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影视行业的现状范文1
近年来商业银行的数量呈逐年上升趋势，这就给消费者的选择提供了更为广阔的空间，在这样如此激烈的竞争中，商业银行要将现存的消费者牢牢把握住，不断的开发新消费者，不断的加强市场营销策略。下面就简单的分析一下商业银行的市场营销现状，然后对锦州商业银行的市场营销发展策略阐述几条我自己的观点。
二、商业银行市场营销的现状
现在普遍的商业银行在服务方面已经有了非常深刻的认识和改观，同时在市场营销方面也加大了的力度，市场营销的策略也有所改变，而且已经初具成效，但是任然存在一些弊端和不足，主要表现在以下几个方面：
（一）缺乏正确的市场营销观念
相当一部分的商业银行任然存在市场营销观念的缺失，坐等客户上门缺乏主动的市场营销，没有从真正意义上了解市场营销对现在的商业银行的重要性，还受陈旧观念的影响认为银行行业具有垄断性，但是随着商业银行数量的增多，客户的选择同时也增多了。还有就是很多的商业银行没有相对长远的市场营销规划，只注重当前时期的营销任务，对消费者没有系统和深入的剖析，只会从银行的利益考虑不主动换位思考，不了解消费者的实际需求，从而造成了相当一部分消费者的流失，进而导致了商业银行的经营效果不佳。
（二）市场定位不准确
缺乏正确的市场定位是我国商业银行普遍存在的问题，主要是忽略了从可持续发展的长远角度对市场进行细分，只是随波逐流的创新服务、开发新产品等等，对消费者的需求缺乏系统的分析，对市场没有深度的细分，导致很多的资源优势受到限制无法充分的展示。当前商业银行推出的金融产品的共性大，营销手段也是大同小异，没有形成一个个性的独特品牌和服务，不能为消费者提供具有一定针对性、满足消费者需求的产品和服务，从很大程度上影响了商业银行对消费者的吸引力。
（三）市场营销不足
随着商业银行的不断增多，银行之间的竞争也在不断的明显，各个商业银行业在不断的推出新产品和服务，不断的努力引起消费者的注意，尽最大的努力增加销售额，但是成果都不是很理想，做好市场营销工作就显得非常重要。目前商业银行市场营销工作的不足重要表现为以下两个方面：
一是银行自己内部缺乏浓郁的营销氛围，没有主动的对产品进行营销，知识单纯的将商业银行所有产品的宣传资料放置在报架上，或者是通过各种视屏、字幕在电子显示屏上进行展示，缺乏主动的对消费者进行产品的介绍，使得相当的一部分消费者不清楚甚至是不知道产品的存在，只有银行工作人员熟悉产品，从很大意义上来说也就丢失了非常多的消费者。
二是外部宣传和销售的缺乏同样是营销工作不足的表现，就目前而言，我国的商业银行的外部销售基本是寥寥无几，与保险行业相比较，银行的外部宣传和销售的市场营销几乎是没有可比性的，银行产品的外部销售仅仅局限于银行内部工作人员认识熟悉的人，进而进行关系的拓展，这种方式的营销力度是远远无法满足需求的，范围非常的小而且存在局限性。
（四）缺乏专业的营销队伍
商业银行的营销工作人员缺乏专业的知识，有的甚至是非对口专业的人员，通过较为短暂的培训就从事银行产品的营销工作，使的银行的营销队伍水平参差不齐，尤其是专业知识和营销技巧方面都存在严重的不足，对银行的产品和服务没有熟悉的掌握，商务礼仪等方面的知识更是知之甚少，这样的营销队伍也就直接的导致银行的营销效果差，甚至是出现营销不规范的情况发生。
三、商业银行市场营销的发展对策
（一）转变观念
必须要让银行的营销工作人员转变市场营销的陈旧观念，让营销人员明白和正视市场营销的重要性和必然性，因为优胜劣汰一直是市场恒古不变的法则，尤其是面临竞争如此激烈的商业银行的市场营销。所以商业银行的市场营销观念也要与时俱进，把被动营销变成主动营销，改变从前单一的营销模式，更加全面的营销，更好的适应和满足当前市场发展所需，我认为要做好以下三点：
一是商业银行要积极的转变市场营销观念，要正视现在的形式，商业银行的增多使得从前的垄断时代已经过去了，相对于消费者而言选择多了，所以要积极主动的抓住消费者，最大限度的满足消费者的需求，率先赢得市场的主动权。
二是要求工作人员对市场有一个全面的了解和分析，对市场做深度的剖析，牢牢把握消费者这个市场营销的主体，换位思考以消费者的角度出发去思考，围绕着消费者进行全方位的研究，更深层次的了解消费者的需求，并针对不同的消费者提供不同的产品和服务，满足不同消费者的需求。
三是要求商业银行的营销工作人员有一定的商务礼仪知识，为满足消费者需求为服务宗旨，不断的提升服务的质量，树立良好的全员营销的工作氛围。
（二）开展个性化营销服务
随着经济水平的不断提高，人们的消费观念也在不断的提高，消费的层次和要求也不尽相同，很多从前的产品和服务都远远无法满足现在消费者的需求。商业银行应该要本着充分尊重市场和满足市场需求的理念，结合市场消费者的实际，针对不同的消费者制定出不同的个性化的产品以及个性化的服务，更好的满足消费者的需求。可以将上门服务列为特色服务之一，主要针对资金金额较大的客户，为资金金额比较大的客户提供信息、理财等专项全面的服务等等，针对不同的客户需求提供不同的产品和服务，真正的细化市场，牢牢的把握住原有的消费者，不断的开发新的消费者，并且在消费者中建立长期稳定的合作关系。
（三）培养专业营销队伍
商业银行市场营销的关键就是营销人才队伍，要求工商银行营销工作人员具备良好的专业知识素养，掌握一定的营销技巧，懂得相关的商务礼仪知识，并且要有团队精神和乐于奉献的精神。要定期的安排?I销工作人员进行市场营销的专业培训，加强对产品内容以及价值等全方面的了解和掌握，同时还应该建立健全商业银行市场营销人员的规章制度，将商业银行营销队伍打造成一支规范化的团队，为更好的为消费者提供优质便捷的服务。
影视行业的现状范文2
关键词：职业院校；英语教育；基本现状
一、当前，我国职业院校英语教育的基本现状
1.教学方法固化，传统教育理念根深蒂固
在当前职业院校英语教育中，一直沿用过去传统、单一、固化的教学模式，学生对教师和教材产生较强的依赖性。在实际教学过程中，往往采用单纯教授的教学方式，即教师作为行为主体，学生处于被动接受知识的位置，在很大程度上抑制了学生主观能动
性的发挥。局限于这种固化、单一教学模式的束缚，英语教育的实用价值较难体现，导致学生很难驾驭英语实用语言。甚至一些职业院校将英语教育规定为英语三级这个目标框架内，严重遏制了学
生内在潜能的充分发挥。
2.生源广泛，学生的英语基础薄弱
职业院校生源较为广泛，学生的英语基础普遍较为薄弱。一部分学生具有较强的英语基础，但大部分学生的英语基础较弱，同时缺乏一定的自学能力，自己很难独立解决难题，表现为不能独立自主地进行探究式学习。从整体上看，职业院校学生的英语水平参差不齐，缺乏合理的知识结构，语言应用能力表现差，教师在进行课堂教学时，无法顾及不同层次的学生，使英语教育内容缺乏重点和难点的系统规划和设计，导致整体课堂缺乏足够的积极性和活跃性。
3.缺乏完善的教学基础设施，严重影响了教学效果
我国的职业院校是由中专学校重组、合并或职业学校改造形成
的，随着教育体制改革的深化、教育理念的转化以及办学规模的扩大，大部分职业院校现有的教学基础设施已无法满足现代化教育理念的基本要求。目前，大多数职业院校英语教学基础设施不够完善，在各种基础设施，如，教学仪器、语音室、多媒体教室等方面投入不足，使英语教学环境枯燥、无趣，进而严重影响了教学质量和
效果。
4.缺乏雄厚的师资力量，无法保证教学质量
师资力量是学校生存和发展的基础保障，然而，随着职业教育的快速发展，学生人数的与日俱增，出现了师生比例严重失衡和师资力量严重匮乏的不良局面。当前，职业院校普遍缺乏具有高职
称、高学历和经验丰富的骨干教师，尤其是英语科目表现得尤为突出。此外，很多职业院校为了降低办学成本，而在重点高校中外聘在读研究生担任教师，这个人群中的一部分人责任心差、流动性大，具有较多不稳定因素，因而根本无法保证教学质量。
二、新形势下加强职业院校英语教育的对策
1.突破传统教学模式，树立学生的主体地位
职业院校应逐渐突破传统程式化的教学模式，采取多样化的
教学方式和手段，从多角度、多层面加强英语知识的讲授，最大限度地活跃课堂氛围，充分激发学生学习英语的积极性和主动性，逐渐由以教师授课型为主转化为以学生为行为主体的教学行为模式，即创设以学生为核心的英语教学课堂，不断加强学生综合能力的培养。根据学生的英语基础和学习能力等情况，将学生科学地分为不同层次和等级，并针对各等级实际情况制订适合的教学方案，有效做到因材施教。在进行实际教学过程中，应依据不同层次制订相应的弹性标准，并适时依据英语水平的变化情况进行有效调整，尤其要关注较低等级的学生的学习情况，进行必要的心理疏导，确保英语教学水平得到平稳提升。
2.转变教育观念，突显英语教育特色
在实施职业院校英语教育改革过程中，应以积极转变传统的
教育观念为先导，逐步增强职业院校以就业为教育导向的认识，树立正确的人生观、质量观和价值观。应坚持以培养综合型人才为目的，以塑造应用型人才为核心，并将这一思想观念贯穿于教学改革的各环节中，并呈现于英语教学的全过程中。基于职业院校英语教育自身的特性，其英语教育计划和培养目标与普通院校具有较大
差异，它主要以培养学生的语言实际应用能力为目标，呈现其针对
性、职业性和实用性等特征。
3.利用多媒体技术，不断优化教学环境
语音室、多媒体教室等现代化教学基础设施是英语教学不可
或缺的重要基础，是决定英语教学水平高低的关键因素。因此，各职业院校应加大力度，利用多媒体技术逐渐提高学生的听说读写
等基本技能，以充分激发学生的学习兴趣和学习的积极主动性。应用多媒体技术进行英语教学时，图文并茂、声色并举，使呆板的教学课堂变得生动、活跃起来，在一定程度上克服了学生实践性差的弊端，较大程度地激发了学生的学习兴趣，提高了英语教学效率。
纵观当前我国职业院校英语教育的基本现状，其形势不容乐
观。实践证明，作为以培养应用型人才为目标的职业院校，必须突破传统的课堂教育理念，从各方面、各环节加强英语教学，以培养综合型人才为突破口，狠抓英语教育质量，以有效提高学生的应用技能，这样才能为我国的现代化建设培养更多优秀的综合型人才。
参考文献：
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影视行业的现状范文3
1.河南省工业学校 河南郑州 450011 2.河南师范大学教育与教师发展学院 河南新乡 453007
[摘要]不同领域的技术服务模式具有不同的运作效果，本文针对在不同行业发展过程中使用的技术服务模式进行综述，通过多视角的综合分析，理清不同领域的技术服务模式应用现状，并得出相应的主题经营方应该实施差异化、专业化等有利于创新的技术服务模式。
[
关键词 ]技术；服务模式；创新
引言
鉴于经营类别的差异，不同的经营主体选择的技术服务模式不尽相同。随着经济的快速发展，相关经营者选择的战略都在受到技术服务模式的影响，面对的竞争环境和竞争需求也迫切的需要选择一条独特的、适合企业的技术服务模式，并保持创新动力十足的状态。针对技术服务模式的不同运作效果，不少研究学者已经针对不同的行业选择的技术服务模式进行了研究探索，如图1所示，技术服务模式对企业相应选择的关系呈现。在此基础上，本文通过综合多个视角对相关的技术服务模式进行总结，理清技术服务模式的应用现状，提出有利技术服务模式的改进、创新、服务范围更广等相应的建议。
1、技术服务模式的应用现状
目前在技术服务模式和战略选择反面进行的研究有：Goh等(2014)通过对船舶行业的的技术服务模式和战略选择进行调查，综合相关的关键影响因素进行评估，并讨论了服务行业分类业务的增长与总体战略和技术服务模式的关系，得出相关结论[1]。Kizim等（2014）借助系统动力学模型，主要研究组织的技术服务和相关修复问题，并分析生产过程中涉及到技术服务的组织过程，提出了一个基于多技术问题的维护和修复组织(MRO) 的解决方案[2]。
戴勇等（2013）通过生产实践获得数据，探索可以提升工程服务的企业经济效益的技术服务模式，包括主导型一体化服务模式和协作型一体化服务模式，经过分析表明推进此两种服务模式，可以解决工程服务企业成本过高、效率低等问题，并有利全面提升企业整体的经济效益[3]。薛强等（2013）通过分析是我国科技中介服务机构中规模最大的生产力促进中心相关服务模式，提出技术服务模式需要改进的地方还有很多，并基于其功能定位分析技术服务的现状，设计了虚拟的网络服务机制等技术服务模式[4]。
不同的技术服务模式有各自的服务标准和对象，政府推动企业技术服务的创新，为了提高企业的技术创新水平的同时提高社会生产力的创新力度[5]。张海彬等（2009）通过分析高校在农业的技术服务过程中遇到的资金不足、技术应用性弱等诸多问题，探讨农业技术服务体系，综合体系中的不同模式，提出加大技术服务模式的建设投入力度等相关建议[6]。朱发明等（2013）研究海南高速公路建设工程的技术服务模式，总结相应的工作方式和工作内容，并实施过程的效益进行了综合评价，最后提出以实践为支撑，本着诚信的原则进行相关的服务[7]。
2、技术服务模式的综合评价
以上研究学者分别针对交通行业、船舶行业、工程行业等行业的技术服务模式应用进行了论证，但可以看得出来，均没有提到技术服务模式不同的原因及作用机理，无法有效评估针对相同行业的技术服务模式的效果、或相同的技术服务模式在不同行业的运用效果。所以针对技术服务模式的探索还需进一步深入研究，以期为企业提供合理的选择依据。
3、不同行业的技术服务模式的创新路径
综合来讲，技术服务模式需要跟得上时代的步伐，经营主体则需要遵循差异化、独特化的原则，并结合实际需求进行提供相关技术服务，具体的发展创新路径如下图2所示：
4、结论
综上所述，首先，针对不同的行业，选择相应的技术服务模式时要综合考虑服务体系中的关键因素，应该本着以解决实际问题为最终目标的原则，并选择适合企业的、独特的、专业化的技术服务模式。其次，对技术服务模式的探讨还需继续深入研究，以期形成更完善的技术服务体系。
参考文献
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作者简介
影视行业的现状范文4
焦作市人民医院肾内科，河南焦作 454002
[摘要] 目的 探讨不同血液净化方式对维持性血液透析患者甲状旁腺素（PTH）的影响。方法 将该院维持性血液透析患者62例随机分成3组：即血液透析组（HD）10例，血液透析+血液灌流组（HD+HP）27例，血液透析+血液透析滤过组（HD+HDF）25例。各组均于治疗前及治疗12周后检测PTH水平。结果 HD组治疗前后PTH水平差异无统计学意义（P＝0.089，P＞0.05）；HD+HP组及HD+HDF组治疗前后PTH水平均有不同程度下降（P＝0.002，P＝0.005，均为P＜0.01），且HD+HP组比HD+HDF组PTH水平下降更为显著，差异有统计学意义（P＝0.012，P＜0.05）。结论 HD+HP及HD+HDF血液净化方式能有效降低维持性血液透析患者PTH水平，且HD+HP方式优于HD+HDF。
关键词 甲状旁腺素；血液透析；血液灌流；血液透析滤过
[中图分类号] R4 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2014）09（a）－0036-02
[作者简介] 余娜（1978.6-），女，河南焦作人，硕士，主治医师，主要从事肾脏病诊治工作。
维持性血液透析患者随着透析时间的延长，其并发症如骨痛、骨折、全身顽固性瘙痒、不宁腿综合症等发生率不断提高。这些并发症的发生多于体内毒素不能排泄，长期蓄积所致，比如目前发现的最重要的毒素—甲状旁腺素（PTH）。有研究表明PTH代谢异常是导致慢性肾脏病患者致残和死亡的重要原因。PTH属于大分子毒素，常规血液透析方法不能有效清除。因此，清除长期接受维持性血液透析患者体内毒素对改善其生活质量以及预后是十分关键必要的[1-2]。目前临床上多采用血液滤过、血液灌流等方法来清除维持性血液透析患者体内的各种毒素，预防其并发症的发生。为探讨不同血液净化方式对维持性血液透析患者甲状旁腺素（PTH）的影响，该研究选择2013年1—12月该院肾内科血液净化中心维持血液透析者62例为研究对象，采用血液透析（HD）、血液透析+血液灌流（HD+HP）及血液透析+血液透析滤过（HD+HDF），3种血液净化方式，对维持性血液透析患者清除体内PTH效果进行比较，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2013年1月—2013年12月该院肾内科血液净化中心维持性血液透析患者62例，男34例，女28例，年龄（24~75）岁，平均年龄为（53.65±8.61）岁。其中原发病是慢性肾炎22例，糖尿病肾病20例，高血压肾损害11例，狼疮肾炎3例，梗阻性肾病3例，乙型肝炎相关性肾炎2例，肾病综合征1例。所有入选对象均行维持性血液透析6个月以上；近3个月无严重感染、心力衰竭、恶性肿瘤、未服用激素类药物等。
1.2 实验方法
1.2.1 分组 将入选对象62例随机分为3组，即血液透析组（HD）10例，其中男5例，女5例，年龄24~72岁，平均年龄为（52.06±6.71）岁；血液透析+血液灌流组（HD+HP）27例，其中男15例，女12例，年龄30~75岁，平均年龄为（55.42±8.01）岁；血液透析+血液透析滤过组（HD+HDF）25例，其中男14例，女11例，年龄28~70岁，平均年龄为（54.11±9.32）岁。
1.2.2 血液净化方法 ①HD 采用日本机NCU-12透析机，聚砜膜旭化成15LC透析器（日本），碳酸氢盐透析液，钙离子浓度1.5 mmol/L，血流量200~250 mL/min，透析液流量500 mL/min。HD治疗3次/周，4 h/次。
②HP 灌流器为中国丽珠医用生物材料厂生产的HA-130型树脂灌流器。治疗时血流量200~250 mL/min。HP治疗1次/2周，2 h/次，2 h后取下灌流器继续HD治疗2 h。
③HDF 采用德国费森尤斯4008S透析滤过机，费森尤斯FX80透析滤过器，碳酸氢盐透析。液，钙离子浓度1.5 mmol/L，血流量200 mL/min，透析液流量500 mL/min。后稀释，置换液总量14~15 L/4 h。
1.2.3 检测指标 各组入选对象均于治疗前及治疗12周后抽取静脉血，采用酶联免疫法检测甲状旁腺素（PTH）水平。
1.3 统计方法
采用spssl3.0统计软件进行数据处理。计量资料以均数±标准差（x±s）表示，组间均数比较采用One-Way ANOVA方差分析。
2 结果
治疗前3组间PTH水平比差异无统计学意义（P＞0.05）。治疗后：HD组PTH水平较治疗前无明显下降，差异无统计学意义（t=1.25，P＝0.089，P＞0.05）；HD+HP组及HD+HDF组PTH水平均于治疗后较治疗前明显下降，差异有统计学意义（t=5.46，P＝0.002；t=6.28，P＝0.005，均为P＜0.01）且HD+HP组比HD+HDF组PTH水平下降差异有统计学意义（P＝0.012，P＜0.05），见表1。
3 讨论
随着透析患者生存时间的延长，继发性甲状旁腺功能亢进（SHPT）成为突出的临床问题。SHPT主要特征为PTH分泌亢进及甲状旁腺的增生[3-4]，因此PTH升高可导致机体各系统产生相应的临床症状，如高磷血症、肾性骨病、皮肤瘙痒、异位钙化和加重肾性贫血等。可见，高PTH是引起尿毒症临床症状的重要毒性物质，高PTH血症是引起尿毒症患者多脏器功能损害的重要原因之一，严重影响患者的生存率和生存质量[5-6]。
PTH是甲状旁腺主细胞分泌的含有84个氨基酸的直肽链，分子量为9 000。临床研究中普通HD，透析器膜孔径小，主要通过弥散作用清除小分子毒素，对分子量＞300的中大分子物质清除效率差。HP树脂灌流器内含高分子聚合材料制成的中性大孔树脂，对中分子物质具有较强的非特异性吸附作用，其暴露于血液的吸附表面积远远大于血液透析器的表面积，对PTH有较强的吸附作用。HDF清除溶质方式为弥散、对流及吸附，以前二者为主，对中分子毒素有一定的清除作用。
该研究对比了3种透析方法对维持性血液透析患者体内PTH清除的效果，结果发现HD组患者治疗后PTH水平较治疗前无明显下降，差异无统计学意义（P＞0.05），而HD+HP组及HD+HDF组两组患者治疗后PTH水平均较治疗前下降，这与李仪等、王静[7-8]研究基本一致。HD联合HP或HD联合HDF，将两种血液净化方法优势互补，作用叠加，可以全面清除维持性血液透析患者体内的毒素、致病因子、代谢产物，调节水、电解质、酸碱平衡，提高患者的生活质量，改善预后。该研究HD+HP组及HD+HDF组对PTH清除效果比较表明，HD+HP组PTH下降优于HD+HDF组。王成等试验结果表明：尿毒症患者血PTH升高，采用HD治疗后，PTH下降不明显；而采用HDF/HD联合HP后，尤其是HD联合HP治疗后，PTH下降明显。说明HD+HP治疗能有效清除血清PTH，可改善患者的症状，提高生活质量。但HD+HP治疗费用可能高于HD+HDF，HD+HDF治疗更适合基层医院开展。
综上所述，长期血液透析的患者，要定期行HP或HDF治疗，可有效降低体内中大分子毒素的蓄积，减少透析并发症的发生，提高生活质量，延长生命。
参考文献
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影视行业的现状范文5
【关键词】通信行业;精细化营销
0.引言
通信市场对于市场细分，目标市场锁定，精细化营销已是较为成熟的应用领域，但也到了一个深度发展的瓶颈，无法更为有效的提高。如何科学的管理目标市场，更为迅速的检测市场，从而使科学的精细化营销为通信行业开拓新的发展契机，指导市场发展，以成为通讯市场营销的当务之急。
1.通信行业精细化营销现状
1.1行业竞争态势
目前国内存在三家通信运营商竞争，中国移动、中国联通、中国电信。目前竞争仍然激烈。
中国移动目前现金充裕、现金流生成能力强，这在未来可能到来的价格战中将是一项优势。但未来12~18个月中，随着竞争的进一步升级，中国移动的营业收入和利润率所承受的压力可能加大。
中国电信在南方固网宽带市场的主导地位日益受到中国移动、中国联通和地方网络运营商的挑战。中国移动正在大力铺设“最后一公里”接入设施，并在与地方有线电视运营商合作共同提供宽带服务，将成为中国电信的一个有力竞争对手。中国移动91%的基站已部署了光纤接入，未来从基站可进一步接入客户住所。此外，中国移动也在大力建设互联网数据中心(IDC)和提升互联网带宽。
WCDMA用户是每月ARPU超过100元的高端用户，而中国联通GSM用户的每月ARPU为41元。中国联通WCDMA用户的流失率大大低于其GSM用户的流失率。粗略估计，联通GSM签约用户留下来的比例仅为七分之一，这说明很大一部分销售佣金被浪费。
1.2营销模式比较
随着经济、科技的迅猛发展，居民通信水平不断提高，通信行业的竞争力愈加激烈，采取的营销手段也越来越新颖，通过略述现行三种主要营销模式，即整合营销、渠道营销和体验营销，在此，对三家通信运营商在3G时期的营销模式进行粗浅对比。
在整合营销方面，中国移动突出差异化的服务维系，制定“差别定价”及“组合套餐”的价格策略，塑造最优秀、最专业的运营商形象，优势在于建立了良好的客户关系，但同时也存在终端捆绑销售方面的劣势；中国联通自与中国网通合并组建新联通以来，充分发挥了移动、宽带、固话三重优势，大力推出组合营销，并结合历来采取的“游击战”的灵活价格优势，通过较为成熟的产品及业务逐步扩大用户规模，但固有的移动品牌劣势不容回避；中国电信收购联通CDMA网络后平滑过渡到CDMA2000，通过世界先进技术打造精品网络，积极开发互联网接入服务及丰富的业务，在南方21省的影响不容小觑，但因长期经营固网，在移动用户维系与服务方面缺少经验。
在渠道营销方面，中国移动广泛依靠客户经理、自办营业厅、代办及合作营业厅三种实体渠道发展新客户和维系老客户，采取营销渠道成本与服务附加值相对应的方式开展营销，即高价值客户对应高成本渠道，低价值客户对应低成本渠道，此方式能更为高效、多元化的将商品提供给目标市场，但电子渠道的发展较为薄弱；中国联通注重与大商的合作，采取进驻大型连锁卖场的方式，通过终端销售带动用户及业务的发展，此营销方式减少了中间环节，实现运营商与商的双赢，另外，联通电子渠道建设较为成熟，有效拓展营销渠道，但自有渠道优势发挥不明显；中国电信渠道发展在北方十省不占据优势。
在体验营销方面，中国移动关注点主要在客户的感官情绪体验，例如通过广告、电媒宣传给客户以视觉及听觉体验，通过热情的口号及宣传语为客户提供积极愉悦，甚至是兴奋的情绪体验，通过品牌建设提高客户对产品和业务的认知价值的情感体验，但单一的先尝后买营销已不能满足客户日益丰富和扩大的产品体验需求；自引入iphone后，中国联通的客户行为体验管理积极效果突显，借助苹果公司柔性的体验制造，通过人性化的操作感受、开放式的购物环境、多元化的产品应用，让客户通过真实参与获得产品及服务体验，并带动产业链的发展。
1.3市场细分情况比较
受到通信行业发展阶段和客户成熟度的限制，国内通信运营商对市场细分还处于起步阶段，所采用的细分方式还比较单一，大多是按客户消费量来对客户进行细分。即便维度单一，目前三家运营商的市场细分侧重点也不尽相同。例如中国移动按照客户ARPU值大小将客户分为钻石、金、银、贵宾、普通五类级别；中国电信根据客户的性质、消费额度对其客户进行细分，以月均消费额度为标准将市场细分为大客户、商业客户和公众客户三大类：月均电信消费量在3000元以上的单位客户为大客户，在3000元以下的单位客户为商业客户，其他的个人客户均属于公众客户；再根据标准将企业客户市场细分为大客户和一般企业客户市场，将个人消费者市场细分为高端、中端和低端市场。
除了主要采取以ARPU值作为标准的客户划分方式，通信企业还在某些较小层面上采用了其他的市场细分方法。例如，中国移动在其神州行品牌下，推出了大量针对不同细分市场需求的资费套餐，如家园卡、大众卡等等，形成了神州行品牌的产品线。但这些都还没成为国内运营商进行细分的主流，基于ARPU值的细分方式还具有不可动摇的地位。
1.4精细化营销模式比较
精细化营销都是以市场细分为基础的，市场细分的区别也就决定了精细化营销模式的区别，目前中国移动根据客户分类，向各类客户提供差异化服务，尽量以客户需求为导向，完善精细化营销模式；中国联通和电信亦步亦趋，都是基于市场细分的基础上开展有针对性的精细化营销。
2.通讯行业精细化营销对策
2.1市场细分动态化
由于市场是动态发展的，因此从时间变化的角度把握市场细分结构的变化，采取动态市场细分方法才能够更多的争取到客户，减少客户流失，降低服务成本，提高客户贡献，优化客户服务，才能为制定精准的市场营销策略提供有效支撑。
市场发展初期，即产品的生命周期在引入期和成长期，市场细分需要使用传统的细分变量和方法将市场进行区隔，目的是将客户群轮廓清晰化，使产品可以很快渗透至每个细分市场；当市场发展进入了饱和的竞争状态，即产品的生命周期在成熟期，市场细分就进入了向市场的纵深发展的阶段。与市场发展初期的市场广度细分不同，市场深度细分是以客户需求为依据的。此时就需要运用建立在统计分析基础上的科学方法进行市场细分。
2.2精细化营销策略分别化
根据市场细分的两个层面，细分市场的精细化营销也应在战略层和战术层分别制定营销策略。战略层细分市场营销策略包括价格战营销和细分市场营销等。而战术层面的细分市场营销策略通俗的讲就是根据细分变量将市场细分成不同群组，深入分析挖掘目标市场，及时准确了解重点客户的需求，适时推出不同的业务组合，为客户提供精准服务营销。
2.3提升精细化营销能力
实施精细化营销就是根据市场竞争形势、客户需求变化以及营销管理中存在的问题，对营销战略、营销策略、营销流程、营销服务体系、营销渠道、营销队伍等进行系统的分析、调整和创新，以建立起具有主动营销能力的，高效率的，以市场为导向、以客户为中心、以利益为目标的营销管理体系。
2.4克服精细化营销的成本压力
随着全业务竞争形势的不断加剧，企业营销服务的复杂程度大大增加，精细化营销水平的提升随之带来营销服务成本的投入迅速上升，营销成本压力增加，因此，营销成本使用效率亟待提高，成本的管控迫切需要加强。解决营销服务成本管理中的问题，急需建立一个以产品为核心，基于事前预算、面向事中监控和事后考核的营销服务成本管理体系，合理分配精细化营销成本。
3.结论
电信市场的竞争压力对电信企业的营销水平提出了更高的要求，对客户的认识和理解是营销成功的关键。因此电信企业迫切需要了解客户，并在此基础上开展有针对性的营销活动。市场细分营销能了解不同客户需求，实施以客户细分为基础的针对性营销活动，必将帮助运营商在激烈的市场竞争中取胜。
【参考文献】
［1］马思宇.电信市场细分策略分析.信息产业部电信研究院.通信信息研究所.2003.
影视行业的现状范文6
关键词：河北；数字影视；需求现状；培养策略
21世纪是数字的时代，手机、电脑、网络、云技术……人类社会生活的方方面面正在经历着一场全面的数字化革命，特别是电影和电视，更是受到了数字技术的强大影响。数字摄影、数字美术、数字声音、数字舞台表演，数字影视合成与特效，整个影视制作环节都在经历着一场全面的“数字化革命”。如何面向市场需求，培养数字影视人才，如何做好传统影视教育向数字影视教育的转变是教育者面临的重要课题和巨大挑战。
1河北省数字影视行业人才需求现状
1.1数字影视专业对应的职业岗位分析
本次调研主要通过走访的形式对京、津、冀区域内的30多家影视公司进行了考查，其中以河北省内影视制作类公司为考点。调查中以了解公司发展现状和规划为基础，重点对企业岗位需求现状及发展要求做了深入考查，通过访谈法较深入地了解了公司管理人员及在岗员工的实际情况，调查后经数据分析较全面地掌握了我省数字影视行业的人才需求现状。近几年，随着影视文化的发展我省新注册的影视制作公司数量激增，截止2016年底，我省正常运营的影视制作公司有2800多家。2011年至2016年，我省经营影视制作的公司增加了2200余家。通过对影视公司的经营项目进行详细统计，以学生就业方向为标准可将影视行业的就业岗位大致分为九类。①电视台类：中央电视台、凤凰卫视、全国各地各级电视台及影视剧组；②传媒公司类：为各地各级电视台服务的各大传媒制作公司；③影视公司类：各影视制作公司；④网络视频类：各大门户网站、视频网站、播客类网站等；⑤移动通信类：3G内容服务商、各大手机内容服务企业；⑥广告婚庆类：广告公司、婚庆公司、宣传活动等服务企业；⑦多媒体制作类：多媒体软件开发企业、新媒体制作企业；⑧动漫游戏类：各大动漫、游戏设计开发公司；⑨自主创业和独立影像制作类：自由编剧、影评人、签约摄像师、导演、开办影视制作工作室、开展影视制作业务。近年来，数字技术的发展已经将影视专业的就业方向拓展到网络、通信、计算机等新领域。作为人才培养主力军的高校，及时了解公司对数字影视人才的需求情况才能进一步明确培养方案，及时调整专业方向及课程内容。
1.2职业岗位人员现状及能力要求
此次调查的影视从业人员中，大中专学历占55%，本科学历占42%，研究生学历占3%，工作岗位对在职人员的学历要求不高，但分工明确，需要在职人员具备很强的实践能力。导演、表演、摄像、灯光、剪辑、录音、后期合成与特效等所有的岗位均要求在职人员能够独当一面，他们既是合作的整体又是独立的个体。90%的从业人员具有影视专业背景或相近专业背景，且在工作中积累了丰富的实践经验。从企业培训来看。新入职的员工平均需要1-2年的适应期才能独立完成相关工作，培训的方式多是老员工带新员工，边工作边学习。其中新设备、新软件、新技能很多是学生在校期间接触不到的，教学条件的限制相应地延长了企业新员工的适应时间。调查中，85%的在职员工都认为自己需要不断地学习增强自身技能才能适应当前岗位。由于影视行业工作强度大，节奏快，其岗位要求的专业性和行业知识的高速更新，企业和员工都需要不断地进行对外交流和学习才能与时俱进。近几年，IT技术与影视传媒的融合，是机遇更是挑战，为适应影视技术的“数字化”进程，调研中了解到，所有影视公司都对员工进行过再培训，培训的方式以企业内部培训和外送专业培训为主，企业内部培训以加强内部交流，提高员工的工作能力为目的，而外送专业培训则以学习更高层次技术知识为主旨。另外，员工为自我提高和职位晋升，借助于网络资源或其他方式来吸收新知识、新技能，进行随时“充电”已成为行业员工的“常态”。
1.3职业岗位需求空间及发展方向
调查中重点走访了电视台、影视公司、婚庆公司以及网络公司，用人单位普遍反映随着数字技术对传统影视的冲击，影视后期制作技术的重要性日益提高，影视后期制作人才的需求量也日渐增长，但影视后期人才难招，高端的后期人才更难觅。目前，影视后期制作的主力军多是35岁以下的青年人，他们大多上学期间接触过影视后期制作的个别软件，后为适应工作的需要都经历过系统性的专业培训。目前从业者普遍反映，工作任务重人员少，熬夜通宵，加班加点是经常的事。而且由于影视合成与特效涉及的软件繁多且更新快，利用业余时间不断地充电学习才能适应工作需要。同时，该行业的平均薪资远远高过于其他行业，高端影视后期人才的年薪更是吸引新人，可谓“朝阳产业”。据2015年搜狐网报道的数据显示，影视后期制作人才的缺口达到20万左右，很多企业求贤若渴。调查中发现，一些影视公司迫于“用人荒”率先开展了内部培训。例如，“河北秦唐健达影视制作有限公司”是一家专门承接影视剧后期合成与特效的影视公司，公司总部设在北京，分部在秦皇岛，由于分部在地区难以招到合适的影视后期人才，分公司自2013年成立以来，一边抓培训一边接项目，培养的优秀人才“自给自足”，很好地解决了公司的用人问题。与此同时，社会上以培养影视后期人才为主旨的培训班发展迅猛，如“中影培训基地”“火星时代“完美动力”等培训机构的发展规模已引起了业界的广泛关注。通过对企业经营现状的详细调查，分析数字影业人才需求现状，才能明确我省高校影视专业的办学方向，确保人才培养与企业需求无缝对接，促进影视业“数字化革命”的顺利进展。
2河北省高校数字影视人才的培养策略
2.1面向市场，明确人才培养方向
企业由于性质不同，规模不同，地域不同，对数字影视人才的需求呈多元化状态。我省高校依据办学目标不同可分为“研究型”院校和“应用型”院校。以培养“应用型人才”为目标的院校，应结合自身的办学条件，进一步明确人才培养方向。依据数字影视专业职业岗位分析，数字影视专业技能可分为：①数字高清摄像：高清电影、高清电视、高清视频短信创作、策划、拍摄、制作、；②数字高清剪辑：苹果FinalCut视频工作站、DPS工作站；③数字合成与特效包装：电视节目包装、影视后期合成与特效、数字声音合成与音效、录音、调音、音响与音乐的配制；④影视动画与游戏开发：动画、动漫、游戏设计与开发。⑤电子出版物视频产品制作：出版级VCD、DVD制作，多媒体视频编辑、卡拉OK字幕等；⑥网络视频分享：网络视频编辑、网络电视、网络直播、流媒体影视作品的策划及拍摄、网络直播和点播等；⑦活动视频制作：各类讲座、会议、典礼、晚会、展览、婚宴等活动的摄制。⑧影视类型片制作：影视短剧、专题片、新闻片、纪录片、广告片、MV、企业宣传片；我省高校可参考上述技能标准确立数字影视教育方向，明确学生的专业技能培养目标。教育者在人才培养过程中还要关注行业发展近况，追踪毕业生的实习就业情况，不断更新教学内容，使培养的人才更贴近社会的需求。总之，企业对人才的需求是动态的、多元化的，高校数字影视人才的培养目标也应该是各具特色的。
2.2解放思想，探索开放式办学模式
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010-2020年）明确提出“办好开放大学”。无论是从落实纲要出发，还是立足于数字影视教育的自身需要，解放思想，探索开放式办学模式都是重要的战略课题。开放式教育包含内容很多，针对省内高校实际情况，这里重点强调开放式的教学环境和教学方式。新形势下，传统的封闭校门式的培养模式不可行，尽快地解放思想，与业界接轨，与国际接轨，才能使教学与时俱进。国外院校在与业界合作方面有着比较成熟的经验，在美国，许多知名的制作公司都愿意与专业院校合作，让学生参与到实际的项目创作，许多功成名就的大腕也都在专业院校中任教。迪斯尼之所以取得今天的成就，在于人才机制，它把金融机构、教育公司、游戏公司、动画公司、演出公司等都集聚起来，做成了一个大企业[1]。我国影视行业的许多企业，迫于招人难的现状，主动走进高校洽谈协商人才合作培养模式，如北京电影学院、中国传媒大学、南京艺术学院等专业艺术院校的影视动画专业都与企业达成了订单培养，高校与企业联合办学已经成为一种趋势。我省高校也应开阔思路，在教学方式上，变传统“课堂教学”为“实地教学”，如摄影、摄像之类强调动手能力的课程，可以带领学生实地拍摄，在操作做中学习和交流。在教学环境上，拓展空间，走出校园去企业中实习。可以委派教师到企业学习培训，也可以将业内一线技术人员请进课堂。教师带领优秀学生走进企业协助企业“项目”，学生通过“项目制”完成实践和实训教学内容，可大大提高学习的积极性和主动性。学生通过多种渠道接触业界，毕业后才能更快融入到业界的实践创作中。通过交流合作，学生可以接触到最先进的设备、技术、经验，也可以增长与人沟通合作的能力。在教学内容上，拓展范围，开拓课堂外的教育资源，利用网络教育平台，共享国内外优质的教学资源。聘请国内、国际一流电影制作专业人士、技术人员和艺术家，对学生进行讲学和指导，通过加强对外交流及时获得前沿信息。总之，影视教育工作者只有拓宽思路，才能使教学不脱离现实，才能培养出现代化、实用型、复合型的数字影视人才。
2.3调整专业，全面促进影视后期制作人才的培养
影视后期制作，主要包括影视后期合成与影视后期特效两大模块，从分工来看可细化为视频剪辑、视觉特效、声音制作、调光配色四大环节，各环节人员分工明确。从学习内容来讲包括软件学习以及理论学习两大部分。软件学习部分包括：Ma⁃ya，3dsmax，Houdini，AfterEffect，Nuke，Cinema4D，Realflow，PFTrack，Roto，Mocha，Premiere，Photoshop等十多种专业软件，另外还要学习上述软件配套的相关插件。理论学习部分包括合成、跟踪、抠像、擦除等技术性课程和理论性课程。可见，系统地掌握影视后期制作需要一个系统而漫长的学习过程。但目前，国内高校尚没有独立设置“影视后期制作”专业，只开设了相关专业，如动画、数字媒体、影视摄影与制作等，但这些专业通常只能接触到影视后期制作的几个软件，在知识的深度与广度上远远不能满足实际工作需要。学生为就业参加的社会培训班往往难以保证教学质量且会造成经济压力。为推动影视文化的“数字化”进程，切实解决影视后期人才紧缺问题，作为人才培养主力军的高校，可以增设影视后期制作专业，细化影视后期人才培养方向，如开设影视后期合成、影视后期特效、影视剪辑与包装设计、影视模型与渲染等培养方向。通过增设新的专业和人才培养方向，不断完善课程内容，从根本上解决影视后期人才的需求问题。
3结语
在全球数字电影领域，好莱坞的数字技术可谓“独霸一方”。好莱坞今天的成绩与它150多年的发展史分不开，更得益于它背后人才进入体制的优秀。近几年，韩国数字影视异军突起，受益于政府的大力支持，韩国企业在海外每拿到超过一定资金数额的项目，政府会有相应比例的资金支持。我国的数字影视教育起步晚，数字影视人才的培养任重而道远，高校影视教育需要国家政策的扶持和科研单位及影视制作机构长期的共同合作与努力。河北省高校只有依据数字影视人才需求现状，依据办学条件和优势，不断探索，才能抓住机遇，走在数字影视教育的前端。
参考文献：
[1]车兰兰.数字影视制作的困惑与机遇[N].北京商报,2012-7-20(A06).
[2]罗颖.影视后期制作行业人才需求调研报告[J].现代职业教育,2015(6):64-65.
