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公司后勤保障方案范文1
这个战略性目标,起始于社会发展的巨大推动,得益于我国发展的重要战略机遇期。当国家的政治、经济、文化、社会等各个领域发生深刻变化的时刻,航空后勤紧紧抓住机遇:把着力解决后勤现代化建设水平与保障信息化条件下要求相适应、保障能力与履行使命要求不相适应的问题作为重大战略性问题。从多年发展来看,紧紧围绕建设信息化后勤、保障信息化发展需求这个目标,大力推进以保障体制一体化、保障方式社会化、保障手段信息化为主要内容的后勤变革,走复合式跨越式发展的路子的提出,全面建设现代后勤,经过多年的探索和实践,成为航空后勤建设发展史上一个重要里程碑。
一、明确发展方向,牢记后勤供给使命
这是新形势下新的历史使命对航空后勤建设的必然要求。为了这一目标的实现,近年来,航空后勤按照后方服从前方、后勤服务的要求,构建指挥体系;按照发展战略相配套、陆上海上空中相衔接、基地与机动相协调、后备与需求相结合的综合作战要求调配后勤保障力量;按照高效顺畅的实际要求,探索联勤拓展思路,跨越式地提高了后勤保障能力。
二、飞机调配、航班信息
在每次飞机调配、航班信息面前,后勤要掌握后勤保障机制,那片航班吃紧,那里客流量大,是节假日、还是重点旅游区;跨区域输送、水陆空立体投送、多种方式综合保障,源源不断的客流、源源不断的后勤保障,在整个飞机调配过程中,航空后勤是哪里航空需要,后勤保障就跟进到哪里,航空后勤需要掌握情况,便于航班信息的,使航空后勤始终保持了强大的战斗突击力,为保障航班提供了有力、有序、全面、持久的后勤保障。
联勤保障体制、社会化保障方式、应急指挥机制、应急保障力量、物资储备、二代后勤装备,包括后勤人员的能力素质等,“全面建设现代后勤”这一战略目标的重大意义,由此得到了充分展现。全面建设现代后勤,为航空后勤保障的应急机动,培育了一支“召之即来,来之能战”的救援航空后勤
三、保障航班正常过站
全面建设现代后勤,保障航班正常过站,突出强调应急准备的重要性,把集中精力做好正常航班过站的准备,作为加快全面建设现代后勤步伐、扎实解决影响和制约保障能力的薄弱环节和关键问题的重要牵引。
近几年来,航空后勤各条战线,始终把后勤保障能力作为实现这一战略性目标的第一位任务来完成,并围绕着这个任务展开了一系列应急保障准备活动:确立应急保障预案、建立航空过站机制,储备保障物资、配备过站装备、开展过站实地训练等。并且在落实方案上,要求做到人员定岗、过站定位、物资定储。各地都高度重视,各项工作的认真落实,各项高难度训练任务的扎实进行,保证航空后勤过站障做了充分的准备。
四、飞机延误后为旅客服务
如出现飞机延误,就得及时向旅客消息,做到有心理准备,急事急办、特事特办、按程序办,高标准按时限完成和做好后勤服务工作。派出工作组到一线协调指导,民航部门做好旅客的停留服务,如人员物资准备、地点等。后勤和联勤立即行动,沟通协调,联络配合,使后勤保障工作全面展开。
五、餐食服务航空机上餐食
改变机上餐食供应方式有利于节约,更有利于环保,目前机上餐食又有了较大的改变。餐食变化能反映服务水平。现在,也有一些业内人士认识到,这样的变化还带来了一个很大的好处,还避免了一些中短途飞机大量储存和载运餐食的矛盾。
其实,机上餐食收费也是一个很好的环保行为。因为传统的机上餐食从航空食品厂生产过程,到装上飞机,需要消耗大量的能源和造成巨大的浪费,不符合节能减排要求。首先,巨大的生产车间需要保持一定的恒温,生产过程也要消耗大量的能源,成品后的餐食要在一定的低温下保存一定的时间,只要超出保存时间标准,或检验不达标,食品就会被处理,浪费巨大。其次,餐食还要使用大量的包装和餐具消耗量很大,其生产过程也需要大量的能源和原材料。再者餐食装上飞机要储存,其重量也都要消耗飞机燃油。
从这些方面看,机上餐食收费不仅能减少浪费,还能提高餐食质量,降低航空公司的经营成本,也能做到由旅客自己选择食品,从而增加了旅客对服务的满意程度,更重要的是增加了绿色环保功能和降低了碳排放,这也适应了未来发展的方向,是一项非常有发展前途的服务项目。也有的旅客在登机前已经酒足饭饱,上机后也要一盒餐食,不吃而丢弃,自认为这是自己花钱买的,不觉得这是浪费。
供应多少餐食也要有专人事先做出预算。从大多数航空公司销售餐食的情况看,一般准备好的餐食90%以上都能销售出去。
六、转机服务
此项新推出的转机服务将为乘客提供,乘客在预订航班时仅需购买一张机票。尽管伏林航空意在增加辅收入,但却仅收取一次交易费,而且行李转机不再另行收费。
如低成本航空公司的全新转机服务与该机场立志打造运营枢纽的目标相一致,而且几乎不会给该公司带来任何额外成本。根据我们所做的主要假设而推出的一项附加服务,我们认为如今短程航班业务如果不采取低成本架构则无法生存。
全面建设现代后勤,为航空后勤保障的顺畅运行,建立起“航空一体、联合保障”的指挥机制。把“保障体制一体化”作为主要目标之一,要求根据一体化联合作的要求,后勤保障统一组织的联勤体制。
全面建设现代后勤,把后勤管理科学化,提到了一个非常重要的位置,认为科学高效的管理,非常重要,把对后勤保障活动全过程的科学管理,视为全面建设现代后勤的重要保证。在这场航空后勤大机动、大集结、大规模的紧急行动中,科学决策、超前筹划、效益管理,发挥了极其重要的作用。
科技,是保障力生成的倍增器。全面建设现代后勤,把保障手段向信息化迈进。近年来,后勤不断实施“科技兴后勤”的发展战略,启动后勤科技创新工程,增强自主创新能力,突出抓好物资保障、野外生存和节能环保等领域的技术创新,积极推动后勤保障生成模式尽快向依靠科技进步上扭转,后勤骨干装备的科技含量大幅提高。
公司后勤保障方案范文2
关键词:后勤管理;特殊性;多样性;服务
中图分类号: E075 文献标识码: A 文章编号:
近年来,随着我国供电行业的快速发展,供电后勤产业取得了长足的发展,已成为整个供电事业的重要组成部分。供电后勤管理经过艰辛探索和艰苦创业,逐步成长壮大,不但大大提高了对供电企业的综合保障能力,而且在社会市场上的竞争力也有了大幅度的提升。但是,面对全国电力后勤改制的迅猛发展形势,对照全国电力协会对电力后勤改制的要求,部分电力公司后勤的改制工作还存在着很大的差距。一些企业“福利供给型”后勤观念很难彻底根除,后勤职工总希望继续躺在主业公司的怀抱中平稳生活,缺乏深入改革的紧迫感;人、财、物浪费严重,经营成本高;人才结构和员工综合素质尚不适应物业管理的要求;缺乏自我“造血”功能,难以参与市场竞争。如何为安全供电和科研提供更优质、更高效的服务,本文就此进行论述。
1后勤管理工作的特殊性
1.1后勤工作具有服务性
服务既是后勤管理工作的出发点,也是后勤管理工作的归宿。后勤管理工作的服务职能主要表现在三个方面,一是为电力工程的建设和持续发展创造必要的物质条件;二是做好后勤保障工作,确保生产工作的顺利进行;三是服务措施要到位,只有把每项后勤保障服务工作落实到位才能为职工的生活提供优质工作和生活环境。后勤管理部门是电力工作正常运转的能量保障,必须为上下左右、四面八方服务。后勤管理部门往往掌握着电力系统的安全、能源、房屋、环境、设备资源,也是确保各个部门的正常运转的基本条件,后勤管理部门要应急其所急,帮其所帮,解其所难,热情服务。三是为职工生活服务。后勤管理部门的一切工作,归根结底都是为电力系统建设服务。
1.2后勤工作具有保障性
后勤保障是生产工作的有力补充,只有在日常运转中出现问题时,才会体现其重要性及必要性,这些事情的发生都是随机的,其工作难度也是最大的,而这种性质的体现又是最容易被人忽视的。后勤保障工作常常是从一些小事做起,然而这些被称为小事的工作确是保障生产顺利进行的基本条件。要做到所有保障对象都满意是十分困难的,且稍有拖延或失误便会招人误解,如果没有保障到位,那么更无法保证生产的顺利进行。
1.3后勤工作具有复杂多样性
电力工作的后勤保障工作内容涉及面广,头绪繁多,既有人际关系,又有人与物的关系。首先生产及职工生活所需的安全、能源、房屋、环境、设备样样都要细心考虑,精心安排,稍有疏漏,就会影响生产的顺利进行和全体职工的生活情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好与系统各部门的关系,又要处理好本单位与外部协作单位的诸多方面的关系。因此,电力系统的后勤管理也是一项系统的社会工程
二、 提高对后勤工作重要性的认识
提高认识、重视后勤是搞好此项工作重要的思想基础。后勤工作的重要性,主要体现在以下三个方面:
1.后勤保障是供电企业实现预期管理目标必不可少的条件之一,无论是战争年代还是和平建设时期,无论是过去、现在还是将来。
2.后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服务对象是人,是对全体职工的服务。把后勤工作搞好了,就会使广大职工有一个好的心情投入到安全生产等重要的工作中去,就会激发他们的工作热情,更充分地调动起他们的积极性。
3.后勤管理最能展示企业风采。无论是各种创建活动还是迎接上级组织的各项工作检查,文明卫生、整洁优美的企业环境必将给大家带来美好的第一印象,反之则会引起不悦,所以后勤管理工作是企业管理水准具体而直观的体现。总之,要搞好后勤工作,第一步还是应当强化认识,进一步提高在思想上的重视程度。俗语说“兵马未动,粮草先行”,这是对后勤工作重要性的高度概括。
三、后勤管理信息化内容
3.1后勤信息化管理平台整体规划
信息化建设是电力公司机关事务中心和物业公司负责的所有业务领域,应用范围将覆盖整个企业的所有部门。为了避免电力公司统一规划推广的信息产品有重复建设,后勤信息化建设过程中将充分利用企业内部共享资源,避免信息冗余,保证数据源唯一,准确可靠。
后勤管理平台(见图1)由5部分组成,分别是机关本部后勤设备资产管理、机关本部后勤事务管理、安保管理、平台接口和统计分析报表。在其中,统计分析报表是为后勤服务管理者提供相关运行统计数据,为机关本部管理决策提供信息支撑。
四、实施精细化管理工作
1.实施精细化管理是企业后勤工作改革发展方向,后勤工作在保障企业日常工作平稳运行过程中,不但要具有的“公益性”,还要遵循市场规律来运营,唯有如此,企业后勤管理才能一方面体现存在的价值性,另一方面是在与企业这一特定市场需求的互动中实现可持续发展,也即企业后勤工作要以企业为关注焦点,主动分析、研究其价值诉求,持续改进服务质量,最终达到共赢。
2.实施精细化管理是适应企业发展战略和自身工作性质的客观要求。人才培养、科学研究和为社会服务是企业的三大功能和任务。企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门,实行准企业化管理,其服务质量和管理水平成为了广大职工关注的焦点,从客观上要求企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理,通过程序化、规范化、科学化运作,降低成本,将有限资源投入到更迫切需要加强的环节。
3.实施精细化管理是增强综合竞争力的必然要求。核心竞争力是企业内部一系列互补的技能和知识的结合,具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力,其本质内涵是让消费者得到高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。
五、后勤管理工作的规范
规范对后勤工作的管理,这对搞好后勤工作有着现实的和长远的意义。经过笔者多年来的工作经验,对我们现有的后勤工作无论从规模、范围以及后勤队伍上均发生了很大的变化,后勤工作正在向社会化、产业化方向发展,后勤管理由过去单一的“讲服务”发展到“服务与效益并重”的格局。如果我们仍沿袭计划经济下的后勤管理模式,继续单一地讲服务,那么,后勤工作就难以适应改革发展的大趋势。当然,如果我们专讲效益而不注意服务质量的改进与提高,我们就会最终失去存在的前提。因此,从以上层面上来说,规范对后勤工作的管理,这是搞好后勤的基础性工作。基础性工作就必须从基础抓起。首先,要切实把握后勤服务对象的活动规律和基本需求,自觉地按照其活动规律办事,满足其需求。作为供电企业的后勤,就是要按“一强三优”的管理目标,当好党政领导的参谋,制定和完善保障企业实现目标的一系列后勤管理、服务机制,进一步明确和不断规范后勤管理的职能;其次,牢固树立“以人为本”的观念,在工作内容、方式方法上充分体现职工的愿望,依照建立“和谐企业环境”的原则,努力满足广大职工的选择和需求;第三,应加强后勤服务的统筹规划,在企业环境的布置、美化上要充分体现国家电网公司的企业文化理念,通盘考虑,一步到位。加强后勤工作的规范化管理,最重要的是结合本企业实际建立健全各项规章制度,使后勤工作做到“有章可循、有据可查、有人负责、有人考核”。
六、 加强后勤部门管理水平,促进电力系统可持续发展
6.1提高对后勤保障工作的重视程度
各级管理层应把后勤工作放在非常重要的位子,要选派有敬业精神和后勤管理经验的人才充实到后勤领导岗位,运筹帷幄,指点迷津,制定各种各样的保障方案,调动一切可以调动的力量,形成强有力的后勤群体凝聚力;同时,要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇,要建立和谐的人际关系,这些都是影响后勤系统凝聚力的重要因素,也是实现优质服务职能的必要条件。
6.2提髙后勤工作人员的综合素质
提高后勤人员政治思想素质和品德修养、建立良好的职业道德规范、提高后勤工作人员的服务技能,建立健全必要的规章制度和现代化的管理手段。所有这一切都要求拥有一个具有一定文化素质、实践操作能力和分析问题、解决问题能力的后勤工作人员群体。要提高后勤系统管理水平,就必须对后勤保障制度及后勤工作人员的综合素质进行优化和提高。
6.3不断提高后勤现代化装备水平
后勤是一个系统工程,点多面广,既简单又复杂,需要信息的支撑;需要方方面面的沟通和协作;需要四处奔波察看;更需要睿智的聪明才智和解决疑难杂症的能力。因此,加强后勤硬件设施建设是非常必要的,先进的后勤硬件建设是提高后勤管理水平的最有效的手段,随着国网“三集五大”建设的深入开展,后勤服务保障能力显得越来越重要。
6.4逐步完善和健全各项后勤保障管理制度
后勤保障管理制度是指后勤保障部门在管理、保障、服务、等活动中所具有的组织、财务、产权和管理制度的总和;后勤保障管理制度是后勤工作的有力支撑,是搞好后勤服务工作的基础,是打造和提升后勤核心能力的体制和机制保证。
结束语
公司后勤保障方案范文3
办公楼火灾应急预案一、演练背景设施
(1)配电柜出现电火花、电器设备电源线老化产生电火花、员工不遵守规章制度故意玩火,人员没有及时发现,导致火灾。及其他各方面引发的火灾。
二、预案策划
事故发生后,由发现第一人、监护安全员分别向本部门领导和监控室、消防控制室报警,监护安全员应通过对讲机不间断向消防控制室汇报现场情况。办公楼领导接到报警后迅速启动现场处置方案,成立急救组、报警组。急救组:到消防控制室取消防器材;分配人员,对受伤人员进行现场急救,然后让受伤人员撤离现场。报警组:向安全主管、总经理、部门总监、经理报警;向各办公室负责人报警。
监控室接到报警后再次通过对讲机向消防控制室报警,同时调整监控,密切观察现场情况;消防控制室接到报警后迅速通知总指挥,并开启消防泵使水压达到最佳状态,待总指挥确认回复后,启动厂区警报,办公楼安全事故预案正式启动。
启动预案后,现场指挥组迅速赶往紧急集合点负责现场应急指挥,现场人员迅速成立各救援小组展开施救。
指挥组:负责执行指挥组下达的各项救援指令,及时报告现场情况。
急救组:到消防控制室取消防器材;把部门主要资料如:财务账目等,迅速搬离事故现场;分配人员,对受伤人员进行现场急救,然后让受伤人员撤离现场。
报警组:负责向菏泽市消防机构、医疗机构报警;派专人到公司门口迎接救援。
警戒组:负责办公楼周边及各个重要路口的警戒;阻止人员进入。
后勤保障组:寻找医药、水源等应急物资;切断附近电力供应;保证车辆对伤员的运输。
疏散组:组织各办公室员工按疏散路线撤离危险区域。
随时间推移,公司疏散组成员不断的把被困人员转移到安全地带。医护人员进行伤员的紧急救护和运送医院。直至全部人员转移到安全地点,清点人数全部到齐结束。
注意事项:
1、参演人员所持对讲机频道对应如下:
急救组为“1”频道;后勤保障组为“2”频道;报警组电话为“3”频道;疏散组为“4”频道。
2、红色袖标为各小组负责人标志;
3、消防队统一报警电话:
救护车统一电话:(博爱医院)、(惠慈医院)
基础应急知识:
1、报警人员应报告如下内容:
①发生事故的地点;
②事故蔓延情况;
③事故发生时间;
④人员伤亡情况;
⑤公司所处位置及报警人员联系方式等
2、急救组应知应会内容
①应急物资、物品(防烟尘面具等)的正确使用;
②现场救护知识;
③重要资料的。
3、疏散组应知应会内容应分别带领各层员工向安全位置撤离,并不断采取呼救、呐喊等方式疏散人员。
4、警戒组应知应会内容应杜绝无关人员进入警戒区内,保证疏散通道的畅通,负责指挥转运相关救援物资等。
公司后勤保障方案范文4
一、积极参与区综合服务中心建设和做好原大楼移交工作
在区综合服务中心大楼建设工作中,一是我局专门派出人员做好项目建设的协调工作。对包括机关水电容量、电话通信、设备安装、停车场建设、党政信息网、机关办公区域分布等后勤设施、设备布局进行了精心研究、逐一组织落实,协调服务,确保后勤设施、设备的配置科学合理;二是认真做好甲供、甲控材料采购和项目招投标工作。在各项设备和材料采购及招投标工作中,做到了高标准,严要求,保证了区综合服务中心筹建工作的顺利进行;三是提前做好物业前期接管工作。作为业主单位,认真履行区委、区政府赋予的管理职能,积极做好区综合服务中心后勤建设的协调、服务和管理等工作,完成了综合服务中心物业单位的前期进驻、机关食堂前期筹备和设施设备及桌椅的采购、有线电视、电话和网络通信接入等各项后勤保障事务;四是办理原大楼的各项移交手续。将青云大厦产权、消防、供水、用电、房源钥匙等各项资料和设施设备等所资产移交给昌南城司。
二、积极做好机关各单位搬迁进驻区综合服务中心的后勤保障工作
一是新大楼搬迁时,我们按照区委、区政府的统一部署,组织安排了青云大厦四套班子会议室,综合楼二、三楼会议室,视频会议室,机关食堂,仓库,值班室,收发室和理发室等各项公用设施、设备和公共服务设施设备的搬迁工作。二是为了搞机关各单位的进驻工作,我们在大厅和各楼层分别制作了平面图和各楼标示,在各单位的办公室制作门牌、指示牌和分(来源:文秘站 )布图等;三是积极做好后勤服务设施和场所的建设。启用了各个会议室、停车场、洗车房、理发室等,及时接通了办公电话。制定中心公共会议室管理办法,配备了桌椅、音响等会议设备;四是做好了新食堂的设施、设备的采购和调试,保证新食堂按时投入使用,并实行刷卡用餐;五是筹建开通党政机关固定电话“内部虚拟网”。经与电信相关管理部门联系,在电话号码搬迁的基础上,重新组建开通了机关办公电话内部网,实行网内通话全免费,降低了机关办公成本,提高了机关电信通信效率。
三、积极做好日常后勤保障工作
一是制定下发了综合服务中心物业管理征求意见函,征求各单位对区综合服务中心后勤管理服务的意见、建议和要求,需维修和服务的项目,收集整理后,针对收集的信息积极开展了各项后勤服务保障工作;二是按照合同中约定的管理服务标准及评分细则,检查监督物业公司管理服务的实施情况,确保物业服务工作质量;三是抓好卫生管理工作的制度建设。结合实际情况分别制定、完善了《机关办公区卫生管理规定》、《食堂卫生管理规定》、《办公区与禁烟规定》、和《机关办公区域卫生检查登记记录》、《工作奖惩制度》等规章制度,保证了环境及卫生管理工作有章可循,有据可依;四是加强安全宣传教育。进一步落实消防安全责任制,提高消防安全意识和自防自救能力。今年2月6日,在青云大厦组织了区机关单位、街办、社区近200人参加了区机关消防安全培训。通过此次消防知识培训,使机关、街办、社区工作人员消防知识得到了加强,消防观念更加深入人心,起到了“以防为主、防消结合”的良好效果;五是加强水电安全管理。对机关院内的水、电设备、管网、线路分片包干,责任到人,对运行中出现的各种故障或隐患以最快的速度进行修复,保障水、电设备安全运行。
四、认真做好会务保障工作
保障好各项会务工作是我局的一项重要工作。我局先后完成了新春联欢会、区“两会”、第二届象湖之春艺术节、综合楼二、三楼各类会议等重大活动、重要会议的后勤保障服务工作。为保证各项会务高质完成,我局一是积极筹备,精心谋划,周密部署,分解落实任务,明确具体责任人,完成任务时限,针对各项会务工作制定了车辆停放、大院保卫、卫生清扫、供电、突发事件处置等多套工作方案和预案,有的重要部位 实行双人双岗;二是把机关大楼和会场的安全保卫工作列为重点工作,采取了严格的防范措施,认真做好机关大院的交通疏导和车辆停放工作,并专门加强了消防和安全方面的巡查工作,确保会务工作的万无一失。由于准备充分、保障有力、工作细致、服务到位,圆满完成了各项会务的后勤保障工作。全年承担各类会议160余场,接待与会人员近7000余人次,出动保障车辆150余人次。
五、大力开展机关节能工作
一是多渠道宣传发动,强化节约意识。开展了“节能宣传周”活动,向机关全体干部职工发出倡议书,向街办、社区下发了节能减排宣传画。二是把好源头采购,建立多层次机关资源节约监督机制。在政府采购上,建立节约型政府采购目录,尽量采购低能源、低消耗、节能型办公用品;在管理机制上,制定了《区级机关开展资源节约活动方案》、《建设节约型机关具体规定》,印制了资源节约活动检查、考核台帐,建立了资源消耗统计体系。三是强化节能降耗新举措。在加强了机关大院水电使用管理的监督检查,堵塞漏洞,减少浪费的基础上,为进一步增强机关工作人员节约水电意识,促进机关各单位节约水、电能源,实行了机关单位电费托收管理,并在区综合服务中心率先安装了ic卡智能电表和声控灯,进一步强化了节能降耗新举措。四是加强水电设施日常巡视、维护,对机关院内的水、电设备、管网、线路分片包干,责任到人,定期进行检查,保障水、电设备安全运行。
公司后勤保障方案范文5
一是管理上以行政手段为主,统得太死,管得太严。后勤服务缺乏生机和活力,严重的挫伤了后勤职工工作的积极性和创造性,后勤管理工作始终处于被动地位。二是后勤服务高消耗,低效益。服务项目越多,医院的负担就越重,经费的开支就越大。三是后勤人员大大超编。后勤职工占单位人员总数的比例越来越大,少数医院达到了百分之二十以上。医院是为人民提供医疗保障服务的地方,医院“办社会”的做法,不仅分散和扰乱了医院领导的精力,而且也是一个极大的社会浪费。
2、医院后勤社会化改革的必要性
医疗要改革要发展,医院后勤要减员降耗增效就迫切需要对后勤管理体制进行改革,其根本出路和改革方向就在于后勤服务的社会化。后勤社会化改革的口号已经推出多年,后勤服务社会化也日益成为各级医疗机构关注的焦点。后勤社会化改革的目的就是为了提高后勤服务的质量,就是要体现“以病人为中心”的服务宗旨。一套新的医院后勤服务社会化管理模式,不仅可以为医院提供良好的后勤保障,而且对提高医疗服务质量、改善医院环境会起到直接和间接的推动作用,取得良好的社会效益和经济效益。医院后勤社会化是医院后勤改革的方向,是在社会主义市场经济条件下,医院后勤服务突破自我配套的封闭模式,引进竞争机制,使医院后勤与社会上的服务行业融为一体;以商品交换的形式,为医院提供优质、高效、低耗的后勤服务,最大限度地发挥人、财、物的综合效益。进行体制创新后的医院后勤工作由专业后勤公司负责,走市场化发展的道路使其融入一种全新的更专业化、更科学化、更现代化的经营管理模式,为医院医疗技术及服务水平的进一步提高和发展提供更为牢靠的物质和技术保障。
3、医院后勤社会化改革的方案
据目前医院的管理现状以及社会性体制的缘故,实施医院后勤服务的社会化改革可以采取以下两种方案进行:一是通过组建后勤服务实体或集团,把医院后勤服务从医院行政管理体系中分离出来,在院内体制上形成“一院两制”的格局。医院配备专业后勤人员组成后勤服务管理中心,以合同规定的责、权、利为基础和依据,对后勤服务质量进行全程质量考评,并在管理上相互支持和配合,医院由办后勤服务向购买后勤服务转变。通过引进市场机制,实行两面服务和行业联合,建立起既适应医院服务活动需要,有适应医院后勤自我完善、自我发展的运行机制,大力发展后勤生产力,逐步朝着完全脱离医院、走向社会化经营管理的轨道。二是彻底将医院后勤服务进行社会化改革。后勤服务实体和医院本身不存在任何行政或隶属关系,医院只要求其提供全面的、及时的、有效的、合理的后勤服务保障。这种实体的产生完全是市场化竞争的结果,是在商品化运行的模式下,实现医院和服务实体之间的利益和权益的平衡的必然结果,也是医院后勤的深层次改革。稳步改革是我们深化后勤管理体制改革应该遵循的原则。各单位实际情况不同,组织结构、人员素质也不尽相同,而后勤工作情况复杂,又不能追求一个模式。应本着先急后缓,先易后难的原则稳步实施。确保后勤管理方案全面、优质、高效实施。渐进式改革比较适合当前医院改革的实际,后勤服务社会化,需要进行多方面的磨合,有医院与公司的磨合、医院与社会的磨合、公司内部的磨合等。医院管理者顺利实施角色转换,决策者以创新意识勇于探索,大胆实践,把推行后勤服务社会化作为医院整体运营的重要组成部分,对后勤由直接管理变为服务、指导、监督和协调。服务公司通过服务获取利润,医院集中精力抓好医疗质量。有序的企业化运作对医院职工转变观念、培养服务意识、加强精神文明建设都会起到潜移默化的作用。
4、结语
公司后勤保障方案范文6
一、狠抓理论学习,强化思想教育,队伍建设呈现新面貌
我局把理论学习作为日常工作的一项重要内容,平时注重狠抓学习,形成常态化,使党员干部职工的思想认识不断适应新形势发展的需要,牢固树立大局意识、责任意识、服务意识。
(一)积极推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育
自开展推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育,学习视察安徽重要讲话精神,向廖俊波同志学习活动以来,我局紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题,认真开展各环节工作,始终坚持两手抓、两不误、两促进,形成了学习教育与机关事务管理局工作整体推进的良好局面。一是开展宣传动员,制定活动计划。成立学习教育领导小组,制定了学教方案,召开了学习教育动员大会;二是严格落实方案,多种形式开展活动。采取集中学习与个人自学、专题辅导与座谈交流相结合等形式,每位党员按要求完成了读书笔记和撰写心得体会,通过召开座谈会、发放意见表、谈心谈话等方式征求意见、建议;三是认真查找问题,扎实开展批评与自我批评。班子成员认真开展交心谈心活动,召开了领导班子专题民主生活会和领导班子述廉述责生活会。
(二)完善制度,加强作风建设
一年来,我局结合学习党的十、十八届三中、四中、五中、六中全会及系列重要讲话精神,依据推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育学习要求,把解决队伍作风,提升队伍活力,肃清队伍陋习,挖掘队伍潜力结合起来,切实加强队伍建设,为各项工作的开展提供了强大保障。第一,加强班子建设,带好队伍。充分发扬民主,注重班子团结,坚持团结就是大局,团结就是力量;在重要工作、重大活动及大额开支上执行民主集中制,不搞一言堂,真正做到党组班子认真讨论研究,以公平、公正和求实求效的原则,做好每项决策。第二,加强队伍建设,提升素质。一年来,我们加强了机关作风整顿,在重落实、强执行、干实事上下功夫。切实打造接待服务“零差错”、安全防控“零隐患”、后勤保障“零搁置”。进一步增强全局职工的服务意识、创新意识、争先意识。
二、全面分工布局,细致划分,攻克重点工作
(一)公共机构节能工作
一是制定相关文件,指导节能工作。根据《安徽省公共机构能源资源消费统计实施方案》及上级会议精神要求,协助全县公共机构节能工作有序开展;二是及时上报数据,规范节能。严格按照省市要求,对全县公共机构每月上报的能源资源消耗统计数据做到仔细审核,严格把关,确保数据真实、准确;三是开展各种培训,宣传节能。四是推进节约型公共机构示范单位创建工作。我局不断完善制度,更新硬件设施,以节油、节电、节水、节约纸张为主要内容,以“公共机构节能宣传周”活动为契机,在全县推动创建“节约型机关”建设。目前,全县公共机构汽油消耗、电消耗、水消耗、人均能耗、单位建筑面积能耗均明显下降,圆满完成市下达节能目标管理任务并取得了先进名次。
(二)公车平台平稳运行
公务用车管理服务平台自2016年4月1日运行以来,严格执行公务用车制度改革有关实施方案,积极稳妥落实各项工作。为保障全县相关单位公务用车,平台实行24小时值班制度,工作日白天全体人员正常上班,工作日下班时间和节假日实行轮班制度,机关事务管理局完善了公车平台管理的各项规章制度,实行规范化管理,分批次招聘驾A类、B类驾驶员15名、管理人员2名充实队伍并进行岗位培训。按照县车改领导小组研究意见,积极做好公务车辆的更新购置相关工作。为全县公务用车提供了有效保障,1-10月公车平台共计出车6855次,安全行驶1158682.69公里。根据审计结果,我县公车运营节支率达26.3%,居全市首位。
(三)公务接待工作有序规范
严格执行《XX县党政机关公务接待管理办法(试行)》,确保接待工作顺利展开。严格把握,事无巨细,顺利完成各项接待任务。接待是第一窗口,第一形象。面对我县接待任务日益繁重,接待批次、接待层次、接待规格日益提高的新形势和高层领导考察多,大型会议多,党政团组交流多,重要客商多等特点,全局上下紧紧围绕县委、县政府的各项重大活动,自觉增强责任意识,坚持实事求是、因地制宜、勤俭节约、方便务实的原则,努力做到高标准、严要求、慎思慎行、细致周到。较好的履行了接待部门的职能作用。据统计本年度1-8月,接待办共接待人员212批次、4614人次,为领导顺利开展工作、扩大对外交流、推动经济社会快速发展做出了积极贡献。
(四)公用房清理深入推进
自全县党政机关办公用房的清理整改工作开展以来,根据《国家党政机关办公用房建设标准》等有关规定,结合我县实际情况,我局按照分级负责、各负其责、齐抓共管的原则积极配合相关部门做好办公用房使用的监管工作。基本实现《国家党政机关办公用房建设标准》有关规定的要求。
(五)物业监管工作不断推进
我局持续发挥好物业监管人作用,为政务中心党政机关单位提供良好的办公环境。督促物业加强院内亮化工作,整改楼体灯和大门灯饰,更换破损照明设施,提高大院整体亮化度;对大院的破损地面进行必要的整修,对破损的花坛进行维修,对大院内单位车辆停放和外来办事各种车辆停放实行准入管理、科学规划、划区域停放,有效避免了行政中心院内车辆乱停乱放的现象发生。此外,不断加强对物业员工规矩意识、礼仪文化、爱岗敬业意识的培养,制定员工考核机制、物业工作考核方法,激励物业公司持续为政务中心的美好办公环境做出贡献。
(六)招商引资成效明显
2017年以来,在县委县政府指导及各部门的密切配合下,我局瞄准年初制定的目标任务,抢抓机遇,奋力拼搏,协议引进项目投入资金额总额近3亿元。我局在做好安徽成达生物质新材料有限公司投资2.15亿元的30万吨秸秆综合循环利用暨扶贫项目相关服务工作的同时,成功招商引进北京蜜蜂出行有限公司投入5000万的共享电车项目进驻XX,为XX人民最后一公里的绿色出行保驾护航。
(七)认真做好结队帮扶贫困户工作
我局扶贫单位为灵城镇虹川社区,根据我县扶贫工作规划和扶贫工作要求,我局认真贯彻县委重要决策,制订了县直机关事务管理局扶贫工作方案和“一对一”、“一对多”结对帮扶精准扶贫方案,定期或不定期深入灵城镇走访调研,全面掌握该村基本情况,认真开展帮扶慰问。一是进村入户建立完善扶贫帮扶档案;二是精准摸清贫困户的致贫原因,家庭状况,脱贫需求;三是针对每个贫困户精准宣传脱贫政策,制定帮扶计划。目前,虹川社区帮扶工作取得了良好进展,辖内大部分贫困户已达到预脱贫状态。
(八)深化平安单位创建,保障机关大院安全和正常工作秩序
今年继续以“平安单位”创建活动为载体,坚持“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的工作方针,进一步落实了安全目标责任制和责任追究制度,分别与各股室负责人及政务中心各单位签订了社会治安综合治理目标责任书和消防安全工作责任书,完善与公安、消防等部门的协作机制。加强门卫管理,配合、公安部门,及时处置群体性上访事件,询查和妥善处置个访人员,维护了机关正常工作秩序。
三、存在不足及原因分析
一年来,在县委、县政府的领导和关心支持下,在各级各部门的密切协调配合和全局工作人员的积极努力下,我局各项工作取得一定的成效。但是,仍然存在不足,分析如下:
一是工作性质特殊,相关专业学习不够扎实深入。机关事务管理局是集后勤保障与服务为一体的职能机构,承担着政务中心办公大楼消防设施、供排水管道、空调等电器设备、安全保卫、卫生保洁、会议会场服务及各类接待服务等工作,工作任务重、工作程序复杂、涉及面广,而我局干部职工学习的方法方式过于单一,学习深度和广度也不够,大多是文件、会议精神的传达学习,政治理论和专业业务知识学习的较少,在工作上的创新思维还不够明显,成效还不显著;
二是公共设备设施逐渐老化,管理维护难度大。原因是办公大楼公共设备设施分布较为零散,并且随着设备设施使用年限及用电负荷增加导致逐渐老化,维修维护经费成本投入越来越大,一定程度上影响各项工作顺利开展;
三是调研活动不够扎实。我局工作较为繁杂,临时性工作较多,必须随时保障办公大楼设备设施的正常运转,致使深入基层的机会就相对较少,特别是一些职能工作又常安排我局参加,导致工作极为被动,不同程度影响全局各项工作的正常开展;
四是接待工作。1、机制不够完善,影响职能发挥。2、在工作创新上还存在薄弱环节,忙于具体事务性工作多,缺乏对接待工作深层次的思考。
四、2018年工作计划
坚持学重要讲话精神,研习《决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》报告,践行“三严三实”优良作风,依据推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育学习要求,在县委、县政府的领导下,深入贯彻落实中央“八项规定”。积极推进反腐倡廉教育,按照抓规范强管理、抓形象强服务、抓安全强保障、抓学习强队伍的工作思路,实现“管理制度化、保障专业化、服务精细化”的目标。
(一)深入学习领会“”及其他重要会议指示精神,制定学习计划,认真做好学习笔记,坚持理论与实践相结合,切实改进思想和工作作风,巩固学教成果。
(二)把人才队伍建设放在首要位置,全面提高后勤服务队伍的综合素质。