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企业社会责任培训范文1
随着我国市场经济体制的建立,企业作为独立的市场主体已成为社会经济生活中的主角,给社会的各方面产生巨大的影响。企业作为推动经济社会发展的最直接力量,如何让它承担社会责任,对于促进中国的可持续发展与和谐社会建设具有极其重要的意义。
一、企业社会责任概念与内涵
企业社会责任(Corporate Social Responsibility)简称CSR,其由英国学者欧利文・谢尔顿于1923年首次提出,在上世纪70年代不断得到理论化并流行于欧美国家。世界可持续发展商业委员会(WBCSD)把企业的社会责任定义为“企业将对可持续的经济发展做贡献、将与员工、他们的家庭、当地社区以及整个社会合作来改善生活质量的承诺”。结合国外关于企业社会责任概念与我国的客观实际,我们把企业的社会责任定义为:企业在与外部社会环境共存过程中所必须和自愿承担的对企业所有者、员工、客户、供应商、家庭、社区与社会等利益相关者的承诺。企业社会责任概念的内涵主要强调以下三个方面:
1.企业社会责任包括自愿与非自愿承担两个部分
企业社会责任包括两个部分,即强制性企业社会责任与自愿性企业社会责任。从“人性恶”假设出发,为了防止企业损害员工、家庭、社区与社会利益,必须采用强制的办法让企业承担基本的社会责任,如用法律规范的形式规定企业和员工签订用工合同、为员工建立社会保险、超时劳动要付加班费、遵守法定节假制度、保证产品质量安全、承担企业污染环境治理责任等。从“人性善”的角度出发,企业除了承担最基本的社会责任之外,还要担负公益宣传、慈善活动、社区志愿者活动、对社会负责的商业实践等社会责任。这些一般不是法律规定企业必须承担的社会责任,但是从道义上说也是企业应该承担的社会责任。企业的基本责任只保障企业是一个守规矩的“法人”,而自愿承担的社会责任意味着企业从“法人”向“道德人”的转换。
2.企业生存与社会发展和谐共存
企业主动承担社会责任,不仅能为社会稳定与可持续发展做出贡献,而且为企业树立良好的外部形象和拓展企业品牌提供了社会基础,最终使得企业能够稳定和吸收高素质的员工,提高企业影响力与长远经济效益,是一个双赢战略。一个严重失去社会责任的企业(如三鹿),必然失去其存在的社会基础,失去其赖以生存的消费者,最终会走向衰落和灭亡。蹩脚的企业家和“一只眼睛”的经济学家在看待企业生产与经济发展的成败问题时往往忽视或“悬置”社会性要素。他们注重机器、厂房、原材料、劳动力(而非劳动者),而把诸如信任、秩序、教育等社会性要素“忘在脑后”,最终导致企业发展徘徊不前,经济发展与社会发展“一条腿长,一条腿短”。存在百年历史的“老字号”与国际上的知名品牌,靠的就是它的责任意识,对消费者合法权益的保护,才赢得了“上帝”的信任与厚爱,在为社会做出贡献的同时使得企业永葆青春,跳出倒闭周期圈。
3.企业社会责任必须通过企业活动体现出来
企业的社会责任是企业对社会的承诺,这份承诺必须通过企业的活动体现出来。菲利普・科特勒与南希・李在《企业的社会责任》一书中认为,企业社会责任行为主要有六个领域,即公益事业宣传、公益事业关联营销、企业的社会营销、企业的慈善活动、社会志愿者活动与对社会负责的商业实践。公益事业宣传主要指企业提供资金或非资金支持公众了解和关注某项公益事业,如招募教师与志愿者支持希望小学行动。公益事业关联营销是指企业承诺基于产品销售为某项公益事业捐出一定比例的营业收入,如美国康卡斯特公司从互联网的每一笔安装费中拿出4.95美元捐助给麦当劳之家慈善基金会。企业的社会营销指企业对某种行为改善运动的策划或实施,社会营销以独立的改善运动为中心,并非以宣传公益事业为中心,如企业实施一个项目,鼓励家长和孩子讨论吸烟的利弊,最终达到戒烟的目的。企业的慈善活动主要指企业直接以现款的方式捐助某些慈善机构和慈善事业,在此过程中并不附带销售行为。社区志愿者活动指企业鼓励自己的员工与零售合作伙伴等支持当地社区和公益事业,而不采用社会招募方式。对社会负责的商业实践主要指企业用主动实施的商业行为和投资改善社区环境来支持社会事业,例如烟草公司决定不在学校销售香烟,网络运营商决定不为中小学附近开设的网吧提供服务等。
二、我国企业社会责任建设中存在的问题
相对于西方发达国家,中国的企业是在不同的经济社会环境中发展起来的,市民与民间组织的力量远远不如西方国家中的市民及非政府组织的力量强大,我国企业在与本土的社会环境相互作用中也担负了一定的社会责任,不断意识到其应该主动承担的社会责任。但由于政企分开后企业对社会责任问题认识模糊,政府监管不到位、民众权利意识的淡薄与体制问题,多年来我国企业的志愿者活动、社区发展计划、社会捐助等都显得非常被动,只是在国家发生危机与重大自然灾害面前,在政府的倡导下,才“勉强”地看见企业承担社会责任,我国企业主动担负社会责任情况不如人意。当前我国企业社会责任发展过程中存在的问题主要有以下几个方面:
1.企业损害员工社会权益现象突出
作为企业员工,最基本的社会权益就是人身自由权、安全权、受教育培训权、获取报酬权、节假日休息权、社会保障权、选举权等等,这些权利已经被列入宪法和法律规定。现阶段我国企业员工的这些权益在不断遭受损害。很多国企与私企,在用工时没有同员工建立聘用合同,没有为自己聘任的部分员工建立社会保障,没有为它们建立培训与发展计划,在人才供需结构不平衡的情况下将工人“粗暴”地丢弃(下岗或解聘),拒绝支付加班费以及假日工资。尤其是部分私营企业,如山西、新疆与哈尔滨等地出现的“黑砖窑、黑煤窑、黑企业”,这些企业采取原始粗暴的手段逼迫工人严重超体力劳动,想尽办法克扣工人工资,逃避给工人购买工伤保险与医疗保险,千方百计偷逃税款,还有部分私营企业老板不仅拒绝给工人发放节假日上班费和加班费,甚至“携款私逃”或“”欺压员工,这些企业根本就没有社会责任意识,严重损害员工的社会权益。
2.企业对其外部生态环境的破坏严重
评估企业社会责任的一个重要指标就是环境指标。由于企业在生产过程与企业产品的消费过程中会造成对环境的无意伤害,造成“外部不经济”问题,所以企业必须对其伤害环境行为担负社会责任。当前以经济建设为中心在部分企业生产当中就是“以经济效益为中心”,忽视“外部性”问题,从而导致江河湖泊、空气与土壤等的严重污染。部分企业乱开滥采,不仅污染环境,而且造成国家资源的浪费。据国家环保总局和国家统计局2006年9月联合的《中国绿色国民经济核算研究报告2004》显示,2004年全国因环境污染造成的经济损失为5118亿元,占当年GDP的3.05%。
3.体现在产品上的企业社会责任较差
体现在产品上的企业社会责任就是指企业设计的产品要符合人们日常生活的需要,其主要表现在产品质量、包装、使用说明、产品宣传、劣质产品召回、售后服务等方面。有关产品的企业社会责任意识直接关系着人们的社会权益与生命健康,而我国近年出现的黑心棉、黑心米、黑心锅、假药、假酒、假奶粉、假鸡蛋、注水肉等使人们的日常生活充满着恐惧的阴影;大量虚假广告、欺诈交易与不完善的售后服务等使得人们心中充斥着对企业产品的不信任;我国的电子企业没有建立对其废弃产品的回收渠道,导致许多电子垃圾堆积如山,造成放射性污染和贵金属的浪费,严重损害了居民的健康与自然环境,而且也影响到企业品牌战略与企业经济效益。
4.企业参加志愿者活动与公益宣传意识淡漠
企业主动承担社会责任的一个具体表现就是企业参与各种志愿者活动,包括动员自己的管理者与员工直接参与社区建设,进行公益事业宣传和实践等。在国内,只有少数跨国企业组织自己的员工直接参与各种志愿者活动,如戴尔、微软、通用电气、摩托罗拉、安利和强生等。中国土生土长的企业直接参加志愿者活动的几乎没有,以间接的方式招募和支持志愿者活动的企业也并不多见,企业参与公益广告宣传的较多,但公益事业宣传几乎没有。
5.企业社会捐助意识较弱
企业的生产与销售离不开社会领域,安定的社会秩序是企业生产销售的必要条件,社会秩序作为一种看不见的“生产要素”参加企业生产与利益实现,作为企业,在经济效益提高的同时,为社会捐助一部分资源不仅是企业应尽的义务,而且是树立企业形象,拓展企业品牌的重要战略。由于法律制度的不完善、政府引导力度不够,以及我国企业发展环境的复杂性,当前我国企业社会捐助意识较差,只有少数品牌企业长期从事教育、扶贫事业的捐助活动。我国企业社会捐助的领域窄、数量小、企业捐助的机制与相关法律有待完善,应该鼓励企业自愿捐助。
三、加强中国企业社会责任建设的思考
从中国企业社会责任发展过程及其现状来看中国企业社会责任,我们认为中国现代意义上的企业社会责任正处于开始阶段,因此我们必须采取积极有效的办法鼓励激发企业主动承担社会责任,为构建和谐社会发挥应有的、积极的贡献。为推进中国企业社会责任建设,我们提出以下几点建议:
1.完善立法、加强政府监管职能,强化舆论引导
纵观企业社会责任运动在中国的发展过程,我们发现政府在培养和增进企业社会责任方面发挥着重要作用。改革前政府强制企业(国企)承担了大量的传统社会责任,改革后政府对出口的关注进一步促进我国现代企业社会责任的觉醒与发展。当前,我国政府关注可持续发展、和谐社会及环境问题,各级政府部门采取主动措施,在努力吸引外商投资的同时,致力于解决与人力资源、劳动条件及环境相关的问题,这进一步加强了公众对于企业社会建设的思考与讨论。因此,政府在社会建设中的作用不容忽视。当前政府的主要任务就是做好有关企业产品安全立法,修改和完善《环境法》,加快企业产品召回与回收利用立法,加快制定对捐助企业在税收、招标等方面的优惠政策,加强市场监管,防止恶性、过度竞争造成损害公众社会权益的现象,做好有关企业社会责任的宣传。
2.加快科研培训机构与国内外NGO的合作交流,促进企业社会责任运动
企业社会责任在中国是一个新事物,当前我国企业社会责任建设还面临着一些文化、制度与传统上的障碍,因此,加快国内高校、培训机构与社会团体对企业社会责任的研究,鼓励这些机构与国内外NGO合作,研究中国企业社会责任问题,也是促进当前我国企业社会责任建设的重要途径。通过这种合作研究,中国的干部培训机构、高校、民间团体可以学会如何教育及影响公众与企业决策者,促进中国企业社会责任运动。当前,中国的一些高校、政府培训机构、民间团体已经和国外的NGO开展了有关中国企业社会责任的研究合作,在中国企业社会责任建设方面发挥了重大作用。如清华大学,中国纺织工业协会、中国企业改革与发展研究会、中国企业联合会、浦东干部管理学院和国外的“商业社会责任组织(BSR)”在2006年就专门开展了“企业社会责任在中国(CSR IN THE PEOPLE’S REPUBLIC OF CHINA)”的专题研究,探讨中国企业社会责任问题。国内的一些大学和培训机构专门成立了企业社会责任研究中心,政府培训机构,如浦东干部管理学院等已经开始进行企业社会责任培训。
3.发挥新闻媒体在企业社会责任运动中的积极作用
新闻媒体作为一支独立的外部力量,对于中国企业社会责任建设发挥着重要作用,近年来,新闻媒体在揭发“山西黑砖窑、胡师傅纳米锅、矿难封口费”等企业失去社会责任的事件中发挥了积极而又重要的作用。尤其是互联网,它已经成为现代人的一种生活方式,拥有大量高素质的受众,其惊人的传播速度和开放的交流空间越来越成为影响现实世界的一股力量。当前越来越多的媒体开始对企业社会责任问题进行报道,披露企业在劳动用工、安全生产、产品安全、环境等方面的问题,并且要求政府给予相应的回应。
4.加强企业社会责任建设需要理顺政府、企业与第三部门关系
当前,我国社会正处于大转型与变革阶段,我国没有像西方国家一样强大的公民社会,能够约束企业的外部环境力量主要是政府,而现阶段我国政府与企业之间关系并不融洽,地方政府在企业税收和保护环境之间的矛盾心理依然突出。由于利益问题,各级政府过多干涉了企业的经营,政府职能的越位、错位、缺位等直接加重了企业负担,不利于企业主动担负社会责任。公民社会的弱小以致普通居民无法影响企业的社会责任,因此要鼓励民间组织的发展,让其成为政府的帮手,推动企业社会责任建设。所以,要培养企业社会责任,一方面要以法律约束、道德弘扬等方式引导企业主动承担社会责任,鼓励我国民间组织与媒体关注、监督企业社会责任,另一方面要完善企业生产的社会环境,充分发挥政府公共服务职能,政府要做好交通、社会秩序、环境绿化等公共服务,降低企业生产成本,保持企业发展与社会发展和谐永续。
从中国实际出发,建立中国特色的企业社会责任体制,从而使所有的中国企业在进行经营活动时能够承担相应的社会责任,这是政府的要求,公民的希望,也是中国企业走向世界之前的必修课。虽然,实现企业社会责任的目标是一个漫长的过程,需要政府、媒体、企业、民间组织等利益相关组织的共同努力,但是我们相信中国企业社会责任建设一定能大步前进。
参考文献:
企业社会责任培训范文2
关键词：企业社会责任；出版业；上市银行；对比分析
1923年，英国学者欧利文・谢尔顿（Oliver Sheldon）提出了企业社会责任的概念。随着研究的不断深入，人们对于企业社会责任的表述也有了相应的变化。①但究其精髓与实质，企业社会责任的基本内涵大致为：企业不应该将盈利作为唯一的目标，在创造利润的同时，企业还应该承担对股东、员工、消费者、社区和环境的相应责任。②
任何企业都应受到社会的监督，并履行相应的责任，出版企业也不例外。基于企业社会责任的内涵，笔者将出版企业的社会责任概括为：出版企业在创造经济效益的同时，兼顾社会责任的实现，③自觉承担对股东、员工、作者、读者等利益相关方应尽的义务，并积极履行对环境、对社会的责任，以实现自身创造价值的最大化。
一、我国出版企业社会责任报告现状
2009年4月，时代出版传媒有限公司了我国出版业第一部企业社会责任报告，至2014年，时代出版已经连续六年了企业社会责任报告。
2010年年初，时尚传媒集团了一份1993年～2009年的企业社会责任报告，这也是截至目前，时尚传媒集团公布的唯一一份企业社会责任报告。
2013年4月，中南出版传媒集团股份有限公司了其2012年社会责任履行状况，这也是该集团的第一份企业社会责任报告。
2013年12月，中国社会科学文献出版社了我国出版行业的第一部单体出版社企业社会责任报告，开启了我国单体出版社企业社会责任报告公布的先例。
2014年1月6日，刊登于中国新闻出版报的《中国首部单体出版社企业社会责任报告》一文将社会科学文献出版社企业社会责任报告的行为视作“我国出版行业步入了积极践行社会责任的成熟期”的标志，④笔者认为，这是脱离实际的评价。从上述统计我们可以看出，我国出版单位企业社会责任报告的情况仍不具有普遍性，且即便在曾经过企业社会责任报告的出版企业中，仍有部分企业并没有做到每年都报告。因此，笔者以为，目前我国出版企业仍处于践行社会责任的起步阶段。
二、从报告看我国出版企业社会责任履行存在的问题
1.出版企业尚未全面建立履行社会责任的理念
随着最近几年对出版企业社会责任研究的深入，部分出版企业在一定程度上认识到了履行社会责任的重要性。然而，从已有的出版企业社会责任报告中可以看出，出版企业对于社会责任的这种认知仍处于表面层次。比如，中南传媒在其2012年与2013年的企业社会责任报告中，虽然广泛提到了其在股东利益保障、员工权益保障、环境保护等方面履行的责任，但基本上都是一语带过，没有实质性的数据与事实支撑。又比如，时代出版传媒集团的2010、2011、2012三年的报告明显采用同一个模板，内容重复率相当高，甚至出现了页码编码的错误，这些现象难免给人一种敷衍了事的感觉。企业社会责任报告是企业履行社会责任状况的书面呈现，⑤报告中出现的这些缺陷说明企业在履行社会责任的过程中并没有尽心尽力。导致这种结果的最主要原因便是出版企业履行社会责任的理念没有得到全面的建立。
2.报告内容的主观性太强，选择性披露现象严重
社会科学文献出版社的报告阐述了过去的一年半时间内企业的社会责任履行情况，并设计了“七为”路径讲述了出版社为行业、为学术、为读者、为伙伴、为员工、为环境和为社会做出的贡献，但在其存在的缺陷与不足方面却只字未提。时代出版、中南传媒、时尚传媒编制的报告中也存在着同样的现象。“圣人之事，犹有不可尽法者”，何况是一个偌大的企业。企业社会责任的履行过程是漫长而艰辛的，无论是多么优秀的企业，在履行社会责任的过程中或多或少会存在着相应的不足。如果企业在编制报告的过程中一味地宣扬自身的优点而刻意回避不足，那在日后的发展中也很难发现自身存在的缺点，这将不利于企业自身的可持续发展。
3.社会责任的履行没有嵌入到企业的整体治理结构中
笔者曾经对我国上市银行企业社会责任履行状况进行研究，发现多数上市银行，如交通银行、工商银行等都设立了类似于“社会责任委员会”的专门部门。专门部门的存在，使得企业在公司治理架构上为企业社会责任的履行提供了组织保障。而在我国出版企业中，没有任何一家出版企业设立了专门的企业社会责任相关部门，这说明我国出版企业并没有将社会责任履行嵌入到企业的整体治理与经营管理中。
4.第三方独立鉴证机制尚不完善，缺乏客观性
据笔者统计，我国银行业的16家上市银行都邀请了四大会计事务所等机构对制定的企业社会责任报告进行了第三方独立鉴证，以保证报告内容的客观性。然而，在出版业企业编制的社会责任报告中，只有社会科学文献出版社在报告中表明，曾邀请了中国社会科学院中国企业社会责任研究中心对报告进行了审验并出具了声明，且将声明附在了报告中。可惜的是，笔者并没有在报告的附录中找到这份声明，且在社会科学文献出版社的官方网站上也未能下载到相关材料。
三、我国出版业企业社会责任履行与报告编制的改进对策
1.针对出版企业管理层组织出版业企业社会责任培训
企业对社会责任重要性的认知程度决定了企业在实际履行时的重视程度，而企业对于社会责任的认知主要取决于企业的管理者。因此，可以由出版业协会等行业组织牵头举办企业社会责任培训班，对出版企业的管理层进行认知上的强化，从而促使出版企业全面建立履行社会责任的理念。
2.探索建立统一的出版业企业社会责任报告指南与评价体系
企业社会责任所包含的内容十分庞杂，包含着经济、环境、社会等多个领域的内容。在我国银行业，已经形成了一套详细而科学的报告编制指南与指标评价体系，银行可以向利益相关方规范地详述自己对企业社会责任的认识、承诺及其当年的重大活动与未来改进。然而，我国出版业尚未形成统一的社会责任报告指南与评价体系，这便导致了出版企业对社会责任报告的编制标准和方法缺乏相应的了解和掌握。这一方面导致了出版企业编制的社会责任报告的格式大相径庭，给出版企业履行社会责任的评价带来了极大的难度；另一方面致使出版企业无法完全掌握企业履行社会责任应有的广度和深度，且在信息披露的选择上易被功利性思维左右，导致选择性披露现象的产生。因此，如何借鉴和参照其他行业的经验，推动具有出版行业特色的报告指南和指标体系的出台，使我国出版业社会责任报告的编制日渐完善，并走向规范、科学、可持续发展，是目前亟须进行的工作。
3.设置专门的社会责任相关部门，加强企业在社会责任履行方面的执行力
只有从企业战略高度来认识和把握履行社会责任的重要性，才能使其成为企业持之以恒的工作与使命。我国出版业社会责任机制的建立和完善，亟须将已经萌生的社会责任意识融入企业发展战略。因此，笔者认为，出版业企业可以设置类似于“社会责任委员会”这样的部门，专门负责企业社会责任履行状况的监督与企业社会责任报告的编制。专门的社会责任部门的设立将有助于在组织层面建立相应的决策与执行机构，从而使企业社会责任相关活动的展开成为可能。同时，专门部门的设立使得社会责任履行环节有了独立的人力、物力与财力支撑，从而能够大幅度加强企业在社会责任履行环节的执行力。
4.借助高校平台进行第三方独立鉴证
根据笔者的调查研究，在我国，银行业接受的是四大会计事务所、必维国际检验集团（BUREAU VERITAS）等机构的第三方独立鉴证。出版业具有精神属性和物质属性的双重属性，对其所履行的社会责任的评价不应简单地套用银行业等其他行业的模式。笔者认为，通过高等院校的出版研究部门对出版企业所履行的企业社会责任状况进行第三方鉴定，不失为一种严谨而可行的途径。一方面，高等院校的出版研究部门依托出版专业学科而设，具备实力雄厚的学术研究人员，且随着企业社会责任意识的普及，高等院校的相关师生对于这一方面的理论与实践研究都达到了一定的高度；另一方面，学校作为进行知识传播与学术交流的平台，其公正性与公开性优势十分明显，借助高校平台进行第三方独立鉴证具备高度的权威性。
总之，我国出版业的企业社会责任发展目前仍处于起步阶段，但这并不代表出版业的企业社会责任发展就此止步了。反观我国银行业，在2005年之前，银行业尚未出现一份完整的企业社会责任报告，然而，仅仅通过9年的发展，其社会责任履行状况与社会责任报告编制情况都取得了令人为之惊叹的成绩。因此，笔者坚信，随着对企业社会责任研究的不断深入，以及人们履行社会责任意识的不断增强，出版业也会像银行业等其他行业一样，在企业社会责任研究领域取得长足的进步。
（陈霄栋，南京大学信息管理学院硕士研究生；管曹梦茜，南京大学信息管理学院硕士研究生）
*本文系2013年江苏省社科基金项目“江苏数字出版发展与新闻出版业转型升级研究”（课题编号：13XWB002）的系列研究成果之一。
注释：
① 王华.我国出版企业社会责任发展对策探讨[J].科技与出版，2014（1）：50-52.
② 周勇剑.国有出版企业社会责任现状及对策研究[D].上海：上海交通大学，2010.
③ 张志强.现代出版学[M]，江苏：苏州大学出版社，2003.
企业社会责任培训范文3
随着中国改革开放和融入全球经济一体化，中国成为跨国公司全球战略中的重要区域，跨国公司也成为中国经济的重要组成部分。总结改革开放30年来在华跨国公司的社会责任实践，对于推动包括跨国公司在内的广大企业更好地履行企业社会责任，具有重要而深远的意义。
在华跨国公司社会责任发展背景
跨国公司：全球企业社会责任实践的先锋
跨国公司作为企业社会责任的全球推动者和急先锋，可从宏观、微观两个层面来认识。
第一，从宏观上看，跨国公司是负责任的经济全球化的责无旁贷者。跨国公司作为能够有效整合全球资源的组织形式，在世界经济活动中的作用不断增强，跨国公司在世界总产值、国际贸易总额和国际直接投资等全球重要经济指标中所占的比重持续增加。
第二，从微观上看，跨国公司利益实现机制改变。跨国公司为保证其现实效益，不能仅仅考虑自身的因素，而必须考虑利益相关方的诉求。跨国公司率先重视企业社会责任正是适应这种利益实现机制的改变。
不断开放的中国为跨国公司履行社会责任提供了历史机遇
改革开放30年来，特别是中国加入WTO以来，中国经济持续、快速发展，为外资公司在华发展提供了历史性机遇。第一，加入WTO有力地促进了中国的市场化进程，完善了市场经济的法律体系，为跨国公司在华发展提供了稳定、可预见的法律环境。第二，加入WTO后，中国经济快速发展，市场规模不断扩大，为跨国公司在华的发展提供了重要的经济基础。第三,中国努力维护多边贸易体制，为各国企业的跨国发展做出了有益的贡献。因此在中国加入世贸组织后，这些有利条件为在华跨国公司履行社会责任提供了重大机遇。
在华跨国公司履行社会责任的综合机制正在形成
随着企业社会责任的发展，当前中国已经逐步形成了促进企业履行社会责任的政策机制、市场机制和社会机制。第一，在政策法规方面，政府通过制定政策和发出倡议引导和敦促在华跨国公司履行社会责任。第二，在市场方面，责任消费和责任投资正在中国逐步得到市场的认同。第三，在社会方面，民间组织和社会媒体通过舆论或制定相关标准和指南对企业履行社会责任进行激励或监督。
在华跨国公司社会责任实践现状
改革开放30年来，在华跨国公司在企业社会责任实践方面，虽然还存在许多需要继续改进的地方，但仍然取得了巨大的成绩。
在华跨国公司企业社会责任实践推进中国企业社会责任发展
企业社会责任理念：致力推动中国可持续发展
在华跨国公司一般对企业社会责任有着比较深刻的认识，这主要表现在有明确的企业社会责任观。在华跨国公司的企业社会责任观主要包括：在华跨国公司都构建有积极向上的企业使命和愿景，致力于推动中国经济、社会进步和可持续发展目标的实现。围绕企业使命和愿景，结合企业的经营哲学形成了核心价值观，同时形成了相应的企业社会责任战略和规划，并制定相应制度给公司的社会责任实践提供指导。
企业社会责任内容：
经济、员工、环境和社会责任成绩显著
虽然跨国公司由于其总部所在国的环境、公司的战略以及公司所处行业的不同，导致在华跨国公司社会责任的内容各有不同。但总体上看，在华跨国公司在履行经济、员工、环境和社会责任方面，取得显著的成效。
在经济责任方面，在华跨国公司成就显著。在华跨国公司促进了中国的工业化进程，成为政府税收的重要来源，并且推动中国对外贸易的发展。在推动中国工业化进程方面，2007年外商投资企业工业产值（现值）达125036.94亿元，占全国工业产值（现值）的30.9%。在税收方面，2007年外商投资企业上缴税金1951.201亿元，相当于中国财政收入的3.8％。在推动中国对外贸易的发展方面，2007年外商投资企业进出口总额为12549.28亿美元，占全国进出口总额的57.73%。
在员工责任方面，在华跨国公司在为中国创造大量就业机会的同时，还积极关爱员工成长，努力为中国员工营造良好的发展平台，较好地履行了对员工的责任。随着在华跨国公司投资规模的不断扩大，外商投资企业吸收的劳动力数量逐年增加。外商投资企业中直接就业人员在1985年只有6万人，而2007年超过4200万人，是1985年的700多倍。
在环境责任方面，在华跨国公司有效地推动了中国环保事业的发展。从主流来看，在公司内部，在华跨国公司将环境绩效作为可持续运营的重要组成部分；在公司外部，在华跨国公司为中国带来了全球最新、最严格的环保理念，通过捐赠现金、设立环保奖项、植树造林、开展绿色志愿者活动等多种形式的环保活动，积极为中国环保事业做贡献。
在社会责任方面，在华跨国公司结合自身优势，有力地推动了中国社会的发展和进步。一方面对中国的技术进步起到了重要的推动作用。目前全球最大的500家跨国公司中已有490家来华投资，跨国公司在华设立研发中心已超过1160家，有力地推动了整个中国社会的发展和进步。另一方面广泛开展公益志愿和慈善捐赠活动，在发展教育、扶贫帮困、改善民生、支持公共事业发展等领域，起到了积极的推动作用。
企业社会责任形式：
管理体系、能力培训、报告与开展活动并举
第一，健全企业社会责任管理体系。完善的企业社会责任管理体系包括组织架构、日常管理制度、社会责任指标体系和监控反馈机制等一系列内容。为了更好地推动在中国的社会责任实践，在华跨国公司根据企业经营的实际需要，一般都建立了比较健全的企业社会责任管理机构。其中，部分公司将社会责任管理职能赋予原有的部门，包括公共事务部、公关部、品牌推广部等，部分公司则直接成立企业社会责任/可持续发展部。
第二，在供应链推进企业社会责任。在华跨国公司要求合作伙伴共同遵守统一的生产守则。其核心内容主要包括国际公约中有关社会保障、劳动者待遇、劳工权利、劳动标准等。大多数在华跨国公司都对其在中国的供应商实施企业社会责任评估和审核。只有通过了评估和审核，供应商才具备资格进入其供应网络，与其建立合作伙伴关系。
第三，开展社会责任能力培训。在企业社会责任实践过程中，在华跨国公司高度重视开展社会责任能力培训。从实际情况来看，在华跨国公司开展的社会责任能力培训有多种形式，包括：部分跨国公司在中国珠三角、长三角开展劳工能力培训；开展以社会责任为主题的企业员工培训，培养员工的社会责任意识；支持与社会责任相关项目的研究，为员工社会责任能力的提升提供理论指导。
第四，中文企业社会责任报告。根据相关研究显示，2008年1-11月份中国企业社会责任报告的企业已达111家，其中中文企业社会责任报告的在华外资企业（主要是跨国公司）35家，约占报告企业的三分之一。从形式与结构方面看，可将在华外资企业的社会责任报告分为四种方式：方式一，报告整体上介绍全球业务为主，较少涉及中国业务；方式二，在报告每个部分都尽量介绍涉及中国的业务；方式三，在报告中用专门篇幅全面介绍中国业务；方式四，主要介绍中国业务的报告。
在华外企可持续发展报告形式与结构图
分析图可知，在华外企可持续发展报告最倾向于采取第二种方式，即是将母公司报告翻译成中文时，在报告每个部分加上对中国业务的简要介绍；其次倾向于采取第一种方式，即以介绍全球业务为主，顺带提及中国业务。采取其它两种形式社会责任的在华跨国公司普遍较少。
第五，积极参与公益和慈善活动。在华跨国公司将参与公益和慈善活动作为履行社会责任最重要的方式之一。除了慈善捐赠以外，在华跨国公司高度重视员工参与和志愿者活动，比如开展植树造林、扶贫济困等。同时，资助教育事业发展和开展员工培训，也是在华跨国公司开展公益慈善活动的重要领域。据2006中国慈善排行榜活动显示，上榜的42家跨国公司合计捐赠4.27亿人民币。这些在华跨国公司的主要捐赠方向为教育、健康、灾害、社会福利、环保、扶贫等领域。2008年，外商投资企业、跨国公司和港澳台企业(不含慈善机构和个人)向汶川地震灾区捐款捐物折合人民币24.24亿元（截至2008年5月23日），并且在灾后重建中，在华跨国公司还陆续捐款捐物提供支持。
第六，积极促进社会责任活动在中国的开展。在华跨国公司对中国社会责任的发展也积极关注，采取多种方式在促进中国推进社会责任活动的开展。一方面积极主动的参加各种社会责任活动；另一方面采取各种方式支持中国社会责任活动的开展，包括资助在中国举办国际性社会责任论坛和会议，聘请国际社会责任领域的知名专家和学者来华讲学，支持中国企业、组织和研究机构开展社会责任方面的研究和实践等。比如，巴斯夫中国有限公司作为创意人、创始伙伴支持中国企业社会责任专业机构开展“寻找蜜蜂型企业活动”，有力地推动了企业社会责任理念在中国的传播，为中国企业履行社会责任提供了榜样和示范。
在华跨国公司履行社会责任存在的不足：双重标准，本土化程度差
改革开放30年来，在华跨国公司在社会责任理念、内容和形式方面都取得了长足的发展，并且取得了较好的社会责任业绩。然而不可否认，在华跨国公司在社会责任方面仍然存在一定的不足和责任弱化的倾向。
企业社会责任理念：标准内外有别
主要表现为部分跨国公司在华存在双重标准。这些在华跨国公司对于社会责任的理解不够深刻，在自身经济利益的驱动下，实行经营中的“双重标准”，本土一套标准严格要求；在华一套标准，放松承担社会责任的要求。例如，在环境责任方面,部分跨国公司没能遵守“全球一致”的环境承诺，直接影响了中国环境质量的改善。
企业社会责任内容：部分违规违法
在经济责任方面，部分在华跨国公司违反有关税收的法律法规，存在偷税漏税现象；违反市场经济正当竞争法律的规定，通过商业贿赂方式开展不正当竞争，侵犯其它竞争主体和消费者的合法利益。
在环境责任方面，部分在华跨国公司未能与本国一样采取同样的标准严格控制环境污染、主动向公众公开其污染物排放重要信息。同时部分在华跨国公司的环保指标低于其在世界的平均水平,主要表现在水资源使用效率、温室气体排放强度、产生废弃物的强度、废弃物回收率等方面。
在社会责任方面，部分跨国公司违反我国知识产权方面的法律法规，侵犯中国企业的商标权、专利权等知识产权；违反产品质量方面的法律法规，侵害消费者合法权益。
在员工责任方面，部分在华跨国公司存在拖欠工资、强迫长时间劳动、工资低于国家规定的最低工资标准、雇佣童工、阻挠建立工会等违反有关劳动法律法规的不负责任行为。
企业社会责任形式：本土化程度差
在企业社会责任形式方面，在华跨国公司主要存在以下两个方面的不足：第一，跨国公司针对中国本土业务和社会责任实践的报告并不多。一是总体上在华跨国公司现已的中文社会责任报告还很少；二是专门针对中国本土业务的社会责任/可持续发展报告的外企更是寥寥可数。第二，社会责任的本土化程度还不够高。缺少针对中国社会和环境发展的企业社会责任针对性实践。
在华跨国公司社会责任实践趋势
理念方面，摒弃社会责任的“双重标准”，着眼于适应中国区的可持续发展需要，全面履行社会责任
随着中国企业社会责任的深入发展，持“双重标准”的在华跨国公司将会摒弃过时的理念，以全球统一的标准来指导在华的社会责任实践，并通过全面履行社会责任，实现在华业务的更好发展。根据2007年有关调查，在中文企业社会责任报告的动力选择上，报告的跨国公司无一例外地选择了“适合中国区发展需要”。
内容方面，在华跨国公司将会以更高的标准、更严格的要求进一步履行社会责任
第一，经济方面。在华跨国公司将以完善商业模式、提升责任竞争力为导向，为中国的国家责任竞争力提升做出贡献。一方面，继续扩大在华投资，为中国经济发展贡献更大力量；另一方面，将以更高的道德准则，更加注意公平地参与各项经济活动和竞争。
第二，环境方面。在华跨国公司将努力提升自主环保守法能力与水平，建立健全的企业内部环境管理体制与企业外部环境信息披露机制，严格履行全球统一的环境标准，从生产前依法获取原材料，到生产过程中排放达标，再到生产完成后依法回收处理废旧产品，全方位、多层次地积极履行环境责任。
第三，社会方面。在华跨国公司将加大技术开发力度和通过品牌化的公益慈善事业,贡献中国和谐社会建设。更多的跨国公司将会把研发中心、区域总部设在中国，将会有效地提升中国的技术水平；跨国公司在华的社会责任事业品牌化建设，将会在促进中国教育事业、环保事业、扶贫助困等重点领域的发展，形成品牌化，带动更多的外资企业加入，成为推动中国社会进步的重要力量。
第四，员工方面。在华跨国公司将在严格遵守中国相关法律的基础上，努力为中国本土员工提供广阔的职业发展平台和完善的薪酬体系，不断改善员工的工作、生活环境和条件，使员工安心、愉快地工作，在为公司发展继续做出贡献的同时，也能充分分享公司发展所带来的实惠，以更好地服务于公司的发展。
形式方面，跨国公司将以推进本土化为导向，积极开展社会责任实践
第一，为了更好满足中国利益相关方的需要，越来越多的在华跨国公司将更高质量的中文版社会责任报告。从现有情况来看，在华跨国公司中国国别报告或中文版报告的将会逐步增加，专门针对中国区更高质量的中文版社会责任报告将是今后一段时间的重要努力方向。
第二，为了更好保障自身业务的顺利开展，越来越多的在华跨国公司将带动供应链企业共同履行社会责任，提高供应链责任竞争力。以巴斯夫为例，秉承公司多年的发展经验，提出“1+3”打造责任供应链的理念。巴斯夫“1+3”理念是指每个公司带动其供应链中三个业务合作伙伴(主要是中小企业，包括一个供应商、一个物流商和一个客户)，与他们共同分享企业社会责任的理念、实践和最佳解决方案，在促进供应链企业提高企业社会责任管理水平和社会责任绩效的同时，也为公司自身业务的顺利开展提供有力保障，提高了供应链在市场的竞争能力。
第三，为了更好满足中国企业社会责任发展的需求，越来越多的在华跨国公司将会继续探索企业社会责任实践本土化。在华跨国公司将围绕企业社会责任的本土化，积极开展卓有成效的社会责任实践：一是移植全球优秀的社会责任实践项目，结合中国的特殊情况加以实施；二是创新社会责任的思维和方式，开发具有中国特色、适合中国社会需要的社会责任项目；三是结合在中国企业经营和社会责任事业的需要，有针对性地实施相应社会责任项目。
对在华跨国公司进一步履行社会责任的建议
为了进一步推进在华跨国公司履行社会责任，应采取以下几方面的措施：
第一，通过加强执法和相关政策鼓励和约束在华跨国公司的社会责任行为。一是通过完善相关法律法规和加强相关执法；二是通过相关政策形成相关机制，促进跨国公司和中国社会责任共同可持续发展。
第二，完善社会责任激励机制。制定跨国公司在华履行社会责任的激励机制，对于积极履行社会责任的在华跨国公司给予荣誉奖项、政府采购等精神和物质方面的奖励，鼓励跨国公司在华采取积极措施承担社会责任。
第三，鼓励民间组织和社会公众对在华跨国公司社会责任行为进行监督。鼓励民间组织和社会公众对跨国公司的社会责任行为进行公开监督。
企业社会责任培训范文4
一、引言
社会责任思想起源于20世纪的美国。伴随着企业社会责任在我国的发展，评价企业履行社会责任的情况逐渐受到多方关注。我国理论界对企业社会责任评价体系的研究主要涉及企业社会责任度、评价原则及具体的指标体系选择等内容。
在我国影响力较大的企业社会责任评价标准和体系主要有：2006年由商务部和社科院联合制定的《中国公司责任评价办法草案》、《中国公司责任报告编制大纲草案》（简称双草案）和北京大学民营经济研究院研究的《中国企业社会责任调查评价体系与标准》。2008年更新的纺织行业的社会责任评价体系，即《中国纺织服装企业社会责任管理体系总则及细则（2008年版）》、《中国纺织服装企业社会责任报告纲要》是国内第一套关于社会责任报告的指标及规范体系。2010年，制定并了我国第一份社会责任报告评价标准――《中国企业社会责任报告评级标准（2010）》，随后每年修订、完善。2013年，中国工经联的《中国工业企业社会责任评价指标体系》、清华大学的《中国企业社会责任评价准则》（征求意见稿）提出企业履行社会责任综合评价体系。另外一些省市也出台了一系列地方企业社会责任评价标准。可见，国内学者以及相关部门已立足我国具体国情，针对企业社会责任评价的指标体系作出了有益探索。
二、我国企业社会责任评价体系的构建
（一）社会责任评价指标的选择
指标体系的建立应客观公正，指标可测量、可操作。本文主要是利用财务指标对企业社会责任进行评价，财务指标具有可比性、数据获取较容易、指标相对客观公正等优势，再辅以一定数量的非财务指标，对无法用客观指标衡量的指标作相应的评价。这样可以避免仅用财务指标的局限。财务指标可以从企业的财务报告中得到，非财务指标从企业社会责任报告、年报以及企业官方网站中得到。
企业社会责任评价涉及面广，指标应尽量全面，不然会有失公平。因此，本文基于利益相关者相关理论构建评价指标体系。企业的生存和发展依赖于企业对各利益相关者利益要求的回应的质量。利益相关者也可以多角度细分。Freeman（1984）认为，利益相关者由于所拥有的资源不同，分为所有权利益相关者、经济依赖性利益相关者和社会利益相关者。本文分别从股东、债权人、员工、客户、供应商、政府、社区、环境方面综合评价企业社会责任履行情况。具体指标见表1。
（二）我国企业社会责任综合评价模型的建立
我国社会责任综合评价是一个多层次、多指标的综合评价问题。客观赋权法根据各指标的实际观察值确定权重，能客观地根据实际观察值体现各指标在被评价对象上的相对重要程度。熵值法属于客观赋权法。通过分析各指标间的联系程度以及指标所提供的信息量来客观地决定各指标权重，可在一定程度上避免前面综合评价过程中因主观赋权而造成的指标权重偏差。
1.社会责任评价系统共有n个评价对象，p个评价指标，得到的原始信息矩阵如下
一、引言
社会责任思想起源于20世纪的美国。伴随着企业社会责任在我国的发展，评价企业履行社会责任的情况逐渐受到多方关注。我国理论界对企业社会责任评价体系的研究主要涉及企业社会责任度、评价原则及具体的指标体系选择等内容。
在我国影响力较大的企业社会责任评价标准和体系主要有：2006年由商务部和社科院联合制定的《中国公司责任评价办法草案》、《中国公司责任报告编制大纲草案》（简称双草案）和北京大学民营经济研究院研究的《中国企业社会责任调查评价体系与标准》。2008年更新的纺织行业的社会责任评价体系，即《中国纺织服装企业社会责任管理体系总则及细则（2008年版）》、《中国纺织服装企业社会责任报告纲要》是国内第一套关于社会责任报告的指标及规范体系。2010年，制定并了我国第一份社会责任报告评价标准――《中国企业社会责任报告评级标准（2010）》，随后每年修订、完善。2013年，中国工经联的《中国工业企业社会责任评价指标体系》、清华大学的《中国企业社会责任评价准则》（征求意见稿）提出企业履行社会责任综合评价体系。另外一些省市也出台了一系列地方企业社会责任评价标准。可见，国内学者以及相关部门已立足我国具体国情，针对企业社会责任评价的指标体系作出了有益探索。
二、我国企业社会责任评价体系的构建
（一）社会责任评价指标的选择
指标体系的建立应客观公正，指标可测量、可操作。本文主要是利用财务指标对企业社会责任进行评价，财务指标具有可比性、数据获取较容易、指标相对客观公正等优势，再辅以一定数量的非财务指标，对无法用客观指标衡量的指标作相应的评价。这样可以避免仅用财务指标的局限。财务指标可以从企业的财务报告中得到，非财务指标从企业社会责任报告、年报以及企业官方网站中得到。
企业社会责任评价涉及面广，指标应尽量全面，不然会有失公平。因此，本文基于利益相关者相关理论构建评价指标体系。企业的生存和发展依赖于企业对各利益相关者利益要求的回应的质量。利益相关者也可以多角度细分。Freeman（1984）认为，利益相关者由于所拥有的资源不同，分为所有权利益相关者、经济依赖性利益相关者和社会利益相关者。本文分别从股东、债权人、员工、客户、供应商、政府、社区、环境方面综合评价企业社会责任履行情况。具体指标见表1。
（二）我国企业社会责任综合评价模型的建立
我国社会责任综合评价是一个多层次、多指标的综合评价问题。客观赋权法根据各指标的实际观察值确定权重，能客观地根据实际观察值体现各指标在被评价对象上的相对重要程度。熵值法属于客观赋权法。通过分析各指标间的联系程度以及指标所提供的信息量来客观地决定各指标权重，可在一定程度上避免前面综合评价过程中因主观赋权而造成的指标权重偏差。
1.社会责任评价系统共有n个评价对象，p个评价指标，得到的原始信息矩阵如下
X=■
2.对X进行数据标准化计算得到R=（rij）■，其中 rij∈[0，1]
当某个指标的数值越大越好时，其计算公式为：
rij=■ （1.1）
当某个指标的数值越小越好时，其计算公式为：
rij=■ （1.2）
当某个指标为适量指标时，采取如下计算公式：
rij=1-■ （1.3）
3.计算第i个评价对象第j个指标的比重
Pij=rij■rij （2）
4.计算第j个指标的熵
ej=-k■PijlnPij，（j=1，2，…，p） （3）
其中k=■，并设当Pij=0时，PijlnPij=0
5.计算第j个指标的熵权
Wj=（1-ej）■（1-ej），（j=1，2，…，p） （4）
6.计算第i个评价对象的综合评价值
Ti=■rij，Wj，（i=1，2，…，n） （5）
7.利用计算出的各评价对象的综合评价值对各评价对象进行排序
根据熵权法原理和计算出的各评价对象的综合评价值，对各评价对象进行排序。如果计算出的综合评价值较大，则认为该评价对象较优秀；反之则较差。
三、以矿产资源型企业为例的实证分析
（一）样本设计和数据来源
矿产资源型企业由于对资源的依赖，使其在职工责任、环境资源保护、当地环境方面有着不可推卸的社会责任。矿产资源的日益枯竭，使矿产资源企业面临转型，对矿产资源型企业社会责任的履行程度评价有一定的实践意义。
本文选取对矿产资源直接开发的采掘业企业作为研究对象，并且选取固体矿产资源企业即煤炭开采和洗选业（B06）和黑色金属矿采选业（B08）、有色金属矿采选业（B09），不包含石油、天燃气开采企业，剔除信息披露不完整的上市公司，得到38个样本（详见表2），数据全部来源于巨潮资讯网提供的上市公司年度报告和社会责任报告。
（二）评价指标值的计算
根据上述评价模型，首先要确定指标的熵权值。本文的实证样本共有38个，涉及25个社会责任评价指标。因为在股东大会决策权指标中，各对象的值均为1，说明各评价对象在该项指标上无差异，因此该指标的熵权为0。适量指标有：股利分配率、速动比率、资产负债率、女性高管占比、应付账款周转率。在评价体系的指标中，有些指标是正指标，即其取值越大越好。
1.标准化处理及熵权的确定
为了消除由于量纲和量纲单位的存在导致的不可共度性，在利用熵权法对指标进行赋权之前，需要对指标进行标准化处理。针对指标的性质（是正指标还是逆指标），分别按照公式对原始数据进行标准化计算。按照熵权法的步骤，根据公式计算出第i个评价对象第j个指标的比重、第j个指标的熵、第i个评价对象的综合评价值。限于篇幅，整理指标比重、熵权及其排名，如表3所示。
通过表3可知，在所选38家矿产资源型上市公司的25个评价指标中，排除股东大会决策权指标，剩余的24个指标中，由于捐赠支出占营业收入比、反商业贿赂培训、废弃物是否加以综合利用、职业健康安全认证体系、罚款支出的熵权排名前五位，反映所选公司在这些指标方面的差异性较大，提供的信息量越多，在社会责任综合评价中所能起到的作用越大。而资产负债率、员工培训、速动比、女性高管占比、股利分配率和应付账款周转率的熵权都小于1，排名后六位。说明在此项指标上各企业的水平差异较小，在社会责任综合评价中所能起到的作用越小。
2.综合评价值计算与分析
根据公式（5）和表3，计算出8个评价要素相关二级指标的具体评价值。再据此，计算出38个评价对象5个评价要素的评价值及其综合评价值，并对其进行排序。结果如表4和表5所示。
从表4可以看出，矿产资源型企业的社会责任评价要素，环境要素排名第一，其次为社区和员工。这点是符合矿产资源型企业特点的。矿产资源型企业对环境污染重、破坏大，资源又不可再生，员工的安全也因工作性质，危险较大。因此，评价矿产资源型企业社会责任的履行程度，最主要判别依据为其对环境保护的投入。社会责任的履行也应关注对周围社区、员工的补偿。对债权人的社会责任排名最后，这与债权权益的性质相关。
由表5可以看出，排名靠前的企业在对环境、社区公益、员工以及技术创新、供应商等熵权较高的指标评价中普遍成绩较好。综合排名第一位的国投新集，单项排名上并没有特别突出，说明该公司总体关注了各方利益。单独披露社会责任报告公司的排名普遍高于年报中披露社会责任报告的公司。
四、结论与建议
企业社会责任培训范文5
经过几年的发展，企业社会责任已越来越为人们所认知。企业社会责任、利益相关方、社会责任报告、社会责任评选等成了中国商界的热点话题。国资委、商务部等中央政府部门的积极态度更进一步触动了企业的神经。因此，越来越多的中国企业推出企业社会责任报告或可持续发展报告。这些报告清晰地描述了企业对社会责任、对利益相关方等概念的理解，阐明了企业在社会责任方面的发展策略和思路，并罗列了过去企业在社会责任方面的做法。报告彰显了中国企业的远见卓识，及其敢于创新的勇气。这些企业值得我们尊敬。
报告了，下一步是什么？许多企业的社会责任报告其实并没有深挖企业社会责任的内涵，也很少涉及到组织架构、经营管理方面的内容。问题的根本在于许多企业还没有从管理、战略的角度看待企业社会责任。在他们看来，企业社会责任只是一个路标，更准确地说，是一个笼罩在重重迷雾中的路标。第一个问题是：这个路标和企业盈利的路标是什么关系？是重合？还是相邻？或是相左？第二个问题是：有了路标，企业怎样才能走过去？要什么装备？要多长时间？如果企业不能回答第一个问题，那么企业对社会责任的认识是模糊的，会使企业陷入股东利益与其他相关方利益的纠缠，企业社会责任只会给企业经营带来混乱。如果企业不能回答第二个问题，那么企业就无法制定可操作的社会责任实施方案，企业社会责任的发展路径可能会迂回曲折，甚至迷失方向。
因此，中国企业要卓有成效实施企业社会责任战略，提升责任竞争力，仅仅树立一个路标是不够的，还要有路线图。这无疑是对企业提出的更高要求。即使在国际上，能做到这一点的企业也不多。国家电网前不久的《国家电网公司履行社会责任指南》（简称《指南》）可以说是国内企业绘制路线图的首次尝试。
《指南》分八个部分，分别是前言、第一章关键术语、第二章公司履行社会责任的具体涵义、第三章公司履行社会责任的重要意义、第四章公司承担的主要社会责任、第五章公司履行社会责任的总体要求、第六章公司履行社会责任的基本原则、第七章公司履行社会责任的管理体系。根据路标和路线图理论，笔者认为《指南》解决了三个难题。一是路标的确立和解释，解决了“企业社会责任是什么”的问题（第一、二、四章）。它拨开了笼罩路标的重重迷雾，让企业社会责任更加清晰可见。二是明确企业社会责任的路标和企业盈利的路标之间的关系，解决了“为什么履行社会责任”的问题（前言及第二、三、五章）。《指南》用三句话扼要概括了国家电网的观点：理念提升战略、战略提升行动、行动提升价值。笔者认为，这是《指南》的要义所在，因为它把企业社会责任提到了经营战略、公司价值的层面，明确了企业履行社会责任是为了实现公司综合价值最大化。换句话说，国家电网认为，上述两个路标其实是重合的，而不是相邻或相左。三是绘制了企业社会责任路线图，解决了“如何履行社会责任”的问题（第五、六、七章）。《指南》提出了国家电网履行社会责任的八项基本原则、两大管理体系、一个指标体系和若干操作机制，从组织管理、业绩考核、专项培训、利益相关方参与、信息披露等多个方面规定了公司管理层和员工履行社会责任的具体措施。有了这张路线图，企业就更加清楚自己所在的位置、路标所在的位置，知道如何逐步向路标迈进，从而帮助企业少走些弯路。
国家电网的这份《指南》具有重要的创新意义。它率先提出了社会责任是一个战略问题，是为了“企业和社会责任的优化配置”。笔者认为，这是对企业社会责任比较深层次的一个认识，说明国家电网已经完全摆脱了“社会责任是公益”、“社会责任是公关”的片面观点，将社会责任从“可有可无、锦上添花”的地位上升到“相辅相成、势在必行”的地位。这种提法将从根本上扭转企业对战略资源的认识，将社会资源、环境资源视为与资金、人力同等重要、不可或缺的战略资源。此外，《指南》也率先从组织、绩效、文化、培训等多个角度确保企业社会责任战略的实施，这在中国企业当中也是首例。所以，《指南》对其他中国企业提供了很好的借鉴，其他企业可以从中汲取到不少有益的经验。
要做第一个吃螃蟹的人并不是那么容易。尽管《指南》已经给出路线图，但国家电网恐怕还不能简单地按图索骥。一些挑战依然存在。首先是从战略到战术的部署。行军打仗，有了路线图，还要调兵遣将、设点布阵，这就是具体的战术问题。《指南》只明确了战略，具体战术还需要通过实施细则、部门规章来明确。其次是资源投入。《指南》描绘了一幅宏大的图景，要按这个战略往下走，足够的资源投入是前提条件。这些投入可能包括高层领导的推动、人力资源与资金的配套等。再次是部门整合与员工认可。对于国家电网这样一个庞大的企业，公司、各单位、各部门要做到思想统一、步调一致并非易事，基层员工的理解和接受可能需要很长时间。最后是国际接轨。作为全球500强公司，国家电网的一举一动都会引起国际关注，这份自主创新的《指南》如何与国际上的指南接轨、与同行对话，也是值得深思的问题。
企业社会责任培训范文6
关键词：企业社会责任；面板数据；企业财务绩效；滞后效应；利益相关者理论
中图分类号：F224 文献标识码：A 文章编号：1674-1723（2012）10-0152-02
一、相关文献综述
国外企业社会责任的定量研究致力于探寻企业社会责任和企业财务绩效之间的关系，一些学者对相关的实证研究进行了总结回顾。Ullmann回顾了27份相关研究。发现实证研究的结果并不完全一致，存在正相关、负相关、无关或者关系不确定等多种结论，不同学者的观点存在较大分歧，而这种分歧并没有随着研究的积累而减小。Griffin等总结了发现得到二者之间负相关、正相关及无关的研究在与之前的总结在数量上大致相当。
国内对社会责任与企业绩效关系的研究结论也存在正多种观点。李姝认为对企业的各类利益相关者履行社会责任会对企业的经济绩效有提升作用。田虹提出当期企业社会责任指数与企业利润、企业成长和企业竞争力显著正相关。本文试图对我国新能源类上市公司的财务绩效与社会责任之间的关系进行实证分析，总结我国新能源类上市公司的社会责任现状。建立计量模型来分析企业社会责任对公司各期财务绩效的依赖程度，明确公司财务绩效对企业社会责任的影响方式。
二、数据来源与研究方法
（一）数据来源
（二）变量描述统计分析
对主要变量进行描述统计分析，结果显示，2006年至2010年24家新能源类样本企业的社会责任指数均值为11.07，最大值17，最小值6，标准差为2.20。样本企业的的社会责任水平较低，不同企业之间利润增长率亦存在较大差异。
进一步对构成企业社会责任指数的不同类别和指标进行描述统计分析：目前我国新能源类上市企业社会责任的关注点主要在供应商和债权人两方面；企业对股东的利益也很重视。员工是企业关注的第四大利益相关者群体，企业最关注的是员工薪酬、员工基本权益、员工培训三方面。企业履行社会责任较好的两个生态环境指标下的二级指标分别是产品质量和节能降耗，这与企业面对的同类产品的替代性威胁和政府社会的法律及道德约束有关。
三、模型估计结果与分析
1.滞后期模型的拟合程度为86%，调整后的可决系数为0.60，高于当期模型的拟合程度。说明企业社会责任与往期财务绩效存在密切关系。
2.企业当期利润增长率与企业社会责任指数正相关：当期企业利润增长率对企业社会责任指数的回归系数为0.26，在10%的显著性水平下通过T检验。与之前当期模型的回归结果相比，此时企业利润增长率对企业社会责任指数的影响更大。
3.往期的企业利润增长率会对当期的企业社会责任表现产生正向影响：企业利润增长率对企业社会责任指数的滞后性影响在一年后达到峰值，从滞后两年开始，该影响的T检验不再显著。
四、结语
本文对我国新能源类上市公司企业社会责任与企业财务绩效的关系进行建模分析，得出如下结论：我国新能源类上市公司的整体企业社会责任水平较低，不同企业的社会责任表现差距较大；当期企业社会责任指数与企业财务绩效密切相关：企业的利润增长率会对当期企业社会责任指数产生正向影响，总资产增长率对当期企业社会责任指数的负向影响较为显著；滞后期模型的拟合度明显高于仅包含当期指标的模型，当期的企业利润增长率会在当期以及今后一年内对企业的社会责任指数产生正向的
影响。
本文的研究结论对我们认识企业社会责任行为有一定的意义：企业是否能够积极有效的履行社会责任除了受当期经营状况的影响外，还与企业近几年的经营结果的积累有关，良好的积累可以帮助企业树立履行社会责任的信心。此外，本文也呼吁我国尽快建立合理的企业社会责任披露制度，强化舆论监督和法律政策的强制性作用，促进企业社会责任意识的提升，使他们真正意识到积极履行社会责任的重要性。
参考文献
[1] ULLMANN A．Data in search of a theory：A critical examination of the relationships among social performance，social disclosure，and economic performance of U.S. firms[J]．Academy of Management Review，1985，10（3）：540-557.
[2] PAVAM L，KRAUSZ J．The association between corporate social responsibility and financial performance：the paradox of social cost[J]．Journal of Business Ethics，1996，15（3）：321-357．
[3] GRIFFIN J，MAHON JF．The corporate social performance and corporate financial performance debate：Twenty-five years of incomparable research[J]．Business and Society，1997，36（1）：5-31．
[4] 李姝．企业社会责任：中国的实践及启示——基于利益相关者理论视角[J]．商业经济，2007，（10）：21－23、63．
