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初中生沟通技巧范文1
[关键词]初中班主任 工作特点 沟通技巧
[中图分类号]G625.1 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）02-0160-01
一、初中班主任的工作内容与特点
（一）初中班主任的工作内容
初中班主任的首要工作内容，是满足学生家长对学生知识增长的要求以及学生自身对知识的渴求，然而与之相辅相成的是从每一个学生的特点出发，使其在思想道德和精神层面双重得到提升。
由于初中生的性格尚未定型，还处于身心自主发展的不成熟阶段，基于这样的工作对象，初中班主任的工作内容显得尤为棘手与复杂。不仅要完成教学工作，还要引导学生树立正确的人生观与世界观。
（二）初中班主任的工作特点
基于初中生的身心特点与时代的要求，初中班主任的工作具备以下几个特点。
1.时代性。新一代的95后以及即将上初中的零零后所接触的科技物质水平以及父母的受教育程度使得这些孩子有鲜明的性格特点，并且非常不受约束，这就要求初中班主任教师跟上需求，工作中注重时代性。
2.全面性。单方面发展的学生称不上人才，只有德智体全面发展才是优秀的学生。这就要求教师在工作过程中不只注重教学内容，还要根据学生的身心特点，多方面教育学生。这就是教师的全面性。
3.针对性。不同的学生有自己不同的性格特点，不能一手抓统一对待。要因材施教，对不同的学生运用不同特点。充分发挥初中班主任工作中应具备的针对性特点，这才能使得学生有一个好的发展。
二、初中班主任为何要在工作中注意沟通技巧
根据上文中关于初中班主任的工作内容与工作特点，接下来基于这些内容继续论述初中班主任为何要在工作中注重沟通技巧。然而沟通技巧有两个方面，一为知识沟通，二为心理沟通。
（一）在沟通中为何要注重知识沟通的技巧？
知识沟通即为在教师传授知识的过程中注重沟通技巧。
教学中最主要并且处于核心内容的对于老师来讲是教，对于学生来讲是学。只有教育学能够达到最完美的有机结合，才能使教学的目的真正达到。这样一来知识沟通就显得尤为重要。
只是沟通有三方面要求。一为教师的知识积累。只有教师有足够的知识可传授，能保证满足学生的知识需要才能有知识沟通的可能。二为学生能充分配合，这就是突出沟通技巧的时刻了。只是沟通的第二点要求了知识沟通的第三点，即知识沟通需重视方法，教师必须具备完善的教学方法才能使知识沟通达到最佳效果。
（二）在沟通中为何要重视心理沟通
心理沟通即为教师根据学生的身心特点与学生进行知识沟通以外的沟通。
初中生处于一个独立心理刚刚产生的待成熟未成熟走向成熟的阶段，这个时候很容易产生心理误区或难以解开的心结。此时，家庭教育以外的学校教育就要给予其正确的引导，而初中班主任对其进行心理沟通就显得尤为重要。这就是初中班主任在沟通中要重视心理沟通的原因。
初中班主任在工作中要注重沟通技巧，而最重要的沟通技巧是心理沟通与知识沟通。关于原因，以上已给予论述。
三、初中班主任怎样在工作中注重沟通技巧
（一）在工作中沟通要注意自身形象
形象在人际交往中起着举足轻重的作用，只有对自身的形象加以规范才能在沟通过程中起到事半功倍的作用。教师形象的好坏直接反映了教师的品位、素质、修养与生活习性等多个方面。有了一个良好的自身形象才能让自己的话语更有说服力，才能在学生中树立良好的形象，使自身有一个不可动摇的地位。因此，教师想在工作中增加自己的亲和力，想在工作中提升自己的沟通技巧，树立良好的形象是第一步。
（二）在与同学沟通的过程中要善于表扬
初中阶段的学生，刚刚走向成熟，有着极为好强的好胜心和自尊心。一味地批评会打消孩子的积极性，使其丧失自己的自信心，感觉受到了极为严重的不尊重。因此，初中教师在与孩子进行沟通时要善于运用表扬的方式。给孩子最真诚的赞美，与此同时送上建议。只有这样才能事半功倍，使自己的要求和建议得到孩子的认可，使学生们得到认同感的同时改正自己的缺点与不足。善于表扬是初中班主任工作中最重要的沟通手段，是最合理的沟通技巧。
（三）在沟通时要用心倾听
初中阶段的孩子有着属于自己的思维与想法，但由于身份与年龄的不成熟通常没有得到认可或尊重，有时甚至连表达自己想法的机会都没有。这就要求教师在与孩子的沟通中做到用心倾听，走进孩子的内心世界并换位思考，以学生的角度去设身处地的为孩子着想。只有这样，才能真正达到沟通的目的，才能使教师和学生的沟通达到互赢。在沟通时用心倾听是最行之有效的沟通手段。
初中生沟通技巧范文2
技巧
【中图分类号】 G635.1
【文献标识码】 A
【文章编号】 1004―0463（2017）
12―0032―01
初中时期的学生正处于叛逆期，其基本的性格也在这一阶段形成。该阶段的学生心智尚未成熟，对于事物的判断能力较弱，同时一些行为与看法也比较偏激。在处理问题时较为冲动，对情绪的控制力较弱。因此，初中班主任就要肩负起沟通、引导学生的重任，运用灵活的手段来与学生进行沟通，并从日常的生活中对其进行引导，纠正学生的错误认识。班主任必须掌握良好的沟通技能，在准确收集信息的基础上，正确解读学生的心理动态。同时，借助肢体或口头语言等媒介，将自己的情感传达给学生，从而起到引导作用。本文从初中班主任工作的特点、沟通技巧两方面来展开探究，旨在为新形势下初中班主任的沟通工作提供一定的参考。
一、初中班主任工作的内容与特点
班主任不仅扮演着传授知识的角色，还扮演着管理学生生活的角色，有责任对学生的行为进行正确的引导。班主任是学生在校的监护者，负责对学生的心理健康教育与思想教育，以实现教师、家长与学生之间的协调。初中阶段的学生正处在小学与高中的过渡时期，各方面均具有一定的特殊性，因此，相比其他阶段的教学管理工作，初中班主任的工作也具有特殊之处，班主任在日常教学管理工作中要做到以下几点：一是因材施教。每位初中生的思维、性格不一，教师不能以偏概全，应根据学生自身的独特性来实施沟通与引导；二是与时俱进。随着社会的发展，人们对教育的关注度也不断上升。加之学生的个性化不断增强，传统的初中教学方式难以满足当今的教育需要。因此，教师必须结合现代化的管理模式来进行教学管理；三是全面发展。教师应提供给学生一个认识自我的平台，从而使学生更好地展示自我，促进其全面发展。
二、班主任工作的沟通技巧
1. 在理解的基础上进行沟通。自尊心普遍存在于每个人的心中，尤其对尚处在成长发育阶段的初中生而言，自尊心比任何其他的事物都要重要。因此，教师在与学生沟通时要注意措辞，语气要委婉，防止学生的自尊心受挫，进而产生自卑的心理。教师应通过日常的观察或者从学生身边的朋友或家人入手，了解学生的行为习惯与心理动态，进而更好地理解学生内心的想法与需要。此外，在沟通的过程中，教师也要耐心倾听学生的想法与意见，使学生感觉到自己是受尊重的。建立在这样的前提下的批评教育会使学生更加愿意接受，使其真正认识到自身问题的所在，从而起到事半功倍的效果。
2. 多种沟通方法相结合。沟通分为言语沟通和非言语沟通，非言语沟通包括面部表情、身w语言、目光接触等。教师在进行沟通时要将多种沟通技巧结合起来使用，从而使沟通的效果增强，达到引导学生正确判断事物的目的。当教师发现一种沟通方式未到达目的时，应转换另一种沟通方式或者将两至三种方法结合使用，从而提高沟通的有效性，使学生能够真正去执行。针对课堂上常见的现象，如学生上课时注意力不集中，教师可以通过非言语沟通的形式来提醒学生要专心听课，可以走到学生的身边轻拍其肩膀，或通过对视的方式使其意识到老师对他的提示。又如，对于考试成绩不太理想的学生，教师可以在试卷下写一些励志性的话语或名人名言等，帮助学生正视问题，激励学生前进。
初中生沟通技巧范文3
关键词：班主任；初中；言传身教
一般而言，小学班主任的重点在于看管，高中班主任的重点在于教学，而初中班主任不仅要对学生进行看管和教学，还要注重对学生的身心教育、认知引导等多方面工作，因为这一时期的学生在年龄上由儿童期转为少年期，在身体上进入发育成长期，在心理上从依赖家长转为寻找自我，力求摆脱外在束缚，这些客观的变化决定了这一时期是学生的世界观、人生观、价值观确立的关键时期，所以在工作中就必须更加细致和耐心，不仅要注重知识的传播，更要讲究技巧和策略。
一、爱学生，呵护他的自尊
苏联教育家高尔基说：“谁爱孩子，孩子就爱谁。”鲁迅先生也曾经说过“教育根植于爱”，尊重学生，是“爱学生”的灵魂――学生的自尊和个性。教师要学习爱的技巧，学会尊重学生的人格，保护学生的自尊心。尊重学生，就得把学生放在与我们平等的位置，我们要学会“蹲下来与学生说话”，让学生感到自己的重要，感受自己的尊严。在课堂教学上，与学生交流问题的时候，我会放下架子，来到学生中间，尊重学生，与学生平等相处；在班级管理中，我注意经常换位思考，站在学生的立场，与学生交流，让学生感到我们之间的平等。而且从心理角度看，处在这一年龄段的学生，心理已经基本成熟，但还有待完善。在自尊心方面的问题也十分敏感，而且自尊心非常脆弱，所以，教师必须尊重他们的人格，保护他们的自尊心，这是让学生理解师爱的最基本、也是最关键的一点。不注意这一点，无论你对他们的爱多么深，多么切，他们也无法理解。我曾经为了严肃考风在班内公开批评了一位作弊的学生，为此，还让他写了检查。由于批评时没有注意方式，说话的语气稍微重了点，在某种程度上伤害了他的自尊心，导致他一段时间在班级内总是情绪低落，虽然事后我也做了许多弥补的措施，但还是对他造成了或多或少的伤害。经过不断的反思和探索，在班级日常管理中我尽量少用批评，多尊重学生，让学生感到你尊重他们的时候，班主任工作就成功了一半。
二、组建班干部是初中班主任管理工作要做好的一项重要工作
班干部是班主任的得力干将。大教育家苏霍姆林斯基曾说：“思想是根基，理想是嫩绿的芽胚，在这上面生长出人类的思想、活动、行为、热情、激情的大树。”不错！面对刚从多个不同家庭聚集而组成的班级，我的压力不言而喻。如何在这各异的思想之基础上，培育出智慧、激情的大树，甚而成为建建设国家的栋梁？已成为我任班主任肩上光荣而艰巨的重任。为此，我进行了大胆的尝试。知己知彼，百战不殆，我从了解入手，用慧眼寻找班干部。刚入学，天真活泼的面孔映入眼帘，首先开学的第一天要复印好学生户口簿，最好是整个家庭成员及联系号码，刻意记下他们的名字，其次要开好开学当天的第一个家长，重点是仪容仪表、学校作息制度、初中与小学的差异、自己担任班主任的工作要求等内容；再次开好第一个班会课，其中学生作自我介绍是重头戏，此时教师要详细记录他们的优点，并在与科任老师的交流沟通中暗示学生的优势，果然教师期望效应令人赞叹；最后综合组建班干部，可先找来谈话，两个星期下来，班干部人选已定。班委中值得一提的是班长，卫生委员，体育委员是得力干将中的干将。另外班干部需要的是培养而不是隔三差五的更换。最后班主任就是要将班干部拉拢自己，不能让他们与同学同流合污，甚至随波逐流。
三、初中班主任要在工作中注重沟通技巧
沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。首先，班主任想要跟学生有良好的沟通就需要掌握沟通技巧。由于沟通技巧包括两个方面，一是知识沟通，一是心理沟通。这两方面，初中班主任都必须要重视。其次，初中班主任在与学生沟通中要注意自身的形象。一个人的外在形象在人际交往中是至关重要的，良好的形象往往能使工作起到事半功倍的效果。一个老师的形象能反应出他的学识、修养、素质，在学生心目中树立良好的形象，提高自身亲和力，这对与学生沟通会有很大的作用。最后，初中班主任在与学生沟通时，要时常赞扬学生，鼓励学生。因为初中生刚处于青春期，叛逆心理极强，有很强的自尊心，班主任不能一味的批评，这会打击学生的积极性，要善于发现学生的优点，表扬学生。这样才会使学生自己真正的去认识到自己的不足，并积极的去改正自己的缺点。善于欣赏、表扬学生，是初中班主任在与学生沟通时的重要的沟通技巧。
班主任工作繁琐，需要我们耐心+静心+智慧地对待；班主任工作重要，需要以高度的责任感对待；班主任工作重在得法，组建班干部、营造班集体荣誉感、熏陶励志教育，是初中班主任管理工作要做好的三步曲，相信班级会渐渐茁壮成长，相信师生会以轻松的状态，投入到工作学习中。
参考文献：
[1]唐高明.走进心灵，让阳光洒满心扉――谈初中班主任德育工作[J].华夏教师，2015（3）.
初中生沟通技巧范文4
关键词：学习焦虑 现状 成因 对策
作者简介：蒋立红，女，北京师范大学朝阳附属中学，副教授；张馨尹，女，北京师范大学朝阳附属中学，中学二级教师；杨建国，男，北京师范大学朝阳附属中学，中学一级教师；李旺，女，北京师范大学朝阳附属中学，中学一级教师。
引言
了解学生是有针对性施教的前提和依据。随着生活水平的提高，许多人认为现在的孩子应该是最幸福的，吃的、穿的、玩的，包括教育资源与环境都有了很大的提升。但作为生理和心理都处于快速发展期的中学生，他们是如何想的，他们是不是感到真正的幸福？他们有哪些困惑和不适？父母的殷切期盼、繁重的学习任务、激烈的同伴竞争，会不会给心智尚未成熟的他们带来压力？
基于这样的认识和思考，几年来，我们一直关注初中生的心理健康状况，连续4年采用标准化的心理量表对初中新生进行心理健康测试，结果发现，测试群体中确实存在一些心理不适，包括学习焦虑、人际关系焦虑等，而学习焦虑是其中一个比较突出和普遍的问题。
学习焦虑是指由一定的学习情境引发，受个人评价水平、人格特征及身心制约因素导致的，以担忧为基本特征，以防御或逃避为行为方式的一种心理现象，它通过不同的情绪反应表现出来。
过度的学习焦虑对初中生学习和生活均产生不良的影响。首先，过度的焦虑会降低学生的学习效率，临近考试焦虑会逐渐变重，注意力不易集中，焦躁不安很难安心学习。其次，过度的焦虑会影响考试成绩，考前睡眠质量下降，考场中手忙脚乱，遇到难题便乱了阵脚，回忆提取信息能力下降，难以发挥出正常水平。再次，过度的焦虑影响学生的身心发展，对消化系统、心血管系统和内分泌系统都会产生不良影响，且对自我的消极评价会导致认知模式偏差和自信心的严重缺乏。
关注初中生的心理健康状况，并采取针对性的改善措施，有助于学生顺利适应初中生活，收获知识的同时形成健全的人格，为人生发展奠定良好的基础。
一、调查与分析
1．调查对象。采用整群抽样的方式连续四年对北京市一所普通中学的初一新生进行调查，参与测评人数共739人，其中有效问卷为687份，有效回收率为93.0%。男生和女生人数分别为331人和356人。
2．调查方法。测验以团体施测的形式进行。心理教师负责统筹安排，由经过测验培训的老师负责测验实施过程的监督。采用《中小学生心理健康量表》考察学生的心理健康情况，测验共100题，分为八个内容量表，分别是学习焦虑、社交焦虑、孤独倾向、自责倾向、过敏倾向、身体症状、恐怖倾向、冲动倾向，其测验题目的描述较符合学生的真实学习生活。
如图1所示，大部分学生(>95%)在测评中不存在心理不良，即没有表现出明显的适应不良，以致严重干扰其正常的学习和生活，但是有约50%（49.7%-63. 8%）的学生存在一定的心理不良倾向，如果这种倾向一直延续下去可能会导致心理不良。针对这一问题学校予以高度关注，帮助学生及时排解不良情绪，保持健康的心理状态。
(2)在不同类别心理不良上的检出率。
如图2所示，2009-2012级初中新生心理不良的具体表现呈现出一定的一致性，学习焦虑问题普遍突出，四届学生在此项的检出率上均大于40%，最多达到55. 6%，另外有部分学生存在自责倾向、身体症状和过敏倾向，这些现象可能也是由学习焦虑引起的，并由学习上的焦虑泛化到心理和生理的其他方面，从而引发各种身体不适应和情绪问题。
二、思考与对策
1．原因分析。调查结果表明，有约50%（49.7%- 63.8%）的初中入学新生存在一定的心理不良倾向，少部分学生存在心理不良，这两者之和连续4年都超过了学生总数的50%。通过对相关文献的研究，结合对学生及家长的实际观察及访谈，产生这种结果的原因可能有以下几种：
第一，源于社会和家庭对初中生施加的压力。对于初中生来说，他们能够意识到学习成绩的重要性，重视学习本身没错，但如果过分重视甚至害怕就会导致其对考试和学习产生畏惧心理。另外，如果父母对孩子的期望过高，特别是提出超出孩子自身能力的要求时，孩子便会产生担心害怕和焦虑感，严重的有可能会反映到其身体症状上。
第二，可能跟初中生对自我的不恰当认知有关。初中生的思维方式还存在一定的片面性，且容易盲目乐观或盲目悲观，自我意识正处在不断发展之中，对自己过高或过低的评价都会导致其容易产生学习焦虑。
第三，学习焦虑的产生可能跟学生个体的性格特质有关。通常，内向、敏感、易受暗示的学生容易产生学习焦虑，这样的学生心理承受能力较差，一两次失败将会严重挫伤其自尊心和对学习的自信心，失败后难以鼓起勇气，因此面对考试的时候更容易出现紧张、担心、害怕等情绪体验。
对于教师来说，及时地鉴别并针对不同情况进行合理的干预和积极的引导是非常必要的，这是促进学生身心健康发展的重要途径。
2．措施及对策。
(1)在体验中成长，在实践中领悟，培育懂心理、拥有生命力的教师。
在学校里，教师特别是班主任是与学生接触最多的人，学生的很多习惯和思想都会受到教师的影响。教师心理健康并了解学生心理才能培养出心理健康的学生。学校邀请北京师范大学心理学教授以讲座交流的形式，帮助教师认识初中阶段学生的心理发展特点和规律，并讨论如何将这些规律应用到实际工作中；运用案例式分析法，对班主任进行微课程培训，以优带新，分享个人在班级管理中优秀的经验和心得，增强班主任的角色意识，责任意识，提升班主任自我管理能力和心理疏导能力，加强巩固班主任队伍建设。学校还开展了主题式的基于学习心理特点的教师研修班，引导教师依据学生心理特点开展工作，针对的是师生沟通技巧等内容。另外，针对每一届学生的学习分析情况，学校科学地开展学生心理测评结果解读，及时将测评结果反馈给班主任和相关的任课教师，促进全体教师对教育对象多方面深入研究和了解。
学校不仅注重教师对学生心理的把控能力，更注重教师的心理品质提升。积极创设“教师恳谈会”、“教师工作坊”、“年级工作坊”、“班主任工作坊”等交流空间，搭建教师交流和情绪表达平台，及时发现和疏导教师不良情绪。另外，针对存在压力较大的班主任，利用心理成长工作坊的形式，对教师们的心理进行深度关怀，使教师们在心灵上得到滋养，更有生命力地活跃在教育第一线上。
(2)丰富教育方法，分享教育理念，充分调动家长在学生教育中的重要力量。
家长是孩子的第一任老师，家长在学生的成长过程中发挥着重要作用。学校要充分调动家长在学生教育中的力量，帮助其丰富教育方法，促进家长之间的经验分享。
利用“家长学堂”，帮助家长了解孩子在特定时期的心理发展特点，更新教育理念和教育方法，改善家长和孩子之间的沟通交流方式。“让学生不焦虑，首先要让家长不要焦虑”。学校针对家长开展了多次讲座式的培训，让家长了解青少年生理、心理健康知识，掌握基本的亲子沟通技巧，引导孩子采用合适的方法来面对考试和成绩。通过定期的培训讲座，系统提升家长的教育意识和教育能力。
(3)分群体、分层次地对学生进行心理辅导，有针对性地提升学生的心理品质。
初中阶段的学生处于心理发展的迅速成长期，会遇到一些困惑和烦恼，为了让学生更好地适应发展和成长带来的变化，学校针对不同年级、不同情况的学生展开针对性的培训和辅导，为学生的每一步成长做好铺垫。
面向全体学生，主要以年级讲座的形式，为学生的学习和发展推动助力。初一年级，重点完成小初衔接教育，指导学生完成对新环境的适应，建立新的社会网络和伙伴关系、师生关系，掌握中学阶段要求的学习规范。初二年级工作重在改善学习方法，学会调控情绪，加强人际沟通的能力。初三年级重点指导学生合理安排时间，提高学习效率，掌握应试技巧，正确对待挫折，树立生活理想。
针对问题比较集中的同质性群体，如针对学习焦虑明显，且伴有一系列情绪和身体反应的群体，学校开展了主题式团体辅导活动。向学生介绍学习焦虑的表现及产生原因，并教授学生应如何避免或缓解学习焦虑情绪。通过交流，同学们可以敞开心扉，说出自己的困惑，能够主动和教师交流并寻求解决的办法，得到自我的成长。
对于个别学生，综合多方面的观察，包括班主任、任课老师、家长等对学生的心理健康状况的评估，如果学生确实存在心理不良，很难通过自我改善得到缓解，且影响到其学习和发展，将交由学校心理辅导教师对其进行一对一的心理辅导，结合多种心理辅导方式，建立长期的咨访关系，并充分调动家长和任课教师的力量，提升其综合的心理品质。
(4)丰富教育教学内容，激发学生学习兴趣。
关注学生的心理健康状况不仅是心理教师和班主任的责任，更需要学校在教育教学层面有宏观思考，持久激发学生的学习兴趣和学习动机，才能从根本上解决问题。
在学习方式上，突出学生的主体地位，研究性学习、小组合作学习、跨学科整合学习、基于网络环境的学习以及实践参与式的学习等，都突出学生的主体地位，让学生不仅身体参与其中，也要思想参与其中，更容易让孩子有所收获和体会学习的乐趣。
学校积极践行“没有爱就没有教育”、“给每个孩子提供最适合的教育，让每个孩子生动活泼地成长”的教育理念，教师真正地爱孩子，欣赏和鼓励孩子，让学生首先在精神上减负。在常规的课堂教学之外，学生在社团活动、课程学习等方面都拥有一定的自主权和选择权，学校开设各类校本课程，开展“名师讲堂”、“学子讲堂”、“社团活动”、“行走天下”等学生喜闻乐见的活动。学生在校园生活中拥有自我个性展现的平台，每个学生都有机会成为最耀眼的主角，每个学生都能拥有自我实现的幸福感，体验成功、收获快乐。学生的个性得到尊重，学生喜欢学校自然会爱上读书，爱上学习，学习的焦虑也就随之降低。
结语
初中生沟通技巧范文5
【关键词】 亲子沟通；初中生；行动研究；定性研究
doi:10.3969/j.issn.1000-6729.2009.03.002
中图分类号：B844.2 文献标识码：A 文章编号：1000-6729(2009)003-0157-05
亲子关系对孩子的认知、情感和行为的发展有决定性的影响。青少年尤其是初中生由于正处于“心理断乳期”，其学业、行为和心理问题所引发的各种亲子矛盾使亲子关系变得脆弱而敏感，容易出现亲子沟通不良的状况。因此，探索如何改善初中生的亲子沟通状况具有十分重要的理论价值和实践价值。
当前关于亲子沟通的研究主要集中在以下几方面：⑴亲子沟通的定义 ［1］；⑵亲子沟通的状况，包括沟通的内容［2］ 、沟通的频率、主动性和满意度［3］、沟通的问题［4］；⑶亲子沟通的影响因素［5］；⑷亲子沟通对青少年心理发展的影响［6］；⑸改善青少年亲子关系的教育对策及实验研究。国内关于亲子沟通的实验研究较为全面，如于学兰等［7］采用测验法、观察法、访谈法、团体实验法、个案法对如何改善亲子关系进行了研究。其具体措施包括转变家长的观念，传授相关心理学和家庭教育学知识，对家长进行集体咨询，利用心理常识课和个别咨询对学生进行辅导，对所选个体进行具体指导等。国外对于亲子沟通的实验研究主要集中在沟通环节的某一个方面，如对儿童焦虑的口头表达 ［8］，或者特定类型行为模式的青少年身上，如酒精滥用、肥胖症等［9］。 这些研究存在一些不足：⑴实验皆是从研究者的视角进行设计的，而参与的亲子双方只能被动接受这种“单向”的干预；⑵多数实验旨在将父母和子女分开进行干预，然后以一定的量化考核结果来验证实验效果；⑶缺乏对实验干预过程的质性描述。
本研究采用行动研究来进行实验。行动研究（action research），是指由社会情境（教育情境）的参与者为提高对所从事的社会或教育实践的理性认识，为加深对实践活动及其依赖的背景的理解所进行的反思研究［10］。在行动研究中，参与者是研究的主体，研究者只是起一个中介的作用，为参与者的研究和行动提供必要的帮助。这种研究方法强调将研究成果直接用于处理社会问题。行动研究的结果检验可以从如下几方面进行［10］：（1）是否有利于发展和改善目前的社会现实，是否解决了实际的问题或者提供了解决问题的思路；（2）是否提高了参与者的自信、自尊和解决实际问题的能力；（3）研究设计和资料收集的方法与实践的要求是否相符（如时间、经济条件、职业文化等）。本行动研究对结果的评估将遵照这几个方面来进行。
行动研究的先驱勒温将行动研究描述成一个螺旋状逐步行进的过程，包括计划、发现事实、监察、实施、评价等步骤。后继的研究者将勒温的这些步骤明确概括为计划－行动－观察－反思－计划的循环［10］。本研究采用“以参与的亲子双方为主体、以研究者为主导”的合作模式，提出一个计划、执行、评估的动态循环研究框架。
1 对象和方法
1.1被试
对重庆市某中学校方指定的初二年级2个班级，用“青少年亲子沟通心理量表”（PACT）进行施测。两个班级的学生共94名，选出PACT总分显著低于总体平均分的学生15名，然后排除2名家庭有实际困难无法参加活动的学生，最终参与研究的家庭共13个，形成一个以“亲子成长工作坊”命名的活动团体。其中，父母共同参与的家庭有3个，固定由父母中的一方参与的家庭有10个；学生中男生10名，女生3名；成绩优异者2名，成绩中等者7名，成绩较差者4名；父母受教育程度：初中2名，高中3名，大专7名，本科1名；父母职业：农民1名，工人2名，个体商人1名，军人1名，公司职员6名，公司管理人员2名（因父母双方共同参与的家庭中，有一方参与时间不固定，所以只对固定参加的一方进行数据收集）；家庭结构状况：单亲家庭2个、核心家庭11个（其中再婚重组家庭2个）；家庭子女数目：独生子女家庭10个，非独生子女家庭3个。
1.2研究工具
1.2.1青少年亲子沟通心理量表（Adolescent ParentChild Communication Test , PACT）［11］
由37个题项组成，其中测谎题4项，每一个题项的回答包括对父亲的回答和对母亲的回答两种。该量表包括2维度：亲子沟通的动机（包括参与倾向性、情感需要、支配需要、轻松感4个因素）和亲子沟通的能力（包括积极倾听、沟通灵活性、理解、开放的表达4个因素）。
所有项目采用自陈测验五点记分制（1.完全不符合；2.大部分不符合；3.不确定；4.大部分符合；5.完全符合。）。量表总体α系数为0.8699，各维度的α系数在0.3554~0.8465之间，总体分半信度为0.8015，各维度的分半信度在0.3554~0.7999之间。经本研究实测后的总体α系数为0.8410，各维度的α系数在0.3991~0.8757之间，总体分半信度为0.7416，各维度的分半信度在0.3505~0.7416之间。各个因素与量表总分的相关在0.38~0.82之间。各因素之间的相关在0.11~0.73之间，相关适中，说明该量表有较高的同质性信度。
1.2.2自制活动反馈表
要求每一次活动后，家长和学生分别填写参与者姓名及满意程度（很不满意、比较不满意、一般、比较满意、很满意）、对下一次活动的建议。
1.2.3 “亲子成长工作坊”整体评价问卷
包括家长和学生对活动内容、活动方式、活动过程和活动效果的评价及最后的活动感言，题目包括开放式和封闭式（很符合、一般、不符合）两种。
1.3 资料的收集
按以下4步来收集资料：⑴在第一次活动开始前首先进行总体需求评估（包括亲子双方参与活动的愿望、活动安排的时间地点、活动内容、活动方式），然后研究者根据评估结果单独制定第一次活动的方案及活动方式的总体分类。⑵执行既定的活动方案，并根据特定的活动情境灵活地调整部分内容。⑶每一次活动结束时，亲子双方共同填写活动反馈表，同时进行现场讨论（经亲子双方的同意之后录音，事后整理为文字稿），由研究者进行归纳整合后形成下一单元正式的活动方案。研究者要在每一次活动后及时总结自己的观察体会。⑷最后一次活动结束后，亲子双方填写“亲子成长工作坊”整体评价问卷，收集活动整体情况的相关数据，结合之前各次活动的评价以及研究者的体会，形成最终的评估结果。
1.4 活动开始前的总体需求评估情况
1.4.1 活动愿望
研究者通过课间活动及学校例行的家长会分别向学生和家长了解他们平常的亲子沟通状况，同时对本次行动研究的主题和预想方式做一定的介绍。口头调查的结果显示，被调查2个班级的80%的家长和学生都对这项活动具有极大的兴趣。
1.4.2 活动安排
研究者和班主任、家长及学生对活动的时间安排进行了民主协商，学生和家长的主要分歧是安排在周五还是周六，学生认为周五的功课较少，且可以不占用家庭活动时间，家长认为周六的时间较充裕，可以避免一些工作事务的打扰，最后协商的结果是定在周五的下午6：30~7：30。关于活动的地点，大家一致同意在本班级教室，理由是环境熟悉，参与活动时比较放松。经协商，本次活动共持续8周，每周1次，每次一至一个半小时。
1.4.3 活动内容
亲子双方都希望活动内容比较实用，能够用来解决他们日常生活中所面临的沟通困难。双方对活动内容的需求大体可分为两类：一是对亲子沟通技巧的学习，包括如何与对方进行融洽的言语沟通，如何在双方面对分歧时恰当地处理好亲子矛盾等，如“我想了解一些与孩子沟通的方法或技巧”、“我想知道怎样才能管教好孩子，又不让他产生抵触情绪”；二是对亲子沟通观念的改善及相关知识的学习，如“想了解更多孩子成长中的事，关于心理方面的一些解释”、“希望可以让家长和孩子得到良好的沟通，建立良好的亲子关系”、“希望成为儿子的朋友”。
1.4.4 活动方式
通过向家长和学生口头调查，以及向班主任征询意见，大多数参与者都比较喜欢轻松、气氛融洽的活动方式（如“气氛最好搞活跃一点，不要让人觉得是到学校受训来了。”“和大人在一起容易变得不自然，要是可以多做一些游戏什么的，那就好了”），而排斥传统的报告或讲座形式，认为那种方式既单调枯燥又学不到东西（如“每天都在学习，好不容易有点课外活动时间，还是讲课多没意思”、“整天工作都是些枯燥的事情，不想在下班以后还来听一些没有什么实际用处的东西”）。但也有的家长希望通过讲座了解一些有助于孩子心理健康、纾解学习压力的心理学知识。
根据上述家长和学生们的意见，并通过具体商讨活动方案，整项研究中综合运用亲子游戏、角色扮演、故事分享、案例分析、知识讲授5种方式。8次活动的主题分别是“我们来到这里”、“重新认识对方”、“寻找有效的沟通方式”、“望子成龙、望女成凤”、“建立和谐家庭”、“学会奖励孩子”、“怎么面对孩子的错误”、“我们是黄金搭档”，并且在部分方案中附有教子锦囊，于活动结束时发放给家长。
1.5 统计方法
利用“亲子成长工作坊”整体评价问卷对亲子双方共同调查收集量化数据，其中部分数据做非参数检验中的确切检验。同时对行动研究的过程分5种不同的活动形式进行质性的现场描述。
2 结果
2.1亲子对活动整体执行过程的评估
表1显示：活动方案充分调动了亲子双方的积极性；研究者的带组技术基本达到了团体心理辅导的素质要求［12］，活动内容较为通俗易懂和实用。
表2显示：总体上各项活动的受喜爱程度从高到低依次为（Pct of Cases）亲子游戏、角色扮演、故事分享、案例分析、知识讲授。家长对各项活动方式的喜爱度较为一致；学生对亲子游戏和角色扮演的喜爱程度较高，对故事分享和案例分析的喜爱程度较低，对知识讲授的喜爱程度最低。
表3显示：家长和学生对于活动的整体效果还是满意的，但对于不同方面的评价效果不一样。
2.2 不同活动方式的亲子体验报告举例
2.2.1亲子游戏
子女： “‘亲子信任考验’的游戏我很喜欢，虽然游戏当中我有点害怕，不过突然发现我是多么需要妈妈的关心与帮助”。家长：“我女儿今天很勇敢，平时看她柔弱的很，没想到我的安慰和鼓励起了这么大的作用。”“这个游戏的效果的确很震撼，连大人们都不敢轻易尝试，没想到家长对孩子的鼓励这么重要。”
2.2.2角色扮演
学生：“以前没发现自己做的有什么不对，今天看别人表演出来，才发现好多问题。” 家长：“心理剧这种形式很不错，既可以观察别人，又可以启发自己换位思考”，“通过和孩子分享心里的故事，我发现了孩子的另一面，这是以前没有注意的。”
2.2.3故事分享
家长：“我觉得那个让亲子双方讲述最让对方感动的一件事的内容非常好，平常看儿子不声不响，还以为我们做家长的对他的关心他根本没有放在心上，现在才发现他还是很关心我们的。” 学生：“以前我很怕和父母交流，有心事也不愿意告诉他们，现在我觉得无论快乐还是悲伤的事情都可以向父母讲，而父母有什么事情也愿意与我共同议论。”
2.2.4案例分析
学生：“如果可以的话，我也想和爸爸妈妈尝试一下”，“我觉得这种方式还是不错，可以反映出我们小孩子的心声。” 家长：“我认为我们家平时还是比较民主的，我愿意跟小孩做朋友，但是如果白纸黑字的把这些事情固定下来就让我觉得不太舒服”，“要是跟小孩签订这种东西，家里会不会闹翻天哦？”
2.2.5知识讲授
学生：“有些活动有点无聊。”家长：“有些活动应注重学生的思维，讲得再实际点”，“关于身体语言的知识让我感觉很新鲜，以前觉得孩子大了，不好意思再去拥抱他了，现在觉得用这种方式去表达爱特别温馨，感觉很好”。
3 讨论
已有研究显示：青少年学生亲子沟通心理发展存在年级差异，发展曲线呈U字型，其中初一和高三的亲子沟通心理状况最好，初三和高一的状况最差，也即是说，初二的亲子沟通水平是相对下降的［11］。但是基于实际操作条件，例如学校从学生管理的角度只愿意提供非毕业班级供研究者进行实验干预，且从老师的反馈来看初二年级的亲子沟通心理问题也最为突出，故本研究选择初二年级学生为研究对象。
从本研究活动方式的喜爱程度排序来看，无论是家长还是学生，都更喜欢双向沟通、能够获得更多参与权利的方式，如亲子游戏、角色扮演，这说明单向性的、权威式的亲子关系不能很好地促进亲子双方的沟通，而且即使是成年人也喜欢新颖、有创意的沟通方式，孩子给家长所提供的温情、寻求依靠和帮助的反馈能够进一步激发家长的耐心。知识讲授这种活动方式虽然效果不太好，但它也是应部分家长建议而纳入的，提示这可能是因为部分家长平时在和学校教师的交流中习惯于家长会式的单向报告方式，同时对亲子沟通的知识抱很大期望，希望能用于解决实际生活中的沟通问题。目前看来这种知识内容的筛选以及呈现方式还需进一步探讨。
从活动效果的整体评价上看，有以下几个方面：①亲子双方对于沟通知识的接受较好。本研究在知识传授方式上不同于传统的报告或讲座形式，而是与其他活动方式相配合，比较灵活自然，易于被亲子双方接受。②亲子双方对于沟通态度的转变较沟通知识与沟通技巧要差一些。说明态度的形成具有一定的内部稳定性，要想通过短期的干预训练就达到彻底转变的效果是不太现实的，必须在知识理解的基础上由参与者本人长期坚持以新的观点评价沟通对象才有可能彻底转变。但数据结果也说明活动本身还是给家长和学生留下了深刻的印象，至少对他们今后的沟通活动会产生良好的影响。③亲子双方对于沟通技巧的改善程度较大，这可能与本研究特别注重参与者主动性的发挥有关，从方案的规划到活动内容的执行都要求参与者全程参加，加之活动内容始终保持了沟通的双向性、互动性，这对于亲子双方是一种有益的磨合，他们之间的相互交流促进了沟通技巧的提高。
行动研究的主旨是提高参与者的自信、自尊和解决实际问题的能力。李强等的研究探索出“在学校指导帮助下，以家长为主导，寓于实践活动中的亲子双主体互动”的亲子关系模式［13］，但这些活动由研究者单独设计，亲子只能被动接受，而本研究的活动并非研究者单独设计，体现了亲子双方参与的主动性。
另外，从不同活动方式的亲子体验报告中可以看出，亲子双方受到的心理冲击较大，对于亲子沟通的认知在一定程度上发生了改变，产生了对家庭中过往沟通状况的反思，但同时也还有一些疑惑和心理矛盾存在，有待于进一步解决。因此，这种质性的评价作为量化评估的补充，可以使我们更好地了解亲子双方的内心活动，以改进实验。
采用参与者的自我报告体验作为评估的结果可以较为直观地表现出活动的效果，一定程度上弥补了量化考核的不足，这也是行动研究的独特之处。但由于部分活动内容与家庭生活实际结合不够紧密，没有充分考虑到亲子双方思维方式的差异，因而没有达到预期的活动效果。比如对于知识讲授，有的学生觉得“有点无聊”，家长也认为其中部分内容如心理学理论知识“应注重学生的思维，讲得再实际点”，这与研究者的带组技术以及生活经验不足有关。另外本文筛选工具青少年亲子沟通心理量表的实证效度资料不足。所以，结论有待进一步验证。
参考文献
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［12］梁东标，汤礼深.学校团体心理辅导丛书之5：亲子心理辅导手册［M］.广州：广东教育出版社，2003：10-14.
初中生沟通技巧范文6
关键词：班主任；教育管理；情感因素；交流沟通
在班级管理中，班主任一定要注重情感因素的有效运用，真正走进学生的内心，和学生真诚地沟通，使学生认同班主任的教育引导，以促进学生健康成长。
一、在班级管理中营造家一般的浓厚氛围
现在的初中生大多是独生子女，以自我为中心的现象较严重，融入到班集体中需要一个过程。这就需要班主任营造家庭一般的温暖，让学生在班级这个大家庭中更加快乐地学习和成长。班主任应在班会课以及平时的教育活动中引导学生：大家有机会一起学习生活是缘分，每一个同学共同构成了班级这样一个大家庭，因此大家应当相互帮助、团结友爱，为班级积极贡献智慧和力量。在这样的氛围中，学生感到了浓厚的归属感、责任感，主人翁责任意识显著增强，大家为了班集体建言献策，出力流汗，拉近了相互之间的距离。同时，这样的氛围中，能有效地将学生们团结起来，提高教育引导的实际效果，促进学生健康成长。
二、经常与学生谈心走进学生的内心深处
教育工作不同于一般的生产劳动，是一项人与人之间沟通交流的过程，教育者和被教育者需要进行信息的交流、观点的引导。班主任在教育工作中应经常与学生开展谈心活动，利用课余时间和不同类型的学生进行不同内容的谈心活动。和班级干部谈理想、谈人生、谈班级工作，和班级一些学困生则谈信心、谈自身的优点长处，谈如何融入到班集体、如何迎头而上，如何和大家一起共同进步。在谈心活动中，班主任一方面要给予学生鼓励，让他们树立自信心，另一方面要发现学生在思想情感上存在的一些问题，对他们进行针对性的疏导，这也是提高学生教育效果的良好途径。在谈心活动中，如果发现学生存在着一些自卑自闭等思想，班主任要给予积极引导，让学生明白尺有所短寸有所长的道理，让学生明白每一个人都有自己的独特之处，从而帮助学生树立自信。
三、组织学生开展结对帮扶关注特殊群体
班级的学生构成较为复杂，既有学优生也有学困生，既有遵章守纪的好学生，也有在行为习惯方面自控能力相对较差的学生，以及一些自身存在特殊困难的学生。在教育管理工作中，班主任要特别关注这样的特殊群体，组织班级学生和他们进行结对帮扶，依靠同学的关心、集体的力量，以浓浓的爱化解他们内心的坚冰，使他们更好地成长。在对待学困生问题上，班主任要求班级干部以及一些优秀生，采取三对一的方式进行结对，一名班级干部、两名优秀生共同结对一名学困生，对他进行学习基础的弥补、学习方法的帮助、学习信心的树立。同时，利用平时课余的时间帮助学困生制订学习计划，循序渐进地弥补他学习活动中存在的短板，让他一边学习新知识，一边巩固旧知识。经过这样的真情帮扶，班级特殊群体的学生感受到的是班级和同学的关心，增强了学习与生活的信心，更好地融入到班集体之中。
四、开展专题活动强化感恩教育消除代沟
在学生教育管理中，班主任还要注重学生在家庭中的一些表现。许多家长反映孩子和自己有代沟，特别是一些性格叛逆的学生，非常容易和家长之间产生对立情绪。对此，班主任可以在班级以情感为主线，开展感恩教育系列活动。班主任可以在网络上下载了父母辛苦工作的照片，让学生明白自己能够坐在宽敞明亮的教室中，能够享受到优越的物质生活，都离不开父母对自己的付出。班主任可引导学生结合自己的家庭生活，结合自己平时对父母的了解，谈一谈父母是如何含辛茹苦养育自己，为自己创造良好条件的。经过这样的启发引导，学生从充满父爱母爱的浓厚氛围中受到了深刻的教育，在回顾自己与父母的生活中进一步增强了对父爱母爱的理解。同时，学生对自己的一些叛逆做法感到非常惭愧，纷纷表示会理解父母、感恩父母，和父母进行沟通交流，做一个理解父母的好孩子。
五、巧妙引导方向鼓励学生珍惜时光学习
初中生早恋问题是一道绕不过去的坎，每个班主任或多或少都会遇到这样的问题。其实只要班主任和学生进行真诚的沟通，进行情感方面的正确引导，完全可以因势利导，将学生的思想精力转移到学习活动中。班主任应告诉学生青春期异性之间相互吸引是正常现象，是人生发展必然经历的阶段，在这一阶段如果对异性没有好感反而不正常，使他们消除对这方面的神秘感。接下来班主任要教育学生树立远大理想，认识到初中三年是人生学习的大好时光，也是为未来打基础的关键时期，同学之间的关系应当是团结互助的关系，应把同学之间的关心帮助转化为纯洁的友谊，并将种子埋藏在内心深处，静下心来好好学习，为将来打好基础。这样既消除了学生对异性的关注，又引导他们将时间和精力运用到学习与活动之中。
六、结束语
综上所述，在班级管理中，班主任要充分发挥情感因素的作用，营造家一般的浓厚氛围，经常与学生谈心走进学生的内心深处，组织学生开展结对帮扶关注特殊群体，开展专题活动强化感恩教育消除代沟，巧妙引导方向鼓励学生珍惜时光学习，促进学生更好地成长。
参考文献：
[1]韩丽娜.初中生的个性发展特点及教育对策研究[J].淮阴师范学院学报,2015(06).
