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神经外科护理工作计划范文1
外科实习医生自我鉴定1
20XX年,神经外科在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,现将20XX年度神经外科护理工作总结如下: 一、注重护理人才培养,护理人员素质普遍提高
1、每周早交班进行提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科知识,以促进大家共同学习和进步。
2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度,同时加强护理相关法律法规的学习。
3、有积极参加院里活动的,在排班上给予方便,为科里及院里赢得了多项荣誉。
4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%。
二、加强护理安全管理,保证护理安全
1、每月组织护理安全讨论会,对存在的或潜在的安全问题进行讨论,提成切实可行的防范措施。
2、加强了对护理缺陷,护理投诉的归因分析;每月对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识。
3、为提高护士应急反应能力,熟悉处理紧急情况,科里每月组织学习护理紧急风险预案,并进行演练,加强护理质量控制,提高临床护理质量。
三、深入开展优质护理服务工作
护理管理的创新,巩固了护理示范病房建设;拓展的护理服务项目,使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理服务,病人的满意度达到了100%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由,也从来不说“不”,展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。
四、护理文件书写,切实做到准确、客观及连续
书写过程中要认真斟酌,能客观、真是、准确、及时、完整的反应病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查的力度,每班检查上一班记录有无纰漏。发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、急救物品完好率达到100%
急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。
六、做好医院等级评审工作
组织护士学习《三级综合医院评审标准》中护理部分,并逐步实施。同时按照医院部署做好各项迎检工作。
工作中存在不足:
1、年轻护士多,专科知识及专科技能有待提高,特别是急救技术,也是明年工作的重点。
2、部分护士缺乏沟通能力。
3、书写论文少。
4、个别老师不会带教。
外科实习医生自我鉴定2
在普外科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。
在老师的指导下,我基本掌握了普外科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。
外科实习医生自我鉴定3
从白雪飘飘到春寒料峭,一转眼,三个月的外科实习生涯已告一段落,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每一个人心中都有一种属于自己的味道。
外科是苦。查房、换药、写病程录、跟手术、写出院小结,每天的生活在这样重复的忙碌中度过。在普外科,早上七点半就查房,之后换药,常常是我们几个实习同学在换药室里挤作一堆。当然,在外科最苦的是跟手术,往往一站就是好几个小时,站的腰酸背痛,更惨绝人寰的是晚上值班时经常半夜两三点被叫起来急诊手术,往往是边拉钩边达哈欠,第二天就和国宝有的一比了。在泌尿科,最大的特点就是病人的流动快,这也意味着我们的文字工作量也大大增加,常常下午四五点做完手术的病人第二天就开出院,让我们不得不每天加班写病程录,打出院小结,累得回寝室倒头就睡。
外科是咸。外科医生大都是性情中人,平时关系再好,手术市里可六亲不认,一但做错事,他们骂起人来不给你留一点的面子。等做完手术后又会和你嬉嬉闹闹,好象没有什么事都没有发生一样。当我们知道医生做手术时压力很大,特别是手术不顺利的时候,压力大自然容易躁狂,所以我们所能做的仅仅是尽量不要犯错,否则的话真是欲哭无泪,只有心里乘满盐水。
外科是酸。酸的定义包括两种,一种是身体上的,一种是心理上的。抢救病人时往往都要气管插管辅助通气,皮球往往一捏就是几个小时,手脚酸痛是自然的。如果病人没抢救成功,就连鼻子也是酸酸的。
外科是辣。这点在外科急诊最有体会。在急诊,几乎所有人都是风风火火的,特别是有抢救病人时,跑来跑去忙的不亦乐乎,冬天都会出一身的汗,那感觉不亚于吃了顿嘛辣火锅。
神经外科护理工作计划范文2
【关键词】 日间手术;病房护理;管理模式;探讨
【中图分类号】 R472.3 【文献标识码】 B 【文章编号】 1007-8231(2011) 07-0276-01
1对象与方法
1.1对象:2011年3月-2011年7月我院日间手术共收治了病人1865例,其中整形科456例,妇科562例,泌尿外科297例,普外科250例,五官科200例,骨科100例。
1.2方法:上述病人均首先在门诊医生就诊,经筛选符合日间手术条件的病人由门诊医生开出手术申请单,在各项化验结果齐全后,由门诊手术室预约护士负责安排手术时间,并根据个项疾病的特点,有针对性地进行术前宣教。当天8:30办理入院手续,由日间病房护士接待和处置病人的各项术前准备,各科医生完成病史、术前谈话、术后记录等工作。病房的管理工作均按正规病房方式进行。护理实行护士长带领下责任制护理模式。住院病史正规化,并由病史室实行验收、保存,纳入正规管理。
2成效
2.1解决住院难,提高病人满意率,减少医疗费用1865例患者平均住院天数1.5天,平均费用2250元。病人达到诊疗、治愈目的,功能上具有短、平、快的特点。
2.2缩短病人的住院天数 收治的病人在门诊已完成各项术前检查,入院后直接手术,明显的缩短了住院天数,受到了患者的欢迎,同时加快了病床的周转率.
2.3完善护理工作制度,规范术后观察与护理
2.3.1制定合理的工作计划,根据日间病房的工作特点,合理安排排班模式,有效地节约人力资源,提高护士的工作能力。
2.3.2以人为本的优质服务 按照优质护理示范工程的要求,病房采用责任制护理模式,对每位病员从入院到出院进行专人全程护理,提高病人的满意率。
2.3.3护士素质与业务能力的培养 日间手术对护理质量要求较高,因为住院时间短,要求护士对患者有敏锐的观察力,良好的沟通技巧,熟练掌握各种疾病的书后护理及观察要点,护士长每月加强三基理论及操作培训,加强晨间提问。
2.3.4健康指导与电话随访 日间病房护士要在病人出院前做好疾病的健康指导工作,不但要教会病人,还要教会家属。病人在出院24H内会接到1次回访电话,询问患者的伤口及体温情况。规范术后随访制度,提高病人对医护人员的可信度,加强医院的市场竞争力。
3讨论
日间手术以期“短、平、快”为其特点[2]。缩短了病人住院天数,既直接降低了患者的医疗支出、又减少了患者家属陪护所需投入的大量时间和精力,在一定程度上减少了看病费用,同时又提高了医院病床的使用率,缩短了病人入院等候时间,简化和便捷患者入院手术流程,缓解了“看病难”问题。首先,对病人来说有如下好处:住院时间缩短、术前等待时间缩短、住院费用降低、家属负担减轻。其次,对医院来说,使医院的床位资源得以充分利用,床位使用率 大幅增加,不必花大量的资金用于医院的床位扩张,医院的经济效益和社会效益均会提高。第三,对国家来说,社保的付出减少了,但服务品质并未降低,同时也部分解决了病人住院难、手术迟的问题,满足病人趋优心理,这是大型医院目前解决资源相对不足的一种较好的创新服务模式。
参考文献
神经外科护理工作计划范文3
【关键词】优质;护理服务;满意度
2010年1月卫生部下发《优质护理服务示范工程活动方案》。优质护理服务不仅是医院的品牌,同时也是医院护理服务质量的具体体现[1].2010年3月我院开展优质护理工作,深入推进和完善“责任制整体护理工作模式”落实护理职责,加强内涵建设,成立由院长担任组长的“示范工程”领导小组,制定了医院“优质护理示范工程”工作计划,实施方案。至2012年全院优质护理示范病房覆盖率≥90%,到2012年底覆盖率达100%.全院病人满意度≥96%,到2015年,全院病人满意度达98%。
患者满意度调查作为一种常用工具,从患者视角考察医院的医疗效果和医疗护理服务的质量,示医院制定改进措施个改善服务水平的重要参考依据[2],只有患者满意才能使患者成为医院的忠诚患者,通过患者的口碑影响其他患者,提升医院形象。在开展创优 期间,我科在护理服务的规范性、系统性及全员参与三方面做实事,制定了创优服务举措,受到患者及家属一致好评。现将做法总结报道如下:
1做法
1.1转变护理理念,营造良好氛围 按照工程要求,我院迅速制订“优质护理服务示范工程”施行方案、细则,确定神经外科、骨伤科、康复内科为示范病区,并以点带面在全院开展“优质护理服务示范工程”活动,领导亲自部署,全员动员,统一思想,提高认识,夯实基础护理,为患者提供满意服务。
1.2完善护理制度,规范工作流程 完善规章制度,明确岗位职责,修订陪视管理制度,增加护理员工作流程,将基础护理服务项目分解到各班次工作流程,将人性化护理服务、专业化健康宣教、康复指导、和谐的护患沟通渗透到每天的护理服务中,为患者提供连续、全程、无缝隙护理服务。
1.3规范护理职业管理 严格按照医疗卫生系统规范认真落实护士配备基本标准,并进一步提高一线护士福利待遇,维护护士合法权益。
1.4创新护理排班模式 建立护士岗位责任制,明确岗位职责,采取分组包干分床到护管理病人的模式,每个责任护士直接负责6―8名病人,使责任护士负责患者从入院到出院的护患沟通、病情观察、正确用药和治疗性护理等,使心理护理、专科护理、健康教育、生活护理、等有机地溶为一体并服务于病人。并为临床治疗、诊断和护理提供可靠的依据。
1.5完善疾病护理计划 单病种护理常规、专科护理操作、特殊药物配置和注射流程、专科仪器操作培训、新业务新技术操作流程等。使护士操作时加强护理质量和安全管理,规范护理行为。减少不安全因素的发生。
1.6切实落实基础护理,改善护理服务 将护理模式转变为“整体护理责任制”患者从入院治疗到出院,责任护士时刻无微不至的进行生活照顾以及专业的护理与治疗,落实生活护理的同时,也在对病情进行密切的观察。
1.7责任护士具备护理安全意识及知识 在为病人翻身时保护导管,防止导管打折脱管,护士为病人进行床上擦浴时,会查看皮肤有无破损,压疮,出血点及皮疹等,发现异常及时联系医生采取措施,正是由于责任护士细心的护理和观察病情,才能及时发现患者病情变化及各方面需要。
1.8完善“三级护理质量监控” 一级护理质控由护士长安排本科室质控员每周对科室质量进行一次全面督查,二级护理质控 由科护士长安排片区护士长进行每月一次护理质量综合督察,三级护理质控组组长即护理部主任,全面负责全院护理质量管理,每月组织本组成员严格按照质量标准进行一次全面督察及随机查房重点质量问题的改进效果并将每月质控结果在护理网进行公布,每月进行质量与安全分析会。拟定下季度质量要求与追踪进行重点督察。
1.9实施严谨的绩效考核制度 护士长根据护士临床工作数量、质量、护理难度、基础护理质量和患者满意度等绩效考核与奖励挂勾,成立绩效小组,实行公平公开公正的原则。科内设立创优服务箱及便民箱,每季发放病人满意度调查,及时了解患者对护理工作满意度,对患者提出意见和建议进行不断改进。及时修漏补缺。
2成效
随着优质护理服务活动全面启动。标志着护理专业进入新的里程。
2.1护士变被动服务为积极、主动服务,增强了护士工作责任感,并得到自我价值的认同,护士整体素质提高,人人争做患者心目中最满意的护士;在护士人力资源管理中,实施分层管理,激发护理人力资源潜能。有利于护士队伍稳定和发展[3]。
2.2病人健康教育包括:发病诱因、疾病预防、如何早期康复等内容;满意度调查包括是否介绍病房环境,饮食宣教,生活护理,护士操作技能、健康宣教,疾病康复等内容。
2.3科室全年无护理差错、病人投诉和护理纠纷的发生;护理质量检查各项质量指标达标
3小结
开展“优质护理服务示范工程”活动。贯彻其以人为本的服务宗旨,逐步改善医院人文环境,增进护患沟通,完善规章制度及流程,改进工作中的不足等举措,以“病人为中心”,重临床,全面履行护理职责,规范护理岗位管理,落实绩效考核[4],充分调动护士积极性,建立优质护理服务长效机制,提高专科护理水平,提供专科特色,为有需要的患者提供延伸服务,最终达到患者满意,社会满意,护士满意,政府满意[5]
【参考文献】
[1]张黎明.优质护理服务从设计开始[J].中国护理管理,2011,
11(7):94-95.
[2]杨志敏.关于患者满意度调查工作的做法与建议[1].中国
误诊学杂志,2007,7(26):6459.
[3]王玉玲,孙秀杰.开展“优质护理服务”的实践与成效[J].护理管理杂志,2010,9(9):612.