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网络营销的盈利模式范文1
关键词:智能化电网;网络营销;含义;优势;应用举措
引言
科学水平的进步,使得网络营销平台被众多行业广泛性应用。作为在智能化电网建设中的各个电力企业来讲,也需要转变营销模式,构建新型智能化的电力网络营销平台,降低营销成本,为广大的客户提供高质量服务,提升企业在市场中的竞争力、扩大企业的影响力,使得企业的效益和价值获得实现。因此,本文以智能化电网为重要视角,就网络营销含义、智能电网下电力网络营销模式的优势、应用的举措三个方面内容进行论述。
1网络营销含义
网络营销主要是应用计算机技术、网络信息技术构建网络营销平台,开展线上营销服务。这种方式具有操作简单、低成本、高利润的特点,被众多的行业广泛性运用。时代的进步使得网络营销逐渐向移动终端方面发展,人们应用好移动终端可以进行生活中各种物品的购买、各种各样活动费用的缴纳。
2智能电网下电力网络营销模式的优势
智能电网下电力网络营销模式具有众多方面优势。第一,低成本。传统的电力营销需要有实体店、具有一些人员,应用传统工作流程进行业务活动的开展,为广大的用户提供服务等等。而电力网络营销只需要在电力网络营销平台中进行简单化的操作,非常的方便快捷,花费的成本非常低。第二,电力电信的有效融合。随着我国智能化电网的建设、各种新型通讯技术、网络平台的应用,可以使得电力电信资源进行充分融合,为提供高质量的网络营销服务打好基础。第三,提升了客户满意度。现代化电力网络营销平台的运用,有利于企业和客户之间凭借着此平台开展高质量沟通和交流活动,增强了彼此之间的互信与了解[1]。
3智能电网下电力网络营销模式的应用举措
3.1大数据信息系统的构建和管理
智能电网下电力企业应用好网络营销平台,可以进行高质量大数据模式信息管理,提升应用的质量。比如:第一,利用互联网技术和专业的电力管理软件建立起集成化的大数据管理中心,实现各地区之间电力数据信息的资源分享、使电力生产与服务的各个环节实现数据的融合和精确化提炼、尤其是可以使电力营销、配电协调等工作实现一体化管理。第二,利用GIS技术进行城市配电网数据库的建立,能够对于各地之间的电力数据进行数字化的转换,对于矢量图形进行科学的编辑、整理、分析等工作,实现电力企业对于数据的综合化管理。第三,城市配电网数据库与电力企业的营业管理系统进行科学对接,能够对电网操作、电网运行管理、电网分析、辅助决策等进行科学的数据指导。第四,以市场为基础进行电力资源科学化管理与控制。
3.2高级计量体系的设计
为提升智能电网下电力网络营销平台应用质量和水平,新型的电能表需要具有基本的计量功能,并且与网络营销平台连接后还需要具有可升级、遥调、遥控、遥信等方面特点,充分的满足电力用户和电力企业之间沟通和交流需要。比如:用户可以直接性的登陆电力网络营销平台进行自身电量使用信息的查询、电费的网络支付缴纳、主要的业务的咨询等等[2]。
3.3电力营销服务创新
进行电力营销管理服务模式的创新是大数据时代下电力企业营销管理创新的一个重要方法。比如:第一,网络电力服务平台建立可以保障用户通过这个平台进行电力使用情况的举报、维修、管理意见的提出等等,实现电力公司与用户进行全方位的沟通、推进电力公司管理的自动化、服务的科学化、保证经济效益与电力运营的兼顾。如:形成互通互联的网路客户服务工作机制,与一些知名的网站进行合作,加强对于客户关于电力营销中服务水平的信息收集工作,全力的推动自身客户服务工作问题的解决。同时,这种科学化现代化的管理服务模式有利于电力企业树立起良好的形象,提高市场竞争力和扩大企业影响力。比如:对于客户服务的流程与标准要制定出科学、详细的规章条例,如:提供客户服务的时间、对客户提供服务的项目、对于客户提供服务使用的语言标准、对于客户服务工作要达到的效率等等,这些详细的工作流程与条例需要客户服务的工作人员进行认真的背诵,并且在日常的工作中进行熟练的应用。建立客户网络中心、开办专门的网络客户服务平台,只要客户通过专属的网络服务通道就可以进入到网络客户服务网站中进行相关内容的咨询与服务,对用户提供了极大的便利、增强了用户对于电力公司服务水平的满意度与信任感,使电力公司与客户之间形成了良好的合作关系。在客户服务专用网上对于客户进行问卷调查工作,让客户对于服务工作提出自己的意见与建议,以便于电力公司的客户服务部门在今后的工作中进行工作方式的转变、对于出现的工作问题进行有针对性地解决,全面的提升电力营销中客户服务工作的水平同时。第二,对于客户服务工作人员进行专业的岗位培训工作,全面的提高他们的素质。同时,要求他们在工作中要认真、耐心的对于客户提出的问题进行回答,树立起良好的服务品质与精神。建立起对于服务工作态度的奖惩办法,对于违反相关规定的客户服务工作人员进行严厉的处罚,并且通报有关的客户,保障管理的严谨性、维护电力公司的良好形象。第三,应用好此营销管理平台还可以进行电费风险预警管理,保障企业经济效益和社会价值。比如:实行电费为期五年的风险担保管理模式,最大限度的保障电力企业的电力效益。其具体操作可以从以下方面来进行。进行一定数量的质押保留电费管理,即预付款的管理方式,最大限度的规避电费回收风险。与税务部门建立起联合的运行管理平台、对于用户的经济能力进行全面的科学评估、对于具有低交税能力的个人来讲进行重点的关注管理,保障电费回收的安全[3]。
3.4微信的运用模式
电力企业需要在微信中构建高质量电力资源营销平台,扩大企业的知名度,为客户提供高质量服务,最终使得企业的效益和价值获得实现。比如:第一,进行市场信息的收集与开发、了解总体的市场供需情况、准确的进行企业电力资源市场定位和制定出合理的销售方案。第二,对于客户信息进行优化的整理和分析、建立起客户分类档案,特别是信息度等级档案。第三,进行电力资源销售的优化管理,使客户的信用等级、电力报价、电力资源查询、市场情况等都能有序的排列。第四,进行销售情况的科学预测,可以依据市场行情、产业政策、当前市场中众多电力企业能力等判断出未来的电力资源的销售情况、客户的情况等,及时的调整企业的电力资源供应、避免不必要的损失。第五,进行良好的售后服务,比如:在微信平台中进行客户账面的余额查询、客户的以往信息等等研究和分析。
4结束语
电力企业通过对网络信息技术、计算机技术的应用构建起高质量电力网络营销平台,开展大数据信息的构建与管理、高级计量体系的设计应用、电力营销服务创新等等,全面提高了电力企业市场营销的质量和水平,实现了良好效益和价值。
参考文献:
[1]徐磊.智能电网下电力网络营销模式研究[D].山东大学,2012.
[2]付焰冰.智能电网下电力网络营销模式研究[J].黑龙江科技信息,2016,35:76.
网络营销的盈利模式范文2
内容摘要:我国企业在网络推广方面遇到了边际效益递减的现象,为了解决这个问题,笔者在游击营销视角下对电子邮件营销、播客、搜索引擎三种企业常见网络推广手段的独特系统做法进行剖析与建议,从而借鉴游击营销理念找到网络推广的本质,为寻找出网络推广新的有效途径提供借鉴。
关键词:游击营销 网络推广 新突破
中国互联网络信息中心(CNNIC)2011年1月的统计报告显示,截至2010年12月底,中国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加7330万人,互联网普及率攀升至34.3%;网络购物用户年增长48.6%;大企业与中小企业互联网接入比例分别为接近100%和92.7%。43%的中国企业拥有官网或在电子商务平台建立网店;57.2%的企业利用互联网与客户沟通;中小企业电子商务/网络营销应用水平为42.1%,其中电子邮件以21.3%的比例成为“最普遍的互联网营销方式”。
当更多的企业参与了网络营销,网络推广在网络营销中的作用就愈发明显。然而中国企业在网络推广方面却遇到了边际效益递减的现象,导致这一现象的主要原因是网络推广决策的失误,如何正确地决策网络推广并使边际效益呈几何递增就成了中国企业亟待解决的问题。游击营销为解决上述问题提供了一个全新的理念和思路。关于游击营销没有一个确切的概念,但不同的专家对于游击营销的特点的描述都是有着共性:采用具有互动性的传播路径;注重体验营销;以关系为核心,以持之以恒为必要因素,最终与顾客建立“一生的联系”。以小博大(边际效益递增)是游击营销的最终结果。
Jay Conrad Levinson的《游击营销》第四版中的电子媒体营销这一章有对游击营销三个特点在常见的网络推广手段中运用的描述,笔者试以此为借鉴,对书中描述的网络推广手段在中国企业的运用谈谈自己的观点,在填补理论空白的同时,帮助企业寻求网络推广新突破
电子邮件营销
游击营销认为:收集顾客电子邮箱地址与电子邮件营销是相互联系的,是精准地采用电子邮件营销的前提条件。在这方面可以采用免费新闻通讯方式,核心是提供有价值的免费信息,比如其他地方所没有的数据;也可以采取与别的网站联合注册、网站内做游戏竞赛、在销售点放置注册表、客服与客户即时沟通时索取客户电子邮箱等方式;电子邮件营销的体验与互动性不仅表现为电子邮件的标题是能引起收件人的注意的文字表达,而且要有顾客的名字及丰富的超链接。
中国许多企业在进行网络推广时,一般只简单地购买邮件群发软件和邮件列表(并不是经过客户许可的有效邮件列表)进行群发,忽视目标客户对信息需求的特点,对已有的邮件列表也没有根据情况的变化进行及时更新,因此所进行的电子邮件营销是在未许可的前提下进行的;再有邮件本身标题不吸引人或者内容没有传递品牌差异化的核心价值;最后当目标客户对电子邮件的内容产生了很大的兴趣时因没有提供详细的联系方式和资料或者没有及时与用户进行沟通和交流而作罢。
要全面解决上述问题就要借鉴游击营销的体验与互动原理,首先收集可能对产品有需要的顾客电子邮箱地址,形成有效的邮件列表,这是体验与互动的前提。在这方面给接受者提供有价值的免费信息是其中一种方法,但之前要了解顾客对什么信息感兴趣。
同时在销售点放置注册表是名单收集方面另一个有效方法,具体操作是企业在做营业推广活动比如免费试用产品时,可以要求顾客提供电子邮箱地址。
当然获取有效名单的方法还有好多种,比如与别的网站联合注册、网站内做游戏竞赛、客服与客户即时沟通时索取客户电子邮箱等方法,这些方法的使用要根据企业具体情况来做取舍。
其次,展开邮件电子营销时,如果需要邮件的标题与邮件描述的品牌核心价值吸引人,就必须研究目标消费群的价值观、生活习惯、个性特征、审美观等,使标题与品牌核心价值的确定符合目标消费群的需要,并且经过艺术加工变成有强烈感染力的文字表达。标题及正文的撰写要从正、反、侧三个角度思考,如“23岁女人和32岁的女人居然成了情敌”(正面)、“送礼不送Lodia东革阿里咖啡就亏大了”(侧面),“专家提醒有六种人不能喝Lodia东革阿里咖啡”(反面),同时也要根据网络这种具有个性互动媒体特点,在刚才的标题加上邮件接收者的姓名,则更能激发消费者参与互动。
播客
播客是数字广播技术的一种,出现初期借助一个叫“iPodder”的软件与一些便携播放器相结合而实现。Podcasting录制的是网络广播或类似的网络声讯节目,网友可将网上的广播节目下载到自己的iPod、MP3播放器或其它便携式数码声讯播放器中随身收听,享受随时随地的自由。更有意义的是,你还可以自己制作声音节目,并将其上传到网上与广大网友分享。
JayConradLevinson在《游击营销》第四版中谈到播客时认为:“它是游击营销的锋利武器,而且是发展主线、提高品牌认知度、开发新客户、扩展业务、建立顾客忠诚、发展新销售渠道、发动许可营销项目的最有力的新式武器……为保持媒体风格,要友好地对待播客听众。许多听众在忙于多种任务时,或在通勤中以及测试中时,都会收听。比起传统广告,播客更流畅地传达你的个性”。
上述的表述就是网络游击营销对播客营销作用的看法。在中国,虽然企业界对播客营销的前景非常看好,但进行播客营销的企业却凤毛麟角,除了客观原因以外(诸如播客技术本身所需要配套的软硬件设备较多这无形中增加其推广的难度。同时播客还受MP3播放器、手机等移动接收设备数量、技术等方面的制约),主观上中国企业对播客在网络推广中的作用认识不够。即使有些企业做了也缺乏互动性,只是将企业的视频放在企业自己的网站上。
在《游击营销》第四版中提到制作播客时引用了播客马文的叙述:“最好在播客中加入两个人,因为比起一个人独自念稿子,交谈听起来更自然”。这给我们启发是播客的制作内容本身是可以互动的,结合游击营销提出的与顾客互动、强调体验这一原理,我们可以通过视频有奖征稿活动实现品牌与消费者的互动和体验。例如:乐视网是北京、上海、广州、深圳四地车展官方视频网站,它推出价值10万元的轿车作为一等奖奖励。在车展期间,乐视网推出展播客大赛的官网,与车展有关的视频,比如“我最喜欢的车模”、“车展最酷车型”等等都可以,参赛者可以尽情炫出自己的个性和独特视角,制作后以播客的形式播出,乐视网通过这一途径提升了乐视网在消费者心目中的影响力。
消费者在上传自己的播客的同时,自然留下联系方式,这样为企业与客户建立一生的联系奠定基础。
搜索引擎
在《游击营销》第四版中谈到搜索引擎时认为:“来自搜索引擎的访问者的客户转化率通常要比来自广告插件的访问者高10倍到100倍,与广告和公关不同,搜索引擎优化带来的访问增加是持续稳定的。……比较理想的各种术语关键词的排名是值得投入精力的,而且它比广告插件要便宜”。
中国企业在搜索引擎营销时热衷于长尾关键词,但有些企业效果却不尽人意,原因主要是没有用互动与体验的思维去寻找长尾关键词;文章内容的质量较低、数量较少。
关于第二个原因解决只要通过聘请专门的人利用写作软件结合企业产品的特点在文章标题和内容里出现长尾关键词既可。
有效长尾关键词寻找途径是建立在借鉴游击营销的互动与体验原理的基础上,持之以恒并与顾客建立一生联系的方法论。《游击营销》第四版中提到“如果你知道希望购买的人敲入的关键字是什么,你就成功了一半”。鉴于此,无论搜索者是了解信息还是寻找某种东西,企业在搜索引擎营销时,都要考虑目标顾客是谁,了解这些顾客的生活习惯、个性特征、搜索动机是什么并结合企业做网站的动机及产品的特点来确定长尾关键词。
根据上述二类目标顾客的搜索词,企业写了十万篇文章放进企业网站,在文章的标题与内容里面都有这些长尾关键词。同时通过华讯通、朝闻通这两个网络媒体联盟将这十万篇文章转帖到其他网络媒体,这样有利于优化。当顾客进入企业网站,在线客户在与之沟通时设法让其留下联系的电子邮箱,为企业与客户建立一生联系奠定基础。企业如此这样做坚持半年,收入稳步增长,为企业带来了边际效益递增。
博客营销
游击营销认为博客必须个性化、对于读者有用、写作风格诚实(不要感觉是在做广告)、使用和设计(通过图片和文字的设计,使受众受到感染)、回头客的引力、内容动态更新。
中国许多企业在博客营销时出现了许多问题比如出现硬广告,常常将相关产品和服务的介绍性文章复制在博客上;又比如互动性不强,当博客有了一定点击量和读者群时,为防竞争对手“恶意捣乱”关闭了“评论栏”,错过了与潜在客户的交流;再比如动态持续不够,博主刚开博的几篇文章或互动都很有影响力,但是忘却了“贵在坚持”,网页内容及互动没有持续。
游击营销的体验与互动原理再次成为解决上述问题的金钥匙。首先必须聚焦目标受众的个性、价值观、审美观与需求,以受众作为沟通核心主体,将受众在看博客时他们的需要与企业产品的利益点形成对接,并在此基础上经过文字的艺术加工变成受众不易察觉的软广告,同时将博客的文字内容、图片、字体等设计与受众的审美个性相吻合;其次最好借势形成持续不断的互动;最后通过各种方式锁定客户名单,与客户形成一生联系。比如戴尔现在有七种语言的博客,还通过TWITTER和叽歪网微博客系统放大官网博客的覆盖率;2006年1月,成立了网上客户问题解决小组,由科技支持专家组成,专门在博客中寻找有技术问题需要解决的客户;2006年7月,成立英文企业博客戴尔直通车,不久后,把网上的技术支持从博客延伸到了论坛等所有网上客户;DellShares投资者关系博客,让投资者可以更直接地和戴尔交流;戴尔形成与顾客、投资者持续不断的互动,为了在网上解决技术问题,顾客留下了联系方式,这为企业与顾客形成永恒的关系扫清了障碍。又比如一汽大众“鸣响中国”博客空间,企业撰写奥运火炬传递的Blogger,在文章中加入了上海大众的官方火炬传递专页的连接,得到一个“博客鸣响喇叭”,加在blog页面中,blog的阅读者可以点击喇叭,表示对奥运的支持。吸引更多人来鸣喇叭的blogger获奖励,奖品包括奥运会的开闭幕门票和大众汽车一年的免费使用权等,此创意一出台,引发了强烈的互动,消费者为了获得奖品,自然留下联系方式,这为企业与客户建立一生的联系创造了条件,但不久遇到了“汶川地震”,似乎没有大力推广,这种互动的不持续性,不利于上海大众品牌资产攀升。
综上所述本文认为借鉴游击营销的网络推广的本质以受众为主体来沟通,强调的是品牌传播的过程并不能简单地理解为单向的由传播者到接受者的线性过程 ,而是一个“主体(传播者)一客体(传播符号)一主体(受众)”的三极结构的对话过程,具体说来是研究目标消费群的价值观、生活习惯、个性特征、审美观,分析其使用网络媒体时的心理特征和行为特征,充分利用网络媒体的互动和体验,在其手段的实施过程中注意收集顾客的电子邮箱等联系方式,为建立与顾客一生联系奠定基础,最终达到网络推广的边际效益递增,只有这样才能寻找到一条网络推广新突破的有效途径。
参考文献:
1.中国互联网络信息中心第27次中国互联网络发展状况统计报告[R/OL][2010.01.省略/html/index_74.html
2.JayConradLevinson游击营销第4版[M]应斌王佳芥韩啸译.上海格致出版社2010
3.杜红超.如何进行许可邮件营销[FB/OL][2010.01.08]eNet论坛省略/article/2004/0212/A20040212284721.shtml
网络营销的盈利模式范文3
[关键词] 网络营销 盈利模式
一、网络营销盈利模式的涵义
1.网络营销。关于网络营销,定义很多,代表性的有外国学者拉菲・所下的定义,他认为:“网络营销是通过在线活动建立或维持客户关系,以协调满足公司与客户之间交换概念、产品和服务的目标”。中国学者冯英健认为“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动”。
这些定义表述不同,但都有共同点,科学而精确地界定了网络营销活动的范围――基于互联网在线营销活动,既包括以企业网站为基础的营销活动,也包括无网站的基于互联网的相关营销活动,目的是建立和维持客户关系,更好地服务于公司与客户。基于这种理解,可以将网络营销的相关活动领域界定为如下三种范围:(1)公司利用传统离线营销活动,促使顾客网上购物;(2)公司通过在线营销活动,促使离线销售提高;(3)公司通过在线营销活动,直接取得在线收入。理解网络营销的内涵是分析网络营销盈利模式的基础。
2.盈利模式。盈利模式是企业或商业机构产出利润的过程与方法。当然,创造或提供价值是产生利润的基础,因此,盈利模式至少应包括价值来源、生产方法和输出方式三个环节。简单而言,盈利模式就是企业或商业机构靠什么来赚取顾客的银子,它向顾客提供什么价值或以什么方式提供价值并以此获得利益。在现阶段以营销为中心的企业管理活动中,营销不仅关注价值来源及如何实现,也关注价值的生产方法和价值的输出方式。从发现价值到输出价值所经历的各个环节,就形成了一个完整的价值链。网络营销的出现使营销活动以前所未有的程度介入到价值链及其各个环节。
3.网络营销盈利模式。网络营销盈利模式的产生并不与互联网相伴而生的,它是随网络营销的应用和发展而逐步演变、成长、成熟的。网络营销在我国经历了如下几个阶段:传奇阶段(1997年之前),这一阶段,网络营销概念和方法不明确,而且其是否产生效果主要取决于偶然因素,多数企业对于上网几乎一无所知;萌芽阶段(1997年~2000年),这一阶段,网络广告和Email营销在中国诞生,电子商务的促进,网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现,到2000底,多种形式的网络营销开始被应用;应用和发展阶段(2001~今),网络营销服务市场初步形成,企业网站建设发展迅速,网络广告形式和应用不断发展,Email营销市场环境亟待改善,搜索引擎营销向深层次发展,网上销售环境日趋完善。
显然,在传奇阶段,网络营销的概念和方法都不明确,谈不上网络营销盈利模式,只是到了萌芽阶段,网络营销开始被应用,各种在线活动,才或多或少地介入到价值链及其各个环节,到了应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成,网络营销才在更广泛的范围内,更深入的程度上介入价值创造或提供价值,因此,我们可以将网络营销盈利模式定义如下:企业或商业机构以互联网在线活动为基础的介入价值链,创造或传递价值并给自己带来利益的相对固定的活动和过程。
二、国内网络营销盈利模式的发展及分类
根据对网络营销活动盈利模式的解释,以及国内开展网络营销的实际情况,可以将现阶段网络营销盈利模式分为以下三种:
1.整合的网络营销盈利模式。此模式是将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模式。它经历了非中间化和再中间化的过程,与网络的兴起-泡沫破灭-重新发展的历程相一致,体现了人们对网络运用和影响的认识由非理性到理性,以及认识的逐步成熟。整合的网络营销盈利模式主要表现为企业网站+在线销售或订购产品或服务。该模式又分为两种情况:
(1)传统制造业公司建立网站,辅助或直接销售自己的产品,既包括提供在线订购服务,客户定制个性化产品或服务,也包括通过在线的营销工作促使顾客离线购买。如海尔,顾客可以在其网站上按照自己要求定制个性化的冰箱,还可以在线搜索产品信息,并比较、分析和选择。
(2)企业或公司以渠道商的面目出现,建立自己的网站,让消费者通过网上订购来销售别人的产品。如亚马逊,需要指出的是亚马逊的离线营销工作力度如户外广告牌、物流体系的建立和维护甚至远远超过了在线营销活动,这也是把亚马逊划为整合的盈利模式的根据之一。在线销售的盈利模式从电子商务的角度看既有B2B、B2C 模式,也有 C2C模式。前者如阿里巴巴、亚马逊等,后者如淘宝、易趣等。
2.综合门户网站的跨平台多元业务盈利模式。现阶段,网络的应用大致可以分成三种平台:交互平台,主要包括通信、交友、和娱乐三个方面;媒体平台,主要是信息;以及商务平台,支持在线交易,既有B2B,也有C2C。综合门户网站的跨平台和多元业务盈利模式先后经历了几个阶段,具体发展过程大致如下:
(1)网站+广告。广告收费是早期阶段网站主要的盈利方式。sina、sohu、163等,作为国内的三大门户网站,其综合性和提供的海量信息,使其拥有大量较为忠诚的网迷,保证了很高的点击率,并遥遥领先,因此,广告收费成为其销售收入的主要来源之一。点击率是广告的主要计费依据,各综合网站为提高点击率,不断增加各类信息,从社会、政治新闻,历史文化,财经到娱乐八卦,应有尽有,而且不断更新,否则将面临点击率下降的风险,这也对该模式如何保持丰富的信息内容以及降低成本提出了要求。对于其他网站,该模式难以模仿。
(2)网站+广告+付费会员制。早期阶段,点击率换成的广告收入,还不能弥补综合网站的运营成本及维护成本,远远不能满足盈利的要求,这一点可以从当时各大网站的广告收入及占全部收入的比例及亏损状态看出。新浪、网易、搜狐三大门户网站的主营收入均来自网络广告。以2006年二季度为例,三大网站与1999年的同季同比,广告收入均增加了84%以上。搜狐2006年四季度网上广告的收入更高达95%。但这并没能阻止他们亏损的车轮。盈利的压力迫使各网站纷纷推出各种差异化的会员服务,如收费邮箱和社区会员,收费邮箱针对商务客户(VIP)和企业,在功能和容量上都优于免费邮箱;社区会员付费制为有各种需要的会员提供差异化的特色的服务,如163在线视频聊天,新浪交友等。
(3)网站+广告+付费会员制+搜索引擎。在网站点击率稳定在一定的峰值以及会员规模稳定的情况下,使用搜索引擎竞价排名成为综合网站的又一种收入来源,搜索引擎的出现实际上是由网络自己产生的需要,网站太多,信息量太大,迫使人们思考如何更方便的搜索信息,于是便有了该模式。今天所看到的三大门户网站基本上都可算是该模式。
3.省略,)。
三、网络营销盈利模式成功的原因
网络营销盈利模式虽然各不相同,但其成功均有共同点――向不同顾客提供价值,或者同时向两者提供价值,而顾客则包括企业或商业机构,也包括网络消费者。一句话,以网络为基础,在不同的程度上恰到好处地介入价值链或价值链的不同环节是它们成功的秘密,这一点可结合前述各种不同的盈利模式来具体分析。
1.整合盈利模式成功的原因。整合盈利模式中,传统企业开展网络营销,使顾客价值得以增值,这主要通过以下方式实现,它们是:(1)降低顾客购买前的成本。网络减少了顾客的信息搜索成本,虽然产品或服务价值或许未变,但获取产品或服务的成本(时间成本及精力成本)却大大降低;(2)提供个性化的产品,实施定制营销,直接使产品或服务增值;(3)省顾客购买中和购买后的成本――网上订购,送货上门。简言之,整合盈利模式采取上述一种或几种方式,抓住了营销理论中4‘C的成本和便利,以及沟通,利用网络使顾客价值在购买过程中增值。如前面所举海尔的例子,实施定制化服务,顾客得到的产品打上了自己的印记,价值自然增加。再如新兴的图书销售公司亚马逊,它的成功,就在于给购书者带来了巨大的方便性,庞大的书籍数据库及强大的、快速反应的物流系统是其成功的保证。
2.综合门户网站盈利模式成功的原因。综合门户网站跨平台,既是媒体平台,也是交互平台,作为媒体平台,起着信息集聚、作用,参与了营销中的沟通渠道环节,而沟通自然是营销价值链中的重要环节,收取广告费获取利润则是水到渠成;其次,作为交互平台,综合门户网站还提供了新的或专门的服务,如邮箱,以及新的体验,如交友和聊天。对于网民(顾客)来讲,这些是全新的价值。当然搜索引擎服务也是一种全新的价值。
3.专门或专业的盈利模式成功的原因。专门或专业的网络营销盈利模式能够成功,主要是提供了全新的价值或体验,如搜索引擎服务和网络游戏;或提供价值的方式完全不同于传统,相比较而言更便捷或更便宜。如在线教育、研究网、期刊网。专门或专业的网络盈利模式成功的第二个原因是进入市场时间早,优先取得了规模效应,而且由于网络经济一定规模内存在外部效应为正而边际成本为零的特征,使得后来者在网站规模及目标顾客群规模上没有足够的把握的情况下,不敢进入,形成了较高的门槛。如支持交易的阿里巴巴同时为交易双方提供服务,为双方交易成本的降低提供了机会,并起到了巨大的广告作用,而且随着加入网站交易的顾客量增加,马太效应越明显,这意味着新进入者将面临巨大风险。其它的如网络游戏、网络招聘以及期刊网等,都存在类似效应。
四、网络营销盈利模式的发展方向与创新思路
1.发展方向。通过前面的分析,不难看出,网络营销盈利模式今后将向两个方向发展。
(1)整合。整合不仅要求营销方式整合,而且也是资源的整合,其实质是企业的价值链更加完善和完整。将传统方式与网络营销结合,是现在各类企业正在做的事情,也是今后要继续思考的问题,而思考的焦点,无疑是如何使价值链完整和完善。
(2)细分和专业化。网络平台的不同应用及组合、网民(包括企业和商业机构)规模的不断扩大,必然使整个网络市场出现更多的特征和产生更多的需要,而顾客需要是价值的源泉,因此,细分和专业化必然成为网络营销盈利模式的发展方向。搜索引擎的出现就是很好的例子。
2.创新思路。如前所言,盈利前提是创造和提供价值,因此,在网络营销中,创新盈利模式,必然围绕价值链做文章,当然,做文章的前提是能确定网络的运用能和价值链联系起来,如能确定两者联系,则就具体思路而言,可采取以下一种或几种。
(1)从现有的价值链中寻找和捕捉机会。这又有两种方式。
一是从其他公司或商业机构现有的价值链中寻找可以插入的缝隙,帮助他们更好的创造、生产或输出价值;
二是改造公司现有的价值链,使其完整、完善。完整、完善的涵义是使价值链环节更紧凑,效率更高。
以上两种方式,从本质上讲,就是使市场更有效。这可以通过压缩价值链的环节,利用网络降低搜索成本和交易成本来实现。阿里巴巴和亚马逊就是成功的例子。
(2)利用网络创造全新的价值,在此基础上建立新的价值链,并利用价值链将价值提供给顾客。使用该方式,可以将先市场进行细分,然后再采取相应的措施。现阶段的常用的方式有,网上定制产品或服务,建立全新的功能或体验等。
参考文献:
网络营销的盈利模式范文4
关键词:博客营销;盈利模式
中图分类号:TP39文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)07-0157-01
1 博客营销的定义及特点
博客营销,指“一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。”根据上述解释,博客营销的前提是博客必须具备一定的知识性,具有传播的价值。博客营销同时具备区别于传统营销方式的独特优点:
(1)投放的精准性。博客的受众多因共同话题、兴趣集中在一起。受众集中且具有较为一致的特征。根据不同博客聚集受众的特征投放广告,使广告投放更有针对性。
(2)病毒式的传播效果。这种营销改变了传统媒介缺乏用户参与,受众被动接受的现状,把营销的本质回归到口口相传的口碑式营销上,强调互动传播,强调小众传播影响大众传播。
(3)广告成本低。相比较投放电视广告和报纸广告等传统媒体而言,博客营销的低成本是吸引广告主的又一因素。
(4)实现有效购买。对于投放的博客广告,利用网络自动跟踪,查询每一个点击来源于哪个博客广告,便于利润分配。
目前博客营销风头最健,成功领先于社区和视频分享等其他Web2.0营销形式,究其原因,一方面来自于博客诞生后用户习惯的培养。不断增加的网民数量和对网络深入认识为博客提供了肥沃的土壤。根据艾瑞网公布的数据:2007年12月中国阅读覆盖人数TOP10互联网服务排行榜中,博客月度覆盖人数为12524.3万人,仅次于网页搜索12969.3万人,排在第二位,第三、第四位分别是电子邮箱(12171.5万人)和社区(11722.5万人)。另外一方面归于与网络营销的紧密结合。网络营销为其提供了盈利来源,支持博客营销持续健康的发展。
2 博客营销的特点与类型
就国际范围来看,不断出现博客营销成功案例。不管是索尼(中国)利用博客的力量向高端人群推出新款索尼Cyber-shotDSC-F828数码相机,还是奥迪A3跑车在美国上市之际借助博客炒热整个事件,或是五粮液葡萄酒有限公司与国内最大的跨平台博客传播网络BOLAA网携手合作,成功组织红酒新产品体验主题活动。实践证明,博客已经抛弃了最初的私人化日志的特征,成为传统媒体营销之外的新生力量。目前国内主要的博客营销方式有:
(1)博客广告联盟。例如和讯网在2006年3月成立一个博客广告联盟,以个人博客广告批发销售。和讯计划将联盟成员的广告批发卖给广告主,再把广告所得收入按流量或广告投放效果与之进行分成。和讯就是广告中介,也就是广告公司。
(2)名人博客代言广告。主要是利用名人效应来吸引对应的人群。例如老徐的博客是目前点击率最高的博客,其博客黏着的受众数量是广告主最为关心的指标。
(3)企业博客营销。这种营销形式更注重为消费者与企业搭建沟通的平台,很大程度上取决于企业高层的重视度和投入。目前一些国际性企业开始尝试这种方式。
(4)事件博客营销。主要围绕一次活动进行。对于营销的延时效果有待确定,但能够在短时间内完成整体策划中某一个环节的营销目标。
(5)门户博客频道广告投放。这种方式较大程度上依赖门户博客自身流量和品牌影响力。
3 博客营销的盈利模式
按照博客营销创造利润的方式,可将其盈利模式分为两种类型:
(1)辅助盈利模式。所谓辅助盈利模式,是指某种形式的博客营销并不是直接为网站、广告主和博客主创造利润,而是通过公关宣传的方式,为产品、品牌形象传播提供良好沟通渠道,当产品、品牌在受众心目中占据一定的位置,形式良好的品牌印象,受众即转变成为消费者或者潜在消费者。最终实现销售,完成创造利润的过程。网络热门人物徐静蕾、二月丫头等个人品牌的塑造即是这种公关宣传的最好注脚。当这些名人博客被广告主关注时,博客营销同时完成了为博客主和广告主创造价值的双重任务。
(2)直接盈利模式。辅助盈利是利用博客作为一种渠道,成功构建了信息传者和受者之间沟通平台,更重要的是体现博客“渠道”的作用。在营销4P中――产品、价格、渠道和促销,它承载的是渠道和促销的功能,博客如果没有加入产品和价格的元素,它就不具备直接营销的功能。但是博客是否能超越“渠道”,直接创造利润呢?
直接产生利润的前提是有产品可供交换。所以要实现博客营销直接盈利的价值,博客必须首先创造产品,而不是仅仅成为传播产品信息的渠道。这在类似淘宝等C2C网站中可以得出启发。很多在淘宝开店的掌柜,同时是天涯博客或新浪博客的博主。他们一方面出售商品,一方面在博客上写连载小说,写个人生活点滴。采用同一个名称。当博客的点击率累计到一定程度后,关注博客的人会同时关注到淘宝小店,反之亦然。二者互相影响。甚至可以在博客上直接买卖产品,产生直接利润。将这种功能延伸,博客与b2c的结合或者将成为一种趋势。
4 博客营销实现盈利的因素
博客的中文名称确定也不过是2002的事,博客营销运用的时间更为短暂,要将博客营销普遍运用在企业、媒体和博客主中,实现博客营销的盈利,必须具备相关的条件支持。
(1)受众数量的增加。不管是网民、博客主或者关注博客的企业,在网络营销时代,受众数量和点击率成为是否盈利的重要指标。所以要不断培育更多受众,同时这个问题还有赖于技术层面的支持,即互联网的普及。目前互联网存在诸多问题,如互联网普及率还不到9%;70%的上网者都不到30岁,人群年龄非常低;流氓软件的干扰;互联网产业结构相对比较单一等。解决这些问题对博客营销意义重大。
(2)网络用户对博客营销为代表的Web2.0营销接受程度。Web2.0是一个新生事物,网友对这种新的网络应用模式还有一段接受程度。就目前看,一项最新研究结果显示,Web2.0网站的用户参与度远远低于业界的预期。因此,需要不断培育基本市场,让更多受众接受这种营销方式。
(3)博客营销中的法律问题。博客营销中经常涉及到两个主要法律问题:一是关于用户的隐私权保护的问题,一个是关于版权问题。如何处理好在博客上发表的信息和日志等个人创作和传播的版权问题,是实现博客营销盈利的基本保障。
在短时期内,博客营销无法取代传统营销方式,但是博客营销的优越性为其深入发展提供了重要保证。在不断发展完善的过程中,同时逐渐减少阻碍因素,那么博客营销的辅助盈利模式和直接盈利模式都会得到最大程度的运用。
参考文献
[1]莱特,洪慧芳译.博客营销[M].北京:中国财经出版社 ,2007.
网络营销的盈利模式范文5
营销先要造势
现今社会,互联网已经成为拉动经济发展、丰富社会文化不可缺少的重要载体和流通渠道。在搜索、视频、社交、电商等领域,通过制造热点事件开展营销传播已经逐步成为网络营销的重要表现形式。数字化趋势不仅改变着消费者接收和传递信息的方式,也改变着企业与消费者沟通的营销思维。大背景的转变,也催生着网络营销的转变:从原始以产品为中心的1.0时代到以消费者为导向的2.0时代,再到以价值营销为中心的3.0时代。因此,在网络营销日新月异的今天,企业如何在网络化时代延续品牌竞争力,如何改变品牌运营思维,已经成为了企业面临的重要问题。
“故善战者,求之于势”。传播是企业面临的问题,做传播就是一个造“势”的过程。在传播重点发生转移的新互联网时代,企业该如何夺得消费者的“势”呢?造势的形式多样:“好风凭借力,送我上青云”是一种营销的境界;“无中生有”“拉大旗作虎皮”是一种营销噱头。互联网事件营销的主体以商业品牌为主,也包括个人、各类社会机构、区域甚至国家;传播客体为营销目标群体,主要包括终端消费者、商业客户等;信息以适合网络传播的人际交流为主要表达方式,通过论坛、微博、贴吧、APP等社交平台和网络视频、电商、搜索引擎渠道传播;如能抓住各类事件要点并结合自身传播对象、目标,则其传播效果更良好。做互联网营销就是抓住用户的需求点,并且把它最大化,乃至改变消费者的思维和习惯。
值得注意的是,这种新媒体、新技术所带来的挑战不只影响到企业营销部门的某一营销策略,而是从营销人的营销思维到企业的组织架构,都开始面临着转型挑战。数字时代,对企业而言,“改变”成为了关键词,重新思考营销模式成为了企业的新课题。伴随着互联网、移动互联网的发展,消费者的生活习惯乃至购买决策的习惯都在潜移默化中发生了巨大改变,如何更好地打动消费者,取得消费者的信任,成为了不可回避的营销挑战。这种挑战的“痛点”之一就在于营销人对新媒体的理解与运作。
消费者就是“国王”
新互联网时代主要表现为消费者拥有强大的自。它彻底颠覆了传统的营销环境,它创造了一个以消费者为的营销王国。在这样的营销王国里,消费者就是“国王”,而企业在产品研发和品牌建设上必将彻底打破传统的营销思维。纵观传统经济模式,在生产者和消费者几千年的博弈中,鲜有像乔布斯那样独树一帜的大师,能以一种哲学的高度,做出一系列极致的产品来颠覆一个行业。综观业界,乔布斯可谓是一个做产品达到至高境界的人,他引领着消费者需求。然而很多企业做产品,并没有这样的思维,既不能引导需求,也不能满足消费者需求,往往沦为营销的反面案例。
互联网思维的核心就是用户思维,从“经营产品”变成了“经营用户”和打通“最后一公里”,有了用户就不愁盈利模式,而且这样的盈利模式更为持久、持续。传统思维的核心是产品,通过大规模生产、推广、实现销售盈利,赚的是人口红利的钱。随着互联网的普及,信息越来越对称,产品同质化越来越严重,红利也越来越薄了。互联网思维下,用户导向是其重要的特点之一,无论是产品研发还是品牌推广,与消费者的交流开始变得越发重要。互联网思维需要企业深度挖掘和开发互联网服务,对整个产业的价值链进行优化组合,通过整合平台、产品和技术,以更优质的产品、更实惠的价格、更便捷的服务得到用户的认同,使商品价值链建立良性的循环,让利益各方得到实惠。为了匹配这种思维,这就涉及到企业的架构调整,这对企业管理而言既是一道门槛,又是一次勇敢的创新。
互联网时代,当用户达到一定规模的时候,任何一种商业模式都有可能成立。但显然在圈定用户、提供服务、锁住流量上,传统推广模式并不具备优势。例如腾讯,从社交到电商,有着海量的用户资源。而这一资源,对企业推广正是一笔难以估量的宝藏。你可以利用这一平台,圈定用户、拉动粉丝。而这样的推广模式,将是未来网络营销的重点之一。网络营销是数字时代真正的营销利器,它以强势的姿态参与进了传统企业的竞争中,或主动,或被动地影响了整个市场。
在网络营销时代,营销的想象和创意空间都非常巨大。因此无论是互联网公司、网络营销公司,还是广告主都应该保持更加开放的心态。互联网可以利用的资源很多,如多样的展现形式、创意方法以及媒体平台等等,因此网络营销成败的关键就是看你是否足够深入把握互联网的核心特性。如可口可乐等品牌经常会在自建网站定期推出与消费者互动的活动,并让消费者实时参与进来。这种互动营销也是传统营销难以实现的。因此在网络时代,如何让网络成为企业的有力营销工具,这已经显得迫在眉睫。
铺就网络营销路
无论时代如何变迁,营销的核心是不变的。如何满足消费者的消费需求,更好地服务用户和回馈社会,始终是营销的宗旨。在网络营销时代,企业该如何利用互联网思维来实现企业价值和用户价值呢?要知道,任何一种事物都有其优势也有其短板,我们只有充分认识网络营销,才能更好地利用发挥它的功能。
网络营销,只是提升营销效率的一个手段。相对于传统的营销模式,网络营销模式,对于消费者需求研究给予了极大的关注、挖掘和利用。虽然传统营销模式也力求做到这一点,但互联网作为一个手段,可以提高研究消费者需求的效率。同时,新营销时代,无论消费者是做消极被动的产品接受者,还是做积极主动的参与者、创造者和推动者,参与企业产品的研发和品牌价值的创造等,网络营销都可以给消费者提供一个高效、平等的参与沟通平台。
网络营销的盈利模式范文6
2 网络营销?如何利用网络营销工具为清洁公司来服务?电子商务?我们清洁公司如何更好地更有效果地进行电子商务?
3 分析清洁公司自身特性,分析其行业的特性,制作可行性网络营销报告,包括网络营销定位、策略、盈利模式、运营方向等;
4 清洁公司进行网络营销团队组建,优化人员搭配,组织架构建立并培训其管理技能;
5 清洁公司进行网络营销选择哪些工具?网站如何建设最高效合理?电子商务平台如何搭建?比如慧聪网B2B平台,第三方网络营销工具如何利用?
6 清洁公司如何推广自己的网络品牌?搜索引擎、博客、论坛、电子邮件、软文、事件、病毒、口碑、数据、危机公关等网络营销手段如何结合?
7 清洁公司如何进行付费的推广?百度竞价、GOOGLE排名、垂直门户网站广告、联盟推广等如果选择?如何省钱?
8 正确认识与利用搜索引擎营销,制订可行性的搜索引擎优化(SEO)方案,并执行,排名结果验证;清洁急救网团队为各大清洁服务公司提供原始行业文章数据推广。
9 定期对清洁公司的网络营销工作进行诊断分析,调整清洁公司网络营销方案;
10 应对网络上可能出现的清洁公司危机,根据领导的意见进行资源整合,管理网络营销实施过程;定期更新发表公司团队成员的文章并推广。