电子商务系统的分析范例6篇

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电子商务系统的分析

电子商务系统的分析范文1

[关键词] 电子商务 教学平台 实验模拟系统

当人类社会进入21世纪之际,在信息传播媒体推动下,以Internet技术为代表的信息技术为人类创造了一种全新的信息交流、共享和协作方式,这种新的方式创造了网络时代全新的贸易方式――电子商务(Electronic Business)。它从根本上改变了传统的商务活动,成为推动国民经济迅速发展的新的生产力。在国际上,近年来电子商务出现了超出常规的跳跃式发展。据世界贸易组织估计,今年全球电子商务交易额将达到5000亿美元以上,在我国,电子商务也已经进入了商业运作导入期,尽管其规模还很微弱,但从业内一些公司雄心勃勃的投资项目和投资计划,以及我国信息产业4%~5%的增长率和每半年翻一番的Internet用户来看,我国正孕育着电子商务的快速、大规模的发展期。

电子商务是指通过计算机网络进行的各种商务活动,它作为一种新的经营方式影响着各行各业,在企业的经营模式、政府的管理模式和人们的生活方式等方面都进行着一次信息革命。随着电子商务的不断发展,市场对电子商务人才的需求不断增长,对电子商务人才的素质要求也不断提高,这就给高等院校提出了培养电子商务专业人才的任务。许多高等院校都开设了电子商务课程,电子商务专业也应运而生。电子商务专业人才的培养一定要同电子商务的发展实践相结合,要具备相应的教学实验的网络环境和适合教学实验的电子商务模拟系统。为适应高等院校电子商务教学的需要,开发集成具有高等院校个性化的电子商务教学实验模拟系统软件。

1997年11月6~7日,国际商会在法国巴黎举行了世界电子商务会议,从商业角度提出了电子商务的概念:电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖电子商务专业培养目标从事电子商务的开发人员,不但要掌握电子商务的基础理论,还应了解电子商务的实质和电子商务的运作过程,掌握电子商务实践的方法、手段和技术。为了满足国家经济发展对电子商务人才的迫切需要,2001年,教育部开始在部分高等院校开设试点电子商务专业。迄今为止,全国共有180多所高校开设了电子商务本科专业;在专科层次方面,目前,全国已有许多高等职业技术学院和专科院校开设了电子商务专业。教育部还组织专家制定了电子商务专业学科的理论基础、知识结构、培养目标、课程设置和发展方向等内容。

电子商务专业的培养目标是:培养具有扎实的经济管理理论基础,掌握信息科学技术方法与手段,具备使用现代信息技术开展商务活动的技能,能从事现代电子商务运作与管理,德、智、体全面发展的高素质复合型人才。由此可以看出,学生不仅要掌握电子商务基础理论知识,更要重视实践能力的培养。为了培养学生的实践能力和创新能力,提倡在多媒体和网络环境下教学,积极谋求与企业合作,建立教学实践基地。

电子商务专业人才培养目标的定位,一方面,与该专业所在学校的整体建设目标密切相关;另一方面,与电子商务的现实发展阶段密切相关。就一所高等院校的整体建设目标看,通常包括研究型、应用型、研究应用型等建设目标;就电子商务的现实发展阶段来看,一般分为初级电子商务、中级电子商务和高级电子商务二个阶段。

一般而言,电子商务专业培养的是既具有扎实的经济管理理论知识,又全面掌握电子商务、计算机网络、信息技术和外语等知识技能的高级复合型人才。目前,我国电子商务教育的一个基本现实是专业定位多元化、办学层次多样化。从总体上来看,开设电子商务专业的重点高校多定位十研究型或研究应用型人才的培养,普通高校侧重于应用型人才的培养,高职高专侧重于动手能力强的操作型人才的培养。

电子商务的应用主体是企业,企业实施电子商务,除了电子商务系统外,还需要电子商务基础设施的支持。企业的电子商务系统主要包括电子交易平台、供应链管理(SCM)、企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)等。电子商务基础设施主要包括用户身份认证、电子支付、物流配送等的商业服务,完成电子数据交换、电子邮件和WWW的信息分送设施,完成物理通信的网络基础设施,以及为以上商业服务和设施提供服务的网络协议、技术标准和电子商务法律等。

电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益,电子商务将成为全球经济的最大增长点之一。具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识,发达国家已纷纷制定政策,发展中国家也正在加紧制定总体发展战略,大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用,力争在新一轮国际分工中占领制高点,赢得新的竞争优势。电子商务的兴起已促使流通领域发生了一场革命,它将打破时空界限,改变贸易形态,改善了物流、资金流、信息流的环境与系统,加速整个社会的商品流通,有效地降低了企业生产的成本,提高企业的竞争力。

随着电子商务的广泛应用所引发的对电子商务专业人才需求的迅速增长,越来越多的高校开办电子商务专业,期望培养出高素质的实用型电子商务专业人才。电子商务教育具有非常强的实践性,教学中的实验环节是必不可少的,要求学生能够运用所学的知识设计、制作电子商务各环节的解决方案。

由于完整的电子商务交易平台结构复杂,投资巨大,网上银行、身份认证、EDI数据交换中心等很多服务功能要由专门的商务机构提供,所以建立用于教学的真实电子商务系统是不现实的,一个解决的办法就是通过计算机模拟电子商务的运作过程。计算机模拟是一种有力的建构性学习工具,它可以为学习者提供虚拟的仿真环境,让学习者通过对模拟环境的操纵、观察和思考得出合理的结论,从而完成对所学知识的意义建构。

电子商务的教学模拟系统,将目前最流行的电子商务理念、最成熟的电子商务技术、最完善的电子商务方法集成到一起,力求使学生最终掌握电子商务这门新兴学科,能够运用学到的理论和方法架构一个符合自身需求的电子商务系统。随着电子商务教学的不断发展,开设电子商务课的学校和培训基地的越来越多,要求也越来越高,该系统也必定推进电子商务教学的发展,将引领电子商务教学进入一个崭新的时代。

参考文献:

[1]邵兵家.电子商务概论.北京:高等教育出版社,2003.6.

电子商务系统的分析范文2

[关键词]B2B;B2C;整合;电子商务

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2015.08.150

[中图分类号]F713.36 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)08-0199-01

电子商务的产生和发展改变了人们的消费模式,人们不需要再像过去一样,走遍多家商店来挑选满足自己需求的商品,也不需要因为找不到合适的贸易伙伴而苦恼。现在人们足不出户就能通过电脑和网络浏览、选购网上的所有商品,也可以随时搜索到最合适的合作伙伴,电子商务为人们的工作和生活提供了极大的便利。而在以B2B和B2C为代表的电子商务时代,企业之间竞争不再是产品的竞争,而是商业模式的竞争。因此,对这两种电子商务模式进行研究和整合,具有重要的实践意义。

1 B2B和B2C商务模式的概念

1.1 B2B商务模式

B2B就是Business To Business,也就是企业和企业之间的电子商务,具体指企业利用网络和商务平台,从事和进行采购原料、运输和买卖商品等方面活动。就其具体的业务服务目标来说,B2B商务模式主要包括交易平台、信息资讯、行业专业等服务模式。

1.2 B2C商务模式

B2C就是Business To Customer,也就是企业和消费者之间的电子商务,具体指企业和消费者之间通过网络和商务平台进行商务活动,例如我们熟知的淘宝、天猫等网络购物平台。从商家和消费者的角度来说,B2C商务模式可以分为个人买方和商家卖方、个人卖方和商家买方这两种类型。如果从买方和卖方的角度来说,B2C商务模式又可以分为有形商品服务和无形商品服务两种类型。

2 B2B和B2C商务模式的表现形式

2.1 B2B商务模式

在B2B的表现形式当中,信息资讯服务和交易平台服务是最为重要的两个部分。在信息资讯服务模式当中,由于互联网的主要功能就是提供信息服务,因此能够使信息的沟通和交流更加方便、快捷。人们可以通过网络轻松获取自己想要了解的信息和资讯,例如中介服务、网络服务、银行服务以及各大门户网站等。而交易平台则是B2B当中最为基本的功能,企业通过网络设置交易平台,为企业和企业之间提供交易、拍卖、置换及兼营等服务。

2.2 B2C商务模式

从不同角度分析B2C商务模式,其所具有的表现形式也不同。从商家和消费者的角度来分析,在个人买方和商家卖方的模式当中,B2C商务模式具体表现在商家利用电子商务平台开设网络店铺,将商品的具体信息和情况进行展示,同时标明所提供的服务以及商品的价格和交易方式等信息。消费者根据这些信息,选择适合自己的商品,进而完成交易。而在个人卖方和商家买方模式下,B2C商务模式具体表现在企业的招聘工作中,企业利用各类招聘网站或门户网站招聘信息,并等待求职者的信息。

另一方面,从买方和卖方的角度分析,B2C商务模式则主要表现为有形商品和无形商品等服务方面。有形商品指的是实际存在的商品实物,利用网络平台实现商品的查询、购买、付款等活动。商品的交付则通过邮寄等方式送到消费者手中。而无形商品主要指的是电子文件或信息服务。

3 B2B与B2C的整合

B2B与B2C商务模式之间虽然存在着一定的竞争关系,但却不是直接的竞争关系。严格来说,二者之间还存在着一定的联系。因此,如果将二者进行有效整合,能够大大促进电子商务的发展和完善。结合当前的实际情况,主要的整合方式可以分为以下几个方面。

3.1 产品差异销售

企业在不同的平台当中,可以采取产品差异化销售的方式,利用产品类型、规格、包装、功能等方面的不同,进行区分销售。例如在不同的电子商务平台或网络店铺当中,分别销售不同的商品或提供不同的服务。这样就形成了企业自身产品之间的竞争,促使各类竞争商品业绩增长,从而使企业获得利润最大化。到目前为止,这种方式已经得到了众多商家的应用和推广。

3.2 采用B2B2C模式

这种模式就是企业在接受消费者的购物订单后,将其发给与其合作的B2C商家,再由商家进行发货,从而达成交易。在这种模式当中,企业和B2C商家可以看作是平台和店铺,而商家之间的利润分配则可以进行事先的约定。目前,在网上已经有一些店铺和商家利用O2O所带来的启发,对这种模式进行优化和完善。例如天猫的品牌站,对这种模式的发展和应用起到了十分积极的作用。

3.3 转变B2C店铺的功能

企业可以根据实际情况,适当对B2C店铺的功能进行转变。具体可以减少对流量增长的要求,转而重视产品形象的宣传和价格的参考,增加对服务的重视程度。这种方式对企业中的B2B业务产生良好的推动作用,要保证这种模式的正常运作,还需要企业拥有一套完善、合理的业绩考核制度。

4 结 语

由于社会经济和科技的快速发展,以B2B和B2C为代表的电子商务的产生和发展,给人们的生活带来了很大的便利和享受。B2B和B2C面向的群体虽然有所差异,但是其目的却是相同的。因此,随着电子商务系统的不断发展,B2B和B2C的整合也必将更加完善,从而更好地为人们提供服务。

电子商务系统的分析范文3

关键词:传统零售业 电子商务 发展历程

引言

随着信息化浪潮席卷全球,网络购物已经成为人们的一种消费模式。以美国为例,2001年至2007年,电子商务占美国消费市场总额从8%大幅上升至35%,显示美国的消费模式正从传统型消费逐渐向电子商务型消费转变。中国电子商务经过近十年的纵深发展,同样给传统零售业的运行和管理模式带来巨大冲击。2011年中国电子商务市场交易规模达7万亿元,较2010年同比增长46.4%。网络购物交易规模超7700亿元,同比增长67.8%,占社会消费品零售总额的比重为4.3%。中华人民共和国工业和信息化部的《电子认证服务业“十二五”发展规划》预计,到2015年电子商务交易额将翻两番,突破18万亿元;网络零售交易额突破3万亿元,占社会消费品零售总额的比例超过9%。面对逐年下降的市场份额,一部分传统零售企业已经开始试水电子商务,实施“线上线下同步发展”战略。但很多传统零售企业仍未就如何确保在竞争激烈的电商市场占有一席之地制定明确的经营战略。

一、中国零售业的发展历程

零售业从产生到现在先后经过了8次革命:百货商店、一价商店、连锁商店、超级市场、购物中心、自动售货机、步行商业街、多媒体售货包括邮购、网上商店等。中国在20世纪90年代形成了综合性的零售革命。从90年代初期日用型传统百货向时尚型现代百货转型,到90年代后期超市卖场的引进。总体而言,中国零售业近年的发展趋势概括为以下几点:

(一)连锁经营

大型连锁超市已经占领我国日用消费品零售市场的40%,并呈现集中度高、局部市场饱和的趋势。大型百货连锁店通过树立自己的品牌形象,不断提升产品层次,力图占领高端消费市场。

(二)百货业的区位转移

随着百货业竞争日趋激烈和人们消费观念的变化,一线城市的百货业已经日渐规模,各大企业把目标转向占中国城镇消费总额超过60%的三四线城市。

(三)购物中心化

随着百货业规模的扩张,购物中心的兴起,百货店也趋向购物中心化,即订货+超市+配套服务项目(餐饮、娱乐等)模式,通过完善的功能实现顾客的“一站式”购物。

(四)差异化经营

由于购物中心普遍品牌同质化、经营模式相对固化,差异化经营成为零售业不断改革的动力。购物中心为顺应不断细化的消费者市场,引入差异化经营,以巩固消费群体的分类消费意识,增强自身的区域优势。

(五)电子商务崛起

作为新业态的电子商务具有开放性、全球性、低成本、高效率等特点,为零售企业创造了更多的贸易机会,成为零售业新的增长点。电子商务近几年的迅猛发展使零售业市场有效弱化全球金融危机造成的影响。

二、电子商务的定义和运作模式

1977年11月,国际商会在世界电子商务会议上,将电子商务定义为:电子商务,是指对整个贸易活动实现电子化。欧洲议会组织在《电子商务欧洲》中对电子商务的定义是:电子商务是通过电子方式的商务活动。它涉及许多方面的活动,包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公关产品获得。

电子商务是通过信息手段,建立起一种全新的商务运作模式。现阶段电子商务可以分为三方面:网上信息服务、网上交易和网络支付。主要模式分为企业与个人的交易(B2C模式),企业之间的交易(B2B模式)和个人之间的交易(C2C模式)三种。电子商务利用网络的开放性和交互性改变了企业诸多行为方式,正在对传统零售业产生巨大的冲击和影响。

三、传统零售业进军电子商务存在的问题

(一)自营产品缺乏、利润较低

中国传统零售业在过去的二十多年采取了联营扣点的经营模式,自营产品数量仅占销售产品总量的10%。随着各类产品成本不断上升,为了保证毛利率,商场不得不把成本转嫁给消费者,而价格低廉正是新兴电子商务的最大优势。如何提高自营产品比率、降低产品价格,是传统零售业必须解决的问题。

(二)传统供应链体系难以配合电子商务的发展

传统供应链体系是“推动式”的,顾客没有机会对供应商生产哪种产品进行选择。因此,这种供应链有三个明显的缺点:

1、缺乏灵活性。例如,某些商品销路很好,商店货源短缺,而供应商暂时无法供货,商店就只好到市场上寻找新供应商,货源无法灵活调配,既浪费了时间,也损失了利润。

2、运转周期长。供-产-销三方信息沟通不畅,导致产品供应周期拉长。

3、经营成本高。传统供应链中有多层的中间批发商,“层层加价”必然会提高商品的价格,商店的进货成本和消费者的支出都相应增加。因此如何有效的缩减中间环节、优化供应链,是传统零售业迈向电子商务模式的关键一步。

(三)物流配套不完善

传统零售企业是等客户上门消费,对商品配送能力的建设并不重视。反观电子商务企业,一些已经自建物流仓储配套系统,可以大幅缩减商品从采购到销售至客户的时间。这种门对门的销售方式令客户对电子商务抱有好感和较高的满意度。传统零售业要进入电子商务市场,必须克服增加物流配送所带来的成本压力。因此,是选择成立自有的物流公司还是与第三方物流公司合作,需要传统零售企业根据自身的发展战略合理规划。

(四)网络服务不成熟

传统零售业现阶段依旧主打实体店铺,力求提供舒适的一站式购物场所,不重视网站建设。在我国现有的大型百货网页上,供访问者浏览的信息只是购物中心内的实体店铺名称和位置,而所销售的商品以及线上销售都是空白;连锁超市网页上虽然有商品销售,但是商品描述过于笼统。网络配套服务的缺失,忽视了网上消费人群,而这部分人群恰恰是未来实体店铺的消费主力。因此,传统零售业在搭建电子商务平台时必须改善自身网络服务水平,将线上线下的消费者整合为一个有交集的消费群体。

(五)复合型电子商务人才匮乏

传统零售企业拥有的商务人才只需要了解现代商贸理论与实务,不需要精通现代信息技术。为了配合传统零售业电子商务战略,必须有一个强有力的执行团队,通过有效的管理工具,制定适合电子商务的组织架构。打造这个架构需要有对电子商务所涉及的经济、管理、法律、信息管理和信息系统、计算机应用等多方面都有所了解的跨领域复合型人才,否则人力资本的大幅上升会阻碍传统零售业进入电子商务市场。

四、传统零售业开展电子商务的优势

(一)交易模式创新

传统零售企业具有的区域品牌效应、较高产品质量和良好售后服务,是架设电子商务平台的基础。消费者在实体店内对商品进行体验,然后到网上直销店进行购买;抑或是先通过网店了解商品信息,再到实体店进行商品体验。消费者通过“线下线上相结合”的模式进行购物,能够保留体验商品的购买过程,既能获得网上支付的优惠,又能享受送货上门的便利。这一创新的交易模式,会使传统零售企业的销售业绩优于单纯电子商务企业的营销模式。

(二)资金充足

我国的传统零售企业一般为大型连锁集团,拥有雄厚的资金实力,进入电子商务市场之后对现有电商具备“后发优势”。这些企业因不需通过风险投资融资,所面对的金融风险较小。传统零售企业在电子商务平台上的巨资投入,可以吸引优秀电子商务人才、引进先进技术、加快在电子商务市场领域的发展。

(三)供货渠道有保证

传统零售企业拥有诸多供应商,其货源稳定,为开展电子商务提供了保障。其在各地拥有大量货物仓库,可以发挥区域优势,通过在各连锁门店之间调配货源,增加客户满意度和忠诚度。

五、传统零售业实施电子商务战略的对策

中国传统零售企业要构架电子商务平台,实现线上线下销售的双赢,建议从以下几方面着手。

(一)利用信息技术,提高产业链的信息化水平,构建全程电子商务平台

中国零售企业长期以来忽视了信息技术的应用和经营管理水平的提高,导致企业的竞争力低下。电子商务的快速发展促使了零售业的业态转型,使企业充分利用信息技术,提高经营管理水平,以增强企业的竞争力。只有企业和其上下游客户之间建立起网络化的无缝链接,形成良好的互动机制,全程电子商务平台才能实现。

(二)建立良好的客户关系,提高顾客满意度

传统零售企业的电子商务平台需要一批忠诚客户,实施客户关系管理是提高客户满意度的关键。客户关系管理在零售企业的全面应用,将会对零售企业的决策支持和智能分析提供重要的依据。它可以有效分析企业市场活动的回报,挖掘企业产品的市场卖点,确定企业的主打产品,进一步明确客户需求,并为他们提供更多更好的个性化服务,最大限度地提高他们对企业的忠诚度。

(三)强强联合,解决企业短板

传统零售企业电子商务平台的构建,需要各种第三方服务公司配套。若全部由自己完成,无论是整体化解决方案,还是IT系统、物流配送等细分端口,需要较长的时间。因此在传统企业进入电子商务时,可以选择专业性更高的外包服务,有效节约成本。而传统零售企业需要做的就是利用自己的特长,比如说品牌、产品等优势与互联网进行资源优化配置,达到强强联合的效果。

六、结论

传统零售业要改变市场份额被电子商务逐渐挤占的局面,就必须从细分市场入手,提高自营产品比率;发挥零售业的区域优势,增进与客户之间的交流;通过引入网络技术,加快自身交易模式的创新步伐,构建自己特有的电子商务零售平台,打造新型的贸易模式。

参考文献:

[1]周勇.中国零售业改革开放三十年[J].上海商学院学报,2008年第9期

[2]鑫磊.中国商业零售业态之争[J].商业价值,2012年第1期

[3]赵燕山.社区百货店提升竞争力的策略[J].经营管理,2011年2月

[4]陈月波.电子商务盈利模式分析[M].浙江大学出版社,2011年

[5]黄相如.网络热潮下,传统百货业如何转型[J].销售与市场,2011年第3期

电子商务系统的分析范文4

云通讯(即Cloud Co妹妹unication):是云计算与统1通讯的融会,是ICT产业在未来5年中可预感的1个发展新方向,CC将主导下1代ICT的发展,CC由3部份组成:前面是端、后面是云、中间是网络。CC3个组成部份紧密相连,每一1个部份既可以独立发展,又可以带动其他两个方面成为桂林一枝。具体来讲:“端”是CC的最前方,它既需要“云”在内容上为其提供服务,也需要“网络”的传输支撑;“网络”在“端”以及“云”之间起桥梁作用,没有完美的网络,“端”与“云”之间没法实现对于接;“云”在CC中起基础性作用,没有“云”,“端”就成为了无源之水,“网络”也毫无用武之地。因而,CC是端、网络、云3位1体的新型产业模式,同时CC已经经不是简单的通信,而是1个服务体系。(CC概念由该文提出,有别于云计算之类的技术概念。)

二 CC产业结构分析

二.一 端

这里指云终端(Cloud Terminal),可以分为两类,1类是胖云终端,以挪动终端为主,就是以JAVA阅读器等为主的挪动终端,目前PC上处理的业务用挪动终端也能够完成,如PC、智能手机、ebook、嵌入式芯片等;此外1类是瘦云终端,它自身没有太多的计算能力,主要就是显示以及节制的功能,如智能电表、交通卡等。

(一)胖终端(Fat terminal)主要有挪动互联网装备(MID)、智能手机、电子书、ipad等多种情势,其中ipad被认为是未来胖终真个终极产品。这里重点可以依照有无“电话”功能分成MID以及smartphone。MID将成为人们走访互联网的首要方式,智能手机(smartphone)则成为通讯的主流。然而这二者的融会也是显然的,由于语音服务的增长已经经到达了极限。

①MID:即Mobile Internet Device,挪动互联网装备,它是在二00八年IDF大会上英特尔推出的1种新概念迷你笔记本电脑。在英特尔的定义中,这是1种体积小于笔记电脑,但大于手机的挪动互联网装置。MID与UMPC相似,一样为便于携带的挪动PC产品。通过MID,用户可进入互联网,随时享受文娱、进行信息查询、邮件收发等操作。

②智能手机(Smartphone):是指“像个人电脑1样,拥有独立的操作系统,可以由用户自行安装软件、游戏等第3方服务商提供的程序,通过此类程序来不断对于手机的功能进行扩充,并可以通过挪动通信网络来实现无线网络接入的这样1类手机的总称”。

(二)瘦云终端(Thin terminal)自身没有太多的计算能力,主要功能就是显示以及节制,常见的瘦终端有智能卡、智能电表、无线化的信息家电。

①智能卡(Smart Card):最先是在法国问世的,七0年代中期,法国Roland Moreno公司采用在1张信誉卡大小的塑料卡片上安装嵌入式存储器芯片的法子,率先开发胜利IC存储卡,经由二0多年的发展,真正意义上的智能卡,即在塑料卡上安装嵌入式微型节制器芯片的IC卡,已经由摩托罗拉以及BuII HN公司共同于一九九七年研制胜利。在中国IC卡还未真正利用于电子商务流动,但前景以及优势却10分显明。

②智能电表:由用户交费对于智能IC卡充值并输入电表中,电表才能供电,表中电量用完后自动拉闸断电,从而有效地解决上门抄表以及收电费难的问题。同时,用户的购电信息履行微机管理,利便进行查询、统计、收费及打印票据等。

二.二 网络

指用通讯路线以及通讯装备将散布在不同地点的多台自治计算机相互连接起来,依照共同的网络协定,同享硬件、软件以及数据资源的系统。网络包含有线网络以及无线网络。

  (一)有线网络:传输介质采取有线介质连接的网络称为有线网络,经常使用的有线传输介质有双绞线、同轴电缆以及光导纤维。

(二)无线网络:就是应用无线电波作为信息传输的媒介形成的无线局域网(WLAN),与有线网络的用处10分相似,最大的不同在于传输媒介的不同,应用无线电技术取代网线,可以以及有线网络互为备份。目前主流利用的无线网络分为GPRS手机无线网络上网以及无线局域网两种方式, GPRS手机上网方式是目前真正意义上的1种无线网络,它是1种借助挪动电话网络接入Internet的无线上网方式。

①四G网络:第4代挪动通讯网络,四G集三G与WLAN于1体,并能够快速传输数据、高质量、音频、视频以及图象等。

②近联网(NFC)是指针对于特定用户传布特定信息,以晋升信息应用率的1种互联网利用新模式。细分用户、窄众传布、晋升内容的商业价值,是下1代网络传布的特征,RSS、Web二.0等新网络利用的兴起就是证明。

二.三 云

所谓“云”,其实指的是后端(服务器端),平时咱们很少能够看到的那1端,正由于平时难患上看到,所以有1种虚无缥缈的感觉,或许就是由于这个缘由才被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无穷扩大的,并且可以随时获取,按需使用,随时扩大,按使用付费。与“云”相干的概念有云计算、公共云、私有云、混合云、云存储等。 (一)云计算:概念是由Google提出的,这是1个标致的网络利用模式。狭义云计算是指IT基础设施的交付以及使用模式,指通过网络以按需、易扩大的方式取得所需的资源;广义云计算是指服务的交付以及使用模式,指通过网络以按需、易扩大的方式取得所需的服务。这类服务可以是IT以及软件、互联网相干的,也能够是任意其他的服务,它拥有超大范围、虚拟化、可靠安全等独特效用。

(二)公共云(public cloud):对于于云的提供者而言,如果自己建的云是为第3方所用,自己公司内部不使用,则称为公共云。

(三)私有云(private cloud):对于于云的提供者而言,如果自己建的云只是为自己公司内部所用,不提供给第3方用,即为私有云。

(四)混合云:如果自己建的云既可以为自己公司内部使用,还可以为第3方所用,则称为混合云。

三 CC产业实证分析

上文对于CC进行了理论方面的论述与分析,本节将从产业角度对于CC进行实证分析。首先通过Facebook的案例说明Facebook正在引领CC这1新兴产业,从“端”、“网络”、“云”3个方面布局其CC产业。

Facebook最初是1个社交网络服务网站,于二00四年二月四日上线,很快成了继亚马逊、谷歌以后受欢迎的互联网巨头。《商业周刊》二0一0年四月二八日撰文称,Facebook已经经跻身手机网络的行列里,并且有机会革新挪动通讯行业。跟着Facebook范围在日趋扩展,许多手机业分析师认为Facebook有可能涉足手机装备领域,出产以Facebook功能为主的手机,具备社交功能的手机毫无疑难将会使挪动运营商难以应答,Facebook将会进1步整合网络及手机挪动装备。二0一四年一0月,扎克伯格访韩后暗示将与3星合推Facebook手机,业内人士认为,双方讨论了Facebook专用手机的具体式样以及上市时间等。

从Facebook的发展趋势可以看出,Facebook已经经不是单纯意义上的社交网站(SNS),其业务正集中于社交通信,其实不断向其他方面拓展。Facebook有可能出产具备社交功能的Facebook手机即前文提到的“胖云终端”,终端越胖就需要愈来愈多的利用软件。二00七年五月二四日,Facebook推出Facebook开放平台,把自己的API(利用编程接口)向公司外的第3方软件开发者开放,允许第3方开发者将开发的产品在Facebook平台上推行,依据Facebook官方统计资料,短短3年内,目前Facebook平台已经经积累超过5105万个活跃的利用程序 (Application)。Facebook平台下的有良多优秀的Apps实用工具,大量的第3方工具极大扩大了Facebook的功能以及利用,这就是云服务中的SaaS以及PaaS;Facebook智能手机毫无疑难将会使挪动运营商难以应答,无线通信网络流量将会从声音和文字短信转变成大量原始数据的传输,可以预计Facebook将会进1步整合网络及手机挪动装备。

因而可知,Facebook的业务拓展方向与CC产业的3方面是1致的,未来的Facebook手机即CC中的端、Facebook手机的永久在线体验需要更为完美的网络(即CC的中间层)支撑、借助于云计算服务的Facebook后台即为CC中的云,毫无疑难,Facebook正在引领1种新型产业模式――CC产业。

电子商务系统的分析范文5

关键词:电子商务 传统企业 市场营销

20世纪90年代,世界互联网进入快速发展阶段,互联网的快速发展标志着信息社会的到来,电子信息和网络成为世界经济发展的强劲动力,电子商务便是借助互联网发展起来的一种现代商务模式。电子商务与传统商务相比,它会给消费者带来满足,给处于供应链条中的众多中小企业带来商机,同时变会出现风险,加以权衡,仍是利大于弊,这就是电子商务产生、发展的不竭动力和必然趋势。

1.电子商务概述

电子商务(Electronic Commerce或Electronic Business)是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。

2.电子商务对传统市场营销的影响

2.1电子商务对传统市场营销有利的影响

(1)电子商务对市场营销环境的变化

电子商务通过网络来进行, 由于网络的开放、互联性质, 时间连续性加强, 空间距离缩短, 使经济活动的交叉性越来越强, 逐渐跨越了国别, 从而使整个市场迅速成为全球性的市场, 这就为企业提供了更为广阔的潜在市场和市场发展空间。

(2)电子商务对消费者消费方式的变化

不同的历史文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同特征的消费群。网络时代下消费群体处于电子商务这种特殊的企业目标市场,自然具有新的消费理念。

2.2电子商务对传统市场营销带来的不利影响

(1)全球贸易竞争加剧

科技的进步,技术的发展,尤其是信息技术的出现,不可逆转地影响了全世界的格局,信息化带来的影响是多方面的,贸易全球化是其中主要一方面,电子商务极大地提升了企业的竞争力,同时也缩短了企业与消费者之间的物理距离、文化距离、心理距离。企业也将面临更加残酷的竞争,这些竞争来自政府、其他企业、科学技术革新、消费者个性需求等多方面的压力,企业将不得不选择电子商务。

(2)财务、税收、金融风险

财政风险的加剧源十网络经济的全球化特征和信息的非对称性。企业在网上经营,一方面由十传统方式交易数量的减少,使现行税基受到侵蚀;另一方面由于网络经济是新生事物,税务部门还无法适应,来不及制定相应的对策,造成网络空间中的“税收自区”,从而导致税款的流失。同时,电子商务不可避免地引起税收转移,企业可以利用“避税地”进行避税。大量网上交易和贸易无纸化程度的提高,也加大了税务稽查的难度。

3.电子商务环境下的市场营销对策

3.1进行营销观念的变革

(1)诚信观念

诚信是电子商务环境下市场营销的思想基础。电子商务的虚拟实在性,客观上要求企业诚实守信。在互联网营销中,企业如何做到让顾客信任,光靠企业一厢情愿的形象塑造已经不够了,客观上要求企业讲诚信、树信誉。品牌信誉、网站(企业)信誉基于网上顾客的评价,以顾客的评判为标准。此外,互联网上顾客需求信息是真是伪,归根到底要靠企业诚信感化,企业讲诚信,顾客需求信息的真实度就高,反之,企业不讲诚信,顾客需求信息的真实度就低。

(2)“一对一”营销观念

随着互联网和现代生产的发展以及顾客收入水平的提高,个性化消费将成为一种时尚。大众市场营销方式下的消费者只是商品生产经营信息的承受点和接受者,消费者的个人爱好和需求意愿很难或根本无法得到满足。“一对一”市场营销具有以下特征:个人消费者与个人情况可知的顾客:针对性的市场开发方式与针对性的生产;个人化分销与个人化信息;双向沟通与个性化的促销活动等等。电子商务环境下,企业必须树立“一对一”的市场营销观念,发挥互联网优势。

(3)合作观念

电子商务的交互性,确立了企业和消费者之间的合作伙伴关系。企业应同顾客在平等的基础上,建立互利互惠的合作伙伴关系,企业通过合作伙伴关系的建立、维持和发展,进一步拓展企业市场营销。

3.2整合原有的市场营销策略

产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)策略是传统营销的四大基本手段。自20世纪50年代末由Jerome McCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。然而,随着电子商务的产生与发展,消费者在企业营销的主体地位日益确立,原有的“4P”理论已不足以满足顾客价值需求。美国著名学者D.E.舒尔兹顺应营销实践的发展,提出了。4Cs营销理论,即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)。消费者主要指消费者的需求,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值。成本不单是企业的生产成本,它还关注消费者的心理价格。即考虑消费者购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间、体力和精力消耗,以及购买风险。便利即为消费者提供最大的购物和使用便利,不仅仅只考虑促销。沟通即注重和消费者之间的双向沟通。

参考文献:

[1]杨凌风.试论电子商务环境下的市场营销[J].商场现代化,2010.27

电子商务系统的分析范文6

[关键词] 服装 电子商务 网店 传统销售模式

2007年可以说是中国网络购物具有里程碑意义的一年,网上购物在高房价和高通货膨胀的背景下,得到广大网民超呼寻常地青睐。笔者通过对网上服装销售情况进行近一年的跟踪调查分析后,对于目前我国网络服装销售现状得出以下几点认识:

一、服装传统销售模式局限性导致网络服装销售火爆

服装传统销售模式受制于昂贵的销售成本、消耗消费者大量时间成本,这是消费着青睐网上购买服装的主要原因。近两年房地产、原材料价格的彪升导致服装销售环节成本不断上涨,消费者在承受高房价、高物价的同时几乎没有多少能力再在日常开支中拿出更多的钱去消费很快会过时的流行时装,而同时女装消费的主要年龄段18岁~35岁的女性很多都是老网民,在媒介的宣传和周围亲朋的介绍下涉足网上购物就显得正常。再加上网上服装与实体卖场巨大的价格差异,显得更加有吸引力。

电子商务消费群的知识结构、消费能力、消费观念决定他们将是电子商务发展非常重要的支撑力量。

大学生、医生、教师、公务员、公司白领可以说是网上购物主要力量,而现阶段也恰恰是这批有良好教育背景、收入稳定、消费观念相对开放的阶层是中国社会未来中产者的重要组成部分,他们的生活习惯、购买能力和价值观念都将对中国的商业战略思维产生重要影响,她们对于电子商务的依赖必将促进网络销售的成长与快速升级。

二、网络卖家的优质服务,相对灵活低廉的价格,一批有良好信誉网店的出现都给网络服装销售提供了很好的成长环境

不可否认,现在国内正规品牌和生产商都还不太重视网上销售,重点还在传统实体店面的扩张上,但恰恰欧美很多大众服装品牌都很重视其官网销售渠道的建设。目前我国网络卖家主要以散兵为主,准入门槛缺乏规范和相关配套法规限制,导致网上店铺层次参差不齐,信誉和货品来源无法有效确认。购物基本上考自己的经验和火眼真睛,这也是导致很多人对网上购物比较谨慎的原因。但另一方面,一批货源稳定,信誉良好、价格合理的个体网店正在崛起,其每月的销售额都在5万元以上(商家自己说的,具体无法核对)。这批网上服装店主要是聚集了大量忠实的顾客,顾客只须把店铺网址放在收藏夹里,随时可以看到店家上新品的情况,往往新上的好东西在几分钟之内便销售一空。

三、货品来源

1.珠三角、长三角是卖家最集中的地方。由于地域优势,珠三角、长三角是实力卖家最集中的地方,他们有自己的进货渠道,往往直接到EMO工厂拿剩余或有点瑕疵的货品,往往数量不多,但品牌、品种包罗万象,只要在中国加工的服装,管理相对不够严格的品牌网上几乎都有卖。

2.中国发达的服装加工业吸引国际上各大品牌在中国加工,他们在工厂内的剩单或工厂自己的跟单是目前网上最受欢迎的货品之一。

网上最受买家喜欢的的著名品牌的真品、原单,不仅面料设计出众,价钱与专柜比起来更是相当诱人。比如某著名美国修闲品牌在专柜卖到3000多的一件衣服,有进货渠道的网络卖家仅仅售300元。有时加工厂根据厂家下单时规定多出的总量3%左右的面、辅料,再依据图纸和工艺流程自己加工的货叫品牌跟单,与正货相差无机,价钱比原单更便宜,服装厂家用这种手段不仅提高了自己的收入,也给大量积压的次品找到了出路,而消费者也愿意用低价买到不影响穿着的名牌服装。

3.侨居海外的卖家商品也是中高档消费群的重要选择,同样的货物、比国内商场便宜的价格、比现有商场等实体卖家更多、更新鲜的物品都会越来越吸引更多的相应的消费群体。

由于高额的关税,在中国大陆销售的欧美服装品牌对于大多消费者来说价格原远远超出了承受能力,这就为网上全球购卖家提供了生存的空间,同样的品牌,同样的衣服,从欧美或日本邮寄过来总价有时不及国内专卖店价格的50%,这对于消费者的诱惑力是相当大的。

四、相应服务的到位也为网络服装销售发展提供了后勤保障

1.网上银行。应该说银行网上业务的拓展为电子商务的发展提供的可能,方便快捷的支付手段让买卖双方都省去了大量时间和精力。

2.支付宝。支付宝是有购物网站设置的介于买家和卖价银行帐户之间的一个停留站,卖家只须看到买家把钱打到支付宝上,就可以发货,无特殊理由和卖家的确认,买家已经支付到支付宝上的钱是无法自行退回。同样,卖家只有在买家收到货物并满意货物质量同意支付后才可受到货款。这种方式避免了很多恶意欺诈和买卖纠纷,对双方都是一种保护。

3.物流业的快速发展。物流业的快速发展为全国乃至全球的货物传递提供了快速到达、方便收取的可能。哪怕只有一张小手帕都可以在48小时左右送到顾客手中,这种方式更加突出了网上购物不受时间空间限制的优越性。

综上所述,笔者认为:服装的市场价格除自身成本以外还包含有商的利润、服装卖场(商场)提成、营业员提成等,这一层层的加价最后只有消费者买单,一旦消费者承受不了或放弃承受,可以想象结果损失最大的还是服装企业本身,而对于商和卖场几乎没有太大影响。网上购物的迅速发展,对于传统服装销售方式提出了很大挑战,少了场地成本、商成本以后的服装业必将瘦身快速前行,对于国内服装业更是一次突出重围的契机。

参考文献: