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社会化媒体的特点范文1
1．内容众多，难于聚焦
在社会化媒体中每一个用户都是信息内容产生的源头。由于社会化媒体环境下信息内容的制造成本很低，进入媒体传播的“门槛”也很低，因此每天都有数以亿计的信息内容被制造出来，进行传播。任何一个信息内容在这样的信息海洋中都只是沧海一粟。因此在社会化媒体的环境中制造和传播信息并不困难，而如何获取有效的信息却十分困难。这一特点使得社会化媒体在内容上呈现出“快餐化”趋势。即信息热点层出不穷，一个信息热点还没有得到充分的关注和讨论可能已经被下一个信息热点所取代，信息热点很难引发社会性的深层思考就已经淹没在信息的海洋中了。
2．信息内容碎片化，多中心多主题
社会化媒体信息内容最显著的特征就是信息内容的碎片化。与传统的信息产生模式不同，在社会化媒体中，信息的内容不是由个别人或团体依据一定计划和程序创造和制作出来的，而是由所有网民参与内容的制造和传播。由于信息的制造者来自不同的社会阶层，因而对同一问题有着不同的见解和看法。同时，在信息的制造过程中没有统一的组织和计划。所以，社会化媒体制造的信息往往呈现多中心多主题的现象，甚至常常出现截然相反的观点和看法同时存在的现象。尽管，社会化媒体信息内容的这一特点有助于各方发表观点和看法，然而也容易造成“舆论的困惑”。
3．用户主导信息内容和传播方向，方向难以控制
在社会化媒体中，用户不再是被动接受信息，而是能够积极地参与互动。用户在信息的内容和传播方向上有相对的主导权，用户可以自主选择要接收的信息，同时决定是否将信息再次传播，往哪个方向传播。在社会化媒体的环境中，由于缺乏有效的组织和管理，导致信息舆论的方向难以控制，往往陷入“群体无意识”的困境。有时因为信息缺乏权威的证实，往往造成“舆论失控”甚至造成“舆论暴力”。
社会化媒体信息传播特征分析
通过对近年来发生的社会化媒体事件的分析，可以看到社会化媒体信息传播呈现出以下特征:
1．分阶段传播
社会化媒体信息传播根据传播的特征和影响面通常可以分成四个阶段:关注阶段、转载阶段、参与阶段、传统媒体参与阶段。关注阶段:信息在某些特定的社会化媒体的载体中被发现并引起关注。信息从众多的信息中被选择出来，引起广泛的关注。这一阶段的信息通常是在一些特定的范围内引发关注，因此主要以纵向传播为主，往往影响面仅仅局限于某个论坛或某个社区。转载阶段:信息以转载的方式在互联网中的多个论坛、微博、社区迅速扩散。转载是网络信息从一些特定的群体开始向更多的群体扩散的过程。这时信息通常跨越社区和论坛影响更为广大的人群。参与阶段:这是社会化媒体特有的形式。网民们运用各种手段来丰富信息的内容和形式。通过网民参与，信息的内容变得更为丰富和完整。同时各种多媒体技术和手段的运用，也使信息内容的表现形式变得丰富多样，适合在更多类型的社会化媒体的载体中传播和扩散。传统媒体参与阶段:信息扩散出网络世界成为传统媒体关注的内容。传统媒体反映主流的社会价值观和价值判断。传统媒体的参与使网络发生的事件和信息进入全民的视野，这时社会化媒体的影响达到最高阶段。
2．爆炸式扩散
尽管社会化媒体传播过程中存在几种阶段性的特征，但是实际上社会化媒体信息传播并不是严格按照以上四个阶段进行的，而是“爆炸式”扩散的，这里的“爆炸式”指信息的传播不会严格按照传播的各阶段逐步进行，这几个阶段往往是交织在一起的，有些信息在还没有引起足够关注时就已经被转载，就已经有人参与制造信息了。［2］同时，由于互联网络本身网状的结构也使信息传播速度以几何级数的方式在增长。
3．替代式消亡
社会化媒体环境中，绝大多数的信息淹没在信息的海洋中，通常引不起任何的关注或能够影响的范围非常有限。而引起关注成为热点的信息，往往不是在得到社会充分关注和讨论后结束的，而往往是被另外一个热点信息所取代。在这种替代中通常不存在哪个热点更重要或者更有争议，而往往只是新的热点更新鲜。这使得社会化媒体的内容和传播更趋近于“娱乐化”。［3］
社会化媒体信息特性对文化产业的影响及对策
(一)社会化媒体对文化产业的影响
1．积极影响
首先，社会化媒体开放共享信息的特点促进了社会资源的有效整合，从而促成更适合文化产业发展的机制变动和资源重组，使文化生产和创造极度繁荣。文化的生产和创造不再以文化企业为主导。在社会化媒体的情境下，用户创造内容成为主流。由于生产和传播信息的成本很低，因此极大地激发了社会各阶层的参与，越来越多的普通人希望借助这些自由、多样的媒体表现形式来彰显个性、表现个人创意，为文化产业的发展创造出数量庞大的市场生产力。［4］同时，碎片化的信息特点使生产和制造文化产品的人不需要参与生产的全过程，也不需要掌握高深的技术，只需要根据自己的兴趣爱好，运用自己的知识和特长就可以参与生产和制造。如:网络上出现大量的视频剪辑、歌曲填词等等。可以说，社会化媒体的出现为文化产业注入了一批新兴的生产力，这也有利于文化产业生产主体的丰富与多元，同时也带来了生产形态的多样。其次，社会化媒体互动、共享、用户参与的特点促成了形式内容丰富多样的文化产品。社会化媒体平台不仅可以容纳原有的文化产业，并且在用户主导信息内容的特点下不断发展。社会化媒体平台吸引了越来越多的普通主体，他们可以借助社会化媒体进行文化产品的生产、消费与传播。由于他们来自不同的社会阶层，有着不同的社会背景，创造出代表不同文化类别和层次的文化产品。他们将传统、民俗和时尚杂糅于一起;将主流文化与非主流文化、精英文化与草根文化、本国文化与他国文化全都汇集到这个平台，并借助互联网络多媒体信息形式的特性以多种多样的形式展示出来。可以说，社会化媒体的应用把文化产业的多元性推到了极致，承载不同的文化类别和层次的产品都可以平等地展现在社会化媒体平台之上，为文化产业创造出一个内容更加丰富、形式更加多样、影响更加广泛的全新景象。再次，社会化媒体信息传播的特性使文化产品的影响更加广泛。社会化媒体在信息传播上有着明显的优势，除能以几何增长的方式传播信息外，同时由于社会化媒体的受众广泛，能够影响的范围广，用户的参与往往能在深度和广度两个方面对信息接收者产生影响。文化产品通过社会化媒体进行传播往往能够产生意想不到的效果。如:韩国歌手PSY的歌曲《江南style》的走红，远比任何一首通过传统形式传播的歌曲产生的效果显著。最后，促进了创新意识和开拓了创意的空间。原生态的文化创意散落在社会各类群体当中，需要建立相关社会机制对潜藏于其中的种种创新性因子敏锐捕捉、灵活整合、精确提炼、积极推广和广泛传播。通过充分发挥社会化媒体的载体功能和传播特质，有效提升文化产业创新意识和创意水平并提升文化传播能力。具体来讲，就是加大对社会化媒体的开发与应用，进一步激活文化产业创意、设计、生产、发行、消费的整条价值链。
2．消极影响
首先，文化的主流意识下降，文化内容趋于流行化、娱乐化。文化产业是一种通过创意来赢得受众的产业，文化产品既要实现大众的消费需求，更要兑现大众当下的文化诉求。文化作为社会性的精神产品，必然会作用于社会，产生深刻久远的文化影响力。社会化媒体的特性既使得文化创作空前繁荣，同时也使得文化的主流意识逐渐下降。在社会化媒体海量的信息下，主流意识和主流声音很难引起文化消费者的注意。整个社会文化需求、消费逐渐趋于流行化、娱乐化。［5］其实社会的主流价值观、主流道德观原本是由经典文化、精英文化来建构、定义的。文化产业要做的是与之相符并通过自己的方式向更大的社会层面进行传播。在大众娱乐层面强调传播主流价值观、遵守“公序良俗”底线的意识就显得尤为重要。其次，在社会化媒体海量信息的选择方式下很难捕捉内在的创新与优秀的创意。“创意”激发了人们对文化产业的理解，揭示出该产业发展和产生可持续经济效益的原动力是创造性和创意。［6］而文化艺术产品最终能否适应市场而实现可持续发展也依赖于是否拥有好的创意。然而尽管社会化媒体激化了大家创新创意的意识，但并非所有的创意和创新都有吸引眼球的能力，在一个接一个的热点和事件的背后，许多优秀的创意和创新成果无法呈现到消费者眼前，引起消费者的注意。最后，“快餐式”的信息难以凸显文化的精髓，难以形成深层次的价值判断。在社会化媒体的环境下，网络热点层出不穷，通常一个热点能够持续的时间不超过三天。在这种“快餐式”的消费环境下，消费者很难有时间对文化产品进行深入的品味、探讨，更难以酝酿、提炼文化产品的内在精华，形成深层次的价值判断。
(二)对策
1．转变观念，积极参与
社会化媒体是新生事物，有着不同于传统媒体的运行方式和机制。在科技和社会发展的潮流下，应该转变观念，积极参与其中，以新思路、新办法、新模式探索文化产业发展新道路。要适应发展趋势，汇聚网民力量，依靠网民智慧，实现文化产业的大繁荣大发展。要适应受众特别是年轻受众需求，树立现代传播理念，增强互动、共享、分享等功能;［7］适应网络传播特点，加强内容建设，打破传统文化生产方式，创作生产出更多适合新媒体传播的内容作品，形成一批具有民族特色、体现时代精神、品位高雅的新媒体文化品牌。
社会化媒体的特点范文2
1、从基础功能网络中的社会化媒体。
包括博客，文档分享，在线百科，在线问答。博客已经被人们熟知了，它又称网络日志，是一种通常由个人管理，不定期新的文章的网站，它能够结合文字、图像、视频和网站等链接，以及其他与主题相关的媒体，可以实现读者之间的互动。在博客上，人们可以将其设置成自己喜欢的风格，根据自己的需要来某些主题的文章，是个可以表现个性化的平台。博客可以用于图书馆的阅读推广，它的优势在于可以系统、详细地内容，并结合多媒体和博客的功能，体现图书馆的风格特点。但是博客缺乏及时性和快速的传播能力。笔者认为博客更适合用于图书馆阅读方法，资料查找方法等读者培训方面的内容，以及阅读文化知识方面的内容等。
2、核心网络的社会化媒体类型。
主要有微博，社交网站，及时通信，电子商务，视频&音乐，论坛，消费评论，分类信息。微博是目前使用人群最多的社会化媒体之一，它具有使用便捷，信息传播快，用户参与度高，内容草根性强等特点，是图书馆推广阅读的有利平台。
3、新兴网络和增值衍生网络中的社会化媒体。
首先根据用途可以排除一些类型，如：在线旅游，婚恋交友网络，商务社交，企业社交，私密社交，社交游戏，签到位置服务。移动/弹性社交的主要代表是微信，它通过消耗网络流量的方式来实现社交，人们可以利用微信语音信息，也可以文字以及其他多媒体的信息，是一种新型的聊天软件，截止2012年9月17日，微信注册用户已经超过2亿已经有一些图书馆开始利用微信公众平台信息，例如三江学院图书馆，北京航空航天大学等。
二、高校图书馆阅读推广对社会化媒体的选择
图书馆可以从以下几个角度来选择社会化媒体。
首先是阅读推广面向的人群。如果图书馆的阅读推广是针对各个年龄层的大众，就要选择受众面广的，较为成熟的社会化媒体，例如博客，微博，论坛等；如果是针对年轻群体，就要选择更前沿、新颖和有趣的平台，如微信，轻博客等。另外，还要考虑不同职业群体所使用的社会化媒体，同样是社交网站，上班族更多使用开心网，学生则更多使用人人网。
其次是要达到的目的。图书馆倘若想要传达更多的阅读内容，可以选择博客，轻博客等；如果想加强和读者交流，可以选择微博，微信，社交网站等；如果想宣传图书馆，可以选择微博，并注意利用视频和音乐，在线百科等；如果想对读者进行阅读指导，可以选择论坛，在线问答，即时通信，文档分享等；如果想推荐书目，可以选择微博，社交网站，微信等。
再次是社会化媒体的功能和管理。每种类型社会化媒体有很多具体的种类，选择的时候要注意其阅读推广功能和其自身的管理情况。好的社会化媒体有稳定的功能和良好的管理。好的功能能激发图书馆阅读推广的灵感，采取更多样的阅读推广方式。
三、高校图书馆在阅读推广中对社会化媒体的使用和管理
高校图书馆在社会化媒体获得关注的方法很多，在宣传方面，高校图书馆可以创建宣传视频，视频要从大学生的阅读心理特点着手，贴近大学生生活，时尚并且具有创新性。举例来说，拥有三万粉丝的清华大学图书馆的官方微博的主页上嵌入了一个宣传视频，名为《百年馆庆献礼短片：在这里起航，我的图书馆》。视频以一位学子作为主人公，讲述了图书馆如何帮助他在学习中成长，表达了主人公对图书馆的感激和热爱之情。短片很质朴，很生活化，但却有种触及心灵的感觉，让人对阅读、学习产生一种渴望，对图书馆产生一种感激之情。高校图书馆的读者群比较固定，主要是在校大学生，因此获得读者关注并不难，可以利用图书馆的通知、网站、条幅等方式让读者知道图书馆在利用社会化媒体推广阅读，也可利用大学生使用较多的社会化媒体主动关注他们。
社会化媒体的特点范文3
的出现、网络社会密度的不断扩大使得社会化媒体应运而生，目前国外已有一些可以借鉴的社会化媒体营销策略。本文在
介绍社会化媒体营销特征的基础上，分析中国消费者当前行为特征，以及社会化媒体营销与传统媒体间的差异和特征，针
对初涉社会化媒体营销的企业提出一些营销策略。
关键词：社会化媒体；社会化媒体营销；消费者行为特征；营销策略
中图分类号：F713.36 文献标识码：A doi：10．39691j．issn．1672-3309(s)．2011．04．06 文章编号：1672―3309(2011)04―55―02
社会化媒体根本上说是一种基于互联网发展起来的传播信息资讯的载体，即信息在互联网传播过程中从传播者到接受者之间携带和传递信息的一切形式的社会性网络工具。这一从媒介角度定义的概念有两层含义：其一，社会化媒体的本质是一种媒体，除了传播信息外还与处于媒体中的人们相互影响：其二，社会化媒体是基于网络社会化产生的，可以说社会化媒体是技术与社会共同进化的产物。进入20世纪，因新技术的发展，越来越多的人加入到互联网的世界中，社会密度赶上了技术的步伐，社会群体中互联网这个生命空间正逐步形成，这是互联网能够成为社会化媒体的重要原因。
社会化媒体营销则是基于社交网络中消费者间的关系形成的产品或品牌信息的宣传。当前无孔不入的广告营销、企业过剩的兜售宣传，消费者早已显出抵触和疲态，传统的媒体营销方法已不能从根本上扭转这种态势，社会化媒体营销的出现无疑为企业提供了新的契机。其与传统媒体的根本区别就在于传播主体的变化，消费者由被动接受变为现在主动的内容创造者及传播者，基于这些新的特点归纳出社会化媒体营销的创新点：
1、为品牌营销提供更适合的平台
社会化媒体这一新接触点的诞生，是企业接触并融入消费者的新平台。通过社会化媒体，企业有更多机会让消费者一起来参与品牌的延伸与塑造，同时，还可以让品牌越来越归属于消费者需要的某种文化、时尚或潮流。在这一互动交流的过程中，品牌渐渐真正得到消费者的认同与信赖，
2、为企业进行社会化媒体营销提供多元化渠道
社会化媒体形式随着技术的发展呈现多元化，我们最常接触的微博、以关系为主的社交网站、视频网站、团购网站以及以内容为主的社交网站，都为企业进行社会化媒体营销提供了新的渠道。
3、以人为本的营销
较传统媒体及其营销方式来说，社会化媒体营销因其更容易接触终端消费者、并且围绕消费者因而更注重如何有效激发用户参与到营销活动中来，病毒式的信息传播更是要有趣味十足的内容和形式做支撑，从而吸引互联网用户自觉自愿地开展大范围传播，进而促成个人价值的发挥。
4、为企业和消费者间搭建了新的关系模式
与传统沟通方式，例如电话、邮寄、传真等相比，社会化媒体不论是时效性、沟通成本以及效果都明显优于前者许多倍。社会化媒体正是为企业能够快速进行市场反应提供了强有力的工具，例如及时处理消费者的不满及投诉、及时应对负面新闻等。成功的社会化媒体营销又能挖掘出消费者对品牌的归属感，实现品牌再造的过程，达到品牌宣传信息传递的效果。更重要的是企业通过社会化媒体与消费者的沟通，潜移默化地形成人际关系的交流而不再停留在商业层面，从而品牌传播达到新的境界。
企业与消费者间建立的新型关系目前还尚在探索阶段，虽然企业放低姿态与消费者互动但这并不意味着企业可以就此与消费者以朋友的身份相处，这其中企业既是媒体又是受众时，关系的把控及企业作为赢利者如何实现价值，还需要通过实践逐步摸索解决。
在这场由技术更新引发的、新媒体产生及生活方式变革的浪潮中，消费者即媒体的受众人群在此过程中扮演越来越重要的角色，同时凸显出社会化媒体中消费者行为的重要特点：
(1)消费者消费过程中感性因素越来越多的介入
按照马斯洛的需求层次理论，物质的极大化使消费者完成购买行为时还有精神性的价值需求，即在购买产品的同时寻求归属感及认可，对产品或品牌内涵的人性化因素产生更感性的认识。
(2)女性消费群体的增长
女性群体的崛起体现在生活的各个方面。据市场研究公司ComScore于2010年7月的《女性在上网：女性如何影响互联网》的研究报告中指出，女性网民虽然只占全球网民的46％，但她们更积极地参与网络活动。她们逐渐成为网络购物和团购的主要驱动力。ComScore的报告中显示，女性每月花在社交网站上的时间比男性高30％，女性用户平均每月用于社交网站的时间是5.5小时，而男性用户平均每月使用社交网站时间仅为4小时。
(3)乐于参加娱乐性的、体验式购物
体验式购物不仅是一种营销观念的变化，也是一种突破传统的思考方式，企业注重了与消费者的沟通交流、注意发掘他们内心的渴望，同时站在消费者体验的角度上审视自己的产品和服务。对于消费者，全新的体验可以通过感官(sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)及关联(Re―late)重新定义产品及其服务，表达个性化需求外也在寻求一种认同感和归属感。
企业在社会化媒体营销过程中更重要的是以社会化媒体社区一员的角色参与互动。本文针对初涉社会化媒体营销的企业提出一些营销策略，
1、进驻社会化媒体，建立社会化媒体营销的网络，寻找营销的目标人群
在各类社会化媒体上建立企业账户或许是一件容易的事，开始搭建企业营销的社会化媒体网络这只是第一步，接下来，企业要根据营销的内容确定营销的目标人群。不同社会化媒体覆盖的人群可能稍有差异，企业需要做一些调研功课，了解目标人群到底位于哪些社会化媒体网络中。Web2.0提供了一些常用工具，例如Tag(标签)可以很好地将用户分类。
2、选择适当的营销渠道
社会化媒体营销能做什么，可能是企业在面对社会化媒体营销之初最经常提出的疑问，答案其实就在企业利用社会化媒体进行营销的实践过程中。社交网站是社会化媒体中群体最为集中、用户粘性较强的一类网站，发展较好的例如人人网、豆瓣网，都建立了品牌社区。品牌社区的产生正是对顾客消费行为转变的一种响应。在品牌社区内，通过给顾客传递难忘的品牌体验来提高顾客忠诚度正是其目的所在。
3、基于内容营销的策略
社会化媒体发展之初，搜索引擎营销领域曾有句俗语：“内容为王”，这句话的意思是，你可以随意写，感兴趣的访问者总会到来。而当内容作为营销的一部分在社会化媒体中展开后，企业就要利用社会化媒体社区传播内容或信息，并且与那些愿意阅读和传播的人们分享这些内容或信息。内容本身如果不能被人们发现，那么它的
价值也无从体现。
另一方面，有了社会化媒体这一传播渠道，内容本身也要尽可能符合消费者的需要和口味。消费时代的到来使得内容的娱乐性、趣味性更加重要，体验式营销、参与式营销的概念应运而生。针对营销的内容设计企业应该考虑以下4点：实用性：可以体现在营销活动最终可让消费者获得怎样的好处，不论是精神上得到满足和成就感还是物质上得到实惠；趣味性：无疑是社会化媒体营销中最具吸引力、最容易被传播的引爆点。基于创意和新意的营销内容使社会化媒体中的用户更乐于谈论、分享和推进，同时也让参与其中的消费者有美好或快乐的感觉：主题突出：当前技术的高速发展使得社会化媒体中可利用的工具多种多样，图片、文字、视频、音频甚至基于社会化媒体单独定制的应用程序，但不论形式如何多样，内容都应围绕营销的主题内容来进行，时刻让消费者了解营销的主体是什么；恰当的切入点：社会化媒体营销的互动不止是消费者的自娱自乐，而是给消费者一种感觉，一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。用美国营销专家菲利普，科特勒的话来说，就是以商品为素材，塑造感官体验和思维认同，抓住消费者注意力，为他们制造出值得回忆的感受，并为产品找到新的存在价值与空间。因而企业了解并把握消费者的心理或需求倾向并以此为切入点，通过营销内容对这些切入点加以包装，消费者在参与过程中这些切入点会在消费者心智中建立不同印象，从而与消费者的需求接轨。
4、社会化媒体营销实施和过程监控
企业进行社会化媒体营销的最终目的是取悦并赢得消费者的认同，因而在营销策略实施过程中，企业应保持与消费者顺畅的沟通，适时给予反馈和认可，发挥社会化媒体中企业人性化的优势。社会化媒体营销不是打一枪换一个地方，也不是短期促销，而是需要企业与消费者建立持久、良好的关系，而关系的维护更多则建立在营销活动中的互动接触及日常消息互动。
5、社会化媒体营销的效果
至今社会化媒体营销效果的评估还是其一大软肋，作为一种媒体，社会化媒体之上的营销不论从可测量性、传播可控性以及传播的广度和深度上，都存在先天的缺陷。但也并不是绝对不可测量的，当前已有一些软件及评价模型，例如中国领先的社会化商业资讯提供商CIC的网络口碑监测平台、社会化媒体的CIRCLE评价模型等。
未来针对社会化媒体营销效果的评估体系、评价指标会越来越完善，从而建立完整的社会化媒体营销体系。我们在期待这一新营销工具帮助企业获得更好营销效果的同时，也热切希望消费者也能从中获益，最终实现企业与消费者双赢的局面。
注释：
(1)Muniz和O’Guinn(2001)在实证研究(以Fairlawn Neigll―bor―hood为研究对象)的基础上首次明确提出了“品牌社区”(Brand Community)的概念
(2)《社会化媒体时代：运营第一营销第二》本文来源于lt
Talks&上海魏武挥的博客原文地址：http：／／weiwuhui，com／4130，html
参考文献：
社会化媒体的特点范文4
讯：iResearch艾瑞咨询整理eMarketer2012年3月的调查数据发现，影响品牌营销网络化成功的重要因素依次为：广告内容、用户定位、公众接受度、品牌的社会知名度以及广告的形式。
艾瑞咨询认为，在美国，由于互联网用户数量的与日俱增，越来越多的品牌正将自己的广告份额从传统媒体平台向网络媒体平台转移，由此依托庞大的用户数量来创造更多的商业价值，而其中广告内容和用户定位将成为影响企业品牌营销网络化是否成功的关键。一方面，虽然互联网用户数量巨大，但是各类用户的喜好程度却因人而异，广告主必须将用户群进行准确的细分定位，产生迎合用户群特点的产品广告，这样才会获得用户的支持与关注。另一方面，随着互联网广告产业的发展，客户每天所面对的广告数量铺天盖地，层次不齐。因此并不能一味的追求广告的数量，而应当着重去精化广告的内容质量，以求从根本上吸引用户的眼球，提高产品在客户中的品牌记忆度，最终帮助品牌营销网络化的成功。（来源：199IT）
《全球社会化媒体营销行业研究报告》
社会化媒体营销市场火热发展。美国的Facebook估值千亿，即将上市也令其愈发抢手。国内无论是腾讯的QQ空间，还是人人网 ，或者微博，都走出了自己的一片天地。另外电子商务与社会化媒体的合作加强。未来社会化营销市场一定是个趋势，它激起越来越多的人对其的研究与探索。
为深入了解我国乃至全球社会化媒体营销，数位分析师历经数月撰写了《全球社会化媒体营销行业研究报告》。(详见：/zt/mtyx/) 该报告从各方面深入剖析社会化媒体营销进行全面调研与分析，包括：社会化媒体营销概述、发展现状、特征、趋势、社会化媒体工具、社会化电子商务、SoLoMo模式下的投资机会等等。现此报告征订活动已经开始！
社会化媒体的特点范文5
在现代社会中，网络传媒被视为继报刊、广播、电视之后的第四传媒，它是一种开放式跨文化的传播，具有多媒体、互动式和同时性等特征，在各种媒体中独树一帜，受到人们更广泛的关注。当前网络传媒的发展日新月异，其影响日益扩大，并成为重要的思想舆论阵地和国际舆论斗争的新领域。网络传媒带来的积极因素是革命性的，但的确也带来了一些新情况、新问题。如何应对网络传媒的挑战，这是当前青年政治社会化研究值得关注的课题。
一、网络时代青年政治社会化的特点
网络传媒的发展，不仅给青年生活方式和生存方式带来冲击，更重要的是对青年的认知、情感、思想和心理带来了潜移默化的影响，因而使网络时代的青年政治社会化出现了以下特点。
(一)网络传媒信息内容的多样性与传统青年政治社会化内容的一元性之间的冲突
当今网络的最大优势是为信息社会带来了无与伦比的自由，任何组织、任何个人，只要拥有一部电话、一台电脑、一个调制调解器便可以成为网上一员，可以在网络世界中自由自在地冲浪、翱翔，张扬个性，展现自我。伴随着网络世界的这种自由空间而产生的是信息内容的多样性，因为社会经济成分多样性、社会组织形式多样化和社会生活方式多样化的社会环境，必然会带来多元化的思想观念、价值判断和情感评价，并以各种面目在网络中出现。在这一背景下，传统的一元性的青年政治社会化必然受到多元性网络信息的冲击，原有的青年政治社会化主体的主导性地位受到挑战，这是青年政治社会化的一个突出问题。
(二)网络信息沟通的互动性与传统青年政治社会化的单向性之间的冲突
在网络媒体中，网络信息的传播者与传播对象是不确定的，所有的上网媒体和其他上网者都可以汇集和传输各种信息，由网民们自由收看、下载。每个上网者既接受信息又制造信息，既相互沟通又相互感染，从而构成社会公众中的每一个成员既可广泛参与和积极投入，又可使每一个参与者在双方沟通中处于平等地位。这种由信息提供者、信息服务者、信息接收者共同作用而构成的无限循环互动，必然会对每个信息接收者的主体意识造成极大地调动和刺激，并将使其认知方式与情感评价产生交互式的影响。而传统的青年政治社会化是一种单向性的教育方法，思想教育者根据自己的工作意图去采集、制作和传播信息，受教育者只能在有限的时间和空间中选择自己所需要的信息，这与如今的网络信息沟通是格格不入的。
(三)网络信息传播和接收的随机性与传统青年政治社会化的选择性之间的冲突
社会化媒体的特点范文6
社会化营销为商家节省成本为什么要做社会化营销？社会化营销到底给品牌商带来什么？传播与营销领域学者陈永东认为，从客户层面看社会化媒体，社会化营销能发现更多的潜在客户，为客户提供更好的用户体验，扩大销售“漏斗”底部，从而增加更多的充实用户；从渠道层面看社会化媒体，社会化营销能从上游渠道和合作伙伴处，拓展到更直接的销售渠道；从成本层面看社会化媒体，社会化营销能减少人员成本、信息成本、生产成本。
威动营销执行合伙人陈亮途则表示，社会化营销已是大势所趋，因为大家都意识到口碑传播比传统广播有效而且迅速。
当然，目前社会化营销还存在很多问题。陈永东指出，比如不熟悉社会化媒体的特点；社会化营销功能定位不清，无系统规划；内容杂乱无章；搞活动虽有评论转发，但平时人气少得可怜；客服不关注，做不到及时回复；危机出现不知如何应对，手忙脚乱等。
社会化营销做好“搜”和“推”
那么，企业如何才能做好实效的社会化营销呢？业内专家指出，按照传统的营销方式，品牌商往往以“广播”的口吻产品内容，与消费者之间缺少互动的触点。而且，随着传播渠道的增加与消费者获取信息方式的多样化，如今，依靠单方面狂轰滥炸式的“广播”宣传已不适用于当前的营销环境。除了容易招致消费者反感之外，一旦产品出现负面反馈，消费者对于品牌的信任感将全面坍塌。因此，注重互动的社会化营销方式，除了能快捷传播之外，还加强了口碑传播的可信性。
浪淘金(北京)科技有限责任公司高级副总裁陈功伟认为，企业围绕实效做营销必须做好“搜”和“推”两大功课，一方面向用户提供满足其需求的信息，另一方面要根据用户特征推送有引导需求的信息。
