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温室气体与温室效应范文1
关键词:启发式;提问;英语课堂;问题
中图分类号:G632 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2014)18-218-01
课堂提问在英语教学中有着至关重要的作用,提问的质量会直接影响教学质量,影响到学生思维模式的训练。合适的课堂提问,往往能把学生带入一个奇妙的问题世界,使学生积极思考问题,寻求解决问题的途径和答案,从而培养学生分析问题、解决问题的能力,有效地提高英语课堂教学效率。本文旨在课堂实际教学过程中,如何更有效运用启发式的提问进行探讨。
一、启发式提问时机的把握
启发式提问有其特殊性,其目的在于发挥学生的思维,让学生主动融入课堂,并成为课堂的主体,因此,把握以下一些时机十分重要。
1、导入新课新知识时进行启发引导式提问
在新课标英语教材中,书本都采用了10―15个单元的编排方式,每个单元都有各自的侧重点,包括新的topic和function,因此在新知识开始前,我们能够运用一些设问等启发式的问题来激发学生的学习动机和兴趣,他们就有了学习的原动力,这是新单元开始时十分重要的一个步骤。为此,我们也要对班级整体同学的心理、爱好各方面着手,设置好问题。
2、课堂中新旧知识联系处提问
教师在教授新知识的时候,从一个知识点到另一个知识点的过渡衔接是否自然,就直接影响到学生在理解的过程中是不是会产生茫然不知所措的感觉。这时候,适当的设计几个启发式的问题,让学生通过自己的思考来完成这个过渡,就很好地避免了教师强行扭转教学环节而使得前后脱节,学生理解困难的问题。
3、教学的重难点处提问
在英语教学中一些语法规则往往有一些特殊性,这就使得我们在平常的教学中产生了一些困难之处,学生在做题的过程中也特别容易产生错误,这时适时的采用一些启发式的提问往往就可以得到意想不到的效果。
二、启发式提问的策略
启发式的提问讲究的是时机,什么时候问很重要,但同时,我们也得注意应该怎么问,提出的问题,要因人而异,要问得开窍、问得“美”,能够启迪学生的智慧,这就需要我们在准备启发式问题的时候注重一些策略。
1、设计提问的难易,根据梯度原则来直接诱导
由于缺乏外部环境,课堂教学是当前中学生获取英语知识的主要途径,但是目前我们普遍存学生水平参差不齐的情况,因此我们也就必须精心设计提问,使优、中、差学生都可以获取所需信息,起到“优生能吃饱,差生能吃了”的良好作用。比如在教授七年级上册Unit 8 When is your birthday?的对话时,我先在黑板上展示了部分明星的生日以及年龄,然后就学困生开始提问:“How old are you?”,“Are you 13 years old?”“When is your birthday?”等容易回答的问句来让其回答,引起他们的关注而不至于走神,再紧接就让他和同桌进行对话练习,着重操练:“How old is he?”,“When is his birthday?”通过紧密的提问来启发中下水平学生对该问题的思考,让其明白怎么样去问答这一类的问题,若是答案不理想,可以通过让优生来回答这些问题,达到引导的目的,最后再通过相互的练习去巩固这一知识。
2、无中生有,曲径通幽
当学生在觉得学习过程中没有问题的时候,我们就应该适时的用揭疑式提问,促进学生思考,在学习Huaxing Clothes Store SALE!这篇文章时,学生读完文章后,很少提出问题,这时我就开始问学生为什么价格前面都是介词for,为什么介词in明明是表示“什么里面”,而这里却放在了颜色的前面。通过这样的提示让学生在疑问中提高。相反,当学生出现问题的时候,我们便应当旁敲侧击,让学生能够自己积极地去探索和解决。很多七年级学生在实际使用当中总是分不清人称代词和形容词性物主代词的区别,我便在课堂上叫了一位经常犯这个错误的男生对他说:“你的真帅!”,很多同学一下子明白过来了说:“是你真帅!”,然后我再次问道:那么我们应该说“You are handsome”还是“Your are handsome”,很多同学立刻就得到了正确答案。
三、提问中注意的问题
启发式提问在实际课堂教学中可以说是妙用无穷,但我们也必须要注意一些问题。首先,我们要注意使用的频率,启发式的提问关键在于让学生自己发挥主观能动性去思考解决问题,过多的使用容易让学生处于不断思考中,造成其处于一种紧张状态而产生疲劳感,从而无法冷静有效地思考,反而破坏了课堂结构的严密性和完整性。其次,问题要能从学生实际出发,体现真实。适合的才是最好的,我们设置的问题能够考虑到学生的实际知识水平,从学生的生活实际着手,那么不仅能够让学生感同身受,还能够提高其学习兴致。最后,在提问中,我们应当把握好节奏。
总的来说,启发式提问不仅是一种技能,更是一门艺术,这就要求我们能够及时更新教育观念,尊重学生学习的主体地位,最大限度地发挥学生学习的主观能动性,将“以知识为基础、以能力为核心”这一方针贯穿于教学全过程,当然,在具体的操作过程中,还会有各种各样的方式,便有待我们去继续摸索。
参考文献:
[1] 韩英.谈英语口语课堂上的启发式教学.黑龙江教报,2004,(2):103-104.
[2] 陶行知全集[M].湖南教育出版社.1985(4):22.
[3] 冯克诚、于明.课堂教学组织调控技巧全书[M],国际文化出版公司,1996.
温室气体与温室效应范文2
关键词: 问题 决策 管理 分析 借鉴 创新
一、当前企业市场营销中存在的问题
1.企业的营销观念没有转变
一些企业仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念,但在目前的市场经济时期,由于商品供求关系的变化,买方市场出现了“生意难做”的问题;还有一些企业对买方市场措手无策,随大流盲目地推销产品,其结果是要么是产品库存大量积压,要么是应收帐款急剧增加,资金周转出现困难,从而使大多数企业陷入停产或半停产的状态。很多曾经的名牌在市场上消失的无影无踪这一事实足以证明以上结论。
2.高层营销管理缺位
高层营销管理缺位导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能,整个企业各个部门不能形成良性沟通,造成重业务轻管理的局面。目前,绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但是,这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性,从而造成高层管理缺位。高层管理缺位会带来许多危害。首先,其他部门的营销优势得不到全面利用。企业的每个部门、每个个体都具有自己的营销职能,但在高层管理缺位时,则只有营销部门发挥作用。在这种情况下,其整体营销职能会大打折扣。其次,决策缓慢,影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决,这样一来,该决策的问题不能及时决策,对企业的营销业绩造成负面影响,甚至,会重挫业务人员的工作积极性。最后,营销工作缺乏方向。高层管理决定企业的营销方向,当它缺位时,必然导致营销部门的盲目指挥。
3.许多企业缺乏营销战略
没有战略的企业,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之虞。现在,中国的计多企业正如这架飞机,太需要战略了。得战略者得天下,真诚的“海尔”、永固的“长城”、绚丽的“长虹”、高飞的“小天鹅”,毫不屈服的“乐凯”与毫情万丈的“用友”,都为其它中国企业树立了榜样。而当前多数的中国企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。一艘没有航向的船,只能在大海里随意漂泊,随时都有触礁的危险。企业的发展需要蓝海战略,主要要遵循以下六个原则:原则之一:重建市场边界。原则之二:注重全局而非数字。原则之三:超越现有需求。原则之四:遵循合理的战略顺序。原则之五:克服关键组织障碍。原则之六:将战略执行建成战略的一部分。
4.企业发展需要开发新市场和创新新产品
宝洁公司的多品牌战略应该是全球新市场开发和创新新产品的典范。同样是洗发水,针对不同人的需求,他们生产出去屑、控油、飘逸、焗黑等等多样的针对性产品,这种市场细分中赢得市场的做法值得企业学习借鉴。在当代的市场营销中,忽视了新市场开发和新产品开发,最终会失去消费者。因为现在的消费者的体验需求和时尚需求是以前的消费者所没有的。当然,象海尔这样的国内企业,通过走品牌化和国际化道路扬名全球的中国企业也不在少数。
5.忽视营销网络的功能
一位营销专家曾经说过,“市场,说到底就是‘网络+品牌’——销售网络加上品牌的影响力。”网络如同人体的血管,靠有力的销售完成资金的循环,滋着着企业的成长,其中任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。在当今激烈的市场竞争中,如果企业不在市场网络上下过功夫,只注重产品生产,产品销售缺少计划性、目标性,这样不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。
二、解决问题的对策
1.建立科学、实战的营销组织框架,确立企业整体营销观念
现代营销强调的整体攻防能力,当前许多企业的业务人员没有真正地组织起来,从而难以有效地进行市场开发和管理。这就象两军对垒抢占地盘一产,其中一方军队管理不善,组织不起来,没有像样的攻势或者抢到了地盘却没有能力固守,这样的军队必输无疑。可见,高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用。因此,企业应当根据市场开发需要,建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系,通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程,将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来,充分发挥企业的整体攻防能力,最大限度地占领市场,实现最佳的营销目标。
2.确立名牌战略
当今的世界已进入品牌竞争的时代。品牌已成为企业进入市场的“敲门砖”,这是由于消费者对选择新产品的条件更为苛刻,这样就加剧了企业之间的市场竞争,因而企业必须在提高产品质量上下功夫、更好地满足消费者的需求。只有大家认可的名牌产品才可以成功。在我国,如彩电行业有“长虹”、“康佳”、“TCL”、“创维”,VCD行业有“爱多”、“先科”、“金正”、“新科”。经济专家们断言,从本世纪末起,我国商品市场的竞争将主要表现为名牌之间的竞争。 如果不重视品牌战略的重要性,产品没有特色,更没有品牌,企业的发展无疑会受到制约。这就要求企业一方面要制定名牌战略,根据自己的具体情况,确立不同阶段的目标规划、可行性的实施步骤;另一方面把质量创新作为名牌产品的根基和企业的生命,企业创名牌应当在质量管理上下功夫。 3.制定合理实务的营销政策,充分发挥业务人员的促销作用
人员推销是人类最古老的推销手段,也是最直接的促销形式。推销人员除了商品销售这一作用外,他们可以了解和熟悉顾客的需求动向,及时地向顾客提供企业的产品介绍以及顾客所需的各类服务,另外,业务人员还可以利用直接接触市场和消费者的便利,进行市场调研和情报工作,从而为高层管理人员进行决策提供依据。可见,业务人员在市场营销中占有举足轻重的地位。 一位著名的营销大师曾经说过,“没有推销不出去的产品,只有推销不出去产品的推销员。”当前,国内的许多企业企图通过道德和思想教育达成发挥业务人员作用的目的。这种作法是无可厚非的,但企业必须明白,当利益不成问题,业务员才不关心利益。企业应当根据自己的实际,制定相应的营销政策,调动业务人员的工作积极性,同时,用制度管人而不是用人管人也是需要遵循的管理原则。
温室气体与温室效应范文3
关键词:企业营销 生产观念 商品供求
1、企业缺乏营销战略与创新精神
1.1、没有战略的企业,就像在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之虞。现在,中国的计多企业正如这架飞机,太需要战略了。得战略者得天下,真诚的“海尔”、永固的“长城”、绚丽的“长虹”、高飞的“小天鹅”,毫不屈服的“乐凯”与毫情万丈的“用友”,都为其它中国企业树立了榜样。而当前多数的中国企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。一艘没有航向的船,只能在大海里随意漂泊,随时都有触礁的危险。企业的发展需要蓝海战略,主要遵循以下六个原则:原则之一:重建市场边界。原则之二:注重全局而非数字。原则之三:超越现有需求。原则之四:遵循合理的战略顺序。原则之五:克服关键组织障碍。原则之六:将战略执行建成战略的一部分。
1.2、企业发展需要开发新市场和创新新产品
宝洁公司的多品牌战略应该是全球新市场开发和创新新产品的典范。同样是洗发水,针对不同人的需求,他们生产出去屑、控油、飘逸、黑等等多样的针对性产品,这种市场细分中赢得市场的做法值得企业学习借鉴。在当代的市场营销中,忽视了新市场开发和新产品开发,最终会失去消费者。因为现在的消费者的体验需求和时尚需求是以前的消费者所没有的。当然,像海尔这样的国内企业,通过走品牌化和国际化道路扬名全球的中国企业也不在少数。
1.3、忽视营销网络的功能
一位营销专家曾经说过,“市场,说到底就是‘网络+品牌’――销售网络加上品牌的影响力。”网络如同人体的血管,靠有力的销售完成资金的循环,滋着着企业的成长,其中任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。在当今激烈的市场竞争中,如果企业不在市场网络上下过功夫,只注重产品生产,产品销售缺少计划性、目标性,这样不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。
2、解决问题的对策
2.1、确立名牌战略
当今的世界已进入品牌竞争的时代。品牌已成为企业进入市场的“敲门砖”,这是由于消费者对选择新产品的条件更为苛刻,这样就加剧了企业之间的市场竞争,因而企业必须在提高产品质量上下功夫、更好地满足消费者的需求。只有大家认可的名牌产品才可以成功。在我国,如彩电行业有“长虹”、“康佳”、“TCL”、“创维”,VCD行业有“爱多”、“先科”、“金正”、“新科”。经济专家们断言,从本世纪末起,我国商品市场的竞争将主要表现为名牌之间的竞争。如果不重视品牌战略的重要性,产品没有特色,更没有品牌,企业的发展无疑会受到制约。这就要求企业一方面要制定名牌战略,根据自己的具体情况,确立不同阶段的目标规划、可行性的实施步骤;另一方面把质量创新作为名牌产品的根基和企业的生命,企业创名牌应当在质量管理上下功夫。
2.2、制定合理实务的营销政策,充分发挥业务人员的促销作用
人员推销是人类最古老的推销手段,也是最直接的促销形式。推销人员除了商品销售这一作用外,他们可以了解和熟悉顾客的需求动向,及时地向顾客提供企业的产品介绍以及顾客所需的各类服务,另外,业务人员还可以利用直接接触市场和消费者的便利,进行市场调研和情报工作,从而为高层管理人员进行决策提供依据。可见,业务人员在市场营销中占有举足轻重的地位。一位著名的营销大师曾经说过,“没有推销不出去的产品,只有推销不出去产品的推销员。”当前,国内的许多企业企图通过道德和思想教育达成发挥业务人员作用的目的。这种作法是无可厚非的,但企业必须明白,当利益不成问题,业务员才不关心利益。企业应当根据自己的实际,制定相应的营销政策,调动业务人员的工作积极性,同时,用制度管人而不是用人管人也是需要遵循的管理原则。
2.3、建立科学、高效的营销网络
随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业应当转变传统的网络仅为销售渠道的观念,创立自己的营销网络。首先,企业应针对消费者的需求进行市场细分,其依据可以是地理、人口等。然后,企业根据市场的特点、企业的目标及营销资源的具体情况确定细分变量。最后,调动自己的营销资源,分配到分市场,加强各细分市场的联系,形成高效的网络。企业甚至可以先构筑自己的营销网络,再建设工作。
2.4、提高企业的创新能力
当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争。在这方面,企业要通过技术创新,广泛采用新技术、新工艺、新材料,不断改进产品设计,开发新产品,加快技术改造的步伐,吸收先进技术,并予以创新。这样,企业的产品才可以走在市场前列,名扬中外的熊猫电子集团正是坚持科技开路而占领了巨大的市场份额。
3、结语
当今的世界飞速发展,企业要生存,要做大,要紧跟潮流,需要付出比以前更多的努力。管理、分析、总结、学习、借鉴、创新是企业发展永恒的主题。
参考文献:
[1]刘增学.我国企业营销中的问题探究[M].资本观察,2010.
[2]王昌秀.浅析我国企业中存在的若干问题[J].重庆工商大学会计学院学报,2007.4.
[3]李颖,刘兆云,王誉霏.对我国公司营销中的问题的思考[J].沈阳大学学报,2010.7.
温室气体与温室效应范文4
【关键词】小学语文 课程改革 问题与对策
【中图分类号】G623.2 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2015)06-0058-02
新课改的实施在教学内容、方式和教学评价上为传统小学语文的教育注入了新的血液,更大程度的激发了学生的学习热情。但随着改革的深入,越来越多的问题随之涌现出来,针对这些不符合素质要求或妨碍学生自身全面发展的问题,我们必须采取行之有效的方式来改善现今面临的情况,避免形式主义,力求从根本上提出解决策略,更好的响应新课改的号召。
一、小学语文教学中现存的问题
1.部分教学内容脱离学生实际
目前,在小学语文教学中,使用的教材还是以人民教育出版社出版的教材为主,其在部分课文的选取上,存在一些问题,尤其是在脱离学生的实际情况方面,与现年龄段的学生存在较大出入。比如,在我们耳熟能详的《卖火柴的小女孩》一文中,主要讲述了一个卖火柴的小女孩在大年夜下雪天冻死在外的故事,从而来抨击对贫富悬殊差距的强烈不满,但是就目前,小学生的心智成熟和其接受能力而言,未必能完全领会到课文的言外之意。反而对于这个年龄阶段的学生来说,其主要的兴趣点还是在于课文的故事性方面。因此,在学生看来,往往会将这个故事只单纯当成一个悲苦的事情来理解,这就未能从选文的本质上达到以期的教育教学目的。
2.传统教学模式未能得到根本性改善
在新课改的号召下,强调课堂教学需以学生为主,教师为辅的教学模式,这旨在培养学生的自我创新能力。但是,纵观现今的小学语文教学课堂,还是未能从根本上摆脱掉应试教育留下的弊端,如标准答案。很多老教师在授课过程中一般都是按照教参上所写的标准答案,来规范学生对问题的解析,而学生所得出的答案一般也遵循统一性原则,这未能体现出对学生创新意识的培养。
3.凸显学生的主体性却流于形式
随着新课改热潮的持续高涨,在强调激发学生自主学习及创新能力的培养上,却忽视了一个更加重要的问题,即是在过于夸大学生主体性的同时,更加放任了其教学过程的自由度,致使在小学语文的教学课堂上出现了空有热闹形式而未见充实教学内容的情况。这主要体现在以下三个方面:其一,在教学内容的讲解上,以偏概全,未能兼顾到所有学生的认知水平。其二,在小组讨论上,教师未能带领学生做深入探讨,致使小组讨论这一课堂教学方法只流于形式。其三,在自主搜集学习资料方面,此举未能从根本上起到增加学生课外阅读量的目的,反而加重了学生查阅资料的负担以及耽误了课堂教学的宝贵时间。
二、应对措施
1.教学内容应向学生的生活世界回归
在教材内容的编排上应遵循与时俱进,尤其应该增添与学生现今生活相近,并富有时代气息和体现积极向上的文章,使学生在学习过程中,切实感受到学以致用,带动起学生的学习热情,激发其学习动力。
2.开拓空间,构建开放的语文课堂
在这一问题的处理上,可以参照存在于中外不同的教学模式。在美国的教学模式中,注重启发学生的自我想象能力与动手能力,如绘画苹果,美国教师在课堂初期并不会一板一眼的告诉学生苹果应该怎么画,哪些问题是需要规避的,直到学生在进行了三四次的尝试后,方能在实践的基础上,更加明白教师之后所讲的绘画方式与注意事项,但中国教师的教学模式却正好相反,这无疑使学生原本的发散思维被框入了固定模板中,即如标准答案这一问题的提出一般,圈固住了学生的想象空间。针对这一问题,教师应该效仿外国教师的做法,让学生自己去感受自然,去实践,从而发现问题,解决问题。而教师应当在这一过程中起引导作用,帮助学生走出困境,不仅做到知其然,并做到知其所以然。
3.处理好主导与主体的关系,制止教学活动的形式主义之风
《语文课程标准》在“教学建议”中明确提出,要“充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性”。因此,转变形式主义之风既要从教学行为和学习方式这两个方面来做改革。首先于教师而言应从教育的主导者变为教学的引导者,而学生也应从传统被动的学习形式中转变为自主、合作、探究性的学习方式。因此,在小组讨论上,教师应对所提问题进行筛选与综合,而后,有针对性的带领学生进行课堂讨论,而关于课前资料的搜集方面,教师可事先给出学生既定的范围及数量,从而能让学生更有针对性的进行资料的搜集与汇报,这样既体现了民主的教学过程,也节省了不少课堂教学的宝贵时间。
参考文献
[1]张涨平,刘平.小学语文教学改革存在的问题及对策[J].教学与管理,2009(36).
温室气体与温室效应范文5
关键词:石油销售企业 品牌信任 营销管理 品牌关系生命周期
问题的提出
入世以来,国内企业所面临的竞争环境发生了较大变化。买方市场的到来,使得消费者的市场议价能力不断增强,企业之间的竞争也逐渐由产品竞争转变为品牌统治权和品牌战略的竞争。同时,现代市场经济条件下信息渠道多样化与新的营销方式的产生,加速了企业对顾客的争夺,促使企业加强应对消费者关系处理,并不断提升自身的品牌经营能力和营销管理能力。可以说,能否以有效的营销管理手段建立品牌信任,提升品牌统治力,关系到企业的生存和发展。
随着经济全球化时代的到来,知识经济成为重要趋势,石油化工业的市场随之不断扩大,技术水平迅速提高,但经济形势的变化也使得竞争更加激烈,国内石化企业在跨国石油公司的不断挤压下,赢利空间不断缩小。因此,如何在新形势下通过市场开拓和营销管理,以品牌信任的建立赢得市场并面对国外石油巨头的冲击,进而不断提升石化企业的竞争力,已经成为理论界和实践中探讨的热点之一。
处于石油产业链下游的石油销售企业,承担着石油企业开拓市场和直接盈利的重要任务,其营销管理能力和策略是提升石油企业整体品牌竞争力和盈利能力的关键。因此,对石油销售企业的营销管理问题进行分析,探讨如何通过有效的营销管理,建立品牌信任,进而提升品牌统治力和竞争力,有着重要的现实意义。本文以品牌关系生命周期为研究视角和基础,通过对新形势下中石油下属销售企业面临的市场现状进行分析,探讨了石油销售企业的品牌信任和营销管理问题,并提出政策建议。
品牌关系生命周期及其对石油销售企业实施品牌营销的影响
(一)品牌关系及其生命周期理论综述
品牌关系及其生命周期的研究始于1983年关系营销概念的提出。品牌关系从本质上而言,属于关系营销的研究范畴,对品牌关系的研究则逐步拓展了“关系”视角下的营销范式研究。关系营销认为,企业的经营需要与消费者建立稳定长期的关系,以获取经济价值基础上的社会价值,进而促进长远竞争力的提升。在此基础上的现代营销理论则认为,企业进行营销,核心是品牌营销,品牌与消费者关系的建立是品牌营销的关键。Blackston(1992)从消费者的态度和品牌与消费者之间的互动性出发对品牌关系进行了理论界定。此后,Morgan(1994)则将品牌关系提升到以建立品牌信任实现关系营销目的的高度。Sirdeshmukh等(2002)认为,信任是与消费者建立长期关系的基础,也是关系营销的关键要素。他们同时认为,品牌也具有生命周期,因此,企业与客户长期持久的品牌关系的建立需要基于生命周期特征下的品牌信任的建立,尤其要从深层次情感角度与消费者形成联系。
因此,品牌关系的本质是品牌与客户之间在互动基础上建立的长期性的交流与沟通关系,品牌关系的生命周期则是一个陌生到熟悉、从一般到紧密联系直至建立品牌忠诚的过程。根据不同标准,品牌关系周期可以划分为不同的阶段,但一般涵盖了初始、成长、忠诚、退化、复合等阶段,这一过程中,品牌与客户之间的关系呈现出动态的循环趋势。
(二)品牌关系生命周期对石油销售企业建立品牌信任的影响
首先,在品牌关系周期的初始阶段,即品牌初创期。对于消费者而言,此时与品牌进行的是最初接触。消费者对品牌了解较少,产生兴趣的难度较大,尤其对于产品的特色和自身需求缺少理解。在信任度方面,由于信任关系的狭义性和不稳定性,初始信息对消费者的影响较大,而此时的可控信息又较少,第一印象的认知会影响消费者的推测,此时良好的信息会对消费者产生期望。因此,初创期的石油品牌营销和品牌关系要着重关注第一印象和消费者认知度,尤其要建立能够给消费者带来可信推测的信息源,增加双方可控信息量,比如适当增加广告投放量,建立石油产品新品牌推广的宣传渠道和可靠的营销队伍,建立品牌信任。
其次,品牌关系的成长过程。此时,石油销售企业的品牌与消费者产生了一定的交流和互动,品牌的认知度上升,活力提升,消费者的认知优势增加。另外,广告的投放也使得消费者认知度增加,产品销售量增加,品牌的市场份额不断上升。不过,此时产品的标准化过强,个性化的产品和服务有待建立。尤其在消费群中尚未建立牢固的认同感,消费者对品牌的依赖性不强。由于购买行为实际上隐含着双方合意的期望得到满足,这一阶段石油销售企业要适时巩固现有市场,进一步扩大品牌知名度,适当推出个性化产品和服务,注重售后和营销模式的地区化转变,以获取消费者的依赖和进一步的信任感。
再次,品牌关系进入维持阶段。这一阶段的品牌关系是品牌信任建立的关键时期,此时,石油品牌更具活力,消费者的认知度和依赖感进一步上升,品牌与顾客关系更加稳定和融洽,独特的功能优势和情感利益发挥出较大作用,企业品牌获得稳定而忠诚的顾客。不过,此时双方关系的维持,需要品牌给消费者继续交往的信心,并将品牌信任维持下去。消费者的再购买行为成为主流。这一阶段,石油销售企业更应加强产品质量和售后服务工作,加强大客户关系管理,稳定中小客户,进一步强化品牌形象,建立强势品牌。
第四,品牌关系消退阶段。这一阶段,由于新产品的上市和竞争的加剧,消费者对该品牌购买减少,认知度下降,品牌价值下降。消费者考虑结束关系,石油销售企业也开始进行新品牌的创新和发展,因此,这一阶段的消退实际上与产品升级有关系,但也不排除个别企业创新度不够和产品开发失败的情况。对于石油品牌而言,品牌信任度的下降需要通过新品牌来弥补,或者通过建立新的消费社群维持品牌的信任度。不过,如果是产品升级,则应该按照新品牌从初创到成长的不同阶段所应采取的相应品牌营销策略进行推广。
最后,复合阶段。此时,石油销售企业可以通过开发新的客户群,建立新的品牌信任,同时也需要采取补救措施恢复品牌关系,这其中实际上经历了多次互动与再认知过程。
石油销售企业在品牌信任建立过程中,可能要经历以上几个阶段反复或者跳跃的过程,这主要是由于市场环境的变化或者消费出现重大的变动,此时企业的营销策略应该相机而动,不仅可以交叉使用一些营销手段,在非常时期更要适应经济形势的变化和营销的需求。不同品牌关系阶段下相机的营销策略,能够使得石油企业进行差异化经营,有利于企业经济效益的提高,也能有效提升石油企业的形象。
新形势下我国石油市场发展与石油销售企业品牌营销现状
(一)新形势下我国石油市场发展现状
20世纪50年代,我国石油市场开始起步。经过半个多世纪的发展,我国石油市场在规模及世界市场的地位方面,都已取得长足的进步。不过,从宏观层面看,近十年来,我国石油进口量年增速不断增长,进口率也不断上升。尤其是未来随着国内石油需求量的增长,进口率会继续提升,我国未来进口石油价格将有不断升高且波动较大的趋势。而从进口依存度来看,近年来我国进口石油比重逐步提高,对国际石油市场的依赖性越来越强。从微观层面看,我国石油市场长期以来营销能力较弱,营销体系也有待健全。与国际市场相比,我国实行的是一体化经营模式,这使得石油销售呈现出辐射状态且供不应求。长期以来,计划经济的痕迹在石油市场一直未能得到改观,石油营销战略不足,缺少统一的营销模式。同时,国家专营的生产和销售模式下的集中控制经营易导致市场失效,降低资源配置的效率。在此背景下,国家的过度调控,将不利于我国石油市场应对竞争,从长远看也将影响自身的发展。
(二)我国石油销售企业品牌营销现状
从我国石油市场的发展现状来看,一方面我国能源长期需求增加的趋势不会改变,而另一方面从微观上说,国内石油企业通过提升自身的市场营销能力,尤其通过加强品牌营销,将有利于我国石油市场的结构性调整。不过,受长期以来计划经济的影响,我国石油企业对市场缺乏重视。单是从销售环节来看,目前其已经成为我国石油企业进一步发展的瓶颈。尤其在品牌建设和品牌营销方面,现在我国石油销售企业一般处于初级阶段,品牌意识淡薄、宣传力度不够,缺乏长远规划。当前,国外石油巨头通过品牌建设和强有力的推广策略,已经大举进入我国的成品油、油等市场,国外著名品牌逐步占据我国市场。中石油虽然也有“昆仑”等著名品牌,也具有一定的市场影响力,但在档次上无法与国外相比。同时,未来石油市场的竞争尤其是石油销售市场的竞争将是国际化的,中石油等石油企业及其下属销售企业尚未建立真正的国际品牌。
另外,在原油和成品油品牌建立和销售方面,我国也存在诸多薄弱环节。在零售业务方面,长期以来忽视成品油品牌及终端建设,使得我国石油企业零售网点少,销售体系落后,缺少品牌推广,下属的石油销售公司的渠道控制能力差。在观念方面,石油销售企业竞争意识不够,品牌建设和效益观念缺乏。总体而言,我国石油企业尤其是下属销售公司必须加快步伐,根据国内外石油市场的形势变化适时调整营销策略,加强营销管理,在促进品牌建设的同时,促进客户群的建设和维持,不断开拓销售市场。
基于品牌关系营销的我国石油销售企业营销管理战略
如前所述,以品牌统治力为代表的企业竞争能力关系到企业的生存和发展,企业竞争也越来越体现为品牌的竞争。新形势下,石油企业进行营销,核心是品牌营销,品牌与消费者关系的建立是品牌营销的关键。作为石油产业链下游的石油销售企业,其品牌营销策略是提升自身品牌竞争力的关键。面对我国石油市场的新变化,以中石油为代表的石油企业及其下属销售公司应该在不同的品牌关系阶段采取相机的策略,树立品牌声誉。具体来说,以品牌关系营销加强我国石油销售企业营销管理的战略如下:
首先,从营销理念来看,当前石油销售企业要转变观念,从品牌的角度建立起现代品牌理念。对于中石油而言,要拓宽对旗下品牌的理解范围,不仅涉及企业标识,也要将品牌建设的观念引入企业的经营管理范畴,充分遵循品牌生命周期不同阶段对企业营销管理的需求,相机调整营销策略,抓住营销时机,从观念上破除以逸待劳或者陈旧的营销观念,增强危机意识。同时,在品牌理念提升上,要注重产品质量和售后服务对品牌关系维系的重要作用,维持和促进客户群的扩大,扩大企业品牌的认知度和美誉度。
其次,从营销管理来看,要强化对中石油下属石油销售企业的营销管理,以此提升品牌管理水平。不仅要建构品牌管理流程,还要从具体业务出发,针对客户需求,以维持和发展品牌关系为目标,提升营销管理能力,将品牌管理纳入系统化管理框架下,完善制度改革,改变经验管理的现状和不足。此外,在品牌关系建立和发展中,要创新营销手段,通过网络等手段进行营销等。加强对石油产品售前、售中、售后等各个环节的控制,积极了解客户需求,创新营销策略,进而促进市场细分和品牌关系发展。
再次,要加强品牌树立,培育忠诚客户,提升客户的品牌信任度,并通过优化运作,提高品牌营销效率。一方面,要建立品牌经营和发展策略,积极培育新的有市场竞争力的品牌,加强对中石油自主品牌的建设,建立品牌信任。另一方面,在树立品牌过程中,要明确目标,适应市场趋势变化,依照品牌周期理论,建立相应的营销方案,突出市场和客户需求在整个品牌营销中的核心地位。
参考文献:
1.罗海成,范秀成.基于心理契约的关系营销机制:服务业实证研究[J].南开管理评论,2005
温室气体与温室效应范文6
关键词:温室效应 危害 对策
Global warming
Yang Lili
(Shanxi Province Environmental Monitoring Center Station)
Abstract:Nowadays, the global warming threat to human survival and development, the issue of greenhouse effect has become the issue of common concern. Greenhouse effect and the greenhouse effect of the harm and the countermeasure, in this, we discuss together.
Key words: greenhouse effect countermeasure
工业革命以来,由于人类大量燃烧化石燃料和毁灭森林,使全球大气中二氧化碳含量在百年内增加了25%。如果按目前CO2浓度的增加速度,到2100年大气中CO2含量将增加一倍。据联合国的评估报告,那时全球平均气温会比现在上升1.0~3.5℃,这将引起极冰融化、海平面上升15~95厘米,从而淹没大片经济发达的沿海地区,还可能引起其他一系列严重问题。世界各国政府开始重视这种状况及其危害后果,共同商讨削减CO2排放量的问题。
一、温室效应的概念
温室效应是指透射阳光的密闭空间由于与外界缺乏热交换而形成的保温效应,就是太阳短波辐射可以透过大气射入地面,而地面增暖后放出的长波辐射却被大气中的二氧化碳等物质所吸收,从而产生大气变暖的效应。
二、温室效应产生的原因
我们知道,并不是大气中的每种气体都会强烈吸收地面长波辐射的。地球大气中起温室作用的气体称为温室气体,主要有二氧化碳、甲烷、臭氧、一氧化二氮、氟里昂以及水汽等。它们几乎吸收地面发出的所有波长的长波辐射,只有一个很窄的区段吸收很少,这个区段被称为“盲区”。地球主要通过这个盲区把从太阳获得的热量中的70%又以长波辐射形式返还宇宙空间,从而维持地面温度不变。我们所说的温室效应,主要是指由于人类活动增加了温室气体的数量和品种,使这盲区即能返回宇宙空间的70%的热量的数值下降,使留下的余热增多而使地球变暖的情况。
CO2等温室气体虽然吸收地面长波辐射的能力很强,但它们在大气中的数量却极少。应当说明,CO2以外的其他温室气体在大气中的浓度虽比CO2小得多,有的要小好几个量级,但它们的温室效应作用却比CO2强得多,它们对大气温室效应的作用,根据IPCC第二次《报告》,都只比CO2低一个量级。这是值得注意的。
三、温室效应的危害
气温升高,会给人类生理机能造成影响,人类生病的几率将越来越大,各种生理疾病将快速蔓延,甚至会滋生出新疾病。眼科疾病、心脏类疾病、呼吸道系统疾病、消化系统类疾病、病毒类疾病、细菌类疾病……人们社会在医疗上所支付的金钱将越来越多,死于非命的人将越来越多。癌症,将越来越普及;卒死,将会越来越普遍。再多的钱,再好的医生,也未必能救得了你的命。
气温升高所带来的热能,会提供给空气和海洋巨大的动能,从而形成大型,甚至超大型台风、飓风、海啸等灾难。我们每年所遭受和面临的灾难越来越多,损失的生命和金钱数目越来越大,越来越让人难以接受。台风海啸等灾难不单会直接破坏建筑物和威胁人类生命安全,而且会带来许多次生灾难,尤其是台风、飓风等灾难所带来的大量降雨,会导致泥石流、山体滑坡等,严重威胁了交通安全和居民生活安全。
气温升高不单会从海洋直接吸取水分,还会从陆地吸取水分,使得内陆地区大面积干旱,从而粮食减产,饲料也一定会减产。粮食和肉类食品将面临匮乏,直接威胁国家稳定。为食物而引起的恐慌和争斗,将不再是落后村落中才会发生的事。
气温升高所融化的冰山,正是我们赖以生存的淡水最主要的来源。我们的地下淡水储备都是由冰山融水组成的。在气温平衡正常时,冰山有一个冰雪循环系统,即,冰山夏天融化,流向山下,流入地下,给平原地区积累淡水,并起到一个过滤作用。冬天水分以水蒸气的形式回到山上,通过大量降雪重新积累冰雪,也是一个过滤过程。这整个的循环过程,使得我们的淡水有了稳定的平衡保障。而现在全球变暖使得冰山上的冰雪积累的速度远没有融化的速度快,甚至有些冰山已经不再积累,这就断绝了当地的饮用淡水。这将会带来因缺水而产生的冲突和战争。
气温升高使得自然界食物链逐渐断裂。大气中二氧化碳含量上升,会导致海洋中二氧化碳含量上升,使海洋碳酸化,这会杀死大量微生物。最底层的食物消失,将使海洋食物链从最底层开始,向上迅速断裂,并蔓延至海洋以外。由于没有了食物,将有大量海洋生物,和以海洋生物为食的其他生物死亡。海洋中大量生物死亡,将会污染海洋,加速其他生物的死亡;同时释放大量温室气体,加速全球变暖,形成恶性循环。
温度的上升,无脊椎类动物,尤其是昆虫类生物提早从冬眠中苏醒,而靠这些昆虫为生的长途迁徙动物却无法及时赶上,错过捕食的时机,从而大量死亡。昆虫们提前苏醒,因为没有了天敌,将会肆无忌惮地吃掉大片森林和庄稼。没有了森林,等于无形当中增加了二氧化碳的含量,加速全球变暖,形成恶性循环;没有了庄稼,就等于人类没有了食物;而蜜蜂数目的大量减少,也是自然界食物链彻底崩溃的前兆。没有了蜜蜂帮助传播花粉,植物将无法繁殖。也就是说,庄稼无法繁殖,无法结果,人类将没有食物。全球人类将面临食物短缺,为争夺食物而引发的战争将越来越多,越来越近。而供我们争夺的食物,也将越来越少。
全球变暖导致陆地水分大量流失,随时会有“星星之火可以燎原”。不光是森林中的山火,城市中的火灾也将会非常频繁。大火无情,我们的家将24小时处于危险当中。我说24小时,就是说即使在夜间也会有发生火灾的可能。
全球变暖所带来的最恐怖的结果是由于全球变暖所带来的海啸等海洋性灾难次数越来越频繁,规模越来越大,所带来的次生灾难也越来越多,规模越来越大。当海洋性灾难达到一个最高点时,也就是量变产生质变的那一点时,部分地壳被海洋所撼动,造成地震,而部分地壳附近的火山被引发,连锁反应,来带更大的地震,从而产生更大规模的火山爆发。火山爆发所产生的数万吨上千摄式度的火山灰,所到之处,便是火海,即使没有点燃的,也被压扁。世界上近八成的人口将在这次火山爆发中消失。待火山平静下来,大量冷却的火山灰掩盖天空,将有至少长达两年之久的黑暗生活笼罩整个世界。没有阳光就没有植物,也就没有粮食。
四、温室效应的预防对策
第一,保护森林,防止森林火灾,限制森林砍伐,植树造林。若种植3亿棵树来吸收二氧化碳,可赢得三四十年时间来减少温室效应气体。种植热带木质坚硬的树,不但可以吸收二氧化碳,而且还可以减少森林砍伐、物种灭绝、表土层侵蚀和水旱灾害。
第二,限制向大气层排放氟氯化碳、甲烷、臭氧、氮氧化物、氯化物等强烈的温室效应气体。禁止在电冰箱、空调器和气溶胶中使用含氯氟烃这种最强烈的温室效应气体,可减少温室效应20%。
第三、汽机车的排气限制。由于机动车的排气中,含有大量的氮氧化物与一氧化碳,减少其排放量虽然无法达到直接削减二氧化碳的目的,但却能够产生抑制臭氧和甲烷等其他温室效应气体的效果。
第四,其它一切有益措施,如筹集资金,建立机构,制定规划和政策法规,限制人口增长速度,推广无害化工产品和新技术等等。
参考文献: