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消费行为研究范文1
一、温泉旅游者的调查分析
(一)温泉旅游人口特征统计调查
借助对西部大峡谷温泉旅游度假区的景区规划项目,笔者对来此的旅游者进行消费行为的观察、调查和分析。统计温泉旅游者的人口特征如下:性别上男性占57.29%,女性占42.71%;在年龄结构上,年龄稍长(41~60岁)的旅游者占了30.4%左右,比较年轻(21~40岁)的旅游者占了40.8%左右;从文化程度上来看,温泉旅游者大多数都集中在大专以上,而职业则以公务员和企业管理人员居多;在月收入方面,4000以上的旅游者占了大约67.4%。
(二)不同人口特征的人群特点分析
在对温泉旅游者进行调查的时候,我们发现,男性旅游者更追求奇、险、峻,喜欢冒险。而女性更喜欢奇、幽、美,但共同的是大家都追求新奇的事物。
从年龄结构上来看,41~60岁左右的旅游者一般是抱着温泉的康疗与养生的目的而来,而21~40岁左右的旅游者则爱好温泉的体验与休闲。因此他们对温泉池的功能具有一定的选择性。
从文化程度上来看:大专以上学历的旅游者及公职人员泡温泉的目的是寻找精神的放松,度假区文化与氛围传递显得非常重要。
从收入层次来看:温泉旅游耗费的资金较多,属高消费旅游,景区的人均日消费在500元以上,旅游者消费力旺盛。
(三)影响温泉旅游者消费的因素
影响温泉旅游消费者的关键因素有两个,第一个是来自温泉旅游消费者的因素,这些因素又包括个性特征、动力、学习(经验)、家庭及社会阶层、他人的态度和个人的支付能力等等。第二个因素是外在因素,属于来自于温泉旅游区所产生的影响,这些因素包括了旅游产品本身(价格、旅游内容等)、口碑效应、营销手段等。
1、内在因素
内在因素指的是人体内的驱动力,也就是动机。例如,大多数人通过旅游的方式来减少压力,放松身心。选择温泉的旅游者都会认为脱掉平时的外装就像放下沉积的压力,一身泳装面对一个最真实的自己。
2、外在因素
外在刺激则指的是外界的“触发诱因”,比如温泉旅游区的广告与宣传手段。这种外在刺激会使原本没有旅游计划的人产生外出旅游的想法,也可能会使原有的旅游计划发生变化。
二、温泉旅游者消费行为分析
(一)温泉旅游者消费动机调查
在对项目地旅游者的出游动机的调查结果显示,旅游者冲着温泉医疗养生来的旅游者占了51%,特别爱好温泉水上运动的占了19.61%,喜欢当地风景和特色美食的,大约占12.86%左右,以上原因都有的占16.53%。从出游的主要目的来看,为了观光度假而来泡温泉的大约占有49.29%,仅仅只为泡温泉而来的占了25.26%左右,为了公务(商务)而来的有19.1%,其他的则占了6.16%。从度假时间消耗来看,在温泉旅游区停留1天以下的(即景区不过夜游客)占有10.1%,在景区只留宿一夜的占了69.6%,留宿两夜及以上的占了20.3%。笔者还对温泉区的消费项目进行了调查和研究,发现在温泉旅游区内花费最高的一般为住宿费用占了平均总消费的30%左右,其次为温泉类水上项目和理疗项目消费占平均总消费的25%,排在第三位则为餐饮消费及品尝小吃大概占总消费的20%,剩下的为购物及交通等消费。并且有58.3%的游客表示愿意在景区购物,42.7%的游客表示不愿意。
(二)温泉旅游者消费行为分析
通过以上的分析我们不难发现,旅游者对于温泉资源的决策取决于其个人因素而对于温泉度假区的选择则外在因素中的产品吸引力。因此温泉旅游者消费行为特征一表现为:温泉消费决策在于其产品是否有足够满足旅游这潜在需求的吸引力。其次,温泉旅游者消费过程为泳装状态,不宜携带大量现金及卡片等物品,但是对消费项目的统计显示温泉旅游者除住宿外45%的消费属于景区的即时消费,对此的潜在需求为消费便捷。据此温泉旅游者消费行为特征二表现为:温泉旅游者在景区消费即时、付费需安全快捷。另外,根据出游动机调查结果,旅游者们选择温泉旅游的核心需求在于温泉带来的那份真实、轻松与享受。所以温泉旅游者消费行为特征三表现为:温泉旅游者的实际需求是温泉生活方式的体验。
三、总结与体会
消费行为研究范文2
关键词:消费者价值观导向 消费行为 消费意向
一、引言
当今市场竞争日益激烈,经济格局变化莫测。居民消费水平近年来也有了大幅提升,以至居民的消费观念发生变化,所以了解消费者的消费现状、把握消费者的心理变化才能把握时代经济的发展脉搏。
ο费者价值观与消费行为及消费意向之间的关系的研究是企业把握经济走向的重点,只有了解消费者价值观念的转变,才能知道什么商品是市场上真正需要的,以促进销售,提高生产积极性。
二、消费者价值观的影响因素
(一)年龄因素。由于年龄不同,消费者的偏好也会不同。青年首先注重个性,以享乐型消费为主,其次注重多元,以网络消费为主。并且十分注重品牌符号等能彰显品位和个性的商品。而对于年长型消费者来说,他们更注重商品的实用性,以理性消费为主,属于发展型消费。
(二)文化因素。由于消费者所接受的文化教育水平不同,导致每个消费者对商品和自身需求的认知不同。
消费者文化观念的形成与社会生产力的发展水平相适应。受教育水平不同导致文化的差异,以致消费者的品位和需求认知不同,这也会在一定程度上影响消费者价值观和消费行为。
(三)道德因素。所有商品的原材料、生产流程都存在差异。从可持续发展的角度看,消费者道德水平的不同也会导致价值观的差异。据研究表明,我国消费者都十分注重物质消费,而忽视了精神消费。在历史积淀、教育水平等因素的影响下,会导致消费者道德差异,因此对物质和精神的消费需求比重不同。
三、消费者价值观对消费行为的影响
(一)提出假设。通过对过往专家学者研究的回顾和学习发现,消费价值观对消费行为的影响国内外研究很多,但缺少对消费价值观细分后的消费行为影响研究。在此基础上,再结合前文中几个影响消费价值观的因素,本文将消费价值观分为:时尚型、面子型、实用经济型三个导向。并提出了以下假设:
H1:时尚型价值观对消费行为有正向影响;
H2:时尚型价值观对消费意向有正向影响;
H3:面子型价值观对消费行为有正向影响;
H4:面子型价值观对消费意向有正向影响;
H5:实用经济型价值观对消费行为有正向影响;
H6:实用经济型价值观对消费意向有负向影响。
(二)研究实施。本文采用张强、张泽南在《消费价值观对消费行为影响的实证研究》文中所用的问卷,该问卷抽取了不同地区的有效问卷1200份。受访者男性占54%,女性占46%。受教育程度以高中、技校(28.7%)、大专、本科(45.2%)为主。职业以机关、事业单位人员(16.3%)、私营或个体劳动者(8.7%)、工人、一般职员(28.6%)、自由职业(8.9%)为主。家庭月收入以1001-2000元(34.8%)、2001-3000元(21.2%)为主。
(三)数据分析。为了证明调查数据的可靠性和可用性,通常通过进行信度、效度和结构方程分析来测定调查结果是否可用,以及假设是否成立。
信度、效度分析:信度检验是对调查结果稳定性和一致性的测量,通过查阅文献发现学术界普遍使用内部一致性系数来检验数据的可靠程度。大多是通过用SPSS16.0统计软件对问卷进行信度分析,各变量的信度都在0.6以上,总体信度为0.787,说明该数据具有较好的信度。
效度检验包括内容效度和建构效度。由于问卷中问题都是在借鉴以往该领域研究成果的基础上进行改善后设计的,因此该问卷具有较好的内容效度。对于结构效度,检验结果:KMO系数为0.815,并且通过了Bartlett's球形检验,表明适合进行因子分析。因子分析显示,各个变量共同度平均大于0.5,这表明数据具有较高的效度。
结构方程分析:回顾以往文献,大多采用以下几个指标来进行分析:拟合优度指标(GFI)、近似误差平方根(RMSEA)、比较拟合指数(GFI)。根据参考值,GFI>O.9;RMSEA≤0.08;PNFI>0.5;PGFI>0.5;CFI>0.9时表示模型拟合度比较好,而本文的GFI=0.936;RMSEA=0.059;PNFI=0.705;PGFI=0.750;CFI=0.861,结合参考值,可以认为本文的假设模型拟合度比较好。
四、结论
消费行为研究范文3
关键词:青少年;消费行为
中图分类号:F014.5 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(z009)14-0017-02
美国著名社会心理学家马斯洛的需要层次理论,按需要的强弱其先后出现的次序是:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要、认识和理解的需要、审美的需要。生理需要和安全需要是最基本的需要,马斯洛认为,生理需要和安全需要应当首先给以满足,低级需要一经满足,就会进行到较高一级的需要。青少年不仅有归属和爱的需要,他们还有自尊及审美的需要。他们不但希望自己有实力、能独立和自由,而且他们渴望得到关心、希望自己被认可及获得别人的尊重。
青少年消费者是指从12岁―19岁年龄段的消费者,这个年龄段的人群无论从生理上还是心理上都处在从儿童走向成人的转型期。从生理上讲,青少年接近成年人。但其心理活动往往比成年人更为复杂,他们对未来世界充满幻想,追求浪漫时尚;他们追求自我,他们已有了强烈的成人意识,并开始用成人的眼光审视社会。青少年消费心理和消费行为的变化。既受社会因素和家庭因素的影响,又与学生个体差异有内在联系。青少年在消费观念、消费行为方面往往具有超现实性和不确定性。
1 当代青少年(尤其是城市学生)的消费行为具有以下特征
1.1 非理性消费行为是主流
非理性消费与理性消费相对应,是指对自己的需求和欲购买的商品或劳务没有清楚的了解,不能合理地确定消费水平、消费结构和消费方式。非理性消费行为表现为;不能理智地判断自己的消费需求,认识消费对象;不能根据自己的经济状况确定消费水平、消费结构和消费方式;体现为冲动、攀比、炫耀消费,消费方式表现为过分地节俭或奢侈。青少年非理性消费的的表现就是不能依据个人及家庭的经济状况和实际需要而进行的。如过分追求衣着的名牌化,过度贪图(对学习不利)休闲娱乐性(如玩游戏等)的消费,超出了家庭承受能力。
1.2 消费中的从众心理较突出
从众心理主要是指消费者在购物认识和行为上不由自主地倾向于同多数人相一致的消费行为。一方面,青少年对商品的认知程度不足,缺乏必要的自信,需要借助他人的力量来帮助自己实现消费的目的时。更多地表现出从众心理;另一方面,青少年追求名牌的意识在整个教育领域表现得最为突出,不求实际的攀比,追求时尚,赶时髦。无论是穿的,还是用的,青少年常以拥有“名牌”而自豪,大多喜欢骑高档的赛车,呼机被换成了手机,名牌运动服取代了校服。身在周围都是同龄人的环境中,许多学生家境不错,特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生了“别人能拥有的,我也应该拥有,别人有什么,我也要有什么”的想法,加上时下的某些时尚主题,促进了这种心理的形成,跟进了流行大军。
1.3 盲目消费心理较明显
随着电视的普及,以及新闻媒体的大肆渲染,影视明星、歌星成为他(她)们心中的偶像,为了“追星”,以表示对明星的崇拜之情,青少年会“克服”经济上的种种困难,不惜花费大笔的金钱用于购买歌星的磁带或光碟,用于去参加偶像的歌唱会。
1.4 虚荣心态较严重
大多数青少年认为家境贫寒是很见不得人的事情,许多学生将金钱与自身的价值相互关联,即使家庭经济很困难,也不能在同学面前没面子,相互吃请之不良风气在青少年中已较为普遍。研究者认为,当前青少年消费心理存在许多被扭曲的现象,一些消费行为需要及时纠正,其消费心理需要正确引导。
2 影响城市青少年消费行为的因素
2.1 家庭原因
家庭作为一个基本的消费单位,它的文化、社会地位、生命阶段、构成、投资意愿等会影响家庭成员的消费行为。现在的青少年大都是独生子女,他们是父母的“掌上明珠”。是所有人关注的焦点。在大多数独生子女家庭中。孩子是中心,从饮食搭配、着装打扮、作息时问到娱乐活动、活动项目无一不是按照孩子的时间和需要来定的。无论是腰缠万贯的大款,还是勤勤恳恳的工薪族。乃至土里刨食的农民,“再苦不能苦孩子”,“不让孩子受委屈”成为了他们的共识。家长们一边谨慎地面对着孩子的零花钱,一边是孩子要什么就给什么,尽量满足孩子的需求,放纵他们的过度消费。无条件元原则地为孩子提供着超量的经济支持。孩子本身缺乏自控自理的心态和能力,对日常生活中的高消费,又缺乏起码的内疚和节制,在不知不觉中使有些孩子养成了不考虑价格、不考虑父母能否承担要买就买的不良消费习惯。
2.2 学校原因
学校是一个微缩的社会,各种环境风气的影响也是造成学生畸形消费的重要原因。目前学校内部和周边环境都日趋复杂,有一部分学校打着方便学生的名誉,干着牟取利益的勾当,为学生的校内高消费提供了便利。另外,学校周边环境也无时无处不在诱惑着青少年,学校门前店铺、摊点、网吧多如牛毛。屡禁不止,不仅影响了学生的出人安全,而且助长了学生的错误消费。
2.3 社会原因
随着社会的发展,当代城市青少年大都个性很强也比较早成熟,他们愿意更多的提前接触社会,他们的价值观也在悄然的发生着转变,有钱没钱成为判断一个人是否成功的标准,一切“向钱看”的社会风气对孩子的心灵产生深刻的影响。他们不再像过去某些年代一样以穷为荣。而是以富裕以新潮为自豪,“玩阔”、“扮醅”成为一种时尚,来自不同生活空间和层面的各种各样的信息。都成为影响青少年消费行为的因素。同学和朋友之间的互动成为影响当代青少年生活的重要社会因素
3 引导青少年健康消费的措施
在青少年消费的问题上,我们不能简单地用对错作为评价标准,更不能用传统的教育方式以期达到抑制青少年消费的目的。应该从社会、学校、家庭三方面对青少年进行消费教育和引导,作为引导者,应更多地关注当代青少年的消费状况,把握青少年的消费心理特征和行为导向,实施与时代相适应的消费教育,使青少年自觉自愿地做到个性、文明、科学适度的消费。
3.1 家庭方面
(1)家庭要积极引导青少年合理消费,对子女不合理的消费要求要通过讲道理的方式进行拒绝;家长应努力创造机会,让子女参与家庭经济管理,让孩子多参加家务劳动,体验劳动之艰辛;家长对子女要民主、平等,向他(她)们公布家庭经济收支情况,并与子女一起制定家庭消费计划,有利于学生养成勤俭节约的良好习惯。让孩子了解钱财的来
之不易。只有知道了钱财的来之不易,才能够学会倍加珍惜。在美国,父母提倡孩子“要花钱自己挣”不管家里多么富有。男孩子长大以后就会给邻居或父母剪草、送报赚些零用钱,女孩子当小保姆去赚钱。父母以此让孩子体验挣钱之不易,同时培养他们的自立意识。这比我国的大多数父母,只是一味的满足孩子的需求。却很少让孩子了解和体验挣钱之艰难,更有利于孩子健康消费观的培养。
(2)正确引导孩子的消费行为。要让孩子学会花钱。孩子的一些文具和日用品最好是由父母带领他们一起去采购,这样不仅可以让孩子选到喜爱的商品,而且可以使孩子清醒的认识到这些东西的价格。在带领孩子逛商店和超市的过程中,孩子可以从父母身上学到许多的消费知识。比如,如何选择商品,如何量力消费,如何少花钱买到更为实惠的商品等。
(3)家长要以身作则、言传身教。据调查,孩子的许多消费行为是从父母身上习得的,父母的饮食、服装、娱乐、人情等消费行为无时无处不在潜移默化的影响着孩子,有些父母花天酒地、聚众赌博、花钱大手大脚的消费行为,必然将孩子带入歧途。因此,父母要用良好和消费行为引导孩子,为孩子树立良好的人生坐标。
3.2 学校方面
(1)作为学校,要着力教育学生树立正确的消费观念,培养艰苦奋斗的品质和精神,要用制度规范学生的不良消费行为;同时积极开展社会实践活动,加强人生观、价值观教育,组织学生关心、关爱困难弱势群体;学校应系统开设消费教育课程,消费教育是素质教育的一个重要组成部分。是新时期学校教育的新课题、新任务,应纳入到学校教育课程中。系统讲授有关消费方面的知识等,引导学生正确认识金钱,增长学生的消费智慧。学校要积极与家长进行配合,将学生在学校的综合表现及时与学生家长进行沟通,增强教育的合力。
(2)教育学生树立适度消费观。学校德育的目标,应该考虑适度消费教育在学生品德结构中的深层效应。适度,就是适应家庭经济条件的度,适合青少年正常需求的度。要帮助青少年认识到超前消费、畸形消费的危害,引导学生看到由拜金主义、追求享乐所滋生的如自私、贪婪、颓废,进而发展为贪污、盗窃、投机、诈骗的行为给个人、学校、家庭、社会带来的危害,帮助学生树立“有数”、“适度”的正确消费观。
(3)对青少年开展审美教育,防止盲目消费。要大力提高青少年的审美水平,接受科学的消费咨询。在消费中要引导青少年自我反省、自我监督、自我控制、自我鉴别、自我评价、自我完善,从而促使他们对消费教育内容的自觉内化。要让青少年懂得流行的不一定是美的、好的,多听听家长、老师的意见,多思考消费的目的和效果,防止误人消费歧途。
消费行为研究范文4
关键词:大学生;旅游消费
一、引言
根据瑞士学者的定义,旅游是指不在特定地方定居的旅行和短暂停留而产生的各种相关现象的总和。而作为社会存在的一类特殊群体,大学生的旅游消费有其自身的特点,如一方面他们有“透支消费”、“超前消费”的心理,但另一方面社会资源有限,经济能力有限,消费能力尚还不足。本文以温州市在校大学生为研究对象,共发放问卷480份,回收问卷452份,有效问卷440份,从大学生旅游消费现状着手,深入剖析目前在校大学生旅游消费行为,并在此基础上提出一些措施,以此引导青年学生树立正确的旅游消费观。
二、大学生旅游消费行为现状
1.需求方面
(1)关于旅游的动机
根据国内外相关研究得知,产生旅游消费行为主要源于两大类的影响因素,一是市场、自然环境等外在因素,二是学习、感知等内在因素,这也便是大学生旅游消费的重要影响因素。动机主要包括以自我消遣、自我娱乐、锻炼身体、放松心情等自我动机以及访友、探亲、获得尊重等外在动机,在调查中我们发现,45.72%的学生旅游的主要目的是为了“游山玩水”、自我消遣,还有少量学生旅游的主要目的在于走亲访友,极个别同学的主要目的在于平时在校上课时课业紧张压力大,想通过旅游缓解各方面的压力。
(2)关于旅游信息的获取
国内外旅游市场日趋完善,旅游产品日趋丰富,与之同步的是旅游行业的竞争态势相应加剧,大学生的旅游市场成为旅游行业竞争的新阵地。通过我们的调查发现,同学以及朋友的推荐成为大学生获取旅游资讯的重要途径,还有很多大学生通过朋友圈等新媒体获取旅游相关资讯,由此我们也可以看出,青年学生的集群效应、从众效应较为明显,自身关于旅游的决策易受到周围人的影响。
2.时间方面
(1)大学生外出旅游的时间选择
由于平时课业的关系,大学生选择外出旅游一般为国家法定的节假日以及寒暑假。在调查中我们发现,温州在校大学生选择外出旅游的时间段依次为国庆假期、寒暑假、五一假期等,访谈中我们了解到,之所以选择国庆假期是因为这个时间段温度适中、时间长短适中,而寒暑假要么过热、要么过冷,亲朋好友不能相约同行,或者因为有其他安排(考驾照)而选择“宅”在家里。
(2)大学生外出旅游的频率选择
以年为单位,约有一半左右的大学生选择每年出行两次,两成左右的学生选择每年出行3次,参照五年前的数据,在温大学生出行的频率越来越高。
3.费用方面
在调查中我们发现,82%的学生家长是支持大学生合理的旅游消费的,这部分群体的主要旅游消费来源于家庭给予。同时我们也发现,当代大学生独立意识较强,部分大学生的旅游消费主要来源于平时的兼职所得以及学业奖学金收入,因此大学生旅游费用来源呈现出差异化特点。
4.方式方面
大学生旅游既具有计划性,又具有随意性的特点,这主要体现在“和谁一起出游”这个问题上,62%的学生选择和同学、朋友一起出游,这主要是因为同龄人有更多的共同语言及兴趣爱好,还有部分学生选择自己单独出游或者报团出游,给自己一个“说走就走”的旅行。在交通工具的选择上,按照短途和长途旅行仍有所区分,短途旅行多选择骑行或者客车出行,长途旅行会选择火车等交通工具,在住宿上多选择拼住或者住廉价的青年旅社。
三、大学生旅游消费行为存在的问题
1.消费观念存在误区
结合国内外学者的研究成果以及我们的实际调查,多数大学生的旅游消费是属于理性消费的,但也存在离散趋势,个体差异化较大,这主要是源于家庭经济情况差异、旅游产品差异等原因。在调查中我们发现,部分大学生对旅游的概念的认识还有一定的偏差,认为“去近的地方不叫旅游”、“花费少的不算旅游”,还有部分学生有超前消费、借钱旅游行为,并将旅游作为一种谈资和炫耀的资本。
2.安全意识存在盲区
除经济因素外,安全问题成为大学生选择外出旅游的又一考虑因素,网络上关于大学生外出旅游发生不安全事故的案例不胜枚举,在调查中,35.63%的大学生仍“会考虑和陌生人一起旅游”,还有26.36%的大学生有过和网友一起出游的经历,安全意识、自我保护意识仍有所欠缺。
3.文明意识存在偏区
在校大学生整体上素质高,但也有部分大学生会制造“不和谐”的现象,部分大学生囿于经济原因,有“逃票”经历,还有些大学生仍然会乱扔垃圾、乱涂乱画,还有部分大学生为了出游选择逃课、旷课,这都为自己的大学生身份带来了不良影响。
四、大学生旅游消费行为的对策分析
1.引导大学生树立正确的旅游消费观
当代大学生具有求知欲强,爱探索,独立意识强,但易寻求刺激,缺乏理性认识,因此社会、家庭、学校均要注重对他们在消费方面、旅游动机方面的引导,以此帮助他们以更合理的方式接触社会,融入社会和自然,并学习社会、行业所需要的人文精神。
2.加强大学生旅游消费文明教育
大学生作为高素质群体的代言人,他们的行为方式受到的关注更多,为此学校、家庭要加强对他们的文明教育,帮助其成长为旅游群体的示范者,而非“失范者”。
3.重视大学生旅游安全教育
大学生正处于世界观、人生观、价值观形成的关键时期,较之生理上的成熟,心智仍然还不够稳定,他们和社会的接触较少,对于旅游过程中的突发事件仍会措手不及、无从应对,所以学校要加强对他们的旅游安全教育,增强他么的防范意识和防骗、防盗、防危技能。
参考文献:
消费行为研究范文5
内容摘要:本文通过构建价值观导向的发展型消费价值观、时尚型消费价值观、实用性消费价值观对消费行为和消费意向影响的模型。在“新消费文化观念构建”的调研数据的基础上,展开实证分析,并得出相关结论。
关键词:消费价值观 发展型消费价值观 品牌型消费价值观 实用型消费价值观营销策略
文献回顾与研究假设
(一)文献回顾与假设
随着对消费行为研究的不断深入,学者对价值观导向对消费行为的研究也越来越多。消费价值观的形成既是文化长期积淀的结果,也是社会现实的直接反映,而且可以说消费价值观是一种文化形式或文化要素,它同一定的信仰、价值和认识哲学相联系,支配着人们的消费选择和消费活动。它受到传统观念、周围环境的影响,也同时影响着社会的发展。在影响个人消费价值观的众多因素中,主流消费价值观和个人因素则是影响价值观形成的基本因素。目前对消费者价值观度量的工具有很多,应用比较广泛的主要有三种:rokeach价值量表(rvs);vals模型(values and life styles,价值观及生活方式)以及后来的vals2(peter及o lson,1990);价值观量表(lov)。历次研究结果表明:价值观量表(lov)适合测量消费者的消费行为。
消费价值观是一个随着社会各种因素的影响而不断发展和完善的过程,国内许多学者在不同的角度上都有深刻的探究。对消费价值观都有自己的界定。scott等人早在1973年就对消费价值观提出了定义,认为消费价值观是在购买产品时通常的偏好,并认为价值观和信念成等级网络结构,消费价值观受人生价值观指导。tse等人把消费价值观定义为消费者对购买的产品或服务所发觉的属性的重要性。消费价值观作为指导一个人的消费行为的内在评价标准,是影响消费者对消费行为作出价值判断,并决定消费者的消费态度、消费选择和消费方式的重要心理因素(曹梅静,1993)。消费价值观是从价值观引申出来的,是价值观的组成之一,是人们使用价值判断来衡量消费及有关事物的尺子(罗子明,2002)。本文认为:消费价值观是在消费主体的价值观的指导下,对消费的总体评价与看法,并同时做出价值判断,影响其消费行为。
(二)消费价值观对消费行为影响的研究
hawkins,best,coney(1990)构建了价值观如何影响消费者行为的理论。richins(1994)研究指出:价值观是消费行为的决定性因素。engel,blackwell,miniard 等(2001)对社会价值观、个人价值观和消费者购买决策之间的互相关系进行了探索。石绍华等(2002)对北京中学生的消费价值观和消费行为进行了探索性研究。卢泰宏(2005)从从消费价值观的角度来分析中国区域消费差异的原因,也通过实证对大学生的消费行为进行了分析。董雅丽(2010)研究了消费观念对消费行为的影响。刘世雄(2005)对我国消费区域的文化价值观差异进行了实证研究。尹世杰(2002)从社会、文化的角度分析了价值观与消费的关系。
罗子明在《消费者心理学》中将消费价值观分为:实用型消费价值观、节俭型消费价值观、传统型消费价值观、炫耀型消费价值观和独特型消费价值观。顾文钧(2003)将消费价值观分为实用型消费价值观、炫耀型消费价值观、个性化消费价值观和攀比型消费价值观。holbrook(2006)认为消费者价值观有两个维度:即“自我—他人导向”和“内部—外部导向”;他把消费价值观分为四种类型:经济型消费价值观、享乐型消费价值观、社会型消费价值观和利他型消费价值观。
炫耀性消费思想是凡勃伦社会思想的重要组成之一。基于此思想,部分消费群体受到刺激和诱导,产生的发展型的消费价值观,这部分消费者求新求变,追求新产品和新元素。许多学者已在我国居民住宅问题上的超前性、发展型的消费价值观的存在和影响并对其进行了研究。
品牌是一种象征,一种效应,它将成为吸引顾客的魔石以及与竞争对手之间的有效区隔。品牌性的消费价值观更多的是关注其体现的品味、档次以及自我满足的作用。何沙洲、华剑对乳制品品牌消费的研究,白成旺对我国建材品牌的消费的研究等等,品牌对于消费的研究深入到市场的各个角落。
实用型消费价值观,这是消费者对所消费产品的实用性的一种态度和价值取向。这部分消费群体或者是对某一类产品看重的是质量、方便、实用性。毋庸置疑,它在消费者的价值取向等方面确确实实的影响着消费者的决策和行为。
以上研究表明:基于价值观对消费行为的研究从基于消费行为的对消费价值观的划分,到对消费行为的影响,国内外学者都做了不少的研究,但具体将消费价值观细分并对消费行为影响的实证研究还不多,基于此,本文在他们研究的基础上构建了发展型消费价值观、品牌型消费价值观和实用型消费价值观,试图来研究消费价值观对消费行为的关系。
基于此,本文提出如下假设:
h1:发展型消费价值观对消费意向有正的影响。
h2:发展型消费价值观对消费行为有正的影响。
h3:品牌性消费价值观对消费意向有正的影响。
h4:品牌性消费价值观对消费行为有正的影响。
h5:实用性消费价值观对消费意向有负的影响。
h6:实用性消费价值观对消费行为有正的影响。
模型构建
本文通过构建消费价值观的发展型消费价值观、品牌型消费价值观和实用型消费价值观对消费行为和消费意影响的假设模型(见图1)。分析消费价值观的三个维度是否对消费行为和消费意向有影响。
研究设计与实施
(一)研究设计
本文采用问卷调查的方法,通过对文献的查阅,在新消费文化观念概念构建的基础上,把消费价值观划分为以下变量:发展型消费价值观、品牌型消费价值观、实用型消费价值观等几个指标,共涉及21个测量项目。
问卷的确定主要是依据大量国内外相关文献和众多专家分析。初步的问卷形成之后,为确保调查对象准确理解测项的含义,减少无反应误差,通过对兰州市消费者随机抽取60 人进行试调查,然后对各项语义作了一定的修改,并对问卷测项作了修正,最终形成正式问卷。问卷中除被调查组的
基本信息和消费方式的问题外,其他所有的测项均采用likert 5 级量表。
(二)调查实施与抽样
本次调查以全国为对象,采用面对面的访谈形式、通过调查员直接拦截的方式进行。为减少样本的同质性、缩小误差,我们在全国不同的地区发放问卷。
本文采用全国的调查问卷,抽取不同地区的有效问卷1200份。受访者男性占54%,女性占46%。受教育程度以高中、技校( 28.7%) 、大专、本科( 45.2%) 为主,占73. 9%。职业以机关、事业单位人员(16.3%)、私营或个体劳动者( 8.7%) 、工人、一般职员( 28. 6%) 、自由职业( 8.9%) 为主。家庭月收入以1001 -2000 元( 34.8%) 、2001 - 3000 元( 21.2%) 为主,占56%。
数据分析与结果
(一)信度、效度分析
信度检验。信度指测量结果(数据)一致性或稳定性的程度。在实证分析中,学术界一致普遍使用内部一致性系数,检验数据的可靠程度。本文是通过用spss16.0 统计软件对问卷进行信度分析,各变量的信度都在0.6以上,总体信度为0.787,说明该数据具有较好的信度。
效度检验。效度(validity)主要包括内容效度和建构效度。问卷中问题的设置都是在借鉴以往该领域研究成果的基础上进行更加合理的改善的基础上,因此该问卷具有较好的内容效度。建构效度中,检验结果:kmo系数为0.815,并且通过了bartlett's球形检验,表明适合进行因子分析。因子分析显示,各个变量共同度平均大于0.5,这表明数据具有较高的效度。
(二)结构方程分析
邱皓政认为:社会学研究所涉及的变量,是不能够准确、直接的测量,可以通过一些显变量去间接的测量。本文所研究的变量也不能够准确测量,因此,本文运用结构方程进行处理分析,统计软件采用amos。
1.理论模型的检验。对模型的检验,一般有三类指标,分别是:绝对拟合度、简约拟合度以及增值拟合度。本研究评价模型主要根据侯杰泰的建议,采用以下几个指标:卡方(x2)、自由度(df)、近似误差平方根(rmsea)、比较拟合指数(cfi)、拟合度(gfi)调整的拟合优度指数(agfi)。根据学者研究的参考值,x2/df <2最理想;2
2.假设检验及结果讨论。对结构方程模型利用amos进行参数的估计,路径系数如表1所示。结果显示:所有假设均得到支持。发展型消费价值观、品牌型消费价值观和实用型消费价值观对消费意向均有影响,且发展型消费价值观和品牌型消费价值观的系数为正,说明他们对消费意向是正相关,而实用型消费价值观与消费意向是负相关。发展型价值观、品牌型价值观和实用型价值观对消费行为也均有影响。且其系数均为正,说明他们与消费行为是正相关的。
研究启示及不足
著名的企业战略学家迈克尔·波特提出差异化战略,即根据消费者需求的差异性及其在这方面的竞争情况建立企业优势。这是差异化战略意义的根本所在。面对现在的买方市场,企业应当细分市场,找到自己的差异性和优越性,确定自己的市场。依托这个来建立自己的核心竞争力,才能使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。
针对品牌型消费价值观的消费群体,企业应当注重产品的品牌的打造,赋予其更深的内涵与更高的形象,能够充分的满足消费者的心理诉求和形象代表。针对发展型消费价值观的消费群体,企业则应将重心放在产品的时尚性和潮流的代表性上,利用这部分人时尚前卫、求新求变的心理特点,不断推出新产品和增加新元素。而对实用型消费价值观的消费群体,企业则应在产品的实用性和质量上下功夫,不断提高产品质量和产品性价比力求使产品在质量和实用性上能满足消费者。
本研究存在一些不足之处。第一是统计误差。研究中的调查虽然是在全国范围内进行,但是,由于样本数量的限制,仍可能存在一定的统计误差。第二是由于经费的等条件的约束,在实际调查中没有涉及到不同地区文化的作用和纵向时间上来进行跟踪调查,只在横向上做了调查。以上不足将是今后研究的主要方向。
参考文献:
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3.卢泰宏.中国消费者行为报告[m].中国社会科学出版社,2005
4.阳翼.基于价值观的独生代市场细分研究[j].管理评论,2008.
消费行为研究范文6
关键词:老龄化;医疗消费;就诊决策;医疗支出
Abstract:This paper makes a field survey of Jiangsu province w here the aging extent is high and analyses the medical consumption of the old pe ople in the rural area on the Twopart Model. The result shows that the physiol ogical features and disease modes of old people make them face with more health risks and need more medical consumption. Also, the inpidual and family situati ons,income, health, the severity of illnesses and the quality of medical service have decisive influences upon the old people’s medical consumption in the rura l area.
Key words:aging; medical consumption; decision to see a doct or; medical care expenditure
一、研究背景
目前,中国老龄化速度居世界首位,伴随着老年人口规模日益庞大和老龄化速度快速提高, 社会在养老保障、老人福利设施和医疗卫生服务体系等方面面临着巨大的挑战。江苏是全国 较早进入老龄社会的省份之一,根据全国人口变动情况抽样调查数据,2006年,全国老年人 口抚养比①为12.72%,江苏省老年人口抚养比为14.95%,名列全国第4,其中,农村老 年抚养比达到17.83%,高出城市6.16%。农村老龄化速度快于城镇的原因在于农村剩余劳 动力向城镇转移的过程中,转移的主要对象是年轻人,农村和城市的年龄结构也因此发生了 变化。20世纪70年代,世界卫生组织提出了“健康老龄化”的概念,强调人在进入老年阶段 后应继续保持健康的身体状况。因此,在老龄化的背景下探讨农村老龄人口这一特殊群体医 疗服务的消费具有重要意义。
现有文献对老年人健康状况和医疗服务利用的研究主要是对老年人生活质量、医疗消费和就 医状况的分析,顾大男基于1998年中国高龄老人健康长寿调查数据,分析了中国高龄老人患 病能否得到及时医治的状况,结果表明农村高龄老人不能得到及时医治的比例略高于城镇[1];任远初步探索了老龄消费市场的特征,提出老龄人口由于生理衰老形成了以“ 护理服务”、“护理商品”和“护理设施”消费为主的老衰老龄市场[2]。然而, 现有相关文献大多仍主要集中于对城市老年人医疗需求和医疗服务利用的研究[3-5] ,缺乏对江苏省这一老龄化水平较高的地区的分析,对江苏省老年人医疗与健康相关问题 的研究仅见于黄润龙等,他们对江苏省高龄老人健康状况的进行了分析,探讨了高龄老人的 婚姻、家庭、性格和精神需求、生活自理能力、饮食习惯、生活方式及健康状态等问题 [6]。本文在现有研究的基础上,根据实地调研数据,分析江苏省农村老年人医疗消费 的特征,构建两部模型对农村老年人医疗消费行为进行实证分析,探讨老年人就诊决策与医 疗支出的影响 因素,为政府应对农村老龄化公共医疗卫生服务的决策提供依据。
二、农村老年人医疗消费的特征
本文数据来源于2007年11月对江苏省北部5市(每市各选择一县:新沂、东海、涟水、泗洪 和响水)农村居民(包括年轻人样本和老年人样本)健康状况及医疗消费的调查。调查内容包 括农村居民的个人和家庭特征、社会经济状况、健康状况、医疗消费情况、参加合作医疗的 情况等。调查实行面对面询问填写调查表的形式,样本兼顾了各村的经济发展水平、农户收 入水平和居民年龄结构等,最后获得985个农村居民有效样本,其中,18~59岁的年轻人样 本为803个,60岁以上的老年人样本为182个。本文采用了老年人样本进行研究,总结了调查 地区农村老年人医疗消费的特征:
1.老年人健康状况较年轻人更差,慢性病发病率较高
居民对医疗服务的消费来源于对自己健康状况的改善或保持,这是政府应对人口老龄化问题 而制定相关医疗卫生服务公共政策的出发点。调查结果显示(表1),农村老 年人自我评价健康状况为一般的比例最多,约占总样本的38%,自我评价差和良好的比例相 当,自我评价健康状况非常好的比例最少,仅占8.24%。老年人样本和年轻人样本相比,年 轻人自评健康状况差的比例比老年人低18.4%,而自评健康状况为良好和非常好的比例均明 显比老年人的高。从有无慢性病指标来看,老年人样本有慢性病的比例占40.11%,远远高 于年轻人,而且,老人所患慢性病病种主要是慢性疼痛、心血管疾病、呼吸道 疾病和糖尿病4种。
2.老年人患病的概率高,但因经济困难应就诊未就诊的可能性也较高
调查结果显示,在过去一年里,有86.26%的老年人生过病,但在患病的样本中,只有87.90 %的老年人前往诊所或医院就诊,有12.1%的样本应就诊未就诊;在就诊的样本中,看门诊 的比例占到85.51%,住院的比例占14.49%。然而,年轻人患病的概率略低于老年人,进一 步分析显示,老年人应就诊未就诊的原因大多是经济困难,占各种原因的57.14%。
3.老年人医疗支出较高,但收入水平较低,疾病经济负担更为严重
调查样本的老年人在过去一年的医疗支出均值为1361.66元,高出年轻人403.15 元。然而,调查样本的老年人家庭人均纯收入为2819.4元,比年轻人家庭人均纯 收入低603.63元。这说明,老年人的疾病经济负担更为严重,他们会将更多的钱用于看病 就医。
从以上分析可以看出,老年人生理机能逐渐发生衰退,患病的概率较高,具有较高的医疗服 务需要,但由于老年阶段收入较低,面临更为严重的疾病经济负担,因此,老年人群因为经 济因素导致的应就诊未就诊的问题更为突出。
三、老年人口医疗消费的影响因素
根据老年人的生理和消费特征以及医疗产品自身的特征,本文将影响老年人医疗消费的因素 分为以下几类:
1.个人和家庭特征
影响医疗服务需求的个人和家庭特征包括性别、年龄、受教育程度、婚姻状况和家庭人数。 在世界上大多数国家,男性的预期寿命均低于女性,这可能是生理因素决定,也可能是男性 在年轻的时候对身体的折旧更大;生老病死的生理规律决定了个体随着年龄的增大将需要更 多的医疗服务,年龄程度不同,对医疗服务的消费也可能会存在差异;受教育程度也可能对 医疗消费有潜在的影响,越是受过较好教育的人越有预防和就诊的意识,他们生病带来的机 会成本更高,同时,受过较好教育的人可能已经具备更好的自我护理能力而拥有良好的身体 状态,因此相对减少了他们患病后的医疗服务支出;单身的老年人更容易产生孤独感,可能 会影响到他们的健康状况从而影响到医疗消费;另外,文献研究表明,家庭人数也是医疗服 务消费重要的影响因素之一,人数多的家庭得到其他家庭成员的关怀和照顾更多,有利于老 年人优良健康状态的保持,减少医疗消费。
2.健康状况与疾病特征
老年人医疗消费这一购买行为来源于对医疗产品或服务的需要,其功能在于延长寿命、恢复 和保持良好的健康状况。因此,健康状况与疾病特征是影响医疗消费的重要因素。老年人首 先感知到的健康问题决定他是否进入医疗服务市场,本文采用自评健康状况、慢性病史和疾 病严重程度3个变量反映老年人对自己是否需要消费医疗服务的感知。健康状况差或患有慢 性病的老年人平时可能会更关心自己的身体状况,更注重医疗服务方面的消费,慢性病患者 会长期服用相关药物,疾病的严重程度反映了对医疗服务需求的强度,所患疾病不严重时, 老年人可能觉得没有必要就诊,当感知到疾病越严重时,他们就诊的可能性越高。
3.经济因素
影响医疗消费的重要变量还包括经济因素,例如,收入、价格和是否参加合作医疗等。收入 增加意味着支付能力提高,这将促进居民医疗服务消费。大量研究表明,医疗产品是一种正 常商品,医疗品价格的下降会促进人们对医疗品的消费。医疗保险与医疗服务需求之间的联 系主要依靠医疗服务价格的变化来实现,因此,要获得医疗保险对医疗服务需求的作用的相 关信息,关键取决于医疗服务需求的价格弹性。老年医疗保险是一种疾病经济风险分摊的形 式,这种第三方支付的特征间接地降低了老年人支付的医疗服务价格,当前在中国农村实行 的新型农村合作医疗就具有这样的功能。
4.生活方式
2003年,世界卫生组织提出了8项不良的生活方式,包括吸烟、饮酒、滥用药物、体育活动 少、高热量和多盐、轻信巫医、社会适应不良和破坏生物节律。吸烟会导致癌症、冠心病、 肺病等疾病,目前,烟草的使用是世界死亡增长最快的原因之一;过度饮酒对人体肝脏和脑 神经的危害最大,导致肝病、心脑血管疾病。
5.医疗服务的可及性和质量
老年人的身体活动能力远不如年轻人,因此,前往医疗机构就诊的方便程度也是影响 他们是否就诊的一个重要因素。以医疗支出来测度的医疗消费,其内涵不仅包括数量,也暗 含了质量,因此,考虑医疗支出的决定因素时应加入医疗服务质量因素。治疗效果或许是医 疗服务质量的最直接的指标,但难以量化,较直观的测评方法是老年人对医疗机构服务质量 和服务态度的评价。
四、农村老年人口医疗消费行为的实证分析
1.模型选择
本文选取两部模型法,采用是否就诊和医疗支出两个指标考察老年人的医疗消费行为, 其依 据主要在于医疗支出有别于其他一些变量具有特殊的分布特征。第一,在一定时期内,有相 当一部分居民没有进行医疗消费,即医疗支出为零,然而,这部分零医疗支出是实际支出而 并非潜在支出,因此,不能选用类似工资方程的Heckman两阶段法;第二,非零医疗支 出高 度有偏,这反映了如果采用线性回归将导致模型残差也不服从正态分布,不满足线性回归的 基本假设。本文的调查结果显示,老年人医疗支出的均值为1361.66元,标准差为 4135.935,偏度系数为6.5332,峰度系数为49.6532,这说明 调查样本的老年人医疗支出也呈非正态分布。由兰德实验室提供的两部模型法解决了以上问 题,它将居民医疗消费行为分成两阶段,第一阶段为就诊概率模型,分析是否就诊的决策行 为,公式(1)中Ii表示第i个人就诊的概率,当Ii>0时,医疗支出为正,Xi为第i个个 体的特征变量。第二个阶段为医疗支出模型,分析医疗支出水平的决定因素,公式(2)中MEDi为第i个人的医疗支出,第二阶段的方程只有在第i个人就诊的条件下才成立[7] 。
Ⅰ:Ii=Xi+βlE1i,E1i~N(0,1)(1)
Ⅱ:1nMEDi=Xiβ2+ε2i,ε2i~N(0,σ2)(2)
模型的第二阶段将医疗支出取对数,一定程度上改善了医疗支出的非正态分布。对本调查老 年人医疗支出取对数后进行正态性检验,偏度系数为0.022,峰度系数为2.37,卡方值为3 .93,相伴概率p值为0.1404,这说明取对数后的医疗支出已服从正态分布。
2.回归结果分析
根据两部模型和江苏省农村老年人的调查数据,构建了就诊概率模型和医疗支出模型, 模型回归结果如表2。就诊概率模型为probit模型,因变量设定为是否前往医疗机构就 诊(是=1,否=0);医疗支出模型为对数线性模型,因变量为医疗支出的对数。
首先看就诊概率模型,模型通过了联合性检验,回归总体是显著的。变量“ 性别”、“受教育程度”、“家庭人数”、“家庭人均纯收入”、“是否参加合作医疗”和 “疾病的严重程度”通过了显著性检验,是影响江苏省农村老年人就诊决策的主要因素。女 性就诊的概率高,这可能是因为老年人中女性患病的概率更高,也有可能是在女性和男性老 年人都患病的情况下,女性更注意对疾病风险的规避而寻求医疗消费。变量“受教育年限” 的系数符号为负,说明文化程度低的老年人就诊的概率较高,这可能是因为文化程度低的老 年人本身身体状况更差,更容易生病就诊。家庭人数与就诊概率呈负相关,这说明家庭规模 越大,可以降低老年人就诊的概率,这可能是因为家庭人数多的老年人身体更健康,生病后 得到子女的照顾也充分,因而同等情况下比家庭人数少的老年人就诊的可能性更小。变量“ 家庭人均纯收入”的系数为正,说明在其他情况不变的条件下,经济水平的提高可能会促进 老年人医疗消费,通过计算弹性值,老年人就诊概率的收入弹性为0.033,说明当老年人家 庭人均纯收入提高1%,就诊概率提高0.033%。“是否参加合作医疗”也是影响老年人就诊 决策的主要因素,新型农村合作医疗对医疗费用实行分段按比例报销,这相当于降低了老年 人医疗消费的价格,因而能促进老年人就诊的概率。本文将全部样本疾病的严重程度分为4 类:没生病、轻微、一般和严重,回归结果显示,疾病的严重程度是老年人就诊的主要影响 因素,所患疾病越严重,老年人就诊的概率越高。另外,变量“年龄”、“单身”、“医疗 服务价格”、“健康状况”、“慢性病”、“吸烟”、“饮酒”和“交通时间”均未通过显 著性检验,不是影响老年人就诊决策的主要因素。
模型二医疗支出模型也通过了联合性检验,回归总体是显著的。布罗施—帕甘(Breusch-Pag an)检验结果为卡方值0.10,相伴概率为0.7473,表明模型不存在异方差;方差膨胀系数 (VIF)均值为1.99,最大值为4.72,表明模型不存在多重共线性。总的来说,“教育年 限”、“健康状况”、“疾病严重程度”和“医疗服务质量”是老年人医疗支出的决定因素 。老年人受教育年限与医疗支出呈正相关,说明文化程度越高的老年人在医疗产品或服务上 的支出越多;老年人健康状况越差,医疗支出越高;所患疾病越严重,医疗支出越多;医疗 服务质量越高,医疗支出也越高。其他变量未通过显著性检验,不是老年人医疗支出的决定 因素。从符号上看,男性的医疗支出比女性更高;老年人随着年龄的增大,医疗支出越高; 单身的老年人医疗支出更高;家庭人数越多,家庭中老年人的医疗支出越低;家庭人均纯收 入越高,家庭中老年人医疗支出越低,可能的解释是收入增加带来的健康效应使老年人身体 健康状况更为优良,因而医疗支出更低,这在封进等的研究中已得到证明[8],她 将收入水平对医疗支出的影响分为两种效应:一是直接效应,即收入水平的提高使得居民对 健康的需求增加,因而医疗支出水平更高,二是间接效应(健康效应),即通常收入较低的 人健康状况较差,出于对风险的规避,医疗支出较高。本文的结果证明了在本次调查中,收 入水平对医疗支出的作用表现为间接效应大于直接效应,即收入水平的提高改善了居民的健 康状况,使得医疗支出较低。医疗服务价格对老年人医疗支出的价格弹性为-0.2094,表明当医疗服务价格降低时,会促进老年人对医疗品的消费,医疗支出增加。老年人 参加合作医疗会增加老年人的医疗支出,这是因为虽然合作医疗降低了医疗服务的价格,但 促进了对医疗服务数量的消费而导致医疗支出较高。另外,吸烟的老年人医疗支出更低,饮 酒的老年人医疗支出更高;老年人到服务态度较好的医疗机构就诊,其医疗支出也较高。
五、结论与政策含义
农村人口老龄化速度的加快带来了一系列的老年人问题。江苏省是全国率先进入老年社会的 地区之一,目前的老年人口规模庞大,老龄化水平也较高,因此,研究江苏省老龄化过程中 老年人医疗消费问题具有代表性,本文的研究得出了以下结论和政策含义:
第一,与其他年龄群体相比,老年人特有的生理特征和疾病模式决定了老年人群面临更大的 健康风险,老年人的健康状况更差,患慢性病的概率更高,更注重医疗和服务方面的消费。 但由于老年人收入水平较低,因经济困难应诊而未诊的可能性也较年轻人更高,疾病经济负 担更为严重。本文认为,对于社会来讲,老年人问题的本质不是人口老龄化本身,而是对社 会养老保障、老年人医疗卫生服务体系、老年人福利等制度的挑战。
第二,一般来说,受传统的思想观念影响,老年人更希望自己儿孙满堂、人丁兴旺,亲情对 老年人良好健康状况(包括生理、心理和精神)的保持有积极作用。实证分析表明,家庭规 模大有利于减少老年人对医疗的消费,医疗支出也较低。如果我们能为老人提供一个温暖的 家庭氛围,为独居的老人提供家庭式集体生活的福利院,使老年人感受到家的温暖,是社会 应对老龄化过程中减少老年人医疗消费的一个有效手段。目前,政府对老年人救助的供养方 式一般分为家庭供养和集体供养,本文的结论为集体供养提供了一个科学依据。
第三,收入水平的提高会使老年人更倾向于规避疾病风险,导致就诊概率增加,但由于收入 带来的间接效应大于直接效应而导致经济状况好的老年人健康状况更好,具有更低的医疗支 出。因此,相应的政策含义是通过提高老年人的收入水平和生活质量,促进老年人对医疗服 务的利用,这样可以降低医疗支出,节约社会医疗资源,有效地控制社会医疗卫生费用。
第四,控制医疗服务价格可以促进老年人对医疗服务的利用,使经济困难应就诊而不能就诊 的老年人能进入医疗市场就医,使他们获得充分的治疗。目前实施的新型农村合作医疗政策 就是通过降低医疗服务价格,给予居民补贴,促进了老年人医疗服务的利用。
第五,实证分析也表明,医疗服务质量也是影响医疗支出的重要因素之一,这验证了医疗支 出本身已包含医疗服务质量这一要素,为我们以后研究医疗支出的决定因素时需要考虑医疗 服务质量提供了依据。
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