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医院后勤保障预案范文1
一、精细化管理的缘由
精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。其概念源于上世纪50年代的日本大规模的工业化生产;到上世纪60年代,日本丰田公司开始实行精细化管理并逐步成为完整的企业生产经营管理模式;到上世纪90年代,精细化管理进一步发展并渗透到不同的社会管理层面,一些企业和行政机关开始借鉴精细化的管理理念实施事务、政务管理。
精细化理念的管理模式实际是现代企业由粗放型管理向集约化管理转变、由传统经验管理向现代科学化管理转变过程中的产物,其主要目的是通过追求精益求精的管理目标,明确职责分工,优化业务流程,提升企业整体效能。
二、精细化管理的内涵和本质
精细化管理的内涵大致可概括为四个字:精、准、细、严。“精”是精益求精,追求最好;“准”是准确的信息和决策,准确的数据和计算,准确的时间衔接和工作方法;“细”是操作要细化,管理和服务要细化,特别是执行要细化,要将所执行的工作细化到每个人、每件事和每一天;“严”是严格控制偏差,严格执行标准和制度。
精细化管理的本质需从以下三个方面理解和把握:第一,作为一种工作意识,表现在日常工作中,就是做事精益求精、一丝不苟、严谨细致、追求完美;第二,作为一种工作方法,体现在具体工作中,就是一种科学、规范解决问题的方法,如系统思考、目标管理、精细作业等;第三,作为一种工作习惯,通过“有意识”地引导并强力推行,使精细化逐步成为大家“潜意识”的行为,彻底改变过去粗放式管理的习惯。
精细化管理强调将工作做好做细,引用到医院,就是管好每个环节,如就诊流程是否合理,各类工作人员的接待方式、服务态度、技术水平是否达到就诊者的期望值,后勤保障是否到位,等等。这些都需要医院的管理者每天认真地考虑和分析,找出偏差并加以改进,从而使患者得到更快、更有效的治疗和服务。
三、精细化管理的四大意识
(一)规则意识
这是精细化管理理论的基础。精细化管理排斥“人治”,崇尚“法治”和规则意识,强调规则高于一切,凡事都用“数据”和“规则”说话。规则意识并不只是制度意识,还包括程序意识,程序就是步骤和标准。
(二)系统意识
精细化管理着眼于医院的整体效果和效率,需要打破医院内部各科室的界限,而强调其协同与配合。如果没有系统性、全局性、均衡性的思考,就从根本上偏离了管理的目的,并且还会无谓地加大管理成本。
(三)细节意识
所谓“细节决定成败”、“千里之堤,溃于蚁穴”强调的是细节意识。精细化管理要求我们注重细节,把握过程,并养成良好的工作习惯。尤其对待关键细节,我们更要举轻若重,把小事做细,把细事做透。
(四)成本意识
精细化管理的核心理念是优化流程,减少浪费,提高效率,节约成本。但成本意识并不只是节约意识,还包括成本效益最大化的意识,即用最小的投入获得最大的效益。这就要求我们从小事做起,从身边做起,从自己做起。
四、医院后勤保障的精细化管理
医院后勤保障是一个全方位的概念,既包含了对医、教、研等临床业务工作的后勤支持,也包含了对医院员工生活的后勤帮助。其涉及范畴较为繁杂,但大体可分为以下四类:一是医用品供给保障类,包括医疗设备、普通电器、办公家具、医用易耗物品(氧气、被服、印刷品等)的供给和维修;二是医用生活保障类,包括餐饮、水、电、气、通讯维修、房屋维修等;三是医疗环境保障类,包括保安、保洁、绿化、除虫、消防、车辆停放等;四是废弃物处理,包括生活垃圾清运、医疗废物处理、废水排放等。推行精细化管理,可以逐步实现医院后勤管理的零库存、低消耗、高品质和高效益,具体可从以下五个方面入手:
(一)工作规程精细化
客观地说,医院后勤岗位的工作规程、规章原本就有,问题是不够完善,尤其不能体现岗位工作人员责任和权利,有必要进一步细化完善。例如:病房的空调坏了需维修,后勤工作人员应在接报后多少时间到达现场维修,应花多少时间完工,完工后耗材多少,正常使用保用期多长,以及完工现场善后处理和完工后工作质量的考核及奖惩,都应在工作规程中予以明确说明。
(二)消耗计量精细化
医院后勤保障方面的消耗有两个方面:一是医用供给方面的消耗,例如病房内水、电、空调、纸张、印刷品、被服、办公用具及家俱等方面的消耗,应全面准确地统计并纳入成本核算;二是后勤保障岗位本身的消耗,例如医院公共区域每月水电方面消耗的五金配件有多少,每月在保洁方面消耗的卫生用具等,都应该有计量标准和完整统计。
(三)合同履行保障精细化
医院所需的医疗设备和通用物资,大多实行招标采购并签定供给合同。这里的所说的精细化,一方面指合同在制定时条款的精细化;另一方面指保障合同履行的手段精细化。如到货期、安装调试期、试用期、维修保用期、违约责任等都必须有明确的规定,以达到零库存的目标,同时还应有明确的管理责任人和详实的记载,以确保医院利益不受损害。
(四)成本核算精细化
医院在后勤保障投入的成本,主要包括基建和物资设备费用;维修费用;日常消耗(水、电、气)及易耗品费用;后勤工作人员薪酬(工资、奖金、培训、加班等费用);物业公司管理费等。成本核算精细化,一要精确核算医院在后勤方面总体的投入,为来年预算提供依据;二要精确核算各科室消耗的后勤保障方面的成本,为成本消耗标准化提供依据。
(五)后勤应急保障措施精细化
医院后勤保障预案范文2
一、演练目的
通过开展防火应急撤离演练,提高我校全体师生防火安全意识,了解火灾发生的有关知识,学习火灾发生时的应急知识,使师生掌握应急撤离的正确方法,熟悉学校紧急疏散的程序和线路。通过演练,培养学生听从指挥,团结互助的品德,提高应对突发公共事件的能力和自救互救的能力。
二、组织机构
(一)领导机构
总指挥:谢XX
副总指挥:李XX
成 员:李XX 郝XX 王XX 李XX 张XX
(二)演练活动工作机构
1、通讯联络组:李XX
主要职责:拨打119迅速与当地消防部门取得联系,引导消防人员和设施进入火灾现场;联络上级有关部门,组织调遣消防力量;负责对上、对外联系及报告工作(包括本次演练的对外宣传)。
2、疏散指挥组:李XX
(1)教室疏散: 各班主任、任课教师
(2)疏散通道: 郑XX
主要职责:引导全体师生迅速转移到操场,并负责撤离途中秩序维护工作。
3、救护组:李XX 岳XX
主要职责:利用已有器材、药箱对伤病员进行紧急抢救,拨打120联系当地医院急救。
4、灭火消防组:苏XX 李XX
主要职责:及时切断电源,利用校内配置的消防器材及有关设施,全力进行扑救。
5、场地组:王XX
主要职责:师生转移到操场上,按出操位置协调安排,做好点名统计工作。
6、后勤保障组:李XX
主要职责:准备本次演练所需要的物品及后勤保障。
三、演练时间、地点、内容、参加人员
1、时间:XX年X月X日(周五)下午12:50;
2、地点:西陈学校
3、内容:防火逃生演练;
4、参加人员:全校师生。
四、演练器材准备
1、师生每人一条毛巾或手帕。
2、各组需准备的东西提前准备、检查。
五、演练要求
1、学生层面:准备毛巾或手帕,做到“静齐快”,秩序井然,不拥挤、不推搡,弯腰、捂住口鼻。严肃认真,不当游戏嬉闹(但也不用慌张)。
2、教师层面:听到“警报”后,迅速停下手中工作,迅速赶到指定地点,迅速组织学生有序疏散。
六、演练的具体操作程序
1、值日领导发现火灾或接到师生火警报告后,第一时间向总指挥电话汇报火情。总指挥立即启动《西陈学校防火逃生演练应急预案》,拉响报警系统(校园音响)。
2、通讯联络组迅速拨打119火警电话报警,拨打时沉着镇定,讲清着火单位地址,靠近什么路口和明显标志,燃烧的是什么物质,起火部位,火势大小,有无人员被困,以及报警人的姓名和电话号码,以便及时联系。
3、灭火消防组根据火情切断电源,而后到现场增援灭火;苏国锐指挥在校的义务消防队员现场灭火,抢救伤员,疏散物资,及时控制火势蔓延。
4、疏散组指挥疏散师生,手提喇叭(话筒)广播:大家不要慌张,我们正在开展“防火演练”。请同学们在各班主任老师的指挥下,按平时出操路线,有秩序地疏散到篮球场。
各班主任老师首先要稳定学生的情绪,大声地指挥,要求学生逃生时要注意用湿巾捂住口鼻,弯着腰撤离火灾现场。带领本班学生撤离到篮球场后,及时清点人数,做好安抚工作。
负责疏散通道的教师及时到位,在各楼层出口协助疏散学生,维护秩序。
5、场地组组织师生按统一要求站好,各班清点人数(各班主任负责),并将统计情况情况及时汇报总指挥。
6、救护组在旗台边随时待命,对受伤师生进行急救、根据受伤情况拨打120与医院联系。
7、后勤保障组及时提供灭火所需的灭火器等物品,做好后勤保障。
8、总指挥进行演练总结,宣布西陈学校消防逃生演练结束。
医院后勤保障预案范文3
一、全面动员,全面部署
瓮声社区为建立健全疫情防控组织指挥体系,成立了病毒感染的肺炎疫情联防联控工作领导小组,下设指挥协调、疫情排查、卫生防疫、生活帮助、宣传联络、后勤保障、应急处理七个工作组,制定疫情防控方案及应急预案,做到人员分工明确、责任落实到位,专人专责,切实加大对疫情防控工作的领导力度,提高应对的反应速度。
二、制度约束,监督防范并行
指挥协调组,及时制止疫情谣言,引导居民正确理性加强自身防范,避免引起不必要的恐慌。要求所有工作人员佩戴口罩上岗,加强对工作人员及外来办事人员的保护。制定《瓮声社区关于应对病毒肺炎疫情的应急规定》,通过对社区工作人员的有效管理,影响带动其他人,从而达到阻断输入、防止扩散的目的。坚定干部群众的信心和决心,打赢这场防控肺炎疫情的阻击战。
三、全面排查,摸清底数促防控
疫情排查组第一时间通过电话与居民沟通,对辖区所有住户进行地毯式摸底排查。建立楼栋信息员、网格员联动排查、日报告、零报告制度。针对外来人员、返乡人员,尤其是疫情发生地输入人员信息详细的调查登记。同时倡导居民邻里间互相监督,一旦发现可疑人员或欺报、瞒报现象及时向社区反映情况。
四、多种宣传,营造防控氛围
宣传联络组通过发放“致辖区居民的一封信”,在小区出入口设立标示牌,张贴标语公告,悬挂宣传横幅,设立移动宣传岗哨,以及利用小区微信、QQ群,电子显示屏滚动播放防疫常识等多种方式,线上线下互动宣传,加大对疫情发展动态、防护措施等的宣传力度,全面提高居民群众对疫情防控的重视程度和自我防护能力。同时公开社区热线电话、小区委员电话,保证居民第一时间与相关部门沟通。实时更新疫情相关情况,统一发群。
五、登记造册,实时跟踪提醒
宣传联络组对多种情况的随访人员分类建立信息台账,做到底数清、情况明、全覆盖、无死角,实施动态排查、实时建立动态录入系统,随查随报,登记成册,并保证按上级规定的时间完成报送。消息报送后,及时核实,同时与各单位保持联络,实时沟通,联防联控,打赢疫情阻击战。
六、卫生防疫,坚决阻隔传播
卫生防疫组,辖区居民如有疑似症状第一时间向社区电话登记,随后向县医院咨询并佩戴好口罩到县医院就医,社区根据医院反馈疑似病患情况进行预警级别划分,如确诊为病毒感染的肺炎,瓮声社区启动一级预警方案,第一时间通知相关单位人员,卫生防疫组协同专业人员穿好防护服等防范装备,立刻将其所在小区划片隔离处理,并进行消毒隔离,通知家属及小区人员积极配合,做好自我隔离及观察。并建立实时监测系统,24小时巡访观察。
七、生活帮助,携手共度难关
生活帮助组帮助辖区内疑似患者提供日常生活所需物品的代购(通过微信、支付宝二维码及转账的形式付款),以保证其正常生活,并积极配合卫生防疫部门,从源头阻断可能性传染源,保护辖区内其他居民身体健康安全。协同应急组负责辖区内的日常巡查,防止麻将厅聚众的不良现象,日常排查车辆,发现鄂字开头的车辆第一时间向有关部门举报。
八、后勤保障,保证及时有效
后勤保障组,保证病毒感染的肺炎疫情联防联控工作领导小组工作的正常运行,及时了解药店、医疗备品采购点等消毒液、口罩、防护服等相关物资储备现状,以便于突发事件发生的调度。以及疫情防控阻断过程中下设各组所需物资的调配,提高工作效率。待疫情解除后的日常防控进行部署和安排,及时恢复正常秩序,统筹安排,保证居民恢复生活轨迹。
医院后勤保障预案范文4
一、组织机构:
成立学校防汛防洪工作应急领导小组及具体分工
组 长:温子泉校长全权指挥学校防汛工作,作好上传下达工作。
副组长:王艳芳、冯建玲具体指挥、组织学校教师防汛工作
组 员:何文雄、李美仪、李小红、胡颖明、李颖嫦、麦惠芳、李喜凤指导疏散、转移、安置学生。陈莉媛、廖伟霞、冯雪芬、冯勤英、冯洁芳、黄红延负责学生救护工作
何文雄、刘均成做好后勤保障工作。
王艳芳副组长具体分管防汛防洪工作,负责与各部门的联系。
领导小组办公室设在行政室,王艳芳任主任,冯建玲任副主任,具体负责日常防汛防洪工作,联系电话:07508930380。
二、主要职责:
1、领导小组组长职责:(1)做好日常防汛防洪工作的宣传和情报传达。(2)当接到重大汛情预告时,要及时发出防御通知,领导小组成员全部进入临战状态,组长要坐镇指挥并部署防汛防灾工作,同时要根据汛情发展情况果断做出停止一切教育教学活动的决定,学校采取24小时的值班工作,及时将有关信息上通下达。(3)组织指挥全校做好防汛防洪和抗洪抗台风工作,最大限度地减少自然灾害带来的损失。(4)一旦发生台风险情和洪涝灾害,要及时做好信息上报、后勤保障、灾后自救以及尽快恢复教育教学秩序工作,严防灾后发生疫情。
2、领导小组办公室职责:(1)协助组长做好日常防汛防洪工作的宣传和情报传达。(2)在汛期要保持每天与镇中心小学联系,了解上级有关汛情信息和任务,及时反映和上报本校的防汛防洪工作。(3)做好防汛防洪的必要工具和物资的配备工作。(4)一旦发生台风险情和洪涝灾害,要协助组长及时做好信息上报、后勤保障、灾后自救以及尽快恢复教育教学秩序工作,严防灾后发生疫情。
三、应急工作程序:
1、根据气象部门的汛情通告,迅速传达到全体师生员工,切实做好检查和防范自然灾害工作。
2、根据汛情发展情况果断做出停止一切教育教学活动决定,及时做好师生员工撤离工作。学生在校不离校,学生在家不上学,以保证学生安全。
3、启动防汛防洪工作应急预案,领导小组组长坐镇指挥,各副组长靠前指挥,领导小组成员积极配合,并组织有关教职员工积极投入抗洪抗台工作中去。重点做好学校的电脑室、实验室、图书室、档案室、体育器材室等设备的防护工作,情况特别紧急时,学校要组织抢险小组待命,对易受洪涝、雨水侵蚀的设备、图书等要及时做好转移。
4、安排有领导带班的24小时在岗值班人员,领导小组组长、分管副组长、带班领导、值班人员的手机和学校的值班电话(07508930380)要全天候开机,确保通讯畅通。若出现异常情况及时向中心小学汇报。
医院后勤保障预案范文5
为迅速、有序、高效地处理特大突发性安全时间,立足于事件发生后及时消除连带隐患,加强和改进学校安全工作,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,打造平安校园,并能快速、及时、妥善处理突发的安全事故,有效地保障师生生命安全,减少财产损失,使安全事故损失降低到最低限度,依照上级有关要求及有关法律法规,结合我校实际,制定本预案。
一、组织管理
(1)学校安全领导小组,启动应急救援处置预案,尽快了解并掌握事件情况,控制局面,阻止事态发展,并研究决定事件处理的具体策略。尽早向教育行政等相关部门汇报情况并及时通知学生家长。组织力量并全程指挥其他职能组投入工作。密切联系当地公安等职能机构对事件的处理工作,认真执行上级教育行政部门和县党委政府的有关指示。负责事件的调查、分析和处理,查找原因和责任,善后处理工作。
(2)医疗救治领导小组,立即组织护送伤员、病人到医院救治。配合医院救治工作,追踪了解病情和病情动态,随时与校长保持联系。
(3)现场控制领导小组,组织人员控制现场,维护秩序,防止发生混乱局面。组织力量送伤员、病人到医院。组织人员封闭相关区域,调查掌握相关信息。组织班主任管好各自的学生,不围观、不拥挤,维护学生秩序。
(4)后勤保障领导小组,尽力做好医疗救治的联络和后勤支援保障工作。接待家长,接待有关部门领导,做好现场办公的后勤服务工作。
(5)安全事故报告领导小组,负责事件全过程的各种文字,图象信息资料采集、整理、归档、收集工作。
二、现场指挥系统
(1)日常安全工作由校长负总责,各分管领导各负其责,协调各部门统一行动。
(2)突发事件的临时指挥实行值班制度,即值班行政领导负责,再逐层报告。
三、突发事件逐层报告制度
值班行政人员—>校长—>教育局
四、安全工作联络电话 (略)
五、责任追究制度
学校发生重大安全事故,对事故瞒报、谎报、迟报或故意破坏事故现场的,按照国家有关法规,将对相关负责人和直接责任人员给予行政处分,构成犯罪的,移送司法机关追究刑事责任。
医院后勤保障预案范文6
一、组织管理
(1)学校安全领导小组,启动应急救援处置预案,尽快了解并掌握事件情况,控制局面,阻止事态发展,并研究决定事件处理的具体策略。尽早向教育行政等相关部门汇报情况并及时通知学生家长。组织力量并全程指挥其他职能组投入工作。密切联系当地公安等职能机构对事件的处理工作,认真执行上级教育行政部门和县党委政府的有关指示。负责事件的调查、分析和处理,查找原因和责任,善后处理工作。
(2)医疗救治领导小组,立即组织护送伤员、病人到医院救治。配合医院救治工作,追踪了解病情和病情动态,随时与校长保持联系。
(3)现场控制领导小组,组织人员控制现场,维护秩序,防止发生混乱局面。组织力量送伤员、病人到医院。组织人员封闭相关区域,调查掌握相关信息。组织班主任管好各自的学生,不围观、不拥挤,维护学生秩序。
(4)后勤保障领导小组,尽力做好医疗救治的联络和后勤支援保障工作。接待家长,接待有关部门领导,做好现场办公的后勤服务工作。
(5)安全事故报告领导小组,负责事件全过程的各种文字,图象信息资料采集、整理、归档、收集工作。
二、现场指挥系统
(1)日常安全工作由校长负总责,各分管领导各负其责,协调各部门统一行动。
(2)突发事件的临时指挥实行值班制度,即值班行政领导负责,再逐层报告。
三、突发事件逐层报告制度
值班行政人员—>校长—>教育局
四、安全工作联络电话 (略)