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摘要：如同互联网的普及应用给传统旅游业形成了巨大的颠覆一样，现今以终端、平台和内容为主要构成的移动互联网以其独特的便捷性、个性化、3G时代无线速率的大幅提高和智能手机大范围的普及等特性，越来越受到广大旅游者与旅游企业的青睐。本文通过研究移动互联网在旅游业中的国内外研究现状、商业价值、应用发展现状等几个方面，总结出了移动互联网对无线旅游业的推动作用，并详细分析了移动互联网如何促进无线旅游业快速拓展转型，以及无线旅游时代新旅游业的发展。
关键词 ：移动互联网；旅游业；无线旅游；产业融合
引言
信息技术是影响旅游业发展重要因素之一，而互联网的飞速发展则推动了旅游业的持续演变，从而促使市场结构和消费者消费行为的转变。当前，互联网在我国的发展已经进入了一个快速增长期，从2014年开始，中国互联网普及率已达到45.8%，网民规模达超过六亿。此外，我国手机网民人数已达到5亿，使用手机上网的人群占比由2012年底的74.5%提升到80.1%，在中国智能手机价格不断降低，4G移动电话的普及，移动互联网将成为市场的主流。
移动互联网的发展使得旅游业及其相关产业创造出更加适应市场的产品新形态和消费模式，如Wi-Fi技术、移动查询搜索、二维码扫描、移动支付等。旅游资源与移动互联网相关技术相结合，加速了产业融合的进程，使得旅游业进入了一个新的发展台阶，创造出巨大的经济社会价值。
近年来，信息时代孕育出了新的旅游预订形式，已经从传统的网络在线预订逐步向无线预订过渡。据统计，我国旅行预订用户达到4千多万人，并且用户增长率在逐年上升。增长的原因主要有两点：首先，智能手机等终端设备价格大幅降低，逐渐普及的移动设备使得我国手机网民数量剧增并处于高位；其次，网络资费降低，无线网络升级4G手机的更新换代增加了手机网民的人数，采用智能手机的无线互联网预订成为未来的重要预订方式之一。同时，越来越多的旅游者通过使用智能手机等设备通过手机微博、微信获取各种相关旅游信息，在旅游过程中随心地享受移动互联网带来的便利。
当前，“虚拟旅游”、“电子旅游”、“数字旅游”、“智慧旅游”等是旅游业和互联网的互动所产生的新的旅游方式。移动互联网改变了传统的以旅游资源分销为主向旅游资源直销过渡的新格局，为旅游企业提供了新的思路和可持续发展的商业模式，为旅游产业提供了新的拓展空间。不难想象，伴随着互联网4G的不断普及，移动互联网旅游必将成为企业重点关注项目。
1、移动互联网在旅游业中的国内外最新研究进展
国外关于移动互联网在旅游业中应用的研究主要集中在近十年间，以报纸、会议及网络评论为主，重点仅在技术层面和定量层面上的研究，真正意义上的学术研究较少。相比较我国，移动互联网的研究仅刚刚起步，高质量的学术研究相对较少。总体上国内外关于移动互联网在旅游业应用的研究角度有如下三种：
第一从技术角度上进行的研究，主要包括移动互联网在旅游业中和其目的地的应用。其中，Stefan Poslad等人在第二届3G移动交流技术国际会议上撰文阐述CRUMPET系统是一种用户友好型的个性化移动服务系统。在2005年的第十二届ENTER会议上，不少学者从旅游者交流技术框架、3D信息技术应用、多语言数字内容服务等方面提出了移动互联网在旅游业中的应用。国内一些学者从技术角度分析了移动互联网时代下移动增值业务、移动信息平台软件、旅游信息系统等方面在旅行社等行业中的应用。
第二从旅游者角度来分析移动互联网在旅游业中应用的研究。一些学者通过对旅游者的观察等来研究旅游者旅游实践活动，提出旅游者可以通过移动互联网设计旅游路线，查找电子导游或地铁并分享旅游过程。Shintaro Okazaki等人[1]从旅游者性别的角度研究了不同性别的人在互联网时代旅游信息搜寻中的不同，研究表明，女性对移动互联网代替桌面互联网的倾向比男性更强。还有学者从价值感知角度对移动票务中移动预订业务进行了研究。着重分析了航空业对于移动通讯技术和移动电子商务的价值认知程度以及用户对于通过移动设备来进行机票预订的认可程度。
第三是从旅游业的应用类型和前景方面进行研究。
Dimitrios Buhalisa等[2]在研究旅游管理信息技术中对移动和无线技术在旅游产业中的未来应用前景做了研究和展望。EstherMeng-YokeTan等[3]提出了TILES模型来，对旅游环境类型和特征进行了定义和归类。有学者从移动互联网对旅游业各分支领域进行了研究，把旅游学，电子商务，等相关理论与方法进行结合，重新界定了自助游和移动电子商务的概念，并描述了我国旅游信息手机上网查询服务的现状。
2、移动互联网在旅游业中的商业价值潜力巨大
旅游业预订传统方式是电话预订（Call Center）和网络预订，目前，移动互联网的快速发展，使得手机无线预订业务成为了各大在线旅游商（如携程、艺龙和同程网等企业）、在线旅游产品直销商（如国航、如家等）等成为扩展业务的另一个总要的途径。
2.1 用户规模大，发展基础优良
2013年中国移动互联网市场占有规模为1059.8亿元，增长率为81.2%，同时数据显示，2013年中国智能手机保有量达到5.8亿，增速为60.3%。随着智能手机价格大幅降低，使用者呈现出快速增长态势，智能手机保有量在2016年将超过7亿，并进一步取代功能手机能为主流，根据预计智能手机已经成为移动互联网发展的主要载体。
2.2 用户需求高，发展前景优越
手机或智能手机已经成为旅行者在旅行过程中必不可少携带的移动设备之一。无线预订使得旅行者在出行状态下预订旅游产品或者无线支付、无线旅游信息搜索、分享旅游体验等。手机无线预订业务刚刚起步，手机预订度假产品的用户比例还相对较少，在用户需求持续提升、消费习惯日趋改变、无线技术不断革新的基础上，发展前景优越。
2.3 多渠道融合，无线预订具优势
开始的电话预定方式已经被主流的有线网络方式所替代，但是传统的有线网络预订方式也有一定的缺陷，比如，用户不能随时随地的查询旅游信息，查看预订结果，甚至在旅游景点不能通过查询确定自己的位置。相比较这两种方式，无线预订异军突起，凭借其具有移动性、灵活性等优势迅速占领了预订市场。在消费观念的转变，互联网用户的影响下，传统旅游企业意识到这一点并打破单一经营模式，加速传统预订模式和移动网络模式的整合。
3、移动互联网在旅游业中的应用发展现状
3.1 移动互联网时代旅游企业分类
对移动互联网时代下的旅游企业类型进行分类，按照照产业结构模式主要分为两类：旅游供应商和旅游中间商。具体分类可参见表1。
3.2 移动互联网推动无线旅游产业快速拓展转型
移动互联网时代促进了旅游产业快速拓展转型，在移动互联网的技术支持下，旅游企业通过开发客户端，使得客户对旅游信息进行浏览、查询、预订等，因此开发适应各种应用平台的客户端十分的重要。因此整个发展大致可以分为两类：一类是旅游互联网企业向移动互联网旅游业延伸，另一类是移动互联网企业向旅游业延伸。目前这是旅游产业中最广泛采用的一种，目前，在线旅游企业在移动互联网时代中的业务拓展最为普遍。目前，还有一部分移动互联网企业纷纷进军旅游业，无疑给旅游业的发展提供了诸多信息技术、移动互联相关技术支持。移动互联网企业在旅游业中的业务拓展见表2所示。
3.3 移动互联网促进无线旅游产业高速发展
3.3.1 移动应用商店刺激无线旅游应用产品的增产
从3G网络开始，我国真正迎来了移动互联网时代，而智能手机的普及加快了移动互联网的腾飞。电信运营商、互联网公司等公司，纷纷开始加入到移动互联网的开发和设计。苹果公司的成功给移动互联网的发展注入了一针强心剂，国内手机应用软件市场如安智等相继问世，引发了移动应用软件开发的热潮。移动应用软件类型从影视、游戏、音乐、教育等迅速扩展到旅游行业。各种无线旅游应用产品应运而生，这些应用涉及人们旅游出行的方方面面，给人们的旅行带来了极大的便利，这一切为我们新旅游发展开辟了一个前所未有的新时代。
3.3.2 移动互联网加速了传统旅游产业的转型和产业间跨界融合
近年来，传统旅游企业纷纷加快建设数字旅游、电子旅游、智慧旅游，开始了向无线旅游的转型。以目前较为流行的智慧旅游为例，它采用云计算，物联网，移动互联网等技术，通过智能手机等便携的终端上网设备，主动了解旅游者、旅游资源、旅游过程等相关方面的信息，引导旅游企业开发对应的旅游产品实现旅游产业的转型与跨界融合。
3.4 移动互联网时代新旅游发展异军突起
移动互联网的发展促使了“新旅游时代”的开始，“新旅游时代”是指我国旅游发展的新阶段，即以休闲体验旅游为主体的旅游时代，旅游服务更网络化无线化，旅游者的消费习惯逐步转换成通过手机进行信息的预订和支付。
3.4.1 移动互联网的发展使网络服务无线化，为旅游业务发展提供了新空间
实现网络服务无线化的核心技术是OTA（Over-the-AirTechnology）空中下载技术。目前的3G和4G技术均实现了网络服务的无线化，不仅提供上网所需的浏览、查询、语音和数据服务，而且还提供业务下载功能。移动互联网的发展能够提供全方位、标准化、一站式的服务。
3.4.2 移动互联网的发展改变了旅游消费习惯，扩大了旅游消费市场
移动互联网主要是采用智能手机，具有价格低廉，易携带，随身性通用性强等优点，逐步改变消费者的消费方式，网购习惯从传统的在线互联网转换到方便灵巧的手机支付。消费者可以通过智能手机进行信息的浏览、查询、预订与交易的支付。同时旅游者能够在旅途中使用手机搜索当地的餐厅、酒店，景点、交通，以及使用微博、社区等推荐与点评，从而为自己成功旅行保驾护航。旅游者对手机使用的热情及高涨的消费习惯为整个旅游业提供了更大的无限市场空间。
4、结语
总之，无线旅游的发展为旅游业的发展开创了新的天地，既为旅游消费者提供无限便利，又为旅游企业的经营提供了新的商机。随着越来越多的旅游者使用智能手机，促使移动互联网技术更加成熟，酒店、旅游度假等各家企业必将角逐无线预订业务，抢占无线旅游的制高点促进旅游业的无限发展。
参考文献
[1] Shintaro Okazaki,Morikazu Hirose.Does gender affect mediachoice in travel information seareh? On the use of mobileInternet[J].Tourism Management,30(2009):794-804.
[2] Dimitrios Buhalisa,Rob Lawb.Progress in informationtechnology and tourism management: 20 years on and 10years after the Internet-The state of eTourism research[J].Tourism Management,29(2008):609-623.
[3] Esther Meng-Yoke Tan,Schubert Foo,Dion Hoe-LianGoh，Yin-Leng Theng.TILES: classifying contextual informationfor mobile tourism applications[J].Aslib Proeeedings: NewInformation Perspectives,6,61(2009):565-586.
作者简介：
马卫，讲师，博士研究生，单位：南京旅游职业学院，主要研究方向为旅游电子商务、智能优化与人工智能;
周辉，讲师，硕士，单位：南京旅游职业学院，主要研究方向为旅游教育;
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【关键词】 通信运营商 移动互联网 策略
国际上通信技术得到了前所未有的发展，而且这已经成为了国际上竞争的主要内容，着我国对外开放程度的不断加深，我国的通信也逐渐的发展和壮大，近些年来3G、4G技术更新和普及速度较快，无线宽带业务的费用逐年降低，为人们的生活带来的前所未有便利。
一、移动互联网发展使基础电信也的深刻变化
1、无线数据量爆炸式增长。移动互联网企业为了能够在市场上立足，吸引优秀的技术人才和管理人员，提高企业自身的创新能力和创新技术，促进了OTT业务的快速发展，并且受到了客户的欢迎，提高了无限数据业务的快速发展和壮大，给移动互联网企业带来了前所未有的进步和发展，据相关的数据截止2012年，全球移动连接数据达到68亿，预计2017年能够达到97亿。
2、促进基础电信运营商变革。随着OTT业务的发展壮大，近些年来市场竞争不断加剧，通信运营商为了迎合市场需求，吸引优秀的人才，强化技术革新的同时不断额完善基础设施建设，尤其是智能管道的建设，拓展业务范围，我国上海作为电信创新的主要基地，近些年来不断的增加新的项目，包括移动互联网、云计算、通信产业等各个方面，增加了产业之间的信息的交流，促进不同产业之间的合作。
3、电信监管的难度加大。互联网行业作为新兴的行业，是目前全球的照样行业，很多优秀的人才不断涌进，OTT业务、不断进步，内容更新速度快，拓宽了监管范围，加大了监管的难度，很多问题也随之暴露出来，给监管管机构带来了前所未有的挑战。
二、电信运营商需要采取的措施
面对现如今的移动互联网的激烈的竞争，通信运营商即面临着机遇，同时也具有很多的压力，因此需要不断的进行改革创新，需要提高服务意识，提高客户的满意度，同时还需要不断的更新技术，不断的退出新的产品和服务，增加自身的竞争力。
1、强化基础设施建设。通信运营商需要不断利用自身的优势，提高城市中网络的复杂概率，同时还需要不断的向农村扩展，提高2G、3G的覆盖率，针对热点的覆盖范围要强化wifi的覆盖范围，同时通信运营企业要不断的提高新的技术和产品的推广范围，运用4G网络的优势，针对不同的业务，需要协调发展，针对不同的地区要采取有效的网络技术，提高通信的技术基础设施建设，保障客户的权益。
2、强化业务的分级工作。针对目前国通信技术的快速发展的现状，提高通信技术的发展，有效的应对互联网时代的竞争，需要将高价值的服务从普通的业务中剥离出来，通过差异化服务的方式提高网络资源的最优化配置，提高运营商是利润，同时还可以通过体验等方式来推广宽带业务，提高宽带客户的数量，这样能够有效思维提高通信运营商的服务价值。
3、提高运营商与互联网企业之间的合作。通信运营上针对移动互联网技术是发展不能采取抵制的手段，需要积极的建立网络影响平台，实现通信行业与互联网行业的互利共赢，随着互联网的普及程度的不断提高，人们对于网络技术的依赖程度不断的提高，因此通信运营商不能排斥互联网技术，但是收到技术等各方因素的影响，因此开发的移动互联网产品的而成功率比较低，同时由于互联网企业也需要通信技术的基础网络来提供服务，这就更加需要强化通信运营商与互联网企业的合作，实现双方的互补，促进双方的优势提升。
4、提高企业的技术更新，转变经营理念。近些年来，通信企业逐渐的掌握市场的变化规律，已经改变了传统的通信运营商的思想，逐渐向信息运营商过渡，服务已经逐渐从为客户提供同质化的服务向为客户提供个性化的服务过渡，同时随着互联网市场竞争的不断加剧，通信运营商也逐渐的提高自身的技术以及服务的创新，优化组织架构，建立健全相关的管理机制，从根本上转变经营理念，完善管理体系，这样才能有效的提高运营商在互联网技术中的发展，促进通信业务的长期可持续发展。
三、总结
移动互联网技术的发展突飞猛进，已经成为世界竞争的主要内容，成为我国未来的主要发展趋势，但是随着而来也有很多的问题，传统的通信运营商需要不断的改变自身的思想运用互联网技术，不断的创新，针对目前的市场状况进行准确的分析，理性的应对，在发展业务的过程中需要坚持以人为为本的思想，提高业务的人性化，在越演越烈的竞争中提高自身的竞争能力。
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随着国内自驾游、短途旅游的兴起，高质快捷的旅游服务处处开花，旅游机构以手机应用为切入点活动于景区服务和游客之间。从最初的网络论坛到综合的旅游类手机应用，再到近两年兴起的移动支付将旅游景区服务推到了一个新的高度。但是市场中一些角落还存在资源浪费、监管不严、服务断节等问题，一个综合的旅游景区服务系统如果能整合资源，并优化服务环节一定能提升游客的使用体验，为游客和旅游业带来更大的效益。
旅游形式发展及分类
根据国内游客使用习惯，93%以上的人会提前一至两周制定旅游计划，并完成选择交通方式、住宿类型、行程顺序、购物范围、往返时间等任务；当然其中主要为大众消费群体，旅游景区面对来自四面八方的各类游客，需要考虑的因素有许多，综合服务系统必须将这些因素考虑其中，并通过现代化的数据分析系统得出改善方案，而本文主要从移动互联网时代中的旅游方式为切入点对旅游服务系统进行分析。移动互联网为我们现代的生活带来了翻天覆地的变化，生活方式的改变也影响着人们的传统观念与生活习惯，移动支付帮助游客购票、酒店入住登记、就餐、购物等等；点评应用帮助人们选择消费目标，还可以对购物经历进行点评为其他顾客提供参考信息；地图导航为游客规划出行计划，优化出行路线，在大数据的时代背景下甚至可以提高交通效率，减少堵车；甚至有一些综合性的旅游类软件可以把这些功能全部囊括，为游客提供更高级的服务。
移动互联网能为游客提供新型的旅游方式，仅从目前的状况而言，只是在路线规划、消费支付、兴趣选择等方面上做出了一些成绩，但是集中出行、走马观花式的旅游方式还普遍存在，移动互联网时代下中的新型旅游方式应该是，快捷高效为前提，尽可能的用大数据分析分流游客，这需要对旅游的目的和功能上进行分类。经过研究对新兴的旅游方式可以进行以下分类：公益旅游、互助旅游、打工旅游；目前国内的游客主要选择公益旅游，公益旅游者主要关注的是所选目的地的历史文化知识，这一类人群占所有游客的82%；随着自驾游的兴起互助旅游的方式也在慢慢普及，这一类人群希望在出游的过程中结交朋友、体验出游生活；而打工旅游在国内还不太常见，这一类人群需要通过打工获得报酬，通过劳动获得旅游资本，重点在于体验路途中的感受，与以往传统休闲度假式的旅游方式不同。对游客的分流其实是对游客的引导，把他们所需要的旅游方式传输给他们，不再盲目选择目的地，不再一窝蜂的挤向一个地方。
新型旅游综合系统开发
作为景区管理者和第三方旅游服务机构在完善综合服务系统的工作中需要相互配合，完成信息共享；当地旅游文化部门也要深层开发自身资源，将特色文化标志提炼出来以供体统进行定向投放宣传；移动网络及终端需要不断完善升级，将信息实时传送，为游客提供无误信息。
1. 信息共享
系统中要做到信息互通，也就是当地旅游景区管理方、第三方旅游服务、游客三者可以通过综合系统进行查阅、咨询、投放广告、公共信息投放的任务。旅游管理方收集维护关于旅游文化的信息，比如，景区文化知识、旅游线路、区域划分等；第三方旅游服务机构收集旅游辅助服务信息。
2. 特色旅游宣传
旅游管理方与当地政府合作对当地文化及旅游资源进行合理整合分配，树立品牌意识打造特色服务，完善当地旅游信息可视化设计，让游客可以直观、无门槛获取相关旅游历史文化知识。
3. 信息移动化投放
系统利用移动互联网及终端应用程序将宣传信息通过合理的方式，准确投放到目标处，根据游客所选择的旅游方式及兴趣爱好，将匹配的推荐信息向他们投放，游客利用手机可以定期接收到自己感兴趣的广告，为假期提前做出规划。
新型旅游产品开发
本文对旅游产品的理解是功能性旅游工具，可以利用移动互联网帮助游客完成在游览中的多重任务，它的基础是旅游综合服务系统，根据功能分类可以分为记录、指南、购物、讨论等。
1. 记录工具
游客用户可以用手机进行行程计划，定出自己的路线、游览路线、时间计划以及消费计划，随后根据计划进行旅游，同时系统会根据数据库对计划进行优化；行程中或结束后用户一定有很多感受希望与亲友分享，用户也可以将自己的游记与攻略分享在这个平台上作为纪念；
2. 指南工具
指南是官方提供的可靠信息，根据旅游类型和游客兴趣刊登旅游指南，官方也可以从游客提供的信息中筛选优质文章，放到应用程序的显眼处最为推荐。
3. 购物及讨论工具
官方通过评级优质的商家信息，游客可以通过移动支付的手段提前消费或是线下交易，这其中包括了普通消费、餐饮消费、住宿消费、纪念品消费等，这样的购物体验降低消费风险。同时系统中的讨论工具可以为官方和游客之间搭建交流平台，尽可能的降低游客出游的陌生感，讨论工具也可以演化为群体讨论的形式，让游客自主选择在旅途中进行有保障的陌生人社交。
结语
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移动互联网产业区域发展特征
从各省移动互联网产业产值分布图可以发现，中国移动互联网产业已初步形成“南北呼应，西部崛起”的空间分布格局。产业主要集中于珠三角、环渤海、长三角和以成都、重庆和西安为核心的“西三角”这四大区域，该四大区域2012年的产业规模占当年中国移动互联网产业总体规模的80%以上（如图）。
其中，珠三角地区优势明显，凭借其终端制造的巨大优势，珠三角地区稳居中国移动互联网产业产值的龙头。环渤海地区是中国移动互联网产业的第二中心，这一地区在移动终端制造、移动互联网软件与服务等领域都具有较强的实力。长三角地区也是中国移动互联网产业的重镇，该区域在与移动互联网有关的软件和服务方面具有较强的实力，但终端制造能力相对较弱。西三角地区是中国移动互联网产业最具成长性的区域，发展前景值得期待。
环渤海地区产业发展较为均衡。包括北京、天津、河北、山东和辽宁等省市在内的环渤海地区是中国重要的移动终端、软件和应用的研发、设计和制造基地，拥有完整的移动互联网产业链，形成了以北京为中心的核心集聚发展态势。2012年，该区域移动互联网产业规模为2502.41亿元，占当年中国移动互联网产业整体规模的26.02%。北京是中国移动互联网产业发展的枢纽城市，移动互联网产业的顶尖企业大部分都在北京设立了总部或研发中心，北京牢牢占据了移动互联网产业的高端，是移动互联网各项政策出台的决策中枢，也是跨国公司和本土龙头企业的理念与品牌创新基地。此外，北京初步形成包括移动互联网设备制造、软件平台、内容与服务等在内的完整产业链布局，产业协同优势明显。天津是中国移动终端制造中心之一，是中国移动互联网终端设备的主要生产基地之一；辽宁在移动互联网嵌入式软件开发上具有良好基础，在手机位置服务方面具有先发优势；山东在网络设备、芯片制造方面具有良好基础。
长三角地区以移动应用服务为主。包括上海、江苏和浙江在内的长三角地区也是中国移动互联网产业发展的重要集聚区之一，该地区的移动软件和应用的研发设计能力较强，集聚了一批行业内领先的软件开发和芯片及终端设计厂商，但移动终端生产能力较弱，从而造成了该地区在移动互联网产业规模上不及珠三角和环渤海地区。2012年，该区域移动互联网产业规模为711.68亿元，占当年中国移动互联网产业整体规模的7.4%。浙江具有良好的网络基础设施，其省会杭州是三网融合的试点城市之一，在移动电子商务、移动阅读等领域实力领先，拥有阿里巴巴这样的电子商务领军企业，是移动互联网的应用创新中心之一。江苏凭借雄厚的软件产业基础，成为移动互联网软件产业的重要聚集区，在移动游戏领域优势突出。上海在网络基础设施方面基础较好，作为TD-LTE网络的试点城市，在移动视频、移动游戏等领域具有发展优势。2012年，上海市政府了《上海推进移动互联网产业发展2012-2015年行动计划》，把上海市移动互联网产业发展落到了实处。
珠三角地区以智能终端制造业为主。珠三角地区是中国移动互联网产业发展的领先者，凭借其移动终端制造业的巨大优势，2012年该区域移动互联网产业产值为3087.14亿元，占当年中国移动互联网产业整体规模的32.1%。位于该区域的广东省拥有较为完备的移动互联网产业链，在移动互联网软件、网络设备及终端制造、互联网应用等多个领域具备优势。深圳在移动互联网产业拥有像华为、中兴等实力较强的通信设备制造商，产业基础雄厚。同时，深圳拥有众多的手机制造商，是中国最重要的手机制造基地，2012年出货量接近全球规模的1/3左右。深圳也是全球重要的平板电脑生产基地，拥有富士康这样实力雄厚的代工企业。在移动软件和应用方面，2011年底，阿里巴巴集团国际运营总部和商业云计算研发中心两大项目正式落户深圳；而腾讯深汕云计算数据中心也于2011年年底在深圳汕尾特别合作区举行了奠基仪式。移动互联网排行前三位的龙头企业齐聚深圳，共同推动移动互联网软件和应用的发展。
西三角地区崛起迅速。包括四川、重庆和陕西，以其三大中心城市为核心的西三角地区是中国西部经济崛起的桥头堡，具有很大的发展潜力。西三角地区在传统的通信设备制造方面基础扎实，同时也是承接智能手机、平板电脑等产业转移的重要地区。2012年该区域移动互联网产业产值为1423.36亿元，占当年中国移动互联网产业整体规模的14.8%，无论从产业规模还是从所占比重来讲，西三角地区都是中国发展最快的地区，已经是继珠三角地区和环渤海地区之后，中国移动互联网产业排名第三位的地区。其中，成都发展移动互联网产业的综合实力最为突出，从终端到软件和应用都进行了广泛的布局，是中国移动互联网产业的西部先锋。重庆在平板电脑和通信设备制造方面具备优势，但软件和应用是其短板。西安在通信设备制造、手机设计和制造方面实力较强，近年来十分重视移动互联网产业的发展，努力在培养产业链、完善产业环境等方面加快发展，发展势头迅猛。
移动互联网产业区域发展模式分析
从区域发展模式来看，中国移动互联网产业区域发展模式主要是由移动互联网产业本身的特点决定的。移动互联网产业涵盖了终端、软件、应用等多层次的业务，对产业基础、配套要求较高。东部沿海的中心城市如北京、上海、广州、深圳、杭州，以及西部的成都、重庆、西安等城市在移动互联网领域具有比较好的发展基础，发展移动互联网产业具有比较明显的产业集群优势。
北京模式：立体式推进的全面发展之路。这一模式以北京和深圳为代表，采用整体协同推进新一代信息技术产业的思路来发展移动互联网产业。
北京和深圳移动互联网基础实力雄厚。北京移动互联网产业链完整，覆盖了核心芯片、操作系统、移动网络运营、互联网应用、移动终端、移动互联网服务、内容提供和应用开发等多个方面，在终端、软件、应用各个环节优势明显。深圳是中国移动互联网产业的产品中心，是我国移动互联网产业的产值高地，涵盖了智能手机、平板电脑、GPS、移动应用软件、移动服务内容等，尤其在终端制造方面，实力尤为强劲。同时，北京和深圳在移动互联网和下一代互联网、集成电路、云计算、物联网、位置导航为代表的新一代信息技术产业方面均具有深厚的产业基础，产业链条比较完整，产值也居于全国前列。
在具体产业推进上，北京和深圳充分利用新一代信息技术产业中移动互联网、云计算等细分产业之间的高关联度，对细分产业之间交互环节进行重点突破，融化不同产业链条，全面推动以移动互联网为代表的新一代信息技术产业的发展，并以关联产业协同发展的溢出效应进一步巩固自身的竞争优势。
上海模式：关联性主导产业引领的发展之路。这一模式以上海、武汉和重庆为代表，主要结合“智慧城市”、云计算示范工程等关联性主导产业的建设来推动移动互联网产业的发展。
上海结合“智慧城市”“云海计划”的实施来驱动上海移动互联网产业的发展：聚焦技术创新、模式创新、产业协同、环境建设，培育新业态、新模式；推动芯片、终端、传输、软件、平台、应用联动发展；优化产业发展环境，打造国内一流、国际知名的移动互联网产业品牌。武汉“智慧城市”建设总投资超过800亿元，其建设覆盖了光通信、地理信息、云计算、物联网及移动互联网在内的多条产业链，同时，依托其在光通信领域的技术优势，多点并进，推动移动互联网产业的发展。重庆将从移动互联网终端设备入手，加大产业集群效应，同时培育下游应用市场，并结合“云端计划”和“云端智能城市”建设，带动移动互联网产业的发展；应用层的重点瞄准了移动电子商务领域，但是其布局过于分散，发展重点及发展实际效果还有待考察。
杭州模式：聚焦优势产业的特色化发展之路。这一模式以杭州、西安为代表，是依据城市、产业的禀赋，在推动移动互联网产业发展上走特色化发展之路。
杭州高新区通过该区的中国互联网经济示范区，发挥其在电子商务领域的特殊优势，以优势产业带动发展，通过宽带接入和测试平台、交易平台与手机软件平台等平台建设，加强产业聚集度，在传统互联网优势方向上进行重点推进，集中在电子商务和阅读服务等应用层的发展，从而引导移动互联网产业的发展；西安则是依托于良好的通信产业基础和硬件研发设计上的优势，紧抓产业链两个重要环节：网络通信设备和各类终端产品。从硬件入手，通过制定有针对性的相关优惠政策引进全球先进的芯片产品厂商，以硬件带动平台和软件发展，从而拉动整个移动互联网产业前进，走上一条由硬件入手、不断向软件拓展的特色化发展道路。
广州模式：政府统筹的产业均衡发展之路。这一模式以广州、成都为代表，是政府系统规划、有序布局的全产业链均衡发展模式。
广州是全国移动互联网产业的南方基地，也是国家移动电子商务试点示范城市，移动互联网产业链条完整，运营商资源优势得天独厚，在终端与软件上也优势明显。广州是在全国率先布局移动互联网产业园的城市，发展思路清晰，构筑了“启动区+扩展区+辐射区”的规划。同时，依托区内运营商、互联网巨头以及终端企业等资源，实行由政府主导、全产业链推进的均衡发展模式。同时，大力推进嵌入式软件、中间件、信息安全软件、绿色数据中心、云计算、移动互联网和下一代互联网服务平台等技术产品和服务，不断利用和集聚战略性信息资源，实现关联产业的协同发展。
中国移动互联网产业发展建议
理顺产业脉络，政府统筹规划布局。目前，针对移动互联网产业还未有中央层级的统筹规划推出，许多区域与城市也没有针对移动互联网产业专门出台指导性的发展规划。各地区政府需要从宏观层面，分析本区域资源能力，结合优势，抓住机遇，确定重点发展领域，找准产业发展切入点，制定具有可操作性的发展规划与行动方案，指导产业快速发展。
借力应用拉动，选择差异化发展道路。要借助地方政府的“无线城市”“智慧城市”等战略，从大战略大应用角度出发，携手地方政府共同促进产业前行。另外，要把握住行业信息化给移动互联网带来的产业机会。近年来，交通、教育、金融、能源等传统行业信息化需求高涨，这对移动互联网的发展，带来了巨大的拉动效应。此外，企业级的移动应用市场也不容忽视。
提升载体素质，推动产业集聚发展。在移动互联网产业格局的布局策略中，通过提升园区、基地、科技谷等载体的素质，推动移动互联网产业有机整合、集聚发展是非常重要的一环。通过提升载体软硬件配套服务，加强知识产权、公共实验室和应用孵化等公共平台建设，完善产学研用合作体系，引进优势企业等方式方法，培育移动互联网的产业集聚，提升区域移动互联网产业总体竞争能力。
移动互联网优势范文5
随着互联网的发展，智能手机普及率的提升，移动互联网得到了迅速发展。相关统计数据显示，目前我国移动互联网用户已超过八亿，WIFI、4G网络覆盖范围越来越广。移动互联网是通过移动智能终端，采用移动无线通信方式获取信息和服务的新兴业务。移动互联网发展至今已经历经四代，目前仅3G、4G用户已突破六亿，移动广告市场份额已占到整个广告市场的百分之二十，移动互联网表现出了无限应用潜力，移动即时通讯、移动社交、移动购物、移动支付使移动互联网迅速成熟。移动互联网的优势是：移动便携性、个性化、时效性强、功能性强。用户通过移动随时随地可浏览产品信息，通过手机登陆网上银行或其他支付工具，完成在线支付。并且随着手机APP和WAP网站大兴起，移动互联网浏览更流畅，大大提升了用户体验。移动互联网背景下，营销活动开展互动性更强，效率更高，成本更低。企业应积极利用移动互联网挖掘用户需求，构建移动互联网营销模式。
二、移动互联网营销现状及其基本特征
1.移动互联网营销的基本特征
通过前文分析不难看出，移动互联网的应用优势，移动互联网与营销的结合将成为时展的必然趋势。移动互联网营销利用手机等移动终端与无线网络技术构建营销体系。营销广告及营销信息到了消费者手机中，无论消费者何时何地，只要打开手机，获取信息，就能够获取到营销信息，在这个过程中增强了企业营销触点。现代社会生活中智能手机已经成为生活中不可或缺的重要工具，许多消费者有机不离身的习惯，这无疑给企业营销活动开展提供了便利条件，扩宽了移动互联网营销空间。移动互联网营销模式的特征是：位置性、实时互动、高度便携性、精准传播。移动互联网营销中，企业可根据用户行为特点、偏好、地理位置等方面信息，将营销信息推送给消费者。移动互联网营销模式与传统营销相比，具有得天独厚的优势，特别是随身性、互动性、可主动提醒、反馈速度等都远远好于传统营销模式。
2.移动互联网营销现状
当前中小企业移动互联网营销现状并不理想。2009年，新浪微博开通时，大多中小企业缺乏移动网络营销意识，现如今微博已成为过去式，消费者都在玩微信。企业纷纷在官网显眼位置加上微信二维码。然而，实际上并没有什么效果。虽然许多企业都在尝试移动互联网营销，但成功者却少之又少。今年五月《青年时报》的相关统计数据显示，移动互联网营销成功率仅在百分之十八到二十三左右，市场竞争压力巨大。这说明中小企业移动互联网影响面临着挑战与困难。街旁网的关闭就说明了这一点。街旁网推出后，应用闪退、不稳定等现象十分突出，虽在2013年多次更新，但依然无法挽回败势，最后只能惨淡退出市场。街旁网的惨败并不代表移动互联网营销不适合中国企业，恰恰证明了我国企业普遍缺乏专业移动互联网人才和相应营销策略与技术。中小企业应认清时展趋势，构建与时代相符的营销模式，适应移动互联网给企业营销带来的影响。
三、中小企业移动互联网营销模式的应用思路
近些年市场竞争日益激烈，在劳动力、原材料、资源等成本不断攀升的今天，对于依赖“成本驱动”处于产业链低端的中小企业而言，发展和生存都面临挑战。通过前文分析，不难看出中小企业推广和应用移动互联网营销模式的重要性和必要性。中小企业竞争实力不强，资金不足问题突出，做营销时，往往无法投入重金进行营销。而移动互联网营销模式的出现，却给中小企业营销活动的开展带来了机遇。下面通过几点来分析中小企业移动互联网营销模式的应用思路：
1.增强市场意识，利用移动互联网把握用户需求
中小企业应增强市场意识，适应新的营销环境，巧用移动互联网把握用户需求，展开科学营销，不要盲目跟从，不要浪费不必要的资金，应针对移动互联网用户需求，制定具有针对性、实效性的营销策略。从目前我国市场经济发展现状来看，移动互联网营销已经成为现代营销发展的主流趋势。企业应构建一种移动互联网下的互动性营销模式，倾听消费者的声音，理解不同层次消费者的需求，不断调整产品，增强竞争优势。例如Zynga平台就是典型的成功案例.Zynga基于Facebook为用户提供服务，就可以直接拥有Facebook的10亿用户。Zynga平台基于LBS为用户提供服务，提供LBS位置信息，进行营销。此外，街旁网也是利用LBS服务器签到应用来进行营销，模仿了美国Foursquare模式。利用页面广告与徽章广告获得利润进产品宣传。Foursquare就是为Intel、Bravo等大企业提供定制化虚拟勋章广告，为赞助商提供对应介绍和链接来实现营销。
2.科学构建营销体系，利用移动互联网把握市场
移动互联网虽然给企业带来了机遇，但也带来了挑战，如何合理利用移动互联网平台来营销企业自身非常关键。虽然移动互联网辐射范围非常大，信息传播广，但流量并不会无缘无故流向企业营销目标，想要获得预期营销效果，必须把握好市场。目前移动互联网用户以年轻人居多，企业应该根据营销目标和受众特点，制定具有时效性和针对性的营销计划，构建符合实际情况的科学营销体系。例如，建设WAP网站，将业务转移到WAP网站上，制定一套完善的WAP营销计划，通过WAP网站展开营销。宝马的WAPSON营销模式，就是典型的WAP营销成功案例，WAPSON营销模式为宝马创造了营销奇迹。消费者在看到平面广告后或杂志后，只要用手机登录“.cn”就可以查阅宝马的企业信息、品牌信息、产品信息、促销信息、活动信息等等，完全解决了传统传播方式信息量少，不能贴身及时与目标消费群进一步深入沟通的营销困局。
3.培养专业营销人才，为移动互联网背景下营销服务开展创造条件
营销效果的好与坏，很大程度上取决于营销人员。通过前文分析，可以知道，移动互联网营销与传统营销，不论营销环境，还是营销方式，都发生了较大转变，对营销人员素质要求更高。想要构建移动互联网营销模式，就需要就需要专业移动营销人才。首选，营销人员必须具备过硬的传统营销知识和技能，其次还要具备信息意识，具有计算机操作能力，移动设备操作能力，能适应新的营销环境，最后，还要具备灵敏的市场反应速度，能够快速捕捉到市场形势，并对市场变化做出反应，调节营销方案。因此，企业应加强人才培养，培养专业型移动互联网营销人才，为移动互联网营销模式构建创作有利条件，保障移动互联网营销活动的顺利开展。
四、结束语
移动互联网优势范文6
中国智能手机市场正处于高速发展阶段，但竞争激烈。互联网企业虽涉足终端制造，但终端不会成为其战略重点。短期来看，做手机是为了方便把自己的应用程序嵌入到手机上，在移动互联领域复制固定互联领域的优势。而更长期来看，终端的重要性将会下降，互联网公司在后台的“云计算”能力才是核心竞争优势所在。
继2011年与戴尔合作推出首款“百度手机”后，最近百度又计划推出一款低端智能手机。互联网巨头涉足硬件早已不是新鲜事，腾讯、阿里巴巴、盛大等都推出了自己的智能终端。
百度推出“百度手机”，业务由“软件”延伸至“硬件”。百度2008年正式启动移动互联网战略以来，不光在软件方面深耕，也涉足硬件竞争。2011年百度和戴尔合作推出了首款定位中高端的“百度手机”；最近，百度计划推出第二款手机，瞄准的是在中国快速增长的千元低端市场。移动互联网时代，多家互联网公司（如腾讯、阿里巴巴、小米、盛大）都已推出自有品牌的智能终端。
智能手机市场在中国发展迅速，但由于多方参与，竞争越来越激烈。受移动互联网不断渗透的推动，智能手机市场处在高速发展阶段。2011年是全球智能手机爆发式增长的一年，IDC数据显示全球智能手机出货量达4.91亿台，首超PC出货量3.53亿台，智能手机已成为互联网体验的又一重要终端。中国智能手机市场发展势头良好， 2011年中国智能手机出货量较2010年翻倍，达到7210万台；预计未来5年增速仍将保持在较高水平。
智能手机作为移动互联网的重要入口之一，是争夺用户的重要阵地，自然成为了移动互联网产业链上各方关注的焦点。除了传统的手机厂商转型到以智能手机为重点外，电信运营商、互联网公司也都纷纷加入，各方既合作也竞争，展开了对用户的争夺，市场竞争越来越激烈。
终端并非互联网公司战略重点，只是移动互联战略短期布局中的一步。
从短期来看，百度、阿里巴巴等巨头仍然是以已有领先优势的业务为起点，借助智能手机终端可以把在固定互联网领域的优势轻易延伸至移动互联网领域。
中国已有超过5亿的固定互联网用户，他们的使用习惯和许多应用偏好已经发展成熟。在固定互联网业务中已具备优势的公司要进军移动互联网，只需以智能手机为平台，把相应服务“移动化”，嵌入手机中，就能轻易复制优势、获得大量用户。例如，阿里巴巴在电子商务和支付领域已建立了绝对的领先地位，消费者在手机购物和手机支付时首选的品牌就是阿里巴巴，因此阿里巴巴很容易就可以把在固定互联网领域的优势复制到移动互联网领域。
百度将在搜索领域的优势延伸到移动搜索领域也是水到渠成的。
从中期来看，互联网公司定制终端因为可以通过在手机中“预装应用”打造自己的“半封闭”系统粘住用户。互联网企业的手机设备多以相对“低价+高配”来吸引消费者，普遍通过代工厂生产，既避免在生产、研发、售后服务等方面的弱势，也借此在与硬件厂商的合作中获得主导地位。做终端并非为了从硬件制造商盈利，而是希望通过在手机中“排他性”的预装自身服务，把用户粘在自己打造的半封闭系统里，通过提供增值互联服务来盈利。
为了打造这种“半封闭”系统，互联网公司并不满足于只在自己擅长的单一应用服务中领先，而是纷纷推出自己的操作系统。操作系统是终端软件平台体系的核心，操作系统拥有者在移动互联网服务中具有“主场”优势，甚至强绑定排他，最典型的代表就是Google。因此，无论是互联网公司，还是运营商、终端厂商都纷纷尝试推出自有移动操作系统，并以其为支点整合产业链。
但苹果、Google在操作系统的强势地位和绝对优势很难被撼动，中期来看，国内企业通过操作系统来控制产业链的困难较大。
而从更长期的发展趋势来看，与终端设备相比，“云”端的计算能力将越来越重要，这也是互联网公司长期的战略重点所在。未来随着云计算的兴起，“计算”由终端转移到服务器端，弱化了对移动终端设备的处理需求，终端主要承担与用户交互的功能。因此，百度、阿里巴巴等互联网巨头将长期的研发重点放在云计算上，这是未来移动互联网企业的核心竞争力所在。
本土互联网企业仍应立足优势应用领域，并注重云端能力的提升。终端竞争激烈，未来依靠应用、服务盈利是移动互联网时代的大势所趋。目前智能手机市场品牌林立，在极为激烈的市场竞争环境下，智能手机低利化趋势已经越来越明显。未来大部分企业想单纯靠硬件制造盈利会比较困难，以服务、应用来盈利机会更大。
本土互联网企业需要扬长避短，以已具备优势的应用领域为基础。虽然中期来看，操作系统在产业链中占据核心位置，但中国企业并不具备优势，无论是运营商还是互联网企业在短期内都无法撼动苹果、Google的地位。而在应用领域，由于本地化特色以及政府政策支持等因素，是本土互联网企业容易胜出的领域，应当以此为中短期的战略重点。而长期来看，后台的计算能力是未来移动互联网的核心竞争力所在。
（中国三星经济研究院特供）
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