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华强北电子市场总体价格水平延续上涨态势，2012年10月，华强北电子市场价格指数月均值为95.81点，环比上涨0.45点，涨幅0.47%，为连续第3个月回升；同比下跌1. 19点，跌幅1.23%，较9月份减少1.42个百分点。同比和环比数据均比较乐观，表明电子产业正处于复苏格局中。综合指数旗下的四板块中电子元器件和手机产品价格指数环比上涨，数码和IT价格指数则回落。
很多电子消费品经销商在国庆长假期间开展各式促销活动，相关品种价格表现一般；但中日纷争继续产生影响，部分企业囤货催涨的元器件价格未见明显回落；旺季效应仍然存在，电子元器件需求保持热度；更重要的是，国内宏观形势短周期企稳局面已经较为明朗，终端厂商信心恢复明显，采购行动更为积极。
华强北市场综合指数月度走势
数据来源：华强北指数（）
二、宏观环境转暖，元器件指数继续上涨
电子元器件价格指数近期呈稳步攀升状态，仍然是综合指数旗下表现最强劲的品种。10月份指数均值为104.44点，环比上升0.84点，升幅0.81%；同比上涨0.61点，涨幅0.59%。元器件月度指数是2012年以来首次同比上涨，电子元器件产品整体价格水平已经高于去年同期，充分说明行业总体经营环境已经比较乐观。但从月内指数走势看，呈冲高回落状态，目前暂且看作是正常的技术性整理。
华强北市场电子元器件指数月度走势
数据来源：华强北指数（）
前期我们曾认为电子元器件价格指数的回升主要是受季节性因素驱动，但随着全球经济形势的日益明朗，宏观回暖在元器件价格上涨中发挥的作用将越来越大。
其它一些数据也印证了电子产业环境正在转暖，美国半导体产业协会（SIA）公布的第三季度全球半导体市场统计报告显示，第三季度全球半导体收入为744亿美元，环比增长1.8%。其中9月份全球半导体收入为247.9亿美元，相比8月份的243亿美元增长2%，表现最强劲的是美洲区域。
业内厂商财报也透露出部分积极因素，9月合并营收达433.5亿元，较8月衰退12.4%，较去年同期成长29.8%；累计今年三季度营收达1413.7亿元，环比增长10.4%，再创单季历史新高，累计今年前三季度营收达3749.4亿元，同比上升16.3%。
电子元件
电子元件10月份价格表现相对弱势，指数月度均值为92.42点，环比下跌0.01点，接近持平。很明显，电子元件价格走势和集成电路节奏不一致，其中的主要原因就是国内集成电路进口依赖度高，而在电子元件方面，依赖进口的仅限高端产品，中低端产品国内已经出现明显的产能过剩问题。造成电子元件行业综合价格水平波动幅度更大，受累于产能过剩，电子元件价格自今年3月份开始震荡下跌，经过几个月的调节，目前已有筑底迹象。
10月份电子元件旗下产品仅电容器价格指数上涨，月度均值89.64点，环比上涨2.67点，涨幅3.07%；电阻器、电感器和晶体振荡器指数均下跌，月度均值环比跌幅分别是4.0%、2.64%和0.71%。其中电感器是自6月份以来连续第5个月下跌，呈现出坐过山车的形态。反映出的问题仍然是市场前期高估了智能手机产品对部分高端电感的需求，厂商产能和库存快速走高，目前仍处于消化阶段。
集成电路
集成电路价格指数继续稳步上涨，10月份集成电路价格指数均值为103.48点，环比上涨0.57点，涨幅0.55%。上涨的细分品种包括CPU、DSP、MCU、存储器、接插件、电源电路、数字电路、逻辑电路和芯片；仅放大器价格指数下跌。
备受市场关注的存储器10月份指数均值为92.36点，环比上涨1.18%。智能手机、平板电脑等产品备货效应，带动10月份NAND Flash合约价持续大涨，幅度接近10%。NAND Flash合约价上涨还有一个原因是多数供货商在产能有效控制的状况下，持续采取供货控管的策略以维持价格的稳定。
DRAM价格则逐步下滑，PC整机的出货高峰期已过是最大影响因素。DRAM依然遭受严重供过于求的考验，价格控制器仍掌握在买方手上。但由于价格能逼近成本，估计再下探的幅度比较有限，短期之内要求各厂商减产以缩减供货量，长期则需要缩减相关资本支出。
MCU月度价格指数报收84.13点，和9月份基本持平。经历近一年的持续上涨后，MCU价格已隐现调险。全球最大的MCU厂商瑞萨电子公布今年三季度财报，其中MCU业务营收受工业机器及PC周边机器用产品销售下滑而衰退7.5%至809亿日元。厂商积极经济型产品，例如飞思卡尔推出基于ARM？Cortex-M0+处理器的32位Kinetis？L系列微控制器，入门级产品建议零售价仅0.49美元，必将给市场带来冲击。
三、降无可降，手机指数持续反弹
手机产品价格指数10月份均值为76.09点，环比上涨1.73点，涨幅2.33%；同比下跌8.59点，跌幅为10.14%。从环比角度看，手机价格指数已连续反弹2个月。业内的恶性竞争有所缓和，国内品牌手机价格指数上涨明显。国外品牌手机价格指数则由于前期价格坚挺势头难以为继，导致价格指数下滑。
华强北手机指数月度走势
数据来源：华强北指数（）
虽然十月份包含十一黄金周，许多经销商会开展促销活动，但大部分国内手机售价在前期的价格战中已经逼近成本价，部分商家甚至陷入亏损泥潭，所以整体降价空间并不大。从市场调研情况看，很多商家促销力度小、时间短，活动取消后则较大比例上调产品售价。国外品牌手机竞争加剧，整体价格水平有所下滑。
智能手机甚至已经成了很多厂商的亏损项目，TCL通讯三季报显示，公司前三季度净利润大降97%至1787万港元，第三季度则出现了8709万元的净亏损。公司明确表示，智能手机是TCL通讯亏损的罪魁祸首，陷入卖得多、亏得更多的恶性循环。在这种局面下，企业控制成本是一个方式，抵制恶性竞争，维持产品合理售价更为重要。
市场占有率方面，三星第三季度继续稳坐全球智能手机市场的头把交椅，市场份额为31.3%，较上年同期的22.7%有所上升，而苹果市场份额也从13.8%上升至15%。RIM、中兴通讯、宏达国际分列三到五位，占有率分别是4.3%、4.2%和4%。
四、苹果新品冲击，数码指数走低
数码产品价格指数10月份继续调整，月度均值为83.81点，环比下跌1.6点，跌幅1.87%；同比下跌5.17点，跌幅6.05%。数码产品旗下价格指数上涨的品种包括车载GPS和数码相机；MP3、MP4、摄像头、数码摄像机、移动存储设备和网络摄像机则下跌。
华强北数码指数月度走势
数据来源：华强北指数（）
10月份数码相机一改上月的低迷态势，探底回升。由于购机行为在长假之前比较集中，十月前半段时间数码相机市场比较冷清。还有一个重要原因是，9月份中日争端持续发酵也打击了消费者的购买热情，现在形势趋于缓和，数码相机市场量价齐增。
市场比较关注的下跌品种包括MP3和MP4，9月份苹果了iPod touch及iPod nano两款新品。这两款市场重磅新品的对市场造成了较大冲击，旧款苹果MP3和MP4价格下调，其它品牌产品也被迫降价，整个市场的价格水平显著走低。10月份虽然价格跌势趋缓，但仍然没有摆脱低迷态势。
五、出货高峰已过，IT指数小幅下滑
IT产品价格指数10月份月度均值为93.08点，环比下跌0.65点，跌幅0.69%；同比上涨3.0点，涨幅3.33%。旗下电脑配件价格指数上涨，涨幅为0.18%；整机产品、外部设备和网络设备指数则分别下跌0.22%、1.33%、3.27%。
华强北IT指数月度走势
数据来源：华强北指数（）
传统意义上的电脑整机销售高峰期已经过去，整个IT市场的情况更加冷清。基于Windows 8的PC已经上市，但市场反应并不能给人惊喜，仅能用“一般”形容。本月苹果iPad mini的引起市场强烈关注，预计将给平板电脑市场带来较大影响。
PC整机出货量下半年以来表现不如人意，研究机构IDC数据指出，今年三季度全球PC出货同比下降8.6%。从厂商市场占有率看，惠普1394万台，份额15.9%，但出货同比降16.4%，居第一位；联想排在第二，三季度出货1382万台，份额15.7%，出货量同比增长10.2%；戴尔、宏碁、华硕分列三到五位。
超极本的降价趋势愈演愈烈，神舟电脑近期甚至推出一款售价仅2999元的超极本，让市场大跌眼镜。宏碁、联想等一线品牌低价产品大多维持在5000元上下。另外值得一提的是，电脑CPU厂商纷纷陷入困境。Intel下调了四季度的毛利率，AMD则持续亏损，还不得不采取大幅裁员的方式进行重组。
六、11月价格指数展望
展望11月份，电子元器件备货效应将进入；宏观方面，国内宏观形势短周期企稳局面已经较为明朗；但近日美国财政悬崖风波愈演愈烈，将对电子产品需求造成一些利空影响；终端消费品则处于年底前的低潮期，量价表现应该不会太好。综合看，11月份华强北价格指数或仍将走高，但幅度不会太大。
中怡康：2012年冰箱市场负增长已成定局
冰箱是家电下乡政策受益最大的家电产品，这个说法在业内应该不会有太大的异议。据中怡康（CMM）测算数据显示，2009年我国冰箱的终端零售量为2917万台，同比增长11.9%，2010年冰箱零售量达到3516万台，同比增长20.1%。冰箱市场的增长速度“一骑绝尘”，其增速之快令其他产品望尘莫及。然而，在宏观大势发生明显变化的情况下，2011年冰箱市场增长呈现疲态，零售量和零售额各为3619万台和876亿，同比增长明显放缓，增速各为2.9%和2.2%。但这并不意味着冰箱市场调整结束，我们看到2012年冰箱市场迎来更为深度的调整。据中怡康测算数据显示：2012年1-9月份全国冰箱市场零售量和零售额各为2616万台和624亿，同比下降12.1%和11.8%，下降幅度之大令人乍舌，这也是近9年来冰箱市场的最差表现。今年冰箱市场的快速下降有其必然的原因：
1 .家电销售刺激政策提前透支今年销量。
前几年国家为了刺激宏观经济，特别是针对家电销售出台了一系列的经济刺激政策，其中影响力较大的如“家电下乡”政策和“以旧换新”政策等。政策的推出在极大的提升了消费者对于家电的采购热情的同时，也造成了销售的前移，从而透支了后期的市场销量。如2011年12月时，“以旧换新”政策面临结束。为享受国家补贴政策，很多原本计划在2012元旦购买冰箱的消费者选择在当月集中购买冰箱，造成当月冰箱零售量同比增长13.2%。这同时也导致2012年元旦冰箱市场动能不足。中怡康月度全国推总数据显示：2012年1月全国冰箱零售量249万台、零售额65亿元，同比下降31.0%和32.7%，这直接导致了今年冰箱市场开局不利。
2. 宏观经济低迷、特别是房地产市场销售放缓对冰箱市场造成不利影响。
进入2012年，受制于国际经济影响以及中国经济转型影响，中国宏观经济表现不佳，上半年GDP增速为7.8%，是近三年来首次跌破8%。宏观经济的低迷制约了消费者的消费能力。对于价格较高的“大件”电器，很多消费者暂时放弃购买计划。同时，作为房地产市场的下游产业，家电消费与房地产市场的景气与否息息相关。在国家一系列的抑制房地产政策的作用下，2012年房地产市场销售不佳，这也进一步的影响到了冰箱销售。2012年1-8月份全国住宅销售总面积下降4.8%，火爆行情的终结也成为了冰箱市场下降的另一个重要原因。
3. 冰箱基数较大，保持较高增长较为困难。
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关健词:电子政务 政府管理创新 信息化
信息化程度是衡量一个国家、地区现代化水平和综合实力的重要标志，信息化建设、信息化程度的提高，信息传输和应用条件的优化，将极大地改善一个地区的社会、经济发展环境。政府作为国家的职能部门，对国家的社会、经济建设起着重要的作用。将信息技术合理地运用到政府部门的工作之中，无疑能大大提高政府工作效率，并更好地促进国家的建设和发展。
1.电子政务发展的必要性
所谓电子政务是指政府运用现代电脑和网络技术，将其承担的公共管理和服务职能转移到网络上进行，同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，向社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务。电子政务的实施使得政府事务变得公开、高效、透明、廉洁。从20世纪90年代以来，以美国、欧洲各国、日本为代表的发达国家先后通过各种会议将推进信息化注人到国家意志中去，并率先跨人了信息时代，带动综合国力迅速增长。进人新的世纪，越来越多的国家将信息化放在了首要位置，将信息化作为实现国民经济腾飞的契机。
1.1电子化的政府是高效的政府
电子化的政府能加快信息传递，提高行政运作效率。政府部门可以通过信息网络政府的文件、通知等，使公众迅速地得到政府信息。另一方面，通过采用安全可靠的加密技术，也可以将政府内部的信息在网上传输，下级政府或组织传送或反馈信息。
电子化政府可以简化行政运作环节和程序。在传统方式下，人们到政府部门办事，必须要到各部门的所在地去，如果涉及到各个不同部门，要盖不同的章，更是非常麻烦。实行电子政务后，虽然有些手续仍然需要有实物证明，但文件资料电子化中心可以把各种证明或文件电子化。如果是涉及不同部门的文件，可以在此中心备案后，其他各部门都以此为参照传送办理。这样一来缩减甚至取消了中间管理层，简化了行政运作 的环节和程序。
电子化政府降低了行政运作成本。信息技术的应用缩短了办事时间，节省了人力物力，优化了行政管理的组织结构，而且提高了行政人员 的素质和信息传递的速度和效率，这些都促使了行政运作成本的减少。如:广州市工商局启用的企业电子执照，可以访问广州工商网上综合服务平台，办理注册登记、信息查询、年检、投诉、法律法规咨询、工表格下载多种业务.办事效率大大提高。
1.2电子化的政府是廉洁的政府
电子政务的实行公开了政府的机构、职能和办事程序等，这样提高度和办事效率，便于公众行使对政府工作的监督权力，有利于廉政和勤政建设，并以此为契机进一步深化政府职能转变，建立高效、透明、公开与法制化的政府。公众也可以通过信息网络监督政府的运作，了解政府的工作进程和工作业绩，从而对政府的工作做出比较准确的评价，达到改进政府工作的目的。实施电子政务可以防止下级政府或组织利用“信息垄断权、知情权”搞“黑箱’，操作，防范下级政府或组织违背上级决策精神而肆意妄为，从而在更大的程度上保证下级政府或组织更好地执行上级政府或组织的决策，切实地保证政府决策的顺利执行。可视化政府的建立可使老百姓与政府的关系由以往的“迂回沟通”转变为“直接沟通.’，从而形成真正的鱼水关系。
1.3电子化的政府是服务性的政府
传统政府服务是整齐划一的单向供给型服务，加上政府服务本身的垄断性质，人们不能自主选择，只得接受，更无法提出更高的服务要求。而电子政府将打破原有的政府办公管理方式，促使政府行政管理加速转化为服务管理型，加强政府与民众之间的交流口。一方面，政府的各项服务可以通过电子化方式进行，人们只要打开联网的电脑，就可以在网上找到自己所需要和所偏好的服务种类和服务方式。另一方面，通过信息网络，降低了政府办事的“门槛”，人们没有必要再担心“门难进、话难听、事难办”的官僚主义作凤。
只要是规定的服务，具备资格和条件的公众可以在网络上享受全心全意“为人民服务式”的服务。随着电子政务的实施，政府工作人员的观念不断转变，政府工作人员综合素质将不断提高，从而促进政府服务质量和水平的提高。总之，电子政务使政府信息在应用上有一个新的服务平台，完善后可以满足、服务政府部门宏观调控的需求，提高对突发重大问题的快速反应能力，增强和改善政府与民众的联系，加强政府服务于民众的意识。
由此可见，电子政务的发展势在必行，但同时我们还要认识到在其发展过程中还有一些问题需要去不断的研究和探索，因此我们应该随着电子商务发展的趋势来不断进步。
2电子政务发展的趋势
从目前我国电子政务的建设来看，其发展整体上呈以下趋势:
(1)行政体制改革的深人和行政审批制度改革引发了政府转型，为行政流程和业务模式的重构提供条件。其中国家重点业务应用系统(如金税、金关、金财、金审、金盾等工程)建设取得的成效将进一步促进电子政务的发展。
(2)电子政务建设中的有效组织和管理将受到高度重视，更多的有资质、会监管的电子政务项目监管机构将出现。同时，在继续内网建设的同时，电子政务的重点将转向外网，构建统一门户网站将被提到重要议事日程。电话与网络的结合及公共服务管理系统将在为企业、公众的服务中发挥更大的作用。
(3)在电子政务的建设中，有关信息资源的开发、利用以及信息资源的共享将被重视。对于以往构建的应用系统的整合力度将进一步加强，并由部门和行业内部发展、扩散到地区。
(4)电子政务的外部环境建设将有较大进展，特别是有关电子政务的立法将有实质性进展，比如:信息公开条例、电子签名、电子签章等方面的相关法律、法规都相应出台。
(5)电子政务的培训将全面展开，各方将更加重视对广大党政干部、事业单位等相关人员的电子政务知识和技能的培训。
3发展电子政务的对策
电子政务的发展是社会发展的必然趋势，其建设是一个长期的过程，也是一个可持续发展的过程，因此应从以下几方面进行:
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Abstract： As the scale of the cable buried construction grows in the urban power network renovation， the rapid development of power system has put a higher demand on the performance and economic benefits of the cable support. Considering the problems produced by the able support made of traditional materials in the coming power system， the article introduces SMC cable support made of a new material. On the basis of detailed elaboration on the characteristics of SMC composite material， the article comes to a conclusion that the SMC cable support has the advantages of high insulation， good mechanical properties， corrosion resistance， flame retardant， high reliability， long life and so on. By comprising the performance of SMC and the traditional cable support， it demonstrates that SMC cable support is a reliable alternative of the traditional one and is the trends of the cable support in the power system.
关键词： SMC；电缆支架；复合材料
Key words： SMC；cable support；composite material
中图分类号：F764.5 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）32-0069-02
0 引言
制作电缆支架的材质有很多种，目前应用得比较广泛的主要有金属角铁电缆支架、水泥电缆支架、高分子复合材料电缆支架等。一直以来，电力系统和公用事业部门采用金属角铁、铝合金或水泥条制电缆支架铺设电缆较多。
传统材质的电缆支架，由于材料本身性能限制，在使用中一直存在着较多缺陷，如传统的金属电缆支架在恶劣环境下易锈蚀、寿命短，如地铁、隧道、化工企业、多雨潮湿或沿海盐雾等场合，使用金属支架极易锈蚀，设施的维护费用高，使用寿命也较短。
随着电力工程建设的需要，特别是大、中城市电网改造中的电缆入地工程，迫切需要性能优良，使用寿命长，使电缆敷设更加快捷安全可靠的新一代电缆支架。我国电力部就曾于1994年在上海召开的电缆标准会议上指出，建议使用有机复合材料代替。发达国家更是一直努力通过各种途径研制质量密度低、强度高、不锈蚀的新型防火高分子材料来替代传统材料。因此，研制质量密度低、强度高、不锈蚀的新型防火高分子材料电缆支架来替代传统材料制造的电缆支架是电缆支架未来的发展趋势。复合材料SMC主要应用是在汽车、船舶、化工、建筑、电气、军工以及宇航等方面。SMC具有优异的电绝缘性、耐电弧性，因此在电力系统中也得到了广泛应用：电机换向器、接线板、灭弧罩、电缆分配箱外壳、终端分配器、电缆支架等设备中都使用了SMC。研究表明，使用SMC高分子复合材料研制的电力电缆支架是其中最优越的一种。
1 传统材质的电缆支架存在的问题
首先，电缆架设使用金属支架时，电流流经电缆会产生磁场，导致两个支架角钢之间形成磁场闭合回路（环流），使电缆温度升高，加大电缆与支架涡流作用产生铁损（约占电缆线损的50%），进而使环流温度升高。尤其当电缆通过较大电流时，温度迅速升高，往往会形成强大的弧光而损毁金属支架。因此现在多采取加粗电缆等措施预防此问题，进而大大增加输电设备的制造成本。
其次，目前采用外涂油漆或热浸锌等技术处理金属制电缆支架的防锈防腐问题，仅能治标，不能治本，特别是在恶劣环境中，防锈防腐问题大大缩短了它的使用寿命，同时影响电力、通信设施的安全和无故障使用期。
最后，金属支架生产过程能耗大、污染大，不符合国家节能减排政策；价格易受国际金属市场价格的影响；水泥条制的支架外观粗糙，体积庞大，既容易损伤电缆护套，又不利于在狭小电缆沟内的施工。
2 SMC复合材料的特点
SMC复合材料最早是由德国拜耳公司于1960年研制成功，并实现工业化生产，此后西欧、美国和日本相继发展起来，我国是于1975年开始研制，而后工业化生产，目前已形成了一较大规模的产业。SMC复合材料是一种热固性热复合材料，SMC（Sheet Mould Compound）是由树脂糊浸渍玻璃纤维制成的一种片状模塑料，它具有强度高、重量轻、耐腐蚀、电绝缘等特点，具有性能设计自由度大，加工方便的优点，是全球应用最广泛的复合材料之一，这些优点刚好满足电缆支架的技术要求，是生产电缆支架的理想材料[2][3]。
SMC高分子复合材料具有以下特点：
①强度高、重量轻、重量只有钢的1/4，混凝土管的1/10左右，运输方便，施工便捷。
②产品表面光滑摩擦系数小，不损伤电缆。
③产品整体绝缘，无电腐蚀，可防止产生涡流。
④耐水性好，可长期在潮湿环境或水中使用。
⑤耐热、耐寒、防火性能优，能在-50℃-130℃下使用。
⑥防腐蚀，不生锈，使用寿命长，免维护。
⑦材料没有回收利用价值，可杜绝盗窃问题。
⑧绝缘性能好，无需接地，可减少安装工作量，节约安装成本。
3 SMC电缆支架的特点
SMC玻璃钢复合材料电缆支架可广泛应用于电缆沟、电缆隧道、电缆排管工作井以及电缆半层内的电力电缆、控制电缆和通信电缆的敷设[4]。目前设计有预埋型分体式电缆支架和螺孔型分体式电缆支架，能满足不同的安装环境和使用习惯的需要。同时将支架分成支架座和支架托臂两部分，便于狭窄电缆沟内施工。
将常见的各种材料电缆支架的性能做简单比较，如下表示：
从表中可以看出，与传统的电缆材质相比，采用SMC复合材料制造的电缆支架具有绝缘性能好、机械性能好、耐腐蚀、阻燃性好、产品质量可靠性高、不易老化使用寿命长的优点，SMC复合材料电缆支架具有良好的社会效益和经济效益。
总的来说，SMC高分子复合材料电缆支架具有如下特点[5]：
3.1 强度高，重量轻 SMC高分子复合材料主要由起增强作用的玻璃纤维和起粘结作用、传递载荷作用的热固性树脂组成。玻璃纤维的拉伸强度很高（3450MPa），其含量、长度、铺设形式决定支架制品的强度。SMC高分子复合材料强度可以在30～1000MPa范围。因此，可根据制品的受力情况、产量、生产工艺、价格承受能力来设计玻璃纤维的用量、长度和铺设形式。
3.2 不蠕变 SMC高分子复合材料电缆支架的刚性比国外某些公司生产的玻璃纤维增强尼龙支架增强一倍。即使在长期负载下也不变形。
3.3 防火性能强 氧指数是评价电缆防火产品重要的检测手段。氧指数是指在最大氧气条件下，防火产品耐烧的特性。在工程中使用根据燃烧强度确定。例如：在30根电缆的条件下，如发生电缆引燃事故，在4min以内即可形成500℃以上高温热聚集，从而导致电缆沿走向进行延燃。电缆密集处的电缆越多，可燃体质量越大。而SMC高分子复合材料电缆支架的氧指数大于等于70%。符合防火低烟，无卤，无毒的安全要求，防火性能强。
3.4 耐腐蚀 SMC高分子复合材料支架具有良好的耐腐蚀性能，尤其适合在潮湿、盐雾、酸和弱碱环境使用。
3.5 绝缘性能好 绝缘性能可以根据使用要求调整。一般地，绝缘电阻大于等于1.0×1012Ω。
3.6 使用方便 预埋型支架座直接埋入电缆沟的墙壁即可，螺孔型支架座已经预留安装孔，直接用螺丝固定即可，安装和维护非常方便。电缆支架托臂采用圆弧形光滑表面，没有倒刺和分模线，不会拉伤电缆，而且可降低工人的劳动强度。
3.7 使用寿命长 通用型的使用寿命：室内20年以上，地下50年以上；耐老化型的使用寿命：室外20年。
3.8 良好的经济效益 SMC电缆支架整体式结构，简化了安装工序，提高了安装工效，缩短了工程周期，降低了工程费用及其抗腐蚀性强、无需维护和更换等特点，其优越性是显而易见的。
4 结语
复合材料SMC可设计性强，具有许多传统材料所不可比拟的特性，若使用合理，必将会在电力及许多领域中发挥越来越大的作用；而SMC高分子复合材料电缆支架因其优良的性能，也必能在电力系统获得更广泛的应用。
①传统材质的电缆支架存在易锈蚀、导电、导磁的问题，不能完全满足电力建设和节能的要求。尤其是在特高压输电线路中，为避免产生涡流损耗，在高压单芯大截面电力电缆中应选用非铁磁性材料支架。
②在电力系统中应用SMC电缆支架具有节能降耗的突出优点。
③SMC电缆支架符合220kV及以下电力电缆的装置要求、适用于电缆沟、电缆隧道、竖井、电缆层（井）等各种电缆构筑物。
④综合技术经济比较，SMC高分子复合材料电缆支架明显优于传统材质电缆支架。其替代传统材质支架切实可行，具有明显的经济效益和社会效益。
参考文献：
[1]朱景林.电缆支架涡流损耗的研究[J].上海电力，2009（5）：400-402.
[2]刘雄亚，晏石林.复合材料制品设计及应用[M].北京：化学工业出版社，2003.
[3]张志民.复合材料结构力学[M].北京：北京航空航天大学出版社，1993.
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关键词：旅游；电子商务；电子支付；对策
中图分类号：F59文献标志码：A文章编号：1673－291X（2009）02－0176－02
2007年，我国接待入境过夜旅游人数达5 472万人次，旅游外汇收入达419亿美元，成为全球第四大入境旅游接待国；国内旅游达16.1亿人次；出境旅游达4 095万人次,居亚洲第一位，旅游业总收入达到1 540亿美元。有关专家预测，到2015年，中国入境过夜旅游人数可达1亿人次，国内旅游达28亿人次，出境旅游约1亿人次，游客总量约30亿人次。旅游业增加值可达2 820亿美元，占服务业增加值的11%、国内生产总值的4.8%。基于对中国旅游业的预期，联合国世界旅游组织（UNWTO）预测，2015年，中国将成为全球第一大入境旅游接待国、第四大出境旅游客源国。旅游电子商务作为旅游业和信息化相结合的模式之一，也得到了飞速发展。
一、我国旅游电子商务与电子支付概述
1.1 旅游电子商务
广义的电子商务一般是指使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统；而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。旅游电子商务旅游实际上是旅游经营在网上询价、报价、预订、支付、配送（服务）等等一系列商务活动的过程。
旅游业是信息密集型和信息依托性产业，这一特点决定了信息技术与旅游业之间的深层次互动关系，作为两者结合产物的旅游电子商务已经并将继续显现出充分的活力和广阔的发展空间。
目前，我国旅游电子商务市场竞争格局基本呈现四大阵营：携程作为第一阵营依然处于领先者地位；芒果网以强大的旅游资源整合优势、资金优势、品牌优势以及国资委支持的优势，作为强大的挑战者进入市场，已经形成仅次于携程网的市场地位，与e龙和傲游网等为市场的第二阵营；以旅游搜索引擎为创新运作模式的“去哪儿”比较搜索网站仍处于盈利模式的探索期，位于第三阵营；订房为主或是订票为主的旅游预订网站，以差异化产品为特点存在于旅游预订市场，作为市场第四阵营，处于补缺者地位。
2007年，我国旅游电子商务市场规模达到22.5亿元人民币，较2006年增长65.4%。预计2008年受奥运因素强有力推动，中国与更多国家之家旅游市场开放因素的推动，以及中国本地商旅、私人旅行市场发展影响，该市场规模将达38.4亿元，增长率达70.7%。然而，目前我国旅游电子商务发展还是比较缓慢的。以2007年为例，旅游电子商务营收只占旅游业总营收的0.2%左右，而在欧美发达国家，这个数字往往在30%以上。
自我国旅游电子商务两大巨头携程和e龙分别于2003年和2004年在纳斯达克成功上市后，我国旅游电子商务市场的巨大潜在市场受到了国际和国内资本的关注。从2005年开始，在国际、国内大量资金支持下，各类旅游电子商务服务商纷纷通过新设或者收购的方式创立，争夺我国旅游电子商务服务市场，迅速填补了我国旅游电子商务服务的空白细分市场，加速提高了我国旅游电子商务的服务水平。我国旅游电子商务正在迅速发展中。
1.2 电子支付
电子支付（electronic payment）是指以电子计算机及其网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流转，并具有实时支付效力的一种支付方式。信用卡、借记卡、手机、网上银行、支付宝等都属于电子支付的范畴。2007年我国电子支付市场全年交易额实现了100%的增长，突破1 000亿元大关，并预计2008年仍将保持100%以上的增长。到2007年末，使用阿里巴巴集团旗下电子支付平台“支付宝”的用户已经超过6 000万，日交易总额超过2.7亿元，日交易笔数超过130万笔。中国移动也开始试水电子支付，用户网上购物使用移动的小额支付平台，在购物后直接扣除用户手机话费。与此同时，网上银行也开始成为电子支付的重要方式之一，个人网银2007年的交易额增幅高达284.6%，成为电子支付中最为抢眼的一支力量。目前，几乎所有的银行都开设了网上银行业务，帮助用户通过互联网购物及缴费，足不出户就可以完成整个购买流程。
从技术角度上看，电子支付包括“在线支付”和“离线支付”两种方式。信用卡、借记卡、网上银行支付等等支付方式由于需要实时与银行通信，所以被称为“在线支付”；而手机支付、校园中广泛使用的一卡通以及公交卡等等，因为采用预存款方式，并不需要与银行账号相连，因此称为“离线支付”。我们在旅游电子商务中应用的往往是在线支付方式。
二、电子支付在旅游电子商务中的应用现状
国际旅游组织（WTO）的一份蓝皮书《E-Business for Tourism》中提到：旅游和电子商务是天生的伙伴。在过去几年的相关文献中，有些研究者也认为旅游电子商务不涉及到其他电子商务类型中较为头痛的物流配送问题，并且对于支付、信用等重要方面的需求也没有零售业电子商务活动那么高。在传统旅游业中，支付方式往往是通过前台支付来完成的，刚刚开始起步的旅游电子商务自然也往往采用这种方式。
然而，2006年10月26日年电子客票全面推行后，旅游消费者的消费方式和消费观念开始微妙转变，促使旅游电子商务企业也开始积极考虑应对方案。在旅游电子商务中，电子支付的需求是不断扩大的。随着电子客票的推行，越来越多的旅客会从“电话订票，送票付款”的传统方式，过渡到“网上支付，实时出票”的全数字化方式。在酒店预订方面，尽管旅游者大多在前台付款，而在旅游高峰期，多数酒店都要求旅游者有信用卡担保或付预订金，由此产生了电子支付的需求。与此同时，全国广泛推行的“交通一卡通”以及某些旅游景点推出的基于信息化技术的卡式门票或者数字门票，以及电子支付方式的多样化以及迅速普及，也对旅游电子商务活动中对电子支付的需求产生了一定的推动作用。
目前，我国较大的旅游电子商务网站携程和e龙，目前，只接受信用卡支付或担保。但是信用卡在我国并不普及。究其原因，可能是这些网站定位于较高端的商务旅游者，同时，传统支付方式的替代性较强，对电子支付的依赖程度不大。时下，网站用户使用电子支付的比例不高。不久前e龙进行的一次调查显示，没有在线支付经历的会员达到74%，其中35%拒绝尝试这种新的支付手段。而占绝大多数的中小型旅游电子商务企业，往往不提供电子支付方式。
除此之外，在支付额度方面，机票、旅游产品涉及的金额普遍较高。按照2005年10月30日央行出台的《电子支付指引（第一号）》规定，除非采用数字证书或电子签名，网上支付单笔不超过1 000元，每日累积不超过5 000元。这就意味着一张售价在1 000元以上的机票至少要支付两次才能成功，高于5 000元的国际机票则难以在网上支付。
旅游电子商务的发展似乎有些跟不上电子支付的发展了。
三、旅游电子商务活动中发展电子支付方式的对策
游客的旅游过程一般包括旅游前决策过程、出行旅游过程、旅游后行为等三个主要过程。旅游前决策过程会经历确认旅游需要、收集旅游信息、评价旅游方案、做出旅游决策等四个阶段；出行旅游过程是散客旅游者从居住地出发进行旅游最后回到居住地的过程，这个过程涉及到旅游者吃、住、行、游、购、娱等基本旅游要素；旅游后行为是散客旅游者在旅游后体会到某种程度的满意或不满意，会寻求能证明旅游产品价值高（或低）的信息或采取的行动。对于旅游电子商务企业来说，旅游者进行支付的时机是旅游前决策过程之后、出行旅游过程之前，即是旅游者在旅游电子商务网站的帮助下做出了旅游决策之后及实际出发进行旅游活动之前。在这一时刻，“趁热打铁”式地提供电子支付接口，对商家与用户都是有好处的。
基于目前旅游电子商务中电子支付的现状，本文提出以下对策：
1.加速信用体系建设
旅游产品往往不能够直观地通过互联网展示，因此旅游电子商务企业的信用问题就开始凸显出来。因此，完善旅游电子商务企业信用查询系统，建立中小企业基本信用制度，建立中小企业信用担保体系等，通过构建旅游电子商务市场信用，促进电子支付发展。
2.采用多样化的电子支付手段
网上银行、银行卡、信用卡、手机支付等等已经是相当成熟的技术，旅游电子商务企业应当与相关金融服务提供机构广泛联系，为旅游者提供多种选择，促使旅游者选择电子支付方式。
3.与第三方电子支付平台合作
大多数中小型旅游电子商务企业往往没有足够的资金及资源建立自己的电子支付平台。而市场上已经出现了很多较成熟的第三方支付平台，例如，支付宝、贝宝、快钱、易网通等等。通过与这些第三方电子支付平台的合作，利用现有资源发展电子商务，未尝不是一条可行之路。
4.适当采用离线支付方式
对于酒店、旅游景点景区来说，可以考虑适当采用这种技术。旅游者在开始旅游活动前先对门卡或者门票充值，在接下来的旅游活动中都可以使用这张卡票进行支付。这种便捷的支付方式对提高顾客忠诚度有一定帮助。
四、小结与展望
旅游电子商务活动中的电子支付的成功取决于两个方面：一是信用体系的建立，即通过商家信用认证、信用凭证上传、支付信用度累计和用户监督（评价）相结合的办法，尽可能确保商户的诚信和信息的真实；二是引入诚信支付工具，确保用户在享受到服务后再正式支付费用，进一步减少旅游者交易风险。这种模式建立后，旅游活动的吃、住、行、游、购、娱都将可以在此模式之上发展，从而让旅游活动更加方便和安全。
参考文献：
[1]罗莉娅，武建锋.我国电子支付的现状及法律对策[J].商场现代化，2008，（6）：168-169.
电子支付优势范文5
摘要：电子支付以其方便快捷、省时省力，降低交易成本、减少现金流、提高交易透明度等优势成为金融交易的重要方式，但当前电子支付还存在诚信度不够高、交易安全性不够强以及实用性还有待提高等问题，因此，应当提高电子支付立法的位阶，加强网络安全技术，在交易过程中增强税控监督，在立法过程中应平衡好商家与消费者的权益，从而推动电子支付立法的进程。
关键词：电子支付；立法规制；解决；完善
又是一届两会时，围绕着国计民生的各种议题纷纷新鲜出炉，引得举国侧目。据报道，2012年全国两会期间，人大代表、中国移动广东公司总经理徐龙表示，现有信息系统安全问题严重，尤其是电子支付诚信度不够高、交易安全性不够强，他建议，要尽快制定《中华人民共和国电子支付法》，以促进电子商务健康发展。专家意见，该提案对促进电子商务的可持续发展有积极作用，有利于对这个行业的规范，同时增强广大用户对电子商务发展的信心。在这里，我们可以感觉到，信息时代的来临对立法工作又提出了新的要求。
进入比特时代，网络正在深刻而又潜移默化的影响着我们的生活方式，电子支付手段的出现正是这一影响在日常贸易领域的体现。电子计算机技术与网络通信技术的飞速发展为电子商务提供了强有力的技术支持，在电子支付方面显得尤为突出，其被赋予了方便快捷、省时省力，降低交易成本、减少现金流、提高交易透明度等不可比拟的优势之后，几年前还被视为“鸡肋”的电子支付转眼变为投资新宠。但是，电子支付蓬勃发展的同时所存在的一些问题也是无法回避的，正如徐龙代表所说的“电子支付规模大但不规范”，这也是他提出制定《电子支付法》的直接动因。当前在电子支付过程中主要存在以下几大问题：
一是诚信问题。全国政协委员苏宁电器董事长张近东表示，诚信问题是我国电子商务发展的最大障碍，事实上，这也是互联网中最为突出的问题之一，是一系列矛盾的源头。寻根溯源，这与网络世界的特点有关。网络空间是由网址和密码组成的虚拟却客观存在的世界。在这个世界里，我们的感官被屏蔽，只能通过一些符号来了解对面的“他”。就电子支付而言，交易的双方“只闻其声不见其人”，大多数情况下甚至是连声音都听不到的，这种不能进行传统意义上互动的交易必然让人产生疑虑。就好像突然蒙住你的眼睛，然后让你走路一样，不管这条路你多么熟悉，心中总是无法完全释然的。从心理学角度来说，这是人自我保护的本能，我们总是习惯性的相信自己能够切实感觉到的人或事。
当今在某些电子交易领域出现“礼崩乐坏”“人心不古”的现象，诚信问题始终制约着电子支付的发展。因此，立法显得尤为重要，一方面建立惩罚制度，惩处一些诚信缺失行为，达到“杀一儆百”之效，使那些“不信之徒”变为“不法之徒”，减少电子支付中的不守信现象；另一方面就是通过法律的正面引导，使人们重新建立诚信信仰，从根源上切断“缺信”行为。目前，《电子签名法》、《电子支付指引》、《非金融机构支付管理办法》及其《实施细则》等几部法律法规的出台以及个人信用信息基础数据库的建立正是做这方面的尝试。与此同时，建立完备的第三方平台，提供第三方担保也是解决目前诚信薄弱的有效方法。如支付宝、安付通等网上支付平台就十分受用。
二是安全问题。伴随着诚信问题而来的就是安全问题，我们建议不仅要制定《电子支付法》，也应该制定一部《信息安全法》，这是基于现有信息系统安全存在严重问题的现状提出的。在电子商务支付领域，安全问题主要包括交易安全和信息安全。交易安全源于技术安全体系未成型。Web、防火墙技术、加密技术和强认证技术确实为电子支付提供了一定的技术保障，但是这整个交易链条还是漏洞百出，消费者和厂家、商家并没有真正意义上在一个完整的安全渠道内交易。不法分子利用这些漏洞，假冒商家骗取消费者钱财以及一些重要信息，给消费者造成了极大损失。电子商务支付的安全只能依靠两部分力量来维护，一是技术性安全体系，二是事后安全体系，即法律体系，而且，事实证明事后安全体系的构建已经远远超出“技术体系”的范畴，是对技术体系的有力补充。
三是实用性问题。实用性问题，具体来说就是电子支付系统的兼容性问题。在生活中我们常常会碰到这样的情况，你在某个网上商城选择好了商品，等到支付时你发现，该商城只支持支付宝或者只支持财付通，这就会让我们很尴尬。现实生活中只要有人民币我们就可以随时支付货款，不会存在货币不兼容的现象。所以，在实用性上电子支付系统要更加开放化、灵活化。各运营商相互之间或者在政府的协调下，要建立一个广泛合作的平台，各个支付系统之间要可以自由转换，这样才能真正达到自由贸易的目的。电子商务支付也才能真正找到属于自己的生存之道与传统支付手段分庭抗礼。
一部法律的出台总是在正反两种力量的交互推动下进行的的，通过上文的分析我们知道，今天，我们之所以对《电子支付法》千呼万唤，就是因为一方面电子支付前景广阔，而且事实上也正逐渐成为我们日常交易的重要手段，另一方面却也是问题多多，无法回避。在制定这部《电子支付法》的过程当中立法者还应当重点解决以下几个主要问题：
一是电子商务支付的立法位阶问题。徐龙代表在接受记者采访时说，诸如《电子银行业务管理办法》《电子银行安全评估指引》等几部已有的法规存在立法层级不高的问题，从根本上来说，这就是立法位阶的问题，这一点是毋庸置疑的。以网络为基础的电子商务肯定是要面向全国甚至全世界的，所以，我们可以想象，《电子支付法》至少应该是一部高层级的全国通用的法律。但网络是一个世界性的平台，电子支付涉及的可能是跨国甚至跨域业务，而在法律地域性的限制下，《电子支付法》对国外业务的监管只能“望洋兴叹”，立法者在制定这部法律时应该注意开放性、包容性和根本性的体现。同时要关注国际公约或者惯例中对类似事件的处理办法，在新法中吸收一定的国际元素，为今后的接轨埋下伏笔。
二是电子商务支付的税务监督问题。电子支付和传统支付相比较，呈现出较多优势，但是有一点，传统支付对于税收监管来说是十分有利的，而电子支付在这一点上似乎相对薄弱。当我们和商家面对面交易的时候，国家税务机关可以通过发票、增值税发票等一系列凭证来进行税务监督，但是我们在电子支付过程中却无法为相关部门提供全部的纳税信息，在一定程度上将对税收工作产生一定的影响。所以，新法应该对电子支付过程中的纳税问题进行明确的规定，并且从技术上和法律上予以保证。
三是立法过程中利益主体平衡的问题。在交易中，消费者显然是弱势群体。而当今电子支付手段的推广却并没有从消费者的需求出发，而是以商家利益为基点。无论是电子支付系统的技术特性还是推广方式都是以商家为中心，这对消费者是十分不利的。所以，新法应该平衡各方利益，从厂家、商家到第三方支付平台，再到消费者，在这个链条中，各方都应当作为平等主体通过合法与公平的途径来受益。
电子支付优势范文6
【关键词】电子支付；问题；服务；创新；策略
一、前言
科学技术的前进和发展，让人们的生活发生了重大改变，尤其是以计算机和网络技术为代表的信息技术，对于传统金融业产生了重大影响。其不仅让人们的金融意识发生了重大转变，而且让人们的投资方式产生新的转型，让企业的融资行为变得更加方便快捷，在改变金融经营方式、企业经营理念方面的贡献也极大。也正是着眼于金融行业的整体发展，电子支付业务产品和服务创新的研究就成为必要，这是我国相关行业在此领域求生存、求发展的重要基础和必然选择途径。
二、电子支付业务发展存在的问题
1. 网上支付硬件设施落后
随着科技的飞速发展，网络硬件不断进步，但是相对于国际先进水平以及国内网络尖端技术还是有一定的差距，特别是小型的银行机构或者企业，由于技术受限，不能及时更新网络硬件设施，由此对电子支付业务造成了安全隐患。
2.电子支付业务的支撑系统存在安全隐患
电子支付业务的支撑系统主要存在的安全隐患包括：信息泄露、假冒通信和假冒信息。电子支付业务依赖于互联网进行交易，所以互联网的安全关系着支付的安全。但是网络漏洞时常出现，导致信息泄露事件时有发生，所以网络无法保证信息的安全性。网络用户在进行交易的时候，不需要本人亲自操作就可以完成交易，这就为假冒通信创造了便利条件。不法分子只要使他的配置与总部配置一致，就能够骗过各种检测设备，与其进行通信，进行欺骗诈骗活动。最后利用虚假信息、假冒信息完成一些本已经完成的交易业务。
3.信用风险的恶性循环会危及银行业
电子支付功能主打的就是便捷，全部在网上完成，可以摆脱银行支付业务的时间和地点的限制。但是这种虚拟式的交易使交易对象变得难以明确，而且交易过程变得不是那么透明。所以电子支付业务相对于传统的银行业务存在更大的风险。负面公众舆论很有可能导致银行资金流转出现问题，客户流失，而银行本身并不是自己在做电子支付业务，通常是找寻第三方服务商来承担外包业务，而目前的第三方服务商仅仅由几家组成，如果其中一家资金链出现问题，那么将对银行造成很大的损失。所以信用风险的恶性循环会危及银行业的稳健发展。
4.术规范和实施标准缺乏统一规划
目前我国各家银行的数据互不兼容，身份认证系统相互独立，不能进行资源的互换。身份认证的权威性不能得到控制，造成了各家银行对身份认证项目投资巨大，也浪费了资源，而制定技术便准规范，建立标准统一的银行认证系统可以解决此类问题做好标准的规划可使商业银行机构处在主动的局面。
5.监管措施不完善带来风险
电子支付业务完全没有以往的签字盖章凭证，这使得监管部门通过传统的监管方式不能收集到相关的交易清单和相关资料。而且在电子业务中，银行端可以无痕迹地修改，监管部门无法从中发现问题。监管问题导致网络诈骗时有发生，使各种电子支付业务存在风险。
三、电子支付业务产品和服务创新策略
1.支付产品多元化策略
目前支付产品业务主要集中在互联网平台，针对这种情况，相关部门应该建立多元化产品发展策略。人们对便捷的支付方式要求越来越高，所以在线支付、线下支付相互补充融合已经是支付业务发展的大趋势，支付产品多元化趋势发展明显。许多消费者和商户希望可以通过移动终端或者智能设备在线支付，避免传统现金支付或POS支付的弊端。传统的POS支付系统比较封闭，管理功能局限性大，存储空间小，运行速度慢，维护不方便，所以导致采购成本高。通过多元化的策略，新产品可以替代传统的支付方式，大大降低设备成本，又充分利用了互联网的优势，满足了消费者和商户的多元化要求。
2.业务创新金融化策略
互联网金融是时下热门话题，已经成为音量传统跨区域融合并创新发展的助推剂，大部门的互联网企业在中国的金融市场占据一席之地，的互联网金融市场。银联支付作为中国最早的电子支付平台，在技术方面有着明显的优势。通过业务创新金融化策略，充分分析自身和第三方资源公司的优劣势，以自己营运经验为基础设计出高端金融化产品。这种产品具有收益性高，风险性低，投资门槛低，操作便利，零手续费等优势。业务创新的策略不能仅仅局限在降价式的简单竞争手段，还应该积极探索更为庞大的商户群体和创造更高的服务价值。
3.市场拓展国际化策略
目前电子支付业务的国际化发展并不是很顺畅，主要是由于政策因素和外汇管理制度，大多数第三方支付还在积极探索。随着人民币国际地位的不断攀升，汇率市场化脚步加快，跨境支付市场将是一个巨大的新兴市场，其潜力巨大。国际化策略能够帮助企业拓展市场，增加收入利润比。通过拓展国际市场为企业获得新的发展契机，为走向国际化发展道路奠定良好的基础。
4.业务系统智能化策略
业务系统智能化包括对现有业务系统进行更智能化的改造，充分利用直联和间联渠道优势，实现交易种类的智能化判断和支付通道的自动路由切换，最大化地达到成本管控和获取收益的目的。业务系统智能化策略是基础建设的策略，只有基础牢固可靠，才能保障其他策略的有效实施。智能化策略有效地降低了企业成本，使企业业务稳定高效地运行。
5.商业模式平台化策略
商业模式平台化策略是以用户为主体，以服务为核心，综合第三方支付平台优势打造一个综合业务平台，提供以支付业务为基础的增值服务，来改变现有商业模式单一的缺点。商业模式平台化策略具体包括：营销合作、产品整合、自愿联合、技术开发、业务咨询。利用现有商户资源、产品信息、交易数据，建立一个综合业务平台，作为现有支付业务的增值服务附加功能。为有成长潜力的中小商户提供有偿的增值服务，帮助其提高交易量，协助其扩大市场份额，增加利润。同时，可以增加银联电子支付公司的交易量和利润额，用增值服务避免与竞争对手进行直接的价格竞争。
6.大数据化策略
互联网时代，数据占据着重要地位，大数据在金融业的地位不断攀升，其作为金融和新资产，将撼动传统的客户关系。通过收集、分析相关市场信息可以提前布局潜在的商业用户；也可以加强分线的可审性，打破行业垄断，提供更加贴近客户的服务。充分重视大数据策略能够提升企业在行业中的竞争力。
7.提升综合营运能力策略
运营能力是考验企业的实力的象征，提升综合营运能力策略包括加强企业的文化建设，建立人力资源制度，各种奖惩机制和改善同行业不同行业的合作关系。如何做到提升综合营运能力，可以归纳为重视风险控制管理，完善风险控制机制，加强信息技术的开发和维护，强化网络安全建设，打开并维护合作渠道，深化与同行业间的合作关系。只有具备强大的运营能力，才能保障企业各项工作有序开展，在行业中占据一席之地。
四、结语
电子支付业务产品质量的提升，以及服务的优化是其发展的主要方向和趋势，也是社会对于支付行业所提出的新的要求和标准。只有做好电子支付业务和产品的创新发展，才能够让人们的支付更加放心，才能够让人民的生活更加便捷，才能够带给人们更加高品质的生活享受，让人们享受到安全、高效的电子支付方式。
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