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旅游产品营销策略研究范文1
中图分类号:F590文献标识码:A文章编号:16723198(2007)11004902
1乡村旅游产品开发原则
1.1注重创新原则
从整个中国来看,乡村旅游的发展时间不长,产品开发却始终停留在浅层次,只有少数地区开发出了对游客极具吸引力的旅游产品,如北戴河附近的乡村乐园。这就必须要创新,只有不断创新,通过深度挖掘乡村旅游资源的特色,逐渐扩大产业链条,才能够开发出更具吸引力的乡村旅游产品。
1.2精品工程原则
目前,我国乡村旅游产品的开发尚处在粗糙、低层次阶段,无法激起更多游客的消费欲望,回头客少,这无法做到持续发展。应在保留原田园风光、自然景观、乡村风情的基础上,按照高标准、高品位、精品化的原则,充分挖掘特色旅游资源的内涵,精心打造、包装,集中有限的人力、物力、财力上精品项目。只有按照精品工程原则开发我国的乡村旅游产品,才能留住游客。
1.3市场导向原则
旅游产品开发与营销都应该以市场为导向,离开了市场,旅游产品无法具有较强的吸引力,不能带来经济效益、社会效益和生态效益。我国乡村旅游产品开发应牢固树立以游客为中心的营销理念,时刻把握市场脉搏,深入洞察游客需求,并以此作为旅游产品开发的首要原则,必然会促进我国乡村旅游的良性发展。
1.4人本主义原则
人本主义原则强调以人为本,把人的需要放在第一位。旅游产品的开发一定要以游客的实际需要为出发点,时刻关注游客需求的变化,在此基础上,开发出适销对路的旅游产品。在目前,我国乡村旅游的发展如火如荼,但并非所有的乡村旅游产品都考虑到了游客的真正需求,这种简单的产品复制,在一定程度上造成了乡村资源和环境的破坏,不利于乡村旅游的大发展。乡村旅游产品的开发只有在关注细节的基础上,开发出游客真正需要的旅游产品,才能使游客有好的体验,做到让游客满意。
1.5持续发展原则
我国乡村旅游产品的开发,应该遵循“保护为主,开发与保护相结合”的总体思路,在保护的基础上进行科学、合理和适度的开发。乡村旅游的发展,主要是依托农业资源,如果在旅游产品开发的过程中,不注重对资源的保护,不加强对乡村生态环境的保护和建设,急功近利,鼠目寸光,就会给我国乡村旅游的发展带来致命打击。政府对各种所有制的经营实体要进行严格的规范,防止短视行为的出现。
2专项乡村旅游产品开发
2.1乡村观光之旅
我国有着无限美好的自然风光,青山秀水、绿色田园是其自然景观的典型代表,为乡村观光游提供了良好的基础。我国众多的优美自然山水,使游客徜徉其间,能够感受到无比的惬意。我国中部地区、东北平原、华北平原等地的田园风光也是一道靓丽的风景线;我国众多的自然山村,能够给有人无限自然的美好享受。如此具有乡野情趣的景致,都可以使游客抛开都市的喧闹与压力,使身心得到彻底释放。
2.2会议度假之旅
该旅游产品的开发主要以我国的诸多度假村和度假山庄为依托来进行。这些度假村和山庄的生态环境优美,交通条件较好,设施设备完善,是都市白领、商务人士、政府机关等理想的会议度假场所。度假村和度假山庄周边美好宁静的自然风光,可使都市白领摆脱城市的喧嚣,身心安宁,融入自然。在乡村度假村和度假山庄进行商务会议及其他商务活动,商务人员和会务人员心情舒畅,可以提高工作效率。
2.3乡村体验之旅
“卖的就是体验”。我国乡村旅游要在乡村体验旅游产品方面下足功夫。目前,游客参与乡村旅游,不仅仅只是获得感观上的享受与认知,而更多的是希望多参与一些乡村体验活动,让自己在轻松的节奏中,忘却城市的紧张、忙碌和压力。游客可以在进行传统的农事体验活动,种植蔬菜、采摘果实、进行垂钓、吃农家饭、住农家屋、做农家活、娱农家乐。
2.4渔家休闲之旅
该旅游产品主要以我国众多的鱼塘、渔业科技园等为依托,开发设计和旅游活动相结合的现代渔家休闲项目,这是一项需要重点开发的产品。在这些乡村旅游地,旅游者既可以选择到具有优雅环境的岸边垂钓,又可以选择和当地的渔民一起出航撒网捕鱼,体验渔民的乐趣;既可以选择参观龟、鳖、淡水鱼、虾、蟹等的养殖和繁衍过程,又可以选择亲自参与捕捞;既可以选择品尝当地度假村里面的鱼类美食,又可以选择亲自动手烹饪。
2.5乡村民俗之旅
乡村民俗旅游是任何乡村旅游目的地都会涉及和考虑的旅游产品,结合我国乡村旅游的发展现状,重点注重传统乡村民俗旅游产品的建设。同时,在重点区域选择重点村落进行有针对性的民俗旅游产品开发,如在湖北省就可以充分开发“打糍粑”、“做年糕”、“娶新娘”、“拜菩萨”、“踩高跷”、“舞狮子”、“玩龙灯”、“划彩船”等地方特色民俗旅游产品。
2.6节事庆典之旅
我国乡村节事庆典旅游产品的开发可以和民俗旅游产品的开发相结合,使游客充分领略我国乡村的民俗风情和特色的乡土文化。节事庆典的举办,应该做到内容丰富,形式多样,参与广泛。在春节前后,可以举办乡村美食节,春满花开时可以举办特色田园婚礼节(如,难忘田园婚典、经典婚纱摄影、风情乡村蜜月),荷花盛开时可以举办别开生面的荷花节,夏天瓜香满园时可以举办丰富多彩的蔬菜节,秋高气爽果香满林时可以举办无限乐趣的采摘节。同时,还可以依托湖泊资源举办鲜鱼节、螃蟹节、垂钓节等内涵丰富的经典节事。此外,还可以和大型企业、政府机关等合作,举办各式的庆典活动,广泛吸纳游客参与。
2.7科技鉴赏之旅
该旅游产品主要以我国众多的农业科技园、高科技农业园区等为依托,整合资源,开展特色的乡村科技之旅,使游客能够获得对乡村科技的完美认知。通过开发科技展示旅游产品和现代农业科技旅游产品,可以使游客对乡村科技有更为深刻的认识,达到鉴赏乡村科技旅游产品的目的。
3乡村旅游产品营销策略
3.1广告促销
旅游目的地的宣传与推广,是旅游者了解我国乡村旅游产品的主要方式。没有大力度的宣传与推广,旅游者就不能够深入了解我国的乡村旅游独具特色的山水田园自然风貌。广告的传播速度快,传播范围广,可利用的手段、方法多,具有较强的吸引力,且无须人员与旅游者直接沟通。通过一定的媒体,把我国的乡村旅游产品传递给潜在旅游者,使之产生旅游的愿望,从而促进我国乡村旅游产品的销售,实现较好的经济效益。
3.2销售促进
(1)针对旅游者的促销。主要包括:①散发旅游宣传品;②向旅游者赠送能够传递旅游产品信息的小物品,如日历、招贴画、打火机、小手巾、纪念卡、纪念币、小玩具等,以刺激旅游者的购买欲望;③展销,即旅游企业联合或单独举办展销会,向旅游者宣传我国乡村旅游产品,增加销售机会;④服务促销,即根据整体旅游产品概念,向旅游者提供系统销售。
(2)针对旅游中间商的促销。旅游中间商既是旅游产品的组合者,又是旅游产品的销售者和代销者,其在旅游中所起作用不容忽视,特别是在旅游者和旅游对象中所起的中介作用和为旅游者提供综合服务方面,具有其独特的优势。如:①邀请考察,我国乡村旅游目的地应主动邀请主要目标市场的旅行社老总、计调部经理进行乡村旅游线路的考察,他们亲身感受乡村旅游目的地后,更乐意将目的地的乡村旅游产品纳入到本旅行社重点线路中,大力宣传、推销乡村旅游产品;②批量折扣,即对旅游中间商经销不同数量的旅游产品实行不同比例的价格折扣;③经销津贴,即企业向旅游中间商提供开发、经营旅游产品的支持费,以争夺市场;④联合开发。由地方政府与乡村旅游景区共同提供优惠的政策,吸引有实力的旅游中间商联合开发部分旅游项目,达到融资和促销的双重目的。
3.3全员促销
我国发展乡村旅游要注重品质,不仅要注重整体旅游产品中实质产品部分的品质,而且要注重提升其延伸产品部分的品质。应该树立“全员营销”意识,人人都是旅游资源,人人都是旅游环境。所有旅游从业人员都能做到礼貌真诚待客,热情高效服务。通过对旅游从业人员的培训,强化其旅游服务意识,提高服务技能,优化游客的旅游体验,形成良好口碑,提升我国乡村旅游的美誉度。我国乡村旅游的从业人员应该做到热情友善、乐于助人,应让游客感觉走进乡村旅游目的地,就像走进了真正的世外桃源,美丽的乡村不仅有风景美、自然美,更应该有现代社会越来越稀缺的人情美,令游客如沐春风。
3.4节庆促销
旅游节庆由于其对经济和文化发展的巨大推动作用而逐渐成为一种时尚,一种机遇,一种产业,一种强势资讯。节会活动不但易于统一旅游地干部群众及专家的认识,形成发展旅游、扩大招商引资渠道、改善投资环境的浓厚氛围;而且能够促进旅游软资源硬化,集中力量建设一批旅游基础设施,围绕主题将软资源硬化为特色鲜明的景观;另外还能够吸引相关媒体从业者,形成宣传冲击波,达到影响巨大,品牌速成的效果。因此我国各乡村旅游目的地应经常性地精心策划系列特色节庆会展活动。我国乡村旅游的发展,应该结合专项旅游产品的开发,开展多样化的节事庆典活动,以便达到规范促销、吸引客源的目的。
参考文献
[1]郭刚志.乡村旅游开发与社会主义新农村建设关系之探讨[J].农村经济与科技,2006,(6):6364.[2]王浪.以乡村旅游促进社会主义新农村建设的举措[J].企业家天地,2006,(7):78.
旅游产品营销策略研究范文2
[摘要]随着人们物质生活水平的不断提高,人们越来越热衷于参加各种以体育为载体的旅游活动,与体育有关的度假方式也随之不断升温。然而在我国体育产业尚未成熟的今天,如何界定体育旅游产品,以及如何适当地引入合理的市场营销策略,对于我国体育旅游产品的开发有着深远的意义。本文主要针对我国体育旅游产品的发展现状,合理导入体育旅游产品的营销策略。
[关键词]体育旅游产品营销策略
近年来,随着社会发展与人们生活水平的不断提高,体育健身、运动休闲越来越被人们重视,体育也由过去专业化的运动,开始飞入寻常百姓家,为老百姓所接受。而体育与旅游相结合的产物——体育旅游开始浮出水面。人们的度假观念也由以往的纯生态旅游向追求保健旅游转化,“花钱买健康”的观念已深入人心,人们越来越热衷于参加各种以体育为载体的旅游活动,与体育有关的度假方式也随之不断升温。体育旅游产品已成为旅游产品体系中一个重要的分支,愈来愈受到更多人的欢迎和青睐。
我国于1994年首次提出体育旅游产品概念,此后得到了进一步发展,一直以30%~40%的速度上升。据不完全统计,目前全国各地有100多个体育赛事或旅游节庆。可见,体育旅游产品作为旅游产品中的一个重要分支,已越来越得到各部门的重视。
一、体育旅游产品的概念、类型及特点
体育旅游是我国旅游业的一个重要组成部分,它是以体育资源和一定的体育设施为条件、以旅游商品的形式,为旅游者在旅行游玩过程中提供各种服务的一种经济活动。从旅游市场营销的角度来看,体育旅游产品是指在旅游过程中,能够为旅游者带来体育效用、旅游效用并满足其所需消费和服务的总和。
体育旅游产品可以划分为实体产品和无形产品两部分。体育旅游的实体产品包含体育场馆及设施、体育活动及赛事、体育旅游纪念品等。而体育旅游的无形产品一般包含地理位置、气候环境、服务系统等。对于体育旅游产品的发展而言,“软”环境的建设需要投入更多的精力,人性化、科学化、系统化的服务系统将是今后该市场竞争的核心所在。
体育旅游产品作为一种新兴的旅游产品,它是体育与旅游的结合,其主要特征体现在以下几个方面:
1.体育旅游产品的核心是体育
体育旅游产品可以产生1+1>2的系统性倍增效果。体育旅游产品既是一项旅游活动,更是健体强身的有效途径之一。因为旅游活动是人们离开惯常生活环境的活动,一方面可以游览名山胜水,愉悦身心、陶冶情操、增长知识;另一方面,即使在交通工具十分发达的今天,旅游者进行参观游览,仍然需要走或长或短的路,爬或高或矮的坡,流或多或少的汗,这本身也是一种体育锻炼。所以说体育旅游产品能使旅游者寓健身于游乐之中,在旅游中强健体魄,在健身中陶冶情操。体育旅游产品非常注重在旅游过程中培养顾客的体育感情。在体育旅游产品中,有些项目还带有一定的刺激性和挑战性,旅游者通过挑战和超越自我而获得满足和愉悦,这是体育旅游产品的魅力所在。
2.内容丰富、范围广
体育旅游产品作为一种特殊的旅游产品类型,在世界各地,都已有了日益丰富和成熟的体育旅游产品形式。除徒步旅游、骑骆驼旅游、野营旅游、登山旅游、狩猎旅游、探险旅游、漂流、攀岩等有形产品外,还包含地理位置、气候环境、旅游服务等各项无形产品。其内容的广泛性在一定程度上和国家经济发展和社会进步息息相关。经济的快速发展,必然为体育旅游产品的持续创新带来活力,使其产品类型更加丰富,产品层次更加深入。
3.体育旅游产品效益的间接性
众所周之,有形产品的经营大多可以获得直接的经济效益,但体育旅游产品的无形部分具有不可估量的、间接的经济效益,无法通过具体的公式测量和计算。通过体育旅游产品的良好市场运作,可以推动国家体育旅游健康快速的发展,提升国家的知名度和核心竞争力,促进国家经济、社会和文化不断进步。
二、中国体育旅游产品的发展现状
随着我国政治、经济、文化等各项事业的蓬勃发展,人民生活水平的不断提高,人们的休闲方式、消费观念也发生着巨大的变化,人们不再满足于看电视、聊天、串门、做家务等传统休闲生活方式,活动内容逐渐丰富。旅游逐渐成为人们休闲生活的必选项目之一,国内旅游发展十分迅猛,特别是1999年9月我国实行了新的节假日办法,延长了“五一”、“十一”、“春节”的放假时间,由此兴起近年来假日旅游的火爆场景。而体育旅游产业的发展相对而言要迟缓一些,但其快速成长的态势已初见端倪。随着全民健身运动的推广,体育旅游已经成为市民的一种消费时尚。人们参与体育的意识不断增强,参与健身、娱乐、探险等各类体育旅游活动的人数不断增多。同时我国拥有丰富的体育旅游资源,我国地大物博、海岸线绵长、湖泊众多、地形复杂、南北气候变化明显等进一步加快了我国体育旅游产品的发展步伐。从1992年到1997年全国居民的文化体育消费指数年均增长达5.1%;1997年全国居民用于体育用品的支出仅次于子女教育、电器产品、住房、书报、高档服装之后,列居第六。
从20世纪90年代中期开始,尤其是近五年来,我国各地因地制宜,开发了多种体育旅游产品,体育旅游已经形成了一定的市场和规模。较著名的有黄河漂流、湖北宜昌赛龙舟、山东潍坊风筝节、哈尔滨冰灯节等,极大地促进了国民经济的增长,陶冶了人们的情操。
世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界上第一位旅游接待大国和第四位客源输出国。而体育旅游作为当前旅游产品中的一个重要分支和未来旅游产品建设中的一个主要方向,今后会得到中国各级部门的进一步重视。为了进一步做大做强体育旅游产品,为中国成功举办2008年奥运会做出应有的贡献,我们应当注意体育旅游产品的营销策略。
三、体育旅游产品的营销策略
1.了解体育旅游者的特殊需求是制定体育旅游产品营销计划的首要前提条件
体育旅游者是一个特殊的群体,他既不同于普通旅游者,又不同于体育爱好者,他们有着比较独特的需求欲望。“市场营销观念认为,达到企业目标的关键在于明确目标市场的需求,并能以比竞争对手更有效的和更高效的方法去满足市场的需要。”现代化的生活方式和城镇化给人们带来了财富和余暇时间,同时也带来了许多对生命不利的因素。由于运动不足、工作压力加大、竞争加剧等原因导致肥胖病、高血压、糖尿病等疾病缠身,因此人们十分渴望从各种压力下解脱,体育旅游则较好的满足了人们的这种需求。
有相关的体育旅游产品的客源市场分析表明:目前我国普通客源市场比例约占45%,这类市场特征主要为实践型和休闲、娱乐型,符合我国现阶段的体育旅游产品的供求能力;而对于特殊客源市场,市场比例约占33%,市场特征主要为强者冒险型和超越极限型,体育旅游产品线的开发是前景看好;对于占市场比例22%潜在客源市场,主要特征为康乐保健型和启迪开智型,则体育旅游产品线的开发潜力巨大。
2.构建体育旅游产品的区域定位策略和营销策略组合
在体育旅游产品分析的基础上,按区域进行体育旅游产品的市场细分,选择目标市场,研究客源市场,找出满足消费需求的体育旅游产品线和产品项目,这是市场分析的目标任务。并在此基础上分析环境制约因素。相对于一般旅游产品而言,体育旅游产品更需要依赖于自然环境因素发生效果作用,也易受制于自然环境因素。在此基础上,可开发适应性较强的地域性体育旅游产品,易于建设特色体育旅游产品,有利于开发整体市场,从而确定区域定位策略和营销策略组合。
3.制定和选择合适的体育旅游产品策略
体育旅游产品策略是体育旅游产品营销的核心部分,其中包括体育旅游产品现有资源的经营、新资源开发和体育旅游产品线路的设计等方面。要从市场机会、消费需求出发确立体育旅游产品品牌,让消费者易于辨识,刺激消费者的需求。同时在设计体育旅游产品线时,要贯彻市场、主题突出、不重复、顺序与节奏安排、留有余地与机动灵活等原则;同时要注意营销策略的前瞻性和可行性。
4.体育旅游产品的定价策略
适当的定价策略是成功的前提条件。体育旅游产品的定价策略既要保持大众旅游产品定价策略,又要具有专项旅游产品定价的特征。并且要结合生态、气候等要素,由于体育旅游产品发展历史并不悠久,大众性体育旅游刚刚兴起。其本身还不完善,销售额低,单位成本高,市场上旅游消费者少,再加上体育旅游产品的需求弹性大、市场容易饱和等特点,其定价策略主要有以下三种:
(1)低价占领策略:即以相对低廉的价格,力求在较短的时间内让更多的旅游者接受体育旅游产品,从而获得尽可能大的市场占有率的一种定价策略。这种定价策略有助于尽快打开销路,缩短推出期,获得长期稳定的市场份额,争取体育旅游产品迅速成熟完善;同时还可以让许多竞争者望而却步,减缓市场竞争的激烈程度。
(2)撇脂定价策略:又称为高价定价策略,是指把体育旅游产品的价格定得很高,以便在短期内获取丰厚利润的一种定价策略。这种定价策略如果成功,可以迅速收回投资,也为后期降价竞争创造了条件。
(3)同价策略:要使自己的体育旅游产品价格尽可能与竞争对手的保持一致。
当然在实际的工作中,旅游管理者应按不同时间、不同空间实行差价。如在旅游淡、旺季实行浮动价,淡季客房优惠,连续住宿越多,价格越优惠。对旅游热、温、冷点实行不同的定价策略。
5.体育旅游产品的促销策略
吸引消费者进行体育旅游,还必须对已确定的体育旅游产品塑造鲜明的形象,提供内容详尽的、符合消费者需要的旅游产品宣传资料,充分利用报刊、电视、电台等大众传媒,以及参加旅游博览会、巡回展销会,做好广告宣传,将旅游产品的相关信息传递给尽可能多的潜在游客。
6.建立体育旅游产品的分销系统
由于我国体育旅游发展较晚,体育旅游还没有深入人心,因此,加强宣传,通过舆论导向使富有创意的体育旅游产品得以生存与发展。如国家旅游局在2001年推出了“中国体育健身游”的主题活动,这是推广体育旅游的重要举措。当然,还可以充分发挥广播、电视、报刊等新闻媒体对体育旅游进行宣传;另外在高科技十分发达的今天,我们还可以建立体育旅游热点网站,在全国范围内深入进行体育旅游的网络营销。通过这些手段使冷点变热点、热点更热,不断提高体育旅游产品线的知名度,全面发挥体育旅游产品的吸引力。
旅游产品营销策略研究范文3
关键词:乡村;旅游景区;营销策略;渠道
我国大力支持乡村旅游业的开展,不仅能够促进消费,同时还能发展乡村经济,提高乡村的生活水平。乡村地区的自然景观优美,天然形成的地理优势为乡村旅游业的开展奠定基础。而将乡村景区的特色宣传出去在全国闻名,是乡村旅游景区营销的重点。乡村旅游营销,不仅是景色观光,还体现在乡村特色。例如,农家院、采摘园等,从而去促使乡村旅游多元化发展。
一、乡村旅游景区的营销理论
(一)产品整体概念理论
乡村旅游景区营销,需要考虑产品整体概念理论。对于旅游产品的打造,需要满足消费者的精神与物质需求,从而去提高产品的质量,提高旅游产品的市场竞争力。产品整体概念理论,主要体现在对消费者的吸引力,对于旅游景观、景点、辅助项目的建设,需要具有独特的风格,使得消费者可以耳目一新,从而去吸引更多旅游顾客。产品整体概念理论,除了重视旅游景观的打造之外,还需要重视旅游文化的塑造,弘扬中华传统文化,从而去满足游客的文化需求。
(二)体验营销理论
乡村旅游景区的营销,需要采用体验营销理论。体验营销理论,是通过观赏、品尝、聆听、体验等方式去让消费者了解产品,从而去促进消费的过程。通过体验营销理论,消费者能够亲身感受到产品的特点,能够产生最直观的影响结果。若是体验营销符合消费者的需求,能够赢得消费者的满意,其收益效果会十分明显。体验营销理论,需要注重产品的质量,同时需要引起消费者的心理需求,从而去完成营销的过程。
(三)整合营销理论
整合营销理论,在乡村旅游景区营销中比较适用,其主要是通过科学的手段,利用各种营销工具,将有关营销方法进行整合,从而去达到预期目标。整合营销理论,可以通过媒体、网络、广告宣传等方式,去开展营销计划,从而去扩大乡村景区的影响力,提高景区的知名度,吸引更多的消费者。整合营销理论,包括为游客提供售后服务,在游客能够承担的旅游成本上,为其提供更加优质的服务,从而去提高服务质量与游客达成共赢的合作关系。
二、乡村旅游景区的营销策略
(一)传统营销策略
乡村旅游景区营销,可以从传统营销模式入手,与大型实力强大的旅行社建立合作关系,达成共赢协议,从而去促进乡村旅游的发展。大型旅行社能够帮助乡村景区带来更多的顾客,其能够扩大客户群体,提高乡村景区的知名度,有助于乡村旅游景区的发展。通过与旅行社建立合作关系的营销模式,可以将被动营销转变成主动营销,成为旅行社固定的旅游景区,旅游社会自主向消费者推荐乡村旅游,从而去实现营销的目的。传统营销策略,包括对景区的营销,可以结合乡村景区的实际情况,采取门票打折的营销策略,或者是部分景点免费的营销策略,从而去吸引更多的游客。
(二)网络营销策略
网络营销策略,是乡村旅游景区营销的主要渠道。信息化时代背景下,散客旅游的规模越来越大,诸多游客采取自己旅游的方式,而不是跟随旅游团。散客旅游可以随心所欲,具有足够的自由空间,根据调查可知,散客旅游的人数占总旅游人数的50%以上,并且都是通过网络去获取旅游资源。由此可见,网络宣传已经成为乡村旅游必不可缺的营销策略之一。乡村旅游景区,可以建立自己的网络营销渠道,旅游信息与资料图片,通过网络使得消费者可以了解乡村旅游的特色,从而去扩大客户群体,提高知名度。乡村旅游景区开发站,可以建立自己的网络渠道,为客户提供旅游信息指导平台,设置不同的旅游专栏,为顾客提供更多的选择。乡村旅游景区网站的建设,包括旅游项目、旅游景点、文化背景、食宿指南、购物指南等,同时提供电子购物打折券,游客可以通过网络进行购票,从而去提高乡村旅游营销的效率。
(三)构建景点推荐点
乡村旅游景区营销,可以选择联合经营的方式,建立景点推荐点,从而去提高知名度,拓宽客户渠道。例如,乡村旅游景区可以与各地区的超市、饭店、酒店等进行合作,将自身旅游产品信息布设在合作点,从而去拓宽客户源,提高乡村景区的营销效率。同时可以对旅游信息进行深加工,在合作点售卖旅游产品,增加增值服务,解答顾客的咨询,从而去打造乡村旅游品牌,提高品牌的知名度。旅游景区推荐点,需要选择城市的中心区域,确保交通便利、客流量大,从而去提高营销效率。
(四)充分挖掘游客价值
乡村旅游景区营销,需要与游客建立良好的合作关系,为游客提供优质的服务,通过游客的推荐去获得更多的客户资源,从而去促进市场营销。游客资源是免费的传播渠道,通过游客可以去挖掘潜在的客户,游客的推荐可以提高乡村景区的知名度,从而促进乡村旅游业的发展。乡村旅游一般是以家庭为单位,或者是朋友组团旅游,若是体验效果好,游客会将旅游景点推荐给朋友,从而去帮助乡村旅游业进行营销。
结论
综上所述,文章对乡村旅游景区的营销理论进行介绍,并对乡村旅游景区的营销策略进行具体分析。通过传统营销策略、网络营销策略、构建景点推荐点、充分挖掘游客价值等方面的营销,去拓宽乡村旅游业的客户源,提高乡村旅游业的知名度,从而去促进乡村旅游业的发展。
参考文献:
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旅游产品营销策略研究范文4
关键词:体验式体育旅游;营销策略;
在市场经济日益激烈的环境中,体验式营销策略产生,成为新兴的营销策略,应用到各个领域。因此,体验式体育旅游在旅游行业中产生并不稀奇,是旅游市场发展的客观需求,对于促进体育旅游的发展,取得更好的社会效益和经济效益起到积极的促进作用。
一.体验式体育旅游的主要内容及其鲜明特点
体验式体育旅游是符合旅游业的发展情况,是旅游市场发展需求的产物,以一定的旅游资源和旅游体育设施为基础,以旅游商品为形式,为广大旅游者在旅行活动中提供体育健身、娱乐、休闲和交际等多种服务,从而使广大的旅游者在参与的活动中获得更多舒畅和独特的体验。
体验式体育旅游的鲜明特点首先体现在其市场导向原则,例如桂林就是把现有的体育资源有效的整合起来,以细化市场客源为导向,精心设计开发出具有地区特色的体验式体育旅游产品。其次,体验式体育旅游的特色性原则,主要是挖掘具有地方特色的旅游体育资源,从而突出地方体育旅游特色,彰显地方旅游资源的鲜明个性,增强旅游者对体育旅游的吸引力。再次,体现在体验式体育旅游的安全性原则,体验式体育旅游产品要促进旅游者身心发展,有益于旅游者健康发展,并且要保证设施安全。第四,体现在体验式体育旅游的经济效益原则,体验式体育旅游产品应该不仅要有很好的旅游收益,而且还要促进地方旅游行业的健康、持续发展,提高地方经济的快速增长。最后,体现在体验式体育旅游的品牌性原则,体验式体育旅游能够打造地方旅游特色,为地方旅游业树立鲜明的体验式体育旅游品牌,促进当地旅游行业的快速发展,提高旅游效益。
二.体验式体育旅游营销策略和传统旅游营销策略的差异
体验式体育旅游营销策略与传统旅游营销策略的差异主要表现在营销模式不同以及灵活性方面的差异。
(一)营销模式的差异性
体验式体育旅游营销策略在营销模式上与传统旅游营销策略的营销模式存在明显的差异,传统旅游的营销模式主要是产品、价格、促销和渠道的4P营销模式,过于死板,模式较为单一,无法更好的满足当前旅游市场中旅游者的需求,难以充分体现旅游业的经济效益。”与传统旅游营销模式相比,体验式体育旅游营销模式更多的体现知识创造,将旅游者与旅游景区、活动主题、旅游开发商紧密的联系起来,为体育旅游的发展提供了更多创新的可能。旅游开发商可以根据旅游者的兴趣和喜好,充分利用知识,探索出符合旅游者需求的旅游活动主题,这种营销模式不仅能够增加开发商与旅游者的友谊,而且还能丰富旅游者的体验经历,丰富旅游活动主题,增强地方体验式体育旅游的吸引力。
(二)营销策略灵活性的差异
体验式体育旅游营销策略与传统旅游营销策略相比更具有灵活性。传统旅游营销策略是规划好参观地点和具体时间,从而将旅游者限制在固定的旅游场所,并且旅游者必须在固定的时间内参观旅游景观,从而降低了旅游时间和地点的灵活性,对旅游者兴趣的激发十分有限,不能更好的满足旅游者求新、求异的旅游需求。”然而,体验式体育旅游活动对时间和地点的要求较为宽松,时间和地点的安排更具灵活性,能够使旅游者在参观旅游景观时拥有更多的自主选择权,并且拥有更多的个人空间,同时能够更加合理的分配时间。在体验式体育旅游结束后,旅游者还可以延续这种体验。由此可见,体验式体育旅游营销模式与传统旅游营销模式相比,体验式体育旅游营销模式更加具有灵活性,并且能够充分发挥旅游者的想象空间,激发旅游者的兴趣,从而更好的满足旅游者的需求”。
综上所述,体验式体育旅游营销策略更加符合旅游者的心理需求,更能适应时代的发展需求,并且体验式体育旅游将会成为新兴的旅游资源。
三.体验式体育旅游营销策略的主要意义
在旅游行业中开展体验式体育旅游对于促进旅游行业的快速发展具有重要作用。应用体验式体育旅游营销策略能够充分体现体育旅游主题,满足个性体验,进行复式开发,形成优势互补,更好的打造体育旅游品牌,并且还能为旅游者提供更好的舞台,增强旅游者的体验感受,从而有效的满足旅游者的旅游需求,提高体育旅游的社会效益和文化效益,提高体育旅游业的发展速度。
(一)有助于创新体验式体育旅游主题
在体验式体育旅游营销策略下,根据旅游活动的具体优势,设计更具创造性和独特性的体育旅游主题能够有效的吸引旅游者,激发旅游者的好奇心,从而增加旅客流量。由于,体育旅游具有周期性特点,因此,要根据环境的改变不断的设计具有创意性的体育旅游主题,从而满足旅游者的客观需求,能够加深旅游者对体育旅游主题的理解,使旅游者获得较好的体验经历。因此,应用体验式体育旅游营销策略对于体验式体育旅游的创新具有积极意义。
(二)有利于满足旅游者需求
科学的应用体验式体育旅游营销策略能够将现有的旅游资源更加有效的组合起来,丰富体育旅游内容,进一步满足旅游者的心理需求,有效的增强旅游者的体验感受,从而增加旅游者的消费价值,提高体育旅游的经济效益。例如,将生态旅游和体育旅游有效的组合起来,不仅能够丰富旅游者的个性体验,而且能够实现旅游资源的优势互补,提高旅游资源的吸引力。因此,应用体验式体育旅游营销策略能够满足旅游者的个性需求,为旅游者提供更多的体验。
(三)有利于打造体验式体育旅游品牌
随着品牌效应的影响力不断提高,开展体验式体育旅游有助于打造体验式体育旅游品牌,使山西的体育旅游走上品牌化发展道路。在体验经济中,应用体验式体育旅游营销策略是以品牌为中心,在著名景区开展体验式体育旅游项目,使其成为景区的一大特色,从而吸引更多的客源,宣传体验式体育旅游,塑造体育旅游皮品牌。由此可见,体育旅游虽然是新兴的旅游项目,但是体育旅游采用体验式营销策略,重视将体育旅游与生态旅游、观光旅游等进行组合设计,从而打造出具有地方旅游特色的体育旅游品牌。
(四)提高体育旅游社会效益
开展体验式体育旅游活动能够将审美体验、娱乐体验和教育体验巧妙的融入到体育旅游活动中。使广大旅游者通过参与内容丰富、设计新颖的体育旅游活动,不但能够从中可以获得多种体验感受,同时,而且还能通过活动完善自我,尤为重要的是将体育旅游活动中融入城市文化能够充分发挥体育旅游的社会效益。例如,可以将体育旅游与重大体育赛事、城市文化活动有效的结合起来,可以丰富了旅游活动内容,增强城市的吸引力和美誉度,从而更好的满足旅游者的旅游需求。因此,应用体验式体育旅游营销策略开展体育旅游活动有助于提升体育旅游的社会效益。
(五)提升体育旅游的文化效益
开展体验式体育旅游活动能够更大程度的满足旅游者的旅游需求,提高旅游者的格调。体育旅游在体验式旅游营销策略的指导下,应该将地方文化与体育旅游结合起来,合理的设计体育旅游活动,使体育旅游活动主题能够充分体现当地文化底蕴。例如,可以让旅游者参加城市体育文化艺术节,社区体育活动等,使旅游者在活动中能够感受到文化氛围,不仅获得感官体验,而且还能获得精神体验。因此,在体验经济的指导下,合理的制定体验式体育旅游营销策略,通过知识创造将地方文化融入的体育旅游活动中,从而有效的提升体育旅游的文化效益。
四.体验式体育旅游营销策略在山西的应用
山西合理的应用体验式体育旅游营销策略开展体育旅游活动,能够充分发挥山西的旅游资源,从而提高山西的旅游效益,促进山西旅游行业的快速发展。
(一)开发具有山西特色的体验式体育旅游产品
山西开展体验式体育旅游活动可以充分体现山西的地域特色,从而更好的吸引旅游者,提高山西的经济效益。例如,山西在开发体验式体育旅游产品时应该抓住旅游资源稀缺性和独特性等鲜明特点,将少数民族文化融入到体育旅游活动中,从而能够将现代体育与民族体育有效的结合起来,充分展现山西少数民族的历史和发展现状。开展这样的体育旅游活动不仅能够给旅游者带来真实的体验经历,而且还能使旅游者获得淳朴、乡土以及怀古的心灵感受,从而能够增加旅游者的体验消费价值。由此可见,在体验式体育旅游营销策略的指导下,山西在开展体验式体育旅游过程中应该开发一些具有山西特色的体育旅游产品,将山西的地域文化融入到体育旅游活动中,从而能够增加山西体验式体育旅游的吸引力,招揽更多旅游者,促进山西经济和文化的快速发展。
(二)开发一些参与性较高的体验式体育旅游项目
山西开展体验式体育旅游活动应该开发一些参与性较高的体育旅游项目,从而增强旅游者的体验感受,吸引更多旅游者,打造山西体育旅游品牌,促进山西旅游业持续健康的发展。例如,山西长治有以山地为主体的丰富的自然旅游资源,可以开展以攀岩运动为中心的体育旅游项目,旅游者通过攀岩不仅能够参观到美丽的景观,而且还能够亲身体验到攀岩的感受,2012 年8月17-19日,代表国内攀岩运动最高水平的全国性赛事—— “三元杯”第二十届全国攀岩锦标赛,再次在山西省长治市举行;山西境内有黄河、沁河、汾河等河流流过,可以充分利用这些资源开展以划船为主题的体验式体育旅游活动,比如在古老的黄河渡口处泛舟,享受黄河古渡的自然美景,感受历史文化的积淀;还可以开发以徒步为主题的体验式体育旅游活动,使旅游者在徒步中欣赏山西美丽的风景,如徒步茶马古道,亲身体验涉足茶马古道的感受。因此,山西开展体验式体育旅游充分发挥资源优势,开展各种形式的体育旅游活动,提高旅游者的参与性,不仅能够打造体育旅游的品牌,而且还能促进山西体育旅游行业可持续发展,提升体育旅游的经济效益、社会效益、生态效益和文化效益。
(三)使旅游者参与到体验式体育旅游赛事中
山西在体验式体育旅游营销策略的指导下,可以开展体验式体育旅游赛事,使旅游者参与到体育旅游赛事中,从而增强山西体育旅游的影响力和吸引力。近年来,山西省致力于打造城市体育品牌,比如太原市、长治市,多次成功举办了“太原国际马拉松赛”“国际攀岩节”、“环漳泽湖自行车挑战赛”、“全国攀岩锦标赛”等有影响力的赛事,可以为体验式体育旅游招揽更多的旅游者,提高体验式体育旅游的宣传力度,增强体育旅游的影响力。因此,开展多种体验式体育旅游赛事对于增加旅客流量,开拓新的旅游市场具有重要作用。
(四)营造良好的体验氛围
山西开展体验式体育旅游的最终目的是带动山西经济的发展,其中的关键是能够吸引更多的旅游者,刺激旅游者消费,才能提高旅游的经济效益,拉动山西经济的快速发展。例如,让体育旅游者观看一场体育比赛,为运动员呐喊助威,为旅游者营造一个热烈、活跃的氛围,使旅游者全身心的融入到活动中,从而成为难忘的旅游经历。因此,在开展体验式体育旅游项目中应该为旅游者营造一个良好的体验氛围,使旅游者融入的体育旅游项目,会使旅游者对体育旅游产生美好的印象,增强旅游者的旅游感受,能够满足更深层次的旅游需求。此外例如,让旅游者参与到壮族的抛绣球活动中,为旅游者营造一个活跃、宽松的氛围,使旅游者全身心的融入到活动中,从而加深旅游者对活动的印象。所以,开展体验式体育旅游活动要为旅游者营造一个良好的体验氛围,使旅游者从中获得美好的体验经历,通过开展体验式体育旅游还能够增强旅游产品的吸引力,提高旅游产品的知名度、美誉度。
五. 总结
本文通过对体验式体育旅游营销策略的主要意义及其在山西的应用,从中深刻的认识到在体验式体育旅游营销策略的指导下,以山西为例开展体验式体育旅游,对于提高体验式体育旅游的经济效益、文化效益和社会效益,促进体育旅游持续发展具有重要意义。
参考文献:
[1]汪德根.体育旅游市场特征及产品开发[J].旅游学刊.2002.(1)
[2]张杰.论我国西部体育旅游资源的开发[J].安徽体育科技.2004.(4)
[3]李香华.论体育旅游的经济功效[J].云梦学刊.2006.(1).
旅游产品营销策略研究范文5
关键词:中小旅游企业;营销策略;品牌建设
1.西安市中小旅游企业营销策略现状分析
1.1西安市中小旅游企业现状
西安市作为国内一线城市,同时依托古城这一得天独厚的优势,旅游资源非常丰富。改革开放以来经济的发展以及国家西部大开发政策的大力扶植,人民的生活越来越富裕,西安市旅游业在这一形式的带动下迅速发展起来,这其中中小旅游企业发展最为迅猛,占领了大部分的市场。地方政府过分的看重经济发展成果,对于这些中小旅游企业疏于管理,企业缺乏规范化的管理导致整个西安市旅游企业缺乏服务行业最基本的服务观念,以及企业之间不恰当的竞争导致的同质化严重的问题。
1.2西安市中小旅游企业的营销策略
产品策略就是要企业传造出体现自身特色的商品,而西安市依托自身历史悠久的文化古城的优越条件,有着种类繁多的旅游资源,但是旅游企业去没有充分地利用这一先天的优势创造出富含陕西大秦文化特色的旅游产品及服务。特点鲜明的把自己的产品区别于其他地区,创造自己独一无二的品牌,形成自己的竞争优势。而是沿袭社会大趋势跟其他地区的趋同,没有自己的品牌。西安市旅游局和物价局则灵活的运用各种定价策略和方法对其旅游产品进行合理适当的定价。旅游产品的定价策略主要根据地区的划分,景区的级别等等。例如:省内旅游、国内旅游、出境旅游、国家级景区、省级景区等。客户网络是企业发展重要的外部资源,往往是通常多年的积累才能建立起来,而西安市利用自身一线城市各方面基础设施齐全的优势积极的发展自己的线下和线上模式,线下主要是积极发展自己企业旗下的门店,并使之逐渐成熟。而线上则是通过互联网、微博、自己的APP客户端这些电子商务通道迅速发展旅游企业市场营销不仅是对旅游产品的开发和研究,并迅速制定出与市场需求相符的价格线去占领市场,还必须要求企业通过与现实和潜在的消费者做沟通和推广工作。通过积极有效的沟通,取得消费者真实的反馈信息。适合的运用产品、价格、渠道、促销的组合策略。
2.西安市中小旅游企业在营销策略实施中存在的问题
2.1缺乏服务营销观念,经营管理水平低
目前西安市旅游行业的发展处于初级阶段,特点是:规模偏小、经济效益差、管理水平低下、员工流动性大、旅游产品种类单一、没有严格的竞争秩序、市场缺乏规范性的指导。在营销方面,旅行企业普遍缺乏服务营销意识,很少或没有将服务营销使用到实际的工作中去。西安市旅游企业的主要运营商为了扩大自身的经营规模,提高经济效益,而与此同时又不愿意去付出很多的精力去管理和承担风险,所以企业大多采取所谓外包的形式进行管理。承包商则为了赢得合同期内自身的利润最大化,往往只提供低品质的服务质量,损害消费者利益,同时也损坏了旅游企业的名声,进而扰乱了旅游市场秩序,极大地影响了当地旅游业健康发展。
2.2品牌特色不凸显,同质化问题严重
西安是一个闻名于世的历史文化名城,进而使西安市旅游业有着突出的资源优势。正因为西安市依托着深厚的文化底蕴,旅游产品也应该处处体现丰富的文化,都应该是每一个旅游景点以及所在地域的文化浓缩。但是广大旅游开发商却没有很好地利用这一优势。当下的旅游产品,都在不知不觉中都穿上了一模一样的外衣,同质化日趋严重。这些旅游商品几乎是在一个地区被集中去生产,但是却被安上了不同的地域标签,这不仅仅是一味地模仿和抄袭,而且大多数旅游商品都是粗制滥造,当然造成这些现象的根本原因就是旅游开发商关于品牌开发的不重视,和对文化资源的不充分不恰当的开发。
3.对于西安市中小旅游企业实施营销策略的建议
3.1树立全面的服务营销观念
全面服务营销理念,主要包括两个方面,一是全体人员,二是全过程。旅游企业要真正的转变观念,树立正确的服务营销理念,要把为客户提供更多的有价值的服务作为企业经营的基本指导思想,同时,坚持以客户为中心,以服务为中心,强化全体人员的服务意识,树立全体人员服的服务营销理念。旅游行业的工作核心是服务到位,充分地满足客户需求。关键在人,如果每个旅行行业每位员工都十分的敬业,热情待客,提供给消费者优质的服务,将有一大批忠实的回头客。那么企业的利润自然不会太少,当然这种回头客效应也在另一个层面上为企业做了广告,为企业将来更好的发展也起到了推进作用。
3.2加强品牌建设和特色化创新
旅游企业想要做好品牌建设,必须要重视内部营销。内部营销是企业通过一种非常积极的,相互之间协调的方法去推进企业的内部员工能够更好地为客户服务。加强旅游企业的内部营销,特别是公司管理层为企业内部一线服务人员的服务,提供满意的而有价值的工作,提高员工的满意度,可以提高旅行社服务营销水平。才能使更多的一次性客户成为回头客,这也就对品牌和口碑进行了一次免费的推广。增强了社会的好评,同时也加强了企业的品牌建设。西安市依托着丰厚的历史文化底蕴,旅游企业要利用好这丰富的天然优势,积极地以地方特色文化为基础,发挥主观能动性进行特色化的产品创新,形成自身特有的产品特征,与当今这种相互模仿相互抄袭的现象形成差异化,增强旅游产品的吸引力。调动消费者求知、求异心理,在积极宣传独特的陕西文化的同时,也能为旅游企业带来一定的效益,同时也在一定程度上推动了西安市及周边地区经济的快速发展。
作者:孔晓晓 吴婧轩 熊前程 单位:陕西服装工程学院
参考文献:
[1]西安旅游业发展中存在的问题及对策分析.BusinessChina,2010(02)
旅游产品营销策略研究范文6
[关键词] 旅游 市场营销 研究
一、我国旅游市场概况
20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展,城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,节假日的延长,闲暇时间的增多,必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展,我国已经接近于这一临界值,说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例,国际旅游收入与国内收入的比例为1:8或1:9,我国目前仅达到了1:2.35,潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大,入境过夜旅游人数只及法国的一半,国际旅游收入还不到美国的1/5。由此可见,中国旅游业的发展潜力巨大。
中国的市场正处于转型阶段,与西方成熟市场相比还存在着很大的差距,而中国旅游业同样在承受着经济转型的洗礼,于是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。随着中国加入WTO,国际先进理念和成功的运作经验也随着一片“ 狼来了” 的惊呼声进入了中国,这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”,合理运用到我国的市场实践当中,从而有效促进中国经济的快速发展。中国作为世界旅游资源第一国,又拥有着世界最大的国内旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下, 中国的旅游业前景辉煌。
二、旅游市场营销的涵义
旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销的主体很广,包括所有旅游企业及宏观管理的旅游局。如:旅游景区、景点、旅行社、宾馆酒店以及旅游交通部门等等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。旅游市场营销是发展旅游事业,获得经济效益的重要环节,研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。[ hi138\Com]
三、我国旅游市场营销的现状及存在问题社会主义市场经济体制的建立,要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场,但就我国大多数旅游企业而言,在营销方面仍然存在许多问题:
1 . 在市场营销中存在盲目削价竞争问题。2 . 旅游市场营销存在忽视售后服务问题,导致游客流失。3.旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题。4.旅游市场营销中存在科技含量低的问题。5.旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。6.旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题。
四、解决问题的对策
( 一) 要建立行业协会, 制定价格标准。使各个旅游公司都能在规定的价格范围内进行有序竞争,对违反价格规定的旅游公司,行业协会应当给予相应的制裁。协会成员应当预先缴纳价格保证金, 存到行业协会,当哪个公司出现问题,协会立刻扣罚该公司,同时,开除协会,协会成员单位不许同其协作。
(二)要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括:对游客售后服务满意程度的跟踪调查,获取旅游者对旅游产品的要求和意见,针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库,以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。
(三)要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核, 鞭策导游人员自觉学习法律知识, 强化法律意识。在旅游公司经营活动中,旅游监管部门,要加强检查和监督,定期深入旅游市场,常抓不懈。聘请监督员,微服探察,适时进行监管,对有问题的单位责令其限期整改,达不到要求的要停业或吊销营业执照。
(四)要注重发展、应用科技手段,促进旅游事业的发展。运用先进的科技手段,把互联网等引入旅游经营当中,使各个公司网络连接,作到信息通畅、快捷、方便,促进旅游工作效率的提高。
(五)要有长期规划和发展眼光。注意研究旅游市场营销策略,切实针对市场发展变化趋势, 制定适合本公司的中、长期规划。根据旅游者消费心理,深入挖掘潜力,不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略,开掘新渠道,增加旅游公司的收益。
(六)要视形象为生命,把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体,广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等,积极搅动旅游市场,让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。
五、未来旅游市场营销发展趋势
(一)中国旅游业的市场营销问题需要全面整合。需要用一个系统性的方法来解决当前的困惑,需要一根链条将各个环节有效链接起来,从而形成整体优势。
(二)大力发展网络营销。凡利用互联网进行的营销工作, 就可称其为互联网营销,营销中的诸多要素如:品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现,而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说, 在营销工作中利用了互联网,我们就称作在进行互联网营销。我们可以看到,利用互联网,企业可以有效地降低产品成本:企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格,以价格最低的原料制造产品,降低了产品成本;同时互联网还能有效节约顾客成本:网络商城的空间可以无限扩张,里面可以陈列无限多的商品,消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息,并订货;网上销售,顾客只是下订单, 商品的送交由卖方或物流公司承担,节约了顾客的精力和体力、时间成本。现代市场营销的焦点是顾客,为顾客节约成本就是为企业赢得竞争优势。
(三)互联网营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看,互联网营销的实施是必然的。但互联网营销和传统营销只有紧密结合,扬长避短,才能更好,更快,更有效率地满足顾客需要。
综上所述,我国旅游事业蓬勃发展,现在进入到营销主导时代的中国旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己。从而促进中国旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。 [ hi138/Com]
参考文献
[1]游云飞: 《森林旅游产品开发与市场营销策略》,《福建林业科技》,2001年3月