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后勤工作问题范文1
在多校区大学的教学管理工作优化过程中,不仅要考虑实现管理的基本功能,更应多考虑适合学校的运行机制,主要应注意遵从以下基本原则。
1.以人为本原则。“多校区”高校普遍表现为“人多事多物多”,这其中,事和物又以人为中心。因此,后勤管理工作必须坚持以人为本。一方面,后勤管理是为学校广大教职工和学生服务为宗旨的,广大服务对象的利益应该时刻放在后勤管理工作的根本和核心,而与后勤管理工作相关的经济效益和所谓的“政绩成果”绝不能处于根本和核心地位。
2.综合统一原则。“多校区”高校后勤管理从管理观念和管理思想,到具体短中长期限规划目标的设计与实施,再到各学区教育资源的调动与配置,必须高度实施综合统一。只有这样才能保证高校在处理“多校区”后勤事业的过程中,目标较为一致,工作进度基本看齐,宏观指导与管理能以大局为重,保证全校后勤管理工作“一盘棋”。
3.多样并存原则。“多校区”高校自然因学区的增多使得各区发展现状不尽相同,尤其是由几所院校合并而成的综合性大学,其各个学区都有既定的历史和校园文化特征,因此在后勤管理方面要尊重并传承从前的良好景观风格和管理经验,在全校相对统一的基础上又能灵活掌握,适当变通,使原有的好特点、好特色加以延续,从而构建更加充满生机的管理模式。
4.注重实效原则。“多校区”高校在后勤管理方面,无疑比“一区化”要纷繁复杂。越是如此,越要在后勤管理的实效性方面加以注重和管控。在保证管理模式的完整性同时,更要对管理实效指标加以监测,不能只注重“大而空”的表面工程,不能只是机械地完成工作任务,要以为广大师生员工服务的实际工作效率为核心目标,尽最大效能发挥全校后勤管理服务体系的各项措施、各个级层、各个渠道的最大作用。
二、优化“多校区”高校后勤管理的有关思考
1.科学考量,统筹兼顾,优化“多校区”后勤管理的规划与布局。一方面,“多校区”高校各项管理工作的综合协调与和谐发展,要在后勤管理工作的总体规划设计中加以科学考量;另一方面,后勤管理大系统内部各部门的发展规划、中长期学校整体后勤管理体系的建构、各学区之间的合理布局、有机互动与平衡发展都需要在后勤管理中长期规划与布局中加以考虑。这方面,“多校区”高校必须有专任领导、专职部门、专门人才对全校总体规划、后勤管理分项规划加以研究,要在通过多方学习并借鉴他方成功经验的基础上,结合自身特点,加以规划设计,确保规划与布局的科学合理。
2.全员参与,双向沟通,优化“多校区”后勤管理的实施与沟通。“多校区”高校后勤管理工作常常是牵动全校教职员工的切身利益,可谓“牵一发而动全身”;与此同时,后勤管理工作并非一个封闭的“闭环”管理系统,而是开放的、多极的双向管理服务与反馈提升紧密相联的有机循环系统。这就要求“多校区”高校全员都对后勤管理工作加以关注:一方面,管理工作人员主动实施并推进管理服务工作目标;另一方面,师生员工要适时通过相关媒体了解有关后勤管理工作方案与进程,积极配合,合理建议,及时反馈。这方面,校方要结合重大方案出台、主要举措即将实施等合适时机,加强信息公开,并在平时多围绕师生员工关注的热点、重点和难点问题,举办听证会、议事会、研讨会等活动,听取广大师生员工的合理化建议,兼收并蓄,博采众长,有效沟通,确保后勤管理工作的有效实施。
3.加强培训,学用并举,优化“多校区”后勤队伍的能力与素养。如前所述,“多校区”高校后勤管理工作队伍中,各成员能力水平与素质参差不齐。而现代后勤管理工作必然要求工作人员素养要不断提高。因此,高校要加强后勤管理工作队伍的建设,要围绕“多校区”管理的重点内容,围绕队伍成员文化素养、业务能力、管理方法等各个方面,通过“引进来,走出去”等方式,大力开展工作业务培训;同时要注重培训,要结合本校实际工作,结合后勤管理工作能为科研、教学及学生日常教育多服务、服好务的实际情况,坚持学用并举,大力选拔在后勤管理工作方面爱岗敬业、服务意识强、综合表现好的优秀人才,不断提升后勤工作队伍的业务素养,切实满足工作需要。
4.紧跟时代,求是创新,优化“多校区”后勤管理的手段与方法。新时期,日益发展的人类社会物质文化与社会生活需求,不断对高校后勤管理工作提出新的要求。面对这一大形势,“多校区”高校必须在后勤管理工作改进方面,结合技术创新、设备更新、观念更新等工作部署,紧跟时代前进步伐,摒弃因循守旧,立足校情,求是创新,大力优化后勤管理的手段与方法。比如,结合“多校区”信息传递慢的问题,尝试构建全校后勤管理综合信息平台,加强后勤管理信息化建设,以网络提高工作部署、信息传递及调研反馈的时效性等。
后勤工作问题范文2
关键词：高校；后勤工作；特点；质量
高校后勤工作是高校管理工作的重要组成部分，是高校教育、教学工作得以顺利进行的基础和保障，是确保高校安全与稳定的重要环节，是实现高校工作管理育人、服务育人、环境育人的重要阵地，也是事关广大师生切身利益的直接渠道。因此，加强和改进高校后勤工作，为师生提供一个良好的教育、教学与学习生活环境，对于推进高校教育事业科学发展具有十分重要的现实意义。
俗话说：“兵马未走，粮草先行。”高质量的高校后勤工作，不仅从经济上、物质上保证了教育教学活动的顺利进行，而且还为师生创造良好的学习和工作环境，使其能专心致志地从事学习和教学工作。如果没有高校后勤工作的协同配合，高校的教育、教学工作就会失去物质保障，就会影响和阻碍高校教育、教学活动的有序开展。当前新的形势下使得高校的后勤工作具备了新的特点，同时也对高校的后勤工作提出了新的要求。
一、 高校后勤工作的特点
后勤工作的自然属性，决定了它的自然科学性。而高校的工作性质与其他部门的区别使得其后勤工作有着不同的特点。
（1）、综合性。高校后勤工作繁重，任务。工作涵盖面较广是复杂性的主要特性。具体地说，全校师生的餐饮、水电管理、车辆管理、校园绿化、校园卫生、土木零修及其他日常性事务。业务项目繁杂，涉及范围广，各项工作与每一位师生的工作、学习、生活无不息息相关。
（2）、政策性。政策性强是高校后勤工作的又一个特性。财经纪律、基建法规、车辆配置原则、工资调整及发放等，后勤管理部门都必须按照党和国家既定的方针、政策、法令、法规办事，决不能随意而行。
（3）、群众性。高校后勤的大量工作与群众有着密切的关系，是为广大群众服务的，与群众的切身利益有密切的关系。同时，它必须时时接受群众的监督和检验。这就要求后勤管理工作必须考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和师生的工作、学习的情绪。
（4）、知识多科性。高校后勤工作需要有广泛的知识技能作为基础。在社会科学领域涉及到管理学、会计学、教育学、心理学、社会学、法学等，在自然科学领域涉及到的学科则更为广泛。在后勤工作中知识多科性又表现在专业技术种类繁多，每个人都有一种或几种专业。这就要求后勤管理人员必须有广泛的知识和多种专业的常识，进行科学管理，使各项工作逐步实现标准化、规范化、制度化，用现代化的管理手段和方法不断提高科学管理水平
（5）、阶段性。高校的教育教学工作是具有阶段性的。一个学年分成上学期、下学期、寒假、暑假，一个学期又分成开学、期中、期末。在每一个阶段，高校都会制订相应的教学计划，因此，后勤工作要服务于各阶段的计划，合理地安排不同时期的工作重点。具体说来，要在新学年开始前根据当年的招生计划备齐桌椅等生活用品，调整教学、生活用房安排，配合工会的计划做好教职工福利工作； 在学期结束前清点高校的物资，做好房屋、设备的维修计划； 在寒暑假期间要为新学期做好各项准备工作，包括教室桌椅、操场、体育器械等的维修与保养，对校园环境的规划与保护，防寒保暖物资的采购等等。其中对于较大型施工建设要做好计划，按期完成，不影响正常的教学工作。
（6）、突发性。高校后勤工作经常会出现各种各样的问题，尤其是突发性安全问题，如校园中极易发生的流行疾病传染、食物中毒、失火、体育活动引发的安全事故等。对于这些问题，后勤工作人员首先要在日常工作中加强防范意识，做好各方面的安全保障工作，并向师生宣传安全知识，减少事故的发生。其次，在事故发生后，后勤部门要迅速反应，积极配合有关部门的处理工作，妥善解决突发性问题。
二、 高校后勤工作的质量提升
鉴于高校后勤工作的以上特点，结合长期从事高校后勤工作的经验，笔者认为提升高校后勤工作的质量，应重点解决好以下几个方面的问题。
（1） 、提高高校后勤工作人员的素质。
客观的说，与高校其他部门的工作人员比较。后勤工作人员的素质相对较低且难于管理。笔者认为提高高校后勤工作人员的基本素质是提升高校后勤工作质量首先要解决的问题。那么高校后勤工作人员应该具备哪些素质呢？
第一，政治素养。高校后勤工作人员对内服务于广大的教职员工，对外与相关的业务部门有直接联系，需要处理纷繁复杂的事务，这就要求后勤工作人员具备政治素养，以正确的政治理念指导后勤工作的开展。
第二，专业技术。高校后勤工作涉及到很多专业，如会计、水电、建筑、烹饪、园林等等，每一项专业都具有极强的技术性，必须通过专业学习才能掌握。因此，后勤工作人员要具备科学的态度，注重自身的学习进步，不断更新知识系统，完善知识结构，提高自身的专业技术水平，成为一专多能的专业人才，提高后勤保障水准，更好地为全校师生服务。
第三，职业道德。各行业都有自己的职业道德，对于高校后勤工作人员来说，首先要认识到服务育人的重要性。学生正处在成长阶段，后勤人员的一言一行、一举一动都对他们有着很大的影响。因此，后勤人员应在日常工作中规范自己的言行，对学生起到良好的榜样示范作用。其次，后勤人员要具备热情服务的意识。后勤工作千头万绪，关乎全校师生最基本的学习生活，任何小问题如不及时解决都可能对教育教学造成极大的阻碍。为保证高校秩序的正常运行，后勤人员必须发挥主观能动性，积极、热情地做好服务工作。
（2）、重视对后勤工作人员的选用和培养
目前，很多高校的后勤工作人员学历偏低，业务技术人员偏少，存在大量临时工，流动性很大，年龄结构偏大。后勤工作具有极大的综合性与技术性，对工作人员的素质有一定的要求。而且在日常的相处中，高素质的后勤人员会给学生做出良好的示范，产生潜移默化的品德教育，形成对课堂教育的有益补充。因此，高校领导要重视对后勤工作人员的选用和培养。首先，后勤管理部门的领导和职工都要通过竞聘择优上岗，选拔优秀的工作人员成为后勤部门的基层领导，打破干部和工人的界限，促进后勤队伍人员结构的优化。其次，把后勤人员的职称、考级等问题纳入正常的考核范围，提高后勤人员的地位，改善其福利待遇，加大对提高后勤人员素质的投入，建立科学的培训体系，充分调动后勤人员的工作积极性，使其高质量、高效率地做好服务工作。
（3）、 完善后勤管理制度
完善的制度是高效工作的保障。根据制度规范，高校的各部门能够权责分明，充分履行自己的工作职责，与其他部门更好地沟通配合，相互协作，共同为学生创造一个良好的学习环境。同时，高校的各方面工作能够更加规范化与科学化，使后勤工作的质量得到进一步的提升，促进高校的发展。对于高校后勤工作来说，一是完善议事制度，对于后勤工作中的重大问题，要在民主集中制的指导下形成集体的意见，充分吸取大家的智慧，产生工作合力。二是要建立岗位责任制，将每一个岗位的工作职责细化，使后勤工作真正做到制度化、规范化。让每一位后勤人员做到各司其职、各负其责，最大限度地发挥后勤人员的工作积极性，提高后勤工作水平。
（4）、 形成后勤工作文化
第一，加强对后勤工作人员的思想教育。一些后勤工作人员认为后勤工作只是处理一些琐碎的小事，在思想上不够重视。后勤工作处理的事情虽然小，但是关系到高校教育教学发展的大局，要有做好小事的耐心和决心，一步一个脚印，踏踏实实地为全校师生提供高质量的服务。第二，克服职业倦怠。后勤工作劳动时间长，强度大，工作内容有一定的重复性，因此，后勤人员很容易产生职业倦怠情绪。部门领导要运用心理健康讲座、节假日聚会等多种形式增加后勤人员的感情，提高后勤队伍的凝聚力与战斗力，形成和谐的后勤工作文化。
（5）、 建立竞争机制
部分高校的后勤队伍过于庞大，不利于工作效率和服务质量的提高。建立竞争机制可以裁汰冗员，提高工作效率，同时可以提高后勤人员的工作积极性，实现人力资源的优化配置。在竞争机制的实施过程中，要注意物质激励与精神激励并重，对后勤人员施以合理、恰当的奖励。总之，后勤工作对高校的整体发展有着重要意义，对学生的培养也起到不可忽视的作用。提高后勤工作质量的根本在于提升后勤人员的素质。高校领导必须加强对后勤工作的重视程度，选用优秀的后勤人员，完善后勤管理制度，形成后勤工作文化，建立竞争机制，激发后勤人员的工作热情，提升后勤服务质量，为高校的进一步发展创造良好的条件。
三、结 语
后勤服务是一项非常繁琐又比较辛苦的工作，既是高校的“门面”和“窗口”，也是高校事业发展必不可少的一环。做好服务保障工作是高校后勤工作者的天职，也是高校发展与生俱来的永恒课题。从职能分工看，后勤工作其实是机关工作的一部分，它服务于高校各项工作，以大局为先，以服务为重。没有适时的物质保障和适宜的服务保证，高校的各项工作就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。
笔者认为，当前新的形势对高校后勤工作的服务质量、服务内容、服务方式等都提出了新要求，只有不断研究新情况，解决新问题，探寻新方法，实现“自我突破”，才能使后勤服务工作达到管理到位、保障及时、服务规范。实现“人本服务、精细入微、规范高效、文明和谐”。 总之，后勤工作对高校的整体发展有着重要意义，对学生的培养也起到不可忽视的作用。提高后勤工作质量的根本在于提升后勤人员的素质。学校领导必须加强对后勤工作的重视程度，选用优秀的后勤人员，完善后勤管理制度，形成后勤工作文化，建立竞争机制，激发后勤人员的工作热情，提升后勤服务质量，为学校的进一步发展创造良好的条件。从而为高校师生员工营造一个良好的育人环境和安全舒适、整洁有序、和谐温馨的工作、学习和生活环境。
参考文献：
[1] 高校后勤管理概论.戴德祥.华中种师范大学出版社
[2] 高校后勤管理.李进莉.山东大学出版社
[3] 教育心理学.靳希斌.人民教育出版社
后勤工作问题范文3
关键词：建筑；施工企业；后勤保障工作
中图分类号：C29 文献标识码：A
引言：
后勤保障工作是建筑施工企业中重要的组成部分，其贯穿于整个建筑的所有活动中，其工作具有着复杂性和综合性特点。何谓复杂性，主要是指在工作中需要处理的杂事非常多，不仅要处理好施工技术、企业业务、相关政务等方面的工作，而且还要不断的提高后勤工作的服务水平。何谓综合性，主要是指后勤工作必须要顾大局，要将各个方面的工作进行完善。因此，做好建筑施工企业后勤保障工作，就要从以下几个方面的工作着手：
一、加深对后勤保障工作的认识，明确工作职责
（一）大事和小事一起抓
建筑施工企业后勤工作所涉及到的大事和小事非常多，在通常情况下，都是将这些工作划分在行政管理工作中和后勤工作中。后勤保障部门只有将工作中的大事抓好，积极辅助领导做好各项工作，才能顺利开展后勤工作。例如，施工企业在发展的低潮时期，会出现给劳务人员开不出工资的难题，其中的一些问题也会牵涉到后勤保障工作，此时，后勤工作人员就要努力做好人员的思想工作，告诉他们困难只是暂时的，并且提前做好后勤、材料等方面的辅助工作使建筑地生产活动因资金问题引起的人工浪费减少到最低。不能出现人到等材料，货到没人干的恶性循环中。当然，我们也不能忽略小事，只重视大事情不抓小事情，很可能会导致一些小事逐渐演化成大事，那么就会给正常的工作带来很大的影响。因此，后勤工作人员必须在工作中坚持大事和小事一起抓的原则，这样才能有助于提高后勤工作质量。
（二）围绕企业核心工作，顺利开展后勤工作
建筑施工企业的各项工作都是围绕着企业的核心工作而进行的，后勤保障工作也不例外，后勤工作人员需要辅助领导做好企业的核心工作。因为施工企业的核心工作关系到企业能否更好的生存和发展，企业只有健康稳定的发展，才能促进后勤工作的顺利实施，如果企业的核心工作处理不好，那么后勤保障工作也就成为了空谈。因此，后勤工作只有围绕施工企业的核心工作来进行，才能使企业获得更多的经济效益。但是如果后勤保障工作不及时，很可能会遭到施工人员的抱怨、工效降低。为了充分发挥后勤保障工作的作用，就要对各个方面的工作加以协调，一方面要受到企业领导的高度重视，要给予后勤保障部门资金支持和帮助；另一方面还要增强后勤工作人员与施工人员及企业领导的沟通，通过及时沟通，帮助施工人员及企业领导及时解决实际问题，同时后勤保障工作必须围绕企业核心工作有计划的安排各项工作。另外还要把企业施工工作与后勤保障工作有效结合起来，这样不仅可以做好施工工作，而且还能凝聚各方力量做好后勤保障工作。
如今快节奏的建筑行业中，材料的后勤保障就需要更积极的和技术、现场紧密结合，在资金不足的情况下更好的把材料设备的时效性和人员的工效调整到最好。使得建筑企业的大船运行的更远更稳。
（三）增强后勤工作人员的服务意识
后勤保障工作在整个建筑施工企业中充分发挥着综合，同时也承担着相关的管理职能。后勤工作就是建筑企业生产活动服务的，所以后勤工作人员一定要有此服务意识，不能等；否则建筑活动就会发生各种各样的问题，工人工效企业目标都会因此下降。后勤保障工作不只是进行有效的管理，而这种管理必须以服务为中心，只有后勤工作人员在工作中始终坚持优质的服务理念，才能为企业领导和施工人员带去最好的服务。因此，后勤工作人员在日常的工作中，必须树立优质的服务理念，同时还要不断地更新工作方法，这样才能站在施工企业发展的角度出发，为企业做好更高效的后勤服务工作。
（四）明确后勤工作人员工作职责和工作重点
作为后勤的主管人员，必须对其他的后勤人员的工作进行详细的分工，要将他们的工作职责真正的落实到位，这样可以避免后勤工作人员盲目的开展工作而造成整个后勤工作的混乱。同时后勤工作人员必须在工作中顾全大局，要清楚自己要时刻为企业领导负责，在实际工作中必须明确领导的意图，并且按照领导的想法，发挥出工作的执行力。
二、抓好后勤工作重点，注意工作的协调性
抓好后勤工作重点，注意工作的协调性，是做好建筑施工企业后勤保障工作的基础。但是协调工作不是单方面的工作，它所涉及到的工作内容是非常广泛的。例如，后勤人员在接待工作中，当接待了一批客人时，又有一批客人的到来，此时为了避免接待工作发生冲突，作为后勤管理人员，就要协调好其中的工作，并安排其他的后勤人员及时做好接待服务工作。因此，注意工作的协调性，是抓好后勤重点工作的关键。协调工作处理妥当，可以在很大程度上减轻企业领导的工作压力。然而协调工作并不是一件简单的事情，因为后勤工作需要接触形形的人，一旦协调工作没有处理好，很可能会引发纠纷问题，所以后勤工作人员在工作中必须注重工作效率，并坚持实事求是的原则，另外，在工作中还要讲究工作的方式和方法，这样才能不断提高后勤保障工作的效率。
三、提高后勤工作人员的自身素质
后勤工作人员自身素质如何，直接关系到建筑施工企业后勤保障工作的质量。建筑施工企业在聘请后勤工作人员时，必须对他们的进行考核，其中考核的内容是，考核后勤人员是否了解建筑施工企业的后勤保障工作、考核后勤工作人员是否具有时间观念、后勤工作人员是否具有良好的协调和沟通能力。同时还要对上岗后的后勤人员进行定期培训，其培训的内容包括后勤工作人员怎样进行管理、怎样才能提高后勤工作服务质量，同时还要提高后勤工作人员的自身素质，让他们树立科学的工作理念，并培养乐观的工作态度。因此，只有后勤人员的自身素质提高了，才能更好的投入到后勤保障工作中来，才能让所有人认可后勤工作人员的工作能力。
四、后勤工作人员在工作中必须具备的工作能力
1.建筑施工企业后勤工作人员在日常的行政管理工作中和后勤服务工作中，必须按照工作原则办事，要在工作中有主见，同时还要灵活地处理各种问题，要具备问题处理的变通能力
2.后勤工作人员要具备人际关系处理能力。在日常工作中，后勤人员必须增强诚信服务理念，为了更好的做好建筑施工企业后勤保障工作，后勤工作人员必须处理好人际关系，其中包括在工作中多与企业领导交流、企业各个部门人员多联系，通过沟通，与他人建立人际关系，这样才能使自己的工作开展的更顺利，才能在工作中取得非常好的工作效果。
3.后勤人员必须具备分清事务轻重的能力。由于后勤工作人员每天处理的工作过于繁杂和琐碎，事情有轻有重，对于领导交待的非常重要的工作，后勤人员必须尽快安排好处理事情的时间，通过周全的安全，才能避免在工作中出现盲目工作的行为，才能真正做到将工作实效。
结束语：
综上所述，建筑施工企业后勤保障工作是非常复杂的，同时也是一项非常艰巨的工作，为了使建筑施工企业能够在社会中树立良好的形象，就要从后勤保障最基础的工作做起。作为后勤保障工作的一员，要适应企业发展形势，在工作中不断提高自身的素质，同时还要不断磨练自身的意志力，还要锻炼各方面的能力，以尽最大努力做好建筑施工企业后勤保障工作。
参考文献：
[1]张炼钢.浅谈如何做好建筑施工企业后勤服务工作[J].经营管理者，2013（02）.
[2]杨晓山.建筑后勤工作的透明度廉洁体制分析[J].企业管理，2012（07）.
[3]赵昌武.建筑施工企业工会职工生活保障体系中如何发挥作用的调研报告[J].科技创新导报，2011（03）.
后勤工作问题范文4
目前，高校后勤工作中普遍存在与时俱进意识不强、管理体制不畅、队伍结构不合理、员工素质偏低、工作效率不高等问题，加强高校后勤管理工作更显得意义重大。笔者认为，要想解决这些问题，加强高校后勤工作，要从以下三个方面进行。
1 高校要高度重视后勤工作，建立健全管理机制
（1）高校领导要重视后勤工作。首先，学校领导应重视后勤管理人员的选拔和培养，选择爱岗敬业、后勤管理经验丰富的同志充实到领导岗位。其次，学校领导应将后勤人员职称分级考核纳入学校评价的工作范围，解决他们的切身利益，充分调动后勤工作人员的积极性和主动性。再次，要注重提高后勤人员的凝聚力。一方面，要在学校要形成尊重后勤管理人员劳动的舆论氛围，另一方面，要努力改善后勤职工的工作条件和生活条件，同时，要妥善处理后勤管理人员、后勤工作人员、教师、学生的关系，形成和谐、融洽的人际关系和工作氛围。
（2）加强制度建设，不断完善健全后勤管理体制。后勤虽然在服务教学工作、科学研究的关系只是间接的辅助，但如果没有很好的管理，一些问题可能直接影响教学科研。相反，高质量的后勤管理服务，可以为员工创造良好的工作、学习、生活环境。因此，后勤工作是高校工作中不可或缺的一部分，要重视后勤工作，加强后勤管理。
面对当前高校后勤管理工作，要认真落实党的十和十八届三中全会精神，坚持从实际出发，坚持改革创新，坚持以人为本，充分调动后勤工作人员的积极性。按照教育法律和经济规律，建立岗位责任制度和经济责任制相结合的管理制度，努力实现科学管理。与此同时，还必须从学校管理改革的大局，认真探索建立符合校情的高校后勤管理制度。
完善后勤管理机制要从激励机制、引导机制、制约机制、监督和反馈机制四个方面进行。引导机制为高校后勤管理指引正确的方向，使自身的发展符合法律和市场经济规律，不偏离轨道；激励机制可以充分调动并发挥后勤管理组织和人员的积极性和创造性；制约机制确保后勤管理活动有序，按照标准化的方向发展；监督反馈机制从制度的角度来看，后勤应该设置监督委员会，由学校领导、纪律检查、监察、审计部门相关人员和大学生代表组成，整体监督后勤服务活动的操作，并提供定期的反馈信息。
（3）在计划经济体制下，高校后勤工作实行的是学校办后勤，形成了封闭的、庞大的后勤结构，目前已无法满足高校扩大招生，实现突飞猛进发展的需要。为适应新形势发展的需要，学校后勤管理工作可以参考其他管理，实行责任制，实现责任的划分，以此提高后勤工作的管理水平、服务质量和经济效益。
2 后勤部门要建立奖惩机制，加强对后勤人员的管理
（1）建立奖罚机制后勤管理工作主要是充分调动后勤工作人员的积极性，最有效地发挥财力和物质设备条件的作用，更好地为教学、科研以及学校各项工作服务。①推行责任制务必要更好地为教学、科研和师生员工生活服务；②进行必要的计算和测算，确定比较合理的定额、指标，在承包单位的内部，要建立岗位责任制和经济责任制，实行职、权、利相结合，贯彻按劳分配的原则，做到职责明确，责任到人，纵横协调，制度配套，严格考核，奖惩分明，多劳多得；③要相应地改革工资、奖励制度。
（2）坚持以人为本，强化服务意识，提高工作效率。后勤部门的本职工作就是为教学、科研提供物质保障，为广大师生提供服务，因此，后勤工作人员要进一步强化服务意识，明确工作职责，从每一件小事做起，不断提高服务质量，以自身的优质服务取得师生的信赖、支持和赞誉，促进后勤部门工作更好地开展。在对后勤工作人员考核时，也要坚持以人为本，多为后勤工作人员考虑，关心和解决他们切身利益的问题，使他们工作起来更有激情，更有动力。
3 后勤工作人员要提高认识，强化服务
后勤工作问题范文5
一 抓紧培训学习,提高思想认识,加强队伍建设
一般后勤管理工作人员的文化水平参差不齐,综合素质较差,学校后勤各处室分别管理着一大批后勤员工,包括:学校生活老师、食堂员工、保安人员、保管员、采购员、木工、电工、洗衣工、保洁工、泥工、文印人员、档案人员、司机等。在管理过程中,我们对后勤人员的职责与工作范围进行了详细的界定,对他们实行科学化、人文化管理,既注重时刻加强他们的责任意识,又经常关注他们的思想情绪,最大限度的发挥他们的主观能动性与积极性。要把后勤管理工作搞出成效,搞好员工队伍建设是其中最主要也是最困难的工作。为此,必须加强后勤员工队伍培养,提高他们对后勤管理工作的认识水平。我校的后勤管理人员在岗前都要接受为期半个月的专项培训学习。让他们从思想上真正认识到为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点,作为一个总务管理人员要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,服务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。只有树立了这种服务思想,才能为教育改革提供坚强保障。上岗后每周还要要求后勤管理人员进行2小时以上的学习,不断提高后勤管理人员的综合素质。另外,每天还要员工进行半小时的身体锻炼,同时在这个时间内简要通报前一天各项工作中的问题和强调下一天工作应注意的问题。只要把平时工作一点一滴做好,把每一件平凡的事做精、做细,这就是我们的“认真做好每一件事,真心尊重每一个人”的工作理念。这样就使得每个工作人员的状态永远处于最佳状态,后勤工作就能为学校的总体发展做出应有贡献。
二 提出工作目标,使每个工作人员都有努力的方向
“兵马未动,粮草先行”是很多人对后勤工作的认识,认为只要把工作做在前面就可以了,我们认为这样的认识是低级的。基于这样的认识有许多人认为学校后勤工作只要能够维持学校的正常运转就行。在实际工作中目标不明,要求不高,工作当然也就不可能做好。我校后勤工作之所以得到学生、家长和领导的肯定和赞扬,是因为我校的后勤工作提出了三大目标:(1)创晋中市一流的餐饮服务;(2)建山西省一流的保安队伍;(3)达全国一流的宿舍管理水平。在这三个目标的带动下我校的后勤管理工作做到了年年上台阶,人人都满意。目前我校的后勤管理工作在山西省已独树一帜。同时后勤管理工作不仅保证了学校的正常运转而且还促进了学校的整体工作。
三 分类管理,制定规章,使后勤管理工作有序推进有章可循
我们对后勤工作进行分类:(1)安全保卫工作;(2)宿舍管理工作;(3)餐饮服务工作;(4)财务管理工作;(5)环境卫生工作。并制定了《安全保卫工作标准》《安全保卫工作人员奖惩条例》《宿舍管理工作标准》《宿舍管理工作人员奖惩条例》《餐饮服务工作标准》《餐饮服务工作人员奖惩条例》《财务管理工作标准》《财务管理工作人员奖惩条例》《环境卫生工作标准》《环境卫生工作人员奖惩条例》,并要求相应的后勤人员上岗前进行认真学习,使所有的人都做到心中有章、行中守章、按章工作。做到奖惩结合,尊重劳动,激励先进工作人员。
为提高后勤工作效率,提高服务水平,我们遵照校委会提出的“真心尊重每个人,认真做好每件事”的号召,率先在全体后勤工作人员中开展了以定岗、定位、定责为重点的活动。(1)定岗,根据后勤工作特点和工作实际需求,确定了若干后勤工作岗位;(2)定位,要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质,在确定的岗位中找准自己的位置,摆正位置;(3)定责,以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任,使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求,又有量的标准,每一步工作程序既有时限规定,又有程序规范依据,达到行有规范,做有标准。同时,为确保后勤工作质量,我们还加大了考核督导力度,将后勤工作直接考核到人,要求每个工作人员每天填写工作日志,每月一考评,每季一汇总,年终总排位,并将考核结果直接与绩效工资挂钩,推动了各项后勤工作的高效运转。
四 调动一切积极因素做好后勤工作
后勤工作问题范文6
学校后勤在进行管理的过程当中，一定要保证学校教育的教学工作能够顺利的进行实施，制定完善的、高效的管理体系，建设起一支务实、勤奋的后勤团队，这能够有效的促进学校后勤的工作发展的速度更加的快速，这也是确保学校教育的教学工作能够顺利进行开展的基础保障。
关键词：
学校；后勤管理；措施导言
1学校后勤管理存在的问题
1.1学校没有足够的进行重视，后勤的服务意识比较差
学校后勤主要的工作就是服务学校教育的教学工作，是能够更好的保证学校教学的工作能够顺利的进行开展非常关键的组成部分。但是，现阶段有很多学校只是重视教学的工作，从而对其他的一些工作没有严格的进行管理，特别是对于后勤的工作。学校对后勤工作没有足够的重视，在一定程度上必然会影响到后勤工作人员的积极性，工作的效果以及工作的效率也会大大的降低。后勤主要的工作就是服务，因此，对后勤的工作进行管理的过程当中，一定要重视服务的意识以及服务的水平。但是，现阶段大部分的学校后勤部门实际的服务效果不是特别的好，工作人员之间的攀比情况比较严重，觉得自己的付出与回报不成比例，而且也无法得到学校方面的关注。这就导致后勤工作人员的服务意识越来越差，服务的水平不断的降低。
1.2后勤人员的素质比较低，比较缺乏学习意识
学校的后勤部门对相关工作人员的专业要求以及综合素质的要求相比较来说要低很多，学校的后勤部门相关的工作人员综合的素质比较低，并且有部分工作人员是由其他的专业进行任职的，所以，实际的专业水平非常的有限。在大部分的农村小城镇的学校当中，后勤部门的工作人员通常情况下都没有受过高等的教育，所以专业文化的素养以及综合的素质都需要加强。上述的这些问题在很大程度上妨碍了学校后勤的管理工作顺利的进行开展。但是，有很多后勤的保障工作人员还没有意识到自身存在的问题，比较缺乏自主的进行学习，从而致使自己的思想，对待工作的态度以及进行工作的方式都得无法得到有效的提升，对现阶段的学校后勤工作实际的需要无法有效的满足。还有很多后勤管理的人员在进行工作的过程当中，没有认真的看待自己的工作，不但没有为师生提供应有的服务，有些还会与师生产生纠纷，非常严重的影响了学校日常的教育教学工作。
1.3管理制度缺失，管理水平受限
想要不断的强化学校后勤工作更加的规范，就一定要不断的完善后勤工作的管理体系。但是，大部分的学校后勤管理的制度都比较缺失，没有较为完善的规章制度对工作人员日常的行为严格的进行约束，从而致使学校后勤的工作人员服务的实际水平比较差的重要原因。后勤管理的制度比较缺乏，导致后勤工作在进行管理的时候非常的宽松，从而致使后勤管理的人员没有认真的对待工作，有很多都会让人随意的进行替班的问题，出了问题也比较缺乏有效的处理方法。相关的工作人员还比较缺乏对自我管理的能力，这就在很大程度上提高了学校后勤管理的困难。
2学校后勤工作规范化管理的对策
2.1加大力度，增强服务意识
学校是整个后勤工作的组织对象以及实际的需求对象，与此同时，更是对后勤工作进行监督的单位。所以，学校后勤的管理工作在进行开展的过程当中一定要不断的加强重视，特别是对学校领导层对后勤管理的工作一定要加强关注的程度，与此同时，学校的领导管理能力也一定要不断的进行提高。学校一定要能够充分的意识到后勤管理的工作对整个教育教学的活动产生的作用还有就是对学校的发展起到的重要意义，一定从有效的转变对后勤工作的认识思想，这样才可以更好的保证学校后勤的工作能够顺利的进行实施。此外，学校还一定要对硬件设备不断的完善，一定要能够有效的满足后勤部门的要求。学校不只是一个教育的机构，更育人的地方，因此，学校不但要具有教学的服务，更要具备后勤的服务。学校一定要严抓管理的工作，做到统筹兼顾，必须要重视教学的工作，但是对于后勤的管理工作也一定要加强重视。
2.2提高后勤工作人员的素质，建立高素质的服务队伍
在对后勤人员的综合素质方面一定要不断的提高，一定要从学校还有个人来进行实施。①学校必须要定期的对后勤工作的人员职业的素养以及思想政治进行培训的工作，不但一定要提升工作人员的专业能力，还必须要有效的提升工作人员的综合素质，特别是对工作人员的服务意识一定要不断的强化。并且也一定要定期的进行考核，不断的完善后勤人员的考核制度。②学校一定要不断的改善后勤工作人员的结构，不断的完善人员招聘的制度，从根本上来提升后勤人员的综合素质。后勤的工作人员一定要按照自身实际的情况，来树立起自主进行学习的兴趣，不断的提高自身的综合素质，要向有经验的员工积极的请教，不断的总结成功的经验，对学校的后勤工作更好的进行服务。
2.3制定和完善管理制度，提高管理水平
建设完善的管理制度是后勤管理工作非常重要的保障，更是学校工作能够顺利开展的主要依据。所以，学校的后勤管理工作一定要不断的进行完善，完善的管理体系，能够对工作的内容以及相关的工作人员更加有效的进行约束。
3结束语
综上所述，后勤的工作比较繁琐，责任非常的重大。后勤的主要工作就是服务学校的教育教学工作，只有更好的全面的发挥出每一个后勤工作人员的积极性以及创造性，不断对制度管理的进行完善，才可以有更高的效率，能够使学校后勤的管理工作更好的进行开展。
参考文献
[1]张俊燕，蒋宏潮，孟祥国.做好高校后勤安全工作的实践与思考[J].高校后勤研究，2011（6）：80~81.
