能力,重视班集体所蕴含的集体教育资源。
本思路的基本实施方式:学生入学时,即启动班主任引导下的学生自我管理,引导学生确立班级规章,并确立监督机制。在学期进展过程中,在班干部领导下,不断提高标准,解决班级发展中的问题
思路二:基于班级文化建设的班主任工作创新
本思路的重点是努力确立良好的班级文化,并使其成为有力的教育力量。基本原理是班级文化可以发挥凝聚力,良好的班级文化能够对所有学生的学习、同伴交往和生活产生积极的引导作用。
本思路的基本实施方式:在班级建设过程中,引导学生开展对于班级发展前景的预期,提炼班风、学风等班级核心价值观,并确立相关制度,由班干部、班主任、任课老师、学生自评以及学校内的班级文化评比等进行监督。
思路三:交往引导与品格建构
本思路的重点是引导学生的同学交往、师生交往、亲子交往,在和谐的交往关系中促进学生的品格发展。基本原理是道德是交往过程中的规则,良好的交往关系能够促进学生形成良好的道德品质和学习品质,促进学生的言行一致。
本思路的基本实施方式:系统规划学生所身处其中的各类交往,引导学生思考各种交往所应追求的理想状态;采取各种措施促进合理交往,引导各类交往的正常展开;组织学生对交往关系的反思,促进道德自觉。
思路四:立体沟通网络的建构研究
本思路的重点是班主任要建立与学生、家长、任课教师的立体沟通,通过沟通达成教育共识。理论依据在于德育从传播学角度来看是一种沟通过程,而言语沟通、非言语沟通以及言语沟通的不同类型(如书面语沟通、当面口头沟通、电话沟通、网络沟通等)有不同的关系状态和沟通效果。
本思路的基本实施方式:班主任要分析各种沟通关系,包括师生沟通、教师与家长的沟通、班主任与任课教师的沟通;班主任要进行立体沟通网络的建构,如在师生沟通方面,可以有一对一当面沟通、一对一电话沟通、一对一信件沟通、一对一网络沟通、一对一基于文本的沟通、一对多当面沟通、一对多基于文本的沟通、一对多基于网络的沟通等各种形式。
思路五:人文引导与自主建构
本思路的重点是依托饱含人生哲理的文章和故事,组织学生在阅读、讨论中实现道德的自主建构。基本原理是班主任的职责是引导学生理解、认同、践行各种道理,而这些道理如果是由班主任告诉学生的,学生并不一定认同;如果是自己思考的结果,就会遵行。因而,班主任要做的,是创造适宜氛围,让学生自己得出答案,建构自己的道德原则和行为习惯。
本思路的基本实施方式:挑选可供阅读和讨论的精美文章,由学生干部或班主任负责组织学生学习、讨论,形成相关认识,制订相关计划和规章;各种计划和规章的有效执行,就意味着各种价值观真正成为学生自己的价值观。
思路六:开展主题活动,提升德育效能
这种方式在实践中已经有较多的应用。本思路的重点是依据学生发展的特点,对学期德育活动进行系统规划,开展系列主题活动。基本原理是德育内容庞杂,不可能在一次课上全面开花,最适合的方式是以学年或学期为单位,分专题进行重点强化。
本思路的基本实施方式:依据选定的价值观主题,设计相应活动,在学周或月内进行突出强化。在此过程中,要注意学生的主动参与和自觉反思。
思路七:家校合作,提升德育效能
这种思路一直都有,关键在于是否系统、有效。本思路的重点是通过常规化的家校沟通,实现家庭教育与学校教育的衔接与相互配合。基本原理是依据系统论,家庭教育与学校教育的相互支持,能够促进学生的道德发展;相反,就会出现“5+2=0”的局面。
本思路的基本实施方式:学校、教师要主动出击,确立常规的家校沟通制度,进行有效的亲职教育,吸引家长对学校事务的参与。同时,教师要乐于吸收家长提出的良好意见,实现家校之间的平等互动。
思路八:发挥班主任的协调职能,打造德育共同体
沟通的基本方式范文3
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由销售经理或计划科部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有认真仔细、一丝不苟的工作态度,具有良好的敬业精神。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过具体问题询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、电脑知识及操作的考核:由张春涛依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。
9、对于有工作经验的人员用人部门可以进一步提问有关工作内容,如:计划应依据什么填写、计划如何下达、紧急计划如何协调等。评判其工作经验的多少和真实性。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
采购员面试办法
一、由人力资源部、供应部部长、供应部采购人员及有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由生产副总或供应部部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否责任心强,敬业,工作态度严谨,具有良好的职业道德。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可
适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、协调沟通能力的考核:协调沟通能力的考核:通过具体问题询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
7、电脑知识及操作的考核:由张春涛依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
五、对于有工作经验的人员用人部门可以进一步提问有关工作经验,如:采购流程、怎样合
理降低采购成本等。并进行打分形式的评判。
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:此综合评价、筛选过程要把有关工作经验做为主要因素,而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
化学分析员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由总工或质管部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作态度认真,严谨负责,动手能力强,有较好的学习能力。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、对于有经验的面试人员还要进行化学知识和检验方法的测试,可由用人部门简单提问并评判。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
微机员面试办法
一、由人力资源部、用人部门及有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由办公室主任或副主任就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有良好的敬业精神,责任心强,工作态度积极,具有良好的服务意识。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、由办公室对其进行一般通知性文件写作要点的考核。
8、电脑知识及操作的考核:由本公司专业人员依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
分区统计员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由生产副总或统计专员就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作认真细致,责任心强。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、综合分析能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、电脑知识及操作的考核:由本公司专业人员依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。
9、有相关工作经验的由用人部门进行简单提问并优先录用。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
网络管理员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由办公室副主任就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、自身素质评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作积极主动,责任心强,具有良好的服务意识;
具有良好的敬业精神及较高的职业道德素质。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
五、网络管理员岗位知识与技能的考核:
主要考核方面包括:1、是否具有一定电脑软、硬件维护能力,具有网络专业知识及管理技能,具有安全防护实践经验;2、是否熟悉数据库,熟悉服务器系统相关硬件结构;3、是否能够独立配制、组装办公电脑,架设维护局域网络,对网络故障和系统故障有较强的诊断解决能力。
注:岗位知识与技能的考核由张春涛采取相应考核方法全面实施,并进行打分形式的评判。
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的自身素质评判和岗位知识与技能的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:此综合评价、筛选过程要把岗位知识与技能做为主要因素,而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
内务员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由市场部部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否责任心强,工作积极主动,细心,具有良好的服务意识。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透
彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交
道及在各种场合扮演的角色。
6、电脑知识及操作的考核:由本公司专业人员依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
五、对于有工作经验的人员用人部门可以进一步提问有关工作经验,如:询问成功案例及运作过程等。并进行打分形式的评判。(评判其工作经验的掌握程度及工作能力)
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:此综合评价、筛选过程要把有关工作经验做为主要因素,而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
销售业务员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由销售经理或销售部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有良好的职业道德、工作责任感及忠诚度,富有团队合作精神。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识
9、销售人员应基本具备什么素质:评判其对销售行业的认知程度
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
统计专员面试办法(是否采取内部招聘)
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由销售经理或计划科部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有认真仔细、一丝不苟的工作态度,具有良好的敬业精神。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、岗位知识与岗位技能的考核。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
库房保管员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由生产副总或库管部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作认真负责、细致,有耐心,具有良好的职业道德。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
五、对于有工作经验的人员用人部门可以进一步提问有关工作经验,如:询问基本出入库程序或材料防护常识等。并进行打分形式的评判。(评判其工作经验的掌握程度及工作能力)
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:此综合评价、筛选过程要把有关工作经验做为主要因素,而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
设备维修工、电工面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由总工或设备部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、面试人员进行自我介绍;通过沟通的方式了解以往工作经验、工作态度等情况。
2、对于有工作经验或相关知识的人设备部要进一步考核,采取理论(试卷考试)和实际操作相结合的考核方式。
3、考核内容(由设备部制定考试试题):电焊、气割等专业工具的使用,设备日常维护保养知识,制图、识图基本技能、线路一般故障的分析及处理、电路专业知识等,并进行打分形式的评判。(评判其工作经验的掌握程度及工作能力)。
五、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价,达到筛选合格人才的目的。
注:此综合评价、筛选过程以有关工作经验做为主要因素,而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
账目管理员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由市场部部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作认真仔细,责任心强,敬业,具有良好的职业道德。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
五、对于有工作经验的人员:(1)、用人部门可以进一步提问有关工作经验,如:询问国内财务、税务政策和法规相关常识;财务工作的各种方法、工具和技术。(2)、还要由张春涛考核财务及办公软件操作技能;并进行打分形式的评判。(评判其工作经验的掌握程度及工作能力)
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判和用人部门有关工作经验的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:此综合评价、筛选过程要把有关工作经验做为主要因素,而且人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
试验员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由总工或质管部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作严谨,态度认真负责,具有较强的团队意识。
评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、综合分析能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
8、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识
9、电脑知识及操作的考核:由张春涛依据岗位任职条件中相关要求出题并进行评判打分。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
发运员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由销售经理或计划科部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有很强的责任感及一丝不苟、认真细致的工作态度,良好的职业道德。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
质检员面试办法(内部招聘)
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由销售经理或销售部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有良好的职业道德、工作责任感及忠诚度,富有团队合作精神。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识
9、销售人员应基本具备什么素质:评判其对销售行业的认知程度
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
技术员员面试办法(内部招聘)
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由销售经理或销售部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否具有良好的职业道德、工作责任感及忠诚度,富有团队合作精神。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识
9、销售人员应基本具备什么素质:评判其对销售行业的认知程度
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
叉车司机面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由生产副总或生产部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否品行端正,爱护公共财物,工作认真,能吃苦耐劳。
评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、实际驾驶技术的考核:由生产部安排实际操作进行评判。(此项考核将作为综合评价时的一项主要因素)
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
车间维修工面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由生产副总或生产部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作积极主动,责任心强,动手能力强,具有良好的服务意识及安全操作意识。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、综合分析能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识
9、设备维修、保养和工作原理的考核:由生产部具体实施并进行评判。(此项考核将作为综合评价时的一项主要因素)
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
质管部职员的考核办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由总工或质管部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作认真负责,能吃苦耐劳。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、综合分析能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
9、反应能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题迅速、准确的理解并尽快做出相应的回答,
10、有相关工作经验的由用人部门进一步考核并评判。(此项考核将作为综合评价时的一项主要因素)
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
人力资源部办事员面试办法
一、由人力资源部、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由总经理或人力资源部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、自身素质评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否工作积极、认真踏实。评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
7、协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
8、综合分析能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
9、反应能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题迅速、准确的理解并尽快做出相应的回答,且回答要准确、简练。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
五、对面试人员的相关知识或相关工作经验由人力资源部采取提问记录或笔试的方式评判。考核内容包括:员工的招聘录用、绩效考核、培训等方面的操作技巧。张春涛负责面试人员办公软件的运用考核。
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的自身素质评判和岗位知识与技能的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
保安员面试办法
一、由人力资源部、用人部门、有关领导组成考核小组。
二、面试前,人力资源部组织考核组内部沟通会,简单介绍招聘程序。
三、面试开始,由保安部长就招聘岗位基本情况及岗位人员任职要求等方面,给面试人员进行简要讲解。
四、评价要点:采取单独面试的方式
1、工作态度的考核:评判内容:是否有较强的责任感及认真积极的工作态度职业道德、评判方式:(1)、询问个人简历是否为个人填写,并查看其填写情况以此初步评判此人做事态度。(2)、通过询问面试者过去工作、学习的情况来评判其过去工作态度;通过下面第五项的考核评判其对本职位的工作态度。
2、工作思路的考核:面试人员进行自我介绍;考核组人员也可参照个人简历提问其它内容,由此评判说话条理性及是否具有教清晰工作思路。
3、以往工作表现及诚信度(职业道德)的考核:根据第2条中所表述的工作经历,较深层次询问在原单位工作情况及离职原因。
4、了解家庭状况:评判是否具备此工作的家庭支持条件(支持程度及工作时间的支配性)。
5、应聘目的:通过内容回答的语气及方式,评判是否能长期在公司从事工作。(其中可适当提问对公司的了解情况及最初报名的目的)
6、询问喜欢单独工作还是合作工作:评判团队合作意识。
7、有相关工作经验或为退伍军人的由用人部门进一步了解,并优先录用。
注:上述每条内容评判标准为:十分符合要求:10分;符合要求:8分
基本符合要求:5分;不符合要求:3分
六、分析评价面试结果并筛选合格人员:
人力资源部综合考核小组对面试人员的评判做出结论性评价,达到筛选合格人员的目的。
注:人力资源部与用人部门在人选上意见有冲突时,应尊重用人部门意见。
语言表达力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
综合分析能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题通过分析抓住本质,并且说的透彻、清晰,有条理。
反应能力的考核:评判面试人员是否能对所提问题迅速、准确的理解并尽快做出相应的回答,且回答要准确、简练。
协调沟通能力的考核:通过询问面试人员是否经常参加一些活动,喜欢与什么人打交道及在各种场合扮演的角色。
关于优选质检员的考核办法
以质检员任职要求为基础酌情打分
质检员任职要求:
1、初中以上文化,身体健康,年龄22.岁以上,工作视力1.2以上;
2、从事输送带硫化工序工作三年以上时间,熟悉相关车间生产工艺,班长以上资格;
3、熟悉各工序半成品成品物理性能指标和外观质量检验标准、检验方法;
4、熟悉输送带质量缺陷修补工艺规定
5、能够单独指导和处理一般工艺问题,对其发生原因作出分析判定;
6、责任心强,认真监督,善于发现问题、反映问题、分析问题、解决问题并有吃苦耐劳的精神;
7、善于沟通,指导方式灵活,文字叙述书写清晰流畅;
8、对工作充满热情,积极主动认真创新意识强,有良好的团结协作和服务意识,能够承受高强度的工作压力;
打分标准
符合分为:非常符合(8分)、基本符合(5分)不太符合(3分)
提问范围:都是和任职要求相关的问题,都符合1-8中的要求。
提问数量:每个条款提问2个问题,回答后按符合程度打分
提问顺序:第一条由人力资源部为主提问符合;
第二条由两生产区部长为主提问符合;
第三条由两区车间质检员为主提问符合;
第四条由两区技术员为主提问符合;
第五条由技术部长为主提问符合;
第六条由技术部人员为主提问符合;
沟通的基本方式范文4
关键词:开源社区;生产行为;沟通行为;人类行为动力学;任务优先权排队模型
中图分类号:文献标志码:A文章编号:1009-055X(2016)06-0047-05
doi:10.19366/ki.1009-055X.2016.06.008
一、引言
人类行为是复杂的。对人类行为研究涵盖了心理学、社会学、人类学及统计学等诸多学科。[1]以往认为人的相邻两个行为的间隔时间服从指数分布。[3]因特网协议、路由器规则等都是以泊松过程为基础设计的。[4]然而近期的人类行为的数据显示,人的相邻两个行为的间隔时间并不服从泊松分布,而是服从长尾的幂律分布。2005年Barabasi提出了人类行为的幂律分布以及生成机制的任务优先权排队模型[5]开创了人类行为动力学研究的先河。随后Vazquez[6]等提出人类行为幂指数有1和1.5两个普适类。名人通信[7-8]、在线游戏[9]、电影点播[10]、打电话与发短信等人类行为的间隔时间的分布均显示出幂率现象。当然人类行为的时间间隔特性也存在其他分布的情况。[11-15]
学术界还进一步研究了人类行为幂率分布的生成机制。除了Barabasi的优先权排队模型外,还有自适应调节模型[16]、习惯模型[17]、记忆模型[20]、兴趣衰减模型[19-20]、截止时间模型[21,22]以及互动[23]模型等。
目前人类行为动力学的研究还较少涉及大众生产领域。[24]本文基于Barabasi的任务优先权排队模型,分析Android开源社区的大众生产与沟通行为,发现加入后位优先权增加或中断机制后的Barabasi模型更能解释该社区生产与沟通行为的生成机制。
二、Android社区大众生产与沟通行为的分析
(一)数据来源及处理
利用火车头(LocoyPlatform)数据采集平台,在googlecodehost的Android开源社区采集了16万多条生产行为的时间数据和28万多条沟通行为的时间数据。这里的生产行为定义为代码的修改和提交行为,沟通行为定义为发帖或评论帖子行为。
(二)生产行为的间隔时间分布
按照生产次数的多少筛选出排名前十位的生产者,分别对其生产的间隔时间分析如表1和图2所示。发现这些生产者的生产间隔时间服从幂律分布,幂指数在1.21与1.73之间,接近于Vazquez等提出的普适类指数1.5。
(三)沟通行为的间隔时间分布
同样取沟通次数最多的前十名沟通者进行沟通的间隔时间分析,如表2和图2所示,发现沟通的间隔时间同样服从幂律分布,幂指数在1.33与1.57之间,更接近Vazquez等提出的普适指数1.5。
综上,Android开源社区的生产和沟通行为的间隔时间均服从幂律分布,幂指数接近Vazquez等提出的普适类指数1.5。
三、生成机制研究
Barabasi的任务优先权排队模型假设优先权始终不变,而现实中有些后位任务的优先权会随着时间的推移而增加(这里称之为后位优先权增加机制)。此外,现实中往往也会出现紧急的任务打断优先权最高任务的处理(这里称为中断机制)。
下面在Barabasi优先权排队模型的基础上,分别加入后位优先权增加机制和中断机制来探讨Android开源社区的生产和沟通行为。
(一)加入后位优先权增加机制的仿真模型
加入后位优先权增加机制模型的具体做法是,在保持任务队列优先权基本模型各个参数不变的前提下,在每一个更新时点,给任务队列中比例为m(0
在m=1%、b为0.001,0.002,0.005,0.01的四种情形下,仿真出的生产与沟通行为的间隔时间均服从幂律分布,拟合优度均在0.92以上;四种情况对应的幂指数分别为1.7,1.5,1.4和1.2,与上文的实际间隔时间分布非常接近。值得注意的是,随着b的增加,幂指数不断减小;且b增加到一定程度后,时间间隔就不符合幂律分布了。如图3所示。
(二)加入中断机制的仿真模型
队列优先权基本模型中,在每一步任务执行方式中,Barabasi讨论了三种任务执行选择机制:先进先出,随机选择和优先权选择,他认为按照优先权选择最重要,因此在模型设定时,增加了参数p来描述每一步任务执行时按照优先权选择的概率,当p1时,即表示完全按照优先权最高的方式来执行,当p0时,即表示按照随机选择的方式来执行任务。考虑任务的执行方式选择中,基本模型或者按照一定概率的优先权来执行,或者按照随机的方式执行,围绕的原则仅有优先权和随机两种选择方式,最终的基本模型是以p1时,即完全按照优先权最高的方式来执行,模型中并未考虑任务生成的时间先后顺序这一情形。
按照时间管理的概念,人的活动任务均会按照“轻重缓急”的程度分为四类,一般的做法是按照最重要的事情先处理,然后处理次重要的事情。但与现实中的情形更为接近的是,经常会出现一些突发的紧急事件,需要我们抛开当前认为最重要的事情,转而去处理该类紧急事情,也即最新发生的事情。从另一方面来说,生活中,并不是每个人都能很好地执行轻重缓急的时间管理概念。更多的情形是,人们会被当前刚发生的事情所打断,转而去处理最新发生的需要处理的事情,这一特点,更符合现实中的普通大众行为。因此为了让模型更加贴近现实情况,本文在基本模型的基础上,加入中断机制,以描述在优先权的任务执行方式中,偶尔会被最新出现的事情所打断,转而处理最新生成的任务。
仿真步骤如下:①设定优先任务被中断的概率Q。②按照均匀分布生成随机数作为概率q,当q>Q时,执行任务队列中的优先任务,当q
在Q=20%的情形下,仿真结果显示,加入中断机制的间隔时间符合幂指数为1.5的幂律分布,拟合优度达到0.97。如图4所示。同样也与上节的实证结果较一致。
四、结束语
本文分析了Android社区中的人类行为动力学模式,发现生产和沟通行为的间隔时间服从幂律分布,其幂指数接近于Vazquez等提出的普适类。同时也探讨了该社区人类行为的动力学机制,发现加入后位优先权增加机制或中断机制能较好地解释这些行为的生成机制。
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沟通的基本方式范文5
虚拟团队是指以信息网络作为技术支持,实现团队成员间跨越时空及传统的组织职能边界进行沟通,拥有共同的团队目标,彼此信赖合作的新型组织形式。虚拟团队的应用已经是一个全球化的趋势,为知识型企业提供了新型的组织关系。
特殊的运作模式
与传统团队相比,虚拟团队在许多地方都有革命性的突破,它使组织边界变得更加模糊,其成员可以来自组织内部,也可以来自组织外部。传统团队无法比拟的优点,使虚拟团队为许多知识型企业所青睐。
例如,虚拟团队在选择成员时不必受家庭住址或身体因素的影响,扩大了组织的潜在劳动力市场;虚拟团队的成员不必发生实质性的个体移动,可以节省办公费用,提高工作效率;借助现代化信息技术,虚拟团队更容易获得组织外部的专家顾问们的帮助,既节省了时间,又不必支付专家们的交通、住宿及招待费用;虚拟团队的工作方式为团队成员提供了更多的与客户沟通的时间,有利于为客户提供更好的服务。另外,虚拟团队使组织更加扁平化,团队成员有更多的工作自和决策权。
作为一种新的组织形式,虚拟团队的运作模式有其自身的特性:
1、突破了组织的传统边界,具有动态性和高度的灵活性。
动态性表现在人员办公地点的不固定性,只要保持信息在组织内的畅通,成员可以选择一个合适的场所工作。灵活性不仅表现在成员合作方式方面,还表现在对市场信息的反馈和应对方面,具有高度灵敏度和快速的反应速度。
2、团队运作依赖隐性关系契约。
不同于传统组织中强制履行的显性契约,隐性契约中没有一套有效的机制来强制合作关系的履行,其运作方式在很大程度上依赖于团队成员的相互信任,以信任与合作的关系推动整个团队的有效运作。
3、CSCW系统为内部沟通提供平台。
CSCW(computer supported cooperative work)系统,即计算机支持下的协同工作系统提供的是基本的通信基础和一些基本工具,如电子邮件系统、会议系统、协作写作及讨论系统、工作流系统等,在虚拟团队运作的过程中起到内部沟通的技术平台作用。
4、知识与信息共享是团队有效运作的核心。
虚拟团队将不同时区、不同空间的人组织成一个合作体,主要目的是为了实现成员间跨时区、跨空间的知识与信息的共享。因此,促进虚拟团队有效运作的关键,在于激励每个成员与合作伙伴分享知识和信息。
管理“剂”
虚拟团队的组建,对知识型企业的管理提出了新的要求,由传统的基于作业的过程管理转向基于结果的项目管理。由于虚拟团队不能像传统团队那样参与整个工作流程,给知识型企业的管理带来更多的不确定性,既要研究保证虚拟团队绩效,又要降低虚拟团队的管理风险。另外,虚拟团队的工作方式对成员提出了更高的素质要求,如各种信息工具的运用能力、跨文化沟通能力、独立工作能力和任务执行能力等,在许多情况下,还要求团队成员具备快速反应能力,以提高工作效率。
基于虚拟团队的组织和运作特性,对虚拟团队的管理必须采取针对性的管理措施,才能保证其运作的顺畅和效率。
1、沟通管理。
沟通对虚拟团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,虚拟团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。
由于虚拟团队的成员来自不同的地区,地域分割使得团队成员之间面对面交流的机会较少,日常沟通主要通过电子邮件、电话会议及视频会议系统等方式进行,团队成员之间的信息处于不对称状态,加之各自生活的环境与文化的差异,极容易产生沟通障碍和理解分歧。
不良的沟通会严重影响虚拟团队的绩效,因此虚拟团队必须积极寻求保持良好沟通的途径。例如运用多种电子沟通工具以克服跨地域、跨时区的沟通障碍,或者在不同的环境及任务条件下选择适当的沟通技术,以提高团队的沟通成效。同时,应制定具体的规章制度和工作章程以规定沟通的方式,保障成员间沟通的时间和频次,采用统一收发信息的方式,形成对外一致的声音。此外,通过视频会议或现实的面对面的接触,也不失为解决团队沟通问题的有效方法。
2、信任管理。
信任是团队运作的基础,信任的建立和维系是虚拟团队管理工作的核心。在虚拟团队运作过程中,不同核心能力的成员在合作过程中会面临知识转移的问题,只有在相互尊重的基础上,成员间才能共享知识和资源,相互协作共同完成团队任务。然而在现实中,很多虚拟团队的组建往往因为需要解决一个短期项目,团队成员既有来自于其他已经解散的团队,也可能有新招聘的员工,由于缺乏共同工作的经历,加上缺乏面对面的交流,信任问题便凸现出来。
信任危机存在的原因,主要在于虚拟团队成员之间缺乏面对面的沟通,导致成员之间现实的及心理的距离,同时团队成员无法收集到足够的信息来帮助他们建立同事间的信任。而虚拟团队的高效运作,恰恰需要比传统团队更高的信任水平,因此如何在团队中建立起有效的信任维度,最大限度地发挥团队的协同工作效应,就成为必须解决的管理问题。
虚拟团队可以通过以下方式来构筑成员间的信任关系。例如,构建一个信息平台,每个成员将自己的履历、个性、爱好甚至家庭生活状况等信息公布在这个平台上,方便成员间相互了解,对彼此的性格及工作习惯形成初步的感性认识。而在团队运作期间,可采取进一步的措施来加深成员间的信任,比如通过举办公司派对、庆功酒会等方式,将虚拟团队的成员聚集起来,加深彼此间的了解和友谊。总而言之,要在虚拟团队中建立信任关系,就意味着要重视个体,即充分尊重和接受团队个体的知识、习惯、行为、文化和信仰等,只有在这个基础上才能有效维系成员间的信任关系。
3、激励与约束机制。
虚拟团队松散的组织形式,决定了远程管理是保障其有效运作的主要管理方式,这就带来了一个新问题:成员可能利用自己的信息优势规避义务或责任。要有效地解决这个问题,必须建立起科学的激励与约束机制,既要鼓励团队成员积极进取,又要避免出现成员的道德风险。其中,激励和利益分配机制作为成员利益最基本的保障,在虚拟团队的管理中起到极为重要的作用。
沟通的基本方式范文6
教学活动应该是一个学生和老师之间信息、知识的交流和传递的过程,我们可以把师生之间的这种沟通过程称之为教学沟通。教学沟通应该是双向的、理解性的。教学沟通是基本要求是对学生的理解、尊重和真诚。我认为,真正理解学生,是要教师抛弃自己对学生的固有偏见与主观判断,站在学生立场上,设身处地,以学生的眼睛来观察,以学生的心灵来感受,以学生的观点来思考,从而走入并体验学生的内心世界,达到与学生心灵相通与共感,即罗杰斯所说的“移情性理解”。教学沟通还应立足于教师应真诚与学生分享自己,只有互动的沟通才能达到令人满意的效果。教师要放下架子,主动打开自己的心灵之门,将自己真实的内心世界、所思所想、经历经验、情绪感受、观点态度等适时适度的、自然真实地与学生分享,从而达到师生之间真正的心灵互动和平等沟通。
2国际市场营销教学沟通模式设计
沟通的本质在于换位思考,那么教学沟通也应该站在学生立场上,从学生的角度出发,设身处地,以学生的眼睛来观察,以学生的心灵来感受,以学生的观点来思考。具体来说,就是依据学生的需要和特点选择合适的教学模式和传递所需要并愿意接受的沟通信息,并采用有利于学生素质培养的考核方式获得学生的反馈。国际市场营销一门实践性和应用性较强的课程,一方面,作为大三的学生,他们本身也有很强的自我展现的欲望和对专业知识的认知能力,因此学生希望能参与到教学活动中并上升为主导地位,同时深入营销活动过程以培养自己的发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而掌握相关的营销技能。另一方面,该课程也涉及其他相关课程的内容,如市场调研、消费者行为学以及市场营销学等学科的知识。因而,我认为在国际市场营销这门课程的教学沟通过程中应该包括学生与学生之间、教师与学生之间以及教师与教师之间的沟通。本文所设计的教学模式是以学生主导的教师和学生之间的沟通为主,辅以学生与学生和教师与教师的教学沟通模式。
学生主导的教师和学生之间的沟通模式是一种由老师设计学习过程并提供学习资源,学生则充分利用老师提供的学习资源,依照所设计的学习过程和方法自主地开展学习,这样老师只扮演一个引导者的角色,既可以激发学生的学习兴趣,也可以锻炼学生自学能力和实践能力。学生与学生之间的沟通的方式主要是一种课程任务驱动下的小组学习模式,即由老师根据开展营销活动的程序以及相关理论知识安排课程任务,然后学生以小组为单位协作完成课程任务,这样既可以培养学生的团队合作精神,又可以避免自主学习的孤独感,同时又可以通过团队给学生的学习施加一定的压力,以提高学习的积极性。教师之间的沟通主要是指教师之间的相互学习、开展教学研讨会以促进经验的交流以及协作式教学,协作式是指由各有所长的几位老师共同完成一门课程的教学,每个老师主讲自己擅长或研究的领域,这样可以解决学生视觉疲劳问题,又可以提高该课程总体教学质量。关于上述教学模式,本人已在教学过程中做了初步尝试,虽然这种方式在实施过程中存在一些障碍,但总体来说,学生的积极性较高,且比较喜欢这种学习方式,并取得了一定的效果。
3国际市场营销教学沟通策略设计
既然教学沟通是一种特殊的沟通方式,那么在教学沟通过程中沟通的相关理论应该也同样可以适用。下面我们就用沟通的基本策略来分析一下国际市场营销的教学沟通活动。
1)沟通目的策略。国际贸易专业主要培养综合性应用型外贸人才。既要懂得国际贸易的基本流程和主要工作以及相关法律法规,同时又要掌握如何在国际市场上开展市场营销活动。因此,作为国际贸易专业必修课程,国际市场营销课程的沟通目的在于培养学生分析国际市场营销环境,选择并进入国际目标市场,进行国际市场细分和定位,制定国际市场营销策略,开展国际营销活动的能力以及其它相关能力。
2)沟通主体策略。沟通主体策略的主要内容是确定我是谁、我在什么地方,即自我认知、自我定位以及自我提升。在教学沟通中,老师作为信息的最初发出者,在开展教学沟通之前应该做好自我沟通,首先认识自我,静下心来思考自我,了解自己的可信度;然后分析自己与学生之间应该确立一种什么样的关系;最后不断地提升自我,如提高自己的学历、职称、教学技能等,或者是不断学习与所交课程相关的理论知识,提高实践能力,接着在此基础上选择合适的沟通策略。对于国际市场营销这门课,应采用指导性沟通策略和咨询性沟通策略相结合的方式进行教学沟通,在认识自己的思想情感、态度、个性的基础上,给学生提供一种良好的学习方法和国际营销的理论知识,然后由学生以小组的方式参与课堂教学,去发现问题、分析问题并解决问题。
3)沟通客体策略。所谓的沟通客体策略就是要站在对方的立场思考问题,根据客体的需要和特点组织信息传递信息,实现建设性沟通。作为教学沟通,老师不能只考虑我觉得哪些章节比较容易讲或者说是我比较专长,我就讲哪些章节,而应该考虑作为学生对哪些内容感兴趣,作为一门课程,学生应该具备什么样的知识体系,应该掌握哪些专业技能,然后再去安排教学内容。据我的经验,学生对国际市场营销的认识是,它是一门能够传授给自己在国际市场上开展营销活动能力的一门课程,他们想知道如何开展国际营销活动以及所需要的方法和策略。
4)沟通渠道策略。沟通渠道策略主要是指沟通方式的选择策略。沟通方式主要包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通又包括书面沟通和口头沟通。沟通方式反映在教学沟通上就是指教学方式、方法。由于国际市场营销课程的实践性很强,所以在考虑学生的特点和意愿的基础上我对教学方式做了一些完善,除了传统的案例教学,我们安排了包括环境分析、市场调研、销售实践等实践环节,同时在课堂上情景模拟和情景分析以调动学生的积极性。在教学手段上,主要采用多媒体教学,以更简洁清晰的思路传递信息,使学生能够更好地理解教学内容。总之就是给学生一个多样化的展示自己、提升自己的平台。
5)沟通信息策略。沟通信息策略包括沟通信息内容的组织策略和沟通信息表达策略。在教学沟通中主要是指教学内容的安排以及教学语言表达策略。在教学信息表达策略方面,主要的创新点表现在两个方面:第一,采用双语教学,在学习专业知识的基础上掌握一定量的专业英语词汇,以适应国际化的要求。第二,尽可能使用启发性的语言与学生沟通,正激励为主,负激励为辅的方式鼓励学生积极思考,用心完成课程任务,以提高学生的思维能力和相关技能。
6)沟通环境策略。沟通环境策略就是指在考虑学生的需求和特点的基础上选择合适的沟通时机和沟通氛围。现代大学生是充满朝气、活泼好动又善于表现自我的一代,他们喜欢一种比较轻松、愉悦的学习氛围,可以用一句话来讲就是专业地玩,即在玩中思考获得知识,在学习中获得乐趣。因此,我在教学沟通中首先与学生建立一种比较和谐的师生关系,让学生放下负担,把上课看作是一次平常的沟通而已,因为营销活动本身就是一种沟通,包括与客户、供应商、政府、社会公众等的沟通。然后在课堂上预先设计一些与课程内容相关的情景或是任务,大家一起交流思想观点,并给他们更多的肯定与鼓励。最后,在此基础上进行评价、总结给出理论指导,最终达到在玩中学习的目的。
4小结