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物业企业核心竞争力范文1
【关键词】物业管理企业；核心竞争力；顾客价值导向
一、引言
随着物业管理市场逐步规范化、竞争日趋激烈化、业主自治能力不断加强以及国外物业管理企业的冲击，物业管理企业将面临越来越激烈的市场竞争。因而深入领会物业管理概念的内涵，把握核心竞争力的特征，认知构建物业管理企业核心竞争力的途径，持续提高物业管理企业的核心竞争力，是新形势下中国物业管理企业生存和发展的必由之路。
二、物业管理企业核心竞争力的概念和特征
（一）物业管理企业核心竞争力的内涵
物业管理是物业管理企业受业主委托的经营管理行为，以为委托人创建一个舒适的“安居乐业”环境，保护业主、使用人的合法权益为目标，通过精心的策划，为业主提供良好的服务品质，改善物业的内外环境，提升物业的使用价值和经济价值，使物业既能保值，又能增值。
结合物业管理管理企业的特点，可以将物业管理企业的核心竞争力定义为物业管理企业在参与市场竞争过程中，通过有效整合技能、技术和资源，经过不断的学习和创新而形成的能使企业获取持续竞争优势的高品质、低成本的独特服务能力。
（二）物业管理企业核心竞争力的特征
（1）价值性。物业管理企业核心竞争力不单单是日常的房屋修缮、清洁、绿化等常规能力和房屋租赁等有针对性的个能力，它还能以更低的成本和更高品质为业主和使用者带来更高的价值。同时也为物业管理企业创造长期竞争和超过同业平均利润水平的超额利润。
（2）独特性。核心竞争力是物业管理企业在长期的实践中以特有的方式、沿着特定的轨迹逐步积累而成，是物业管理企业个性化发展过程的产物，不容易被竞争对手模仿或超越。因此，物业管理企业要建立自身的核心竞争力只有依靠不断的学习，以及市场实践的逐渐磨练。
（3）系统性。从系统的角度看，物业管理企业核心竞争力只是物业管理企业竞争力系统的一部分，它不能脱离这个大系统而独立的存在。如果一味强调核心竞争力而忽视物业管理企业的综合竞争力，那么就会影响核心竞争力这种独特的稀缺性战略资源的充分发挥。因此，物业管理企业在构建和提升核心竞争力的同时还必须注意着力将其发展为综合竞争力。
（4）延展性。核心竞争力具有很强的“溢出效应”，一旦物业管理企业建立了自己的核心竞争力，就能在相关的领域创造更大的利益。因此企业可将核心竞争力组合到不同的创新中，构建新的创造和发展的基础，继而在某一领域建立起自己的竞争优势，不断地推出创新成果。
（5）动态性。核心竞争力也有自己从产生、成长、壮大直到衰亡的生命周期。经过一段时间，物业管理企业的核心竞争力会随着市场竞争加剧，科学技术发展而逐渐变成基本的、一般性能力，甚至完全失去竞争能力。因此企业必须不停顿地根据产业发展方向、管理发展趋势，以及企业自身资源的储存状况，适时提升企业核心竞争力。
三、物业管理企业构建和提升核心竞争力的必要性
（一）物业管理的行业特征决定了物业管理企业必须构建和提升企业的核心竞争力
物业管理行业属于服务行业，其宗旨是“寓管理于服务之中”。然而，服务是一种无形的产品，其衡量标准是客户的满意度和忠诚度。为提高客户的满意度和忠诚度，物业管理企业必须不断的构建和提升其它企业难以效仿的核心竞争力。另外，现阶段物业管理实行政府定价或政府指导价，而政府又把物业管理作为一种微利性行业来发展，因此，物业管理的规模效益就显得非常重要，没有一定管理规模的物业管理企业很难生存和发展。而物业管理企业的规模经营必须建立在其核心竞争力的“平台”之上。
（二）激烈的市场竞争决定物业管理企业必须构建和提升企业的核心竞争力
物业管理是风险小、利润低的行业，许多物业管理公司认为，物业管理的效益是广种薄收，于是，这些物业管理企业力争更多的楼盘，不断对外扩张，更加剧了市场的竞争。
面对激烈的市场竞争，物业管理企业不仅要通过提供质优价廉的服务赢得竞争优势，更重要的是必须拥有对市场瞬息万变的预测能力和对变化中的业主的需求的把握能力，做到“人无我有，人有我优”。这就需要物业管理企业通过一系列的整合形成自己独具的、不易被别人模仿、代替和占有的独特的服务能力和服务理念――核心竞争力，只有依靠实力，才能获得和保持竞争优势。
（三）加入世贸组织后的新环境决定物业管理企业必须构建和提升企业的核心竞争力
物业管理是外资企业最容易进入的领域之一。西方发达国家的物业管理已有百余年的历史，积累了丰富的管理经验，形成了完善的物业管理服务体系。而物业管理在我国仅有20多年历史，其管理经验、服务水平与外资企业相比差距很大。加入WTO后有很多的外资企业把目光投向了中国物业管理市场，这些外资企业的加入使我国物业管理市场竞争更加激烈。因此，本土企业只有加快核心竞争力的构建，才能在新的竞争环境中立于不败之地，实现企业的持续发展。
四、物业管理企业构建和提升核心竞争力的途径
（一）坚持“顾客价值导向”经营理念，建立企业持续经营优势
所谓“顾客价值导向（Customer Value Orientation，简称CV）”是指企业的一种经营理念，即企业的战略决策、日常运营管理及经营绩效评估等都以认知、创造和交付顾客价值为出发点，以实现顾客价值最大化为战略目标，通过顾客价值和企业价值的动态均衡考虑，在持续提升顾客价值的同时不断降低企业成本，以建立企业持续经营优势，确保企业稳定．健康和快速发展。
物业管理企业的顾客是广大物业的业主和使用者，坚持“顾客价值导向”经营理念对物业管理企业来讲，就是要为业主和使用者提供最好的服务价值。一方面对业主和使用者来讲，就是物业管理服务能为其带来更大的利益满足；另一方面物业则可以具有更好的使用功能和”长健长新”，保值增值。因此物业管理企业必须在提高服务品质的同时，还要了解顾客接受服务的动机。包括价值、习惯、身份和情感，并以此为基础，集中优势资源对其进行研究、开发、改造、提升，使其成为能够给物业管理服务的对象带来独特价值的核心专长。
（二）建立“以人为本”的企业文化，实现员工与企业共同发展
企业文化是企业独特的经营个性、管理风格、企业理念和人员素质的综合体现。优秀的企业文化对企业的发展起着重要作用。首先，对内它能激励企业全体员工积极进取，增强企业的凝聚力和向心力；其次，对外它有利于提高企业信誉，扩大企业知名度，给企业带来难以估计的社会效益；再次，它也是企业实行改革、创新和实现发展战略的思想基础，是企业对环境适应能力的支柱。物业管理企业要获得持久的竞争优势，就必须培育“以人为本”的企业文化氛围，关注员工的需要，以为员工提供理想的终身职业为己任，并努力创造公平竞争的环境，为员工提供更多的发展空间，从而使员工个人利益和企业利益、员工个人发展与企业发展有机结合起来，以此来激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率，确保物业管理服务的质量，使企业走上良性循环的发展轨道，从而实现员工与企业的共同发展。
（三）确立科学合理的执行目标，强化企业管理机制
建立健全现代企业管理制度是企业适应加入世贸组织新环境的必然要求，是实现“依法治企”的客观要求，是实现科学化、规范化管理的主要工具。但并不是完善的企业管理制度就可以保障企业培育核心竞争力。如果企业运行过程中的执行不力，则直接影响和制约了企业核心竞争力的增强。因此强化执行功能是物业管理企业核心竞争力培育与提升的重要保障。
1.要确立科学合理的执行目标，这是培育物业管理企业执行力和打造物业管理企业核心竞争力的重要基础
确立企业目标要有客观性，要时刻注意物业管理市场的发展动态。把握本企业内部的各种具体情况，以此确定企业的执行目标。同时，还要力求使这一目标有一定的压力，没有压力无助于企业核心竞争力的增强；相反，如果压力过大，缺乏必要的弹性调节，也可能会在外界因素的突然变化中使企业受到挫折，挫伤员工的积极性。为此，必须首先确立企业的总目标，然后依此确立各个部门的具体目标，最后再确立各个工作岗位的具体目标。只有上述三级目标确立的科学合理，才有可能形成企业的执行目标体系。
2.确立科学合理的执行流程，提高运行效率
物业管理企业执行目标确立之后，要按照工作任务的要求，确立相应的执行系统流程。包括：（1）明确目标执行过程中的主体责任和要素，按责任细分并建立相应的环节；（2）按照系统的功能设立相应的工作岗位，明确岗位人员的责任和工作规范；（3）以执行目标的结果为基准对各个相应岗位的人员进行考核；（4）按照执行目标和执行流程的要求，聘任相应的工作人员，所需人员不仅要对工作目标和执行流程比较熟悉，而且要具备执行过程所必须的知识、技能、社会经验等素质，同时还要有团队意识和吃苦奉献精神；（5）以执行过程的最终结果为目标，结合组织各项工作的具体要求，建立健全相应的各项规章制度，以此确保组织执行目标的实现。
（四）以信息化为手段，提高物业管理信息化水平
企业信息化是指在企业的经营管理中，有效而系统地对生产、销售、人力资源、研发和财务等经营各环节的数据信息进行采集、传输、加工处理和管理，实现内部信息流通的实时化和高效化。借助于互联网或局域网，企业还可以及时地将内外部的各种数据信息传输给各相关部门或员工，实现信息的共享，有利于企业快速、准确地获得和加工信息。
信息化可以为物业管理企业提供恰当的经营管理模式，以客观的手段强化企业以及员工的管理意识和管理行为，从而增强员工的团队合作精神，使企业依照既定的管理模式实现良性运行。同时信息化有助于物业管理企业建立以业主和使用者为中心的业务管理系统，缩短物业管理企业与消费者之间的距离，为物业管理企业准确地把握市场，提升服务的时效和品质提供有效手段。另外信息化还有助于建立员工绩效考核办法，提升员工服务的主动性和能动性。配合合理的决策和恰当的管理，物业管理企业就可以实现各部门和员工之间的有效协调和融合，提升企业的应变能力，相应的也提升了企业的核心竞争力。
五、结语
物业管理的行业服务特征以及竞争更加激烈的物业管理市场环境，都决定了物业管理企业都必须构建和提升企业的核心竞争力。但物业管理企业核心竞争力的构建是一个长期的过程，物业管理企业只有不断的打造和强化自身的核心竞争力，并合理的运用竞争策略，才能在当前激烈的物业管理市场竞争中脱颖而出，才能迎合新形势下物业管理发展的需要，实现生存和可持续发展。
参考文献：
[1]Collis,D.J & Montgomery.C.A.Creating Corporate Advantage,Harvard Business Review,1998,May June.
[2]胡恩华,毛翠云,葛玉连.基于顾客价值的企业核心竞争力[J].科学管理研究,2002(2).
物业企业核心竞争力范文2
【关键词】 物流企业；核心竞争力；财务指标；层次分析法
一、物流企业核心竞争力的相关概念
（一）物流企业的含义
物流企业是指具备或租用必要的运输工具和仓储设施，至少从事运输（或运输、货物快递）和仓储两种以上的经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织，非法人物流经济组织可比照适用。
（二）核心竞争力的概念
1990年，普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表了《公司核心竞争力》一文，首次提出了“核心竞争力”的概念，从此掀起了核心竞争力的研究热潮。核心竞争力是建立在企业核心资源基础上的具有创新特征的企业人才、技术、品牌、管理、文化等综合优势在市场上的反映。目前，关于核心竞争力的理论还在不断地发展和完善中，不同学者从不同的角度提出了“能力论”、“创新论”、“资源论”、“消费者剩余论”、“体制与制度论”等观点，只是对于核心竞争力的概念和内涵还没有形成统一的看法。但他们对核心竞争力特征的认识大体上具有一致性：1.核心竞争力应当是难以被竞争对手模仿和替代的能力；2.核心竞争力应该能够对客户的重要利益作出关键贡献，从长远来看，应能反映客户最重视的价值；3.核心竞争力应具有进入多种市场领域的能力。基于这些特征，对核心竞争力的研究实际上就是将企业的竞争优势生成问题转化为获取和保持企业竞争优势的问题，进而为企业的可持续发展奠定基础。
（三）物流企业核心竞争力的涵义
物流企业核心竞争力的本质是一种在竞争中生存的能力，也是一种超越竞争对手获得客户忠诚度的能力。具体地说，物流企业的核心竞争力是指企业在物流规划、仓储、流通加工、包装、装卸、搬运、运输等服务环节上所具有的、明显优于并且不易被竞争对手模仿的独特能力，也就是该物流企业在市场上所具有的竞争优势。
二、物流企业核心竞争力的财务指标体系
结合物流企业自身的特点以及核心竞争力的特征，物流企业核心竞争力的评价可以从人力资源营运能力、生产能力、交易能力、技术创新及发展能力、管理能力和服务能力这六个方面来进行。每个方面都各自有评价它们的财务指标，这些财务指标构成物流企业核心竞争力的财务指标体系。
（一）人力资源营运能力
人力资源营运能力是指物流企业的员工素质以及员工的工作效率、工作能力，它是物流企业核心竞争力构成要素中的首要因素，是核心竞争力的“核心”。评价人力资源营运能力的财务指标有劳动效率和相对劳动效率指标，其值越高说明人力资源利用得越好。劳动效率是指物流服务营业净额与物流服务员工人数的比值，而物流服务营业净额则是物流服务营业收入与物流服务营业折扣及折让之差。相对劳动效率是指物流服务营业净额比重与物流服务员工人数比重的比值，而物流服务营业净额比重是企业物流服务营业净额与物流业总营业净额的比值；物流服务员工人数比重是企业物流服务员工人数与物流业总员工人数的比值。
（二）生产能力
生产能力是指物流企业提供服务产品的能力。评价生产能力的财务指标包括资产负债率、流动比率、速动比率和现金流量比率。其中，资产负债率是物流企业年平均负债总额与年平均资产总额的比值；流动比率是物流企业流动资产与流动负债的比值；速动比率是物流企业扣除存货之后的流动资产与流动负债的比值；现金流量比率是经营活动中的现金净流量与流动负债的比值。
（三）交易能力
交易能力是指物流企业与外界环境、其他经济主体之间发生一定联系和交往的能力。评价交易能力的财务指标有总资产周转率、营业活动收益率和每股收益。其中，总资产周转率是物流企业每年的主营业务收入与平均资产总额的比值；营业活动收益率是经营活动中的现金流量与营业利润的比值；每股收益是物流企业扣除优先股股利之后的净利润与发行在外的普通股平均股数的比值。
（四）技术创新及发展能力
技术创新及发展能力是指物流企业研究新技术，开发新产品，以促进企业不断发展的能力，这也是保持物流企业核心竞争力的基础。评价技术创新及发展能力的财务指标包括净利润增长率、主营业务收入增长率和每股收益增长率。其中，净利润增长率是用本年净利润比上年净利润的增加额与上年净利润的比值；主营业务收入增长率是用本年主营业务收入比上年主营业务收入的增加额与上年主营业务收入的比值；每股收益增长率是本年每股收益比上年每股收益的增加额与上年每股收益的比值。
（五）管理能力
管理能力是指物流企业的管理人员对企业进行有效的经营管理，提高企业的市场竞争力，并为企业和社会创造财富的能力。评价管理能力的财务指标有物流利润率水平、社会贡献率和社会积累率。
物流利润率水平是衡量物流企业市场支持力水平的一个财务指标，其值越大，说明企业在同行业中的竞争力越强，得到的市场支持力越大。物流利润率水平在数值上等于企业市场占有率乘以企业利润占有率。
社会贡献率是指物流企业运用全部资产为社会创造财富或支付价值的能力。它是企业社会贡献总额与企业平均资产总额的比值。
社会积累率是指物流企业社会贡献总额中用于上交国家财政的份额。它是企业上交国家财政总额与企业社会贡献总额的比值。
（六）服务能力
服务能力是指物流企业满足顾客需求的能力。评价服务能力的财务指标包括物流服务成本推动率、主营业务利润率和服务渗透支持力。
物流服务成本推动率是基于这样一个理念：成本并不是一种无谓的耗费，而是一种推动销售增长的动力。如果成本不能推动销售增长，则会失去存在的必要。人们经常说的降低成本，是降低不能推动销售增长的成本，剔除过剩的成本浪费。从某种程度上来说，企业的服务成本比实体成本对企业营业收入的推动要大，因此，可以通过创新服务项目、提升服务质量等加大服务成本的渗透力。物流服务成本推动率越大，说明其推动效果越好。其值为物流服务营业收入与物流服务成本的比值。
主营业务利润率的增加可以反映企业由于服务渗入所引起的产品附加值的提高。其值为主营业务利润与主营业务收入的比值。
服务渗透支持力可以反映企业产品服务成本的追加需要多少销售利润的支持。其值为物流服务成本与物流服务营业利润的比值。
三、物流企业核心竞争力财务指标的评价
（一）评价方法的选择――层次分析法（AHP）
企业核心竞争力的评价方法很多，常用的有层次分析法（AHP）、模糊综合评价法、数据包络分析法（DEA）、灰色系统法、数理统计法（如聚类分析、因子分析）等。而物流企业核心竞争力财务指标的评价属性多样、结构复杂，难以完全采用定量方法进行优化分析与评价，也难以在任何情况下做到使评价项目具有单一层次结构。因此，对物流企业核心竞争力财务指标的评价需要建立多要素、多层次的评价系统，并采用定性与定量有机结合的方法或通过定性信息量化的途径，使复杂的评价问题明朗化。综合以上因素，本文选用层次分析法（AHP）对物流企业核心竞争力的财务指标进行评价。
（二）运用层次分析法（AHP）进行财务指标评价的实证分析
层次分析法（AHP）把复杂的问题分解成各个组成因素，又将这些因素按支配关系分组形成递阶层次结构；通过两两比较的方式确定层次中诸因素的相对重要性；然后综合有关人员的判断，确定备选方案相对重要性的总排序。整个过程体现了人们分解―判断―综合的思维特征。
本文选取国内三家著名的物流企业（具体名称省略），分别计算出评价它们核心竞争力的财务指标，然后运用AHP方法对他们的核心竞争力财务指标进行综合评价。具体评价步骤如下：
1.分析物流企业财务指标评价体系中各构成要素之间的关系，建立系统的递阶层次结构（如图1）。
2.根据一定数量的专家按照参考文献［1］进行的打分，对同一层次的各要素关于上一层次中某要素（准则等）的重要性进行两两比较，构造两两比较判断矩阵。
构造两两判断矩阵如下：
3.对判断矩阵进行一致性检验，以确定专家主观判断的定量化数值是否出错，并求出各要素相对于上层某要素（准则等）的相对权重。
①判断矩阵A-B：
相对权重WA=［0.12，0.04，0.24，0.12，0.24，0.24］
λmax=6，一致性指标C.I.=0＜0.1，通过一致性检验。
②判断矩阵B1- Ci：
相对权重WB1=［0.75，0.25］
λmax=2，一致性指标C.I.=0＜0.1，通过一致性检验。
③判断矩阵B2- Ci：
相对权重WB2=［0.1010，0.2475，0.2475，0.4041］
λmax=4.1325，一致性指标C.I.=0.044＜0.1，通过一致性检验。
④判断矩阵B3- Ci：
相对权重WB3=［0.230，0.648，0.122］
λmax=3.004，一致性指标C.I.=0.002＜0.1，通过一致性检验。
⑤判断矩阵B4- Ci：
相对权重WB4=［0.105，0.258，0.637］
λmax=3.039，一致性指标C.I.=0.02＜0.1，通过一致性检验。
⑥判断矩阵B5- Ci：
相对权重WB5=［0.105，0.637，0.258］
λmax=3.039，一致性指标C.I.=0.02＜0.1，通过一致性检验。
⑦判断矩阵B6- Ci：
相对权重WB6=［0.592，0.333，0.075］
λmax=3.014，一致性指标C.I.=0.007＜0.1，通过一致性检验。
4.计算各层要素对系统目的（总目标）的合成（总）权重（见表1）。
5.对各备选方案进行排序，并得出结论。计算出所选的国内三家物流企业甲、乙、丙的具体财务指标（2009年数据），然后得出他们的核心竞争力财务指标的综合评价（见表2）。
由表2中层次分析综合评价数据可以看出，2009年三家物流企业中核心竞争力最强的是丙企业，其次是乙企业，最弱是的甲企业。由表1可知，构成企业核心竞争力的要素中，交易能力B3、管理能力B5和服务能力B6的权重最大，其次是人力资源营运能力B1和技术创新及发展能力B4，生产能力B2的权重最小。甲企业要想提升自己的核心竞争力，关键是提高自己的交易能力B3、管理能力B5和服务能力B6。从表2中可以看出，甲企业相应的评价交易能力B3、管理能力B5和服务能力B6的指标总资产周转率C7、每股收益C9、物流利润率水平C13 、社会积累率C15 、物流服务成本推动率C16 和服务渗透支持率C18在三家企业中都是最低的，因此，甲企业应从这几方面着手提高自己的核心竞争力。
【参考文献】
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［4］ 宋伟.论我国第三方物流企业核心竞争力的培育［J］.交通企业管理，2007，22（7）：54-55.
物业企业核心竞争力范文3
一、 新形势下加强企业内部财务管理具有重大意义,加强企业内部财务管理与控制,是企业深化改革的必然要求 加强内部财务管理与控制,是企业发展到一定程度的必然产物
每一个成功的企业,都有一套比较成熟的内部财务管理与控制机制;需要进行管理制度创新,进一步加强企业内部财务管理与控制,以完善的内部财务控制制度实现从传统管理向 管理的转变,加强内部财务管理,全面提高自身的理财水平,缩短与先进企业管理上的差距,迎接市场竞争的挑战。企业核心竞争力是一个企业保持持续竞争优势的源泉,是企业生存和发展的关键,核心竞争力的培育、维护和提升是一个循环往复的重复过程,一个企业要想在市场竞争中保持持续的优势,就要不断审视自己和竞争对手,不断学习和创新,不断培育、维护和提升自己的核心竞争力。任何一个企业要生存与发展,都必须不断适应市场变化和运用自己的核心竞争能力。培育和创造比竞争对手强的能力即核心竞争力,已成为企业的生存之本。积极培育和构建企业核心竞争力对处于复杂环境条件下的国内企业的生存发展意。国内企业要做大做强形成竞争优势迫切需要提高企业的核心竞争。随着市场由价格竞争转向产品质量、科技含量和附加值的竞争,我国产品面临着新一轮竞争的挑战。企业内部财务管理与控制,是保护投资者利益的内在要求。现代企业制度最显著的特征,是企业财产所有权和经营权相分离。在新的形势下,企业必须高度重视内部财务管理与控制机制的建立健全,运用内部牵制、授权管理、不相容职务分离、岗位轮换、回避等有效措施,强化制约和监督。内部财务管理与控制是企业管理的核心环节,各企业应在充分认识的基础上,采取措施,建立完善的内部控制机制,形成以法人治理结构为依托的全员、全过程、全方位管理与控制网络,搞好资金流、物资流、信息流的控制和管理,防范和减少财务风险,促进企业经济增长方式的根本性转变,提高经济效益。要强化全面预算的硬约束机制完善的法人治理结构的体现;全面预算管理机制产生的管理效益,是检验现代企业管理科学化的重要标志。建立一套完整的财务风险控制机制,加强风险预警和识别,及时评估、预防、控制和分散财务风险,在实现经营目标的同时力求化解财务风险或实现损失最小化。提升企业的管理层次,增强竞争优势,促进企业发展和效益的提高。
二、 构建与现代企业制度相适应的财务管理体系,随着现代企业制度的建立与市场经济的发展形势的变化,企业核心竞争力是企业成长最有力、最主要的驱动力,是提高竞争优势的源泉
一方面需要加快健全市场经济体制,形成优胜劣汰的市场竞争机制,增强企业竞争的压力。另一方面,企业自身也需要不断地重塑动力机制。市场竞争的核心在人才,人才资本是企业核心竞争力的基础。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍。创造条件,努力提高企业家的素质。提高企业家的素质是增强企业核心竞争力的前提。选拔和培养专业技术人才,为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉,人才成为企业核心能力的基础。只有加强管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来,提高企业核心竞争力。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,而这种高效率能否充分发挥,主要依靠核心技术和技术创新一个企业要在竞争市场中有立足之地,要培育和提升自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术,以市场为导向.的技术创新形成自身的核心技术,创新核心产品,成为企业竞争力。而企业的核心竞争力的直接表现形式主要是市场占有率,这是衡量企业核心竞争力强弱的一个重要的指标。培育和提升核心竞争力,使企业迅速成长起来,增强他们在市场中的竞争能力,对经济的持续、快速、稳定增长具有十分重要的意义。
三、 构建与新制度相适应的监管与评价体系,现代企业制度实行所有权与经营权的分离,提高企业竞争力提高企业的核心能力
企业核心能力是企业获取竞争优势的资源,是企业资源积累过程中建立起来的特有能力,是最重要的战略资产。提高企业核心能力就是要整合企业内在的发展要素,以创新为动力,以求强为目标,坚持不懈地巩固、提高企业的核心能力,让整合后的内在要素成为提高和创新企业核心竞争力的不竭动力。要贯彻以人为本的思想。要注重发挥人的因素,提高企业核心竞争力的“软”实力。人是构成市场经济的根本要素,也是经营活动的最终对象。同时,人也是生产力中最活跃、最关键的因素。把“以人为本”的思想贯彻于企业的技术、资源、知识、组织、管理等企业的各子系统中,最大限度发挥人的能力,使企业恒久保持核心竞争力。充分发挥政治思想工作的优势,激发企业全体人员为提高企业核心竞争力努力工作的热情。总之,提高企业核心竞争力是一个长期的过程,也是企业发展过程中必须长期坚持的方针,只有企业“硬”实力和“软”实力的并举提升才能有企业核心竞争力的持续提高。
四、 在世界经济联系日益紧密和知识经济作用越来越重要的形势下,中国企业如何确保在竞争激烈的商战中立于不败之地?这需要从提高企业核心竞争力方面入手
1. 坚持技术创新。提高企业的技术创新能力。企业的制度创新能力是决定企业竞争力的最重要因素。要根据市场配置资源和企业生产力发展的要求,不断革新和完善以企业的财产制度为核心的各项基本制度。就现阶段的我国企业而言,关键是要建立和完善适应社会化大生产和社会主义市场经济客观要求的现代企业制度。形成以企业为主体,具有自身特点的技术创新体系。企业要根据市场情况和自身的资源优势,找准突破点,加大研发资金投入,建立技术中心,进行合作研究开发,形成立足全社会,面向全球的开放式科技成果转换机制。企业的技术创新能力直接决定着企业的市场竞争能力。企业有了较强的技术创新能力,才能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术和高质量的产品,不断提高自己的市场竞争力。而提高企业的技术创新能力,就是要建立和完善企业技术创新体系,不断加强技术开发力量,加快开发具有自主知识产权的技术和主导产品。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉,是企业发展战略的核心。企业必须从知识经济的要求出发,从市场环境的变化出发,不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新。只有不断的技术创新,企业才能不断向市场推出新产品,不断提高产品的知识含量和科技含量,改进生产技术,吸引科研力量进入企业,组织力量对一些重要领域的关键技术进行公关,实现技术上的突破与跨越,促进科技成果向现实生产力的转化。最大限度地发挥企业的创新潜能和积极性。降低成本,提高产品的市场竞争力和市场占有率,并适时开拓新的市场领域。
2 走信息化之路。以方法创新提升管理水平。以信息化为动力,加强企业信息化建设,可以强化企业财务管理,促进管理创新,为企业带来巨大的经济效益。信息化涉及的环节很多,最主要和最关键的有两项:一是企业的核心业务和主导流程的信息化,二是人的信息化,学习各方面的业务知识使自己适应市场竞争的需要。企业信息化对现代企业的生产、经营和管理各个环节都产生了重大影响。目前越来越多的企业认识到信息系统可以成为获取企业竞争优势提高竞争力的工具。提高企业的技术能力,信息技术以减少出错率的辅助方式,带动了传统生产制造业的运行。压缩了企业与市场的空间和时间,实现产品设计开发快、生产快、销售快、反馈快、决策快的能力。也提高企业的商业能力,及时了解市场信息,清楚企业自身经营状况,掌握竞争对手的动态。其次,瞄准国际先进技术,引进高新前沿产品,而引进中有消化吸收,不断改进,有所突破,增加自身技术含量,掌握社会发展趋势,运用信息技术改进管理方法是提升企业效率。
3 以企业文化为后盾,加强企业文化建设。企业文化渗透于企业的各个方面,为提升企业的竞争力提供精神支持。只有当企业文化,特别是企业的精神文化顺应社会发展,融入人们的社会生活,体现时代精神,具有鲜明的企业特点时,才能促进企业竞争力的提升。因此,企业文化必须不断创新,并与本企业的生产技术特点和经营管理相结合。以直接或间接地提升企业核心竞争力,建设一批特色鲜明、优势突出的技术创新点,形成前瞻性技术开发和高新技术成果转化的平台。
4 从制度和资源着手,将企业的资金、人才与知识结合转化为产品或服务,形成企业利润。核心竞争力最核心的是制度。从现代管理来看,企业的成功在很大程度上依赖于制度的完善。现在的企业需要建立企业内部有效的管理信息系统,实现创新战略、管理战略和市场开拓战略,赶上电子商务的经济浪潮。随着经济发展日益全球化,迅速吸收和掌握最先进的管理方法和经验是提高企业核心竞争力的重要手段。
物业企业核心竞争力范文4
一、企业核心竞争力的含义
企业核心竞争力是企业别是关于如何协同生产技能及整合多种技术得集合知识，它是沟通、包容以及对跨越组织边界工作的高度承诺。我个人对企业核心竞争力的理解是企业核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势，获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。
二、梧州企业现状分析
随着企业经济的不断发展，梧州企业凸现出很多缺陷：
1.融资能力差
这是企业最经常出现的问题，特别是中小企业，梧州多企业也不例外，存在着比较严重的融资问题，主要的原因是：（1）梧州企业很多都是新企业，企业信用度还不高；（2）没有完整的财务管理体系，使得在融资上产生各种不便；（3）银行过于惜贷，由于银行政策原因，不利于新企业的借款。
2.人员文化素质低，企业管理水平低
在梧州的企业员工75％都是初中以下文化，70％管理者都是大专以下文化，由于人员文化素质低，导致无论在新技术或者先进的管理都很难运用。
3.固步自封、企业缺乏诱惑力
排外是梧州企业最致命的缺点，由于历史原因，梧州企业存在比较严重的排外，这也使得梧州西部大开发中广西最东边的东出口城市没有跟上步伐的原因。也是因为排外的原因导致很多优秀人才流出。
三、培养梧州企业核心竞争力的方法
梧州想要加快经济步伐，可以通过以下几个方面培养自己的核心竞争力：
1.加大企业融资能力，扩大融资能渠道。
任何企业经济的发展必须依靠强有力的资金作为后盾，加大企业融资能力，扩大融资渠道是先行。梧州企业可以通过以下方式融资：
（1）企业内部建立完整的融资体系。企业通过建立自身完整的融资体系，明确融资目标，制定融资的方法和渠道。
(2)收集社会闲散资金。梧州由于历史上地理条件优越，是比较富裕的地方，社会上有很多资金都放到银行里，随着经济的发展，人们意识的提高，很多手头上有剩余资金的人都想拿来投资，就是苦于没有门路，企业可以根据这个特点，加大力度宣传企业，制定企业融资分红办法，把社会的闲散资金纳入企业资金投入。
(3)政府要加大融资政策扶持
企业经济的发展离不开政府的扶持，政府必须因地制宜，制定符合梧州企业发展的融资政策。出台有利于梧州企业发展的融资办法，为打造梧州企业核心竞争力融资能力方面提供政策扶持。
2.转变意识，提高人员素质
梧州企业想取得长足发展，就要从根本上清除地方保护主义，创造条件吸引外来人才，为企业发展增添新的元素，可以利用梧州靠近珠江三角洲的优越地理环境，招揽一些掌握企业先进管理技术和先进技能的人才为梧州企业的振兴添砖加瓦，为提高企业的核心竞争力提供人才保障。
同时，针对梧州企业人员文化素质不高，技能落后的现象，企业可以通过再教育，特别针对企业的中、高层管理人员有意识、有目的派送去学习；而对于企业的一般员工，可以通过技能培训、夜校学习的方式来提高。通过这些学习和培训可以大大提高员工的素质，为梧州企业的核心竞争力提供强有力的人力资源保障。
3.技术创新、实施品牌战略
技术创新是企业获得持续发展的根本保障。我国企业目前在技术创新方面显得很薄弱，很多都是拿来主义，特别是我国的中小企业，导致的结果是企业大而弱、小而弱的现象，所以企业要发展必须加强技术创新。梧州的企业也存在着技术创新的不足，没有形成自己的优势。因此在技术创新方面，要形成不畏惧失败，大胆尝试，能够做到先试先行，加快形成自主知识产权的技术和品牌，为梧州企业的核心竞争力的培养提供技术保障。
品牌是企业最有份量的资本，是企业知名度和美誉度的具体表现，目前梧州品牌策略中还是取得一定的成效，如有梧州地理性标志的梧州龟苓膏、梧州冰泉豆浆、梧州人工宝石已驰名全国乃至世界。所以品牌它不仅是企业的一面旗帜，也是一种无形资产，是企业拥有特殊的财富，它的价值更高于有形资产。梧州企业必须加快实施品牌战略，树造良好的企业品牌，形成良好的品牌相应，提升梧州企业的核心竞争力。
4.打造梧州先进的企业文化
企业文化是企业价值取向的根本、是企业的灵魂，有什么样的企业文化就形成什么企业，确定企业发展的方向和发展的动力。梧州企业可以通过以下几个方面来塑造自己的企业文化。
(1)形成民主管理型组织
企业的能动性，最基本的就是人，传统的企业管理模式导致员工的创新思维和能动性受到重创，企业没有活力，死气沉沉。为避免此类事情的发生梧州企业必须塑造成为民主管理型管理组织，以公司的高层为导向，形成一种至上而下的民主管理，形成员工参与管理的模式，充分调动员工的积极性和主人翁精神。
(2)把集体主义精神在员工中展开
企业离不开员工，而员工之间在一起工作就涉及到协作问题。每件产品的产出都是企业各部门，各生产环节共同作用的过程。企业要培养员工之间的团结协作的意识，培养好团队精神。这样才能使企业更快、更好的发展。
(3)形成创新性学习团体
物业企业核心竞争力范文5
关键词：物流配送；核心竞争力；资源整合
现代物流业是在运输、仓储、包装、配送等若干传统产业的基础上，融合了一系列现金的运作与管理技术而构成的一种具有特殊经济属性的产业，它的产生与发展是社会分工演进到一定阶段的必然产物。由于它代表着一个国家或区域资源流动效率的先进程度，并能有效带动区域整体竞争力的提升，因而物流产业在世界范围内蓬勃兴起，成为当今全球经济体系中一个重要的环节。
一、物流配送市场现状分析
据中国仓储协会“第六次中国物流市场供需状况调查”结果显示，目前生产企业和商业企业的外包物流主要集中在市内配送、单纯仓储和干线运输。其中生产企业的外包物流中，单纯仓储占23%、干线运输84%、市内配送71%、其他19%；商业企业的外包物流中，单纯仓储占45%，干线运输75%、市内配送64%、其他9%。而且，生产企业使用第三方物流企业的数量通常在2家以上，商业企业使用第三方物流企业的数量主要集中在2-10家，可见生产企业和商业企业外包物流主要以“分包”为主，即将不同功能的业务分别委托给不同的企业，同时工业企业和工商企业希望物流服务商提供的服务内容中市内配送分别为67%和72%，物流配送服务商的需求是最高的。
我国加入WTO后，国外物流企业相继进入中国市场，抢占了大量市场份额。面对竞争异常激烈的市场环境，我国的物流配送企业如何在严峻形势下发展自身优势，提升企业核心竞争力直接关系到企业的生存和发展。
二、物流配送企业核心竞争力的内涵与特征
（一）物流配送企业核心竞争力的内涵
核心竞争力，一般而言是指企业在研发、设计、制造、营销、服务等某一、两个环节上明显优于竞争对手，而且不易被竞争对手模仿，能够满足客户价值需要的独特能力。
评价一个企业的竞争能力，主要是指该企业与其他竞争对手相比，在向客户提供优质服务的过程中是否存在着竞争优势。竞争优势是竞争比较的结果，核心竞争力则是领先竞争对手较大、且不易被其赶超的竞争优势。
第三方物流配送企业的业务是及时、齐备、低成本、优质地将货物配送到用户手中。物流配送企业的核心竞争力在总体上应该表现为深入了解、准确把握和有效满足货主企业物流需求的能力。具体包括：信息资源最大范围的共享，快速响应货主企业的物流需求；适应于货主企业物流需求的物流服务产品，尤其是增值服务产品的开发和设计能力，为货主企业提供优质的客户服务体系；帮助货主企业进行物流运营诊断并使其物流合理化的能力，进行物流追踪并实时提供物流市场信息能力，提供准时化小批量的配送系统等。如果物流配送企业能够具备上述诸项中的某一项或几项，则其在一定程度上具备了形成自身核心竞争力的基础。
（二）物流配送企业核心竞争力的特征
一是在顾客价值创造方面，由于客户需求不断升级，客户要求个性化、差异化、专业化的要求，物流配送企业积极参与到客户的采购、生产等活动中，成为客户供应链中不可分割的一部分。
二是物流配送企业能在质量、速度、服务与成本方面形成自己的特色，并具备相对长期的、不易被竞争对手模仿的差异化优势。
三、物流配送企业提升核心竞争力的途径
（一）整合社会物流资源，降低企业运营成本
把物流环节集成整合，一体化运作，是物流配送企业的基本模式和优势所在，既提高了物流业务运作能力，又节约了社会资源。
一方面，从物流配送流程图（见图1）可以看出，物流配送企业的货物量来自全国各地，要求物流配送企业必须拥有一个遍布全国的网络体系，才能顺利完成每笔业务的收取、存储、分拣、运输和递送工作。
另一方面，由于目前物流配送企业数量多且规模小，但是物流业务需要使用专门的物流设备和快捷的信息系统，这就需要很高的固定资金投入，并导致固定成本占很大的比例。在配送量多时，企业车辆不足，要从别处租车；相反，配送量少时，车辆闲置，造成浪费，同时使得车辆在配载时不能满载，物流平均成本无法下降，企业利润无法保障，服务质量就会下降。
因此，只有整合社会物流资源，扩大企业规模，物流平均成本才会呈现下降的趋势，具有规模经济性，达到盈利目的，以保证物流配送企业的生存。
（二）应用供应链理论进行内部流程重组，使整体效益达到最优
物流企业的核心竞争力是由核心技术、应变能力、组织整合和营销传播四个要素构成的互补的知识体系，并渗透在物流活动的各个物流功能领域中。这些不同的功能，只有相互协调、相互配合，才能实现企业的核心竞争力目标。
物流配送是物流的最后一个环节，这一环节的改善直接影响到物流的整体效果。大多第三方物流企业内部的各个部门是独立核算的，部门之间既是竞争关系又是合作关系。
因此，物流配送企业应运用供应链理论，重组企业的业务流程，注意各节点之间的相互配合、协调工作，运用供应链的系统观念将配送网点统一起来，把企业其他部门作为本部门的客户来对待，这样才能从根本上提高企业管理的整合能力，使整体效益达到最优。
（三）加强物流信息化建设，提高物流服务响应速度
现代物流业是以信息化为支撑的新兴产业，物流信息网络建设是当前物流配送企业竞争的焦点。传统的物流配送运作模式由于信息交流的限制，完成一个配送过程的时间比较长，这种模式已经不能适应业务发展的需要。
另外，客户也对企业的信息化提出了更高的要求，如货物追踪、网上下单等都需要先进的物流信息系统作为支撑。信息化技术和互联网平台的建立使物流配送企业将物流需求信息迅速传达到合作方，并形成高效、便捷的物流服务，达到降低物流成本、提高效率的目的。
（四）优化物流配送车辆行驶路线，提高物流运行效率
配送运输由于配送客户、货物品种较为繁多，城市道路构成复杂，如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。
为了做到有条不紊地组织配送活动，应该利用车辆路径优化算法的原理，根据实际的道路网络、客户点间的里程数或行车时间、行车方向来计算，制定出详细的配送计划，明确配送路径和送达客户的时间，在企业信息系统中体现，使车辆调度与车辆配载人员根据用户的需求，通过该系统的路线优化功能模块对信息进行综合处理，得到一个最优的配送车辆调度方案（即配送的车辆数量、配送车辆的行驶线路、送货的顺序等），从而提高物流运行效率。车辆排程系统主要的输入与输出见图2。
四、结束语
通过对物流配送企业核心竞争力和目前物流配送企业配送状况的分析，不难发现，我国物流配送企业还存在着很大的问题。但是，我国物流配送企业发展十分迅速，发展潜力非常可观。因此，我国物流配送企业应该利用物流社会资源的整合，重组企业内部流程，建立集约高效的现代物流配送系统等手段，扩大企业规模，降低成本，提升物流配送企业的核心竞争力，使企业在激烈竞争的市场环境中立于不败之地。
参考文献：
1、中国物流市场第六次调查报告［EB/OL］.省略.cn/info4.asp.2005.
2、李贺军.提升第三方物流企业的核心竞争力[J].中国市场,2007(41).
3、章劲松,袁云斌.关于物流企业核心竞争力的思考[N].现代物流报,2006-12-28.
4、徐明川.资源整合――提升物流企业竞争力[J].中国市场,2005(8).
物业企业核心竞争力范文6
关键词：财务核心竞争力可持续盈利能力可持续创新能力评价指标
一、企业财务核心竞争力的基本特征
在企业的战略财务管理中，财务核心竞争力是战略焦点，它是实现企业财务竞争力、保持企业财务甚至整个企业持续竞争优势不可或缺的企业能力。笔者认为，企业核心竞争力应具备下以五个基本特征：(1)价值创造性。财务核心竞争力在企业价值创造方面具有举足轻重的作用，它能够显著提高企业的资金运营效率，增强企业盈利能力和防范财务风险的能力，从而提高社会贡献率。譬如，具有创新优势的企业在研发过程中，合理配置人力资本、要素资本以及知识资本，取得了“双赢”的效果――既降低成本又使企业获得较高的市场占有率。(2)客观差异性。由于不同企业在可控财务资源的禀赋、财务人员素质和管理水平等方面的不同，使各企业财务核心竞争力的差异性十分明显。这种差异是客观存在的，是竞争对手难以模仿和替代的，所以才有利于企业的长期竞争优势得以可持续发展。(3)内隐综合性。企业财务核心竞争力渗透于企业财务能力之中，更具有内隐性，不易被人发现。它贯穿于财务活动的始终，筹资、投资以及收益分配活动都离不开财务核心竞争力，并通过一系列综合的财务活动把财务核心竞争力体现出来，使之能为系统的财务活动提供发展的动力以及发挥稳定财务系统的作用。(4)组合协同性。两项或多项财务能力与理财知识结合、创新所产生的新公司理财核心竞争力，不是原来几项能力的简单相加，而是会产生1+1>2的协同效应，这些特征也符合BarnRy检验核心竞争力的主要标准(王艳辉、郭晓明，2005)。例如，集团内部重组产生最明显的组合协同效应是将重组各方的最具优势的方面成功地转移到新公司中，并运用到产品/服务的生产过程中(或推进产品改进)，控制成本费用，降低财务风险，体现出驱动重组的财务协调效应，为新公司创造新的价值。(5)动态发展性。在未来变化莫测的激烈市场竞争中要保持可持续的竞争优势，必须拥有动态发展的财务竞争力，才能让企业立于不败之地。对于一个有竞争优势的企业，不能仅仅满足于已取得的成果，要不断地创新与发展，使得这一优势永久地延续下去。未来企业的财务竞争，将是以企业财务核心竞争能力为主导的新型财务竞争。
根据财务核心竞争力的五点特征，笔者认为，企业财务核心竞争力就是指企业可持续创新盈利能力，可持续创新盈利能力的动力是创新，关键是可持续，目的是盈利。
二、企业财务核心竞争力的评价指标
基于上述分析，我们认为应将企业财务核心竞争力细分为可持续财务盈利能力和可持续财务创新能力两部分。就目前我国企业财务核心竞争力的现状和特点来看，对于上述两部分所采用的评价指标和评价方法的选择是不同的。其中盈利能力的评价指标关键在于综合，如何将现有的财务评价指标串联起来构成一个完整的评价体系；而对于财务创新能力的评价，在指标的设计、权重的设置、模型的建立等方面尚处于探索起步阶段，有待于进一步完善。
