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医院后勤智能化范文1
文章简要介绍了医院后勤保障的特殊性和现状，详细阐述了后勤设备智能化管理平台的特点，并以江苏省人民医院为例，对后勤设备智能化管理平台的使用效果进行了评价。
关键词
后勤设备 智能化网络管理平台 短信报警
综合监控 效果评价
近十年来大型综合性医院不断扩张，后勤管理整体水平滞后于医院的快速发展，后勤管理改革在医院改革中的方向不明也制约了后勤管理水平的提高，从而影响医院整体水平的提升。如何将已发展了十余年的建筑智能化内容与当代所需要的大型综合性智能医院的管理、业务运用更好地融合在一起，既体现常规建筑智能化特点，又能够突出医院信息密集的特色，是一个极具实用价值的课题。2005年国际电联提出“物联网”概念，信息化正由“互联网”时代进入“物联网”时代。医院信息网络化的普及特别是智能化概念的提出，无疑给后勤设备管理提供了一个解决技术、管理难题的有效方法。
一、医院后勤保障的特殊性和现状
医院后勤保障不同于工矿企业、商场学校的后勤，不仅包含它们所涉及的供配电、冷热水、供冷暖、照明、锅炉、电梯等设备保障系统，还有医疗行业自身所特有的医用气体系统，又因其保障医疗安全的特殊性、不间断的持续性，医院后勤保障管理具有特殊的复杂性和重要性。
目前，后勤管理普遍存在安全保障难度大、责任重，设备种类多、分布广，人员结构老化、文化程度低 ，工作量激增，临床服务要求越来越高的现状。如何在现有条件下内管设备安全，外塑服务形象，不断提高保障水平，将不断增加的设备纳入到既有的统一管理，对于医院后勤管理者来说是个不可回避且迫在眉睫的难题。
二、后勤设备智能化管理平台的特点
信息网络化的普及特别是智能化、物联网概念的提出，无疑给后勤设备智能化管理提供了可行性。后勤设备智能化管理平台是一个一体化监控指挥管理平台，即由管理软件、MOXA-iologik智能模块及各类传感器、执行机构组成，能够完成多种控制、数据检测、运行管理功能的网络平台，主要致力于电力、暖通空调、给排水、冷热源、照明、通风、热交换、电梯、消防、大型医疗仪器及其他机电设备的管理，保障后勤设备安全、可靠、稳定、高效运行，其特点如下：
（一）智能模块汇集信息数据
我们需要一个安全、可靠、兼容各种设备的综合管理平台，将不同专业、不同系统、不同性质、不同时期的所有设备集中起来进行统一高效管理。而搭建这个平台的关键是找到一种可以在硬件设备和软件平台之间建立可靠链接的媒质。经过对相关市场的调研和比对，MOXA的工业级智能I/O模块iologik系列可以满足需求。采用工业级的分布式I/O模块，可以通过以太网或 RS-485/232 来读取传感器数据、开/关状态、控制设备的开/关状态，将电源开关分合闸、水压、温度、湿度、光感、电动机、串口设备等一系列开关量、模拟量、数字量信息经过处理后与远程主机或者PLC控制器通讯。可根据不同的设备选择不同规格和标准的智能模块，在进行合理的分布配置后，即可基本覆盖所有工作区域，将各类设备的运行数据采集汇总，将水、电、气的能耗数据制成报表并进行成本分摊。
（二）新旧设备兼容性扩展
对于老旧设备，经过简单的技改或者增加数字式仪表即可实现对设备的实时监控；对于新设备，符合Modbus/Tcp、OPC等标准协议的设备都可直接接入本系统从而受到监视、控制，或通过设备厂商提供的API进行二次开发满足扩展功能，体现了系统的可扩展和经济性。
（三）网络链接搭建综合平台
采集的数据需要通过网络才能实现共享和管理，因此需要有安全可靠的网络平台来支持智能模块的实时在线采集。数据采集汇总后，通过网络链接，将各模块采集的设备数据上传至服务器的数据库，经过iCentroView一体化监控指挥平台对数据库中的各类数据进行处理、对各子系统之间的信息进行共享与管理，实现全子系统的互操作和快速响应与联动控制，以达到自动化控制与监视，实现信息资源的共享与管理并提高工作效率。通过网络和智能模块的共同作用，即将原本不相关联的配电房、泵房、空调机房、锅炉房、中心供氧、负压吸引、路灯照明、电梯监控甚至大型医疗设备、消防监控等综合集成到一个同步的平台上，实时地对设备系统进行集中管理甚至远程操控。
（四）短信报警提高响应效率
对于医院后勤，仅靠实时的监控设备还不能完全做到可靠保障，一旦有突发事件需要应急抢修就往往处于被动。除了可靠的监控，还要有实时分级预警，才能在最短时间内调动所有相关人员第一时间应对。
综合监控管理平台最大的特色就是具有实时手机短信报警功能，利用手机短信来对设备系统实现全天候监控，它往往能先于值班人员发现系统运行中出现的问题，使相关专业人员可以尽快地了解设备故障原因，为故障得到及时处理奠定良好基础。它将各类设备会引起故障、报警的高、低值或变化量在留有反应裕度的情况下，将预警数据实时发送到负责相关管理设备的工人、班长、科长或者其他负责人手机上，分等级报警，让值班或维修的操作人员在发生故障前到达现场解决问题，在被服务对象还未感受到故障引起的影响时，将问题处理完毕。这样既提高了应急响应效率，也可以时时掌握设备情况，通过短信可以了解事态的发展和处置情况，对管辖区域内的各级人员也起到监督作用。
三、后勤设备智能化管理平台的效果评价
（一）管理模式的创新
如果不进行信息化建设，管理就无法实现跨越式发展，而信息系统不体现先进的管理思想，系统建设就失去了方向。
智能化管理平台的搭建，针对后勤信息化建设涉及的人多、面广、事杂的情况，基本涵盖了后勤所涉及的各类技术领域，有效地将原有处处需要安排值班人员的旧模式打破，大大缩减值班人员编制，因其跨专业、需要硬件软件关联，间接地对人员素质也提出了更高的要求，间接提升了后勤的技术水平和管理层次。管理模式也将从原来的分散、被动式管理变成集中、主动式服务，通过技术化的手段来改革管理模式，减少各类矛盾的产生。同时，技术的广泛覆盖也模糊了总务、信息、消防、医疗设备等划分明确的界限，为后勤向学科化方向发展和大后勤模式的探索奠定了基础。
（二）人才队伍技术水平的提高
信息化管理平台具有可扩展性，可以不断兼容改造和更新换代后的各类后勤设备甚至部分医疗设备，逐渐达到了智能化的管理要求。四年多的信息化和智能化的统筹管理，使工作人员包括物业公司、维保单位的人员的综合技术水平得到间接提高，有效地打造了一支技术过硬、响应及时的保障队伍；通过管理平台的技术判断、短信提醒、时效监督、反馈确认、工作评价等功能，避免了以前由人管人的分散型管理的弊端，通过管理平台实时全过程记录管理，勤与懒、奖与罚都有记录依据，由信息系统决定，管理者避免了很多不必要的顾虑，同时，也为后勤技术队伍的发展找到了准确定位和准入门槛。
（三）经济效益及社会效益
通过四年的运用，医院总务处在退休和减员15%的情况下，保障服务范围却扩大了一半，被动应急处置下降了80%，应急处置响应速度和效率却得到提高，腾出精力承担了院内改造任务82项，改造金额近千万元。
现在系统已经升级改造到Ⅲ期工程，更加广泛地覆盖了后勤服务的范围，三期总投资约60万元。医院建筑面积约20万平方米，各类建筑12栋，各类机房、泵房、配电房、氧站共26处，按照每点三班制，仅值班人员工资就需要每年支付18万～24万元，而通过信息化管理结合有效巡视，经济效益十分显著；同时应急响应速度、效率的提高，扭转了临床对后勤的看法，从原来知晓故障滞后、反应不及时被投诉，到现在很多故障发生后在未能影响到临床时就得到有效解决，临床满意度得到很大提高；同时，还为更好地提升服务水平、解决积累的技术难题、创新地做好节能减排工作腾出了时间和人力。
该系统已获得了国家实用新型技术专利，医院后勤也因此接待了省内外十多家医院的专题参观考察，给后勤和医院带来了很好的社会效益。
四、结束语
医院后勤设备智能化管理系统的研究基于医院后勤改革深化的大背景下，正是医院新老设备人员交替、改扩建如火如荼，后勤社会化、绩效改革等政策不断反复的阶段。医院后勤编制人员逐渐退休完毕，是否立即社会化，是否补充编制招聘人员，如何既做好后勤基础管理又能满足不断提高的临床服务要求，各种问题需要我们后勤人自己找出答案。
经过对后勤设备自动化、信息化、智能化的不断探索和研究，在快速发展的信息技术支撑下，我们将技术和资源有机整合，切实找准了方向，也为后勤改革的发展提供了一个行之有效的路径之一。按照德国后勤管理研究的结果，后勤自我管理65%，外包服务35%为最佳效益平衡比。后勤组织需要使用更多专业化人员，与更多的专业企业形成联盟。改变原有管理模式做好核心部分保障，同时管理好外包服务，需要一个后勤综合管理平台作为支撑。
后勤改革的目标是通过精简人员、降低成本、提高服务质量和效率，使医院从繁杂的后勤事务中解脱出来，真正把主要精力转到“以患者为中心”的服务中，创造安全、文明、整洁、舒适的医疗环境。
经过四年的实践运行，该系统极大地优化了管理，能节省管理人员50%，并使建筑物节能15%，有效提高了设备的可靠性、降低设备的故障率，同时提高了应急响应能力和管理效率、提升了服务水平和临床满意度。
该系统正在进行四期的规划完善，整合能耗计量系统、与ERP系统对接，将节能减排和成本核算作为未来发展的目标，使后勤管理向精细化管理迈进。 （编辑 吕志新）
参考文献
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医院后勤智能化范文2
关键词：医院智能化系统集成；高效运营；分析
随着人们生活水平的不断提高，对医疗服务的需求变得越来越大，使得人们对医院智能化的要求有着更高标准。智能化系统是现代医院智能化、数字化、网络化、信息化的体现和基础。我们在医院建筑设计中设计出舒适的就医环境、工作环境的前提下，减少医院管理人员、降低能量消耗、使得医院运行更安全、服务质量得到更好的提升，为建成后的医院运营提供更高效的保障。
1 智能化系统设计总体建设目标
西南医疗康健城在定位上分医疗区和健康养老区，规划床位9000张，日门诊量1-1.2万人次。康健城建成后总体目标是创建一个全省医疗机构综合实力比较强的综合性医疗服务平台，服务于西南地区。本次医疗康健城启动建设的一期工程，包括门诊、急诊、医技科室、1000床的住院综合楼、行政办公及后勤保障、设备用房等。建筑面积约17万平方米，投资约8亿元。建成后的西南医疗康健城为三级特等医疗机构。在智能化系统总体设计上，首先应确保医院内的人员及财产的高度安全，提供舒适的办公环境。通过高速信息网络，提高院内通讯服务质量，创造安全、舒适、快捷的优质服务。建立先进与科学的综合管理机制，使康健城管理人员对专用业务系统进行合理控制与调节，物业部门通过智能系统进行有目的、有计划、有协调的管理；并通过对各设备的使用情况、能耗进行监控，统一管理，提高工作效率，节省能耗降低人工成本。
2 智能化系统设计原则
康健城医疗一期净化区域的核心部分在手术部，共40间手术室，其中12间为百级①，其他净化区域包括有：ICU、配液中心、PCR实验室等区域；上述净化区域由于净化级别的要求，设计先进的智能化系统尤为重要。针对医院智能化系统设计的功能应充分满足实现高效、规范与信息化管理，应向患者提供“有效地控制医院感染、节约能源、保护环境，构建以人为本的就医环境”的技术保障。
2.1 先进性与实用性
在设计上要满足一步到位，保证至少10年总体智能化水平。在弱电各子系统管线敷设到位的情况下，根据技术的发展及今后的改造升级现有的智能化系统，提供可能性及实用性。
2.2 开放性与标准化
由于需要集成的系统较多、所涉及的厂商不同、系统接口类型有所不同，所以集成之前，各系统必须使用符合国际标准的，或者公认的行业标准。其次，设计的系统中则需要采用的开放性的操作系统、大型关系式数据库、应用程序、开发工具、接口协议等。同时，系统应采用开放式的，模块化、积木式的结构，这样才能够灵活地增加或减少移动设备，而无需修改应用程序。智能化系统设计的总体结构以信息网络建设为基A，其他智能化子系统在其基础上发展应用。作为系统建设的基础，结构化综合布线是个开放的系统，为今后的各项应用和发展提供了更加开放空间。
2.3 可靠性与安全性
为确保智能化系统的正常运作，要求系统具有很高的可靠性和安全性。因此，具有高可靠性和强容错能力是智能化系统设计过程中的一个首要条件。
2.4 完整性与易管理性
考虑整个智能化系统的完整性，保证在各个子系统之间的协同工作，完整统一。选择使用易于维护和管理的硬件设备和软件系统，使整个系统具有较好的可维护性，以降低运行成本。选择技术实力很强，信誉良好的设备供应商及系统集成商提供技术支持，使得系统一旦出现故障能够迅速修复。
2.5 经济性
系统在确保先进性和安全、可靠性的基础上，应考虑康健城的具体情况，尽量选择具有高性价比的设备和软件，才能使系统建成后，更好地为康健城提供优质服务。康健城的运营成本主要体现在水、电、管理人员的开支等，智能化系统是医疗区建成后经营管理者向管理要效益，是实现现代化的科学管理和节约资源的可靠支撑。
3 智能化系统设计系统结构
智能化系统的设计遵循“自上而下总体规划，从下往上分步实施”的原则，系统集成将各自系统作为平等的子系统，通过网络集成到一个统一平台上，使得各子系统的信息能够充分共享。管理员通过图形化人机界面，方便地实现对各子系统的实时监视和控制。
综合信息共享平台建设和信息化应用（电子病历系统、成本核算系统、医院运营综合管理系统等）功能的实施，实现数据通信、信息采集以及应急响应事件的联动处理。通过通信接入系统、无线信号覆盖系统、信息网络系统、综合布线系统、有线电视系统、公共信息导引及系统等对建筑物内外的各类信息，接收、交换、传输、存储、检索和显示。通过办公业务应用系统、医院管理系统HIS、智能卡应用系统和信息网络安全管理系统等为用户提供快捷、有效的业务运行和支持功能。通过建筑设备管理系统，实现对建筑机电设备测量、监视和控制功能，确保各类设备运行安全稳定可靠并达到节能和环保的管理要求。通过公共安全系统的建设，具有对火灾、非法侵入、重大安全事故等危害人们生命财产安全的各种突发事件的应急处理和技术防范保障功能。一个运行良好的管控平台可以实现对康健城医疗区域内安全防范设施的整体管理，对安全防范管理工作的全面性、准确性及实效性有着明显的提升。
机房工程为智能化系统核心设备提供运行环境和电源保障等。系统集成管理平台由于不受某一硬件厂商制约，采用的软件及互联通信协议应采用国际标准接口协议。集成软件应以切合实际，符合设计从而使智能化系统有机地整合在一起，而不仅仅是各子系统的简单堆积。
智能化集成系统是将本项目的各个弱电子系统进行集成，实现资源的优化配置和信息共享。实现对整个智能化系统的全局管理，最大限度地实现各个子系统之间的联动控制功能。
4 智能化建设与高效运营承载力的关系
运营承载力包括公共设施承载力和工程性基础设施承载力。公共设施承载力包括商业金融、文化教育、医疗卫生等公共配套设施。工程性基础设施承载力包括交通、能源供应、防灾安全、给排水、环境工程、邮电通信等配套设置。西南医疗康健城建设目标是建成高端医院服务区，养生、养老品牌示范区，泸州主城区继水井沟、城西综合体之后的商务集聚区，生态旅游、休闲娱乐集聚区。管理方式将网格化管理与综合运行信息管理平台有机结合，实现管理的快捷、精确和高效。推动物联网、云计算等前沿新技术在日常管理、应急管理、能源环境管理、特种设备监控、消防远程监控等方面应用。高效运营承载力是通过各种管理及控制方法，使康健城的医疗服务、人力资源，资产利用、后勤保障等运行效率持续提高，最终达到舒适便捷、高效安全的极限值。当超过这个极限值时，则会对生态发展，自然环境，基础设施等造成破坏作用。综上所述，智能化建设的强弱直接影响到运营承载力的高低。
5 结束语
综合性医院的智能化系统的目的是为了满足医疗现代化、建筑智能化、病房家庭化，康健城医疗区一期工程的智能化系统建设的目标就是实现系统安全、设备和信息的合理及有效的管理。最终建立一个安全、舒适、便捷的信息化、网络化、智能化的高水平康健城。
注释
①百级为特别洁净手术室
参考文献
医院后勤智能化范文3
2014年，我院提出建设城南分院，床位数1000张，日门诊量3000人次，总建筑面积15万平米，其中地上11万平米，地下4万平米。主要包含门诊医技综合楼、病房楼、康复楼、全科医师培训基地、后勤综合楼等7栋楼宇。项目定位为一所功能完善、设施齐全、造型醒目、特色鲜明，集医疗、康复、预防、保健、科研等功能为一体的信息化、园林化的三级甲等中医医院。
2智能化医院建设编制依据
根据我院老院的信息化建设经验和实际使用效果，结合当前医疗信息技术发展趋势，将我院弱电系统的功能结构设计定位在未来10年不被淘汰，同时引入统一视频服务平台、楼宇自动化集成平台、信息集成平台，3大平台全方位覆盖100余个子系统进行集成管理可控设计。标准设计依据参照现行标准《智能建筑设计标准》(GB/T50314－2006)、《出入口控制系统工程设计规范》(GB50396－2007)、《综合布线系统工程设计规范》(GB50311－2007)、《入侵报警系统工程设计规范》(GB50394－2007)、《视频安防监控系统工程设计规范》(GB50395－2007)、《公共广播系统工程技术规范》(GB50526－2010)、《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343－2012)、《电子信息系统机房设计规范》(GB50174－2008)。项目初设和资金概算阶段，医院分别成立新院建设指挥部、功能组和领导组，信息科作为功能组成员之一，全权参与弱电项目建设，并将重大设计和要求形成议题材料上报给指挥部和领导组讨论，及时介入项目工期建设，保证项目建设内容按照医院需求实施和实现。
3系统拓扑结构设计
医院智能化系统工程的设计要充分体现医院将来在使用、管理和服务上的特点，并按照医院的要求，使整个医疗业务真正体现出信息化、自动化、人文化，根据这样一个“以人为本”[1]的理念，我们围绕3个要素，即平台、管理、服务，进行了5层系统体系结构设计，见图1。医院信息系统建设采用集成平台作为数据交换的核心，各系统围绕集成平台进行整合和协调，保证了信息化建设的先进性和实用性[2]。下面就3大平台所承载的功能应用描述如下：
3.1统一视频服务平台
该平台对数字电视、信息、智能化监控、视频会议、手术管理及示教、互动电视、ICU探视等系统进行集成管控，系统具备和传统所有视频系统无缝对接，实现互通互联。该平台以流媒体的实时交换传输技术作为基础，能将视频（远程）会议、监控、信息、互动电视、IP数据传输等数十种视频、音频、通讯、多媒体和IP数据等相关的服务整合在一个系统平台上，统一智能化管理。部分系统建设功能如下：
3.1.1数字互动
数字互动电视作为统一视频平台下管理的终端，可提供上百路的数字电视、账单查询、病历查询、视频通讯、自办频道、健康知识等，只需将电视频道信号输入平台的媒体中心，就可为所有连接了此平台的终端用户提供数字广播电视服务，并可以提供终端屏幕的智能化播放管理，可以使患者在病房内实现延时电视、VOD点播、预约录制等服务，并可以针对不同科室的病房进行该科室的宣教内容点播，比如术后康复、医疗保健等知识。同时，患者可通过电视网络与医生、护士、服务人员和异地的亲友进行实时的视频通讯、视频会议、互动、订餐、用药提醒、康复期的注意事项等。
3.1.2信息
信息及引导系统可实现多媒体导医、公共信息、自助挂号缴费查询、病区信息等功能。结合建筑功能要求，在各个楼宇大厅设置LED全彩大屏幕用于公共信息的。此外，在等候大厅等公共场所以及学术大厅过道预留数据插座，安装摸屏查询主机、海报屏等，以供实时查询有关政策、住院程序、医疗常识、公共信息和行业动态等最新信息，为患者和医院之间提供更多的联系与沟通途径[3]。
3.1.3安防监控
监控安防系统设置在安防控制室，监控中心内设置管理服务器、解码器、高清晰专业级监视器等。视频监控摄像机采用彩色网络摄像机，设在主要出入口、电梯厅、电梯轿厢内、重要设备机房、重要药房、挂号收费处、地下车库、等候大厅等公共场所，各路信号接入统一视频服务平台，前端摄像机视频数字信号经过网络线缆传至交换机，通过智能化专网至统一视频服务器，通过解码器将其显示在监视器上。
3.1.4远程通讯
视频会议系统在会议室设置视频会议终端，要求配置的数字化平台具备高清视频会议和通讯功能。通过交换式数字电视网络、互联网络、卫星网络等，实现医疗行业、研究所或学校等机构之间实时远程视频会议和通讯功能。学术大厅采用P2.58×3LED全彩屏结合4个55英寸吊装广告机进行设计，至少满足500人的学术会议召开，同时主席台后端墙壁预埋内网、外网、HDMI高清数据线、VGA线、电源线等，便于今后无缝进行手术示教、远程会诊、大型医疗会议的开展和技术支持。ICU探视系统可以让每一个需要探视的亲友，在本地或远程通过护士站转入对应ICU智能终端屏幕，实现面对面的视频沟通。平台的视频探视功能主要用于监护重症患者，它以高清视频通讯的方式实现了患者与探视者不直接接触，避免交叉感染的发生。
3.2医院建筑智能化集成平台
该平台对建筑设备监控系统、能耗监管系统、自控设备系统、门禁系统、电子巡查系统、广播系统、消防系统、冷热源系统、给排水系统等进行统一集成管理，实时采集楼宇设备运行数据，为医院的安全运行提高保障[4]，其系统架构，见图2。
3.2.1建筑设备监控系统
它是智能建筑的一个重要组成部分，可将建筑物内的电力、空调、照明、防火、通风、运输等各类机电设备进行监测、控制及自动化管理，使建筑物成为安全、可靠、健康、舒适、温馨的生活环境，保证系统运行的经济性和管理智能化。
3.2.2能耗监管系统
它对楼宇照明、空调、动力等用电数据、用水量、用气量、冷量、热量进行监控，在充分满足、完善建筑物功能要求的前提下，减少能源消耗，提高能源利用率。通过对实时、动态的能源监测数据进行分析，为节能改造提供科学的决策依据。
3.2.3楼宇设备自控系统
它是基于现代控制论中分布式控制理论而设计的集散型系统，具有集中操作、管理和分散控制功能，它以一台微机为中心，由符合工业标准的网络，对分布于监控现场的区域智能分站进行连接，通过特定的末端设备，实现对楼宇机电设备集中监控和管理。
3.3信息集成平台
信息集成平台是医院信息系统发展的必然趋势，该平台在异源异构信息系统的基础上，基于面向服务（SOA）的开放架构和国际标准，通过ESB企业服务总线构建以临床数据中心（CDR）为核心的大型医院信息集成平台，有效降低系统间的耦合度和接口复杂度，并减少重复开发、提高接口利用效率，实现来自不同厂商的HIS、LIS、RIS、CIS、ERP等的数据整合、信息共享、流程协同[5]。其系统架构图，见图3。
4结语
本文探讨了医院智能化平台的规划设计，将医院业务软件、建筑群体设备、视频服务通过6类综合布线工程将各个应用系统集成到平台上进行统一管理和监控使用，实现了医疗资源的整合、流程优化、信息联动，降低了运行成本，提高了服务质量和管理水平。尤其数字化病房医护呼叫系统以及探视系统的建设，更加体现出医院的人文关怀和服务特色，是我国现代医疗发展的新趋势。
作者:余林松 单位:泸州市中医医院
参考文献
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医院后勤智能化范文4
关键词：医院数字化；智慧后勤管理；数据流程；社会效益
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）05-0241-02
医院后勤保障工作是医院工作的重要组成部分，是对医院各项工作正常进行的有效保障。后勤信息系统是医院信息系统的一部分，遵循医院信息系统制定的原则、标准和发展大纲。它涵盖的范围是：办公、管理、运行维护、维修、房管、基建、总务、餐饮、设备采购、库管、服务中心（配送、卡务、财务）等等。我们构建的后勤保障系统，使医院后勤系统运行、维护、维修实现信息化的管理，以此为医院提供稳定、强有力的后勤保障。搭建后勤保障系统的软件平台，是为了符合、遵守t院整体信息化的要求、标准，不成 为信息孤岛。在此基础上，先期完成的后勤保障系统，将符合有关后勤管理的先进理念，实现标准化、制度化、程序化和数字化的目标。
1 医院后勤管理的观念转变
医院后勤管理的现状及面临的困境。1）观念落后，缺乏科学的管理意识，管理知识与业务技能有待进一步提高；2）基础工作薄弱，缺乏精细化管理；3）工作缺乏有效的监督与考核，工作量与工作价值得不到体现；4）服务需求与成效管理不明确，部门交叉管理，反应不及时，临床服务满意度不高；5）设备管理缺乏系统性、计划性、规范性，设备运行缺乏有效的能效分析；6）物资使用与库存流向管理混乱。
面对上述种种问题，如何通过信息化建设手段进行解决。让混乱、低效、无从下手的后勤管理转变为清晰、专业、轻松高效的管理模式。洪建主任表示通过信息化建设为医院后勤管理带来了新的思路，包含：临床信息结构化、医院管理精细化、医疗活动移动化、医疗工作数字化、就医预约时段化、患者就医自助化、医嘱执行闭环化、临床诊疗智能化、信息覆盖全面化。
2 医院后勤管理信息化需求
2.1 业务的基础性与易用性需求
目前医院后勤管理系统的操作和使用都是针对计算机技术人员设计的，而针对实际操作的人员开发的软件不多。这就容易忽略后勤管理软件应具备操作简单的这一关键问题，由于医院后勤业务基础性的要求，在医院后勤管理往往不可能过多设置具备一定专业信息技术基础的岗位。所以医院后勤管理应用软件应该是为实际操作人员和管理人员设计的，实现操作界面和功能的简单易用，按照医院后勤的管理模式引导操作人员按照日常的业务逻辑进行数据处理，只需要具有基本的计算机操作能力，熟悉医院后勤管理基本业务流程的管理人员都可以操作。
2.2 业务动态发展性与适变性需求
后勤管理智慧化是信息技术与后勤管理业务互动优化的一个过程，随着业务与管理发展变化、不断升级，医院后勤管理不能停留在一个不变的水平或者一个不变的模式上。目前医院使用的一些后勤管理软件存在适变性缺乏的问题，后勤管理软件会因为后勤业务或管理模式出现改变而导致失去其原来的价值，其原来存储的大量的数据就会得不到再次利用的价值，所以要支持医院后勤管理持续发展的关键就是需要建立一套具有适变性的后勤管理软件系统。通过将管理信息的模型化和组件化技术应用到医院后勤管理中，只需相关操作人员改变相关管理信息的配置，而不需要而外修改或开发新的程序就可以实现弹性适变的目标。
2.3 业务复杂性整体性与多用性平台需求
目前很多医院后勤管理系统使用的都是一些仓库管理软件与设备管理软件的翻版，缺少一些后勤管理软件所应该具备的针对性和多用性的整体设计，这就不适合当前医院后勤管理企业化社会化的主体发展趋势，这也是医院后勤管理数字化建设的所存在的问题。当前医院后勤管理具有多样性与复杂性的特点，然而在内涵上又具备整体性和一致性，所以医院后勤管理是依据管理信息模型技术开发的综合医院后勤管理平台，其具备功能全面，业务配置灵活，使用模式统一，应用操作直观等功能，是医院后勤管理信息化建设的理想工具。
2.4 业务相关性与数据接口需求
医院存在多个业务系统，这些业务也存在一定的关系，需要在各系统进行信息交互，所以就要求医院后勤管理系统既要保持一定的独立性，也要和医院主要的业务实现数据共享，尤其是医院信息系统（HIS），而医院使用的HIS系统往往由不同版本，所采用的架构及技术也存在差异，在不同的软硬件环境中运行，所以可靠的医院后勤管理系统需要支持主流的数据接口技术协议，具备灵活的数据接口能力。
3 医院后勤管理智慧化
3.1 医院后勤管理智慧化简介
医院后勤管理智慧化是利用软件辅助硬件建设的，医院后勤管理智慧化是一套具备高品质的应用服务体系，具备独特的任意管理信息模型技术，操作人员可以根据各自的业务管理概念进行按需的数据资源定义与使用；它独创的以管理信息为基础的业务框架标准系统，可以自如随着不同管理业务的变动和发展而变动；同时也具备后勤基础业务数据采集和处理的扩展能力，是一个可以使其支撑多业务医院后勤信息系统平台；可通过直观多样的数据接口技术功能实现数据集成软件和数据集成中心。设置一些符合国际标准的分析算法和图形，就可以获得支持医院管理层所需要的决策的数据分析。借鉴先进的管理理论和量化分析方法，实现医院后勤整体发展的最终目标。
3.2 医院数字化后勤系统模块
医院数字化后勤管理系统建设包含五大管理项目：报修管理、巡检管理、运送管理、被服管理、数据分析，如图1所示。
报修管理：将原始的电话报修转变为电脑、手机、电话多渠道报修；实现报修受理的高效、报修完成的及时、报修监督的到位、报修满意的提高。
巡检管理：巡检的过程中，借助手机APP完成一系列巡检工作。巡检任务到达巡检地点才能解锁。防止工作人员未到巡检地点而随意输入巡检结果。
运送管理：其优点包含利用手机APP和物联网技术，提高工作效率规范运送制度；实现闭环管理，效率监控，增加临床满意度。
被服管理：优势包含使原本的脑力记忆、二次污染的纸质三联单模式走向了实时对账、清洁环保的无纸化模式，可以清晰地看出洗涤中心欠发科室的被服数量；实现科室与洗涤中心数据的实时交互和更新。
数据分析：为医院实现人、财、物的精细化管理提供了数据基础。
4 数据化后勤建设在医院运I管理中的优势
当今医疗信息化水平已是衡量一个医院管理水平和现代化程度的重要标志。在考虑后勤信息化管理模式时，需要始终把握医院的培养目标和特色，通过构建信息化服务体系，提高后勤管理能力，体现服务育人宗旨。数字化后勤管理相对于传统的医院后勤管理 具有“四大优势”。
第一，建立起后勤信息化系统最为突出的亮点，就是实现设备的运行控制与管理。通过对设备运行参数的分析，可以实现设备设施的有效管理，让维修变得有计划性，不再是突发性抢修，设备的使用寿命和效率将大幅度的提高。
第二，实现高效的节能管理与能效分析。利用遍布各个节点的传感设备，能准确地把各处的能源消耗数据进行统计分析，准确地反映出设备的耗能状况和设施有漏损，让后勤精细化管理成为可能，让医院实施全成本核算成为现实。
第三，人力资源的节约以及发展的可持续性。完全摆脱了以往的“人为”管理因素，通过科学的数据分析去解决问题，管理变得更标准，发展变的可持续。
第四，最为重要的是，后勤信息化系统为院领导提供了准确、有效的数据分析，为日后的设备采购和成本控制提供了重要的决策依据，并使得各项工作的开展进入了一个良性循环、持续改进的滚动圈。
5 数字化后勤管理的目标与发展方向
数字化后勤集成平台系统的建设两大目标，其一，目前最现实的解决办法是建立以监测、考核和数据挖掘为目标的能耗监管系统，并在此基础上不断深化、互联互通，将能耗监管系统与设备运行监控平台相融合，通过设备运行状况与能效分析，优化设备运行管理，最大限度发挥其运行效能；其二，将智能化和IT技术与节能和设备运行相结合，开展数字化智慧后勤建设，可以实现精细化、标准化管理，对提高设备运行效率，降低能源与资源消耗、控制运行成本，促进医院的和谐、可持续性发展意义重大！要继续全面推动医院后勤标准化、精细化、信息化建设，通过医院后勤信息化建设，促使医院后勤管理的标准化、精细化与规范化建设，继而推动医院的全面与可持续发展。
在未来，将在逐步完善能源监管平台和运维服务平台的基础上，完成医院后勤信息服务平台建设，全面推进医院后勤信息化、精细化、标准化建设。
最后，信息化不仅是技术的变革，同时是思维模式和工作方式的变革。医院后勤信息化建设工作，是一项复杂的系统工程，内容多、周期长、任务重，在建设过程中会遇到这样或那样的问题，但只要我们敢于大胆实践、深入思考、及时总结、广泛交流，发扬总务后勤肯吃苦、能吃苦、不畏艰难的精神，我们就一定能够探索出一条符合我院后勤实际的信息化建设之路。
参考文献：
[1] 薛万国.手术室信息化建设与医疗安全[J].中国数字医学，2010，5（5）：9-10.
[2]黎建青.改进流程管理提高手术室工作效率的研究[J].临床护理杂志，2011，2（10）：55-56.
[3] 邱明辉，刘同波，薛万国，等.手术进程管理信息系统的研制与应用[J].医疗卫生装备，2010，31（11）：45-47.
医院后勤智能化范文5
智能型医院建设发展催生新的理论，需要对整体架构、信息模型、专业系统以及各个系统内在联系与流程进行深入研究和分析。
本人从事医院信息化20多年，有幸参与并见证了我院医院信息化波澜壮阔的发展过程，福州总医院抓住全军统一推广国家金卫工程“军字一号”这一契机，得益于以刘雄飞院长、王海林院长为代表的医院管理层的高瞻远瞩和有效组织，在这场医疗信息化的发展变革中先拔头筹，有不少系统在国内、军内率先实施，这让我们能够对数字化医院理论和实践进行更深入的思考和研究。
这几年有机会出国参观、考察一些发达国家和地区先进的信息系统，也参观、考察和指导了国内不少医院，总体上我国医院信息化建设有了长足的进步，但仍有不小差距，无论是理念、技术还是应用。当看到有些医院投入大量人力、物力和财力建系统，却没达到预期效果时，感觉很痛心。我国数字化医院建设在面向全面和智能时代急需理论的提升与指导，因此觉得有责任、有义务把多年总结的经验撰写成书。当我把这一想法向时任院长王海林少将汇报时，正好他也有此意，可以说是不谋而合，促成此书能够成行。
从2010年就开始酝酿撰写本书，无奈工作太忙，只能断断续续进行，迄今还不能说很满意，但丑媳妇总要见公婆，只是希望对大家能够有所启迪就心满意足了，期待能够对我国数字化医院建设和医疗信息化企业产品研发有所帮助。
本书主要想从以下几个方面着重进行论述：一是总结数字化医院建设的阶段规律以及各个阶段的主要特征；二是揭示数字化医院的本质特征和内在规律，重构数字化医院信息模型和系统构成，特别是贯穿全业务过程的知识库和智能化应用；三是按照“以病人为中心、以临床为核心、以医嘱为主线”解剖各个系统之间业务流程和数据关系；四是用人性化理念介绍各个业务系统的最新发展和未来趋势。
感谢总后勤部秦银河副部长亲自为本书题词，他为军队数字化医院建设倾注了大量心血。2010年全军数字化医院建设研讨会上，秦银河副部长亲临福州总医院视察指导，对福州总医院数字化医院建设给予高度评价，并指出：“这次会议是对福州总医院经验做法的肯定和推广，会议宗旨、规模、内容和质量，可以说都具有里程碑意义”。
感谢中国医师协会会长、总后勤部卫生部原部长张雁灵将军亲自为本书作序，他的远见卓识让军队数字化医院有了新一轮的腾飞，也让福州总医院深受其益，不仅自身数字化医院建设有了更大的进步，还承办了2010年全军数字化医院建设研讨会，为全军数字化医院建设提供了基本模式和标准规范，也在医院数字化建设中有了更大的影响力。
医院后勤智能化范文6
关键词：物联网；传感器；无线网络
物联网，是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络概念。
物联网的理念是，在未来，所有事物都会通过IP地址和RFID标签来和网络相连。这会改变我们工作、娱乐、生活的方式。我们不只是在说对所有人类集体知识的即时访问，而是创造一个新世界，在这个世界里，每件事都被量化，追踪，分析，并有望使我们的生活变得更好。物联网对我们的生活都有哪些改变呢？
一、智能家居
随着社会经济结构、家庭人口结构以及信息技术的发展变化和人类对家居环境的安全性、舒适性、效率性要求的提高，造成家居智能化的需求大大增加。目前通常把智能家居定义为利用计算机、网络和综合布线技术，通过家庭信息管理平台将与家居生活有关的各种子系统有机地组合成一个系统。现在越来越多的家庭要求智能家居产品不仅要满足一些基本的需求，更要求智能家居系统在功能扩展、外延甚至服务方面能够做到简单、方便、安全。
有了智能家居系统，在家中无人时如果门被打开，门磁就会侦测到有人闯入，就会自动将闯入报警通过无线网关发送给主人手机，手机收到信息发出震动铃声提示，主人确认后发出控制指令，电磁门锁自动落锁并触发无线声光报警器发出报警。
有了智能家居系统，主人可以通过无线红外转发器，远程无线遥控空调、热水器等家用电器，也可以不用起床就关闭窗帘等。
二、智慧医疗
智慧医疗是物联网在医疗领域应用的产物。将物联网技术应用到医疗领域中，实现医疗信息的互联共享，同时有助于整合医疗平台、电子健康档案系统。
物联网被计划用于医疗卫生系统中，这不仅能够帮助医院实时监控病人的健康，如在病人体内植入芯片，随时监护病人各项指标，随时给出警示和建议，而且还可以有效管理整个医院的运营，对医院人员、设备、后勤供给、来往车辆和安全保障实行智能化、人性化管理。这不仅有效节约了社会资源，而且也大大推进了医疗卫生系统的运转速度。
我们以产检为例，假设从怀孕到生产的过程中，一名孕妇需要进行12次产检，那么在整个怀孕过程中，该孕妇至少需要从家到医院往返12次。实际上，孕妇的大部分常规检查（宫缩、胎心、胎动等）都可以借助仪器来完成。如果采用智慧医疗模式，该孕妇只需要在第一次和最后快生产的时候去医院产检，其他时候都可以在家中自主完成，并将信息传输到医院，由医生做出检查报告。
三、智能交通
智能交通系统是指是以现代信息技术为核心，利用先进的通讯、计算机、自动控制、传感器技术，实现对交通的实时控制与指挥管理。
停车场电脑收费管理系统是智能交通系统的一个典型应用。它是将车场完全置于计算机管理下，在出入口处各放置一台验卡设备，每辆泊车在入口处刷卡，卡中存有一定的金额，刷卡器自动减去每次泊车费用。系统能有效地堵塞收费漏洞，降低操作成本，提高经济效益和减轻劳动强度，提高工作效率。
实时车辆跟踪系统是智能交通系统的另一个典型应用。主要能够进行车辆定位如查看车辆当前位置信息及分布情况；轨迹查询如查看车辆每天的行程路线，据此判断车辆行驶路线是否科学合理，司机是否存在公车私用的现象；实时动态监测如看车辆实时的速度、行驶方向、位置信息以及状况报警如超速报警、停留报警、劫警等工作。
四、工业生产
物联网利用网络及科技应用于一体，大大缩减了生产环节，提高了生产效率。
物联网在工业领域的应用主要有生产设备互联、对物品进行识别定位，进行能耗的自动检测，并能针对生存设备状态进行检测和问题呼叫。
生产设备互联是利用数字化生产设备提供的数据接口，将各生产设备从物理上连接成一个网络，利用协议转换软件将网络组成一个通用的IP网络。主要功能是自动抄录生产数据、按时段自动统计生产量、实时获取和告知生产现场的当前数据、计算每台设备的单位时间生产能力，最终实现生产工人、生产过程、生产设备、生产数量之间的完整融合。
物品识别定位是利用RFID等识别定位技术来标识生产过程中使用的原材料、半成品和成品，并利用物联网技术将该系统接入计算机网络，完成对物品数量、所处位置、责任人员信息等的数字化管理。
能耗自动检测系统是利用有关装置完成对电能、气能、热能消耗数据的自动采集，并将这些系统接入物联网，利用计算机网络提供的信息功能完成对这些数据的管理。
状态检测和问题呼叫系统是利用生产设备（数字化）提供的数字接口获取该生产设备的内部参数和运行过程中的动态参数，利用无线传输技术与相应的集中控制装置连接成一个小型的物联网，并利用公众网络将人与设备连接起来，利用信息技术对这些数据进行管理，并根据企业生产管理的要求作出相应的处理。
五、农业方面
农业物联网，即在大棚控制系统中，运用物联网系统的温度传感器、湿度传感器、PH值传感器、光传感器、CO2传感器等设备，检测环境中的温度、相对湿度、PH值、光照强度、土壤养分、CO2浓度等物理量参数，通过各种仪器仪表实时显示或作为自动控制的参变量参与到自动控制中，保证农作物有一个良好的、适宜的生长环境。
远程控制的实现使技术人员在办公室就能对多个大棚的环境进行监测控制。采用无线网络来测量获得作物生长的最佳条件，可以为温室精准调控提供科学依据，达到增产、改善品质、调节生长周期、提高经济效益的目的。
如今，是物联网时代的到来是大势所趋，我们的生活终将被物联网所改变。
参考文献：
[1]张艳敏.物联网的发展前景[J].佳木斯教育学院学报，2011（02）
