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市场经营管理范文1
一、经营工作方面:
×开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步
入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,原创://而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“×××”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了×的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。
在成功策划并举办“×××”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买元送元”活动,宠物市场的“×××展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买元送元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买元送元”活动中的元费用由自己承担,有的则因为担心×从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。
在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。
有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
二、管理工作方面:
由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间
都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。
首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;
其次:加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划:
⒈经营工作方面:
鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
⒉管理工作方面:
今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,原创://了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
⒊招商工作方面:
希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。
市场经营管理范文2
黄旭阳
随着新世纪的到来,全球经济的显著特征就是企业朝多元化、一体化发展,在发展的同时,改革与创新也不断的深入,其涉足的领域更广,竞争更为激烈。在瞬息万变的市场经济中,繁荣与衰败、取胜与出局,更换交替,不断轮回,其间唯一不变的活跃因素便是营销。因为不管市场经济如何推动企业发展,企业自身的营销理念才是生存之本,它决定一切,主宰企业兴衰。注重营销,注重用户的需要,注重与其它企业的协调发展,注重企业整体形象与整体素质,已成为新世纪的企业求生存、谋发展。迎接新挑战的战略指导思想。
市场营销是企业管理中的命脉,是企业参与市场竞争的重要砝码。市场营销中视顾客为上帝,以消费者市场为主要研究对象。现代营销战略家阿尔。拉依斯曾经论述:"市场营销是一场战争,敌人是竞争对手,顾客是赢得胜利的基础。"从早期的快餐业、饮料业到近年的电脑业、汽车业以及房地产业,都反映出市场营销的"战争"特性。这种战争是没有硝烟的战争,是以价格、渠道、媒体、促销等为武器的战争。它的胜负不取决于武器的先进,而取决于正确的营销策略以及高效的运作能力,这种能力就是市场竞争力。
营销适用于一切企业,首先体现在大企业,综观层出不穷的行业大战,多为大企业充斥其间,它们资本雄厚,人才济济,市场经验丰富,有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄,资源匮乏,它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢?答案就在营销战略上利用有限的资源,挖掘最大的潜力,创造无尽的价值。"兵不在广,而在于精",况且,"船小好掉头",只要进行深入的研究和合理的分析,扬长避短,市场一定会掌握在自己手中,企业也必将会有长远的发展。
如此看来,企业家要了解"市场营销"这个专名词的定义是非常有必要的。市场营销的含义就是指与市场有关的一切人类活动,即为满足人的需要和欲求而利用市场来实现潜在交换的活动。它是企业与顾客之间双方寻求有价值的物品的交换活动。著名的麦卡锡教授在《基础营销学》一书中,第一次提出市场营销组合"4P策略",即产品、价格、销售区域及促销手段,以此满足目标市场顾客的需求。克特尔教授又在此基础上提出"大市场营销"的"6P策略",即加进了政治力量和公共关系,后来他在1986年6月来中国讲学时,又提出加进了探查、划分、优先、定位,这就构成了营销组合的10P策略。
随着新经济的迅速发展,新型营销的模式也随之产生,主要表现为四种类型:一是服务营销、二是网络营销、三是概念营销、四是整合营销。新型市场营销与传统市场营销之间最大的区别就在于市场的主导位置不同。前者是消费观念导向,"以消费者为中心",把市场看成生产过程起点,企业的职责首先是进行市场调查,了解顾客的实际需要,从而生产提供适销对路的产品;后者是生产观念导向,"以生产为中心",把市场作为生产过程的终点,企业的职责就是直接将产品推入市场。新型市场经济模式的创新性使得原来只注重眼前效益的传统营销模式受到重创,同时也为企业的发展带来了新的机遇,这一飞跃也使企业的营销观念从过去的以企业为中心转变到现在的以顾客为中心,从而形成了真正意义上的以人为本的管理模式。
新型市场营销模式经过不断的实践总结及发展演变,已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律,制定市场操作规范,完善运营机制,重点围绕发挥企业自身优势,激发营销队伍的创造性来开展科学营销,牢固树立市场决定一切的经营观念。由此看来,企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销模式的四种类型,结合行业和企业背景,可从以下几个方面进行尝试:
一、倡导优质服务,以公平、公正、公开的工作原则面对用户。
长期以来,电力行业都把"人民电业为人民"作为自己的服务宗旨。"视顾客为上帝"已不是仅仅停留在口头上的一句美言,它必须货真价实。日前,电力系统开展的"光明工程",就是按照营销学中新型营销观念--"以消费者为中心"组织实施的。它一改过去那种"门难进、脸难看、事难办"的工作作风,用微笑服务迎送每一位客户;一改过去那种"吃、拿、卡、要"的不良现象,用严密的规章制度和严格的组织纪律约束工作人员;一改过去个别职工滥用职权所出现的"人情电"、"关系电"、"权利电",按标准化、规范化的服务要求,让客户得到方便、快捷、满意的服务。
通过改善服务,大力开拓丁电力市场,取得了明显的经济效益,从根本上增强了电力的整体实力,从而更好的向社会提供优质良好的服务。
二、强化营销队伍,整理销售渠道,科学规范管理。
由于电是一种特殊商品,它能满足顾客的核心利益。因此,电力部门应以这些核心利益为出发点,重视分析与研究市场需要,了解顾客现在和将来的需求,以"以消费者为导向"的观念来指导整个公司的运转。从组织结构、部门关系、设备配备、经费使用到人员安排以及激励机制的制定和完善等,都以市场为核心进行统筹安排。其间,利用完善的销售网络,利用现代观念、现代技术手段,建立正常的工作秩序,运用市场营销的理论与营销组合策略,进行点到点、点到面、面到面的广泛交流,也是一种提高企业综合竞争能力的有效手段。另外,建立一支善于打硬仗的营销队伍,能够出奇制胜地占有市场,也不失为一条制胜法宝。
三、完善经营管理体系,提高工作效率,全面参与市场竞争。
市场经营管理范文3
【关键词】公立医院 经营管理 市场营销
一、改变医院对医疗服务对象的定位
长期以来,公立医院习惯于“看病”不看人,科室按病种设置,服务项目、就诊流程、诊疗环境均是按病种需求设定,很少从人性的角度考虑患者的需求。将医院的服务对象定位于人的需求,视患者为顾客,一方面找出与顾客的接触点,设计医院的服务流程,扩充直接面对客户的服务项目,尽量做到客户需求无盲区,充分体现无微不至,宾至如归。另一方面以人的服务为主体,提倡和激励职工树立起营销的主观能动性,要求职工同时具备的技术服务能力和职业服务能力。医院应调整经营策略,合理、充分地利用医院的人力和物力资源,提供多渠道、多层次的服务。医院习惯于依靠技术与设备吸引患者,在这点上中小医院无法与大医院竞争。于是出现大医院超负荷运转,变成医药超市,医疗质量难以保证,而中小医院业务量不饱和,医疗资源利用率低的现象,从而导致群众看病难看病贵。这种现状足以证明公立医院的医疗服务定位没有满足市场的需求,各级医院没有形成多层次、各具特色的服务体系。建立平等、相互信认的医患关系。由于医院与患者信息不对称,医院的客户始终在被动地消费,客观上医患双方地位是不平等的。近年来不少医院实行了患者选医生,虽然不能解决本质上的矛盾,但从形式上提高了患者的消费地位,增强了消费者的信心。
以上三点是围绕公立医院的市场营销所应进行的观念性的转变,体现了以人为本的服务理念。以人为本是服务行业的通用的营销策略,公立医院与普通的服务行业最大的共性是提供技术与劳务服务,最大的区别是医院的非营利性,因此,在借鉴服务行业的营销策略时,应充分考虑政府的公共卫生政策和服务宗旨。一方面是以服务于人的需求为对象,设计医院的服务流程图,分析服务流转的过程,找出与顾客的接触点,扩充直接面对客户的服务项目,尽量做到客户需求无盲区,充分体现无微不至,宾至如归。另一方面是以人的服务为主体,提倡和激励职工树立起营销的主观能动性,要求职工同时具备技术服务能力和职业服务能力。因此,医院的营销策划就从顾客的需求入手,合理、充分地利用医院的人力和物力资源,对以下各方面的工作实施有效的经营策划。
二、管理顾客为需求,视顾客需求无小事
在服务行业,顾客的需求,就是服务的标的,市场营销部应将搜集顾客的需求作为日常工作,将有市场价值的需求交与业务部门研究、讨论,设计出新的服务项目。一些新项目不只是针对疾病的治疗手段,而是根据顾客的要求和医院的实力,推出有特色的服务项目,能吸引顾客主动消费。另外在顾客管理的工作中还应注重发展与顾客互利互惠的关系,延伸服务空间,通过为顾客建立健康档案、家庭回访,组建健康俱乐部,经常性地举办疾病防治知识讲座,提供病友间互相交流的场所等,以医院文化促进与顾客的联系,达到疾病宣传与提高医院知名度的双重功效。
三、精心设计服务流程和服务环境,提供与消费层次相匹配的医疗条件
多功能的前台服务:一目了然的简介说明,方便快捷的查询和预约服务,热情、专业的导医服务,根据顾客需求提供建议、咨询和特别服务等。
流程通畅、舒适、幽雅、设施齐全的就医环境:医院的建筑设计除了必须符合医疗专业要求外,应尽量在细节上体现人文关怀,减轻顾客的心理压力。特别是针对儿童、老年人、残疾人需配备一些特殊设施。
让顾客明明白白地消费:目前各医院为顾客提供价格查询和费用清单,对医院起到了一定的监督作用。但这种事后告知的方式,并不能让顾客明白所有医疗收费项目及药品同治疗方案的必然联系,顾客只能事后被动接受。真正做到让顾客明白消费,应是事前告知治疗方案和相关收费标准,并让顾客作出选择。这就需要医患之间有足够的时间和便捷的方式进行沟通,因此,适当的加大服务成本是必不可少的。
尊重顾客的选择,当好顾客的参谋,做好医患勾通:让顾客理解和认同医生的治疗方案,主动配合治疗,才能提高疗效,使顾客满意,同时还可减少医疗事故和医疗纠纷的发生机率,减少了医疗风险成本。
四、具有竞争力和灵活性的弹性价格政策
服务定价是以成本为基础,但市场因素对价格的影响不容忽视。医疗成本的特点是固定成本比重较大,业务量对单位成本的调节作用非常明显,因此各个医疗机构的成本差异相当显著。价格反映出医院的市场定位,业务量是市场对医院服务定位最好的反馈。在市场的调节作用下成本、价格、业务量相互影响牵制,因此定价策略是市场营销中的重要环节。一般情况下,应根据顾客的需求制定出不同档次的收费价格,如制定出常见病的单病种定额收费价格,同时考虑医院的公益性,如对老年和特困顾客制定优惠价格。目前公立医院执行政府制定的医疗服务价格,是按医疗项目收费,医院在执行时依据医生的医嘱将这些价格记录到患者的费用中,患者可以查询,但无法选择,感觉如“砧板上的肉”,他们在消费的过程中非常紧张,甚至于对医院的常规检查产生抵触情绪,担心最终消费会超出自己的承受能力,当然谈不上满意消费。而根据病种制定的价格则可使顾客消除疑虑,做到明白消费,放心消费。
五、多渠道的广告宣传和展示,提高医院的知名度和社会形象
通过新闻媒体进行宣传:如开设疾病宣传专栏或做专题采访,介绍疾病的防治办法和治疗的案例,承担公共卫生任务:开展义诊、疾病宣传和专题讲座,对重点人群开展定期的检查和宣传,树立良好的社会形象。
建立网站:以最广泛最快捷的宣传方式介绍医院的特色专科和知名专家,传递最新的医讯,方便顾客查寻,同时收集顾客的需求,成为医院对外联络和宣传的窗口。
市场经营管理范文4
【关键词】市场经济;煤炭企业;问题;原则;管理措施
中图分类号:F407.21文献标识码: A
一、前言
随着经济全球化的发展,对于煤炭企业可以说是机遇与挑战并存。煤炭企业要发展就必须利用先进的技术。随着经营形势的复杂,煤炭企业要迅速转变观念,适应当前的市场形势变化,通过各种管理方法优化促进煤炭企业的健康快速发展。
二、煤炭企业经营管理存在的问题
我国的煤炭企业受计划经济的长期影响,对经营管理这一概念很陌生,即使有也是传统的。随着我国经济的不断发展和国际先进的经营管理制度的注入,人们越来越认识到,传统的管理已经不能适应环境的变化,不能够为企业管理提供决策有用的信息。我们必须因地制宜,结合中国煤炭企业自身的特点,改进经营管理,才能使国有煤炭企业跟上市场变化的节拍,才能做大做强。
1、经营管理意识不强
由于历史的原因,煤矿生产任务为主要工作,重生产轻效益,缺乏经营管理意识和成本观念,领导的大部分精力用在安全生产上,很少进行成本核算。多数员工思想认识还停留在计划经济时代,只要多生产就能多赚钱,不考虑投入产出比;以为煤矿家大业大,资源丰富,浪费点不要紧,降低能耗,减少浪费,降低成本是集团的事,甚至是国家的事,与自身的切身利益关系不大,而现代经营管理需要职工人人精打细算,调动员工的积极性,如果不能调动职工积极性,现代经营管理就无法落到实处。
2、经营管理体系不健全
煤炭企业有时只注重出现问题,才去解决,并不注重全过程管理,没有建立从资源收购到产品产出直至售后服务的全过程,而他们只注意销售产品能赚多少,忽视员工能力、煤区的选择和运输过程的成本管理;只注重生产时的经营管理、事后的反馈,而忽视事前安排管理、事中细节管理;只注重盲目的销售,而不管顾客的反应的问题,这样没有全面性、全程性是不能把事情干好的。
3、装备水平落后
由于煤炭产业投入长期严重不足,大部分煤矿开采技术落后,装备差,采用非正规的采煤方法,安全生产形势严峻。生产工艺落后,机械化程度低,设施设备简陋,安全保护装置不完善,安全没有保障,事故隐患多。
4、传统的粗放型的经营模式限制了煤炭企业发展。
通过分析和调查我国煤炭企业的经营管理模式可以发现,其经营管理模式过于传统也过于粗放,这就导致有限的资源被无序开发,造成了严重的资源浪费。同时,为了追求经济利益的最大化,部分企业忽视了对煤炭产品的创新,这就对煤炭企业的快速发展产生了制约。
三、煤炭企业经营管理应遵循的原则
1、经济性原则。在社会主义市场经济快速发展和经济全球化的背景下,煤炭企业是基本的经济组织。因此,煤炭企业的经营管理要把企业的经济效益作为根本出发点。也就是说,煤炭企业在社会主义市场经济条件下,要追求经济利益最大化。同时,在某一特定时期,企业的经营管理要以所投入生产要素的平均利用效率作为标准和准则,在保证一定经济利润的前提下,在生产经营中厉行节约。
2、适度经济规模原则。煤炭企业规模的变动会引起企业生产量的变动,而生产规模的变动就意味着所投入生产要素的数量要增加或是减少。当企业增加对生产要素的投入或实现更大规模的企业生产的时候,因为企业可以使用先进的大型设备并有效地发挥其作用,此时企业就能实行专业化生产与分工,提高生产效率并综合利用副产品,这就有利于生产要素的购买和产品的销售,促进企业生产规模的扩大。但是,生产规模过大会导致企业的管理机构过于庞大和复杂,使企业管理效率降低,生产成本上升,因此企业经营管理者要保持企业规模适度发展。
3、生产要素优化配置原则。煤炭企业拥有大量的物力,人力和自然资源等丰富的生产要素,这就要求企业经营者在进行经营管理的时候,要进行技术创新和管理创新,促使煤炭企业内部的生产要素得到优化配置并最终获得可观的经济效益。例如,煤炭企业要对开采系统的生产要素进行有效的优化配置。
四、煤炭企业经营管理措施
1、煤炭企业经营管理要更新观念,与时俱进。由于受计划经济和传统发展观影响较深,因此煤炭行业实行的是一种较低层次的发展方式,产业结构也不合理,这些都导致企业经济增长方式落后、生产资源严重浪费和环境污染等问题。在企业发展过程中,安全问题、资源问题、环境问题和人才短缺问题是煤炭企业亟待的问题。政府部门应建立新型的煤炭工业体系,为煤炭工业的健康稳定发展创造条件。同时,煤炭企业要遵循市场经济的基本发展规律,抓住机遇,促进企业的科学规划和全面改革,并最终促进煤炭企业的健康稳定发展。
2、煤炭企业管理要坚持科学发展观,实现安全生产。科学发展观的基本内容是全面协调和可持续发展。因此,煤炭企业在进行经营管理的时候,不但要进行技术创新,还要加强对劳动者生命安全的保护。由于煤炭企业自身的特殊性,我国多数煤炭企业管理粗放,企业的技术含量过低,对外部技术的依赖性过大。这就要求煤炭企业要加大对技术创新的投入力度,加大培养技术人员的力度,全面推进煤炭企业走自主创新的道路。同时,全面协调和可持续发展还要求煤炭企业要确保煤炭企业劳动者的生命安全,平时加强对劳动者进行安全教育,提高劳动者的安全意识,加大对安全设施的投入力度,全面确保劳动者的生命安全。
3、煤炭企业要发展特色煤炭品牌。企业经营管理要找准自己定位,比如煤炭企业可以走新型工业化道路,发展绿色环保的能源基地,这也符合当今世界所倡导的绿色和环保的理念。也就是说,煤炭产业的经营管理要从实际出发,发展自己的特色煤炭品牌。
4、转变煤炭企业的管理方式
社会主义市场经济条件下的煤炭企业管理在实现企业制度与国际接轨的同时,将创建出具有中国特色的现代管理方式。
(1)重视对经营发展战略的研究,制订企业发展规则。煤炭企业要通过对国内外大环境的研究和企业现状的分析,确定本企业的经营目标、发展领域和方向、企业组织结构、产品结构、资本结构等。选择开发适销对路的产品,围绕产品的市场竞争,制定市场营销、科技开发、结构调整、人才开发等发展战略。
(2)强化以人为中心的管理,创立适应市场经济的企业文化。企业管理从以物为中心转向以人为中心,这是国际上企业管理发展的趋势,煤炭企业应抓住这种趋势,以人为本,塑造企业文化,提高煤炭企业的凝聚力,发挥职工工作积极性。
(3)开展CI战略研究,树立良好企业形象,实现和提高形象效益。CI战略是企业对内改变精神面貌,对外全面提高整体竞争实力的必然选择。在市场经济条件下,商品价格和质量的竞争是第一阶段,市场营销战略的竞争是第二阶段,CI战略的竞争是第三阶段。CI战略对企业的发展,具有重要的推动作。煤炭企业出于自身集团化发展,全方位开拓市场的需要,开展CI战略研究,无疑对其的发展有促进作用。
五、结束语
企业的经营管理是一项系统的、专业的工作,在新的形势下,煤炭企业要不断转变观念,与时俱进,通过加强资源配置,管理创新,做好企业的总体战略规划,促进企业的经营管理朝向良性方向发展,实现企业的跨越发展。
参考文献:
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[2]孙勇.“新经济”条件下的企业管理创新[J]东北财经大学学报.2012
市场经营管理范文5
【关键词】 市场开发 经营管理 国有企业
近年来,我国国有企业经营形式不容乐观,开始日益突出了多年来积聚的诸多矛盾。绝大多数国有企业面临着停产或者是半停产困境,甚至是不堪重负,无法走出亏损的困境。在激烈的市场竞争环境下,我国国有企业往往拥有相对落后的经营管理和市场开发理念,对企业的发展形成了严重的制约。同时,对国有企业市场开发的进度和经营效益的提升,产生了极大的影响,必须采取有效的解决措施。为了应对快速变化的市场活动,国有企业应建立灵活的反应机制,并进行全面的改革,通过对接市场和用户信息,将市场营销渠道创新,并将自身的经营管理水平提升,为促进自身的发展,提供源源不断的动力。
1 改善国有企业经营管理及市场开发的重要性
在国民经济中,国有企业占据着重要的地位,而对社会主义市场经济进行完善的重要手段和必然要求,就是加强国有企业的市场开发和经营管理水平。将国有企业自身的优势充分挖掘出来,力争将国有企业打造成最活跃的、最主要的经济形式。只有将国有企业的活力和实力不断的增强,才能使国有经济进一步的发展和壮大,对社会主义制度进行巩固。保证我国经济快速发展的前提,就是加强国有企业经营管理。而保证国民经济快速、健康和平稳发展的关键所在,就是国家实施宏观调控。实现国家现代化目标需要加强国有企业经营管理,而国有企业的发展,和国家综合国力的提升息息相关,它不仅代表了我国现实生产力的水平,同时也对我国现代化建设水平,产生了直接的影响。所以,加强和完善国有企业经营管理和市场开发水平,可使税收增加,为人民群众提供更多优质产品,促进小康社会的实现。
2 国有企业经营管理存在的问题
2.1 历史的原因
国有企业在过去的计划经济条件下,需要由国家注入全部的投资资金,并按照政府计划实施企业的一切投资活动。“拨改贷”后,尽管改为有偿贷款作为国家的投资资金,但依然需要由政府制定投资计划,并由政府掌管贷款指标。而对于企业而言,无论是银行贷款还是财政拨款,并没有本质的区别,都是国家的钱。企业并不关心投资效益,因此导致了较为低下的贷款投资效益。而随着不断改革的市场经济体制,企业开始走向市场,但却始终未能改变一直以来企业所形成的依赖行政的恶习。
2.2 企业内部因素的影响
一些企业的经营者为了使企业的规模扩大,为取得银行贷款,采用不正当的手段,或者是对出资决策者行贿,或者是高利集资,这样会使投资成本无形中增加。同时,企业缺乏完善的管理,会进一步恶化其经营状况,严重损失资金,对贷款利息无力偿还。尽管一些项目取得了收益,企业也是想法设法的赖账、躲债和拖欠,不愿意偿还银行贷款,挥霍资金,进而不断累积攀升所欠债务。
2.3 政企不分
在改革经济体制之后,尽管对政企分开一再进行强调,但却仍然存在着严重的政府职能错位:一方面,政府对企业的经营管理活动继续干预;另一方面,政府对金融机构的房贷经营自主权仍然继续干预,以行政手段对经营机构贷款进行要求,使银行对企业的贷款投资的监管力度被消弱。此外,政府对上项目比较热衷,对区域经济的发展盲目追求,导致投资的盲目性。
3 国有企业经营管理及市场开发改革的措施
提高科学管理水平、强化经营管理和市场开发,是建立现代企业制度的内在需求,同时也是提高企业竞争力,实现扭亏增盈的重要途径和手段。
3.1 将行政管理职能及时转变
作为社会管理者,在市场经济条件下,政府应负责搞好宏观调控,通过对各种产业政策的组织实施和制定,进行行政管理。并对正常的信用和经济秩序进行维护,严格监督执法,对公平竞争的市场环境进行营造。但不能
对企业正常的经营活动进行干预,国有企业不能再过分的依赖政府,要真正实现政企分开,要有明确的权责和清晰的产权,并实现自负盈亏、自主经营、成为管理科学和自我发展的主体。
3.2 加强研究国有企业发展战略
为了更好的适应市场,企业应实施和制定市场营销战略和技术创新战略,与市场变化相结合,进行适时的调整,为进一步减少损失,应搞好风险管理,提高决策水平,实施民主决策和科学决策。
3.3 推进现代化制度建设,对机构进行调整
依据现代企业制度的要求,为真正实现政企分开,所有者应加强对经营者的约束。通过行业管理和企业规划、产业政策,政府对投资方向进行引导,促进企业健康的发展。同时,行政主管部门需要对行业标准尽快制定和调整,扶优限劣,通过将一批扭亏无望、产品过剩、有严重的污染、较差质量、较低效率、较高能耗的小厂和小矿淘汰,进一步发挥优势企业的生产能力。
3.4 建设一支高素质的经营管理者队伍,改革企业人事制度
一是建立一整套科学管理制度,对监督和执行体系以及企业决策进行完善和改革,将各个方面的关系捋顺;二是要建立企业的约束和激励机制。建立全新的选拔使用机制,将用人渠道拓宽,在企业的领导岗位上,安排那些有过硬的技术和较高业务素质的人才。既要将广大职工和经营管理者的的积极性充分的调动起来,同时还要规范和制约各个方面的行为;三是要坚持从严治理国有企业。国有企业应对风险管理、成本管理、财务管理和质量管理高度重视,向管理要效益,通过实施严格的管理,提高国有企业的素质,并增强其核心竞争力。 3.5 实施战略性改组,兼并破产、抓大方小
一是鼓励优势企业将困难企业兼并,对那些扭亏无望、长期亏损的国有企业实施规范性破产。优化配置并合理流动国有资产存量和劳动力,将国有资产的效益和质量提升。二是抓大放小,实施战略性改组。通过对一批与市场要求相符合的具有一定竞争力的大集团和大企业,调整其组织机构,优化和重组资产;三是对中小企业加强改革和指导工作。要从对外合作、培训、信息、技术和信贷等方面采取措施,对中小企业的发展进行大力扶持,使之成为新的经济增长点。
3.6 对市场营销预测和调研工作适时的开展
为了能够成功的开展营销活动,对市场进行更好的开发,将自身自身生产的产品顺利的销售出去,就需要大量有效的市场信息。但因为各种原因,国有企业往往掌握的都是些没有价值的、过时的、陈旧的信息。所以,对市场营销调研活动适时的开展,并进一步分析和加工所获取的信息,获得市场内同行业企业的发展方向和趋势,会对空缺市场进行合理的开发,并促进国有企业科学的经营和决策。
3.7 对国有企业文化建设高度重视
和西方先进企业相比,我国国有企业的文化建设起步较晚。企业文化建设是一个企业管理水平的综合反映,对企业的命运和未来,起到了决定性的作用。所以,企业应对文化建设高度重视,国有企业应结合思想政治工作,与企业和本行业自身特点相结合,围绕企业的战略目标和生存发展,制定争创一流、爱岗敬业等目标,将企业文化的控制、协调、凝聚和导向作用充分的发挥出来。
3.8 挖掘市场空缺,对经营环境进行完善
通过市场调研和加工所获取的数据,可对市场内部的空缺进行有效挖掘,所生产的产品更加符合人们的需求。同时企业还应将发展的重心放在调整产业结构上,注重产品的经济附加值,提高产品的质量。通过科技进步和创新,将成本降低,使企业的经营效益得到提升。并以此为基础,将企业的经营发展环境改善,充分调动员工的积极性,为员工营造一个温馨舒适的工作氛围。
4 结语
在激烈的市场竞争环境下,国有企业的经营管理与市场开发已经是迫在眉睫。历经三十年的改革开放,国有企业已经形成新的经营理念。并逐步形成完善的经营和管理机制,以促进自身健康的发展。在未来相当长的一段时间内,固有企业还需要经过不懈的努力,推动产业升级,优化市场开发策略,实现科学化的经营管理。本文对如何进行国有企业的经营管理和市场开发,提出了几点粗略的看法,旨在激发国有企业管理者,更深的思考如何做好企业的管理和市场开发工作。
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[7]王一飞.东北老工业基地国企技术创新的问题及对策研究[j].北方经贸.2006(06).
市场经营管理范文6
关键词:新时期;工程施工企业;经营管理
中图分类号:C93 文献标识码: A
引言
随着我国经济发展加快,每个企业都在为生存而战。树立正确的经营思想,强化企业内部管理,特别是完善企业经营管理工作,是当今企业为获取最大利益,所要注意的问题。整个工程的开展是围绕着项目经理为核心,建立健全组织机构,责任落实到个人,建立一整套完善的管理体制。企业想在激烈的市场竞争中获得可持续发展,就必须实施现代化企业的管理模式,将有效地管理措施贯穿整个经营活动中。当前我国工程施工企业在经营管理中存在着一些问题,这些问题在一定程度上影响了工程施工企业的发展,所以工程施工企业应当提高经营管理的重要性认识,科学预测建筑工程行业未来发展趋势,改变创新经营管理模式,提高企业经济社会效益。
一、当前施工企业经营管理中存在的主要问题
通过调查研究发现,我国建筑施工企业在进行经营管理活动时,主要存在以下问题:
1、缺乏明确的企业发展目标
在市场经济环境下,建立明确的企业发展战略目标是一个企业不断朝着正确方向前进的基础和动力,在整个企业经营管理工作中具有至关重要的作用和意义。建筑工程施工企业也不例外,然而,目前我国的很多工程施工企业根本没有设立明确的自身发展目标,更没有根据自身的特点以及市场发展动态来制定长远的经营管理战略,致使施工企业在激烈的市场竞争环境中处于不利地位。
2、经营管理工作基础薄弱
在我国的一些施工企业中,存在着经营管理方法落后,管理基础薄弱的现象。有些企业也制定了一些规章制度,如:成本控制管理、生产质量管理、项目管理、安全风险管理等,然而在实际的操作过程中却没有确切地执行落实,并且缺乏严格的监督机制,导致施工企业在市场竞争中处于较为混乱的局面,经营管理工作面临着较大的经营风险,从而影响施工企业的经济效益和社会效益。
3、缺少科学的经营管理决策
任何企业的经营管理中,拥有正确而科学的决策是企业稳定快速发展的根本保障。然而,我国的一些施工企业的经营管理决策很多情况下都是按照领导的个人意志来决定,没有经过鼓励民主参和缺乏科学论证的过程,以至于经营管理决策盲目性大,在一定程度上阻碍了工程施工企业的发展壮大。
4、人才制度建设不完善
建设施工企业缺少完善的人才机制建设机制,招聘人员存在盲目性,不能根据企业自身的需求招聘所需要人员类型。另外,缺少相应的人员培养培训机制,不能做到人尽其用,导致施工企业人员素质良莠不齐、综合技术水平低下的现象。
二、建筑工程项目管理未来的发展趋势
1、建筑工程项目管理的国际化趋势
自我国实行改革开放政策以来,经济发展速度明显加快,中国经济慢慢融入了国际市场。我国的跨国公司和跨国项目也越来越多。面对日益激烈的市场竞争,我国的企业必须增强自身竞争力,运用好国际化市场的有利条件,转变固有模式,以在激烈的竞争中生存。
2、建筑工程项目管理的专业化趋势
随着我国教育水平的提高,专业化人才的增加,建筑工程项目管理的专业化水平也会得到提高。此外,现代社会对项目的要求越来越高,项目的数量越来越多,规模越来越大,越来越复杂,需要职业化的项目管理者,这样才能有高水平的管理。
3、建筑工程项目管理的信息化趋势
在网络信息如此发达的时代,建筑工程项目管理的信息化也是一种必然趋势。在建筑项目管理中,计算机技术的应用不仅仅是解决是否利用计算技术的问题,还是解决如何利用的问题。建筑工程包括部门之间的信息沟通,数据交换及各部门内部的数据加工、整理、传递、存储等大量工作。
三、加强施工企业经营管理的措施
1、创新经营管理理念、强化市场竞争意识
当前,我国建筑工程市场竞争越来越激烈,施工企业面临也相应面临着越来越大的生存发展压力,因此施工企业更要创新经营管理理念,增强市场竞争意识。首先,要吸取典型经验,创新经营管理机制,并通过有效的市场调节建立适合本企业的市场竞争激励机制。其次,要实施企业战略管理,密切关注市场发展动态,相应地调整企业战略方向、经营策略,以适应市场发展的态势,增强自身的竞争力。最后,强化市场开发。我国建筑市场属于“僧多粥少”的买方市场,企业要在竞争中立于不败之地,就要应以市场的变化为导向,及时把握机遇,掌握工程投标策略与技巧,提高工程中标率,尽量的多占取市场份额。
2、改革经营管理体制,实现资源的优化配置
一是要调整企业组织结构,优化资源体制。在新时代社会背景下,积极构建起法人治理、资产经营管理的现代化企业管理体制,并且建筑施工企业内部要实行适度集权与放权相结合的管理模式,使管理人员和技术施工人员成为利益共同体。二是要调整机构编制,优化人员管理。要严格遵循立足市场、精干高效的原则,按照现代化企业制度要求,对各级组织机构进行优化配置。企业内部的人员管理要实现按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用的机制,逐步将施工企业建设成为适合市场经济发展要求的高效企业经营管理的部门。三是要坚持绩效考核。建立企业管理目标考核体系,实行经营者资产经营责任制,健全企业内人员的激励和约束机制,以经营效益、收益率、安全质量等为主要考核指标,企业人员层层签订经营管理责任书,经营班子人员的收入分配直接与业绩相挂钩。
3经营承包方式的创新
建筑施工企业要将风险较大与激励较大的思想相结合,遵循管理强化和经营放开的原则,通过对利、权、责三方关系进行明确界定,实现风险与利益对等的目标。可以实行经营权租赁承包,使义务与权利并存,在各单位下属承包班子将风险抵押金足额缴纳的基础上,在强化自身监管职能的前提下,对工程的承包时间和承包基数进行明确。另一方面,还要积极推进独立核算的实行,在亏损自负、超额归己、确保上缴、独立核算中,实现对经营各方积极性的充分调动。同时,还要建立经济责任追究制,对于因承包单位经营管理不善导致的亏损现象,要对其经济责任或法律责任进行严肃追究。
4加强教育培训工作,实现科技创新
当前我国乃至全球都处于知识爆炸的经济时代,知识更新的速度直接影响到经济和社会效益的提升。有远见的工程施工企业,应当加强对企业内部管理、技术及施工人员等的教育培训,不断优化企业自身的技术知识结构。其次,要注重建立科技创新体系。可以利用重难点工程项目建设发展科技创新,从而突出本企业的技术优势,实现技术成果的转化,以达到提高建筑工程项目的施工质量,提升企业的经济社会效益的双重目的。再者,工程施工企业可以尝试运用新工艺、新技术。充分发挥科学技术是第一生产力的优势,在施工企业的经营管理工作中,不断增加科技投入,积极支持研发和充分利用新技术、新工艺,挖掘出新的经济增长点,实现科技创新。
结束语
综上所述,随着国内建筑市场的日趋发展,建筑工程企业之间的竞争也呈现出越来越激烈的态势,建筑施工企业只有认清自身企业在经营管理方面存在的不足和缺陷才能在这场新时期的挑战中,使自身的实力不断的发展强大。建筑施工企业要在激烈的竞争中掌握主动,棋高一着,赢得发展,必须牢牢把握经营管理机制中的关键环节,审时度势,精心谋划,勇于持续不断地进行创新,在探索中积累经验,才能在竞争中站稳脚跟,不断占有并扩大市场,创造经济效益最大化,推动企业向更高的水平发展。
参考文献
[1]李学.国有建筑施工企业的经营管理创新浅析[J]. 《新疆有色金属》,2008,(2).