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医院后勤岗位廉洁风险点范文1
在市委、市政府及市卫健委的关心指导下，认真贯彻中央、省、市关于党风廉政建设各项方针政策和党风廉政建设责任制的规定，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，团结带领全院职工紧密结合实际，围绕“抓班子，带队伍，改进作风；抓监督，促管理，树好形象”的工作思路，积极探索深化党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律工作新的有效途径，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败制度，形成了预防和惩治腐败的合力，党风廉政建设和反腐败工作取得了明显成效，群众路线教育实践活动取得满意效果，医院呈现出可持续性发展的蓬勃势头。现将全年的工作情况汇报如下：
一、切实加强组织领导，着力构建反腐倡廉责任体系
医院高度重视反腐倡廉建设，将党风廉政建设工作纳入全年工作重要议题和年度整体工作目标，一同部署、一同检查、一同考核、一同落实，同时，按照一岗双责的要求，医院与各科室负责人、每个职工都签订了廉政建设与纠风工作责任状，将任务分解到相关部门，抓好责任落实，形成了党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责的反腐倡廉建设领导体制和工作机制，定期组织中层以上干部召开专题会议，细化责任分解，层层抓落实，一级抓一级，一级对一级负责，确保了责任制的全面落实，形成反腐倡廉建设的整体合力，推动了党风廉政建设和反腐败工作深入开展。
二、注重党员干部的教育管理，提高整体素质和廉政风险防范意识
深入开展反腐倡廉教育,坚持把廉政文化建设作为经常性工作来抓，建立完善的学习教育机制，利用医院宣传阵地职工QQ群、网站、宣传栏、党团日活动等载体，在医院宣扬一种清正廉洁的风气，树立质量意识、廉政意识、责任意识，营造了浓厚的廉政文化氛围。采取了集中学习、个人自学、开座谈会、参加反腐基地、观看电教片和廉政教育电影等学习方式，组织学习了贯彻九不准暨坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作等文件，组织观看教育影片，开展“入党为什么、为党干什么、作群众贴心人”讨论，组织党员干部到廉政教育基地进行参观学习,还组织了群众路线教育、创文、卫生从业人员守则及卫生部颁发的“九不准”等行风知识竞赛，在全院范围内组织进行医药购销活动中违规行为自查，每人填写自查表,收缴不当所得上交到廉政账户。通过学习教育机制的建立和运行，强化了干部职工的党性观念和纪律意识，增强了清政廉洁，遵纪守法的自觉性，从思想源头筑牢了防腐防线，有效地防止了腐败问题的发生。先后结合开展坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治的工作，重点抓好重要敏感岗位干部的思想道德教育，强化监督和管理，教育其在工作中正确用权，廉洁从政，杜绝吃、拿、卡、要等问题。
三、加强建章立制，形成了按制度办事，靠制度管人的良好机制
制度问题带有根本性，制度的建立和完善对惩防腐败具有重大的保障作用。对此，医院领导有着深刻的认识，非常注重通过建章立制来规范办事行为。在原有规章制度的基础上，修订和完善了各项规章制度，权力运行到哪里，制度就约束到哪里。根据工作实际和发展需要，先后制定出台了《关于下发《开展坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作实施方案》的通知》、《廉政约谈制度》、《关于调整医院招标工作领导小组及招（议）标工作和基建工程结算审计工作管理的补充规定》、《关于正风肃纪专项行动实施方案》、《关于坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项工作自查自纠通知》、《关于开展廉洁风险防控系统建设的通知》等文件，通过一系列规章制度的建立和完善，充分发挥了制度管人、约束人的作用，使各项工作走上了制度化、规范化的轨道，有效地促进了党风廉政建设。
四、强化行风监督，提高党风廉政建设的约束力
（一）通过完善领导干部民主生活会制度，强化了班子内部的相互监督作用。党政领导认真执行“三重一大”等决策程序，坚持民主决策、科学决策，凡涉及医院重大决议，重大事项安排、重大人事任免和评先评优等事项，都能通过院务会集体讨论决定，防止个人独断专行。医院领导认真按照加强党风廉政建设要求的各项规定抓好落实工作，并严格地从自身做起，坚持做到“三个管好”。一是管好本人，过好名利关、利益关、金钱关；艰苦奋斗，勤俭节约，禁止奢侈浪费行为；严于律己，勤政廉洁，自觉接受群众监督；坚持求真务实，言行一致的工作作风，注重实效，不搞形式主义。二是管好家庭。医院各位领导都能严格管好家庭子女，教育亲友不利用自己手中的权力谋利。三是管好自己身边的工作人员。医院领导在关心爱护医护人员的同时，能经常教育他们正确对待所处的工作环境，要努力学习，勤奋工作，时时刻刻严格要求全院干部职工。
（二）全面推行政务党务公开，主动接受社会监督，促进党风廉政建设和医德医风建设工作。医院制作了公示栏，实行政务公开，以服务广大群众为目的，以加强监督、检查为保证，公示了医院领导的主要工作职责、设备及工程招投标结果、抗菌药物排名情况等；还积极推进党务公开工作，在入党、干部选拔竞聘、干部任前公示、评奖选优等工作方面一律进行公开公示。设立了举报箱、意见簿和举报电话。科级以上干部每年都进行述职述廉，强化了群众的监督。
(三)扎实开展廉洁风险防控系统建设工作，促进党风廉政建设责任制的有效落实。成立了廉洁风险防控机制建设领导小组，制定了实施方案，对工作开展的方法、步骤、时间安排等事项做出了明确规定，做好岗位清理、职权梳理，结合自身工作时间认真查找可能产生腐败的关键环节，认真查找廉政风险点，人人进行廉洁从业承诺的防控格局，深入推进制度创新，抓好重点领域和关键环节的制度建设，健全和完善医务人员医德医风考评实施办法。
（四）认真贯彻落实抗菌药物专项整治活动，结合前两年各科室抗菌药物使用情况，重新调整了各科抗菌药物管理目标，再次与科室签订了责任状，实现了全院抗菌药物使用率小于60%，使用强度小于40，病原学送检率大于30%，Ⅰ类切口抗菌药物使用率小于30%的综合控制指标，不合理用药情况明显减少。
(五)以“九不准”为抓手，杜绝大处方、滥用药、开单提成、统方、违规收费等行为，严肃查处收受“红包、回扣” 等违规违纪行为，切实加强行业作风建设。
（六）切实加大内部监管力度，确保预防腐败各项要求落到实处。监督各职能部门执行制度的情况，是否按程序办事。每月有计划有重点地对职能科室进行效能监察，重点监察计财科、物资装备科、药剂科、行政后勤科等高危科室，发现问题督促整改，促使职能部门办事更加规范。
（七）加大外部监督力量。定期组织召开了医德医风社会监督员座谈会，及时增补社会监督员，给社会监督员新制作了胸牌,以便监督员亮明身份，对社会监督员的职责和义务进行了明确。我院还与第三方调查机构签订协议每季度进行一次满意度调查，增加抽样科室的暗访调查，对暗访调查的违规违纪现象进行处罚，对促进行风建设和提高服务质量收到良好的成效。
五、多措并举改进作风，提高党风廉政建设的实效性。
（一）开展巡查服务，把问题解决在临床一线
坚持机关为临床服好务，临床为病友服好务，医院为百姓服好务的服务理念，元月份起医院组织开展了巡查服务工作，职能科室每周至少一次进行巡查走访，院领导每周至少一次带队进行全院巡查走访，并对存在的问题制定相应的整改措施和整改期限。
（二）开展对口联系，把矛盾化解在临床一线
医院后勤岗位廉洁风险点范文2
随着医院经营范围的多元化发展，医院的现金收入量也在大幅上升。现金作为资金的一部分，流动性最强，加强其相关管理对于医院的发展意义重大。文章针对医院现金管理中的现状进行分析，研究医院现金管理中问题存在的原因，从根本提出完善现金岗位安全管理制度的相关意见。
关键词：
医院；现金安全；内部控制；现状；措施
一、医院现金管理现状
医院的收入除国家和上级主管部门拨付的经常性补助以外，主要来源就是医疗收入、药品收入和其他业务收入这三个方面，而医疗收入和药品收入中较大部分是由医院各收费窗口通过现金形式收取的，因此现金是医院经济收入的重要组成部分。现金管理主要指管理收费科室现金收入、采购科室现金支出和财务室出纳员所保管现金三部分。其中采购科室大额采购按照医院会计制度只能选用银行支付，不会产生大的现金流失风险；出纳手中所保管的现金则需要每天依据原始凭证登记现金日记账，控制制度非常规范化；只有现金收费窗口涉及的金额大，可操作性高，所以防范现金收付人员在工作中舞弊和贪污成为医院现金管理的一项重要任务。据笔者观察，医院的现金管理中主要存在以下五方面的特点：
（一）收费窗口分散
医院因其自身提供服务的特殊性，设置的收费窗口较多，主要包括：门诊挂号、收费窗口，急诊挂号、收费窗口，住院出院费用结算窗口，部分医院设置的药品收费处独立于以上几个窗口之外又成为一个收费窗口，还有就是各医院根据自身情况的具体设置，以上窗口在不同医院有一个共性就是所处区域不同，而且一般相距较远，在监察部门人员有限的情况下，不可能同时对所有窗口进行监督，在监察部门突击检查的行动实施到第一个窗口时，其他收费岗位往往可以获得突击检查的消息，停止或者隐藏正在侵犯医院现金的操作，致使医院监察部门的监督形同虚设，无法达到监察效果。此外，医院的财务部门进行现金收缴、核查、监督也存在一定的困难，医院的业务量本身就比较多，财务人员工作量较大，难以全面核查，还要将大量的时间用在核查的路上，进一步增加财务核查难度。
（二）不间断营运，现金送存制度存在漏洞
医院的医疗服务部门因为提供服务的特殊性而需要不间断的运转。作为医疗服务的有偿服务费用收取部门自然营运也是不能间断，按照银行的关于会计主体的现金送存制度，各会计主体每天的现金收入必须要在当日生产经营活动结束后收缴、汇算、整理然后送存银行，以保障各单位的资金财产安全。但是医院作为一个特殊的服务机构，经营活动连续进行，按照相关的惯例，医院的现金应在每日下午送存银行，也就是说财务部门为了有时间能够汇算，必须要在12时到14时内收缴全部收费窗口的现金。这样一来收费窗口工作人员在将现金上缴之后截止到下一班工作人员上来交接，期间仍然会产生大量的现金，致使一笔现金滞留在医院的收费人员手中，医院每天的资金流入量又比较大，现金的保管者很容易利令智昏，挪用医院现金资产，损害医院现金财产安全。
（三）收费具体操作规范性差
医院因为收费窗口和提供服务、销售药品的部门相分离，所以收费窗口在收取医疗服务或者药品的费用后，应该开具一个有效的凭证交给缴费者，缴费者可以凭此到科室换取服务或者药品。医院在执行医改要求后，应向患者开具三联医院专用收费单据，依据三连票据的使用办法，收费人员在开具收费单据后应将第一联和第二联交给缴费者，其中第一联用于患者医疗费用的报销，第二联由患者交给科室作为提供医疗服务的证明，收费窗口的第三联作为存根备查使用。这样的操作方法在部分别有用心的收费员眼中成为一项挪用医院现金资产的方法，收费人员只将第二联交给患者用于治疗，在缴费人员离开后通过伪造第二联的方式进行虚假退费，便可以挪用医院资金。只要在医院没有将科室的单据和收费窗口单据进行审查校对之前，收费人员便可以通过此种方法盗取医院大量现金。
（四）收费岗位工作繁琐，工作人员易疲劳
医院的收费岗位工作与医院其他科室的工作相比，专业性要求低，工作相对简单，但是不可置否的是医院收费岗位工作量极其繁重。一般情况下，医院收费窗口前都是处于排队的状态。按照医疗制度的规定，收费人员在正常收费的基础上还要积极解答求医者的疑问，使求医者满意。在高强度的工作之下，收费人员很容易产生倦怠感，在现金支付上出现问题。令医院在现金管理上增加一些不必要的负担。
（五）现金收付业务量大，审查难度高
据笔者收集的资料显示，医院收费窗口的一位收费员平均每天需要收费600笔左右，医院依据部门分工最低设置三个收费部门，也就是说医院最低每天会产生1800笔收入，按50%的比例扣除POS机收款和医保刷卡收款，还剩下900笔现金收入，每一笔现金收入的审查需要通过验单、科室核查、资金清点等操作，监管部门即使投入大部分人力也不可能将每天的收入全部核验，只能选择抽查的办法，但是此方法只是一个概率式的审查，不够严格。一方面会造成某些不标准的业务蒙混过关，另一方面也会给一些别有用心的收费人员一丝希望，令其产生侥幸心理，触碰法律底线。
二、完善现金安全管理措施
医院作为我国医疗服务的主要提供主体，必须要与时俱进的引进国内外先进的医疗服务技术和先进的医疗设备仪器，才可以更好的服务我国人民群众，医院的发展能力要立足于其资产状况。现金作为医院最主要的收入形式，按以上论述其内部控制制度却不甚完善，存在着各种主客观的弊端，以下为笔者对于上述问题提出的相应对策：
（一）整合收费窗口
将不同的服务窗口全部集中到医院正门位置，设置统一的收费科室，科室内划分挂号、药品和住院等方面的具体工作，由收费科主管人员对科室内发生的一切收费质量问题负全部责任，主管人员为保障自己的责任最小化，一定会严格要求各收费窗口的工作人员，部门内形成有效的监督。另外，收费窗口统一到一起组成收费科室后，将科室内安装无死角监控系统，并在监察部门设置专人负责。通过监控系统的监督，对于任何可疑操作都不能放过，出现公私财产现金产生交集、分理不清的工作人员一律肃清，通过部门内部控制和医院外部监督相结合，严肃现金管理制度，保障医院现金资产安全。
（二）设置二次收缴现金制度
在银行现金送存制度无法满足医院保障现金资产安全的情况下，面对每天十几万，甚至几十万的大额现金滞留，医院应结合自身状况，设置现金二次收缴制度，每个收费员下班之前，将本日全部现金收入打包，由收费科室设置专人每日定时收缴查点，查点结果与收费系统账面余额一致，上缴到财务室收纳处，由出纳再次查点。财务室与收费室工作人员查点相同，一同放入保险箱，并且将保险密码与钥匙交于两个科室中互相独立的两个人保管，在第二天银行收款车到达医院收缴第二日现金收入时由两个部门工作人员共同将该部分现金上缴，每日循环，以保障医院收费科室滞留现金的安全，完善内部控制制度。
（三）公示收费流程，设立举报查实奖励制度
据笔者观察，绝大多数医院不会公示收费科室收费的程序，患者缴费时完全依据经验或者摸索，这样不仅不利于患者及时缴费治疗疾病，收费窗口也不能受到消费群体的社会监督。医院应在收费窗口前张贴收费窗口职能及收费具体细节，明示缴费者缴费程序，在缴费过程中应取得哪些凭证，以及凭证样式和凭证内容、数量等，收费人员的每笔操作都需要接受患者的外部监督，即使他真有心吞用医院财产也难以付诸实践。其次，医院应完善举报查实奖励制度，若医院收费科室人员收费时工作出现过失，患者可以向医院中收费窗口的上级部门举报，医院监察部门进行检查，一旦查实对工作人员进行处罚并对举报者进行现金和其他形式的奖励。利用消费者的维权意识作为外部监督，这样不仅能降低收费岗位风险，还可以提升医院在公众视线的位置。
（四）贯彻执行岗位轮换制度
医院收费员也属于财务人员，在一个每天的工作都比较机械式的岗位时间过久难免会产生疲怠感。在加强收费人员廉洁行风教育之外，贯彻执行岗位轮换制度，将收费人员定期互换岗位，不仅能够通过让员工接触新岗位产生工作新鲜感，缓解岗位倦怠感，增强收费工作质量，避免工作失误的发生，还可以使员工熟悉各收费岗位不同的业务流程，在同事发生工作错误时可以相互提醒，更可以实现部门内部监督的作用，有利于收费岗位工作人员增强安分守己的廉洁意识。
（五）构建收费与监管部门间的信息平台
在医院每天成百上千的收取现金的业务中监督部门采取事后审查，不仅难度系数高，工作量大，更给了盗用医院资金的人通过技术处理掩盖罪行的时间。而通过构建一条医院服务部门、收费科室和监察部门的信息网络，监察部门在发现可疑操作时，可以第一时间了解该操作发生在哪一项业务中，并在信息网络中获取该笔业务在相关医疗科室获得的服务是否与收费科室处理的收费信息一致。收费人员在自己所有操作完全公开透明的情况下，即使有意侵吞医院财产也不得不约束自身行为，所以说加强医院内部信息沟通，使各部门信息对称，对医院的现金内部控制具有极大的意义。
三、结语
综上所述，医院想保障其现金资产的安全完整，必须要努力建设完善其内部控制制度，并与外部监督相结合，整合医院收费岗位工作区域、规范收费岗位操作流程、引进科学的信息共享平台对收费岗位进行监督管理，才能在根本上降低医院现金资产的流失风险，为医院更好地发展打下坚实的后勤保障基础。
作者：庞晓荣 单位：邢台市人民医院
参考文献：
[1]杨小丽.加强医院现金管理的内部控制制度[J].经营管理者,2015(09)
[2]梁瑞华.结合医院实际浅析医院现金管理内部控制制度之我见[J].现代经济信息,2014(03)
医院后勤岗位廉洁风险点范文3
关于医院财务个人工作总结最新范文 在短时间内，经过医院领导的大力支持，我们快速重新组建了财务团队，并保证了财务工作的前后承接和顺利过渡；通过几个月的调整和磨合，新团队适应了新的工作环境，在做好财务部基础工作的同时，对财务工作进行了适当优化。
在医院领导的正确领导和各部门的支持下，经过我们财务全体人员的共同努力，基本完成了领导交给的各项任务。现就20___年来的工作从进行回顾做以总结：
一、财务管理结构的完善及优化
1、根据医院目前业务的规模，将实物会计岗位工作内容分解，分别由出纳兼固定资产会计和会计兼仓库会计，既满足了管理的需求，又减少一个工作岗位，给公司节约了人力资源成本。
2、明确了人员职责分工、细化了各岗位的岗位职责。
3、打造一个尽职尽责、敬业爱岗，坚持原则的学习型团队。
通过持续性的与各位员工沟通，阐述了与时俱进、持续学习，以及院荣我荣、坚持会计人员职业道德等理念。每月安排会计人员前往税局参加培训，鼓励财务人员积极参加职称考试。收集以前的各种制度，及时传递到各岗位学习。
二、外联方面的工作
1、降低公司税收费用。
2、及时与市医保、省医保核对财务数据，实现患者个人明细对账，改变目前只有总数没有明细的局面。
三、会计核算方面
1、清理了以前年度的凭证和资料，补建了档案目录。收集整理了原财务室杂乱无章的资料，重新分类收纳存放。
2、将财务软件，从原电脑上合并到目前工作电脑上，节约了资源。
3、组织做好会计核算，按时完成公司日常各项财务核算工作。及时处理会计凭证，改正了历史上每月底汇总集中记账的现象，给领导提供及时的财务数据。
4、每月按时纳税，不拖延申报。
5、工作中坚持会计监督。在办理各项费用报销时，严格按有关财经法规及医院有关规定和审批权限办理。
6、每月末及时盘点药房和后勤仓库。对于发现的问题，配合其他部门进行查找原因。
（1）按集团要求，编制财务预算。
（2）定制每月报表报送制度，包括报送内容、接收人、报送要求等。
（3）20___年末在12月28日至31日组织全院进行盘点。要将不相符的事项及时处理入账。
（4）每月末要提前编制下月资金计划。
（5）与业务对方联系，开展往来对账工作。
（6）建立医院保本模型，详细测算盈利平衡点。
四、财务管理方面
1、分析了医院现有租金的情况。采用实地查看取得数据的方式，将合租方的租金与医院负担的租金进行了比较。
2、撰写了病历复印收费制度。
3、梳理了仓库出入库流程，更改了仓库管理员与仓库会计的出入库的权限，明确了责任。
4、草拟了市场部出差计划及报告单格式。
5、通过对客户档案分析。知道医院最大的客户群年龄段以及主要地区分布地。为医院制定战略和开展市场业务提供了参考。
五、协同其他部门的工作
财务人员作为医院的一员，负有向身边亲戚朋友推荐医院的义务。每位财务人员都要为医院开拓业务尽自己的微薄之力。配合市场部开展社区诊疗推广。
1、继续保持高效协同才能将内部管理成本最小化的理念，支持医院的业务发展。
2、鼓励财务人员挖掘身边的线索，为医院业务发展贡献自己的力量。
关于医院财务个人工作总结最新范文
各位代表、各位领导：
大家好！
xxxx会召开以来，在各级领导的关怀支持下，在全院广大职工的积极协助下，我们严格执行医院财务制度，遵循财务工作为医疗工作服务的原则，统筹兼顾，较好地完成了我院领导及上级主管部门安排的财务工作，促进了我院各项工作的开展。现将全年的财务工作情况报告如下：
一、资产状况
截至20xx年12月31日，资产总额为xxxx元，负债xxxx元，净资产xxxx元。
（一）资产概况
总资产中，货币资金xxxx元，占资产总额的4.63；其他应收款xxxx元，占资产总额的7.05；固定资产xxxx元，占资产总额的79.43。
需要说明的是，今年我院购置了xxxx、xxxx、xxxx等大型医疗设备，共投资xxxx万元，完成了上年的投资计划。另外，今年报废固定资产xxxx元，其中，专用设备xxxx元，一般设备xxxx元，房屋建筑物xxxx元。
（二）负债概况
负债中，主要为购进药品的应付帐款xxxx元和预收医疗款xxxx元，分别占负债总额的46.31和45.65，应付社会保障金xxxx元，占负债总额的0.5，其他应付款xxxx元，占负债总额的7.53，主要为大型医疗设备的押金和质保金。
二、收支情况
20xx年全年收入总额为xxxx元，支出为xxxx元，收支结余为xxxx元。
（一）收入概况
全年收入总额为xxxx元，分别由以下收入类别构成：
1．财政补助收入xxxx元（其中财政专项补助xxxx元）
2．医疗收入xxxx元（其中门诊收入xxxx元，住院收入xxxx元），占总收入的69.71，比去年同期增长了4.42
3．药品收入xxxx元，占总收入的25.37，比去年同期下降了2.33
4．其他收入xxxx元，占总收入的2.02
由此可见，医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理。全年完成业务收入xxxx元，比去年同期增长了15.63％，人均完成任务xxxx元，比去年同期减少了0.89％。
（二）支出概况
全年支出总额为xxxx元，分别由以下支出类别构成：
1．医疗支出xxxx元
（1）其中人员支出xxxx元
包括基本工资xxxx元，津贴xxxx元，奖金xxxx元，社会保障xxxx元，其他支出xxxx元。
（2）公用支出xxxx元
包括办公费xxxx元，印刷费xxxx元，水电费xxxx元，邮电费xxxx元，交通费xxxx元，旅差费xxxx元，会议费xxxx元，培训费xxxx元，招待费xxxx元，福利费xxxx元，劳务费xxxx元，物业管理费xxxx元，维修费xxxx元，租赁费xxxx元，专用材料xxxx元，图书费xxxx元，燃料费xxxx元，洗涤费xxxx元，工会经费xxxx元，提取坏帐准备xxxx元，其他费用xxxx元。
（3）补助支出xxxx元
包括退休费xxxx元，生活补助xxxx元，住房补助xxxx元，其他支出xxxx元。
2．药品支出xxxx元
3．其他支出xxxx元
通过以上数据可以看出，所有收入、支出项目基本符合医院财务运行规律。全年职工工资、奖金、福利共计xxxx元，比去年增长了12.32％，人均xxxx元，比去年增长了6.66％。
三、财务预算收支执行情况
财政补助收入xxxx元，预算收入xxxx万元，完成了预算收入的94.3；20xx年业务收入xxxx元，预算收入xxxx万元，完成了预算收入的112；实际结余xxxx万元，预算结余xxxx万元，完成了预算结余的145。
20xx年，我们以加强医院财务管理水平为中心，各项工作较以往均有较大提高，资金使用更趋合理，财务预算执行情况正常，圆满完成了院领导确定的工作任务。
四、财务工作重点和财务预算
20xx年，无论从财务收支还是财务管理方面，都有了长足的进步，但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理，使财务管理、预算管理真正深入人心，为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。
1．深入贯彻以财务管理为中心的管理原则，总结上年度经验教训，提高管理水平和执行能力，逐步完善各项财务管理工作，加强对资金的管理和对项目的财务管理，加强成本控制，真正形成良好的财务管理秩序，以良好的财务管理促进我院的健康发展。
2．为了医院长期发展打下更好的基础，在完善财务管理制度建设的基础上，逐步建立一整套预算、核算、分析、监督、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系。
3．根据今年任务的完成情况，预计20xx年业务收入仍保持xxxx万元，与20xx年持平，并在确保各项工作正常进行的基础上，合理调度资金，尽可能减少经费支出，力争使收支结余达到xxxx万元。
各位代表，20xx年是我院发展过程中承前启后的关键一年，工作任务十分艰巨，但在上级有关部门的大力支持下，院领导的正确领导下，通过全院广大职工的共同努力，20xx年将取得更大的发展。
谢谢大家！
关于医院财务个人工作总结最新范文
20XX年十字路医院财务工作注重学习和提升财务服务能力，积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院20xx年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的财力保障。
一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。
财务科通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了医院财务工作的顺利进行。
二、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力。
医院后勤岗位廉洁风险点范文4
【关键词】医院管理；文化建设；规范管理
医院文化是医院生存和发展的内在推动力，是医院可持续发展的重要保证。文化兴则医院旺，文化强则医院昌。优秀的医院文化有利于提升医院的管理水平和服务水平，进而提升医院的整体发展水平。
1.加强医院服务文化建设
医院员工在为病人提供医疗服务过程中体现的行为文化，可称之为医院组织文化中的服务文化，医院服务文化主要体现在医护人员的技术服务和行为服务过程中。医院的技术服务是否做到科学、精细、合理、安全、有效，服务行为能否体现对病人的尊重、关心、热情、细致、负责，都标志着医院服务文化建设的水准，决定了医院医疗服务质量的水平。在新的医改形势下，加强医院服务文化建设，应抓好以下几项工作：
（1）经常性开展医院精神、价值观、服务理念的宣传教育，在全体医护员工中牢固树立“以病人为中心”的服务理念，用医院核心理念去引导医务人员营造良好的行为文化氛围。医院在做好病人基本医疗服务的同时，还要积极承担自身的社会责任，加强医院的“绿色通道”建设，弘扬人道主义精神，对危急重病人实行先抢救、后办手续的原则，对贫困病人发生的大额医疗费给予适当减免或发动医务员工捐款援助，把“以病人为中心”的服务理念落实在医疗服务的各个环节。
（2）经常性地开展职业道德教育，提高全体员工的道德素养。尤其要重视年轻医务人员的岗前行为文化的培训。针对当前医疗行业存在的不良行为和不良风气，医院要积极引导员工恪守职业道德，廉洁行医，清正做人；要培养全体医护员工爱岗敬业的工作态度和视患为亲的仁爱之心。
（3）狠抓医院行风建设，培养优良的工作作风。一方面大力表彰医院在医疗服务中涌现的先进典型，用先进的典型人物事迹，教育影响医院的广大医务人员去自觉遵守职业操守和医务人员的行为规范，一方面加大对在医疗服务过程中出现的冷漠生硬、不守医德、敷衍草率等不良服务行为的惩处力度，以技术规范和医德规范以及新时期医务人员的基本行为准则为标杆，奖优罚劣，是非分明。同时通过开展系列工作作风教育活动，努力促进医院行风的转变。
（4）充分发挥社会监督作用。利用窗口行业的自身特特点，建立和完善社会监督员制度，同时，还要建立规范的工作制度，完善病人的投诉处理机制，积极、认真对待并妥善处理群众、患者及家属的投诉和举报，及时了解医院在日常工作中出现的医疗服务行为问题。
2.加强医院人际文化建设
（1）培育医院员工团结合作的精神。医疗服务中有很多工作是需要团队协作才能完成的，在专业越来越细化的医疗服务行业，不同专业需要合作，同一专业更要合作，只有相互协作，才能促进技术的进步。
（2）建立“传帮带”人才培育机制。通过具有高级职称的专家名医带教下级医师的培养工作，不仅可以密切上下级医务人员之间的关系，更有利于年轻人才的成长。
（3）制定相关专业人员轮岗制度。有些组织员工，如果长期在一个小的组织中学习工作，一定的时间以后，可能会产生职业厌倦感，同时，也容易与其他组织成员产生“或疏或亲”的人际关系。因此，对于团队意识要求较高的医疗服务行业，可以对一些专业性不强的专业人员定期轮岗，如专业技术队伍中占较大比例的护理人员，专业相近的专业系统医生等，这样不仅可以促使员工为适应新的岗位自觉学习，也可避免专业技术员工中的“个人恩怨”给工作带来的影响。
（4）加强管理人员与专业技术人员的沟通联系。要求管理人员在与专业技术人员交往中，要有服务意识，不能有高高在上的感觉，要持有相互学习、相互尊重的态度。医院要逐步完善职能管理工作人员的轮岗交流机制，不断提高工作能力和协作精神，要培养机关工作人员深入临床、深入基层调查研究作风，强化后勤保障工作人员深入现场、下收下送服务意识，促进管理人员、后勤服务人员与临床专业技术人员的工作交流和情感沟通，构建团结协作、和谐共进的人际文化。
（5）积极开展形式多样的文化活动。医院要有计划地有组织地开展各种形式的文体活动，通过有计划、有目的的文体活动开展，一方面密切医院员工之间的感情，一方面活跃医院的文化氛围。由于医疗工作的性质决定了医务人员岗位的高强度、高风险特点，医院文化活动的开展，还能起到医务人员放松心情、缓解工作压力的作用。组织开展文体活动要有创新性，更要有目标性，只有这样，医院的文化活动，才能体现组织文化的功能。
3.对医院文化建设的体会和思考
（1）文化建设要因地制宜，适当超前。医院文化不能照抄照搬，各家医院其文化内涵和精髓都是不一样的，因此，医院文化建设必须因地制宜，适合自身医院发展特点和实际情况。适当超前是指医院的文化意识要适当超前于社会大众的意识，这样才能增强职工的责任感、使命感和归属感，并获得社会的认可，有助于形成良好的口碑。
（2）文化建设要围绕核心，塑造精神。医院文化不是上街学雷锋、搞义诊，不是唱歌作赋、春游聚餐，也不是喊口号、贴标语，否则只能热闹一阵，时过境迁，一切如故。医院文化建设的核心是提炼和凝聚医院的精神，医院精神决定着医院和职工的价值取向、行为理念，是凝聚和激励全院职工前行的旗帜，是医院发展的精神动力、支柱和灵魂。塑造医院精神应着力引导职工树立正确的人生观和价值观，把个人价值取向与医院、社会总体目标的实现和价值取向统一起来，使医院文化建设从形式和内容上由“虚”变“实”，从根本上解决医疗卫生工作“为谁服务”和“怎样服务”的问题。
（3）文化建设要以人为本，注重细节。医院的服务对象是人，如果医院文化建设离开了人，任何举措都是空谈。坚持以人为本是优秀医院文化赖以建立、保持和发展的重要前提，也是优秀医院文化得以维护、延续、发展和进步的基本保证。医院文化囊括了医院运行的方方面面，其能否得到职工和群众的认同，关键在于细节的建设与展示。细节问题看似简单，价值却无法估量，只有关注细节、善待细节，才能达到完美与极致，使医院发展始终充满生机和活力。
（4）文化建设要持之以恒，反复灌输。思想重复一千次就变成信念，行动重复一千次就变成习惯。医院所倡导的理念和行为要得到职工的认同，需要反复教育、反复宣传、反复灌输、反复实践、反复推动，并根据形势的变化不断修正、不断丰富、不断创新。
4.结论
加强医院文化建设，因地制宜地挖掘、培育医院精神，注重医院的质量、品牌和服务，应该是每位院长都要认真思考、积极去做的一件事。在当前这个充满着机遇与挑战的医疗行业，我们正面临着方方面面严峻的挑战，同时也有很多新的机遇在等待，要想使医院立于不败之地，并持续发展和壮大，就要不断总结经验和教训，让医院文化深深地根植于组织之中，这不仅有助于医院品质的提升，更主要是增强了医院的发展潜力，提高了医院的竟争能力，对医院的发展可起到其它管理因素所起不到的作用。
医院后勤岗位廉洁风险点范文5
*石油勘探开发指挥部职工医院于19*年*月*日正式建院；19*年*月被卫生部授于“国家二级甲等医院”；20*年被国家授于“自治区级文明单位”；20*年*月更名为*石油医院。
医院实行卫生处、医院、疾病控制中心三合一体制，三块牌子，一个机构。目前形成具有421名员工，27个科室，19个一级医疗专业；集临床医疗、社区保健、卫生防疫、计生爱卫、药品销售，后勤保障于一体的，覆盖哈密、鄯善两地油区的医疗卫生服务网络。
医院开设病床215张，其中：哈密医院150张，鄯善分院65张。
二、主要工作完成情况
（一）各项指标完成情况
20*年1—10月份共实现收入3016万元，发生成本4665万元，净支出1649万元，与上年同期相比收入增加了280万元，上升了10％；成本增加了170万元，上升了4％；净支出减少了120万元，下降了6.8％，实现了我院精细化管理年制定的预期目标。
20*年全年预计收入3780万元，与上年相比收入增加了110
万元，增长率3％。其中哈密总院收入约1640万元，鄯善分院约1300万元，社区医疗服务中心约580万元，*大药房约230万元，疾病预防控制中心约35万元。发生成本5910万元，实际净支出2130万元，净支出与今年费用指标2126万元相比，基本能保持收支平衡。
门诊总病员量约22.64万人次，与上年相比增长了4400人次，上升了2％；住院病人4532人次，与上年相比增长了335人次，上升了8％；进行手术1460台次，与上年相比增长了25台次，上升了1％。接生248人。治愈率83.2％，抢救成功率93%，护理事故差错率为零；综合服务满意率94.5%，全员培训率58％，计划生育率100%。实现了安全生产无事故。
（二）开展的主要工作
1、设施设备逐步完善，服务质量明显改善
在指挥部和油公司大力支持下，投资1500万元，为哈密医院和鄯善分院购置了2台美国ge公司先进超声设备和2台全自动生化分析仪等检验设备，扩大了检测项目范围，缩短了检测时间，有效地提高了临床诊断准确率。
我院检验科临床基因扩增检验实验室（pcr），已通过自治区临床检验中心检查验收，成为哈密地区首家符合国家规范要求的临床基因扩增检验实验室。本实验室在全自治区仅有6家，我院现已成为国家定点的本地区pcr中心，不但对本地区病毒性肝炎的诊断和指导用药产生积极作用，也将获得良好的经济效益和社会效益。
腔镜技术是我院的拳头项目和品牌技术，在此基础上，我们又探索出了一整套碎石、溶石、取石治疗新方案，今年外科开展的经皮肾镜技术完善了各类结石病的治疗措施，哈密地区卫生局特批准我院成立结石病治疗中心，该中心的成立标志着我院特色医疗技术已成为东疆地区的强势品牌。
医院积极与新疆抗癌协会沟通合作，于今年3月25日在我院成立了哈密肿瘤治疗中心，使哈密地区的肿瘤患者不用四处求医，在我院就能得到规范化、科学化的治疗。
同时，新设备也大大提高了鄯善分院的工作效率和检查水平，1-10月份共为职工体检9000多人次，彻底解决了大量体检病人标本不能及时检查处理的瓶颈问题。
今年对哈密医院进行了彻底的装修改造，门诊大厅宽敞明亮、收费处、药房美观大方。住院部病区安装了走廊扶手，设立了病人休闲区，建立了开放式护理站，充分体现了“以人为本”的服务理念，更加便于医护人员和病人沟通，为油田职工家属创造了温馨和谐的就医环境。工程预计11月底全面竣工。
2、正确把握发展定位，坚持服务油田方向
认真落实指挥部对医院的定位要求，准确把握为油田生产服务、为职工家属服务的方向，我院把主要精力首先放在油田职工家属的医疗保健上。以搞好预防体检、常见病、多发病为主，建立疑难病人转院通道。同时医院根据深入各单位调研和召开医德医风监督员会议征求到的群众意见和建议，对全院服务流程和具体工作进行了调整和完善。
一是适当调整了鄯善分院规模与结构。根据医疗资源和工作人员紧张的实际，把两个病区护理部合并为一个护理部；把原80多张病床压缩到65张，有效地缓解了人员紧、房间少的矛盾。准备将院外门诊ct搬回分院，方便职工检查。
二是在鄯善分院建立了油田职工医疗绿色通道。开设了职工就医门诊，配备了高年资医生长期坐诊，并将专科医生的手机号公布，实行预约服务。病区长期预留两间病房，让油田职工随时能住院治疗，并实行与外界病人分开安排病房的措施，保证油田职工得到优质的医疗服务。
三是积极开展“送健康到一线”活动。在生产繁忙季节，组织医疗小分队，深入钻井公司等边远队站开展巡回医疗，为一线职工提供免费诊疗服务。疾病预防控制中心深入塔里木工区，为一线工人进行健康体检，传授职业病防护知识，受到一线职工欢迎。
四是根据油田病人想找高级专家会诊、咨询的需求，提出了创建“您身边的省级医院”目标。每1-2周就邀请自治区各大医院，各专业知名专家来我院坐诊、手术，1-10月共邀请消化科、妇产科、心血管科、口腔科等专家31人次，接诊病人1260人次，使油田职工家属“足不出户”地就能享受到省级医院高水平专家的服务，极大地方便了油田部分疑难病人就诊问题，受到群众的热烈欢迎。
五是建立了疑难病人转诊绿色通道。医院与自治区人民医院、新疆医科大附属医院签订了转诊协议，两家医院承诺为*石油医院开具证明的病人开通转诊绿色通道，即看病，住院优先，这样就为部分病情复杂，需要转院治疗的病人得到及时医治提供了方便条件，解决职工家属到外地看病难等问题。
六是根据油公司、指挥部各单位机关回哈密办公的实际，进一步加强了哈密医院的医疗保健工作。组建了保健科，有一名高年资的主治医师任保健科主任，配备两名护士，主要承担指挥部和油田公司副处级以上干部、高级专家和劳动模范的医疗保健工作。
七是全院职工转变观念，坚持周六上午义务上班。周六本应是法定休息日，但医院为了更好地服务于基地中小学生和平时生产繁忙无暇看病的职工，也为了增加收入，完成指挥部下达的经济任务，7年来全院职工放弃周六休息，始终坚持上班。虽然有个别职工有意见，有抱怨，但大多数医务人员都认为服务于病人是我们的天职，为医院解决困难是大家的共同责任。因此，我们一直会坚持下去的。
3、以医院管理评价达标验收为契机，狠抓精细化管理
自治区医院管理评价指标体系是当前最权威的医院建设评价标准。内容涵盖了医院管理、行风建设、医疗护理、医技药械、后勤管理等方面。因此，医院“达标”的过程就是抓好“精细化管理”“质量年活动”和“医院基层建设”的过程。
一是强化医疗安全，保证医疗质量。通过落实集团公司领导干部会议精神，认真查找医院管理制度、岗位职责以及软硬件方面存在的隐患和问题，制定了切实可行的整改措施。
（1）树立“以人为本、安全第一”的思想。教育广大医务人员在实施各项医疗措施，开展新技术、新业务时，要始终把病人安全和生存质量放在第一位。并建立了医院新业务风险评估体系，完善了新技术审批制度，保证在风险控制的范围内开展新工作。
（2）构建了医疗纠纷评价体系。客观评价当事人在制度职责、操作程序、技术资格、设备设施等方面的责任，根据责任大小与业绩考核办法挂勾、兑现。从制度上增强了预防医疗纠纷的自觉性。
（3）建立了医疗风险金制度。提高了医务人员的风险意识和责任意识，促进了医疗质量的提高。
（4）增强了职工的法律意识。组织员工学习《医师法》《药品管理法》《医疗事故处理条例》等法规，进行医疗法律知识讲座，提高了员工的法律意识和职业责任。
二是加强基层建设，狠抓基础工作。按照医院管理评价指标体系的要求，逐个审核修订并健全完善了基础资料。同时又根据指挥部关于规范基层基础资料的要求，结合医院实际，建立了《医院基础资料目录》，把行业标准和企业要求有机地结合起来，规范了基础资料。
三是加强招投标管理，解决看病贵问题。今年医院按照指挥部的要求，对设备购置、房屋改造等投资全部进行了招标，降低了成本，保证了质量。医院积极参加地区卫生局统一举办的药品联合集中采购招标，共900多种药品中标。今年四月开始全部按招标价格销售，大大降低了药品费用，最高降幅88%，平均降幅22.16%。
4、开展“三大一提高”活动，促进员工素质提高
一是建立了促学、考学、评学机制。
（1）对医务人员进行学分制管理，学分与晋升、奖励、评先选优挂钩；坚持院内培训为主线，注重基础知识、基本理论、基本技能训练，坚持每两周一学，每季一考，每年一评。
（2）坚持年度科技成果、优秀论文评比表彰制度，持续开展各种业务技术竞赛活动，营造浓厚的学术氛围。坚持院内优秀知识分子评选制度，促进医护人员钻研业务、苦练技术的自觉性。
（3）坚持选拔医疗骨干到外地知名大医院进修学习，注重培养技术尖子人才和造就自己的专家队伍，今年共选派41名医护人员外出进修学习，有力地推动了各学科技术水平的提高。
（4）坚持实施“借梯登高”策略，经常请知名专家教授来院进行手术示范、学术讲座等诊疗活动。医院各科、各专业都与上级大医院建立了固定的联系渠道，一旦需要，都能及时得到名专家的指导。
二是开展了大学习活动。
医院每两周利用周一晚上开展全院业务讲座学习活动，内容包括医学新进展、医疗法律知识、医护人员服务理念和员工素质教育等。各科室结合临床实际和本科特点，自行组织开展岗位职责、操作规程、疑难病例讨论以及专家会诊讲课等各种专题学习。
三是组织大练兵和大比武。
医院坚持以“基础知识、基本理论、基本操作”为内容的“三基”训练。开设了“三基”训练示教室，各科室轮流进行实地练兵。组织开展了“静脉穿刺输液法技能大赛”，有力地促进了医务人员操作技术水平和综合素质的提高。
三、存在的问题及建议
医院在指挥部的关怀支持下，为医院更新了大型医疗设备，改善了就医环境，特别是调整补充了费用指标，减轻了医院经济负担，全院职工倍受鼓舞，在此，我代表全院职工向指挥部领导表示衷心感谢！下面我们提出一点建议：
医院的一些中小设备已使用十几年，严重老化，故障频发，维修困难，直接影响医疗安全。特别是手术室的呼吸机等设备，急需更换，建议指挥部逐步为医院完善配套解决一些小设备。医院计算机系统开发使用已快十年，目前国家卫生部根据行业标准要求，开发了新的医院管理软件，要求所有卫生行业使用该套标准软件，因此，医院计算机软件和部分计算机需要更新；住院部病房病床、床头柜等设施使用年限过长，严重损坏，无法修理，需要更新等，希望指挥部在条件允许的情况下能够给医院增加投资，逐步帮助解决这些问题。
四、20*年主要工作目标
20*年是“*”发展规划的第二年，也是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年，我院将继续本着“以人为本，立足油田，服务社会”的宗旨，坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗行为，完善服务措施，保障医疗安全。让油田职工，家属和社会病人满意。
主要完成下列几项指标：
1、医院综合服务满意度90%以上。
2、抢救成功率90％以上。
3、实现安全生产无事故。
重点做好以下六项工作：
1、加块人才培养，持续开展“三大一提高”活动
“三大一提高”活动是医院造就高素质人才队伍，提升医务人员整体素质的有效措施。
（1）要进一步强化促学机制。通过“三基”培训、短期培训、外出进修学习和专题讲座等多种形式的培训教育,不断提高医务人员业务水平。要重视护理队伍建设，加强护理骨干培训，选送护理人员进行专科进修学习。对表现突出的技术尖子，继续实行工资晋级、低职高聘、津贴补助等奖励措施。
（2）营造讲学习、比技术的氛围。搭建人才脱颖而出的平台，培养一批优秀的学科带头人和合理的人才梯队。认真做好在职医务人员的继续教育工作，坚持以自学为主，院内外学习相结合，短期学习与进修相结合的原则，定期组织全院性的业务学习活动，鼓励和支持在职医务人员接受学历教育，参加院外学术专题讲座、短期培训及各种形式的业务学习，不断提升医护人员整体素质，为医院持续发展奠定人才基础。选送20名优秀的医务人员到国内知名医院进修深造，为期一年。
（3）加强医院人才培养，合理开发、使用人才，推行人才兴院战略，做好科研教学工作。积极开展与临床实际相结合的科技项目研究，各科立项的科研项目要认真组织实施，按阶段进行总结评估。筹备召开每年一次的院内科技成果交流评审会，对评选出的优秀科研项目给予表彰奖励。每月安排两次全院性学术专题讲座，全年在国家正式杂志发表学术论文10篇以上。根据医院实际，积极接收医学实习生和地方基层医务人员来院临床实习和进修学习，搞好带教。
2、发挥设备人才优势，提升石油医院品牌
培养品牌意识，树立名牌科室。进一步发挥我院设备、人才优势和本院专家、名医的作用，在现有专业的基础上，在人员、技术、设备、宣传等方面向腔镜技术、心脑血管、泌尿、检验等科室投入，逐步形成院有专科，科有特色，人有专长，树立品牌科室，在已有强势技术项目的基础上，不断拓展服务领域，提升医院综合技术实力，全面带动医院发展。建成5个在本地区领先乃至全疆有一定影响力的特色专科。
——以腔镜为龙头的微创技术成为本地区具有绝对竞争力的特色技术。在自治区内领先。
——体外碎石技术形成特色，建成在本地区具有强势的结石病治疗中心。
——把血管介入技术做强做优，建成本地区的品牌项目。
——以血液透析、泌尿科为主的肾病中心成为本地区竞争力强、优势发挥明显的特色专科。
——医学检验成为国家认证的本地区唯一的检验中心。
3、强化职业道德和医德医风教育
（1）新的历史时期，医院面临新的挑战和机遇，强化职业道德和医德医风教育，树立忧患意识，强化责任感，是全院职工必须清醒认识到的重要任务。因此，要采取各种形式加强员工的职业道德教育，真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高，塑造良好的行业形象。
（2）改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，要认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理。要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“话难听”的现象。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不收礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。加大监督检查力度，严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为，提高广大医务人员的整体素质，树立医院良好形象。
（3）认真贯彻“八荣八耻”，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导人们在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标，在全院营造爱岗敬业、无私奉献、廉洁行医、文明待患的良好氛围。
4、健全服务体系，完善突发事件处置机制
正确把握定位油田，服务职工的方向，努力提升医院在油田职工中的信誉度。
（1）积极改善鄯善分院医疗条件，增强为油田职工服务意识，宣传医院的特色和服务，推出名医、专家，改变过去等病人上门的服务模式，送医送药到厂矿、到井队，让油田职工家属充分认识医院，了解我院在服务理念和服务措施上的更新及转化，让职工群众满意。
（2）积极开展社区卫生服务。利用国家对社区卫生服务各项政策，充分发挥社区卫生服务站服务功能，继续做好基地社区居民的计划免疫、妇幼保健和传染病管理、计划生育技术指导工作。加强社区医疗保健服务，扩大基地家庭健康档案范围和《家庭卫生保健合同》签约率，形成小病解决在社区的服务格局。
（3）成立健康体检中心，积极开展各种健康查体服务。建立哈密、鄯善两地统一的健康体检服务体系，做到职工健康体检和病人检查彻底分开。针对各单位工作特点，按不同单位、不同层次、不同性别、不同工作性质等分时安排体检。在体检项目上，实行套餐式服务，针对不同人群和职业特点，分别制定经济型、标准型、系统型、全面型等套餐和适合妇科、肿瘤、青少年以及新入厂员工等特点的特色套餐。重点做好副处级以上领导干部和劳动模范体检工作，要保证体检项目落实，保证体检结论正确。完善健康档案信息反馈制度，加强体检资料的后续处理工作，对体检结果进行认真分析总结，分别反馈到单位和个人。对有问题的个人，进行定期随访和健康指导，使健康体检工作达到高层次、高水准要求。
（4）进行保健知识、急救知识、疾病预防知识等宣传培训；完善油区突发疫情、突发事件预警处置机制，保障群众身体健康、维护油田安全生产和社区稳定。
5、狠抓精细化管理，提高医疗服务质量
根据指挥部“精细化管理年”实施办法要求，坚持“以人为本”的服务理念，以《自治区医院管理评价指标体系》为准则，全面落实医院各项管理制度，狠抓基础管理，规范医院诊疗活动，提高医院管理水平。
（1）加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查报告质量，查对制度，三级医师查房分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。进一步建立健全护理管理体制及制度，并落实到位。建立健全护理技术操作常规及各科疾病护理常规，抓好护理示教活动，进一步狠抓“三基训练”，明确职责任务，提高护理质量。
（2）严格医疗质量控制，促进医疗质量稳步提高。各科室要充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好各科日常质量监督检查的基础上，定期对医疗、医技、药品、病案等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。抓好急诊、重大手术病人、危重病人、输血等医疗环节中关键过程的管理及急诊科、手术室、手术科室的质量监督，促进医疗质量稳步提高。
（3）进一步健全和完善各项规章制度及操作规程，熟练掌握专业基础知识和各项操作技术，做好“医院管理年”活动的评审验收。
（4）加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人的各种知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、重大手术计划报告书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生。严格规范执业行为，杜绝聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，无医师跨类别、跨专业执业等现象。
（5）加强财务管理，完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度，加强内部核算，增收节支，开源节流，降低运行成本，严格控制各项非医疗性支出。
6、做好优质服务工程，提升石油医院品牌
（1）改善环境设施，完善就医流程图及医院科室标识，继续推行为患者免急诊挂号费、免费药品袋、健康教育资料，提供轮椅、饮水服务等便民措施，方便患者就医，为患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境。
（2）完善服务措施，简化服务流程，加强导医服务及门诊窗口科室管理，规范服务用语。开展“满意服务，从我做起”，实施“首诊负责制”，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象，继续开展“放心药房”及“文明示范窗口”等活动。采取各种办法简化和优化服务环节，缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。加强医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。
（3）继续参加哈密地区卫生系统组织的药品招标采购，降低药品成本价，让利广大患者。加强科室成本管理，完善采购质量环节控制，保证采购名厂家价廉质优药品，杜绝假冒伪劣药品进入医院。加快药品出库和资金周转效率，杜绝过期浪费等现象。对病人合理施治、合理用药，杜绝大处方，逐步建立各级医生抗菌素使用技术规定，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担。
（4）推行单病种收费，对部分疾病诊疗执行最高限价，降低医疗服务收费价格，继续建立健全医疗服务收费公示和咨询，主动为患者答疑解惑，让患者明明白白看病。在指挥部经济指标允许的前提下，全面降低手术费、大型设备检查费、化验费等价格，进一步减轻职工家属看病就医的经济负担。医院可以建立起内部职工和外界病人两种价格体系，为油田职工家属带来实实在在的好处。
以上汇报不妥之处，请批评指正。
医院后勤岗位廉洁风险点范文6
一、指导思想、工作思路和目标
1、指导思想：以十七大精神为指导，坚持以人为本的科学发展观，继续深化卫生改革，完善卫生服务体系，增强卫生服务能力，统筹城乡协调发展，突出抓好新型农村合作医疗和公共卫生两个重点，稳步推进公共卫生、农村卫生、社区卫生、行业管理和卫生城市创建五项工作，增强卫生服务能力，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
2、工作思路：深化卫生改革，促进体制机制创新；完善农村卫生、社区卫生两大体系，统筹城乡协调发展；加强行业作风建设，构建和谐医患关系；创建卫生城市，改善人居环境；开展新型农村合作医疗，实施最大卫生惠民工程。
3、工作目标：体系完善，机制健全；惠民利民，医患和谐；统筹城乡，科学发展。
二、具体工作
1、以公共卫生为中心，提高卫生应急能力
完善卫生服务体系。按照“五大体系，一支队伍”（突发公共卫生事件应急指挥、疫情信息体系、疾病预防控制体系、医疗救治体系、卫生监督体系、应急救治队伍）的要求，完善公共卫生网络，增强服务能力。认真学习和贯彻《突发事件应对法》，健全卫生应急管理体制，建立卫生应急协调机制，完善卫生应急制度规范和预案，加强卫生应急处置演练，提高正确处理重大疫情和突发公共卫生事件的能力。
2、加强基础设施建设，完善卫生服务体系
一是投资200万元，启动凯旋、育才两个社区卫生服务中心建设项目；
二是投资100万元，启动仁里镇中心卫生院门诊楼改建工程；
三是投资100万元，完成南强镇中心卫生院和西宁乡卫生院转型工程；
四是投资10万元，以奖代补的形势，规范化建设甲级村卫生室50个，在永兴、仁里、西宁片区新建村卫生室5个，进一步完善卫生服务体系。
3、开展新型农村合作医疗，实施最大卫生惠民工程
建立新型农村合作医疗制度，事关全区30余万农民的健康和利益，是解决农民看病难、看病贵和因病致贫、因病返贫的根本措施，是一项党政得民心、农民得实惠、卫生得发展的最大卫生惠民行动。各医疗卫生单位务必站在讲政治的高度，高度重视，全力以赴，以推行“新农合”制度为契机，强化各项保证措施，不断完善管理机制，自我改造，自我完善，充实功能，提高水平，规范医疗服务行为，真正做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。确保新农合工作全覆盖，可参合农民达90%。各医疗卫生单位要把“新农合”当作一项重要工作来抓，大力支持，全力配合，齐心协力，把这件利国利民的大事抓好抓实，让农民群众真正得到实惠，为促进我区农村的社会稳定和经济发展作出贡献。
4、加强服务能力建设，满足群众就医需要
在基础设施建设上狠下功夫，在人才培养上加大投入，在引进先进医疗设备上巧借外力，在新科技项目上大做文章，提高卫生服务能力，满足群众就医需求。
一是人才培养。实行管理和技术人才齐抓，培训和引进并举，选拔与考核并重，理论培养和使用实践同行的人才发展战略，完善激励机制，为人才成长创造宽松的工作环境，提供优良的待遇，调动各类人才积极性，发掘人才潜力，保证人才留得住、用得上、进得来，出得去，形成优秀人才脱颖而出和人尽其才的良好环境。
二是医疗设备。各医疗卫生单位要创新融资方式引进医疗设备，增加医院硬件的投入。投资150万元对乡镇卫生院按照“新五件”（B超、X线、洗胃机、心电图机、生化分析仪）标准，逐步配备先进医疗设备，提高诊疗技术水平。
三是对口支援。进一步加强上级单位每年定点支援乡镇卫生院的能力，采取资助资金，援助医疗设备，免费进修学习，开展适宜新技术，完善管理制度和双向转诊等多种对口支援方式，提高乡镇卫生院综合服务能力。今年区人民医院要定点支援永兴、仁里、河沙，保健院支援南强、桂花、西宁，疾控中心支援保升、老池、复桥，卫生监督大队和培训中心支援新桥，合管中心支援唐家。
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5、强化卫生行业管理，构建和谐医患关系
按照“反省过去、规范现在、保障未来”的总体思路，继续开展治理医药购销领域商业贿赂行为，建立起教育、制度、监督三者并重，惩防并举的纠风工作长效机制。狠刹收受贿赂、回扣、红包、私收费、乱收费、分解收费、开单提成、搭车开药等不正之风；严肃查处各种经济往来中的商业贿赂案件；健全药品、器械、一次医用材料购销制度，经常开展自查自纠，主动纠正严重损害群众利益的行为；设立举报箱，开通举报电话，实行有奖举报，接受群众监督，发现一起严肃查处一起，绝不手软，绝不姑息。加强卫生全行业监管，全面落实纠风工作责任制；严肃查处违背职业道德，违反法律法规，损害群众利益的人和事；广泛开展精神文明创建活动，巩固文明行业创建成果；全面推行政（院、队、中心）务公开，全面实行一日清单制、病人选医生、服务承诺制，试行单病种最高限价制，加快建立和谐医患关系。 共3页,当前第1页1
6、继续深化卫生改革，创新内部运行机制
按照十七大提出的“政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开”的要求，继续深化卫生改革，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
一是继续探索乡镇卫生院办医模式改革，完善内部运行机制。在新桥、河沙镇卫生院基本医疗实行领办改革的基础上，逐步予以推开，创新内部运行机制，盘活卫生存量，充分发挥有限卫生资源的最大效益。
二是深化人事分配制度。局机关和区直医疗单位中层干部全部竞争上岗，试行轮岗，实行多岗位锻炼，提高适应复杂局势和处理复杂事务的能力；专业技术人员扩大考聘面，吸收引进人才，创新人才培训、引进机制；改革分配体制，切断医务人员收入和医疗收入、化验收入、检查收入挂钩的作法，把医务人员的收入与其技术革新水平、医德医风、工作年限、服务质量和工作数量挂钩，充分体现按劳分配、质量优先、兼顾公平的分配原则。
三是财务统管核算制改革。乡镇卫生院门诊、药房、收费、查询、财务全部实行微机化管理，堵塞漏洞，增收节支；加强会计基础工作规范化建设，严
格执行现行医院会计制度和医院财务制度，加强财务监督管理和项目资金管理；继续实行乡镇卫生院会计财务实行统管核算制，卫生院内仅设出纳，会计核算工作由卫生局计划财务股负责。
四是药品流通体制改革。区直医疗单位继续实行药品挂网招标采购，扩大药品招标采购面和用药比例，招标药品品种占90%，用药总量占90%，实行药品收支两条线管理，医药分开核算，分类管理；乡镇卫生院跟标使用药品，跟标药品销售金额占总销售额的70%以上；在老池乡继续试行药品集中配送，减少药品流通中间环节，降低药品价格。
五是后勤服务社会化改革。区直医疗卫生部门逐步推行后勤服务社会化改革，将原来由单位统揽的洗浆、保洁、消毒、安全、保卫、绿化、维修等全部推向社会，向社会购买，以降低运营成本，集中精力投入到卫生事业正常发展中去。
六是城市卫生体制改革。充分整合和利用市级优良卫生资源，积极配合社区建设，发展社区卫生服务，逐步形成功能合理、方便群众的城市新型卫生服务体系。南强镇、西宁卫生院在完成基础设施建设后，整体转型为富源、广德社区卫生服务中心，实行两块牌子，一套人马。
七是考核体制改革。各项工作全面实行目标管理、目标考核，以平时考核、单项考核、定量考核和效益考核为主，重点注重经营成果的考核，对单位的收支结余、人均收支结余、万元固定资产节余、净资产节余进行量化考核；加强对各类支出的监督管理，重点加强对申报项目的审批、设备购置、修缮费用、各项基金提取比例、专用资金、奖金发放、非生产性资金使用等方面的监督管理，实行平时考核与年终考核相结合，综合考核得分作为卫生事业费拔付的唯一依据。
八是设立自主创新奖励资金。对在医疗技术、服务水平、卫生执法、疾病控制、卫生监督、行政管理等方面有自主创新并取得成效的单位和个人实行奖励。
7、以疫情防控为重点，加强疾病预防控制
实施疾病控制健康维护行动，进一步落实艾滋病、结构病、乙肝等重大疾病防治措施；加强儿童计划免疫，完善疫苗接种登记制度，力争使Ⅰ类苗接种率达92%以上，Ⅱ类疫苗接种率达45%；完成全区麻疹强化免疫任务，维护无脊灰状态，加强霍乱、狂犬病等疾病的综合防治措施；加强疾控人员业务培训，提高正确处理重大疫情和突发事件的能力。（疾病控制工作任务另文下达）
8、强化卫生执法监督，推进又好又快发展
继续开展打击非法行医、整顿和规范医疗服务市场的专项整治工作，严厉打击非法行医，坚决取缔无证行医，防范不具备执业资格的人员执业，规范异地执业和超范围行医，建立对医疗市场的长效管理机制。深入开展“食品放心工程”，进一步清理整顿食品生产经营单位和餐饮业卫生许可，对食品行业实行食品量化分级管理，把集贸市场和学校及托幼机构食堂食品作为监管重点，切实保护重点人群和弱势群体的健康权益。加强《传染病防治法》执法监督，依法开展对传染病疫情报告、落实传染病预防控制措施和医疗废物处置的执法监督，重点对医疗机构履行传染病报告的监督，加强对医疗机构损害群众利益行为和消毒效果的监督检查。强化公共场所卫生监督管理，提高公共场所预防传染病传播的能力。（卫生监督工作任务另文下达）
9、以基层保健为重点，落实妇幼保健工作
大力开展“一法两纲”和“三网监测”工作，重点加强并落实基层妇幼保健，完成全区孕产妇、儿童微机信息化管理系统，建立和完善覆盖农村，集妇幼卫生监测与技术服务于一体的，能够承担保持妇女儿童健康，提高出生人口素质任务的三级妇幼保健服务体系。（妇幼保健工作任务另文下达）
10、加强卫生队伍建设，提高行业整体素质
一是干部队伍建设。增强干部的事业心和责任感，加强政治思想、组织纪律、工作作风和执行能力建设，努力提高区直医疗卫生单位的执行力。继续开展干部上派、外派、下派工作，选派1—2名政治素质好，工作能力强，改革、开拓、进取和创新意识浓的年轻干部到局机关锻炼。拟提拔的干部无基层工作经历的须到乡镇卫生院工作1年以上，并实行竞争上岗；培养一支懂技术、善管理、会协调、执行力强、勤政务实、高效廉洁、开拓创新意识浓和民主作风强的干部队伍。 共3页,当前第2页2
二是专业技术人员队伍建设。通过进修、函授、支医、继教、学历和远程教育等不同形式，加大对卫生技术人员法律法规和专业技术知识的培训学习；以改善服务、提高服务质量为重点，强化以人为本的职业道德、职业责任、职业技能、职业纪律教育，培育“以病人为中心”的服务理念。
11、实施科技兴卫战略，提高医疗护理质量
坚持“面向未来，科技办院，人才兴院”的发展战略，加快医学科技成果的转化和运用，大力引进新技术、新项目和新设备，增强科技含金量；不断拓展服务项目和领域，寻求新的经济增长点；规范重点学科、学术带头后备人才管理；进一步推进以质量为核心的医疗服务管理，逐步建立以质量为重点的医疗服务评价系统、信息公示和医疗风险预警系统；完善院内感染管理规范，加大院感监管力度；完善临床诊疗技术规范，提高医疗技术，规范医疗行为，确保医疗安全，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故。
12、加强中医中药工作，缓解群众看病贵问题
以继承与发展为主题,以改革创新为动力,以发挥中医药特色优势为重点,以保障人民健康为宗旨，乡镇卫生院要加强中医科室和药房的标准化建设，加快中医人才的培养，仁里镇做好先进中医乡镇达标工作；村卫生室要能利用中医药或中西医结合开展防病治病；认真发掘、整理和推广名老中医验方，筛选推广农村中医药适宜技术，扩大中医药服务领域，开展群众喜爱的中医药防治疾病服务，降低药品费用，缓解群众看病贵问题。
13、完成无偿献血任务，促进科学合理用血
认真贯彻落实《中华人民共和国献血法》、《四川省公民献血条例》和《遂宁市公民无偿献血法暂行办法》，加大宣传动员力度，认真搞好无偿献血组织工作，大力推动无偿献血，卫生系统要做好表率和带头作用，积极开展无偿献血活动，提早并圆满完成无偿献任务，提高自愿无偿献血占临床用血比例，保证医疗用血需要。开展以“血液安全”为主题的临床用血管理、规范和督导活动，严格执行输血技术规范和操作规程，保证输血安全和血液质量，促进临床合理、科学用血。
14、推进爱国卫生运动，创建国家卫生城市
2008年是市委市政府确定的创建国家级卫生城市冲刺年
，卫生部门作为创卫牵头部门和重点部门，创建任务重，范围广、指标多、要求严，要发扬“创优”精神，做好打攻坚战的准备，采取有力措施，在人力、物力、财力上予以重点支持，做到软件不失分，硬件分分争，实行丢分丢帽子，失分失位子，确保创建成功。一是要全身心投入到创建中去，当好创建国家卫生城市的排头兵，努力改善人居环境，培养健康文明的生活习惯，率先实现卫生系统创建目标。二是卫监大队要全力加强食品、公共场所、饮用水卫生管理和传染病监督工作，加大“五小”行业（特别是城郊结合部）的专项整治；三是区医院、保健院是卫生窗口单位，应带头抓好各项创卫工作；四是区疾控中心要以贯彻落实《传染病防治法》为重点，加强疾病预防控制，做好监测预报。各项创建任务务必保证在10月底前完成。
15、加强党团协会工作，创造宽松发展环境
