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信息资源管理的意义范文1
关键词:公立医院 人力资源管理 必要性 存在问题 路径分析
1 加强我国公立医院人力资源管理的必要性
伴随着我国医疗改革政策的逐步落实,我国的医疗市场将逐步呈现出以公立医院为主体,其他多种所有制形式的医院并存的局面,主要表现在公立医院、民营医院以及其他合资医院同时并存、相互竞争的状况。就我国目前医疗市场的发展状况来看,医疗市场的竞争,从本质上来看,仍旧是人力资本的竞争,公立医院内部人力资源能否最大限度的发挥其效能,是关系到公立医院能否在激烈的医疗市场竞争中求得生存与发展的关键环节。因此,笔者认为,加强公立医院人力资源的管理已成为当前亟待解决的重要问题,加强我国公立医院的人力资源管理是十分必要的。
2 我国当前公立医院人力资源管理存在的问题
2.1 人力资源管理观念淡薄
我国当前公立医院关于人力资源管理的观念还没有一个比较系统的认识,许多公立医院没有意识到加强医院人力资源开发与管理的重要性,认为进行人力资源管理方面的投入不能够给医院带来经济利益,没有树立起科学的人力资源开发与管理的理念。在当前医疗市场竞争日趋激烈的环境下,公立医院必须应当意识到,医院同医院的员工是处于平等的地位的,二者是相互促进、相互依存的关系。医院将职工聘请到医院来工作,从本质上来讲,二者的目的是相统一的,基于以上分析可以看到,公立医院的人力资源开发与管理工作者应当把医院的发展目标同医院职工的职业生涯规划有机的结合到一起,从而实现公立医院同单位职工的“双赢”。
2.2 没有制定科学有效的人力资源绩效评估模式
就我国当前的具体情况来看,我国大部门的公立医院依然属于事业单位领域,公立医院人力资源管理方面的绩效评估机制也一直采用的是我国事业单位所一直沿用的年度考核模式,也就是将单位内部所有职工的“德、能、勤、绩、廉”等方面进行比较笼统概括的考核。这种形式的人力资源评估模式往往只是流于形式,通常很难真实的反映出不同岗位上职工所做出的成绩以及所存在的问题,不能很好的将考核评估结果同单位职工所做出的贡献有机的联系到一起,难以调动起单位职工积极投入到工作中去的热情。
2.3 人力资源管理过程中缺乏有效的激励机制
当前公立医院人力资源管理过程中缺乏有效的激励机制主要表现在没有进行薪酬分配方面的区别对待。最近一段时期以来,虽然我国很多公立医院制定并出台了一系列相关的人力资源改革措施,其中也涉及到医院内部人力资源薪酬分配方面,但是我国绝大多数的公立医院依旧使用的是传统的事业单位职务工资标准体系,这一体系下所进行的人力资源薪酬分配从本质上来看不能起到良好的激励单位内部职工的积极作用,也就不能促进公立医院工作效率的进一步提高。
3 我国公立医院人力资源管理的新路径分析
3.1 增强公立医院人力资源管理的科学理念
知识经济时代是一个人才主权的时代,所谓的“人才主权”就是指人才具有更多的就业选择权以及工作自主决定权。人才不是被动地适应单位或者工作的要求。因此,公立医院应当尊重人才的选择权以及工作的自主权,在此基础上,还应当从人才内在的需求角度出发去为人才提供人力资源的产品与服务,去赢得人才的满意与忠诚。人才不是简单的通过劳动获得工资性收入,而是需要同医院共同享有价值创造结果。
3.2 构建公开、平等、竞争、择优的人才聘用机制
选人用人是搞好公立医院人力资源管理的关键环节。公开,就是对于所需要的人才,既要善于内部选拔任用,又要敢于面向社会公开招聘。公立医院在进行内部选拔的过程中,不仅要看到人才已有的成绩以及经验,还应当看到所聘用人员的基本素质、发展潜力以及未来的培养价值。在进行社会公开招聘过程中,要广开用人渠道,敢于打破单位、行业、地区界限,增加透明度,为各类不同的人才提供和创造发展机遇。平等,就是不论内部选拔还是面向社会公开招聘,都要做到一视同仁。只要符合招聘的岗位要求,具备相应的学历、资历和工作经验,都应当为其提供公平竞争的机会。竞争和择优就是要允许一个岗位有多人应聘,通过优胜劣汰来选拔与岗位达到最佳匹配的人选。
3.3 建立科学、公正、公开的绩效考核制度
在公立医院人力资源管理中,绩效考核是对职工劳动付出的一种反馈,同时也是支付薪酬的重要依据。绩效考核通常是指从医院的经营目标出发,用一套系统的、规范的程序和方法对员工在医疗服务工作中所表现出来的工作态度、工作能力和工作业绩等,进行以事实为依据的评价,并使评价以及评价之后的人力资源管理有助于医院经营目标和职工个人发展目标的实现。基于此,在实施考核中就必须要有一套能够反映岗位特点和个人实绩的科学考核标准,同时要在实施考核中做到公平、公正,并及时将考核结果面向被考核者公开,做好反馈沟通工作。
参考文献
[1] 周向红,赵晓波.浅议现阶段公立医院人力资源管理的问题和困境[J].国际医药卫生导报,2008,(15)
[2] 李朝阳,陈峰.社会转型期公立医院人力资源管理初探[J].解放军医院管理杂志,2009,(02)
[3] 余立娟.构建“以人为本”的医院人力资源管理机制,促进医院协调发展[J].中国民康医学,2008,(15).
信息资源管理的意义范文2
关键词:新医改形势公立医院人力资源资源管理
一、新医改下公立医院的人力资源管理发展现状
新医改使我国各大公立医院有了很大的变化,但是目前公立医院的人力资源管理工作中依然存在着许多发展问题,例如,部分县城的公立医院对于人力资源管理工作的重视程度相对较低,在进行员工岗位的管理过程中,存在许多管理不科学的情况,部分公立医院不能合理地使用新兴技术,不懂得人才对医院发展的重要影响,不注意增强自己医院人才综合素质的培养,从而在一定程度上阻碍了公立医院人力资源管理工作的顺利开展。
二、公立医院有效开展人力资源管理工作的策略
(一)给予人力资源管理以高度重视
随着公立医院纷纷涌向新医改大潮,若这些医院想得到更好地优化与发展,其最应当做的便是给予其医院中人力资源管理工作以高度重视,通过对当地医院展开定期合理调研,并根据调研的实际数据结果,以及医院人才的拥有现状,及时调整公立医院中对于技术型人才的培养方案,并将调整后的方案落到实处。
公立医院还可以通过协调用人机制,按照一定步骤落实公平公正的医院人才竞争机制,通过适当的考核与选拔,健全医院的评估机制,并通过医院对人才的具体需求情况,努力为医院培养出全能的复合型人才。
(二)科学管理公立医院的员工岗位
公立医院要顺利开展人力资源管理工作,其需要执行的关键步骤之一便是科学管理公立医院的员工岗位,公立医院通过为人才创造优秀学习环境的方法,帮助人才提升岗位需求的必要职业技能,使其更能适应公立医院对于人力资源管理的需求。同时,公立医院可以依据其员工岗位管理的具体情况,通过合理编制来进行岗位设定,把医院中的岗位管理与当地事业单位编制规范结合起来,以此来保证在医院面向全社会招聘高素质人才时,可以给予备选人才一个稳定的保证,从而提高公立医院招聘人员岗位的合理性,从而避免出现人力资源浪费的情况。
此外,我国各大公立医院还可以通过人才分类管理的方式,把医院中所有岗位归类为管理、工勤与技术这三大类岗位,并在这三大类岗位的基础上,再进行岗位方向的细分。技术类岗位的划分标准,可以依据医院中从事不同科室的技术工作方向进行划分,管理类岗位的划分标准,可以根据公立医院的编制情况与医院级别情况进行划分,以此来使得公立医院的员工岗位划分更加清晰明确。
(三)合理使用新兴技术
21世纪是一个信息数据时代,公立医院作为解除人们病痛的场所,更应当重视新兴技术的使用。人才是各医院竞争的重要影响因素,是新兴技术的创造者与使用者,对于公立医院人力资源的科学管理,可以在无形中增强其人才竞争力,提高其医院的知名度。
因此,公立医院的相关管理部门应当意识到人力资源管理的重要性,通过从先进国家或者我国先进城市中引进一些人力资源管理的新技术与新理念,逐步提高我国公立医院人力资源管理技术水平,通过构建专业人力资源管理数据平台,将医院人才的相关资料统一录入其中,以此来创设人力资源信息数据库,进一步提高其人力资源的管理效率。
(四)增强公立医院人才的综合素质
增强我国公立医院人才的综合素质,可以在一定程度上提高医院的人力资源管理工作效率,因此,公立医院相关管理部门可以通过定期组织员工到外地培训的方式,更新医护才的工作理念,增强其专业素养与操作技术,培养其终身学习的意识。
三、结束语
综上所述,在新医改背景下,做好公立医院的人力资源管理工作,给与人力资源管理以高度重视,科学管理公立医院的员工岗位,合理使用新兴技术,增强公立医院人才的综合素质,可以在很大程度上为我国各大公立医院培养出大量优秀医护人员,有利于进一步促进我国公立医院改革优化。
参考文献:
信息资源管理的意义范文3
1 目前医院人事档案管理现状及存在的问题
1.1人事档案管理现状及存在的问题
目前医院人事档案管理仍基本上沿用几十年人事档案的基本模式,其偏重静态性资料描述、注重历史性和过去时的记录、不具公共性和共享性、不能动态反映个人信用状况等缺陷。传统档案管理方式的弊端在电子科技日趋发达的今天,变的难以适应现代化的办公快速、便捷的要求:第一,查询效率低,当前的人事档案中有相当材料如各级表彰、外出进修等档案多保管在各职能部门,遇到归档或查询问题时,工作量大,劳动强度大。档案员要经常往返于各职能部门和库房之间,有的人事档案材料上百页,为了防止丢失,查阅前后都要核对页码、内容。第二,档案安全性难以保证。由于直接对原始资料查阅,为防止查询人员对原件的毁坏、涂改,要派专人负责陪同。即使发生档案损毁这种情况,由于没有备份也无从查对,将承担不必要的损失。第三,归档困难。由于资料的变动(增加或更新),如年度考核、医德医风考核、学历变更等以及多卷相关档案同时查询的情况时有发生,不可避免地发生归档错误。一旦出现此类问题,就有可能将上千卷档案从新整理,牵涉大量的人力、物力。归档的频繁,导致工作人员从事大量的体力工作。第四,管理困难。由于档案都是整卷归档的,有时只能查部分内容,但难免将一些不应查阅的内容被阅,很难控制。大量的纸制文档,只能手工建立索引数据和登记,无法体现出档案状况,缺乏一套对档案出、入库记录和档案变动的管理系统。
1.2档案信息电子化管理存在的问题
档案信息电子化虽然能使档案部门能够更好地提供优质服务和提高工作效率,档案信息资源得到更充分的利用,但是在认识档案信息电子化好处的同时,我们也应清醒地认识到,档案部门面临着严峻的挑战:
1.2.1原始性及真实性的问题。
电子文件的原始性及真实性的问题集中在以下几方面:(1)电子文件可以被原样复制,也可以被改动后而不留痕迹。(2)电子文件的真实性保证是伴随其生命始终的不间断过程。(3)电子文件与载体相分离,使其信息的原始性和内容的真实性的衡量标准带有相对性。随着侧重点不同、技术基础不同,使不同部门对电子文件的真实性认定标准出现了不同的定位情况,从而使对真实性的确认带有相对性。
1.2.2通用性问题。人事档案工作和人事信息工作相辅相成,密不可分。人事档案往往是人事信息的主要来源和主要记录方式,人事信息的主要内容与人事档案的原始记录也应是一致的。随着人事档案管理信息化程度的不断提高,这两项工作虽然不能等同替代,但很多具体项目是重复的。在现代人事管理模式中,无论是各级组织部门还是基层单位,人事档案工作和人事信息工作都是相对分离的,分工也很明确,有的还隶属于不同的职能科室。由各级各部门开发的人事信息软件和人事档案管理软件很多,两类软件一般都包括了人事信息和档案管理信息,但侧重点各不相同,信息转换或共享又有困难。 会造成人事信息失实,影响人事工作的正常开展。另一方面,档案管理系统中的主要数据来源于人事档案,而且一般采用随时维护的形式,在材料归档的同时就要更新信息,具有真实性、权威性。但由于多数单位已有了人事信息系统,档案管理系统中的人事信息往往不被重视,利用率低。档案工作公共服务平台建设需有一个统一的标准,如果各个档案部门各自为政依照自己的标准建设平台,如财务部门工资软件与人力资源信息管理软件不同,不仅浪费大量的资金重复建设不兼容的平台,也为医院将来整合各科室档案信息资源带来的困难,得不偿失,所以尽快由上而下制定一个统一的平台标准显得至关重要。从长远角度看,如果标准不统一,以后各部门之间进行信息共享或联合开发,就很可能由于数据库结构的差异带来不兼容的问题。
1.2.3凭证价值问题。电子文件是计算机文字处理系统中的最后一个文本,没有草稿与印稿的区别,也没有正本与副本的差异,甚至文件与档案之间很难划定一条人为的界限。电子文件本身固有的原始信息的可变性和不稳定性及人们对其可靠程度的不信任和矛盾心理,目前难以成为合法的证据。
2 开展人事档案的电子化管理工作的必要性
2.1新时期人事工作的迫切需要
进入新世纪以来,运用现代化、科学化的手段做好新时期人事工作,更好地为现代化建设服务,这是新时期人事工作的迫切需要,也是信息化工作发展的趋势和必然要求。只有进一步加强计算机应用工作,才能档案工作更好地为人事工作服务。
2.2已具备了物质条件设施
现在各大医院的网络已基本上实现了宽带化,绝大部分都实现了电脑化办公。这为实现人事档案信息电子化管理提供了物质基础。而电子档案的软件技术及相关管理办法的研究不断深入,也为人事档案信息电子化管理提供了技术上的保障。在现有的设备基础上增设相应的档案存储、管理软件、数据库软件及相应的设备,即可实现电子化档案管理。
2.3人事信息规范的需要。在日常管理中,形成了大量的信息,这部分信息绝大部分是用手工管理的,不仅耗费时间长,重复劳动多,工作量大,效率低,而且由于手工管理,就不可避免地造成了不同部门之间的信息闭塞,使信息内容不规范,信息系统流程不科学。要改变这种状况,就需要用现代化工具管理干部信息,不断提高信息的规范程度与利用率。
2.4提高人事档案管理水平的需要。随着经济体制和人事制度改革的不断深化,人事档案管理也应不断提高科学管理水平。这就要求我们去积极探索人事档案管理工作的新路子,建立起与经济体制和人事制度改革相适应的人事档案管理模式,采用现代化管理手段与方式来管理人事档案,更好地发挥计算机在档案管理方面的作用,实现规范化、网络化的管理方式。
3 进一步规范人事档案的电子化管理
3.1人事档案管理与人事信息管理同步化
是实现人事档案计算机管理的合理模式,要推动人事档案的计算机管理,有必要建立人事档案与人事信息同步化管理的合理模式。在档案工作与人事信息工作的有机结合的基础上,可将档案管理与人信息这两类系统合二为一,开发推广全国统一或较大领域统一的人事信息管理系统,实现人事档案基础管理工作一信息开发利用工作的同步化管理。这样既能减少工作环节和重复劳动,提高工作效率,又可保证信息的准确、完整和新鲜,提高信息资源的利用率。
3.2强化制度化建设规范人事信息管理
因硬件故障、病毒感染、操作失误等原因造成数据丢失、损坏的现象不可避免。加上档案工作人员计算机水平有限,如不及时进行数据备份,一旦发生问题数据难以恢复,损失很大。同时,计算机管理带来了信息维护、磁盘等载体的保管保密等一系列的新的问题。如通过网络实现远程查档,更要面临系统安全的巨大挑战。档案工作是一项保管保密要求高的特殊性工作,在这一领域应用计算机技术,建立全面、规范的管理制度是不容忽视的问题。规范操作程序,对保密等相关问题提出明确的要求。制订更为全面规范的人事档案计算机管理制度,使档案工作人员有据可依,最大限度地减少管理上的漏洞。
3.3提高档案管理人员技术水平
由于缺乏有力的约束机制,各单位档案管理人员配备普遍不足。实行计算机管理要求在较短时间内建立数据库,并在日常工作中及时信息维护,档案管理人员的工作量明显加大,计算机管理带来的工作效率的相对提高还不明显。使用档案管理系统使人员配备不足的矛盾更为突出。多数单位只能在集中整理档案期间借用人员使用档案管理系统。要不断加强档案管理人员的业务培训,提高管理人员的计算机应用水平。
3.4加强电子文件归档管理。单位档案部门要根据档案管理的要求,加强对电子文件积累、鉴定、著录、归档等工作的监督、指导,确保电子文件真实、完整、有效,上级主管单位进行电子文件归档管理的试点工作,及时总结、推广经验,引导、规范机关电子文件的归档工作。同时加强电子档案接收、保管、利用的技术方法及网络环境下电子档案接收的研究,并根据工作实践制定电子档案管理办法。一些管理软件运行环境要求高,要进行适当的投入。同时,档案工作的高度保密性要求配备专用的电子设备,并由专人管理。各单位可根据自己的实际视情而选用合适的信息化管理模式。
信息资源管理的意义范文4
[关键词] 医院;工资档案;信息化
[中图分类号]R19 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2007)09(c)-143-02
人力资源管理信息化(e-human resource,e-HR)是指通过信息技术实现的人力资源管理的完整解决方案,是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式,通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务、外协以及服务共享,达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的[1]。医院人力资源管理信息化有助于提高人力资源管理部门的工作效率,有利于人力资源管理业务流程优化,提高医院在信息化时代的管理水平。
人力资源管理信息化一般可理解为:提供更好的服务、提高人力资源管理效率和降低成本。
1 工资核算的特点及要求
人力资源管理信息化是实现人力资源管理的支撑平台,其系统的功能结构包括工资核算、薪酬管理、绩效管理、福利管理等多个方面[2]。
工资核算是人事部门的重要工作之一,并具有以下特点:①工资核算是单位财务和人事部门最基本的经常性业务之一,它对数据的及时性、准确性要求较高,并且政策性较强;②工资核算涉及面广泛;③工资核算处理业务重复性较强;④工资核算数据采集要求高。工资是靠抽象的数字反映出来的,要得到正确的工资记录,必须保证采集到的每一个相关信息都准确无误。例如2006年的事业单位工资改革,这是工资制度的一次重大变革,工资结构发生了根本性的变化。其中工资的套改年限的计算方法与参加工作时间、不计入工龄的大专、本科学历以上的学习年限、中断的考核年限,中断的工龄年限等相关信息密切相关,因此,工资档案信息几乎涉及了人事档案信息的方方面面。保证职工工资每月准确、及时、无误的发放,是对核算工资人员的基本要求。要达到这个要求就必须有准确无误的工资档案信息做强有力的支撑,信息化时代的到来为此提供了必要条件,而工资档案的信息化也成为人力资源管理信息化的重要组成部分。
2 医院工资档案信息化的意义
2.1 有利于提高工作效率
医院工资档案信息化的完善可以帮助我们通过预制的国家事业单位工资标准体系自动完成单位职工工资晋级、晋职、定级等相关的调整,同时,根据工资档案数据可以准确、快速完成国家人事部要求的机关事业单位干部统计年报和工资统计年报。此外,利用工资档案数据库还可以快速生成各种花名册、工资变动审批表等各种相关表格,这样大大降低了工作强度,极大的提高了工作效率,更有效地避免了因手工操作而出现的失误,同时使产生的档案材料格式统一、美观整洁[3]。
2.2 有利于加强对收入分配机制的监管
2006年工资改革的一个重要特征是人员管理由身份管理向岗位管理过渡,岗变薪变,实行人员动态管理。实行医院工资档案信息化,可使上级人事和财政部门及时了解单位的人员结构、收入分配情况,为进一步深化收入分配制度改革提供参考依据。
2.3 有利于传统档案材料的完整保存
除了在信息录入和特殊情况需要利用档案原件外,很少再翻阅原件,延长了档案的使用寿命。工作人员和授权使用者还可以方便地通过计算机和网络在档案室以外的地方查阅利用工资档案基本信息。
3 工资档案信息化中注意的问题
3.1 工资档案信息化与其它管理信息化的兼容
工资管理信息化仅是人事管理信息化的一部分,要与档案管理、职称管理、绩效考核管理、甚至财会管理等多方面的管理信息化相结合,没有其他几个方面的信息支撑,工资档案信息就成了无源之水,无本之木。同时也不能充分体现信息化带来的方便、准确和快捷。
3.2 人力资源管理人员素质问题
信息化背景下的人力资源管理与传统的人力资源管理相比,对从业人员的专业素质和IT应用能力要求更高。仅仅掌握了办公软件的操作能力和上网获取信息的能力不能完全应对信息化的人力资源管理工作的要求。因此应对从业人员进行职业再教育,加强培训。
3.3 避免追求急功近利
很多单位在人力资源管理信息化的进程中急功近利,妄想一步到位,以为从此就可以一劳永逸。在设计、购买人力资源管理信息系统软件时,一味追求功能齐全、技术先进,却与单位的实际情况相脱节,势必造成系统功能与实际情况不相符。同时,很多单位不重视系统后期的维护、升级。事实上人力资源管理信息化是不断变化的。新的技术、管理方式层出不穷,因此,信息化过程也是发展的过程,决不可能一劳永逸。
3.4 选择合适的人力资源管理软件产品
目前,我国已经出现多种人力资源软件可供选择。而财政、人事等主管部门又各自推荐不同的软件系统。不同软件系统的可靠性、实用性、录入条件不尽相同,同时不同软件间又不可通用。因此,选择合适软件系统从而充分发挥信息化的特点显得尤为重要。
3.5 信息化管理与传统人事管理的关系
信息化管理无疑是准确、快捷的,但因计算机、网络、储存介质等因素不稳定导致的信息丢失也会对档案管理带来极大破坏,因此,在享受信息化带来的便利的同时做好传统人事档案的整理与保存具有重要意义。
在知识经济飞速发展的信息化时代,人力资源管理正面临着空前的机遇和挑战。同时档案工作所包含的知识在深度和广度上也在迅速发展和日趋丰富。只有学习和掌握现代的管理知识,采用信息化的方法代替传统的档案管理方法,才能真正做到以档案信息资源建设为核心、以网络化管理为基础,真正实现工资档案资源的信息化,使工资档案在人力资源管理中更好地发挥出应有的作用。
[参考文献]
[1]周翔. 浅论人力资源管理信息化[J]. 时代经贸(理论版)2006,52(6):100-101.
[2]韩振燕.人力资源管理信息化探讨[J].现代管理科学,2005,(11): 55-56.
信息资源管理的意义范文5
[关键词]信息技术;医院;电子档案管理
当前社会进入信息化时代,信息技术已渗透至人们工作生活的方方面面,极大地推动了社会的发展进步,这也为提升医院电子档案管理工作的质量及效率提供了契机。但信息技术在给医院电子档案管理带来极大便利的同时,也产生了形式多样且规格各异的电子文件,那些具备一定保存价值及利用价值的电子文件被加以归档,形成电子档案。加强电子档案的管理工作,是提高医院管理效率的必然要求,也是医院实现跨越式发展的根本项目。
1信息技术在医院电子档案管理中的价值
1.1提升医院电子档案的管理水平
医院借助信息化技术,对具有重要凭证性、依据性和参考利用价值的医院电子文件的形成、收集、整编、编目、移交、归档、利用、鉴定、统计以及编研等一系列操作实行全过程管理与监控,可保证管理工作的连续性。根据电子档案中的不同类型,诸如文字型文件、数据文件、图形文件、音频文件、图像文件、视频文件、计算机程序以及多媒体文件等,采取与之相符的管理方式及管理规则,可有效提高医院电子档案的管理水平。
1.2提高医院电子档案管理的灵活性、时效性
医院借助信息技术,可以灵活地对电子文档进行修正或更改,使档案电子管理工作更具灵活性,将其有效的存储在计算机中,与此同时,借助光盘、U盘等存储载体,还可对电子文档进行移交、转借。借助信息技术及计算机系统,能够有效实现资源共享,方便获取并分享电子档案及相关信息,档案管理人员还可根据实际需要,及时获取有效档案信息,并加以整合,提升档案管理的时效及效率。
1.3完善医院的信息化建设
信息化时代中,电子档案在医院档案的重要性日益凸显,应用信息技术亦是医院整体信息化建设的重要内容。通过建立并不断完善医院档案管理的信息化平台,并借助信息技术,统筹安排医院信息及电子档案工作,可促进医院各部门的协调管理,提高医院管理效率,实现电子文档的全文检索,大大提升查档的效率。且在利用及完善的过程中,还能及时发现存在的不足,予以修正,为医院的信息化建设提供有力的保证。
2医院电子档案管理在应用信息技术时存在的问题
信息技术在应用过程中,难免会存在一定的问题。只有加强对这些问题的重视,不断改进,才能切实将信息技术有效地应用于医院电子档案管理中。使用信息技术管理医院电子档案,大多采用批量处理的方式进行操作,批量处理在大大提升工作效率的同时,也容易因为小小的失误造成严重的不良后果,加之文件大多涉及内容较广,涵盖方向较杂,需要工作人员及时更新电子文件,以避免出现电子文档丢失遗漏等问题。电子文件需借由信息技术进行多元化转变,才能由原本复杂的结构、不一而足的形态、杂乱的存储方式,转变为可归档、利用的电子文档,而电子文件在多元化转变的过程中,时常会受到外界非正常因素的影响,而出现文档丢失的情况,造成不必要的损坏,破坏了电子档案的完整性,影响了档案管理工作顺利开展。计算机开放性的特点使信息技术在表现出巨大优越性的同时,也存在较为突出的信息安全、网络安全等问题。应用信息技术进行医院电子档案管理也势必会存在一定的安全隐患,诸如计算机遭受病毒侵害、医院网站受到恶意攻击等,易造成电子文档遭受损坏,因而对文档的安全性有着较高的要求,其安全隐患问题不容忽视。此外,利用信息技术管理医院电子档案,对档案管理人员的素质提出了更高的要求,档案管理人员要具备专业的档案业务能力、娴熟的电子信息技术操作能力、丰富的文化涵养等,才能适应强大的数据整理以及难度较大的管理工作。
3信息技术在医院电子档案管理中的有效应用
3.1完善电子档案管理体系
优质可行的管理体系是将信息技术有效应用于医院电子档案管理中的重要环节,可规范电子档案形成、收集、归档等整个流程,充分发挥信息技术的优势,促进电子信息技术应用。医院电子档案管理体系应结合医院发展的实际情况加以构建和完善,以充分发挥电子档案服务于社会、服务于医院的功能。一是充分借鉴并利用现代管理学中科学的理论及方法,形成切实可行的医院电子档案科学管理理论,并在实践的过程中加强总结、发展,形成科学、合理的现代化档案管理体系。二是采取责任制体系,通过完善的管理制度、健全的管理机制,明确档案工作职责和任务,使医院电子文件的形成、积累、收集、整理有据可依,充分发挥和调动档案工作人员的积极性,严格落实规章制度,将电子档案管理工作的全过程纳入到管理体系程序中,与相关人员的岗位职责进行挂钩,提升管理人员对医院电子档案管理有关规章制度的理解,落实责任分工,明确档案管理的责任归属,实现各个环节的有章可循,有据可查,落实到人,有效规范电子档案管理行为,形成齐抓共管,有效管理的良好格局。三是构建行之有效的奖惩制度,给予工作表现优异、成果显著的档案管理人员奖励,对表现不佳的人员予以适当的督促,在充分提高职工责任心的同时,增强其工作积极性,从而更好的完善医院电子文档管理体系。
3.2建设电子档案信息数据库
建设电子档案信息数据库是医院电子档案管理的重要举措,是实现电子档案信息有效和快速归档、提升其利用率的关键。档案信息数据库的建设不仅要考虑当前电子档案的需求,还需为以后的电子档案更新做好充足准备,保证有较高的性能,还应便于反复修改。一是做好电子文件的收集工作,及时收集草稿性电子文件和辅电子文件,并将电子文件生成的软硬件环境和元数据的管理也纳入收集范围中,采取建立电子文件台账的方法,使每份电子文件均在《电子文件登记表》中登记。电子文件登记表应与电子文件同时保存。做好电子文件的前期控制,并定期或不定期对医院工作相关的电子文件加以收集、登记和备份,及时保存并登记、更新操作环境及数据,以保证电子文件收集的时效。二是做好电子文件的归档工作,在确定电子文件归档范围的基础上,归档的范围应包括医院各项活动中形成的各种载体电子文件,具有永久保存价值的文本或图形形式的电子文件,如没有纸质等拷贝件,必须制成纸质文件或缩微品等。归档时,应同时保存文件的电子版本、纸质版本或缩微品。归档的时间也需保证连续性,同时将保存电子文档的防磁柜温度及相对湿度控制在合理范围内,为避免电子文件在长时间保存过程中可能存在的储存错误,归档的电子文件应一式3套,一套封存保管,一套供查阅使用,一套异地保存。对于加密电子文件,应在解密后再制作拷贝,保证其安全性,对需要永久保存的电子文件,应制作成纸质版本予以归档。三是利用信息技术,实现医院电子档案管理的网络化,及时发现并纠正电子档案管理中存在的不足,不断丰富医院档案网络系统中档案信息资料存储的内容,及时更新并补充信息内容,满足使用者对电子档案信息的利用要求。为避免兼容器问题及数据流失,可在进行数据资源管理时,将系统设置成自动备份保存模式,最大限度减小损失,防止黑客袭击,保证电子档案数据安全。四是实现文档一体化,将档案管理与文件管理有机的整合起来,实现文件档案的统一与控制,借此清晰记录并有效反映电子文件形成和办理的全部动态过程、相关的背景信息,保证电子文件的原始性和可靠性。
3.3档案队伍专业化
档案管理人员是开展档案工作的行为主体,通过建立档案专家人才库,提高档案干部队伍素质,可实现依法治档,进而使档案人才培养模式进一步创新。只有现代化培训手段得到广泛利用,档案专业队伍规模不断扩大,档案人才队伍结构和整体素质得到显著提高,才能有效利用信息技术进行医院电子档案管理,并充分发挥其价值。一方面,通过考察、培训等培养教育方式,强化档案干部培训,包括专业档案理论知识、计算机网络技术、电子文件知识、知识产权保护知识、基础网络安全维护知识以及计算机操作运用能力等素质。医院可在充分考察本院实际情况的基础上,详细分析医院对电子档案管理的需要,并根据实际,制订合理的电子档案管理人员培训计划,定期对电子档案管理人员进行培训考核,或是组织其外出学习考察,认真学习电子档案管理方面的新知识、新规定和新要求,还可邀请行业专家前来医院,传授电子档案管理的知识经验及研究成果,通过形式多样的活动,不断提升医院档案管理人员的业务技能及管理综合能力,提高电子档案的管理水平,使档案管理人员在充分了解部门需求的基础上,正确高效地开展电子档案管理工作。另一方面,可创新人才竞争机制,营造人尽其才的积极氛围,促进档案管理人员自我提升。并将竞争机制引入医院电子档案管理中,在电子档案管理的各个环节中开展效率竞争、时间竞争和服务竞争,使电子档案管理的工作氛围充满活力和生机,这不仅能充分调动起档案管理人员的工作积极性,还能促使其不断进取,努力提升自身的专业水准及各项素质,以满足医院电子档案管理的发展需要。
4结语
当前社会已进入信息化时代,利用信息技术加强医院电子档案管理工作,不仅是时展的需要,也是提升医院档案工作效率,推进医院可持续发展的重要保障。随着信息技术的不断发展,医院电子档案管理也体现出日新月异的特点,相关人员应正确认识信息技术在医院电子档案管理中的价值,充分了解医院电子档案管理在应用信息技术时存在的问题,从完善管理体系、建设电子档案信息数据库、提高档案管理人员素质等方面着手,不断改进医院电子档案管理工作,以切实提升其利用率,推进现代医院档案工作的发展。
主要参考文献
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信息资源管理的意义范文6
一、医院人事档案资源信息化管理的优势
(一)提高人事档案资源管理的工作效率和降低失误率
传统的人事档案资源管理工作往往需要消耗大量的人力物力去录入信息,而且在这个过程中由于需要手写录入或者纸质的文件录入,往往会出现一些错误,影响了人事档案资源的准确性。而信息化档案资源管理的条件下,采用的是计算机信息平台系统录入,可以大大降低录入信息的工作量,使得档案管理人员从繁重的劳动中解放出来;另一方面,由于信息平台系统对所录入的信息具有一定的识别性和纠错性,因此可以大大降低信息录入的失误率。
(二)有利于方便准确查找人事档案信息
传统的医院人事档案资源管理模式,往往会因为检索工具不全,或者查找的信息范围太宽泛,导致无法快速高效地查找到所需的档案信息,甚至出现明知道存有档案信息却无法找到的情况出现。而信息化平台管理模式下,医院人事档案资源信息通过数据库的建立,为查找人事档案提供了非常便捷的途径,同时可以迅速地完成对档案的转递和查阅,便于医院人员信息的查询及统计,只需要在计算机信息平台系统中输入一些相关档案信息或者关键字,就可以快速、准确、全面地找到所需要的信息,大大减少了工作量,提高了工作效率。
(三)有利于对人事档案信息的管理和存储
传统的医院人事档案资源管理模式主要是采用纸质档案存储,一方面要完整长期地保存好档案资料,需要占用大量的空间,同时需要增添大量的各种设备,消耗大量的人力物力财力;另一方面要想长期保存档案资料,还需要采取一定的措施防止纸质档案发生霉变、氧化、虫蛀和鼠类的破坏等。而采取计算机信息化管理人事档案资源,只需要把档案材料录入到软盘、光盘或者硬盘上即可,不但大大节省了各种资源,而且可以长期完整的保存,保存过程中信息资料不会发生任何的变化。
(四)有利于医院信息化整体平台的建设
医院人事档案资源管理信息化建设是医院整体信息化平台建设的一个重要组成部分,由于人事档案资源涉及的范围比较广泛,基本上涵盖了医院的每个部门和科室,因此,在建设过程中不但需要医院档案管理人员的努力工作,同时还需要每个部门、每个科室的参与,从而形成一个档案资源共享、规范化一体化的管理机制。这中管理机制非常有利于医院整体信息化、智能化平台的建设,为其提供了一定的引导模式和榜样建设。
二、医院人事档案资源信息化管理
建设的措施
(一)强化领导意识,加大资金支持
医院各级领导要对人事档案资源信息化建设有一个明确和深刻的意识,在建设过程中要给予大力的支持。同时,医院人事档案资源信息化建设需要大量的资金来保障,各级领导要充分认识到这一点并且创造有利的条件提供资金保障,这样才能使得人事档案资源信息化建设顺利地开展。
(二)建立高素质的人事档案管理队伍
高素质的人事档案管理人员有利于快速高效的实施人事档案信息化管理工作,对档案管理人员要定期不定期开展业务能力培训和综合素质提高,要培养一批既懂得计算机信息技术,又懂得档案管理技术的复合型人才,才能使得档案管理工作更好地开展。
(三)采用科学合理的硬件系统和软件系统
一套科学合理的硬件系统和对应的软件系统对医院人事档案资源管理信息化建设具有决定性的意义。医院要结合自身的发展特点和发展规划,选取合适的软硬件系统,才能采用合适的资金,最大地提高人事档案信息资源的利用率和工作的效率。
三、医院人事档案资源信息化管理的应用
医院人事档案资源信息化管理中要注意以下两方面的应用:
(一)档案信息的收集、转换和保存
档案信息的收集、转换和保存工作是档案信息化平台建设的最基础的工作,在这个过程中要注意以下几点:一是在档案信息收集的时候要保证其完整性,所有的档案资料都应当具有连续性,防止档案信息的缺失;二是在档案转换的过程中,要扩充部分档案资料,对有确实的部分进行完善和扩充;三是在保存档案资料的时候要评估文件的保存价值,对没有保存价值或者可利用价值的资料可进行删除,防止资料混乱。
(二)定期对软硬件系统进行防护和升级
医院人事档案资源信息化平台建设中需要用到大量的硬件设施,这些硬件设施容易受到外界环境的干扰和影响,因此管理人员要定期对这些硬件设施进行检测和维护,防止由于硬件设施损坏造成的档案信息资料丢失。软件方面,要同步监测软件系统的工作状态和系统安全性,培养专门的软件系统维护人员,对软件进行定期的升级和维护,同时做好相应的跟踪记录,避免发生人为的误操作,切实做好档案信息化管理工作。