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旅游线路市场营销方案范文1
关键词：旅游；联合研发；营销；新机制
海南作为中国唯一的热带海岛省份，参与国际度假旅游市场竞争具有国内其他省份都不可比的优势。海岛度假休闲旅游已成为国际游客的首选地。海南的海洋旅游资源具有不可替代性，热带岛屿旅游资源丰富独特、品位高，生态环境良好，在我国能与世界著名的海岛度假胜地如夏威夷、巴厘岛、普吉岛等相媲美的只有海南。
随着建设海南国际旅游岛的全面推进，围绕着国际化的要求和旅游消费者的需求，海南在很多方面还有差距，包括旅游产品。旅游线路作为传统的观光旅游的基本产品形式，其重要性在海南有降低的趋势，而专项型、度假型以及度假观光相结合型的产品非常需要。“新时尚、新需求、新市场”呼唤“新海南、新产品、新体验”。
一、海南亟需打开旅游营销严重滞后的新局面
近些年来，在海南旅游整体目的地形象营销方面，各级政府及旅游部门做了大量的工作，使海南岛作为生态岛、健康岛、旅游岛、度假岛的形象大大提升。遗憾的是，旅游业界没有及时跟进新产品的开发与营销，以至于海南岛形象营销与旅游产品营销脱节，游客冲着海南岛美好的形象而来，但所能参团体验旅行社的“海南游”产品却令其大失所望――在现实的市场上，几乎所有的旅行社推销海南旅游的主打产品仍然是所谓的海南环岛5天4晚游的同质化观光游产品，单一、低端、老化，在市场上越来越不具有优势和核心竞争力，只能迎合低端的观光客的需求。
随着建设海南国际旅游岛的全面推进，围绕着国际化的要求，海南旅游在很多方面还有差距，包括旅游产品。旅游线路作为传统的观光旅游的基本产品形式，其重要性在海南有降低的趋势，而专项型、度假型以及度假观光相结合型的产品非常需要。至2015年，我国将由目前世界第四大旅游目的地国跃升为全球首位旅游目的地，入境旅游外国人数将达1.3亿人次。海南岛作为“中国特色的度假天堂”融入国际度假旅游市场的时代已经到来。
同时，随着中国社会经济持续快速发展所带来的人民生活水平的不断改善和提高，可支配时间与可支配收入的增加，加上旅游交通、通讯工具的革命， 为海南岛发展度假旅游业提供了巨大的国内市场支撑。如何及时向旅游消费者提供快捷、方便、灵活、个性、健康、舒适、特色的旅游产品和服务，成了海南传统旅游服务业升级换代的市场驱动力。
面对海南旅游业正迎来转型升级的发展机遇和建设海南国际旅游岛的宏伟目标，旅行社业界亟需转变经营理念和方式，亟需向专业型旅行社转型，形成产批零垂直分工体系，亟需跳出同质化产品的价格竞争的怪圈，带头推进海南旅游新产品的开发与推广，通过对海南旅游产品内容和结构的改造，提升客源层次、优化客源结构、提高海南旅游经济增长质量。旅行社业界充分发挥海南岛拥有全国唯一、世界一流的热带海岛度假旅游资源的优势，以多样化的观光游产品和度假休闲旅游产品参与市场竞争，启动国内外高中端客源市场，使高中端游客能随之很好地体验海南、享受海南，从而为海南带来较高的旅游消费收入。尤其是旅游服务和旅游产品的设计要更加关注消费者的利益，产品要更加注重个性化的需求和精神的愉悦，还要更多地注重其文化内涵。
综上所述，海南旅游企业必须要从以价格竞争为基点转型到产品差异化与品牌的竞争，要以产品差异化打造消费者无法抗拒的产品，要通过品牌整合来拉动市场销售渠道。
二、旅游业界积极探索营销特色线路的新机制
近年来，海南省旅游发展研究会、海口市旅行社协会在海南省市旅游管理部门的大力支持下，积极探索出一条政府主导、协会组织、企业参与，点、线、面联动研发营销特色线路的新机制。这套新机制包含三个方面：
（一）倡议全省旅游界开展“阳光海南，度假天堂”――海南岛特色旅游线路及度假产品设计活动。
深入挖掘海南岛丰富的旅游资源和度假元素，组合海南热点旅游市县的旅游资源以及各类旅游企业的特色产品，广泛征集有新意、有特色、能突出反映海南旅游度假多元体验、可操作性强的海南旅游线路及度假产品设计方案，从而打造一批具有海南特色、富有吸引力和竞争力的旅游度假产品品牌，优化海南旅游产品结构，完善海南旅游产品体系，满足游客的多元化需求，进一步提升海南――“中国热带海岛，东方度假天堂”（国际）和“欢乐海岛，度假天堂”（国内）的旅游形象知名度和核心竞争力，推动海南旅游增长方式从数量规模型向质量效益型转变，旅游方式从观光向度假休闲转变，游客结构由低端游客向高端游客转变。
（二）组建一支海南旅游产品开发与市场营销队伍――海南旅游新产品开发与推广工作小组。
通过每年开展此项活动，提高海南旅游产品开发与市场营销专业化水平，组建一支海南旅游产品开发与市场营销队伍――海南旅游新产品开发与推广工作小组，同时综合运用现代化、信息化和传统营销手段，增强旅游营销的针对性和有效性，做到政府旅游形象宣传、旅游机构营销和旅游企业促销分工合作，有机结合，构建国际化的旅游营销网络，让更多的目标游客关注海南、向往海南和选择海南为度假旅游目的地，形成海南旅游稳定的国际客源基地。
（三）构建“点、线、面”共同参与的产品开发与市场营销新机制。
这套机制即：点入线中，以线串点，以线托面。“点”指的是景区、酒店、餐饮店、购物点、娱乐点等等旅游接待企业，“线”指的是某条主题线路，“面”指的是目的地整体形象。具体做法是：“以线串点”――以主题线路串起相应的“点”，线路中的“点”共同参与、共同承担这条线路的推广与营销；“点入线中”――每个“点”依自身的多元特色可以参与到相应的不同主题的线路中去，每个“点”可以参与不同主题的线路营销；“以线托面”――目的地整体旅游形象需要有一系列不同主题的旅游产品作为支撑。由此形成“政府塑形象，企业推产品，行会搭管道”的“点、线、面”联动营销新机制。
三、社会公众踊跃参与旅游产品和线路设计的新主流
组织者通过多种方式动员海南省各家旅行社、各大景区、各大度假酒店、旅游网站、高尔夫球会、会展机构、自驾车租赁企业、车友会、运动探险俱乐部、旅游院校、旅游策划规划机构等等涉旅单位以及海内外公众积极参与“海南岛特色旅游线路及度假产品设计活动”。
参与者可根据组织者所列的各项旅游主题设计线路，但要求必须具备独特性，即线路主题突出，地域自然及文化特色鲜明，在省内外、国内外具有吸引力和竞争力；创新性，即线路创意新颖，注重对相关资源的创新整合、有效利用，突出体现旅游消费者新的消费需求和理念；体验性，即要具有较强的体验功能，可使游客积极参与其中，亲身感受“魅力海岛，度假天堂”和海南岛特色文化的博大精深；实用性，即线路具有较强的操作性和适游性，有一定的市场开发潜力；完整性，即线路设计要包含较完备的旅游要素，涵盖吃、住、行、游、购、娱等内容；时代性，即线路具有鲜明的时代特色，反映海南岛度假旅游业快速发展的新业态和海南大特区城乡新风貌。
组织者对海南岛十二大特色主题旅游产品进行了引导性的设计：
（一）滨海度假休闲游
滨海度假、海岛休闲、海上运动、潜水活动。
（二）特色高尔夫旅游
突出宣传多种特色的海南高尔夫，组织和举办不同类型的高尔夫赛和多种高尔夫活动。
（三）自驾观光休闲游
海南岛文明生态村自驾休闲游、自驾车观光游、自驾车探奇游、特色房车休闲游等。
（四）海岛温泉度假游
海滨温泉、山野温泉、花园温泉、园林温泉、温泉乐园和温泉SPA。
（五）海岛会议奖励游
策划各种会展到海南举行；策划海南岛奖励旅游产品，鼓励各类单位和企业选择海南岛观光或度假产品为奖品。
（六）海南度假购房游
突出海南生态、健康、安全和房产增值潜力，通过“海南岛度假购房游”促进海南旅游房地产和海南岛常居型度假的发展。
（七）海南节庆活动游
精心策划一年一度的中国海南岛欢乐节、各市县特色旅游节庆（例如闹公期、换花节、三月三等等）和大型专项旅游活动，提高其文化内涵和游客参与程度，促使海南旅游节庆和旅游活动的产品化。
（八）特色美食购物游
利用海南的丰富美食和土特产，推出海南特色美食购物游，带动餐饮业和有关海南特色商品加工业的发展。
（九）热带雨林探奇休闲游
策划以热带雨林和海南特色动植物观赏为主要内容的修学游、夏令营和冬令营、热带雨林度假和雨林探奇旅游。
（十）豪华邮轮度假游
组织邮轮旅游，争取豪华邮轮和航空联动，推动邮轮旅游和其他特色旅游结合，使邮轮游客尽可能在海南过夜和增加消费机会。
（十一）市县一地深度游
策划以各个重点旅游市县为目的地的短程深度体验旅游产品，行程也可以往市县周边延伸。
（十二）海南民俗体验游
结合新的假期制度，挖掘海南各地民俗文化特色和内容，策划假期主题的海南乡村民俗体验线路，比如：来海南岛（包括各地乡村） 过年、过中秋、过端午、过清明节，等等。
此外，参与者也可另选主题设计线路。比如：三亚南山文化旅游区、陵水南湾猴岛生态景区、呀诺达热带雨林文化旅游区等等复合型景区可以设计本景区（包括向周边延伸）的多个主题旅游产品；三亚喜来登度假酒店、海南君澜热带雨林温泉度假酒店、兴隆康乐园度假酒店、博鳌索菲特大酒店等等酒店可以设计本酒店（包括向周边延伸）的多个主题度假产品；几家各具特色的酒店与景区可以联合起来设计某个主题性产品，等等。设计国际旅游线路时要适当考虑海外市场与海南旅游线路的衔接。
四、新产品开发与联合营销之路走出让市场认可的新模式
由海南省旅游发展研究会、海口市旅行社协会联合主办、为期一年的“海南岛特色旅游线路及度假产品设计活动”自2007年开始尝试新线路设计开发与市场联合促销以来，如今已经摸索出了一条新产品开发与联合营销之路。
除发动各界积极参与旅游产品和线路设计活动外，海南省旅游发展研究会、海口市旅行社协会还倡导各旅行社主动宣传、推广、分销获奖的旅游产品。同时，组织者还广开宣传渠道，分别在海南旅游网、海南岛度假网、海南旅游超市网、海南省旅游发展研究会网站以及各家旅游企业网站上长年详细获奖的旅游线路和度假产品。
连续3年的新产品设计开发活动，点燃了海南旅游界策划、包装、营销新产品的激情，涌现出一批旅游产品开发设计专业能手。如海南航空假日旅行社则针对海南岛产品低端化、老化、严重失衡等问题，推出了“阳光100”系列产品，打出了“把一切摊在阳光下，满意不止百分百”的口号，不断提高游客满意度，并以特色吸引游客；海南事达国际旅行社通过结合市场不断创新产品，主打的“达达派对”就是利用时尚元素，结合海南精品景区，把景区作为活动的场所，吸引岛内外的年轻人，通过派对活动激发年轻人参与的热情，使其玩出特色，展现自我。
从近几年海南各大旅行社在“新产品、新市场、新回报”方面的成功探索，海南省旅游发展研究会与海口市旅行社协会逐渐探索出一套“政府主导、行会组织、企业参与、联合推广”的新模式。
海南省旅游委对这种按照“政府主导、协会组织、企业参与”、“点、线、面”联动研发营销特色线路新机制给予了高度肯定。
参考文献：
[1]黄丽：海南旅游产品加快升级换代步伐 中国旅游报.2010年3月1日
[2]王赵洵：海南走出新产品开发与联合营销之路 中国旅游报. 2009年11月25日
旅游线路市场营销方案范文2
一、项目教学改革的优势
项目教学法改变了传统的学生被动学习的状态，可以培养学生主动探索和学习的意识，通过收集信息、制定和选择方案、具体实行、评价成果等一系列的自主学习过程，让学生做学习的主人。
二、改革实践
（一）改革前的情况
中国旅游地理是一门专业基础课，主要面向高职一年级学生开设。多数教师的教学方法是讲授法，辅以习题和讨论等方法，属于教师主体的传统教学模式。这样的教学方法给教学和学生都带来很多困惑。为提高教学质量，教师多会查找资料，收集精彩导游词、优美图片和视频在内的与课程相关的资源，并精心制作PPT，试图从直观上吸引学生注意力，以提高教学质量。而学生面对这样单调的教学方法，没有兴趣，有些学生转向玩手机或睡觉。期末考试，大都忙于突击，要求只是及格即可，学生真正学到的知识很少。
（二）改革实施
按照确定毕业生就业岗位―岗位工作任务分析―提炼核心能力―确定课程教学目标―设计合适的训练项目的思路进行改革。
1.毕业生就业岗位和核心能力分析。通过调研，旅游管理专业毕业生主要面向旅行社从事接待、销售、导游、计调等工作，初始岗位为导游，发展岗位为旅行社计调、外联和线路设计，拓展岗位为旅行社管理岗位和旅游事业单位工作。岗位工作的主要内容为景点景区旅游服务、场馆讲解服务、导游服务、旅游产品设计、旅行社前台接待和市场营销等。接受顾客咨询，根据顾客要求推荐或组合产品，组织团队游客参观游览和讲解等服务工作。
核心能力为沟通、讲解、搜集有用信息和营销能力。
2.课程教学目标确定。依据调研信息确定该课程的总体目标：通过学习，完成能力训练项目，使学生掌握分析目的地旅游资源的方法，能运用本课程的知识，做到对自然景观和人文旅游资源的识别、赏析，能根据要求设计旅游线路，会对线路景点用PPT表现并推介讲解。
突出能力目标：依据《中国旅游资源普查规范》标准，能对自然和人文旅游资源进行分类；能对地貌景观类、水域风光类、天气气象类、生物景观类4类自然旅游资源，历史遗迹类、古建筑类、古典园林类、宗教类、民俗风情类和现代类6类人文旅游资源进行赏析和讲解；能利用网络、期刊、杂志等媒体，收集有用信息并进行整理归纳；能对旅游区（景点）进行讲解和旅游特色提炼；能根据要求设计旅游线路；能把设计的旅游线路通过PPT展示并进行推介讲解；能对其他人的讲解进行分析、点评；能处理遇到的突发事件。
同时也对知识目标和素质目标进行确定，在此不再详细说明。
3.教学训练项目设计。根据教学内容和学生需要达到的目标，设计如下5项教学及训练项目。
项目一，依据《中国旅游资源普查规范》对旅游资源进行分类举例和特色分析；项目二，整理我国航空、铁路、公路和水运等四种常用旅游交通干线简图；项目三，搜集经典旅游线路做分析报告；项目四，完成我国七大旅游区划填图，归纳并撰写各旅游区特色，制作七大旅游区特色展板；项目五，小组完成34个一级行政区的代表旅游线路设计，PPT制作，讲解推介。
4.训练方式。为保障学生的学习效果，将全班同学根据“组间同质、组内异质”的原则划分若干学习小组，小组公推组长或轮流担任。在执行学习项目任务时，由组长分配任务，协调各成员关系，教师作为导演，做好指导和示范，并监督落实各组任务进程，完成项目任务。有些任务采取课上完成的形式，如完成我国七大旅游区划填图，归纳并撰写各旅游区特色任务，教师引导学生实施，有些任务采取课上讨论、交流、展示，课下完成的形式。比如34个一级行政区的代表旅游线路设计、PPT制作和讲解推介任务，课上小组成员充分讨论，完成任务执行方案，课下则进行信息搜集、PPT制作，讲解演练，课上进行展示、评价，暨采取反转课堂的形式。
5.考核方案。为切实保障学生学习的效果，特制定了包括过程性考核、项目考核和期末考核的综合考核方案。过程性考核主要由出勤和平时考核（包括课堂提问、回答问题、参与讨论）组成，按综合表现依次分15、13、12、11、10五个档次记分，由授课教师考核。项目考核包括项目作业（完成态度、作业质量、创新性）和课堂展示（由学生和教师各占50%的比例考核）两部分组成。期末考核采用口试和笔试两种形式，口试主要是对选定内容进行讲解，笔试则侧重基础知识的考察。整个考核方案加大了过程性评价，提高了学生学习的积极性和主动性，对课程教学目标的达成起到了积极的保障作用。
三、教学效果
以前的课堂是向学生灌输干涩的知识，学生没兴趣，现在是小组一起做项目，其乐融融；过去以知识传授为主，学生却得不到多少知识。现在，通过做项目，既训练提高了学生的能力，还掌握了丰富的知识；过去只注重期末理论评价，现在是重过程、锻炼能力和学习知识一起评价，效果良好。
旅游线路市场营销方案范文3
前言
历史文化旅游是近年来“黄金产业”，也是文化旅游的重要部分，而历史文化旅游是其中最常见的方式了。吴承忠提出有关历史文化旅游的具有气息等特点。兴安灵渠作为我国古代最伟大水利工程之一，可挖掘的文化资源也非常丰富，对当地开发历史文化旅游产品有着很大的优势。灵渠从创建到综合利用阶段，经历了由军用到民用再到运输、灌溉和观光作用的重大转变。本文通过相关网站资料查询，找出制约灵渠的历史文化旅游发展的因素，并提出相应的解决方案，为进一步推动灵渠历史文化旅游特色发展提供参考性的建议和措施。
一、灵渠历史文化旅游开发中存在的问题
（一）管理体制的不完善，居民素质有待提高
《兴安咨询网》记者询问灵渠及水街居民，当地居民回答道：“对灵渠的水质还应重点关注，当地居民生活活动严重影响水质，如随便洗拖把，丢垃圾”等这些都是当地居民的心声。虽然近几年来，县委、县政府对灵渠保护工作特别重视，投入资金达5000万元，加大了对灵渠的保护与利用，但由于历史、自然及各种人文因素的影响，灵渠还是受到了不同程度的损坏。
（二）灵渠历史文化产品开发及整合力度不够深入，特色主题不够鲜明
灵渠景区的历史文化旅游资源虽然丰富，但由于诸多方面原因，对这些资源开发利用不够深入，目前只开发了灵渠水利工程、四贤祠、秦皇宫、秦文化广场、水街等主要古建筑物，各主要古建筑物也是零零散散，没有形成统一旅游区。在2012年蒋育亮指出：“灵渠往历史文化旅游方向开发潜力大，但现在景点旅游资源还未得到完全开发，且旅游资源组合程度不高，市场竞争力有待提高，需加强整合力度……”。由此可得出，灵渠历史文化旅游并未形成完整的品牌产品体系，更谈何相应的旅游精品路线了。
（三）兴安县灵渠客源市场狭窄，特别是远距离游客所占比例小
据桂林兴安灵渠网2012年接待游客总数所述为11.27万人次，其中大多数为县居民及周边游客组成。不得不说在桂林景区及周边著名景观的“围攻”之下，一定程度上形成了对灵渠景区客源市场的截流与分割。例如桂林城内的靖江王府、桂林漓江的两江四湖等无不突出当地的特色吸引国内外游客的到来。据兴安旅游网的《桂林年鉴》（2016）兴安指出，全年接待国内外游客531.2万人次，其中境外游客21.5万人次，旅游总收入38.82万元。其中境外游客所占总游客量的4%，很大程度上影响灵渠历史文化旅游开发进度。
二、兴安灵渠历史文化旅游开发对策
（一）加大对古建筑的保护力度
一是集中人力、集中精力、集中时间对灵渠・水街旅游景区游览环境进行彻底整治；二是加大保护措施宣传力度，鼓励当地居民应该重视对灵渠文物古迹的保护，积极协调，做通群众工作，以提高当地居民素质；三是是公司在保护与开发景区时就意识到保护的重要性，开发商应该在保证灵渠历史古迹完整的条件下对灵渠景观进行适当的开发，以便更深层次的挖掘灵渠文化内涵，满足不同层次游客的需求。
（二）加大灵渠线路整合策略，实施品牌战略
推进灵渠旅游产品、营销、宣传服务一体化，使灵渠旅游资源优势更好的转化为旅游经济优势。特别是我们要摒弃各个景区单独发展的做法，将原来相对分割的灵渠（铧嘴---粟家桥）、水街（粟家桥---接龙桥）、秦皇宫（原秦城）三段景点整合成一条完整的新灵渠・水街景区旅游线路，加快推出新灵渠・水街景区（灵渠---水街---秦皇宫）旅游线路，通过拉长灵渠旅游线路链条，以加大区域旅游合作开发力度，从而可避免单一的短线旅游热的尴尬局面，促使游客对当地长时居住的欲望的提升。如兴安乐满地+猫儿山生态旅游+灵渠+水街+节庆活动联动大发展，从整体上进行统一、规划、开发、宣传，各主题功能的互补整合，多层互补，努力创建区域历史文化旅游品牌，实行特色发展战略决策，以加强兴安灵渠景区的吸引力与感染力。
（三）增强历史文化旅游活动的参与性
在由普通市民休闲场所向历史文化更深层的旅游方向发展的过程中，特别是经济条件好、各方面具有优势的居民，可注册兴安旅游商，宣传灵渠的知名度，对于经济条件稍差的但有那个经营意向的，政府应该大力扶持，例如，低息和延长还贷期帮助他们提高经济现有水平，使各方面利益得到很好的协调，激发当地居民创新热情，以提高当地旅游业的大力发展。
（四）重点把关市场营销方面
政府、旅游相关企业应大力宣传我们的旅游产品，通过网络、报纸，电视等媒体扩大对外宣传力，以更好的抢占远距离客源市场。与此同时，加大相关旅游设施的完善力度，发动一切可发动的力量，加大对灵渠文化的理性意识，以激发更多的潜在游客。
三、结语
旅游线路市场营销方案范文4
关键词：旅游市场营销教学创新实践教学
我国旅游市场营销教学最初主要借鉴国外的先进理论成果与教学经验，近年来根据我国的旅游企业需求变化及各高校教学资源的情况有所变通。对于旅游市场营销这门集实践性、应用性和可操作性于一身的课程来说,要求既能让学生掌握知识的内涵又能学而不死、学而能用，其教学体系应该有所创新。
1旅游市场营销理论教学的创新
在教学内容上应注重内容的科学性、系统性、创新性和可操作性，将旅游市场营销学的一般规律、原理与旅游企业营销现象结合起来，深入、系统地阐述旅游市场营销的基本理论和方法。在教学过程中应注重理论联系实际，理论知识是为岗位技能培养服务的,技能培养需要什么,理论知识就学什么,这是问题的实质与关键；在教学内容上要与旅游企业营销岗位的培训内容相结合,以便学生能够在就业前更容易掌握旅游企业的营销规律，这样有利于学生以后的就业。
2旅游市场营销教学方法的创新
2.1案例教学
在教学过程中,以某个具体项目为例,从项目的旅游市场环境分析、市场调研、目标市场的确认、市场定位、营销方案的确定到项目的预算与控制可以全程模拟,也可以局部模拟营销过程中的某一环节。教师在确定了案例教学的具体内容并选编好案例材料后,对于难度较大、综合性强的案例,可以提前几天把案例材料发给学生,让学生利用课外时间阅读,指导学生查阅有关资料以充实论据。在课堂案例教学过程中，可以采用独立发言、小组讨论、自由提问等方式，通过教师的引导和组织,对大量的旅游营销案例从理论上加以分析,变枯燥为生动,从而加深了学生对基础知识的理解与掌握,使之既可以掌握基础知识,也提高了分析问题与沟通能力。
2.2激励教学
通过多年的课堂教学，笔者发现其实绝大多数学生内心深处都有极强的表达欲，只是有些学生敢于表现，大胆阐述自己的观点；有些学生担心说不好被老师、同学笑话而采取沉默的方式，但如果点到他们的名字强迫其发言他们则讲得很好。所以，在教学过程中如何把握学生的状态、心理,控制课堂节奏,这对教者与学者同样重要。如何激发他们的学习兴趣,让他们由被动学习转为主动学习这就要采用合适的方法。教师要设法让学生接受你,营造良好的教学气氛，然后不失时机地抓住他们的优点,竖起你的大拇指,同时原谅他们的小错误并委婉地指出来。
2.3多媒体教学
运用多媒体教学手段进行旅游市场营销课程教学，用大量的图片、影音等图文声像资料进行直观教学，强化同学对知识点和技能的掌握，真正做到寓教于乐。笔者在教学过程中将自己在旅游过程中拍的图片以及平时录制的与旅游市场营销课程内容直接相关或间接相关的电视节目等影音资料不断地、适当地做到课件里，取得了良好的教学效果。比如,笔者在开课前给学生观看录制的一段中央电视台“绝对挑战”节目，节目内容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游网销售经理，节目里谈到了销售经理的职业描述：负责旅游产品的推广、销售渠道的拓展等等，这些都与旅游市场营销课程内容相关。在视图、视听的效果下,可以让学生在享受中愉快地学习。
3旅游市场营销实践教学的创新
旅游市场营销实践教学的创新体现在课堂实践教学创新和社会实践教学创新两个方面。旅游市场营销学课程中有相当一部分实践性较强的内容,如旅游市场调查与预测、市场环境分析等。我们可采用理论讨论、实践报告等实践教学方式来进行,以加强对学生实践创新能力的培养。如在讲市场营销环境分析时可布置学生就旅行社拟推出的某条新旅游线路进行市场环境分析,这将大大激发了学生的学习兴趣,使他们利用各种途径查找资料并亲自上街对市民进行调查访问；了解市民的收入与消费状况,撰写报告书。这种课内实践教学方式锻炼了学生分析问题、解决问题的能力。此外，为了更好地开展社会实践教学，应该加强与旅游企业的联系，扩充实践教学基地的数量，充分利用实践基地的教育功能从而使旅游市场营销学的教学活动更贴近旅游企业市场营销的实际，让学生有机会接近旅游企业真实营销现象，还可以检验教师设计的教学内容是否与企业营销实践脱节、学生掌握的技能是否与旅游企业营销实践的要求相符。
旅游线路市场营销方案范文5
一、旅游政风方面
问题1：自驾游的散客已呈逐年增长的趋势，应增加更多自驾旅游线路等。
整改情况：今年以来，我局对全市旅游资源深入开展了线路踏勘和调研，从年初开始由局领导带队，邀请并组织全国各类旅游规划、策划公司、旅行社老总及电视媒体、自驾游媒体等参与线路考察，分别对我市生态旅游线、名酒文化线、红色文化线、历史文化线的涉及的主要旅游景区、城镇和道路进行了详细踏勘，并与涉及到自驾旅游线路的各级政府进行了座谈研究，全面掌握旅游线路的基础资料，形成可行性报告。截止XX年8月底，我市已完成旅游线路编制43条并纳入四川省千条旅游精品线路，在完善自身旅游线路的基础上，与全省川南旅游环线进行了对接，并将我市四条旅游精品线路纳入了全省精品旅游环线。
问题2：旅游行政部门对待旅游企业和从业人员也应加强服务意识。
整改情况：市区县旅游行政主管部门按照加快“推进服务政府、责任政府、法治政府”建设要求，进一步转变工作作风，践行“一线”工作法，深入所辖区内的各涉旅单位，了解旅游企业遇到的“急、难、愁”问题，在规范旅游企事业单位管理、发展壮大旅游企业，创星升a等方面主动为其指导，同时我局通过旅游政务网、编印《办事须知》、政务上墙、在市政务服务中心设立窗口等形式，为企业和市民提供准确、有效的服务。
问题3：应当多深入旅行社，了解并在能力范围内尽可能满足它们的需要。
整改情况：
我市现有旅行社20家（其中，一级旅行社1家，二级旅行社6家），19家旅行社门市部，6家国际旅行社分社。
市、区、县旅游局经常深入旅行社调研，针对其提出的问题和建议，能解决的，及时采取了相应措施；需要其他部门协助解决的及时协调或上报。截止XX年8月底，我局针对旅行社提出的意见和建议，做了以下工作：
1、努力提高市民文明出游和理性消费意识。在星级酒店、旅行社、旅游景区和机场、车站等旅客集散地张贴、陈列和免费赠送《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》上千份，在各景区设置引人注目的标语牌、宣传画和公益广告，在门票、旅游指南和导游图上增加文明提示，让游客进入景区就感受到文明旅游的氛围，使旅游文明行为潜移默化、深入人心。积极利用媒体传播文明旅游知识。通过《**日报》、《**晚报》、**电视台、**旅游信息网站等媒体，大力宣传提升公民旅游文明素质的重要意义，使文明旅游深入人心。
2、加强宣传促销，为企业搭建参加各类推广促销活动平台。今年我局积极组织涉旅单位参加全国性宣传促销活动，共组织涉旅企业14家，参加各类宣传促销活动7次，发放宣传资料近万份，接待旅游咨询万余人次。
3、增加旅游车辆，解决旅行社用车难的问题。积极与市交通局和市运管处协商，通过努力，首先我们解决了旅游车辆到泸后上车点人的问题，现在旅游包车到泸后不用再去运管所点人头；其次解决了游客反映强烈的旅游车趟次签单检查和进一步规范了旅游包车牌的办理程序等问题。成立一家专业旅游客运公司（现有车辆14辆，在11月前再增加8辆以满足市场需要）的问题目前正在推进中。
4、规范旅游市场，引导各旅行社规范经营。按照属地管理原则，区县旅游局负责所辖区域内旅行社的管理，市旅游局对全市旅行社进行规范管理。今年以来，我们通过5月底开始的绿盾行动ⅵ，对旅行社及门市部和国际旅行社分社违规经营、超范围经营、零负团费等问题进行了检查，截止XX年8月，全市各级旅游行政管理部门共出动检查人员400余人次，提出整改意见和建议30余条，检查导游ic卡33张，从而规范了旅游市场，引导旅行社合法经营。
二、旅游行风方面
问题1：景区服务人员在岗不在位的情况（尧坝景区）。（责任单位：尧坝景区，督办：合江县旅游局）
整改情况：合江县旅游局在接到《关于印发旅游业政风行风评议意见整改方案的通知》后，召集了全县旅游景区及相关旅游企事业单位召开座谈会，并及时通报了全市旅游工作行风政风评议意见，进行了如下整改：一是加强制度建设，进行业务培训。加强《门票人员管理制度》学习，针对景区收费人员少、待遇比较差的问题，面向社会招聘了两名收费人员，对景区收费人员提高了工资待遇，并对纪律、安全、卫生等严格考核。对擅自离岗情况进行查处，不定时对景区售票处进行抽查，若发现在岗不在位情况将进行严肃处理，并与当月奖金挂钩，出现一次扣考核分8分，并扣除当月奖金200元，出现一次年中将不得评优；二是每周召开一次总结会，将一周的旅游情况、门票收入情况、存在的问题、考勤打分等情况进行通报；三是每月进行一次业务培训，内容包括礼仪、管理制度、旅游法律法规等，将培训情况纳入年中考核。
问题2：合理收费与规范收费方面的情况。尧坝景区解说费的收取无相应票据（责任单位：尧坝景区，督办：合江县旅游局）。凤凰湖景区门票及服务收费偏高、公示不规范。（责任单位：凤凰湖景区，督办：纳溪区旅游局）
整改情况：
1、纳溪区凤凰湖景区整改情况：凤凰湖游船费用标识牌设立在游船售票处，并由工作人员口头告知游客；对于游船收费较高的问题，纳溪区旅游局在将凤凰湖景区收归国有管理后，将完善收费制度，给游船收费定一个合理的标准，并报相关部门审批。钓鱼费用公示牌设置在景区大坝处，由于设置较少造成不规范问题，纳溪区旅游局已经对景区各类标识标牌的设置进行了补充和完善。
2、合江县尧坝景区对景区讲解员收费问题进行了规范：由尧坝镇政府财政所出具相关的正式发票（四川省非经营性结算统一票据），严格规范讲解费收取。讲解费收取后统一上缴镇财政，之后由讲解员提供带团依据，经主要领导审批后，再由财政所统一支付讲解人员。
问题3：旅游安全方面的情况。
1、凤凰湖湖面水上安全是否有无救生员。（责任单位：凤凰湖景区，督办：纳溪区旅游局）
2、龙马潭公园渡船严重超载，景区内野炊，存在安全隐患。（责任单位：龙马潭公园，督办：龙马潭区旅游局）
整改情况：1、凤凰湖景区进一步建立健全了安全管理制度，特别针对景区实际情况，在岸边设立了安全警示标志，同时配备了安全员。
2、龙马潭公园由私人承包，不属于a级景区，龙马潭区旅游局针对政风行风评议员提出的问题，指导、督促承包业主及时整改，现已整改完毕。
问题4：景区卫生方面。尧坝、纳溪凤凰湖景区厕所卫生都较差，标牌不规范。（责任单位：尧坝、凤凰湖景区，督办：合江县、纳溪区旅游局）
整改情况：
1、尧坝景区整改情况：一是增加环卫工具，实行全天巡逻保洁；增加景区专职保洁人员2名，实行全天流动保洁，增设垃圾桶，为保洁人员统一定制服装、配齐垃圾车、对景区死角、厕所等地的垃圾做到日产日清，对社区负责管理保洁人员，按照《尧坝镇旅游景区卫生制度》，严格奖惩，对发现保洁区域打扫不彻底的现象两次者，解除保洁员聘用合同。二是加大资金投入，完善景区标识标牌。尧坝镇旅游办将对景区内所有破损的标识牌、厕所引导标识等进行清理登记，安排人员对景区内的标识牌进行及时补充和更换，并做到与景区景观相协调。
2、凤凰湖景区整改情况：一是严格监督检查，进一步完善考核机制，调动员工积极性，确保景区卫生。二是认真清理原有标识牌，及时补充、更换。
问题5：景区基础设施方面的情况。笔架山云台寺生活用水困难问题。（责任单位：笔架山景区，督办：合江县旅游局）
整改情况：由于笔架山林管所已将笔架山用水承包给私人，云台寺僧人觉得水费太高，不愿意用自来水，自己另外取水用。但是，笔架山林管局承诺在大旱天气免费为寺院提供生活用水。
问题6：景区交通方面。到天仙洞景区乘车难，景区内上山无交通工具。（责任单位：市局规划培训科、天仙洞景区，督办：市局、纳溪区旅游局）
整改情况：从城区到天仙洞景区，可乘坐3、231、255、158、138路公交车到蓝田客运站转乘27路公交车达到天仙洞景区，由于天仙洞景区山下到景区多是乡村公路，只能通行9座以下的车辆，因此公交车无法上山。根据景区建设规划，从山下到景区将新修建一条栈道，届时将缩短到景区的距离，路况也将有所好转。
问题7：宾馆应急照明用电方面。古蔺兰尊大酒店停电有无应急发电设备。（责任单位：兰尊大酒店，督办：古蔺县旅游局）
整改情况：1、兰尊大酒店配备有应急发电设备，由于不经常使用，造成设备老化，没有经常维护，宾馆针对出现的问题，制定了经常性维护措施，要求员工每隔一段时间都要对应急发电设备进行维护，保证设备完好，2、兰尊大酒店为142个房间重新配备了应急照明灯，并维护了走廊、过道、消防出口等处的应急照明设备。
问题8：宾馆客房设施方面。兰尊大酒店备用被子不齐、卷筒纸未及时更换（责任单位：兰尊大酒店，督办：古蔺县旅游局）叙永县假日酒店浴室有异味、房间隔音效果差。（责任单位：假日酒店，督办：叙永县旅游局）
整改情况：1、古蔺兰尊大酒店整改情况：为80间标准间另配备用床被一套，将房间内小卷筒纸更换为大卷筒纸，并要求房间服务员在每天查房时特别注意更换。2、叙永县假日酒店整改情况：要求宾馆服务员每天在打扫房间时特别注意清扫卫生间卫生，做到无臭无异味，对隔音效果差的问题，宾馆将逐步将房间玻璃更换为隔音玻璃。
三、解决当前影响我市旅游发展的几个问题
问题1：旅行社方面：旅行社收客网点多，其它卖机票网点、自驾车俱乐部、婚介所、房屋中介等都在收客作旅游业务。（责任单位：区县旅游局、市局旅游执法支队）
整改情况：1、按照《旅行社条例》，我市现有旅行社服务网点已在市局和当地区县备案。2、我局于5月－10月在全市开展“绿盾行动vi”旅行社合同及服务网点专项治理工作，重点治理签订旅游合同不规范和旅游网点超范围宣传、非法经营旅游业务等违规行为，切实解决当前旅游市场存在的突出问题，积极引导旅行社依法诚信经营，维护我市旅游市场秩序。3、经查，机票网点、自驾车俱乐部、婚介所、房屋中介等没有做旅游业务情况。
问题2：旅游用车方面：用车困难仍未完全解决，问题结症在哪里？（责任单位：市局旅游执法支队）
整改情况：通过市交通局和市旅游局的共同努力，现我市正在筹备成立一家专业旅游客运公司，在现有14辆基础上，再增加8辆以满足市场需要，新成立的旅游客运公司将以游客服务为目的，有望改变目前旅游车辆服务态度差、价格高、乱收费、用车难、市场管理混乱等问题。该公司组建成功运营一段时间后，将根据**旅游客运市场发展需要，如需新增车辆可再向省交通运输厅申请新购置车辆指标，或再申请组建一家独立的旅游运输公司，形成竞争机制。
问题3：从业人员稳定方面：**旅游从业人员不稳定，导游及ic卡导游证管理上有漏洞。（责任单位：市局规划培训科、旅游执法支队）
整改情况：1、导游要离开原有旅行社挂靠另一家旅行社，在我局办理新的ic卡时，需要持有原有旅行社解除劳动用工合同的证明和现有挂靠旅行社签订劳动用工合同证明，才能办理。2、今年3月份对全市115名导游就“导游讲解及技巧”、“导游实用涉法知识”和《旅行社条例》进行了培训，今后，我局还将加大对涉旅从业人员的培训力度，聘请专家授课以提升从业人员的综合素质。
旅游线路市场营销方案范文6
随着“城市旅游”核心地位的确定，苏州开始了新一轮旅游格局和旅游空间的重新整合。尤为注目的是，在大力发展“休闲城市”、建立旅游强市并带动创新型经济的升级转型过程中，苏州“十二五”期间的旅游发展提出了围绕“建设国际一流旅游目的地，打造历史文化与现代文明相融的文化旅游城市”的总目标。地方旅游发展规划无缝对接了海外学生近几年来对中华文化兴趣浓厚的需求，汉文化热持续升温。文化旅游工作和推动招收海外留学生已经成为评价学校国际交流工作成效的重要指标。苏州旅游与财经高等职业技术学校（后面简称“学校”）紧抓这一机遇，创建“中外旅游文化交流中心”，力争建成国内职业院校海外留学生教育的品牌项目。具体学校教学旅行社从产学研结合的角度，对学校中心如何开展国际修学旅游的实践研究介绍如下。
一、创办修学旅游平台
首先，开展市场调研，寻找合作伙伴。旅游系创办教学实习旅行社的意向由来已久，经过多次调研，包括走访苏州各旅行社等，最终选择了文化国旅，选择的理由是企业完全符合学校的旅行社合作伙伴的遴选条件：企业资质好，出入境和国内游兼做，领导热心支持。其次，考察取经，借鉴兄弟院校的经验。得出考察结论是学校办旅行社大有可为，但必须有自己的特色和市场。学校的旅行社的主要业务范围除了本市教育系统的旅游外，更要注重境外学生的国际修学旅游的市场，还可以和其他国家合作项目的旅游类学校协作做好对方学校师生的假日旅游和国际学生的修学旅游，要设计有特色的旅游线路和产品满足不同旅游者的需要。
二、开发修学旅游市场
第一，与景点景区合作，取得双赢的效益。如应东山旅游开发公司等的邀请，旅游系教师赴东山风景区考察调研旅游景点，以期校企协作，共同开发“万名大学生游东山”修学旅游特色产品等。第二，根据该市场需求，成立“中外旅游文化交流中心”（后面简称“中心”），设计中长期国际修学旅游线路。上线中心对外网站，在调查报告的基础上，结合学校校本资源，设计易于被海外学生接受的各类修学旅游课程包。开拓不同途径的营销渠道，积极开拓入境修学旅游市场，通过学校教学旅行社，接待海外入境修学人员进行修学活动。苏州自古风物清嘉、人文荟萃， 文化气息非常浓厚。在如此浓厚的历史积淀的基础上，教学旅行社还设计了本地的千年文脉修学游，吴文化精髓之旅，名寺古刹宗教游，民俗节庆狂欢游等，并且在网站上推广中国的历史名城游以及地方精品游等长短路线。
三、国际修学旅游实操举隅
（一）“中心”组织运行机制
成立“中心”工作领导小组负责“中心”整体管理工作，组员分管相关管理工作；全体成员贯彻学校国际化办学方向，提高对“中心”工作外事无小事的认识；落实与“中心”相关的具体工作；成立学校“中心”工作组，成员自觉学习学校国际化办学方向，把握接待工作质量，提高对外事工作重要性的认识，负责对“中心”工作的情况进行协调与统筹。
（二）“中心”课程提炼与整合
为了更好的开展对外文化交流工作，完善学校国际修学旅游项目，为国外来苏州修学旅游的师生提供学习材料，以便他们更好的了解中国文化，让更多的学生到苏州来旅游。学校成立的中国传统文化丛书编委会编写了修学旅游中国传统文化丛书。丛书风格图文并茂，中英对照，浅显易懂，适合海内外师生阅读。主要有《修学旅游中国道教文化》、《修学旅游中国园林文化》、《修学旅游中国工艺文化》、《修学旅游中国茶艺文化》等。
（三）“中心”产品设计与包装
中心以弘扬中华文化为己任，为国际学生提供汉语以及传统文化技能培训，并且同时提供具有深厚文化底蕴的中国传统历史名城的游览。国交处选择和设计含中文学习、传统文化技艺、文化名城探访等短期、中期、长期含实习的各类课程包内容；宣传材料的制作，包括网页、双语宣传声像资料、宣传单页等。
（四）“中心”对外营销与联络
学校国交处具体负责营销活动的策划、海外院校的联系与跟进。营销的渠道有相关的海外旅游主管机构、苏州地方各主要城区的友城部、苏州各高中或学院的国际合作项目等等，发送“中心”活动信息和课程包内容。通过各种方式海投活动方案，充分打好市场策划与营销活动基础，扩大该中心的知名度，并做好相关书面材料的收集和汇总。
（五）“中心”内部沟通与接待
具体安排游学客人抵校后的食、住、行、学、游、购、娱等具体事项，事务涵盖票务预定、交通安排、咨询问答、场地布置、食宿保障、内部沟通等方面，可由国交处与学校教学旅行社协调统筹。
（六）培训相关教学和接待人员
国际修学旅游活动综合性强、接触面广、社会影响大，文化障碍多，提高活动质量赢得海外客人的肯定不是靠热情就能做到的，需要对所有参与人员进行英语强化、客源地文化习俗、接待礼仪、授课方法技巧等方面进行专门培训。避免授课教师的课堂活动单一枯燥不吸引人、组织接待人员的工作执行力度不够、工作人员缺乏对文化差异的理解等问题的产生，有效地保证“中心”运行精彩而顺畅。
