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移动支付的发展范文1
一、我国移动支付的发展与使用环境
(一)智能手机快速普及,手机网民规模、手机购物网民规模持续增加
艾瑞数据显示,2012年中国智能手机保有量达3.2亿台,同比增长88.2%,渗透率达28.7%,预计2016年中国智能手机渗透率将超过50%。智能手机逐渐成为移动互联网的主流。3G的普及、无线网络的发展和手机应用的创新促成了我国手机网民数量的快速提升。根据CNNIC统计,截至2013年6月底,我国手机网民规模达4.64亿,较2012年底增加4379万人,网民中使用手机上网的人群占比提升至 78.5%。
手机网络购物市场的繁荣推动手机支付不断成熟,同时手机支付环节用户体验的提升也从侧面推动了手机网购。截至2013年6月底,手机在线支付网民规模达到 7911万,使用率提升至17.1%,与2012年12月底相比提升3.9个百分点;手机购物网民规模达到7636万,使用率为16.5%,较2012年 12月底提升3.3个百分点。
(二)移动互联网经济发展迅猛
艾瑞数据显示,2012年移动互联网经济规模达976.2亿元,同比增长148.3%,增速远远超过桌面互联网经济,且两者规模之间的差距正在不断缩小。
(三)移动支付的模式以远程支付为主
根据艾瑞咨询的统计数据显示,2013Q2中国第三方移动支付市场交易规模达1064.1亿元,环比增长64.7%。其中,远程移动互联网支付交易规模达852.4亿元,环比增长90.7%,超过上季度移动支付市场整体交易量。
(四)移动支付应用环境和技术日益成熟
1.技术标准正式,确定采用13.56MHzNFC为标准并支持将安全模块存储在SIM卡中的NFC-SWP方案;
2.央行于2013年7月6日发放第七轮支付牌照,截至目前已总共向市场发放了250张支付机构牌照;
3.中国移动各省的NFC-SIM卡采购陆续开展,采购与招标网显示湖南、甘肃、河北已出中标结果;
4.运营商和银联进入实际操作阶段。今年6月中国移动与中国银联共同推出移动支付联合产品――手机钱包,首批8家商业银行都完成了与该系统的对接。此外,NFC进入北京市政公交系统也是NFC商用迈出的重要一步。
二、影响我国移动支付发展的障碍因素
截至2012年12月底,我国手机网民规模在整体网民中的占比为74.5%,但是2012年的移动互联网经济规模(976.2亿元)仅占桌面互联网经济规模(3282.5亿元)的29.7%。这一方面说明移动支付的发展前景是非常可观的,另一方面说明移动支付发展远未达到应有的规模。影响我国移动支付发展进程的障碍主要有:
(一)移动支付存在的安全隐患
移动支付的前景虽然可观,但是发展起来却困难重重,最根本的原因在于消费者对移动支付完全问题的担忧。移动支付的安全隐患主要表现在以下几个方面:
1.手机本身存在安全隐患
部分杂牌手机固化了吸费软件和木马恶意程序,导致手机安全性无法保障;多数手机的操作系统是开源的安卓,其脆弱的安全防护体系更容易受到病毒的攻击;过于简单的加密技术会使用户在通过开放的手机通信系统进行手机支付时泄露私密信息,造成经济损失。
2.移动支付的身份认证存在安全隐患
由于移动支付处于无线通信环境,传统的认证技术不能完全移植到手机平台,手机作为支付工具,必须对参与交易的银行、商家、用户多个实体的合法身份进行识别, 因此目前迫切需要开发新的认证技术解决手机支付的身份认证安全隐患。
3.消费者本身缺乏安全意识
很多消费者缺乏安全意识,如不设手机密码,或者设置非常简单的密码;未安装专业的手机安全软件;随意下载非官方或者非安全电子市场的应用等。这些都给手机支付带来极大的安全隐患。
(二)基础设施薄弱
1.我国的移动支付受理终端布放速度缓慢
我国的移动支付基础设施建设与日本和韩国相比还存在较大的差距,受理终端的布放速度远远跟不上移动支付产品的推出速度。手机运营商和银行虽然也合作推出过一些手机银行卡产品,但能受理这些产品的场所很少,用户使用移动支付产品受到限制。
2.移动支付技术安全性薄弱
我国在移动支付方面没有应用较广泛的成熟商用案例,受安全性制约,近场支付只能完成1000元以下的小额支付,而且丢失后不能挂失。
(三)移动支付的监管机制不完善,移动互联网成监管难题
1.监管主体不明确
目前我国移动的监管分散于中国人民银行、银监会、工业及信息化部等部门,多头监管必然造成监管资源的浪费和监管有效性的降低,不利于移动支付产业的规范发展。
2.法律法规不完善
目前我国在移动支付方面的法律法规还不够完善,涉及移动支付方面的立法,多数是由国人民银行或银监会制定的,法律效力低。
3.移动互联网成监管难题
首先,移动支付业务创新加速,海量的程序应用和众多的自由开发者给监管带来了巨大挑战;其次,移动互联网监管平台缺乏,使移动支付面临严峻的安全风险;第三,移动互联网引发全球化运营,使监管面临跨境监管等新难题。
(四)移动支付参与者缺乏密切合作,影响资源整合
移动支付的参与者移动运营商、银行、非金融支付机构各自推出了多种经营模式,各方都希望自己的利益最大化,都希望自己处于主导地位,缺乏密切深入的合作,导致各类资源无法有效整合,不仅造成了社会资源的浪费,也严重阻碍了移动支付的发展。
(五)消费者的支付观念和习惯有待转变
目前我国的多数消费者还习惯用现金消费或者银行卡支付, 而目前的移动支付发展还不够成熟和完善,消费者还体验不到移动支付更便捷更快速的好处,消费者的支付观念和习惯还有待转变。
三、解决我国移动支付发展障碍的对策
(一)加强移动支付的安全性,消除安全隐患
1.加快安全技术的发展
应加快适合于移动支付的安全技术的发展,如采用端到端的加密方式进行数据传送,保证用户账户密码、交易数据等重要信息的安全;还可采用成熟对称的加密算法保证移动支付系统的运算速度和服务的实时性。
2.建立安全的身份认证机制
可采用WPKI技术建立安全严谨的身份认证机制,WPKI 技术是将传统的网络支付中PKI 的安全机制引入到移动支付中,通过采用公钥基础设施以及数字证书,从而实现用户身份的认证。
3.提高消费者的安全意识
提商消费者的安全意识,应该从下面几方面着手:尽量避免购买杂牌手机,并设置比较复杂的安全密码;安装专业的手机安全软件,防范病毒的入侵;要保证从官方站点和安全电子市场下载正版应用,尽可能免受病毒的侵害。
4. 建立和完善相应的风险赔偿机制
要建立和完善相关的风险赔偿机制,切实保障用户的移动支付过程和资金的安全。
(二)加快基础设施建设
要加快受理终端改造和布放速度,加大发行带闪付功能的移动支付产品的力度,扩大移动支付产品的受理范围。
(三)完善监管机制
1.明确监管主体
我国目前应该建立由人民银行统筹负责,其他部门辅助配合的移动支付监管体系,从而实现对移动支付的有效监管。
2.完善法律法规
目前应该提高移动支付的立法层次,完善有关的法律法规,维护各参与主体尤其是消费者的合法权益。
3.加强对移动互联网的管理
从多层次多角度加强对移动互联网的管理,加强对智能手机和应用平台的安全管理,促进移动支付的健康发展。
(四)加强移动支付参与各方的合作,实现资源共享
要加强移动支付参与各方移动运营商、银行、非金融支付机构的合作,首先要寻找出一种最为有效的模式,如银行与移动运营商合作为基础、非金融支付机构协助为补充的模式,明确三方定位,提高移动支付的运营效率,实现资源共享、优势互补、多方共赢。
(五)转变消费者的支付观念和习惯
首先要加大金融创新的力度,采用新的支付技术,使消费者切实感受到移动支付灵活便捷的好处,乐于主动采用移动支付方式;其次,各部门要加大宣传力度,提高消费者对移动支付好处的认识,改善对移动支付的体验。可以抓住年轻人这一重点消费群体和地铁、公交、社保等重点行业及农村等金融不发达地区推广移动支付产品。
目前,中国移动支付交易规模处于快速增长期,但是还远未达到其应有的规模。只要移动支付参与各方应积极采取有效措施,消除目前横亘在移动支付面前的种种障碍,给消费者提供安全、灵活、便捷的移动支付产品和服务,移动支付必将成为主流的支付方式。
参考文献:
[1] 谢越.浅谈我国移动支付发展状况[J].中国外资,2013(8)
[2] 安政.移动支付技术的安全性分析[J].山西煤炭管理干部学院学报, 2013(8)
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[4] 韩飞飞.制约我国移动支付发展的风险因素[J]华北金融,2012(9)
[5] 任昌涛.移动支付安全技术分析[J]. 信息与电脑(理论版),2012(6)
[6] 郝惠泽.移动支付的发展与探究[J].中国信用卡,2013(3)
[7] 冉俊.移动支付的监管策略[J].武汉金融,2012(7)
[8] 张华强,吴道义,漆慧, 刘春梅.我国移动支付发展存在的问题和建议[J].海南金融,2013(3)
移动支付的发展范文2
【关键词】移动支付 商业模式 滴滴打车 快的打车
一、引言
(一)项目研究的背景
汽车租赁是公路运输的重要一环,是汽车产业链的重要组成部分。鉴于目前的交通状况,租车出行必将成为舒缓未来交通压力的有效途径。虽然随着经济水平的提高,对于大多数家庭来说买车已经不是问题,但是现实交通状况不允许所有符合条件的家庭购车,尤其在大城市限购和打车出行的需求将推动汽车租赁市场的增长,租车的新消费概念和和共享模式将代替汽车出行的未来,也将成为未来旅游出行的一个重要途径,并且有效缓解了交通压力。就目前的规模和汽车租赁公司的车辆数辆来看,仍处于起步初期阶段,随着城市的迅速发展和人们出行思维的培养,租车将成就一个新兴的迅速扩张的朝阳产业链。
(二)项目研究的目的和意义
打车软件之争,明面上是腾讯与阿里之争,暗地里却是他们合伙在炒作,培养用户习惯和市场,让用户在占便宜的同时,占领手机支付渠道甚至是存款,最终从国有银行口中夺取利益。打车类应用软件并不是赚钱的工具,它仅仅是培养用户手机支付手段的一个工具,让用户习惯手机支付系统并最终信任离不开这个支付系统,就好像当初培养用户由现金支付转变为银行卡、信用卡支付一样的道理。
(三)项目研究的主要内容
1.移动支付市场的现有情况:
移动支付是一个新兴的领域,进入这一市场必须有一定的基础。因此,该行业目前是腾讯、阿里、百度三个企业的市场。
从以上移动互联网的各个细分领域来看,目前都还处于初期的发展阶段,很难看出谁是行业的真正老大,为了争夺市场,可谓是群雄并起。
在近期召开的全球移动互联网大会上,中文无线搜索服务提供商宜搜CEO汪溪也认为,目前移动互联网应用市场极其碎片化,除了微信可以说在中国是国王式的应用以外其他都不是。任何应用在用户面前显示几率是完全一样。
正因为市场格局还未成形,大家的机会一样,众多企业才会争相加入竞争,毕竟结果是未知的。
2.移动支付市场的未来发展情况: 打造一站式移动互联网服务
从移动互联网的现状来看,很多企业最初都是选择切入一个领域,这个领域与自己的主体业务有着紧密的联系。比如阿里巴巴的手机淘宝、移动支付,就是围绕着电子商务生态权展开的。
是对于阿里巴巴来说,这并不是终点,随后它又涉足移动社交、移动搜索市场,走上了多元化的道路。
腾讯的微信平台也不再仅仅是个社交平台,它还接入了旗下的移动支付、移动电子商务、移动理财、移动游戏等应用服务,将微信打造成一个综合的移动服务平台。
在互联网的PC时代,电子商务、娱乐、社交媒体等业务是独立的,到了移动互联网时代则聚合在一起,生活与互联网的界线模糊了。移动应用产品需要满足消费者一站式移动互联网生活需求。未来移动互联网的市场很大,全球还有将近50 亿的市场,在广阔的市场前景面前,每个企业都有机会。并且随着技术服务的创新,市场格局也会不断地发生变化。
3.移动支付市场对传统银行的冲击:
支付宝、财付通、二维码等移动支付模式对传统商业银行形成了巨大冲击。
目前,银行业已经积极行动起来,建立类似于淘宝那样的网络金融平台,如浦发银行推出手机移动支付产品,建设银行推出了自己的电子商务金融服务平台,中国银行也正在推出自己的网络金融平台。
信息和渠道高度融合、互通共享,网络金融将成为银行等金融机构“逐鹿”的又一新战场。
二、项目介绍
1.调查对象
(1)他高校学生;
(2)嘀嘀打车、快的打车使用者。
2.调查目的
(1)通过此次调查了解大学生对于网络打车软件的看法以及对于移动交易市场的认识;
(2)对互联网交易市场的发展进行预估并且了解其发展对于传统交易市场和传统银行的挑战;
(3)使我们将课本的认知和社会实践结合起来。
3.调查内容
(1)移动支付市场的现有情况:
移动支付是一个新兴的领域,进入这一市场必须有一定的基础。因此,该行业目前是腾讯、阿里、百度三个企业的市场。
从以上移动互联网的各个细分领域来看,目前都还处于初期的发展阶段,很难看出谁是行业的真正老大,为了争夺市场,可谓是群雄并起。
在近期召开的全球移动互联网大会上,中文无线搜索服务提供商宜搜CEO汪溪也认为,目前移动互联网应用市场极其碎片化,除了微信可以说在中国是国王式的应用以外其他都不是。任何应用在用户面前显示几率是完全一样。
正因为市场格局还未成形,大家的机会一样,众多企业才会争相加入竞争,毕竟结果是未知的。
(2)移动支付市场的未来发展情况: 打造一站式移动互联网服务
从移动互联网的现状来看,很多企业最初都是选择切入一个领域,这个领域与自己的主体业务有着紧密的联系。比如阿里巴巴的手机淘宝、移动支付,就是围绕着电子商务生态权展开的。但是对于阿里巴巴来说,这并不是终点,随后它又涉足移动社交、移动搜索市场,走上了多元化的道路。
腾讯的微信平台也不再仅仅是个社交平台,它还接入了旗下的移动支付、移动电子商务、移动理财、移动游戏等应用服务,将微信打造成一个综合的移动服务平台。
在互联网的PC时代,电子商务、娱乐、社交媒体等业务是独立的,到了移动互联网时代则聚合在一起,生活与互联网的界线模糊了。移动应用产品需要满足消费者一站式移动互联网生活需求。未来移动互联网的市场很大,全球还有将近50 亿的市场,在广阔的市场前景面前,每个企业都有机会。并且随着技术服务的创新,市场格局也会不断地发生变化。
(3)移动支付市场对传统银行的冲击:
支付宝、财付通、二维码等移动支付模式对传统商业银行形成了巨大冲击。
目前,银行业已经积极行动起来,建立类似于淘宝那样的网络金融平台,如浦发银行推出手机移动支付产品,建设银行推出了自己的电子商务金融服务平台,中国银行也正在推出自己的网络金融平台。
信息和渠道高度融合、互通共享,网络金融将成为银行等金融机构“逐鹿”的又一新战场。
三、项目特色与创新点
(一)紧跟时代的步伐
毕马威新的《全球消费与融合调查报告》中的调研数据显示,66%的全球受访者表示愿意使用移动钱包业务,而中国的比率更高达84%。在这个基础上,我们可以做一些合理的假设,比如10亿移动用户中有20%属于优质客户,其中哪怕仅有一半的人使用移动支付业务,那么移动支付业务的用户基础也有1亿人,而已经实现移动支付业务成熟广泛商用的韩国总人口数也不过5,000万左右。而且,与全球消费者相比,中国消费者更愿意为移动应用付费,毕马威数据显示,只有28%的中国消费者从来没有付费下载过移动应用,而在全球这一比例达到了40%。庞大的用户基础和移动支付需求,使得移动支付业务在中国有了较好的市场基础。我们紧跟时代的步伐,关注时事,关注新闻,通过自身亲身体验进行调研。
(二)切合学生自身实际
大学生追逐潮流是一个不灭的话题,当代大学生与与原先大学生相比,其支付手段已发生巨大的转变,对于当今大学生而言,相对于传统交易市场,移动交易市场更加方便、快捷 ,更加受学生推崇,并且了解移动交易市场和传统交易市场可以帮助大学生更加了解当今金融市场的需求。
四、对策建议
凭借高额的现金补贴“滴滴打车”在短时间内积累了人量用户,然而随着行业的不断成熟以及补贴额度的逐步减少,打车软件市场逐渐进入了理性发展的时期,“滴滴打车”下一阶段的工作重点应该放在提升客户体验,增强用户黏性,减少对资本的依赖,并逐步建立有效的商业模式,最终实现盈利。可以从以下几方面来建立和完善“滴滴打车”的盈利模式:
1. 收取佣金。
中国的打车软件市场潜力巨大。以杭州为例,共有约12000辆出租车,每辆出租车平均每天接单25次,按每单20元计算,每天的交易额约有600万元。全国约有30个与杭州规模相近的城市,如“滴滴打车”从每天1. 8亿元交易额中抽成1%,将有180万元收入,一个月就有5400万元收入,这还没算上软件内嵌广告等其他收入,可见仅靠佣金收入就利润可观。
2.商业信息咨询业务。在使用打车软件时,软件会记录乘客的打车起点和终点,然后汇总每位乘客的信息数据,总结出频率较高的起点和终点,形成类似商业地图一样的有价值的信息。如果把城市当作一个平而,这些数据就是城市上而的一个个虚拟建筑,有高有低,出现频率越高的地方,虚拟建筑就越高。通常来说,火车站、商业中心以及高校的虚拟建筑较高。以此为基础“滴滴打车”可以开展极具权威的商业信息咨询业务。
3.拓展O2O业务。先行发展O2O ( Online To Off-line线上到线下)模式的打车软件行业可以拓展到更多生活服务领域。拥有一个简单的微信号就可以进行代购,在实体店铺的二维码上扫一扫便可以使用微信支付,而月_其最人的优势就是便携性和实时性。作为打车软件)一商,在开展打车业务的基础上,还可以拓展租车、拼车等业务,扩人平台覆盖而,增加受众群体,细化服务,并建立相应的商业模式。从用户需求来看,打车、租车、拼车的用户群体相互并不冲突,而月_租车、拼车等业务均处于发展初期阶段,未来市场发展前景看好。
4.为市政建设规划提供数据支持。利用“滴滴打车”软件分析打车频率与常用地点,能够基本掌握城市道路的利用效率与堵车节点,借此可以为市政建设部门进行商业规划、交通规划等提供数据支持,以改善交通拥堵状况,提高城市道路使用率,甚至可以细化到给每一位消费者提供出行路线方案。
五、结论
本项目的研究价值在于打车时的移动平台上的支付,从一个全新的角度对手机租车业务的商业模式进行了探讨。随着移动互联网的快速发展,手机租车业务作为一种新兴产业,通过整合线上线下各类资源,开拓适合自己业务的营运方式。
随着智能手机的发展,越来越多的位置服务应用已经服务到个人,手机租车成为一种融合了移动互联平台和传统汽车租赁服务业的新兴服务,同时也是现代服务综合运营商的一条重要的业务发展方向,它的服务模式和价值传递手段,将成为手机租车发展的关键核心。由于涉及到移动互联产业和汽车租赁产业的跨产业合作竞争,手机租车打破了传统的商业模式,形成自己特有的内容供应、服务提供、传输平台及终端接收的产业价值链结构并有待进一步开发。结合中国特有的移动服务模式,整合手机租车的价值链,探讨合适的商业模式,是本研究的重点研究内容。
商业模式是企业创造价值的运营平台,即企业在什么样的体系下运行,以使企业达到持续盈利的目的,它需要运用一系列要素来反映企业内部资金流、信息流、物流的运转情况。凭借高额的现金补贴,“滴滴打车”在短时间内积累了大量用户,然而随着行业的不断成熟以及补贴额度的逐步减少,打车软件市场逐渐进入了理性发展的时期。“滴滴打车”下一阶段的工作重点应该放在提升客户体验,增强用户黏性,减少对资本的依赖,并逐步建立有效的商业模式,最终实现盈利。
(指导老师:窦然)
参考文献:
[1] (美)殷(Yin,R.K.),周海涛,李永贤,张衡.案例研究:设计与方法(第3版),重庆大学出版社,2004.
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[4]龙富勇,Uber入华初体验:够高富帅,本土化挑战艰巨,虎嗅网.
[5]王祚义,易到用车对战Uber或成第二个快的与嘀嘀之争,微媒体,2014.
[6]庐陵子村,易到用车和Uber运作模式的异同,速途专栏,2013.
[7]打车软件分析,百度文库.
移动支付的发展范文3
关键词:移动支付业务;银行卡业务;发展影响;研究
一、移动支付业务与银行卡业务分析
近年来,伴随着我国科学技术水平的不断提高,网络技术的发展也随之加快,手机的普及率也越来越高,基于网络技术给人们带来了极大的便利以及电子计算机的携带不便性,
“手机银行”应运而生。
1.移动支付业务
移动支付(Mobile Payment):也称之为手机支付,是指交易双方为了某种货物或者服务,使用移动终端设备为载体,通过移动通信网络实现的商业交易。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。
移动支付业务是由移动运营商、移动应用服务提供商(MASP)和金融机构共同推出的、构建在移动运营支撑系统上的一个移动数据增值业务应用。移动支付系统能够为每个移动用户建立一个与其手机号码关联的支付账户,其功能相当于电子钱包,为移动用户提供了一个通过手机进行交易支付和身份认证的途径。用户通过拨打电话、发送短信或者使用WAP功能接入移动支付系统,移动支付系统将此次交易的要求传送给MASP,由MASP确定此次交易的金额,并通过移动支付系统通知用户,在用户确认后,付费方式可通过多种途径实现,如直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记,这些都将由移动支付系统(或与用户和MASP开户银行的主机系统协作)来完成。
2.浅析银行卡业务
伴随着我国社会经济水平的不断提高,银行的属性也越来越多,银行的种类也越来越多,银行给广大消费者带来了很大的福利。银行卡由银行发行,由发卡市场、收单市场以及银行卡公司共同组成,此业务不利于银行业的良好发展。同时,持有银行卡的消费者在消费时用银行卡进行付账,避免消费者在由银行提现金后在付账的繁琐过程,不仅确保了自身的财务安全,更有效节省了持卡人的财力以及物力,容易取得广大消费者的信任。
银行卡业务促进传统商业模式的改变和产业结构升级。银行卡的不断普及,特别是互联网支付、电话支付、移动支付等新型支付方式的兴起,极大地促进了电子商务的发展。银行卡的推广使用,在催生了各种新型商业模式的同时,也正在引起传统商业模式的深刻变革,促进我国相关产业的升级。
伴随中国经济的快速增长,作为信息技术和金融服务有机融合的银行卡产业,正迎来前所未有的大发展时期,并在促进消费、提高经济透明度、推动产业升级等方面,对我国国民经济的发展起到越来越重要的作用。
3.移动支付业务发展对银行卡业务发展的联系
近年来,我国大力支持扶持移动支付业务的发展,且移动支付业务的发展与银行卡业务的发展是密不可分的,在进行“手机银行”时,消费者的手机需与相关银行进行绑定。并且,从政策环境上来讲,移动支付的监管部门涉及到银监会,且由二者在移动支付业务发展中起着不可忽视的作用;从经济消费上来讲,实行移动支付业务可以使消费者得到快速服务,大大的减轻了银行卡业务的工作负担。然而,移动支付业务也对银行卡业务产生了一定的负面影响,由于我国银行卡市场仍处于社会初级发展阶段,若实行移动支付业务势必会增强借记卡、工资卡等银行卡的数量,将导致活动卡占总卡量的比例偏低,给银行卡工作人员带来了很大的工作负担;从技术环境上讲,我国的移动支付业务对银行业务之间的绑定技术仍不够完善,切技术水平低下,操作失误率较高,不利于移动公司以及银行企业的发展。
对比国外相比之下,我国各家商业银行显然已经落后一步,在移动支付领域并未出现其在手机银行领域一样的投入和关注,大部分银行还在思索和观望,特别是在近程支付领域,还未全面地推出银行独立主导的支付解决方案。
而国外在商业银行移动支付方面比较成熟,尤其是在应用环境方面。相比之后,我国移动支付业务有以下发展亟需解决以下问题:第一移动支付产业链协调问题。日韩主要采取移动运营商主导模式,欧美则主要采取第三方联合运营模式。然而,目前我国还没有形成一个很好的移动支付产业链模式。第二信用制度问题。用户在考虑是否使用移动支付业务时,首先考虑的是交易的安全性。因此,要普及移动支付,首先,需要金融机构分担用户风险,使用户能够放心使用。如美国联邦政府在《消费者信用保护法》有相关问题的明确规定。其次,要继续推广手机实名制,建立手机用户的信用账户,这样才能有良好的信用保证。第三相关配套法规。与国外尤其是发达国家相比,我国还缺乏相关的配套法规。
二、新环境下移动支付业务对银行的影响
1.银行发展领域的扩大
银行是与人们的生活息息相关、必不可少的工具;银行的发展是衡量国民经济发展的重要指标之一;银行是政府宏观调控的重要手段。随着社会经济的发展,银行的发展领域也在不断扩大,渗透到各个行业中,尤其在今天发展迅猛的房地产、建筑等行业。
2.与移动运营商强强联合的机会
随着银行发展领域的扩大,人们对银行业务需求种类增多,银行也在不断发展新的业务,寻找新的合作关系。我国手机民有7亿多户,手机移动通信也是发展迅猛,移动运营商和银行的合作就出现了手机银行这一电子银行,这是银行发展的必然趋势。通过手机银行可以实现移动支付服务,包括转账、提现、支付账单等功能,而且还可以为自身预充手机话费,大大方便了人们的生活。
3.促进网络技术的发展
由于手机银行的移动支付业务的发展出现的安全隐患需要强大的技术来支持解决,这就需要不断提高开发人员的技术水平,移动支付关系到银行、手机制造商和移动运营商,但是它们三方是由网络作为纽带联系起来的,所以网络技术的发展成为移动支付的关键。从这个出发点来说也就促进了网络技术的发展。
4.加强商业银行的国际化
随着国民经济的发展,对外经济的发展,银行的服务范围扩大至国际,加快全球经济的一体化。而随着移动支付电子银行的发展,人们在国际国内可以很方便地办理存储、支付、转账、贷款等业务,这也就促进了商业银行的国际化,实现国民经济的进一步发展。
5.与网络平台相关联,降低实体银行各方面操作的成本
移动支付电子银行是离不开网络平台的,其网上操作比起去银行网点办理业务要方便快捷得多,不仅节省了去网点所需要花费的时间和精力,而且大大降低了实体银行员工和设备等个方面操作的巨额成本,是银行发展的趋势。
三、移动支付的安全策略探讨
1.法制法规方面:完善的法规制度是移动支付健康发展的重要保障。移动支付的发展目前还处于成长阶段,其发展环境也表现出一个产业发展初期的特征。许多业务必须从移动支付业务准入、电子货币发行、业务监督管理等方面完善相关法规
制度,明确相关主体的权利、义务和责任,保障广大用户的合法权益,为移动支付的发展创造良好的法律环境。
2.中央银行要加强服务和监管。移动支付大量使用电子货币,如果电子货币管理失控乃至泛滥,会直接放大市场上的货币流通量,将会对国家的金融政策监管、经济管理以及中央银行制定和实施货币政策产生影响。因此,中央银行必须进一步完善跨行支付清算系统,以适应移动支付的业务处理需要;要综合市场协调发展等多种因素,研究向非银行支付服务组织开放中央银行的支付服务设施;要密切关注移动支付的发展,加强服务和对移动支付的监管,采取一些措施逐步规范和统一电子货币的发行,研究电子货币发展对传统货币的影响,进一步提高货币政策的操作水平。
3.技术措施。技术上我们可以采用WPKI(无线公开密钥体系)技术方法,提高移动支付的安全性。WPKI(wirelessPKI)是有限PKI的一种扩展,它将互联网电子商务中PKI的安全机制引入到移动电子商务中。WPKI采用公钥基础设施、证书管理策略、软件和硬件等技术,有效地建立了安全和值得信赖的无线网络通信环境。它是通过管理实体间关系、密钥和证书来增强电子商务安全的,与WAP安全标准相比,WPKI所采用的EGG(Elliptic Curve Crytography,椭圆曲线密码)密码系统更适合在无线设备中使用。
4.消费者自身加强安全防范意识。大多数消费者在移动支付中上当受骗是由于自己不小心或者贪图小便宜受害,因此,运营商不仅要规范自身问题,消费者更应该提高自己的防范意识。
信息时代是一个快节奏的时代,移动支付较传统业务具有随身、实时、快捷等强大优势在支付行业将会有很好的发展前景。随着法律制度的健全、消费者安全意识的增强以及技术的提高等,也将很大程度地促进移动支付业务的发展,很多网络支付品牌进入移动支付领域,对移动支付造成一定的冲击。移动支付的发展需要各参与机构的密切合作,也离不开相关管理机构的引导和扶持,相信在各方的共同努力下,我国移动支付产业将取得更大、更快的发展。
参考文献:
【1】刘建忠 缪尔宁:国内移动支付产业的发展与思考【J】,金融电子化,2010,(05)
移动支付的发展范文4
大家好!阳春三月,生机勃发。来自全国、省、市有关领导,九省区妇联主席、港澳妇女组织负责人,部分企业家、专家学者等会聚在美丽的海滨城市珠海,共商推进某区域妇女发展合作大计。今天,在这里隆重举行某区域妇女发展合作启动仪式暨首届洽谈会,某区域妇女发展合作将实现从构想到实践的过程。在此,请让我代表某市妇联,对顾秀莲副委员长、刘玉浦副书记等领导在百忙之中莅会指导并作重要讲话表示最衷心的感谢!对与会的各方来宾表示最诚挚的欢迎!
某地缘相邻、人文相近、经济联系密切。在经济全球化和区域经济合作加快发展的大背景下,拓展东、中、西部的区域合作,是历史的选择、发展的选择。近一年来,在政府的大力推动下,我们高兴地看到,某区域合作已具备良好的基础和开端,合作领域已涉及经贸、交通、能源、科教、旅游、农业、劳务等各个方面,区域间组建了多个区域经济合作组织,投资和贸易合作力度不断加强,区域合作的政策环境进一步改善,民间多种形式的交流与合作也逐步推进,展示了美好广阔的合作发展前景。某区域妇女维权与发展合作,正是乘区域经济合作的东风,打破传统区域界线,实现妇联工作联合、互赢、共进的重大举措。
去年8月,由某市妇联提议,在广州举行了某区域妇女维权与发展合作洽谈会,共同探讨区域妇女维权与发展合作问题。相关的八省区妇联和澳门特别行政区妇女组织积极响应,均表示了积极参与合作的愿望。全国妇联领导对某区域妇女维权与发展合作给予了充分肯定、大力支持,全国妇联副主席、书记处书记莫文秀同志亲自到会具体指导。会中、会后九省区妇联主席及香港澳门妇女组织负责人,就合作领域及修订合作框架协议进行了充分的讨论,提出很多建设性意见。通过反复磋商,最后达成共识,确定了《某区域妇女发展合作的框架协议》。此协议中明确了合作的宗旨、原则、机制和领域。决定建立九省区妇联主席和香港、澳门特别行政区妇女组织负责人的联席会议制度、建立联络员协调制度。提出六大合作领域,即推动妇女的经济合作与交流、推动维护妇女合法权益工作合作与交流、加强女性教育培训及文化的合作交流、拓展区域干部交流和妇女儿童参观交流渠道、加强妇女信息工作的合作与交流等。某区域妇女发展合作创建了进一步服务大局、服务妇女的大服务平台,创建区域内联手推进妇女工作的交流平台,创建解决妇女维权与发展过程中难点热点问题的机制平台,对全面推进区域妇女工作的加快发展、协调发展将产生重大影响和促进作用。
某市妇联作为发起省份和首届承办省份,为举行某区域妇女发展合作启动仪式暨首届洽谈会作了积极的准备工作。去年以来,在省委省政府的重视和指导下,一是进一步夯实合作基础。加大对外来女工的维权力度,开展“外来女工与法同行”系列活动,全省创建了120多间外来女工流动学校,开通了170多条劳动监督热线电话,开设了“外来女工家园”网站;省妇儿工委、省妇联牵头开展了流动妇女儿童权益保障工作调研和检查,得到省委、省政府高度重视,将以省委办公厅、省政府办公厅名义转发省妇儿工委《关于加强对流动妇女儿童权益保障工作的意见》。推进妇联系统信息化建设,实现了省、市、县区三级联网,优化了妇联工作手段。加强与香港、澳门妇女组织的密切联系,充分发挥新一届港澳执委、特邀代表的作用,推进与港澳妇女组织的交流与合作。二是结合九省二区现阶段妇女发展和妇女工作的实际,筹划了本次会议及首届合作的内容。这次会议主要包括启动仪式、论坛和洽谈会、参观考察。启动仪式中,九省区妇联、香港澳门妇女组织将正式签署《某区域妇女发展合作的框架协议》。随后举行论坛,通过面对面的讨论,展示各省区的地区特点、优势资源、合作意向,以便各方在相互了解的基础上寻求合作重点领域和突破口,务实推进合作发展。论坛和洽谈会分三个专题举行,包括女企业家峰会、劳务信息交流会、教育培训合作交流会。各省区经过会前的精心组织和充分准备,今天已经是有备而来,相信在这次洽谈会上,各省区将一展风采,多有收获。
优势互补,实现共赢是我们合作的宗旨。广东现已成为世界重要的制造业基地,有大量劳动密集型产业,是全国最大的劳务需求省份,在提供劳务需求信息、加强劳务联系和指导方面有大量的工作可做。某市妇女发展有一个好的大环境,社会化维权工作格局也已建立,妇女工作与八省二区联系密切,合作的空间很大;在改革开放和社会主义建设中成长的大批女能手、女能人、女企业家,在商贸、物流、制造、服务等行业中异军突起,妇女发展的合作基础良好;某市妇联主办的广东女子职业技术学院、《家庭》杂志期刊集团,作为妇女教育和宣传的主要载体和品牌,有利于区域内女性教育培训、文化交流合作。希望这些都能为九省二区妇女发展和妇女工作寻求更大领域、更高层次的合作提供有利条件。
领导们、嘉宾们、朋友们,《某区域妇女发展合作的框架协议》中提出的六个合作领域,都蕴藏着妇女发展的机遇和希望。当前合作还处于初级阶段,更为广阔的空间,更为美好的前景等待着我们。我们要进一步致力于合作机制建设,建立健全目标一致、运转协调、务实高效的工作制度;要坚持从具体项目做起的务实方法,创造区域合作的新名牌;要突出重点,分步实施,落实责任,加强协调,正确对待和认真研究合作中的问题和挑战,保证合作项目取得实实在在的效果。让我们以开放的理念,务实的精神,携手共创某区域妇女维权与发展合作美好未来,实现共同繁荣和发展。
移动支付的发展范文5
关键词:互联网金融移动支付风险防范
一、引言
网络信息技术在金融领域的广泛应用极大地推动了传统金融产业的创新与变革。移动支付就是网络信息技术与金融产业融合的重要成果。根据数据研究公司IDC的报告显示,2017年全球移动支付金额将突破1万亿美元,强大的数据意味着今后几年全球移动支付业务将呈现持续走强趋势。由于其“随时、随地、随身”的特点,移动支付逐渐渗透到国民经济生活之中。极速发展之下,移动支付的风险也随之日益增加。我国移动支付行业的发展目前存在着多重风险,进行适当的风险防范有助于将损失降至最低。同时,为了促进移动支付行业向着更加成熟稳定、健康有序的方向发展,我们亟待研究相应的风险防范措施。这对于互联网金融乃至国民经济都有着不同凡响的意义。
二、移动支付的产业链构成
移动支付的风险存在于其整个过程的方方面面,众多风险相互影响,了解移动支付产业链中的每一个角色,有助于全面认识这些风险(表1)。表1移动支付风险存在的环节
移动支付产业链角色定位移动运营商连接金融机构、服务提供商、商家以及用户的重要通道,主要功能为移动支付搭建通信渠道,搭建移动支付平台银行掌握巨大的用户资源,并拥有强大的资金支持,通过手机号码与银行卡绑定,为移动支付平台建立一整套完善的支付体系移动设备提供商为移动支付平台提供设备服务,满足用户实现移动支付的终端要求,解决移动支付过程中的业务问题移动支付服务提供商移动运营商与银行之间沟通的桥梁,充当第三方独立支付方,具备协调与整合能力,为用户提供市场反应效果良好且适合的移动支付服务商家在移动支付中通过便捷的移动支付终端,减少支付的复杂流程,提升客户满意度,从而扩大移动支付的适用范围,具备从属性用户移动支付服务的最终使用者,其对移动支付的爱好与接收程度均是决定未来移动支付发展的重要因素三、移动支付风险
近年来,移动支付发展日新月异,支付宝、余额宝等网络支付使交易手段变的更加便捷的同时,随之而来的支付风险同样不容小觑。为对移动支付风险进行更好的防范,有必要对其进行梳理与分析。
(一)政策风险
移动支付作为新兴业务,缺乏行业规范。监管政策方面,移动支付处于电信增值业务与银行增值业务――中间业务的交叉地带,有着不同的业务类型。在管理过程中,根据其不同的业务类型,需要适用不同的政策和规范,不能一概而论。准入政策方面,国内非银行机构推动移动支付的积极性比银行更高,但移动支付所涉及的金融业务必须接受金融监管,从而提高了市场的准入门槛。
目前,尽管国家先后出台了一系列与移动支付有关的政策性文件,如《电子支付指引(第一号)》、《支付清算组织管理办法(征求意见稿)》、《非金融机构支付服务管理办法》及其实施细则、《支付机构预付卡管理办法》、《中国金融移动支付系列技术标准》等,但总体上看,此类规章大多以框架为主,缺少具体实操性内容,并且少有专门针对移动支付的政策性文件,由此,政策风险是移动支付业务发展无法回避的障碍。
(二)技术风险
移动支付的技术风险是指由于技术原因为移动支付带来的风险,如因移动支付系统发生技术性故障导致支付进程中断、交易暂停、转账不畅等。移动支付技术的快速发展具有双面性。一方面,移动支付技术的发展强化了移动支付的安全技术水平,促使移动支付业务与模式不断创新,推动移动支付技术行业的高速发展;另一方面,移动支付技术的的发展为移动支付带来了更多的安全隐患与威胁,不法分子利用移动支付进行金融犯罪的技术水平不断提高,加大了移动支付的技术风险。
移动支付技术风险主要包括技术安全风险和技g开展风险。技术安全风险是由于使用某项技术所带来的安全风险,技术安全风险主要由数据传输的安全性风险和用户信息的安全性风险组成。技术开展风险是移动支付运营主体因选用技术不当而导致的与产业链及移动终端间存在的兼容性问题。
(三)金融法律风险
移动支付中容易引发的金融法律风险主要包括沉淀资金风险和洗钱风险。
沉淀资金风险。沉淀资金如何进行存管,存管期间产生的收益如何归属,以及是否能够挪用等问题都需要有明确的法律依据进行规范。移动支付机构擅自挪用资金而有可能产生的一系列后果等将有可能引发金融法律风险。
洗钱风险。移动支付使金融交易虚拟化、便捷化和不限地域化。交易双方难以明确,并且交易时间短,频率大,使得移动支付业务难以被监督以及监察。部分不法分子利用这些特点进行不当收益的漂白活动。
(四)监管风险
作为新兴产业,移动支付的发展尚处于探索与开拓阶段。为了抢占市场与先机,各参与方均加速创新,其中,第三方支付机构不断推出新的支付方式与手段,这为当局者进行监管带来一定的挑战与困难。多年来,我国移动支付的监管一直滞后于移动支付的发展,主要体现在以下三个方面。
一是监管的法律依据制度体系不完善,且法律层级不高,效力不足。当前适用于移动支付的规章制度大多是用来规范我国电子支付领域和非金融支付领域的规章制度,且其大部分以框架为主,缺少实操性内容。此外,此类文件都经由央行或银监会制定,法律层级较低,对于整个移动支付行业缺少一定的强制性。目前尚未有一套完善的、专用的、有效的法律与规章制度来对移动支付领域进行强有力的监管。
二是监管主体不明晰,监管存在真空区域与交叉区域。移动支付的产业链长且复杂,其中央行、银监会、工信部、财政部、工商总局等多个部门都有权力对移动支付中的一个或多个环节进行监督与管理,而往往无法界定某一部门对移动支付监管起牵头作用,因此会出现监管职责分工不明确,监管范围出现交叉等情况。
三是行业自律缺乏。目前,我国尚未拥有一个权威的全国性移动支付行业协会来应对移动制度行业中出现的自律性问题。
(五)信誉风险
客户要求金融机构能够持续提供安全、准确、及时的移动金融服务,并且对于运行商的服务质量也有保障要求。在移动支付产业链中,各个角色共同支撑着移动支付的信誉体系,在正常运营中其中任一环节出现问题,都会引发严重的信誉风险。
四、移动支付风险防范建议
如何一方面悉心保护移动支付的创新精神和服务于大众的有益性,另一方面维护移动支付行业健康发展、保护消费者合法权益、及时惩办违法犯罪,是移动支付风险防范所面临的难题。基于此,应从完善法律法规、加快协同监管体系建设、加强产业合作三个方面应对移动支付风险。
(一)尽快完善相关法律法规
我国的移动支付起步较晚,尚处于发展阶段,相关法律法规与制度体系建设都不完善。为了促进移动支付行业的健康发展,应当结合我国移动支付的实际发展情况,出台专门针对移动支付的法律法规,并制定移动支付的市场准入与退出制度。同时加大对网络犯罪的打击,颁布专门的法律,为严惩犯罪分子提供法律保障。此外,消费者权益部门应修订完善《消费者权益保护法》,建立健全移动支付交易消费者权益保护机制。
(二)加快协同监管体系建设
作为一种新型的支付方式,移动支付的产业链包含了众多的市场参与者。目前我国金融行业监管呈现分业监管,但移动支付急需建立协同监管机制以促进产业发展。首先,要根据法定职权,明确移动支付产业中各角色的职责与分工;之后,共同协定专门的移动支付管理办法,为移动支付业务的长远发展提供完整的管理方法。
(三)加强产业协作
我国的移动支付参与主体基本处于单兵作战的情况。2012年,在移动支付行业标准的督促下,跨行业的合作程度有所改善,但范围仍旧较小,三大电信运营商各自寻找金融合作伙伴,分别研发推出近距离无线通信技术,从而保留客户。而在这种环境之下,新一轮互相排斥性的竞争不断上演。
为了促进移又Ц缎幸档慕】悼焖俜⒄梗各运营商之间应协调各方利益,从而加强合作共赢。而监管层应积极培育开放共享的竞争环境。
参考文献:
[1]陈晓华,曹国岭.互联网金融风险控制[M].人民邮电出版社,2016.
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移动支付的发展范文6
[关键词]移动支付安全性前景
一、引言
目前的电子商务主要是通过互联网以有线的方式进行。客户在网上购物后,必须支付现金或者在指定的机器上进行支付,使用上诸多不便。
随着移动通信技术和支付技术的迅速发展,金融支付系统正在从有线走向无线,电子支付也逐步向移动支付过渡。
移动通信技术作为移动电子商务的载体,提供了更贴近用户需求的支付服务,并从安全性及监管上加以完善,逐步走向成熟。由于业务需求种类繁多,业务量巨大,使移动支付成为极具潜力的巨大产业。
二、移动支付业务概述
1.移动支付的定义
移动支付是指借助手机、PDA、笔记本电脑等移动通信终端和设备,通过无线方式所进行的银行转账、缴费和购物等商业交易活动。
2.移动支付业务分类
按照欧洲银行标准化协会在TR603(EuropeanCommitteeforBankingStandards,“BusinessandFuntionalRequirementsforMobilePayments”)的定义,可按照支付金额的大小和地理位置的远近,对移动支付业务进行分类。
(1)按支付金额划分
微支付:支付金额低于2欧元的情况下,一般划归为微支付类型。
小额支付:支付金额介于2欧元~25欧元之间,称为小额支付。
大额支付:支付金额在25欧元以上,则为大额支付。
(2)按地理位置划分
远程支付:远程支付可以不受地理位置的约束,以银行账户、手机话费或虚拟预存储账户作为支付账户,以短信、语音、WAP等方式提起业务请求。
本地支付:利用红外线、蓝牙、射频技术,使得手机和自动售货机、POS终端、汽车停放收费表等终端设备之间的本地化通讯成为可能,用手机完成面对面的交易。
3.移动支付相关技术
(1)远程支付
①SMS技术
短信是移动通信里应用最广泛的服务。目前,短信作为移动支付的手段,可以实现诸如“手机钱包”、充值、缴费、买彩票、电影票及手机银行等功能。也是在我国比较成熟,采用较多的移动支付技术。
②WAP技术等
移动通信协议,如WAP、CDMA1X以及未来的3G等。
WAP2.0模式有利于实现电子商务所需的端到端安全性,可以提供TLS隧道。
3G,能够处理图像、话音、视频流等多种媒体形式,提供多种信息服务。其高速率、移动性和高安全性等特点,必然会给移动电子商务的应用带来巨大商机。
(2)JAVA/BREW技术
两者都是支持无线数据业务开发的技术,在手机中增加软件。
与无线JAVA相比,BREW是更底层的技术。BREW能够更多地调动底层的应用,它的应用效果和对手机终端的支持会更好,应用开发商可以更为方便地开发出表现每个终端特性的应用。
但是无线JAVA是开放的,而BREW则被高通所垄断。这一点恰恰在一定程度上制约了BREW的发展。
目前,联通与高通一起推BREW,而移动则看好JAVA。
(3)近距离非接触技术
目前用于移动支付业务的近距离通信技术有RFID、FeliCaIC等,RFID是一种无接触芯片技术。未来,蓝牙、802.11等也非常有可能应用在移动支付业务中。
在我国,NFC和SIMpass被视为目前国内非接触式移动支付领域最有可能的两大技术标准。二者都在手机中加入了基于RFID(射频识别)技术的芯片,用于与支付应用时的收单设备进行近距离的实时通讯,并同SIM卡进行连接,以实现把支付业务捆绑在持有手机的用户上。只是在具体的实现方式上有所区别。
近距离非接触支付技术的优点是:操作简单、支付行为完成耗时短。
缺点是:用户要使用移动支付业务必须更换手机,而现在具有此种功能的手机不仅种类少,而且价格昂贵。但可以预计,随着终端问题的解决,近距离非接触技术将成为未来移动支付业务的主流实现方式。
4.移动支付的特点
(1)具有随时随地的特点
(2)用户规模大
目前,我国的移动电话用户已过4亿,是全球之最。在某种程度上说,以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上,还是在用户消费能力上,都优于传统的电子商务。
(3)有较好的身份认证基础
对传统的电子商务而言,用户的消费信用问题是影响其发展的一大“瓶颈”,而手机号码具有唯一性,手机SIM卡上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份。对于移动商务而言,这就有了信用认证的基础。
三、我国移动支付市场现状
从全球来看,随着3G商用进程的日益推进,从日韩到欧洲,移动支付业务的发展步伐在不断加快,成为移动运营商十分看好的业务增长点。在我国,移动运营商也在积极推广移动支付业务。
1.移动支付业务开展情况
国内:据百纳年初的《中国移动支付业务发展分析报告》显示,2005年,国内移动支付用户数达到1560万,占移动通信用户总数的4%,产业规模达到3.4亿元。百纳预测,由于产业链的成熟、用户消费习惯的形成和基础设施的完备,到2008年,移动支付用户数将达到1.39亿,占移动通信用户总数的24%,产业规模达到32.8亿元。
国外:Juniper研究报告指出,2009年~2010年移动支付应用与服务有望被广泛接纳,全球移动支付总规模将达到10亿美元。目前,日韩欧美,移动支付业务都呈快速增长趋势。
2.移动支付的应用业务形式举例
(1)手机钱包
面向六大领域,包括购物、交通支付、票务、公司卡、身份识别、在线金融等。其中也包括买保险、充值卡、买彩票、炒股、缴水电费、订杂志等各种各样的功能
(2)手机银行
目前,各银行的手机银行产品纷纷上线,以满足用户随时随地的理财需求。从功能上说,银行的所有非现金类业务都可以通过手机银行完成,包括查询、缴费、转账、汇款、支付、结算、外汇交易等等。韩国SKT和各大银行还合作推出了NEMO电子货币服务。
(3)分享
“分享”是指使用者能更加方便与朋友交换音乐、图片等信息;
(4)服务
“服务”则是指提供下载服务,移动认证业务服务等。
四、移动支付的风险及监管
1.面临的风险及问题
(1)信用体系风险
无论是网上银行,还是移动银行,都涉及到信用体系,而我国目前的个人征信体系还没有建立起来,信用体系风险是客观存在的。
(2)技术安全的风险
电子商务交易必须具有保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性等特性。
无线网络技术也面临着黑客的挑战和木马等网络病毒的威胁,而目前还没有有效抵制手机病毒的防护软件的手段,此外,还要考虑无线数据传输安全性、交易中途打断而没有重新认证的机制,以及无线终端容易丢失和被窃的问题。
(3)产业链成熟度问题
①移动支付产业链构成
移动支付业务产业链由设备制造商、银行、信用卡组织、移动运营商、移动支付服务提供商(或移动支付平台运营商)、商业机构、SIM卡供应商、手机供应商、用户等多个环节组成。
只有建立并不断完善产业链,各个环节准确定位、合理分工并进行资源的最优配置,移动支付业务才能获得健康发展,而产业链上的各环节才能在合作中实现共赢。
②移动支付业务的商业运作模式
目前,移动支付的商业模式主要有四种,即以运营商为主体的运营模式;以银行为主体的运营模式;以第三方支付服务提供商为主体的运营模式;银行与运营商合作的运营模式。
由于各国的实际情况不同,产业链主导者也不同,因此,存在着不同的商业运营模式。
从我国国情来看,以移动运营商为主体或是以银行为主体单独经营都存在很大的困难。移动运营商有用户资源,但信用度不如银行,银联可以平衡银行间以及银行和运营商之间的利益关系,但在业务创新和市场反应能力方面不够。
因此,目前最适合我国移动支付业务发展的商业模式是银行与移动运营商合作,第三方支付服务提供商协助支持的整合商业模式。采用合作的方式实现优势互补,构建良性循环的产业链,促进整个移动支付产业的发展。
(4)用户习惯及便利性问题
长久以来,绝大多数人已经习惯了使用货币或信用卡消费,对移动支付还比较陌生。另外,很重要的一点是人们对使用移动支付业务的安全性心存顾虑。实际上,随着通信技术的不断发展,移动支付的安全性可以得到保障,但人们仍然不放心将自己的身份信息、信用卡信息等保密信息通过移动网络传输。
此外,移动支付是否便利,也是影响因素之一。目前许多开通手机钱包业务的移动运营商多采用短信、WAP等远程控制的方式完成支付,过程繁琐,其便利性还不如传统的货币或信用卡。
(5)隐私问题
移动支付,也涉及到个人信息的管理,及如何保护客户隐私的问题。
2.金融监管与标准规范
移动支付是一项新兴的支付业务,到目前为止,国际上没有一家机构和组织能够提供一个为多方所接受的移动支付技术。
此外,电子商务和移动支付都是比较新的行业,法律法规相对比较少,虽然目前已经颁布了《电子签名法》、《电子银行业务管理办法》、《电子银行安全评估指引》等。但是这些条款还远远不够,面对电子支付的快速发展还需要更全面的法律条款来约束交易行为,还需要在责任、权利、义务、赔偿、罚款以及信用机制方面细化法律法规。
在业务运营方面,也需要在行业自律、产品价格、增值业务方面出台相关的法律法规,如果有法可依,那么银行与电子支付公司的合作就更市场化,其共赢共融性就更强。
据悉中国人民银行即将对电子支付服务提供商实行“牌照制”,移动支付的市场秩序将得到规范和整顿。存活下来的第三方移动支付服务提供商将具有较强的资源整合能力以及资金和技术力量,将承担起协调移动运营商和银行之间关系、发展客户的重任。
五、我国移动支付市场分析及展望
支付手段的电子化和移动化是不可避免的必然趋势。对于中国的移动支付业务而言:庞大的移动用户和银行卡用户数量提供了诱人的用户基础,信用卡使用习惯的不足留给移动支付巨大的市场空间,发展前景勿庸置疑。
1.巨大的潜在客户群
截至2005年5月,我国手机用户达到4亿户,银行卡发行总量超过8亿张,预计到2008年中国的手机用户将达到5亿户。如此巨大的手机消费群体和银行卡持有者数量,为移动支付业务提供了良好的用户基础和发展空间。
2.利益驱动
对通信运营商来说,在话音业务市场趋于饱和的情况下,移动通信与金融业务的结合,无疑将成为发展移动增值业务的一个重要突破口。而对于银行来说,移动支付则可以有效降低经营成本。链条上的各方,在利益驱使下,会积极推动移动支付。
3.应用需求决定市场
移动支付应用业务领域的不断扩大,将加快移动支付的发展步伐。市场最终是由需求决定的。
4.克服问题和障碍
随着技术的完善,制约移动支付业务发展的因素也正在逐步减少。产业链也日趋完善,相关的法律法规也日趋完善。服务提供者,也会提供更贴近客户需求的服务。
综上,移动支付是电子支付发展的必然趋势,随着技术、产业链和法律法规的日益完善,移动支付必将成为电子支付的主流。
参考文献:
[1]A.F.SalamL.Lyer:P.Palviaetal.Trustine-municationofTheACM,48(2),2005,73~77