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工业互联网市场现状范文1
关键词：互联网思维；传统工业设计流程；整合改造
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.03.113
1 中小型工业设计公司的研究
1.1 中小型工业设计公司现状的文献研究
对于传统工业设计问题的研究，杨翰如在《中小型工业设计公司核心竞争力分析》[1]指出：1.被动地寻求和接受项目，2.设计周期过短，接触产品流程过少，3.缺少持续性，使设计人员无法长时间专研某种或某类产品的具体设计特点和方法 ，也限制了产品更高层次的创新。
对于中小型工业设计转型的研究，蔡晓波和曾彬在《中小型设计公司（院）战略转型的思考与探索》[2]中提出：认识行业现状，理解产业调整的影响，把握经济政策转型的导向，分析自身的优势与不足，制定长期发展战略方向，谨慎决策，稳步实施。通过外部环境，政策导向的分析，市场细分趋势结合设计公司的自身条件，确定市场战略、营销模式的创新与技术引进、吸收和进步。
对于中小型工业设计公司核心竞争力的研究，杨翰如在《中小型工业设计公司核心竞争力分析》指出：随着国家扶持政策的逐渐淡化，工业设计公司如果能针对自身的特点，针对性的加强自身的业务精专，并最终获得自身的品牌，那么工业设计公司将迎来新的发展机遇。
对于传统中小型工业设计公司设计流程的研究，吕佳琳在《中小企业的工业设计创新模式研究 ――互联网思维下的科际整合》[3]中指出：由设计师从自身主观选择对产品意象的揣摩开始，搜集相关资料，归纳分析，选出主题，由主题展开进行设计创意，选定修改造型设计，投放生产，导入市场，可以总结为：观察――研究――设计。
由以上文献研究可以得出，目前传统中小型工业设计公司的主要问提在于参与产品的开发流程少，而且不精；设计流程上通过观察-研究-设计，理解比较肤浅，设计缺乏深度；中心型工业设计公司要转型需要结合自身优势，制定目标，制定长期发展战略，加强自身业务专精，并最终获得自身的品牌。
1.2 中小型工业设计公司现状的现场研究
经过本人一年实践在杭州中小型工业设计公司的实习经验以及对于中小型工业设计公司总裁的深入访谈得出以下一些经验。
设计师在调研和评价阶段，没有太多的参与度，导致最终方案与设计师的初衷出入很大。设计师认为自己的创造力和积极性收到目前流程的压抑，无法发挥全力。同时工资偏低，奖惩政策少，做项目没什么动力。
由以上访谈研究可以得出：中小型工业设计公司反应在设计流程上的问题在于工业设计师参与产品开发的流程少，导致对产品的了解不足，同时由于接项目的盈利形式导致了工业设计师的自我激励驱动力不足。在设计中设计师与用户几乎没有接触，导致对用户需求没有一个升入的了解和认知。
由以上对于传统中小型工业设计公司的现状研究可以看出：1.目前中小型工业设计的盈利模式无法满足当前设计师的期望，急需改变盈利模式。2.工业设计公司所做的只是产品开发环节的设计关节，设计师在产品开发中的参与度不够。3.工业设计公司被动接收项目导致设计师无法在某个领域专精，导致无法产出高质量的设计。
2 互联网思维的研究
2.1 互联网思维本质的研究
从互联网思维的定义来看：王钰在《文明的冲突和互联网思维的重建（下）》[4]指出：互联网思维，就是在互联网、大数据、云计算等信息技术不断发展的背景下，对市场、对用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。陈雪频在《定义互联网思维》[5]中提出在互联网对生活和生意影响力不断增大的大背景下，企业对用户、产品、营销和创新，乃至对整个价值链和生态系统重新绅士的思维方式。
《互联网思维-独孤九剑》[6]概括互联网思维的九大思维：1.用户思维，用户思维，是指在价值链各个环节中都要#以用户为中心去考虑问题。2.简约思维，互联网时代信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以必须在短时间内抓住他！3.极致思维，极致思维，就是把产品，服务和用户体验做到极致，超越用户预期。4.迭代思维，敏捷开发是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心，迭代，循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。5.流量思维，流量意味着体量，体量意味着分量，目光聚集之处，金钱必将追随，流量即金钱，流量即入口。6.社会化思维，社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产，营销等整个形态。7.大数据思维，大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产，关键竞争要素的理解。8.平台思维，互联网的平台思维即开放，共享，共赢的思维。9.跨界思维，随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业触角无孔不入，如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等领域都有涉及。
从以上研究可以看出，互联网思维重视用户的体验和感受，同时互联网思维所做的都是在提升公司的效能。所以从工业设计的角度来看互联网思维，则要充分考虑工业设计的核心，也是设计流程中的用户“设计师”的体验，提升设计师的参与度和影响力。颠覆现有的模式，利用互联网来提升工业设计流程的效能。
2.2 互联网思维改造传统行业案例的研究
在家装行业，陈炜的小米家装总结多年来的家装行业从业经验[7]，通过规划设计家装方案，自己雇佣工人，绝不外包，将家装的性价比做到最大。同时用户可以在手机上观看家装的进度，不用每天去现场监督家装。小米家装通过转变经营思路，家装费用上不赚钱，做到699元/平方米，同时标准化和日夜加班加点来做到20天完成家装，解决了用户在家装行业上的痛点。由此来增加产品的用户友好度和粘性，通过将家装作为一个产品出售，然后通过后续的配套服务来转去利润。
在服装行业，ZARA通过秉承“用户至上”的理念，专注给消费者他们最爱的。致力于消费者消费者爱买什么，爱穿什么，依靠遍布全欧洲的买手来提供创意和设计（现在靠互联网来解决）。除设计外，ZARA全部自营店的管理方针，可以做到从设计，数据采集、到铺货完全贯彻客户导向，百分之百做到“以用户为中心”。在生产中，ZARA遍布全球的外包工厂又为其生产节约了相当可观的成本。
目前对于互联网思维的研究可知，互联网思维重视用户的体验和感受，将用户放在第一位，同时互联网思维所做的在于提高公司的效能。通过上面的案例可以看到通过互联网思维对于传统设计行业的改造，提高设计的效能，解决用户的痛点，可以实现行业的快速发展，所以工业设计作为设计的一个领域进行互联网思维的改造是可以进行尝试的。
3 互联网思维对传统中小型工业设计流程的改造
3.1 互联网思维改造传统中小型工业设计公司设计流程概念
在中小型工业设计公司的设计流程中，所有的设计流程以用户为中心，通过设计师的主导增强用户为中心的概念在整个产品开发流程中的重要性，增强产品开发的各个环节之间的相互影响，从而提高产品的开发效率，提高设计师的积极性和效率，提高设计师的收益。
3.2 互联网思维改造传统工业设计流程的主要方面
3.2.1 设计调研阶段
在传统中小型工业设计公司的设计调研阶段，设计需求来的来源一般为两种。第一种是甲方写好设计需求，设计师根据设计需求去设计相应的产品。有时设计师觉得甲方的需求不合理也没有权利和义务去做调整。第二种为设计师的粗浅调研。由于公司的生存需要，中小型工业设计公司生存周期短，设计师通过样品或者网上查资料来获取设计产品的最基本资料，根本没法对产品有比较深入和彻底的理解。
3.2.2 设计评价阶段
在传统中小型工业设计公司的设计评价阶段，设计师将做好的方案带到甲方处，跟甲方进行设计的阐述。通常就甲方评价一个方案的好坏在于其第一感觉，而不是通过系统的评价体系，同时在设计的评价阶段常常又由于之前的一些沟通不畅导致整个设计方案推倒重来，
严重影响工作效率。
3.2.3 设计推广阶段
在传统中小型工业设计公司的设计推广阶段，由于产品推广策划是站在销售的角度上看问题，所以，往往在介绍产品时，无法将工业设计师索要阐述的理念清晰正确地传达给消费者，导致用户无法充分地理解工业设计师的设计价值。
4 互联网思维模式下的传统中小型工业设计公司设计流程构建
传统的工业设计是串行流程，产品串行开发流程局限于研发工作的部门流程，不是面向市场的全流程，，设计早期不能全面考虑产品生命周期中的各种因素 ；产品的结构设计与工业设计联系不紧，设计反复次数较多，每一反复都可能浪费掉大量的材料和时间，设计效率低下，一次设计成功率较低，而且设计周期长。刘国豪在《基于并行工程的工业设计流程构建》[8]中提出对产品及其相关的制造过程和支持过程进行并行化设计的一种新产品开发模式。笔者在分析已有的设计流程构建的基础上，将用户为中心，以及设计师为主导的设计模式融入到中小型工业设计公司的设计流程中，并将设计流程构建为调研，设计评价和结构三个阶段。
4.1 调研阶段
调研阶段包括产品大数据分析和设计师专业分析发挥各自长处：
（1）大数据用户和市场分析：互联网为大数据分析提供了可能，通过线上平台提供的数据，开发团队可以对设计产品的市场情况，风格趋势和销售状况有一个比较详细和大概的了解。从中给开发者可以发掘出很多用户的痛点。
（2）专家用户分析：通过聘请专家用户参加焦点小组等的调研项目，开发团队能通过近距离的接触专家用户，发掘出一些网上无法看到的用户的痛点，为后面的设计开发提供宝贵的建议。
通过互联网的大数据调研分析和设计师专业近距离深度的调研分析，既广泛又深入地快速了解用户的需求和痛点，为下一步的设计奠定良好的基础。
4.2 设计评价阶段
在设计评价阶段设计师和结构设计师，用户和营销人员，设计师及工程师共同参与，在设计的初期通过不断地与结构和市场和用户的沟通，在保证产品质量的前提下，尽可能的将产品的成本压到最低同时将结构做到最合理。在初步设计完成后，邀请专家用户对设计做出评价根据反馈来调整设计。同时在设计推出后，通过互联网渠道不断得到反馈，快速地迭代产品。
4.3 结构阶段
结合工程师和设计师相互配合合作，把控设计细节，将成本，设计品质等控制在一个高水平。
5 结语
本文从互联网本质和传统中小型工业设计公司的设计流程以入手，论述了互联网思维运用于传统中小型工业设计公司工业设计流程的可能性，同时通过对于设计流程中的调研，设计评价和结构三个阶段的改造，创造出一套以用户为核心的以设计师为主导的设计流程，使设计师的积极性更高，实际流程的效能更高，产品更符合用户的需要。
参考文献：
[1]杨翰如.中小型工业设计公司核心竞争力分析 [J].中国科技博览，2012.
[2]蔡晓波，曾彬.中小型设计公司（院）战略转型的思考与探索[J].化工设计，2014（01）：39-40.
[3]吕佳琳.中小企业的工业设计创新模式研究――互联网思维下的科际整合[D].北京：中央美术学院，2014.
[4]王钰.文明的冲突和互联网思维的重建（下）[J].中国信息化，2014（09）：47-49.
[5]陈雪频.定义互联网思维[J].上海国资，2014（02）.
[6]赵大伟.互联网思维独孤九剑[M].北京：机械工业出版社，2014.
[7]胡俊.“小米家装”爱空间与互联网新思维对陶瓷行业营销与研发的借鉴意义[J].佛山陶瓷，2015（08）：2-5.
工业互联网市场现状范文2
【关键词】互联网；营销模式；工业品企业
中图分类号：F27文献标识码A文章编号1006-0278（2015）11-030-01
飞速发展的移动互联网与上网用户的迅猛增加使得互联网已发展成为辐射面最广、交互性强大的新型媒体。2014年9月，阿里巴巴以250亿美元的融资成为美国历史上融资规模最大的IPO在纽约交易所挂牌上市，全球人们的眼球被马云吸引了，而马云正是利用了移动互联网的发展改变了中国乃至全球商人做生意的方式。互联网市场已成为一个急速扩展、潜力巨大的市场，蕴涵着无限商机。天原集团走过的七十年悠久岁月，始终都是主打化工类的工业性产品，相比较快速消费品的市场营销模式，一直有着工业产品的技术专有特性和渠道局限性，面对互联网营销带给企业的机遇与挑战，如何积极应对需要管理者投入更多的思考。
一、工业品市场营销的传统交易模式
面对生存的和发展的压力，许多工业品企业始终以优势价格和直销手段与有战略合作意义的大客户保持良好关系，用以建立稳定的供销关系。第一，在中国这样一个注重关系营销的大环境下，大部分工业品制造企业都是通过人脉维护、开发客户和抢占市场。第二，工业品是具有技术含量的产品。第三，产品同质化的不断加大，导致工业品传统营销模式面临着被电子商务交易模式所替代的现实。
二、工业品市场营销中电子商务交易模式的应用现状
基于强大的信息技术和信息网络发展的，利用互联网可以实现简单的BtoB电子商务交易，但是对工业品营销直接推行电子商务交易模式仍然是有难度的。目前工业品企业做的最多的就是注册一个公司域名，建立公司及其工业品简介的网站，利用网络廉价高效的特点，建立起商业信息沟通渠道，通过登陆该工业品企业网站的客户可以了解相关信息，取得进一步开展贸易合作的联系方式，达成初步交易意向。
三、电子商务营销模式
电子商务营销模式是一种基于发达的电子信息技术、电子信用支付机制等社会配套环境前提下的高效交易模式，是网络营销的一种方式应用。它有着传统营销模式不可比拟的优势特点：第一，该交易模式可以为工业品企业和客户之间提供一个信息沟通快捷、不受地域、时间限制的交易平台。第二，该交易模式还可以优化工业品企业的资源配置，减少中间环节，缩减营销成本。第三，该交易模式可解决分销商层层分销带来的成本提升问题，可有效避免了营销中的灰色问题，降低关系营销和灰色营销带来的影响。
四、利用互联网对天原集团营销的深远影响
天原集团是以基础氯碱化工产品为主打的化工制造企业，营销类型是典型的工业品营销，主营业务虽已经达到90亿元的规模，目前仍采用直销营销模式、分公司营销模式、分销营销模式、关联营销模式和销售联合体模式等传统渠道营销模式开展工作。通过比较分析网络营销对企业营销的影响，管理者可从以下几个方面对互联网营销进行管理思考。
首先，分析集团公司在利用互联网应用方面取得的成绩和不足。依现状来看已经建立了公司OA协同管理系统、ERP-OA系统、天通网（物流电子商务）等系统，特别是ERPNC系统应用规范了公司生产经营涉及的基础核心业务如财务、人力资源、采购、库存、销售、资金、资产设备等管理，但这些实施更多的是企业基础业务管理的规范、日常协同办公高效和公司形象推广及应用，而利用互联网对企业电子商务营销模式的应用还有很大的空间。
分析其中缘由：一是管理者对电子商务交易模式的理解不够，推行力度不够，这其中有企业生产经营管理实际、工业品产品特点与电子商务营销模式的匹配性有关，也有对资源整合优势运用的思考不足；二是基层销售人员在最初推广网络平台的电子商务交易模式时力量不足，没有用新的理念思维将传统模式置换出去，没有发挥出网络营销的强大优势，搭建虚拟网络营销平台，为公司提供在线的营销场地；三是现有销售工作流程与电子商务营销模式中的工作流程有冲突，需要将电子商务营销模式与公司实际结合起来，对现有的销售模式进行调整，流程进行简化。
工业互联网市场现状范文3
互联网的核心能力就是让信息传播的速度和广度达到前所未有的地步。即使是世界上最遥远的一个角落，即使是一个再微弱不过的声音，都能通过互联网在几秒钟之内传递到世界各地，这就是互联网的本质。
也正基于此，互联网同时具备了三大特性：一是基本消灭了信息不对称；二是使得沟通和协同的成本更低；三是实现了去中心化和去中介化。互联网的这些特性对很多传统行业产生了颠覆性的影响，但并没有改变商业的本质，优质的产品、服务和体验依然是关键所在，换句话说，提供个性化的优质产品、服务和体验，将成为互联网时代的一个商业准则。
如今，“互联网”已经“+”（加）到了很多行业，比如通过手机就可网上订餐、订票、购物……那么，“互联网+印刷”将会产生怎样的“化学反应”呢？要回答这个问题，就先要了解“互联网+”的核心价值――“连接”和“服务”。
例如，出版社是印刷厂的上游机构，借助互联网手段，出版社可以准确知道读者在哪些区域、对哪些书感兴趣，这是互联网+的“连接”价值。又如一个叫做“三只松鼠”的电商平台，主要做坚果生意，其利用互联网为客户提供超越预期的服务，不仅有坚果夹碎工具，还有垃圾袋和清洁纸巾，从而使客户真正产生黏性，这是“互联网+”的“服务”价值。
2. 大规模定制是“工业4.0”的最重要特征
对于以制造业为基础、与互联网深度融合的“工业4.0”，需要从不同的维度进行诠释。“工业4.0”是德国提出来的，虽然与美国提出的“工业互联网”和中国提出的“中国制造2025”在表述上有所不同，但核心理念是一样的，指的都是工业的升级换代，而不只是转型发展。
“工业4.0”最重要的一个特征就是可以实现大规模定制，以成本的标准化实现产品品种的多样性和定制化生产。“大规模”和“定制”其实是两个矛盾体，大规模生产的一定是标准产品，然而互联网时代更需要的是个性化产品，一个工厂、一个机构，能不能大规模提供定制化产品，将是判断其是否符合工业4.0的标准。
工业4.0不只是自动化和智能化设备的使用和提升，更重要是它有可能改变甚至颠覆一些商业规则。现有的商业规则基本上是B2B或B2C，一个生产厂商从产品设计到生产、仓储、物流，再到零售店、直营店，最终到达消费者，可以在线下实现，也可以在线上实现，这是现在的商业逻辑。而以后的商业模式有可能是C2B或C2F，“C”指的是最终消费者，也就是说，未来的商业逻辑是由最终消费者发起，而生产厂商不可能事先设计生产好那么多个性化产品，所以C2F可以直接将消费者需求发送到厂商，这就要求厂商必须具备大规模处理个性化订单的能力，这是整个行业都要思考的问题。
互联网+印刷=印联天下
目前，互联网技术的应用已经渗透到汽车、金融等行业，那么，面对“互联网+”和“工业4.0”，印刷行业该如何应对？
1.正确认识行业现状
先来看两组数据：目前我国有超过10万家印刷厂、340万名从业人员，2013年我国印刷工业总产值首次超过1万亿，但印刷产业的人均产值却只有美国的1/3、日本的1/4；此外，刚刚公布的中国印刷百强企业的总产值不到900亿元，而美国当纳利公司和日本DNP公司仅仅一个企业每年的收入就在百亿美元以上。这些数据表明，中国印刷业虽然规模较大，但效率低下，能力不足，在工业4.0的驱动下，中国印刷行业通过互联网技术来实现转型升级的空间很大。
近年来，中国印刷业一直纠结于严重的产能过剩问题，有不少印刷企业难以维系生计，纷纷停产或倒闭，而这个过程还将持续一段时间。优胜劣汰终将发生，核心问题是印刷企业必须找到自己的立足点，顺应集约化发展的趋势，在这个进程中化茧成蝶，最终成为引领者，而不是被这个浪潮淹没。如何成为前者？
总体来讲，未来的商业机构只有两种生存方式：对于规模较大、竞争力强、资本雄厚、IT建设能力强的企业，可以自建生态圈，让自己和自己的合作伙伴在这个生态圈里生存和发展，不过自建生态圈恐怕只有少数企业可行；对于规模较小、纵向拓展能力强、具备独特优势、市场嗅觉敏锐的企业，可以成为生态圈中的一部分，并努力成为其中的佼佼者，只有这样才能生存下去。
2.巧借第三方之力
我们看到，一些有先见的印刷企业已经开始尝试搭建自己的生态圈，他们不仅在规划上有着前瞻的思路，还充分借助了第三方的技术力量。以北京北大方正电子有限公司（以下简称“方正电子”）为例，方正电子是一家典型的IT企业，持续创新，面向印刷行业自主研发了多款软件和硬件系统解决方案，助传统印刷行业实现转型升级一臂之力。
对于自建生态圈的大型企业，方正电子可以提供很多基础技术，帮助企业搭建商务、个性化的电商平台，通过这个平台实现在线设计，以及可变数据产品的制作，并按照细分领域建立不同应用的电商平台，共享后台数据；方正电子也可以帮助企业搭建图书数字印刷平台，实现出版印刷上下游的资源整合，在全球范围内共享印刷服务，实现文件高效安全的分发与异地印刷，降低物流成本。
对于想要有一门“独门绝技”，成为同业翘楚的企业，就要依托智能化、数字化技术，通过技术持续改进获取竞争优势，以更低的成本提供更高品质的产品和服务，最终要做的其实是IT系统的建设。方正电子可为客户提供从接单到管理、生产、运营的整体印刷解决方案，例如：方正桀鹰喷墨印刷系统具备大规模定制化的数字印刷生产能力；方正数字化工作流程可提升企业的智能化、自动化生产水平；方正智能生产管理中枢可搭建完善的信息化系统；方正即时通讯解决方案可建立内部快速沟通机制，搭载全连线后装订设备保障后端自动化生产。其中，方正数字印刷云平台在PRINT CHINA 2015上首次面向印刷行业。
3.挖掘潜在市场
总体来看，今天的印刷市场是一个产能过剩的市场，所以不管是自己的生态圈，还是在别人的生态圈中成为佼佼者，最重要的目的都是挖掘市场。未来的印刷市场存在一个存量市场和两个增量市场。
存量市场――近900亿元的图书库存。印刷企业或许认为这些库存是出版社的事情，但实际上，900亿元图书库存的消减是一个巨大的商业机会。其实，出版集团已经给了印刷企业一个非常好的政策，即出版集团在工价上给予印刷企业一定补贴，从而有效降低库存，获得利益。所以，这个存量市场是一个巨大的市场，有待持续挖掘。而前提条件是，印刷企业需要拥有高性价比的数字印刷系统、相应的管理系统能力，这样才能应对这个存量市场。
两个增量市场――一个是超短版活件市场，以前出版社根本不接这样的订单，因为以这样的印量印刷，工价一定会居高不下，而随着数字印刷设备的国产化和技术的逐渐成熟，被压抑的超短版市场需求开始被释放出来。另一个是快速增长的个性化定制产品市场（To C市场），直接面向的是个人的和家庭。例如，对于纪念册印刷市场，中国有几亿个家庭，哪怕只有1%的家庭每年会为孩子、纪念日或旅游制作一本纪念册的话，这个市场也是巨大的。
工业互联网市场现状范文4
关键词：网络营销；定制化；交互性
一、网络营销的现状
信息通信技术的广泛应用为移动互联网时代网络营销的产生提供技术基础。据最新报道，2017年中国移动互联网用户数已破7亿，同比增长12%。在线娱乐方面，2016年，互联网已经占据中国用户55%的媒体时间，移动互联网使用时长超过电视。中国移动支付市场迅猛发展，百元以下小额交易占比快速增长，逐步取代现金。
二、网络营销的概念
网络营销，又称为互联网营销，是指企业为适应和满足消费者的需求，借助互联网、网络通信技术和数字交互式媒体等工具，来实现企业和个人、企业和企业之间等交易活动的市场营销过程。
（一）网络营销是营销战略的组成部分
网络营销是整体营销战略的一个组成部分，不可能脱离一般营销环境而独立存在。它不仅包括传统营销活动在网络环境下的应用和实现过程，也包括网络环境下特有的、以数字化形式的产品及无形服务为核心内容的各种营销活动。
（二）网络营销不是网上销售
网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动，涉及的范围较广，包括网上市场调查、网络产品和服务策略、网络价格营销策略、促销与推广、顾客服务等，而网上销售是网络发展到一定阶段后产生的后果，只是网络营销众多活动之一。
（三）网络营销不等于电子商务
电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，强调的是交易方式和交易过程的各个环节。但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，是为促成交易提供支持，是电子商务中的一个重要环节。
（四）网络营销不等于建立企业网站
网络营销不只是做个网站而已，它需要开展许多工作，如制定战略规划，准确把握目标群体的需求，选择合适的推广方式，品牌的塑造和网络产品质量的保证问题、消费者隐私保护问题、以及信息的安全问题等等，而且比传统营销方法更容易跟踪了解消费者的行为。
三、网络营销的特点
（一）技术性
网络营销大部分是网上工作者通过一系列在线的宣传、展示和推广，需要资金和资本投入相对较低，对于企业来说是小成本大产出的经营活动。它是建立在互联网技术作为支撑的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，这样才能具备市场竞争优势。
（二）定制化
移动互联网的时代，企业可以利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个性化的产品和服务。这是一种低成本与人性化的促销，通过交互式交谈，最大努力满足单个消费者的特定消费需求，与消费者建立长期良好的关系。
（三）时域性
由于互移动互联网能够超越时间和空间的限制进行信息交换，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，网上服务时间可以是每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务,能更加便捷和及时与顾客进行良好的双向沟通。
（四）双向交互性
移动互联网作为一种新的多媒体互动式传播媒体，可以充分利用其声音、图像、动画等信息全方位展示商品图和特点，实现商品信息资料库提供有关的查询，来进行供需互动与双向沟通。
（五）高效性
通过移动端，网络营销信息传输速度更快，更便捷高效，实现营销信息的及时和更新，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
（六）整合性
移动端通过手机操作，可以实现网络营销由商品信息至收款、售后服务一气呵成，是一种全程的营销渠道。企业可以借助移动互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息。
（七）经济性
通过移动互联网进行信息交换，有关产品特征、规格、性能以及公司情况等信息都被存储在网络中，可供顾客随时查看,可以节约很多实体店的成本。同时，在吸引潜在顾客时，移动端电子化的方式提供营销信息的费用很低，更有利于企业的成本和预算控制。网络有销是一种新型的营销模式，是借助移动互联网时代的移动端、网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动，具有技术性、定制化、时域性、双向交互性、高效性、整合性、经济性等特点，是信息化社会发展的必然产物。
参考文献
[1]谭贤.新网络营销[M].北京：人民邮电出版社，2015.
[2]刘宇涵,韦恒.网络营销实务[M].北京：机械工业出版社，2015.
工业互联网市场现状范文5
《英才》：今年两会政府工作报告中新提到工匠精神，去年是互联网+，今年又是工匠精神，作为中国工业制造企业的代表，你有什么感触？
李东生：今年政府工作报告有几个点，我印象很深。第一，中国制造+互联网，把实体经济的重要性更加凸显，我很赞同这个说法，因为实体经济是整个中国经济的基础。
第二，工匠精神，工匠精神也是中国工业的一个短板。30多年了，中国经济快速发展，特别是最近十多年，大家看到积累财富最快的就是房地产、金融、互联网企业。真正高端制造、精益制造方面比较艰难，另外中国品牌在这些领域目前还是任重道远。虽然，从小型消费品到汽车，高端装备设备等领域取得了突破，但总体来讲，中国与发达国家相比的差异还是比较大。
中国工业未来真正要成为全球经济强国，首先在实体经济上一定要强大，能够在更高端的制造能力或者普通产品的高端产品上面有更大的突破。大到大型商用飞机、发动机、核电、高铁，小到消费品，能不能赶上苹果，这都是中国企业有待努力的地方。
我们需要一种工匠精神，认认真真，扎扎实实，一步一步往上走。工匠精神非常适合中国实际情况，中国整体经济来讲都很浮躁，大家都想赚快钱，工匠精神赚不了快钱，它是对一个企业长期能力的提升，核心能力的积累必不可少。
第三，新旧动能转换的问题，这也非常适合中国的现状。TCL几年前就提出“双+”转型战略，“智能+互联网、产品+服务”。产品制造是旧动能，一定要做好，这个动能还很有潜力，另外要发展新动能，就是互联网的应用。中国制造+互联网，就是把智能互联网应用叠加到这里面，形成新的动力。
手机一定会和苹果、三星竞争
《英才》：你对TCL全新的定位是全球化智能产品制造互联网应用服务集团？
李东生：这是我们“双+”转型战略提出之后，对企业发展定位一个全新的诠释。目前我们主要的产品大都和智能技术有关。未来大部分电子消费商品都带有不同程度的智能技术。这是未来的一个大趋势。
TCL是国际化的公司，1000亿销售当中将近一半来自海外，未来全球化的智能产品公司是我们的目标。互联网应用服务，就是产品+服务，以前产品卖出去，整个业务周期算完成了。现在算是另外一个周期的开始，互联网应用广义上属于服务业，成长的空间很大。
以前大家买个电视机，就是看广告电视节目。现在，随着智能电视技术不断迭代，和各种应用产品的不断开发，智能电视、智能手机变成一个高度智能的多媒体终端，通过这个终端获得各种服务。
《英才》：去年的家电和手机市场都比较低迷，三星、LG也出现下滑，TCL未来是不是要从这些企业手上抢市场？
李东生：TCL的竞争力是在行业平均水平左右，在大环境不利的情况下，也有增长的企业，也有企业没有增长，甚至倒退，被挤出去。重点在于如何提高企业自身核心能力，这样企业抗风险能力就会比较强。
我们手机一定会和苹果、三星出现竞争，去年我们的手机业务和彩电业务增长最快的就是在美国市场，这是苹果的大本营，三星在美国市场彩电和手机份额也是非常高的。我们围绕美国市场做了很多努力，去年这些努力都奏效了，另外也把握了一点机会。
美国市场专业壁垒比较高，很多中国企业没有办法突破手机专业壁垒卖到美国，所以品牌竞争没有那么多。我们把握住了这个机会，去年在美国市场卖了1450万台手机，创了历史新高，而且利润还不错。彩电在美国去年超过100万台，实现了盈利。彩电在美国很难赚钱，去年销量也是创了近年的新高，而且是实现经营的盈利，这很不容易。
《英才》：未来是否还把美国作为一个重要的市场？
李东生：我们在美国的业务是持续发力的过程，去年为什么成功？就是我们产品开发能够适合美国市场的要求。
我们在美国有两个研发机构，一是做基础技术开发，开发一些新的技术，二是做应用技术开发，针对美国市场的智能电视、智能手机，在美国的产品设计团队，做一些本地化的技术应用开发。所以才有美国销售业绩的持续增长。我对今年在美国继续增长充满信心。
面板三星在领跑
《英才》：TCL在面板领域原来一直对标三星，现在还有差距吗？
李东生：规模上三星比我们大很多，三星进入这个领域比较早，在一些产品技术方面走的也比较领先。我们希望下一代显示技术进行工业化生产的时候，我们能够和国际标杆企业同步。
我相信得用五年，这不是说我们和它差五年，这五年我们前进，别人也在前进，现在的差距也许很难用年形容，但是人家也在走，我们要走的比别人快一点。我希望能够用五年的时间基本上赶到和别人同步。现在跑步，他是领跑，我们在后面追，再跑五年，我们能差不多在一条线上。
《英才》：TCL作为中国最早进入面板产业的电视机厂商，相比于海信、长虹等其他企业，也就意味着具备了核心技术？
李东生：绝对有关系，未来随着华星竞争力的提高，TCL多媒体也在大力发展智能+互联网应用技术，植入到产品中，发展支持智能电视应用的系统。双方努力，一是上游显示器件能够带动整个显示产品技术质量和提高，二是多媒体自身在开发智能化互联网技术、各种应用方面，在产品设计方面力求突破。去年一年TCL彩电产品明显提高，有更多的产品在市场上销售，产品均价在提高。
不可能像马化腾、雷军
《英才》：你刚开了微信公众号，在微博上频繁和粉丝互动，你觉得自己在互联网思维上面有很大的进步吗？TCL和小米、乐视等企业在互联网思维上有差距吗？
李东生：我努力让自己快一点，毕竟我是上一代的企业家了，知道无论自己怎么努力，都不可能像马化腾、雷军他们这一代人。
但是我要创造一个平台，吸引一批年轻的人来担纲，我给他们做服务。我自己努力提高这方面的能力，至少听得懂，靠我去创新是很难的。一个互联网特别有创意的东西，我再努力也做不到，但是这帮人能做到。
工业互联网市场现状范文6
（一）研究背景
自工业革命以来，信息化逐渐成为人类社会进入后工业时代的第一推动力，在移动互联网高度发展的今天，各种移动应用大量涌现，而移动互联网时代，科技企业更加注重规模化、个性化。在这一背景下，传统IT企业面临巨大的挑战。A公司作为国内大型电子商务企业，其业务涵盖B2B领域、B2C领域、互联网金融、企业社交与协同平台、企业云计算平台等。目前，A公司的营收业务占比中，B2C业务占比最大，截止2016年，其各项业务占比如下：图1-12016财年A公司各主营业务占比A公司在发展过程中，一直以服务中小企业、为中小企业提供电子商务基础设施为宗旨，并提出“让天下没有难做的生意”这一口号，从网站建设、交易保护、物流配送、金融租赁、财务管理、客户管理等方面为中小企业提供一揽子电子商务综合解决方案。而包含在整体解决方案中的产品则通过区域总分销、省级经销商、省级服务商进行层层拓展，这些商业合作伙伴经过A公司的培训，帮助那些不懂电子商务的传统企业建立网上销售渠道，不仅为A公司的业务拓展提供了人力资源的支持，也使这些合作伙伴在辅导中小企业成为电商的过程从中获得了经济利益，而中小企业成为电商后，扩大其销售网络与销售规模，利用A公司的平台也获得了更大的经济利益，A公司则创造了多赢的市场局面，从而奠定了其在中国乃至全球电子商务领域的霸主地位。
（二）研究目的和意义
本文以国内电子商务巨头A公司为例，以市场营销为切入点，阐述了互联网企业的营销渠道建设思路与方法，并结合整合营销理论，对互联网企业既要满足规模效益，又要满足个性化需求这一管理问题进行深入研究。通过这一研究，意在为传统IT企业在互联网业务转型中拓展思路，为构建互联网业务的渠道体系提供一些合理的解决方案。
二、互联网业务拓展的问题
（一）A公司业务发展遇到的问题
A公司成立于1999年，总部位于浙江省杭州市。在业务发展初期，由于受到美国互联网发展历程的影响，A公司曾经一度把主要精力聚集于网站系统的建设，而忽略了市场的拓展。那时，中国的国情与美国有很大的不同，美国国民对互联网的应用能力远远超过中国，很多中国家庭连如何让计算机连接上互联网都不知道，更不要说通过互联网进行商品交易。所以，电子商务网站上线后，用户增长的速度非常缓慢，显然，在中国市场通过网络营销+800电话客户的方式无法迅速打开局面。A公司的目标客户群体是广大的中小企业，而企业的采购决策是比较复杂的，所以，虽然是互联网业务，但是，也要通过传统的多级经销商体系进行业务拓展。2011年，A公司对网店的经营规则进行调整，并且升级了新的后台管理系统，大改版包括网店商务直通车、经销商客户关系管理系统等。由于新的政策和系统的大升级改版，使得很多用户无法适应，的业务也无法正常开展，结果，网商罢市了，经销商也愤怒了。2011年10月，A公司创始人兼CEO在杭州召开新闻会，公开向广大中小企业用户和经销商致歉。从以上事件可以看出，渠道政策的制定和系统的版本升级需要经过深思熟虑，改版前要做好用户调研工作，听取各方意见和建议，这样才能提出稳妥的改进方案。
（二）互联网业务拓展中的问题分析
许多科技公司（包括现有互联网企业）认为，互联网的营销方式主要依赖于网络营销+广告，如SEO搜索、微信营销、微博营销、户外媒体等，而忽视传统营销渠道的建设。产生这种思维逻辑的原因在于，科技公司普遍认为，互联网业务的服务人群是消费者，所以，营销方式自然采用类似消费品的营销手段。但是仔细分析一下，中国目前除了腾讯公司以外，其他互联网公司的直接收入来源均为企业客户，电子商务亦如此。因此，企业客户的拓展就必须依靠经销商、经销商的力量，实现多级的渠道体系。从另一个层面分析，互联网业务销售的是服务，和传统硬件商品不同，因此，互联网业务不仅追求规模化，也追求个性化。如果不能在规模化和个性化之间找到一个平衡点，很可能导致两极分化，最后转化为进退两难的尴尬局面。
三、基于整合营销的渠道建设解决之道
（一）公司的渠道体系现状
A公司的渠道体系分为区域包销和分级经销两种模式，分别适用于不同的业务线。比如金融类业务，如金融租赁、第三方支付等业务，均采用区域包销的政策，因为这类业务比较简单，产品销售给用户后，无需太多后期的跟踪服务，而对经销商的要求是尽量覆盖，以量取胜，所以，适合在每一个区域按行业进行划分，每个划分好的区域只设置一个经销商即可，比如湖南省商业零售行业、江苏省金融行业等。而另一些业务，则采用分级经销的模式，如电商、云计算、企业社交及协同平台等业务。这类业务的特点是需要精细化服务，对经销商的资质要求较高，经销商不仅要定期参加A公司的业务与技术培训，还要不断给用户进行产品培训以及处理各种技术问题。因此，每个大区设有区域服务中心，相当于区域总，每个省份再设置多个省级，比如，华东区有2个区域服务中心，一个在上海，一个在南京，然后，江苏省有4家省级，分别负责南京及镇江、苏锡常地区、苏中地区、苏北地区。这样，一般是由省级开拓新用户，同时，A公司的800客服中心也会把通过电话咨询的用户分配到不同的省级经销商，这个过程称为“总部派单”，如果业务达成，则由省级经销商与用户签订服务合同，并通过合作伙伴管理系统提交工单，通过与用户协商，在工单中选定一家区域服务中心，完成相应服务的开通。这样，对于普通的日常使用问题，用户可以咨询省级经销商，对于复杂的技术问题或技术故障，由区域服务中心负责指导解决。
（二）互联网企业营销渠道建设思路
从A公司的渠道体系现状不难看出，互联网企业更加需要在营销渠道建设方面加强投入，建立起覆盖面广、服务专业的营销渠道网络。A公司不仅注重营销渠道的建设，而且还开发了一套专业的经销商管理系统。经销商通过该系统，不仅可以进行客户关系管理、申请促销返点、合同管理、工单管理，还可以收看在线培训课程、在线视频直播，听取其他优秀经销商的经验分享，以及下载A公司为经销商提供的官方产品资料和技术资料。互联网产品有其自身的特点，对于服务类产品，可以通过线上、线下整合营销方案提升经销商的市场拓展能力，如网络广告营销支持、经销商市场费用支持等。对于一些资质优秀的经销商，可以让其身兼多职，比如既可金融类业务，又可云计算业务。A公司对于不同业绩的经销商还设置了多个经销商称号，如金牌经销商、银牌经销商、铜牌经销商，一旦业绩达到相应的经销商称号，可以享受更多的权利和利益，如总部优先派单、额外的年度返点计划等，通过这种渠道激励计划可以有效的刺激经销商做更多的业务拓展，覆盖更大的用户群体。
四、结论与思考
作为国内互联网公司巨头A公司，在发展电子商务和其他核心的过程中，逐渐意识到经销商的重要性，并一直把营销渠道建设作为市场拓展计划的重点，很多非互联网科技企业在传统业务发展遇到瓶颈时，企图在互联网领域找到新的增长点，但是从A公司成功的经验可以看出，无论是线上业务还是线下业务，都绕不开渠道建设问题。互联网作为平台产品，销售的是服务能力，所以，在渠道建设的方式方法上又有别于传统的经销商体系，因此，需要结合网络营销、分级经销、区域包销等多种方式，通过整合营销方式来推进渠道拓展。作为互联网产品的经销商，比起传统渠道，更加依赖合作伙伴支撑系统，为各级经销商合作伙伴提供一套便捷、高效的后台管理系统是提升经销商客户拓展能力的关键因素之一，而这套系统的功能设计和配套的经销商渠道政策制定需要听取经销商和最终用户的意见与建议，既不是系统工程师认可，也不是公司高管认可，这样才能有效的驱动经销商，使整个互联网业务推进有序进行。
作者:王晓静 单位:南京大学
参考文献
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[2]芭芭拉.《金字塔原理》，南海出版公司，2010年8月出版.
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[4]肯尼思•克洛，唐纳德•巴克.《广告、促销与整合营销传播》（第7版），清华大学出版社，2015年9月出版.
