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大数据时代的优势范文1
电子邮件营销诞生至今已经有30年历史了,时间真的很长。从最初的几年大家觉得发邮件是一个很酷的事情,是一个点对点的行为,一直到现在大家可能慢慢觉得邮件似乎被边缘化。邮件现在怎么运用呢?可能大多数就是一个是公司之间会业务来往的邮件发送,要不就是现在商家对于所有的客户去进行一些营销。在现在这么一个大数据时代的背景下,我们的电子邮件营销又该怎样进行优化,又该怎样与时俱进呢?这是我今天想要跟大家探讨的。
讲到邮件营销的优势,其实可能大家觉得邮件营销就是“群发”,最大的优势是什么?难道是廉价吗?这绝对不是唯一的。
1.邮件营销更多的是会员营销,它是一个非常好的可以跟CRM进行对接的东西,是根据我们会员的每一个节点,在合适的时候给到合适的内容,这样才能最大的转换。
2.在邮件里面我们也可以承载非常多的信息,我们可以通过邮件上面的信息把我们想要的东西更加主动的给到我们的受众群,相对关键词搜索来讲,邮件需要更加主动一点。
3.邮件每一个行为都是可以追踪的,你追踪下来以后可以进行一些比较深层次的分析,可以很好地帮助我们做二次营销。
4.邮件营销相对来讲切入点非常快,门槛比较低,不需要有一个很强大的技术团队,人人都可以非常快速的进行操作。
可能大家觉得邮件营销有点被边缘化。事实是不是这样?我们可以看一下数据,其实我们国内整个邮件营销的绩效可能比欧美要差很多。举个例子,国外的EDM基本上是能够保持在25%左右;但是我们国内就做的相对比较差一点,大约11%。这当中是什么呢?这是值得我们各位去思考的一个问题。同样这么一个问题摆在我们面前,就意味着我们有非常多的空间可以去提升,还是有非常大的机会可以把我们的邮件营销做的更好。
传统的来讲一个误区——邮件营销是群发性的邮件。我只要拿到数据群发,然后不停的去做销售,我的邮件内容也是非常的单一,就是希望我的用户能够去买东西。这种情况下,试想作为我们自己,跳开我是从业者,假设我是一个终端用户,这种体验感怎么会好。首先,我们要把邮件作为一个个性化的投递,一定要把适当的内容给到适当的用户群。第二,现在大家碎片时间比较多,用手机的人越来越多了,我的邮件是不是只局限于针对我的电脑用户进行发送?其实这个实现的技术有很多。
如何多渠道的联合互动?时下最热门的微信,之前有微博,包括我们自己有官网,包括关键词搜索等等,最终目的是把流量引过来,邮件的目的是把这个优良截住,截好之后在合适的时间恰当的进行一个沟通。现在很多微信公共帐号,可以嵌入一些合适的活动或者加入APP,让用户主动的留下他的E-mail地址。可能有人要问,为什么要有E-mail地址,我用微信沟通就可以了。每个渠道都有自己的特长,邮件确切的来讲是一个比较好的做二次营销的利器,因为它还可以承载比较多的个性化的内容,而且对于现在整个大数据时代来讲,从邮件营销商来讲,我们很少自己讲大数据。我们更多的是把一些零碎的渠道上面搜集到的信息整合到一起,比如:邮件的字段、手机号码、微信号码等等。
现在其实我们很多人是用手机去查看邮件的,中国的手机用户可以说是全世界最多的了。大家可以发觉,如果是传统的做法,用传统的邮件,显示是非常差的,这样用户很有可能直接把邮件给关掉,更不要说把流量带过来或者是产生一些转换。所以我们建议,要去做到一些响应式的邮件,在不同的环境设备里自动的判别是属于哪个环境,我的邮件会以最佳的状态显示,甚至是改变我字的颜色,改变首屏字显示的内容。我们的邮件有没有做自适应,有没有做Html5的方式,如果没有的话,可以优化一下。这也是值得我们去思考的。
其实邮件的个性化讲了很多年,我们在08、09年的时候就一直在讲邮件要去做个性化。所谓的“个性化”,不单单是给到你一种称谓,更多的是其它载体上面的信息。比如可以结合这个用户之前在邮件上面感兴趣的地方,他历次打开的周期、活跃度、、在网站上面收藏的一些物品、以往的购买记录,他购买的产品的一些属于什么类别的,它的价格区间等等,可以给到用户一个完整的档案。我们在做邮件的时候,就可以去进行推进。
对于邮件这边我们讲,最简单的推荐就是“猜你喜欢。”我们不能针对所有的用户发一封一样的产品推荐的邮件,而是根据刚才我们所运算的,我可以知道百分之多少用户可以接受的单价可能就是在100-300元;如果邮件推500元-1000元的产品你觉得会有相当大的效果吗?这样的效果肯定是不好的,所以我们就是建议邮件的个性化,不单单是在标题上面有个称谓,而且更多的是在内容上猜你喜欢。
电商个性化做了很多,一些旅游网站个性化也是做的非常不错的。我们可以看一下,特别是像旅游网站大多都是以“目的地”为个性的。当你在网站上搜索我要去那个目的地的时候,我们就会给他推送比较好的案例,你当时所搜索目的地相关的酒店、机票信息等等。还有一个就是要实时的发送邮件,这边一个案例也是我们根据用户的一个简单的生命周期:当用户在我的官网上面买了这台相机的时候,初期可能都是电池版、相机包这些比较基础的装备;但是两个月以后可能会对拍摄照片的要求高一点,他要拍夜景了,我们会推荐一点像三脚架等等;半年以后要求会更高,我们就会适当的去推一些相机的镜头。实时的推一些合适的东西,它的转换率会更加高一点。当然也有不好的例子。我收到的一封邮件,里面推了好多女性的产品,这样邮件的效果当然就会大打折扣了。总的来讲,个性化时代,我们要根据用户多纬度的分析。
现在邮件营销并不是说发的多就好,而是要发的少而精,这样才能达到最高的绩效转换。第二就是根据用户购买的频次,他的性价比等等,我们可以对用户进行内部评分,打标签。对于不同的用户,我发送邮件的时候,口吻和频次就会区别对待了。当然非常重要的,就是希望用户能够自己告诉我们他所喜欢的是什么。这个可以在注册的时候做到。当然还有一些是说,我会发一些问卷调查,但是并不是所有的用户都会做问卷调查。如果当这些方式并不那么奏效的时候,我们可以尝试一下在我主推的产品旁边放一个“我不喜欢”。至少我知道他不喜欢哪些产品,这样下一次推荐也可以不去推荐他不喜欢的产品了。
我们所提倡的新时期发的邮件一定要“适时、适当、适量”,告别群发,在合适的时候把适当的内容给到用户一个非常完美的邮件用户体验。
最后总结一下:
1.再次强调,邮件营销不等于群发的广告。
大数据时代的优势范文2
“圆形监狱”理论的发展
“圆形监狱”作为建筑学理论,最早由18世纪的英国功利主义代表人物边沁提出。“圆形监狱”的设计包括中心的瞭望塔(监督室)及周边的环形建筑(独立囚室),它具有向心可见性以及横向不可见性。在“圆形监狱”里,囚徒有意识地持续可见以及被隔离的状态造成了其“被监视”、“被孤立”的心理而自我管理与规训;监视者可见而又不可确定的权力局势也带来了监视效果的持续性。“圆形监狱”作为著名的心理学建筑被认为是一种完美的权力技术。
20世纪70年代,米歇尔·福柯发展了“圆形监狱”理论,他认为社会性的监视是规训社会的基础与前提。他在《规训与惩罚》中提出了“全景敞视主义”,并将“圆形监狱”理论的适用范围扩展到整个当代社会。福柯认为,“全景敞视主义是一种新的‘政治解剖学’的基本原则,其对象和目标不是君权的各种关系,而是规训的各种关系。”①当前大数据技术涉及的隐私泄露、电子监视等问题,与“圆形监狱”理论的核心要义达到高度契合。现代电子技术的发展已经使社会变成了一个数字化“圆形监狱”,看似自由的现代社会密布着各种监视技术与力量。在大数据时代,“国家将不再需要围墙和看守塔来实现它在监禁和暴力方面的合法垄断。电子信息技术将取代这些措施”。②
大数据时代的数字化“圆形监狱”
大数据时代的“圆形监狱”有别于建筑学意义上的监狱与政治学意义上的权力监视。一方面,它是技术发展的伴生物,而非权力的暴力执行。大数据时代信息海量化,并实现了从模拟状态到数字化的质变。从信息单位看,它已经发展到了以PB、EB、ZB等为单位的指数爆炸增长阶段。从信息形态看,大数据时代的信息基本实现了“数字数据”。据预测,“2013年,世界上存储的数据能达到约1.2泽字节,其中非数字数据只占不到2%”。③大数据时代信息的数据化和数字化提高了信息的再利用率,但同时也意味着全方位的“数据监控”。另一方面,它并不单纯是技术的产物,而是技术与实践结合的结果。大数据时代的电子监视力量是一种自下而上的权力生成机制,通过对技术的不断实践与多重链接,人们将到达隐私透明化的境地。大数据时代的数字化“圆形监狱”与建筑学上的“圆形监狱”相比更具有隐蔽性,不仅降低了“囚徒”的心理防线,而且吸引受众参与监视网络的建造,它带来的不是“囚徒”的自我管理与规训,而是对技术的沉溺与享受。
大数据时代的监视:完美记忆
大数据技术的发展颠覆了以往人类健忘的生理机制,并将社会设置为记忆模式。互联网、手机终端、社交媒体、物联网等媒介全方位记录用户的行为数据;银行、医院、政府机构收集用户的相关信息,并形成庞大的数据库。个体公民对于数字化“圆形监狱”的完美监视,或毫无察觉,或一蝉难鸣,最终只能导致寒蝉效应,全社会欣然接受完备的电子监视。同时,大数据时代的监视是一种通过人们对技术的不断实践而形成“根监视”。大数据时代,网络应用已经从一种娱乐方式发展成为一种生活状态:QQ、微博等社交媒体成了联络人际关系的必要工具、物联网代替了传统购物、网络存储内容超过离线存储内容……不仅如此,“公开个人信息”已深深地嵌入了全球青少年文化中。当前,有关个人隐私的数字化信息已遍及社会各个角落,虽然零散、无秩序,但当数据提取分析系统完备之时,也将成为监狱惩罚的到来之际。
大数据时代的监狱惩罚:预测未来
福柯把“圆形监狱”比喻为现代的惩罚式社会。在大数据时代这种惩罚更加深入,不仅仅是日常行为被监视,未来行为也将被预测。当前大数据已成为经济发展的又一富矿,不少有实力的企业已经着手开辟“预测”市场:QQ、微信等社交媒体通过监视用户的社交网络,预测并推送“可能认识的人”;亚马逊、淘宝等电商通过记录用户的购买及浏览行为进行相关推荐……大数据的潜在经济价值,不断刺激企业对用户相关信息数据的挖掘、分析和利用,这也意味着在大数据时代保护公众隐私的法律将失去效力,并且使监视与使用个人隐私的行为合法化。中国网民数达5亿多,在大数据时代,这批实现数字移民的人将被技术无情地监视与预测,成为数字化“圆形监狱”中的囚犯,并接受监狱惩罚。在电影《少数派报告》中描绘了一个未来可以被准确预知的世界,而罪犯在实施犯罪行为之前就已经受到惩罚。这样的社会不是虚幻的,正是不受限制使用大数据导致的结果。大数据时代技术对社会的惩罚,不在于它对人类行为的监视,而在于它对未来行为的预测。
大数据时代“圆形监狱”的突围
面对大数据营造的数字化“圆形监狱”,维克托·迈尔-舍恩伯格站在理性的角度提出了应对数字化记忆与信息安全的6大对策,包括数字化节制、保护信息隐私权、打造良性的信息生态等,旨在预防或减轻数字化记忆对信息权力与时间构成的挑战。大数据时代“圆形监狱”的突围,需要“囚徒”和相关部门共同作出努力。
“囚徒”保持“暴露—监视”的心理暗示
对于大数据时代的“囚徒”而言,只有节制数字化,在电子监狱中实现自我管理,才能减少隐私的泄露。《大数据时代》一书向我们提供了相关的案例:史黛西·施奈德因自己多年前一张名为“喝醉的海盗”的照片被网络爬虫程序存档,而成了她多年后被拒绝在教师职业门外的有力证据。当前大部分网民都同史黛西一样,对网络的数字监视掉以轻心,热衷于在社交媒体上上传自身的相关信息。事实上,受众每一次对技术的体验与实践都在透露着有关个人隐私的信息。不仅如此,数字记忆的可访性、持久性以及全面性特征,使得人类无法逃离时间的影子。在无形的数字监管下,人们需要保持“暴露—监视”的心理暗示,保持技术理性,同边沁设计的“圆形监狱”中的囚犯一样进行自我监视与管制。
政府出台政策规范信息生态环境
从信息生态的大环境而言,大数据时代到来之际,政府部门、技术部门应采取相应的措施。据悉,美国加州近期推出的“橡皮擦”法令成为世界上第一道类似法令,“该法令要求脸谱、推特、谷歌等社交媒体巨头允许未成年人擦掉自己的上网痕迹,以期使他们避免因网络防范意识不足,而在以后面临私人的或与工作相关的问题”。④当前,技术带来的完美记忆已经成为威胁人们生活与工作的因素之一,相关部门有必要对这种记忆进行相关限制:如为信息设置一个存储期限、设置可记忆信息的范围等,带领人们逃离数字化的“圆形监狱”。
【本文为中央高校基本科研业务费跨学科重点项目(编号:CQDXWL-2012-Z022)研究成果】
注释:
①【法】米歇尔·福柯著,刘北成 杨远婴译:《规训与惩罚》[M],生活·读书·新知三联书店,2013年版
②Rule, J.Brantley, P., Computerized Surveillance in the Workplace: Forms and Distributions, Sociological Forum, vol. 7, no. 3, Sep. 1992, pp. 405-423.
③【英】维克托·迈尔-舍恩伯格 肯尼斯·库克耶著,盛杨燕 周涛译:《大数据时代生活、工作与思维的大变革》[M],浙江人民出版社,2013年版
大数据时代的优势范文3
[关键词]大数据时代;图书馆;信息素养;元素养
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.167
[中图分类号]G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)04-0-02
0 引 言
大数据时代的来临,意味着人类在认识各种事物时,数据将成为主要的参考依据之一。对当代大学生来说,掌握对数据分析和认知的技能变得更加重要,而数据的分析与利用正是信息素养所包含的内容之一。目前,“信息素养”已普遍被认为是生活在信息时代普通民众应具备的一种能力,属于科普教育的范畴。信息素养教育是在新媒体普遍发展的形势下衍生的工具型教育内容,已快速成为各学科学习的重要基础。高校图书馆作为承担大学生信息素养教育的主要机构,如何发挥图书馆的作用,如何让学生充分认识到信息素养的作用,掌握信息利用和分析的技能,是现在图书馆信息素养教育的重点。
1 大数据时代高校图书馆信息素养教育研究现状
最早提出“大数据”时代到来的是全球知名咨询公司麦肯锡,麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”
中国人事科学研究院原院长吴江对大数据人才的需求阐述了一些自己的观点,他提到,人们对大数据时代有一种错觉,认为需要的人才就是会数据技术的,会计算机的那一类。数据技术人才现在不可缺少,但是真正能够帮助政府和企业转变思维、应对大数据挑战的人才不是一个来自IT部门的技术专家,而是政府和企业的高层管理者。对目前的中国来说,对大数据管理人才需求的迫切性要超越对技术人才需求的迫切性。比如,人们常常听到管理者抱怨“90后”员工难管,就是因为过往的激励方式对他们不奏效,很多人发现与自己的上司、同事和下属沟通不畅,因为各自是在不同文化中成长起来的,管理者需要不断更新自己的数据库,学会用大数据的方法,随时去找到合适的解决方案。
目前高校教育也提倡大数据,但高校图书馆对大数据的研究主要关注点在自身资源的建设,在信息素养教育方面较少关注大数据的要求。比如,在中国知网(CNKI)中以“大数据”和“信息素养”2个关键词进行主题检索,只得到57篇文章。既然大数据对学校提出了要求,那么图书馆的信息素养教育更应结合大数据的要求,为学生提供更符合实际情况的培养方案。
高校图书馆采取的信息素养教育方式,以广东外语外贸大学南国商学院为例,主要有以下几种。
1.1 开展新生入学教育
各高校在大一新生入学后,一般都会有入学教育课程。南国商学院图书馆为了让大一新生尽快了解本校图书馆,学会利用图书馆的各项资源,提高个人信息素质,也开展了大一新生入学教育活动。图书馆工作人员利用数字化手段,将图书馆资源及服务做成课件,并为学生讲解。但是,刚进入大一,学生们对大学生活感兴趣,对于学术研究或阅读的兴趣不是很大。在开展完讲座后,很多学生由于没有认真听,在之后想要利用图书馆资源时,出现了很多问题,比如:没有掌握如何查找书籍、续借书籍等基本操作。南国商学院图书馆入学教育虽然每年都为新生开展,但是没有达到良好的效果。一些学生进入高年级需要查阅资料写论文时,才会想起利用图书馆。笔者对一些大二,大三的学生发放了有关信息素养的问卷调查,对会使用图书馆查询系统这个问题,有34.29%的学生选择了不会。这也说明了学生通过入学教育对图书馆的认识不深,如何让新生对图书馆更加有兴趣,是教育工作者需要思考的问题。
1.2 开展校园宣传活动
校园宣传活动一般采用讲座的方式宣传图书馆电子资源。很多高校会定期开展电子资源利用的讲座,或对图书馆新引进的资源开展讲座。南国商学院图书馆没有定期举办讲座,由于场所限制,采用的方式是在各院系提出需求时来开展,服务比较被动。因此,一般都是大四学生或教师有需求,要利用图书馆时才会提出开展讲座,大一、大二的学生对于图书馆的资源都不是很了解。南国商学院图书馆目前电子资源有限,而学校的办学特色又是外语类,能宣传的资源不多,但仅有的资源熟悉的人也并不多。另外,每年4月和10月是图书馆的宣传活动月,图书馆会开展各类学术文化讲座,以及一些有趣的猜谜活动或知识竞赛等。笔者学校图书馆举办的活动更多地是宣传文化,对于信息素养和读书活动的结合没有很好的方案,学生参与度也不够高。因此,未来如何开展一些锻炼学生信息综合能力,让学生能积极参与图书馆的活动,在活动中很好地宣传图书馆资源,也是教育工作者可以思考的方向。
1.3 开展文献信息检索课程
目前,信息素养最主要的培养方式是开展文献信息检索课程。目前,文献信息检索课程已成为各大高校学生必选的一门课程。现行的信息检索教学,仍然采用传统的教师详细讲解并示范的教学模式,缺乏与学生之间的互动,这对调动学生的学习积极性、主观能动性及创新能力的培养极为不利。南国商学院对信息检索课程的设置,基本也是采用讲解示范的方式,大部分院系开设此课程,都是由本学科的教师承担,主要偏向于论文写作,对信息检索能力的培养比较少。有些院系的课程会由图书馆工作人员来承担,就笔者上课的过程来看,信息检索课程单纯地讲解一些检索技巧,对于学生来说非常乏味,学生听过之后,对信息检索有了一定认识,但是对于自己专业内容的检索认识可能达不到很好的效果,而且很多检索的专业内容学生可能都很少会使用。图书馆工作人员并不是都能对应他们所上班级的专业的,上课的内容也只采用课外的一些案例来讲,与学生所学专业相关的内容没有涉及太多。
针对目前文献信息检索课上课情况,笔者做了一份调查。结果显示:学生对于信息素养的掌握情况并不理想,81.43%的学生不知道信息素养的概念。最常用的信息资源获取方式就是通过搜索引擎、数据库和综合性网站。对中国知网、百度搜索引擎的技巧等,通过上课,学生基本都会掌握。
综上所述,目前大学生对于信息素养的理解停留在一些技能、技巧方面的学习,对如何利用信息来解决问题,还有很大的欠缺。信息素养教育要让大学生学会思考、学会解决问题,才是真正达到了效果。
2 大数据时代高校图书馆信息素养教育策略
针对目前高校信息素养教育中存在的一些不足,笔者认为可以从以下几点逐步改进南国商学院图书馆的信息素养教育方式。
2.1 拓展信息素养教育的范围与方式
信息素养这一概念实际上是从文献检索技能演变而来的,之后随着信息技术的进步而不断拓展,如今又提出了新的概念“元素养”。“元素养”是一个通过对相关素养理念和新技术进行整合吸纳,指导人们在网络协同环境下,通过社交媒体及在线社群进行信息获取、生产、分享的综合框架,能提升人们在数字化时代的批判性维和合作能力。“元素养”可以说对大学生的能力提出了更高的要求。南国商学院图书馆目前开通了微博、微信、实时咨询等平台,方便学生随时咨询在信息获取和利用中遇到的问题。不过在微信方面,南国商学院图书馆还没有开通查询借阅图书功能,但在微信咨询中也发现很多学生想利用微信来查询书籍,所以开通微信的查阅图书功能还是有必要的。这样,学生会更多地关注微信,图书馆利用微信也能更好地开展宣传工作。在与学生互动方面,南国商学院图书馆还做得不够,需要开展更多吸引学生的活动,让学生参与到图书馆的活动中来。有的高校图书馆就做得非常不错,比如:同济大学开展的“立体阅读”活动,就是一种拓展信息素养教育的方式,值得借鉴学习。“立体阅读”是融展览、讲座、演出、文献阅读、与读者互动等多种形式为一体,全方位、多层次地进行文化素养教育的系列宣传活动。南国商学院可以结合外语特色,开展外语兴趣小组,把外语资源的利用融入到学习小组中,图书馆工作人员与外语专业教师或学生共同承担学习活动,在开展讲座或阅读活动时,多考虑外语方面的内容,逐步推进信息素养与外语专业的结合。今后信息素养不能局限在文献检索一个方面,还应深入视觉、媒体、数字、数字化叙事等方面,利用新媒体微信、微博等平台融入课堂教学,或一些游戏来提高趣味性,加强与学生的互动,学生参与后,才会更好地掌握新的知识。
2.2 加强各部门与图书馆的合作
高校开展信息素养教育,不能单独依靠图书馆来推广,图书馆工作的顺利开展需要各院系、信息技术部门和学校管理层的支持和配合。笔者所在学校的办学特色是培养外语类应用型人才,图书馆与院系合作才能提供更加符合教师与学生需求的服务,尤其是各类语种的资源利用,语言类资源没有专业人员的帮助,是比较难建设和利用的。再加上笔者学校图书馆语言类人才较缺乏,因此,图书馆员需要加强与院系的联系,让各院系对图书馆的资源有更加深入的了解,主动利用图书馆资源,而不是被动接受服务。目前,南国商学院图书馆在各院系设立了图书信息员,让院系的工作人员参与图书馆的资源建设工作,这样使图书馆资源的建设与利用能更及时地传达到院系当中,也能让图书馆的工作更加符合各个专业的需求。同时,图书馆与信息技术部门也要加强合作,开发适用的图书馆资源利用平台。南国商学院图书馆目前缺少技术人员,只有寻求学校信息技术部门来帮助图书馆建设新的网站或资源应用功能,例如:移动端的开发。图书馆在移动端利用最高的应该是查询借阅功能。当前很多学生喜欢手机阅读,根据手机阅读特点开发的超星移动图书馆,要想在高校中得到充分利用,同样需要学校给予经费支持。
2.3 加强专业学习与信息教育的结合
国外的许多学者指出,学生信息素养的教学培养应融进其他专业课程的内容、体系结构中,并提出了嵌入式教学、整合式教学、渗透式教学等教学模式。嵌入式教学在目前国内高校图书馆应用得比较广泛,要开展嵌入式教学需要高校图书馆工作人员有较高的专业性水平,并能与对口的专业院系合作。在上课初期,由专业教师讲述专业论文如何确定选题之后,便插入文献检索课程,完成文献检索课程教学之后,再由专业教师讲解与专业相关的知识。在文献检索课程的教学过程中,一般邀请专业教师旁听,以便无隙衔接后续课程。南国商学院图书馆的工作人员在今后的课程中,就可以采用在上课前与专业教师联系商讨上课方式,这样能更加符合学生的实际需求,也能激发学生的学习兴趣,比如:文献信息检索课程的内容可根据调查问卷的信息,了解学生的需求,针对专业需求教会学生查找专业资源,将论文写作中的选题、文献调研、文献综述、论文写作要求、规范及论文评析等内容做有机组合。此外,还可以融入一些信息工具的基本使用方法,让学生学会利用信息工具能有加有效地利用和处理所获得的资源。因此,图书馆要让专业技术人才参与到教学当中。但国内高校对图书馆人才的建设不够重视,专业人才比较缺乏,导致专业课程的信息素养教育缺失。
3 结 语
大数据时代的信息素养不仅仅局限于信息技术,应涉及更广的范围。高校图书馆作为培养学生信息素养的主要战场,需要不断思考、不断改进工作方式,提升馆员自身素质,才能为社会培养出符合时代要求的人才。
主要参考文献
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[2]罗旭.大数据时代我们最需要什么样的人才?――访中国人事科学研究院原院长吴江委员[N].光明日报,2014-03-08.
[3]范新容.大数据环境下高校图书馆提升大学生信息素养的思考与探索[J].大学图书情报学刊,2014(6).
大数据时代的优势范文4
当前我们所处的时代,是一个数据急速膨胀的大数据时代,数据的分析与利用效果将直接对企业的未来发展产生重要影响。由其是国际贸易,它是跨越国境的货品与服务交易,能够使国内生产要素的利用率得到调整,促进国际间的供求关系变化,使经济结构得到优化,促进财政收入的增加,能够更加明显的感受到大数据时代的影响。大数据时代带来了一定的机遇与挑战,国际贸易怎样在逆流中前进,成为大数据时代背景下不能被忽视的问题。本文就大数据对国际贸易的影响进行分析和研究。
关键词:
大数据;国际贸易;影响
现今时代数据膨胀逐渐加速,可以说数据的分析与利用对于企业未来的发展具有十分重要的作用和意义。如果说电子计算机、原子能是人类发展史上的第三次信息技术革命,那么大数据时代就可以成为第四次科技革命的“带头人”,其广泛的影响力已经影响到社会生活中的经济、卫生、教育、军事等多个方面,尤其是国际贸易活动,大数据对其产生了极为重大的影响。大数据作为世界发展的主流趋势,已经成为研究的重点问题。
一、大数据时代概述
大数据时代最早是由肯麦锡公司提出的,数据已经渗透到了各个行业与领域,是极为重要生产要素,人们对于数据的挖掘和使用标志着新的生产率的增长,以及消费者盈余的到来。数据的技术增长与膨胀对企业的未来产生重要影响,随着时间的发展,人们逐渐认识到数据对于企业发展的重要影响。大数据使人们的观念出现了颠覆性的变化,大数据是全部的数据,并不是随机采样。大数据时代下,人们可以对更多的数据进行分析和研究,有时还能够处理与某个现象相关的数据,不是随机的进行数据的采样。大数据是大致的方向,并不是精确的制导,数据的数量十分巨大,使得人们不能在对追求精确度产生兴趣和热情,对于大数据,人们不再需要对现象刨根问底,只要把握住大致的方向就可以。不是因果关系,而是一种相关关系,长久以来人们都习惯寻求因果关系,大数据时代,应积极准确事物之间的相关关系,使人们明确事情正在发生。
二、大数据时代下国际贸易研究概述
国际贸易的理论研究其实从几个世纪以来一直都是国内外学者研究的热点问题,这是跨国界商品、要素以及生产分工与流通的开始,国家贸易的研究经历了古典贸易理论、新古典贸易理论、新贸易理论、新兴古典贸易理论到今天的新新贸易理论5个阶段。而大数据的研究却是一种新的研究内容和概念,数据是世界的本原,也是人们对客观世界认识的重要标度,其发展的历史可以追溯到人类科学发展的开始,大数据这一词从20实际80年代被提出后,直到2008年9月才在Bigdata”为主题的专辑中被广泛传播,但是一直以来对大数据的研究只是从概念、特点等角度进行分析,对于大数据与国际贸易的结合研究很少。近年来信息技术、通讯技术以及交通等逐渐发展,全球价值链的分工使得世界范围内的商品流通与数据交流速度逐渐加快,流通方式也日渐多元化。怎样利用大数据技术,实现信息的挖掘与利用实现贸易的发展就成为当前研究的主要问题。王碧宏、李连飞等人从在线国际贸易、跨境电商等新兴的国际贸易发展的角度对大数据的规模、挖掘技术以及利用等促进我国国际贸易展进行了解读。曹云、王东、谢健明则是将大数据放在了“丝绸之路经济带”以及自由贸易区发展的实际案例中,分析大数据对于国际贸易的重要影响。还有一些研究将大数据与贸易进出口联系起来,辩证分析大数据对于进出口贸易发展的影响。其实从上面可以看出,当前大数据对国际贸易的研究并非空白,只是研究的角度不够全面、广泛,只是对大数据的信息、挖掘技术以及运用等进行分析,明确其对企业生产效率提升的影响,并没有从深层次上分析其作用体制,因此得出的结论缺乏普遍性,大数据时代下国际贸易理论发展还不到位,不能对新时代下国际贸易的发展进行全面系统的认识。
三、大数据时代下对国际贸易的影响
当前数据信息技术不断发展,并逐渐呈现出成熟的趋势,大数据的4V特征也逐渐凸显出来,数据的总量增长逐渐扩大,并且呈现出一种指数级的增长趋势。种类以及来源也逐渐广泛,数据的价值日渐凸显。大数据的影响力已经渗透到人们生活的经济、卫生、军事、教育以及科学技术等多个领域。
(一)大数据为贸易动因提供了新的来源
对国际贸易理论进行深入的研究和理解可以发现,不管是哪种发展层次的理论,贸易主体间的比较优势都是促进贸易开展的重要动因,理论的分歧主要在于优势的来源。当前已经存在的理论主要是从技术、要素的供给,需求、产生生命周期等角度对贸易主体的优势来源进行分析。数据是信息的重要载体,是企业经济效益以及价值实现的重要原料,也是竞争的重要动力。有了大量的数据能够使国际贸易有新的优势来源。将其提升到战略高度,成为国家竞争力构建的重要因素。大数据也为企业的发展带来了新的发展机遇,成为行业发展的重要要素,能够促进企业核心竞争力的提升,促进贸易发展。
(二)大数据使贸易方式呈现出多元化的特点
传统的贸易平台主要是实体贸易,商品以及贸易主体需要花费大量的时间,达到特定的交易地点进行贸易选择与磋商,使得贸易的成本和风险都得到提升。当前大数据时代背景下,商品的参数具有可传递性,实现了电子化的交易货币,并且能够对消费市场的需求进行准确的分析,不栽受到传统贸易交易的时间、空间限制。大数据技术的发展使得在线国际贸易平台逐渐发展,实现了国际贸易的供需链条。大数据时代下,国际贸易不再受到传统实体贸易的影响,实现了在线的国际贸易平台,使国际贸易方式逐渐发展,为实体贸易进行补充与优化。
(三)使国际贸易的内容得到了充实
以往,国际贸易的主要内容是商品货物贸易、服务贸易和相关的流动要素,人们虽然对贸易主体间的信息流交换有所注意,但是并没有将其与商品、要素、服务等放在同等重要的位置上,只是将其笼统的与贸易商品、服务商品掺杂在一起进行分析[7]。大数据时代的发展使得这一现象得到了改善,大数据时代背景下,国际贸易更加注重信息流的重要性,逐渐衍生出了数字贸易、信息贸易,将消费者行为、市场定位以及生产者供应等放在比具体商品更加重要的位置上。如果企业或国家能够掌握好这些信息,就能够提高市场预测的准确性。当前已经有很多企业投入到数据分析和收集中,使大数据实现了产业化的发展,数字信息贸易已经成为十分重要的内容。
(四)在一定程度上改变了世界贸易格局
从第二次世界大战开始,国际贸易利益格局实现了南北两极分化的发展趋势,发达国家凭借着自身的技术以及资源优势,在国际贸易中占据着一定的优势,在世界贸易中保持了一个多世纪的优势。近些年来,很多发展中国家也开始进行改革,想要促进贸易额的增长,改善贸易条件,使贸易地位得到提升,但是效果一直不明显。大数据时代的到来,使其迎来了新的发展机遇,大数据环境下注重的是数据信息的开发利用,可以通过后天的培育增强其优势,使发展中国家的发展与赶超有了理论依据。此外,科学的识别和利用大数据信息还能够使发展中科学得定位和预测国际市场的消费需要,避免供求失衡现象的出现,优化配置资源,能够使发展中国家在新的竞争中提升自身实力,促进经济地位的发展,转变贸易格局。
(五)大数据的发展使贸易风险出现
大数据是一种符号,不仅拥有其他科学符号的优势,还存在着一定的隐患。大数据运用中有一定的数据信息提取技术,大数据是一种快速、即时的信息,具有一定的流动性和便利性,能够实现贸易主体之间的距离更加贴近,使贸易信息广泛扩散,并且增加了贸易对手窃取的风险,会造成严重的贸易损失。此外,由于贸易信息中涉及到很多关于国家安全、居民信息等信息,如果这些信息被恶意的破解、利用,将对国家的安全造成极为严重的影响。因此需要加强对国际贸易安全的重视。
四、大数据时代下国际贸易的发展建议
首先需要正确认识大数据时代背景下,国际贸易受到的影响,外贸企业会受到国际市场、国际形势等因素变化的影响,在大数据背景下,要想逆流而上,必须先从思想上提高认识,做好思想准备,才能够避免错失良机,避免给企业带来不必要的损失。其次需要强化人才的培养,大数据时代下,相关的人才比较匮乏,人才需要在短时间无法得到有效地满足,因此就需要加强员工的教育培训,提高专业人员的素质能力,开展短期培训,组织优秀人员出国进修等。需要增加资金投入力度,为高级的技术人员提供良好的工作环境,并保证工作人员的生活条件,吸筹福利待遇得到提升,能够积极引进人才,留住人才,发展人才,使其积极的为国际贸易工作开展提供便利。与此同时,还需要充分发挥政府优势,实现大数据的公开与分享,2013年6月在英国北爱尔兰召开G8会议,签署了《开放数据》,对各国政府提出要求,要求其对数据进行分类,公开了14类核心数据,2013年7月,我国国务院也要求推进9个重点领域的信息公开,实现政务、商务以及社会诚信发展,政府做到言而有信才能够为企业做好榜样,强化市场监督管理,实现政府的政务公开,促进诚信政府的建设。作为国家的外贸企业也需要建立信息网络技术为主的电商外贸企业,实现网络化的发展,充分发挥在线电子商务交易的优势作用,实现产品信息以及服务的发展,避免时间和空间的限制,使企业能够及时了解市场动态化的信息,了解市场发展需要,强化客户间的联系,使贸易机会得以增加,能够在国际贸易市场中占据优势地位。大数据背景下,需要充分利用大数据的全球化、便利化特点,抓住机遇,把握住商机,获得更为广阔的国际市场。各国应加强贸易保护,我国应积极转变对外经济发展形式,实现外资结构的优化,把握住时展的机遇,在大数据挑战下积极发展,迎难而上,使企业获得良好的发展前景,提升国际竞争力,促进国内经济的发展,提升国际经济地位。
五、结束语
当前,大数据中储存了大量的数据,并且将人们的日常生活也包含在其中,在大量的数据下,数据信息的挖掘以及利用能够提高生产率,实现技术创新,促进经济增长,提升竞争优势,为新一轮的发展明确生产力的增长点。在这种环境下,需要认真分析和研究国际贸易发展的新特点,将其提升到理论层次,使结论更具指导作用,能够为今后问题的研究提供理论依据。本次研究主要是对大数据背景下国际贸易的影响等进行分析,使大数据时代下的国际贸易研究逐渐发展,更好的促进国际贸易的发展。
作者:杨留华 单位:浙江树人大学
参考文献:
[1]梁丹虹.国际贸易单一窗口数据元集的建立与应用研究[J].海关与经贸研究,2014,06:1-9.
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[6]李连飞.在线国际贸易面临大数据挑战[J].商,2014,20:144.
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大数据时代的优势范文5
关键词:公共管理;大数据;创新模式
公共管理的范围较大,既能介入到社会,又能参与公共事务管理。公共管理者的眼界应该扩大,紧跟时代变化,顺应时展,利用新型的信息手段开展公共管理工作,才能有效提高公共管理水平。大数据的应用更能推动公共管理的创新工作,利用信息手段将管理工作模式进行整合与改变,从而促进公共管理的健康成长。
1大数据时代的简述
在计算机技术的发展下,出现大量的数据最终汇集形成数据流,通过信息网络被传播,成为人类学习的新知识。信息化背景下,信息的传递不再需要传统的制作,也不需要更高的成本,传播信息传播速度更快,以此构成大数据。大数据时代的发展为现代社会带来巨大的变化,由于知识量较大,传统的方式已经无法将知识分析理解掌握,只有利用信息化的方式,按照信息化的方式形成与之相匹配的认知模式,才能将信息知识应用在社会管理中。大数据时代的特征较为突出,即信息收集、信息分析、信息运用。将大数据与公共管理工作相结合,才能保证信息稳定的传播基础上,进一步提高管理水平。
2公共管理在大数据背景下的发展现状
公共管理的工作主要是通过维护社会正常的发展状态,推动国家现代化建设。大数据的出现,数字成为信息的新载体,促使我国进入科技时代。正是因为大数据时代的来临与高速发展,传统的公共管理方式已经无法跟随时代的发展,因此公共管理面临时代带来的挑战,只有抓住创新发展机会,才能最终提高公共管理工作效率。对公共管理面临的问题进行分析,以此为依据对管理模式进行创新。首先,缺少大数据统筹意识。公共部门管理者已经形成精细化管理意识,但无法熟练使用大数据信息,从而导致精细化管理的工作效率较低,而造成这一现象的主要原因是由于缺少统筹管理意识。一部分公共部门依然采用传统的管理方式,无法将大数据时代带来的优势充分利用,无法将管理中的信息进行统筹与整合,从而导致公共管理水平跟不上时展。其次,信息安全问题。虽然政务内网或其他内部网络形式都能够对信息安全进行管理,但传统的信息媒介传递方式存在安全隐患。公共管理人员在操作时缺少安全防范意识,使用移动硬盘或者各种存储器会导致电子病毒进入到内网中,影响数据传输的稳定性,从而导致数据缺少,直接影响公共管理信息传递效率。最后,公共管理存在不公平现象。数据信息技术的发展,公共管理部门已经具备数据分析处理能力。但不同的管理部门的数据分析能力存在差异,使用同样的数据信息技术,由于自身的能力差异,从而导致最终得到的结果不同。因此导致信息分配不平衡,导致公共管理缺少公平性。
3大数据时代推动公共管理创新模式形成的策略
(1)运用精细化大数据思维。公共管理创新模式的形成,需要管理者能够充分利用大数据的经济化思维,才能对信息管理进行精确化分析。在数据高速发展的时代背景下,信息数量较多,若无法将精准化的处理原则准确应用,会为公共决策提供错误的信息支持,从而造成公共管理水平降低。公共决策的准确性能确保现代社会的稳定发展。因此,通过利用大数据思维,将多种新数据资源进行精准运用,才能将准确的数据信息提供给公共决策者。由此才能实现公共管理工作的创新,基于大数据精准化思维应用公共管理创新模式,进一步强化日常数据信息管理,确保数据信息传递的稳定性与准确性。
(2)利用大数据安全特征保障信息安全。公共管理在利用大数据思维的基础上,进一步应用大数据安全的特征,提高公共管理数据的安全性。将传统技术与新技术相结合,主要针对公共管理中个人隐私信息进行安全管理,确保信息不被他人挪用。相关工作人员也要增强安全信息管理意识,才能确保数据信息不被泄露。在大数据时代背景下,公共管理信息的安全,才是推动公共管理部门进步的重要基础。只有注重公共管理信息的安全,才能充分利用大数据的优势开展管理工作,提高公共管理效率,进一步促进社会现代化的建设,保证社会稳定。
(3)基于大数据强化人才管理。公共管理部门要想充分利用大数据带来的优势,需要部门具有综合性的人才,才能利用新型技术对信息进行分析。由于互联网的互通性,数据传递的快速性,信息管理工作时刻面临多种问题。管理人员只有具备较强的专业能力以及较强的应变能力,才能在危机出现之时制定正确的处理方案,为社会公众提供更为准确的信息。公共管理也应改变传统的人才培养模式,将人才培训与实际操作相结合,制定更高的人才选择标准,才能为公共管理部门提供更为优质的数据人才,进一步完善公共管理数据分析体系。
(4)利用大数据实现部门信息共享。在大数据时代背景下,为消除公共管理存在的不公平性,需要改变传统的数据管理方式,实现各部门之间的信息共享。对于不涉及秘密的信息,公共管理各部门有权对信息进行查阅。为进一步保证信息查阅的安全性,制定相关的查阅流程。信息共享在一定程度上也能提高公共管理内部稳定,从根本上提高公共管理水平。
4结束语
综上所述,公共管理在大数据时展中面临更多的挑战,利用大数据思维的统筹意识,开展数据信息精细化管理。利用新型技术提高信息安全问题,减少信息传递过程中的泄露问题,充分运用大数据的优势,在公共管理部门之间实现信息共享,从而使公共管理内部更加稳定,推动公共管理的持续发展。
参考文献
[1]马昌顺.试析大数据时代公共管理创新模式[J].中外企业家,2019(34):52.
[2]陈行廉.大数据时代的社会公共管理模式创新[J].现代营销(信息版),2019(12):153-154.
[3]刘爱景.大数据时代公共管理创新模式探究[J].武汉商学院学报,2019,33(02):69-71.
大数据时代的优势范文6
[关键词]大数据时代;医院财务档案;档案管理
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.109
[中图分类号]R197.322 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2017)04-0-02
0 引 言
大数据时代的到来,为经济发展带来了机遇,大数据的广泛应用能够为工作和生活带来变革性的发展。大数据的发展应用,对医院各项工作也带来了变化,特别是对医院财务档案管理发展的影响更为突出。如何在大数据时代,进一步加强对医院财务档案的管理是本文研究的重要内容。
1 大数据时代和医院财务管理档案的相关概述
1.1 大数据时代
大数据时代是指数据更加全面且复杂的时代,其具有数据海量化、类型众多、价值密度低、速度快、时效高等特点。
1.2 医院档案
医院档案是指医院在正常运营的过程中,从事各项活动所产生的,具有一定价值的原始记录,包括管理、医疗、科研、基建、财务和统计等活动中产生的文件。
1.3 医院财务档案管理
医院财务档案管理是指将医院运营过程中,各个活动事项所产生的各类财务档案进行搜集管理,这一搜集管理要达到统一、集中、规范的要求。医院财务档案管理是要建立分类编号、输入电脑存储以便查询,是一个功能完善的管理系统。
2 大数据时代医院财务档案管理的优缺点
2.1 大数据时代对医院财务档案管理发展的优势
大数据时代的来临,医院利用大数据的优势,可以充分进行信息整合,保证达到医院财务档案信息共享的目的。随着医院的不断发展,需要对医院财务档案做到有效记录和快速查阅,传统的纸质管理和现有的信息化管理还满足不了医院对财务档案管理的需求。借助大数据的医院财务档案管理能够充分发挥大数据、云计算等技术优势,实现高效化和自动化的发展需要。借助大数据的医院财务档案管理可以优化医院的财政管理和档案管理,且对提升人力资源管理也有重要作用,对医院各部门协同,整体凝聚力以及整体工作效率都有提升作用。大数据时代的到来,医院充分利用大数据的优势可以明显提高医院财务档案的使用频率,提高医院财务档案管理的效率。当前的医院财务档案管理的信息化程度还较低,不能满足医院对财务档案信息化管理的要求,大数据时代的来临,可以实现细化财务记录的快速查询和下载保存及分享,彻底抛弃了传统的复制打印,甚至手工抄写,可以保证医院财务档案信息的完整和准确,大大提高了医院财务档案的管理效率,进一步实现了整个医院的快速发展。大数据时代可以显著提升医院财务档案管理的安全性,财务档案记录着医院各个事项的动态,特别是资金的相关情况,安全性是医院财务档案的重要工作,大数据的利用可以有效的保证财务档案信息的安全性,避免了当前信息化程度低或者传统财务档案管理带来的风险,充分发挥了大数据时代财务档案管理的数字技术优势。
2.2 大数据时代对医院财务档案管理发展的不足
大数据时代的到来,给医院财务档案管理带来众多好处的同时,也有一定的不足之处。大数据的应用,不能完全保证医院财务档案信息的真实性,医院各项活动a生财务信息的原始凭证也没有办法保证原始性。医院财务档案信息查询是通过网络进行的,使用人员并没有见到真实的原始财务凭证,只能看到网上上传的信息,这些信息是医院财务档案管理人员通过手工输入电脑实现的,对后期使用者信息识别及纠正都会带来极大的不便,医院财务档案管理人员甚至会因为牟利而对财务档案信息进行篡改,为医院财务带来损失,这与大数据的应用初衷是背道而驰的。大数据的应用对医院财务档案信息不能完全保证其安全性和保密性,所有的信息都通过网络进行计算、查询、使用,在黑客冲击的时代,大数据技术也存在漏洞,在医院财务档案共享和使用的过程中,可能会出现安全性问题,这会给医院带来不必要的损失。
3 大数据时代医院财务档案管理发展面临的问题
3.1 传统的财务档案管理观念
医院财务档案信息化管理已经进行了一段时间,但是,医院财务档案管理的信息化并没有改变医院财务档案管理的观念传统性,这首先表现在医院领导的不重视,医院领导的观念没有随着大数据的到来而改变,仍然沿用传统的方式对医院财务档案进行管理,同时,医院的财务档案管理人员也没有意识到大数据给他们工作带来的影响,没有持续地接受新观念、新技术,导致医院财务档案管理效率不高,财务信息利用率不高,最终导致整个医院的工作效率没有提升。
3.2 管理不规范
医院财务档案管理存在不规范的问题,这种不规范体现在没有一个切实可行的财务档案管理制度,制定的制度也没有切实的贯彻执行,对医院财务档案的保存依然不规范,虽然信息化可以不用经常翻阅原始或者纸质的档案,但是对日常的财务档案信息输入网络后仍然需要保留很长一段时间的原始凭证,这些凭证的保存并没有实现信息化,且保存也没有进行科学的分类和进行必要的防水、防火、防虫、防潮、防盗、防光和防尘等处理,财务档案保管不规范,没有专门的保管场地。
3.3 缺少专业管理人员
档案管理需要有专门专业的人员进行管理,这样才能保证档案得到充分的利用,医院财务档案管理是医院档案管理的重要部分,但却没有专业的财务档案管理人员进行管理,甚至并不是档案管理方面的人员进行的管理,是其他行政内勤人员兼管,没有财务基础的知识和计算机方面的知识,这会对财务档案管理应用大数据起到阻碍作用。
4 大数据时代医院财务档案管理发展的对策
4.1 转变观念
大数据时代的到来,无论是医院的领导还是医院财务档案管理人员,都需要对新时代的技术应用进行观念的更新,合理的、具有针对性的将大数据应用到医院财务档案管理上,可以更好地实现医院财务档案管理的信息化、自动化,实现财务档案管理的高效率。
4.2 扩充专业人员
在医院不断发展的过程中,医院财务档案管理工作也将随之变得复杂,特别是大数据时代的到来,其需要有专业的人员参与到医院财务档案的管理。专业管理医院财务档案的人员需要具备一定的财务知识,以更好、更精准地对医院财务档案进行查询使用,还需要具备一定的计算机网络知识,以更快捷地提取医院财务档案信息,实现快速共享的目的。同时,还要有档案管理的专业技能,保证医院财务档案管理科学有序。
4.3 增强软硬件设施
软件和硬件设施虽是辅助财务档案管理的工具,但是,大数据时代的到来,医院需要加强对软件和硬件设施的升级,特别是软件设施的升级改造。通过大数据的使用,医院不仅可以有效预测和观测医院财务动态,还能提升已发生的财务活动的利用效率。硬件设施体现在原始凭证的科学分类保管,保证在需要查询医院财务原始凭证时能及时提取相关资料。
4.4 大数据应用安全
大数据应用具有众多优势,但是也有其安全性和保密性的问题,这需要有专业的人员对大数据应用环境下医院财务档案管理的安全性作出保障,专业人员可以使用先进的加密技术和使用权限设置,保证医院财务档案的安全,同时也减少了因漏洞导致的泄密风险。
4.5 大稻菰擞玫绞导使ぷ
大数据应用是要切实运用到医院的财务档案管理中,真正实现技术服务工作,提升服务效率,而不是因为不懂或者一味地追求高端技术,导致设备的浪费或影响正常的财务档案管理工作。
5 结 语
大数据时代的到来,改变了传统的医院财务档案管理方式,加速推进了医院财务档案管理的信息化程度。大数据应用于医院财务档案管理可迅速提升医院财务档案的管理效率,从而提升整个医院的管理效率。
主要参考文献
[1]于雅娟.大数据对医院档案管理发展的影响[J].档案管理,2016(2).
[2]吴青霞.论大数据背景下档案管理“价值链”的生成[J].档案,2016(6).