商业信息化管理范例6篇

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商业信息化管理

商业信息化管理范文1

关键词:供应链;信息技术;建设

中图分类号:F208

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2009)08-0249-02

1 信息化建设在供应链管理中的作用

商业企业供应链管理的信息化建设既要整合信息流动的各个环节,又要优化各个环节之间的关联,以加快信息在企业间的传递速度。其核心就是要在企业供应链间建立一个有利于信息传播与共享,使企业交流畅通无阻的信息基础设施。在管理过程中,由国际互联网、内联网、知识仓库、文档管理系统、信息搜索引擎等组成的信息平台支持系统,即成为企业供应链管理的支撑系统,其作用主要有:

1.1 充分开发企业信息资源

为激活战略资源――信息,必须提高供应链企业积累信息和运用信息的能力。对供应链来说,建立一个自我组织灵活,高效的信息网络,促进企业间无等级制的快速信息流。供应链内联网是供应链内建立网络的最佳解决方案,采用的是与全球互联网完全相同的技术与软件。供应链内联网可在供应链企业间建立开放型的信息平台,促使企业共同分享所拥有的信息。另外,在供应链内部网络上还可开设一些时事,新闻的栏目。使企业内外发生的事能迅速传遍整个供应链,这就使人们获得新信息的速度大大加快。

1.2 发挥知识仓库的作用

知识仓库是信息平台的组成部分,一般都建立在供应链组织的内部网络上,系统另一部分由一组服务性软件构成,以提供基本的安全措施和网络权限控制功能。供应链企业成员可以利用该系统阅读新闻或查找资料,并可以在虚拟的电子公告板上会晤。供应链内部网的开通,是使知识仓库得以充分利用的基础条件,可以消除不同性质、特征企业之间信息交流的障碍,使信息和知识以最快速度在供应链内传播,最终实现信息和知识共享。

1.3 有利于企业其他信息交流

在信息平台系统中,还有其他一些技术有利于供应链企业进行信息的交流。如:文档管理系统,可以组织内外各种信息和知识进行方便的存储和使用;信息搜索引擎,是网络中的导航系统,为企业提供快速准确的信息查找工具。

2 商业企业供应链管理信息化建设的途径

2.1 树立信息共享观念

企业实施信息化建设战略必须树立信息共享的观念。建立信息平台的真正目的在于进行信息和知识的交流,最终提高企业的国际竞争力,而信息技术是进行供应链管理的工具和手段。因此,企业自身必须树立信息共享观念,完善信息平台系统建设的规划,选择实用的信息技术,为企业供应链管理服务。企业管理者必须了解企业供应链发展的需要以及信息平台所能发挥的作用,对于信息平台建设过程将要遇到的问题做好充分的估计,以及进行决策,用充分的制度和手段来保证信息平台战略的进程。

2.2 搭建支撑供应链上企业间信息流动的EDI

将需求信息和库存信息等信息迅速地传播给供应链上的各相关企业。并共享这些信息是供应链管理得以顺利运转的基本保证。为此。需要使信息资源得以电子化,并构筑一个能进行通信交换的系统EDI。企业EDI的搭建就要通过通信线路,采用标准的规定(尽可能得到广泛认同的各种规定),在计算机间交换不同组织间的交易信息。利用EDI,企业间不仅能迅速地交换信息,而且能通过电子数据储积供应链上各企业的信息,使之达到信息共享。通过把这个信息活用为企业管理资源,从战略计划制定直至日常业务管理,都能够实现供应链的最佳化。

2.3 强化流通和物流活动中的条形码技术和POS系统

POS系统(销售时点信息系统)是通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品条形码中的销售信息,如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买客户等,并通过通讯网络和计算机系统传至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。利用POS系统各相关企业都可以活用供应链上的需求数据。对于零售商。可以把这些信息用于把握哪些是畅销品,哪些是滞销品,并进行最有效地活用卖场空间的商品储备以及提供最佳的商品储备方案上;对于批发商而言,可以把这些信息用于为零售商提供最合适的商品补给上;对于制造商,可以把这些信息用于制定生产计划,通过准确地把握过去的需求,进行今后需求的预测,以及根据预测提出适当的生产计划方案并加以实施。通过分析POS数据能防止因盲目生产而出现的产品库存损耗的发生。另外,这些信息还可广泛用于促销效果测评和产品开发等。

2.4 电子商务相关技术

电子商务实现的重要前提就是信息技术和安全问题(即信誉问题),而这两个问题在当代供应链管理系统当中都可以得到妥善地解决。特别是数据仓库技术。数据仓库技术对电子商务的支持是全方位的,从底层的数据基础到上层的应用都涉及到数据仓库技术。数据仓库是新兴的企业管理信息系统之中用来管理信息的工具,而电子商务作为新型的企业经营管理模式,当然也离不开数据仓库技术的支持。

2.5 知识管理系统

在知识经济时代,供应链中的知识管理其根本的出发点就是现代企业所面对的生存环境发生的革命性变化,其直接目标是提高知识创新与运用的效率、使供应链成员间的知识水平达到协调与优化。笔者认为在供应链中实施知识管理重点有:

(1)利用数据仓库技术建立知识库,实现知识编码化。供应链的知识库的作用主要是供应链的成员将各自现有的知识识别、分类,进行加工和提炼,形成系统的、不断发展的知识资产。在知识库中可以对显性知识和隐性知识按照一定的规则存贮,实现编码化。

(2)利用Internet/Intranet技术及多媒体技术完善企业知识网络。知识的共享与传播是供应链中知识管理的核心,要实现这一目标最有效的方式是在供应链内建立交流的网络,现代信息技术为远距离的交流提供了技术支持。在供应链中实现有效的知识管理应首先建立起一个供应链的内部网络,将各成员的知识源通过网络联系起来。这个系统有必要确定供应链中常用的和专业方面的知识,并且介绍了掌握这些知识的成员以及专家的情况,用数据库和网页作为载体。该信息网络应该为成员间的交流提供诸如电子件、声音邮件、音频会议与视频会议等基本的交流工具。基于供应链内部的知识交流不畅能够引起思维最大限度的扩散,从而为新知识的产生创造条件,这就需要建立供应链与外部间的信息网络。联系越广、越有效,知识就能得到共享。

(3)提供企业信息门户功能和知识管理的实践联合起来,提供分析工具,而这个分析工具本身具有综合提供每个用户所必要的数据和信息的功能。分析工具本身具有企业信息门户功能,在报表工具中,可以一起提供数据仓库的结构化数据、非结构化的HTML文档、文章数据以及来自外部的信息等。

商业信息化管理范文2

(一)供应商准入和审批:供应商申请加入企业网络的,必须符合企业供应商网络的准入标准,在企业供应商注册和管理信息系统中注册,具体见《供应商准入、许可供应产品目录变更及信息变更管理操作手册》。各部门根据中心物资采购实际情况,对推荐准入的供应商,由申请部门填写《供应商网络采购权限申请表》,说明申请的原因和申请的产品,经部门领导审核后,报供应商管理部。供应商管理部审核供应商提供的资质信息资料和相关部门提供的推荐申请,在征求中心主管领导意见后,组织相关人员进行现场考察,出具现场考察报告。并按企业等相关规定进行逐级审批。

(二)检查与监督:供应商管理部对各部门执行供应商管理规定的情况依据表1.物资采购业务内部控制矩阵进行检查和监督,发现问题,督促整改。检查结果与本中心绩效考核挂钩。详见表1

二、完善物资供应处的电子商务平台

1.电子商务所依托的技术平台妥先进适用。物资供应处在实施信息化过程中既要注重所采用技术的先进性,不能采用已被淘汰或即将被淘汰的技术,更要注重所选技术的适用性,以适合本单位的实际情况和需要。如物资供应处目前所存储的物资种类繁多,除了在采购过程中进行分类管理外,还可以考虑开发物资仓储条码管理系统,将所管物资标上标签,加入条形码技术,从而更清晰的了解仓储动态,降低仓储管理戚本。

2.系统的开发与利用并重。开发电子商务需要对信息资源的充分开发和有效利用,所以建设过程中要十分重视对信息资源的利用。需要建立物资供应处的企业数据库,在数据的采集、提炼、录人、存储、传输、处理、分析、管理、应用及共享乃至二次、三次开发利用上下功夫,同时还要注重企业外部信息资源(如供应商、客户及市场需求信息)的开发利用,不仅要开发出在实际工作中有效应用的模块,更要建立起能系统运用各方面信息资源的体系。

3.在决策支持系统下建立的各项数据库,需要保证数据完整、准确、及时。通过决策支持系统分析的数据和决策内容,将会强化企业业务过程中的信崽集成和控制,加快决策速度,提高决策质量。可以为管理人员和企业决策人员提供辅助的决策依据帮助决策者迅速、正确的把握市场信息,使企业由事后管理变为事前预测、过程控制。将物资采购需求由原来的人工预测转化为系统科学预测管理,资金流决策分析由原来的计划管理转变为分析决策管理,使物资管理更加科学。

4.事先预测转向适时监控与调整。传统的流通模式通过预测下游通道的资源来进行各项物流作业活动,不幸的是预测很少有准确的,因而浪费了理趋势是强调通道成员的联合机制,成员间可以实现相关信息共事,尤其是内部需求及生产的资料,使得不同供应链环节的企业无需去做不必要的预测,这样就要求物流管理人才具有良好的信息监控能力和对供应链管理的开放式的思路与策略。因此物资供应处需要加强供应链上的各个伙伴之间的信息化沟通,建立各个供应商、生产商信息系统数据库,注意整个供应链上的组织、标准的规范性和一致性。

5.加强信息安全。物资供应处应该逐步加强防火墙技术、数字签名技术、数字时间戳技术等手段的实际应用,进一步加强电子商务系统运行的安全性,逐步完善电子手段的授权机制和安全管理机制,保证电子商务运行的安全稳定。

商业信息化管理范文3

关键词:企业管理;信息化;分析应用

“十一五”期间,烟草行业围绕建设“数字烟草”,以“系统集成、资源整合、数据共享”为目标,开展了卓有成效的工作,为强化管理、规范经营、科学决策打下了坚实的基础。张家口烟草商业企业管理信息化建设也经历了从无到有、由点及面、从弱变强的发展过程,形成了电子商务、电子政务、管理决策三大应用体系格局,覆盖了卷烟营销、物流配送、专卖管理、办公管理、财务管理、烟叶管理等主要业务。

1.张家口烟草商业企业信息化现状分析

1.1信息化建设现状分析

张家口烟草商业企业在信息化建设模式上分为省级统一、省市统筹和地市自建三种,分析各信息系统的实际使用和运行情况,目前主要存在着局部IT孤岛、支撑业务不完备、用户认证不统一、运维管理口径不一致等问题。

一、应用现状方面,尚未统一零售户使用的订货平台,缺乏移动工具支撑现场专卖稽查,缺乏便捷高效的指挥调度中心和领导决策门户。

二、技术现状方面,各应用系统内部已经建立了相对完整的数据管理机制,但缺乏企业级的数据中心;流程管理柔性不足,缺乏跨业务领域的企业级流程管控平台;未建立起统一的用户管理和身份认证机制,缺乏企业级信息门户。

三、管理现状方面,缺乏有效的需求管理机制,对需求挖掘、受理、变更缺乏评估、审核、跟踪和控制;对项目全生命周期管理不完备,缺乏科学有效的项目评估方法;运维管理有待加强,应急保障体系不够完善;IT投资回报率难以量化,缺乏对IT员工的有效激励机制,对领导层、管理层、业务操作层的培训缺乏针对性。

1.2信息化建设具体要求

张家口烟草商业企业作为市场经营主体,在行业不断强化管理创新及信息化大集中趋势下,既要保证信息化建设驱动和支撑业务创新,又要保证与上级单位系统建设的规划统一,摆脱信息孤岛和强化IT治理机制,具体建设中着重突出深度融合、统筹规划、集成整合、治理管理四个方面要求:

一、深度融合的要求,要坚持信息化与企业发展战略相融合、与决策管理相融合、与生产经营相融合。

二、统筹规划的要求,要坚持信息系统建设平衡国家省市三级系统建设模式,促进业务系统间相融合。

三、集成整合的要求,要构建上下贯通、左右协同、资源共享的一体化“数字烟草”,实现业务流程的可视化管控和信息资源的深度开发利用,提高集成整合的水平。

四、治理管理的要求,要健全管理制度,完善标准规范,全面提高需求、项目、运维、绩效和培训等管理水平。

2.张家口烟草商业企业管理信息化规划分析

2.1 张家口烟草商业企业管理信息化愿景

通过分析信息化现状,张家口烟草着力建设全员服务型现代卷烟流通企业,需要通过信息化建设支撑现代卷烟零售终端建设和现代烟草农业发展,完善企业管理信息化的一体化生态圈管理模式。

一、建设集中客户服务中心

结合企业质量管理体系建设的要求,将所有对外服务统一标准和流程,构建一站式客户服务中心,对外涵盖零售户、消费者、烟农,对内衔接工业企业,形成完善的服务机制。

二、构建敏捷运营中心

打造柔性业务组件,推动跨部门、跨系统的流程动态衔接,实现营销、物流、专卖、内部管理等业务的高效运营,有力支撑前台一站式客户服务中心,衔接后台精准决策中心。

三、运筹精准决策中心

掌控市场、品牌、客户状态,建立市场需求、管理体系、发展研究三位一体的决策中心,获取市场灵敏度高、过程科学性强、成果引领性足的决策,及时反馈至客户服务中心和运营中心,形成精准决策的生态圈。

2.2 张家口烟草商业企业信息化架构设计

一、企业管理业务架构

张家口烟草企业管理业务架构以基础管理、专卖监管为运营支撑,以发展规划、决策指挥、目标管理、审计监察为管控措施,以卷烟流通和烟叶流通为核心,实现专卖管理体制下的卷烟价值创造。

二、主要业务流程

主要业务流程由卷烟流通和烟叶流通两个部分构成,其中卷烟流通是企业的核心业务流程,整个流程为零售户、消费者、工业公司输出服务,由市场营销、订单采集、进货采购、物流配送、客户服务五个环节构成。

三、信息系统架构

信息系统架构主要从企业管理应用系统分类进行描述。总体应用架构是企业应用系统的整体框架,是一体化生态圈在信息化应用上的具体体现。

上述架构由电子商务、电子政务、管理决策、服务中心四类应用体系构成,覆盖了营销管理、物流管理、专卖管理、基础管理、烟叶管理、内部监管六大业务领域的关键业务活动。

2.3信息化建设展望

建立企业管理信息化的一体化生态圈是一项复杂的系统工程,需要统筹规划、系统设计,评估投资风险,理顺先后次序、轻重缓急,进行整体推进。

根据电子商务、电子政务、管理决策、服务中心四个体系分类,未来信息化建设将围绕五大类进行建设:

一、服务中心:一站式客户服务中心建设

二、电子商务:移动服务、零售终端和消费者营销

三、电子政务:移动稽查和网站建设

四、管理决策:移动决策和目标管理

五、基础设施:完善标准化机房建设,提升网络环境的稳定交互能力

五大类工程的实施应结合行业中心工作和张家口烟草发展实际,根据先后次序、轻重缓急,统筹规划、协调一致,在计划和建设上预留空间和时间,以应对项目执行过程中可能出现的风险。另外,企业信息化建设需要信息部门和业务部门的通力合作,在项目的立项审批过程中,对项目需求进行深入沟通,全面评估项目可行性、成本、工期、风险、投入和预期效益,为决策提供支持。

3.运用移动技术扩展企业管理信息化的分析

随着云计算、物联网、移动互联网的进一步成熟,移动OA、移动ERP、移动CRM、移动BI等企业级应用也越来越受到关注,企业移动信息化的应用和发展将更加深入。移动信息化之所以能够获得企业的认可,最根本的原因是解决了企业数据流通的问题,让数据反馈更便捷,让业务流程更简单,在提升运营效率方面,移动信息化发挥着重要的作用。

张家口烟草商业企业作为卷烟市场管理和经营的主体,在未来的商务活动中必然转向适应用户移动化、个性化需求的移动商务中来,如何将现有信息系统扩展到移动应用上来,加快流通企业服务方式的转变,是其面临的重要课题。

烟草商业企业运用移动技术扩展信息系统功能的技术架构由三部分构成,即信息系统服务平台(企业现有的后端基础平台)+移动互联网络(通讯运营商提供的通道服务)+个人移动终端(前端的客户和员工移动工作平台)三部分构成。其中企业信息系统服务平台是企业信息服务及应用的提供者和基础,从企业管理和经营的角度出发,按照支撑业务和信息资源进行分类,形成了营销、专卖、物流、办公等应用服务和数据库,从而为企业用户和客户提供信息服务。移动互联网络是信息通道,随着3G/4G移动网络技术应用,网络带宽已经能够满足企业级应用的需求。个人移动终端是企业信息服务的服务对象,企业用户和零售客户能够通过各种智能终端,在保障信息安全的前提下,快捷地访问企业的各种应用,尤其是零售客户可以随时随地获取所需的服务和信息。

实现移动信息化应用是一项复杂、系统的工程,使用移动设备访问企业应用,理论上是成熟的,相关技术也在不断发展。下面结合张家口烟草现有信息系统的情况,对如何运用移动技术扩展企业运用提出建议。

3.1评估现有的信息系统,确定可迁移到移动环境上的应用

在企业建立移动环境之前,应对现有的信息系统进行评估,收集客户和员工提出的需求和意见,可行性方面由信息部门和业务主管部门进行评估,确定哪些信息系统以及哪些功能模块可以迁移到移动环境上。

烟草商业企业最先开始的移动应用是在客户订货和客户服务环节,随着基于互联网的新商盟网上订货系统和零售终端管理系统应用的深入,这一环节仍是今后移动应用的重点。新商盟和终端服务移动化是今后的发展趋势,对于类似新商盟的公有云平台,浪潮公司已经实现了移动应用方案,企业完全可以结合自身实际,通过测试后进行使用。

移动办公方面是企业内部应用的另一个重点,公文审批、通知、邮件收发等功能完全可以移植到移动环境上来。营销系统和物流系统的数据查询、报表展现等需求也比较迫切。由于涉及到企业内部信息安全的问题,上述移动应用的用户范围不宜太大,一般限于领导层,应当充分考虑评估数据和应用安全性的问题。

手机卡一卡通是目前较普遍的移动应用,可以在现有的人员定位、员工考勤等管理的基础上,整合系统功能,搭建员工移动工作平台,实现移动办公、客户拜访、移动执法等功能。

3.2统一基础架构和开发标准

烟草商业企业核心业务系统均是以省为单位的统一模式,在移动应用开发过程中,统一基础架构和开发标准尤为重要,这样不论是定制开发还是映射移植,都可以确保同一种移动应用的统一性和可扩展性,避免出现IT孤岛,着重解决多设备对多平台的问题,实现大多数零售客户利用自有的智能终端访问烟草系统开展业务。

3.3移动安全要先于移动应用进行规划

烟草商业企业网络安全体系建设应包括移动安全防护体系,需要部署防病毒、终端管理等应用层功能设备,网络层服务对网络实行安全保护接入,一般由防火墙、入侵检测、VPN以及网络隔离来实现的,并通过安全隔离网闸的多层防御方式确保在网络的所有层次实现可靠的防御机制,以保证企业内部网络的安全。在技术防护的基础上,需重点加强移动办公终端的安全管理制度建设,管理制度的范围覆盖移动终端使用的全过程,消除人为因素带来的安全隐患。

3.4移动应用不能脱离实际需求

移动应用及市场发展千变万化,新技术和新设备层出不穷,例如,近期的微软收购诺基亚手机业务必将会推动Windows Phone的快速发展,将来智能终端和开发技术必定会有革新。烟草商业企业在实施移动应用的过程中,必须结合客户需求和业务发展,权衡移动技术先进性和实用性二者之间的关系,才能在运用移动技术扩展企业应用上做出成效。

4.提升信息技术与企业管理融合的分析

4.1确保信息化建设的可持续发展

信息技术和企业管理的深度融合要在整体规划的前提下,做好基础性工作,进一步梳理核心业务,明晰业务架构,制定企业的信息化战略,制定满足企业管理和业务需求的、灵活可扩展的应用架构规划、信息(数据)架构规划、技术架构规划(系统软硬件平台规划、网络与基础设施规划、信息安全)等,制定信息化管理规划和实施策略,要站在高起点,不能仅仅满足于眼前或短期的企业管理需要,而是要全面考虑未来国际市场竞争和发展等多方面的因素。要注重对信息化需求的收集整理,借鉴国内外信息化建设的先进经验,做好需求分析,加强信息化战略管理,全面树立信息化建设协调、可持续的发展观。

商业信息化管理范文4

关键词:电子商务;财务管理信息化;建设;研究

一、电子商务环境下财务管理信息化概述

在电子商务环境下,企业的财务管理信息化建设对财务管理效率和质量的提升都有一定的积极影响,信息化技术减少了财务管理工作的工作量,简化财务管理烦琐的流程。随着信息技术的进步,财务管理信息化建设已经是必然趋势,传统的财务管理模式发生了改革,信息技术将企业的各个部门有效联系在一起,实现高效的内部信息沟通,更有利于财务管理工作的开展。企业传统财务管理模式下,财务管理和业务管理相互分离,业财融合不到位使得企业的经营受到一定的影响。在电子商务环境的支持下,财务管理信息化建设有效解决了企业业财融合存在的困境,全面提升了财务管理的效果。财务管理信息化实现了异地管理,对于集团企业来讲,企业的附属子公司较多,给企业的财务管理增加了一定的难度,而财务管理信息化建设则有利于企业推进业财融合。财务管理信息化能够加快财务核算效率,及时收集企业经营过程中的财务数据,利用信息技术对其进行精确核算,及时更新核算结果,使得企业管理者能够随时了解企业最新的财务状况,制定出有效的发展决策。

二、电子商务环境下企业财务管理信息化建设的问题

(一)企业对财务管理信息化认识不到位财务管理是企业内部管理中的关键内容,财务管理信息化建设是企业提升市场竞争力的有效方式。在电子商务环境的影响下,企业的财务管理信息化建设重要性逐渐体现出来,但是有部分企业对于财务管理信息化建设的理解不到位,认为财务管理信息化只是将财务信息录入信息系统,对于财务管理信息化建设的理解停留于表面。企业人员对于财务管理信息化的理解程度不足,使得一些企业虽然建立了财务管理系统,但是并不能充分利用,无法发挥其真实作用。

(二)财务管理效率不高企业处于电子商务环境下,企业的管理者和员工都致力于产品的生产和销售,展开财务管理过程中对于生产经营成本重视程度不足,导致企业的财务信息不完整。少数企业的内部部门为了竞争,出现虚报财务信息的情况,财务信息不准确,上报不及时,导致财务管理效率不高,影响决策者制定决策。企业并未将财务管理的重点放在信息化建设方面,使得财务管理信息化对企业的积极作用不能有效发挥,不利于企业经济效益的提升。

(三)财务信息利用率较低企业处于电子商务环境,企业的财务人员重视产品的销售生产,对于预算控制较为忽视,预算编制不到位,财务人员对于企业业务信息的了解不足,使得财务管理信息系统收集到的财务信息不完整。企业部门过于重视部门利益,在提供财务数据信息时可能会有一定的隐瞒,财务信息的时效性和准确性无法保证,财务信息对于企业经营发展的帮助较少,信息的利用率较低。财务管理信息化建设中及时准确的财务信息是关键因素,受到多种因素的影响,企业财务信息的利用率较低,财务管理信息化建设较慢。

(四)企业信息技术支持不足就目前信息技术的发展情况来看,各种信息系统软件迭代更新周期缩短,新的信息技术层出不穷,企业实现财务管理信息化所使用的技术和软件也被更加严格地要求。企业的财务管理信息化建设需要选择适合的管理软件,同时提供高质量的技术支持。但是现阶段部分企业的财务管理信息化建设过程中,财务管理软件系统落后,对于软件的更新不重视,财务管理信息化建设受到限制。

(五)企业财务人员素质有待提升少数企业的财务人员学习意识不足,认为自身的专业知识足以支持企业的财务管理信息化建设,但是实际情况是财务人员的专业能力较强,对于信息技术的了解过于片面,在实际操作管理系统时存在一定的不足,无法完全掌握信息系统的管理功能,而且企业对于财务人员的培训不到位,进而影响企业的财务管理效率。

三、电子商务环境下企业财务管理信息化建设的对策

(一)加强对财务管理信息化建设的认识企业管理者应当加强对财务管理信息化建设的认识,深入了解电子商务环境下的市场变化,明确财务管理信息化建设的必要性,从企业的管理者至企业员工都应改变传统的思想观念,加大企业内部对财务管理信息化建设的宣传力度。财务管理信息化是电子商务发展的主要需求,企业应当完善财务管理信息化建设的相关要求,规范员工的工作行为,及时改进解决财务管理信息化建设过程中的问题。

(二)构建完善的财务管理信息化体系企业的财务管理信息化建设过程中,财务管理效率较低和财务信息利用率不高,企业应当注重完善财务管理信息化体系的构建,强化财务预算管理,通过信息系统高效地收集企业内部的财务数据信息,加强预算编制,要求各个部门必须提供足够真实的财务数据信息,保证财务数据的正确性和及时性,以便于为企业的决策者提供准确的决策参考信息。企业要完善财务管理信息化体系和制度,严格约束企业员工的行为,配合一定的奖惩机制,提升员工的参与积极性和对财务管理信息化建设的重视程度。

(三)提升企业的信息技术水平企业进行财务管理信息化建设过程中,先进的软件系统和信息技术是其中的关键,企业需要基于当前的实际情况和所处的电子商务环境,对现有的财务管理信息系统进行改进,完善系统中的各项功能,保证信息系统能够很好地支持财务管理工作。企业要加强与软件公司的合作或者聘请专业的技术开发人员,对信息系统进行升级维护,积极运用先进的信息技术建设财务管理信息系统。

(四)强化企业财务人员的素质能力企业要充分了解财务管理信息化建设对于财务人员的要求,有针对性地提升财务人员的综合素质。定期组织财务管理人员参与培训指导,培训内容要包含财务会计方面的知识和信息技术知识,不仅要强化财务人员的专业素质,还需要加强财务人员对财务管理信息化建设的理解,强化信息技术,财务人员要掌握足够的信息技术,提升信息操作水平,保证财务人员能通过财务管理信息系统提高财务管理效率。

(五)加强对财务管理信息系统的监督财务管理信息化建设过程中,对信息管理系统的监督也非常重要,构建完善的监督机制对信息系统的整体运行监督,保证系统内数据的安全性。财务数据的泄露给企业的发展带来较大的威胁,所以有效的监督管理能够及时发现信息管理系统中的潜在危险,采取措施进行解决。企业要根据员工的岗位职责,设置严格的系统访问权限,监督人员要足够了解财务管理信息系统,确保在系统出现问题时,准确定位问题所在,减少不必要的浪费。

商业信息化管理范文5

商业银行国库业务包含商业银行支库、国库经收处及集中支付行。支库即人民银行委托商业银行国库支库业务。国库经收处为经收预算收入的商业银行分支机构和信用社。集中支付行为国库集中支付业务的银行。

一、商业银行国库业务中存在的主要问题

(一)存在对国库业务重视不够的情况

由于国库业务难以给商业银行带来直接的效益,因此商业银行对国库业务重视不高,主要表现在国库业务人员素质不高、流动性大、业务不熟及未设置专职人员。二是缺乏相应的内控制度或内控制度执行不到位。

(二)会计核算不规范

商业银行国库业务存在会计核算不统一,账户设置不规范,乱用会计科目,例如一些经收处收纳预算收入不通过“待结算财政款项”科目及其“待报解预算收入”账户进行核算,而采用“其他应付款待清算过渡款项-同城提出待处理专户”“同城票据交换-提出票据暂收户”等进行过渡。

(三)国库经收处存在延压税款现象

经收处部分存在经收处延解、占压税款现象。主要有两种情况,一是国库经收处按规定当日报解的税票未及时报解,而采用隔日或多日后才报解入库。二是非税收入缴库不及时。一般各类非税收入缴入财政收入专户非常及时,但入库不及时,按规定财政专户资金需要定期入库,但经常存在?政专户资金长时间延压资金,不办理入库程序,甚至有的财政收入专户上的资金未入库就直接转出。

(四)集中支付银行账号开设和使用管理不规范。

由于人民银行缺乏财政专户开立审批权,财政专户开立常常五花八门、屡清不止,但人民银行国库部门却难有作为。其次是报备制度执行不到位。部分银行开设零余额账户,虽按照《人民银行结算账户管理办法》要求报经人民银行审查批准,但未按规定将账户的开立、变更、撤销等情况报人民银行国库部门备案,致使国库部门对财政账户信息掌握不完全。

(五)集中支付银行“先清算,后支付”的违规行为难杜绝

个别银行为避免自身垫付资金,在没有实际支付资金的情况下,先行向国库单一账户清算资金,国库部门收到银行的划款申请后,只要清算金额在额度控制范围内,人民银行国库就会及时划转资金,无法核实银行是否已经实际支付资金。

二、商业银行国库业务存在问题的成因分析

(一)国库业务网点多,监管队伍难以有效监管

商业银行参与国库业务的网点多且分散,国库监管队伍无法全面检查,只能采取抽查的方式对情节严重的银行进行现场检查,商业银行违规操作被查处的概率降低,就导致很多商业银行对国库业务的重视程度降低。

(二)监管方式落后,信息化监管模式未建立

国库业务量大、种类多、风险点不断增加、仅依靠现场监管远远不能满足国库监管的要求。随着财政国库管理制度改革的不断深入,国库业务量开始成倍地增长,人行国库单纯地依靠日常会计核算的非现场监督,以及有限的现场检查,已经很难实现国库监管的全面性、及时性、有效性,而监管人员的相对不足更进一步地削弱了现场监管这一传统监管方式的实际效果。

(三)国库业务未参与银行的个人业务考评

目前很多商业银行自身的考核体系中,没有包含国库业务。商业银行负责国库业务的员工对国库工作的积极性不高,而且很多商业银行员工除国库业务外还兼职其他任务,很难保证核算工作无差错。

(四)未统一经收处非税管理模式

目前,尚未推广使用全国统一的非税收入收缴管理信息系统,非税收入收缴业务银行自行开发和使用的非税收入收缴管理系统的功能过于简单,许多银行开发的非税收入收缴管理系统仅具有简单的数据统计汇总功能,不能实现信息共享。所以财政部门及国库部门难以对非税收入资金的收缴情况进行有效的监测和监管。

三、信息化模式的解决方案

针对商业银行国库存在的问题,可以采用信息化模式从技术上解决监管难题。图1为方案总体架构图。商业银行国库业务监管信息系统、非税收入收缴信息系统、国库电子对账系统、商业银行考评系统这四个系统共享基础信息。商业银行国库业务监管信息系统主要多层次动态监控商业银行情况;非税收入收缴信息系统实现多个部门共享非税收入信息,实时监控非税资金流动情况;国库电子对账系统通过自动对比征收机关、人民银行、商业银行账务信息,及时发现信息不符、延压税款等情况;商业银行考评系统通过抽取监管数据,日常业务考核及综合评价生成考评报告。

图1:总体架构图

(一)商业银行国库业务监管信息系统

运用信息技术建立自动化监控系统,实时监控商业银行业务,系统检测业务合规性,自动进行预警提示等。系统主要包括基本信息、数据报送、账户管理、现场检查、规章制度、信息交流等模块。基本信息模块主要为商业银行建立信息档案,归口管理机构相关信息。数据报送模块为机构报送日常信息、业务变动、业务报表等。全面分析其业务差错率、人员变动、风险措施等内容,通过及时录入数据信息并进行比较分析,准确把握机构的风险状况、业务变化、实现监管信息电子化和监管工作长效化。账户管理要求商业银行报送所有预算收入报解账户、财政资金专户的账号名称、账号、开户银行、账号资金性质、开设的文件依据等内容纳入系统管理。对没有经过账号报备的财政资金专户,国库部门拒绝办理预算拨款相关业务。通过账号管理模块有效解决账号开设和使用管理不规范问题,全面统计账号开设,实时检测账号变动信息,提高了国库的监管能力。现场检查全面记录现场检查历史记录,提供机构存在问题统计分析平台。规章制度模块罗列所有机构相关规章制度,方便机构查询。信息交流提供工作经验、疑难问题等交流平台。

(二)统一非税收入收缴信息系统

财政部和中国人民银行以及非税收入征收部门等相关部门可根据非税收入业务,共同研究制定非税收入收缴管理系统业务需求和接口技术标准,开发出具有完备功能的非税收入收缴管理系统软件。非税收入征收部门、非税收入银行、财政部门和国库部门等相关部门通过非税收入收缴系统实现非税收入收缴数据信息以及资金入库信息共享,以此动态监督非税资金流动情况。

(三)建立国库电子对账系统

XML(Extensible Markup Language,可扩展的标识语言)具备提供统一的方法描述和交换独立于应用程序的结构化数据。每个对账单位的对账数据信息源不同,根据数据信息源设计XML Schema模式,Schema中定义相应XML文档的结构、数据类型以及属性等信息。建立XML Schema模式与不同数据源信息间的模式转换器,通过转换器将不同的数据源映射为统一格式的XML数据文件,从而建立账务信息数据库,如图2所示。通过账务信息数据库,系统可以自动比对账务信息,及时提示对账不符情况,因此有助于各部门第一时间发现并更正预算执行过程中的疏漏或失误,确保预算执行的准确性与可控性。

图2:对账模式图

商业信息化管理范文6

[作者简介]杜海玲(1976-),山西大同人,副教授,研究方向:企业战略管理、教学管理研究。

[基金项目]2013年辽宁对外经贸学院教学改革研究资助项目“新建应用型本科院校工商管理专业课程体系的优化与实践研究――以辽宁对外经贸学院为例”(项目编号:2013XJJGYBXM12)。新建应用型本科高校是指从1999年以来,我国一些省区面向区域社会发展、以本科教育为主、以学科为依托、以应用型技能教育为基础、以培养高层次应用型人才、以社会人才需求为导向的新型高等院校。历经十几年的发展,新建应用型本科高校在促进区域经济发展、培养技术应用型人才方面做出了突出贡献。

辽宁对外经贸学院2005年由教育部批准晋升为普通民办本科院校,工商管理专业从2006年开始招收第一批本科生,学院的办学定位是创建一流的应用型大学,经过8年的专业建设,工商管理专业在应用型人才培养的过程中,取得了一些成绩,但也存在着不足,特别是在人才培养方案中的课程建设方面还存在一些问题,本文就辽宁对外经贸学院工商管理专业课程体系建设的实践进行分析,并针对存在问题提出相应的优化建议。

一、工商管理专业课程体系建设实践

(一)建立科学的课程体系与现代教学管理模式

辽宁对外经贸学院工商管理专业人才培养的目标是,毕业生可在企事业单位中从事基础管理工作,或进行自主创业,具备较强开拓能力的外向型、复合型、创新型、应用型的高素质基层管理人才。学院通过模块化课程体系的设计和运作,在人力资源管理模块、市场营销模块、财务会计模块、物流管理模块都为学生开设了大量的理论和实践课程,通过模块化课程的设计培养学生的综合素质,特别是实践技能,有效地保证了人才培养目标的实现,相关课程的设置也赢得了广大学生的认可。

(二)以能力为核心,构建实践教学体系

围绕实践教学,辽宁对外经贸学院进行了多项改革,改变以往实践教学集中在第七学期的作法,不但实行“小学期制”,即实行“2+1”学期制,每学年在完成正常两学期的基础上,增设第三个实践学期,专门开设提高学生实践技能的各种课程;学院为提高学生的学习主动性,开设了各门课程的网络课堂,增加了课堂小组讨论环节,师生课下则可利用网络课堂平台进行互动,极大地提高了学生的学习主动性和实践技能。

(三)构建全方位实践途径,拓宽学生的就业渠道

1将职业能力教育融入课程教学

通过职业资格证书考试培训提升学生的职业能力是工商管理专业拓宽学生就业渠道的一项重要途径,也和应用型本科人才培养目标相适应。将职业能力教育融入课程课堂教学,使学生既达到课程的技能要求,又拿到相应的职业资格证书,一举两得。使课堂教学和职业技能高度匹配,既提高了学生的专业能力和职业素质,也为学生就业打下良好的基础。目前,学院工商管理专业学生毕业前基本都能获得助理营销师、人力资源管理师、物流师、初级会计师、助理企业培训师等执业资格证书。

2培养学生创新能力,组织参加各种大赛

学生在课堂上的理论学习,奠定了良好的综合与专业知识基础,课下通过参加校内、省内、国家级的创新创业大赛、案例大赛、市场营销大赛、职业规划大赛、ERP沙盘模拟大赛、“未来职场108将”精英挑战赛等活动,让学生在实践中发现自己的兴趣与专长,提升领导力、创造力与执行力。近几年学生通过各种大赛,均取得了不错的成绩,同时也锻炼了自己的能力。

二、工商管理专业课程体系建设中存在的问题

(一)人才培养缺乏特色

一直以来,我国大多数本科高校对工商管理专业的课程设置普遍存在课多面广、重理论轻实践问题,学生几乎要学习工商管理二级学科下的所有课程,没有针对性,缺乏特色,从而无法满足社会对工商管理人才知识结构的要求,失去了就业竞争力,2009年至今工商管理专业的就业率一直处在高危状态。辽宁对外经贸学院的人才培养方案设置也始终难以突破传统课程模式的干扰,追求的仍是重基础、宽口径、知识全面的培养目标,专业基础课和专业核心课仍然以点多面广为特点,且没有与区域经济及学院定位很好地相衔接,虽然学院进行了一系列强化实践教学的改革,但由于种种原因,课程的讲授仍多以理论授课为主,虽规定了相关的质量监督措施,但实施效果一般,学生的实践能力没有明显提升,专业选修课数量不多,且不能充分体现应用型本科院校的基本要求,专业特色严重匮乏。

(二)实践教学形式化,理论与实践严重脱节

目前各高校在实践教学方面都存在明显不足。以辽宁对外经贸学院为例,虽然有实践教学环节,但是由于资源不足,实践教学往往成为一种形式,达不到预期效果,理论教学和实践教学无法很好结合,理论与实践脱节严重,致使学生的综合能力无法在必要的实践教学环节中得以提升,最终无法实现培养应用型人才的目标。

(三)“双师”型教师队伍建设滞后,难以满足应用型人才培养的需求

工商管理应用型本科人才的培养需要一支理论水平高和实践能力强的高素质的“双师型”教师队伍。辽宁对外经贸学院目前拥有 “双师”或具备双师资格的教师少之又少。因此,培养应用型人才要求引进教师的准入标准不断提升,应用型高校须具有与专业课程建设和人才培养相匹配的教师队伍,才能有利于专业建设的发展。

(四)课程设置不能与时俱进,授课方式单调,忽略了新时代大学生的特点

当代大学生有独特的学习能力,他们独立、自主,更容易接受新鲜事物,喜欢积极主动地获取知识,不满足于对课堂上老师讲授知识的被动接受,所以他们更愿意去实践,参加竞赛,来验证自己的能力。辽宁对外经贸学院的教师平时教学任务重,教师基本都是直接从大学毕业的硕士、博士,没有足够的实践经验和实践知识,所以课堂教学基本停留在理论层面。学生在课堂上也主要沿袭传统的听课加记笔记学习模式,缺乏主动思考,课堂气氛不活跃,既达不到理想的听课效果也不能充分施展学生的才能和智慧,不能完全满足新时代大学生的需要,无法充分发挥学生的主导作用。

三、新建应用型本科高校工商管理专业课程建设优化的对策建议

(一)积极培养特色人才

工商管理本科教育是我国高等教育体系中与社会经济密切相关的学科,辽宁对外经贸学院作为民办高校,所招收的学生入学分数比较低,底子相对较差,学生自主学习的能力不强,缺乏积极性,如果采用传统的讲授型教学模式,必然会影响学生的学习效果。新建应用型本科高校工商管理专业的带头人应该高度关注社会经济的走向,在培养目标和专业方向设置上应具有前瞻性,积极开拓社会紧缺的而在其他传统高校没有的实用型工商管理专业新模式,满足当前企事业单位急需的特色专业人才需求。在课程设置中,要体现本专业在同类院校中的特色,结合院校教学特点,制定有特色的专业课程,积极进行实践教学改革,培养工商管理专业的特色人才。

(二)采取灵活多样的实践教学形式,完善实践教学体系,实现理论教学与实践教学的有机结合

工商管理专业实际上是一门应用性和实践性都很强的学科,学生除了必须掌握基础的理论知识和方法以外,还必须具有一定的实际操作能力。在新建应用型本科高校中,大学生创新实践能力的培养是各高校应明确的目标,实践教学是最重要的环节,能够有效地强化、拓展和验证所学的理论知识。这就需要采取多种形式来完善工商管理专业的实践课程体系。如辽宁对外经贸学院新建应用型本科高校在设计实践性教学环节时,在学校集体安排的毕业实习以及毕业论文写作等环节外,教师可结合所讲授的课程,鼓励学生参与各种创新实践活动,如参与各种竞赛、市场调查与分析大赛、ERP经营模拟大赛、市场营销大赛、职业规划大赛等,并鼓励学生积极参加教师的科研活动,通过参与实践活动提高学生的理论学习水平。

(三)优化和整合“双师”型教师队伍

“双师”型教师队伍是应用型人才培养的关键,教师既是理论知识的传授者,同时又是实践能力的培养者,实现“双师”型教师队伍的整体优化和提升,是应用型高校

提升教学水平和竞争力的有力法宝。通过经验丰富的老教师的传帮带和优秀骨干教师的引领作用,整体优化教师结构,同时鼓励教师不断提高学历,提升教师的知识层次和思想意识,并且要求教师每年有一定的在企业和社会参加管理实践的活动,及时掌握工商管理方面的最新变化和趋势,不断地对教学内容、课程体系进行调整和充实,提高全体教师对于实践教学的指导和培训能力。