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电商产品策划及营销范文1
这里说的中小食品企业包括产品已进入食品市场多年的老食品企业;产品进入食品市场时间不长的食品企业和准备进入食品市场的新食品企业。这些中小食品企业的规模不大,产品销量不多,品牌和市场推广费用少,企业销售管理体系不是特别健全等。如果一开始样板市场就选择进入直辖市或省会城市,企业的各项资源都不能做到有效的支撑,市场运作很难成功,反而会给企业的发展带来障碍和不必要的损失。北京精准企划认为,中小食品企业市场运作的核心销售区域应该选择自己企业所在城市的市场,包括地级市、县级市和县城及周边地区,首先成为地方性的知名品牌。
大城市可能是一个铺满鲜花的陷井
大城市的市场容量要比中小城市规模大得多。一般情况是直辖市的市场规模要大于省会城市,省会城市的市场规模要远大于地级市、县级市。但在直辖市和省会城市同类产品竞争的激烈程度同样要远大于地级市和县级市。在大城市市场,中小食品企业往往要面对全国性大品牌的直接竞争和打压,对于中小食品企业来说,运作直辖市、省会城市营销风险要比运作地级市、县级市大得多。对于多数营销实力较弱的中小食品企业来说,表面上看是机会多于风险,而实际上是风险大于机会。所以首先把直辖市或省会城市这样的大城市作为样板市场来运作,对于中小食品企业来说可能是一个铺满鲜花的陷井。
把企业有限的资源集中用在一个市场
我们有一家做食用油的客户——汉中珑津木本油业有限公司,企业在陕西的汉中市,是一家规模不大的中小食品企业。当初这家企业想把样板市场定在省会城市西安,理由是西安食用油的市场容量是汉中的5倍以上。与北京精准企划合作后,我们建议应该把汉中作为样板市场,集中企业有限的资源,把汉中市场做深、做透。地级市汉中下辖一区十县,食用油产品的市场容量有数千万元,足以让企业盈利。结果珑津公司在汉中主要街道才投入10万元的户外路牌广告,加上专业营销策划的支撑,就在汉中市场一战成名,不仅品牌知名度大幅提高,产品销量也翻了好几倍。如果将企业这点资源投到省会城市——西安市场,基本上就打了水漂,珑津公司很难提升品牌和销售业绩。
首先在自己企业所处的市场做成知名品牌
中小食品企业,特别是刚进入市场或公司营销能力较弱的中小食品企业,重点销售区域选择不要太大或离自己公司所在的城市太远。首先应该将企业有限的资源用在自己企业所在的城市及周边市场,通过专业的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划,在企业所在的地级市、县级市和县城深耕市场,做成当地的知名品牌,在当地和周边市场形成局部的竞争优势,快速提升产品的销量,为企业赢得发展所需要的资金,等企业有了稳定的盈利和成功营销经验后再计划向其它市场延伸。
由地方市场向区域市场扩展需要专业策划的支撑
在这里地方市场指的是中小食品企业所在的地级市、县级市、县城市场及周边市场。区域市场是指几个省的省会市场、几个地级市市场、数个县级市市场及周边市场。中小食品企业成为地方市场知名品牌需要专业营销策划的指导。由地方知名品牌向区域市场扩展,进而成为区域市场强势品牌的难度要大得多,企业不仅要具备对更大市场区间的把控能力,更需要专业营销策划的支撑。
稳健成为区域性知名品牌的营销策略
中小食品企业从地方知名品牌向区域性知名品牌转变,在营销层面需要具备的条件主要包括:1、企业品牌和产品品牌要建立精准的品牌和产品定位。品牌和产品先定位,再传播和推广;2、为产品找准目标消费群体,对准核心消费群体做品牌传播和产品推广;3、要有清晰的产品线规划,形成产品系列和价格搭配体系;4、产品的包装设计要在同类竞品中做到最好,在销售终端有足够的视觉冲击力;5、建立和管理好一支精干的销售队伍;6、为经销商预留适合的产品利润空间,增加经销商的积极性;7、在产品的销售终端摆放和发放宣传品,同时要有促销活动的支持;8、在重点销售区域,比如地级市或县级市适量投放电视广告,花费并不多,可以快速提升品牌,拉动产品的销售,形成良性的营销循环等等。
重点市场深耕与全国市场招商相结合
中小食品企业通过专业的营销策划,首先成为地方性知名品牌,企业有了稳定的产品销量和利润后,需要逐步由地方市场向区域市场扩展。在这个阶段还可以采用区域重点市场深耕和全国市场招商相结合的营销策略,增加产品的市场销售区域和销售规模。全国市场招商的方式很多,主要包括:1、利用专业的媒体招商;2、自己的销售队伍直接去当地市场招商;3、通过各种展会招商;4、通过全国经销商数据库电话招商;5、通过行业协会举办的活动招商等等,多种招商方式相结合,互为补充。但前提条件是经销商你的产品能够真正带来利润。
电商产品策划及营销范文2
企业在长期的营销实践中,都在追求一种良性销售状态,比如通过营销运作,使产品由导入期,很快进入成长期,并逐步形成稳定的销售增长趋势。这可能是所有企业都希望看到的状况。但事实上很多企业的产品往往是刚刚投放市场,便很快在市场上失去了踪影。我觉得这种产品之所以失败,其主要原因是在市场运作中没有很好地“建势”,为此笔者提出了势能营销的概念,帮助企业的产品由导入期顺利进入成长期,并使整个营销运营步入良性循环的轨道。在这里笔者借用了物理学中势能的概念,提出势能营销理论。
物理学中的势能基本上可以定义为由物体各部分之间的相对位置所确定的能。我们都知道任何产品都是有价值的,当这种产品被市场接受后,在交易中会产生一种让渡价值。这种让渡价值越大,对顾客来说越具有吸引力。从顾客所获得的价值到产品的固有价值1,就形成一种高低差,这种高低差我们可以把它称作“势”。建势就是开展产品向顾客流动过程中的增值活动,使顾客对产品形成并保持高度吸引力的过程。
那么笔者提出的势能营销就可以定义为:企业围绕产品向顾客流动,不断为顾客创造价值而进行的营销活动。而势能营销的关键是通过营销努力,一定要使顾客价值与产品的固有价值之间形成增值差。这种增值差可以分为正向差值和负向差值。正向差值就是顾客的让渡价值为正值,负向差值就是不存在顾客让渡价值,或顾客的让渡价值为零或负值。现在中国的很多企业都在为顾客提供增值服务,追求顾客价值最大化,但也有一些企业只是停留在理念上,并没有真正付之于实践中。势能营销则从研究企业与顾客的交易行为入手,强调顾客从认知产品、接受产品,直至体验和评价产品这一流程中企业提供的产品增值,以期达到企业的营销目标。
二、势能营销理论的基本框架
从顾客的购买过程分析,一般经过注意、兴趣、决策、购买等几个阶段。所以企业营销的大部分工作是对顾客的购买过程施加影响,以促成购买。一般来讲顾客对产品的认识要经历两个阶段:
一是对产品的感觉价值阶段。即顾客基于企业提供的产品信息2对产品进行评价,这时候对产品的认识只是一种感觉。但这种感觉对企业营销来说却显得非常重要。根据美国广告学家ES路易斯提出的AIDMA传播理论,消费者的购买行动往往是以注意(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)等心理为基础的。顾客在接触一种产品后往往会形成一种心理价格,如果顾客的心理价格高于产品价格,就会对顾客产生吸引力,这种反差越大,吸引力越强。所以在感知阶段,企业必须充分利用产品包装、广告、公关等综合手段,提高产品的感觉价值,这是企业对产品进行市场建势的第一步。在房地产营销中,很多企业都很重视此阶段的营销,非常注重现场包装,让顾客感知楼盘的高品质与高价位,在广告宣传方面往往采用差异化策略,先声夺人,这样为后期的热销就打了坚实的市场基础。
二是体验价值阶段。即顾客对产品进行消费体验形成的价值。如果体验价值大于感觉价值,就会创造顾客满意,以促进顾客再次购买本产品,同时通过口碑传播,能够进一步促进产品销售。从产品的固有价值到顾客的感觉价值再到体验价值,这样就形成了产品增值链。这是形成营销势能的基础。
一个企业要保持产品销售处于良性增长状态,就必需确保体验价值>感觉价值>产品固有价值,尽力避免体验价值<感觉价值<产品固有价值。这是我们成功从事市场营销的根本所在。
势能营销是笔者在长期的营销实践中总结出来的一种新的营销理论。理论来自于营销实践,反过来又会指导营销实践。值得说明的是,势能营销是一项系统工程。企业“建势”不是靠地摊式的广告轰炸,也不是单单通过一两次有影响的活动就可以创造奇迹。即便是经营得比较好的企业如果不注意市场环境的变化和营销系统的改造创新,也不可能永葆基业长青。
三、势能营销在房地产营销中的特殊意义
势能营销对企业的发展具有指导意义。任何企业的营销活动都离不开企业建势,不断增加消费者的感觉价值和体验价值的过程。这需要企业一方面要加强市场调研,了解甚至引导市场需求,开发出适销对路的产品,另一方面要求企业要充分利用营销渠道和宣传媒体与消费者进行真诚沟通,在消费者逐渐认知产品的基础上提高产品的感觉价值,在产品试用乃至产品消费过程中不断增加产品体验,最终形成消费者满意,这样才能使产品用户转化为忠诚用户。
值得一提的是,不同的产品与服务,企业向消费者提供价值的形式及侧重点可能有所不同。比如星巴克咖啡、高档酒店企业更关注消费者的现场消费体验,而沐浴露制造商,不仅关注售前媒体信息对消费者施加的影响,而且关注售后消费者使用过程中的体验价值。而房地产产品,由于其价值巨大、使用周期长、交易复杂等因素,企业对消费者的感觉价值与体验价值都极为重视。所以势能营销对房地产营销具有特殊意义。下面笔者就结合多年的房地产营销实践谈谈势能营销理论在这一行业营销中的应用。
四、势能营销在房地产运作各阶段中的应用
1、策划阶段
在策划阶段,最主要的工作就是STP策划。20世纪90年代,国际营销学大师菲利浦科特勒在其著名的《营销管理》中提出了STP战略,S——市场细分,T——目标市场选择,P——产品定位。该战略的提出是现代市场营销思想的一个重大突破,已被企业广泛采用。
市场细分和选择目标市场是发现市场机会和成功营销的基础。我们说一种产品的成功不是偶然的,必须经过发现市场需求、开发新产品、迎合市场需求的过程。
就一个房地产项目来说,在拿地之前可能存在两种情况:一种是这家企业在这个区域性的市场上已经发现了新的市场需求或某一市场需求虽已存在但市场仍存在较大的上升潜力,而这块地通过论证开发的产品正迎合了市场的这种需求。另一种情况是开发商并没有经过认真论证,就把地给拿下来了,然后再根据地去寻找市场需求,并策划具体做什么产品。应该说在目前的房地产市场上这两种情况都存在,但却反映了开发商不同的市场观念。笔者以为前者的成功机会要大得多。
但上述两种情况都经过了STP策划过程。可以说没有准确的市场定位,都无法向市场提供适销对路的产品。STP策划是势能营销的第一步。
在产品定位确定以后,接下来的一项重要工作就是产品策划。这包括项目规划、户型配比、景观设计、相关配套设施等。产品策划是构建产品市场价值的基础。
2、建设阶段
市场定位解决的是向谁卖什么的问题,比如不同的物业类型(写字楼、商场、住宅等),物业的档次高低,同类物业不同的产品设计等,而符合市场需求的产品质量则是营销的基础。这里的质量不仅仅是指建筑的技术质量,也包括消费者可以感知的建筑功能、外观设计、配套等质量。
现在很多房地产企业都很重视符合市场需求的产品质量。作为技术指标开发商无论如何是不能马虎的,不然验收不合格,就会成为烂尾。而贴近消费需求的质量则是消费者可以感知的,比如消费者能够看得见的园林、建筑风格、建筑细节,对营销来讲都显得非常重要。因为任何产品都存在两种质量:一是产品的固有质量,一是消费者的感知质量。提高消费者的感知质量已成为很多开发商质量追求的重要目标之一。
但是提高产品的固有质量却是开展势能营销重要保证。在房地产界经常出现某小区楼宇存在质量事故,后来被新闻媒体暴光后,销售陷入困境。涉及产品质量方面的问题对企业开展势能营销是破坏性的,必须引起企业的高度重视。
3、推广阶段
推广就是企业对消费者就产品信息与消费者进行沟通。房地产营销发展到今天,早已由企业面向受众的单向传播,转变为企业与消费者之间双向的互动的沟通。此阶段企业面向受众的沟通是形成消费者感觉价值的重要阶段。企业的沟通工具主要包括:
(1)现场包装
现在很多开发商都很重视售楼处的建设,以及以售楼处为中心的现场包装,这种包装的目的主要是让消费者感觉开发商的实力、楼盘的品质,提高本楼盘在消费者心目的心理价位(感觉价值)。
(2)样板展示
主要包括样板房、景观样板,通过这些实物样板,来增强消费者的感觉体验,提升感觉价值。
(3)广告
广告一般分为纸质媒体、电子媒体、移动媒介、户外媒体等,但不管什么类型的广告,除了向消费者传递准确的信息之外,还要充分利用广告,对消费者展开心理攻势,以提高消费者的感觉价值。
(4)举办的各类活动
在推广阶段开展的各类活动包括开工典礼、品牌会、产品推介会、开盘活动等。企业要通过这些活动来提高消费者的感觉价值。
由于房地产销售目前基本上都是预售,所以售前的推广就显得非常重要。为了提高消费者的感觉价值,达到较好的推广效果,现在的推广机构都很重视整合营销推广,注重各种媒体的组合运用,注重推广节奏的把握,注重运用不同的媒体不断强化产品形象。这对其他行业的营销是有借鉴意义的。
4、销售阶段
与其说推广阶段是营销上的拉式策略,那么销售阶段就是销售人员面向顾客的推式策略。在销售阶段强化消费者对产品的感觉价值。主要途径包括:
(1)销售人员的职业素质与专业技巧。
销售人员处于销售第一线,与客户直接接触。所以他们的职业素质对消费者产生重要影响。较高的职业素质和专业技能能够为消费者提供高质量的服务,能够为企业及楼盘树立良好的形象,在一定程度上也会提升消费者的感觉价值。
(2)现场销售道具的应用。
现场销售道具包括沙盘、楼书、户型单页、DM、置业计划书等,这些销售道具不仅反映了楼盘的形象,而且可以与样板房等道具一起直接强化消费者的感觉体验。
(3)物业管理的提前介入。
在销售阶段,物业管理的介入能够为楼盘树立较好的形象,从而增进消费者对楼盘的价值感。比如英姿飒爽的保安、亲和有礼的门童等都会增强消费者对产品的信任。
(4)为购房客户提供交易便利
在销售过程中,要尽量为消费者提供便利,比如很多售楼处都配备看房车,定时接送客户。在交易中要尽量使交易过程简单化,使客户轻轻松松完成购房过程。
(5)为顾客配备礼品
为客户准备的小礼品在一定程度上增加了产品的附加利益,也是提升顾客感觉价值的一种手段。
5、入伙阶段
入伙阶段,即购房客户的收楼阶段。在此阶段开发商开发的楼宇按照合同约定已达到交付条件,此时会按照合同要求让购房客户收楼。有的开发商会认为交了楼、完成了楼宇的产权转移,销售已经结束。持有此种观点的开发商,往往会遇到很多问题。比如销售人员服务不到位,拖延了交房时间;验房中需要开发商维修的项目迟迟无法完成,抱怨接连不断;楼宇的配套不完善,业主虽然已经入住,但施工噪声扰民严重。在上述情况下消费者的感觉价值会大打折扣。其不良后果肯定是严重影响后续房产的销售。正确的做法包括以下几个方面:
一是保证按照合同约定的时间交房;
二是小区的绿化、景观、道路、车库等配套完成后再交房;
三是尽量在交楼中为客户提供方便;
四是由开发商先行验收,不向客户交“问题房”。
五是让客户在收房中感到意外惊喜,比如附送小礼品、提供家电购买折惠券等。
这些工作做好了,顾客的感觉价值就会提升。如果认为交了房,营销工作已经结束,那是房地产营销的短视行为。
6、物业管理阶段
业主入住以后,就进入真正意义上的居住体验阶段。比如房间居住的是否舒适,小区的环境是否优美,出行、购物、子女就学等是否便利,物业管理是否到位,服务是否周到体贴。这些都关系到业主(客户)对居住产品的评价。我们说这种检验价值如果大于或等于居住前的感觉价值,就会形成顾客满意,否则就会对开发商及开发物业造成负面影响,最终影响产品的销售。
在此阶段中,与业主最密切的要数物业管理这一环节了。按照国家的有关规定,开发商在销售产品之前,要公开招标物业管理公司,所以在业主入住率还未达到由业主自主招标物业管理公司之前,物业管理是由开发商自主招标物业管理公司对项目实施物业管理的(事实上在国内大部分楼盘都由开发商旗下的物业管理公司自行管理)。所以在业主入住后的一段时间,物业管理质量基本上是由开发商决定的。物业管理的好坏直接影响着业主的居住体验,同样会影响楼盘的销售,甚至会对开发商的品牌形象造成影响。业内都知道,万科是依靠其良好的物业管理服务来为其塑造品牌形象的,以至于在同一区位的物业中,万科的单位产品价值会远远超越竞争对手一两千元,这就是万科物业的品牌效应。所以开发商一定要把物业管理作为势能营销的一个重要工作给予足够重视。
五、房地产企业开展势能营销需要注意的几个问题
1、准确的市场定位,较高的产品质量是从事势能营销的基础。
开展势能营销不能撇开产品的固有价值,盲目提升产品的感觉价值。开展势能营销必须从产品入手,一方面要对市场需求进行准确调研,开发出适销对路的产品,另一方面要坚定不移地提高产品质量,这是从事势能营销的基础。
2、开展势能营销的企业必须更新观念,提高全体员工素质。
势能营销涉及企业经营的方方面面,作为企业来说必须提高全体员工素质,树立全心全意服务顾客的思想。在企业内、外部要建立新型的客户关系,并为产品销售增长提供良好的内外部环境。
3、开展势能营销的企业必须引入危机管理。
开展势能营销的企业,要把任何影响顾客感觉价值和体验价值的事件作为危机事件来处理。比如虚假的产品宣传、合同纠纷、楼宇质量问题、延期交房、配套不完善等等都会对顾客施加不利影响,从而影响后续产品销售,此时必须加强危机公关,维护企业及产品形象,增强消费者信心。
4、开展势能营销的企业需要建立营销目标多维考核机制。
一般来讲,企业主要是以业绩论英雄,即把销售指标作为唯一考核目标。其实这对企业开展势能营销是极为不利的,比如通过欺骗顾客等手段完成的交易,虽然在短时间内也可以提高销售指标,但不利于形成良好的顾客关系。所以势能营销的考核指标还必须包括企业形象目标、产品形象目标、顾客的忠诚度等内容。
5、重视分析营销环境,并采取必要的应对策略。
电商产品策划及营销范文3
用钱砸市场的时代已经过去了
如果说宝洁、海飞丝是满汉全席式的营销传播策略的话,房地产就是麦当劳式的。日常消费品的营销传播讲究是文火慢炖,日积月累,需要重复重复再重复,房地产行业比较急功近利,需要速战速决,在短时间内迅速建立品牌,把楼盘消化掉。而房子却是消费者倾其一生的积蓄来购买的。因此,房地产营销传播的投入力度之大,频次之密,可想而知。北京一般的项目,营销传播费用一般是整个楼盘销售额的1.5%~2%,甚至更多。2004年、2005年,为了席卷市场、形成轰动效应,一个楼盘一天连续多个整版广告在《北京青年报》上投放,狠狠砸钱,一天就要花掉100多万元不算什么怪事。日常消费品是很少这样做广告的。在国外,广告投放有完善的诸如计算千人成本、阅读率等的调查核算机制。在国内,许多媒体亦在推行完善,但并未形成气候。房地产行业则有自己的评估广告效果和成本的方式――广告来电来访量。开发商有时发现,投入一个整版广告,可能只能接到几十个电话,摊到单个来电上居然要花费几千之多,成本相当高。
前些年,开发商都挣钱,但物极必反,你挣钱越多,各个行业的资金拼命涌入,整个市场规则渐渐明晰化和规范化,利润开始摊薄,大浪淘沙,必定会有一部分房地产商被淘汰。开发商拿地难了,成本增加了,更多的开发商拿不到地,不像从前,怎么卖都挣钱,现在需要控制成本,需要考量投入产出比,用钱砸市场的时代已经过去了,开发商已经成熟了。把钱打水漂,没有人这样干。营销传播策略需要新思路。
当然,大手笔的系列宏观调控措施,银根收紧,已经全面影响到整个行业,政府控制土地;开发商拿地难;传媒大肆鼓吹拐点将至;消费者持币观望。市场现在不好,开发商越来越理智,开始修身、练内功,管理好团队,研发出好产品,疏理营销策略,在整合营销传播效率上下工夫,而不是盲目地用钱打广告。就像一个人活到一定程度,不再需要披金戴银,让人家觉得自己特有钱,而是不断让自己变得更加有内涵,即所谓低调的奢华。
整合营销传播方式渐成主流
到了2007年,我们发现,平面媒体的房地产广告已不如前几年那么多了。
房地产行业的媒介投放策略和媒介组合已经发生变化,网络、户外这块渐渐成为房产营销的新宠。
现代人生活匆忙,网络媒体是重要的工作生活工具,北京通州的一些小白领,可以不看电视不看报,但绝不可以不上网。网络对于他们,就像人离不开水一样。北京交通拥挤,人与人的沟通,网络起到非常重要的作用。通州的楼盘,网络已是广告投放的重点选项。像焦点房产网、搜房网,可以对楼盘信息做全方位呈现,如沙盘演示、实景展示、业主论坛、个人博客、虚拟社区等等,网签情况亦可一键查询。这也是为何网络房地产广告迅速增长的原因之一。网络广告的成长在大城市表现得非常突出,大有赶超平面广告之势,像西安、长沙这样的二线城市生活节奏相对较慢,网络广告相对纸媒还比较弱小。
户外广告对于房地产营销传播来说,稀缺性是其他资源难以替代的。人们每天在城市里穿梭,对楼盘而言,除了昭示效果外,花大价钱购买的广告位,也是品牌实力的展示。人们要看房,看房路线上的指示需要户外做支持,这是任何纸媒所不能做到的。此外还有交通工具,比如城铁广告。依据项目特性和成本考虑,有的开发商雇人在地铁出入口附近散发传单,对准备购房的地铁一族来说是较为有的放矢的。北京2008年奥运会对户外广告有严格的限制,楼盘营销在找不到户外广告资源的条件下,很多预算都给了房地产杂志。电视一直都不是楼盘广告的首选,在媒介组合中目前仍处于辅助地位。这和房地产行业本身的特点有很大关系。
房地产行业各种各样的活动越来越多。活动有三个功能,第一是提高项目的美誉度,让消费者对项目形成忠诚度。房地产商知道,朋友之间的推荐介绍比广告来得更有效,这种活动一般欢迎业主带亲朋好友参加。像这种老带新的人际传播,普通住宅的成功率基本能达到20%。高端项目成功率更高,一般在40%左右。第二是做项目气质,如举办各种艺术展览,能为项目气质奠定一个基调。第三是交流感情,把客人聚在一起,拉近购房者与项目、开发商之间的心理距离。
当然,平面媒体仍是不可或缺的重要选项。它起到一个声名远播、广而告知的作用。譬如项目开盘时,房地产商一般要在《北京青年报》上投个整版。完全不做纸媒投放是不可能的,但一天做三四个整版的时候已经过去了,没有人还会这么傻,在平面媒体做个先期预热后,网络媒体等其他媒体会马上跟进,以求整合营销传播效果的最大化。
品牌至上,南北融合
电商产品策划及营销范文4
企业营销运作的根本路径其实只有两条:其一是企业的产品战略;其二是企业营销管理的规范化;所有的营销活动无非是围绕这两条根本路径展开。
企业的产品战略包括三个层面。一是产品的竞争力,二是产品线组合模式,三是核心产品的推广模式。
产品的竞争力说白了就是产品的形象,一是指产品的内在质量,二是指产品的外在包装形象;对企业来说尤其是对中小企业,如果我们不能实现产品的创新,我们跟进和模仿就行,这是最简单也是最有效的;创新的风险很大,一是因为创新本身就蕴含着巨大的不确定性风险;二是创新的成功很容易被行业内大企业以较大的投入而淹没。
产品线的组合模式简单来说就是“1+N”模式,即一个核心拳头产品加上N个附推产品;同时在N个产品里找出1-2个具有未来成为核心产品的潜力产品;产品线的矩阵模式根本不适合中国企业,尤其是中小企业,那只能是跨国企业才能也才敢玩的模式。即便是食品巨头哇哈哈,核心产品也不过是两三个而已。
核心产品的推广模式只有两个:其一是依靠高空电视广告的狂轰乱炸,但前提是你企业得有这个实力;其二就是免费品尝和消费者体验。这两者是一个意思,只是行业和产品不同,说白了就是产品和消费者进行沟通;如食品行业就是免费品尝,种子行业就是农田观摩会,数码产品就是消费者现场操作等;企业所有的推广活动如广告、终端氛围、终端促销、消费者促销等都要围绕这个进行;成本是最低的,同时效果也是最好的;
产品战略是企业营销的核心,品牌战略是虚无和空洞的,只能是依附于产品而生存,没有核心产品的推广与成功,品牌注定死无葬身之地。这个道理很简单,产品卖好了,消费者认你的产品,你自然就有了品牌;有了品牌,你去延伸产品,但消费者不一定认你的延伸产品;看看我们身边的企业和案例,这就是铁的定律和逻辑。所以产品是至高无上的皮,品牌是地下虚无的毛;皮之不存毛将焉附!
企业营销管理的规范化包括两个层面:一是企业的营销管理流程,二是企业的营销团队管理;
营销管理流程一定是以市场和服务为导向,力求简单、快捷;重点是指三个方面;第一是指市场信息的反馈,目的是让企业及时掌握市场动态,踩准市场脉搏;第二是指市场问题的处理,目的是做好对经销商、终端客户以及消费者的服务;第三是指公司策略及方案的快速推进,目的是强化和提升营销的快速执行力。
电商产品策划及营销范文5
2004年,我们做一个休闲食品的专项调查,来到了日本豆生产企业比较集中的河北某县。H公司虽然规模较小,但相对较为正规,所以我们选择该公司作为访问对象。正是这次访谈,让我们有了一次合作的机会。
H公司的出口情况还不错,但在国内市场,由于有大型企业的规模成本和品牌优势,后有很多的小企业以劣质原料加工的极低价格冲击,所以销售情况很困难。
我们向H公司了解了我们所要了解的关于日本豆的行业情况,作为回报,我们也简要介绍了我们所了解的国内同类型休闲食品的基本情况。
“能不能为我们在国内销售的产品做个策划?”,H公司的老板突然提出了这个要求。
这是一个知名度很小的小企业,这是一个并不引人注目的产品。
我们一边继续着休闲食品的调查,一边为H公司作产品策划。
中国市场的休闲食品自从上个世纪80年代至今已经经历了5次发展高峰,形成了较为西化的三大主流休闲食品类别:主食类以饼干、蛋糕等为代表,膨化类以薯条、虾条为主,零吃类以口香糖、干果类产品为主。这些休闲食品已经被赋予了丰富的时尚时尚元素,显得洋气而精彩纷。国内生产休闲食品的企业也达数十家之多,其中上好佳、恰恰、康师傅、旺旺、乐事、卡迪娜、品客等一系列休闲食品品牌各占有一席之地。
而传统的休闲食品如所谓的日本豆、花生米、黄豆、豌豆等豆类休闲食品,无论是大企业还是小企业的产品,概念陈旧、土气、低档几乎成了它们的共同特点,完全没有跟上时代的步伐。相应地也就呈现出萎缩之势而被主流休闲食品所抛弃,也没有形成一个有影响力的品牌。
惯用的逆向思维让我们产生了一个大胆的设想:为什么我们就不能大胆对传统的休闲食品时尚化,让它们能够跟上时代,从而在一个没有影响力品牌的市场内创造出新的机会呢?而这并不是没有成功的例子,四川某企业所推出的“酒鬼花生”就曾在行业内引起过轰动。
在确定了基本的思路之后,我们开始结合日本豆来考虑问题。
“日本豆”是一个品类名,但这个品类的市场已经乱得不能再乱,“日本豆”这个名字也已经成为低档产品的代名词,而我们的目标是要从整体上提升整个品类产品的形象,我们希望首先从品类上进行突破——只有创造出一个新品类来代替“日本豆”,从而实现与日本豆的隔离、将其负面影响力降到最低的目的,同时也结合现代消费者的精神需求赋予产品的时尚元素。
创造一个什么样的新品类名呢?
所谓休闲食品,顾名思义就是人们在休闲时食用的食品。什么是休闲?所谓休闲其实就是人们处于一种随便状况。当人们处于休闲状态时,无论是着装与站、坐、行、躺的姿势还是心理状态,都会十分放松、随意或者说懒散、自然。
——对了,随意,这是个能够准确体现人们“休闲”状态的名词,我们就用“随意豆”作为新品类名。
接着我们的思维马上就自然而然地将产品从曾经的“日本豆”上进行延伸:所有的豆类食品,包括所有能够制作成豆形的食品,我们都可以使用“随意豆”这个品类名。
思维一打开,剩下的问题就会迎刃而解:
品种可以包括所有可能的加工形式如油炸、烘焙加工的花生仁和豆类。甚至是以其它原料加工而成的豆状食品;
消费者的休闲有这样两种方式:
一种是男人们的专利休闲方式。即独自或与相熟的朋友在一起小酌一杯,包括哥几个熬夜看球一起喝啤酒;
另一种则主要是女士们的专利休闲方式。包括:
1、女士们假期或下班在家,吃完晚饭后看电视,或者几个女士在一起闲聊;
2、大家一起外出旅游、郊游;
3、情侣们在公园、林荫大道上慢步;
4、夫妻、情侣或朋友在商业街或商场闲逛。
于是,我们将目标消费者和产品分为两类,一种是针对男士佐酒的佐酒类;一种是针对女士休闲时的休闲类。
做完以上工作以后,随着我们对休闲食品行业与市场调查的进一步深入,我们发现,这一次无意间给H公司的产品策划,其实有着巨大的操作空间与前景。于是我们与H公司进行沟通,希望他们能够调整整个策划工作的方向,将整个工作深入化,说不定能够改变企业的命运,创造出一个市场奇迹。
可惜的是,从奖金上,H公司没有这个实力,从思想观念上,H公司不是那种有大的志向的公司,也就是说,他们没有能力将整个项目进一步深入。没有办法,我们只能按照最为原计划进行——只策划产品,不考虑全面的市场推广活动。
我们只能从产品包装上下工夫了——要想办法让产品自己说话,自我在终端推销。
怎样才能达到这个目的?
根据我们的经验,要想在没有任何广告和终端促销的情况下让产品自己推销自己,就必须要做好这几项:品牌名、品类名、包装装潢设计、广告语、说明性语言以及产品在终端的展示规模与形式。
在我们看来,H公司的原来的品牌名确实难以让人接受,应当改变。我们无法改变,只能采用这个品牌名。好在我们在包装设计时,完全可以通过技术处理来突出品类名,让消费者忽视品牌名而更关注品类名。
在包装材料上,我们决定一改日本豆普遍采用的塑料材料,采用时尚休闲食品所采用纸质材料,从而将整个产品的档次提高一大截。
在包装装潢设计上,经过多次讨论,我们决定以绿色作为休闲类的基本色,意为“绿色好心情”,与休闲时的心情相一致。同时古代美女集会的图画作为基本构思元素,体现一种悠闲、自在、轻松和状态;以黄色和黑色作为佐酒类的基本色,意为“放松、欢愉与理智”,与小酌一杯时的心情相一致。同时将酒杯、古亭和古代人物图像作为基本构图元素,突出一种自酌自饮、心情放松的境界。
我们决定专门为两类产品各提炼出一句广告语,通过广告语来体现产品和消费者定位,体现各自消费场合时的消费者的状态。
休闲类:一包随意豆,半日休闲时
佐酒类:一口酒,半颗豆,这也是享受
——这是两句极有意思的广告语,后来在市场上也证明其作用的巨大。
为了配合产品档次的提高,结合产品的分类,我们对“随意豆”进行了进一步的修饰,即在休闲类前加上“皇族休闲”几个字,变为“皇族休闲随意豆”,在佐酒类前加上“皇族佐酒”几个字,变为“皇族佐酒随意豆”。
考虑到消费者第一次购买时的会仔细查看产品的选购行为,配合“皇族”这两个字,我们特意为每类产品编了这样两段话:
皇族休闲随意豆:相传在日本幕府时代,皇室及王府的家眷们在观花赏月或聚会闲聊时,会将精心挑选并经过特殊工艺精心加工后的各种豆类作为随意取用的食品。后来相关工艺和习惯传入了民间,被称为“皇族休闲随意豆”,并有“一包随意豆,半日休闲时”之说。
皇族佐酒随意豆:相传在日本幕府时代,皇室及王府的官员会将精心挑选并经过特殊工艺精心加工后的各种豆类及为闲暇小酌一杯时的下酒菜。后来相关工艺和习惯传入了民间,被称为“皇族佐酒随意豆”,并有“一口酒,半颗豆,这也是享受”之说。
至此,整个产品策划完成。
关于产品的价格,我们要求H公司将产品的零售价格定在原价格的2至3倍之间(采用纸包装也相应地提高的产品的生产成本),从而与整个产品的档次相一致,也希望通过产品的价格来体现产品的档次。
电商产品策划及营销范文6
通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。下面是小编为您精心整理的营销工作计划范文个人。
营销工作计划范文个人1
一、如何做品牌
做品牌尽管已经成为国内服装企业的共识,但是目前很多服装企业对品牌建设的理解比较片面。要实现品牌的树立,必须注意到:
第一,做品牌是一项系统工程
前些年,服装企业都知道名牌好卖且能卖高价,可自己在做品牌方面却把品牌当商标,功夫和心思全搁在如何模仿名牌服装上了。集体跟风的结果是千人一面,消费者只识衣服不识品牌,服装企业生产出与名牌一样的服装产品却无法获得名牌产品的高额利润。痛定思痛之后,服装企业又开始高举设计师大旗。遗憾的是,服装企业与知名设计师的联姻并没有走出短命的怪圈。
第二,用个性营销模式创造个性品牌
单一的产品个性化很容易被其他服装企业借鉴和模仿,一旦被大量克隆之后,产品的个性也就不存在了。而个性品牌不一样,品牌个性越明显,其被克隆的可能性就越小。
第三,实现品牌个性化的突破
(一)品牌的定位
总的来说,应当从以下几方面进行定位:
1)品牌的概念:讲述的就是产品的来源以及历史,提供给消费者对产品内涵的理解。产品从设计到包装以及相关的宣传都是围绕品牌的概念来进行的,比如为一个运动休闲服装进行品牌概念的树立,就可以一个故事的讲述来定义为力量与美丽间的对比,这样产品的设计就以体现力度美以及年轻人活力而进行,产品的包装也会变得比较前卫或者是时髦,同时推广也会选用年轻偶像或者是运动来体现。
2)品牌的风格:产品在消费者心目中的形象以及被认同的特点,可以分为正装、日常便装,休闲装,运动装,时装等。每个类型中又可以分为粗狂的,传统的,前卫的等。
3)品牌的服务对象:产品适合穿着人群以及这些对象的背景。
4)品牌的设计特点:主要是从商标、款式外型、面料、色彩等方面来体现个性化。
5)品牌的价位设计:确定不同产品以及不同品牌在市场的系列价格。
6)品牌的服务:提供销售中以及售后的系列服务。
(二)如何实现产品品牌的定位
现代消费者追求个性,展现自我。_服之所以能够畅销于海内外,其原因就是抓住了消费者的这种时代心理与所需展示的风格。
_____是_服中的一个知名品牌。它之所以成为知名品牌,并不是因为_____这五个字母与5001四个数字紧密相连以暗示消费者:其服装非常前卫,即使时间跨越到5001年,也不过时的理念,而是它能够合进地运用市场细分的组合手段,将市场定位于当代具有活泼、躁动甚至有些叛逆心理,渴望前卫、新潮又强烈突出自我,无时不透发了青春气息风格的15-20岁间的青少年群体上,将品牌定位于极端的前卫与另类上。
同时,为了体现服装的个性化,避免服装间的雷同,_____的每一款服装都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但细微之处的差异产生了不同的效果,如:纽扣的位置、衣服的长短、颜色的搭配等。_____的这些营销举措,无疑迎合了当代青少年要求突出自我、与众不同的迫切需求, 深受青少年的喜爱。尽管_____服装的价格不菲。
通过对_____服装的简单分析,对于那些仅仅知道靠降价促销的中国服装企业能否有所启迪呢不容置疑的是,在小批量、多品种、个性化的服装时代,适者生存并发展的服装企业一定是那些能准确把握消费群个性需求的企业。
未来服装企业的市场定位不应该单纯的停留在2550岁这种年龄范围过大的市场细分基础上,也不应该停留在白领或蓝领这种简单的职业划分标准上,更不应该停留在时尚、自然、舒适这种任何服装企业均可以使用的、没有任何特别之处的抽象词汇上,而应该是对消费有更深刻的理解,并在此基础上进行的市场细分。
比如:外资企业中的白领与内资企业的白领,25岁的白领与40岁的白领,他们虽然都统属于白领阶层,但可以肯定,他们对服装的需求与理解是不同的。有文化的中老年人与无文化的中老年人,50岁有文化的中老年人与65岁有文化的中老年人,城市中的中老年人与农村的中老年人,他们虽然都是中老年人,但可以肯定,他们对于服装的需求与理解肯定有着明显的差异。
可能有人会问,当所有的服装企业都无一例外地采用科学的市场细分标准,准确把握住消费群的个性需求时,企业还有何优势可言呢?要知道,时尚的服装永远不会面临饱和的市场,何况市场细分只是营销中的一段手段。服装企业要有效地满足消费群日益翻新的需求,就必须对这种需求进行深入的调查与透彻的理解,这对服装企业来说是一个永久性的课题。
(三)品牌的构成
1、产品自身设计
主要包括:
1)品牌的号型系列搭配;
2)品牌的号型生产数量比例;
3)品牌的色系;
4)品牌的款式设计;
5)品牌的面辅料选择;
6)品牌似的产品质量要求;
7)品牌的包装;
8)品牌的各种标牌设计。
在这个过程中,必须强调设计师与营销部门的密切配合,设计出来的产品一定要符合品牌个性,而且是市场所需要的。
2、价格定位。
价格竞争并非企业的唯一竞争手段。中国著名运动装品牌__在价格制定就明显高出其它国产品牌,但又明显低于进口品牌,而且对于收入不高甚至没有收入的年轻消费者来说,__产品的价格并没有给他们带来更多的压力。因此,企业可以通过价格的制定来确认自己产品的地位,同时也可以清晰地锁定自己的产品消费目标人群,而实现这一切,都是必须通过对服务对象的分析就才可以制定出相应适合的价格的
3、品牌的宣传
品牌的形象塑造与推广是企业营销的重要环节。虽然品牌推广的方式各种各样,但除了商品销售及口碑传播外,大体可概括为两种类型:
一是直销式推广;
二是中介式推广。
直销推广是通过企业参与或举办的社会活动面对面地向现场的特殊消费者宣扬品牌;中介式推广主要通过媒体广告和专栏评论、专题报道等向社会宣传品牌。
再者,形象的塑造。以往,批发型企业可能很少会花时间去考虑这个问题,但作为品牌经营的企业却又不同。企业应在此时结合自身产品定位,为自己塑造出一整套独有的、深入民心的品牌形象CIS体系。
还有,日常销售和营运管理,也是转型企业需时需力,必须完善的。当然,想要成功发展出一个全新品牌,并良好的经营,单靠以上几个方面并不足够,不仅要企业良好的实力,正确的发展策略,领导者果断的魅力等等,特别值得一提的是经营任何一个服装品牌,不管以后是否发展加盟连锁。
都必需先开设直营店,企业只有通过成熟经营直营店获得符合自身需求的各类资料,如店铺租金水平,产品,定价,销售方法及成本控制等等,并通过资料不断调整经营策略,直到直营店获得成功,此时此刻,企业拥有一整套品牌经营的成熟经验,亦可向更大的市场空间拓展,如发展直营连锁,加盟连锁等,企业的发展壮大只是指日可待的了。
营销工作计划范文个人2
一、活动目的:
依托假日经济,通过强有力的促销活动,吸引消费者关注,促进消费者购买,提升销量以十月销售旺季为契机,通过策划活动,进一步宣传(中金)品牌形象,提高品牌知名度和美誉度,从而达到促销效果。
通过多样化的促销活动,把利益真正回馈于消费者的同时,突出温情的品牌形象,拉近企业与消费者的距离,提升品牌忠诚度,最大限度的提高店内人流量、
聚集人气、扩大专卖店的销售业绩。
二、活动主题:
“钻”动全城“爱”度佳人
三、活动时间:
20__年10月——20__年11月
四、活动地点:
各地中国黄金店铺内。
五、促销活动内容:
一重礼:进店免费礼无需购物,进店就有礼。活动期内所有顾客凭宣传单单进店登记后均可免费领取精美礼品一份。
促销说明:活动期间礼品发放数量限前20名进店的消费者(预计10天200个)。礼品选购中。
二重礼:回馈感恩礼(特价、定制商品除外)不是做低价,中国黄金不做低价而是直接返现让利消费者,全场非黄类商品/折。
三重礼:金秋现金礼:钻石戒戒指金额达到3000元以上直返千足金1克(以此类推)
定制1克拉裸钻送全家福写真、
定制2卡拉裸钻送个人写真、
定制3卡拉裸钻以上送婚纱照一套。
营销工作计划范文个人3
一 款式组合营销
一个店铺中,商品各品类的结构不能以简单的品类结构比例来划分。很多经销商或者品牌商在规划自己的商品品类结构中,会根据自己的产品优势设定整盘货品的各品类的比例,以最大化突出优势建立自己的品牌特色。但是有一关键经常被忽略,那就是在不同品类中的各服装款式风格没有做比例的规划。很多品牌会推出一些系列款,通过系列阐述商品特点,这一点在产品推广方面有一定的清晰性,但是当作为消费者来讲一个系列中往往并没有太多的选择空间。这样就会导致我们经常去逛一家品牌专卖店,看似有很多款式,可是真正走下来发现就大概那么几个款式类型。
通过这一点,我们不难看出,很多品牌在规划产品时缺乏针对顾客需要的产品款式规划,只规划了大类,没有规划小类,即使规划了小类,也没有规划服装款式风格的构成。要想抓住每一个进店的顾客,品牌商或经销商就必须有抓住不同风格类型的服装款式。
有人可能会讲,这不可能,千人千面,服装品牌要定位,怎么可能会满足所有的顾客喜欢的款式呢?作为服装款式组合营销,指得不是要做乱产品风格,而是充分考虑到你的品牌所吸引的人群进店后,在对服装商品选择的时候可以看到产品间的联系搭配、可以看到一种款式考虑不同体型需要的类似款、可以看到服装款式风格清晰的分类等等。对服装款式营销的运用,需要经营者对每一件服装款式的受众群有清晰的认知,才能通过款式的组合最大化的吸引和满足消费者的需要。
需要补充的是服装款式是可以分类的,不管是时装还是正装,了解了款式的分类方法才能作出合理的款式结构。就像是成熟高雅的女装针对35岁以上的女性,那么这种款式组合不仅尺码和版型要符合目标群体的需要,还要知道此类型的顾客在款式方面的变化宽度,然后在其中找出核心的款式元素进行分类比例的规划。这种细部的服装款式规划是一种最大化利用销售机会和销售资源的方法。
通过各种款式组合营销,可以实现扩大消费群需要、延伸消费群需要、拓宽目标消费年龄层需要、开发目标客户等种种目的。
款式营销不是一味的靠增加款式来吸引消费群,而是在现有的基础上对服装款式做更科学的规划,从而实现有限的成本实现最大的效益的方法。
二 款式更新频率营销
每一个顾客对某一个品牌的光顾也许是偶然的,但品牌店铺的产品款式更新的频率会左右顾客逛店的频率。而逛店的频率增加,自然会增加销售机会。
这一点很多人都知道,但是要把握好消费者的特征根据自己的现金流设定比较合理的款式更新频率以及更新款式的类型则不是一件容易的事情。
我们通常看到一种做法就是根据以往的销售数据来设定款式的更新频率,这一点可以充分考虑到一个商圈区域的商品消化量。但是对于销售而言想要突破原来的销售业绩可能只有这一点是不够的。
款式更新频率对于消费者有一定的引导作用。拿一女装为例,由于资金流和目标顾客的消费特征,经营者采用了主打品类风衣的款式更新为每周10个款,可以搭配的围巾每周20个款,这样的款式更新频率不但带动了风衣、围巾的连带销售,而且吸引了很多无意购买围巾的随机顾客,增加了风衣的销售机会。
款式更新频率是要结合某一个品类的受众消费心理需要来设定的,而不是什么东西卖没了,就补上什么货。不管你经营的是什么服装品类都要充分考虑到款式更新频率的策略性。我们当前也看到很多服装店铺模式走快消路线的现象,这也是快消型品牌的盈利模式之一。
三 款式动态营销
款式动态营销指的是根据每天的销售状况,在补货不及时的状况下,通过陈列搭配组合,把需要推广的款式展现给顾客。这样的方式在很多店铺中都很常见。
这些属于陈列销售范畴,但是也一样有他的策略性。
比如款式品类结合顾客走动动线的规划,比如结合款式时尚穿衣方式的品类衔接规划,比如老款新搭配的制造新货到货现象的规划等等。
再比如针对每个季节一天的温度变化,变化陈列出样,引导穿衣方式等的陈列手法等等。
服装款式营销有很多很多方法可以改善品牌的业绩效益,服装款式营销也是一种成本最低、见效最快的营销方法。
每接触一个品牌客户就会产生不一样的服装款式营销的方式,因为每个品牌的受众群不同、商品的结构和定位也不同,只要用心,只要认真,相信很多品牌都可以做的更好。
营销工作计划范文个人4
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部九月工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
9月重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。9月计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
9月营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记制,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤.
以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和-谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
九月,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
营销工作计划范文个人5
一、营销背景
品牌口号:_____,享你所享,只做自己。
目标群体:定位18-29岁年轻时尚女性,该群体具有一定的经济基础,具有较强的购买欲,追求潮流,时尚个性,敢于尝试新事物,追求自我。
品牌理念:衣服是配角,穿衣服的人才是主角
品牌背景:_____进入女装已有10年,总部设在__,在全国各地有108家分店,在市场中已有一定的知名度及稳定的顾客群。
二、市场分析
市场环境分析:潮流服装逐渐成为服装行业的主导,就那女性服装市场来说女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有“得女装者得天下”一说。
产品分析:以潮流与时尚为主导,定位消费群体的年轻一代!
消费分析:年轻一代服装消费的主导为潮流与时尚服装为主导,在消费方式是以简单、方便为导向。
三、策略分析
价格策略
我们采用会员积分制及不喊价、不还价,的销售模式,这样为我们年轻一代提供了更多的方便。
渠道策略
销售与实体专卖店相结合。
促销策略
1、凡在本店消费满200元的顾客可免费办理会员卡。
2、会员积分制:凡在本店消费的会员可享受积分活动,采取“
一元一积分制”,会员生日当天可享三倍积分及全场8.8折(特价商品享受积分活动不参与打折)。积分可在每年店庆活动期间换购礼品,积分一年一清零。
3、本月正值_____十周年店庆,在享受以上两种优惠活动的同时享受购物满188元送10元代金券,购物满288元送20元代金券,购物满388元送30元代金券,以此类推,1088元封顶.
(一)、服装产品营销策划目的
要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套服装产品行销计划。
企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的服装产品营销方案。
企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。
市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场。
企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
如:首先强调"服装产品的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销",然后说明服装产品营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级人员及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
(二)、分析当前的服装产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品(如:计算机、家用电器等产品)的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
(三)、市场机会与问题分析
服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前服装产品营销现状进行问题分析。
一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
服装产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
服装产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
服装产品价格定位服装产品结构不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。
从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
(四)、服装产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者商。
(五)、服装产品营销战略
1、服装产品营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以服装产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、服装产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)服装产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)服装产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)服装产品品牌。要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌服装产品知识意识。
4)服装产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)服装产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。
这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。给予适当数量折扣,鼓励多购。以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以服装产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。
服装产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公服装产品开发计划书司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、服装产品营销具体行动方案
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
(六)、服装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
(七)、销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
(八)、服装产品营销方案调整