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社交媒体和传统媒体的区别范文1
关键词:社会化媒体 移动互联网 监督模式
约翰·杜尔(John Doerr)曾说,“我们正处于一个新时代的开始,社交网络创新者正为用户重新想象和重新定义一个网络,这一网络超越文档和网站。”主要表征就是“SoLoMo”:社交-本地化-移动。在这个移动互联网时代,社会化媒体依托web2.0平台,成为区别于传统主流媒体,给用户极大的参与空间,创造并传播内容的新型的媒体形式。
1.移动互联网时代的社会化媒体
百度百科关于社会化媒体的界定是至今应用的较为广泛的一个定义。它将社会化媒体(social media)定义为一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体,如博客、微博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区等。
社会化媒体作为一种新型的网络在线媒体,具有区别于传统媒体的传播特性:参与性;公开性;交流;对话;社区化;连通性1。
从信息传播的方式来讲,社会化媒体是用户参与信息的创造和传播,整个过程是互动的。从传播主客体来讲,人人都可以成为主体和客体,他创造了一个媒体和受众之间即时对话的平台而且模糊了二者之间的界限。从传播的效果来讲,社会化媒体实现了传媒的新的突破和超越,其传播的广度和深度都使之成为最有效力和传播度最高的一种媒体形式。
总之,社会化媒体强调基于“个人”建立关系,然后逐渐延伸至整个社会,使得社会化媒体的传播更有用户的黏合度和可信度。用户和“关系”是社会化媒体的根本属性,也是对社会化媒体进行管理以及监督的出发点和落脚点。
2.社会化媒体发展的发展现状和功能分析
2.1.社会化媒体发展的现状
社会化媒体形式越来越受到重视,在世界排名前10的网站中,有5个是社会化媒体,尤其以Facebook、Twitter、YouTube等为代表的网站风靡全球。在我国,根据CNNIC第29次报告显示,网民的互联网沟通交流方式发生明显变化,微博快速崛起,目前有将近半数网民在使用,比例达到 48.7%2。新浪微博的注册用户数截止2012年5月16日就已经超过3亿。而且媒体是微博中最活跃的用户。
以新浪微博为例:截至2012年6月23日,在新浪微博上开通微博客的媒介机构共计3889家,涵盖了报纸、杂志、电视频道、电台栏目等各类媒介形式,分类如下3:
报纸(515家)、杂志(1031家)、电视(1568家)、电台(399家)、通讯社(26家)、媒体网站(230家)、新媒体(120家)。
社会化媒体在全球得到迅猛的发展,逐渐成为人们生活中不可分割的一部分。人们利用移动互联网技术,web2.0技术,实践着社会学心理学家米尔格伦的“六度分割理论”,最多通过六个人就能认识一个陌生人。从而使是整个社会构建起各种各样的“强联接”和“弱连接”4,实现社会化媒体由传播信息到建立关系的过渡。
2.2社会媒体的功能分析
2.2.1社会化媒体的正功能分析
社会化媒体这种在线的自媒体,通过在人与人之间互动沟通过程中构建的高度自由参与的共享空间来实现信息的星状发散传播,改变了传统的以媒介为中心的点对点的广播模式,成为传统媒体的重要补充,与传统媒体一起共同构建移动互联网时代的信息传播机制。
利用社会化媒体提供海量的信息和应用与用户进行多频次和全方位的接触,进而进行产品设计意见收集,品牌推广,渠道拓展和营销策略的展开。
社会化媒体尤其是微博在逐渐发展成为公共事务信息,民意收集和意见交流,发表观点甚至处理危机的平台。同时也为诸多的公共服务的整合提供了便利,有助于电子政务实现跨领域跨部门的合作。
社会化媒体还推动公益的发展,中国首届“社会化媒体与社会公益国际论坛”的举办标志着社会化媒体成为大家关注的一个公益传播的新的平台。
2.2.2社会化媒体的负功能分析
伴随着移动互联网时代的到来,信息的传播和扩散呈级数式的增长,社会化媒体由于自身的一些特点和缺陷所造成的负功能逐渐显现。针对这些负功能构建相应的监督机制,从而进行良好的规范和管理。
(1)对传统媒体形式造成冲击影响人们获取信息的方式
社会化媒体将不断地减弱人们在获取信息方面对传统媒体的依赖。但是由于社会化媒体的渠道众多,有些在专业性和内容的质量方面无法与传统媒体相比,因此会增加人们获取并传播虚假信息的机会。
(2)易产生非理性的舆论导向和内容的劣质化倾向
社会化媒体为大众提供了自由发表言论的平台,也为谣言的传播提供了契机,大众更多的是依靠自身本能的情感反应对信息作出评价和反馈,缺乏理性的分析和判断,从而易于形成负面情绪的群体性凝聚,由于监督机制的不完善,为虚假信息的滋生提供了土壤。
(3)成为引发危机的平台
社会化媒体虽然助力公益的发展,同时也使很多事件第一时间成为热议的话题,“温州动车事故”、“郭美美事件”、“毒胶囊”等危机的爆发都是以社会化媒体为触发平台的。在奥美公关携手CIC联合的《微时代危机管理白皮书》中5,将社会化媒体时代的危机分类并指出如何防止危机中的“个体协同”演变成“集体协同”。可见社会化媒体引发的危机已经成为关注点。
2.2.3对社会化媒体进行监督的必要性和可行性分析
社交媒体和传统媒体的区别范文2
弗里德曼在《世界是平的》一书中为大家展示了一个平等开放的世界;新媒体环境下,公共关系传播也将为大家带来一个平等、开放、多元、包容的世界。国内外对“公共关系”内涵的认识与理解从最初的“国会声明”到国际公共关系协会的定义,再到专家、学者的创新性阐释,并未形成一致的意见。但总的来看,都倾向于从主、客体关系的角度对其加以把握。随着网络、手机、楼宇液晶电视等新兴媒体的出现和发展,传统媒体环境已经发生新的变化,新媒体环境的形成正在对公共关系内涵产生广泛的影响,主要体现在公关传播要素层面的改变:首先,公共关系传播主体、传播对象边界模糊化;其次,传播方式多样化,越来越注重交互性;再次,传播的信息越来越丰富,涉及的内容越来越广泛;最后,传播模式个性化、传播快速化、影响全球化。这些改变使得传播主体迫切需要对新媒体环境下公共关系的传播策略加强研究与认识,明确新媒体环境下公共关系的全新内涵,正确运用新媒体实现双向互动的传播目标。本文认为:新媒体环境下的公共关系,旨在通过对新媒体传播渠道的广泛运用实现传播主体与对象之间良好关系的建立,不断丰富、发展创新性的传播策略,提升传播主体的认知度、美誉度、和谐度。
二、新媒体环境下公共关系传播策略的具体表现
(一)把握多元的传播主体
公共关系传播主体一般包括两种类型:企业、个人等需求主体和多种特定公共关系工作的社会组织。在新媒体环境的影响下,公共关系主体除了这两类以外,还包括公共关系从业人员。新媒体环境下的公关人员,要求掌握传统媒体和新媒体双重传播工具,并能够运用丰富的媒体资源提升自身的专业素养、业务能力和从业水平等。一个完整而又成功的公共关系活动的策划和实施,需要很多因素的保障,把握传播主体的多元化,将三种类型传播主体的关系加以协调,熟练掌握公关理论及公关技能,尤其注重网络公关,发挥主观能动性,开拓创新各种新的公关活动,以期达到与传播对象建立良好关系的目标。
(二)运用新兴的传播渠道
随着网站、论坛、社交网站、即时通信、微信、微博、游戏等新媒体平台的广泛运用,拓宽传播渠道的意识已渗透到公关领域。公共关系传播主体在进行媒介事件策划时,可以借助于强大的搜索引擎,官网、微博、微信等新媒体平台建立一个庞大的关系网络,创新性地运用多种媒体形态,使得公关传播渠道丰富化,让公共关系的传播更具活力。虽然传统媒体不会因为新媒体的发展而消亡,但随着新媒体传播力量的不断提升必将影响原有的媒体环境,传播主体也将越来越相信新媒体的传播力量,使其得以广泛推广和应用,并在建立良好关系的过程中,很容易就能够将海量的信息传播给相应的对象,实现信息的有效传播。
(三)区别不同的传播对象
新媒体环境下,传播对象围绕着互联网,形成了一个庞大的社会网络媒体,每个参与者都对传播主体的品牌塑造和营销传播具备价值,新媒体将传播主体传统意义的公共关系行为进行了延伸。由此,公众也趋向于分为两类:一类是忠于传统主流媒体的官方话语的公众;另一类则是频频出现在微博、微信等新兴社交媒体的公众。针对不同偏好的公众,公关人员必须用全局的观点看待,以不同的形式来满足区别化的公众。新媒体环境下,将互联网思维的概念融入到公共关系领域是大势所趋,传播主体要做到的就是让社交新媒体成为其发展公共关系的优势,以微博、微信、网络论坛、个人网页为传播渠道,任何组织或个人都可以实时动态传播信息,使得传统的信息传播模式发生改变,公关机构和公关人员也必须针对区别化的公众进行差异化的公关活动。
三、新媒体环境下公共关系传播策略存在的问题
目前,公共关系传播主体在新媒体环境影响下越来越多元化地运用传播策略与传播对象进行沟通与交流,借助新媒体技术有了自己的门户网站和宣传平台,可以以最快捷的速度向国内外交流传播主体的信息。然而,新媒体环境下的公共关系传播策略在运用过程中还存在一些问题,需要传播主体对传播媒介和传播对象进行细致把握。
(一)对新媒体公关缺乏本质认识
新媒体环境下,传播主体需要具备新媒体公关意识才能通过灵活多样的传播方式将海量信息传播给目标对象。而现实情况却是:新媒体的发展使得整个媒体生态发生了转变,企业、组织的公关意识本来就不强,媒体环境的改变更使得企业、组织和个人缺乏新媒体公关的本质意识,目标不明确,缺乏敏锐度,缺乏对新媒体的认识,不能灵活运用新媒体进行公关宣传,不能将新媒体与公关关系紧密地融合起来,传播主体没能在新媒体环境下更好地进行公共关系传播。究其原因,主要还是传播主体对新媒体时代公共关系缺乏必要的了解,不能准确把握海量信息,使得公关活动的开展无法顺利进行,如2014年8月某大型超市出现熟食一个月不换油的问题。
(二)对新媒体渠道缺乏整合运用
新媒体环境下,公共关系传播应该充分运用各类媒体,改变以往局限在传统媒体上进行广告、宣传和公益服务的现状,通过新媒体渠道传播广告信息、进行网络公关宣传、扩大公益服务的范畴。目前,传播主体在对新媒体渠道进行了解、运用的过程中,缺乏整合性的思维,不能对有利的传播渠道进行创新性的运用,一味地循规蹈矩,盲目跟风,不具备自身的特色,缺乏竞争力和影响力。以危机公关为例,某客轮倾覆事件发生后,一味地依靠报纸、电视等传统媒体进行详细而全面的跟踪报道,忽视了网络媒体的话语权,使得网络媒体异常被动,只有网民的“跟帖回复”能反映出主观能动性,并未整合性地创新运用多种媒体。
(三)难以突破传播对象的碎片化进程
新媒体的碎片化、可聚合性,使得传播对象碎片化、公关关系操作碎片化。在碎片化时代,传播对象完全以个体为核心,传统媒体所采用的“先提供内容、再让传播对象被动收看”的模式已经不再适用,新媒体应当强调如何满足传播对象的个性化需求。传播对象则可以根据自己的喜好选择媒体的内容,媒体除了提供内容外,还要提供一份菜单给传播对象。但就目前的传播环境来看,面对碎片化的传播对象,传播主体运用新媒体渠道展开公关活动的效果已经有所体现,但并未完全消除碎片化对传播效果的不良影响。
四、新媒体环境下公共关系传播策略的实现途径
(一)充分认可新媒体公关,实现信息的海量传播
新媒体公关的本质,就是将新媒体环境下的互联网思维与公关相结合,时刻洞察社会动向,增强公关意识,从战略高度为企业、组织或个人进行公关策划和公关活动,利用新媒体为公关活动的传播主体和传播对象之间搭建桥梁,实现信息的海量传播及有效沟通,建立良好的形象。只有认清新媒体公关的本质,才能海量传播信息,实现信息的有效沟通。
(二)创新运用新媒体,增强传播方式的互动性
新媒体环境下进行公关传播活动,要求传播主体从内容和形式两方面加以把握,存在一定的挑战性。这种挑战性主要来源于新媒体所散发出来的强大影响力:只要通过新媒体平台传播的信息必将得到受众的快速反应,并带有强烈的主观性。如:某娱乐名人通过微博公布恋情使得“我们”体的风行。这也说明:新媒体环境下的公关传播必须创新运用新媒体,注重传播方式的互动性。具体做法:通过与企业相关或较为信赖的新媒体来报道相关的新闻,在说明产品的问题时,一定要通过新媒体传达出正能量,传播企业好的一面,这样可以在一定程度上消除公众的抵抗心理;要懂得运用新媒体的巨大影响,在危机发生后及时地通过新媒体将相关的事件公布在公众面前,不让危机朝着更坏的方向发展,不要使得问题没解决而产生更大的矛盾。
(三)重点关注传播对象,满足个性化需求
新媒体具有新的特点,将信息传达给传播对象并不是它的唯一目的,其更加注重以有效手段来提高信息的利用率,从而给传播对象带来益处。在微博、微信等社交媒体的影响下,越来越多的公关传播对象倾向于将自己的经验和感受告诉给其他传播对象,与之进行分享,一言以蔽之,极高的传播效率是新媒体环境下公关传播对象的一大特征。相对于传统媒体来说,新媒体公关低门槛准入度,具有更加有效的双向互动性、灵活性和便利性,进一步深化了传播对象需求的差异化。新媒体环境下,信息的海量化、碎片化,传播对象的注意力有限,集中于一个地方的可能性越来越小,传播对象的个性化需求越来越明显。因此,公共关系传播主体更应该针对传播对象的个性化需求进行公关活动的策划和推广,迎合并满足传播对象的需求,以建立良好的形象。
五、结语
社交媒体和传统媒体的区别范文3
【关键词】互联网煽动性信息受众传播
一、网络煽动性的内涵
网络煽动性是指在互联网这一介质上,通过使用具有鼓动性的文字、图片、音频、视频等手段作为传播符号来激化受众情绪,有意识或无意识地促使受众按照传播者意愿进行相关活动所体现的一种传播特性。
二、互联网与传统媒体在煽动性信息传播差异的比较
(1)交互性强弱差异
互联网具有高度的交互性,会话是传递感情、思想和行为方式最强大的动因,而这种交互式讨论对煽动性信息的传播和传播所产生的效果都能起到非常重要的作用。网上的传播者也可以是受传者,接收者也可以是传播者,他们之间能够通过发e-mail向别人传送信息和观点,也可以通过微博、QQ、天涯社区等社交网站和个人网页信息和观点。在这种交互式讨论的过程中,情绪不断被激发、高涨,难免出现过激言论。
传统媒体强调媒体的信息主导地位,受众很少有参与到信息讨论的过程中。交互式的讨论能使受众在接收信息的同时在头脑中产生影响,反对或共鸣,这就在一定程度上塑造了舆论。
(2)舆论生成机制上的差异
在网络媒体上,舆论的生成具有层次性、系统性和网民操作性。而在整个煽动从生成演变到主导,网络新媒介是不能参与到舆论的生成之中去的。
传统媒体上,舆论的形成具有线性、严谨性和媒体可操作性。传统媒体在进行舆论引导的过程中,从选题策划、信息采编与筛选、新闻报道、形成舆论,媒体始终处于主导地位,受众是作为信息的接收者参与到舆论生成的过程中。在信息筛选环节,传统媒体对煽动性信息的进行着绝对的控制,尤其是在电视、广播等传统媒体领域,传统媒体、政府处于绝对中心的地位。因此,通过传统媒介散布煽动性信息和主导煽动的可能性非常小。
(3)观点与观点之间的互相作用
互联网区别于传统媒体的本质特征就是它能把同处于不同时空的信息传播者和接受者联系起来。传统媒体不存在这个问题,传统媒体的传播模式是“传者―――内容、渠道―――受众”的经典模式。因为渠道和传播的内容被传者严格控制着,群体之间没有一个可以自由讨论的平台,交互性的弱化就极大削弱了信息的传播效果。
在网络上,只要一经,必定会在网上引人注目,并以此展开热议和广泛的传播。针对观点的热议,参与群体会依据自己的意见倾向将自己划进一个拥有同样观点的“同盟”中,并以此为组织经行组织之间声讨甚至的对抗。
与之相比较,传统媒体在为受众营造自由的言论交互讨论环境方面就比互联网弱很多。传统媒体高度同质化的传播,不仅仅是同质化的内容不断地重复传播,把传播对象也同质化,更重要的是在这种缺乏差异的传播过程中,受众被迫取消了个性,取消了独立意见的表达权,取消了参与意识,没有自主选择的余地。
三、在法律上网络煽动性事件难以消解的原因
在法理上存在“法不责众”的情况,即当某项行为具有一定的群体性或普遍性时,即使该行为含有某种不合法或不合理因素,法律对其也难予惩戒。
网络煽动性常常会导致一些群体性的暴力出现,在网络煽动性中,无法准确量化的网络参与者,我们很难确定具体的责任追究对象,这就导致难以从司法审判的角度对网络煽动进行打击和遏制。
从信息传播过程中和传播源头上,我们还是能减少网络煽动性信息的。一方面,各大商业门户网站要在企业内部建立严格的网络信息审查程序并严格执行,删除有煽动性倾向的信息,以此截断这种信息的传播。其次,增加事件的透明度,以减少因信息的虚假、模糊和片面性而导致的网络煽动。再次,广大网络参与者应努力提高自己的信息辨别能力,增强理性而规避因从众心理带来的非理。
参考文献
[1](美)沃尔特-李普曼著,阎克文、江红译.公众舆论.上海人民出版社. 2006,4,1
社交媒体和传统媒体的区别范文4
笔者于2014年11月~12月,与十位新闻采编人员进行深入交谈,交谈以新闻采编人员自述职业经历为主,辅之以提问。这种研究方法更契合本研究中角色认知这种社会心理学问题,将视点集中于具体的“人”及其个人经历。
本研究的访谈对象中,有九位媒体从业者是曾经或正任职于传统媒体的新媒体新闻部门或大型网络媒体新闻部门的记者和编辑(被访者1:《环球时报》SNS社交平台编辑;被访者2:央视新闻官方微博编辑;被访者3:中国宁波网微信微博编辑;被访者4:央视网编辑;被访者5:《新京报》新媒体部即时新闻记者;被访者6:千龙网微博编辑与新闻记者;被访者7:曾为新浪原创新闻部记者;被访者8:腾讯网新闻部记者;被访者9:搜房网软文),另有一位是无新媒体新闻部门工作经验的新闻记者(被访者10:《中国科学报》新闻部记者)。
市场导向:新闻“速递”员
即时性是新媒体相较于传统媒体的一个重要特性,对于新媒体新闻采编人员来说,这种随速度而来的生存压力巨大,他们成为新闻“速递”员。新闻采编流程因新闻的即时性而变得扁平化,失去了新闻采编工作应有的张力。得益于信息时代新闻消息源的“井喷”,新媒体新闻记者的一线实地采访变为办公室“坐班”、翻社交网络找信息源和“打电话采访”。
这种采访方式确实让记者的工作“更舒服”了,然而也有记者坦言:“一直打电话可不行,我以后会往深度报道方向发展,我想要跑现场。”扎根于现场,与事实零距离接触,是记者的职业天性。新媒体新闻编辑面对着受众市场制造的深不可测的“新闻洞”,工作多半以“改标题”和“搬运”为主。
新媒体新闻生产还远没有形成成熟的体系和系统的分工模式。新闻生产是流水线作业,分工是生产专业化的基础,“是一种特殊的、有专业划分的、进一步发展的协作形式”,②“全媒体记者”所谓“由专才变为全能”,混乱了新媒体新闻生产的分工,导致专业化的缺失,最终产出的新闻产品则会有失客观与真实,传统“采编分离”下记者与编辑的权责边界在新媒体新闻生产过程中正在消解。新媒体新闻采编人员陷入速度涡旋,沦为新闻“速递”员,潜藏于其内心的是一种在新闻生产中角色认知不清的迷失状态。
组织导向:一颗“螺丝钉”
媒介组织中的新媒体新闻采编人员所面临的,不只是来自新闻生产过程中角色认知的模糊,还有来自于媒介组织控制与压力之下,角色期待与角色现状之间的落差。在媒介组织中,新闻采编人员是一颗“螺丝钉”。
访谈中多数访谈对象都谈到了组织领导对其工作的指导作用,新媒体新闻部门的科层制几乎全盘照搬传统媒体新闻部门。总编辑在组织中发挥“指明工作大方向”的作用。
这些采编人员在步入新媒体时的角色预期要远高于目前现实的角色现状,因为新媒体的“平台足够大”,受众关注度高,有更开放的舆论环境,工作“自由度更高”。麦奎尔曾指出,媒介组织层次的自由可以通过媒介所有人/经理对编辑、制作人等大众传播者以及后者对其下属人员如记者、撰稿者的控制来衡量。这种衡量方式就已经说明,大众传媒是一个“的等级组织”。③这是西方学者对于媒介组织科层制的点评,虽然并不能完全与中国语境相契合,但也为我们提供了一个视角――新闻生产不同于普通的商业产品生产,媒介组织所产出的新闻产品的质量与新闻采编人员直接相关,新闻产品要做到真实、客观、公正、及时,就需要给予采编人员以相对宽松的工作环境。
结语
对于新媒体新闻采编人员来讲,媒介融合时代,他们拥有太多机遇和无限可能。采编人员在新闻生产时处于角色迷失的状态,沦为网络时代速度效应的牺牲品和组织变革中的“螺丝钉”。目前,我国新闻生产资源并未得到最优化的配置,新媒体新闻业的发展之路也就荆棘密布,“束手束脚”是任何从业者都不愿意面临的职业状态,新闻采编人员角色何时能有清晰明确的定位,不得而知。
注释:
④陶建杰 张志安:《网络新闻从业者的媒介角色认知及影响因素一一上海地区调查之三》,《新闻记者》,2014年第2期
社交媒体和传统媒体的区别范文5
尤其是政治和新媒体的媒介联姻,带来一国范围内政治影响的快速传播和持续放大以及在世界范围内导致国家间沟通的模式不得不发生变化,对世界各国和政治组织提出异于传统媒体世界的新挑战。
新媒体的权力路径选择
关于制度的演进规律,1993年的诺贝尔经济学奖获得者道格拉斯·诺思用“路径依赖”理论(Path Dependence)成功地进行了阐释。他认为,“路径依赖类似物理学上的惯性,一旦进入某一路径,就可能对这种路径产生依赖,路径好则形成良性循环,路径差则导致每况愈下。”
用路径依赖理论来审视新媒体革命和新媒体新闻活动,可以发现,新媒体为社会和民众解决各种矛盾和问题提供一种路径选择,这种路径是一种主动的建立在信息技术和新媒体技术上的选择。虽然新闻媒体的社会功能没有直接的功利性,虽不能直接改变历史格局,但可介入现实成为改变历史格局的导火索,成为“改变内驱力”,来提供路径选择,对社会大众的心理和行为进行新的整合或者调节,从而影响社会和现实。这种路径选择进而能够推动社会权力形态在一个国家内部和国家之间进行重构。在重构的世界中,新媒体作为一种新型的权力形态和隐形的灵巧权力存在,并区别于传统的经济、军事等有形的容易被识别和感知的权力,单一行为体或者难以感知这种权力,或者难以抵抗这种权力。从目前的权利体系和政治生态来看,这种权力呈现上升态势,同时在社会个体、非政府组织、国际组织、跨国公司、国家政府间进行扩散和重新分配。
就发展中国家而言,其面临的最大挑战在强度上更甚于发达国家,因为其同时面临来自非国家行为体和发达国家两个方向的挤压,假如不能妥善应对此类挑战,那么“”或者“推特革命”将会出现。
新媒体的政治媒介功能—以美国为例
传播技术的创新普及以及影响力的日渐放大,导致媒介与政治的互渗力不断提升。美国,作为站在世界数字技术前端的一个发达国家,对新媒体政治传播在国家层面上的战略价值认知较早。面对新媒体领跑的媒介环境,深谙政治传播与媒体互动之道的美国政府认识到美国之音作为传统媒体的竞争力和影响力很难再现。美国之音对华广播的原有时段、频段和设备,合并到自由亚洲电台,美国之音的中文网站保留下来,普通话节目整体全部转入互联网播出。这显然是一种针对新形势的宣传调整,也看出美国政府对媒介政治价值在数字化传播趋势下的重新认定和评估,重新配置媒体资源。
其实,美国政界通过大众媒体来实现政治影响的做法由来已久,从一定意义上可以认为,在美国,政治和媒介密不可分。随着新媒体兴起,媒介参与政治活动来协助美国政府达到其政治目的的力度和深度一直在拓展。比如在海湾战争、“9·11”事件以及伦敦地铁爆炸案中,新媒体超越大众媒体,迅速反应、设置议题不断发力传播美国的价值观念。在美国政治格局中,互联网等新媒体正在或者已经取代大众传播传统媒体,其传播使政治的影响力和冲击力愈加广泛而深刻。在涉外传播领域,美国政府频频以“互联网自由”为名,打新媒体外交牌。比如在2011年2月15日,美国当时的国务卿希拉里宣布,美国当年将花费2500万美元“推动因特网自由”,“努力协助专制国家异见人士打破网络封锁,促进人权和民主”。而Facebook、Twitter、Youtube等新媒体则配合美国政府外交政治策略,异常积极地开展对外舆论宣传和引导,凭借其技术优势、多元化传播美国文化和意识形态,宣扬“美式民主”,使他国网民认同、接受美国文化和西方文化,悄然加快了美国文化对其他国家民众的渗透与传播,甚至经常制造事件在一些国家的动乱中推波助澜,威胁他国安全。《纽约时报》曾刊载文章提出,从美国国务院与“Twitter”之间的关系上可以看出,美国政府把社交网站已经视为其外交的利器。在当今国际关系领域,Facebook、Twitter等新媒体服务一定程度上已成为美国政府的延伸,作为美国对外传播的新渠道和载体,新媒体通过为美国政策代言来对他国实施公共外交影响,其新的传播特性和形态如下:
第一,以替代式传播为异见者提供舆论平台,传播反对派声音,向他国政府施压。在传播方法上,新媒体外交继承了美国媒体一向标榜的“客观公正”的说辞,挖掘、利用和追捧反对派话语,向他国政府施压。
第二,操控传播议题,通过选择性升级“议程”的重要性,对和美国关系远近不同国家的重大事件区别对待,实行双重标准。
社交媒体和传统媒体的区别范文6
平台融合的成功案例
怎样才能做到在平台方面的“深度融合”?中国人民大学新闻学教授彭兰认为,全媒体融合业务体现在两个层面:其一是在同一平台上特定主题报道中的多媒体手段的深层结合;其二是各种媒体平台的报道是一个有机的体系,全媒体新闻既意味着多媒体手段的应用,也意味着多种平台的利用。③美国媒体同行最近几年较为成功的平台融合实践或许可以为对外传播新闻工作者提供一些启发。
案例一、多媒体手段深层结合
美国密苏里大学新闻学院经营的KBIA广播电台(美国国家公共广播电台基站)记者雅各布·芬斯顿(Jacob Fenston)于2011年10月8日播发的《风灾6个月后,乔普林市路跑爱好者重新振作起来》(Six Months After the Storm, Runners in Joplin Get Back on Their Feet )便是在美国国家公共广播网(National Public Radio,简称NPR)的平台上通过文字、图集、音频等多媒体手段深层结合的报道。
2011年5月22日,密苏里州乔普林市曾遭受龙卷风侵袭,导致161人死亡、1150人受伤,全市1/3被毁,直接经济损失约28亿美元。奥巴马总统曾亲赴灾区视察,并称之为“国殇”。④因此,灾后重建是围绕该市报道的一条主线。然而,芬斯顿选取的并非楼宇建设、道路翻修等常规题材,而是聚焦在了一群参加该市第二届“母亲之路”马拉松比赛的路跑爱好者身上。通常情况下,业余马拉松赛前训练需要18周,这就意味着路跑爱好者应在风灾后两周左右开始训练。但很多人的跑步装备连同房屋都被龙卷风摧毁了。
“对于路跑爱好者来说,跑步是一种常规;回到原来的跑道上是风灾后重归正常生活的重要组成部分。马拉松比赛恰好给了他们这样的机会。”芬斯顿说。⑤
共有来自六个国家以及全美25个州的600名选手参加了马拉松比赛。芬斯顿在参赛的同时携带手持录音机,沿途采访了部分参赛选手,收录他们急促的脚步声,倾听他们气喘吁吁地回忆风灾前的生活、对跑步的热爱、对失去家园的惋惜,以及外州参赛者对乔普林灾后重建的支持……参赛者通过同期声传递出的真情实感被记者浓缩在了八分钟完整版和三分钟剪辑版广播报道之中,分别在KBIA和NPR播出;包括消息、特写、采访手记等与该报道相关的文字、图集及音频文件则在网络平台以多媒体专题形式呈现。芬斯顿因其在该报道中对声音的运用而获得了2012年爱德华·莫罗(Edward Murrow)奖。
案例二、多媒体多平台深度融合
代表美国新闻报道最高荣誉的普利策奖在突发新闻报道(Breaking News Reporting)奖评选上,则充分体现了通过多媒体多平台融合报道构建立体报道体系的特点。虽然该奖项曾在2011年出现了首次空缺,但值得注意的是,自2007年起的获奖理由中都出现了“同时刊发在纸质和网络”(in print and online) 的表述,可见“刊网融合”在当时已蔚然成风;2012年至今的三届获奖理由,无一例外地提到了社交媒体这一新兴媒体在整体报道中的作用,并将其放在了与传统的纸质与网络媒体同等重要的位置。换句话说,无论是评委、新闻工作者还是受众,都充分认识也感受到了平台融合的重要性。《丹佛邮报》(The Denver Post)和《波士顿环球报》(The Boston Globe)的采编团队作为2013年度及2014年度普利策奖突发新闻报道奖得主,便是其中的佼佼者。
2012年7月20日0点39分,科罗拉多州奥罗拉市一座影城在电影《黑暗骑士崛起》首映现场发生了枪击案,造成12人死亡、58人受伤,犯罪嫌疑人在影院外被捕。⑥《丹佛邮报》夜班总监即刻通知夜班编辑及采编团队到岗工作。文字记者、摄影记者及视频记者兵分多路前往案发地点采访,并在社交媒体和网站上实时消息。第一条推文在1点47分发出;已经核实的消息于2点42分在网站,并在案发后的18小时内更新了36次;12小时内制作出了互动地图和时间轴;来自警方的语音通话记录作为音频报道上传至网络专题。推特和脸谱账号是信息汇总平台——该报所有文字和摄影记者均在各自的账号消息和图片,后方编辑则在此基础上对网络稿件的细节进行再加工;脸谱上的评论和网站上的评论平台为惊慌失措的民众提供宣泄的出口。视频内容来自采编团队的现场报道和在案发现场的普通民众。社交媒体团队建立了直播博客,并在案发后运行了四天,采编团队和社区居民均为供稿人。案发后的第一天,该报的所有数字平台上更新信息的频率以分钟为单位。与此同时,报纸为第二天的出版策划了长达14页的深度报道,内容包括案发现场示意图、已确认身份的死难者、幸存者、影院内舍己救人的英雄、犯罪嫌疑人及其预先安装在居室内的爆炸装置。
案发后的第二天,该报的采编团队在犯罪嫌疑人居室外实时报道了警方拆除爆炸装置并公布死者名单的消息,在报纸和网络并行刊发。奥巴马总统前往医院探访伤者以及犯罪嫌疑人出庭受审则是第三天和第四天报道的重点;关于救护车应急反应不足的企业报道以及枪支售卖许可的讨论也作为相关报道逐一呈现。此外,报纸和网站首页的PDF文档、《英雄在身边》专栏以及相关视频也被及时到了各种数字平台上。“我们下决心在报道上要做到既有侵略性又有节制,既快速又准确——这些正是我们的社区所需要的。在其他媒体上,关于遇难者的人数、犯罪嫌疑人的背景以及警方的调查信息都有不够准确的地方,但这些错误在我们的所有平台上都没有出现过。”《丹佛邮报》总编辑格里高利·摩尔(Gregory L. Moore)在提交给普利策奖评委会的推荐词中写道。⑦
“在枪击案的报道中,该报利用各种报道工具, 包括推特、脸谱、视频和文字,捕捉到突发事件的同时也提供了深度的内容。”⑧来自2013年普利策奖突发事件报道奖评委会给出的获奖理由对《丹佛邮报》通过多媒体多平台深度融合构成的立体报道给予了高度评价。
2013年4月15日,第117届波士顿马拉松赛期间在终点线附近发生了连环爆炸案,造成了三人死亡、264人受伤。⑨从第一次爆炸发生到第二名犯罪嫌疑人被抓获的五天内,《波士顿环球报》的采编团队102小时不眠不休,报道内容覆盖了社交媒体、网站、多媒体音视频以及报纸。
社交媒体成为了立体报道的最前线。第一条消息在当天下午2点53分发出,即第一次爆炸发生后的四分钟,来自体育部门视频记者的推特。报纸所属的网站则在推文发出七分钟后了关于爆炸案的第一条消息,内容来自于在终点线驻守记者对案发现场的细节描述。摄影记者近距离捕捉到了爆炸瞬间。“我们被袭击了!”来自视频记者的现场报道。在案发后的第一天内,采编团队从犯罪手段、伤者、调查进度等多个角度准确报道了这一突发事件;社交媒体团队即时建立了直播博客,汇集推文、图片、视频、相关媒体及专家的解读。随着信息采集的不断增多,网络专题增加了最新绘制的爆炸案示意图以及城市道路封闭的地图,以帮助读者更为立体地了解事件进展。至少14名记者在4月19日也就是案发第五天凌晨警方对犯罪嫌疑人的抓捕过程提供网络实时更新,吸引到41.5万人次的浏览量;最新一期报纸则在黎明时分送达到16万订户的手中。对于犯罪嫌疑人家族的报道,最先刊发于网络;长达3000字的深度报道则刊发于次日的报纸上。报纸所属的两个网站Bostonglobe.com和Boston.com在五天之内共录得8680万的页面浏览量;与此同时,采编团队即时撤掉了针对网站订阅用户的收费墙,使得网站流量猛增了六倍;推特的粉丝激增到了将近25万人。“那真是可怕的一周。我们竭尽全力为我们的社区和读者服务。作为伤痛时期不可或缺的消息源,我们的工作得到了读者、同行、甚至总统先生的广泛认可——奥巴马说‘如果有谁认为报纸是老掉牙的东西,那么你真的应该去阅读或者登录像《波士顿环球报》这样的报纸。’”该报总编辑布赖恩·麦格罗(Brian McGrory)在提交给普利策奖评委会的推荐词中写道。⑩
对此,2014年普利策奖突发事件报道奖评委会给予《波士顿环球报》的获奖理由是“报道详尽而令人感同身受。采编团队后续报道了覆盖整个城市的嫌犯大搜捕。通过摄影及一系列的数码工具捕捉到了这一悲剧所产生的全部冲击。”11
平台融合的启示
上述案例的成功可以归纳为几点:
互联网思维深入人心。在新闻工作者的实际工作中,以报纸、网站为代表的传统媒体和以社交网络、移动终端为代表的新兴媒体,平台并非泾渭分明,而是一个有机整体。无论是一线记者还是后方编辑都能够以用户体验为出发点,充分利用技术手段在多个平台与受众进行交流与互动,满足其信息需求,发挥出该媒体的整体优势,突发事件报道尤为如此。
内容具有核心竞争力。平台深度融合的先决条件是内容为王。无论是灾后重建报道视角独特的人文关怀,还是恶性暴力事件报道中对于信息的采集、分析和再加工,渠道的权威性、采编流程的规范化以及新闻生产制作过程的专业化,都为立体报道的真实准确、全面客观提供了品质保障。
重视并善于利用社交媒体扩大影响力。对于社交媒体,美国博林格林州立大学媒体与传播学院新闻系主任詹姆斯.C.福斯特(James C. Foust)博士概括出了三种主要功能:作为宣传工具,推广文章及其他内容;作为读者评价与反馈工具,培养受众的参与感;作为报道来源。《丹佛邮报》和《波士顿环球报》在突发事件报道中均将社交媒体作为第一消息源并连续数日进行准确的实时更新,巩固话语权的同时也为包括网站、报纸、多媒体音视频等在内的其他平台聚集了更为广泛的用户来源,形成了立体传播体系,提升了传播效果。
「注释
①洪宇:《论西方“媒体融合”的现状与启示》,《中国传媒报告》,2009年第3期
②刘奇葆:《加快推动传统媒体与新兴媒体融合发展》,《人民日报》2014年4月23日③彭兰:《如何从全媒体化走[dylW. NeT专业提供写作教学论文的服务,欢迎光临Www. DYlw.NEt]向媒介融合》,《新闻与写作》2009年第7期
④Barack Obama: Joplin tornado ’a national tragedy’,BBC,2011年5月30日http://bbc.co.uk/news/world-us-canada-13587654
⑤Jacob Fenston:Reporter’s Notebook: Running in Joplin,KBIA,2011年10月14日http://kbia.org/post/reporters-notebook-running-joplin
⑥Aurora Theater Shooting,The Denver Post Website http://denverpost.com/theatershooting
⑦Gregory L. Moore: Cover letter for entry,The 2013 Pulitzer Prize Winners Breaking News Reporting,2013年1月24日http://pulitzer.org/files/2013/ brea k ing-news-repor ting/ denverpostentryletter.pdf