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文创产业市场分析范文1
关键词： 大学生创业计划书 撰写要点 撰写原则
2013年11月8日，向全球创业周中国站活动组委会专门致贺信，特别强调青年学生在创新创业中的重要作用，并指出全社会都应当重视和支持青年创新创业。为适应大学生创业发展的形势需要，自2014年起，团中央、教育部、中国科协、全国学联在原有“挑战杯”全国大学生创业计划竞赛的基础上，增加创业实践挑战赛和公益创业赛，统称“创青春”全国大学生创业大赛。本文旨为大学生撰写创业计划书过程中在内容、要点和原则等方面提供参考和借鉴。
1.大学生创业计划书的基本内容与要点
一份完整的大学生创业计划书一般由十个章节与一个附录构成，分别为：执行总结；项目背景；产品技术或服务；市场分析；营销策略；公司管理（公司战略、管理团队、人力资源、生产组织、采购供应等）；投资分析；财务分析；风险分析；风险资本的退出和附录。
1.1执行总结
它是整个创业计划书的浓缩和精华，涵盖计划书的要点，描叙要简洁、清晰、客观、逻辑性强，使人一目了然，在最短时间内了解你是做什么的。应该就：公司性质、产品技术、应用领域，产品与市场定位、核心竞争优势，公司成长性，预计投资收益，公司愿景与战略进行归纳阐述。控制好执行总结的文字数量（一般不超过3页纸）。核心内容要一句话能说清楚，能让人记住并想看后面章节。可以根据项目的特点进行补充与删减[1]。
1.2项目背景（或产业或行业分析）
主要描述项目的提出原因：你准备进入的是一个什么样行业？评价所选行业的基本特点特征，描述该行业的现状及存在的问题、行业竞争状况，该行业的发展方向，我国发展该行业的政策导向。亦包括：（1）市场结构分析；（2）行业的性质分析；（3）行业的寿命周期分析；（4）行业稳定性分析及其他有关因素分析。注意一定要结合你的产品技术（服务）、目标市场、竞争对手及竞争优势。
1.3产品技术与服务
主要对产品技术（或服务）做出详细得说明，说明要准确，也要通俗易懂，使非专业人员（投资者、其他行业的管理人等）也能看得明白，听得明白。
1.3.1产品技术类项目。该项目一般从六个方面加以论述：（1）产品技术的概念、性能、特性及应用领域；产品定位清晰。（2）产品的核心技术及由来，技术的成熟度（处于研发阶段（样品、小试、中试）、工业化还是商业化阶段）。（3）产品技术的先进性（在国内或国际处于先进、领先水平，创新性、唯一性、填补空白）。（4）产品技术的市场核心竞争力、竞争优势明显，在产业链上所处位置等。（5）产品技术的市场前景。（6）产品技术的知识产权要清晰等。
1.3.2文化创意与服务咨询类项目。此类项目从四个方面阐述：（1）对公司的服务性质、对象、特点、领域进行介绍。（2）提供的服务满足了客户的什么需求？为被服务者创造了什么价值？（3）你的服务具有什么独特性、创新性？市场竞争力与核心竞争优势？服务目标的市场前景。（4）涉及知识产权的，如商标权、软件著作权等要清晰。
1.4市场分析
对于产品技术类。在应用领域，市场定位与产品定位，市场分析，一定要聚焦到你的目标细分（再细分）市场与目标客户群，定位要准确清晰。即需要界定目标细分市场在哪里，市场的切入点在哪里？市场进入门槛，市场特征分析、目标市场的规模（容量）、市场占有率、增长率；目标细分市场的主要竞争对手分析及竞争优势比较（定性与定量）。对于文化创意与服务咨询类。除了以上内容，还需对公司运营的商业模式、盈利模式进行描述，要有创新性、独特性、竞争性与可行性，以及服务模式的定位，细分目标服务市场与目标服务客户的定位要准确清晰，此部分要厘清商业模式与盈利模式的区别。通常情况下，我们将商业模式与盈利模式都可以看做是就是你的产品与服务是如何赚钱的，但还是有区别的：一是一项服务或一门生意是如何产生收入和利润（盈利模式）；二是如何将你的日常运营和长期策略具体化的（商业模式）[2]。
1.5营销策略
不同的产品技术（服务）针对不同的市场不同的客户会有不同的营销策略。根据对细分目标市场、客户群特征与竞争对手等分析，在目标确定之后，制定有针对性的营销策略。
营销策略随着互联网的诞生与超速发展，营销策略与营销创意亦日新月异层出不穷。你的细分目标市场与细分客户群分析的越到位，市场切入点越清晰明朗（即做细、做小、做实），你的营销策略就会越有针对性。简单介绍：（1）传统营销策略：4P营销组合策略，产品策略（产品的组合策略，主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合，包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，还包括服务和保证等因素，新产品开发策略）。价格策略（定价的组合，主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、付款方式、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报），渠道策略（地点通常称为分销的组合，它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和实现目标市场所组织，实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等），促销策略（主要指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告宣传、人员推销、营业推广、公共关系、事件营销，等等）。（2）新营销模式：微博（微信）营销。例如“品牌及产品曝光”“微柜台，电子商务及售后管理”“植入式营销”等十大微博营销模式等。
1.6投资（融资）分析与财务分析（预测未来3-5年）
1.6.1投资分析。投资分析包含：（1）注册资本、股权结构与规模（股东出资与比例）；投资总额，资金来源与运用。（2）投资假设。经营收入与成本预测，投资收益（回报）分析：项目敏感性分析，盈亏平衡分析，投资报酬率分析，投资回收周期分析，投资回报政策，等等。投资效益的动态分析：净现值法，内部报酬率法。
1.6.2财务分析。财务分析包含：（1）主要财务假设及说明，主要财务报表：成本费用表、资产负债表、损益表及利润分配表、现金流量表。（2）财务指标分析：预计营业收入（销售收入）及趋势分析、预计营业额（销售额）分析，杜邦财务分析体系、财务比率分析、分析结论。也可根据需要选择国家《企业财务通则》中为企业规定的三种财务指标里的部分指标来分析：①偿债（短期）能力指标：包括资产负债率、流动比率、速动比率，现金流量比率；②营运能力指标：包括应收账款周转率、存货周转率；流动资产周转率，固定资产周转率，总资产周转率；③盈利能力指标：包括资本金利润率、销售利税率（营业收入利税率）、成本费用利润率；资产报酬率，净资产报酬率，销售净利率，主营业务利润率。④发展能力指标：营业增长率，资本积累率，总资产增长率，固定资产成新率。
1.7公司管理
此部分的撰写主要从以下四个方面展开：（1）公司使命（宗旨、愿景）。（2）公司总体战略，战略规划或战略目标及战略实施，公司核心竞争力的描述。（3）创业团队：专业知识、经历经验等优势互补型，分工合理，职责明确。（4）公司管理（根据公司战略、目标市场与营销计划）主要描述公司选址、组织架构、厂房设备安排、工艺流程与质量管理、生产计划（产能扩张）、人力资源、酬薪与激励、采供与物流、企业文化，等等。
1.8风险分析与控制
进入目标市场将面临的最主要风险与防范措施的描述。例如“市场风险、技术风险、管理风险、财务风险、政策风险、进出口汇兑的风险”等。
1.险资本的退出
主要是退出的时间与方式，如注册资金里没有风险资本就无需描述。
1.10附件
附件部分就是为创业计划书提供必备的补充资料，不必把所有东西都放入附录，只放那些能真正增强正文说服力的资料。例如：（1）专利证书；（2）技术鉴定；（3）结题（项）报告；（4）查新报告；（5）市场实际调查结果；（6）荣誉证明；（7）已创业企业还需要工商注册、税务登记等相关材料；（8）表目录、图目录等；（9）国家、省竞赛规则里的具体要求，等等。
2.大学生创业计划书的撰写原则
2.1逻辑严谨
市场调研分析部分：资料翔实、可信度高、潜在需求现实。技术工艺部分：技术成熟、后续R&D有保障[3]。财务效益部分：销售、价格和成本合理、NPV>0、回收期短。营销策略：可操作性；有特色和创意。风险评价：客观、可解决。撤出方式：可行。
2.2分析规范
市场调研和预测方法科学规范。财务效益可行性研究方法使用NPV、IRR、PBP、弹性分析。
2.3文字通畅
做到通俗易懂、谨防语病。
2.4排版规范
从封页、标题（大、中、小）、正文、段落、引言、表格、公式、数字表示、参考资料等方面做到规范排版。
3.大学生创业计划书撰写需注意事项
撰写一份优秀的创业计划书就如同讲故事。故事要讲得圆满、真实；对于产品类的项目一定要申请专利，至少拿到申请号，专利证书、项目鉴定证书、专家评价意见、投资意向书等要齐全；要了解国内同行及发展的水平；成本核算、财务评价要真实可信；报告和答辩过程中要自信。
参考文献：
[1]吕鲲鲲.如何撰写大学生创业计划书[J].华章，2012（25）.
[2]王凯，赵毅.商业计划书编写理论[M].北京理工大学出版社，2012.
文创产业市场分析范文2
随着人类社会文明程度的不断提高和电器化时代的到来，能源危机逐渐显现，尤其是电力的日趋紧缺，将严重制约人类社会的生产、生活。上海绿源电器有限公司致力于照明节能灯的开发与研究，其生产的“上海绿源”品牌系列灯具为新型照明器材，具有光普好、调旋光性优、使用寿命长、形式多样化、能效高的特点，其能效比普通照明灯具节能40-50%.
1、项目名称：上海绿源电器有限公司
2、投资总额：8000万人民币
3、建设单位：上海绿源电器有限公司
4、项目法人：陈锋
5、项目地址：江苏省宿迁市宿豫区大兴镇
二、项目建设的必要性和自然条件
（一）项目建设的必要性
我国作为拥有13亿人口的大国，电力能源相对贫乏，随着经济的发展，人民生活水平的提高，照明用电在电力消费中所占的比例逐年提高，特别是进入二十一世纪，我国照明用电的年增长率将在15%以上。同时，我国人均拥有光源的数量也比较低下，与日本相比，灯头数量是日本的4.7倍，使用电力是日本的5.9倍，而灯头平均效率只是日本的三分之一。因此，推广“绿色节能灯照明工程”在我国非常必要。
1、劳动资源优势版权所有
上海绿源电器在大兴实施规模扩张，在招工用工上有着得天独厚的人力资源条件。大兴镇是宿豫区人口大镇，全镇人口规模近6万，农村富余劳力多达3万人左右，全镇每年“两后”毕业生（不能升学的初、高中毕业生）近1000人。同时，周边的仰化、丁咀、关庙、新庄、顺河等乡镇均有相当数量的富余劳动力，能充分保障企业3000人的用工需求。
2、社会需求空间大
上海绿源电器公司在大兴镇投资生产的节能灯，是城乡家庭首选的生活必需品，其巨大的消费市场无法估量。目前，我国拥有4.5亿户家庭，按每户每年使用1只节能灯计算，其需求量就达4.5亿只，况且全国众多的机关、学校、宾馆、酒楼、娱乐业、工厂以及大中小城市的亮化工程，对节能灯的需求量远远超过家庭使用的数量，所以，新型绿色节能灯的社会需求空间相当大。
3、交通便利
大兴镇地处宿豫区东南中心地带，境内宿泗公路贯穿东西，东临京沪高速公路，西靠京杭运河，北傍宿沐一级公路，距徐州观音机场60公里，距新长铁路20公里，距宿豫城区16公里，水、陆、空交通十分便利，产品外销方便、快捷。
4、电力条件
大兴镇拥有110kv变电所，其进线有110kv和35kv线路各一条；主变为31500kva；出线有35kv线路2条、10kv线路7条。全年用电高锋在农灌时节仅为18000kva/mαx，所以大兴镇的供电设施在一定时间内，完全可以适应不断增长的负荷需求。
5、人文环境和社会治安环境
近年来，大兴镇从整治软环境、提高全民文明程度入手，大力开展文明村镇、文明一条街、文明行业和十星级文明户的评创工作，贯彻落实软环境建设的“八项”规定，树立“诚信大兴”形象，努力营造“亲商、安商、便商”的良好氛围。同时，结合社会治安综合治理工作，严厉打击各类违法犯罪行为，打造“平安大兴”，创建最安全地区，辖区民风淳朴、治安稳定，全镇已连续5年来未发生重大刑事案件。
三、项目规模、资金来源、项目内容及市场分析
（一）项目规模
项目预算总投资人民币8000万元
（二）资金来源
自筹
（三）项目内容
祥见表3-1
建设项目内容
单位
数量
预算资金(万元)
备注
主厂房
平方米
34000
1700
办公用房
平方米
1000
80
配套用房
平方米
1500
100
厂区铺路
平方米
8000
200
生产设备
组(台、套、条)
20组(台、套、条)
5700
自来水安装
米
1500
25版权所有
地下疏水工程
米
1200
36
其它
81
合计
8000
（四）市场分析
1、供需情况
节能灯以其环保、省电、光效高等特点倍受国内外消费者的青睐。据有关资料显示，在我国4.5亿户家庭中，使用节能灯的比例较低，其主要原因就是求大于供。目前，全国年生产节能灯的仅在2亿只左右，排除机关、学校、宾馆、酒楼以及城市亮化工程的节能灯需求外，仅全国家庭，按每户年需求一只计算，国内家庭节能灯需求缺口就达2.5亿支。因此，生产节能灯系列产品，市场前景广阔，不存在市场风险。
2、价格情况
上海绿源电器有限公司开发生产的电子节能灯，价格非常低廉，且质量非常优良，配套工业非常成熟，并形成了规模化生产，其出厂价格约为发达国家生产的产品六分之一至十分之一。据统计资料分析，全世界范围内使用的节能灯有80%以上在中国制造。
3、节能情况
以全国每个家庭都将一只40w的白炽灯光换成同亮度的8w节能灯，中国4.5亿户家庭每年省出来的电源，就相当于几座三峡电站的年发电量。
4、生产规模
上海绿源电器通过在大兴镇的投入建设，建立起一个年产各种节能灯1亿只的大型节能灯及节能光源的生产基地，建立起一个完整的节能灯配套产业链。
四、预期目标与实施计划
（一）预期目标
1、经济效益
本项目总投资为8000万元。企业投产后，年可生产节能灯1亿只，年销售收入3亿元，年销售税金及附加1000万元，年总成本费用2.1亿元，年利润总额9000万元。
经综合经济测算，本项目投资回收期为1年（含建设期）。
2、社会效益
节能灯厂建成投产后，能有效解决当地富余劳力的就业难问题，按照企业设计生产规模，可就地转化剩余劳动力3000人，按进厂工人年收入5000元计算，每年就可增加当地农民收入1500多万元。同时，还可带动大兴镇的运输业以及餐饮、服务等第三产业的快速健康发展，特别是普及使用节能灯，将为国家节省出大量的电力能源，为可持续性发展奠定坚实的能源基础。
（二）实施计划
该项目计划用地96亩，总建筑面积3.5万平方米，计划分二期建设，建设周期为2年。2004年8月开工建设一期工程，一期工程总投资3000万元以上，2005年2月一期工程投产达效；2005年3月份开始二期工程建设，2006年上半年建成投产。
文创产业市场分析范文3
［关键词］ 商务旅游 ；旅游业 ；旅游项目
［中图分类号］ F592 ［文献标识码］ B ［文章编号］ 1002-2880(2011)04-0134-02
近年来，商务旅游成为发展最快的旅游项目之一，据统计，全球每年商务旅游收入占到全部旅游收入的12%。从其规模和发展看，已成为世界旅游市场的重要组成部分，而且仍有巨大的发展潜力。
一、商务旅游的特点
商务旅游较于其他旅游，有其自身的特点，首先，商务旅游的消费水平高于一般的观光休闲旅游，这主要是出资方的原因。其次，商务旅游对经济有广泛的拉动作用。旅游业对地方经济的发展的贡献是多元化的，按照旅游经济理论，旅游业能够增加国民收入、赚取外汇、扩大就业、带动相关产业发展。目前，我国旅游业增加值占GDP的比重超过了4％，旅游业对经济增长的拉动作用日益明显。据有关数据显示，旅游消费对住宿业的贡献率超过90％，对民航和铁路客运业的贡献率超过80％，对文化娱乐业的贡献率超过50％，对餐饮业和商品的贡献率超过40％。第三，商务旅游与区域经济特别是第三产业发展水平成正相关。旅游业相较于其他行业，对相关配套设施等有很高要求。如交通、住宿、娱乐、人文环境等。第四，商务旅游较少受季节气候的制约，商务旅游较其他旅游更具稳定性。第五，商务旅游很多具有重复性。
二、我国商务旅游的发展状况
商务旅游的这几大特点，促使各国大力发展商务旅游。在我国，宏观经济和社会的稳定发展为商务活动的活跃提供了良好的外部环境。我国的旅游业正在日新月异地变化，而商务旅游作为旅游高端市场日趋显现出优势和潜力，正成为一块利润丰厚的蛋糕，且极具成长性。据专家预测，如果全国4000万商务人士按每人每年平均出行三次计算，全年商务旅游总量可达1.2亿人次左右。国家旅游局2003年的一份资料显示，我国每年国际商务旅游支出超过357亿元，占亚洲商务旅游市场的17%，目前我国因公出境包括公务和商务考察的人数已占出国人数的53.3%；我国国内商务旅游支出则高达1700亿美元，约占国内整个旅游市场的30.5%，并以每年20%的速度增长。据国家旅游局公布，从我国入境旅游市场的结构分析，商务及会议旅游共占39.9%，已接近或超过一些发达国家的水平。我国的商务旅游发展潜力及速度极为惊人。据目前的发展态势看，有望在5年后翻一番，成为世界第三大商务旅游市场。
三、我国商务旅游存在的问题
商务旅游发展空间是广阔的，前景是美好的。但是在发展的过程中也存在着诸多问题，这些问题阻碍了商务旅游实现又好又快的良性发展。首先，我国的商务旅游还处在市场形成期，专业性匮乏。从市场周期的角度对国内商务旅游市场分析，可以发现这一市场正处于市场发育期。在这个时期市场被分割成为无数个小的区域市场，已进入者和潜在的进入者数量很多，并且没有具有绝对竞争优势的企业，该市场暂时处于完全竞争的状态。并且，作为旅游市场中的独立细分市场，商务旅游市场发展速度很快，还没有形成一个稳定状态的市场规模。这一市场的相应规则还没有成型，还远没有达到成熟的阶段。其次，企业的商务旅游意识淡薄。我国旅游企业还不能真正区分商务旅游和常规旅游的服务项目，商务旅行往往最后都会演变成常规旅游。企业与旅行社协作意识单薄。
四、我国商务旅游发展的建议
首先，应制定扶持政策，引导商务旅游发展。商务旅游具有很强的系统性，不仅需要成熟、专业的旅游公司来运作，还需要相关政策及基础设施和一些相匹配的旅游资源等来支撑，这需要政府给予大力支持。其次，完善相应的服务体系，使商务旅游形成一个完整的服务链。旅行社要有为顾客提供专业化差旅服务的配套设施，面对迅速发展的商旅市场，以及国外旅行社强有力的竞争威胁，旅行社要采取有效的营销策略。在产品策略上，尽量满足客户个性化需求。在价格策略上。旅行社为商旅客户提供专业的差旅管理方案，合理安排资金使用计划。在渠道策略上，旅行社要尽量采取直接销售渠道，减少分销层次，降低销售费用和成本，才能更正确地把握顾客需求。在促销策略上，旅行社可以网络促销为主，充分利用网络媒体、网络广告和旅游网站，向顾客传递和展示符合其个性化需求的信息，并且更准确地了解顾客需求，实现
(三）独立经营
除上述两种形式外，还存在部分旅行社独立经营自驾游的形式，如对于实力较强的旅行社，除了设计线路、提供旅游单品等服务外，还增加新的针对于汽车旅行、汽车消费乃至汽车文化的服务内容。对于规模较小的旅行社则从短线入手，结合周边游设计较为可行的短线旅游产品。如2009年国庆期间，海南各旅行社纷纷推出以乡村生态游为特色的岛内短线旅游产品，供岛内居民自驾出游。
五、结论与启示
虽然目前我国自驾游开发中存在许多现实问题，如自驾游爱好者的“自由需求”和旅行社的“统筹管理”模式存在一定的矛盾；自驾游产品的经营需要耗费旅行社较多的人力、物力、财力；自驾游旅游者对旅行社经营自驾游的认同感不强等导致了旅行社对自驾游的介入作用不是很大，但是由于旅行社在对于各地旅游资源的控制和对大型活动的掌控能力，包括宾馆的预定、行程的安排、景点的合理设计和时间控制等方面具有非常独到的优势，因此旅行社在自驾游市场上还存在很大的潜力。未来旅行社的工作应该是因地制宜，探索更为合理的模式来介入自驾游旅游产品的开发。
［参考文献］
［1］马铭嘉，张兵，王玮林．论元江县旅游业的开发与保护［J］．东南大学学报(哲学社会科学版)，2008(12）第10卷增刊：101-104．
［2］北京绿维创景规划设计院自驾游课题组．我国自驾游发展研究［N］．中国旅游报，2010-04-30，第011版．
［3］张晓燕，何佳梅．我国旅行社的自驾游产品开发［J］．桂林旅游高等专科学校学报，2005(16）:64-66．
文创产业市场分析范文4
关键词：郑汴一体化开封旅游业发展思路
连接郑州和开封的郑开大道开通标志着郑汴一体化发展从规划进入了实施阶段。在郑汴一体化的浪潮中，作为开封经济支柱产业的旅游业，如何将古都的历史人文、自然风光、民俗风情等旅游资源全面整合，如何创新旅游发展模式，联合开发郑汴两地旅游产品互为依托、优势互补，实现跨越发展，这是一个重大课题，也是郑汴一体化研究的一个切入点。
郑汴一体化背景下开封旅游业的发展机遇
开封地处中原城市群的核心部位，中原城市群战略引发的资源重新组合和配置，必然使开封能够分享由资源聚集所带来的发展机遇。郑汴一体化又为开封和郑州城市间旅游资源的整合提供更加广阔的空间，成为开封旅游业发展的助推剂。
郑汴一体化将大幅提升开封的旅游品牌形象，进一步加快区域旅游市场的发展进程，区域旅游市场前景广阔。郑开大道的开通，不仅使城际旅游更加方便快捷，加快了两地市民的出行和旅游，而且使开封的交通区位优势得到增强。
郑汴一体化无疑会引发旅游方式和市场的改变，给开封旅游发展带来新的契机。因此，开封旅游业要抢抓郑汴一体化的机遇，根据“中国历史文化名城”、“国际文化旅游城市”、“中原最适合人类居住的城市”的城市定位，通过科学规划来体现郑汴一体化的需求，扬长避短，实现开封旅游经济的全面振兴。
基于郑汴一体化的开封旅游业发展思路
（一）明确城市的功能定位，加大旅游资源整合力度
开封自身深厚的文化底蕴和厚重的历史积淀，使其在居住休闲上具备了得天独厚的优势，如鼓楼夜市、龙亭、清明上河园等。郑州作为辐射性很强的商贸中心城市，总人口700多万，有着广阔的旅游客源市场，而且也是巨大的客源集散地。整合中原城市群、郑汴一体化、宋都古城的发展理念，在区域性分析和市场分析的基础上，开封旅游开发模式及功能应定位为郑州的“后花园”，发挥人文旅游中心和休闲度假基地的功能，实现两城旅游优势的功能互补。开封今后的旅游建设应当强化其为郑州服务的功能，重点放在旅游休闲基础设施、城市绿化美化、餐饮及宾馆服务规范以及房地产开发上，突出园林城市、生态宜居城市，营造花园城市的生态与环境，使开封的城市环境成为一种吸引力。
行政区划制约是影响旅游资源实现优化配置的主要因素。郑汴一体化使两市旅游业的融合水到渠成。加快郑汴旅游资源整合步伐，统一规划，打造特色精品旅游线路。如龙亭、清明上河园等景区可与郑州巩义的北宋皇陵、登封的嵩阳书院、新郑的欧阳修墓园组成中国北宋文化游精品线路；大相国寺可与登封少林寺、巩义石窟、慈云寺组合，再向西延伸到洛阳龙门石窟、白马寺和偃师玄奘故里，组成中国佛教精品游线路。新的组合可以使郑-汴-洛“三点一线”推陈出新，吸引更多的海内外游客。在旅游线路组合方面，开封和郑州两地的旅行社可以把双方的景区纳入旅游线路之列，拉大线路空间。在旅游市场开放与管理方面，开封要打破地域限制，取消地方保护、实现两地的无障碍旅游。继续实行旅游年票制度，进一步免费开放部分景区（点），从而达到吸引郑州游客、延长游客滞留时间、增加旅游相关产业收入的目的。两市旅游管理部门在城市导游图的编制、旅游广告宣传及旅游促销活动中要积极联手，共同举办高层次、全方位的大型旅游推介活动。
（二）完善城市空间发展结构和功能，挖掘宋文化旅游资源
尽快编制开封城市发展战略规划和宋都古城复建规划，全面进行资源整合工作。结合开封三大城市片区的结构特点，重新明确城市的空间发展结构和功能，在保护、修缮、适度开发老城区和建设东区的基础上，强力推动新城区（汴西新区）建设。中部包括老城区和护城大堤以内部分，应重点发展文化产业，大力提升传统文化旅游、休闲服务的核心功能，限制和疏解行政、办公、生产及部分居住功能，为餐饮、住宿、度假、旅游、文化会展业的发展营造空间。充分挖掘历史文化价值，在老城区改造中实行精品战略，加强文物古迹保护与风貌协调，推进街道环境整治与水系整治工程，提高现有景点的档次和内涵，形成不同特色的景区与观光线路。结合历史文化名城保护，全面改善老城区环境，打造雅俗共赏的宋韵古城。加强地下历史文物资源的挖掘，以开发“城摞城”为主题进一步提高开封文化旅游的影响力。自护城大堤以西至中牟县边界的汴西新区，是郑汴一体化发展中开封与郑州对接的重要区域，也是集居住、工业、办公、商贸、休闲于一体的生态型新城区，应重点建设运粮河两侧的休闲度假区。东部包括开封县城、边村工业区和汪屯工业区，着力打造郑汴洛工业走廊。
开封是“宋文化”的发源地，文化积淀深厚。根据城市形象竞争定位原理，在全国范围内城市特色弱化、千城一面现象突出的情况下，开封应突出北宋文化特色，打造宋都古城，从而树立有别于郑州、洛阳和西安的独特的旅游形象。挖掘宋文化魅力、打造宋文化特色，是开封旅游业发展的基础。近年来，开封重修和新建了许多历史人文景观已形成了龙亭湖风景区、包公湖风景区、禹王台繁塔风景区和开封至朱仙镇、开封至兰考两条旅游线路的“三区两线”文化旅游景观链。深入挖掘宋文化旅游资源的内涵，提升宋文化旅游产业的品位和档次：要全面启动宋都古城复建工程，以“塑造世界历史名城，体验宋都千年梦华，打造唐宋古都走廊”为目标，以“宋都·宋文化”为宗旨，完善水系工程，开发开封古城墙和“城摞城”奇观，将宋都古城打造成全国一流的文化旅游精品；要加快“申遗”步伐，将北宋东京城遗址与同是“国保”级的北宋开宝寺塔(铁塔)、北宋天清寺塔(繁塔)和开封城墙等其他相关珍贵遗迹组合，通过有机地整合、修复和展示，加上国宝《清明上河图》及《金明池争标图》、《东京梦华录》的印证，联合“申遗”，提升现有景点的整体品位。（三）突出文化旅游经济，优化旅游产业结构
文化旅游经济是现代经济发展的崭新形态。开封是国务院首批公布的历史文化名城和中国古都之一，应通过各种形式把开封厚重的历史文化资源表现出来，以文化促旅游，以旅游带经济。开封作为豫剧“祥符调”的发源地被称为“戏曲之乡”；因曾在宋代产生过“苏、黄、米、蔡”四大书法派系，被称为“书画之乡”；作为我国五大名绣之一的汴绣，以其独特的针法成为中国工艺美术的精品；开封又有“盘鼓艺术之乡”、“木版年画艺术之乡”、“之乡”等美誉。宋词文化、历代名人文化、黄河文化等也都是具有重要开发价值的文化资源。围绕“宋文化”主题，进一步突出各景区、景点的个性特色，选取市井民俗文化、皇家宫廷文化、宗教文化、府衙文化、商贾文化等不同侧面，来确立景区定位，打出自己的特色牌。
吃、住、行、游、购、娱不仅是旅游的主体内容，也是旅游消费的重要载体。郑汴一体化使两城居民享受同城待遇，将极大拉动本地游的市场。因此，开封应着力开发观光、度假、休闲、商务及特色系列旅游产品，实现由观光型产品向观光度假型产品过渡。在旅游产品开发方面，着力打造休闲旅游产品，如假日休闲、市井体验的休闲度假旅游产品；民风民俗、美食名菊、民间演艺、工艺制作类的民俗风情旅游产品；悬河长堤、村落沃野、渔牧花果类的农业生态旅游产品。同时，对老产品进行深度开发、升级换代，实现从数量扩张向质量提高的更高层次的转化，把开封建成影响力巨大的书画、古玩、手工艺品交易中心和宋文化、中原民俗文化展示中心。这样全方位、多侧面、立体化地对旅游资源进行挖掘、整合、包装和展示，“开封游”的空间将更加广阔，内容将更为丰富，品位将得到提升，更具备从“一日游”到“多日游”的基础和条件。
旅游业发展空间大，产业关联性强。然而开封旅游经济发展不平衡，“食、住、行、游、购、娱”旅游产业链发展不均衡，主要表现在旅游商品品种少、档次低、规模小、销售不畅，造成旅游产业链条过短，旅游业的综合效益没有得到充分的体现，尤其是对拉动旅游消费有较大作用的“购、娱”两个环节比较薄弱。因此，在旅游产业结构组合方面，要紧紧围绕“吃、住、行、游、娱、购”六要素，对旅游资源进行多层次、综合性开发，将资源优势转化为产业优势，实现旅游产业由“门票经济”向“产业经济”的转变，充分发挥旅游产业的多种功能。要积极扶持和引导农民和有关企业大力发展有特色的绿色旅游食品；鼓励旅游景点和旅游企业，挖掘开发能够反映开封地域文化特征的旅游商品。开封的花生糕、包公豆、朱仙镇豆腐干、陈留豆腐棍、兰考豆腐乳等，要改变包装粗糙、质量不统一的现状，进行深加工、精包装。对朱仙镇木版画、汴绣、官窑等，更应很好地挖掘，使之成为旅游商品的名牌。
（四）推进体制改革和机制创新，增强旅游企业的市场竞争力
树立大旅游观念，通过理念创新、管理创新和体制创新，尽快打破部门分割、多头管理等局面，积极探索符合政策法规、适应市场经济需求、适应现代旅游发展规律的旅游景区（点）管理体制。按照“统一管理、行业指导、企业运作”的原则，加快建立现代化企业制度，积极组建旅游企业集团，力争实现开封旅游的六统一，即规划统一、宣传统一、线路统一、包装统一、门票统一、接待统一，提高旅游企业的竞争能力和盈利能力。加大旅游招商引资步伐，提高产业素质和结构升级。以所有权（管理权）和经营权相对分离为突破口，大力推进旅游景区（点）的企业化经营、市场化运作。如彰显“北方水城”魅力的水系工程、张择端笔下的北宋皇家园林—金明池重建项目、清明上河园二期工程—琼林苑御汤园温泉度假宾馆项目、名扬天下的樊楼、千年佛教名塔—繁塔、元代著名全真道观—延庆观、全国第二大古代城垣建筑—开封城墙、以独到雕饰闻名的山陕甘会馆、“悬河”奇观的开封黄河生态旅游区开发项目、万岁山森林度假区开发项目等。在这方面，清明上河园的成功已提供了可借鉴的经验。
历史性机遇的到来，给开封景区(点)提出了更高的要求。接待服务水平要有新的提高，硬件设施建设要进一步完善，旅游内涵要在凸现北宋文化特色的前提下进一步充实，市场开拓要借助郑开大道的“桥梁”加大力度着重创新，内部管理要不断强化，使景区(点)的整体水平登上新台阶。大力推行和实施旅游管理和服务质量标准，完善旅游服务质量体系建设。积极开展旅游景区创A、旅游饭店创星活动，不断提高旅游经营单位的管理和服务质量。切实推进旅游行业诚信建设，建立旅游经营单位和从业人员等级评定、信用监督和失信惩戒制度，构建旅游诚信体系。
结论
现阶段面对郑汴一体化带来的机遇，进一步理清发展的思路，明确城市功能定位，依托郑州庞大的客源市场和便利的交通优势，加大旅游资源整合力度，是加快发展开封旅游业应有的战略选择；构建文化旅游产业，建立高效的旅游业协调与管理体制，培育旅游大环境，净化旅游大市场，是做实做大做强开封旅游产业的关键措施。
参考文献：
文创产业市场分析范文5
关键词：电力营销;管理;客户服务;
Abstract: The marketing system of electric power management is a necessary way to highlight the power sector modernization, but also for effective measures to improve the efficiency of electric power marketing department.
Key words: power marketing; management; customer service
中图分类号：F407.61文献标识码： A文章编号：2095-2104（2012）01-0020-02
引言：电力营销对于电力部门而言，是一个至关重要的销售环节，同时也是部门对外的重要窗口，如何利用先进的通讯技术和网络技术等新兴信息技术，结合电力营销管理的特征，进行科学、高效的电力营销管理，是提高电力部门营销效益的有效措施，同时也是提供优质服务的途径。
一、电力营销系统概述
电力营销系统通常借鉴于先进的管理理念和硬件设施，重组优化电力营销业务的各项流程，从而将工作标准、业务流程、工作软件、服务平台等统一化，构建一个全新的电力营销模式，进而为客户提供多元化、全方位的服务，树立良好部门形象；同时也为电力营销工作实现现代化提供一个较好的平台。
（一）系统管理目标
电力营销系统必须具备明确的管理目标，要将提供优质服务，满足多样化与个性化需求作为基础性目标，通过加强对系统的管理，力求为供电企业的电力营销工作提供基本的业务能力支持、科学的质量监督管理方法、客观的分析决策信息支持，以现代化的信息手段为电力部门做出科学决策提供真实、及时的数据。
（二）系统管理理念
这里为我们要明确的是，电力营销系统管理不是像手工作业那样按部就班，也不是简单地将先进的计算机技术引入目前的管理模式中，而是融入当代管理学中的业务简单流程再造、企业资源计划、客户关系管理以及ISO认证体系等管理理念和研究成果，从而实现服务上、管理上和技术上的创新。首先是流程化作业思想的应用，将各种日常管理工作、企业资源计划、行业工作规范以及用电客户的市场需求等诸多因素的分析与归纳总结，然后抽象出一定的事务流程，进行更加科学有效的业务处理；其次是扁平化管理思想的应用，将可以更好地为客户服务作为业务核心，重组各项电力营销业务，打破以往存在的各种专业条块分割，尽可能地减少中间环节，从而保证流程运转速度的大幅度提高，实现各部门之间的信息资源共享，给电力部门带来最大化的市场营销效率；第三是整体化的市场营销思维，整体化的市场营销将客户关系管理理念融入其中，广泛寻求与电网运营商等直接供应商、分销商等销售客户、部分竞争者以及顾客之间的稳定持续合作关系，大力开发合作伙伴关系，创造双赢和多赢局面，开创最好的竞争局面。
（三）管理的流程
基于对流程化思想的应用，我们确定信息流的载体——电子传票作为广泛业务的处理方式。电力营销系统依据不同的工作标准，自动跟踪监督电子传票对各项业务的处理过程。当然在实际的操作过程中，操作员也可以依据自我设定，预警即将超期的传票，约束和规范各项业务行为，从而保证管理质量。
二、对客户服务的管理探析
（一）电力呼叫中心
电力呼叫中心通常所采用的技术都属于国内外先进的网络和通信技术，并渗入先进的管理和营销理念，结合部门现有的各种网络通信资源，在区域内设置一个统一的服务号码，为电力企业和用电客户之间的沟通设置一条绿色通道，向电力客户提供多层次、全方位的满意服务，力争实现“只要你一个电话，剩下的事我来做”。建立电力呼叫中心一般要达到以下几个目的：信息咨询、信息、信息查询、业务受理、接受投诉和建议、故障报修、催缴电费以及市场调查等几个方面。
（二）客户服务网站
客户服务网站在更广泛的范围内补充了电力呼叫中心的各种不足，它建立在先进的Internet技术之上，为了在电力企业和客户间寻求一种更加便捷的交流方式而成立的。因此客户服务网站除了拥有我们前面介绍的电力呼叫中心的所有功能外，还拥有以下几个较为全面的功能：对电力企业的全面介绍、对于电力方面法律法规的宣传、一些有关电力方面的科普知识等。
（三）业务受理服务
在电力营销系统的管理过程中，我们不能忽略的一个方面便是对业务受理上的服务，通常必须要运用多种方式来进行客户业务的受理工作，而客户一般提交的业务包括新装、增容、变更用电、计量器具的检定、修理、搬迁等，电力业务人员首先接收客户提交的详细信息资料，然后进行相关的登记处理，形成电子传票后，再到有关业务部门进行处理。对于业务处理过程以及相应的处理结果，要安排专门人员依据反馈信息，进行督办和部分客户的回访，而且可以将回访结果作为考核业务处理人员的重要参考。一般而言，可以设置的电力业务受理方式包括：现场受理、电话受理、柜台受理、网上受理等。
三、对营销决策的管理探析
在电力营销系统的管理过程中，通过加工处理服务层以及业务层的相关数据，建立营销数据库，并进一步结合实际，建立一个合适的电力营销模型，以报表和图形等更加直观的方式，客观地分析和评价电力部门营销工作，同时也为电力营销的发展策略提供重要依据。
（一）综合分析
在综合分析的过程中，我们要做好以下几个方面的分析：销售分析、市场分析、电价分析、用电变更分析、质量分析，这几个方面的分析是做好综合分析的前提。销售分析主要是要求在电力营销过程中分析不同行业、地域的不同电量变化以及出现如此情形的影响因素分析；市场分析则主要包括市场现状的分析、市场竞争装状况的分析以及对未来市场状况的发展趋势预测；电价分析主要是分析电价的构成、调整、定价策略以及不同市场细分策略对电价的依赖度；用电变更分析这主要是分析用电的变动情况，进而分析市场用电容量；质量分析则主要针对的是查表、收费过程中的差错分析。
（二）需求预测
在营销决策的管理环节，我们必须要运用科学的计量方法，实现客观有效地需求预测。首先是依据预测对象和预测期长短的不同，确定我们预测的预测对象；选择合适的的预测方法和模型；其次是一个较为繁琐细致的整理分析过程，在这个过程中，要充分利用系统中所有相关资料，整理重要的预测要素；最后建立模型，并对预测的结果实施检验和校准，倘若误差过大，则必须找出原因进行修正，或者直接反思模型的可取性。
（三）客户分析
电力营销系统中最重要的一个环节还是与客户的沟通过程，所以必须要重视对于客户的分析。要注重客户调查分析、信用分析、咨询情况分析、客户投诉情况分析以及整个行业的分析等等。要积极开展分行业的居民用电抽样调查，收集和分析用户的用电变化；依据用户的付款能力，合理确定用户信用等级，为收缴电费提供参考；要根据客户的业务咨询内容，分析的消费心理和潜在，了解用户对营销流程的满意度，征求收集改进的意见；要分类统计用户的各种投诉，以用户意见为向导，进行相关的改进；最后还要综合考虑国内外的经济环境和产业政策，分析相关行业的用电趋势
结束语
面临逐步深化的电力体制改革，电力营销系统将会接受来自于市场的多方面不确定因素冲击，带来安全风险，从而在加强电力营销系统管理的同时还要加强系统安全防范，积极应对，比如与其它电力部门之间的竞争，与可替代能源之间的竞争等。为了迎合新形势下的电力营销需求，电力部门必须要一改存在已久的传统营销模式，对电力营销进行系统化的管理，建立现代化的电力营销体系。
参考文献
[1]康红玉.浅谈管理营销信息系统[J].中国电力教育，2009（11）
[2]裴会东，梁云东.电力营销管理信息系统的应用框架设计和实现技术[J].电力系统自动化，2012（11）
[3]刘秋华.电力市场营销观念和营销策略初探[J].电力需求侧管理，2010（02）
文创产业市场分析范文6
张成，创客，产品及市场分析师。在CAD 和PLM 领域有近七年工作经验， 并对IOT，机器视觉及VR 行业有强烈的兴趣爱好。毕业后一直供职于某PLM 公司，业余时间创立3D 打印机公司,并致力于DIY 三维重构软件。作为开源软件和硬件的倡导者和实践者，一直积极参加及建设当地的创客空间的活动中。
（zebrajack@163.com，微信：Zebrajack）
20 世纪60 年代，CAD 开始进入工程师的手中。但一直到90 年代初，CAD 对大部分工程师来说依然是个高大上的玩意，并不是每个工程师都可以用这么昂贵的工具。这种现象终于随着Windows 平台的普及以及PC 产业的蓬勃发展逐步瓦解，CAD 终于可以以相对廉价的成本成为每个工程师的助手。20 年过去后，我们又进入了另一个技术革新的快车道：移动互联网、物联网和云计算等接踵而来。当产品设计随着时代的潮流不断变化，那CAD 在新形势下的动向便成为一个很有趣的话题。人们总是高估短期而低估长期科技能力，CAD 软件的创新也遵循同样的道理。
一、系统工程和IOT（物联网）
随着智能传感器的价位不断降低，智能产品和行业互联网的呼声越来越高。显然产品不再是一锤子买卖，生产商和终端用户的交互越来越多。无论是可能出现的新型商业模式，还是更高效的营销和售后模式，这些都对产品的设计产生了极大的影响。
1. 系统工程
智能的产品意味着软件和硬件的深度融合。有别于以前离散的硬件和软件团队，当下产品中的自动化和软件的比重越来越大。如何将众多传感器有效嵌入到原来的硬件产品中，如何保证产品后续更便捷的升级和维护，这些无疑都拓展了传统的CAD 功能。CAD 不再仅仅着重于机械部分，而是以三维模型为纽带，将软控部分的设计杂糅进来。传统的软件厂商已经行动起来了，达索V6 平台提出了RFLP（Requirement Function Logic physics）的系统工程解决方案。显然他可以为系统工程建模，可以记录系统从需求到电子模型的演化及踪迹。贯串其中的多学科的仿真能在早期验证系统的可行性。
达索及其他厂商首先针对的是复杂的系统设计：比如飞机汽车的设计。但这对其他行业也有启示。这种启示不一定是工具层面上的，更应该对设计方法论的探索和养成。
2.IOT 反馈的设计
IOT 是个很大的命题。其显著的特点是提高产品的运营效率。但对于CAD 设计来说，显然收集过来的数据对进一步改进产品有很大的参考作用。针对不同区域和不同人群下的变形设计也好；针对硬件和软件迭代设计也好，它都有明确的量化和指导意义。当阿里巴巴在提携C2B 的淘工厂时，我们的工厂也应该思考一下如何从设计层面深化C2B。
二、创客运动
1. 开源CAD 及细分市场的CAD
对于众多的草根创客而言，购买昂贵的工业设计软件显然不靠谱。但是他们的需求其实并不需要过于复杂的功能。在这种情况下，一些开源或者免费的CAD 开始在创客间逐步流行起来。比如 FreeCAD, open SCAD,tinkerCAD 等。或许对很多专业人员来说，这些软件很小儿科。但是专业的软件往往需要耗费更长时间学习。而这类开源软件往往能够快速解决其需求。
除了免费的软件， 市场上也出现了针对创客群体的CAD， 比如Autodesk 的Fusion360，它主打在线存储及线上协同。当然其设计功能远比开源的软件强大。但是又有别于传统的三维CAD, 它将分形建模，直接建模杂糅在一起。这种方法保证了其具有易操作性。
重点提一下分形建模，自从PTC将分形建模（又称作自由塑性）引入到参数建模的环境中，它已逐渐在其他软件中变成了标配。有别于专业的CG 设计师需要深厚的美术功底。分形建模明显将控制自由曲面的难度系数降低。这样，创客就可以快速掌握曲面造型的方法。
2.3D 打印机的流行
打印机的再次流行除了专利开放以外，很重要的原因在于众多创客需要利用3D 打印机做出产品。对大部分创客而言，商业化并不是其意愿。这种情况下，只有打印机才能帮助他们快速地以低成本的方法构建出产品。
创客们需要在CAD 和独立的前处理软件间倒腾数据。尤其是当有些第三方数据破损的情况下，事情就会变得更加复杂。如何简化这些流程就变得尤为重要。好在主流软件也在逐步将打印数据的处理融入进来。但是在数据修复和修改上依然有改进的空间。
三、云计算
云计算这类底层架构的技术是弹性计算能力的骨架。虽然说CAD 和设计工具当下并没有受到很大的影响。但已经有若干公司在这个领域耕耘了，其中onshape 是典型代表。我们需要关注其最重要的两个特点。
1. 无限量计算资源
最容易想到的便是CAE 有限元分析通过分布式算法加快运算的进程。对企业来说不需要购买和升级昂贵的硬件来支持这类高性能运算。同时这为CAE 软件的研发提出了新的要求：基于分布式运算的研发。或许在很多人眼里，将CAD 搬到云端没有太大必要，但是他对于简化CAD 庞大的数据管理将会是个很大的福音：PDM和CAD 将会合二而一，不需要将数据不断地check in/out 工程师们可以做到真正的实时协同，可以在线合并不同的设计（不冲突的情况下）。
2.IT 运维的简化
传统设计软件的分发是个非常繁琐的事情，需要不断重新安装最新版本，利用管理工具来统一模板等。但是很多繁琐的事情将变成历史。基于云的CAD 将可以让设计师在任何地点，任何时间，任何设备上同步最新的部署。
畅想一下近期和可能预见的未来，以下几点应该会引起更多的关注。
四、机器学习（大数据和机器智能结合）驱动的CAD 设计
关于人工智能，很多激进的人认为这在未来一定会发生，并认为未来机器会控制98% 的人。底层的技术，当下有公司在做，但没有太形成规模。笔者站在中立的立场来看，认为其依然处于初期。假如说未来的机会是将所有的任务打上AI 的标签的话。那么智能的CAD 当然是个值得讨论的话题。
就目前来说，我们是可以尝试将设计本身半自动化的。有别于传统的基于“知识工程”下的设计自动化，软件工程师在探索利用机器学习研究零件间的上下文及装配关系。想象一下，当软件尽可能地将行业类的模型都学习了一遍，那么它就可以主动地为设计提供可靠的建议。当然，当我们综合了机构的上下文，设计理论的上下文以后，它会变得越发强大。
五、3D 打印的成熟
当3D 打印发展到一定程度，就可以打印功能性的零件。但当下可能的趋势更强调增材制造和减材制造的融合。尤其是针对金属打印来说，先利用直接/ 选择性激光烧结打印出零件，再利用传统的NC 机床进行精加工。但这种混合加工对我们的CAD/CAM 提出了挑战，如何控制激光的功率和温度来保证打印质量，如何安排和控制这种混合加工的流程。这些问题依然等待我们去实践和完善。
其实更令我们觉得激动人心的是基于各类新材料的设计和加工。比如各类合金粉末，微观层面上融入石墨烯，还有高性能陶瓷粉末的打印等。材料的长足进步会大大影响设计理念，尤其是增材制造可以在各个局部融入不同的材料。这个时候的设计，仿真验证，工艺和制造不再是被割裂的，而是合并在一起。这才是真正的面向制造的设计。可以想象得出：传统离散型制造业冗长的工艺流程会大大缩短。
六、向自然界学习
这一项很大部分是由打印机技术成熟而驱动。我们都知道很多时候大自然的选择就是进化了多年的最优设计。但是由于其造型过于复杂，导致了其无法加工。比如说镂空的鸟骨头便是个典型的例子。尤其是在医疗器械领域，这类设计变得尤为重要。
当造型本身可以突破传统加工的限制，我们的几何拓扑优化可以不再拘泥于特定的边界条件。尤其是当我们能灵活调配几何中的材料，那就越发的变得自由。
七、VR( 包含AR) 行业的崛起
VR 行业仍处于初期，但科技人员普遍都认为它会迅猛地发展。首先各大硬件厂商如雨后春笋那样推出各种消费3D 内容的头盔和眼镜。随着VR 的普及，如何获取适配VR 头盔的3D 内容便是一个值得我们思考的问题。
