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电子合同的签订过程范文1
在电网企业物资合同管理要点中,法律要点是比较重要的,对于招标采购得到的相关物资而言,按照法律相关要求,应严格按照招标文件中的规定时间签订合同,没有正当理由的情况下,不能延长签订时间。对于招标采购得来的相关物资而言,在签订合同前,要以相关资料作为重要依据,这些资料不仅包括中标通知书,还包括相关合同条款、招标规范文件、招标文件、澄清文件和货物清单等;对于不是通过招标采购得来的物资而言,要在确定物资采购结果后签订合同,合同签订的依据主要是与结果相关的资料和信息。对于招标采购得来的相关物资而言,要保证书面合同中的相关条款与中标者的相关条款一致,还要保证和招标文件具有一致性,不允许签订不具有实质性的合同条款。
2电网企业物资合同管理的模式
至今为止,电网企业物资合格管理模式一直处于不断变化当中。在最初的电网企业管理中,还没有对物资合同管理制度进行完善,还没有实现统一化管理,电网企业物资合同管理主要应用招标采购管理模式,物资签约对象即项目出资单位。目前,在电网企业中,物资集约化制度和体系已经有了广泛应用,对合同管理模式进行了创新,实现了物资集约化管理,省公司主要负责合同签订和合同结算工作。经过电网企业物资合同管理模式的不断完善和创新,分批次采购合同的管理模式得到了广泛应用。电网企业物资合同管理已经实现了统一化目标。在电网企业中,关于物资采购的相关文件非常多,这些文件都是加强合同管理的重要依据。在当前的电网企业物资合同签订过程中,应应用电子平台,对签订流程进行系统固化,实现招标全自动化,促进合同文本智能化生成。在合同签订过程中,应尽量实现签约文件简单化,明确相关商务合同和条款中主要的签订依据。
3电网企业物资合同管理的流程
3.1系统流转
在电网企业物资合同管理中,管理人员主要依照中标结果和物资合同制订,合同应符合专业模板,供应商在经过在线审核确认后,将合同的相关资料和信息输入ERP系统,最终形成订单。在此过程中,合同审批工作得到了落实。
3.2书面合同的签订
在完成系统流转环节后,供应商应带着相关信息和文件前往专业服务大厅签订合同。在签订前,相关承办者要加强对合同相关信息的审核力度,还应派出代表人员进行合同签订或加盖公章。
3.3合同履行
在完成合同签订工作后,要有效履行合同,要健全电网物资合同管理机制。在建立系统化台账后,应加强对招标过程、履约过程和结算等过程的管理,实现供应一本账系统化管理。
3.4健全物资调配机制
要在省公司有效建立物资调配机制,完善物资调配部门。调配部门要加强对各个项目和工程业务的管理,完成物资的供应和安排工作,对物资供应的相关情况进行调差分析,加大监控力度,保证供应商正常履约,加大对物资到货情况的管理力度。
3.5健全调度机制
物资调配部门的相关人员要建立物资调度机制,定期进行供应规划,制订物资到货计划,定期开展履约协调会议,对物资发货情况进行合理调度,及时掌握物资运输情况。
3.6健全预警机制
在物资供应中,健全预警机制是十分重要的,要加大对物资供应情况的监督力度,做好及时预警、跟踪,实现履约保障目标;要不断增加预警功能,合理进行预警参数设置,实现全方位监控和预警,及时采取有效措施解决预警问题。
4未来电网企业物资合同管理的重点
4.1落实计划的制订和实施,加强采购管理
在电网企业中,要想加强物资合同管理,就必须加强计划管理,从保证物资管理各个环节工作落实到位,提高合同签订效率和合同后期履行的安全性;严格遵循相关管理标准,按照合约制订方案、确定物资采购时间和交货时间;加大对文件信息的审核力度,健全物资供应审查机制,应用闭环管控方案。
4.2有效解决合同变更问题
在物资合同后期的履行中,合同变是导致合同履行不到位出现的主要原因,提出物资合同变更的主体应当是管理部门的人员,并开出规范化的技术变更单。企业物资部门严格按照技术变更单上的相关内容确认合同商务变更单上内容的合理性,且签订的对方应是物资供应商。
5结束语
电子合同的签订过程范文2
电力物资合同服务大厅的建设,是省公司党组落实国家电网公司物资集约化管理精神,打造理念先进、运转高效供应链管理体系的一项重要举措;是规范物资合同业务管理,展示国网公司服务品牌,加强物资领域廉政建设的必然要求;同时也是省电力公司实践“三个服务”郑重承诺,为供应商提供更加高效、便捷服务的实际行动。
合同服务大厅是集合同签约、履约、结算、供应商维护、业务洽谈等工作为一体的“一站式”服务窗口。合同服务大厅投入运营后,在短时内高效率地运转,并取得了显著的成效。下面就合同服务大厅近期的工作进行总结。
一、制度建设是服务大厅各项工作高效运转的保证:
在合同服务大厅开业以前,合同服务部就按照省公司物资部对物资合同签订的新要求,充分听取采纳部门员工的建议,制定出更加细化的合同签订流程,并在大厅开业前的两次在外组织的合同签订会上试行了新的流程,根据会上会后的反馈进一步调整完善工作流程,为大厅开业后的顺利高效运营打下坚实基础。根据大厅工作特性和实际情况,编制出《物资合同服务大厅标准化操作手册》作为大厅业务开展的流领性文件,从而将大厅的运营模式和工作流程规范化。
业务开展实行“批次签约负责制”每次签订会都由专人负责组织,人选采用轮流的方式,不仅分解工作强度,更培养员工的大局意识和团队协调组织能力。由于新的合同签订流程要求很多工作要在会前完成,而且签订会时间短节奏紧,为了能在每个节点都及时准确,部门员工常要加班加点工作,所以签订会结束后都会安排部门员工换休。休班制度不仅能在不影响正常工作的情况下让员工得到休息,缓解工作压力,更提高了员工的工作效率和积极性。
二、服务大厅规范化运作是国网“干事干净”廉洁理念的展示平台:
合同签订采用流水线方式,合同版本严格按照《国家电网物资采购合同统一文本(征求意见稿)》编制的统一版本制作,合同签订信息与中标资料完全一致,确保了合同的公正性。取消在合同签订会上签订技术协议,严格按照标书中的技术协议中的相关参数信息执行,这样就避免了以往供应商在与各供电局物流分中心签订技术协议时遇到的繁琐和困难,不仅简化签订流程,缩短签约时间,并营造了阳光、廉洁、公正的签约环境。
三、彰显窗口优质服务:
自合同服务大厅运营以来,致力于为供应商提供舒适有序的签约环境,准确便捷的签约流程,亲切可靠的签约服务。大厅配置了供应商抽号区、休息区、商务区、签订区等功能区域,使得供应商从始至终都体验着舒适的环境和有序的流程。灿烂笑容、文明用语、礼貌举止和热情服务只是优质服务的基础,只有用最快的时间,最准确的工作,最简洁的方式达成供应商所需要的目的,服务才能真正得到供应商的认可。例如以前一个供应商在一个供电局的不同工程项目中标,则有几个工程项目就要签订几份合同,造成了重复工作降低效率。现在按照物资部的要求,同一个供电局、同一个项目部门、同一个供应商、同一类产品只签订一份合同,从根本上减少了合同签订数量,为供应商提供便捷,贯彻了全方位的、超前的为供应商服务的理念。
作为陕西省电力公司物流服务中心的窗口,合同服务大厅将秉承便捷、高效、规范、诚恳的服务理念更好的服务于广大供应商和各基层物流分中心。
四、取得成绩:
(一)社会效应显著:
合同服务大厅围绕“四服务四满意”的理念开展工作:
1、主动服务让省公司满意
通过工作流程的精细化,在签订会前找出问题,完成差异化处理,及时准确的完成合同签订工作,以100%的完成率、及时率、准确率、签订率让省公司满意。
2、高效服务让基层单位满意
严格按照中标信息和资料签订合同,简化合同内容,无需基层单位来人参与签订合同与技术协议,加强与基层单位的沟通和交流,以高效便捷的服务让基层单位满意。
3、优质服务让供应商满意
良好的大厅环境,便捷的签订流程,热情的服务态度,做供应商所想,解供应商所急,用超前的工作将供应商在合同签订上可能遇到的困难和低效的节点一一解决,以优质、热情、超前的服务让供应商满意。
4、贴心服务让员工满意
休班制度不仅能在不影响正常工作的情况下让员工得到休息,缓解工作压力,更提高了员工的工作效率和积极性,以贴心为暖的服务让员工满意。
(二)经济效益提升:
1、节约纸质合同文本用纸
原合同文本由合同协议书、合同通用条款、合同专用条款以及合同附件四部分组成,约40页,最多可达100页左右。现根据《国家电网物资采购合同统一文本(征求意见稿)》的精神,将合同浓缩为5页,并且省去合同附件中的技术协议部分。从大厅运营至今,用签订合同1680份,按此估算每年签订合同数在10000份以上,平均每份节省纸张35张计算,则每年仅合同用纸部分就可节约纸张2800000张,按照一页合同成本0.3元计算,则纸张方面便可节约成本84万元,切实履行了公司“三节约”的要求。
2、节省合同签约工作的相关费用
以往在外组织合同签订会的费用大约在8-10万,各分中心计划员、技术人员参加签订会的差旅费等费用约为1.2万元,除西安局外其余9个及安康水电厂共10个分中心,则每次合同签订会的综合费用在20万左右。按照全年组织15次会议计算,全年可以节约直接费用近300万元。
(三)工作效率优化:
秉着公司“四个超前”的工作思路,高效率、高标准、高质量的完成合同签订。合同服务大厅挂牌运营至今,签订__年国招110KV以上第一批、国招220KV以上第一批、国招10-35KV第一批、国招电能表第一批、省招集中规模第一批、省招物资谈判第一批共6个批次,294份合同,总金额20584.13686万元。通过改进和创新,从以下三个方面提高了工作效率:
1、签订会前超前准备。根据以往合同签订的经验,细分工作节点,结合服务大厅的有利条件,将合同台账整理核对汇总、制作电子版合同、印制纸 质合同等节点放在合同签订会前完成,使大部分问题在签订会前得以解决,不仅为供应商签订合同提供便利,并且加深了与各物流分中心及计划部、招标公司的交流与合作。
2、签订会上流程清晰。得益于部分节点的超前准备,在合同签订会的组织上,充分利用大厅的各项设施,将签订流程流水线化:抽号排队,叫号接待,完备合同,用印收集。各个窗口分工明确,专人专责,节节相扣,改变以往签订会供应商一对多签订模式(一家供应商与几个供电局专责签订合同)造成的程序重复和工作量大的问题。
3、会后总结上报及时。签订会上按局分工改为按节点分工,统一的完善清册、整合信息、移交合同,使得后期工作不仅节约了时间,又做到了准确、详尽。
通过创新策划、超前准备、精心组织、精确实施等几个方面的工作,以前从接到中标资料和清册签订合同合同收集、分发、汇总移交,整个过程需要一个月左右,现在缩短到一周左右就能完成。其中签订会效率的提高是最受供应商好评的。
3月28日至3月31日,银河招标公司在大厅进行省招第二批和国招10-35kV第二批的标书发售工作,合同服务部派专责在前台负责收集完善供应商资料。本次标书发售概算金额达5.7亿元,招标公司充分利用大厅配置的抽号机、叫号机、大屏幕、宽敞的大厅及会议室和洽谈室带来的便利,标书发售过程有序、高效,得到供应商的一致好评。合同服务部利用这次标书发售会收集供应商资料,共登记供应商426家,其中ERP系统中无记录或资料不全的供应商为357家。供应商信息的维护为日后工作的高效性夯实基础。
合同服务大厅运营时间不长,每名员工精诚团结、通力协作,用超前主动的工作态度和“高、严、细、实、好”的工作作风,确保了合同的签订率及准确率的同时,努力为供应商提供高效和优质的服务。运营以来虽然取得了一些成绩,但也存在很多不足,这些都需要我们在今后的工作中不断摸索、不断创新、不断改进,为把合同服务大厅建成展现物流服务中心工作精神和服务理念的窗口而不懈努力。
推进合同管理的“标准化建设”
为了贯彻落实国网公司“三集五大”工作部署,积极响应中心的“标准化建设”,合同服务部运用信息化手段,强化合同存档管理工作。自大厅运营以来部门利用大厅签约流程的特点,在将合同移交给有关单位和部门前,对合同进行扫描生成已签约生效的合同原件的电子版,并将电子版合同及台帐以硬盘存储和光盘存储进行保存。至今已完成对__年国招、省招第一批;__年国招、省招第二批共十个批次,共计1501份合同的电子化存档管理工作,总金额约为101377万元。
电子合同的签订过程范文3
随着我国市场经济的快速发展转型和对外贸易的日益频繁,国内企业开始更多参与国际贸易。但受到我国企业对外贸易经验不足、风险管理意识不足的影响,在进行对外贸易的过程中往往存在较大的经营风险,尤其是在贸易合同方面,非常容易造成不必要的损失。企业只有通过对国际贸易合同风险的种类进行划分,分析风险成因,找到合理的方式防止和规避贸易合同风险,从而才能更好地保护企业利益,提升国内企业在国际市场上的竞争力和话语权。
[关键词]
国际贸易;风险;分析;控制
国际贸易合同是由分属不同国家的两方或者多方就商品买卖过程中所发生的权利和义务达成的书面协议。国际贸易合同受到国际贸易法律和归属地国家贸易法律的约束和保护,对协议签订双方共同有效,如果发生贸易纠纷,国际贸易合同将成为解决纠纷、国际诉讼的具有法律效力的依据。在国际贸易发展相对成熟的今天,国际贸易合同的格式和模板都较为正式,对其进行认真了解有助于在国际贸易中更好地维护自身权利,规避贸易风险。
1国际贸易中合同风险的概述
国际贸易往往伴随着较为复杂的市场环境,且一次国际贸易的流程往往较长,所签署的协议中包含的内容多而复杂,所以国际贸易合同所面临的风险较一般合同来说风险系数更高。这种风险主要体现在合同签订过程中的风险和合同履行过程中的风险。在合同签订过程中,如果合同双方没有就重要事项提前进行协商和谈判,没有就合同中适应的法律条款和适用条款风险进行熟悉,或者当事人因忽略贸易术语的不同产生纠纷,造成合同风险以及违约责任条款风险和争议解决方式条款风险。在合同履行过程中,我国在对外贸易起步时经常出现国外不良企业借我国公司对国际贸易不熟悉之际进行贸易诈骗,导致很多公司损失惨重,而随着我国对外贸易公司逐渐成熟,国际贸易过程中物流、支付、海关检验以及对方国家政治经济环境、风土人情等又开始成为影响贸易进行,造成合同法律风险的因素,因此,国际贸易的开展面临着一个不稳定的环境。
2国际贸易合同风险成因分析
国际贸易牵扯多方,且不在同一个国家,在合同签署的过程中面临的环境较为复杂,如果签署国际贸易合同的企业在签订合同时考虑不周,往往会将造成较大的合同风险,进而造成经营损失的潜在风险。分析目前国际贸易合同风险形成的原因,主要有以下几点。
2.1缺少对国际贸易特殊性的清醒认识
与国内贸易不同,国际贸易往往受到合同签署双方当地法律法规、风俗习惯和政治体制的影响,如果国内企业忽略了这些因素,往往会给协议的签署和合同的执行带来风险。比如,欧美发达国家对食品贸易方面要求非常严格,准入机制严苛,我国的食品贸易企业在进行国际贸易时,必须提前熟知对方国家的相关法律法规和行业要求,避免产品在进入该国市场时被列为不合格商品,造成企业的经济损失。又比如,我国在与西亚相关国家开展国际贸易时,由于当地政治环境相对不稳定,再与这些国家开展贸易时,货品的安全容易受到影响,驻外机构和贸易人员的安全也受到较大的威胁,一旦这些国家的政治形势和安全形势变得恶劣,国际贸易企业又不能及时察觉和应对,就容易形成经济和人员等方面的损失。
2.2对合作方情况不能全面了解
由于国际贸易双方一般地理位置相隔较远,合作双方往往不能较为全面地了解对方的实际情况,仅仅依靠相关资料不能获取全面而客观的认知,当前国际贸易合同风险也多发生在这方面。少数无良企业甚至凭借伪造的证件和资质骗取合作方的信任,开展国际诈骗。一旦发生这种情况,将为我国对外贸易企业带来沉重的经济损失。究其根本,我国对外贸易的企业缺乏开展国贸易的警惕性,麻痹大意造成了严重后果。
2.3对合同条款的内容认识模糊
目前,国际贸易合同内容已经较为成熟,对合同中的风险标注也较为清晰,但是针对不同的企业和不同的贸易内容,合同中的条款不可能事事俱到,尤其是目前国际通用英文作为合同签署的语言,很多企业对贸易英语掌握程度不深,对合同中关键词语的理解不到位,对合同表述内容认识模糊,在签署贸易合同中往往处于被动地位。受到国际汇率不稳的影响,我国企业的涉外合同多采用外币报价,当人民币汇率发生变化时,企业将会承受一定的损失,同时,国际市场的商品价格和服务价格也会发生波动,导致合同价格与市场价格偏离,造成经济损失。
2.4合同变更缺少书面说明
在开展国际贸易的过程中,往往前期签署的合同不能将整个贸易内容进行全部涵盖,这个时就需要签署补充协议,很多时候补充协议的重要性甚至高于原合同,但是企业对补充协议的重视程度不够,甚至以口头协议进行说明,这种口头协议丝毫不具备法律效力,一旦我方企业在合同执行的过程中利益受损,将承担大量的经济损失,甚至被追究法律责任,风险巨大。
3国际贸易合同风险防范措施
3.1严格筛选合作方
在进行国际贸易之前,要对合作方的资质和企业诚信度、企业实力进行深入了解。对对方的贸易历史、企业资质、资金和负债等情况都要进行细致的摸排和筛选。国际贸易对象形形,必须要挑选国际贸易历史较长、信誉良好、企业实力较强、有贸易道德的企业进行合作,在签署贸易合同之前,将对方存在的所有疑点都查清,再进行后续合作。并且对对方资质的审查要贯穿合作始终,即使签署了合同,也要对对方进行持续的关注和调查,做好随时发现贸易风险,随时提出并解决的准备,避免给企业带来不可估量的经济损失和法律风险。
3.2严格审查合同
在签订国际贸易合同的过程中,必须对合同内容进行严格的核查。按照合作的实际情况实事求是地签订合同,杜绝弄虚作假。有必要时可以引入第三方公正机构对合同内容进行审查和公正,确保合同客观、具备法律效力。同时,对已经签订的合同必须严格履行,防止任何与条款不符的风险发生,不给对方以可乘之机。适时地转嫁风险,对自己不擅长的条款内容,利用合同将其潜在的风险转移出去,避免本公司承担更多的合同履行风险。
3.3提升业务能力,提高风险意识
为了从根本上杜绝国际贸易合同风险,最直接的方法就是提高经办业务人员的综合素质,目前国内很多从事对外贸易的业务人员素质参差不齐,甚至缺乏相关的职业技能。而国际贸易业务,所涉及的面广、环节多、风险大,远比国内贸易复杂,所以从事涉外业务的外销人员必须提高自身的业务素质,熟悉和掌握对外贸易业务的每一个环节,从合同签订前的商务谈判,到合同条款措辞的确定、双方权利和义务的确定、价格条款的明确、物流和运输的方式方法及交货给付的途径都需要时刻清醒、保持灵活的头脑。同时,国际贸易业务人员还必须具备高度的风险意识,不能因为业务熟练就给合同风险以可乘之机,避免麻痹大意给公司带来损失。
3.4选择恰当的纠纷解决途径
一旦在贸易合作过程中出现纠纷,首先要按照前期签订的合同内容划分责任,寻找解决的方法和途径。一般来说,当前国际通行的解决贸易纠纷的方法是仲裁或者诉讼。但是一般的国际贸易通过仲裁解决的可能性较小,因为国际贸易仲裁提供的解决方案一般较为宽泛,不具备具体执行的条件。所以当出现国际贸易时,一般采取的途径就是诉讼。在实际的运用过程中,诉讼和仲裁分别具有一定的利弊,选择何种方式,主要看合同双方的现实情况,当对我方有利时,一般选择诉讼,尤其是当对方在国内有有形资产,我国企业在对方国家无资产的情况下,选择诉讼对我方更为有利。任何解决问题的方式方法,都要有利于解决双方的矛盾,以保护我方利益为主,对预见风险进行有效防范,促进企业生产经营发展。
4结语
国际贸易合同作为一种具备法律效力的文书,对双方都具有约束力。当前国际贸易形势复杂多变,国家与国家间的贸易合作受到更多的因素影响,进而也产生了更多的贸易风险。因此,我国企业在国际贸易订立合同时需谨慎周密,防范自身陷入被动局面,遭遇合同欺诈。
作者:戴岚 单位:中国电子科技集团公司第38研究所
主要参考文献
[1]李岩.出口企业(卖方)在CIP合同下的义务和风险防范研究[D].北京:对外经济贸易大学,2015.
电子合同的签订过程范文4
关键词:企业合同管理;风险控制;对策
一、企业合同管理风险因素
(一)合同变更及履行
在企业合同管理过程中,基于生产经营等相关环节的需要,合同的变更不可避免。而在企业合同变更过程中若合同签订双方没有达成友好的协议,则会导致整体合同履行无法达到预期需求。如在收款单位变更时,若合同签订双方没有达成友好的协商则会影响补充协议的后续实施,进而影响企业的经营活动。
(二)合同签订质量验收
在企业生产经营过程中,大多需进行相关生产资料的采购。在具体的生产资料采购过程中需依据相关标准,从技术指标、规格参数、使用说明等几个方面进行严格辨别处理,同时需结合技术要求所制定的质量标准,确定质量技术指标及验收标准,若在实际过程中没有严格依据相关行业标准进行材料指标管理,则会导致后续合同的履行无法达到企业经营活动的要求。
(三)合同付款条款
在企业合同条款的制定、谈判环节,需明确相关付款条件、付款期限、付款方式等的具体规定,若在合同中未明确约定支付条件、期限、方式等条款,则当出现一方预期违约时,企业就无法有效进行应收账款的统计,则会损害合同另一方的利益,守约方即使通过诉讼或者仲裁途径解决,占用的资源和时间成本对企业的生产经营造成很大的影响,给企业带来经营、法律风险[1]。
二、合同管理在内控管理中的重要性
企业内部控制是以管理制度为基础,以防范风险、有效监管为目的,通过建立过程控制体系、描述关键控制点和以流程形式直观表达由生产经营业务过程而形成的管理规范。主要分为内部控制理论、内部控制整体框架、内控控制结构等几个层级。在具体的企业内部管理过程中可通过对整体发展规划的控制管理及整体经营分析的预先评估,保障企业生产经营过程的顺利进行。而合同管理是内控制度中重要的一个环节,其通过对企业内外部生产经营环境的变化进行有效分析,结合相关合同信息,为内部管理的优化提供有利的依据,便于整体企业内部管理模式的优化。
三、企业合同管理风险控制措施
(一)建立合同转让管理模式
为了避免合同变更导致的企业合同管理风险,可在合同变更环节建立合同签订双方转让管理机制,即在合同变更的情况下签订相关合同条款的增减,以书面文件的形式代替口头约定,降低合同遇纠纷举证不能的出现概率,避免流程风险对企业管理过程中的信用、经济等方面的不利影响。如在支付货款环节,可依照以往合同约定的相关内容进行约定,若出现收款单位变更,可在合同签订双方协调沟通的基础上,对原合同的部分内容修订,签订补充条款,并以合同签订双方加盖公章为生效要件,避免合同签订某一方变更通知不及时导致的合同履行不能。
(二)加大合同履行管理力度
在具体合同管理过程中,相关企业责任人员应加大合同履行过程的实时跟踪力度,以便保障合同签订双方合同的有效履行。在合同履行过程中合同签订某一方出现违约时,合同签订另一方面可依据《合同法》的相关规定,行使抗辩权。同时为了降低债务人资产不当降低而导致的债权人的权益损害,可依据《合同法》的相关规定,进行债务人责任财产维护机制的建立,从债权人代位权、债权人撤销权两个方面对债务人履行债务能力进行有效约束,保障合同债权的实现[2]。此外,在具体合同管理过程中,企业制定格式文本,在提高合同管理效率的同时,也可以在一定程度上降低企业合同管理风险,掌握合同管理的主动权力。在合同起草过程中企业可通过对合同签订对应方经营情况的分析,掌握对其有利的信息,并结合合同业务部门、法律部门等相关部门的协同配合,确定具体的合同格式文本。对于大额标的合同、合同条款复杂或者专业技术等方面的合同而言,企业应在进行文本审查的同时,组织内部法律人员、技术人员、财务人员对合同签订对应机构背景严格审查,或者聘请专业机构进行专业调查,出具调查分析报告。与此同时,企业应对内部合同管理人员的专业知识、法律知识进行定期更新培训,促使合同管理人员的法律知识、相关业务知识结构不断升级,保章合同后期管理的有效进行。
(三)完善合同全过程管理机制
合同全过程管理机制的完善,对于企业内控管理中合同管理整个流程风险的有效防控非常重要。首先在企业合同签订之初,企业应设定专门的合同管理人员对签约主体风险进行全面管理,同时对合同签订对应机构的业务范围、主体资格、履约能力、社会诚信履行情况等进行全面调查分析,在合同签订时对相关合同签订机构的营业执照、资质证书等相关复印资料进行仔细核对,并在相应复印文件上加盖公章。同时企业可从合同签订对应机构的员工数量、注册资本、财务报表、业绩证明、荣誉证书等资料对相关企业的履约能力进行综合分析,保障合同管理过程的有效运行。完善的合同管理规范主要包括法律法规、履行期限、合同标的、数量、结算、付款、违约责任、劳动纠纷管理等几方面内容,同时在具体的合同文本制定环节应进行适当的排他性分析,即对合同签订过程中可能含有非法定专业词汇、或者含义不明确的句子配置适当的说明文字,为合同纠纷的高效处理提供依据。最后依据《合同法》的相关规定,在保证合同原件完善的基础上,应对双方履约过程中的相关书面文件、合同签订履行各个环节的电子邮件数据、双方传真文件等进行备份、复印等有效储存,并对后期合同执行情况进行跟踪调查,为合同的全过程管理提供有力的保障。
四、总结
综上所述,在企业合同管理过程中,合同变更、合同债权期限等各种经营风险的出现在一定程度上对合同管理的顺利进行带来不利的影响。因此在企业合同管理过程中,可根据相关风险因素不断完善合同管理机制,从合同签订前的调查、合同签订中的谈判、合同签订后的履约,相关资料证据的保全等各个方面,不断提升自身合同管理水平,最大程度降低企业合同管理风险,为企业在市场经济中的稳定发展提供保障。
电子合同的签订过程范文5
法定代表人:_________
职务:_______________
地址:_______________
电话:_______________
客户:_______(乙方)
身份证号码:_________
住址:_______________
电话(手机):_______
鉴于乙方拟从甲方处获得香港及境外股市投资的咨询服务,且甲方已向乙方表明其拥有提供该项服务所要求的专业技术人员和技术资源,并同意提供服务,甲、乙双方依据《中华人民共和国证券法》、《证券、期货投资咨询管理暂行办法》、《中华人民共和国合同法》、香港《证券及期货条例》等相关法律、法规,本着平等协商、诚实信用的原则,就甲方向乙方提供香港及境外股市投资咨询服务所涉事宜,签订本协议。
1.定义
除非合同中另有说明,本合同的下列术语具有以下含义:
1.1 “适用法律”指在中华人民共和国内具有法律效力的法律,法规及其它规范性文件;
1.2 “合同”指本协议当事人于_________年_________月_________日以传真方式签订的《投资咨询服务协议书》;
1.3 “服务”指甲方根据本协议条款为完成协议所涉之项目而进行的工作;
1.4 “香港及境外股市”指在香港联交所挂牌交易的所有交易品种和美欧等主要市场的交易品种。
2.服务种类_________(投资建议短信+持股免费诊断+分析传真/电子邮件)。
2.1 乙方委托甲方就香港及境外股市投资提供投资价值分析意见及建议;
2.2 甲方接受乙方委托,向乙方提供香港及境外股市投资价值分析意见及建议。
3.服务费用,交付时间及方式
就本协议约定的服务,乙方应向甲方支付_________元的费用。该等费用由乙方在本协议签订时,以_________形式向甲方支付。
4.责任及义务
4.1 甲方的义务
(a)甲方应尽一切努力,高效和经济地按国际专业咨询机构公认的标准和惯例履行咨询服务和义务。
(b)甲方履行咨询服务时应遵守中华人民共和国的法律。
(c)甲方在履行本协议的过程中不应为私利而接受佣金,回扣或类似的款项。
(d)甲方应对咨询服务工作量,完整性负责。
(e)没有乙方的授权,甲方在任何情况下都不能转移基于本协议所应承担的义务;
4.2 乙方的责任及义务
(a)依据本协议的约定向甲方支付服务费用。
(b)对于甲方完成本协议约定的所履行的服务,提供必要的协助。
(c)乙方及其雇员或人的行为后果应由乙方自行承担。乙方保证甲方在协议有效期内或协议期满后,均不承担乙方及其雇员或人因错误行为,过失或违约而给乙方和任何第三方造成的损失,损害或伤亡的责任。
5.保密约定
5.1 甲方保证并承诺,对于在本协议签订过程中及/或向乙方提供本协议所及之服务的过程中知悉的乙方财务状况,商业秘密及其他情况,负有严格保密的义务。
5.2 乙方保证并承诺,未经甲方书面同意,不得将甲方依据本协议所提供的投资研究分析意见或者建议之内容向任何第三方泄漏或者透露。
6.特别约定
甲、乙双方一致同意并确认,甲方仅依据本协议约定的服务种类向乙方提供投资研究分析意见或建议,不乙方从事证券投资行为。乙方基于甲方提供的投资研究分析意见或建议进行的相关投资的盈亏,甲方不享有任何收益,亦不承担任何责任。
7.协议的变更,终止及解除
7.1 在本协议履行过程中,发生下列情形,本协议自动终止:
(a)因不可抗力事件,致使本协议无法继续履行的;
(b)本协议期限届满。
7.2 乙方在本协议签订并向甲方支付服务费后,不得以任何理由要求解除本协议及退还相关费用。
7.3 甲方若发现乙方私自将甲方所提供的证券投资研究意见或建议之内容,向其他人泄漏或透露的,甲方有权单方面解除本协议,并不退还乙方已支付的服务费用。
8.协议的生效及其它
8.1 本协议自甲乙双方签署之日起生效,有效期为_________个月至_________年_________月_________日止。
8.2 本协议一式_________份,乙方持_________份,甲方持_________份,具有同等效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(签章):_________
法定代表人(签字):___
电子合同的签订过程范文6
关键词:电子政务协同办公系统;需求管理;范围管理
中图分类号:TP391 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2013)04-0957-02
1 项目概况
电子政务协同办公系统是利用信息技术和网络技术,实现政府部门之间无纸化办公、透明化办公、规范化办公,提高政府部门之间办事效率,起到信息上传下达作用的一种计算机系统。笔者所在公司实施过多个政府部门的协同办公系统,该文以某一个地级市政府的协同办公系统(以下简称“本项目”)为例,该市为了更好地完成电子政务协同办公系统的建设,由市政府秘书处负责总牵头,数字办负责具体的平台项目的承建,自2011年4月份开始进行招投标工作,2011年6月份正式中标,项目最终要建成全市统一的电子政务协同办公系统,功能包括办公门户、收发文件、政务公开、事务协办、档案管理、车辆管理、会议管理、流程管理、组织结构管理、人员管理、短信发送、手机办公(Android和iOS两个手机操作系统版本)等功能模块组成。
电子政务协同办公系统与企业的办公自动化协同系统实施项目不一样,其具有操作人员多层级不同、行业特性强、业务流程和协同要求复杂度高等特点,在本项目研发和实施过程中,项目范围和具体的业务实现需求变更频繁。同时电子政务协同办公系统项目实施没有标准规范,业务需求经常因人而异、因部门而异,因此业主(最终客户)与系统集成商之间的沟通有时会出现偏差。
根据目前国内已实施的许多电子政务协同办公系统项目的建设情况来看,无论是在项目规划、合同签订过程还是在具体的研发执行过程,对项目范围大都没有很非常明确和精准的圈定,经常是一句话需求,因此在项目合同签订后往往会叠加超乎合同范围的需求,同时也会经常因某些要求或事件需要临时增加需求进而影响到整个项目的范围界定,因此电子政务协同办公系统最终交付的成果往往是一个“四不像”,且整个项目实施过程复杂度高、周期长、成本增加,随着时间的推移、项目使用人员的更换需求和项目范围往往也会随之发生变化,如何控制好需求和项目范围是一个非常重要的任务。
2 需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系
范围管理对于信息化系统项目的成功实施有至关重要的作用,在项目管理体系中,项目范围与时间管理、质量管理、成本管理相互牵制和相互影响,项目范围的不确定性将直接影响到项目计划,也将致使整个项目的时间管理出现大范围波动、项目范围的不清晰将致使项目质量无法得到直接的控制最终导致项目交付成果与项目预期不一样、项目范围的经常变动对于项目研发和工程实施团队而言可能致使类似返工等现象进而直接影响到整个项目的投入因而使得项目的成本管理处于不可控状态。
需求开发指的是对客户提出来的初步需求或想法进行深入调研、沟通、了解并进行细化和设计的过程,目的是最终定义产品需求。需求管理则是为了确保参与需求相关干系方能够获得统一一致的需求理解,制定需求跟踪矩阵以对需求从产生到最终实现的全过程管理和跟踪,包括需求的变更和控制。范围管理则是一项管理性工作,目的在校验和检查项目管理过程中涉及范围的各种动作是否得到执行、是否包含了全部的工作,范围管理包括为成功完成本项目所需的范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制共计五个过程。
本项目通过需求开发来获得客户最终需要的产品需求,并以此作为基础制定本项目的项目范围,同时进行项目范围管理。需求管理则是对已获得批准的项目需求进行全生命周期的管理,包括需求管理定义、需求计划制定、需求管理流程、需求管理计划和需求实施建议等。对于项目的需求可以根据客户的紧急程度同时结合项目本身的特性等等情况分期或分步骤实现,而不管分多少期或分多少个阶段,一旦确定的需求则本期项目或本阶段项目的项目范围也就随之确定了。需求管理是针对已获得批准和确认的需求的管理和控制,包括变更控制,需求的变更会引起项目的范围的变更。
3 范围管理过程、方法和、工具及实施效果
通过前期的项目可行性分析、招投标等环节最终我司负责承建本项目。项目中标后签署合同时,大部分需求都比较笼统且泛泛而谈,双方在合同签订时对需求范围的界定缺乏严格的审核,在后面项目执行期间,用户总习惯于追求“大而全”的功能范围,以为“功能越多越好”。
例如,本项目中有一个功能模块叫“会议管理”,在需求中写明“乙方提供会议管理功能”就一句话,经过与市政府秘书处沟通确定该需求需要跟数字办进行调研和沟通,同时指定教育局作为试点单位提出项目建设需求,最终确定会议管理功能实现会议室名称管理、会议室使用管理两个大功能,其中会议室使用管理主要是会议使用者可以向会议管理中心申请并预占会议室,同时要求短信通知与会人员。但短信通知需要通信网络支持,合同签订时没有写明短信费用谁来出怎么出,最后考虑到成本的问题,经过艰辛的沟通最终确定采用邮件和OA界面提醒的方式进行会议通知。因而一句话需求在合同签署时一定要确定具体功能。
没有对具体的需求进行细化,项目范围就无法确定。例如,在合同中约定“乙方提供协同办公系统、移动办公系统的建设”,同时经常在合同上附上一个功能模块清单但没有具体的业务流程、业务要素和业务要求,这些需求在项目实施过程中经过调研后发现跟需求提出时的要求偏差很大。
综上,在该项目合同签订后的两个月内,我们需求人员负责对需求进行收集、分析和设计。本项目的使用部门涉及市政府、市委、人大、政协、市委下属部门(宣传部、纪委等)等单位和部门,根据不同单位和部门的需求,我们针对客户的实际工作时间和工作特性采用访谈、小组会议、问卷调查和原型法相互结合的方式对客户的需求进行收集。特别是访谈,我们采用了引导式的访谈模式来聚焦客户的需求,事先准备好提纲,采用开放式的沟通模式围绕提纲进行交流;而小组会议则也是以预先做好的界面原型为基础进行沟通,聚焦并细化需求,尽量避免模糊需求。需求收集完成之后,我们根据客户的需求进行分类整理,并形成需求跟踪矩阵同时制定需求管理计划。
收集各种需求后,项目组内部召集需求讨论会议进行细化,最终输出需求规格说明书,包括项目概述、项目目标、项目范围、项目的具体需求、项目的接口和边界、项目可交付成果、可验证成果和验证标准等内容。
需求内容基本确定之后,考虑到本项目跨越多个部门,我们采用谁提需求谁确认的原则,对于每一个需求点均与需求提出者进行确认并获得相应的书面确认材料(邮件回复或纸质签字),最终提交给数字办进行统筹需求管理,对于数字办最终审阅的需求有所删减时,我们主动跟客户进行沟通,双方最终确定本项目的项目需求,当项目需求发生变化的时候,双方采用需求变更申请流程,获准后才进行开发。对于因政策调整缘故发生的需求变更,也要求客户进行再次确认。
4 结束语
项目的需求对于整个项目的成功生死攸关,做好了项目需求就是项目好的开端,“好的开始是成功的一半”。而跟客户进行需求沟通的时候,有些客户不是专业的IT人员,有的时候对于IT实现的产品需求搞不太清楚,但有些客户则对IT有较为深入的了解,在需求设计和需求范围确认环节需要根据不同的人员特征实行不同的项目管理工具。而需求一旦确定则项目的范围也就随之确定。
参考文献:
[1] 莱芬韦尔.软件需求管理用例方法[M].2版.北京:中国电力出版社,2004.