移动医疗的优势范例6篇

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移动医疗的优势

移动医疗的优势范文1

作者为甘肃省白银市十二五规划课题成员。

摘要

幼儿园活动教学是当前幼儿学习的基本途径,是推进幼教改革的一种教育活动新形式。活动立足幼儿,让幼儿主动参与活动全过程,是对幼儿进行个别化教育的最佳手段。作为幼教工作者,我们选择主题、家园配合、师幼协商、共定规则,通过投放幼儿喜欢的,与幼儿实际水平相适应的、贴近幼儿生活的,开放的层次性活动的材料,引导幼儿主动参与教学过程的各个环节,以满足不同层次幼儿的发展需求,正确培养幼儿主动参与的意识,保证了幼儿活动取得与教育目标相一致的探究结果。

关键词

幼儿园 活动 主动参与意识 材料 投放

识为目标的活动实践中,我们根据幼儿的需要和实际发展水平合理投放材料,有效运用集体、分组和个别化教育相结合的活动形式,组织幼儿自主选择、合作交流、探索发现,有效地培养了幼儿主动参与的意识。

一、选择主题,投放与幼儿发展水平相适应的材料

维果茨基提出儿童有两种发展水平:一是儿童的现有水平,二是即将达到的发展水平。两种水平之间的差异,就是最近发展区。该理论告诉我们,教育是依据教育者的心理发展过程循序渐进进行的。活动材料的投放,要让幼儿意识到通过努力,自己能够完成。因此,幼儿活动中, 材料的投放要有的放矢,要以达成教育目标为目的。也就是说,为了更有效地发挥材料的作用,教师应根据活动主题有计划地投放与幼儿发展水平相适应的综合训练性材料,加强材料投放的针对性、目的性和科学性。比如在色彩认识中, 我们结合主题“红黄蓝绿”投放了许多乡土特色材料: 有多种种子、红黄泥土、各个季节的树叶、各种瓜果等, 开展了种子粘贴画、泥塑、树叶粘贴画、瓜果装饰画等选择性活动。让幼儿在对材料的自主操作中,提高主动参与的意识,同时认识各种色彩,认识大自然的神奇,提高审美情趣。

二、家园配合,准备与幼儿生活相贴近的材料。

“儿童的智慧源于材料”。材料来源于幼儿的生活,幼儿在操作过程中才会变得更主动、更自信。教师、家长和幼儿共同收集材料的过程,是幼儿主动参与的过程。幼儿运用自己收集的材料活动,活动积极性高,活动效果十分明显。

在自然界,有取之不尽的天然材料。我们引导幼儿运用自己从自然界收集的天然材料活动,在大叶子上画画、把刻成的叶画制成“书签”、给石头染色等,幼儿主动参与的积极性很高,在自主的操作中得到了成功的体验和创造的乐趣。

在生活中,有很多废旧材料。我们鼓励幼儿收集生活中用过的物品,变废为宝,运用洗发水瓶、化妆瓶子做成“理发店”,把穿过的小衣服带来,做成了盛装超市,瓶盖做成串铃等,幼儿表现的欲望得到了满足,同时提高了动手操作能力,增强了主动性,具有了环保意识和节约意识。

三、善于发现,投放幼儿感兴趣的材料

合理的活动材料是幼儿自主操作的前提。孩子们的动手能力和探索能力是各不相同的,兴趣浓厚的幼儿能力较强,兴趣弱的幼儿能力相应较弱。因此,培养幼儿的能力应从提高幼儿的兴趣入手,促进幼儿的兴趣与能力相辅相成。我们根据幼儿年龄特点,充分让幼儿按自己的方式去获得发展。比如在“趣味编织角”有的幼儿练习拉线、织网、打结、编手镯,有的幼儿编制相框、小鱼、围巾、水杯套,有的幼儿编制自己喜欢的动植物。

四、共定规则,找寻幼儿实际需要的材料

活动材料投放应该是丰富多样的。然而,丰富的材料并不等于越多越好,只有实用的材料,才能提高幼儿活动的质量。我们在开展某一活动前,经常与幼儿共同协商,共同制订活动规则。比如:在开展“我是服务小天使”这一主题活动时,鼓励幼儿动手动脑实际操作。幼儿收集各种包装盒、硬纸片,到操作区搭建心目中的医院,每天都有新的创意、新的发现、新的尝试。医院建成后,我们与幼儿共同讨论了游戏的规则,根据自己的需要,摆放医用“物品”,进行情景表演。为了完成此项活动,有的幼儿让家长带自己去医院参观,有的联系在医院上班的亲戚“实习”体验。活动过程中,我们发现小小的幼儿主动参与意识很强,服务理念强,语言运用专业,活动情景真实,成了真正的“天使”。

五、摸准水平,提供具有层次性的材料

“水桶”理论告诉我们,每个幼儿的发展水平不可能是整齐划一的。不同的幼儿,有着不同的兴趣、爱好和个性,同一年龄的幼儿,他们之间也存在着能力上的差异,而且发展速度也不一样。所以,教师在投放材料时,既要考虑“吃不了”的幼儿,还要兼顾到“吃不饱”的幼儿,使每一位幼儿都能在适宜的环境中获得发展。比如在小小百货超市活动中,每位幼儿都能找到适合自己的操作机会。活动中,操作能力强、完成较快的幼儿在完成自己的活动后,可以帮助操作慢的幼儿完成任务,避免操作快的幼儿消极等待现象,使每位幼儿都在各自不同的基础上积极参与,获得了最大限度的发展。

参考文献

[1] 吴立岗.《教学的原理模式和活动》[M].广西教育出版社,1998

[2] 方明编《. 家园合作提高幼儿素质》[M].科学普及出版社,1997

移动医疗的优势范文2

XXX,天津市“五一”劳动奖章获得者,现为第二固井公司伊拉克XXX项目经理。他为人忠厚、工作踏实、善于钻研、勇于奉献。为了开辟和占稳公司伊拉克市场,他常年工作在海外,凭借那份执着永恒的信念,成为新时代的石油追梦人。

1992年大学毕业后来到固井公司,他一直扎根一线工作,足迹遍及XXX油区、XXX、海上钻井平台及海外市场等,在技术岗位上一干就是二十八年。几十年如一日,重复着同一种工作,但他始终不离不弃,恪尽职守。他处处以劳模的标准严格要求自己,在自己平凡的岗位上兢兢业业,无怨无悔。他常说:公司无小事,公司的事就是我自己的事。他是这样说的,也是这样做的。

2019年公司成功中标XXX项目,甲方要求固井方案满足流体梯度设计原则,全新的设计理念和技术要求成了摆在面前的难题,如达不到甲方要求,将无法实施工程施工。时间就是命令,甲方的要求就是我们的目标,来不得半点马虎和大意。为了保证如期开钻,不耽误进度,他带领他的团队身兼“白大褂”与“红工衣”的身份,连续十几天,夜以继日,对现场外加剂,进行了无数次复配、正交、加温试验。一次次的失败,一次的重复,无论遇到再大的困难,他都没有气馁,更没有退缩。他饿了,吃一口方便面;渴了,喝一口凉水;困了,在实验室眯一会。功夫不负有心人,经过无数次调整配方和试验,他和他的团队最终完成了水泥浆性能优化调整,成功攻克甲方对固井设计提出的一系列技术难题,实现了该项目固井施工的开门红。

2019年春节前夕, 这一天,来自中国的电话打破了XXX井场上单调且嘈杂的钻机声,妻子来电,家里急需回去。

“现场人员紧张,大家都坚守在一线,作为一名干部,我确实不能回去。”听着妻子在电话中焦急的声音,脑中浮现出仍在生病的老人,他眼里含着泪花,但还是狠下心来对妻子说道。

“只要有时间,春节前我尽量回来。”怀着满心的愧疚,

XXX,天津市“五一”劳动奖章获得者,现为第二固井公司伊拉克XXX项目经理。他为人忠厚、工作踏实、善于钻研、勇于奉献。为了开辟和占稳公司伊拉克市场,他常年工作在海外,凭借那份执着永恒的信念,成为新时代的石油追梦人。

1992年大学毕业后来到固井公司,他一直扎根一线工作,足迹遍及XXX油区、XXX、海上钻井平台及海外市场等,在技术岗位上一干就是二十八年。几十年如一日,重复着同一种工作,但他始终不离不弃,恪尽职守。他处处以劳模的标准严格要求自己,在自己平凡的岗位上兢兢业业,无怨无悔。他常说:公司无小事,公司的事就是我自己的事。他是这样说的,也是这样做的。

2019年公司成功中标XXX项目,甲方要求固井方案满足流体梯度设计原则,全新的设计理念和技术要求成了摆在面前的难题,如达不到甲方要求,将无法实施工程施工。时间就是命令,甲方的要求就是我们的目标,来不得半点马虎和大意。为了保证如期开钻,不耽误进度,他带领他的团队身兼“白大褂”与“红工衣”的身份,连续十几天,夜以继日,对现场外加剂,进行了无数次复配、正交、加温试验。一次次的失败,一次的重复,无论遇到再大的困难,他都没有气馁,更没有退缩。他饿了,吃一口方便面;渴了,喝一口凉水;困了,在实验室眯一会。功夫不负有心人,经过无数次调整配方和试验,他和他的团队最终完成了水泥浆性能优化调整,成功攻克甲方对固井设计提出的一系列技术难题,实现了该项目固井施工的开门红。

2019年春节前夕, 这一天,来自中国的电话打破了XXX井场上单调且嘈杂的钻机声,妻子来电,家里急需回去。

“现场人员紧张,大家都坚守在一线,作为一名干部,我确实不能回去。”听着妻子在电话中焦急的声音,脑中浮现出仍在生病的老人,他眼里含着泪花,但还是狠下心来对妻子说道。

“只要有时间,春节前我尽量回来。”怀着满心的愧疚,康洪长对妻子承诺着。

正月初一大早,XXX并没有回国,仍一直在工地、化验室两地折返,作为一线领导,他并没有一个领导的样子,凡事亲自上手,忙得不可开交。负责BH43井各项工作开展,到XXX井24小时配水配药和24小时配水配药、水泥化验、管线衔接、水泥车试运转……几乎所有现场工作,都能看到他的身影。

将巡检排查工作做细做实,是现场的重要一环,为了确保做到工作万无一失,在保证其他工作的同时,他尽可能多的把时间花在水泥化验上。

2月3日,天下着雨,让原本就寒冷的天气显得更加阴冷。刚在配水配药值完班的XXX回化验室拿了水泥符合曲线便径直往外走。

“康经理,晚上这么冷你要去哪?”

“去井场在确定一遍添加剂数量。”

“要不要先吹会暖气再去啊,你看你都冷得缩起来了。”

“刚在水罐上风吹多了,等下就好了。昨天活太多我没过清楚数,我趁现在有时间赶紧再去看一遍,别有差错。先走了,不然等下工作起来就赶不上了。”

经过反复的核对,他才放下心来……。

“添加剂是咱们吃饭的家伙,多走几遍比较放心。”这是他最近常挂在嘴边的一句话。

忙碌从前一天早上一直到第二天晚上,将近40个小时。我问他,你这样身体哪撑得住,他笑着回我:“我还年轻,撑得住,这段时间大家都很累,作为领导,我有责任多承担一点。”他说这话的时候,声音里满是疲惫,眼里也布满血丝。

在工作间隙,他打了通电话回家,跟妻子说:“再过几天,等这口井没那么严峻了,我马上回去。”妻子的一句:“你的工作我理解和支持,你去吧,但是一定要小心再小心,一定要注意安全。”让他的眼眶不禁有点湿润。

在亲情和工作之间,XXX选择了后者。在施工特殊时期,极其简单的和家中汇报后,他迎难而上、砥砺前行!作为一名党员和基层一线干部,XXX始终严守纪律,勇于担当,无私忘我,履职尽责,是这场没有硝烟的施工战场里的最美“逆行者”。

对妻子承诺着。

正月初一大早,XXX并没有回国,仍一直在工地、化验室两地折返,作为一线领导,他并没有一个领导的样子,凡事亲自上手,忙得不可开交。负责BH43井各项工作开展,到XXX井24小时配水配药和24小时配水配药、水泥化验、管线衔接、水泥车试运转……几乎所有现场工作,都能看到他的身影。

将巡检排查工作做细做实,是现场的重要一环,为了确保做到工作万无一失,在保证其他工作的同时,他尽可能多的把时间花在水泥化验上。

2月3日,天下着雨,让原本就寒冷的天气显得更加阴冷。刚在配水配药值完班的XXX回化验室拿了水泥符合曲线便径直往外走。

“康经理,晚上这么冷你要去哪?”

“去井场在确定一遍添加剂数量。”

“要不要先吹会暖气再去啊,你看你都冷得缩起来了。”

“刚在水罐上风吹多了,等下就好了。昨天活太多我没过清楚数,我趁现在有时间赶紧再去看一遍,别有差错。先走了,不然等下工作起来就赶不上了。”

经过反复的核对,他才放下心来……。

“添加剂是咱们吃饭的家伙,多走几遍比较放心。”这是他最近常挂在嘴边的一句话。

忙碌从前一天早上一直到第二天晚上,将近40个小时。我问他,你这样身体哪撑得住,他笑着回我:“我还年轻,撑得住,这段时间大家都很累,作为领导,我有责任多承担一点。”他说这话的时候,声音里满是疲惫,眼里也布满血丝。

移动医疗的优势范文3

为深化企业医疗保险制度改革,控制医疗费的不合理增长,堵塞管理上的漏洞,现就北京市外商投资企业中方退休人员医疗费报销的有关问题通知如下:

一、按照市政府1995年第6号令《北京市地方所属城镇企业职工和退休人员大病医疗费用社会统筹的规定》,外商投资企业中方退休人员个人按上年度全市职工月平均工资的1%按月缴纳大病医疗统筹费。由其户口所在地街道(镇)劳动部门按月在其基本养老金中代为扣缴,并为这些人员建立《医疗保险卡》及办理医疗费报销、结算等有关事宜。

二、外商投资企业中方退休人员,应就近选择两所定点医院(指我市公布的大病统筹定点医院)并凭卡就诊。家住外地的人员应就近选择一所县级以上医院就诊。

三、为增强个人节约医疗费用的意识,体现国家、企业、个人三者合理负担医疗费用的原则,外商投资企业中方退休人员的医疗费用,采取分档计算、累加支付的办法,个人需负担部分费用:

年度内,医疗费累计在5000元以下的部分,报销90%,个人负担10%;医疗费累计在5001元以上10000元以下的部分,报销92%,个人负担8%;医疗费累计在10001元以上30000元以下的部分,报销94%,个人负担6%;医疗费累计在30001元以上的部分,报销96%,个人负担4%。

四、支援乡镇企业的科技人员、技术工人退休后,实行社会化管理的,参照此办法执行。

移动医疗的优势范文4

[关键词] 物联网;移动医疗;无线射频识别;无线局域网

[中图分类号] R197.324 [文献标识码] C [文章编号] 1673-7210(2012)10(b)-0149-03

2011年11月28日,工信部了《物联网“十二五”发展规划》,指出物联网已成为当前世界新一轮经济和科技发展的战略制高点之一,发展物联网对于促进经济发展和社会进步具有重要的现实意义。《规划》以无线射频识别、传感器、公共通信网和互联网以及庞大的机器到机器(PFID)终端市场为产业基础,对物联网的发展全面做了规划,其中智能医疗成为其重点支持的行业之一,在标准化推进工程、重点领域应用示范工程中被专门强调。

智能医疗是将物联网技术应用于医疗领域,借助数字化、可视化模式,将有限的医疗资源让更多人共享,并实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动,逐步达到信息化,未来医疗将融入更多的人工智能、传感技术等高科技,使医疗服务走向真正意义的智能化。条码化患者身份管理、诊疗体征自动录入、移动医嘱、移动检验标本管理、移动药物管理、移动病案管理等为医疗服务机构带来的不仅是管理的方便和效率的提升,更是医疗差错、医疗纠纷的减少和患者满意度的提高。

2011年2月,美国食品药品管理局(FDA)允许医生使用iPad和iPhone等查看医疗图像和做出诊断,这是FDA首次允许使用移动设备作为医疗影像诊断的辅助工具。欧洲移动医疗影像诊断服务在英国、法国、意大利、西班牙普及度比较高,医生可以带着移动超声设备看病,这对活动不便的患者带来了很大的方便。快捷、方便、易于患者访问是引进移动医疗的主要原因,也是其最大优势。对于医疗服务提供者来说,节约成本是其采用移动应用程序的关键诱因,医疗机构的战略核心都在于如何不断以更低的成本为患者提供更好的服务。医疗机构的成本主要包括原材料和劳动力,而随着人口老龄化的发展,医疗服务机构同时面临着很大的扩容压力,因此优化工作流程,使用能够提供高效、便捷、无差错服务的医疗产品将有助于优化信息服务,提高劳动效率,最终降低组织资源的负担。本文探讨物联网技术特点,尤其是其在移动医疗中的成熟应用,并对现有的移动医疗产品优缺点给出自己的看法。

1 物联网产业基础及移动医疗应用

1.1 无线射频识别

无线射频识别(RFID)即无线射频识别技术,是当前移动医疗领域热门技术之一。它是一种非接触式的自动识别技术,利用空间电磁感应或者电磁传播进行通信,在通信链路内根据时序关系实现能量传递和数据传输,从而自动识别目标对象并获取相关信息。识别工作无须人工干预,可在各种恶劣环境下工作。随着无线技术的不断发展,使得无线传感网技术、GPRS技术和RFID走向融合,并辅之相应的软件,应用前景十分广阔。基于RFID技术的医疗急救系统正是这一融合的产物,对于推动移动医疗的发展有着重要的意义。

使用RFID的优点主要有:监视、跟踪进入高危区域的人员;紧急情况下可以推动限制措施的执行;采用RFID技术的腕带存储了患者的相关信息,包括个人基本资料以及药物过敏史等,允许医院管理员对部分数据进行加密,RFID电子标签上的电子编码可对应到数据库中,医护人员可以对患者尤其是交流困难的患者进行身份的确认,随时随地掌握每一位患者的准确信息;RFID在母婴识别上可以防止母亲抱错婴儿以及在现有管理软件中增加RFID技术,包括腕带、手持读写器、门禁系统等可有效防止婴儿被盗等问题。在药物管理和药品溯源上,可有效记录药物的使用情况,防止药品的管理使用混乱。

1.2 传感器

传感器是物联网应用中的一项关键技术。它是一种检测装置,能感受到被测量的信息,并能将检测感受到的信息,按一定规律变换成为电信号或其他所需形式的信息输出,以满足信息的传输、处理、存储、显示、记录和控制等要求。它是实现自动检测和自动控制的首要环节。

传感器的种类很多,压力、拉力、温度、湿度、重量、流量、转速、光敏、红外传感器等,应用在医学上的传感技术无处不在。使用传感器,可以自动获得患者的体温、心跳、脉搏、呼吸等数据,自动监测患者健康状况并发出预警。个人健康监护方面,随着生活节奏的加快、生活压力加大和人口老龄化趋势爆发出的种种社会问题使得人们尤其关注独居老人或无人照顾的患者的实时监测,家用医学传感设备近年来得到了发展。传感器应用在饮水机以监测老人的活动情况;应用在床铺下以监测人的呼吸和心跳等生命体征;应用在佩戴在身上的求助装置,进行紧急情况的呼叫。

1.3 二维码

二维码是用特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的矩形方阵记录数据符号信息的新一代条码技术。二维码与一维条形码相比,具有信息量大、纠错能力强、识读速度快、全方位识读等优点。将需要访问、使用的信息编码到二维码中,通过图像输入设备或光电扫描设备自动识读,实现信息自动处理。二维码技术融合物联网技术和云计算技术,可实现如药物溯源和防伪、用药提醒、远程医疗和实时监护等功能。随着智能手机终端的普及,二维码应用场景多样化趋势愈发明显。

1.4 无线和移动技术

无线技术使得设计、开发和部署不同性质的移动无线网络成为可能。据统计,全世界仅对无线手持设备交易税收收入就已超越30亿[1]。在未来的几年,无线和移动技术将会实现基于行业特点、位置定位、用户喜好、上下环境等不同因素展开应用,也会被集成到人们的衣物、器械装置、交通工具、库存管理以至于书本、眼镜等繁多的物品中。基于以上应用,无线网络必然在未来的无线健康监护和医疗照护中扮演着非常重要的角色,同时,也对无线和移动网络的多样化发展提出了要求[2-5]。

在医疗或其他领域中,无线移动网络按照范围从小到大,可分为:无线个人区域网络,如Bluetooth、ZigBee,RFID等;无线局域网(wireless local area networks,WLAN);还有范围更广的无线网如celluar/3G和卫星通信网等。这些网络在频率、协议、带宽、接收装置等表现出了不同的特征,由于建筑物或障碍物的存在,会使得不同的网络信号具有不同的衰减度。同样,无线链接方面也面临不同的问题,如信号稀疏、快慢衰落、多径传输干扰等,这些问题将影响信号收发质量,单位数据量等内容[6]。

WLAN可支持小范围的移动计算,利用射频技术,为有线网络提供了灵活有效的延伸。通过无线网络,利用电脑或PDA随时随地进行生命体征数据采集、医护数据查询与录入、医生查房、呼叫通信、床边护理、护理监控、患者标识码识别、药物配送以及基于WLAN语音多媒体应用等,支持高速、突发数据业务,充分发挥医疗信息系统的效能,有效突出数字化医院的优势。

WLAN的特点使其在家庭健康监护和护理、生活协助等显得非常适合。首先,WLAN能够覆盖多个房间甚至整层楼房;第二,现有的大量接入点支持,使得WLAN安装方便;第三,无需二次收费,价格低廉;最后,能够支持危险生命体征数据的优先传送。当然,在很多情况下,WLAN也会与其他无线网如cellular/3G网络结合,此时,WLAN被应用于前端监测设施,cellular/3G网络可以连接后台多个卫生保健专家,实现健康监护咨询等[6]。医院使用附WLAN的电子产品取得实时信息,可有效避免对伤患救治的延迟,不必要的人工书写和录入,单据循环的延迟和误诊等。但无线信号在一定程度上存在着信号干扰的问题,会影响某些医疗仪器的正常工作,在设计和部署时要特别注意。

WLAN与通信协议、RFID、传感器、二维码等物联网技术的融合,是移动医疗平台的基础。未来医院HIS、EMR、PACS、OA、分诊系统、互联网接入系统、药品管理、人员定位、设备定位、视频监控、IP语音通信、远程医疗和数据采集、交流培训、教育通知等系统的移动互联必将成为数字化医院和智能医疗发展的主题。

2 医院常见产品分析

国内广泛推广移动医疗的医院并不多,第306医院、浙江邵逸夫医院等是近几年全院性使用移动医疗较好的医院,但对大多数医院来说,推行移动医疗仅初步解决了有和无的问题,规模使用较少。

移动医疗推车、MCA、PDA、平板电脑、智能手机等移动医疗应用均处于发展阶段(图1)。PDA在执行医嘱、输入入院评估单、生命体征如体温单等方面体现出了方便和快捷等优势,但受屏幕大小所限,不可能大范围使用。移动医疗推车在很多医院中也有使用,进行移动查房,但大体积使其方便性大打折扣。MCA实用价值不高,至今未引起重视。

随着全球的一场“苹果风暴”,IPAD也进入了移动医疗领域,并随着用户的增多和公司不断推陈出新,未来在移动医疗领域一定大有可为。但其在表现出超炫移动应用的同时也出现了一些弊端:价格偏贵,对于国内很多医院来说“配不起”;很多应用“只读”,输入新信息困难;相对封闭,与其他平台的兼容性差,扩展或推行电子签名等不方便;IPAD诸多应用程序的使用容易让医生在工作中分心;尺寸偏大,不适合放在一个标准的白大褂口袋中;安全性问题和无线信号干扰问题。

Android系统的开放性使其在平板电脑领域同样具有竞争优势。开放性使其准入门槛或费用偏低,如果业内出现一支龙头企业或规范标准健全的情况下,能迅速带动行业的兴起。但其同样面临安全性等问题,目前扫描和条码识别是其待解决的问题之一。

3 制约因素

虽然移动信息化已经走进了部分医院,但仍然存在制约因素,主要表现在:核心技术和高端产品与国外差距较大,高端综合集成服务能力不强,缺乏骨干龙头企业,运作模式不成熟,应用水平较低,规模化程度不高,此外还面临成本过高、安全性及隐私问题[7-10]。相对于国内来说,国外智能医疗发展水平及层次较高,电子处方、免费数字手持设备、较高的医疗保险金,均值得国内借鉴和学习。

4 小结

移动医疗对运营商提出了很大的技术挑战,包括大量原始数据要实时通过移动网络传输;稳定可靠、无处不在的网络覆盖以及医疗产品对网络的要求;移动医疗设备之间互操作性的要求;如何避免移动设备对医疗设备产生的干扰等[11]。智能移动医疗解决方案应对网络的架构、协议的标准、用户接入安全、工程部署、平台管理等多个方面进行考虑,围绕智能医疗应用需求做出最佳的选择。

未来智能医疗的发展方向是将物联网技术用于医疗领域,借由无线移动数字化、可视化模式,实现医疗资源共享,并逐步向个性化医疗保健服务定制和提供方向发展。物流业的发展、电子商务、信用卡电子支付将进一步推动移动医疗尤其是远程医疗的实现。移动医疗不仅能推动医药产业以及医疗器械产业的发展,更是未来服务业发展的重点领域之一。在我国新医改未来三年8 500亿元的总投入中,医疗信息化占了很大的比重,跨国企业、本土企业与专业的医疗信息化方案商抢滩商机,社会大众对于移动通信医疗服务也颇为期待。

[参考文献]

[1] Dekleva S,Shim J,Varshney U,et al. Evolution and emerging issues in mobile wireless networks [J]. Communications of the ACM,2007,50(6):38-43.

[2] Guest E. M-health:beyond seamless mobility and global wireless healthcare connectivity [J]. IEEE Transaction on IT in Biomedicine,2004,8(4):405-414.

[3] Varshney U. The status and future of 802.11-based WLANs [J]. Computer,2003,36(6):102-105.

[4] Varshney U. Pervasive healthcare and wireless patient monitoring [J]. ACM/Springer Journal on Mobile Networks and Applications(MONET),2007,12(2-3):113-127.

[5] Varshney U,Sneha S. Patient monitoring using ad hoc wireless networks:reliability and power management [J]. IEEE Communications Magazine,2006,44(4):49-55.

[6] Varshney U. Pervasive healthcare computing-EMR/HER,wireless and health monitoring [M]. New York:Springer,2009:22.

[7] 边俊士,张伟.医院信息化与医院档案管理现代化现状分析[J].中国当代医药,2012,19(2):165-166.

[8] 朱超,缑文海,王福义,等.医院体检信息系统的设计与应用效果分析[J].医药杂志,2012,24(3):55-57.

[9] 杨昕,陈建明,马斌,等.基于信息系统的体系作战医院保障能力建设的思考和做法[J].医药杂志,2011,23(5):59-60.

[10] 杜云霞,李振兴,杨燕飞.基于军队综合信息网的预约会诊-住院系统的设计与实现[J].医药杂志,2011,23(4):127-128.

移动医疗的优势范文5

一、功能大同小异,同质化严重。目前我国各类通过认证的移动医疗APP数量已达到2000多款,但是绝大部分APP在内容和功能方面大同小异,主要集中在预约挂号、问诊咨询、资讯文献、医药服务等几类。其中预约挂号类APP占APP总数的31.3%,问诊咨询类APP占30.3%,资讯文献类APP占16.2%,医药服务类APP占12.1%,市场同质化现象十分严重,消费者难以辨别其权威性和公信力,因此移动医疗APP在消费者端下载和使用量都较小。

二、平台良莠不齐,隐私难保证。移动医疗APP平台建设良莠不齐,大部分医疗资源难以核实,医生资质信息存在不完整、不规范现象,造成患者的不信任。同时由于互联网时代隐私泄露现象泛滥造成了患者对个人健康隐私信息泄露的普遍担忧,而移动医疗APP在这一方面也暂时未能提供确切的保证和有效的做法。

三、法律法规缺席,风险系数大。目前我国尚未出台关于移动医疗行业的相关法律法规,对移动医疗行业可能出现的医疗纠纷等风险及处置未作明确规定,造成使用移动医疗APP的患者风险系数增大,从而影响使用的积极性。

随着政府持续推进公立医院改革进程加快、相关行业法律法规的完善和规范,移动医疗APP使用的外部环境将会得到优化,风险系数的降低将会渐渐打消患者的使用疑虑。但其中更关键更核心的是移动医疗应用要练好自身“内家功夫”。只有移动医疗应用本身不断进行改革创新,才能使其充分发挥优势与潜力,真正解决我国传统医疗行业的难题。那么,一款移动医疗APP想要在竞争激烈的移动医疗市场走出困境并发展壮大,到底需要怎么做呢?笔者认为,可以从以下三个方面入手,寻找出路。

一是抓住用户痛点,提升用户体验。我国传统医疗一直饱受诟病的问题主要有院内就诊“三长一短”、小病挤占专家号导致挂号难、诊前分诊难导致过错号等,这些无疑都是用户痛点所在。抓住这些痛点,定位APP产品的核心功能,积极整合资源,创造良好的用户体验,既方便了患者就诊也为移动医疗APP创造了价值和市场。

如微医APP为了解决预约挂号难问题,将挂号环节前置到去医院就诊之前,节省患者时间,受到了很多患者的极大欢迎,移动端用户规模一直保持较快增长,覆盖率领先。春雨医生为了帮助人们在诊前了解自身疾病情况,使不需要去医院的人节省去医院的资本,提醒需要去医院的人去医院,开辟了“轻问诊”模式,实现产业效率的优化配置,避免了资源浪费,积累了大量移动端用户且仍然在快速增长。家庭医生在线APP为帮助患者找到最合适的医生,设置“找好医生”版块,根据用户的需求以各种素质综合为标准为用户推荐全国各地的医生,并提供在线专家预约、住院安排、会诊预约等绿色通道,切实解决看病难的问题,其移动端下载量在同行业位居全国第二。

二是增强用户粘性,积累数据资源。提高用户对产品的粘性是决定移动医疗APP能够持续发展的一个重要因素。而在移动医疗领域,用户数据是非常重要的竞争资源。积累更多数据资源,也就拥有更多的话语权与竞争力,同时在商业化尝试上也可以有更多的创新。因此移动医疗企业在APP运营过程中应充分挖掘用户深层次需求,了解用户心理及行为模式,凭借软件和硬件优势,提升用户参与度和积极性,增强用户粘性,并在此过程中积累丰富用户数据资源。

如春雨医生在APP内容方面丰富多样,既有泛健康类的春雨新闻精准推送,也有医学背景的编辑团队原创、外文网站的内容翻译、定向签约独家作者解读等,满足了用户不同层面的需求。在运营方面推陈出新,开展一元义诊、制定“30天健康减肥方案”的健康工具、春雨话题社等活动,千方百计提高用户关注度和参与度,目前已拥有5800万激活用户量,且保持日增新激活用户10万。快速问医生在APP内容方面抓住患者渴望获得病友治病经验寻求支持与帮助的心理,开创了“同病相怜”板块和病友社区,增强用户粘性同时也积累了一定数据资源,目前日查询量已突破1000万,用户总激活量达到1300万。

三是加强平台建设,保护患者隐私。移动医疗企业在APP研发和运营中应加强平台建设,一方面要提供明确经过认证的丰富优质的医疗资源,完善规范医生资质、履历等信息,逐步赢得患者的信任,另一方面要加强技术手段支持,严格管理数据库资源,保证患者隐私,避免患者隐私泄露。

移动医疗的优势范文6

去年,国务院印发《关于促进健康服务业发展的若干意见》(以下简称《意见》),这对于满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求,提升全民健康素质意义重大。《意见》提出,要在切实保障人民群众基本医疗卫生服务需求的基础上,充分调动社会力量的积极性和创造性,着力扩大供给、创新发展模式、提高消费能力,促进基本和非基本健康服务协调发展。

移动互联网医疗的发展正是契合了促进健康服务业发展的总体要求,也必将推动和进一步促进健康服务业的多样化和便利化发展。

移动互联网医疗是指利用移动终端和以互联网为载体,开展健康咨询、疾病评估、挂号缴费等医疗健康服务的新兴行业,因其成本低廉,使用便利,加之可穿戴设备的逐步普及,移动互联网医疗实现了健康数据实时监测“进入寻常百姓家”,受到各方关注。

在为老百姓提供多样化便利的健康服务的同时,移动互联网医疗对进一步破解医改难题也将发挥积极的推动作用。在快速发展的同时,如何破解移动互联网医疗的身份焦虑、监管缺失、误诊维权难题等,也成为各方关注的焦点。

移动医疗的新产业曙光

移动互联网的热潮正在席卷各个领域,医疗领域也不例外。如今,移动互联网医疗APP(第三方应用软件)快速增长,患者可在线挂号、查看化验单、缴费、咨询,甚至是在线问诊,同时还能满足患者术后恢复、慢性病调理等需求。移动互联网医疗,因其服务市场前景可观,正呈现出新产业的曙光。

让患者看病就医更便捷

也许不久,老百姓去医院看病,挂号、候诊、交费、取检验报告,将不再需要排队。有人预言,移动互联网将彻底颠覆现有的传统就医模式。

近日, 北京友谊医院、支付宝和东华软件公司共同搭建移动医疗服务平台――“未来医院”正式上线。记者带着好奇对该院进行了体验和采访,感到“未来医院”确实让患者看病更便捷了。患者到北京友谊医院看病时,无需在医院大厅多次排队,在手机上即可完成挂号、交费、排队候诊与支付、取报告等就诊环节,大大缩短了就医排队时间。

支付宝服务窗在友谊医院上线,无论自费患者还是医保患者,只要患者的手机下载安装了支付宝钱包,在其“服务窗”中搜索关注“北京友谊医院”,并绑定北京友谊医院的诊疗卡号后,就可以在手机上进行挂号、交费、查取检验报告等操作。

找医生看完病后,医生开具处方,患者手机上会收到提醒,点击同样可以在支付宝中支付药费,然后直接到药房窗口取药。值得注意的是,使用支付宝缴纳挂号费和医药费,都支持医保结算。北京友谊医院理事长刘建介绍,患者在离开医院前,可以在门诊大厅内的自助终端机上进行“医保分解”,完成分解之后,医保报销的费用将实时返还到患者的支付宝账户上。需要发票的,还可以在窗口补打发票。

据广州市妇女儿童医疗中心统计,在上午挂号最为繁忙的7点至10点,移动挂号数已约占挂号总数的13%。支付宝医疗行业的产品经理赵连升表示,与线下挂号相比,支付宝还能通过技术手段和数据分析识别“黄牛号”,如一人一天当中多次挂号、每天挂号,系统可以识别,从而对这个账户进行限制,减少黄牛挂号。支付宝还会在医院内提供免费WiFi服务与室内导航等技术支持,引导患者就诊、检查、交费、取药等。

今年5月支付宝宣布“未来医院计划”,要通过互联网和大数据技术,用5年至10年时间,打造基于大数据、以患者为中心的移动智能就医平台。目前,阿里巴巴已和全国主要城市的近50家三甲医院达成合作意向,年内将会有约50家“未来医院”覆盖北京、上海、广州、杭州、昆明、重庆等10个城市。

此外,由于网络平台通常引入了“服务反馈”功能,患者在就诊结束后,还可以对医院环境、医生专业技术水平、医务人员的服务态度以及服务流程等方面进行满意度评价。

不仅仅是阿里巴巴在角逐“未来医院”,腾讯的微信也在抢滩登陆。据悉,上线不到两个月,佛山市中医院微信公众号粉丝迅速超过3万人,医院就诊卡绑定量超过1.8万,绑定量高达60%,目前每天通过微信平台的交易近1000笔。

小病无需再跑医院

湖北武汉市民周涛发现近期大腿上经常长红疹。他将红疹照片和症状输入手机中的一款名为“春雨医生”的免费医疗APP中。不到1小时,北京一家三甲医院的皮肤科副主任就进行了回复,医生为他提供了毛囊炎治疗建议方案和注意事项,并提醒若病情加重应去医院进一步检查。

除了为医院的医生和患者建立更方便的双向联系,不少移动互联网健康服务APP的业务模式是搭建面向全国患者和医生的开放平台,可以进行网上健康咨询和服务。这类APP还能满足慢性病护理的需要。北京市民赵先生的父亲患糖尿病多年,他专门给父亲下载了一款名为“糖尿病心天地”的手机APP,上面有糖尿病患者必备的日常护理知识,还能提供健康食谱、计算每天的卡路里摄入量等。“糖尿病是个慢性病,以前动不动就要跑到医院去排长队咨询医生,现在用一款免费的手机APP就解决了糖尿病的日常护理、保健问题,确实很方便。”赵先生说。

如今,“身体不舒服,低头问手机”已成为年轻一族的生活潮流。山东济南的上班族王琳琳刚生完孩子,她告诉记者,自己平时工作很忙,专门下载了一款名为“妈咪掌中宝”的手机软件,从备孕到孕期营养、护理,再到产后调理,都可以在上面得到三甲医院的妇产科医生的专业解答。“不少医院的妇产科都是人满为患,问诊都要先挂号再排队,这款软件为我省去了挺着大肚子跑医院的麻烦。”

对于医生而言,移动互联网医疗服务也已成为诊疗工作的重要补充。重庆某公立医院儿科医生赵岩去年年底加入“春雨医生”。她说,移动互联网医疗APP让患者不再“有点小病就跑医院”,还打破了地域限制,能有效弥补我国优质医疗资源分布不均衡的问题,对缓解“看病难、看病贵”问题有一定帮助。

医生可远程查房,护士出差错的情况也少了

移动互联网医疗带来的革新也在医院的内部管理和运行上得到充分的体现。北京市卫生计生委介绍,目前,北京市很多大医院建立了移动查房、移动护士站、移动收费站,医院正在步入移动医疗时代。医生要去外地参加学术会议,在机场候机时打开装有特殊软件的平板电脑,他所在病区的病人资料、最新检查结果、体温脉搏等信息就会在电脑上一一显示,而且实时更新。医生即便身在千里之外,也能随时对所负责的病人进行远程查房。

记者在北京朝阳医院采访,医院现场演示了该院是如何实现医生移动查房的。所谓移动查房,即医生在自己的平板电脑上安装一个相关软件,有需要时,可在任何时间、任何地域登录系统对患者进行实时监测和治疗。

北京朝阳医院一位消化科医生打开小型平板电脑,登录后能够看到该科当天住院病人有44人,其中新入院9人,医生点中其中一位病人的名字,这个病人的姓名、床号、入院时间、主管医生等基本情况立刻显示在屏幕上。继续向后翻就能看到这个病人的电子病历,包括入院记录、初步诊断、病程记录、以往查房记录、医嘱、病人体征信息等。此外,医生还可以调阅出病人所有的检查结果,比如内窥镜的片子、CT图像、报告单等,图像还可以动态播放。

据朝阳医院介绍,2013年该院将相关医院信息管理系统整合在移动平板设备上,开发实现了移动查房系统,实现了医嘱系统、检验系统、影像信息系统、电子病历系统的互通共享。

护士拿着一台手机大小的掌上电脑扫了一下患者腕带上的二维码,主管医生两分钟前刚开的最新医嘱立刻显示在屏幕上。这种移动护士站已在北京大学第三医院(以下简称“北医三院”)等多家医院中得到应用。小小的掌上电脑正在取代以前的手写护理记录单和纸质医嘱。

过去,护士都是先到护士站看医生的医嘱是什么,然后跑到病房给病人做检查或治疗。在北医三院,如今护士是在床旁用PDA直接读取医嘱,减少了医疗差错和事故。

另外,过去护理记录是手工填写纸张,手写容易出错,现在护士给患者量体温、测血压后,在掌上电脑上轻点几下,把这些检查结果直接输入,这些数据就直接记录到全院的护理信息系统中,不仅差错少了,护士还能从繁重的护理记录工作中解脱出来。

资本发现新机遇

10月13日,挂号网联合腾讯宣布,挂号网获得腾讯领投的融资,本轮总融资额超过1亿美元。此前,“丁香园”宣布获得腾讯7000万美元的C轮投资,“丁香园”成立于2000年,是面向国内医生、医疗机构、医药从业者以及生命科学领域人士的专业性社交平台。移动互联网医疗在给患者看病就医和医院的运行管理带来便利的同时,资本已发现并看好这一新机遇和新市场。

大量投资的远不止腾讯一家。9月19日,九安医疗公告称,其开发的智能健康品牌iHealth将获得小米公司2500万美元投资。iHealth是九安医疗旗下的智能健康设备品牌,目前已推出智能健康腕表和移动互联血压计两款产品。

“春雨医生”于8月宣布完成C轮融资5000万美元。投资方包括中金公司、如山创投、蓝驰创投等。“5U家庭医生”也宣布完成首轮近千万元人民币融资。“5U家庭医生”不同于“好大夫在线”“春雨医生”等专科医生在线问答模式,致力于推广发达国家成熟的家庭医生模式。而之前提及的阿里巴巴的“未来医院”计划,腾讯微信等工具与医疗机构合作也正在积极推进中。

在大数据方面,7月,百度联手智能设备厂商和服务商推出“北京健康云”,将其基于大数据中心得出的分析结果提供给健康服务机构,比如医院、健康咨询机构、减肥机构、健身机构等。

根据艾媒咨询的预测,2014年我国移动互联网医疗市场的增长率接近30%。相关研究显示,目前国内移动互联网医疗服务APP已达2000多款,伴随互联网技术和环境的提升,移动医疗市场规模预计在2017年将达到125.3亿元。

移动医疗撬动医改“顽石”

业内人士认为,移动互联网医疗在为患者提供就医便利的同时,对于医疗体制改革,在完善分级诊疗、增加医疗服务供给、弥补优质医疗资源分布不均和大数据分享等方面,将发挥积极的辅助推动作用。

完善分级诊疗 缓解医院负担

多名业内人士表示,我国医疗行业的现状有三个特点:一是医疗资源尤其是优质医疗资源紧缺;二是医疗资源分布不平衡;三是在医疗资源紧缺的情况下,医生仍有执业限制。

北京清华长庚医院软件开发科科长尚华说,在发达国家,80%的疾病都在基层医疗组织里面消化解决了,在中国则是千军万马奔大城市、奔大医院。移动互联网医疗可以解放医生的生产力,在医院前端对患者进行分流,助推分级诊疗。

北京同仁医院头颈外科主任医师房居高已经在“好大夫在线”开设个人网页5年多,每天早晨,他都会用半小时查看各地患者上传的病例、检查结果等,并解答患者疑问。房居高说,每天网上咨询的十几个病人中,最多只有一半的人需要到医院进一步检查或诊疗,若移动互联网医疗能进一步普及,将起到重要的诊前导流作用,为人满为患的医院减轻负担。

作为省会城市的杭州也正将互联网医疗作为医改的突破口,吸引病人到社区首诊。据了解,杭州做法的一个重要的方面是把“信息孤岛”连成了“群岛”,实现了基层医疗机构与大医院的互联互通。杭州建立了全市城乡一体化的以居民电子健康档案为核心的社区卫生服务信息系统,所有市属医院、社区卫生服务中心(站)的相关数据都汇集到市卫生数据中心。

据悉,杭州主城区有4家市属三甲医院和45家社区卫生服务中心建立影像、心电会诊中心。预约挂号、预约检查、向上转诊申请、电子病历上载和下传、转诊满意度评价等功能,为双向转诊提供了信息化的平台。老百姓的市民卡与医保打通,卡片充值后,医生开完药可即时结账,免去了交费排队之苦,这种“诊间结算”为患者省去了不少麻烦。有了这些保障和便利,老百姓也更愿意去社区卫生服务中心看病了。

增加医疗服务供给 缓解资源分布不均

“好大夫在线”创始人王航说,无论实体医院还是移动互联网医疗,医生都是最宝贵的资源。移动互联网医疗企业整合的资源既有二级医院的医生,也有不少三甲医院的医生,但利用的多是他们午休前、下班后等“零碎”时间,并不影响其正常工作。根据其解答问题数量和用户好评度获得报酬,做得最好的一个月有一两万元的收入。移动互联网医疗在一定程度上增加了优质健康服务供应。

国家卫计委统计信息中心副主任王才有说,移动互联网改变着健康信息的利益相关者,这种新的信息利用模式,已经冲破了医院的围墙。

“春雨医生”创始人张锐说,目前春雨每天有3万多条待回答问题,100%的问题都可以获得解答,并且都是在30分钟内获得解答,这些都是调用医生的碎片化时间实现的。这已经超过了中国最大医院的门诊量。“有可能的话,我们还会把全国甚至全球的健康服务资源连接起来,利用互联网的方式增加健康服务供给。”

此外,业内人士还表示,移动互联网可突破时空限制,推动医生多点执业,让农村地区的患者也能享受到大医院医生的服务,这在一定程度上缓解了我国优质医疗资源地域分布不均衡的现状。

北京市医改办主任韩晓芳表示,在移动互联网医疗的影响下,包括患者的健康管理模式都在发生着深刻变革,这项工作将影响医改全局。随着医疗服务需求不断增长,移动互联网医疗必将带来深刻变革。

互联网和大数据提供的医改便利

记者调查发现,互联网、大数据、信息共享逐渐为医疗改革提供便利。

宁波市卫生局政策法规处副处长、高级工程师朱春伦告诉记者,宁波的智慧健康保障数据中心和专网为市级各医疗卫生机构和该市海曙、江东、江北区提供了基础平台和应用服务。

互联网医疗助推传统医疗体制改革,医保改革也获益。记者在杭州的多家公立医院看到,医生开药的过程中,电脑里有时会弹出一个提醒框,内容是该药品不在医保范围内或是超量,通过这一提醒,医生就会对用药开始控制,这个简单的提醒不仅节省了医保浪费,将医保基金用在刀刃上,还能时刻规范医生的诊疗行为。

为了提高医保监管的效率和质量,杭州医保通过互联网应用,建立了智能审核监控系统。依托信息化平台的发展,通过升级医保联网结算系统,配合医疗系统诊间结算的开展,对通过项目付费的医保费用做到事前规则提醒,事中结算控制,事后计算机全面审核的全过程监管模式。

杭州市医疗保险管理服务局局长谢道溥说,这一模式是通过网上智能监控,规范医务人员的临床诊疗行为和参保人员的就医行为,形成因病施治、合理诊疗的导向。总额预算与智能监控相结合,并通过对医保大数据的挖掘应用,推动医保管理的良性运作,确保医保制度可持续发展。

新产业能否长大有三问

尽管移动互联网医疗发展有助于缓解看病难问题,但也存在着很多亟待解决的问题,需要各方合力推进其健康发展。

误诊维权之问

近日,北京市民赵烨的孩子出现咳嗽、发热等症状,他担心看病麻烦,按照网络在线医生的建议,给孩子吃了两天感冒药和抗生素,没想到症状不仅没缓解,反而还加重了。随后,孩子在正规医院被诊断为肺炎,需住院治疗。

第三军医大学新桥医院血液科副主任高蕾等医师表示,移动互联网医疗的最大优势在于疾病预防、健康知识普及、小病诊疗等“轻问诊”服务,若所有疾病都用此来诊断则存在一定的误诊风险,很多疾病的症状和原因复杂,且患者个体差异明显,需要望闻问切和专业仪器辅助,单靠互联网平台的简单交流可能导致误诊,引起医疗纠纷。

业内人士认为,在医院内的诊疗活动,如果出现医疗纠纷,医院通常不会让医生独自面对,而是出面协调解决。可在线问诊中一旦发生医疗纠纷,则有可能出现医生“裸奔”的现象,医院不会为医生承担法律责任。

线上交流与线下的面对面诊治,也存在不搭的问题。如患者身在杭州在线提问,杭州的医生在线回答,可以在网上了解基本情况,同时约定线下的面对面就诊时间,对于这名患者而言,这就是一次极为有效的掌上就诊体验。而如果换作是北京的医生在线回答,患者就不太可能跑到千里之外就医。

北京安贞医院心外科主任医师、博士张海波表示,移动互联网医疗的准确性和专业性还有很大的改善或者发展的空间,很多只是作为人们健康交流应用的,从医院的角度考虑,如果作为临床诊断,要下医院明确的诊断和用药的话,现在还不多。

宁波市卫生局政策法规处副处长、高级工程师朱春伦认为,有些病种可以适当开放,如高血压,通过每天的血压数据等相关信息来进行诊断。互联网医疗可以用来辅助,但是常规性手段不能放弃。

部分业内人士认为,移动互联网医疗最有应用前景的地方应该是健康管理,即利用互联网积累健康数据,对一些慢性病如高血压、糖尿病进行管理。

在U糖首席执行官陈潇枫看来,像糖尿病这样的慢性病,本身并不可怕,可怕的是其引起并发症,所以监控和预防非常重要。目前我国糖尿病患者超过1亿人,每年投入的医疗费用数额巨大。慢性病和移动互联网结合,应该是一个发展趋势。

监管身份之忧

门槛过低导致当前移动互联网医疗行业鱼龙混杂,信息解答内容良莠不齐,直接影响用户对该行业的信任。记者随机下载几款医疗软件,有的软件比较规范,在线解答的医生标明了工作单位、姓名、专业等信息,但也有不少软件信息不全。记者在一款软件中尝试输入了一个皮肤方面的病症,却是一位耳鼻喉科医生给出的诊断,继续追问就再也没了回复。

业内人士表示,相对于国内互联网医疗产业的蓬勃发展状况,对其监管却处于缺失状态。现行的 《医疗机构管理条例》和《互联网医疗保健信息服务管理办法》等法规条例,均未涉及互联网医疗行业。

“监管不足很可能造成用户维权困难。”西南政法大学民商法学教授谭启平表示,患者到医院就医,医患双方即形成法律意义上的合同关系。但用户在医疗客户端上获得的处方建议却没有明确的法律规范,一旦出现了误诊或用药问题,患者将陷入维权困境,很难找到责任主体。

同时“身份焦虑”也阻碍行业健康发展。多名业内人士告诉记者,互联网医疗前景广阔,但目前普遍存在身份不受认可,主体资格缺失等“身份焦虑”问题。“春雨医生”创始人张锐说,他们与全国各地的医院谈业务合作时,经常被院方提出的两个问题“难倒”:一是公立医院与互联网医疗企业合作,是否有政策支持;二是互联网医疗企业不具备医疗机构资格,医生参与网络问诊是否存在非法行医嫌疑。这两个问题已成为互联网医疗行业发展壮大的最大障碍。

盈利模式尚不清晰,也成为移动互联网医疗企业可持续发展的障碍。移动医疗企业“好大夫在线”目前已积累了几十万用户,收录了近30万名医生,但仍未找到清晰的盈利模式。创始人王航坦言,其产品主要包括信息查询服务、专家咨询服务、预约挂号和电话咨询服务,其中只有电话咨询服务是收费的,其他服务都无法产生利润。与“好大夫在线”一样,“春雨医生”虽然采取部分在线服务付费模式,但付费用户比例不到5%。

健康发展之路

受访业内人士和专家建议,政策法规和政府监管应跟上新技术对传统行业的改造步伐,既不能听之任之,也不可因噎废食,宜从资质许可、监管政策、信息共享等方面入手,推动移动互联网医疗行业的健康发展。

首先,授予行业资质许可,并将其纳入健康产业扶持范围。业内人士认为,涉及群众生命健康的医疗健康行业作为牌照性准入行业,资质认定对于产业发展至关重要。艾媒咨询CEO张毅表示,在当前难以取得医疗执业资格的情况下,应将互联网医疗行业纳入健康服务业范畴进行扶持鼓励,还要明确医生参与互联网医疗咨询的合法性,解决行业发展的身份焦虑和资质缺失障碍。

其次,填补政策法律监管空白,规范行业秩序。目前,美国食品药品监督管理局已经出台相关政策规定,对互联网医疗企业的准入审批、经营范围等做出标准化要求。比如明确手机等移动平台在一定情况下可作为医疗设备使用等。

谭启平等专家建议,我国宜借鉴美国经验,在平衡保护患者与鼓励创新之间,出台相关政策并完善现行法律法规,对互联网医疗企业的审查备案、医生资质、医疗纠纷处理、患者维权等关键问题予以规定,改变该行业“无序生长”的现状。同时,应充分发挥互联网医疗“轻问诊”的优势,对于其可涉及的疾病种类和诊疗规范予以明确,尽量降低误诊风险。