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关于消费观的问题范文1
关键词：高校；科研经费；经费管理；绩效考核
一、高校科研经费管理与绩效考核的重要性概述
（一）科研经费管理的重要性
高校的科研成果对于提高国家科技力量、提升综合国力等方面的作用不容小觑。我国高校教育事业的发展与日俱进，其在科研项目数量的承接以及科研经费的筹措等方面均已显现出强劲的势头。与此同时，高校科研经费来源的广泛无疑为其管理增添难度。目前，如何能够更好地利用这项经济资源，是高校面临的一项重大而艰巨的任务。近年来各方对高校经费的管理日渐重视，纵观近年进行的审计和财务检查的情况，高校科研经费在资金的管理方面仍存诸多问题，加强对科研经费的管理工作变得刻不容缓。
（二）绩效考核的重要性
合理的绩效考核体系，是衡量科研项目成果的重要尺度，不断加强我国高校科研绩效考核体系的建立健全，对更好的提升科研经费的管理工作质量具有重要的作用。高校关于科研项目的绩效考核体系建立不仅直接关系到科研激励政策的合理性与公平性，更是对整个高校科研工作的正确发展方向具有重要的指导意义。因此，更好地树立正确的绩效考核理念，推行切实可行的绩效考核体系，是实现高校科研工作创新管理的根本出发点。
二、高校科研经费管理与绩效考核的现状及存在问题
（一）科研经费预算编制不科学，支出与预算难配比
在实际工作中，科研经费在预算方面往往是不被重视的，高校课题申报中的经费预算主要通过项目的负责人以及项目组的部分成员参与的单方面进行编制的。一方面他们对专项经费的相关管理办法知之甚少，造成预算编制与规定的有所偏差。另一方面，由于缺乏财务知识，项目组在经费预算时难以进行细分，而是凭借个人的想法或是以往的经验做出大致估计，往往会导致负责项目在经费预算执行时偏差较大，最终使得实际项目支出与经费预算难以实现配比。
（二）内部信息沟通不畅，项目管理与经费管理脱节
科研经费在管理方面需要高校科研、财务、审计、资产、纪检监察等多个部门的协调一致。目前高校科研项目管理只注重争取更多的科研项目或关注计提管理费，缺乏对经费使用的合规性和有效性进行跟踪监督。同时财务部门也只是注重科研经费的管理、财务核算以及业务的合法性与规范性进行审核，难以掌握在整个项目预算中的各方面支出的具体比例。因此造成科研经费在项目管理环节与会计核算有所偏差、难成一体。
（三）资产监管薄弱，大量经费流失
目前，高校科研资源的使用状况大多为项目组申请新课题后添置的，各项固定资产归为各组自行支配，各类科研图书以及仪器设备交由项目负责人进行管理。每期项目结束后，高校资源管理部门并没有及r对资源进行核对和登记。在成立其它项目后，便又再次购置，造成科研仪器较高的重置率，大量固定资产经常处于闲置状态。无法实现有效配置、资源共享，使得科研经费大量流失，给国家及学校造成不必要的损失。
（四）成本核算不准确，实际成本负担重
高校科研项目实行全成本核算，普遍将直接、间接成本作为科研成本的基本组成。直接成本有科研设备采购费、差旅费、出版费及人员的薪酬和福利等费用，具有较强的可视性，易量化，计算简单。间接成本则包括科研设备的使用与维护费、必要的行政管理费等，很多高校对间接成本都采用简单的分摊方法，对共有的仪器、设备等只收取一定的管理费，忽略其构成的复杂，实际成本核算的准确性、科学性不足，大量间接成本难以计入科研项目的实际成本核算中。
（五）项目结余经费监管不严，经费出现个人化
高校普遍存在科研经费处理滞后或是项目已结、账未结的现象。很多高校将结余经费留给项目负责人进行支配，往往个人对经费管理的法制意识不足，导致其使用不当、虚假报销时有发生，使得科研经费难以实现专款专用。
（六）绩效考核流于形式，科研成果产量低
目前高校对科研项目的管理普遍存在“着重数量、轻视质量，注重形式、无关绩效”的现象。科研绩效考核的指标简单化、绩效模式粗放，普遍以论文、著作、专利的数量等作为评判项目成功的标准或衡量教师科研水平的条件。科研人员也更加关注形式化、可量化的评估指标，无所谓科研奉献精神、治学态度以及学术品格的培养，真正科技创新、高水平、高质量的科研成果产量低下。
三、科研经费管理与绩效考核问题深度剖析
（一）科研项目的参与方不全
科研是一项由多种学科、不同专业、多个职能部门共同参与的综合研究活动，但由于高校各职能部门相对独立、配合度欠佳，导致在项目的预算、执行、课题等活动中出现问题。在科研活动的实施过程中，经费审批到校后，财务部门才开始参与经费的管理，参与度过低，这样既不利于经费预算的编制，也不利于对经费支出的审核，造成预算与实际成本不符、与科研无关的经费被浪费。而内部审计部门监管不到位，一方面没有对科研项目经费开展实质性审计，另一方面没有参与到项目执行过程当中，很难及时发现经费支出的问题和漏洞，造成经费的使用效率低下。
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党的“十”明确提出“科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。”由此开展了科技创新驱动发展战略。随着科研经费投入的增多，经费在管理使用中出现的问题也日益突出。在日常的高校科研经费审核报销中主要表现在以下几个方面：
1.资金报销量大，财务人员压力大，科研人员消耗精力过多。
目前高校每年仅科研经费就有几个亿甚至几十个亿到账。例如浙江大学2013年仅科研经费36.07亿元到帐。依照现行的财务制度，这些经费的百分之八十以上都要通过一张张发票才能核销。
2.科研经费的违规违纪使用现象普遍。据中国科学技术协会的调查显示，科研资金用于项目本身的比例仅占40%左右，大量科研经费流失于项目之外。主要存在以下几个方面的问题：
（1）假票据、真票据假业务、真实业务虚假发票的现象很普遍。从日常财务审核的报销票据来看，大部分是市内交通费、差旅费、邮寄费，通讯费，汽油费、资料费、办公材料、家居用具等费用，财务人员由于专业背景和精力所限很难界定是科研用消耗还是个人消耗。
（2）以他人名义冒领科研劳务费。近年来曝光的数起科研经费违法案件中，都是通过开据虚假发票、编造虚假预算和虚假合同套取科研经费。为了防范科研经费的滥支滥用，科研经费的相关管理部门也采取了一些措施。但从实际执行结果看，并没有达到真正扼制科研经费被挪用的现象。
二、造成科研经费使用现状的原因
1.科研经费管理立法缺位。如今，与庞大科研经费的投入使用相配套的科研经费管理制度及监督机制捉襟见肘。现行科研经费管理规定中，只有相关部门出台的如针对国家科技支撑计划，国家高技术研究发展计划（简称863计划）、国家重点基础研究发展计划（简称973计划）、国家自然科学基金等专项研发经费的管理办法。管理政策都以“意见”或“办法”的形式颁发，多为指导性。各高校结合自身情况制订了一些规章制度，但随意性较大。
2.科研课题立项的碎片化管理。目前，高校科研经费投入分为国家、地方和企事业单位几个层次，形成多部门、多层次构成的纵横交织的科研计划管理体系。这种条块分割现状造成资源配置的碎片化。不同部门之间对科研项目的信息没有共享机制，也缺乏必要地沟通和协调，使得科研项目多头申报。因而获得充盈的研发资金，这在很大程度上催生了科研经费使用的虚假业务。
3.科研经费预算不合理，经费监管缺位。
首先，科研经费预算不科学。科学合理的预算是经费管理的基础。而项目拨款缺乏科学合理的参考依据，没有针对各学科研究活动的特性进行经费的资助。
其次，经费监管方面，财务部门作为科研经费的主要管理者，由于主客观的原因，财务人员无法对课题研究过程中发生的具体业务真实性、必要性、合理性做出有效判断，只能按照国家的财务制度和科研经费使用的相关规定进行机械的审核。
再者，课题结题验收轻率。课题验收应包括对科研成果的论证和对资金使用合理性的评价两部分。而目前主管部门在对科研项目进行验收时，只需要相关的审计部门出具一份财务审计报告及相应级别刊物的论文或文章即可。
最后，审计部门监管不力。审计部分进行项目审计时，对所审课题只是依据课题负责人提供的决算书等会计资料为基础进行简单的数据分析，对经费使用过程中的违法违规行为鲜有写入审计报告，这在一定程度上助长高校科研人员的违法违规行为。
三、改善高校科研经费管理工作的措施
1. 建立和完善与科研经费相适应的科学管理体制
针对科研经费的特殊性，建立统筹协调，以目标和绩效为导向的新型科研计划管理体制，规范科研项目的立项、审批、经费使用、结题、监管和处罚，以形成一套完善的科研经费使用监督管理体系。应该做好以下几个方面的工作：
（1）需要建立全国科研项目申报立项信息库。在这个库内，全国任何单位的任何科研课题的申报和立项均可查询到足够的信息，实现从项目申报到审批，从立项到实施，再到结题等过程全程公开。以避免科研课题的重复申报。
（2）强化科研经费预算的科学合理性。科研经费的预算应由中介机构、金融机构和评估专家组成评审委员会对科研成本进行较为准确评估使核拨出去的经费额度科学、合理，以保证科研经费能真正用于科学研究。
（3）设计一套科学有效的绩效评价指标，严把项目结题关。要对成果的创新性，社会化，投入产出等进行论证。评审验收结果向公众公开，评审人员对评审结果负有学术责任。对于不达标的项目不予结题，并且不能申请新的课题。充分提高科研人员的积极性。
（4）加强科研项目实施过程的监管。在合法的前提下，通过相应的网络定期公开课题经费阶段性的使用情况等相关信息，使科研课题资助单位和实施单位的相关管理人员可及时了解科研经费的使用情况，并及时实施监督。
（5）加大科研经费的审计处罚力度，不论内部审计还是外部审计，不能只走形式，而是要过程到位，措施得力，不讲情面，发现违规违纪行为严惩不贷，建立科研诚信制度包括污点记录。
（6）重视智力创造，让科研人员的脑力劳动获得应有的报酬。这是对科研人员脑力劳动的肯定，是对科研人员研究创新的激励。
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关键词：小学教育 民族非物质文化遗产 对策
民族心理因素的变迁是影响民族非物质文化遗产传承的最主要因素。而影响民族心理变迁的因素来自外界多方面的共同作用（诸如教育因素、语言文字、风俗习惯、等）。其中起最直接作用的是文化因素的变化趋势。由于小学生思想意识开阔，对于新知识和新事物的接受兴趣高涨，因此从小学教育开始教育孩子们对民族非物质文化遗产的继承是最合适且最有效的。而在小学传承民族非物质文化遗产的教育方面，需要与民族的心理建立共生机制。下面笔者就结合具体的问题，谈几点解决的办法和思路以供参考。
1.小学教育传承民族非物质文化遗产所存在的问题
目前，很多地方都意识到传承民族非物质文化遗产所具有的意义重大且深远。借着新课改的“东方”很多地方的小学已经纷纷开展了对于当地的或民族的非物质文化遗产传承的教育。但教育所取得的成果，还存在很多不理想的地方，下面就简单的分析几点不理想的原因。
1.1教育方式以及理念上存在不合理情况
有不少小学在对民族非物质文化遗产的教育还停留在静态保护阶段。教师在课堂上，对于相关的民族非物质文化遗产的教育仅仅是通过静态的实物、网上的视频资料以历史文献等。在课堂上，教师的课堂内容可能只是一味的说，学生只能认真的听。即便有着较为浓厚的兴趣也只是对故事或者视频的内容感兴趣，对于非物质文化遗产的本身还是没有得到全面的了解。所以，通过这样的方式并不能很好的帮助学生传承非物质文化遗产，教师对于民族的非物质文化遗产的教育一定不能只停留在静态的保护上。这个理念需要教师根据实际的情况，尽快的转变过来。
1.2 教师的教学内容缺乏民族的特色
当前学校对于小学生的教育，是存在计划性和目的性的。因此，教师在对民族地区的小学生进行非物质文化遗产传承的教学时必须始终坚持一个目的，即教师在向各民族既要让学生接受新的知识，也要让学生对与当地非物质文化遗产的传承有一个正确的价值观和文化观。但由于部分民族地区学校的教学教师存在外聘情况，外聘教师对于当地的民族文化缺乏深刻的认识，从而在对该地区小学课程的设置不当，导致教学内容缺乏民族特色，难以让小学生感受民族文化的魅力。
2.针对民族非物质文化遗产传承教育的具体对策
前文提到，对于非物质民族非物质文化遗产的教学应当与民族心理建立共生机制。因此作为各名族地区的小学教师，就要清楚的认识到这一点，在具体的课程安排和教学计划中，将非物质文化遗产的教育与当地民族的心理活动紧密联系起来。具体的教学措施有以几点。
2.1明确当地民族非物质文化遗产的内容和教学目标
作为小学教师，不仅要对当地的非物质文化遗产要有一个非常深刻的认识，还要在对非物质文化传承的教育有一个明确的教学目标。教育的方法和教学模式要根据当地的实际情况进行转变。针对具有民族特色地区的小学生，教师需要在对其进行民族非物质文化遗产教育的时候，要在课堂上营造一个具有该民族某项非物质文化遗产特色的氛围。具体的措施例如：在教授本民族舞蹈时，教师要让学生穿戴好具有该舞蹈特色的服装，教室内也要做好与之相匹配的布置。学生在这样的氛围下，能够很好的形成特色的民族意识和文化价值观。要实现这一点，教师必须要对当地民族的非物质文化遗产有个深刻的了解。
2.2多与当地的民众沟通交流，积极的学习该民族的非物质文化遗产
作为小学教师，在对该民族地区的小学生进行非物质文化遗产的传承教学时，自身也要不断的进行学习，增强自身对该民族的认识和了解。所以，就需要教师时常的与当地居民进行沟通，多看一些相关的文献资料，了解相关的民族特色。再结合实际的情况，为小学生树立正确的民族观和文化观。
2.3合理选择民族非物质文化遗产的教学内容
民族非物质文化遗产的教学必须要突出该民族独特的文化内涵，因此教师在具体的教学过程中，不能一味的借助信息技术手段，通过播放某段视频，某张图片或者对某位名人进行讲解的方式来教育小学生。在教育方法上，如果是针对舞蹈，那就要教孩子们跳舞，如果是针对手工的制作，那就要教孩子们做，如果是歌曲，那就让孩子们唱。总而言之，教师对于民族非物质文化遗产的教学在内容上或者是最终的方法上，必须落实到实践当中。
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【关键词】石油企业；销售预算；管理；成本费用；问题
一、引言
我国目前石油工业经营业务主要有石油及天然气的勘探开发、炼油化工生产、多种油气产品的销售等，随着我国经济的不断发展，我国国内石油市场与国际石油市场进入全面接轨阶段，我国石油销售企业间竞争日趋激烈，实施“低成本、高质量”运营质量已成为石油销售企业持续健康发展的必然选择。因此，石油销售企业会计部门必须转变成本预算管理模式，采用科学合理的计算方法控制成本费用，强化成本费用控制，保障企业的成本效益。
石油销售企业的主要成本费用包括几个部分，即人工费、租赁费用、折旧与摊销、维修费、促销费、由办公费、差旅费、招待费、会议费、出国人员经费五部分组成的敏感性费用、油品成本和非油品（主要指加油站便利店商品销售商品）成本、主营业务税金及附加等。为强化石油销售企业的成本费用控制质量，必须构建完善的成本费用管控体系，重视成本管理的创新性。
二、石油销售企业预算管理中存在的成本费用问题
受市场经济体制的影响，我国石油销售企业的财务核算科学化、营销管理专业化逐步提升，企业运行管理变得更为复杂，人员对监督管理工作的重视程度却不高，大大增大了石油销售企业的财务预算管理难度。为此，我们必须先深入研究预算管理中存在的成本费用问题，才能采取有效措施强化企业成本管理。目前，石油销售企业存在成本费用问题有：
1.企业成本难度加大
目前，许多石油销售企业存在分工过细的情况，但管理协作度不高，导致部分企业人力资源浪费，增加了企业成本费用；其次，企业分工过细导致企业管理越趋复杂繁琐，阻碍了企业管理效率的提高，增加了企业管理成本。此外，企业分工层次、协作内容的不断增加，导致信息在企业中传递速度缓慢，停留在不必要的环节中过久，降低了信息数据真实性，造成信息难反馈，严重的会导致企业决策失误，成本控制失效。
2.员工成本管理意识不高
一直以来，企业成本管理都有管理层人员和成本负责人掌控，但企业员工对成本管理认识不足，对项目中哪些成本需要控制、如何控制等内容不甚过问，对可开支、可不开支的费用控制力度不够。并且不注重自身成本管理意识的培养，不提升自身成本管理水平，这严重妨碍了企业成本管理质量的提高。为提高企业成本管理的有效性，尽可能降低各项消耗，让企业成本费用处于高水平，在日常的生产经营过程中严格控制成本费用。
3.财务人员成本费用管控能力未能全面发挥
石油销售企业财务人员成本费用管控能力未能全面发挥主要由于企业财务信息化集成度不高，财务人员不能从繁重的会计核算工作中脱离出来，不能从核算会计向管理会计转变，从而导致在成本费用控制和公司经营决策方面的支持力度不够，降低了财务人员成本费用管控和预算管理水平，不利于企业财务成本管理质量的提高。
三、加强石油销售企业成本费用管理的对策
近年来，为有效提高石油销售企业的财务预算管理质量，我们积极采取有效的成本费用管理对策，以下将深入展开分析：
1.明确预算目标，加大管理力度
通过对我国石油石化产品市场形势及企业实际运营情况的深入分析，本企业加大成本费用管理力度，明确财务预算管理目标，制定科学合理的销售指标，尽可能减少难控制的预算风险问题；再针对企业石油石气产品的费用指标、销售量以及销售价格制定合理的现销利润指标，确保企业成本费用控制得当。
另外，本企业还对资金预算工作实施精细化管理，以此为基础编制月度、季度、年度预算管理目标，定期对成本控制进度、质量进行全面评价，充分体现企业财务预算的严谨性，真正落实企业对财务预算管理的全过程控制。
2.健全成本管理制度，提升成本管理意识
要想提高企业成本管理质量，必须构建完善的成本管理制度，加强对企业财务人员的成本管理意识培养，让他们充分明白到：企业作为市场经济条件下的竞争主体，必须保障自身经济效益和社会效益，提高成本费用管理质量。从我国石油销售企业的内部成本费用管理制度分析，企业财务人员对成本费用的管理责任在于提高成本控制的有效性，积极改善财务管理责任与利益、内部承包、按劳分配有机结合等工作，同时借鉴其他石油企业成本费用管理的成功经验，构建企业利润、资本回报、成本费用控制有效结合的业绩责任制。
3.科学选择成本降低方法，提高管理质量
通过深入分析本石油企业的实际生产经营情况，有效提高企业的财务管理质量，本企业采用的科学成本费用控制方法主要有三种，即：
（1）强制降低方法。强制降低法可根据预定利润目标的制定方法分成强制制定成本和利用原始方法制定成本削减目标两种。一般地，本企业针对预期利润目标，制定合理的成本限额，再安排专业人员研究成本管理方案，并逐步实现成本管理目标，以及早达成成本费用管理任务。而财务预算中的成本数字，则是本企业在规定期间内必须采取有效途径递减至的规定数额。本企业在紧急救助期间才会使用强制降低的方法，一般情况下不会采用。
（2）经验降低法。本企业分析过去成本管理经验和当前成本费用趋势，利用经验降低法制定科学合理的成本费用管理目标，并采取有效途径加以落实。此方法主要以企业过去的成本管理经验为基础，成本管理方式较强制降低法先进，且易于执行、效果显著。但由于其过于依赖成本管理经验，此经验未必适合企业的未来发展，容易造成成本管理偏差。
（3）综合成本降低法。综合成本降低法也称计划降低法，是一种组织规划性、持续可行性较强的成本降低方法，主要包括企业内各业务项目机能和负责人员在内，通过成本计划、成本执行及成本考核等方式落实成本控制目标。该方法需要以财务预算或标准成本为控制目标，就目前而言，综合成本降低法是最优秀的成本控制方法。
4.提升企业整体素质，提高员工工作效率
为提高本企业人员的工作效率，本企业积极建设信息化管理系统，定期对企业人员的工作效率进行绩效评估，根据员工的工作表现进行合理奖惩。这样一来，不仅能从根本上提升整个企业的工作效率，还能充分调动人员的工作积极性，有效缓解员工工作倦怠、积极性不高的情况。其次，本企业还积极建立科学的竞争机制，一方面以提高企业人员的整体素质，提升企业人员的整体水平，另一方面也可以尽量避免不必要的人力资源浪费，最大限度利用企业所有资源，真正推动企业的技术进步，全面提升企业的劳动生产率，促进企业经济效益的提高。
四、结束语
总之，石油销售企业成本费用管理是一项综合性极强的工作，它需要企业内每一位成员的共同努力。唯有企业积极探索适合自身发展的成本费用管理模式，明确企业预算管理目标，同时采取措施充分调动管理层和广大员工的成本管理积极性，方能保证石油销售企业成本费用得以有效控制。
参考文献：
[1]袁江波，申红茹，张李莹.财务精细化管理研究综述――以石油销售企业为例[J].企业导报，2011（19）：47-48：13-15
[2]赵树民.完善销售企业预算管理确保销售公司整体战略目标实现[J].中国总会计师，2011（10）：48―50
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【关键词】互联网团购；电子商务；消费者权益保护
参与互联网团购的主体，与传统的销售模式相比，在消费者与实体商家之间多了一个非实体媒介，那就是网站运营商。团购的优势在于是一个“三赢”的境界，网站运营商通过团购的噱头吸引越来越多的网民关注由其的经销商，同时扩大自己与经销商的名气；实体经销商通过降低一部分利润来扩大销量，减少库存，以达到积少成多的效应；消费者通过网站的展示来选择自己所需的商品，用低于市场价的价格购买商品，其优点可想而知。但是，网站运营商也应该明白，与现实生活的销售相同的是，网站和实体商家的盈利也不是一次性的，口碑的铸造是为以后长久的利润打基础，所以互联网团购成功的商业模式理应伴随着消费者的满意程度，这也就需要互联网中的消费者权益保护法的介入和保障。
一、团购中的各主体及其法律关系
（一）消费者
由于消费者在任何销售模式中都是最终以及最脆弱的环节，是需要重点保护的一个主体。中国自古以来对于买卖的最浅显的定义及“一手交钱，一手交货”，现如今的网购也依然沿袭了这一传统，只不过是支付金钱的方式与收到货物的方式不同罢了，但是买卖双方的关系仍旧没有发生变化。而团购的行为更是符合了人民在网络消费当中的快速、便捷、经济、方便等方面的需求，加之其“限量”和“定期更新”的噱头足以吸引消费者的眼球。
（二）实体商家
消费者和经营者自古以来就是一对相互的概念，虽然网站的销售渐渐进入越来越多的网民的视线，但是归根结底，网络的销售也并非空穴来风而是依赖于实体厂家的支持，实体厂家只是将大批的消费者转移到了网络平台，在固定成本不变的基础上实则是提高了市场份额。
在网络环境中的经营者也是从事商品经营的法人、其他组织和个人，所以，从其特征出发进行与传统的经营者并无任何方面的区别。但是在网络消费的冲击下并不是实体商家就没有任何竞争力，相反实体商家应该积极应对，开拓实体和网络的双重道路。另外，在网络销售的过程中商家也可以同时拓宽自己的销售范围以及知名度，从而增加自己的利润空间。
（三）网站运营商
传统市场经济的双方参与者在网络世界中增加了一个“网络运营商”的桥梁，由于第三者的加入使原本清晰的脉络变得复杂起来，我国《反不正当竞争法》对“经营者”的定义包括了从事商品经营或者盈利的法人、其他组织和个人。团购网站在商品经营活动中的参与，其目的是为了盈利，在一定程度上可以认为是销售商的协助方，那么它理应归类为定义当中的“其他组织”。
二、我国互联网团购中消费者权益保护的情况
（一）资金安全情况
安全问题是所有涉及互联网问题的首要难题，而信息和资金的安全又是人们网络购物的首要重点。主要是互联网对于大多数人来说还是一个未知的领域，再加之诈骗手段的日新月异，使得相较于现实生活中的消费，人们在面对互联网购物时总是难免处于忐忑的购物状态。目前互联网购物基本都是由第三方介入付款，其中最被人们熟知的就是支付宝等，这些机构的出现是基于消费者资金安全的考虑，先将所需款项打入支付宝，再在消费者收到货物后由支付宝打款给商家。这是对消费者资金安全的一种保护方式，但如果一旦遇到团购的出现，商家的延迟发货和物流的瘫痪会使人们很难在这个安全期限内收到所购买的产品，往往会引发账户安全危机。
（二）个人隐私情况
随着网络世界的到来，越来越多的个人活动与网络有着密不可分的联系，信息泄露问题已经成为干扰人们日常生活的最严重的问题之一。我们都知道个人在网站注册时，网站为了提供高级的私人定制服务，往往需要越来越详尽的个人信息，其中不乏包括消费者的真实姓名、邮箱、手机号、住址等等，但是某些商家为了推广自己的品牌和商品，无时无刻不在商品广告和活动广告，对大多数人来说，这已经不是一种便捷，而是一种骚扰。更有甚者，在利益的驱动下，在消费者毫不知情的情况下出卖客户的个人信息，这在一定程度上已经侵犯了消费者的个人隐私权。由于开放的互联网平台，有价值的信息会被一遍一遍的贩卖，在这样的大背景下，如何维护消费者的隐私权不被侵犯，如何对这些互联网商家进行规范就成为我们必须讨论的一个问题。
（三）团购中的隐性消费情况
和现实生活中不同的是，互联网消费时往往是付款和收货不同步，特别是团购的盛行，基本状态就是无限的消费者在抢购有限的商品，这样买卖双方的地位就会处于不平等状态，商家往往根据奇货可居的心态处于优势地位，打击了身为“上帝”的消费者的有利地位。以团购电影票为例，去影院看电影已经成为我们日常生活的一部分，我们也往往会选择较为优惠的团购电影套餐，但是在提前付款之后，到了电影院才会被告知：团购套餐首映日不可用，否则另加20元；周末节假日不可用，否则另加10元，而套餐内包含的饮料爆米花等食物的分量也比平时正价购买时要少的多，这样就使得原本“物美价廉”的团购大打折扣。
（四）差别待遇情况
互联网团购的首要目的就是使广大的消费者以更少的钱购买到更多的东西，而商家也可以借这个机会推广自己的品牌。然而，越来越多的团购网站的出现，这些网站为了争抢客源，往往在入驻他们网站的商家方面就不再认真甄选，这样就使消费者购买到良莠不齐的商品。许多消费者在去实体店兑换团购券时就会遭遇到差别待遇，门店服务员往往会以“某某团套餐”为代码来制作消费者的商品，大多数情况下都会比直接到实体店消费的商品在质或量上有所差别。
（五）消费者权益的救济困难
与现实社会的消费相比，互联网消费往往存在证据保存困难、管辖确认难、责任追究难等问题。网上商品的宣传往往是在网站页面上呈现的，而那些文字和图片又是极易删除和改变的，在消费者发现问题时，可能误导消费者的语言文字早已经被修改过了，所以在网络购物时想要保存证据是很有难度的。而团购的时期又有一定的时间限制，在这一时期结束后，往往整个产品都可能消失了。在民法上规定了责任的归属要依据“被告归属地”或“合同履行地”进行管辖，可是互联网消费的特殊之处在于原被告的不同地域性，原告要想追究被告的责任就需要依据合同履行地来进行，可是团购的特殊之处在于某些餐饮或旅游的团购往往在网上支付，A地取票或签约，B地进行消费活动。可是这样的合同履行地就有了歧义，究竟该归哪一地管辖就成了问题。
三、结语
互联网团购的发展速度远远超出我们的预期，但随之而来的挑战也是巨大的。我国目前还没用针对网络消费者权益保护方面的相关立法，更何况是相对更特殊的互联网团购中的消费者权益保护。除了一些零散的地方法律法规外，全国性的法律只有一些基本法律如《消费者权益保护法》和《产品质量法》等有所涉及，以上问题的出现给网络消费者带来了很多困扰。我们要开发新式的消费模式，丰富国内的经济发展，但是，我们也不能一味的对成熟的域外形式笼统的照搬照抄，我们要根据中国经济的发展特色，建立起与社会经济发展相适应的、成熟规范的互联网团购。这需要多方的努力，以及参与经济活动中的商家自己的诚信意识，共同建立惠及全民的互联网经济活动。只有这样，才能使中国的经济更加健康可持续发展。
作者简介：
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【关键词】高校；财务收费票据；管理；问题；研究
在高校财务管理工作体系中，收费票据管理是重要的工作内容，高效性、科学性收费票据管理体制的建立健全可以大大的缩短资金回笼的时长，使高校各项收入有基本性的保障，与此同时对于国家的利益而言也起到了一定的维护作用。但是，我们必须清楚的认识到现阶段我国大部分高校财务收费票据管理工作中存在诸多问题尚未解决，本文作者对其进行列举并做出深入的研究，提出了相关的应对措施。
一、列举并分析大部分高校在票据管理上存在的问题
1.管理体制编制得相对缺乏严谨性，对该项管理工作的重视程度不够
相关调查资料显示，目前大部分高校没有建立健全严谨度高的票据管理体制，此时票据保管杂乱无章、管理上也存在较大的随意性；此外部分高校领导没有真正认识到收费票据管理工作的重要性，此时有些部门竟然随意的发放票据，不及时的进行报账、结算工作，这就给高校财务管理工作的开展造成阻碍；
2.使用票据不规范，书写模棱两可
这主要是因为票据管理人员没有认真的对《票据法》《税务法》进行学习，也没有积极的参与规范书写票据的培训活动，对收费票据的相关信息进行涂改、甚至上下书写的内容不具有衔接性，此时票据管理工作势必会存在串用、转接等现实问题；
3.票据的“购、领、缴、存、销”等环节上存在着缺陷
对其原因进行剖析，一是因为票据领用制度缺乏完整性，对核销时间、数量等内容记录不全；二是管理人责任心不强，对费用票据随意的堆放，使部分票据出现发霉的现象；三是使用后的相关票据和催缴款项不能及时的被回收。此外，当票据管理人员因为操作失误等原因而使票据出现损毁、遗失、混用后果之时，不对其处罚，这也是管理工作中最大的漏洞之一。
二、强化高校收费票据管理的有效对策
1.提高对收费票据管理工作的重视程度，制定相关规定
要使高校财务体制愈显规范性，做好票据管理工作是基础。首先建立健全高校收费票据管理机制，以确保票据的安全性，此时与之相关的管理工作才会彰显出科学、规整的色彩，这也是预防高校收费票据多人管理、领发混乱现象发生的有效措施之一，当然私设“小金库”、坐收坐支、截留挪用等违法违纪行为发生的几率也大大的降低。总之，这一对策的落实使高校财务部门从根本上增强收入管理的可行策略，收费票据管理体制涵盖的内容是多元化的，例如领用、保管、使用、核销、稽查、处罚等，这样的管理体制具有可操作性；
2.对收费票据实施全方位的管理，提高管理工作的规范性
高校财务部门要想达到对收费票据全面管理的目标，首先财务收费票据管理部门应该清楚的掌握票据管理的具体流程，认识到票据管理工作的关键点，此时收费票据就会完整、安全的被储存保管；同时提高了票据核销的时效性；此外在对其进行使用之时更具精确性。
认真贯彻落实财务收费票据的计划管理与领购等工作内容，明确不同时期各种类型票据应用的类别、数额，参照以往的数据信息以及变化的规律对其进行精确的计算，以确保合理性、实用性收费票据使用计划的编制，在此基础上完成对其领购的工作任务。要想实现对收费票据全方面管理的目标，仅仅做到上述几点是不够的，管理人员在票据购回之时，要对其进行分门别类，设置总账和明细分类账，与此同时对购入的日期、数量、每本票据的顺序编号及起止编码等内容进行详实的记录；有“购回”就有“发放”，对财务收费票据进行发放之时，要严格按照顺序编号，采取先进先出的原则；当下属部门对收费票据进行领用时，票据管理人员应该根据票据领用部门的实际情况，参照申请书上的相关内容，从而确定收费票据发放的数额，并对其种类进行细致的登记，将领用日期、单位、数量等内容清晰的标记，接下来开展的工作内容是对账面票据编号与所发票据的编号进行核对，确保无误之时领票人才可签字。
3.合理的应用科技手段，落实票据电算化管理这一工作内容
这是高校财务收费票据管理人员提高工作效率的可行对策，电算化管理模式的启用，使收费票据管理电算化系统落实应用，领购、发放、使用和缴销等各个流程归总到管理软件中，每一张收费票据的具体情况保管于数据库中，在计算机系统中管理人员可随时对收费票据的存根进行查询，此时高校收费票据管理工作的效率大幅度的提高，与此同时收费票据实现了电算化、自动化管理的目标。
三、高校收费票据实际管理操作中应该注重的细节
主要是提高对以下环节的注重程度，票据的入库、领用、使用、核销、入账与归档。
四、结束语
做好高校财务收费票据的管理工作是至关重要的，可以提高高校整体的管理水平与办学质量，同时其也与广大教职员工与学生的切身利益息息相关。为了提高对票据管理的工作效率，管理者应该树立与时俱进的思维理念，不忘初衷，不改初心，将三严三实”的教育管理理念全面的推广，坚决与“”做斗争，避免一切漏洞的出现，使高校票据管理工作实现可持续发展的目标。
参考文献：
[1]聂江珊.试论高校票据管理存在的问题及对策[J].经济师，2016.
[2]张小玲.我国高校收费票据管理存在的问题及对策研究[J].经济师，2011.
