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供应链管理的定义范文1
【关键词】供应链管理；采购管理；意义；策略
1 供应链管理概述
关于供应链（Supply Chain， SC）的定义有很多，其中，美国供应链协会对供应链的解释为：企业在生产和销售最终产品或服务过程中包含的供应商、供应商的供应商乃至于一切向前的关系，与用户、用户的用户以一切向后的关系，供应链是一种关系的集成；我国学者马士华对供应链的解释则是：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链，供应链是一个网状的链条结构。不论怎么去解释，供应链均可以被认为是一个价值链，这个价值链包含了供应商、制造商、分销商、零售商以及最终用户，它是从客户需要开始，到提供相应产品或服务满足客户需求结束，所以，这也是一条增值链。供应链管理将相对松散、独立的群体联系起来，通过彼此之间的信任与合作，整合成一个完整的增值链。
顾名思义，供应链管理，则是对供应链这条增值链进行有效管理。严格地说，供应链管理是通过各种信息流的汇总分析，对供应商、制造商、分销商以及最终用户整体模式的综合管理。有学者曾总结：20世纪的70～80年代，得市场者得天下；90年代，得物流者得天下；21世纪则是做好供应链管理者得天下，谁的供应链管理做得好，谁将在激烈的竞争中取胜。供应链管理能够促进企业加强供应商管理，节约交易成本和采购成本；促进企业完善库存管理，降低存货数量和循环周期；促进企业提高劳动生产率和产品质量。可见供应链管理的重要性。
1.2 供应链管理的内容、原则与困境
供应链管理的具体内容涉及供应、生产计划、物流、需求四个方面，包含供应商、用户的合作关系管理，产品需求预测和计划，企业内部与企业间的物料供需管理，产品涉及与制造管理，用户服务和物流管理，库存管理，信息管理等。
供应链管理一般遵循以下原则：第一，内外兼顾。外部企业与企业内部的管理同等重要。第二，纵横联合。材料供应商和最终用户同为关系处理对象。第三，信息畅通。不论是库存管理还是物流管理，甚或是产品需求预测等，都要保持信息畅通。第四，风险分担与利益共享。供应链管理基于合作与信任，链条上的各方共同承担风险、风险收益。
企业实行供应链管理同样存在许多困难，如：（1）供应链管理的成本较高。企业打造供应链，实施管理的成本较高，普通企业难以承受。（2）部门间的协调难度较大。供应链管理对企业间的内部协调提出了较高要求，实际操作中，会因为部门职能、利益的不一致而增加难度。（3）客户需求的多样性增强。供应链管理强调产品的单一性和规模性，面对客户需求的多样性，调整难度较大。
2 供应链管理下的采购管理
2.1 采购管理的意义
采购管理作为其中的一个重要环节，对企业发展有着重要意义。
（1）降低企业的采购成本。实施有效的采购管理，最直接的成效就是降低企业的采购成本，从第一环节，减少企业的经营成本。据有关数据显示，采购成本占企业总成本的平均比率为60%，具体如零售业占60～85，计算机业占60～80，汽车业占60～80，电子产品业占50～70，制药业占25～50，服务业占10～40，钢铁业占75%，轻工业占80%，在有色金属工业中甚至达到90%。采购管理能够促进企业建立合适的采购方案和价格监测体系，及时调整采购数量，降低库存占有率。
（2）提升企业的运行效率。采购管理将企业内部各部门的材料需求信息进行了整合，并依据产品的需求、销售情况制定了细致地生产计划，强化了内部资源的运转效率。各个部门在沟通协调中，加快了信息传递速度，无形中提升了企业的整体运行效率。
（3）增强企业的竞争优势。采购管理促进的成本降低、效率提升，就是提升企业竞争力的举措。除此之外，采购管理使企业与供应商的谈判能力、对产品市场的分析能力均有较大幅度的提高，是企业外部竞争力增强的重要推动力。
由于传统采购审批环节多、内部组织成本高、采购周期延长，容易导致存货积压和待料停产等不利影响，强化供应链管理十分必要。
2.2 供应链管理下采购策略
（1）完善企业内部的采购流程构造。目前部分制造企业采用集中与分散相结合的采购模式，即根据总、分/子公司的不同权限，分为总部集中采购，分、子公司分散收货分散付款；分、子公司分散采购、分散收货分散付款两种模式。前一种模式能够有效降低采购成本，但对企业采购管理效率提出较高要求；后一种模式便于分、子公司及时进行采购，但不利于降低企业的整体采购成本，容易各自为战。因此，完善企业内部的采购流程，把两种模式的优点进行整合，提升内部组织的运转效率，是供应链管理下的采购发展方向。
（2）加强供应商战略合作关系建设。供应链管理下，采购方和供应商之间的关系从博弈走向合作，与供应商之间形成战略合作关系是主要特点。供应商与采购方基于合作互信的基础上，共同面对市场风险，最小化交易成本、极大化收益，是一种帕累托最优状态。现实竞争中，供应商有寻求采购方进行战略合作的需要。在经济形势不确定性逐渐增加的情况下，为了降低风险，稳定生产，供应商愿意与采购方进行战略合作，既可以明确市场，又可以减小生产成本，一举两得。同理，当采购方向另外一方供应原料时，也应该积极与对方建立战略合作关系。战略合作关系的建设，有利于共同抵御市场风险，加强整个供应链的竞争力，达到共赢。
（3）坚决实现JIT为主要管理目标。所谓JIT（Just In Time，准时生产制）是指在恰当的时间、恰当的价格、恰当的数量，及时采购物品，这是制造企业降低生产成本的关键举措。供应链管理下的采购管理，应该以实现JIT为主要目标。通过JIT的实现，降低企业的库存率和库存成本，提高企业的物流管理能力。另外，JIT还广泛运用于企业向客户配送产品中，达到提升运行效率的目的。
3 结语
供应链管理作为企业的重要利润源泉，采购管理是其中降低成本的关键一环，所以，企业还应健全采购管理的制度保障，形成良好地绩效激励机制；应增强相关人员培训，配备足够的人员力量。
参考文献：
[1]王艳娜.供应链管理下企业采购流程的优化研究[D].西安电子科技大学，硕士学位论文，2005.
供应链管理的定义范文2
什么是物流管理
国家标准物流术语对物流管理的定义为：“为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制”。可见物流管理的目的是“以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平”，其管理对象是“物流活动”，即与物流功能相关的活动，包括包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送和信息处理等，因此物流管理的基本目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务，最根本的指导原则是保证物流合理化。
什么是供应链
我国国家标准对供应链的定义：“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业，所形成的网链结构”。因此，供应链指的是籍渠道关系把产品和服务导向市场的关联企业的顺序组合。生产和消费之间的物品交换产生了渠道关系，供应链中的每一个成员都是相互依存的。为了反应当今的买方市场特征既供应链是由客户驱动而非供应商驱动的趋势，供应链也常常被称为需求链。因为供应链中产品形态变化的过程是其价值不断增加和服务增值的过程，所以也被称为价值链。如图1所示
当然，实际的供应链并不是一条线。由于通常在供应链系统中有众多的供应商，包括供应商的供应商，和众多的客户，包括客户的客户，实际上是一个“供应网络”，所以也有学者认为：供应链是由涵盖不同活动过程中的上下游企业链接而成的组织化网络，这个网络的功能就是开发双向最终客户交付产品和服务的价值。
什么是供应链管理
早在1982年，著名的管理大师Oliver和Webber就应用了供应链管理这一术语。其后通过在销售渠道研究、协同与合作、生产与分销、网络中库存的分配与控制、生产计划层次等方面的研究，给予了扩大和完善，形成了供应链管理的理论和实践。
供应链管理的概念是：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制”（国家标准）。供应链管理所涉及的主要领域有：供应（Supply）、生产计划（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand），同时还包括以下内容：战略性供应商和用户合作伙伴关系管理，供应链产品需求预测和计划，供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位），企业内部之间物料供应与需求管理，基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理，基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制，企业间资金流管理（汇率、成本等问题），基于Internet的供应链交互信息管理等。
供应链管理的目标是在总成本最小化、客户服务最优化、总库存最小化、总周期时间最短化以及物流质量最优化等目标之间寻找最佳平衡点，以实现供应链绩效的最大化。
物流管理与供应链管理的联系与区别
1、供应链管理是物流管理的更高级的形态。从物流管理发展的历史来观察，经历了五个阶段：物流功能个别管理阶段，物流功能系统化管理阶段，物流管理领域扩大化阶段，企业内物流一体化管理阶段，供应链物流管理阶段。可见供应链管理是物流管理发展过程中顺应企业管理的需要而产生的一种新的管理模式，是物流管理进入了更高级的阶段，从作业功能的整合到渠道关系的整合，使物流从战术的层次提升到战略高度，是传统物流管理的逻辑延伸。
为了适应物流的发展，美国物流管理协会（CLM）于1998年修订了物流的定义：“物流是供应链的一部分，是以满足客户需求为目的的，为提高产品、服务和相关信息从起始点到消费点的流动储存效率和效益而对其进行计划、执行和控制的过程”。显然，供应链管理的概念涵盖了物流的概念，用系统的观点看，物流是供应链管理的子系统。
我们再来看看美国物流管理协会的最新供应链管理、物流管理的定义。
美国物流管理协会认为：供应链管理是联系企业内部和企业之间主要功能和基本商业过程、将其转化成为有机的、高效的商业模式的管理集成。它包括了上述过程中的所有物流活动，也包括了生产运作，它驱动企业内部和企业之间的营销，销售、产品设计、财务和信息技术等过程和活动的协调一致。物流管理是以满足客户需求为目的，对产品、服务和相关信息从生成点到消费点的有效率和有效果的正向和逆向流动和储存的进行计划、执行和控制部分的供应链过程。显然供应链管理囊括了物流管理在内的各个有关的管理环节和流程。
2、供应链管理是对互动界面的管理。供应链是由通过协同合作来共同制定战略定位和提高运作效率的一些相互关联的企业组成的，供应链管理是对在运作能力、信息、核心竞争力、资金以及人力资源与条件都受到限制的情况下多个企业之间的关系管理，因此具有互动的特征。
3、供应链管理是协商的机制，物流管理是一个计划的机制。物流管理中，主导企业通常是制造商力图通过一个计划来控制产品和信息的流动，与供应商和客户的关系本质上是利益冲突的买卖关系，常常导致存货向上游企业的转移或成本的转移。供应链管理同样制定计划，但目的是为了谋求在渠道成员之间的联动和协调。供应链管理是一个开放的系统，他的一个重要目标就是通过分享需求和当前存货水平的信息来减少或消除所有供应链成员企业所持有的缓冲库存。这就是供应链管理中“共同管理库存”的理念。
4、供应链管理强调组织外部一体化，物流管理主要是关注组织内部物流一体化。物流一体化和供应链一体化基本模式分别见图2和图3。物流一体化管理是指把从原材料采购到产成品交付，对企业物流的全过程进行统一管理，即站在企业全局的角度而非部门的角度上，运用系统化的方法，寻找物流的合理化状态。供应链管理认为只有组织内部的一体化是远远不够的，供应链管理是一高度互动和复杂的系统工程，需要同步考虑不同层次上的相互关联的技术经济问题，进行成本效益权衡，比如要考虑在组织内部和组织之间，存货以什么样的形态放在什么样的地方，在什么时候执行什么样的计划，信息共享的深度，实施一体化管理后所获得的整体效益如何在供应链成员之间分配等。
5、供应链管理对共同价值有着更大的依赖。物流管理是通过对存货时间和地点的精确定位来创造价值，通过对订单管理、库存、运输、仓储管理、物料处理以及包装管理等活动的有效控制，以廉价高效的方式来寻求满足客户需求，实现企业和客户的价值增值。
供应链管理的定义范文3
关键词：系统科学；系统；供应链；供应链管理
中图分类号：F273.7 文献标识码：A
供应链及其管理是现代管理的一个重要研究领域。近年来，国内外许多学者对供应链的理论、方法和实施过程做了多方面的研究，也有不少学者利用供应链的某些思想研究了供应链，如东南大学白世贞（2006）对供应链管理复杂系统中Agent的行为进行了研究[1]。张光明等（2008）分析了供应链文化的系统特征，提出从系统的角度构建供应链文化[2]。只有少数学者把系统科学思想应用到整个供应链的管理研究中，如北京大学的孙道银（2008）提出了利用系统科学思想管理供应链的策略：供应链整合、供应链结构、供应链中的信息传递和共享以及供应链机制设计等[3]。常林朝等（2008）从系统的整体性、层次性、相关性、开放性四个角度论述了供应链管理成本策略[4]。利用系统科学思想指导供应链管理，对供应链及供应链管理的发展具有非常重要的作用和意义。本文将利用系统科学思想提出供应链系统的特性和供应链管理应注意的几个原则。
1 供应链与系统科学的联系
1.1 供应链的定义
供应链（Supply Chain）概念最早出现于20世纪80年代，并在90年代被广泛应用，但目前尚未形成统一的定义。Stenens较早给出了供应链的定义[5]：“供应链是一个系统，包括通过前向物流和反向信息流连接在一起的原材料供应商、生产工厂、配送服务和顾客”。
关于供应链的定义有很多。马士华[6]对供应链的定义是：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
1.2 系统的概念
系统科学形成于20世纪，是一门综合的、横断的新兴科学。系统科学以具有系统意义的现象或问题为研究对象，揭示系统的活动规律，探讨有关系统的各种理论和方法。钱学森指出，从系统的角度观察客观世界所建立起来的科学知识体系就是系统科学。系统科学思想为研究复杂的事物提供了新的综合方法，大大拓宽了人类研究问题的深度和广度。
系统是系统科学的一个重要的基本概念，所谓系统，是由两个或两个以上事物按照一定的客观规律相互联系、相互作用、相互促进、相互制约而组成的有机整体。
1.3 供应链是一个系统
从供应链的定义中可以看出：①供应链由多个企业组成；②企业之间是相互联系、相互作用的；③企业之间的相互联系、相互作用能产生整体功能。所以，供应链是一个系统。Stenens的定义[5]就明确提出了“供应链是一个系统”。在各种关于供应链的定义中都包含有一个共同的含义：“供应链是一个系统”。所以，供应链是由若干相互关联的部分构成的具有特定功能和行为的整体，各个部分之间相互作用、相互联系、相互制约，并具有系统的属性。
2 供应链的系统特性
供应链是一个系统，供应链系统具有整体涌现性、目的性、动态演化性、开放性等特性。
2.1 供应链系统的整体涌现性
供应链系统是由供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户等环节构成的一个有机整体，各个环节的企业都有实现利益最大化的自我目标。如果供应链上的各个企业都独立地制定目标，只关心自己的资源和效益，相互之间很少沟通与协作，进而产生信息的扭曲和时间的滞后，就会相应削弱供应链的整体竞争力，造成“1+12”的效果。这就是供应链的整体涌现性。
供应链的整体涌现性主要是由供应链的各个环节按照供应链的结构方式相互作用、相互补充、相互制约而激发出来的，是一种组分之间的相干效应，即结构效应、组织效应。在供应链管理中要充分注意各组成部分或各层次的协调和连接，产生涌现性，提高供应链的整体功能和竞争力。
2.2 供应链系统的目的性
供应链系统有目的性，具有不同特点的供应链系统有着不同的目的，如：反应性供应链的目的是对市场需求迅速做出反应；有效性供应链的目的是协调物料流和服务流，使库存最小化，最终获得供应链上的制造和服务效率最大化。不同供应链系统的最终目的都是在满足客户需求的同时实现自己的价值最大化或者利润最大化。一方面，以顾客为中心，提高产品和服务的质量，把客户满意度作为衡量指标，提高供应链系统的竞争力；另一方面，通过建立企业之间的战略合作伙伴关系，最大限度地发挥各企业的优势，资源共享，取长补短，提高利润和效益，从而达到双赢的目的。
供应链管理中的目标管理，就是一种根据供应链的总目标，来协调各个实体的分目标，通过反馈作用，调节和控制供应链，使供应链的发展顺利地达到预定目标。供应链系统的目的是供应链的主导，决定着供应链中各个实体的组成和结构，引导着供应链的行为，实现供应链的功能。
2.3 供应链系统的动态演化性
供应链是一个开放的系统，由于市场的变化和不可预测性，供应链处于不断重构的过程中，这就是供应链系统的动态性。供应链系统的动态性主要体现在两个方面：一是供应链结构的变化，如：当一种产品的生命周期结束时，这种产品的供应链系统就会分化，根据市场的需求又组成了新的供应链；而在某种产品的生命周期期间，供应链节点企业种类或数量也会有增减，企业之间的关系也可能有变化等。二是在供应链结构不变的情况下，信息、物料和资金的流动，如信息流的前馈及反馈、物料流的反馈等，都体现供应链系统的动态性。
供应链演化的动力有来自供应链内部的，如供应链的各个实体之间的合作、竞争、矛盾等，导致供应链的规模改变，特别是各个实体之间关系的改变，进而引起供应链功能及其他特性的改变。供应链演化的动力也有来自于供应链外部环境的，环境的变化及环境与供应链相互关联方式的变化，都会在不同程度上导致供应链系统内部发生变化。所以，供应链是在内部动力和外部动力的共同推动下演化的。
2.4 供应链系统的开放性
系统与环境的相互联系、相互作用是通过交换物质、能量、信息实现的，系统能够同环境进行交换的属性称为开放性，系统阻止自身同环境进行交换的属性称为封闭性[7]。供应链系统是受环境的影响，不断地与外部环境之间进行着物质的、能量的和信息的交换，它不能独立于环境而存在。供应链的外部环境发生了变化，如经济发展的速度与质量、宏观政策的变化等，供应链的组成模式、运行模式、内部结构即实体与实体之间的相互关系也会相应发生变化。所以，供应链是一个开放系统，开放固然有风险，但如果供应链系统具有良好的个体品质、结构形式与合作机制，就可以提高供应链系统的鲁棒性能，使系统在学习、校正中不断发展。
3 实施供应链管理的几个系统论原则
供应链的目的是实现利润最大化，为了实现这个目的，产生了供应链管理的概念，马士华教授给供应链管理下的定义为[6]：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准时地送到消费者手中。
从供应链定义中看出，供应链管理就是要对传统的、自发运行的供应链进行人为的干预，使其能够按照企业（核心企业）的意愿，对相关合作伙伴的工作流程进行整合，从而达到供应链整体运作绩效最佳的效果[6]。为了达到这个效果，我们应用系统科学思想提出指导供应链管理的几个原则：
3.1 还原论分析与整体论综合相结合
要了解某个供应链系统，首先要对其进行细致的分析：一要清楚供应链由哪些实体构成；二要确定供应链中实体与实体之间是按照什么样的方式相互关联起来的；三要对供应链的环境进行分析，明确供应链所处的环境和功能对象，供应链与外部环境相互如何影响，供应链外部环境的特点和变化趋势等。在此基础上，就可以利用还原论把供应链系统从外部环境中分离出来，孤立起来进行研究。然后把供应链系统整体分解为部分，即各个实体，把高层次的还原为低层次的，对各部分进行解剖、分析和研究；再利用整体性观点，从整体上把握观察各实体的品质、特性和功能，分析清楚供应链系统的结构，并提升各实体子系统的品质和性能。
其次，要对供应链进行综合，把供应链中所有节点企业看作一个有机的整体，从整体出发进行综合，以达到对系统的全面认识。如果不还原到各个实体，不了解供应链的结构，对供应链整体的认识只能是直观的、笼统的；如果没有整体观点，对供应链的认识就是零碎的，片面的。只见树木不见森林，很难产生供应链的整体效果，难以掌握竞争的主动权。
3.2 定量分析与定性分析相结合
定性分析是侧重于质的方面的分析评价，主要解决“是什么”、“是不是”等问题。而定量分析则是对事物属性进行数量上的分析，根据分析结果判定事物的性质和变化，解决“是多大”、“有多少”等问题。定量分析必须以定性分析为指导，其研究结论是定性分析和定量分析的综合体现。对整个供应链的整体运行绩效、供应链节点企业、供应链上的节点企业之间的合作关系所做出的评价时，要采用定性与定量相结合的方法。定性包括顾客满意度、柔性、信息流与物流整合度、有效风险管理等方面；定量包括成本、顾客响应等方面。例如，如果要建立供应链合作伙伴绩效评价指标体系，就要研究合作伙伴评价问题涉及的众多因素，其中既有定量因素又有定性因素，所以要采用定量与定性相结合的分析方法。不过，定量指标要有清晰的概念和确切的计算方法，定性指标要能恰当地反映指标的性质。
3.3 正确界定供应链的外部环境
供应链在一定的环境中产生，又在环境中运行、延续、演化，供应链的结构、状态、属性、行为等或多或少都与环境有关。供应链环境中的不同事物之间总有着这样或那样的联系，并且根据与供应链的联系形成更大的系统。所以，也要用系统的观点来认识供应链的环境。
供应链的外部环境包括：法律环境、经济环境、社会文化环境、自然环境等。如：自然环境，是供应链系统所处的自然资源与生态环境，包括土地、河流、海洋、生物、环境保护、生态平衡等方面，这些因素影响到供应链系统的产品改进与革新等重大问题，供应链系统的自然环境与供应链系统联系又组成了更大的系统。用系统的观点来认识、界定和分析供应链的外部环境，可以清晰把握供应链系统的特性和功能，提高供应链系统管理的效能。
3.4 适当利用模型
给对象实体以必要的简化，用适当的表现形式或规则把它的主要特征描绘出来，这样得到的模仿品称为模型[7]。模型有形象模型、数学模型、计算机仿真模型等。模型具有代表性，它可以应用到许多类似的供应链系统问题，可以通过对参数的调整和仿真代替烦琐的实验和计算。
在供应链管理中建立模型，恰当地整理和组织观察数据、资料、信息，可以对供应链系统的行为特性和运行演化规律做出解释，使问题规范化，加深对供应链系统的理解。
例如，建立供应链管理流程结构模型，可以形象、简洁的表示出供应链的流程结构。用重心法或混合整数规划法对物流系统配送中心的选址问题建立数学模型，用遗传算法对其模型进行求解，可以找出运输总费用最少的配送中心的位置，从而使企业花费最低的成本为顾客提供好的服务。建立物流系统的计算机仿真模型，可以在方案投入实际使用之前模拟该方案的应用情况，分析影响因素，预先发现问题，避免人力、物力和财力的浪费。
物流系统中分拣环节是整个再用、循环和再加工过程中物流网络能否成功和是否有效的制约瓶颈，可以用Flexsim、AutoMod等仿真软件对分拣系统进行仿真及对其结果进行分析，发现问题，找出影响因素，为分拣系统的建立提供科学的依据。
3.5 全面协调与集成，重视整体优化
供应链管理的核心理念是系统观念，强调从供应链系统全局出发，对内部实体进行全面协调性的合作管理，不仅要考虑核心企业内部的管理，还要注重供应链中各个环节之间信息的共享、资源的利用、技术的交流与合作以及资源的配置。供应链管理的目的是以最少的成本达到供应链整体运作效果最优、利润最大。供应链整体的利润最大，不代表供应链中各个实体的利润都最大，供应链中各个实体也可以采取措施追求自身利益和价值最大化，但个体最优不一定是整体最优，如果他们只顾追求自己的利益，各自为政或只是简单的业务衔接，相互之间缺少合作与协调，就会进入“囚徒困境”，使得供应链整体运作效果最差。如果供应链中各个实体能够友好的合作和协调，加强企业之间的信息交流与共享，例如分享“需求与存货”的信息以减少或消除供应链成员之间的缓冲库存等，彼此信任，互相合作，建立战略伙伴关系，使供应链上游企业可以用最低的成本为下游企业提供最好的服务，就会使供应链系统效益最大化，取得“1+1>2”的效果，使供应链整体成本最小，每个实体获得最优的结果，达到双赢的目的。
用整体性观点管理供应链，强调从供应商的供应商到用户的用户所有节点企业，以及采购、制造、分销、零售等所有过程之间的一体化，企业之间建立战略合作伙伴关系，相互信任、合作、协调，可以使供应链管理发挥最佳效果，实现供应链利润最大化，使供应链在竞争中处于有利地位。
不过应当注意的是，协调的前提必须首先确立正确的目标及合适的途径，如果目标选择错误，其结果将会适得其反。
4 结束语
供应链是一个开放的系统，具有系统的许多属性。利用系统科学方法，既有助于认识供应链系统各企业成员的品质与性能，也有利于人们从整体上进行全面地、系统地思考和分析供应链的管理，从而促使供应链达到整体运作绩效最佳的效果。
参考文献：
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供应链管理的定义范文4
[关键词] 服务供应链 产品供应链 比较研究
一、服务供应链与产品供应链的发展现状
供应链管理的思想产生于20世纪80年代后期。其基本思想是用系统的方法来管理始于原材料供应商、经由工厂和仓库、止于最终顾客的在相互关联的部门或业务伙伴之间发生的信息流、物流和资金流，它覆盖从产品（或服务）的设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。其重点落在企业每天进行的满足顾客需求的核心活动上。目的是为了在满足客户需要的服务水准下使成本最小化，从而对供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户间的整个渠道的整体管理。
目前有关供应链管理的定义比较公认的有：美国Willian C. Copacino对供应链管理的定义是“The art of managing the flow of materials and products from source to user.”(管理从物料供应者一直到产品消费者之间的物料和产品流动的技术)；美国供应链协会将供应链定义为供应链管理是为了生产和提供最终产品，包括从供应商的供应商到顾客的顾客的一切努力。该定义具体描述了供应链管理的4个基本流程：计划、采购、制造和配送。强调了供应链管理的范围，它表明供应链管理是一种跨越企业，并跨越企业的多种职能,以及多个部门的管理活动。
关于产品供应链的研究要早于服务供应链。林勇，马士华（1998）认为企业供应链流程的设计应与产品的类型一致。即有效性供应链应匹配功能性产品，而反应性供应链则更适用于革新性产品。
武汉大学陈静于2005年就革新性产品的供应链管理进行了研究与探讨，她认为有效降低革新性产品成本的有效方法是将敏捷供应链思想与精益供应链思想相结合，建立精益型敏捷供应链，即在整条供应链的下游环节执行敏捷型供应链的基本原则，以对复杂多变的市场需求迅速做出反应。
哈尔滨工业大学张会敏2006年基于集成化供应链理论从信息流角度提出信息耦合度测量模型。该模型可以确定企业在供应链中所处的发展阶段，它对进一步发展起到指导作用。
近年来随着互联网的发展和全球制造的出现，供应链管理在服务业中也得到了快速发展，成为服务性企业的一种新型管理模式。航空公司、酒店及旅行社之间通过整合资源形成服务供应链来提高效率、降低成本是供应链管理模式在服务行业应用的典型范例。
国外关于服务供应链的研究从2000年开始起步，研究尚且处在不成熟阶段。美国学者LisaM.Ellram 在2004 年发表《理解和管理服务供应链》一文，标志着服务供应链正式开始得到关注。国内关于服务供应链行业应用的研究在近几年才开始得到开展。
在物业服务供应链研究方面，国内学者陈小峰认为，目前的供应链管理主要应用于制造业和零售业，几乎不涉及物业服务。他在分析物业服务的特点基础上，提出了物业服务供应链的特点，认为物业服务供应链是以物业服务供应商、物业服务商和业主为主体的链式结构。同时，他还提出了物业服务供应链的目标，以及物业集成商的业务运营策略。他的研究视角比较侧重在物业服务供应链的各个成员之间的关系。总体而言，他的研究尚且处在概念的层面上，还可进一步深入探讨。
在旅游服务供应链研究方面，张英姿指出，旅游服务组合产品实际上是一条由一个分工协作的系统提供给旅游者的服务供应链。供应链管理的理念与旅游服务系统的特征相形相应。
在物流服务供应链研究方面，田宇认为其基本结构是集成物流服务供应商的供应商集成物流服务供应商制造、零售企业模式。其中，集成物流服务供应商的供应商指传统的功能型物流企业，如运输企业、仓储企业等，它们因其提供的服务功能单一、标准，且业务开展往往局限于某一地域，而被集成物流服务供应商在构建全国甚至全球服务网络时吸纳为供应商。
此外，申成霖认为物流服务供应链是以集成物流服务供应商为核心企业的新型供应链，它在供应链中充当的角色相当于产品供应链中的制造商。它的作用是为物流需求方提供全方位的物流服务。集成物流服务供应商最明显的特征是通过业务转包的形式选择合适的功能型物流企业来为物流需求方服务。
二、服务供应链与产品供应链的异同
服务供应链与产品供应链具有很多相同的特征，如产生背景都是由于专业化趋势和核心竞争力的发展，使得业务外包成为必然；主要管理内容都是围绕供应、计划、物流、需求等开展；集成内容等都包括业务集成、关系集成、信息集成和激励机制集成等。
具体而言，它们具有以下两点共性：首先，从定义的角度来看，服务供应链与产品供应链都是在竞争、合作、动态的市场环境中，由若干供方、需方等实体（自主、半自主或从属）构成的快速响应环境变化的动态供需网络。其次，它们的最终目的是相同的。同时，分销商和供应商需尽量消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益的目的，它们的最终目的都是为了缩短总响应周期并给整个价值链带来增值。它们之间的差别主要表现在如下几点：
第一，从供应链的性质而言，服务供应链属于反应性供应链，它主要体现在供应链的市场中介功能，其目的是把产品分配到满足用户需求的市场，并对未预知的需求做出快速反应等。而产品供应链强调供应链的有效性，它主要强调供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品。
第二，供应链中各方参与的范围不同。服务的交付是一个过程。在获得服务的时候，交易就开始进入一个全新的执行和管理状态。要保证服务的最终交付，服务供应链中的供应商、制造商、渠道商甚至顾客都必须参与服务的全过程。而产品供应链中的各方只需参与与自己直接相连的活动。
第三，服务与产品供应链绩效评估的有效性不同。由于服务是无形的，其评价和绩效指标是主观的，这导致了服务的标准是不一致的，它较容易受情境的影响。服务质量在很大程度上取决于服务交付的环境和客户的态度。例如，在一个客户眼里完成任务很好的员工在另一个客户里可能由于各种原因（如参与服务的人、服务的时间、约束条件、客户的能力）未必被认为是很好的。因此，顾客较难对服务提供者的技能、经验和能力进行准确的和合理的定量测定。而产品是有形的，它的好坏是有一定标准，并可以被定量测定的。
第四，它们对顾客的响应模式不同。产品供应链中，企业对其下游顾客（包括法人及终端消费者）需求的响应具有滞后性，即顾客拿到产品后，需经过一段时间才能将一些信息反馈给上游的供应商。而服务供应链中企业的生产与销售是同时进行的，供应链中的服务提供商可以及时了解客户反馈信息，因此，它们对其下游顾客的响应具有即时性。
第五，供应链渠道不同。由于服务产品具有不同于制造产品的六个特征，即顾客影响、不可触摸、不可分割性、异质性、易逝性、劳动密集性等。这些特征的存在使得服务供应链在结构上需要更多采取较短的供应链渠道，典型的结构为：功能型服务提供商―――服务集成商―――客户；而产品供应链的一般结构为：供应商的供应商――供应商――制造商――分销商――分销商的分销商。
最后，它们的稳定性程度存在差异。服务供应链中，由于顾客的不稳定要求，异质化的客户服务需求使服务企业所选择的服务供应商需随需求的变化而及时调整，也就是说，服务供应链的稳定度较产品供应链的要低。
三、服务供应链与产品供应链的研究趋势
从第一、二部分归纳的内容可以看出，目前国内外关于服务供应链与产品供应链的发展都不够成熟，现有学者都只基于供应链的某一角度针对某一行业的企业展开了研究。因此，在研究产品供应链时，研究者除了需对企业现状进行调研与分析外，还应考虑其外在的市场竞争环境、企业内部环境等其他不能忽略的干扰因素，以提高研究结论的信度与效度。同时，今后的研究应更注重向供应链中各环节或各因素的定量化方向发展，使其结论更具可靠性和科学性。
对于服务供应链而言，首先，优秀的服务供应链对服务绩效将起到重要作用，而服务供应链的设计和合作伙伴选择作为服务供应链运营管理的前期重要工作，它兼有产品供应链的共性和异性，将成为今后研究的重要趋势之一。其次，今后研究中将进一步侧重对服务供应链中服务协议和服务质量水平的控制，尤其是非对称信息条件下的服务供应链的质量监督和质量控制。再次，由于服务供应链评价中人的主观因素影响较大，服务供应链绩效评价指标体系和测度将成为值得重点研究的内容之一。此外，企业需要采用不同的方法和工具为服务采购和管理单独开发高度优化的流程。最后，服务供应链中服务能力的传递、控制与执行问题的研究也将得到积极探讨。
参考文献:
[1]刘伟华季建华:服务供应链：供应链研究新趋势.国际商报，2007年，1月1日，第B03版，P1-P2
[2]包文:服务供应链研究及其趋势.港口经济，2007年，2月，P38
供应链管理的定义范文5
关键词：供应链；供应链管理；生态供应链；可持续发展
中图分类号：Q14
文献标识码：A
文章编号：1672―3198(2009)11―0100―01
1 供应链的演变及其涵义与供应链管理
1、1 供应链的演变过程及其涵义
供应链是经济全球化和信息技术发展的产物。第一，经济一体化，使企业面临的竞争对手由以往的区域范围扩展到全球范围，这意味着企业要在提高产品和服务质量的基础上降低价格、缩短对顾客的响应时间和交货时间，借助于质量、价格和时间的组合策略来获取竞争优势。第二，电子数据交换(EDI)的出现，特别是互联网的普及，使各国企业可以突破空间的制约实现国际合作，在全球范围内采购、制造和销售产品。在经济、市场竞争和信息技术的共同催化下，供应链这种新型的生产模式应运而生了。
国内外学者和机构对供应链有着不同的定义。国内外学者和机构对供应链有着不同的定义。美国生产及存货管理协会(American Production andlnventory Control Society，APICS)于1998年出版第九版的辞典中，将供应链定义为：(1)从原材料开始到成品最终消费者的过程中，供货商和使用者这些公司连结的程序；(2)指公司内部和外部可以生产产品和提供服务给顾客的价值链(Value Chain)。而美国供应链管理协会(sCMP)对供应链所下的定义为：“一个整体的网络用来传送产品和服务，从原始开始一直到最终客户(消费者)，它是由一个设计好的信息流、物流和资金流来完成”。而笔者认为，供应链是由一群具有不同社会分工、功能互补的企业组成的价值链，执行着从原材料采购到产品消费和回收的功能。在供应链生产模式下，企业之间在建立战略联盟的基础上谋求长期合作，由原来“输赢”的竞争关系转变为“双赢”的合作关系。供应链集成了各个企业的优势，实现了资源在供应链企业间的优化配置，通过“强强联合”和优势互补，发挥了1＋1>2的“协作效应”。
1、2 供应链管理的涵义
供应链不仅是生产模式的变革，也是管理理念的变革。它是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能，对供应链中参与企业的物流、资金流和信息流执行计划、协调和控制等管理功能，目的是通过优化提高所有相关过程的速度和确定性，从而提高供应链中各节点企业的运作效率和效益，最终最大化所有节点企业的净增加值。供应链不仅是物流链、资金链、信息链和知识链，它也是价值增值链，供应链管理就是通过这四条“链”的管理来实现增值。
2 生态供应链及生态化管理的提出及其内容
2、1 提出生态供应链管理的背景及其内涵
温室效应、臭氧层空洞，还有近年来发生的印度洋海啸、大西洋飓风、各地频繁的地震，以及禽流感等自然灾害，是对人类不计一切后果，掠夺式开发自然资源的惩罚，也预示着全球环境在继续恶化。面对缓解资源枯竭和环境恶化带来的巨大压力，许多国家都开始重视环境可持续发展问题，制订了相应的法律法规来约束企业的行为，让企业遭遇环保政策红灯，也使消费者认识到绿色环保的重要性。
同时，随着人们知识水平的不断提高，环保意识的一再增强，消费者对商品和服务的质量提出了绿色环保要求。企业只有通过生态化供应链从产品的供应源头着手，来满足顾客的要求。打破别国的贸易壁垒，所以生态供应链也是企业竞相追逐的产物。
生态供应链管理的概念和内涵还在继续发展和完善，至今尚无统一的定义。笔者认为生态供应链管理是一种更完善的管理理念，是原有供应链的补充和创新，它以供应链管理技术为基础，站在整个社会的角度从原材料采购、产品制造、分销、运输、消费到回收处理的整个供应链管理过程，使得整条供应链对外界环境产生的不良影响降至最小，资源利用率最高，并使整个供应链的经济效益、社会效益和生态效益最优。
2、2 生态供应链的内容
(1)生态化设计。生态化设计是指在产品及其生命周期的全过程设计中，针对产品的功能、质量和成本进行优化的各项生态化设计，充分考虑其对资源和环境的冲击和影响，使得产品及制造过程对环境的总体影响及资源消耗减少到最小的程度。
(2)生态化生产。不同的产品制造流程方案对材料和资源的消耗程度将不一样，对环境的影响程度也不一样。生态化生产过程意味着节约原材料和能源，要求供应链企业的生产过程对环境无污染或减少污染，如废气、废水、固体废弃物的排放等，取消有毒原材料以降低废物的数量和毒性，生产出绿色产品。例如，美国杜邦公司率先推行生态化管理，自20世纪90年代起在全球首先回收氟里昂，以减少对臭氧层的破坏，并计划在30年内最终停止排放废弃物。青岛海尔冰箱能跻身世界市场，很大程度上取决其节能且无害于大气臭氧层。
(3)生态化运输。生态化运输要求采用节能工具高效率地将产品送到消费者手中，减少对环境的污染和提高资源利用率。无论产品是在供应链中哪两个节点间传输都会设计到水路、陆路或空路的运输。若管理不善，效率低下的运输会增加运输工具的废气排放、原油的消耗，甚至由于疏忽还会造成有毒液体、气体泄漏等，这些无疑会对大自然和人类造成严重的伤害。
(4)生态化营销。生态化营销内容相当多元化，包含产品市调、产品定价、广告促销、产品包装和其它与营销相关的活动，重点放在环保的生态化理论，以维持生态间的平衡。除了企业的发展之外，也同时兼顾到消费者的权利以及社会的生态环保，它是一种持续的概念。
(5)生态化回收再利用。生态化产品回收就是考虑产品及零部件的回收处理成本与回收价值，以最少的成本代价，引导消费者进行生态化回收以获得最高再利用的价值。在产品生命周期结束之后，若没做好回收处理的工作，不但会造成资源浪费更可能导致环境污染。
3 生态供应链管理的意义
对消费者而言，生态供应链管理不仅将对环境的污染降至最低从而给消费者提供了一个少污染的生活环境，还通过在供应链中减少成本而可提供价格更低的绿色产品，是个一举两得的有效管理模式。对企业而言，生态供应链管理不仅可以给整条供应链中的各节点企业带来更多的利润，而且在社会上和消费者中树立了良好的企业形象，提高了顾客满意度，创造了长期的信赖品牌。对社会而言，生态供应链管理是人类实现可持续发展手段之一。生态供应链绿色高效地实现共同的经济目标，为共铸和谐社会起了推动性的作用。
4 结语
我们只有一个地球，她的健康是人类赖以生存和发展的前提，当她被我们的经济行为摧残得遍体鳞伤而反作用于人类时，我们是最终的受害者。所以，企业要想长期占据市场地位，在未来的发展中应该构筑生态供应链，在消费者心目中塑造良好形象，并为可持续发展打下坚实的基础，而非末端治理。同时，生态供应链也是和谐社会的需要。希翼企业采取切实有效的行动，与生态供应链合作伙伴一道，构造具有环境保护的综合核心竞争力，为自己赢得又一竞争优势。
参考文献
[1]徐学军，樊奇，对我国企业绿色供应链管理的思考[J]，科技管理研究，2008，(3)：47--48
供应链管理的定义范文6
（成都理工大学管理科学学院，四川 成都 610000）
摘 要：本文首先介绍了电子商务与供应链管理的相关概念，对二者之间的协同、制约关系以及供应链管理在电子商务环境下所呈现出的特点进行了分析，并探析了电子商务在供应链管理中的应用，最后进行了小结。
关键词 ：电子商务；供应链；供应链管理
中图分类号：F740.44文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）19-0193-01
收稿日期：2015-06-15
作者简介：丁 丹（1990-），女，江苏泰州人，成都理工大学管理科学学院物流工程专业研究生，研究方向：物流与供应链管理。
一、电子商务的定义及内涵
我国2006年的《物流术语（GB/T 18354-2006）》中对电子商务（Electronic Commerce，EC）的定义为以互联网为载体所进行的各种商务活动的总称。主要有以下三种模式：
1.B2B（Business to Business）模式——即企业对企业，是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务，如阿里巴巴、供求平台（Gqpt.com）、中国服装网（Efu.com.cn）等。
2.B2C（Business to Customer）模式——即企业对消费者，是指商家直接将商品或者服务售卖给消费者的电子商务，如亚马逊、京东、天猫等。
3.C2C（Customer to Customer）模式——即消费者对消费者，是指为消费者个人与个人之间进行买卖提供交易平台商务平台的电子商务，如淘宝、拍拍等。
二、供应链与供应链管理的定义及内涵
供应链（Supply Chain，SC）是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链不仅是一条能将供应商到用户相连的信息链、资金链、物流链，而且还是一条能为相关企业带来收益的增值链。
三、电子商务与供应链管理的关系
供应链中的交易无处不在，都是全球化供应链中的业务活动。在展开这些业务活动时，需要了解产品在全球范围内的流通、产品的制造加工、获取策略资源以及新产品的开发资源、合理配置资源供给、分析跨国客户和虚拟市场的客户需求。
四、电子商务环境下供应链管理的特点
（一）供应链的电子化、网络化
供应链各个组织之间建立网络化的联系，已经成为现代供应链发展的趋势，电子商务为这种网络化的实现提供了强有力的支持。电子化、网络化的供应链可使所有的合作组织通过互联网协同处理供应链各流程及流程间的诸多事务，能够为供应链成员快速及时地提供信息，满足市场对企业快速反应的要求，从整体上提高了供应链运作的效率和效能；不仅能使供应链成员之间在网上从事的电子活动保持一致性和系统性，还促使因特网之外的非电子活动尤其是供应链各个节点之间的物流活动保持一致性和系统性，为整个供应链组织保持最优库存水平和及时配送提供保证。
（二）供应链管理机构虚拟化
供应链的电子化、网络化，使供应链管理中的各种决策活动可以通过网络来实现，从而使供应链的管理机构虚拟化。数字信息流和计算机网络改变了企业与企业及企业内部（机构）的运作模式，不仅跨越和打破了企业内部各机构的传统分工和界限，也使电子网络化供应链所处的环境素质要求更高、知识含量更大。这就需要有一个与电子网络化供应链管理要求相适应的“虚拟管理机构”，依托数字信息处理系统，来高效地处理企业内部以及整个供应链的业务流程及交叉业务的信息流事件。
五、电子商务在供应链管理中的应用
（一）在线销售和在线客户服务
在线销售包括顾客管理、直销、远程营销、直接邮寄、发放宣传片、广告、顾客服务、经销商和分销商管理等。在线客户服务包括客户信息管理、维护、服务台和现场服务等。通过网上与消费者直接的信息交流，制造商可以有效地了解市场需求，对市场作出快速反应。近年来兴起的大规模定制就是增加对顾客反应能力的一种有意义的方式，它可以充分了解顾客需求，另一方面也减少了库存。
（二）EDI技术
电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI），是指采用标准化的格式，利用计算机网络进行业务数据的传输和处理。通过 EDI技术，企业之间交易的各种票证单据按统一格式在网上传输，能够快速地将需求信息向上游企业传递，实现无纸的计算机辅助订货，从而提高交易效率、降低成本。同时，EDI使企业与伙伴之间建立更密切的合作关系，商业运转的各个环节更加协调一致，从而使资金流动、库存、成本、服务获得改善。
（三）财务技术
电子资金转账（Electronic Funds Transfer，EFT），又称电子资金传输，是利用计算机系统及网络系统进行的公司和银行之间或者两个银行之间的价值的电子传输。在业务和财务机构之间，用户可以通过汇款通知系统结账，而不是通过支票。汇款通知数据包括银行账号、发票号、价格折扣和预付额，用户的财务机构将用EFT系统将汇款通知信息传递给供应商的财务机构，供应商的财务机构将付款确认信息传送给供应商，并收款结账，供应商则根据付款信息更改应收账款等数据。
六、结语
