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社交媒体营销策划范文1
[关键词]微信;海外代购;存在问题;营销策略
[中图分类号]F713 [文献标识码]B
一、微信海外代购
(一)微信海外代购的概述
微信海外代购属于代购的一种类型,即在微信平台以订阅号,朋友圉等途径进行产品推广,接受订单,并从除中国大陆以外的其他国家或地区购买指定商品,通过国际-陕递或者直接携带等方式带给消费者,从中收取一定代购费用的代购服务。代购的产品以奢侈品、奶粉、电子类产品为主,来源于美国、日本、韩国和部分欧洲国家,以关税折扣区为主。
(二)微信海外代购的特点
即时性。微信的信息推送传播速度快,范围广。通过订阅号,朋友圉的产品推送信息可以达到秒回复,而且信息直接面向具有消费能力的终端消费者,这也是其他购物平台无法比拟的。
交互性。基于微信平台的营销推广通过产品的信息(图片,视频),可以直接在评论区进行“客我互动”,询价、渠道来源、评价、反馈等一系列问题。
差异性。朋友圈用户特征分析,针对于客户群体乐于接受的形式及消费偏好,有针对性进行产品推送,而不是一以贯之的产品信息。针对性的产品推广,人性化的客服体验,塑造差异化平台优势。
信任性。微信联系人中大约70%是家人、朋友等熟人群体,通过情感维系的人际关系紧密,信任感强。基于信任而产生的购买行为具有成交率高,对于产品的不良体验承受能力强,复购率高的特点。
二、微信海外代购的发展现状
(一)海外代购发展的现状
受汇率、关税、价格保护等因素影响,国际市场与国内市场的商品普便存在价格差额,尤其是部分国外奢饰品牌在中国专柜售价明显高于其他国家和地区,同时在当前网络信息全球化的情况下,消费者很容易获知其他地区同等产品的售价,品质……出于价格优势、商品稀缺、节约时间或质量差异等原因,找人帮忙购买所需要的商品。据2015年6月CNNIC的数据显示2014年消费者通过国内电商平台网站进行海外代购的比重占网购消费者比重的56.7%。海外代购在此前提下应运而生,逐步发展壮大,前景广阔。
(二)微信海外代购发展的现状
1.微信海外代购处于起步阶段。目前,众多海外代购在进行电商平台的营销模式下,逐渐开始尝试将附加费用极低的网络社交媒体作为营销突破口。通过广告直接或间接插入以达到营销的目的,微信营销随着微信这种社交媒体的广泛应用,逐渐被微商海代所关注使用。但许多微商现阶段也是只是通过单纯的产品,活动信息来笼络消费者,并没有较为规范完备的经营流程。不可否认的一点是,这种及时快捷且拥有庞大用户群的社交平台,经过微商的大力推广,使很多商家获得意想不到的营销推广效果。
2.微信海外代购各项功能尚需完善。微信营销属于新型的营销模式,缺少平台支持,在商家准入(实名申请、身份认证、工商注册等)、产品信息整合分类、第三方支付、信用评价体系,消费者维权等方面都需要进行改进提升。目前还处于推广探索阶段的微信营销,在如何让商家微店能够持续的引人注目,产生病毒式的营销效果有待考量。在提升微信客户使用的便捷度、客户细分、差异化推广、虚假信息查处、售后服务等方面都需要进一步改良。
三、微信海外代购存在的问题:
(一)平台单一,未整合资源优势
微信营销中,大部分微商出于降低成本角度考虑,将实现产品信息传播的主要渠道定立在微信平台。仅仅依靠微信作为微商的宣传平台,这是一种极不科学的营销方式。在当今的营销环境下,要想实现最终的营销目的,就必须整合各种资源,线上线下联合互动,进而实现微商的营销目的。
现阶段几乎所有的微商海代都拥有属于自己的微店,在第三方平台拥有自己的营销空间,并且达到数量可观的客户群体。微商海代适时地运用整合化跨媒介组合的营销方式,在多平台展开营销活动,让更多的消费者参与其中,吸引其他平台用户的关注,提升客户活跃度,增强微商的认可度美誉度,进而提升客户粘性。这是相对于单一的微信营销效果难以比拟的。
(二)缺乏专业化、体系化的微信营销策划
微信作为微商产品推广以及形象塑造的主要渠道,长期专业化的营销策划至关重要。在大量碎片化的微商信息中想要给予用户以强烈的视觉冲击性和感染力,吸引用户的眼球,激发用户的购买欲望,专业化体系化的微信营销团队必不可少。
微信作为一个即时信息平台,又是一个机会平台。内容营销方式,抓住热点吸引眼球,需要敏捷地信息捕捉、细致专业的营销策划;病毒营销方式,不可预估及风险性等特点,需要专业整合化的营销策划体系,趋利避害,防患于未然。专业化体系化的微信营销策划有助于微商精简化、精致化的营销推广,要侧重专业的微信团队的构建,运营整体性及长期维护。
(三)硬性广告推送,过度产品推广
微商开通微信的目的是进行产品的信息推广,扩大影响力知名度,吸引潜在消费者进行购买,实现增值。微信商家以何种形式传递何种内容的信息具有一定的技巧性,如果微信商家以硬性的广告推送以及过度商业化的营销推广,文案冗长缺乏新意,商业色彩浓厚,从而降低微商活动的用户参与度,大大削弱营销效果。
微信平台是基于客我双方双向选择的过程,只有符合客户胃口的营销推广方案才具有效用价值。微信用户可以自由的选择是否关注微商。因此,微信营销要具有技巧性,在短时间内吸引粉丝的眼球,尽量避免硬性的产品广告图片视频展示,以及打折促销,返券,参加活动赠送精美礼品等商业化的推广方式,致使刷屏满屏皆广告的现象发生。
(四)营销效果难以评估界定
微商海代通过微信平台进行营销推广,但效果如何并没有一个真正行之有效的评估机制来衡量。微信营销评估效果指标仅仅是通过关注微商的用户数量来测算并不科学,微商注册微店门槛低,通过各种渠道广泛地添加好友致使粉丝泛滥,不足以成为衡量标准。另一个测评标准是通过微商推送浏览量的测算,由于用户点击微商订阅号或者朋友圉就会形成浏览量的提升,但真正对于用户产生的营销效果却无法量化。因此,微信平台营销效果评估难以进行有效的界定。
四、微信海外代购的策略:
(一)整合策略整合微信渠道资源
1.微信与新媒体整合。目前,在自媒体时代一种基于互联网用户关系进行分享传播的社交网络平台微博,以其全球性的信息传播力量收到微商青睐。只需注册微博在网站上进行视频及平面广告的传输,吸引粉丝关注就可以直接面向全球的最终消费者。以及移动客户端中视频网站的APP广告推广,在视频内容中自行制作上传富于创意性娱乐化的产品宣传相关内容,注意应选择在目标用户群集中的视频节目中上进行推广,精准营销针对性更强。
2.微信与线下活动的整合。微商通过微信平台即将发起的线下品牌的活动宣传,以有效的忠实客户群体参与线下互动体验。在微商代购品牌产品在线下举办活动的同时在微信平台实时进行转播,线上线下内外联动。在线下活动现场通过线上平台进行幸运客户的抽取赠送精美礼品。这种做法不但增强客户对于微商海代的认可度与信赖度,同时增强客户粘性,促进复购率的提升。
(二)管理策略;组建专业的营销团队,构建系统的营销策划
组建微商营销运营团队,必须选用专业的营销人员进行明确的定位分工,理想中的营销团队需要运营主管主要负责微商营销活动的整体运行策划,具备前瞻性的营销眼界,掌控恰当的营销推广方案;活动策划主要负责具体营销方案的策划执行,定期造势,进行多平台线上线下推广方案的设计、组织执行,对于营销效果进行跟踪观测,评估分析;文案编辑主要针对于微商代购产品与服务的特点,在图文、视频进行创新味性的内容梳理,进行编排。
(三)内容策略:优化微信营销内容
1.趣味性原则。根据马斯洛需求层次分析,人们已经从最基本的生活需要过度到高层次的心理需要,更加注重精神层面的体验。在人们社交之余的碎片化时段增强营销内容的趣味性(对于用户有价值,创意的内容),有助于用户的喜爱与追捧,进而达到营销目的。
2.相关性原则。微商的信息应该具有实用性,与所宣传的产品密切相关。一方面微商可以品牌文化,产品排名,使用效果等相关信息使产品展示更加直观可信。买家的一些反馈截图、产品配图也可以添加一些有趣的感性文字来充分展示产品的优势,会起到意想不到的效果。
3.个性化原则。企业最难以把控的原则无非就是个性化原则,个性往往意味着差异化与不可替代,才能在诸多的微商中脱颖而出。大到平面的设计,信息内容的编排,小到细节展示,回复方式都要做到不拘一格,自成体系。拥有独特性的微商海代推动着在客户粘性以及关注度方面长期的保持与增长。
(四)评估策略;评估微信营销效果
社交媒体营销策划范文2
因此,对于微信平台的运营管理者来说,此计不生又生一计。面对淘宝上代刷阅读量点赞数的商,运营管理者们看似寻找到了一个继续其瞒天大谎的逍遥之路。微信的刷粉事件已不是个案,在今天社交媒体火热的时下,微博,人人等诸多网站都面临同样的企业账号“刷粉”现象。但今天我们就来教一教企业管理者,如何改变的你的KPI考核法来获取社交媒体所能带来的真实效益。
秘籍一:关注趋势而非数量。
针对现在微博,微信平台上所存在的刷粉现象,企业在要求运营管理者予以反馈时,不应当只关注表面存在的粉丝数量,而要要求运营管理者提供一段时间内(比如:一周)的粉丝数量上的变化趋势,防止出现刷粉的现象,即粉丝数的暴涨和暴跌等等。通过对于趋势图的分析,来关注公司的社交媒体平台上粉丝数量群的变化。
秘籍二:找出活跃的粉丝群。
在做社媒营销的时候,企业必须思考到一个问题,即为什么我们要做这么一个社交媒体?官方社交媒体账号的粉丝增长目的,是寄希望于通过粉丝自媒体的力量,来带动线上线下的良好的口碑传播,即在企业顺风顺水时,将企业的美誉度广为流传;在企业遭遇危机时,能以冷静的心态,从第三方的角度,为企业客观地说话。
因此,为了找到这一群会带来口碑效益的粉丝群,企业必须花功夫去找到它目标受众中的活跃粉丝群。这要求运营管理者与粉丝之间进行互动,将每周收到的粉丝留言,建议予以反馈,一方面不仅从粉丝的角度上帮助企业明白他们的核心客户究竟需要什么,从而对自己的产品服务,营销策划进行进一步的优化;另一方面,这个数据本身就是直观的表现社交媒体的影响力度,毕竟用钱“刷粉”是买不到活跃而有质量的粉丝的。
秘籍三:从线上联合到线下。
大部分企业的线上平台的运营和推广,最终目的都是为了达成其营销的目的。因此,为了检验运营管理者所操控的公众号,即社交媒体对企业到底能带来多少红利,何不考虑通过从线上到线下的一个转变呢?
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关键词:大数据;微信;数据营销
中图分类号:TN711 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)10-0-01
移动互联时代的到来让更多的人沉浸在手机这片自由“乐土”里,也让广告主和营销策划人员把注意力投向手机这个方兴未艾的营销“蓝海”。微信是移动互联网时代下的新兴社交媒体平台,拥有超过4亿的超大用户群,并且用户数依然呈现快速上升的趋势;在大数据和云计算技术日渐成熟的今天,微信必将焕发出巨大的数据活力,微信的营销价值必将水涨船高。
一、大数据时代下的营销环境
大数据是以云计算为支撑,从各种各样类型的数据中,快速获得有价值信息的一种前沿技术。在PC和移动智能终端迅速普及的当下社会,每天都有数以亿计的海量数据产生,谁能率先发现数据背后隐藏的用户价值,挖掘用户数据背后潜在的消费习惯、购买动机和生活方式的差异与变化,谁将在新的营销环境下占领制高点。传统的营销侧重于对人注意力的覆盖,虽然广告信息最终传达给了目标受众,但不可避免的造成了广告信息与受众不匹配和广告资源浪费等问题,这是亟需改变的现状。基于大数据的新一代网络营销正在逐步改变着我们的广告投放和营销环境,通过对SEO优化、事件营销、病毒式网络广告、3D体验营销、微营销等网络营销方式的策划,大大提高了广告的精准化能力,有效降低了“垃圾广告”的投放数量,使用户的情感需求和产品的品牌内涵产生有效对接,真正有效提升了品牌企业的投资回报率。
二、势在必行的微信数据营销价值
1.微信平台的强连带关系和多功能性
微信是新一代支持发送语音短信、视频、图片和文字的即时通讯社交平台。通过通讯录、QQ好友和搜附近的人等功能使用户之间形成一种强连带关系,由于同属于一个团体且彼此间交叉互动频繁,讯息的流通十分迅速,用户黏性较强;同时微信利用公众账号的开通,邀请黄晓明等明星加盟,增加了微信的开放性和用户活跃度,这也拓展了微信用户的广度。微信的多功能性则体现了微信对生活的触及,也大大增强了微信数据的深度和价值。微信通过设置扫一扫、摇一摇、游戏中心、微信支付、公众账号、我的收藏、绑定邮箱、腾讯新闻、发送地址等功能,把微信打造成一个自媒体生态链条,使用户可以在微信上完成资讯、社交、娱乐、购物等生活需要,这就大大增加了微信对用户碎片化的生活空间的触及,有效提升了微信的数据价值。
2.消费者生活方式的变化
用户是微信数据营销价值的来源,只有顺应大数据时代下的发展趋势,将消费者在移动媒介下所产生的碎片化数据进行重新整合,才能实现微信真正的数据营销价值。最新《生活者洞察》显示,当下人们的生活方式有了较大改变:一是人们对待消费品的态度由“求”变成“淘”,更加注重寻找的过程;二是信息传递行为发生转变,年轻人更倾向于分享当下的状态、心情;三是在自我表现行为上有所变化,人们更热衷于展现自己的个性,对待“时尚”“前卫”的态度也由“求同”转向“求异”。面对当下人们日益分散化、多元化、差异化的生活方式,消费者的需求心理和购买行为越来越让商家捉摸不透,这就更需要对消费者的生活方式、消费模式、心理变化等数据进行挖掘、分析、整合,从而实现精准化的分众化营销。
3.新媒介环境
随着我国4G网络进程的加快,网络传输的能力将进一步加强;并且在智能手机、网络电视、平板电脑以及多种形式的智能终端迅速普及下,“一用户多平台”的势头将愈演愈烈;在我们逐步进入以大数据和云计算为支撑的web3.0时代背景下,跨媒体、跨平台的网络融合将重塑我们的网络环境,届时我们的个人“用户数据”将自由的穿梭在不同媒体、不同平台上,这就要求广告主和营销人员将广告信息在合适的媒体平台精确地传递给有需求的目标受众。在这种网络生态系统下,微信凭借庞大的用户群和最接近消费者的数据采集,将在大数据营销时代背景下发挥巨大的营销价值。
三、微信的数据营销价值剖析和前景展望
微信是手机发展的产物,凭借信息的即时性、无编辑和分享性,迎合了现代人群碎片化的情感表达方式和快节奏、快消费的生活状态,这种方便性和即时性为微信数据的开发注入了时效性和真实性的血液,使微信更容易获得消费者的第一手数据。
朋友圈是微信用户最活跃的互动平台,通过对各种类型的“关键词”“产品名称”等词汇进行编码,建立消费者行为和心理数据分析模型,在不侵犯消费者用户隐私的前提下,对用户发表的言论、心情等进行数据提炼。扫描二维码、封面和街景功能可以很好地对消费者浏览过的商品进行数据分析,建立差异化的用户数据管理平台;微信支付功能则产生了消费者的购买数据,为消费者购买行为分析提供依据。“我的收藏”功能则是用户对自己感到有价值的事物的一种珍藏,可以借此对用户消费观和价值观进行深度剖析。公众账号则是用户对喜欢的产品和品牌的一种关注,可以凭借数据有效建立品牌和受众管理模型。总之,微信拥有超过4亿的用户群,通过对用户“什么时间”、“什么地点”、“做了什么”进行数据整合,构建大型数据库,对其平台上的数据进行深度剖析,形成微信独特的数据营销价值。微信的数据营销也呈现两种趋势:一是对数据整合归纳、分析研究,通过对用户数据的统计分析,对当下人们的生活方式、购买行为、消费心理、消费文化等进行动态监测、预测评估,为企业产品开发和经营战略提供数据依据;二是加强与其他网络媒体平台融合,打通全网数据,深挖微信在分众化营销背景下的海量数据优势,为企业进行精准化的广告营销提供数据支持,从而真正发挥微信在大数据时代下的营销价值。
参考文献:
[1]纪光照.阿里妈妈:女大要当家.现代广告, 2013(14):84-85.
社交媒体营销策划范文4
在去中心化的社交媒体时代,品牌方对渠道的掌控力变得非常微弱,传播变成一件难度很高的工作,于是勤奋的营销人纷纷想各种办法来加强传播力度,于是我们越发频繁地看到一些奇怪的营销现象——
借势营销:范冰冰和李晨在一起了,瞬间无数个品牌都在未经授权的情况下把自己的品牌PS到人家的合影上,然后再牵强地想一句不知所云的话。类似的群体性模仿事件今年我们看到的不要太多,以至于当天津港爆炸事件发生后,发表声明说我们不借势灾难题材做营销竟然成了一种高姿态。难道本来不就应该是如此的吗?自黑营销:在自黑方面,神州专车几乎堪称经典。我不相信神州专车的营销团队预料不到“我怕黑专车”这一轮广告出去会引发舆论的哗然,从而损伤品牌的美誉度,但他们依然选择这么做了。在权衡“到底是要传播广度还是要品牌美誉度”这个问题时,他们选择了前者而放弃了后者,这样做真的值得吗?效颦营销:有些营销人,看到别人的逗逼文章火了,于是就学着也整个逗逼的文章,看到别人用H5工具了,自己赶紧也赶时髦弄个H5页面。鲁迅先生不是做营销的,可是他都知道“第一个把女人比作鲜花的是天才,第二个是庸才,第三个是蠢材”这个道理。事实上,在大众媒体时代我们能更多地看到出色的策划,而在社交媒体时代出色的策划反而在变少。这是因为在大众媒体时代,策划的归策划,媒介的归媒介,策划人可以专注于内容而不用去操心传播。
而到了社交媒体时代,所有人都知道传播效果取决于内容,于是传播量成了目标,内容成了达成传播量的一种手段,策划人一不小心就容易陷入“点击量挂帅”的工作模式当中。在这样的状态下生产出来的内容,传播量也许是有了,然而对品牌又有何贡献价值呢?如果对品牌没有增益,那传播又有什么卵用呢?
我所说的“八分传播、二分策划”,并非是说在工作时间上的二八分,而是在重视程度上的二八分。今天的营销人相比过去的营销人,花在创意方面的时间肯定是更多了,因为越来越多的企业都开始进行内容营销。然而,这并不代表大家更重视策划了,随着传播难度的增加,“面向传播的策划”逐步替代了“面向品牌的策划”。传播本来是为品牌服务的,它不应该成为目的本身,品牌才是目的。举个通俗的例子,唱卡拉OK是好嗓子重要还是好音响重要?肯定是好嗓子更重要,如果嗓子不好,越好的音响越会放大嗓子的缺点。
洋洋洒洒批评了一大通,其实也是在批评我自己,这些错误我基本上也都犯过一遍。错误不重要,重要的是接下来该怎么改,我的答案是“八分策划、二分传播”。
那么到底什么是策划呢?我的理解是策划着力于回答如下重要而基础的问题——
你是谁?
你的客户是谁?
你的客户的需求是什么?
对你的客户来说,你的核心价值点是什么?
如何进行创意创作?
你是谁?
一个人的DNA是改不了的,它限定了你的边界。如果你生了一张赵本山的脸,但你非要去演谢霆锋的戏,你觉得那是一种怎样的体验?
每个品牌也有自己的基因,它往往来自于创始人、创始团队的性格,这种基因其实是无法改变的,这是品牌的边界。假设你是一个高冷的美女,可是经纪人跟你说现在观众喜欢看萌妹子,于是你就扭曲自己的天性去扮演萌妹子,结果一定是东施效颦。
你的客户是谁?
当我们了解了自己是谁以后,就能知道什么样的人和自己气味最相投,然后我们从这些类型的人当中,挑选一类或几类作为我们的目标客户,这就是定位。
在这里我想强调的是,企业不能简单地从自己的愿望出发来定位客户。如果抛开自己的基因和资源禀赋,单纯从“哪个市场最大”“哪些客户最有钱”这样的愿望出发去定位,其实是一种不理性的行为。
当年沃尔玛创立的时候,凯玛特超市在大城市如日中天,如果沃尔玛给自己的定位是去争夺大城市的消费者,估计它根本就发展不起来,然而沃尔玛在初创时选择了小城镇的消费者,这就避开了和凯玛特的竞争,也符合它自身的资源禀赋。
想做,不代表能做,更不代表擅长做。
你的客户的需求是什么?
有些男孩子不会泡妞,花了很多钱,挖空心思做了很多浪漫的事情,然而并没有什么卵用,为什么?因为他们可能没有摸清楚女孩子的第一需求——安全感。如果你没法给她安全感,再帅、再有钱、再幽默,女孩子都不会嫁给你,而如果你给了她安全感,她可能会忍受你的不幽默、不浪漫、不帅。
做品牌最终是为了达成销售,所以营销人一定要对客户的需求有极其明确的认识,这是核心当中的核心。我曾经看过一幅四格漫画,说一对学生情侣去开房,跟旅馆老板说他们是去学习的,于是勤奋的旅馆老板为了迎合学生的需求,搬走了双人床,把房间改造成了书房,期待着更多“学习”的学生客户来开房,然后自那以后就没有学生来他家开房了……这属于典型的没有摸清真正的客户需求啊!
对你的客户来说,你的核心价值点是什么?
营销人切忌抛开客户需求自卖自夸。还是举上面那个泡妞的例子,有的男生喜欢在女孩子面前卖弄自己曾经做过的牛逼事情,炫耀自己多么多么有钱,其实越这样做可能越会引起女孩子的反感,为啥?因为你牛逼和我没关系。我们看到不少品牌都会说自己的生产工艺多么先进、集团的实力多么雄厚、产品的功能如何如何强大,然而客户听了没有任何感觉,就是因为这些东西和客户没关系。
所谓核心价值点,不是指你产品的优点,而是指你的产品对于客户有何价值。打个比方说,高级手表的价值点是而不是耐用和精确,有机食品的价值点是健康而不是营养成分含量高,软件的价值点是有用而不是代码的优美。
如何进行创意创作?
创意并非信马由缰,它更像是放风筝,风筝自由飞翔的半径是线的长度。那么什么是线呢?就是前面说到的品牌基因、客户定位、客户需求和核心价值点。初阶的营销人做创意,往往会脱离这四个品牌要素,只考虑是否能够吸引受众的眼球,从而陷入到我所说的“八分传播、二分策划”的陷阱。
我对创意的理解是,它是对品牌核心价值点的翻译,是把你希望传达给客户的信息用客户最能够理解、最容容易传播的方式呈现出来。这里我举一个杜蕾斯父亲节广告的例子,它要传递的核心价值点是“安全、不会漏”,它的创意是“祝所有那些使用我们竞争对手产品的男人父亲节快乐”。这个创意紧紧围绕核心价值点,用一种幽默的方式把这个意思表达了出来,这比直截了当说“杜蕾斯是最安全的”更有温度,也更能传递这个品牌的基因,让人感觉它很有人情味、很幽默。
关于创意的书和文章很多,我也不是什么创意高手,这个话题我就点到为止吧。
社交媒体营销策划范文5
关键词:电影;电影院;营销策划;自媒体;品牌营销
来自国家新闻出版社广电总局电影局的数据显示,截至2913年5月12日,全国电影票房超过81亿元,同比增长39%。其中,国产片票房50.73亿元,同比增长157%。本文对营销手段的运用如何有效服务电影,构建有中国特色的电影营销模式进行分析。
一、 电影营销的概念
本文只针对电影自身的营销,是指电影在拍摄制作和发行过程中进行市场定位,利用营销手段、营销渠道对电影进行整合营销、推介宣传营造口碑的活动。迅速变化的市场环境和高顾客期望使整合营销成为电影领域中的一个重要发展。
二、 纵向电影营销
当代电影营销已经形成由发行公司宣传营销到电影院线统筹排片宣传再到APP、网络自媒体口碑营销的纵向宣传模式。
(一)发行营销
随着近两年中国电影的单节票房不断蹿涨,发行为电影做的吆喝已经尤为重要。针对影片策划一个优良的营销方案,寻找出色的企业合作伙伴、全面的统筹宣传。地毯式驻地发行已成为当代电影发行主模式。对于电影放映渠道,是地毯式发行敲开了每一座城市的院线。发行,是电影票房乃至电影产业的驱动关键。一个国家电影工业的发展,发行是重要的一环。
针对一部电影在内的软性内容策划出一个实施有效、有社会共鸣的营销策划,是电影营销必不可少的手段。创造性和艺术性是营销策划永恒不变的主题。通过营销策划,电影能够认真分析电影自身所处的营销环境,辨明市场机会和竞争威胁,找到一条能够显示电影比较竞争优势的市场位置,引起观影者和潜在观影者的关注和兴趣,从而激发观影者的观影欲望。近年来,比较成功的电影营销案例《失恋33天》创造了一个中国电影营销奇迹。其成功之处有别于早期的《英雄》,采用的营销方式更细分、深入到影片内容、目标受众、话题营造、社会情绪等方面。
(二) 院线营销
电影院线的逐步完善,城乡影院更大的放映空间造就了中国电影票房奇迹。电影院采取服务营销策略与促销组合策略。
电影院作为卖电影的商店,具有服务性。良好的服务能够有效巩固现有顾客,赢得新顾客,获得顾客的长期忠诚。电影院开展服务质量管理,有助于其提高服务水平,获得顾客重复光顾的机会,促进业绩不断增长。在全国前25个票仓城市中,公共交通半小时,私人交通二十分钟内,几乎都有一家电影院存在,为客户提供了服务便利性。同时,积极构建良好的服务环境,减少了消费者感知的时间花费。另外,通过设计购票软件,简化交易过程,拓宽服务渠道,及时沟通信息,重视后续服务,为消费者与电影院再次接触创造条件。
影院根据促销的需要,对广告、销售促进、推销与公共关系进行适当的组合,对电影进行促销。现今,促销策略更倾向于整合营销传播。通过整合各种促销因素,使其连贯性课协同增效最大化,核心价值被重复描述,达到宣传效果;广泛汇集关于客户的信息,并且应用到部署整合营销传播上,评估回馈信息,还要联合外部的广告商,观察所有的潜在接触机会,包括针对企业内部雇员,销售人员的对内销售,也包括针对营销中介、业务伙伴、最终顾客:接触数据库技术等研究顾客态度和行为数据上的差异,换言之,从大量营销方法转换到通过辨别顾客的独特需要和欲望来确认顾客,把客户数据转换成客户知识,进而实施定制化传播;影院基于对顾客及市场价值、财物价值及潜在价值的评估,实施财务和战略的整合,而不是简单的基于企业想要达到的目标、以可以评估的投资回报率为基础,在全球基础上,进行营销传播。
(三) 自媒体传播营销
传统的营销传播面临困境,从营销从营销传播目的看,构建并维护稳定的客户关系是企业或品牌长期发展的必要保障;从传播的方向看,现代营销要求立足于消费者需求基础之上的由外而内的双向交流;从媒体接触上看,传统营销传播所依赖的大众媒体表现出其在营销传播中明显的局限性。信息和媒介的协调对树立一个有力面统一的品牌形象并使消费者倾向于采取购买行动极为关键。而随着自媒体时代的到来,所有的媒体形式当其所产生的媒介聚合效应达到一定规模的时候,其传播价值便应运而生。当具备了传播力这一媒体的基础价值之后,影响力价值、行销力价值便会循序而来,最终构成媒体市场价值链条的完整构成。网络营销是一个大概念,包括互联网媒体的内容的产生与,社会化媒体的内容产生与传播,能够形成广泛社会话题的创意及推广。微博横跨人内传播、人际传播和大众传播三种类型。信息爆炸的互联网也的确需要具备信息收集、阐释、整理能力,同时提供个人想法的信息收集者。微博应运而生。微博的及时性、自主性、开放性和互动性为人们提供了一定程度的话语自由,这种自由颠覆了“把关人”的概念,打破了传统的网络传播,实现了个人性和公共性的结合。得新媒体者得票房,观影人群的低龄化,让新媒体成为电影营销宣传的主阵地。
三、 横向电影营销
电影的横向营销是与品牌、品牌名称和标志相联系,增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债,为消费者和企业提供附加价值。建立、提高和维护品牌认知是企业争取潜在消费者、提高市场占有率的重要步骤。在进行品牌营销和建立品牌认识时,将品牌与产生品牌回忆的因素联系起来。
(一) 品牌知名度
品牌知名度有助于人们产生品牌联想,使人们由熟悉而产生好感,熟悉意味着拉近距离,意味着减少不安全感,知名度可以作为企业的存在感、经济实力、业绩表现及产品特色的信号。也正因如此,知名度高的导演与演员参与的电影更容易获得高票房。同时,知名度高的电影会弱化竞争品牌的影响。知名度越高,消费者对品牌的印象越深刻,更易成为被选购的对象。
(二) 品牌美誉度
品牌美誉度是质的指标。具体反映品牌这回影响力的好坏。品牌美誉度体现在口碑宣传上,通过朋友间在社交网络上的交流宣传,引发连续购买行为。调查数据显示,口碑宣传所引起的购买次数是广告宣传引起购买次数3倍;口碑宣传的影响力是广播广告的2倍、人员推销的4倍、报纸和杂志广告的7倍。品牌美誉度越高,口碑效应就越明显,品牌的资产价值也就越高。
(三)品牌联想
事物之间的不同联系反映在人脑中,就会形成心理现象联想。美好积极的品牌联想意味着品牌联想意味着品牌的被接受、许可、喜爱、有竞争力与成功。品牌联想可以为产品的差异化提供重要基础。有区别的联想可能会成为关键的竞争优势,为竞争者制造一道无法逾越的障碍。电影名称、定位、广告等沟通手段都可以创造差异化联想。在消费者心目中一直存在品牌阶梯的观念,自己偏好的品牌定位在最上层,随着偏好的递减,各个品牌的阶层依次降低。同时,品牌联想可以促进品牌的延伸,一位导演的新电影票房往往会受到上部电影的表现影响,因为他们共享同一种联想。
四、 结语
当代中国电影主流市场的不断看好,国产电影单片票房的持续攀升,也给电影营销能否保持持久效果带来前所未有的压力。中国特营销模式——纵向与横向的双向营销,能否一直高效的走下去,需要的是不断地创新,与时俱进,及时掌握市场风向标,进行充分行业准备,以撑起中国电影的脊梁。(作者单位:安徽财经大学商学院)
参考文献:
[1]李夏青.破译《一个陌生女人的来信》营销密码[J].东方艺术,2005(14)
社交媒体营销策划范文6
互联网广告成第二大媒体
过去5年,随着SNS、网络视频、微博等WEB 2.0传播形式的兴起,中国的互联网进入了深入发展阶段,互联网广告规模也水涨船高,5年间增长近10倍,达到511亿人民币,超过报纸成为仅次于电视的第二大媒体。目前来看,中国网络媒体发展有几大特点:
PC互联与移动互联趋势 截至2011年底,中国在互联网网民数、移动互联网网民数和智能手机用户数三方面均跃居世界第一。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计,这5年间,中国的互联网民从1亿人增长到5.1亿人。在目前情况下,PC互联网的发展增速已经减缓,下一阶段的增量用户将来自中老年人和互联网渗透率较低的低线城市与农村,而这些新兴的细分市场对企业品牌而言还较陌生,值得投以更多的注意力。另一方面,中国目前有3.5亿移动互联网用户和将近2亿的智能手机用户。随着智能手机的进一步普及,移动互联网会是更大的亮点,如何将移动互联网的快速发展变成品牌营销的良机也是值得企业思考的方向之一。
“山寨”的超越与乱象 主流的互联网企业经历了“模仿、竞争、超越”(Copy-Compete-Challenge)这样三个阶段,也就是从早期的简单拷贝美国模式,到在产品和商业模式上都有更适合中国国情的突破。另一方面,中国强烈的“山寨文化”却造成乱象,不利于行业的发展。即便某些大公司也不免深陷“抄袭门”,更不用说那些喜欢扎堆而上的中小型创业企业。譬如当团购这种模式在北美兴起后,中国上演了“千团大战”,但两年后幸存者却寥寥无几;同样当图片社交网站PINTEREST在美国走红之后,国内半年之内就有30多家模仿者,但目前并没有看到任何一家取得同样规模的成功。
草根创业智慧 互联网文化因为其传播中心下沉化和分散化,在很大程度上成就了亿万网友智慧创造的草根文化,而草根创业者的创业项目往往也更贴近民众需求。像HAO123这样流量排名前十的站点就是源自创业者对中国网民平均年龄偏低又不谙英文的洞察。再以微博为例,一些创业企业善于“借鸡生蛋”,在微博诞生后不久就依托其平台的海量用户开展了“大号”经营的业务,借媒体庞大的流量来取得营销效果。例如“飞博共创”这家公司,虽然本身品牌鲜为人知,但它旗下的“冷笑话精选”、“精彩语录”、“口袋英语”等一系列大号却广为人知,很快便拥有9000万微博粉丝。随着微博成为营销者的新宠,类似“飞博共创”的这些大号资源也将自然成为了多种营销推广活动不可或缺的重要渠道。
后数字时代的四大传播特征
必须承认,不在电视上“看电视”,不在报纸上看新闻,不在杂志上看图片,这就是后数字时代的现状。网络视频、社交网站、微博、移动媒体等各类新媒体的兴起,将带来消费者行为的深刻变迁。
渠道多样化 消费者接触媒体的渠道越来越多。例如不仅可以在家里的电视上观看影视剧,也可以在网络、手机、平板电脑等多种设备上观看。这样多平台多触点的格局带来了收视分配的急剧变化。据群邑统计,2011年《中国达人秀》在网络视频上的收视人数和电视观众几乎相同,收视的变化自然带来了企业广告预算分配结构的变化,网络视频行业的广告收入已经连续两年翻番,总额超过了50亿人民币。
传播社交化 以微博为代表的社交媒体对信息的裂变式传播起到了推波助澜的作用,在新环境下,信息的传播者和接受者的角色在进行改变,传播从“一对多”的关系变成了“多对多”的关系。
很多人说“电视已死”,但我们看到的却是电视正在社会化媒体的时代里获得新生。首先,电视的内容方正积极向90后这群互联网“原住民”靠拢,节目纷纷以开设微博、网络选秀的方式来增加与观众互动,类似《新还珠格格》这样的热播剧往往是未播先热。其次,在“内容为王”的背景下,粉丝很自然地利用社会化媒体平台来为心仪的品牌和节目传播信息。群邑调研的数据显示,2011年美国“超级碗”比赛期间,推特(Twitter)平台上每分钟有24万条的相关消息,直接促成了该节目在美国40%的超高收视率。
浏览视觉化 如果说推特(Twitter)和微博把大家带入了140字的“浅阅读”时代,那么PINTEREST、堆糖网这样的网站又把受者带入了读图时代。社交图片分享社区PINTEREST在2011年迅速崛起,成为脸谱网(Facebook)和推特(Twitter)之后的美国第三大社交站点。在中国,我们除了有堆糖网这样的图片社区之外,更有借用“瀑布流模式”的社交化电商站点,如女性购物社区“蘑菇街”和“美丽说”。当网民沉溺于让人目不暇接的图片“大餐”时,品牌也在参与这场盛宴。根据图片社区的特点,品牌或将这些新渠道视为彰显其价值的途径,或是看中了其庞大忠诚的用户群。例如,宝洁就利用蘑菇街向年轻女生分发试用品并用日记法收集用户反馈。
洞察全面化 消费者洞察从来就是媒介公司的看家本领之一。但现在,我们对“消费者调研”的定义不再限于定量问卷类研究或定性访谈的结果,而是涵盖了消费者360度的数字足迹,包括社交媒体里他们说的每一句话、电子商务网站上的交易记录、移动端与APP的互动。如果从社交媒体切入的话,我们关注到消费者每天都在论坛、博客、社交网络等社区里讨论品牌和产品,所以聆听和分析就变得格外重要。商家可以利用数据挖掘工具,在社交媒体上衡量品牌关注度、喜好度、健康度等一系列指标,长期监测并与竞争对手比较,从中得出结论来指导互动营销策略。
数字营销新思路
身处一个正在变革中的行业,比解决具体问题更重要的是改变客户和业内人士的许多固有思维,进而在一些新的营销理念上达成共识。
从基于广告位的购买到基于用户属性的购买 只有基于用户属性的购买,才可以解决“每个广告主都知道一半的广告预算被浪费了,但不知道浪费的是哪一半”这个难题。目前国内有40%的互联网广告还是基于投放时间来售卖的,而在美国这个比例是零。未来几年,整合媒体资源的“需求端平台”(DSP)必然得到发展,另外随着新浪微博和腾讯QQ空间这些拥有大量用户数据的社交媒体平台开放,互联网广告投放也会变得更加精准。广告主不光能基于性别、年龄、地域来找到用户,也可以根据兴趣、职业、学历来定位,从而更加有的放矢。
与消费者能够进行持续的聆听、互动和对话 宝洁这样的领先企业,在从广播时代到互动时代的过渡中,已经言简意赅地把互联网营销的核心总结为一段箴言:
CONNECTIONS\CHALLENGES\CO-CREATION\COMMERCE\COMMUNITY(关系、挑战、共同创造、商业、社区),并以此为宗旨开展营销实践。例如“海飞丝”赞助“中国达人秀”的案例,海飞丝并没有止于品牌植入,而是利用百度、优酷以及电子商务平台扩大赞助效果,在多个触点与消费者互动,达到提高品牌价值和拉动消费的目的。
新旧媒体没有很好地融合就没有最佳的效果 品牌主不应该把新媒体与传统媒体看成是对立的关系,也不该让两方面各自为政。在过去,品牌主在传统媒体上有TVC视频、音频、文字等各种沉淀,如何把这些素材在网络上有系统地进行二次传播是一个很重要的课题。且不说电视和网络视频在制作、推广和营销等诸多方面的台网联动早已被业界所认可,随着纸质媒体受众和广告收入的下滑,许多领先的纸媒也在借助手机媒体和平板电脑开辟新的战线,创新性地融合纸媒的优质内容和新媒体的互动性及影音功能。
品牌企业要让媒介公司走向前台,从营销策划的开始就融合技术、创意和媒介选择 近半个世纪以来,麦迪逊大道的工作流程几乎是一成不变的:广告主讲述品牌形象或产品的诉求,创意团队和执行团队把这个故成文案或电视广告片,然后由媒介公司计算如何投放预算才能最好地达到目标并进行监测。但随着新媒体的发展和媒体融合的趋势,现在为了达到最好的传播效果,营销计划在一开始就要设计如何利用社交媒体、视频、移动媒体、户外电子屏等,更重要的是用何种机制把这些平台融合以使效果最大化。媒介公司是媒体专家和消费者洞察专家,如果不能在最前端进入策划,就可能会减弱营销效果。