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后勤服务工作亮点范文1
2010年颁布的《国家中长期教育改革发展规划纲要》明确规定了未来十年高等教育的毛入学率要达到40%，而扩大招生规模首先要解决的是后勤保障问题。1999年―2002年，国务院连续四年召开高校后勤社会化改革工作会议，有力地推动了高校后勤社会化改革。《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010―2020年》中提出，要继续推进高校后勤管理社会化改革。2011年高校系统以全国教育工作会议精神和教育规划纲要为指导，进行了一些大胆尝试，已建立高校后勤保障体系为动力，以建立行业组织为保障，以重大项目为依托，继续推进高校后勤社会化改革。目前高校后勤管理改革取得了一定成绩，主要表现在以下几个方面：一是通过改革，实现了高校资金筹集的多渠道化，为高校后勤设施建设奠定基础；二是通过改革，高校后勤管理适应了市场经济的劳动关系；三是通过改革，使市场机制在高校后勤管理和资源配置中的基础性作用加强；四是通过改革，建立了成本分担机制。但是，现阶段我国高校后勤实体以准企业化运行模式为主，缺乏现代企业的管理模式，在经营策略上普遍存在市场意识不强、成本控制差不严、资本运营差等问题。
文章将以贵州大学后勤实体为具体对象，从其现状、管理模式和经营策略构建等方面进行研究，以小见大，找到适合现阶段我国高校的后勤实体管理模式和运作模式。
二、相关文献综述
美国学者约翰?科特在《变革的力量》中谈到，由于高校后勤实体决策机制具有时限性强、服务对象反馈性快等特征，要求高校后勤实体在对决策机制进行创新时，必须做到：（1）确定企业经营方向―对未来，通常是遥远未来的情况高瞻远瞩，并为实现远景目标而制定变革策略；（2）联合群众―对需要其合作的人讲明这一既定经营方向，以形成联盟，对远景目标形成共识并投身于实现这一目标；（3）激励和鼓舞―通过唤起人类非常基本但常未得到满足的需求、价值和情感，来使群众战胜阻碍变革的各种障碍，沿着正确的方向前进。
前国务院副总理李岚清指出：“高校后勤社会化改革，不是不要高校后勤，也不是简单地把学校后勤推给社会，而是要动员社会的力量，把高校后勤搞得更好，建立起一种新型的符合中国国情的高校后勤保障体系”；李连江指出，高校后勤运行机制应采取准市场的方法是：学校组建后勤管理部门，该部门代表学校作为“甲方”，不从事生产经营活动，只履行行政管理职能，通过招投标选定的“乙方”，承担具体的后勤服务工作，甲、乙方不再是上下级的领导与服从管理，而是契约关系；卢杰认为，我国高校后勤管理模式改革的方向是社会化，改革的模式必须同国情结合起来考虑，不是找到一种模式，把它加到某个高校头上，要创造各种条件，使各大学倡议，真理的后勤模式选择的学校，因地因学校系统，逐步实现后勤工作在高校后勤社会化；翟福生认为，目前我国在高校后勤社会化改革的方向与方式是符合我国高校需要的，应当坚定不移地坚持进行高校后勤社会化改革的步伐，在推行高校后勤服务市场化、企业化的同时，还要必须坚持高校后勤的“教育属性”和“公益性”原则。
三、贵州大学现行后勤管理分析
（一）贵州大学后勤管理现状
贵州大学自2000年起根据教育部颁布的 《关于进一步加强高校后勤社会化改革意见》，《贵州高校后勤社会化改革方案》、《贵州大学关于后勤社会化改革的实施方案》进行整改，并于2005年正式成立后勤服务集团。
贵州大学的维修、信件收发室、校医院、房改和对后勤服务的监管工作都是由后勤管理处管理的。贵州大学机构在2013年改革后，后勤管理处不在负责校医院和房改的管理。贵州大学的后勤实务都是由后勤服务集团负责的。后勤服务实体是在《贵州大学关于成立贵州大学后勤服务集团的通知》的基础上应运而生，相结合的后勤服务公司，贵州大学贵州大学南校区，后勤服务公司和贵州工业大学北勤奋服务组。
贵州大学南、北校区、蔡家关、太慈桥、茶店、小关、罗汉营七个地方的后勤工作都是由成立于2005年的后勤集团负责的。后勤服务集团借鉴公司管理的经验，利用合约的方式来保障学校的后勤服务，让契约方自己负责盈利和亏损，自己经营管理，以这种方式实现共同发展。在餐饮、住宿、修建、环卫、绿化、物业、水电等方面为教育和科研做了保障。2012蔡家关校区开设了新的贵州理工学院，学校的教职员工和学生搬进新校园，各类后勤服务部也退出了，在同年九月的贵州大学学校，同时，理工大学食堂以契约形式由贵州大学后勤集团的管理。从2005年开始，后勤服务集团经过7年的努力，虽然在体制上有障碍，在市场主体上存在问题，但在餐饮和物业管理等方面已经形成了一定的规模。
（二）贵州大学后勤管理特征
虽然和社会上的企业在自己负责盈利和亏损，自己经营，自我负责一样，但是贵州大学后勤服务集团和社会企业还是有所不同，后勤服务集团还是要接受贵州大学的监管，因为他没有设立出独立法人，所有不能真正独立出贵州大学。
（三）贵州大学后勤管理运行成效
贵州大学后勤服务集团从2005年成立以来，由原来的事业化管理到现在的模拟企业化管理，进行了体制上的转变。
后勤集团贯彻了ISO9001质量管理体系，以此来保证对学校全体职工的服务质量。经过共同的努力，后勤集团的工作已经基本达到了科学的发展，规范的进行，精细的分工。这样的贯彻完善了后勤集团的体制改革，由原来的没有到现在的基本完善，使得贵州大学后勤集团有规则有秩序，有据可依。贵州大学后勤集团为了保障服务的及时性、可持续性、有效性，由17名学生组成了学生督察员团队。这17名学生根据会在平常的生活中发现的后勤具体的不足，提出自己的意见和建议，并交到后勤服务集团的信息处，信息部门根据督察团的意见分发到后勤集团的相应的部门，并由部门提出相应的方案进行解决，督察团会在后勤集团解决之后，对解决方案进行再一次的调查了解，直到解决相应的问题。如果相应的部门不解决问题，后勤集团会对其进行相应的处罚。
（四）贵州大学后勤管理存在的问题及原因分析
贵州大学后勤集团与国内多所高校一样，虽然拥有完整、科学的工作机制，但执行力却难以提升。执行力不足主要表现为：规章制度明确，但却没有实际的执行权。具体来说包括以下几个方面原因：
1.高校后勤集团无法完全实施企业化。虽然大部分高校一直在模拟企业化，但却依然受到事业化体制的牵制，这就是现存单位体制问题。如何保证后勤集团不以自身盈利为目的为全体师生服务？相关人员务必进行监督；那么又由哪些人员进行监督？在校教师亲属也许会通过关系进行监督，但“亲属监督”缺乏相应的管理能力，并不能完全履行“有错必罚”，这就必然会直接影响后勤集团的服务质量。
2.职工聘用“关系户”居多。后勤服务集团不能保障全体师生的服务质量很大程度上是因为后勤部门的聘用问题：后勤集团聘用的普遍是职工的亲属及熟识的人，很容易出现后勤职工管理才能偏低、学历达不到要求、年龄偏大等问题，后勤集团服务质量难以保证。
3.后勤服务人才的严重缺失。后勤集团职工普遍年龄偏大且思想保守，缺乏改革积极性，管理才能缺失。在这样的情况下，引进人才是唯一的选择，但是由于工资低且得不到领导重视，后勤集团即使聘请了合适的人员担任相应职位，也“留不住人”，这也是后勤集团不能快速发展的最大原因。
为了使贵州大学后勤集团快速发展，保障后勤服务质量，必须大量引进相应的人才。同时培训固有员工，提高其自身的管理才能以及自身素质。后勤集团的现有员工应充分适应现在社会的发展，改变自身固有思想，与时俱进。这样新的体制新的思想观念才会使得后勤集团又快速的发展壮大。
四、对贵州大学后勤管理模式的新设计
新公共管理理论认为，某些公共部门应该实行私有化，或者说，通过合同出让的形式，使更多的私人部门能够参与到公共服务的供给中来，以此打破政府在公共服务提供上的垄断地位。具体说来，政府可以在公共服务提供这一块引入市场竞争、合同出租等方式，形成公共服务供给的良性竞争机制，从而保证了公共服务的质量和效率。
所以，在对贵州大学后勤管理模式的新设计中，我们可以借鉴新公共管理理论的理念，提升贵州大学后勤管理的质量和效率：
（一）完善运行机制，提高管理水平
着力完善“一个抓手”，健全科学管理机制；加强学习培训，继续面向社会公开招聘和引进后勤人才，优化人力资源结构；完善督查机制，加大督查力度；精简机构，提高效能，合理配置人力资源；加强成本核算，提高管理效益。
（二）牢固树立“师生至上、服务第一”理念
加强管理，多措并举，以高度的政治责任心全力抓好学生伙食工作，维护学校稳定；大力提升学生宿舍（公寓）管理服务水平；强化校内交通车运营管理，注重安全、文明行车，为广大教职员工提供便捷的交通服务；加强维修工程的规范化管理，保证施工质量、安全和进度。
（三）积极配合学校开展各类专项重点工作
坚决执行学校统一部署和安排，在确保各项日常后勤服务工作正常运转的基础上，做好人力、物力、资金的统筹协调，广泛动员、周密计划、精心实施，全力配合学校顺利完成各项重点工作任务。
（四）积极支持后勤研究会开展工作
按照上级组织的有关要求，继续给予省高校后勤管理研究会人、财、物等方面的支持，推进省高校后勤管理研究会各项工作的有序、有效开展。
（五）及时对改制后公司业绩进行绩效评估
做好年度后勤服务工作绩效评估和总结，肯定工作亮点并加以发扬运用，同时更要找出不足和缺陷所在，吸取经验和教训，为以后开展工作起到很好的预防和借鉴作用。
将贵州大学后勤服务集团整体改制注册为具有独立法人资格的股份有限公司，以此来提升贵州大学后勤管理的质量和效率。
五、结论与展望
后勤服务工作亮点范文2
【关键词】五大发展理念 机关后勤 管理改革
政府机关后勤部门是我国党政机关的重要组成部分，承担着向党政机关提供后勤保障服务的重要使命，确保党政机关政务工作能正常、优质、有序的进行。政府机关后勤部门工作水平的高低，直接影响到其他政府机关单位的工作效率和工作质。创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念的提出是十八届五中全会最突出的贡献和亮点，本文将以这五大发展理念为引领，探究其对机关后勤管理的指导方向。
1 用创新思维解决新问题
随着经济社会飞速发展，机关后勤服务工作也从原先比较单一的常规性、事务性工作发展到点多、线长、面广的综合性工作，服务的范围越来越宽泛、承担的任务越来越艰巨、综合服务功能越来越强，遇到的问题和难处也不可同日而语，原有的服务方式和方法已不能适应新的发展任务和要求，这就对机关后勤工作者的综合素质和业务能力提出了考验，尤其是如何以创新思维来解决新问题。在思想观念、组织观念、管理观念、制度框架、保障建设、服务质量等各方面都需要创新。目前在后勤组织管理上出现了柔性化、弹性化、小型化、扁平化、网络化等特点，需要一种更有效地资源整合模式，实现细化管理目标。以服务干部职工的食堂为例，某局后勤管理中心组织机关各个部门相关人员成立了机关膳食委员会，发挥局机关膳食小组的桥梁及纽带作用，深入群众征求群众意见建议，并且设立中心微信群，群成员约120人进行互动，不断推陈出新，进一步加强膳食管理和服务水平，得到一致好评。有的后勤中心开设微信公众号，每期推出二到三道家常菜做法，既便利职工，也能及时收集反馈意见。
2 增强协调能力
机关后勤工作是一项涉及全局且关乎每个人切身利益的工作，是机关部门正常工作的重要保障，直接影响到政府工作的各个方面。服务是后勤工作的主旨。要求工作人员具有优良的专业素养、高效率的办事能力，身兼多职。以东南地区某机关为例，其服务中心设立行政科、综合服务科、物业科三个科室，其中行政科负责机关分中心的公文管理、会议记录、信息报送与综合材料，内部考勤等内勤管理；负责2000元以下办公设备（用品），劳保用品、办公家具（用具）等的采购；负责2000元以下固定资产登记管理工作以及仪器设备报废的执行工作；负责干部职工工作服装的制发管理工作；负责节能统计与管理协调等工作；负责收发室的管理及日常报刊收发工作；负责办理干部的房改及相关补贴的发放工作。综合服务科负责各种会议、培训班的具体保障工作；负责来客来访的具体接待工作以及食堂、餐厅等经营管理工作；负责超市、冷库以及一层商务中心等的经营管理工作；负责局机关公务用车、接待用车的协调保障，公车的管理与维护，公车改革相关具体工作及车改后车辆使用的协调管理等工作。物业管理科情况负责新大楼的房屋修缮、供电、空调、通风、电梯、消防、智能系统等设备的维护保养以及办公区域安保、保洁、绿化等管理工作。同时三个科室还需要承办或协调落实上级及领导交办的其它工作。从以上分工可以看出，服务中心承载着服务干部职工、公车改革、大楼维护等多项工作，涉及方方面面，这就要求机关后勤人员一专多能，能妥善协调好各项工作。同时，面对每位干部职工的不同层次需求，在食堂菜品选择、超市供货品种、理发、健身等各方面都需要协调关系，以满足大多数人需求为原则，尽量照顾到各个方面。
3 倡导节约，绿色办公
节能减排、建设节约型机关是每位干部职工应尽的义务，落实在后勤管理工作上，要将节能降耗各项措施从物业、食堂管理、旅经费支出、办公用品管理、节水节电、车辆管理各方面落实到位。如加强对日常办公消耗物资的合理性审核和控制，比如对签字笔、打印机及复印机硒鼓的采购等，应尽量做到只购笔芯、只换碳粉，实行循环利用，对打印机、照相机、复印件、碎纸机等较贵重的物品实行控制，尽量做到处、办或者多人共用，减少浪费。加强照明系统日常管理，在保证正常照明的前提下，尽量减少灯管安装数量；做到人走灯灭，杜绝长明灯现象，减少走廊等公共场所用电；加强办公场所和会议场所空调管理，空调控制在合理温度范围，下班及会议结束后及时关闭会议室空调；下班后及节假日关闭一部电梯。进一步增强节水意识，坚决杜绝“跑冒滴漏”和“长流水”现象；定期巡检用水系统，发现用水设备故障导致的跑、冒、滴、漏现象要及时报修。减少公务用车，严禁公车私用。机关干部职工在市区办理一般的非紧急性公务，提倡短距离的步行，市内长距离的乘坐公共汽车或骑自行车，尽量减少使用公务车；办理紧急公务需使用公务车时，能多人同行的，尽量乘坐同一辆车。省内出差尽量乘坐火车，少派公务车。特别是要严禁公车私用，切实减少车辆运行费用支出。后勤管理部门科学核定每一辆车的维修费和油耗并对每台车辆建立耗能台账，分别统计每月的行驶公里和油耗量，车辆应严格按规定的汽油标号加油；对驾驶员要加强节能教育，严控车辆空调使用时间；加强车辆日常维护管理和审核把关，减少不必要的维护开支。按月公示车辆耗费。 健全落实好水、电、气等设施运行巡查制度和能耗统计制度。加强对水、电等设施运行情况的检查，认真做好管路、阀门的检查、更换和巡查堵漏工作。同时要认真、准确、及时地汇总各种能耗数据，深入分析能耗数据，提出合理的节能意见和建议。通过政务公开平台定期通报车辆、水电等开支情况。对公共场所用电管理和每日下班关闭电源情况进行监督检查，将各部门落实节电节水措施的情况列入绩效考评。确保资源节约意识显著增强、能源浪费现象得到有效遏制、节能降耗活动取得明显成效。
4 以开放的态度促进后勤服务社会化
后勤社会化，是一项与生产力发展水平、政府机构改革紧密相联的系统工程。是精简行政人员、减轻财政负担、增强后勤服务保障力的关键措施。后勤社会化，实际上是一个通过改革现行后勤管理体制、实行后勤行政管理职能与服务职能分离、转换服务运行机制的发展过程， 随着社会不断发展，政府管理职能不断转变，传统的封闭式的后勤服务管理系统已无法适应现展，在后勤服务社会化改革的趋势下，以更开放的姿态促进政府后勤工作的可持续发展。通过购买服务，能引进更高效率、更专业的服务，提高服务质量；通过市场竞争，有利于有利于改善资源配置，降低政府服务成本，节约财政开支，后勤服务模式由封闭走向开放。如对大楼的物业保洁、保安公司进行招投标确立；在公车改革方面，执行公车改革改用租赁方式，为了干部职工通勤保障，与公交公司签订专车定制合同，保障上下班出行；会议接待方面，与物业公司确立流程分工，配合做好会议各方面的准备工作。
5 共享
机关后勤工作，是机关工作的一部分，它是机关服务行业所特有的服务理念、价值取向、行为准则和质量目标的综合体。它与机关思想政治工作之间、机关文化之间，在本质、内容、作用上都是交叉和互动关系，同时它也是机关文化的部分载体，它的成果为全体干部职工所共享。如某机关的治局理念是“家和万事兴”，机关文化从精神、物质、制度、行为等各个层面进行体现，如对办公大楼的整体包装和宣传，随处可见反映机关文化的宣传语及标志， 为了体现家的概念，后勤部门在传统佳节组织包粽子、做月饼、搓汤圆、猜灯谜等活动，在二十四节气推出老鸭汤、绿豆汤等养生良品、消暑冰品，还组织亲子烘焙，充分利用食堂的场地和烤箱等设备，一起做蛋糕、烤披萨，利用健身场地组织羽毛球赛、乒乓球赛，增强了机关干部的归属感，有家的温馨。
后勤服务工作亮点范文3
一、注重细节，亲力亲为提高接待服务水平
接待工作是行政科的核心工作。接待无小事，小事连着大局，细节连着形象。“无微不至、润物无声”的精细化服务、人性化服务是接待中的艺术，也是我在每一次接待中一贯的追求。随着高新区的排名逐步提升，来高新区视察指导工作的领导和各类参观考察团组明显增多。面对新的形势与任务，在接待工作中严格按照中央的有关规定，秉着勤俭节约、热情周到的原则，克服人手少、时间紧、任务重、变化多等困难，全年圆满完成了80余次的重要接待任务。
1、更加注重学习。接待工作虽是一项事务性工作，但也需要每个工作人员具备广阔的知识面和对高新区各项工作的了解，才能在接待时更好地向外地团队和客商介绍高新区的亮点。平时不断学习公务礼仪，了解礼仪知识，以确保在公务接待工作时做到标准、规范，同时也多方面学习区政府、其他开发区在接待工作中好的做法，及时借鉴。
2、不断提高效率。接待工作任务重、要求高、变化快，工作性质决定了它是一项被动和服务性强的工作，但不被动等待领导指示，而是第一时间获得信息，从如何完成工作任务的角度出发，发挥主观能动性，提前做好工作准备，尽量准备多套方案，第一时间将领导要求落实到位，确保接待任务圆满完成。
3、强化相互衔接。积极与客商、区政府、参观单位以及高新区其他部门相互衔接，紧密配合、共同精心策划，做到接待一盘棋，确保接待工作顺利进行。事前主动联系和沟通，充分掌握来宾姓名、性别、职务、人数、来去时间、行程安排、生活习俗、饮食特点等基本情况，予以统筹考虑、周到安排，使接待服务工作更加科学、规范、和谐。事中，及时掌握最新动态，提前通知相关单位和领导，使接待工作紧凑高效进行。事后，不断归纳总结，为今后的工作积累经验。
二、安全第一，随时随地科学高效调度车辆
严格按照省、市、区公车改革的有关文件精神，科学高效做好车辆调度、保养维修等衔接、督查工作。2020年驾驶班克服人手少、任务多等客观因素，驾驶班安全行车二十余万公里，长途300余次，较好地完成了重要客商、重大活动的车辆保障工作。
1、进一步加强安全意识。
定期开展安全行车教育活动，增强安全意识，始终把行车安全放在工作的首位，常抓不懈，警钟长鸣，采取日常教育、出车叮嘱等方式，让全体驾驶员明确发生车辆事故应承担的责任，以及给本人、家庭、单位和受害方造成的损害，增强安全行车的自觉性。组织驾驶员相互交流学习，积累驾驶技术、发现和排除故障的方法和应急情况的处置等经验，提高他们的专业技能。
2、进一步加强服务意识
驾驶班克服人手少、任务重的困难，通过合理、科学的调度，全力保障领导外出办事和接待客商等用车，驾驶班全体同志任劳任怨，不计较个人得失。不断强化“没有最好，只有更好”的服务理念，做到主动服务、周到服务、热情服务、优质服务，做到高标准、高质量，让各级领导满意，让服务对象满意。坚持以人为本的思想，把尊重人、理解人、关心人的理念贯穿到工作中每一个环节。
三、细处着手，坚持不懈做好节能节支工程的督查工作
为贯彻落实国家节约能源法、公共机构节能条例等法律法规和省、市、区有关机关节能等文件精神，进一步巩固绿色机关创建成果，倡导生态发展，强化精益管理，2020年管委会经研究决定在机关实施节能节支工程，并以机关大楼前三年平均能耗为基数，2020年水电能耗指标力争下降20%，食堂开支节约5%的目标纳入年度考核指标中。行政科作为办公室落实该工程的具体责任科室，不仅以身作则做好榜样示范作用，还较好地履行了督查职责。具体做好了以下几项工作：
1、制定方案，落实措施。按照工程要求，及时制定办公室节能节支工作的具体实施方案，建立相应的工作制度和台账，将节能节支工作与日常工作结合起来，从实际出发，注重实效，落实责任，常抓不懈。做到人走灯灭，下班关闭空调和计算机等设备，节约每一滴水、每一度电、每一张纸、每一粒米，使节能节支成为一种生活习惯，一点一滴、潜移默化地推进绿色机关建设。
2、营造氛围，全员参与。每周通过手机短信和电子大屏广泛宣传节能节支工作的重要意义，逐步培养、不断增强机关工作人员的节约意识和资源忧患意识，提高创建绿色机关工作的积极性和自觉性。倡导健康的生活方式和科学的消费理念，培育绿色机关的文化风尚。
3、强化督查，落实责任。办公室召集监察局、物业等部门，进行定期督查和不定期抽查工作，每季度通报节能节支工作的进展情况，发现问题及时以书面形式向部门负责人通报情况，督促及时纠正。在督查过程中发现路灯没在23:00以后只开启1/3、热水器等24小时处于待机等浪费能源问题，及时通报滨湖物业并督促整改到位。
四、2021年工作思路
为了不断提升服务保障水平，打造规范、优质、高效、便捷的服务保障管理体系，2021年行政科将积极推进“四化”建设来开创后勤管理工作的新局面。
1、服务规范化。规范的后勤保障工作要讲程序、讲原则、讲规范，使服务工作有序、有度、有效。讲程序就是明确办事流程并严格执行，由过程合理确保结果有效。讲原则强调服务的底线和上限，坚守原则是维护工作秩序、保障工作顺利开展的前提。讲规范侧重于服务质量的要求，要严格履行服务准则和相关制度，确保服务效果。
2、保障标准化。建立科学完备的标准体系，可以提升后勤管理工作效率，使保障工作稳定持续。形成标准化的服务流程，把标准化落实到全领域、全流程、全周期。强化标准意识，按标准供应、按标准调配、按标准运行，实现有标可依、有标可对。
后勤服务工作亮点范文4
一、做好文秘工作，服务工作大局
加强学习医疗卫生法律法规政策，领会国家、省、市有关会议精神，掌握上级最新要求，收集各项工作最新进展，掌握全市工作动态，注重各种资料的平时收集、积累和整理，进一步提高文稿起草质量，增强工作预见性和主动性。
进一步完善收文运转登记制度，规范文件传阅，明确传阅范围和要求，提高办文效率。严格公文审核审批制度，实行文稿公文起草、审核、校对相分离制度。一件文稿在办公室至少要有三人审阅才能送交领导。一般材料提前2天呈送领导审阅，重要材料提前3天呈送领导。印发通知，各县（市、区）卫生局、机关各科室、各直属机构分别于6月中旬和12月中旬报送工作总结和打算。
二、做好督促检查，确保工作落实
坚持督办件登记督办制度。程序是：登记—送阅—签批—交办—催促—办结销号。按照市委要求双向反馈、过程反馈，做到有登记、有反馈、有落实。做好人大代表建议和政协委员提案的办理工作，明确责任，加强督导，规范程序，满意率达到100%。做好党政部门主要负责人工作实效性考评工作，平时记好台账，按时报送各种资料和总结。
三、做好政务信息，宣传卫生亮点
注意发现各科室工作特点和亮点，进行整合和提升，积极向市委、市政府、省卫生厅等上级部门报送卫生工作的经验和做法，把上级信息媒体作为宣传卫生工作的载体，使上级能更多地了解我市的医疗卫生工作。最低目标是完成上级下达的目标任务，保持年位次不后移。办好每周一期的《卫生信息》，保证信息采用数量和质量，实行政务信息计分制度，年中、年末分别进行计分排序。努力使《卫生信息》成为传递各县（市、区）和各医疗卫生单位工作动态的平台，展示工作做法和亮点的窗口，领导决策的帮手。注意发现和培养一批肯写信息的能手。
四、做好值班通联，保障政令畅通
严格请示报告制度，遇事要事前有请示、事后有报告，反映情况要客观真实，处理问题不自作主张。实行首问负责制，对电话、传真的会议通知、急办事项，第一个接听人要做好记录、汇报（找领导批示）、通知相关领导和人员。值班通联一刻也不能懈怠，电话的接听、传真的接受、局域网的查看必须快速准时，确保布置的工作不延误、传递的信息不中断。坚持局域网4个节点查看登记制度，无情况也要登记。尽量采取效果好、干扰少、成本低的方式，比如电话、短信、当面通知等。对基层通过电话等形式请示事项、汇报工作、反映情况，及时接听、认真记录、当即汇报、立即办理、主动反馈。排好值班表，督促做好值班记录。
五、做好安全生产和平安建设工作，促进大局稳定
认真学习研究省卫生厅、市政法委和市安委会有关安全生产和平安建设的一系列文件，进一步增强底线意识。分解上级下达的目标任务，与局属单位签订责任书，共同做好安全生产和平安建设工作。适时召开安全生产和平安建设会议，请先进单位的同志介绍工作经验和技巧。坚持每季度一次安全工作自查、互查、督查工作机制，对存在问题及时下发整改通知并跟踪整改到位，排除安全隐患，打造平安卫生。
后勤服务工作亮点范文5
劳动竞赛是为充分发挥劳动者的主动性、积极性和首创精神所开展的，以普遍提高劳动生产率和工作效率为目的的群众性竞赛活动。在新的形势下如何来改变旧的思维定势，转变观念，推动企业经济技术创新活动的开展，使劳动竞赛活动不断适应新的形势，发挥新的作用，焕发新的生机，探索新的途径，这是值得探讨的一个重要课题，笔者联系自身的实践和认识，就新形势下劳动竞赛中存在的问题及如何创新性地开展劳动竞赛谈点粗浅的看法。
关键词：
劳动竞赛；问题；创新
一、劳动竞赛中活动中存在的问题
1.竞赛立项过多或业务操作性的竞赛项目多，理论性的竞赛项目少有的基层工会为获得上级工会的奖励，在开展竞赛活动时一味立项多，为的是扩大中奖率，导致基层工会组织者忙于应付，方案不够周全，竞赛也就起不到应有的作用；有的基层工会对竞赛认识不够，一味理解为劳动竞赛就是进行业务操作性的比赛，因此，纯业务竞赛在活动中占的比重较大，涉及政治学习、理论研讨等方面的劳动竞赛较少，不利于干部职工整体素质的提高。
2.传统性的竞赛项目多，创新性的竞赛项目少尽管不少的基层工会能够紧紧围绕提高员工素质开展各种形式的劳动竞赛活动，但存在着传统项目较多，创新性的项目较少这一现象。不能结合当前的工作重心，创造性地开展一些与本单位工作结合紧密的竞赛项目，年年老一套，缺乏创新性，员工参与竞赛的积极性得不到有效提高。
3.竞赛目标制定的科学性不强竞赛目标是鼓励大家积极进取、勇于创新的旗帜，但是在竞赛中下达的指标若定得太高，参赛者再努力也难以达到，容易挫伤参赛者的积极性；定得太低，参赛者不费力气就唾手可得，又失去了竞赛的意义。
4.竞赛的保障措施不具体，指导意义不强管理部门到基层指导督促少，参赛者摸着石头过河竞赛效果势必大打折扣，造成劳动竞赛雷声大，雨点小，流于形式。一些单位的竞赛方案从头到尾套话连篇，缺乏保障措施，往往是动员会上决心大，会后一切照旧，劳动竞赛起不到应有的积极作用，反而增加基层负担。
二、劳动竞赛活动的几类创新性做法
1.结合工作抓亮点，注重宣传抓实效（1）结合单位实际，科学立项，突出特色笔者所在单位为了让业务竞赛切实有助于提高员工的理论水平和操作技能，在确定竞赛项目时，本着“服务生产、服务职工、服务社区”的理念，紧密结合后勤管理工作实际，深入了解基层情况，掌握员工技能提升需求，力求科学立项，突出后勤服务管理特色。从2010年起至今相继开展了计算机基本操作技能竞赛，餐饮的红、白案技能竞赛和物业服务技能竞赛等，这些竞赛项目贴近员工工作实际，后勤服务特色突出，各基层单位参与竞赛的积极性、主动性一直保持在较高水平。（2）科学制定活动方案，做好竞赛宣传工作组织开展劳动竞赛，方案设计是关键。在编制方案时要注意区分不同竞赛的不同特点。笔者所在单位就是针对中心后勤管理服务的实际情况，在充分考虑员工南、北疆分散的情况下制定活动方案、活动地点，在节约成本的同时，便于更多的员工能参加竞赛活动，基层单位则有充分的时间提前开展选拔，确保参赛员工有充分时间开展练兵。（3）加强选树先进、宣传报道，扩大竞赛活动影响面活动开展前，要多渠道进行广泛的宣传，让员工充分认识到竞赛不单单是给员工提供一个展示自我的舞台，更是给员工提供一个检验能力、寻找差距、力求突破的良好契机。竞赛结束后，则通过各种载体对在竞赛活动中有突出表现的员工进行宣传，进而扩大竞赛活动影响面。
2.高度重视、多方配合，助推活动上台阶（1）领导重视、各单位的配合是活动取得成功的根本保证笔者所在单位，各级领导对竞赛活动高度重视，在行动及经费上也给予了大力支持，对活动方案进行了严格的审核，制定了详细科学的评判标准，并抽调机关科室的精干人员组成裁判小组，划分工作职责，对竞赛活动提出了明确的要求，加大了奖励额度，形成了党政领导、工会牵头、部门配合、职工广泛参与的竞赛格局。（2）组织机构的严谨周密确保了竞赛活动顺利进行竞赛活动开展前，技能竞赛组委会都会组织有关人员召开准备会议，对工作进行分工，部署竞赛的相关事宜，并进行模拟演练，对竞赛的时间、竞赛的器具、竞赛过程中有可能出现的突发事件等都做了周密细致的部署，确保了比赛的顺利进行。笔者所在单位在承办“会务服务之星”技能竞赛时一遍又一遍地通过模拟计算完成一套会务摆台的时间，分析会务服务中选手们有可能出现的紧急情况，为“会务服务之星“技能竞赛做着最为周密的安排。正是这些评委们、工作人员不辞辛苦、认真细致的工作，竞赛活动才得以井然有序地顺利进行。（3）有效的激励机制是关键技能竞赛不只是选树几个技术标杆，要取得实效，让职工广泛参与，促进全员素质的提升，那么，有效的激励和奖励是关键。一是通过前期的宣传动员，树立了全员提素的观念。把技能竞赛纳入到全年的工作规划和绩效管理中，并作为日常工作的一部分，逐渐形成全员参与技能竞赛的长效机制。二是建立技能竞赛合理有效的奖励制度。要根据工种、岗位等不同情况，设置奖项和数额，调动更多员工的积极性。例如，在设立集体奖的同时，也可设立多个单项奖，使有些综合成绩不高，但某一项成绩优秀者也可获得奖励。三是把技能竞赛与年终绩效考核挂钩，技能竞赛名次获得者可以在年终的绩效考核上加分。通过一系列奖励机制，参加单位及人员会意识到自己需要这个舞台和通道来提升自己、让自己成功，这样其才会主动参与，以比促学，不断提升技能水平。
后勤服务工作亮点范文6
每月保育员参加一次各种形式的学习活动，有保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等，教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任，做好教学工作计划，热爱自己的工作岗位，做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。认真学习先进的技术技能，让每位后勤人员都能跟上时代的步伐，提高服务育人的质量。整个幼儿园的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以这宗旨展开工作。
二、明确职责，优质服务。
我们幼儿园的后勤队伍，根据工作的性质，可分为保健、保育、门卫三大块，由于人员配备不齐，所以有时候都是一身兼几职。
保育工作要求细致，通过不断总结交流，发扬优点，改正缺点，提高服务水平。在每月的保育员工作会议上，请工作时间较长的阿姨介绍自己觉得做的较好的工作亮点，要求工作时间较短的阿姨讲具体的操作方法，分析她们的操作是否正确，相互取长补短。12月份，太仓市妇保所检查了我园的卫生保育工作，阿姨流利的回答，齐全的资料，洁净的环境给她们留下了良好的印象。
门卫的主要职责是“看好自己的门，管好自己的人”，经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况，严禁社会闲杂人员进入校园，以确保幼儿园正常的教学秩序。
后勤服务的宗旨是为一线教师、幼儿做好一切服务工作，深入班级，了解教师的心声，开学时安排好各班级的课桌凳、床位、学习用品等，平时任劳任怨，为所有活动做好物品、场地、音响多媒体等准备工作。特别是本月创建省示范幼儿园，老师需要东西了领，没了出去买;环境布置了，加班;整理资料了，奉献了自己的休息日，最忘不了的是跟王剑玫付园长冒着大雨饿着肚子在常熟购买物品。另外加强幼儿园财产的保管，期初、末作好核对清查工作，减少不必要的损失，节约开支。仓库钥匙专人管理，进出物资均登记到册。能节约的节约，为幼儿园节支做出了贡献。
三、重抓安全工作，做好学校安全工作计划，保证孩子健康成长。
1.领导重视，认识到位。幼儿园将继续建立健全由园主任为第一责任人的学校安全工作领导小组，专门成立了安全工作领导小组，园主任沈英组长，王剑玫任副组长，组员由保健老师项秋芳和3名年级组长组成。形成园主任直接领导，定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视，齐抓共管，为全园师生营造一个安全、安静、和谐、健康的学习和工作环境。
2.保教并重，加强一日活动的管理。晨检是一日活动的开端，因此，我们每天做到一问二看三摸四查，防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园。晨检中对发现问题的幼儿及时与家长联系，妥善处理，对服药的幼儿要问清缘由，杜绝服错药物。教师在组织活动时，不管是集体活动、分散游戏，还是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴灵、手快、脚勤，随时发现不安全因素，及时加以引导，以防事故发生。有使用剪刀时、玩大型玩具时、午睡上床时、收取玩具时、搬椅子时、放学发衣服等时出现的安全问题，老师眼观六路，耳听八方，及时发现并采取了必要的引导措施，杜绝了很多伤害事故的发生。孩子离园是一天中安全事故多发环节，为了孩子的安全，放学时，教师能根据本班的实际情况，认真检查接送卡，核对把关，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。
3.坚持实行领导值班制，负责督促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
4.日常维修及时化。对老师报来的维修项目能够及时汇报小学总务部，拿出处理方法，除特殊情况外，做到当天通知维修部门，不留问题过夜。
综上所述，本月后勤本着务实、勤俭的工作态度，与老师们同心协力，为创建省示范性实验幼儿园做出了应有的努力。以后还要加强学习，不断总结，做好下半年工作计划，进一步提升服务水平。
12月幼儿教师工作总结范文2
在日常生活中，我们要求幼儿注意自己的行为，尝试控制自己的情绪，不大声喧哗，做事情要轻、快，维持良好的常规。对幼儿的安全教育常抓不懈，提高幼儿自我保护意识，增强他们的自我保护能力。随着安全月的开展，在进行了神奇又危险的火主题过程中，11月9日，我们参与了全园性的安全演练活动，在活动中小朋友们都能听从老师的指挥，按秩序不推不挤地下楼梯，跑到规定的安全地带，经过后期的师幼共同讨论，幼儿的安全意识有了很明显的提高。
我们经常去观察我们的种植园地，给蚕豆生长情况拍照，附上说明。结合秋天季节，我们带领孩子们来到了乡间小路，走进了秋日的田园，观察了秋天景色，领略了丰收的喜悦。
家长们给我们收集了很多图片，供孩子们欣赏。孩子们喜欢的就是我们所想要的。我们也利用各种图书资源，同孩子们欣赏故事、学习儿歌、了解科普知识等。
很快我们就要组织孩子们进行拍皮球比赛了，在每天早晨的户外活动中，我们有意识的鼓励孩子开始认真练习，一些孩子拍地很娴熟，但一些孩子连球都还拿不稳，经过一段时间的学习，很多孩子通过练习，从不会到会，他们的自信心也在慢慢增长中。
存在问题和努力方向：
1、注意幼儿的冷暖，让小朋友能自己穿脱衣物。
2、和家长加强交流沟通，反映幼儿的在园情况，争取得到家长更多的支持和配合。鼓励家长积极交流自己的育儿经验。
