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后勤工作特点范文1
关键词:后勤;学校;素质
中图分类号:G416文献标识码:A文章编号:1671—1580(2013)02—0033—02
学校后勤工作是一项繁琐而又重要的工作,是学校管理工作的重要组成部分,直接影响着师生教育、教学质量的提高,关系到学校秩序的正常运行。但目前后勤工作并没有受到重视,后勤工作人员整体素质不高,后勤工作存在很多问题。本文试分析学校后勤工作的特点,阐述后勤工作人员应具备的素质及提高后勤工作质量的方法。
一、学校后勤工作的特点
(一)综合性
学校后勤工作涉及到学校管理的各个方面,是一项服务范围非常广的综合性事务工作。从教学教研方面来看,包括教学设施的购买、安装、维护,图书资料的采买与保存,科学实验室的建设等等;从师生校园生活方面来看,包括饮用水、食品的采买,食堂的建设与管理,水电采暖设施的维护,校园环境的绿化与美化,校车的调度与保养等等。
(二)阶段性
学校的教育教学工作是具有阶段性的,一个学年分成上学期、下学期、寒假、暑假,一个学期又分成开学、期中、期末。在每一个阶段,学校都会制订相应的教学计划,因此,后勤工作要服务于各阶段的计划,合理地安排不同时期的工作重点。具体说来,要在新学年开始前根据当年的招生计划备齐桌椅等生活用品,调整教学、生活用房安排,配合工会的计划做好教职工福利工作;在学期结束前清点学校的物资,做好房屋、设备的维修计划;在寒暑假期间要为新学期做好各项准备工作,包括教室桌椅、操场、体育器械等的维修与保养,对校园环境的规划与保护,防寒保暖物资的采购等等。其中对于较大型施工建设要做好计划,按期完成,不影响正常的教学工作。
(三)一贯性
学校后勤工作虽然分成不同阶段,但很多工作都是连续进行的,不能间断。学校食堂的开放、校车的通勤、校园环境的清理等工作都具有一贯性,不能随意更改。
(四)突发性
学校后勤工作经常会出现各种各样的问题,尤其是突发性安全问题,如校园中极易发生的流行疾病传染、食物中毒、失火、体育活动引发的安全事故等。对于这些问题,后勤工作人员首先要在日常工作中加强防范意识,做好各方面的安全保障工作,并向师生宣传安全知识,减少事故的发生。其次,在事故发生后,后勤部门要迅速反应,积极配合有关部门的处理工作,妥善解决突发性问题。
二、后勤人员应具备的素质
鉴于学校后勤工作的以上特点,后勤人员应该具备哪些素质呢?
(一)政治素养
学校后勤工作人员对内服务于广大的教职员工,对外与相关的业务部门有直接联系,需要处理纷繁复杂的事务,这就要求后勤工作人员具备政治素养,以正确的政治理念指导后勤工作的开展。
(二)专业技术
学校后勤工作涉及到很多专业,如会计、水电、建筑、烹饪、园林等等,每一项专业都具有极强的技术性,必须通过专业学习才能掌握。因此,后勤工作人员要具备科学的态度,注重自身的学习进步,不断更新知识系统,完善知识结构,提高自身的专业技术水平,成为一专多能的专业人才,提高后勤保障水准,更好地为全校师生服务。
(三)职业道德
各行业都有自己的职业道德,对于学校后勤工作人员来说,首先要认识到服务育人的重要性。学生正处在成长阶段,后勤人员的一言一行、一举一动都对他们有着很大的影响。因此,后勤人员应在日常工作中规范自己的言行,对学生起到良好的榜样示范作用。其次,后勤人员要具备热情服务的意识。后勤工作千头万绪,关乎全校师生最基本的学习生活,任何小问题如不及时解决都可能对教育教学造成极大的阻碍。为保证学校秩序的正常运行,后勤人员必须发挥主观能动性,积极、热情地做好服务工作。
三、提高后勤工作质量的方法
(一)重视对后勤工作人员的选用和培养
目前,很多学校的后勤工作人员学历偏低,业务技术人员偏少,存在大量临时工,流动性很大,年龄结构偏大。后勤工作具有极大的综合性与技术性,对工作人员的素质有一定的要求。而且在日常的相处中,高素质的后勤人员会给学生做出良好的示范,产生潜移默化的品德教育,形成对课堂教育的有益补充。
因此,学校领导要重视对后勤工作人员的选用和培养。首先,后勤管理部门的领导和职工都要通过竞聘择优上岗,选拔优秀的工作人员成为后勤部门的基层领导,打破干部和工人的界限,促进后勤队伍人员结构的优化。其次,把后勤人员的职称、考级等问题纳入正常的考核范围,提高后勤人员的地位,改善其福利待遇,加大对提高后勤人员素质的投入,建立科学的培训体系,充分调动后勤人员的工作积极性,使其高质量、高效率地做好服务工作。
(二)完善后勤管理制度
完善的制度是高效工作的保障。根据制度规范,学校的各部门能够权责分明,充分履行自己的工作职责,与其他部门更好地沟通配合,相互协作,共同为学生创造一个良好的学习环境。同时,学校的各方面工作能够更加规范化与科学化,使后勤服务质量得到进一步提升,促进学校的发展。
对于学校后勤工作来说,一是完善议事制度,对于后勤工作中的重大问题,要在民主集中制的指导下形成集体的意见,充分吸取大家的智慧,产生工作合力。二是要建立岗位责任制,将每一个岗位的工作职责细化,使后勤工作真正做到制度化、规范化。让每一位后勤人员做到各司其职、各负其责,最大限度地发挥后勤人员的工作积极性,提高后勤工作水平。比如财务方面的《财务管理规定》,学校建设方面的《校产管理制度》《基建管理制度》《食堂卫生管理条例》《食堂食品购买、仓储、管理办法》等。
(三)形成后勤工作文化
第一,加强对后勤人员的思想教育。一些后勤人员认为后勤工作只是处理一些琐碎的小事,在思想上不够重视。后勤工作处理的事情虽然小,但是关系到学校教育教学发展的大局,要有做好小事的耐心和决心,一步一个脚印,踏踏实实地为全校师生提供高质量的服务。
第二,克服职业倦怠。后勤工作劳动时间长,强度大,工作内容有一定的重复性,因此,后勤人员很容易产生职业倦怠情绪。部门领导要运用心理健康讲座、节假日聚会等形式增加后勤人员的感情,提高后勤队伍的凝聚力与战斗力,形成和谐的后勤工作文化。
(四)建立竞争机制
部分学校的后勤队伍过于庞大,不利于工作效率和服务质量的提高。建立竞争机制可以裁汰冗员,提高工作效率,同时可以提高后勤人员的工作积极性,实现人力资源的优化配置。在竞争机制的实施过程中,要注意物质激励与精神激励并重,对后勤人员施以合理、恰当的奖励。
总之,后勤工作对学校的整体发展有着重要意义,对学生的培养也起到不可忽视的作用。提高后勤工作质量的根本在于提升后勤人员的素质。学校领导必须加强对后勤工作的重视程度,选用优秀的后勤人员,完善后勤管理制度,形成后勤工作文化,建立竞争机制,激发后勤人员的工作热情,提升后勤服务质量,为学校的进一步发展创造良好的条件。
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后勤工作特点范文2
一个管理。 一个管理即后勤组织管理。学校后勤工作组织管理的基本内容包括建立健全学校后勤工作的组织机构、配备后勤工作人员、搞好后勤队伍建设。重点应该做好以下三方面的工作:(1)后勤人员的配备。学校后勤人员的配备应根据办学规模、教学需要和后勤工作的实际情况,因事设岗,尽量做到“少而精”和“一专多能”,统一协调,注重整体结构优化和数量合理搭配,保证质量,讲求效率。(2)后勤主任的选拔。后勤工作事务繁杂但关系全局,因此应选拔事业心强、踏实能干、任劳任怨、廉洁奉公、懂得教学、热心为师生服务的人员担任后勤主任。(3)后勤人员的教育。后勤人员应牢固确立为教学服务、为师生生活服务的指导思想;热爱本职工作,树立从事后勤工作的光荣感和责任感,克服自卑感;确立服务育人、管理育人的思想观念,以自己的模范行为将优质服务提供给学生。
五项规范。 任何一所学校的后勤常规管理都离不开建章立制。为确保后勤工作的有序进行,使后勤人员有章可循,学校后勤部门应建立健全各项工作常规。其中,最主要的要建立落实好岗位责任制、校舍教学设备管理制、物资采购验收领用制、经费开支审批制、伙食管理制这五项基本的规范制度。
四个阶段。 学校后勤人员不仅要熟悉后勤工作的特点和规律,还要了解教育教学工作以及整个学校工作的特点和规律,加强计划管理,制定好学年、学期、月度工作计划,抓好落实环节,主动做好各阶段的工作。(1)开学:这一阶段的主要任务是做好开学准备工作;配合教导处,购置必要的教学用品,尽早发给科任老师和班主任;做好校舍设备的维修整理和校园环境的清洁卫生工作;收缴学生的学杂费;做好学生就餐准备及住宿的安排工作等。(2)期中:检查工作计划的执行情况;搞好对本部门人员的考核工作;补充购置和发放教学用品;对重要物资定期清点;检查房屋、水电设备,及时进行必要的维修等。(3)期末:做好期末考试所需纸张文具的供应;全面检查校产、校舍、校具;收回借出的公物;检查岗位责任制的执行情况;考核本部门人员的工作,执行奖惩规定;总结一学期的工作等。(4)假期:搞好校产校舍校具的维修保养工作,特别要做好危房的及时修缮工作;做好下学期开学的准备工作;做好假期的安全卫生工作和教职工的生活安排等。
两个常规。 两个常规指财产常规管理和生活常规管理,其中财产常规管理又包括学校的物品管理和财产管理。
学校物品管理中不能出现“见物不见人,管理不管人”的现象,要做到三个“必须”,即必须管理好人,必须管理好物品,必须立好制度。学校财产管理的总原则是着眼于“用”,着手于“管”,做到物尽其用,财尽其力。一般要求既要有组织保证,又要有规章制度和相应的措施,使管理系列化、规范化、经常化,形成良好的传统和风气。
后勤工作特点范文3
[关键词]后勤工作 初中 难点与对策
做任何事情方法最重要,方法得当就做得快、做得好,教学、学习也是一样。如何用一个好的教学方式让学生在一个舒适的环境中学习,对于初中管理者来说是至关重要的。因此,对初中后勤工作难点及其对策进行分析,让学生拥有一个舒适的环境学习,就显得十分必要。初中的学生正处于青春期,管理者不仅仅要注重学生的学习成绩,更应该为学生提供一个良好的学习氛围,那么后勤工作就需要管理者与学生共同进行创造与维持。
1.初中后勤工作的难处
1.1管理者对初中后勤工作的意识形态增加了后勤工作的难处。管理者的经营方式、理念实力、办学水平等等都制约着后勤以及整个学校的发展前途。现在学校的管理者大多注重学生的学习成绩以及升学率,注重对学生自身的要求而减少了对教学设施、设备、师资等各方面的投入,从而严重影响了教学质量。学校中最得不到重视的就是后勤,同时管理者比较单一地对后勤工作进行认识,打扫卫生、看校门等认为是后勤工作的必须,而这些又不是学校的重点。这些错误的认识,给后勤工作者带来了空前的压力。
1.2管理者与教师之问的目标不一致。中学学校里,行政人员与教师往往得不到很好的沟通,管理者不熟悉学校的运作流程或日常事务的管理,这些不熟悉会使得管理者对学校的一些决策产生错误的信息。管理者的出发点和思想认识、教学理念以及做事方式不同,没有与教师建立良好的沟通,使得学校的运作等带来了不便,而这些不便又会给学校各个职能部门的工作带来巨大的困难,这也是后勤工作的难点之一,因此沟通就显得尤为重要。
1.3管理者在管理上的随意性。学校是一个学习场所,管理者对于学校来说起着重要的职能作用。团队力量、凝聚力、信任永远是最好的管理方式,管理者应该为学校各部门创造一个好的工作环境,信任各部门的人员。
而管理者在管理上的随意性会造成部门与部门之间无法沟通的局面,给学校的正常运作带来严重影响,也使得学校的后勤工作进入一种无法前进的局面。确保学校教学系统的正常运作,确保师生的生活和学习得到后勤系统有力的保障,是学校发展的关键,也是学校发展壮大的基础。
2.怎样最好初中后勤工作
2.1建立和完善合理的管理体制和高效的工作机制。管理者在管理机制上建立科学的沟通渠道和方式,可以在管理格局以及其他形式上形成有效的指挥方式,使各部门更好地沟通配合以及工作,避免管理中出现不良现象,从而使学生的学习有一个好的环境。后勤工作也可以有效地进行,使学校各部门之间合作更加密切,卫生环境、医疗服务、维修形式等也完善起来,使其达标、保证质量。同时完善的工作机制也可以使学校的工作更加规范化与科学化,学校的师资力量的提升也得到保证,从而做到教学质量和学校的各方面都得到提升,真正做到一切为了学生。最后,完善的管理制度也可以使学校各部门的权责分明,教学与后勤同步进行,根据各自的特点进行管理。教师以科学的方式提高学生的学习成绩,后勤工作人员的工作则按照其管理和服务的特点来开展,以消除不好的工作形式,各部门的权利与义务分明,最终充分发挥部门及管理人员的主观能动性,达到更好的教学和管理形式,使学校各方面得到提升。
2.2管理者提高后勤保障意识,提高整体服务意识。管理者应该对学校的资源进行整合,统一协调管理,提高后勤保障的重要性,最终提高其服务意识,为学校的后勤提供最好的服务。学校的学风与校风越来越成为学校的软实力,可以为学校带来有形的和无形的、经济的和社会的效益,因此发展后勤就作为重要保障而存留下来。管理者应该加强后勤工作的责任感,注重后勤的发展,使其负责人形成强大的感召力,以为学生服务为宗旨,创造良好的后勤氛围,形成规范管理与优质服务
后勤工作特点范文4
一 抓紧培训学习,提高思想认识,加强队伍建设
一般后勤管理工作人员的文化水平参差不齐,综合素质较差,学校后勤各处室分别管理着一大批后勤员工,包括:学校生活老师、食堂员工、保安人员、保管员、采购员、木工、电工、洗衣工、保洁工、泥工、文印人员、档案人员、司机等。在管理过程中,我们对后勤人员的职责与工作范围进行了详细的界定,对他们实行科学化、人文化管理,既注重时刻加强他们的责任意识,又经常关注他们的思想情绪,最大限度的发挥他们的主观能动性与积极性。要把后勤管理工作搞出成效,搞好员工队伍建设是其中最主要也是最困难的工作。为此,必须加强后勤员工队伍培养,提高他们对后勤管理工作的认识水平。我校的后勤管理人员在岗前都要接受为期半个月的专项培训学习。让他们从思想上真正认识到为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点,作为一个总务管理人员要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,服务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。只有树立了这种服务思想,才能为教育改革提供坚强保障。上岗后每周还要要求后勤管理人员进行2小时以上的学习,不断提高后勤管理人员的综合素质。另外,每天还要员工进行半小时的身体锻炼,同时在这个时间内简要通报前一天各项工作中的问题和强调下一天工作应注意的问题。只要把平时工作一点一滴做好,把每一件平凡的事做精、做细,这就是我们的“认真做好每一件事,真心尊重每一个人”的工作理念。这样就使得每个工作人员的状态永远处于最佳状态,后勤工作就能为学校的总体发展做出应有贡献。
二 提出工作目标,使每个工作人员都有努力的方向
“兵马未动,粮草先行”是很多人对后勤工作的认识,认为只要把工作做在前面就可以了,我们认为这样的认识是低级的。基于这样的认识有许多人认为学校后勤工作只要能够维持学校的正常运转就行。在实际工作中目标不明,要求不高,工作当然也就不可能做好。我校后勤工作之所以得到学生、家长和领导的肯定和赞扬,是因为我校的后勤工作提出了三大目标:(1)创晋中市一流的餐饮服务;(2)建山西省一流的保安队伍;(3)达全国一流的宿舍管理水平。在这三个目标的带动下我校的后勤管理工作做到了年年上台阶,人人都满意。目前我校的后勤管理工作在山西省已独树一帜。同时后勤管理工作不仅保证了学校的正常运转而且还促进了学校的整体工作。
三 分类管理,制定规章,使后勤管理工作有序推进有章可循
我们对后勤工作进行分类:(1)安全保卫工作;(2)宿舍管理工作;(3)餐饮服务工作;(4)财务管理工作;(5)环境卫生工作。并制定了《安全保卫工作标准》《安全保卫工作人员奖惩条例》《宿舍管理工作标准》《宿舍管理工作人员奖惩条例》《餐饮服务工作标准》《餐饮服务工作人员奖惩条例》《财务管理工作标准》《财务管理工作人员奖惩条例》《环境卫生工作标准》《环境卫生工作人员奖惩条例》,并要求相应的后勤人员上岗前进行认真学习,使所有的人都做到心中有章、行中守章、按章工作。做到奖惩结合,尊重劳动,激励先进工作人员。
为提高后勤工作效率,提高服务水平,我们遵照校委会提出的“真心尊重每个人,认真做好每件事”的号召,率先在全体后勤工作人员中开展了以定岗、定位、定责为重点的活动。(1)定岗,根据后勤工作特点和工作实际需求,确定了若干后勤工作岗位;(2)定位,要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质,在确定的岗位中找准自己的位置,摆正位置;(3)定责,以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任,使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求,又有量的标准,每一步工作程序既有时限规定,又有程序规范依据,达到行有规范,做有标准。同时,为确保后勤工作质量,我们还加大了考核督导力度,将后勤工作直接考核到人,要求每个工作人员每天填写工作日志,每月一考评,每季一汇总,年终总排位,并将考核结果直接与绩效工资挂钩,推动了各项后勤工作的高效运转。
四 调动一切积极因素做好后勤工作
后勤工作特点范文5
检察机关后勤管理的现状与思考
检察机关的后勤管理是随着市场经济和检察事务的发展而逐渐形成的一种特有管理机制,亦是检务改革探索的重要课题之一,其重要性是不言而喻和被广泛认可的。认识其内涵,把握其特点,分析其现状,探索检察机关后勤管理的对策就具有积极的现实意义,笔者试对其略陈管见。
一、检察机关后勤管理的深刻内涵
“后勤”是后方勤务的简称,有三个方面的含义:一是人员、物资、设施,构成后勤工作的本体;二是补给、运输、维修、其它勤务,构成后勤工作的职能;三是组织、计划、协调、执行、监督,构成后勤工作的过程。“管理”是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。这个过程的含义表示管理发挥的职能或从事的主要活动。这些职能可以概括地称为计划、组织、领导和控制。结合以上两个概念我们可以得出,后勤管理与后勤工作是不同的。后勤管理是用科学的方法、手段,通过有目标的组织协调工作,搞好后勤的各项工作。这是后勤工作的一个运作过程。后勤工作是为保证生产、经营、科调和职工生活提供必需的物质条件所做的工作,这是后勤工作的本体和职能。因此,检察机关后勤工作是机关工作的重要组成部分,是机关职能运转的基础和保障。检察机关后勤管理就是一个更科学、更合理地有益于检察事业发展的运作过程
二、检察机关后勤管理的特点
检察机关后勤管理是集行政事务管理和后勤服务保障于一体的综合性工作。为了保证检察工作的顺利进行和检察职能的充分发挥,对检察机关行政事务工作进行合理的组织、指挥、协调、管理、服务和监督等一系列活动,是检察机关履行法律监督职能的保障平台。具有以下特点:
(一)综合性。检察机关后勤工作涉及到方方面面,具体担负着全院的计划、财务、车辆、统计、服装、基建、办公用品、会务、督办、通讯、安全、综治、食堂、卫生、水电、绿化和地方党委、政府开展的目标考核项目及公共关系等20余项管理、服务职责,其中有些本身就有检察业务性质。所以说,后勤部门是一个综合性、业务性纷繁、涉及面广的内部管理、保障、服务机构。离开了后勤部门的保障服务工作,检察机关的正常运转是不可想象的;离开了后勤管理,后勤工作是无法开展的。
(二)服务性。就是检察机关后勤工作人员,运用自己的体能、技术和知识,利用一定的设备和设施,为机关工作者提供的保障形式的服务。检察机关后勤管理的目的,就是要在一定的时间内,科学地组织后勤人力、物力、财力,以最少的人员组合、最短的时间占用、最低的物力消耗和财力支出,最大限度地完成和体现服务性。保障服务性是后勤、管理工作的固有属性和永恒的主题。因此,检察机关的后勤部门必须不折不扣地为上下左右、四面八方服务。归纳起来主要有“五大”服务:一是为领导服务。后勤部门所处的地位,决定了它首先要为领导服务。领导工作到哪里,后勤服务工作范围就要延伸到哪里。二是为干警服务。检察人员是履行法律监督职能的主体,为了让干警们全心身地投入检察工作,圆满完成各项任务,在分工协作的前提下,后勤管理部门担负着为全院干警的衣、食、住、行提供优质、高效的服务。三是为机关服务。为保障检察工作正常运转,后勤管理部门要充分发挥主观能动性,积极筹措资金,改善办公、办案条件,美化庭院环境。四是为内部各部门服务。根据检察院各内部机构所从事的职能活动,后勤管理部门往往掌管着全院的财、物,也是确保各业务部门工作正常运行之基础,这就需要后勤管理部门为其提供有力的服务保障。
(三)复杂性。首先表现在后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人际关系,又有业务关系,还有人与物的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。检察业务所需的交通、通讯、器材装备等物资保障以及全体检察干警的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响检察业务工作的正常开展和检察人员办案的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本院内部各处、室、科、局、队的关系,又要协调好检察院与外部的诸多方面的关系。可以说检察机关的后勤管理工作既是内部保障的基础,又是对外沟通的桥梁,是一项复杂的系统工程。
(四)琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。例如会议会务需要准备会场、抬桌子、搬凳子,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;每天的迎来送往,电话的接进拨出,是再小不过的事,都代表着检察院的文明风貌,若有不慎,将会直接影响上下、内外关系,也会影响到检察形象和生存环境。
三、检察机关后勤管理现状
目前基层检察机关后勤管理不容乐观,主要表现在:一是后勤部门设置不合理。基层检察院的后勤管理 工作一般由院办公室负责,基础检察院机构改革后,办公室要对口接受上级检察院计划财务处、政策研究室、办公室的目标任务考评,造成办公室任务过重,压力过大,不仅直接影响了后勤行政管理职能的高效发挥,而且影响了检务后勤保障的优质服务。二是后勤部门人员分配不合理。例如有些基层院后勤人员兼职过多,业务工作综合工作一起抓,起不到服务的实质效果。根据上级检察部门“三大部门”的目标任务和当地党委、政府开展的综治、卫生、安全等近20项的单项工作,任务多、项目杂,使许多工作都处于疲于应付状态。还有些基层院领导重业务,轻后勤,人员配置素质失衡,造成能者忙忙碌碌,庸者轻轻松松,不利于后勤部门自身管理和调动积极性,更与后勤人员应具备的办事高效、保障得力、服务优良的素质要求相悖。三是后勤工作管理服务机制不科学,制度不完备。“上面千条线,下面一根针”的倒金字塔机构配置模式造成管理紊乱、制度空悬、服务缩水,办事凭经验,运作靠习惯、工作失范、无序,随意性大等问题,降低了后勤管理的水平,降低了后勤工作的质量。
总之,造成上述问题的根源,还是在体制上。眼下检察机关的后勤管理仍是计划经济体制下的“纵向封闭型”,存在着 “小而全”的编制模式。在管理方法上,采取的是以行政手段为主的管理方法;在分配制度上,仍然是“铁饭碗”;在效率上,仍存在低效率等问题。这些问题得不到解决,就会严重制约和影响检察机关后勤管理工作的发展,进而难以适应可持续的科学发展观和对检察事业的要求。
四、对加强检察机关后勤管理的思考
在深化改革、公正高效、全面加强检察机关业务建设的形势下,如何加强检察机关后勤管理,充分发挥和强化后勤部门的“参谋助手、协调枢纽、管理服务、后勤保障”的职能作用,真正实现全面、高效的优质服务,已是一个摆在我们面前亟待解决的问题。笔者认为,必须从实际出发,以改革体制为重点,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,积极探索,大胆实践。
(一)改革后勤管理体制
我国近三十年的改革使我们认识到:改革是出路,体制出效益。因此,体现改革是提升后勤管理能力的重点。一是将检察机关的后勤行政人员从检察官系列中分离开来,建立检察系统“分类管理”下的独立的司法行政官序列,为长期从事后勤工作的人员从根本上另辟独立广阔的发展空间,也就是从体制上使后勤部门能“容”人,能“留”人。二是将“物质”服务保障业务从原办公室分离出来,成立独立的后勤管理部门。如基层院设置计划财务管理科,专门负责对经费、物质保障、后勤管理工作实施统筹规划并组织实施。随着实行部门预算、政府采购、基建招投标、国库集中支付等财政改革措施的出台,“科技强检”战略的实施,检察改革进一步深入,后勤管理部门的职责也越来越重。基层院设置计划财务装备科,能改变“倒金字塔式”的机构设置中“一对四”的“针鼻”现象,也就是使后勤工作更好地为新时期检察工作提供高效服务保障。三是建立检察后勤职业标准。结合检察业务的特点,构建其后勤职业化规范,应包括职业准入条件(选拔)、职业管理制度(考核、培训、升降、奖惩、工资待遇),职业保障规定和职业奉献精神等。建立检察机关后勤保障系统职业标准与检察官职业化建设是相辅相成的,是检察事业发展对检察后勤保障工作的必然要求,也是检察官职业化建设的重要保障。
(二)变革后勤服务机制。现阶段检察机关后勤管理机制形成了 “小而全”的封闭格局,已严重滞后于其它行业的改革。在市场经济竞争激烈的今天,改革检察服务机制,更新服务理念,是提升后勤管理能力的保证。一是要科学规范后勤工作管理职能,将管理职能与服务职务分开,实行行政管理向科学的经济管理,实现由“办后勤”向“管后勤”的根本转变。二是要健全完善后勤工作机制,创新管理制度,提高管理效益和水平,实现由“封闭后勤”向“开放后勤”的根本转变。三是要建立后勤工作保障体系,将以市场为导向,法制为保障建立起检察后勤保障体系,使经费的预算、分配、支出、物资的采购、供应、资产的管理、干警的医疗、住房、工伤、养老等工作规范化、制度化。坚持会计委派制,推行政府采购制度,实行公务用车、公务旅行、公务接待改革,执行住房、医疗、通信、就餐、交通等货币化,实现由“行政后勤”向“经济后勤”的根本转变。后勤管理工作要做到卫生标准化、操作规范化、责任具体化、管理法制化、制度人性化、花样品种多样化、就餐快捷方便化,征求意见经常化,资源配置科学化的“十化”要求,以全新的服务理念、先进的服务机制、优良的服务作风,保障新时期检察业务中心的开展。
后勤工作特点范文6
关键词:后勤管理;精细化;目标控制
中图分类号:X799.5 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)23-0262-02
精细化管理是一种运用精细化的手段,实现组织活动各要素和组织目标高效精确的一种管理方法和管理活动,是近年来备受中国理论界关注和企业界力行的一种管理理念。精细化管理是一个体现在所有工作中,需要全体职工共同参与的过程,要全局统筹、突出重点、互相支持。后勤精细化管理是后勤管理的必然趋势,目前后勤管理已经到了非从粗放型管理过渡到精细化管理不可的地步,不然,以现有的后勤管理水平已无法适应现代化科研单位对后勤各项保障工作的要求。
科研单位的后勤工作既与其他单位的后勤工作有共同之处,又有自己的特点。科研单位的后勤工作是科研工作的有力保障和支撑,是科研工作顺利完成不可或缺的必要条件之一。研究所后勤精细化管理就是面向职工、面向科研工作的“柔性”的精细化管理,以达到以更低的成本提供更好的服务,得到更高的满意度,最大限度地为科研工作提供好各项后勤工作支撑与保障。后勤精细化管理涉及到水电维护、卫生、绿化、房产、总务以及职工食堂和单身职工宿舍等各个方面,由于篇幅有限,无法在此展开论述,本文只是从科研单位后勤管理中的目标管控、绩效考核、成本控制和安全管理等几方面进行浅述。
一、后勤管理的目标管控
后勤工作的目标管控应该分为:用工管控、财务及采购管控、物资管控及项目管控。
用工管控指后勤各部门对各岗位临时用工的计划和合理安排。现在各单位人事部门对下属各部门的临时用工都是事先计划、审批,严格控制临时用工。在这种情况下,如何合理安排用工确实是后勤比较挠头的事情。后勤事务庞杂、烦琐,很多事情属于突发,无法在事前做出临时用工的计划安排。如何解决这个矛盾呢?根据每年后勤的工作特点,需要在事件发生前有未雨绸缪的本事。比如,每年雨季,由于突发的大雨,可能会造成部分低洼地段出现积水,需要紧急抽排水,就要紧急安排防汛沙袋。这些事情既是不可预的,也是可预的。在每年的雨季,都会有一两次突发的大雨,所以在每年制订临时用工计划时,均应计算出合理的防洪排洪用工安排,作为常态预算出现,这样就避免了无法临时安排用工的情况。当然,也要和相关人事劳资部门做好沟通和协调工作。
后勤的日常工作中,有许多需要定期及临时采购的,如水电维修配件,有些是需要定期更换的,有的是临时故障需要突击购置的。这就要求水电维修部门要根据业务的特点,合理提出每年的购置计划,包括定期更换与临时突发抢修的。根据设备使用的规律,哪些部件会在什么时候出现故障应该是有规律可寻的。
同样的道理,后勤的物资管理也存在事前的目标管控。小到一个垃圾袋,大到一个大型设备,每一样东西都有它合理的使用寿命期限,都有它合理的使用场所。大中型设备要有台帐可查,要有专人负责,低值易耗品的领有要有正常的领用申请、审批,相关库房要有严格的进出库手续。所有物资无论巨细,均在后勤管理人员的掌控之中。
项目管控是指在后勤工作中,因为工作需要向上级部门申请的专项项目的管理监控。比如,专项防水工程、专项维修工程等等,均有事前工程预算及始终工程监督和时候工程的验收和决算的程序。专项项目应做到专人专管、专人负责。
二、后勤管理的绩效考核
后勤管理中的绩效考核有它独特的地方,它不像企业里生产的绩效考核一样,有经济效益的硬指标,而是指它产生的功效效益。比如,突发水管爆裂,经过连夜抢修后,及时恢复了办公区及家属区的供水,将损失降到最低,这就是它的绩效。办公大楼的卫生保洁保证了办公大楼整洁的办公环境,这也是它的绩效。后勤各项工作之间千差万别,但每项工作都付出了工作人员辛勤的汗水。对研究所各项工作的有力保障,就是后勤工作的工作成效。
后勤管理中的绩效考核就是考核在某项工作后,其是否达到了在维修前、完成前预期的效果,是否符合提前设定的目标要求。如未符合要求则责令该项工作的工作人员及负责人继续进行补救,直到符合要求、验收通过。因此,后勤部门应该根据各部门的实际情况建立一套完善的绩效考核办法,以便在实际的管理工作中有章可循、有法可依。
三、后勤管理中的成本控制
和其他领域的工作一样,后勤工作也必须进行严格的成本控制管理,杜绝在工作中出现不应该出现的漏洞。杜绝使用粗制滥造的产品,以免给以后的工作埋下不安全的隐患;也要避免出现购买产品质量过剩的现象,杜绝浪费现象的发生。
在进行项目经费预算及材料采购中,凡是涉及到价格、资金使用的,都必须事前进行精细预算、严格审批、事中两人以上共同采办、事后认真验收,严格控制各项成本,避免虚报、虚列和其他违反财经法规的事情发生。同一种功效的产品,在前期市场调研中,起码要有2—3中同样产品供有关人员进行参考,优中选优。
对后勤的各项专项工程,成本控制也相当重要。在保障工程质量和进度的前提下,该控制的成本也必须要进行控制。严格按照专项资金拨付时制定的资金用途使用,做到专款专用。
四、后勤管理中的安全管理
国家安全主管部门每年都在强调安全问题,可是每年各地的安全事件总是屡禁不止,那滴血的伤亡数据总是令人触目惊心。后勤工作中,涉及到的安全生产的方面非常的繁杂,更是万万不能掉以轻心。安全事故一旦发生,即使各部门最大限度地进行事后弥补,尽量对伤者亡者家属补偿,也无法挽回已经造成的各项损失。我们应该在平时的工作中就把各项安全隐患消灭在萌芽状态,做到安全事项的事项预案,胜于事后弥补千倍万倍。
各项工作制定安全操作规程,各项安全事项做到专人负责,专人检查,不因繁琐而懈怠,不因重复而偷懒。各项外包的工程也要过问乙方有无相关安全措施、安全防范方法,有无及时购买相关的商业保险,把安全的隐患及相关的连带责任降到最低。
后勤服务工作中的精细化管理是一项全新的课题,它告别了过去后勤的粗放式管理,引进了现代企业中先进的目标管理的模式。今后在人员、资金及各项工作上均需制定明确的管理目标,需要专人负责。同时,也需要我们在今后的工作实践中,认真总结归纳,不断提高后勤各项工作的管理水平,为国家科研工作的顺利完成提供高质量的保障。
参考文献: