前言：中文期刊网精心挑选了社交媒体营销建议范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
社交媒体营销建议范文1
关键词：社交网络时代；网络营销；营销模式
一、消费者愿意接受社交网络营销的原因
(一)解决了信息不对称
社交网络时代以前，由于地域等外界因素的限制，消费者了解企业产品只能去附近的商场或通过媒体硬性广告等，信息严重不对称，因此只能被动的接受企业定价，自身没有很大的选择权，但随着社交网络时代的到来，其可以通过多种社交媒体渠道收集企业与产品真实信息，决策准确度更高。
(二)满足其个性化需求
社交网络时代下，通过与企业的双向信息互动，消费者已不再只是产品、服务的购买者，也成为了产品的创造者，企业可以通过社交网络媒体上消费者发表的评价、感受，了解到消费者的需求、心理、以及对产品的各方面意见，有针对性的进行产品设计，满足消费者的个性化需求。
二、企业社交网络营销较于传统营销的优势特征
(一)成本低、传播速度快
传统营销需要投入相当多的人力、物力、财力等资源，借助广告、促销等营销方式进推广，其传播范围有限，且成本过高，就算真正实施，也并不一定能取得预期的效果。但是随着互联网的发展，不需要产房、设备，只一台简单的电脑或者手机就可以将消费者与企业联系起来进行营销推广，大大减少了营销成本，扩大了传播范围。
(二)营销准确率高
社交网络时代下，用户在注册时会填写真实、可靠、精准的客户信息，比如职业、性别、LBS定位等，再加上用户在社交媒体上散布表达情感、心情、兴趣爱好等信息，更有利于企业从中获得有价值的数据，进行用户识别，实现精准市场定位。[1]
(三)用户参与度提高、可不断完善产品
社交网络时代的到来，消费者可以参与到企业产品制造的过程的当中，完善产品。例如小米公司就专门在微博等平台上设置沟通官网，所有消费者都可以随意提出产品使用感受、未来期望、建议等，后台人员会进行专业性信息整理，设计人员结合这些意见，再进行到下一轮新产品设计。
(四)增强消费者信任感、挖掘潜在用户
相比较于企业广告宣传，消费者更愿意相信身边或者用过产品的人给自己的推荐与建议，而社交网络正好可以满足这一点。通过在论坛、微信、微博上利用一定手段促使用过产品的消费者产品相关信息，对于用户粘性强，决策越来越相互信赖的消费者来说，可以很大程度的增强消费者对企业产品的信任感以及挖掘潜在用户。[2]
三、不同社交媒体平台特点与营销优势
由于社交媒体平台具有成本低、准确度高、覆盖面广、值得信赖等特点，已经成为了大中小企业关注的亮点，但是不同社交媒体由于其本身特点与自身定位的不同导致其适用范围也不尽相同。
(一)微博
微博上人与人之间的关系若即若离、相对陌生，但是信息交流度很广，对于企业提高产品、品牌知名度有很强的效果，有利于企业进行口碑营销。
(二)微信
微信是以交流、沟通为主的社交平台，所以可以用来组建线上客服平台，实现一对一及时沟通，再加上朋友圈中广告的投放可以根据用户资料分析、公众号可以对用户类型分细管理，有利于企业实现精准营销。
(三)论坛、社区
以兴趣、共同点集聚而成的论坛、社区可以集聚大量具有相同兴趣的消费者，例如粉丝群、母婴、教育社区等，他们可以在社区、论坛中针对兴趣点发表言论、分享产品，且由于具有相同兴趣观点，很容易引起共鸣，所以企业可以从兴趣点出发设置信息内容、进行产品推广。
(四)抖音短视频等
以短视频为载体的创意设计，使得普通人也乐于效仿、参与。比较于传统的“硬广告”病毒式营销，更容易贴近用户的内心深处，使用户感受到亲切感、归属感、参与感、所以有利于企业进行广告、品牌软传播。
四、社交网络时代下企业营销策略建议
(一)激发消费者情感、刺激其共享行为
二十一世纪属于共享经济时代，其特征是“使用但不拥有，分享代替私有”，要想充分的利用好社交网络媒体平台，就一定要借助一系列方式激发消费者的共享行为，例如通过刺激消费者发朋友圈进行集赞打折等促销方式来实现消费者与企业的共赢互利。[3]
(二)重视负面消费者声音
社交网络时代下，消费者参与度大大提高，每一个个体用户都是一个自媒体，很可能一个不起眼的事件在社交媒体的作用下就被发展为一个爆炸性的事件，所以企业务必关注消费者在社会化媒体下的各种“声音”。
(三)重视软营销
现代社会已经成为了“以顾客为中心”的新时代，消费者发挥的作用越来越明显，所以要充分将顾客心理变化纳入到企业考虑的因素当中，从消费者立场出发，注重客户心理需求变化，尊重消费者的感受与体验，淡化在消费者心中的商业活动，以顾客能接受的方式进行营销。
社交媒体营销建议范文2
1.新浪微博与MSN合作，加强新浪平台社交功能。
2.新浪微博将推出带有即时通讯功能的PC微博客户端。
易观分析：
易观国际研究认为，新浪微博成功关键要素中，“泛关系”网络建立是必不可少的因素。中国人在社交上其实依然习惯遵从于“君子之交淡如水”的状态。所以，与其他社交媒体不同，新浪微博平台“关注”与“被关注”用户本质上并不在一个层级，而“泛关系”的搭建，恰在用户社交关系上达到了一个恰当的程度。“泛关系”的建立使得新浪微博具备以下优势：
用户间关注实现动态平衡。对于微博产业来说，泛关系的建立其实质是在“关注”与“被关注”之间实现了动态平衡。用户间的关注更多的是基于内容的，而无明显社交痕迹的关注方式也使得用户会乐于去关注自己感兴趣的人，同时其他用户的关注也不易使“被关注”用户产生反感。
利于广告主营销活动开展。“泛关系”的建立使得广告主的营销信息能够推送于微博之上；而用户在日常微博使用过程中，也会将需求偏好和潜在需求呈现于微博平台之上。这就使得用户能够通过微博平台知晓广告主的营销活动，根据自身偏好选择参与的营销方案；广告主能够通过用户需求的挖掘分析，更好的把控用户需求，从而满足用户需求。
社交媒体营销建议范文3
强大的品牌并不一定要介绍自己，至少没必要向这么多人介绍。他们可以使用精心制作的快捷宣传方式来推广自己，并且将营销预算用于其它目标，因为他们已经有了较高的市场知名度。他们的预算还可能用于更深层的营销，因为他们的平均销售成本和平均交易成本通常都会低于那些品牌实力稍弱或不太知名的品牌。他们可能会通过大量的客户电子邮件清单和其它方式来提醒消费者继续频繁购买他们的产品，因为消费者更容易接受强大品牌的重新定位选项。强大的品牌非常享受这一优势，因为他们已经通过比较昂贵的费用建立了品牌基础，并且对品牌进行了长期投资。虽然他们采用的是老式的方法，但无论如何，他们成功了。
品牌在社交媒体上的价值也同样重要。虽然任何企业都可以通过社交渠道与观众进行互动，但迄今为止，那些最强大的社区创建者都是那些最强的品牌。但是，通过证明他们了解这一渠道和受众需求，小品牌可以也已经取得了成功。不过，对于一个众所周知并广受消费者喜爱的品牌来说，其战略应该与那些新成立的、鲜为人知的品牌所运用的战略有所不同。
所有媒体的底线：更好或更积极的品牌知名度等同于较低的交易成本。这意味着，不太知名的品牌既要在时间上，也要在资金上做更多的投资，这样才能同时在付费和非付费社交媒体渠道获得自己想要的结果。
以下提出一些适用于所有品牌的好建议，但对小品牌来说，这些建议更至关重要。
如何投资你的时间
不太知名的品牌应努力创建或策划令观众觉得相关、有价值的、丰富的内容，因为很可能是内容，而不是品牌将用户吸引过来。让内容更频繁地更新，从而让观众一直对内容感兴趣并分享它们。
你的Facebook页面和Twitter介绍需要更多的描述。不要假定打开你页面的用户会知道你是谁。测试不同的语言和图形方式，看看哪种方式效果最好。
提供醒目的创意和图片。仔细选择缩略图片，快速为品牌在社交渠道打造一个良好的形象。
频繁地提供经过深思熟虑的、能鼓励用户参与和共享的社交帖子。尽早在社交媒体建立你的品牌页面，因为关注你的、积极主动的用户能令品牌的影响最大化。
通过社交渠道进行产品教育。虽然较大的品牌可能有自信认为消费者都了解自己的产品，但小品牌也可以利用这一渠道介绍自己的产品和产品线，广泛征求用户的认可，或使用多媒体来展示自己产品的价值。
对于任何规模的品牌来说，像抽奖这样的促销机会都可以称得上是一个很好的提高品牌知名度的方式或试验性营销方式，但对于较小的品牌或试验性品牌来说，这种方式可以很好地鼓励用户去了解他们。基于社交共享的产品折扣是另一种提高知名度的方式。
如何投资你的金钱
更高的广告费用似乎是小品牌逃脱不了的宿命，其中包括更高的每次点击成本，以及达到同样的目标要比较强品牌花费更多的预算等。同样的情况下，人们一般会对自己熟知的品牌进行回应，相比之下，对自己没听过的品牌进行回应的消费者要少得多。所以小品牌要对预算进行明智的投资，在社交广告中加入所有的定位选项，尽可能避免浪费。
如果你没有品牌资本，那么你可能需要提供一个更有吸引力的奖品来鼓励消费者的参与。在对哪些品牌进行回应方面，每位观众都不尽相同，所以不要马上就进行一个抽奖活动，并设置丰厚的奖品，而应该先看看哪些地方是需要这种投资的。
社交媒体营销建议范文4
有点困惑？别怕！在这里我将分享10个最糟糕的社会化媒体建议，看看是哪些建议正在引导你偏离正确的社交媒体营销方向。
1、你必须活跃在每一个社交网络上
特别是如果你的时间和资源都有限，千万不要让自己活跃在每一个社交媒体上。去研究和了解每个社交网络上你受众的构成，这样你就知道应该将哪里作为重点突破。如果在一个社交媒体上没有你的听众，那么就不要浪费你的时间。随着新的社会网络不断涌现，让你的分析成为你的向导去不断的尝试新的阵地，如果他们没有起到作用，也不必留恋。
2、你不再需要电子邮件
社交媒体并没有克死Email，它只是为Email的壮大附加了一条更加完善的渠道。要知道：注册社交媒体账号的第一步通常是提供Email地址。有时候通过社交媒体沟通和通过Email是一样的。举个例子，一条Linkedin群消息通过Linkedin网站的邮件发送到组员那里。除了这些，很多人还是倾向于用email沟通，或者同时钟情于email与社交网站二者间不同风格的内容。
3、在微博上包含流行词语标签会得到更多曝光
曾经有一段时间，使用标签成为组织微博的一个十分流行的方法。事实上，在开展特定的活动或事件时，标签仍然是一个很有用的工具，让一群与会者或参与者可以分享和监控与内容相关的活动和事件。但涉及到一些比较通用的标签时(例如#营销#)，人们并不会去监控他们。所以你用该标签来组织的内容可能不会为你带来一个新的观众。(这个有点类似SEO优化中泛词与精准词/长尾词的区别)
4、你的内容和你所在的站点越多越好
一般来说，在多个社交站点存在并尽可能多的内容并不会十分奏效。是的，丰富的内容的确很重要，因为它会给你更多有价值的社交媒体素材，但你必须要确保所有的内容是高质量的。否则，人们就会很轻易的跳过这些废话。不幸的是，现在的社交媒体用户对于越来越多的内容感到不知所措，这意味着能够达到优质内容的那条”基准线”开始爬升了。要想成功，你需要保证你的内容富含足够的价值。
5、为了节省时间，使用一个工具在所有的社交网站上自动内容
我们已经讨论过，在所有你的社交媒体上自动内容并不是一个好主意，有选择的去自动其中一些内容是可行的。但这里有一个例外，你永远不应该一个消息，然后立刻在所有你所在的社交网站上出来。是的，这是会为你节约一些时间，但它是一个可怕的实践。你应该考虑到不同的社交媒体偏好不同的类型和内容的频率。此外，你可能会有一些粉丝同时在这三个站点追随了你。那么你的这种”自动化”的举动在他们眼里会变得非常明显。
6、你可以将你的社交媒体外包出去
社会媒体为你与你的听众沟通提供了渠道，这意味着它不仅需要你的声音，同时你贡献的内容必须基于你对于所在行业的经验和专业化的解读。没有任何人可以谈论你的客户所面对的挑战和趋势，特别是如果你在一个细分的市场。事实上，我们已经看到了很多社交媒体外包(结合自动化)的失败实例。
7、不要让你的社交媒体变得个人化
在你网站可能允许的范围内，社交媒体给了你机会去分享一些更性格化的内容。事实上，人格往往是社交媒体最能引起人们注意的东西。毕竟，”人们不会爱上网页颜色和LOGO–他们爱上的是人”。显示你的品牌背后的个性，让人们看到你品牌显示出的可爱之处，人们自然会主动和你黏在一起。(这一点大家要考虑自己的实际情况，注重“小而美”的店铺也是有个性化成功案例的。)
8、不要让你的员工使用社交媒体
首先，禁止你的员工使用社交媒体是一个无用的尝试。即使在他们的计算机上屏蔽了社交媒体，他们仍然有智能手机，也能够回家利用业余时间使用这些网站。如果你禁止员工在社交媒体上使用你公司的名称，他们也能够创建一些虚假的资料。所有这些动作都会伤害你和你员工的关系，它表明了你对他们的不信任，事实上你在放弃一个丰富的资源。你的员工就是你的公司，他们每个人都有自己的圈子和社交媒体粉丝，能够帮助扩大你内容的传播范围。所以不要试图打击对社交媒体的使用，给你的员工一些指导，让他们合理的使用。
9、为了保护你的品牌，不要回复那些负面评论
如果你完全不回应负面评论，你会有一天意识到缺乏对于评论的关注会导致情况的失控。在遇到负面评论时，一定要正面承认错误，并且告诉大家你将如何解决这个问题。一个简单而即时的反应实际上可以把愤怒的贬低者转变为欣赏你业务推广能力的粉丝。
社交媒体营销建议范文5
在过去一年中，我们看到，不同社会化媒体平台所主张的营销价值各有千秋，与此同时，移动互联网的蓬勃发展为整个格局带来了极为深远的影响。
2014版格局图被划分为上下两大部分，分别是“社会化营销核心平台”和“消费者细分兴趣社区”，而从内圈到外圈分别是该类平台的国际对标、平台跨屏分布情况、平台类别以及营销者在该类平台上建议采用的商业策略。
1、社会化营销核心平台
社会化营销核心平台，是指拥有大规模用户并占据用户大量时间的社会化媒体平台，可以被认为是大部分品牌的营销投入重点。通过CIC过去十年中对于数字领域的长期观察与研究咨询实践，结合中国互联网络信息中心(CNNIC)最新的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》中所披露的权威数据，我们将即时通信(CNNIC报告将微信也列为即时通信类)、视频音乐、博客、微博、社交网络、论坛、移动社交、社会化生活、电子商务这9类平台列为社会化营销核心平台。
我们相信，不同营销价值主张的社会化营销核心平台塑造了中国社会化营销的核心价值链。我们不妨按照“建立知名度—>内容/互动—>服务/交易”这样一个简化的营销价值链来对这些平台做初步的梳理。
>主要服务于“建立知名度”的平台包括即时通信和视频音乐，这主要得益于这两者庞大的受众群。截至2013年12月底*，即时通信和视频的用户规模分别达到5.3亿和4.3亿人，网民使用率分别占86.2%和69.3%。品牌通过这类平台作为媒介，能够获得经济有效的到达和曝光。
>主要服务于“内容/互动”的平台包括博客、微博、社交网络、论坛。当然，这些平台在很大程度上同样可以服务于“建立知名度”目的，但是其主要的营销传播方式还是借助于社会化媒体平台产生的内容来引发的消费者与消费者或消费者与品牌/企业之间的互动，最终建立起品牌的粉丝社群。
>主要服务于“服务/交易”的平台包括移动社交、社会化生活和电子商务。例如微信的公众账号服务，其本质是一个虚拟的客服窗口，使营销者直面其消费者，提供交易和服务；又如大众点评网，很好地连结了本地商家和消费者，不仅让本地商家了解消费者的需求与评价，同时也为本地商家提供了各类促销手段。
未来，我们相信越来越多的平台会逐渐延伸他们各自在这条价值链上所扮演的角色，例如视频音乐，目前的营销方式主要以穿插广告为主，但它们同样可以具备直接的交易和服务功能，比如VIP服务、视频内容点击而产生的电商服务等等。然而，目前来看，各类平台在整条价值链上还是扮演着自己所擅长的角色，而品牌可以基于以上所总结的不同平台的特性，构建起适合自身产品的社会化营销价值链。
2、消费者细分兴趣社区
消费者细分兴趣社区，包括：旅游社交、婚恋交友、商务社交、企业社交、轻博客、图片社交、短视频社交、百科问答、社会化电商这9类平台。这些平台相当于一个个垂直的消费者兴趣群组。品牌可以根据自身产品定位与目标市场的选择，匹配合适的平台与用户群，制定针对性的营销策略和项目。
我们需要指出的是，尽管该类垂直兴趣社区可以非常自然地划分出某几类消费人群，为营销者提供相对精准的营销环境，然而部分平台及其相关的上下游行业链尚未完全成熟，营销者还需谨慎对待。
3、平台跨屏分布情况
社交媒体营销建议范文6
有研究表明：在社交媒体上与商业品牌有关联的用户中，70%会因为这层关系而最终购买产品。如果进一步分析，会发现其中19%的用户会经常购买；29%的用户偶尔购买；22%的用户至少购买过一两次。
社交媒体上的关注者(或好友)为企业提供了丰富的潜在客户群。因此商业品牌在社交媒体上必须谨慎行事，提供与关注者相关的信息。有趣的是，Performics调研中发现，除过量信息对社交媒体上的用户关系会产生负面影响外，受访者表示，他们切断与商业品牌的社交关系的原因还包括：企业的内容中没有优惠券、折扣以及促销等信息(30%)；企业宣传的价值和理念与自身不符(22%)；自己已经关注了太多商业品牌(18%)。因此，对于商业品牌而言，需要做的是在社交媒体上为用户提供真正有价值的信息。事实上，近22%的受访者表示，他们不认为在社交媒体上与商业品牌保持联系有什么价值。
社交媒体营销需要见机行事
SocialVibe的研究表明，适度原则是维护社交媒体用户关注的关键所在，过多信息会导致关注者取消关注。但是消费者确实有关注商业品牌并获取信息的需求。例如，16%的受访者表示，他们在社交媒体上关注商业品牌是为了及时获得最新消息；23%的受访者每周查看信息，每天查看的达到17%。这说明消费者需要获得商业品牌的信息，但是不需要太多。商业品牌进行社交媒体营销时面临的挑战是：如何才能适度的信息以迎合社交媒体上关注者们的喜好。
