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电子商务盈利模式分析范文1
摘要:社交网络是用于服务用户社交功能的网络平台。社交网站起源于美国,典型的代表是脸书网,聚友网等,在移动终端方面还有近两年来兴起的Instagram,中国社交网站虽然发展缓慢,但是随着人人网和开心网的不断发展,国内社交网络也日益壮大,社交网站由于注册人数和流量多而隐藏着巨大的商业潜力,但是我国本土的社交网站缺乏清晰的盈利模式,任何企业都是以盈利为主要目的,本文将主要通过分析比对国内外典型社交网站盈利模式,研究社交网络融合电子商务的应用,希望能给中国移动社交网站提供一个参考。
关键词:移动社交网络;电子商务;盈利模式
近几年,移动终端应用的发展速度比作雨后春笋一点都不夸张,各大社交网络都相继开展了自己在移动终端的市场,不过是社交网络巨大影响力的一个缩影,我们主要以探索社交网络在电子商务方面的盈利模式为主,社交网络让以人为单位的个体在互联网有了全新的交流模式,重新定义了社交的含义,它是作为一个社交平台而出现的,但同时它更是一个赚钱的企业,除了较大的社交网络,很多社交网站都没有生存下来,那么目前社交网络主要的盈利模式主要有哪些呢?如何结合移动设备终端,利用自己的社交网络的优势,结合电子商务来进行企业的盈利模式使我们分析的问题。
一、 什么是SNS
SNS是社会型网络服务,相关网站和相关社交网络的统称,SNS包含了用户在互联网社交所用的主要媒介,加州大学的研究将社交网络定义为,在一个公共平台建立一个公开或者半公开的账号,并将这个账户与其他用户建立连接,可以查看其他用户的信息等,总之社交网络的主要服务目的是用于社交网络服务,它是信息化社会人与人之间关系的演化。如果说购物网站替换人与商品常规的形式,那么社交网络就是人和人的聚集地。那什么是移动社交网络呢?MSN:即Mobile Social Network,是社交网络在移动终端的服务延伸,人们使用手持设备越来越频繁,移动网民利用移动终端设备利用社交网络的相关服务,用户可以在任何地方浏览其他用户的主页信息,主体还是背后系统的社交网络。
二、 国内外社交网站的发展现状
早在1995年,美国就出现了以同学录为主旨的。1999年还过还出现了一个Cyworld的社交网站,但是真正让社交网络风靡世界的还是马克扎克伯格创办的脸书网,脸书网曾一度超越了谷歌公司,一度成为互联网行业市值最高的企业。中国社交网络虽然发展缓慢,但是在2003年,中国首家社交网站Uuzone成立于南京,填补了我国在社交网站的空白,虽然创立之初获得了100万美元的投资,但是由于盈利模式模糊在六年后以失败高中,然而在之后的两年,模仿脸书网的人人网(2005年创立之初名字为校内网,2009年改名),因获得众多学生用户的青睐而一炮而红,给中国社交网络领域带来一股希望之风,随后人人网获得日本软银近4亿美元的投资,并在之后的很长一段时间占据了中国社交网络的主导地位,于是乎,模仿脸书网的创业模式,大大小小的社交网站开始涌现,但是繁荣背后存在着很多问题。
三、 社交网站目前主要的盈利模式
1、 游戏模式
虽然全球经济低迷,在金融危机的大背景下,网络游戏产业却发展迅速,从网络游戏中获取利益是一种常见的思路,作为拥有着庞大用户数量的脸书网来说,游戏和游戏虚拟产品已经成为其重要的经济来源,根据数据显示,脸书网可以占到网络游戏道具收入的30%。虽然如此,但是如何游戏无法凸显出社交网络的主要特点,也面临着灭亡的危险,国内风靡一时的偷菜游戏的就是一个很好的佐证,虽然游戏可以吸引用户的注意力,但是如何在游戏的过程中加入社交元素,融合社交网络服务的特点才能牢牢抓住用户的眼球。
2、 广告收入
广告无疑是互联网公司最主要的盈利模式,一般来说,大多数网站都会通过各种手段提高主页的流量,并通过大量的访问量提高广告收入。这种模式试图在庞大用户量和自我提供的主题服务建立联系,但是这种模式比较单一,无法精准化的进行推销,效率差。脸书网在创立的早期就曾推出不同形式的广告,从一开始的条幅广告到现在创新的互动式广告,说明社交网络老大哥对于广告在其商业形式中的探索。社交网络毕竟是以人为本的,所以广告形式必须也显出人性化的特点,在早期脸书网曾尝试多种广告形式,从一开始的传单式广告到参与式的广告,都是他们在广告盈利方面的探索。比较重要的是2007年创办的Beacon广告服务,但是由于这种形式下需要利用用户的数据,虽然比较有针对性,但是由于侵犯用户的隐私起到相反的效果。近几年,随着大数据时代的到来,拥有庞大数据量的脸书网就有了得天独厚的优势,脸书网靠着对数据的分析、总结和推算。发展大数据时代的营销,在大数据时代下,强大的数据库将为其提供无数便利,增加广告效果。
3、 移动增值
随着移动互联的快速进步,移动增值业务成为社交网络服务的一个参考,还是以脸书网为例,这一部分的收入占据了脸书网全部收入的十分之一,利用虚拟礼品从中获利。并且,脸书网还创建了Facebook信用币,鼓励信用币的交易市场的运行,脸书网从中获取分红。
4、 调查收费
利用自己庞大的用户数量,进行问卷调查,收取相关企业和调查公司的费用,这一部分仅仅是移动社交网络收入中很小的部分
5、 电子商务模式
社交网站也一定是一家电子商务公司,因此社交网络和电子商务模式结合必然能带来稳定的收入。电子商务如今发展迅猛,特别是在移动终端支付领域,与此同时大量的电子商务公司却在主动的向社交网络靠近,例如阿里巴巴推出的人脉通,都是将两者相结合的积极探讨,“电子商务+社交网络”是很多电子商务公司未来主要的发展战略,有数据显示,亚马逊客户访问量的主要来自于脸书网的推荐,由于社交和购物都是年轻人热衷的事,结合社交网络开始的电子商务领域也是拓展自己的营销渠道的较好选择。
四、 社交网络移动化、电子商务探索
调查显示,社交网络用户使用手机登陆社交网络的比例高达40.9%,而用户在手机电子商务的需求也在不断增大,社交网络如何利用好自身优势,根据需求积极发展手机社交网络领域是未来的发展趋势,脸书网目前已经和全球上百家移动运营商建立合作,手机用户数量庞大,如果大家都不用电脑登陆自己的社交账号,那么移动终端将是一个潜在巨大的市场,毕竟社交网络的电子商务模式和传统的还有所区别,但是如何利用社交网络相关服务的同时,发展社交网站的电子商务化,是国内外社交网络发展的主要趋势。
结语:社交网站虽然发展迅速,而且有脸书网这样庞大的业界大哥的带动,但是在社交网络融合电子商务的盈利模式方面的探索还不够成熟,还没有形成完善具体的商业模式,不仅仅是中国的社交网络,国内外大大小小的社交网络络都在努力的探索和尝试,努力发展清晰明确的商业模式,积极融合电子商务在社交网络中的应用。(作者单位:成都师范学院经济与管理学院)
参考文献:
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[2]唐和燕.豆瓣网电子商务模式分析――基于SNS网络基础[D].石河子大学,2012
[3]李晓婷,孙佳宁,李明建等.社交网络营销策略及盈利模式探讨[J].电子商务,2013,(1):32-34
电子商务盈利模式分析范文2
关键词 B2B活动 B2B赢利模式 B2B商业范畴
中图分类号:F724.6 文献标识码:A
在B2B电子商务领域内,随着企业需求的日益细分,各行业间差异巨大,传统的综合类B2B门户已不能很好地满足企业用户的需求,B2B电子商务将向细分方向发展。B2B电子商务平台,是提供给采购商企业和供应商企业进行供应信息、求购信息的平台,也是企业产品信息的展示平台,产品交易的平台,企业品牌营销的平台。
目前,在公开的市场化网络经济中,B2B的电子商务平台在采购商与供应商之间商务活动中起着举足轻重的地位,它是上下游企业的商业渠道的形成的桥梁与枢纽。通过向采购商企业与供应商企业提供各种网络营销产品和会员增值服务,帮助企业提升品牌效应,提高企业产品的销售业务,增加产品营销渠道,进而收取一定的服务报酬。
行业的采购商与供应商,为了能够正常开展公司的各项工作事务,提升企业的销售业务量与增加营销渠道,它们通过互联网B2B平台进行对公司的产品、服务、信息的与展示,提升企业的品牌效应与企业CIS。B2B电子商务网站服务的行业主要集中在食品、服装、物流、化工、日化、五金、机械、农业、家具、文具、工程、电子、安防、汽配、化纤、印刷、农机、造纸、房产、医药、数控、塑料、纺织、眼镜、玩具、仪表、电器、可再生资源和综合等共计30多个领域。这些行业的B2B网站的服务对象一般是行业内的企业。
由于市场竞争的存在,企业为了生存,促使许多企业从事传统业务纷纷转向从事互联网市场的商业投资业务。消费群体对产品的需求的多样化,造成了资源的分散变化,更多企业为了争取更大市场份额。现代企业更加热衷于开展网络营销业务,这也促使了企业经营投资模式的改变,为了能够使自己的产品占领一定的市场份额,企业往往会选择投资某一电子商务平台,像包括B2B、B2C、C2C、O2O等模式平台的选择。不管是向什么模式的电子商务平台进行经营投资,平台的盈利模式,投资了是否能赚钱?都是商业投资者要考虑的问题。
目前,B2B平台占据了最重要的领导地位,而B2B又是一切经营模式的起源,那么了解B2B的盈利模式,就显得极为重要了。从下面的一些统计资料(图1)中,我们可以看到B2B的经济盈利现状。艾瑞咨询分析认为,2013第三季度中小企业B2B电子商务市场回暖主要得益于两方面的影响;首先,从宏观经济环境来讲,国外经济大环境改善,需求量有所提升,国内利好政策效果逐步释放,宏观经济企稳向好,内外利好环境共同促进B2B电子商务市场发展;其次,从企业自身发展来讲,许多B2B电子商务运营商纷纷整合平台大数据资源,不断拓宽服务类型,逐步转变盈利模式,通过转型升级提升自身竞争力。
中小企业B2B电子商务经济回暖(图2),2013第三季度,中小企业B2B电子商务市场营收达52.5亿元,同比增速提升,达22.9%,环比增长5.8%。
B2B电子商务平台运营商响应了网络经济浪潮,不断拓展平台服务类型,服务范围,关注加大平台盈利的商机,加速转型升级。在2013第三季度中国中小企业B2B电子商务运营商平台服务营收市场份额(图3)中,8家核心企业占比64.5%,较2013第二季度有所提升。阿里巴巴份额升至43.1%,继续领跑中小企业B2B市场;环球资源、慧聪网、敦煌网、中国制造网的市场份额均有不同程度提升。而各核心B2B电商平台运营商的市场份额增长主要得益于其不断拓展盈利服务产品类型。中国制造网、中国化工网向国外商家提供了认证服务,阿里巴巴B2B继续深挖大数据,并推出检测认证平台,为国际站卖家提供工厂和产品检测认证服务,而慧聪网双线并行,一方面举办秋季交易会,一方面上线产业带平台,深耕市场。
从上面的数据,我们不难看出还是主流的B2B电商平台占了较大的市场份额,盈利营收规模在不断扩大。但是具体的B2B平台盈利模式,各有不同。目前,各类B2B电子商务网站的主要收入来源包括会员费、广告费、竞价排名费用、信息化技术服务费用、产品销售收入、交易佣金费用、展览或活动收入等。调查显示,广告费(83.93%)和会员费(76.79%)依旧是最为主要的收入来源,具体盈利方式如下:
1、采取级别付费会员制,即B2B网站的会员每年必须缴纳一定的费用才能享受网站提供的各种服务、根据会员的级别不一样,所享受的服务产品也不一样,这已经成为国内B2B网站主要的收入来源。
2、通过企业投放的网络广告,网络广告可以划分为网幅广告、文字广告,图片广告,邮件广告、富媒体广告、弹出式广告,插播式广告、赞助式广告、按钮式广告等;B2B电子商务平台,通过一定的平台营销手段,向平台会员企业,或是有需求的企业,进行选择有针对性的投放网络广告,投放广告的企业往往能够获得更多的贸易机会,而B2B平台也从中得到一定的广告收益。这也是企业共赢的商业渠道,往往更受企业追捧。
3、通过搜索竞价排名,即B2B平台向会员企业介绍平台的营销服务产品,让会员企业通过搜索产品获得的排名,一般排名越靠前,需要支付的竞价费就越多,但是企业从中也能获得更多的贸易机会,这时B2B平台也会从竞价排名中得到不错的收益。
4、通过提供增值服务,即B2B平台通常除了为企业提供贸易供求信息以外,还会提供一些独特的增值服务,包括企业认证,独立域名,提供行业数据分析报告,搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务,因为通常电子采购商比较重视库存这一块。另外针对电子型号做的谷歌排名推广服务,就是搜索引擎优化的一种。所以可以根据行业的特殊性去深挖客户的需求,然后提供具有针对性的增值服务,这种盈利方式尽管不多,但是长期的,B2B平台企业一样受益。
5、通过线下服务,即是举办各种展会,产品交易会、举办行业期刊,行业研讨会等等。通过展会,供应商和采购商面对面地交流,现在一般的中小企业还是比较青睐这个方式进行商务合作,而作为主办单位赢取一定的赞助费。期刊主要是关于行业资讯等信息,期刊里也可以植入各种广告。像环球资源网的展会现已成为重要的盈利模式,占其收入的三分之一左右。而盖世汽车网组织的线下小规模的采购会也已取得不错的效果。
6、通过商务合作,即通过企业广告联盟、政府部门、行业协会的合作,与传统媒体的合作等,广告联盟通常是网络广告联盟,像一呼百应,中国供应商通过这种方式已经取得了不错的成效,但在我国,联盟营销还处于萌芽阶段,大部分网站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有:百度联盟、谷歌联盟等、阿里妈妈、一呼百应等。B2B平台为企业拓宽了营销渠道,从中收取部分的交易佣金。
7、通过提供企业咨询,即B2B平台通过为有需求的企业,或是刚进入市场的企业,提供行业市场分析报告,或是企业管理咨询、决策咨询,市场分销,投资咨询等,来获得一定的咨询费。
总之,网站提供的功能和服务可以总结为信息内容服务、交易匹配服务、交易执行服务、技术类服务、增值服务五大类。对于行业网站来说,企业经营与创业投资方包括行业协会、行业内大企业、软件服务企业、交易市场、风险投资和自筹资金等。经过调查发现,大多数企业的资金仍然是自行筹划,前期进入B2B电子商务市场所需成本较高。同时,困扰行业B2B网站的首要问题就是行业规模问题。行业B2B,只专注于某个行业,其规模必然会受到限制、盈利模式也基本固定。这也是B2B产业链的问题。产业链的本质是有内在联系的企业群结构,在产业链中大量存在着上下游关系和相互价值的交换,上游环节向下游环节输送产品或服务,下游环节向上游环节反馈信息,B2B电子商务平台商家从中拿取佣金收益有一定的困难。在行业B2B中存在着一个比较严重的问题,那就是产业链断裂的问题。比如,在一个轴承B2B网站上,上面几乎都是生产轴承的企业,但其实轴承采购商不一定知道这个网站,这种现象在越细分的行业问题越严重,这对于B2B市场盈利造成一定的影响。
结论:企业在进行B2B市场商业决策投资时,需要根据行业B2B的影响状况,市场供求关系,上下游企业的关联度,着重需要了解清楚B2B市场业务特性,商业经营模式,盈利模式。从事B2B市场业务,前期需要较大的资金投入,存在一定的投资风险,但在开放网络经济下,如果对B2B网络产品有一定的了解,并且能够从中选择适合企业经营方式的B2B目标市场,一样可以为企业带来盈利收益。把握好B2B市场业务信息,才能够作出正确的、合理的商务投资决策。
(作者:广州松田职业学院管理系教师,主要从事商务信息技术经济研究)
参考文献:
[1]王鹏虎.《B2B电子商务》.中信出版社,2013,(8)
[2]李昌平.《网络交易实务-B2B》.机械工业出版社,2010,(1)
参考网站:
[1]阿里巴巴网:http://.cn
[2]慧聪网:http://
[3]环球资源网:http://.cn/
[4]中国制造网:http:///
电子商务盈利模式分析范文3
摘 要:基于移动电子商务盈利模式要素分析,结合具体业务形式,对移动电子商务盈利模式的利润点的进行有机整合,从不同侧面探讨盈利模式。
关键词:移动电子商务;盈利模式;I-Mode;FMS
0 引言
当前,我国移动电子商务呈现出良好的发展势头,但产业发展依然有危机存在。由于移动电子商务具有较强特性,相比于传统电子商务,需要更多的产业服务作为支撑,其产业链条更长,产业链状况更加复杂。我国移动电子商务商务发展环境的不确定因素较多,产业链各主体还未形成明确的分工,市场发展面临着诸多瓶颈和挑战,产业前景和趋势还未明朗,移动电子商务尚未形成成熟的商业模式和盈利模式。移动电子商务企业要获得持久利润,在市场竞争中具有一定优势,成熟的盈利模式是其成功的关键。
笔者基于移动电子商务盈利模式要素分析,结合具体移动电子商务实践常见组合形式,对移动电子商务盈利模式的利润点的进行有机整合,从不同侧面探讨盈利模式,为以后研究创新盈利模式奠定基础。
1 基于单因素整合的“I-Mode”盈利模式
I-Mode是日本NTT DoCoMo于1999年推出的基于PDCP(分组数据汇聚协议)提供无线数据传输服务的手机增值行动上网服务,由产业链中各主体协作为用户提供服务。截至目前已经有超过3200万的用户使用,是全世界最成功的行动上网模式。最大的改变在于计费模式,将原本以时间为主的计费方式,改变成为以封包(下载量)为单位,大幅降低了使用者的上网费用,加速普及的速度。I-Mode推出时仅67个网站,目前已经超过四万五千个网站,针对I-Mode的用户提供内容服务。成长快速的原因是I-Mode采用C-HTML的网站编写语言,兼容于现有因特网通用的HTML语言,从业者可以快速转移现有的内容服务,减少开发的时间。其中电信运营商提供通信网络,按流量收取相应使用费,内容提供商提供信息服务,并由电信运营商代收信息服务费,电信运营商向内容提供商收取一定比例的佣金。
2 基于软件/服务、服务和通信整合的“FMS”盈利模式
FMS(银信通)是“银行信息通知系统(Instant Financial Messaging System)”,该系统是基于中国移动通信短信平台和银行金融数据库开发的金融数据通信平台,并充分利用互联网和GSM网络资源,以经济快捷的方式,让银行及银行的个人客户和企业客户可以随时随地享受金融服务。FMS是银行业在基于移动电子商务环境创造的新型中间服务。银行在移动通信网络基础上,借助于短信服务方式,定时(或及时)反馈用户账户变动情况,并向用户收取一定功能使用费,形成了盈利点,金融服务提供商、系统提供商、电信运营商以及用户为其主要参与者。银行提供与推广服务并获取部分功能使用费;系统提供商提供和维护软硬件环境并获取部分功能使用费;电信运营商提供移动通信网络通道服务并获取金融服务提供商和系统提供商的基本通信费。
3 基于服务、通信和信息的整合的“直告”盈利模式
直告,是手机直投广告的简称,基于固有的移动用户数据库,依照属性将用户分类,在手机用户许可的前提下,企业将移动直接精准投放至用户手机的广告投放模式。直告是基于移动通信网络和移动用户数据库的新型精准广告盈利模式。 其参与者包括企业、服务提供商、电信运营商和用户。服务提供商提供软硬件环境系统,向企业推广宣传并收取费用,获取部分直告费用;电信运营商提供移动通信服务和用户数据库,获取基本数据通信费和部分服务增值费用;企业向服务商缴纳直告费用获取服务;用户获取直告服务信息并取得相应直投补偿。
4 基于技术、服务和信息整合的“卖三次”盈利模式
亿美软通开发出对应于不同运营商的开放架构的通信系统平台,有三种使用方式:其一以软件套件形式销售,其二以开发组件形式嵌入企业应用软件,其三允许用户为获取需求信息于对应网站短信点播。该通信系统让亿美软通集合技术多种身份于一体,实现了软件、短信资费、商务服务的“卖三次”的盈利模式。
5小结
移动电子商务的盈利模式基于不同的盈利分类模式,整合方式不同,产生的盈利模式就会有不同的表现形式,这些都是企业建立盈利模式的有效渠道,为后续基于产业链的移动电子商务盈利模式的创新研究,提供了方向和依据。
参考文献
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电子商务盈利模式分析范文4
【关键词】电子商务;跨境电商;商务模式
一、跨境电子商务的主要业务模式
(一)综合型电子商务平台(以B2C为例)
B2C的综合型电子商务平台,意味着商家的活动范围涉及很广,行业面宽泛,对顾客多种多样的需求都能最大限度地满足。从根本上说,综合类B2C电子商务平台属于网络零售企业,综合类B2C电子商务平台最成功的案例是创立于1995年的美国的“亚马逊”,目前“亚马逊”已经成为全球第二大互联网公司和全球商品最齐全的网上零售商店,商品涵盖了数百万种与人们生活息息相关的全新商品、翻新商品和二手商品。综合类B2C电子商务平台,一旦实现规模经营,就会使物流成本大大降低,使综合类B2C电子商务平台商业流通价值链能够与传统商业链锁企业“一争高下”。比如有数据显示,“亚马逊”的增长速度为30%、而沃尔玛的增长速度只有5%,表明综合类B2C电子商务具有十分广阔的发展前景。
(二)垂直类B2C电子商务企业
B2C的垂直型电子商务企业,说的是包含一个或极少数行业通过电子商务平台进行交易活动的企业。但在现有的行业众多的情况,企业面临许多的选择,也造成了多样式的B2C垂直型电子商务企业。但成功是需要很多因素影响的,也是在这片领域上只有为数不多的企业成功的原因。在美国,可以引人注意的不得不提。这是一家卖鞋网站,通过在鞋业做到极致的努力,已经慢慢成长为如今互联网上销量最好的卖鞋网站,直接赶超了亚马逊。在线下,该企业也在美国的内华达州的亨德森市设有总部,在美国肯塔基州的谢菲尔德威尔设有仓库,在仓库旁,也有着自己的直接零售商店。并且零售商店在美国的内华达州的拉斯维加斯及亨德森也有入驻。所以,从历史的发展轨迹可以看出,综合型的电子商务是由垂直型的电子商务慢慢发展而来。美国举亚马逊为例,从原本专注于图书行业的垂直型电子商务企业扩展为全方位的服装,家用电器,通讯,美妆等行业的综合型电子商务。而中国,也可以当当网,苏宁易购,京东等网络平台为例说明。
服务类电子商务模式。由于O2O区域笥的生活服务类电子商务模式具有分散性的特点,因而更适合手机等移动设备使用,但由于在线支付方面以及移动电子商务发展相对缓慢,因而O2O区域性的生活服务类电子商务模式仍然处于探索阶段,还没有成为主要的电子商务模式。尽管团购并不是严格意义上的O2O区域性的生活服务类电子商务模式,但目前由于团购在这方面的交易金额最大,因而也是影响最广的O2O区域性的生活服务类电子商务模式。
二、京东电子商务模式分析
(一)京东商城简介
京东是典型的“垂直类B2C电子商务企业”。包括食品,服装配饰,个护美妆,电器,数码产品,图书等一系列商品。在2014年4月2日,京东曾对它的构架进行重新调整,将其拆分为不同的涉业部门,如金融方面,拍拍及其海外业务。集团也分为2个子集团,1个子公司及1个事业部门。2014年5月22日,京东在纳斯达克证交所挂牌上市,成为中国最大的综合网络零售商。
(二)京东B2C电子商务运营模式分析
1.业务模式分析
京东用户众多,初步统计用户注册量应达到六千多万,互联网上销售包括食品,服装配饰,个护美妆,电器,数码产品,图书等一系列商品。因京东入驻的商家的品牌效应及正品保障,也使京东在顾客选择时增加了购买欲和可信度。据资料观察,京东上的电子设备等占据主要销售主力,可分析得出,顾客的年龄层次应在二十几岁左右,所以相对应的人群结构即学生群,白领群及相对年轻群体。所以,对于潜在的即将走入社会的大学在校生,也是京东所需涉及的重点人群。京东的一大特色是它的配送环节,采取的是京东自营。一方面,保障了商品的质量和可信度,另一方面,京东也承担了相应的配送风险及损失,为商品的及时安全运达提供了保障。若是顾客在收到商品有质量问题时,也可通过退款退货等服务,保障消费者的合法权益。
2.经营模式分析
在盈利模式方面,包括四个方面的主要收入来源,一是直接销售收入,赚取采购价和销售价之间的差价,在线销售的数万个品牌千万种优质商品,产品价格比线下零售店便宜10%-20%,费用率比国美、苏宁低7%,毛利率维持在5%左右;二是通过开放平台获得收入,这是一种包含年费,仓储运输费,技术服务费等费用的收入获得方式。这种形式的收入,让京东在2010年12月开办以来,收入稳步增长。三是资金沉淀收入,利用快捷支付、快钱、手机支付、银联在线支付、拉卡拉等第三方支付平台,在收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利;四是通过广告费得到的收入,这种类型的收入在电子商务平台十分常见,也是电商企业盈利的主要来源。京东在广告费方面逐年递增,在收入上占据了绝大份额。
电子商务盈利模式分析范文5
关键词:网络 返利 营销
近十几年来,网络技术迅猛发展,日新月异,网络的运用已遍及各个行业和人们生活的角角落落,可以说,现在的人几乎每天都离不开网络。从普通生活上来看,自从2003年马云的阿里巴巴成功叩开大众网购的大门之后,网络购物就成了连普通老百姓都深感兴趣的一个不灭话题。随之,各行各业,大的小的,多的少的,有形的无形的,都纷纷进驻网络,从此就拉开了网络营销时代的序幕。
1、网络盈利的模式分析
1.1、网络营销概念界定
网络营销全称网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通信技术,计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础。以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新品设计、网络促销、网络服务等)的总称。
1.2、盈利模式分析
随着互联网技术的成熟,网络盈利的模式越来越丰富,总的来讲,主要有广告、电讯增值服务、产品交易、信息服务、游戏运营、软件服务等几种。如果按照另外一种标准归类,大致可以分为三类:
(1)两方模式,网站与用户之间的电子商务(B2C类)以及网游、虚拟物品交易等,以赚差价为标志
(2)三方模式,网站、客户、用户构成的广告平台、电子商务平台、开放平台等,以赚佣金为标志
(3)四方模式,搜索引擎(网站、广告主、用户、联盟),以分账为标志。
站在普通消费者的角度,网络盈利模式中的三种模式或多或少都能有所接触,但是作为一个纯粹的消费者,在消费的同时也能有所盈利的,主要还是第三种模式。
2、主要模式的盈利原理
2.1、以差价、佣金盈利
普通网商以差价盈利,随网商应运而生的还有一些专注推广别人商品的电子商务网站,他们不从事商品生产,不搞物流,他们仅联系B2C、B2B和C2C之间的桥梁,他们以佣金的形式盈利。
2.2、以分账盈利
现在的传统商品大多是买方市场,所以人们想要将自己的产品推销出去,扩大知名度,扩大销量,除了酒香不怕巷子深和老客户的口口相传之外,势必会找一些知名的推广平台,当然这些服务是要钱的,是要给予一定的费用。对消费者而言,如果能够自行运用这些功能,那么自己就可以得到商家提供的推广费的一部分,而这一部分也就是我们平时所说的返利,而这份推广费中的另一部分则由推广平台和购物网站按一定的比例分成,也就是上文提到的第三种模式,这种模式目前主要以各种形式的返利网为载体还存在。
如今,市面上的返利网已经很多,但是人们运用得并不普遍,很多人还根本没有意识到这些返利的存在,而且,如果消费者要实现返利,就要对返利的原理有所了解,营销推广网站的会员通过相关返利网去淘宝网等购物网站购物,购物完成后,返利网可从淘宝卖家处得到一定比例的销售提成,返利网再把提成与自己的会员分享,这就是返现的来源。
3、返利模式的现状和前景分析
3.1、困境分析
所有利益的实现都要依附于一定的平台,现阶段返利平台大多还仅仅局限于PC机,这对于普通PC机的流动性就提出了要求,试想,如果这些软件能够出现在手机上,那么就能解决普通PC机流动性较手机差的弱点了,从而使这种平台的被使用率大大提高。目前市面上也有不少已经开发出来的手机客户端,但是在使用效果和消费者对它的知晓程度和认可度方面都有待提高。
返利的实现对这硬件方面也是有一定的要求的,一般的非智能手机很难实现网购,更不用说想要实现返利了。所以这成了这个行业目前的发展困境,同时也对软件开发人员提出了切实紧迫的要求。
3.2、前景展望
随着智能手机的普及化,网络资费的平民化,大部分人群已经能够消费得起网络购物,或者说,网络购物能够带给他们比实体购物更多的实惠,这个趋势自然势不可挡。
针对这个迅猛的发展势头,如果能够让更多的人通过手机上的营销平台,更加方便地实现这些功能,并通过利益分成得到其中的一部分返利款项。那么,随着这个队伍的壮大,运营商的边际成本就会越来愈小,而边际效益就会越来越高,岂不是有坐收渔翁之利的妙处,当然,这个渔翁是隐形的,只有当人们真正意识到他的存在时,也许才是他的成功之时!
4、网络盈利模式对实体贸易的渗透
4.1、对进口的渗透
近些年来,实体外贸形势异常严峻,但是网络却继续高涨着购物者的购物热情,尤其是当国内的食品等众多商品的安全性出现公众信任危机之后,一群购物者将目光转向国外,也就出现了现在很潮的海淘一族,他们的出现更加丰富了网络购物的世界,从外贸的定义上来讲,这些商品源源不断地流入国内,这就是所谓的进口!
4.2、对出口的渗透
随着地球村落化,在享受到国外商品的服务的同时,如何抓住这个契机,进行国际性的商品推广呢?不仅要从营销学的角度,对出口产品进行各方面的分析定位,还要特别注重一个推广的问题,其中涉及到的就不单单是外贸问题了,还设计到电子商务,网络开发维护,信息通信等各个行业的相互契合问题。
再调转方向细想,如果能够开发出能在手机上运行的将本国的商品进行推广的软件平台,对营销商而言,既促进出口,又有切实的利益分成,不是一举两得吗?
5、总结
总而言之,信息时代的到来,为广大的普通消费者提供了前所未有的广阔的国内外网络市场,在消费商品获得服务的同时,消费者可以巧用一些平台,为自己切切实实地获利。
参考文献:
[1]沈凤池.网络营销[M].清华大学出版社,2012年.
电子商务盈利模式分析范文6
【关键词】电子商务模式;联想电子商务;分销模式
近几年来,随着经济和互联网的高速发展,企业的经营模式逐渐由传统模式走向电子商务模式。在如今的高水平、高发展的形势下,传统模式受到了极大的冲击,企业很难在传统模式下生存下去,所以企业建立电子商务平台,运营电子商务模式是至关重要的。电子商务是建立在Internet之上,是企业与客户之间进行商务活动的一个虚拟环境。在这样的环境中,企业可以浏览大量的信息,了解更多的客户需求,使企业更容易找到客户,便于企业管理,按“需”经营使企业可以减少库存和一些不必要的浪费,节省企业运营资金,使企业具有更强的竞争力。联想公司作为国内众企业的领头羊,最出名的计算机品牌企业之一,它在电子商务上的运作有很好的规划,并会按照自己独特的模式一步步的完成目标,并在网络市场上占据了大部分的资源与客户,逐渐的成为世界计算机品牌的竞争者,对世界IT界的影响力也不断的增大。而本文就联想集团电子商务模式上的运作做简单的分析。
一、电子商务模式的含义
电子商务模式,是指在网络环境的基础下,拥有一定的技术基础进行商务运作的模式和盈利模式。研究和运作电子商务模式有助于企业挖掘新的商机,并扩大企业的市场范围,更有利于企业市场的建设、扩大经营规模,发展客户。电子商务模式基本分类为大至就是B2B、B2C、C2C。本文在这里就不多介绍了。
二、联想电子商务模式分析
联想集团在电子商务上的运作之所以这么成功,主要原因还是联想集团在电子商务模式上的运作下了很大的经历和功夫。运作自己的独特的电子商务,挖掘出自己的特点,把客户们的所需所求仅仅抓在自己的手里。联想集团利用电子商务把商务模式分为电子商务商业模式、电子商务经营模式、电子商务管理模式。本文在这里对这些模式进行了具体的分析。这些模式运作的成功才是联想在IT界立于不败之地的重要原因。
(一)联想集团电子商务商业模式分析
联想集团的电子商务商业模式就是指企业利用电子商务如何去竞争,如何利用有限的资源,如何去构建关系和如何去创新,如何和顾客们互动的一种计划或者规划。一个企业要想持续的稳定的发展下去,就必须要有一个核心的战略。因为核心战略是任何一个企业的商业模式最重要的构建要素之一,当然也包括联想集团。联想的电子商务核心战略是业务使命、目标体系和制定战略。
业务使命,即企业为什么存在及其商业模式预期实现的目标。联想的业务使命就是加强品牌运作,把联想打造成为一个国际知名品牌,树立一个百年不倒的大企业。自从联想企业把
IBM收购以来,联想在中国一直保持着强劲的盈利,业绩蒸蒸日上,连续几年内在国内市场的营业额名列前茅。但是在国外的一些国家,中东、欧美、非洲、美洲地区发展的并不是很景气,在这些国家都出现了不同程度的亏损,所以联想集团还要继续降低成本费用。
目标体系,它包括财务目标和战略目标。财务目标就是把联想旗下的产品成本费用降到最低,达到最高的盈利额。联想集团在2011年的时候,董事会明确的指出要在今年内把产品的销售量和销售额大大的提高,要比去年同期增长20%,而联想集团在2011年末的时候也的确达到了这个目标,并比预期的目标还要高。董事会对此表示很满意。战略目标就是把联想品牌做到国际里,不只是在国内做的大,还要在国际上做出一些名堂。2012年初,董事会也指出了一个明确的目标那就是在未来三年内要把自己产品数量的30%做进国际市场,相信联想集团会很快的完成这个目标,让我们拭目以待。
制定战略,让联想集团一下做那么大那是不可能的,只有按部就班的一步一步的完成目标,最后才能完成的终极目标。联想集团在大中小企业中,都是运用双模式运作,改进供应链,并取得到了不错的效绩,只要能坚持住,那么那个终极目标也离之不远了。
(二)联想集团电子商务经营模式分析
联想集团的电子商务经营模式就好比是一列火车,每一个车厢之间都有紧密的联系,紧紧的连接在一起,如果有一个脱节,那么往后的车厢就会脱轨不能运行了。
联想集团就是这样,通过电子商务的运作,把联想的任何一个部门都紧密的连在一起,每个部门出现了问题都会马上找出来并能马上解决。联想集团在价值链上的定位是做的很好的,它把品牌的经营,产品的销售,还有实体的同路建设都结合在一起,建立起密集的销售同路,才造就出了联想现在的地位。联想客户的多元化是一个很关键的点,正因为联想没有知认准一种客户,它的销售量才会很高。
联想集团通过直销和分销的方式建立起了大量的客户,无论是第一客户还是终端客户都会用到联想的产品,通过网络平台随时随地的买到联想产品,也因此联想的产品深深的进入了国内的各个地区,让消费者很快的买到联想的产品。
(三)联想集团电子商务管理模式分析
联想集团的电子商务管理模式就是利用电子商务对企业进行管理,采用电子化管理,以计算机技术和通信技术为条件,不受时间和空间的限制,同时处理不同的业务和事情。最重要的是联想的最新产品的信息马上可以通过网络让消费者第一时间知道,而不是用个几周时间去在电视上做广告,这样下来可以省去很多的时间和资金,像这样的管理流程可以抛除联想员工在办公时产生出的多余步骤,全电子化信息模式上的运作可以避免很多问题,在最有效的时间内做出最大的效果。
三、联想集团运作电子商务模式存在的问题
(一)网络欺诈,安全
网络欺诈行为是任何企业在电子商务运作上对自己公司信誉影响最大的隐患。由于我国在网络监督管理制度的不完善,地方的网络技术发展差异比较大,导致一些非法分子利用网络技术在网上虚假广告,虚假网站给网络消费者设计网络陷阱,对网上客户进行信息和资金诈骗。而一些高水平的黑客也是可以进想的销售网站,对网站系统进行操控,对许多联想客户进行诈骗,如果这样下来会导致联想的信誉在广大客户面前大大下降,会对联想造成很可怕的后果,所以网络安全是一个很重要的问题,不能不重视。
(二)科研与开发能力
虽然联想集团在国内科研的水平是佼佼者,但是在国际竞争中还是没有多少优势的,联想对于电子商务在人才、技术、管理开发上缺乏研发优势。而且在电子商务人才上培养、引进的重要性也缺乏系统性的认识。这样下来就是企业电子商务技术人才的缺乏,导致联想集团在维护网站的时候不及时,更新的速度缓慢,还有不能及时解决客户的投诉问题。
(三)联想电子商务分销模式的缺陷
联想的电子商务分销模式有两个缺陷,这两个缺陷最主要还是体现在成本上。一个成本是在经销商们之间的竞争,为了抓住客户他们采取薄利多销的形式,降低价格,相互压价导致亏本,最终亏损的成本还是自己的厂家。
第二个成本就是联想与经销商之间的沟通不及时,信息反馈不上来,会导致联想集团在经销商里划分区域和划分客户的时候发生混乱,还有人员内部的考核,内部的销售计划没有及时的做出来,这些行为如果做的不当,都会导致成本的亏损。
四、联想公司电子商务运作模式的解决策略
(一)加强网络安全保护意识
联想集团本身要想在电子商务上谋发展,首先就必须加强保护自己的网站的意识,应该及时把自己的网络销售的合法和授权网站在网上进行公布,让一些非法分子做不了弊,联想本身还要请一些高端网络专家对自己的网站做出一个高级防火墙,让黑客们很难进入内部做出非法行为,让消费者买的放心、舒心。为了以防万一,联想还应该建立一个备用系统,这个备用系统可以备份客户信息,产品流转量和资金的流转,如果有黑客攻击进来破坏了第一系统,那么我们就可以马上启动备用系统,这样能把损失降到最低。
(二)引进专业电子商务人士开发新产品
联想做的大,做的广,但也要做的活,企业要不断的更新产品去吸引客户,不能坐吃山空。所以在保持住原来的产品时也要研发新的产品,花大力度、高薪聘请专业科研人员来开发新产品。同时也要培训企业内部自己的员工,使自身素质提高,增强企业团结力和信心,公司内部呈现出一种尖刀的气势。众人摇桨划大船,一起把联想推向巅峰。
(三)运用合理的分销模式
联想集团应建立以分销商为核心的区域分销体系和客户体系,并同时迅速的开展新的分销渠道。在每一个固定的区域选出一个或几个有实力的经销商,在向经销商提品的时候,我们还要向经销商提供一些服务。提供政策上的优惠、折扣和其他的权利,并帮助经销商进行分销和库存管理等,建立起一个合理的分销模式和给经销商们提供良好的服务,这对联想集团在电子商务模式发展上有着大大的帮助。
相信在以后的市场经济发展道路上传统的营销模式会逐渐的被电子商务模式代替,要想站住脚,成为百年企业只有在电子商务上求发展,这是必经之路。联想集团作为我们国家的具有代表性的企业,可以凭借自己品牌日益增长的影响力和过硬的产品质量,再加上在电子商务模式上愈来愈成熟的运用,使其占有大量的市场份额,并能借助电子商务走向国际大舞台,完成自己的目标。任何企业,即使不是大公司,知名公司只要能运用好电子商务也能走向致富的道路,成为一个像联想一样的企业。
参 考 文 献
[1]刘传福.透视联想公司的营销管理[J].理论界.2005,11(1)
[2]冯禹丁.联想供应链整合:最复杂的问题[J].商务周刊.2007,4(1)
[3]黄敏学.电子商务[M].北京:高等教育出版社.2009:1~93