全球经济数字化范例6篇

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全球经济数字化

全球经济数字化范文1

当前,信息网络技术加速创新,以数字化的知识和信息作为关键生产要素的数字经济蓬勃发展,新技术、新业态、新模式层出不穷,成为“后国际金融危机”时代全球经济复苏的新引擎。各主要国家纷纷将发展数字经济作为推动实体经济提质增效、重塑核心竞争力的重要举措,并进一步推动数字经济取得的创新成果融合于实体经济各个领域,围绕新一轮科技和产业制高点展开积极竞合。

基于此,中国数字经济百人会依托中国电子学会的专业研究团队,深入分析全球各国数字经济主要战略,调研走访在数字经济领域具备领先水平和突出能力的典型企业,系统梳理了国内外顶尖学者的最新观点,以及权威智库和知名战略咨询公司的公开成果,对全球数字经济发展趋势做出十点研判,具体如下:

一、数字化的知识和信息成为新的关键生产要素

人类生产、生活及治理的数据基础和信息环境正在得到大幅加强和显著改善,移动互联网和物联网持续普及部署,智能终端和传感器加速应用渗透,人、机、物逐步交互融合,与经济增长和社会发展相关的各项活动已启动全面数字化进程,呈现出从被动到主动、从碎片到连续、从单一分离到综合协同的三大转变,源源不断地产生着呈现爆炸式增长态势的海量数据,蕴含着巨大的价值和潜力。数据已成为与资本和土地相并列的关键生产要素,被不断地分析、挖掘、加工和运用,价值持续得到提升、叠加和倍增,有效促进全要素生产率优化提升,为国民经济社会发展提供充足新动能。

图1 新摩尔定律主导下2015-2035年全球数据总量增长态势

数据来源:IDC,中国电子学会整理

二、与实体经济深度融合发展是首要战略任务

全球经济仍处于相对稳定的复苏阶段,以先进制造业为代表的实体经济将继续作为主要增长点,在与数字经济的深度融合中不断焕发新的动力。下一阶段,各主要国家和地区的数字经济相关战略会陆续深入实施,普遍将运用互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术赋能先进制造业作为重要举措,积极推进从生产要素到创新体系,从业态结构到组织形态,从发展理念到商业模式的全方位变革突破,持续催生个性化定制、智能化生产、网络化协同、服务型制造等新模式、新业态,推动形成数字与实体深度交融、物质与信息耦合驱动的新型发展模式,大幅提升全要素生产率,有效推动全球经济增长的质量变革、效率变革、动力变革。

图2 数字经济与实体经济融合发展

资料来源:中国电子学会

三、平台化、共享化引领经济发展新特征、新趋势

企业之间的竞争重心正从技术竞争、产品竞争、供应链竞争逐步演进为平台化的生态体系竞争,一批用户基数庞大、技术积累丰富、资金实力雄厚的行业领军企业已率先启动,通过提供开源系统、营造开放环境、促进跨界融合、变革组织架构、重塑商业模式、孵化创新团队等多种方式,持续构建完善资源集聚、合作共赢的生态格局。同时,飞速发展的新一代信息科技,高频泛在的在线社交,以及渐趋完善的信用评价体系,为大量未能得到完全有效配置的资源提供了成本趋近于零的共享平台和渠道,吸引了共享者数量的指数级集聚,弱化了生产生活资料的“所有权”而强调“使用权”,逐步创造出新的供给和需求,促使共享经济快速兴起。

图3 共享经济行业渗透趋势

数据来源:罗兰贝格,中国电子学会整理

四、全球创新体系以开放协同为导向加快重塑

创新仍是推动经济数字化发展的源动力,受技术开源化和组织方式去中心化的双重作用,知识传播壁垒开始显著消除,创新研发成本持续大幅降低,创造发明速度明显加快,群体性、链条化、跨领域创新成果屡见不鲜,颠覆性、革命性创新与迭代式、渐进式创新相并行。创新主体、机制、流程和模式发生重大变革,不再受到既定的组织边界束缚,资源运作方式和成果转化方式更多地依托互联网展开,跨地域、多元化、高效率的众筹、众包、众创、众智平台不断涌现,凸显出全球开放、高度协同的创新特质,支撑构造以数据增值为核心竞争力的数字经济生态系统。

图4 具有典型意义的开放式协同化创新平台

资料来源:中国电子学会

五、基础设施加速实现数字化、网络化、智能化升级

持续提升数据获取的量级和频率,不断丰富数据传输的渠道和方式,以及扩大数据存储空间,强化数据加工能力,创新数据使用能力,都是数字经济能够得以蓬勃发展的重要基础条件。万物互联和人机物共融将会成为网络架构的基本形态,各国信息基础设施的规划与部署都面临着扩域增量、共享协作、智能升级的迫切需求。同时,电网、水利、公路、铁路、港口等传统基础设施也正在逐步开展与互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的深度融合,向着智能电网、智能水务、智能交通、智能港口转型升级,显著提升能源利用效率和资源调度能力,支撑数字经济健康可持续发展。

图5 基础设施加速转型升级

资料来源:中国电子学会

六、国家和地区的核心竞争力延伸至信息空间

全球各个国家和地区的核心竞争力构成要素呈现数字化发展趋势,传统产业纷纷面向数字化、网络化、智能化转型升级,互联网、大数据、人工智能与实体经济的融合日益广泛深入。人类社会、物理世界的二元结构正在转变为人类社会、物理世界、信息空间的三元结构,国家和地区之间竞争和博弈的重心逐步从土地、人力、机器的数量质量转移至数字化发展水平,从物理空间延展到信息空间,并将很快呈现出以信息空间的竞争和博弈为主导与引领,强者愈强、弱者愈弱的格局。掌握信息空间核心竞争优势的国家和地区,将在围绕新一轮国际分工态势展开的博弈中抢先占据价值链制高点。

图6 2016年主要国家数字经济规模

资料来源:《数字经济 迈向从量变到质变的新阶段》

七、数字技能和素养推动消费者能力升级

新兴的数字化产品、应用和服务大量涌现,已形成规模巨大的消费市场,不啻于是对消费者提出了新的能力要求,需具备一定的数字化技能和素养,才能更好地发掘数据价值、使用数字化产品和享受数字化服务。消费者所具有的对数字化资源的获取、理解、处理和利用能力,将成为影响数字消费增长速率和水平的重要因素,直接关系到数字经济的整体发展质量与效益。全球各主要发达国家将会愈益重视对公民数字素养的挖潜和培养,并将持续提升公民数字素养上升到构建国家新兴战略竞争力的高度,作为推动数字消费、扩大内需市场、强化内生动能的重要举措。

图7 数字经济时代对公民素养提出新要求

资料来源:中国电子学会

八、社会福利水平依托数字化手段得到有效改善

满足人类对美好生活的向往和追求,是数字经济孕育、诞生、发展的重要动力及目标。大幅提升公共资源供给效率,显著增强公共服务效用,进一步推动教育、医疗、慈善等公共事业的便捷化、普惠化、均等化,是数字经济在创新变革生产方式、促进实体经济提质增效之外的关键着力点和突破口。多种类型、多个领域的网络化、智能化的教育资源公共服务平台将被搭建,面向公众持续扩大优质教育资源覆盖面。互联网远程诊疗将成为高频次、低门槛、易得可选的常规医疗方式,并引入人工智能助手有效提升诊疗精准度,缓解全球性的医疗资源紧张难题。区块链技术将在慈善资金募集和捐赠过程中得到大规模应用,强化互信关系,减少交易成本,溯源资金去向,保障慈善事业的公正、透明、有效。

图8 数字化手段提升社会福利水平

资料来源:中国电子学会

九、数字城市与现实城市同步启动规划、建设和管理

随着信息基础设施的规模扩张、功能升级和网络构建,以及新一代信息技术在城市运行管理过程中广泛深入地推广应用,大量完整、连续、系统,具备一致性、关联性、价值性的城市数据将被持续获得,为构建与现实物理城市精准映射、智能交互、虚实融合的数字孪生城市提供了可行基础。全球一批形成技术、人才集聚发展,产业规模与创新能力较为突出,具备主动比特化条件的现代化城市将率先尝试数字城市与现实城市的同步规划,并逐渐上升为两者的同步建设和同步管理。为匹配真正海量数据的采取、传输、存储和计算,专门用于数字城市运行管理决策的系统级平台将得到持续的开发与完善,并逐渐形成可推广复制的标准体系。

图9 数字孪生城市功能日趋完善

资料来源:中国电子学会

全球经济数字化范文2

近代世界经济经历过两次工业革命,当前正在经历第三次工业革命。前两次工业革命的起因都是新技术的出现并在工业生产中普遍应用,推动生产率成倍的增长,社会总财富扩张。但是由于财富分配不均,并没有带来需求的成倍增长,从而导致生产力的过剩。必须淘汰过剩的生产力,创造新的需求,使供需恢复平衡,社会生产才能延续。解决办法无非两条:一是调整收入分配,创造国内需求;二是向海外市场扩张,抢占殖民地。随着上世纪七八十年代非殖民化的完成,第二选择已不存在。但世界经济逐步向全球化演变。

有些学者认为,自上世纪七十年代石油危机开始,第三次工业革命便揭开了序幕。前两次工业革命都起因于单项技术突破,我们现在处在第三次工业革命新时代,它同前两次工业革命有一个共同点,都对经济发展产生强大的推动力,但同时会对旧的产业结构、生产技能产生巨大冲击,对就业形势和部分人群生活产生负面的影响,即破旧立新。每次工业革命都伴随痛苦的产业结构调整。但是,第三次工业革命同前两次革命有着巨大的差别,有着更为广泛和深远的影响。

差别何在呢?第一,第三次工业革命是多种新技术的聚合,如数字化设计和生产技术,如软件技术、机器人、新材料、可再生能源技术、三维印刷以及各式各样的网络技术,这些新技术的共同作用将对产业结构产生巨大的影响。例如新材料、新能源的不断涌现将部分替代现有产业如钢铁和铝材以及化石能源。第二,贸易、投资和资本流动的自由化促进了世界经济的全球化,全球95%以上的贸易都已融入多边贸易体系。贸易的开放和扩张为各方提供了发挥各自优势的机会。全球产业链形成,把各国的利益联系在一起,工业革命的影响力将扩及全球,世界各国相互依存度空前提高,自由竞争的优胜劣汰的规律必然导致各国在产业链的地位的大洗牌。第三,信息化和数字化的时代将加速新技术的传播,正在迅速改变生产、消费、管理和营销的模式,同时也要求政府改变旧的治理方式。数字化生产模式将改变国际竞争格局。第四,宏观经济环境发生了根本性变化。工业化国家服务业已占国内生产总值三分之二以上,制造业走上国际化,外包到成本低的国家是很正常的经济现象。新兴经济体成为全球市场的一支生力军,富有活力的竞争者,是全球经济增长的新动力。工业发达国家既要拓展服务业市场,又要保护失去国际竞争力的制造业,是不切实际的保守行为,保护主义将拖延全球产业结构调整,使全球经济复苏更加遥远。唯一有效的结构调整是进一步扩大市场开放,让低收入国家快速提高购买力水平,从而大幅度扩张全球需求总量。

多边贸易体系已为全球经济治理奠定了坚实的基础,它实际上已经把几乎所有的非市场经济体纳入开放型的经济体系。尽管多边贸易体系仍有诸多不合理的规则,但只要各方都坚持继续开放,世界经济就会在增长中达到新的平衡。新兴经济体蕴藏着巨大的市场发展潜力,产业结构调整的任务应该创造条件使其成为现实的市场。亚洲在实行开放贸易方面起了领头作用。据亚行预测,亚洲不久将占到全球产值、贸易和投资的一半。当前,世界贸易的百分之六十属半成品贸易,而在亚洲几近三分之二。亚洲区内一体化是亚洲进入全球价值链的支柱。自贸区建设发挥了积极的作用。有人主张自贸区协定多边化,换句话说,将自贸区协议的市场开放承诺自动适用所有世贸成员,这有助于加快贸易自由化进程。但是只有所有自贸区,特别是美国、欧盟和日本等大国签订的自贸协定都多边化才有意义。像TPP那样的谈判,太过专注权谋,不是一种公平的交易。日本加入了谈判,但要排除农产品。工业发达国家农业人口只占全国人口百分之三左右,世贸组织规则为他们提供了过当的保护,他们不肯放弃。多哈回合谈判没有进展,原因盖出于此。中国的农业人口刚刚降低到一半以下,一个农业国却要大量进口美国农产品,买了美国60%的大豆出口、30%的棉花出口。主要工业化国家美欧日都实行农业的高保护、高补贴,以农为生的低收入国家得不到公平竞争机会,被剥夺了利用国际贸易作为经济发展引擎的权利。

全球化和多极化实际上是相伴而行。由于有更多的经济中心涌现,各国就会有更多的选择,全球经济的结构变革是不可避免的。各国都需意识到贸易是促进经济增长的引擎,志同道合的国家携手合作签署自由贸易协定将是正确的选择,而且会对全球经济的持续增长做出积极的贡献。

全球经济数字化范文3

关键词:智能变电站;高压设备;智能化

中图分类号:TM63 文献标识码:A

文中对高压设备智能化进行了概述,提出了智能变电站高压设备的智能化需求,并主要从两个方面对其进一步探讨与说明。

一、智能变电站的概念及基本特征

随着人类社会的不断进步,全球经济及计算机网络的都得到了飞速的发展,电力系统与人们的切身生活和生产息息相关。智能电网首先在欧美国家试运行并取得了很好的收效,这就为全世界的智能电网的发展开辟了安全、高效和环保的全新的发展空间。智能变电站是指以全站信息数字化和网络化为基础,体现信息平台的共享,通过自动对信息进行采集、控制、分析、测量等实现自动调节控制与在线协同互动的一种先进可靠又低碳环保的高性能的变电站。智能变电站极大程度地提高了变电站的运行性能;智能变电站不仅有效地支持了电网的安全运行,而且实现了灵活接入和退出可再生能源。智能变电站的通信平台和全站信息采用数字化处理并实现了标准化及网络化管理,智能变电站的信息应用实现了很好地互动。智能变电站更好地体现了安全可靠、高效互动的特点。

二、智能变电站的发展背景和基本状况

随着国家电网公司智能电网规划的推行实施,综合自动化变电站被逐渐淘汰,取而代之的是伴随计算机技术飞速发展而兴起的数字化变电站。数字化变电站实现了数据信息的标准化和平台共享,使变电站的经济性能得到大幅提高,同时变电站更易于统一化管理和维护,变电站本身的各项功能也都得到了良好地提升,如变电站内部数据监测更加规范,其与外界建立的开放网络系统也更加科学。数字化变电站结合光电互感器的应用,在IEC61850(DL/T860)标准的规范指导下,已经渐渐在工程实践领域得以应用。然而数字化并不等同于智能化。随着在工程实际中人们对变电站功能要求的不断提升,高级智能变电站已经成为一种迫切的发展趋势。经过多年的积累应用,数字化变电站的很多效果还是值得推广的。智能变电站的提出正是建立在在数字化换变电站的基础之上。只不过,智能变电站的数字化程度更深,其所有设备(如二次设备及其辅助设备等)都经过了统一建模,此外,智能变电站加强了其高级应用,更突出了其自我检测的智能性能。

三、智能变电站高压设备智能化成为一种需求

我国在国内一些相关智能设备供应商、高等院校及相关科研人员的参与下,提出了适宜于我国的高压设备智能化的概念。

(一)高压设备智能化(智能设备)概述。智能设备是指一次设备和智能组件的有机结合体,具有测量数字化、控制网络化、状态可视化、功能一体化和信息互动化特征的高压设备,是高压设备智能化的简称。它是智能变电站不同于其他变电站的最主要的区别,是智能变电站最重要的构成部分之一。智能组件的由若干智能电子装置集合组成,承担宿主设备的测量、控制和监测等基本功能;在满足相关标准要求时,智能组件还可承担相关计量、保护等功能。总体来说,智能设备是一次设备与智能组件的有机结合。

(二)高压设备智能化需求有关探讨。智能组件的发展经历了目前阶段、过渡阶段以及成熟阶段。在智能组件的目前阶段(又称试点阶段),起保护、控制等作用的智能组件都是采用外置的安装方式。传统的一次设备(高压设备)与传统的二次设备(智能组件)构成一个松散的、不严格的“智能设备”,高压设备与智能组件十分契合地形成了间隔层和过程层。随后,智能组件逐渐开始尝试进行嵌入式的安装,这样就使得当初高压设备与智能组件较松散的组合出现了紧凑的趋势,这一时期正是智能组件发展的过渡时期。随着科学技术的不断发展,嵌入式的智能组件越来越广泛地运用在智能电网系统中,可以集成的智能组件也在不断增加,使得高压设备和智能组件越来越融合为一个整体,渐渐形成了真正的一体化智能设备。

(三)高压设备智能化的有关技术原则。我国十分重视智能电网系统的试验和推行。现阶段根据各个试点的不同特征和性质,我国制定了不同的智能设备技术原则。

1 基本技术要求。对高压设备或其部件的相关参量进行就地数字化测量,测量结果可根据需要发送至站控层网络或/和过程层网络,用于高压设备或其部件的运行与控制。所属参量包括变压器油温、有载分接开关分接位置,开关设备分、合闸位置等。

2 高压设备的智能化原则和要求。需要智能化的高压设备应该是或故障率相对较高,或故障影响较大,具有自监测、自诊断的需求和价值,除变压器、断路器/高压组合电器设备之外,电力电缆、电抗器、避雷器等高压设备也可根据实际需要进行智能化。在实际应用中,应遵从可靠、高效、经济的绿色电网理念,兼顾以下几个方面的因素,统筹确定:(a)高压设备在电网中的重要性。决定高压设备重要性的因素包括电压等级、容量、冗余情况、用户类别、故障影响及其发生几率等;(b)自监测技术本身的可靠性及其对宿主设备可靠性的影响等;(c)自监测技术的成本,有无更加经济的替代方案(如带电监测)等。综合权衡考虑安全、经济、维护等方面的要求,最终确定适合的方式。

结语

高压设备智能化的一个很重要的实现手段就是将在线监测技术与常规高压设备结合起来。监测技术的进一步应用,使得智能高压设备能够更好地完成自我检测和自我评估,实时对变电设备的各项功能状态进行分析和预警,从而达到真正的高压设备智能化。高压设备智能化势必成为电力系统的主流发展方向。

参考文献

[1]朱克迪.智能变电站高压设备智能化探讨[J].机电信息,2015(06):147-148.

全球经济数字化范文4

【关键词】全球银行业 战略转型新动向 经济持续衰退 发展困境

【中图分类号】F0 【文献标识码】A

自2008年国际金融危机以来,全球银行业遭受了严重的创伤。银行业为了摆脱困境,重新获取市场竞争力,进行了一系列的战略转型之举。它们摸索出的教训和经验,对当下的银行业也尤其重要。目前应从哪些层面来战略转型,对各大银行来说都是一个难题。

当前,监管机构对银行业施加了严格的监管标准,针对融资要求、资金流动性、银行资本金等的要求在不断加码。例如,英国施行了“围栏改革”,即将银行的零售业务和主业务之间以“围栏”的形式隔离开,筑起一道避开风险的“防火墙”。欧盟的“利卡宁报告”也主张将自营交易与其他业务分离。而这些,都是银行业积极的战略转型之举。

银行业当前的市场生态环境新动向

金融危机后国际经济步入持续衰退期,各区域的银行因政策环境和宏观经济的差异性,所受影响程度不一:英美两国的银行业复苏加快,欧洲地区初步呈现稳定态势,亚洲地区未受到显著影响。但各银行对危机后的结构性转变都深有体会,市场也呈现出新的发展态势。

金融危机后银行业呈现资产抛售潮。据SNL Financial于2013年年底的统计数据显示:自2008年以来,全球各大银行的资产减值累计已达1.3万亿美元。其中苏格兰皇家银行以1480亿美元居榜首,美国银行以1290亿美元排第二,花旗银行以1260亿美元排第三,中国建设银行则以270亿美元排第十九。

此外,累计资产减值达1000亿美元的还有西班牙国家银行、汇丰银行,累计资产减值达500亿美元的包括劳埃德银行集团、摩根大通银行、法国农业信贷银行、富国银行、意大利裕信银行、巴克莱银行等。国际银行业纷纷地抛售资产,导致市场大规模的紧缩与整合。

银行业风险文化和监管框架持续加码。银行业一直致力于消化金融危机的损失。在此过程中,银行的管理和监管层、市场及投资人等都举起了“显微镜”来监控银行。虽然大多数银行都在积极应战,但监管机构针对银行的风险文化和监管框架,仍处于不断加码的态势中。为了改进银行业的商业行为与合规范化实践,银行面临着监管机构日益严格的审核标准,日益严厉的违规处罚条例。

目前,在银行业的监管框架和风险管理领域,各项标准正处于持续变动调整中,银行业的终极监管格局正一步步逐渐成形,虽有部分规定仍需进一步完善和细化。如,针对跨国银行独立流动性的要求会更严,这将加剧银行内部的分裂;类似于总损失吸引能力类的缓冲机制也将发挥作用;未来银行的杠杆率要求预计会再次提升等仍将持续调整。

银行业因监管框架和风险文化持续变动的影响,将面临高度复杂的监管境况。此外,银行业的税收体制更趋透明化、客户的保护力度要求更强,都会使银行业承担更高昂的业务服务成本。因此,银行业需灵活地进行服务转型,需更高效业务管理转型等调整。

非银行业涌现出一批新竞争者。金融危机后,传统银行间因市场的整合与紧缩,竞争在部分地区有所缓解态势。但传统银行为了简化危机后的资产负债表,在投资银行与资本市场领域放弃了一系列特定的业务。而一些非银行竞争对手因银行监管层鲜少触及它们,便迅速在上述领域中崛起。它们开始猛攻银行的核心业务,也迅速占据了可观的市场份额。

新兴市场中崛起的移动支付运营商们,如国际上的Paypal(贝宝)、M-Pesa,国内的支付宝、微信支付等,都有望与传统银行相抗衡。苹果公司也将涉足支付服务,这也将冲击非接触式和移动支付领域。P2P支付公司和网络银行也蓬勃发展占据了宝贵的市场份额。

这些非银行业的竞争者往往无传统银行因历史遗留的各种转型包袱,能高速持续地推出创新型服务和产品。传统银行需对其保持警惕,避免在其活跃的金融领域直面竞争,可通过合伙模式或适时退出等,避免系统性风险或竞争风险,新型交易平台亦能助推银行业脱媒。

当前银行业战略转型中面临的主要挑战

国际经济持续衰退,银行业的经济生态环境日趋多元。随着“互联网+”时代的来临,人们越来越崇尚“自我体验”。传统银行面临着互联网金融与数字化的双重挑战。

“互联网+”浪潮带给传统银行的挑战。所谓“互联网+”浪潮,就是银行业迎来了数据或数字化时代。“互联网+”使许多金融产品的电子化成熟度日益攀升,其正源源不断地为银行业的整条产业链各环节创造着各类新的财富机会。银行业的许多核心业务也受益于“互联网+”,得以运营得更精准、更经济、更快捷。传统银行业在拥抱“互联网+”时,也因客户期望的日新月异、数字化分销平台的日益增长等,面临着各类新型的压力与挑战。

例如,据BCG的调查预计,2020年全球零售银行业领域,客户通过移动智能终端设备(如iphone、ipad)和互联网进行业务咨询、销售比将由2012年的15%上升到40%。目前零售银行业领域,客户通过网络处理简单业务,与实体网点互动率降低,仅在需选购复杂型产品或定制化服务时才去实体网点,且单次互动时间明显提高。

因此,传统银行业在“互联网+”浪潮中,正面临着精简实体网点以节约成本,同时需保持网点广度以满足客户高端的挑战。此外,电子化进程中银行业产品加速商品化、透明度提升,利润却大幅度收紧,这迫使其从前端到后台各环节需重新权衡技术、人力投资比。新兴市场往往受传统非数字化基础束缚少,更易于跨跃式前进更早拥抱“互联网+”。

银行欠缺发掘内部客户“大数据”的能力。据调查,目前全球银行业内部客户数据,因欠缺采集、存储、分析领域的专业管理团队,缺乏高效的运作流程,70%的“大数据”难以变为现实的“财富”。银行业通过客户交易和支付行为,能获取客户群体的人口特征、购买行为、交易渠道、信贷风险、触发事件、响应行为、盈利性等丰富而宝贵的数据资源。而要发掘“大数据”的财富,面临着诸多技术及运营层面的挑战。

目前的客户数据因“优先度不高或预算不足”或“未索取客户数据及客户未填写”等仅79%的数据被采集;因“数据质量不足或欠缺质量检验”或“系统/文件无法访问及无法关联数据”等仅获得67%的可用数据;因“缺乏足够的时间及对终端客户的了解”或“潜在使用者无法获取相关数据”等原因,仅34%的数据被利用并真正创造了价值。随着“大数据”应用时代的来临,这笔宝贵的财富有望发展为银行业创收领域新的蓝海。

银行业的客户期望值及客户行为已悄然转变。“客户才是真正的上帝”也适用于银行领域。新常态下银行客户对业务服务的期望,及各类客户行为都变化显著。银行业的客户们正被其它行业更具创意、更以客户为中心的“互动模式的卓越的数字体验”培养得口味更独特,客户希望银行业也能提供类似服务。①目前非银行业致力于客户体验的“典范”,如JetBlue(捷蓝航空)利用移动技术与客户高效、个性、便捷地沟通;Nordstrom(诺德斯特龙)全力支持一线员工为客户提供并创造卓越体验;Amazon(亚马逊)通过创新快速分销服务客户等。总之,银行客户最期望更快捷的业务办理速度、更灵活的客户互动方式、更高的服务及信息透明度、更具个性化的高端定制服务,但目前仍鲜有银行能全部满足此类期望。

据美国和西班牙2014年的调查:银行的实际表现远低于客户的期望值。银行客户中有77%的人希望“实时获取最新资讯”,而仅有57%的银行能满足;有76%的人希望“通过数字化渠道与银行高效互动”,而仅有23%的银行能满足;有70%的人希望“能找回丢失的资料和文件”,而仅有20%的银行能满足。如今的银行客户更愿意尝试不同银行的服务,客户口碑也变得空前重要,这都是非常严峻的挑战。②

另外,除了上述三大领域面临挑战之外。传统公司银行在资本市场和投资银行领域,面临着加强稀缺资金的管理、巩固维系高潜优质客户资源的挑战。跨国银行需适度的“入乡随俗”,而又不能影响其全球性企业的控制力和高效性,面临找准平衡点的挑战等。

传统银行业战略转型可参考的策略

全球经济“后危机时代”,银行业要摆脱困境没有灵丹妙药确保成功。银行业惟有将储蓄、交易支付、财富管理等核心业务做好了,才能进一步谈论生存与发展。银行高管需根据本行的经济生态环境、面临挑战类型、自身发展愿景等,巧妙合理地围绕核心业务进行战略转型。

银行业务需全方位简化,组织架构需进一步精简。“后危机时代”银行业面临更严苛的监管、更高质的客户需求、更高端的技术变革,惟有严格简化业务运营状态,才能应付运营成本不断攀升、控制力日益衰弱、转型战略难以落地等现实困境。银行业需从产品形态、业务渠道、组织及运营流程等四个维度全面简化。

譬如,银行产品和支付领域的合理简化有助于降低银行的风险及运营成本。为了避免混淆客户并持续提升生产力,银行的现有产品系列需重新组合、拼装、排序成一个个“组合拳”。需仔细考量单品及组合品与市场的匹配度,筛选出最佳“组合拳”攻占市场份额。针对客户不断上升的定制化服务需求,银行需在特定领域提供多样化的产品组合选择。传统银行业通过持续、合理、主动化的产品组合以简化全产品线的改革势在必行。

譬如,银行渠道领域需先精准定位各类运营渠道的角色,确保渠道与产品盈利性、业务运营成本、经济环境匹配度等实现最佳平衡,兼备点的深度与面的广度,使压缩成本与高质量的服务不冲突,并构建起引导客户选择最佳渠道的运营流程,使渠道内各业务与产品的价值充争发挥最大价值。此外,银行的管理层级、幅度也需围绕组织架构重新梳理简化。

银行业需围绕客户体验和需求,重塑银行运营模式。传统银行业要提高占有客户钱包的市场力,就须围绕客户体验进行战略转型,在确保利润率最大化的前提下,实现服务成本与利润潜力匹配。目前银行业在实践重塑客户体验领域步伐不一,如投资银行与资本市场比零售银行步调更缓慢,但新兴市场在各细分领域中的尝鲜者已经践行了比同业更强的服务客户体验的策略,并凭此占据了可观的市场份额。

银行业要重塑客户体验,获取较高的品牌口碑,需明确定义自己与竞争对手间的相同点和差异点,制定明确的服务于本行特色的价值主张、产品形态、渠道模式、服务风格。银行的客户经理及销售团队要重视维系开发客户关系,以更专业的建议和更具品质的服务赢取大客户资源。银行应注重打破各产品各自为阵的运营状态,为客户提供更便捷、全视角了解全系列产品的渠道,方便客户在更透明化的运营程序中自主选择。

传统银行业在推进重视客户体验的改革中一直困难重重。比如,传统银行在涉及核心流程时面临着前后台间相互抗衡的内部挑战;银行监管层面约束日益严格的挑战;技术层面如何避免客户多次索取相同信息等。为此,银行要重塑客户体验需保证客户体验与银行组织规划的一致性,如将员工激励、招募、培训都与优化客户体验挂钩。银行需授权员工,允许其为客户提供短期内会影响银行收入的产品建议及咨询,并细分客户需求提升其体验等。

银行需驱动数字化转型,推行以数据为中心的策略。银行业在“互联网+”的浪潮前,驱动数字化转型能全面提升效率并优化客户体验。银行需实现“端到端”流程的数字化,这是全面简化客户流程、多渠道改善客户体验、深度细化并洞察客户需求的关键性建设。此外,数字化转型还能在投资银行和资本市场领域,助推各银行全面实现直通式交易处理。

银行业的数字化转型,首先是根据当前新的服务需求简化原有架构,以支持服务于客户“多渠道互动”、“端到端的追踪”、“更大流量”等新需求。简化过程中银行需在维持原有架构逻辑的基础上,全面整合数字化平台的数据,即将客户原来的文件及数据整合到新系统中。此项工作不应采取渐进式,而应快速全面地对实施流程重塑,包括风险管理及合规实践程序,以确保更快拥抱“互联网+”,以满足一般及更高端数字化用户的需求。

此外,银行业需推行以数据为中心的策略,优化数据管理的流程及组织系统架构,尽快将各分析团队和各线数据进行整合,构建明确的职责分工。之后,银行各渠道及不同应用间数据的整合及汇总需统一存储于能够便捷更新、明确识别的“数据仓库”中,方便内部员工实时数据更新,也方便客户实时信息查询,还能方便银行从“大数据”中提炼信息财富。

银行业通过战略转型能否重拾价值思考

全球经济持续衰落的大环境下,银行业的最佳回应方式,就是迅速对自身的组织及战略调整和转型。银行业需重构运营模式,重塑新颖的客户体验,致力于为客户创造更新的财富价值,这绝非是聚集于产品的一项简单的革新任务,而是需要持之以恒践行的一项全面变革。若不迅速行动,银行业将在上述的多种趋势中持续受创,将无法回归复苏正途。

譬如,一些银行业因迅速采用上述的调整举措,将有望实现远盛于昔日的辉煌业绩。如新兴市场的零售银行领域的净资产收益率积极转型而飙升很快,有望突破20%。尽管各领域采用这些举措后收益率有所差异,但都明显从中获益了。投资银行若不采用任何行动,其净资产收益率将下滑到4%~8%,若积极采用则有望达到15%的收益率。

因此,银行业面临严峻的经济背景,面对宝贵的转型机遇,需具备胆识勇敢备战出击,需根据日新月益的市场生态环境,夜以继日地进行战略转型调整工作,培育出管理、人才、技术等领域的新能力。若行动缓慢、消极应对势必后进一步落后,难于重返竞争舞台。

综上所述,虽然各国银行业的经济生态环境,呈现出多元化发展态势,但一些成功转型、积极备战危机的新兴市场的银行,已经涌现了诸多成功的做法占据了市场新高地。新常态下各类银行若成功战略转型,则有望尽早占领先机,维持经济持续衰弱下的领先地位。

(作者单位:延安大学经济与管理学院)

【注释】

①王好强:“银行业转型步伐加快”,《金融时报》,2015年7月13日。

全球经济数字化范文5

对先进制造业来说,同样非常流行向“微笑曲线”延伸的说法。即处于先进制造业下弯处的位置就是生产环节,这是属于层次最低、附加值最低、技术含量最低的位置。而我国装备制造业应该觉醒,在发展先进制造业时应走“微笑曲线”,从下巴位置向两侧延伸。往左侧延伸是大力搞研发设计,往右侧延伸是注重搞流通销售,只有这样才有竞争力。

数字化技术助力制造设计

目前数控机床等智能制造领域已经成为广东、浙江、福建沿海城市的发力点,而在沈阳、西安等西部地方,具有优势的传统产业如汽车、商用飞机等领域成为先进制造业的重点,并无一例外地成为技术发展的受益者。

西安作为我国西部的传统制造业基地之一,在早期形成了以汽车、飞机等有优势的工业产业。2012年,陕西西安经开区提出将提升发展先进制造业,稳步推进“千亿元”先进制造业基地建设,为打造商用汽车、兵器工业两大“千亿产业”集群提供支撑。而在今年10月,西安市政府副市长岳华峰再次提出将把渭北工业区打造为西安经济的新增长极,其定位仍明确为“全国先进制造业基地”,重点发展汽车、航空、新材料、通用专用设备制造等工业产业。

据了解,近年来西安高新区依托西安雄厚的工业基础和人力资源优势,引进和培育了一大批先进制造企业,并在汽车制造、能源机械、仪器仪表等领域初步形成了产业集群。如中船705所西安船舶重工科技产业集团公司产业园项目,总投资70000万元,实验及调试楼主体封顶并投运;世界钢铁巨头、澳大利亚最大的钢铁制造商博思格钢铁集团投资的博思格巴特勒钢结构设计生产基地项目,总投资37000万元,该项目2号厂房已经建成,设备已安装并试运行,将竣工投用。

朱森第认为,先进制造业的特点之一是技术的先进性。“只有夕阳技术,没有夕阳产业”。从这个观点看,先进制造业基地不是非高新技术产业莫属,传统产业只要通过运用高新技术或先进适用技术改造,在制造技术和研发方面保持先进水平,同样可以成为先进制造业基地。

通过两化融合的推进和信息技术的普及,目前西安市传统产业技术的改造不断在加快,企业信息化水平在不断提高,同时也为企业的研发设计、制造提供了帮助。比如西安飞机工业(集团)有限责任公司(以下简称西飞公司)积极应用数字化制造技术,产品设计周期由原来的42个月缩短至8个月,产业集聚发展能力显著增强。

在飞机的研制过程中,西飞广泛采用了数字化设计、辅助分析计算、构型管理、产品数据管理、数字仿真等先进技术,并初步建立了数字化设计环境和较完善的数字化设计应用标准体系,指导和规范数字化设计。在西飞数字化平台建设中,实现了以技术创新:提高了快速设计能力和水平,提高了设计质量,提高了并行工程效率,加快了更改周期,从而提高了企业的创新能力快速应变能力,缩短了飞机研制周期。有效地管理电子样机,支持设计本专业内部、设计各专业之间的设计协调,更重要的是根据产品成熟度支持设计与工艺、工装、制造之间的协同和并行工程,大大地减少了工程更改。

对于数字化制造技术在装备制造业中的应用及影响,中国工程院院士谭建荣认为,从手工作业使用图板到计算机二维绘图和NC加工,从三维设计到数字样机,从数字化工艺过程到数字化制造、虚拟制造,从CAD应用到数字化企业的发展,使传统制造业发生了质的飞跃。数字化与互联网信息技术以及新能源技术的结合正在孕育一场新的产业革命,这必将对国民经济的各个支柱产业带来根本性的变革。

融合服务型制造

科技水平的快速提高尤其是信息技术的迅猛发展,使得制造业和服务业的融合更为容易;客户不仅希望购买到优质的产品,更希望获得高水平的服务或整体解决方案。在这种背景下,“服务型制造”和先进制造业融合发展已经成为全球制造业的的一个基本趋势。

关中地区集中了陕西省97%以上的装备制造。在《关中-天水经济区规划》中提出,关天经济区要建设全国先进制造业重要基地,以装备制造业和高技术产业为重点,打造航空航天、机械制造等若干规模和水平居世界前列的先进制造业集群,培育一批具有国际竞争力的企业,其中打造服务型制造企业更是规划的重点之一。

西安标准股份是一家从事工业缝纫机研发、制造,为服装、鞋帽、箱包等行业提品的生产设备商,2008年全球经济危机爆发,新一届董事会面临一个根本性课题:大众服装消费和消费预期明显下降,对工业缝纫机需求锐减。为此,他们全面梳理、制订了完整的战略体系。“全球领先的服饰及相关产业设备和服务提供商”成为公司新的发展定位。推动销售向营销的全面转型,将简单的产品销售转向研究市场、发现需求、整合服务、推广公司理念和品牌文化的价值实现过程,实现了研发、生产、销售的全流程营销。

通过实施服务型制造模式,陕西鼓风机集团走上由单机供应商到系统供应商的高端发展之路。陕西鼓风机集团从21世纪之初就开始在产品市场调查、开发改进、生产制造、安装调试、售后服务上为顾客提供综合服务,提供包括方案设计、系统成套供货、设备状态管理以及备件零库存、金融融资等个性化的、完整的问题解决方案和系统服务。

全球经济数字化范文6

投资项目管理的软肋

项目投资是全球经济持续低迷和国内有效需求不足的形势下保持我国经济继续增长的重要保证,今年将达到54000亿元,固定资产投资和GDP的比例达到43%。投资信息专业委员会会长高新民说,与投资在我国经济发展中的重要作用相比,与其他国民经济领域的信息化建设工作相比,投资领域的信息化工作并没有得到相应的重视和发展。对于一个经济总量已经接近GDP一半的重要经济活动,没有行业性、整体性的信息化基础支撑,无论对于国家投资宏观调控还是对于国民经济的整体稳定协调发展都是极其不利的战略隐患。

在我国的项目管理领域,“项目上马扎摊子,项目竣工散摊子”是很普遍的现象,整体上处于粗放水平。针对目前我国重大建设项目的管理现状,国家发改委已经建立了完整的工作体系,包括设置了从中央到省、市、区一级的监管机构,制定了一系列相关的法律法规,初步形成了以监督检查为主体的项目监管工作模式。监管范围主要是每年经国务院和发改委审批、审核的400多个新建项目,以及正在实施的8904个国债项目,涉及国债资金5100亿元,项目总投资约36000亿元,同时对各部门和地方政府实施的重点项目进行宏观监控。但是以人工纸介质为主体的项目监管模式难以对数量巨大、行业众多、地理分布广泛、建设内容复杂的国家重大建设项目进行有效监控,也无法对项目进行准确有效的评价。

专家分析说,从投资主体和承建商层面看,项目信息数字化管理本身可产生巨大的经济效益。研究和统计表明,投资建设项目中10%至33%的成本增加都与项目信息沟通处理有关,尤其是大型建设项目中,信息沟通导致处理的成本增加约占总工程成本的3%到5%。

更为重要的是,项目信息数字化管理是国家投资宏观监管和调控的微观基础。必须立足国内目前已有的信息化基础,以网络化和数字化作为两大技术支柱,通过项目管理体制和项目管理技术创新,建立起我国项目管理的投资、稽查、宏观监测服务平台,推进国家重大项目管理信息化。

同步推进微观项目管理

纵观世界各个国家的企业,尤其是世界500强的企业中,80%都建立了管理信息系统,使用了统一的管理软件。项目管理在国际上十分普遍,管理信息化已经彻底改变了很多跨国企业的管理模式,极大地提升了他们的市场适应能力和竞争能力。

业内人士指出,在大力推进我国重大建设项目投资管理信息化的同时,要同步促使投资项目业主方并通过业主方项目信息化带动咨询方、设计方、施工方、物资供应方等单位的项目管理信息化,这既是国家投资宏观调控总量和行业、地区投资中观调控总量信息的数据源,也是项目建设各方企业信息化的重要内容,对于加快投资项目建设进度、提高项目建设质量、降低项目建设成本具有重要作用。