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商务英语沟通的重要性范文1
[关键词] 高职院校 商务英语 写作能力
众所周知,取得商业成功的一个最重要的方面就是具有良好的沟通交流能力,其中包括口头交流和书面交流。在当今的职场上,每天的英文函电,传真,电子邮件应付自如,能撰写出简洁、规范、标准的商务文书,不仅能够更好地与同事、上司及商业伙伴进行有效的沟通,提高工作效率,而且能够促成商业合作的成功。为了满足商业社会在这方面人才的需求,目前高职院校商务英语专业所开设的商务英语写作课程,其教学方法还在探讨之中。笔者认为:其教法首先应不同于本科教学,而后者往往从外语水平、母语写作能力、写作任务与条件、写作练习频率、元认知能力和体裁意识等因素方面来强化外语写作,因为这些因素对外语写作的质和量有不同程度的影
响。高职院校的商务英语写作应当和实际应用紧密结合,探索出一条属于自己的教学方法。
一、培养高职院校学生商务英语写作能力的理据
高职院校商务英语专业的设置是以市场需求为导向的,在教学内容和课程体系上强调以能力为本,突出技能培养。商务英语专业旨在培养复合应用性商务英语人才,学生应具有较为扎实的英语语言能力和基本商务技能,能在多种商务场合以英语作为工作语言进行活动,在外向型企业、三资企业、跨国公司或我国海外企业等单位从事商务翻译、涉外行政管理、涉外服务贸易、涉外市场销售等相关的业务工作和涉外工作。
而在这些外向型企业中,每个员工每天要处理大量英文的电子邮件,传真等,这都在考验着每个员工的商务英语书面表达能力。在一些跨国公司中,英语往往是惟一的交流工具,曾有统计资料:高级经理每周要花费15个小时以上的时间来改正初级同事的英文写作(In some multinational firms, senior managers spend up to 15 hours a week redrafting junior colleagues’ written English)。这些都说明,商务英语的书面表达在职场上是何等的重要,而对于毕业后要步入职场的商务英语专业的学生来说,商务英语写作能力的培养对他们又是何等的关键。
二、高职院校学生商务英语写作能力培养中所面临的难题
现代商务领域中书面沟通自有其独特形式与特点、规范与原则。学习者在掌握商务写作能力之前不仅首先了解现代商务英语书面沟通的重要性,而且要掌握相应的背景知识。但我们知道,从语体的角度来看,商务公文语言不同于口语,要想掌握它,且不说用英文,即使汉语公文语体,也需要专门的学习和培训。对于高职院校商务英语专业的学生而言,商务写作是书面表达和传递信息的交际能力,能够比较客观地反映学生在这一方面的书面语言的运用能力。从近几年的商务英语写作教学实践来看,学生的问题分为两大类:普通英语作中常犯的错误和不合乎商务文书文体要求的错误。学生问题集中反映在:有内容,但由于词汇不够而无法表达出来(71%);想变化句子结构但不知如何做(50%);语言表达不够地道(47%)和不知如何下笔(45%)。
针对上述问题,对于高职院校的学生如果从跟本上解决一些诸如遣词造句、句法结构技巧和段落组织安排等深层次的英语修养问题恐怕难度较大,所以笔者认为采用系统的模版练习商务英文写作不失为一种行之有效的方法,对于专科层次的学生可以收到事倍功半的效果。
三、探索高职院校商务英语写作模版教学的方法
1.就实际需求设置高职商务英语写作课程的内容
商务英语写作课程系统地教授学生准确地写出各种常用电子邮件,书信,报告书,策划书等。通过反复实践,把总结出来的各种商业写作的规则、格式、常用句子和关键词运用在写作实践中,简单易学并且非常实用,让学生通过一个学期课时的练习,写出流畅、明确的商务文书。
2.词汇的积累很重要
针对目前高职院校商务英语写作所普遍面临的语言表达问题,掌握词汇的具体用法是基本要求。无论是商业词汇,还是通用词汇,如果没有掌握、不知如何拼写、不知如何运用必然寻求自己熟悉的可替代的词汇, 其结果就是导致英文表达不地道。写作与会话不同于阅读和句型等题目,没有太多的“规律”可循,掌握丰富的词汇及其用法是交流的基本前提,更是写作的基本要求。
3.省略这样的公司制做出系统化的商务英语写作模版练习软件,分几十个大类,数百个模版大类,完全可以引进商务英语写作的教学实践中,让学生上机操练,把利用模版软件写出的结果通过网络传给老师,老师批阅后再通过多媒体反馈给学生,集中讲评,指出共性的错误。实践证明,这种利用模版软件让学生练习并穿插课堂讲解可以收到良好的效果。
4.以学生为主体,建立循序渐进的商务英语写作训练机制
商务英语是以英语作为语言媒介, 以商务知识为核心的一种专门用途英语。现代商务领域书面沟通的形式与特点、规范与原则进行概括,旨在使学习者在掌握商务写作能力之前首先了解现代商务英语书面沟通的重要性及相关的背景知识。学生无论是词汇积累,还是相关商务课程的学习,在教学大纲中都应该系统化。教师在教学实践中,虽然本文提到运用模版软件进行教学,但模版中又有很到商务知识,譬如询价、申请业务的模版里等里面有很多商务知识,吸收、掌握它们有助于更好地进行商务英文写作。
黄源深曾经说过:搞好英语写作教学的关键是写。归根到底,好的文章不是“教”出来的,而是“写”出来的。其实,多多依靠模版练习是通向合格的商务英语写作的捷径。
5.引导学生树立提高英语写作能力的信心
高职院校的学生“谈写色变”,特别是提到用英文写东西更是会有一种恐惧感。在教学实践中应鼓励同学,商务英语写作不完全取决于你原先的英文水平的高低,只要你掌握了相关的词汇,并熟练掌握相对应的模版,你也一样能够写出顺畅、规范、有用的英语商业应用文。
四、结语
在经济全球化的背景下,几乎所有的岗位描述都对求职者的商务英语有一定的要求。高职院校的商务英语写作课程也是紧跟人才市场上的岗位需求而设置的。在培养和提高学生的商务英语协作水平方面,本文提出一些有别于本科层次对该课程教学的一些方法,期望能与有实践经验的专家进行探讨,以期找到我国高职院校商务英文写作教学实践中的最佳方案。
参考文献:
[1]马广惠 文秋芳:大学生商务英语写作能力的影响因素研究[J].外语教学与研究,1999,(4)
[2]邹备兰 黄 妍:高职商务英语写作存在的问题及解决方法[J]. 成才之路, 2008,(34)
商务英语沟通的重要性范文2
关键词：商务英语 谈判 跨文化交际能力
引言
企业国际化进程中，商务英语谈判人才成为企业在国际市场竞争中的发声喉咙，商务英语谈判的水平在很大程度上决定着企业对外贸易的成败。这就要求商务英语谈判人才不仅要熟练掌握语言知识、深谙西方传统文化与风俗习惯，更具备娴熟的跨文化交际技巧。
一、跨文化交际能力培养的重要性
商务英语谈判实质上就是通过跨文化的沟通、协调，实现利益共享的过程，是否能够通过这种跨文化交际达成有利共识很大程度上决定着整个对外贸易的成败。但由于西方国家的文化和我国文化存在着巨大的差异，谈判中跨文化交际能力的缺乏往往导致谈判陷入僵局、甚至谈判破裂，达成谈判后也容易因误解导致的巨大经济损失、造成贸易失败，更严重者则会影响国与国之间的关系。因此，提高商务英语谈判人才的跨文化交际能力极为重要。
二、影响跨文化交际能力的主要因素
（一）思维模式的差异
中国与西方国家文化的不同造成了双方思维方式极大的差异，这严重地影响了商务英语谈判的效率。中国传统文化的主体是由董仲舒“天人合一”的思想哲学体系构建的，强调世界是个统一的整体，万事万物之间都存在着千丝万缕的联系，每一个环节的的动作都可以牵一发而动全身。这就形成了中国人注重综合、注重总体的思维。西方文化却一直宣扬个性主体，强调事物的独立性，这就形成了西方人注重分析、注重个体的思维。思维方式的不同影响着中西方的谈判策略：中国人往往先将谈判内容进行整体分析，列出最重要的原则性问题和其他附加细则，一旦原则性问题达成一致，其他附加细则便可有所调和。西方人则将谈判内容分条列框地逐一列举，然后对每一项条款进行细致分析，只有每一项内容都达成了共识，整个谈判过程才算结束。
（二）语言和非语言的交际障碍
语言和非语言的交流都是商务英语谈判中重要的交流方式，在这两方面上，中西方也存在较大障碍。在语言交流上，中国人温文尔雅，出于面子的原因，习惯根据语境用间接、委婉的方式隐晦地表达自己的想法，即便是谈判中并不同意的建议，也往往用沉默来代替说“不”。西方人恰恰相反，他们的交流注重实效，语言往往间接、明了，力图用最直白的语言表达清楚自己的意图。在非语言交流上，中国人讲求和谐礼让，认为过长时间的直视对方是咄咄逼人的不礼貌行为，而西方人更加认同直视对方，进行真诚地目光交流，否则则被认为是不自信的表现。
（三）礼仪习俗的不同
世界上不同国家乃至不同民族都有不同的礼仪习俗，中国和西方更是存在着较大的差异。在时间观念上，中国人认为比约定时间提前到达是对对方的一种尊重，西方许多国家则认为按照预定准时达到即可；在餐饮礼仪上，中国人习惯为对方夹菜，劝客人多吃，来表达自己的招待热情，西方人则认为宾客自主，自需自取为宜；面对赞美时，中国人往往表示自己承受不起这样的夸赞，来表示谦虚的美德，西方人则会大方回应“谢谢”，接受对方的赞美与肯定。了解对方待人接物的礼仪习俗，成为商务工作进展的必要基础。
（四）人际感情与效率意识的矛盾
无论是商务英语谈判的谈判过程还是最终决策，中国人与西方人的另一巨大差异就是人际感情与效率意识的矛盾。中国人把人际感情和商务活动的进行密切地结合起来，无论是在谈判前、谈判中还是在谈判后都注重与伙伴的情感沟通，认为只有在建立深厚的人际关系的基础上，才可能建立长期友好的贸易关系。即使不能够达成合作意向，也注重“买卖不成仁义在”的友好关系。然而西方的实用主义却显得并不那么注重人情，他们把人际感情和商务活动看做两个独立的个体，在谈判时利益优先、注重效率，在谈判过程中往往表现得不讲情面、分毫必争，决策结果也不会考虑人情因素而主要依靠效率意识来做出独立决策。这两方面的差异也成为中外跨文化交际中的障碍。
三、跨文化交际能力培养策略
商务英语谈判人才跨文化交际能力的培养首先依靠高校商务英语教学水平的提高。一是提高高校教师的文化意识。学校培养商务英语教师树立跨文化交际意识，通过进修、培训等方式，将教师的商务英语知识转化为实际操作能力。只有教师自身有生动的商务英语谈判实践经验才有可能将跨文化交际知识准确地传递给学生。二是转变商务英语教学方式。商务英语是一门注重实用的课程，因此必须改变以往将英语语言知识和商务知识简单相加的教学方式，切实地把商务英语教学的目标放到“有用”上来。这可以通过情景模拟、多媒体放映、学术交流等方式来培养学生的跨文化交际能力，培养应对谈判中问题的各种能力。三是建立与企业的深度合作。与跨国企业相关联，建立学生的实践基地，使学生在学习语言技能和商务知识的同时广泛接触外资企业，真正与国外企业面对面接触，真实感知双方在跨文化交际中的实际情况和面临问题，才能在以后的学习和实践中有的放矢，不断完善自身的商务英语谈判技能。
此外，商务英语谈判人才要自觉学习跨文化交际知识并对文化差异采取宽容态度。知己知彼，百战不殆。谈判人员在谈判前要有针对性地对对手的风俗习惯、思维方式、宗教禁忌甚至是个人爱好加以了解，对对手的谈判策略、谈判技巧、谈判方式加以分析，未雨绸缪，提前避免文化冲突给谈判带来的消极影响。同时，承认世界文化的多元性，理解并接受东西方文化的差异，尊重对方的文化，才能取得谈判的成功，实现互利双赢。
四、结语
中国文化与西方文化的巨大差异导致谈判无法进行，是商务英语谈判中的常见现象。商务英语谈判人才只有认识到了跨文化交际能力的重要性，清楚看到自身存在障碍，积极提出策略逐步克服文化壁垒，努力学习对方文化知识，宽容对待双方文化差异，才能在谈判中进行顺利有效的沟通，推动企业对外贸易的发展。
参考文献：
[1]平洪.商务英语本科专业人才培养模式探索[J].中国外语，2009.4
商务英语沟通的重要性范文3
在企业商务环境下,商务英语的言语沟通有其相关的独特性,也就是一般意义上所理解的艺术性。这种独特性主要表现在它能够表达人们所想要表达的一切想法。跨国公司中的市场部经理对市场开发过程有独到的见解和看法时,就可以通过交谈的方式先与助手进行商务英语言语沟通,先听听助手对此有何感想。除此之外,还可通过讨论会的方式与大家展开多层次、多方位的讨论活动。也可以通过组织调查问卷的形式进行调查研究,组织专门人员深入发放问卷,进行公司上下、公司内外的意见和建议搜集。
很多情况下,由于技术要求太高,操作思路难以实施具体。为此,从实际出发,应该尽可能地使用相对较为容易理解的商务英语,便于对方能够听懂沟通的内容。也就是说实现有效沟通的前提是双方必须明确沟通的内容是什么,否则,只是对商务英语交流时的只言片语有所了解,说话方真正要表达的意图很难吃透,那么商务沟通的艺术性也就无从谈起,可谓“巧妇难为无米之炊”。
具有创新性和挑战性的商务沟通言语讲究技巧,所以说话方应该尽可能地变通思想去让同事们听懂信息并发自内心的去接收指令。无论沟通的内容难度有多大,面临的形势有多难,如果真正想找途径去攻克这个所谓的难题,总会找到与其匹配的方法和路子,通过商务英语言语沟通基本上都能达到所要表现的目的和效果。这时,企业中对具备这种背景下的商务英语言语沟通所具有的魅力才会充满向往之情。也就是这样,企业中的领导和员工才能真正感到行之有效的言语沟通的重要性。
二、商务英语言语沟通的途径
商务英语沟通的重要性范文4
电子商务英语教学改革思路作为研究内容。
[关键词]创业创新教育；电子商务英语；教学改革思路
1电子商务英语教学的重要性
随着新业务区域的探索与开发，电子商务企业在业务沟通方面出现了一定程度的语言交流障碍，各大电子商务公司开始迫切地需要具备良好英语沟通能力的复合型人才。因此，我
国电子商务的教育领域应积极对学生的英语水平进行培养，提高电子商务学生使用英语的频率和英语能力水平，进而为具有全球化发展趋势的电子商务企业输送具有良好英语沟通
能力的复合型人才，进一步推动我国电子商务的发展。同时，在对电子商务学生进行英语水平的培养时期，应注重英语实际使用情况以及电子商务行业现实生产的需求制定一系列
的电子商务英语教学计划。
2电子商务英语教学中存在的问题
2.1电子商务英语教学观念尚未与现实生产相结合
在进行电子商务英语教学时，现阶段的教学观念尚未与实际的电子商务现实生产相结合，依旧处于较为传统的教学观念阶段。电子商务系的英语教师在进行英语教学时，依旧采用
背单词、读课文等教学手段开提升学生的英语水平，而这种方式的英语教学不仅无法提升学生在实际交流使用中的英语能力，更不利于学生英语学习兴趣的提升。同时，该种教学
手段还暴露出英语教师传统的英语教学观念，未考虑电子商务英语的实际应用需求，而且并未意识到具体的英语教学应与电子商务行业的实际发展情况相关联，不仅无法提升学生
电子商务英语的实际使用水平，而且无法为我国电子商务行业提供高素质的复合型人才。
2.2电子商务英语教学模式尚未与现实生产相结合
在对电子商务的英语教学模式进行研究时发现，该教育模式存在的问题主要体现在两个方面：（1）英语教育手段稀缺。在现阶段电子商务英语教学中使用的教学手段依旧是教师
讲授、学生聆听的教学手段，不仅缺少学生的英语实际操练环节，而且缺乏对应用型较高的英语知识的讲解。它直接导致在电子商务英语教学中学生的实际英语口语以及交流能力
得不到提升，无法在实际的电子商务工作中发挥作用。（2）英语练习形式单一。现阶段的电子商务英语教学中，学生在英语方面的练习多是使用死记硬背的练习方式进行学习，
不仅降低了学生在英语学习方面的兴趣与热情，而且还降低了学生的英语学习效果。
2.3电子商务英语教学内容尚未与现实生产相结合
在对电子商务的英语教学内容进行研究时发现，该教育模式存在的问题主要体现在两个方面：（1）英语教材的内容。现阶段的电子商务英语教学中，英语教材依旧沿用传统的英
语教材，而随着电子商务领域的飞速发展，传统的电子商务英语教材已经无法适用于现阶段的英语教学，缺乏对学生创业创新意识的培养。（2）英语课堂的内容。在现阶段的电
子商务英语教学中，教师依旧重视理论讲述，忽视实际的英语实践，对于创新创业的意识培养与精神教育并不重视，导致在实际的英语教学中学生的英语能力不仅未与现实生产相
结合，其创业创新意识也未得到培养。
3基于创业创新教育的电子商务英语教学改革思路
3.1转变电子商务英语教学观念，与创业创新的现实生产相结合
在进行电子商务英语教学时，由于现阶段的教学观念尚未与实际的电子商务现实生产相结合，导致具体的电子商务英语教学的实用性不高。同时，在转变英语教师观念的同时，教
师应考虑电子商务英语的实际应用需求，而且对具体的英语教学与电子商务行业的实际发展情况进行了解，进而设计实际的英语教学环节，进而提升学生电子商务英语的实际使用
水平，为我国电子商务行业提供高素质的复合型人才，推动我国电子商务行业的发展。
3.2改善电子商务英语教学模式，与创业创新的现实生产相结合
在具体的电子商务英语教学中，可对英语教学手段以及英语练习形式进行改善。在英语教学中，可在实际的英语教学课堂中播放英语单词、会话或者短文音频，对学生的英语语感
以及英语听力水平进行培养，或者播放英语培训视频，让学生了解电子商务的英语对话情况，并培养学生对于电子商务英语的学习兴趣。在具体的电子商务英语教学中，还应对实
际的英语练习进行重视，在对英语知识进行详细讲解后，利用理论联系实际的手段，布置英语口语的练习任务，避免学生使用死记硬背的练习方式进行学习，利用多样化的练习方
法提升学生在英语学习方面的兴趣与热情，提升学生的英语学习效果。
3.3更新电子商务英语教学课程内容，与创业创新的现实生产相结合
在具体的电子商务英语教学中，可对英语教学的内容进行积极更新，并与创业创新的现实生产相结合。在具体的教学内容更新时，应从以下两个方面着手进行：（1）与时俱进更
新英语教材内容，并与创业创新的现实生产相结合。在英语教材的更新中，应在传统英语教材的基础上，对电子商务领域的飞速发展情况进行考虑，并注重学生创业创新意识的培
养来建设教材内容，进而形成具有时代性以及实用性的英语教材。（2）及时更新英语课堂内容，积极引用新型的英语课堂模式以及英语课堂教学手段，打造出与创业创新现实生
产相结合的英语课堂。在电子商务英语教学中，教师不仅应重视理论讲述，而且还应对实际的英语实践进行重视，并积极培养学生创新创业的意识，树立学生与时俱进、与创业创
新的现实生产相结合的精神。
4结语
本文对电子商务英语教学的重要性进行了简单阐述，进而分别从电子商务英语教学观念尚未与现实生产相结合、电子商务英语教学模式尚未与现实生产相结合、电子商务英语教学
模式尚未与现实生产相结合三方面对现阶段电子商务英语教学中存在的问题进行了详细的研究与分析，并分别从转变电子商务英语教学观念、改善电子商务英语教学模式、更新电
子商务英语教学课程内容三方面，提出创业创新教育下的与现实生产相结合的教学改革思路。经过本文对课题内容的详细研究结果表明，当前电子商务英语教学的研究领域依旧存
商务英语沟通的重要性范文5
1商务英语的内涵分析
随着中国入世，众多的外国企业将在中国寻求发展的机会，而中国的企业也迎来了走向世界的机遇。在这种环境下，商务英语就成了企业之间相互沟通、交流和彼此合作的重要桥梁。另外随着我国外贸体制改革的深化，出口经营资格实行了登记和核准制，这将使更多的企业拥有自。据调查，从目前我国的外贸出口量估计，未来五年内具有外贸出口权的公司将在现有的基础上再增加18万家，到那时我国将有36万家以上的具有进出口权的公司。从事对外贸易的企业的数目大量增加，结果必将使得商务英语这个桥梁作用越发重要。一般来说，商务英语是指人们在商务活动(BusinessActivity)中所使用的英语.在西方国家通常称BusinessEnglish。现代商务英语已赋予了它新的概念，不应特指我国对外贸易业务英语，它还应涵盖我国人民在各个领域、各个层面的对外交往活动中所作的英语应用，现代商务英语的内涵和外延已得到扩展。商务英语有商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能构成。它基于英语的基本语法和词汇，既有独特的语言共同特征，又有独特的语言现象。商务英语专业知识强，多以经贸、金融、公关、管理、营销等方面的内容，它的实质是商务背景、专业知识和语言三方面的综合运用。商务英语的特点主要在于专业化、口语化和较强的针对性，归根到底，实用性是商务英语最大的特点。
2商务英语在我国对外贸易经济中的作用分析
第一，贸易合作的前提。当今世界经济已进入一种你中有我、我中有你的一体化时代。设想哪一国闭关自守、自我封闭还想经济发展腾飞几乎是万万不可能的了。来自全球各个不同国家的企业间合作的机会和项目大大地增多了，这些合作项目的完成，不论性质如何，都一定会牵扯到企业内部或企业间的商务沟通。对于贸易双方合作的当事人来说，双方所处的国家不同，对于对方国家的相关经济环境和经济背景以及国际经济贸易的一些国际习惯不是很了解，为了保证双方当事人能够顺利地完成交易，就必须要有精通双方国家官方语言和交易习惯的专业人士参加，以此来保证双方交易的顺利完成。如果离开了商务英语这门专业的语言技能，不同国家的当事人要进行国际合作几乎难以达成合作意向，所以，在当前，商务英语的掌握已经是贸易合作的重要前提。
第二，获取国际贸易信息的重要手段。在经济全球化的背景下，伴随着信息时代的快速膨胀。信息时代的显著特点就是信息在人们的生活和工作中开始扮演着越来越重要的角色。对于国际经济贸易而言，信息的重要性更是突出，信息已经不再是一种简单的内容传递，而且开始成为一种具有价值的资源。特别是对于这种变化日新月异的世界而言，谁最迅速地掌握了相关的信息资源，也就意味着谁获得了一次别人羡慕的发展机会和发展机遇。对于国际贸易而言，要想获得这种优势的信息资源，就必须掌握商务英语，能够看懂原版的英文网站和相关的英文经济资讯，而不需要等到国内的相关媒体对其进行翻译。因为通常在等待翻译的过程中，已经丧失了获取信息的先机。所以说，在对外贸易中，商务英语的使用能够帮助企业获得大量的关于国际贸易上的最新消息，帮助企业尽快地做出选择。
第三，商务英语是国际贸易中的一项重要工具。在国际贸易中，谈判与磋商都是较为常见的贸易过程和交往模式，在交流沟通以后进入实质性的签约阶段，签约完成以后合同就进入执行和实施阶段，然后就是对合同内容的审核，双方对权力内容的协调沟通或者维护等。这是整个国际贸易中比较常见的几个流程，在这些流程与工作内容中，几乎每一个细节都少不了商务英语作用的发挥，可以说，如果没有商务英语，这些工作将无法正常有序地开展和进行。商务英语在整个贸易交往的过程中，发挥着重要的工具作用。它既是连接买卖双方相互沟通相互信任的桥梁，而且在实际的权益发生损害以后，还必须借助商务英语这项工具寻求解决的方案和途径，以此来促进国际贸易工作的开展和进行。这是商务英语作为一种工具在国际贸易领域中发挥作用的具体体现。
第四，商务英语是一种生存的技能。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作。虽然工作性质、工作场地有所不同，但是他们都会遇到同样的问题，就是如何从事涉外的经济贸易活动，如何在外商经营的企业里占有一席之地。语言差异无疑是这些人所遇到的最大障碍，在我们熟知的生活英语、学术英语之外，商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具。从客观上看商务英语比较直白、要求严谨准确，趣味性不强。但是工作类语言和工作是相辅相成的，所有人都需要工作或面临着工作，因此它成为了生存语言和发展语言，对谁都不可或缺。国外把标准化的商务英语作为选择非英语为母语国家员工的标准，成为进入国际化企业的重要通途。
3如何运用商务英语促进我国对外经济贸易的合作
商务英语作为一种语言工具，在我国国际贸易的发展中必然会进一步加强使用，特别是经济全球化趋势的日益加强，使得国际贸易已经成为当前各个国家发展其各自经济的一个重要途径和方法。对国际贸易的重视仍然是今后很长一段时间内我国经济发展中的主旋律，商务英语在我国的国际贸易中应该得到更好的发展。具体而言，如何实现新时期商务英语在我国国际贸易中的运用，我们主要从以下几个方面来分析：
第一，注意商务英语口语的学习。商务英语与其他我们学过的普通英语，例如大学四六级英语有着明显的不同。商务英语的适用范围和适用对象更为明确，职业效果更加明显。使用的方式和方法都与一般的英语种类存在着明显的差异。这种差异最突出的表现就是对商务英语的口语要求较高，作为国际贸易之间进行交流沟通的工具，必须通过口头表达的方式让贸易对方能够更好地直接地了解你的基本观点或者基本态度，比较精准地表达自己的所需以及对对方的要求，这就要求商务英语的口头表达能力必须要强，能够顺利地实现思维方式与语言之间的交换，唯有如此，才能保证商务英语功能得到应有的发挥。要将商务英语的学习达到比较理想的状态，不仅需要扎实的基础训练，还需要必要的拔高训练。基础训练的内容应该包括掌握大量的商务英语的词汇，不断地进行训练和表达等内容，拔高训练应该包括直接的商务贸易实战演练，通过这些措施，使商务英语有比较好的发展。#p#分页标题#e#
第二，注意开阔自己的视野。我们在商务英语与国际贸易的发展过程中，应该重视视野的拓展。通常，我们开阔自己视野最直接的办法就是听和看，在商务英语与国际贸易的发展历程中，这一方法同样可以进行利用。通过阅读大量的商务英语杂志，听一些专业的商务英语节目，来对当前国际上的商务英语热点有所掌握和关注。通过长时间的不断坚持和积累，个体自身商务英语的素质会得到积累，视野的开阔有助于他们在日后的生活中能够更好地利用商务英语来完成相关的国际贸易工作，这是商务英语在国际贸易的发展过程中进行实用时应当注意的问题。
第三，加强英语写作能力的培养。普通的英语学习也包含英语写作能力这一问题，但是在商务英语中，英语的写作能力也是一个关键内容。这是因为商务英语将会主要运用于国际贸易，在国际贸易中，由于贸易双方很可能会受到时间或者空间上的巨大差异，各种交流或者协商工作都必须通过书信或者合同的方式来进行，如果没有扎实的商务英语的写作水平，那么恐怕将无法胜任这一工作。商务英语的写作，不仅包括一般的书信或者文件的书写，而且还应当包括对各种贸易合同的掌握，这两个方面是在商务英语的书写中比较常见的两个重要内容，所以商务英语的学习和运用，必须加强在写作方面的训练和培养。
第四，掌握扎实的国际贸易知识。商务英语在国际贸易中的应用，很显然，这不仅仅是涉及到商务英语自身发展的问题，也同样涉及到国际贸易的一些问题。要做好商务英语在国际贸易中的应用工作，除了我们对商务英语有较高的要求以外，自身所掌握的国际贸易知识也影响着商务英语具体功效的发挥。所以，我们在掌握良好的商务英语的知识的同时，也必须具备扎实的国际贸易知识，二者这种相互联系相互促进的关系表现的极为明显，任何一方面的弱势都会对整个的商务英语在国际贸易上的发展带来困难。必须掌握扎实的国际贸易的知识，并将这种知识充分地运用。
第五，重视并认同文化差异。商务英语作为一种语言工具，并非我们的母语。每一种语言的产生环境都代表着一种独立的文化，商务英语属于英语的范畴，西方使用英语的国家很多，但是无论哪一个国家的国家文化，与我国的传统文化都存在着巨大的差异。这种外部环境的差异性也必然导致了商务英语在内涵和外延上不同语言文化出生的人有着不同的理解，这种不同的理解很可能会在国际贸易的交流沟通中发生直接的碰撞。对于国际贸易的交流与合作，我们自然是需要减少各种摩擦发生的原因，但是这并不意味着我们对矛盾或者冲突可能存在的原因进行避免或者忽视，这种态度和方法并不能从根本上解决问题。我们要做的是首先认同这种不同文化背景下存在的差异，并且从对方的角度来进行考虑，寻求两种不同文化之间的契合点，努力推进双方的交流与合作。这是商务英语在国际贸易应用中应该重视和关注的一个比较隐性的问题。
商务英语沟通的重要性范文6
内容摘要：进入21世纪以来，经济全球化的发展让整个世界范围内的国际市场结合起来，作为连接国际贸易纽带的国际物流，在未来的经济运行中，将会直接参与到国际贸易中，直接推动着国际贸易的全球运行。从我国当前的物流产业发展来看，起步较晚的物流产业直接影响着我国国际贸易化的发展水平与发展程度。商务英语作为国际贸易中一种不可缺少的语言工具，如何能更好的使其深入国际物流发展中，更好的促进国际物流的持续稳定，值得深思。本文主要以国际物流的发展为背景，分析商务英语在国际物流发展中的作用和地位，并且对商务英语在国际物流中发挥更好的作用和效果提供借鉴。
关键词：商务英语 国际物流 发展 作用
商务英语与国际物流相关概述
商务英语作为一种应用英语，它的产生发展与经济贸易有着密切的联系。特别是在经济全球化的趋势有增无减的情形下，世界范围内的经济贸易合作已经成为一种潮流，在这种潮流之下，商务英语就成为了连接不同国家的贸易主体直接进行沟通交流、协商贸易的重要语言工具。一般来说，商务英语是指人们在商务活动（Business Activity）中所使用的英语。在西方国家通常称Business English。现代商务英语的内涵要广泛许多，它不仅指用于国际贸易交往与合作的英语工具，而且泛指在任何一种经济贸易中可能会涉及、需要的英语类型。
商务英语的特殊性在于，它不仅具有常规性英语的特质，更是与商务知识、商务背景的一种全新融合。商务英语的这种综合性，决定了商务英语的专业难度系数，既需要扎实的英语功底，也需要掌握商务贸易的相关知识。商务英语专业知识强，多以经贸、金融、公关、管理、营销等方面的内容，它的实质是商务背景、专业知识和语言三方面的综合运用。
物流，顾名思义是指“物品的流动”。它将经济活动中所有供应、生产、销售、运输、库存及相关的信息流动等活动视为一个动态的系统总体，关注的是整个系统的运行效率和费用。 物流是一个新兴的与经济高速发展相伴生的现代化产业，涉及运输、仓储、配送、包装、流通加工、信息处理等许多行业。物流过程是企业采购、生产制造、流通等环节中的主要组成部分，是社会和企业经营发展的“第三利润源泉”，同时也被认为是21世纪企业降低成本的最后手段。在信息技术的支持下，发达国家的现代物流已成为国民经济发展的重要支柱产业、提高经济效益的重要源泉、产业升级和企业重组的关键推动力、以及区域创新和经济发展支撑环境的关键因素之一。
目前国际上普遍认为，物流业的发达程度和水平高低是一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一，现代物流已成为发达国家最具普遍影响力的经济基础和“朝阳产业”。国际物流从本质上来看，它只是物流工作在范围和规模上的一种延伸，不同国家之间的物流，就是当前的国家物流。国际物流的发展，得益于经济全球化背景下的国际贸易的发展，国际贸易的发展必然要求国际物流的协助与合作。国际物流的狭义理解就是当整个消费流程需要涉及到不同的国家时，例如买卖双方、商品在不同国家时，就需要一种工具在整个贸易运行的模式里实现商品的交换、转移和收益，这是双方实现商品交易的最终目的，这也是国际物流发挥作用的一种常见方式。随着国际贸易的进一步深化发展，国际物流在未来也会呈现出旺盛的生命力和市场需求。
商务英语在国际物流中发挥作用的表现
随着经济全球化趋势的进一步加强，国际商贸活动已经成为当前各国参与国际市场竞争的首选途径，伴随着国际贸易的兴起，国际物流的重要性也越来越突出，在国际物流的运行中，商务英语的参与已经成为一件具有普遍性意义的事情，因为物流活动本身其实也是一种商业活动，也会涉及到合同、谈判、沟通、交流等常规性的商业行为和商业步骤，其中的每一个环节都离不开商务英语的使用。商务英语对国际物流的作用，主要表现在以下几个方面：
（一）加入国际供应链合作的前提
国际物流的发展带来了国际范围内供应链体系的构建，对于一些实力雄厚的国际知名企业而言，在全球范围内建立自己的供应链体系已经成为它们在今后国际贸易中的首要选择。以快速消费品市场的巨头沃尔玛为例，沃尔玛已经在全球各国建立了自己的供应商、销售商，产品与资本在全球市场流动已经成为一种司空见惯的模式。在这个全球供应体系的构建中，必然离不开国际物流环节的参与，只有通过国际物流才能实现生产原料、产品在全球范围内畅通无阻的流转。
对于参与供应链环节的每一个当事人来说，双方所处的国家不同，对于对方国家的相关经济环境和经济背景以及国际经济贸易的一些国际习惯不是很了解，为了保证双方当事人能够顺利的完成交易，就必须要有精通双方国家官方语言和交易习惯的专业人士参加，以此来保证双方交易的顺利完成。如果离开了商务英语这门专业的语言技能，不同国家的当事人要进行国际合作几乎是难以达成合作意向，如果不能达成合作意向，国际物流工作就无法展开，国际性的供应体系也就无法构建，所以，在当前，对商务英语的掌握已经是开展国际物流合作的重要前提。
（二）获取国际物流信息的重要手段
我国物流业发展水平低的其中一个原因就是技术的落后。目前国际通用的而我国发展落后的就是EPC（electronic product code）技术，即产品电子代码，它是以RFID（radio frequency identification射频识别）为载体的物品编码标准。根据埃森哲中国RFID/EPC技术应用调查， 我国EPC实行起来还有很多的困难。值得欣慰的是，在2006年7月正式启动欧盟 “BRIDGE”，即利用RFID技术给全球提供解决方案。我国积极参与到EPC global的计划当中，中国香港还作为实验地区。要分享这些新技术成果、措施和经验，自然也离不开商务英语。还需要一批精通商务英语的人才加强与国际间的交流合作，介绍、采购、引进、采用、实施、推广国际物流经济技术发展的各种新成果、新经验和新做法，实现分享和共赢，共同推动国际物流经济的发展，抵制各种危机，规避各种风险。
（三）商务英语是国际物流进行的一项重要工具
在国际物流贸易中，谈判与磋商都是较为常见的贸易过程和交往模式，在交流沟通以后进入实质性的签约阶段，签约完成以后合同就进入执行和实施阶段，然后就是对合同内容的审核，双方对权力内容的协调沟通或者维护等。这是整个国际物流贸易中比较常见的几个流程，在这些流程与工作内容中，几乎每一个细节都少不了商务英语作用的发挥，可以说，如果没有商务英语，这些工作将无法正常有序的开展和进行。
商务英语在整个贸易交往的过程中，发挥着重要的工具作用。它既是连接买卖双方相互沟通相互信任的桥梁，而且在实际的权益发生损害以后，还必须借助商务英语这项工具寻求解决的方案和途径，以此来促进国际物流工作的开展和进行。这是商务英语作为一种工具在国际物流领域中发挥作用的具体体现。
实现商务英语在国际物流中作用的建议
商务英语作为一种语言工具，在我国国际贸易的发展中必然会进一步加强使用，特别是经济全球化趋势的日益加强，使得国际贸易已经成为当前各个国家发展其各自经济的一个重要途径和方法。对国际贸易的重视仍然是今后很长一段时间内我国经济发展中的主旋律，商务英语在我国的国际贸易中应该得到更好的发展。具体而言，如何实现新时期商务英语在我国国际贸易中的运用，主要从以下几个方面来分析：
（一）注意商务英语口语的学习
商务英语与其他的普通英语，例如大学四六级英语有着明显的不同。商务英语的适用范围即适用对象更为明确，职业效果更加明显。使用的方式和方法都与一般的英语种类存在着明显的差异。这种差异最突出的表现就在于对商务英语的口语要求较高，作为国际物流合作之间进行交流沟通的工具，必须通过口头表达的方式让贸易对方能够更好的直接了解你的基本观点或者基本态度，比较精准的表达自己的所需以及对对方的要求，这就要求商务英语的口头表达能力必须要强，能够顺利地实现思维方式与语言之间的交换，唯有如此，才能保证商务英语功能得到应有的发挥。要将商务英语的学习达到比较理想的状态，既需要扎实的基础训练而且也需要必要的拔高训练。基础训练的内容应该包括掌握大量的商务英语的词汇，不断的进行训练和表达等内容，拔高训练应该包括直接的商务贸易实战演练，通过这些措施，使商务英语有比较好的发展。
（二）加强英语写作能力的培养
普通的英语学习也包含英语写作能力这一问题，但是在商务英语中，英语的写作能力也是一个关键内容。这是因为商务英语将会主要运用于国际贸易，在国际物流贸易中，由于物流双方很可能会受到时间或者空间上的巨大差异，各种交流或者协商工作都必须通过书信或者合同的方式来进行，如果没有扎实的商务英语的写作水平，那么将无法胜任这一工作。商务英语的写作不仅包括一般的书信或者文件的书写，而且还应当包括对各种贸易合同的掌握，这两个方面是在商务英语的书写中比较常见的两个重要内容，所以商务英语的学习和运用必须加强在写作方面的训练和培养。
（三）掌握扎实的国际物流与国际贸易知识
商务英语在国际贸易中的应用，很显然，这不仅仅是涉及到商务英语自身发展的问题，也同样涉及到国际物流和国际贸易的一些问题。要做好商务英语在国际物流贸易中的应用工作，除了对商务英语有较高的要求以外，自身所掌握的国际贸易知识也影响着商务英语具体功效的发挥。所以，在掌握良好的商务英语的知识的同时，也必须具备扎实的国际物流和国际贸易的专业知识，二者这种相互联系、相互促进的关系表现得极为明显，任何一方面的弱势都会对整个的商务英语在国际物流贸易上的发展带来困难。
（四）重视并认同文化差异
商务英语作为一种语言工具，并非我国的母语。每一种语言的产生环境都代表着一种独立的文化，商务英语属于英语的范畴，西方使用英语的国家很多，但是无论哪一个国家的国家文化，与我国的传统文化都存在着巨大的差异。这种外部环境的差异性也必然导致了商务英语在内涵和外延上，不同语言文化出生的人有着不同的理解，这种不同的理解很可能会在国际贸易的交流沟通中发生直接的碰撞。对于国际贸易的交流与合作，需要减少各种摩擦发生的原因，但是这并不意味着对矛盾或者冲突可能存在的原因进行避免或者忽视，这种态度和方法并不能从根本上解决问题。应该要做的是首先认同这种不同文化背景下存在的差异，并且从对方的角度来进行考虑，寻求两种不同文化之间的契合点，努力推进双方的交流与合作。这是商务英语在国际物流合作应用中应该重视和关注的一个比较隐形的问题。
参考文献：
1.张海燕，吕明哲主编.国际物流[M].东北财经大学出版社，2006
2.中国物流与采购联合会主编.中国物流发展报告[R].2004-2008
3.张中华.论产业结构、投资结构与需求结构[J].财贸经济，2000（1）
