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电子合同的好处范文1
【关键词】电子商务 淘宝 利 问题
进入21世纪以来,中国的电子商务快速发展,交易额连创新高,电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展,电子商务正在与实体经济深度融合,进入新的发展阶段,对经济社会生活的影响不断增大,正成为我国经济发展的新支柱。提到电子商务,淘宝最具代表性,淘宝的影响渗透到社会生活的方方面面。
2013年上半年,淘宝集市仍占据整个C2C市场的95.1%,天猫商城占据中国B2C网络零售市场(包括平台式与自主销售式)52.1%份额。从2013年“双十一”网购盛宴来看,淘宝和天猫在电子商务市场中地位稳固。
淘宝带来的利
一、促进了快递事业的发展
随着近年来淘宝的飞速发展,淘宝俨然已经成为中国民营物流最大的平台。淘宝店铺产生的物流大约是中国民用物流业的30%.随着淘宝商铺业务的快速发展,越来越多的物流公司老总开始感叹,业务增长速度太快了,作为与淘宝合作最早的物流公司,圆通速递三年来与淘宝网的电子商务物流订单增加了25倍。
电子商务造福了物流业,更是催生出电子商务物流这种基于互联网技术,旨在创造性地推动物流行业发展的新商业模式,随着信息流和资金流通过电子商务平台及支付平台已得到较好地解决,成为电子商务厂商建立竞争力的制高点。
淘宝平台规模的发展壮大,也促使了快递网的健全。很多偏远的山区农村,电子商务像一场春风,给这些地区带来了切实的好处。各大物流公司盈利的飞速增加,也纷纷拓展业务网络,这样一来很多以前无法送到的地区,现在也建立了快递网点。这些不发达地区的老百姓,也切实享受到了网购带来的好处,同时也促进了当地的经济发展。快递的普及,方便了群众也进一步增加了自己的业务量,实现了双赢。
二、促进了资源的优化配置
电子商务的发展使得市场有限的资源得到充分的利用,最大限度的满足了人类生存和发展的需要。以淘宝为例,在地区发展相对落后的新疆地区,在以前,由于新疆主要是农业占产业结构的主导地位,发展模式也相对单一,经济发展比较慢。但是淘宝等电子商务的发展给新疆带来了巨大的商机。新疆作为东联西出的桥头堡,有开展对中亚和独联体各国商务往来的地利和物流优势。新疆借助电子商务,从而提高了商务效率、降低交易成本风险。现在,新疆拥有800多万网民,占全疆人口的40%左右,高于全国平均水平。2013年,双十一交易额突破了250亿,新疆地区贡献了3亿。新疆的大红枣,巴达木,葡萄干等绿色环保的食品,成为了全国网民抢购的热门食品。一些新疆的零食卖家更是金冠卖家,果农们面对过剩的瓜果,网络成为了找到买家的一个有利的手段。淘宝的发展很大程度上,优化了资源的合理配置,节约了资源,让人民得到了切切实实的好处。像浙江义乌的小商品,广东佛山的照明,深圳的电子产品,许多像新疆这样拥有自身特色产业的地区,在淘宝的影响下,自身的产业发展得更加红火,市场影响力也越加的增强。同时,这些地区的卖家还能根据网上产品的热卖,从而决定哪些产品应该追加生产,而一些不畅销的产品可以减产或者是不生产。这样一来,市场这只无形的双手将资源配置的更为合理有序。
三、促进了中小型企业和私营业主的发展
在电子商务的发展壮大中,很多中小型企业和私营业主,受益良多。马云曾经提出“让天下没有难做的生意”。淘宝网这样的网络平台帮助广大中小企业搭建了一个网上销售平台,淘宝的横空出世,成就了全国中小买家的盛宴狂。中国作为世界最大的加工厂,其实在长期的代加工中,已经慢慢具备了自主研发创新的能力,淘宝网这样的网络平台给这些弱小的自主设计生产企业以及很多有想法想奋力一搏的年轻人一个非常好的机会,在这儿,他们拥有最广泛的消费人群,比起实体经营,门槛相对较低,租金便宜,也节约了生产成本。像妖精的口袋,阿芙约精油,淘豆等很多小型企业,在随着淘宝的规模壮大过程中,找到了适合自身发展的路子,取得了成功。
四、电子商务存在的问题
(一)相应的法律体系缺失(浅析电子商务活动中存在的法律问题 on9on9jc )。
近年来随着电子商务快速发展,我国的法律体制在应对网络犯罪上却显得不够健全。目前我国网络管理的法律基础薄弱,网络零售领域法律缺失,并且监管体系也不完善。电子商务的法律问题,同样以淘宝为例,主要问题表现在电子商务合同、电子交易安全、消费者权益特别是隐私权保护等方面。
电子商务合同存在的法律问题主要表现在这些方面:
1.一些卖家,尤其表现在电子产品的卖家。由于网购的局限性,他们往往出示电子发票,而这些发票易伪造难辨别,由此造成的纠纷又往往难以制裁。
电子合同的好处范文2
一、企业为实施电子商务应该发生的成本
企业为实施电子商务所应该发生的成本是企业为建成、应用和运行电子商务系统所必须发生的成本。如果没有这些成本支出,企业就无法实施电子商务或无法得到电子商务的好处。这些成本应该包括:
l、电子商务的接入成本。这种成本是企业为建立电子商务系统所发生的成本,是对企业实施电子商务具有基础意义的成本。这种成本一旦发生,就是一种沉没成本,它不管后来方案如何变化,都是固定不变的。
2.购置、维护硬件和软件所发生的成本。企业实施电子商务必须具备一定的硬件如电子计算机、服务器、交换机和网络等作为载体;也必须具备相关的电子商务软件,才能完成其功能。硬件一般通过向电脑公司购买即可。软件可以购买已经成熟的商品软件,也可委托其他单位或自己组织人员进行针对自己的特点开发。电子商务系统运行以后,必须对硬件和软件加以日常维护,才能保证其正常运行。
现在电脑技术的更新换代越来越快,企业配置的硬件设备很快就会过时,被新的、更多功能的、更快速度的、更强兼容性的硬件所代替。与此同时,电脑软件的功能也越来越方便、越来越强大,遵循的标准越来越高。企业在信息系统路径依赖的作用下,为了赶上时代的潮流,抓住稍纵即逝的商机,必须适时对电子商务系统进行更新换代。
3、系统人力资本的投入。实施电子商务系统以后,还必须配备相关的人员、建立相关的机构,具体负责系统的日常运行。这些人员在招聘的时候需要花费选择成本,进入到企业后还要对其加以教育培训,需要支付其工资。
4.交易成本。企业在通过电子商务系统与其他企业发生商务活动也需要发生成本,主要由三部分构成:(1)为保证合同的有效性而在合同契约签订前发生的成本,如对对方的调研费用;(2)企业签订合同的过程所发生的成本,如双方讨价还价、起草合同、协商合同条款和最后签订合同过程中所花费的成本;(3)合同签订以后为监督、实施合同而发生的成本。
5.电子商务系统的保护成本。现在越来越多的企业建立了电子商务系统,企业间信息的共享程度也越来越高。但是企业为了保证自己的竞争优势,都有自己的专有技术和信息。专有技术和信息区别于非专有技术和信息的最大特点是具有排他性。公开的网络环境为“商业间谍”和黑客等不法之徒窃取企业的机密提供了方便之门。因此,企业在建立自己的电子商务系统之后,必须建立专门的制度,专门的设备和软件来防范系统中信息的被盗和泄密。系统的保密程度越高,相应地花费的成本也就越高。
二、企业实施电子商务应避免发生的成本
以上是企业在建立和运行电子商务系统的过程中所发生的成本,属于直接发生的。但还有一些成本,它并不是明显发生的,属于间接成本。企业必须防止和避免这些间接成本的发生。
L、系统路径依赖的负面成本。企业建立好电子商务系统后一般不会轻易改变,如果技术更新换代,也只是沿着同类技术的路径走下去。系统的路径依赖对企业的正面作用,是有利于企业积累经验,使企业在竞争中取胜。但是系统的路径依赖也具有负面效应,就是不可避免的对新的、更有效的、类型不同原有系统的技术的抵制。这既不利于新的更有效的技术的引进,也实际上是对新效率的一种自动放弃。这是一种机会损失,构成企业的一种间接成本。因为如果企业的竞争对手采用这种技术,就会具备更高的竞争优势。
2、操作技术不配套而发生的成本。不可否认,我国企业的信息化进程与信息技术水平良莠不齐,差距很大,甚至在同一个企业中也存在不同档次的操作系统与管理方法混用的问题。一些企业拥有相当先进的设备,但没有采用与之配套的管理方法,使大量的工作仍然停留在手工方式上,这是我国企业与国外先进企业差距的一个典型标志。
企业在这种不配套的情况下,必然导致双重付出:一是因为处理方法原始、落后,先进的系统“掩埋”在陈旧的操作方式中,原先的投资成为沉没成本;二是由于不同的处理方法造成的管理困难,以及由这种困难产生的额外的协调成本。
3、弥补信息流动性陷阱的成本。信息的流动性陷阱是信息供给与信息需求不对称在企业的一种特殊反映。随着现代信息网络技术的发展,更多的信息流动渠道开通,信息的供给大大的增加了,由于缺乏有效的信息需求,出现了信息泛滥。这时如果企业没有相应的信息处理方法,就产生了信息流动性陷阱:一方面企业强烈的市场信息需求面对的是大量泛滥的、不适用或无法采用的信息;另一方面,企业对市场和技术信息有比较强烈的需求意识,但由于信息消费能力不足,影响需求意识转化为切实的需求行动。
三、企业实施电子商务成本的变化趋势
随着新技术的不断出现,因特网发展的步伐越来越快,从而使企业实施电子商务的成本有以下变化趋势:
1、现代企业的电子商务成本的绝对量有增大的趋势。电子商务成本的绝对量有增大的趋势是指在总量上电子商务成本比企业的其他成本增长要快得多。这是因为随着实施电子商务企业的增多,从而产生规模效益,电子商务给企业带来的效益越来越大,其成本收益率高于企业平均成本收益率,即电子商务成本总量的增大不会影响企业收益的提高,反而有助于企业效益的提高。
2、电子商务的硬件投入成本相对减少,软件投入成本有增大的趋势。由于技术的进步,硬件的性能有不断提高的趋势,而其价格却在不断的下降。硬件投入成本相对减少的含义是:相对过去而言,硬件的投入绝对值是增加了,但相对软件投入成本而言,不如软件投入成本增加迅速。
软件投入成本主要是指相关电子商务软件及信息服务、信息交流、人员信息处理能力的培训等方面的成本。客户在与企业进行业务往来的时候,所接触的是软件,而硬件隐藏在背后。所以现在软件是决定一个企业的电子商务系统是否有效的关键,其在电子商务系统的地位越来越高。其成本有增大的趋势是指:不仅软件投入成本的绝对量而且相对硬件来说都有增大的趋势。
3、纠正成本、保护成本和升级成本有增大的趋势。在电子商务系统中纠正成本的支出可以防止信息泛滥、信息虚假,以求信息可靠、真实。企业在将外部的信息引入企业经营中,难免会发生变形,甚至错误,这时就需要付出纠正成本。现在互联网上过量和虚假的信息越来越多,就需要企业加大纠正成本的支出。
现代企业间的竞争越来越激烈,企业的竞争对手总是千方百计地搜集甚至是盗窃企业的机密信息。为防止企业的机密信息被盗和泄密,企业必须强化电子商务系统的安全程度,相应地必须增大安全成本的支出。
电子合同的好处范文3
1•1对传统的比较优势理论的冲击
传统的比较优势包括自然资源、资本、劳动力和人力资源等方面的差异。而在电子商务时代,信息化的浪潮席卷全球,信息流贯穿于电子商务活动的始终,信息是电子商务重要构成要素,信息已经成为了一种重要的生产要素和资源,信息比较优势正逐渐成为国际贸易的决定因素之一。信息比较优势是指国与国之间对信息的生产、传播、反馈与使用能力上的差异,信息技术因素已经成为企业竞争力和一国国际竞争力的重要构成要素,国家或企业的信息处理效率成为其参与国际竞争的基础和条件,信息基础设施的发达程度和信息产业的规模比重都极大地影响了一国在国际贸易甚至世界经济中的竞争实力和竞争地位。这种情况也使发展中国家原来具有的自然资源及廉价劳力的比较优势和重要性降低,在信息流动的自由贸易给发展中国家带来不少好处的同时,机遇与挑战并存。
1•2对赫———俄新古典理论的冲击
赫———俄新古典国际贸易理论的基本前提是各国的要素丰裕程度不同,从而产生要素价格的差异,结论是一国利用相对较低价格的要素生产产品并进行国际贸易就可以获得比较利益。该理论主要侧重从供给方面分析国际贸易的产生,发展和流向,忽略了分析需求对国际贸易的影响。电子商务的交易迅捷性和网络互动性使需求成为一种主动创造性的行为,电子商务更加强调企业对客户需求的满足,企业的生产成为按需生产,定制生产,即可以根据网络汇总的需求和市场信息的变化来迅速调整全球范围内的生产,需求对国际贸易生产和流向起着越来越不可忽视的影响。因此,为修正传统国际贸易理论在此方面的不足,以需求出发来分析国际贸易的产生和流向应当是现代国际贸易理论进一步完善和发展的需要。
2数字鸿沟可能加剧国际贸易中的“马太效应”
随着电子商务在国际贸易中的应用日益广泛,一个不容忽视的问题日益显现出来,即发达国家与发展中国家不断加深的“数字鸿沟”。根据联合国经社理事会的文件,“数字鸿沟”是指由于信息和通信技术在全球的发展和应用,造成或拉大国与国之间以及国家内部群体之间的差距,这种差距尤其表现在掌握、应用信息技术(特别是数字技术)以及发展信息产业方面的差距。相关数据显示,目前全球收入最高的1/5的发达国家人口拥有全球GDP的86%和因特网用户的93%,而收入最低的1/5的发展中国家人口拥有全球GDP的1%和因特网用户的0.2%。从中我们很容易看出,发达国家与发展中国家在信息化领域的差距远远大于目前南北经济总量的差距。发达国家经济实力强大,技术发达,电脑普及率高,企业人员素质高,而且信息化程度高,因此发达国家在电子商务方面具有先入为主的优势,牢牢占据了信息革命和电子商务的制高点,也必将在国际贸易利益分配中占据有利的地位。而发展中国家目前大多尚处于工业化阶段,部分国家处于农业经济向工业经济转型时期,而在新一轮的电子商务竞争中,信息、人才、技术等成为生产函数中极为重要的内生变量,这客观上弱化了发展中国家原有的普通劳动力、土地和资源优势,降低了发展中国家的国际竞争力,使得发展中国家在新的国际分工中处于相对劣势的地位。不仅如此,发展中国家要发展电子商务,在前期需要对信息技术和信息产业高投入,背负重债和财政困难的发展中国家无力承担大规模的信息基础设施建设。因此,发展中国家在与信息秩序和电子商务相关的规则制定中几乎无发言权和影响力,在发达国家制定的电子商务和国际贸易的“游戏规则”中,发展国家容易被边缘化,客观上提高了他们参与国际贸易的门槛。这对原本处于劣势的发展中国家来说,无疑是雪上加霜,很可能导致在新一轮的贸易利益分配中,发达国家与发展中国家差距的拉大,加剧国际贸易中的“马太效应”,扩大“南北差距”。
3对有关法律法规的影响
当前的有关国际贸易法律、法规大多是在传统的国际贸易的基础上制定的,而电子商务大多应用信息技术,以计算机网络作为交易媒介,突破了传统的有纸贸易,因此原有的法律法规很多已经与这种贸易方式不合拍,这必然对原有的法律、法规、国际惯例形成挑战。
3•1电子合同的法律规范问题
电子商务应用于国际贸易后,贸易合同发生了极大的变化:一是订立合同的双方或多方是不见面的;二是表示合同生效的传统签字盖章被数字签名所代替;三是采用数据电文形式订立的合同,收件人的主营业地为合同成立的地点,没有主营业地的,其经常居住地为合同成立的地点。合同形式的变化,给电子合同成立的时间和地点的确定都出了一个难题,而且容易被改变和伪造。不仅如此,除了修改并完善现有合同法,适应新的国际贸易形式外,世界各国还面临着制定电子合同法,对电子合同的要约与承诺、电子合同成立的时间与地点、电子合同履行的方式与地点、电子合同履行中的验收、网上格式合同的法律规范等作出规定。
3•2电子商务中的管辖权问题
管辖权是国家通过立法、司法和行政手段对特定的人、物、事进行管理和处置的权利。在电子商务参与国际贸易后,由于其具有跨地区、跨国界的特性,管辖权的冲突会更加普遍,如果管辖权得不到解决,会极大的影响诉讼效率。
3•3知识产权问题
1994年GATT/WTO签订的与贸易有关的知识产权协定,对与电子商务有关的知识产权问题有所涉及,但不十分完善。随着电子商务的发展,很多新问题随之出现。(1)版权问题。如何解决网上版权保护问题已经引起WTO的注意。(2)域名和商标的关系问题。(3)出版问题。世界知识产权组织在电子商务领域保护知识产权问题上作了不少努力。今后,WTO面临的政策挑战主要有:如何修订TRIPS协议,使之能够全面陈述电子商务所涉及的知识产权保护问题;如何和WIPO合作,对电子商务所引起的新概念(如域名)、新问题进行统一的界定,并采取一致的、国际通行的准则来保护知识产权。
3•4其他问题
电子货币与网上支付的法律问题、电子商务市场的法律规范问题、电子商务中的消费者权益保护问题等等都是电子商务应用于国际贸易后不容回避的问题,世界各国必须在这些方面加强立法,才能保证国际贸易的顺利开展。
4电子商务的兴起对传统税收制度提出了重大挑战
电子商务的兴起对传统税收制度提出了重大挑战,现行的税收在很多方面都无法适应于这种新型的商务模式,尤其是电子商务应用到国际贸易领域之后,使得原本复杂的问题更加烦琐,引发了现行税收制度的一系列矛盾。
4•1税收管辖权的冲突加剧
国家税收管辖权的问题是国际税收的核心问题之一,目前世界各国实行的税收管辖权没有一个统一的标准,大体有按照税收控制要素即住所、机构、收入来源实行三种或两种管辖权的,也有实行一种的。但不管实行怎样的管辖权,大多坚持收入来源地管辖权优先的原则。但电子商务打破了传统地域的界限,商业交易已经不存在地理界限,即使有也很难确定,大大加剧了跨国家、跨地区交易的发生。但是税收还是必须由特定的国家主体来征收,而由于世界上大多数国家都实行收入来源地和住所来源税收,因此会引发一些冲突,例如重复征税的问题。假设一个中国公民在美国的电子商务网站上订购货物,而且要求将货物发往法国,这样做的结果可能是,该公民将同时得到三个国家的税单。首先,按照住所税收管辖权,中国政府将有权向该公民征收所得税;按照收入来源地管辖权的话,法国政府也有权向其征收流转税;而美国政府有可能以交易发生地为依据,也可根据来源地,有权向其征税。在传统贸易中,可通过双边税收协定来解决,而在电子商务中,由于来源地及交易者身份都难以判定,从而增加了解决国与国税收冲突的难度。
4•2传统贸易与网上贸易赋税不公
首先,电子商务是虚拟的网络交易,网络贸易与服务经营往往比较隐蔽,一般税务机关很难得到交易信息,因此难以对网上交易进行稽查,导致以有形交易为基础的现行税制难以对网上交易征税,使得从事网络交易的企业可以轻易避税。其次,有些国家比如美国等国家为了鼓励电子商务的发展,对在线交易免税或者实行较低的税率。上述情形导致即使相同性质的交易,由于采用不同的交易方式,最后承担了轻重不同的赋税,有悖税收中性和平等原则。
4•3电子商务带来的税收转移问题
电子商务从根本上改变了企业进行商务活动的方式,原来由人进行的商业活动更多依赖于软件、计算机和通信网络来进行,这样必然增强了商业的流动性,公司可以利用在免税国或低税国的站点轻易避税,从而大大降低企业税收负担。对高税率的国家和地区的消费者而言,会促使他们通过互联网,从低税率的国家和地区购买商品,此外电子商务加速了跨国公司的一体化,鼠标一点即可将其在高税收国家和地区的利润转到低税区。综上,电子商务对不少国家的税收收入产生了影响,使得不少国家国际贸易税款流失,电子商务导致的国际贸易中的税收转移问题是一个迫切需要解决的问题。
4•4国家之间尤其发展中国家与发达国家在税收征免方面存在分歧
由于电子商务能降低贸易成本,提高效率,电子商务代表着未来国际贸易的发展方向。而且美国等发达国家在信息技术、信息产业方面具有绝对优势,已经在未来的电子商务领域占据了比较有利的位置。为了寻求自身利益的最大化,以美国为代表的发达国家一直坚决主张电子商务免税。而广大的发展中国家对美国等发达国家的免税区存有戒心,因为这对发展中国家来说,意味着税基的大幅缩小,税收流失增加,财政实力大为削弱,从而南北经济实力差距将进一步拉大。
电子合同的好处范文4
1.1电子商务的安全隐患,网上支付
网上支付是电子商务的关键环节,网上支付的安全、便捷、规范和高效是发展电子商务的必需条件。网上支付需要具备四个方面的条件,即商务系统、电子钱包、支付网关和安全认证。其中安全认证是目前必须解决的核心问题所在。理由一是,虽然在技术方面已经提供了很多保障手段,但实际运作中还存在很多问题。二是虽然各家银行都直接或间接地建立了自己的CA认证中心,但至今缺乏统一的、权威的、全国性的CA认证中心,这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。三是缺乏明确的相关法律保障,出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。而且新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用,却没有解决数字签名问题。这些都增加网上交易的风险。
1.2电子商务的安全隐患,物流
电子商务交易的商品流通,绝大部分仍然需要有一个实物转移,即物流过程。因此,电子商务的效率实际上很大部分是要由物流过程的效率性来实现的。目前我国为电子商务服务的物流企业中有1000余家是传统的物流企业,数量规模供大于求,质量则有待提高。没有高效率的物流体系作保障,电子商务的无空间距离快速交易的优势就难以体现
1.3电子商务中商品的质量和售后服务
电子商务中的商品通常都是异地的,虽然在网上可以提供图片等资料对商品进行了解,但是还是不能保证货物的质量,以次充好的现象经常出现,而且由于是通过网络交易,在货物出现问题的时候也不能及时的解决,甚至会出现网站突然关闭,不知去向的情况。
1.4电子商务中人的诚信
做生意的最根本的是诚信,不管是传统生意,还是网络生意,我们都应该本着诚信的原则来进行。这样才能更有利于我们电子商务的发展。
1.5电子商务相关的法律、法规的不健全人非圣人,每个人都不可能很自觉,都有可能做错事,有时在好的技术在人的面前也会失去作用,目前的很多情况,在电子商务中,消费者上当受骗后,没有一个合适的法律法规来处理,有时投诉无门。像QQ币,网络游戏装备,在网上交易时出现了问题,都不是很好处理,因此,要想电子商务发展的好,除了有相关的技术,还要加强法律法规的建设。
2电子商务中的安全技术
(1)虚拟专用网(VPN)。虚拟专用网是用于因特网交易的一种专用网络,它可以在两个系统之间建立安全的信道,只要交易双方相互比较熟悉,取得一致,在虚拟专用网中就可以使用比较复杂的专用加密技术和认证技术,这就大大提高了电子商务的安全性。但这种方式需要较大的资金投入。所以不适合于中小企业与个人用户的参与,它的适用范围相对较窄。
(2)加密技术。加密技术就是对给定的有意义的数据进行可逆的数学变换,将其变为表面上杂乱无章的数据,使得只有合法的接收者才能恢复原来有意义的数据,而其余的人都不能得知原来的数据。其变换过程由加密密钥(K1)和解密密钥(K2)控制。按加密密码和解密密码是否相同,可将现在的加密体制分为两种,单钥加密体制和双钥加密体制.又分别称为私钥体制和公钥体制。前者的加密密钥和解密密钥相同或者本质上相同,从其中一个很容易推出另一个,其代表是美国的数据加密标准DES。其优点是具有很高的保密强度.但它的密钥必须按照安全途径进行传递,密钥管理成为影响系统安全的关键因素,难于满足开放式汁算网络的需求。公钥加密体制中加密密钥与解密密钥不同.从其中一个很难推出另一个,其加密密钥可以公开.而解密密钥由用户自己保存.其典型代表是RSA体制。
(3)防火墙技术。防火墙(firewall)原是汽车上的一个装置,用来隔离引擎和乘客.当引擎爆炸时可以保护乘客的安全。在计算机世界,防火墙是一种逻辑装置,使内部网免受来自外部的攻击.防火墙主要用于实现网络的安全性。它包括两方面:限制外部网对内部网的访问,从而保护内部网特定资源免受非法侵犯;限制内部网对外部网的访问,主要是针对一些非健康信息及敏感问题的访问。在内部网与外部网之间构造了一个保护层,并强制所有的连接都必须经过保护层,在此进行检查和连接。如今它已成为网络最有效的,在电子商务活动中的信息安全保障工具之一,并被广泛采用。
电子合同的好处范文5
关键字:电子商务;计算机技术;商务模式
一、电子商务概述
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化的商务过程。它以商务活动为主体,以计算机网络为基础,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户间的网上交易和在线电子支付。
电子商务涵盖的范围很广,按交易主体不同可分为B2B、B2C、C2C、……等十多类模式。其中主要的是企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)两种模式。著名的阿里巴巴和慧聪网采用B2B模式,我们熟悉的卓越亚马逊、京东商城、当当采用B2C的模式。
二、电子商务成为企业发展趋势
传统商务的交易过程由交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节组成。交易双方相互了解产品或服务的供需信息后,开始进入具体的交易协商过程,即口头协商或书面单据的传递过程。协商后,交易双方必须要以书面形式签订具有法律效应的商贸合同,来明确结果并监督执行。支付过程一般用支票或现金。而电子商务中,交易前的准备、交易的供需信息一般都是通过网络来获取,这样双方能够快速高效的沟通信息。交易的协商,也是将书面单据变成电子单据在网络上传递。合同的签订与执行,在电子商务环境下的网络协议和应用系统的功能可以保证交易双方所有的交易协商文件的正确性和可靠性,并且在第三方授权的情况下具有法律效力,可以作为执行过程产生纠纷的仲裁依据。资金的支付,一般采取网上支付的方式。由此可见,电子商务提高了通信速度,节省了双方时间,业务人员的开支,提高了工作效率。
传统商务下,制造企业生产的商品大部分都经过了一系列的中间商,才到达最终用户手中。这种流转机制给商品流通增加了许多无谓环节,增加了成本,加上中间商的利润要求,导致商品零售价与出厂价相差很大。直销方法即把商品直接送到商场柜台使零售价降低有助于增加顾客量,但这种方式由于大量的销售人员增加了成本,并不能给企业带来更大的利润。电子商务使得每种商品都能够建立最直接的流转渠道,制造商可以把商品直接送到用户那里,还能从用户得到最有价值的需求信息,实现无阻碍的信息交流。这不仅增加了客户和供货方的联系,提高了服务质量,还使商家能及时得到市场反馈,改进本身的工作。
传统商务所涉及的地域范围和商品范围是有限的,电子商务所涉及的地理范围和时间则是无限的,是超越时空的。电子商务提供给人们全天候的服务,能够大大提高企业的销售业绩,增强竞争力。近年来随着计算机、因特网的普及,网民的数量和网购的规模快速增长,加上各类电商网站的成熟,人们网购习惯的形成,使得中国的电子商务进入了成熟的黄金时代,传统企业转型电子商务已成必然趋势。
三、企业如何发展电子商务
企业要发展电子商务,可以从最主要的两种电子商务模式入手。
(一)B2B模式
B2B模式是历史最长、发展最完善的模式。它是企业间的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B是企业实现电子商务、推动业务发展的一个最佳切入点,企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报。B2B的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降,以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。B2B模式成为电子商务的重头。
企业根据自身的行业、规模、资金情况可以选择不同的B2B模式:
1.自建B2B模式
这种模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设,搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台,如制造商的在线采购和在线供货等。企业通过自身的电子商务平台,串联起行业整条产业链,供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。但此类电子商务平台过于封闭,缺少产业链的深度整合,且平台的搭建和维护成本高。
2.借助B2B第三方电子商务平台
适用于中小企业,不仅节省了自建电子平台的建设维护成本,还可以借助第三方平台的知名度、营销经验和客户基础,高效地进行电子商务活动。例如,阿里巴巴、慧聪网等,各类企业可以通过B2B平台,和查询供求信息,与潜在客户、供应商进行在线交流和商务洽谈等。
企业可根据自己所处的行业和供应链中的位置选择则相应的水平B2B、垂直B2B或者关联行业B2B平台模式。垂直B2B分为上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。水平B2B模式是面向中间交易市场的B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了交易的机会,像阿里巴巴、环球资源网、ECVV、TOXUE外贸网等。关联行业B2B模式是相关行业为了提升目前电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性,整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立起来跨行业电子商务平台。
电子合同的好处范文6
[关键词]诚信体系 电子商务
(一)我国电子商务建设现状
1.我国诚信基础薄弱。由于“重商主义”影响,一些传统的社会诚信道德与伦理不断缺失。现实社会中,假冒伪劣商品肆虐、虚假广告泛滥、合同履约率低、经理人缺少诚信、信用卡诈骗、对欠债追讨不力等诚信问题几乎成了普遍现象,导致电子商务交易社会信任度低。
2.社会信用体制尚未完全建立。我国信用系统严重滞后,还未建立起健全的诚信管理体系,缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制,市场化运作模式虽已初露端倪,但运作存在不规范现象,未形成有效的行政管理机制,行业自律尚未形成。而电子商务贸易内的信用评级还完全属于行业和个人行为,还没有得到政府的支持和认可,所以评级中介机构、评级依据都未得到法律认同,从而评级也就没有法律效力。信用系统建设的缺失严重影响了电子商务的正常发展。
(二)电子商务企业诚信经营的必要性
1.市场本身要求电子商务企业诚信经营。电子商务企业的每一个活动,不论是生产,服务还是销售,在市场竞争环境中,无论竞争多么的激烈,都要诚信经营,遵守市场规则。也只有学会了遵守市场规则,诚信划经营,才能适应市场经济的运行规律,立足于市场。
2.电子商务企业要求企业自身诚信经营。电子商务企业间既是相互竞争又是相互促进的关系。只有建立起一个良好的规范的市场运营环境,企业才能在诚信经营中一步一步积累自己的企业实力,避免出现华而不实的企业黑洞。倘若企业间是阿谀我诈,最后也只能两败俱伤,谁也得不到真正的好处。因此,电子商务企业也要求自身之间要良性竞争,诚信经营,达成双赢。
3.消费者要求电子商务企业诚信经营。消费者购买了商品,就要求得到等额的价值回报,否则,他们将不再购买该商品。消费者选择的是现在,但对于企业来说购买的却是将来这就要求企业要诚信经营,真诚面对顾客,不论在产品质量,产品价格还是售后服务等方面,都要求电子商务企业给顾客一个真诚满意的答复,也只有这样电子商务企业才能得到消费者的认可,形成一批真正具有忠诚度的顾客。
(三)电子商务企业诚信经营的优势
1.诚信经营有利于电子商务企业扩大规模优势。企业的规模与企业的发展成正比,发展好的企业规模必将不断扩大。美国经济学家福山认为,企业信誉是企业的立业之本。诚信是一种社会成本,诚信度的高低决定组织的规模。福山将诚信定义为:“在一个社团之中,成员对彼此常态、诚实、合作行为的期待,基础就是社团成员共同拥有的规范,以及个体隶属于那个社团的角色”。可见,企业整体信用的建设需要员工个体的诚信,只有个体才能形成整体,从而形成真正具有影响力的诚信环境,使企业人人受惠,进一步提升企业的内部凝聚力,进而扩大企业的整体规模。
2.诚信经营是强化顾客资源的重要手段。品牌是人们日常采购的重要依据,而诚信经营更是品牌的一种良好象征。当一个企业能够真正的诚信经营时,必将为企业带来更多的新顾客,而老顾客也将更加信任企业,忠诚于企业,从而使企业的顾客资源更加丰富。
3.诚信经营可以帮助企业树立良好的市场形象。企业在向客户销售自己的产品时,也在销售着自身的信誉,因为企业的产品价值在一定程度上也包含了企业对客户的承诺。因而诚信经营对提升企业良好的、积极的市场形象起着很大的作用。企业懂得如何去尊重消费者,尊重客户、消费者,能本着企业与客户之间双赢的态度去与客户,与消费者沟通,使客户不会因短暂的困难而背信弃义,而是更加的信任企业。因而只有当承诺实现于产品的价值之中,消费者才会继续支持企业,购买企业的产品。“还人心愿,亦如还己心愿”,顾客们在你的诚信经营下,一定会更加的尊重企业、信任企业,让合作关系更加的融洽。
4.诚信经营是提高企业产品价格的主要方法。产品的价格是企业经营最为敏感的环节之一,如何提升产品的附加价值,提高价格,是企业盈利的主要途径。当一个企业诚信经营时,势必提升产品的附加价值,从而提高价格。因为商业信用可以为客户带来很大的便利,增加他们购买时的的安全感,也可以为他们提供更好的服务保障,甚至为他们克服段时间内的资金障碍,使他们愿意以更高的价格购买更多的产品,或者在资金短缺时愿意支付更高的利息来购买商品,这就无形中大幅度提高了客户的消费能力,提高了企业产品的价格,增加了企业的盈利。
(四)电子商务企业如何诚信经营
在提倡人性化经营的今天,无论一个企业的对内对外工作做的多好,它的运行机制有多完善,企业的文化理念才是最深入人心,最有战斗力的企业营销手段,它一种宝贵的企业无形资产。
1.在合同方面。企业间的贸易方案一般都是通过合同来履行的,固而企业能否对合同认真贯彻实施,是企业信用的一个重要表现。只有当合同双方真正履行合同所规定的责任和义务, 企业的信誉才能得到真正的体现,企业的权利也才能得 到真正的实现,企业必须认真履行合同。
2.在产品方面。产品是企业最直接的市场形象,企业是市场形象不是自我定义的,而是通过产品和大众直接接触后表现出来的。不管什么样的企业都必须有优质的产品来作为基础,来体现自身的有形价值。因此,质量是消费者定义一个企业的主要手段,也是消费者对企业是否诚信的主要判断手段之一,所以企业必须把好质量关。
3.在售后服务方面。售后服务也是商品价值的一部分,消费者在购买商品是往往也是将售后服务考虑在商品的整体价值之中。因此,售后服务和商品销售是紧密联系在一起。企业一定要在销售的基础上,进一步做好售后服务,这样才能使顾客感到自己真正买到物超所值的商品,抓住顾客的心,使他们愿意下次在来购买,从而培养顾客的忠诚度。
4.配合政府,建立一套完善的内外部诚信经营机制。企业的信用能否真正在企业内部发生功效,也需要一套完善的内外部诚信运营机制来维持,需要一套完善的国家管理机制来维持。在不断完善现行法律体系的前提下,可出台《信用报告法》、《社会信用信息法》、《企业信用管理条例》等,加大执法力度。同时,根据电子商务的环境和交易特点,建立电子交易法律和制度、电子支付制度、信用卡制度等。没有诚信就没有电子商务的健康发展,完善的电子商务信用体系应包括以下几个方面:
(1)建立可查询的网上企业和个人信用信息数据库,实现各个资信机构的信用信息全国互联,建立类似个人身份证、学历学位证书一样的管理和查询系统,以便于人们随时查询企业和个人信用状况,同时保证诚信资料的更新。
(2)电子商务企业要致力于网站建设, 及时更新信息,提供简单易用的导航系统,详细的订货说明、运输步骤、纠纷解决程序,真实可靠的网络广告信息。通过各种安全技术保护信息免受内部和外部的不良使用,让顾客增加购买信心。
(3)建立第三方的信用评价机制。传统商务中建立直接互相信任关系的做法,最常见的一种就是利用第三方资信公司进行资信调查和评级,或利用国际信用证来保证交易双方的支付和运输能够顺利进行。电子商务同样也需要适合其发展的网站认证方法。
(4)政府部门建立信息监管机构。该机构主要负责监管企业自身网站的产品信息的真伪;监管中介机构为各企业产品信息的真伪,审核各企业网上交易条款,并进行数字签名。对企业网站和企业的产品信息进行严格监管,应做到及时有效,避免贸易前的背信问题。
参考文献
[1]方美琪,付虹蛟.电子商务理论与实践[M].北京:中国人民大学出版社, 2005.
[2]埃弗雷姆·特伯恩(美).电子商务管理新视角[M]. 北京:电子工业出版社,2006.