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电商营销的优势范文1
［关键词］电子商务 民营中小企业 竞争优势
一、民营中小企业电子商务应用现状
随着互联网的普及与应用，人类已经大步迈向信息化的网络经济时代，电子商务开始逐渐深入到企业内部，不断改变着传统的经营理念、运作方式。它将过去传统的企业核心商务过程通过计算机网络实现，优化企业管理结构，提高内部管理效率，高效收集外部信息，提升企业的应变能力。电子商务已经成为二十一世纪企业的一种生存方式，从根本上影响着企业的竞争力。然而据中国电子商务研究中心2011年1月18日的2010年度中国电子商务市场数据监测报告，中国只有9%左右的民营中小企业实施了电子商务。近年来，随着电子商务环境的改变，越来越多的民营中小企业开始通过加入阿里巴巴、网盛生意宝等第三方电子商务平台来实现电子商务的梦想，加入电子商务的行列。
二、电子商务是构建企业竞争优势的重要手段
1.电子商务能够大幅削减企业成本
基于互联网的电子商务，在改变企业传统商务模式的同时，能大幅降低企业成本。当企业毛利率一定时，降低成本可以增加企业的净利润，获得竞争优势。
（1）电子商务能够减少企业生产、管理成本的支出
开展电子商务，企业对外加强了与用户、与上下游合作伙伴的联系和有效沟通，形成一个利益共同体，使企业的外延有效扩张。与此同时，在企业内部通过电子商务能够实现信息的低成本共享。无论从供货环节，生产环节还是销售环节，电子商务都改变了原有的运行模式。比如传统模式下，库存是保证企业生产顺利进行的基础，但电子商务模式下，企业追求的是按需生产，尽可能地降低库存，甚至做到零库存，从而大幅降低因库存管理带来的各项成本。电子商务使信息、资源在最短的时间传递到每个环节，减少中间管理成本。
（2）电子商务能够减少企业营销成本的支出
企业通过电子商务，能够大幅度提高营销效率，削减营销费用。企业传统的经营模式受营业时间的直接影响，但基于互联网的电子商务，摆脱时间、空间的束缚，将世界各地的客户通过网络联系到一起，在最短的时间里将传统营销无法涉及的市场占领。同时，通过电子商务，企业还能够快速地搜集市场上的各种信息，在第一时间调整企业的营销策略，使企业在生产经营活动中做到快速、高效灵敏地对捕获市场需求，做出响应，提升竞争力。
2.电子商务能够改变企业管理模式
（1）电子商务改变了企业的组织结构
企业推行电子商务，将打破原有的分工模式，企业的各个部门通过电子商务密切联系，不再是传统模式下常常老死不相往来的局面，沟通变得更容易，信息交流也更顺畅和频繁。整个企业充满活力，不仅能够共享信息资源，加强企业凝聚力，还能够减少摩擦和企业内耗。同时，通过电子商务中层管理人员可以获得更多信息，联通上下级，金字塔型的管理结构被改变，整个组织架构趋向扁平化。
（2）电子商务改变了企业的管理模式
企业在电子商务的架构下，传统单向 “一对多”的信息沟通模式被打破，信息的沟通转变为不需要中间环节的“多对多”转换，工作效率明显提高。同时，通过电子商务，企业员工能够更方便有效地加入到企业管理中来，充分调动了员工的积极性，增强了参与感与主人翁精神。
3.电子商务能够贴近客户
（1）电子商务能够改善售后服务。
售后服务常常是民营中小企业的难点，费用高，效果差，但电子商务使客户可以方便地通过网络进行简单问题的自助解决，很大程度减轻售后服务部门的负担，也能够更加贴近客户。另外，电子商务还使全天候、跨地域服务成为现实，不受时间空间的限制。
（2）电子商务能够不断了解客户、满足个性化的需求
在传统商务模式下，搜集客户反馈是一件困难的事，往往需要通过市场调查公司的介入，费用高、时间长、效率低，但电子商务能够通过互联网，做到企业与客户的互动，以消费者为导向，全天候、即时、互动、了解信息, 使企业在产品的设计阶段就充分考虑消费者的需求和意愿，生产有的放矢。电子商务让满足客户个性化需求得以满足。
4.电子商务能够改变营销模式
（1）电子商务能够拓展营销空间
电子商务是基于互联网的现代商务模式，互联网无国界，在互联网平台上，企业无论大小，都面对一个平等的竞争环境。电子商务环境下，民营中小企业将置于一个全新的市场空间中，一个在以往需要耗费巨资才能够涉及的巨大的营销活动范围，打破了传统营销模式面对的封闭市场空间。
（2）电子商务能够提高营销效率
企业通过电子商务进行网络营销，能够在营销过程中收集大量客户信息和同行竞争者的信息并跟踪国际市场和国内外产业政策的变化，掌握最新国内外市场发展态势，这一切使得企业在营销过程中能及时有效地调整策略，提高市场占有率，增强竞争力。
三、电子商务环境下民营中小企业竞争优势的构建
电子商务这一新型商务模式给民营中小企业带来了无限的机遇与新的挑战，在面对越来越复杂的市场竞争，大力营造电子商务环境，促进电子商务发展，是民营中小企业构建竞争优势的必由之路。
1.构建适应电子商务发展的思想基础
思想观念是企业发展与转型能否顺利进行的坚实基础。民营中小企业要大力发展电子商务，首先必须自上而下确立电子商务新模式的观念，尤其是企业的领导，要意识到电子商务是民营中小企业构建竞争优势的必由之路，从传统的商务模式中解放出来，面对新技术、新观念带来的挑战。民营中小企业电子商务的建设与发展应着眼于长期, 前瞻性的理解电子商务所涉及的广阔范围，正确认识并逐步开展适合自身的企业资源计划、客户关系管理、供应链管理等现代化的企业管理系统,借助电子商务这个有利平台,力求长远可持续的发展。
2.构建适应电子商务发展的人才平台
民营中小企业电子商务的推行与实现离不开既掌握信息技术，又懂商务规则的电子商务人才，如果缺乏相关的专业人士，民营中小企业在转型过程中，将难以应对电子商务对传统业务进行的改造，更无须奢谈电子商务带来的竞争优势。与大企业相比，民营中小企业在专业人才方面急需改进，专业人才匮乏一直是制约我国民营中小企业发展电子商务的重要因素。民营中小企业要树立全新的以人才为本的管理观念，制定优越的待遇吸引并留住高端电子商务人才加盟企业、服务企业，采取切实可行的措施加强和改进企业内部培训制度，培养现有员工，使其成为电子商务方面的人才。通过外部引进和内部培养两条路，为企业打造出一只充满竞争力的电子商务人才队伍，来保障企业电子商务转型的顺利进行，提高企业的经营管理水平和经济效益。
3.构建适应电子商务发展的安全体系
电子商务在我国兴起以来，安全问题一直是影响其全面发展的瓶颈。来自电子商务系统内部和外部的潜在非法入侵者可能盗取商业机密、破坏系统运行、损坏数据资料等，使民营中小企业在市场竞争中陷于不利境地，威胁其生存和发展。另一方面，要真正实现网上购物和在线支付，还必须增强人们对民营中小企业电子商务的信任度。因此民营中小企业在开展电子商务的过程中，必须高度重视安全体系建设，依托社会信息安全保障基础设施，通过信息加密、身份认证等多种安全技术措施，将电子商务交易风险降低到最小限度，确保电子商务的安全运行。
随着全球经济一体化的发展，市场竞争变得异常尖锐和激烈，民营中小企业因其规模小，实力相对较弱，虽有很好的技术、产品，但由于信息不对称，渠道少、资源少、品牌知名度低等原因很难在竞争中获得优势。电子商务为民营中小企业创造了与大企业相对平等的竞争机会，作为中国经济后起之秀的中小企业应抓住最佳时机，利用电子商务构建竞争优势，更上一层楼。
参考文献：
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[3]洪杨.基于电子商务的中小企业发展策略[J].交通科技与信息, 2009(2)
电商营销的优势范文2
[关键词]旅游业；电子商务；网络营销；创新发展
[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）45-0047-02
在互联网技术与应用不断普及的背景下，我国网民的数量呈现出直线递增的趋势。同时，由于人们生活水平的不断提升，给旅游市场的快速发展创造了良好的条件。当前我国旅游电子商务发展迅猛，以携程网为代表的旅游电子商务在网络环境下，取得了快速的发展。在市场竞争越来越激烈的背景下，如何有效开展旅游电子商务的市场营销，提升旅游电子商务企业的市场竞争力，成为研究的重要问题。
1旅游电子商务市场特点分析
旅游电子商务作为我国旅游事业的一个主要组成内容，在互联网和信息技术不断发展的环境下，旅游业与电子商务的结合越来越紧密。旅游电子商务网站的建设、推广等受到了商家和技术人员的广泛关注。在人们旅游消费需求不断增长、旅游电子商务市场供应多元化的今天，国内旅游电子商务市场的发展呈现出下面一些特征：
一是，我国旅游行业的发展步入了一个相对稳定的时期，旅游市场供给增长速度快，导致市场饱和，旅游企业之间的竞争在不断地加剧。二是，在旅游行业发展带动下，我国旅游电子商务的潜在需求程度高，但是因为技术等因素的影响，使得成交率相对较低，用户旅游购买力需要进一步的改善。三是，由于我国旅游电子商务行业发展处于初始阶段，这就出现了旅游电子商务行业产品同质化等问题，这影响着我国旅游电子商务的发展。
2旅游电子商务网络营销模式的设计
为了有效地提升我国旅游电子商务的网络营销水平，需要我们在分析我国旅游市场特点、客户群的网络意识与接受能力、旅游电子商务发展的规律等因素的基础上，结合现有的旅游电子商务运行体系，来设计新颖独特的旅游电子商务网络营销模式。
2.1会员制营销
在旅游电子商务市场中，会员制营销模式指的是旅游电子商务企业，通过以某项服务或者高附加值旅游产品为主题，将企业当前拥有的高价值的客户组建一个俱乐部形式的旅游团体，然后针对这个团体制定相关的旅游宣传、旅游产品介绍、销售等相关的营销行为，为这一高价值客户群提供差别化的服务，进而提升这部分客户对企业的信任。
2.2许可电子邮箱营销
这种营销方式指的是：旅游电子商务网站在获得用户同意的前提下，借助电子邮箱进行旅游电子邮件的发送。旅游电子商务网站通过将旅游企业的相关旅游产品、信息等发送至客户的电子邮箱，引导客户进行电子邮箱信息的定制，从而有效地提升与客户之间的沟通效果，提升客户对品牌的忠诚度。
2.3主题营销方式的应用
当前在旅游市场网络营销的发展过程中，越来越多的网络途径给旅游市场营销创造了条件。例如通过微博、社交网络等进行旅游电子商务的传播，具有一定的创新型。主体营销就是通过快速、高效的网络进行传播的，通过有目的的挖掘、使用某一主题来进行旅游电子商务的营销，成为一个新的特征。
2.4互惠营销方式的应用
在旅游电子商务营销的过程中，互惠营销指的是：旅游电子商务网站对已有的客户提供一些相关的优惠活动，目的是通过已有客户的满意体验，来吸引已有客户身边消费者购买同一旅游产品的营销方式。当前我们国家访问量最多的网站为搜索引擎网站，为了更好的提升对潜在市场的开发，加大对搜索引擎的建设和营销非常重要。
2.5联盟营销方式的应用
在旅游电子商务市场竞争不断激烈的环境下，旅游电子商务企业仅仅依靠自身的营销资源，在面对市场竞争的时候，往往表现出了一定的局限性。所以，旅游电子商务网站可以通过在网络营销的过程中，与联系密切的旅游企业、单位等构建旅游企业联盟，借助联盟里面各个旅游企业的资源共享等，在一体化网络营销的模式下，提升自身产品的吸引力，进而借助合力实现互利共赢的网络营销局面。同时，借助旅游联盟进行市场营销，能够扩大旅游企业的网络营销途径。
2.6SNS营销方式的应用
为了更好的提升旅游企业网络营销的效果，旅游电子商务企业可以通过SNS这一平台创建属于自己公司的营销小站，借助定期的广播和活动信息的更新，向企业的目标群体发送相关的旅游产品、旅游服务信息，同时通过主动的、实时的营销来提升SNS营销的有效性。旅游电子商务企业还能借助这一平台上具备旅游消费倾向的潜在客户的分析与调查，来掌握旅游市场最新的旅游需求，进而为设计更为人性化的旅游产品与旅游服务，创造旅游网络营销的新局面。
3旅游电子商务市场与网络营销的创新实施
3.1转变顾客的消费观念
充分利用网络营销的信息功能，旅游信息，宣传旅行社。除了通过网站介绍旅游信息外，还可以链接旅游新闻等信息，丰富网站内容。旅游网站可以和其他风景旅游名胜区的网站建立友好合作关系，并与桂林生活网、中国旅游热线等在线网上媒介展开充分合作，借合作伙伴的力量，使网站的营销推广活动有效开展。
3.2做好景点信息并制定个性化旅游路线
在网站的景点介绍，可以图、文、声、像并茂的形式展示，制作动态旅游表演视频，如制作印象刘三姐的部分视频，使游客从网上轻松地收集详尽的动态信息。通过详尽的旅游信息，吸引潜在的消费者进行旅游。
3.3加快网络的安全性与便利性发展
为了确保旅游信息的安全性，必须满足一系列重要条件，其中身份认证和数字签名是法律切入网络营销的突破口，是发展网络营销必须要解决好的立法前提，它与书面功能、网络安全、电子证据的可信性等问题息息相关，只有在用户身份被认证无误后，才能相应地解决和管理用户的数据访问，才能让客户用得放心。
3.4加强售后服务并建立客户关系管理
通过客户关系管理，积极主动科学而有效地搜集和获取信息、管理信息，建立完善的客户关系管理系统是网络环境下企业生存之本。旅游行业在开发新客户的同时，更要重视与老客户的关系，老客户不仅是企业的重要财富，而且可以降低企业的成本。此外，还可以推广网上社区，培养稳定的客户。
4结论
综上所述，在我国电子商务不断发展的环境下，旅游电子商务给传统旅游业的发展，创造了良好的条件，旅游电子商务是一个连接网络与旅游市场的纽带，在未来的发展过程中，会扮演着越来越重要的角色。因此，这就需要我们在分析旅游电子商务市场需求特征、发展趋势的基础上，进行旅游电子商务网络营销模式的创新研究与设计，为促进我国旅游电子商务市场行业的快速发展，提供智力与技术方面的支持。
参考文献：
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电商营销的优势范文3
[关键词] 《呼啸山庄》；电影改编；电影阐释
■基金项目：本文系广西高校人文社会科学重点（建设）研究基地——“语言文字、文化信息研究中心”研究课题：约克郡荒原上的石楠花又开了（项目编号：20120821）。
《呼啸山庄》自1939年首次被联美公司改编成电影以来，一再被改编和重拍，至今已有近20个版本。60多年来，众多编剧和导演乐此不疲，纷纷以不同版本展示自己对这部作品的理解。和以往紧跟原著情节和追求以情感人的版本不同，2011年英国女导演安德里亚·阿诺德以一种忧伤的感性、阴郁氛围的营造和极具个性化的影视风格重述了这部古典名著，展现了别样的电影阐释理念。
一、神似胜于形似
小说改编电影，由于时空、篇幅及导演对原著理解、阐释理念不同，就会产生对原著主题、情节、人物、场景等方面不同处理和取舍。有的对原著亦步亦趋，尽其所能，再现原著；有的则根据需要，有所选择，筛选增删。其实，电影改编做到完全忠实于原著是不可能的。电影改编就是对原著情节的重构或解构，对主题的重新阐释，甚至颠覆。路易斯·贾内梯认为：“改编的要旨并不在于它如何能复制原作品的内容（那是不可能的），而在于它如何能保留原素材。”有人把原著当成一个容器，而在这个容器里要装什么内容，就得由导演对原著的理解和影视理念来定。
阿诺德的《呼啸山庄》可以说是脱离了原著。无论在主题思想上，还是在情节氛围上，她都进行了极具个性的探索和实践。众所周知，“爱、恨、复仇、人性复苏”是贯穿小说的主线。阿诺德在电影里反映的却是“苦难、阴暗、压抑、无望”的爱情。她的《呼啸山庄》看不到原著中典雅的国度，而是一隅充满“萧瑟、阴郁、怪异、暴力、恐怖”色彩的穷乡僻壤。这正是阿诺德对原著的深刻读解和竭力克服的矛盾心理。她说：“面对荒野、鸟群、飞蛾、狗儿、天空，我对这些事物都心存感激，但却不能因此将这个故得更加美好平和，这其实是一件痛苦的事情。”[1]
在电影改编中，情节是“最重要的可调度的元素”[2]之一。为了更好地塑造人物、表现主题，影片对原著情节进行一定的增删。本片情节只进行到原作的三分之二，停留在希斯克利夫和凯瑟琳这一代，然而篇幅并不短。影片放弃了原著情节时态交织并叙的模式，以线性的时间顺序把希斯克利夫童年拉长到全片近三分之二。较之那些把原著完整改编的版本，阿诺德显然更重视整个情节氛围，并把它加以凸显和强化。如电影大幅度删减了希斯克利夫回乡后的一系报复行为，突出男女主人公之间的感情冲突。她放弃大量动情的对白，改用生动直观的画面来描绘人物形象，呈现人物之间的关系和思想情感。运用大量的动植物特写和环境全景及各种蒙太奇手法，反映人物故事的寓意和思想感情，将原著中细腻的情感和忧伤的格调准确地表现出来。
影片无论在主题思想表达上，还是在情节氛围营造中，都体现出导演强烈的个人意识和女性风格。影片强调原著“苦难无望”爱情的主题和“阴郁忧伤”角色氛围，同时展现女性特有的直觉、感性、细腻和深刻的风格，正如阿诺德说，自己拍片是依赖直觉的。从片中那些阴郁的泥土、暴烈的大雨和阳光里厚重的尘埃中，不难看出这一点。这些元素从没有脱离叙事主体，而是着重角色背景氛围的营造、内心纠葛的叙事和极富个性的影视风格体现，表现了自己对原著的理解和人物爱情的无奈。
二、氛围重于叙事
影片一反传统的叙事方式，不是通过故事情节、人物对话和场景的变换来推进故事的发展，而是通过戏场氛围的营造来寓意人物的思想感情和阐释故事主题。片中几乎没有背景音乐，人物对话寥寥数语，除了不时突然响起的打骂声、人物活动响声、风水雨雪声，大多时候戏场一片寂静，气氛阴沉，空气凝重，人物情绪低落。希斯克利夫总是沉默寡言，脸色阴郁，毫无表情，平平静静，看不出他和凯瑟琳有什么感情，似乎对一切毫无兴趣或无动于衷，被打后有时默默落泪。凯瑟琳和希斯克利夫在一起也是寡言少语，两人沉默相对，注视着远方或空中的飞鹰。
影片把背景放在一处偏远的农庄上。在辽远的天空下，宽广空旷的荒野上，只有一处农家屋舍。房子低矮破旧，由木板和石块砌成，门窗破旧，墙壁刻痕累累，斑驳陆离。周围污水横流，湿漉泥泞，简直没有落脚之地。显然，阿诺德在刻意营造一处环境恶劣、阴暗肮脏、愚昧落后和与世隔绝的穷乡僻壤。看得出来，阿诺德更加注重戏场氛围的营造。
影片开头便是恩肖先生带着希斯克利夫，摸黑踏着乱草丛生的荒原小道回到呼啸山庄。呼啸山庄一片漆黑，微弱的灯光让人只能看到人的面部轮廓。人物表情凝固，心情沉重，只有冷清的几句对话和几声暴发出来的打骂声。整个场景阴沉抑郁，令人窒息，深幽诡秘，令人恐怖。影片几乎所有活动都是在黑暗房间里进行。希斯克利夫经常静静地坐在阴暗的屋子里，默默地沉思或暗中偷偷地看着别人；他被殴打的场景也多数设置在黑暗的房子里；就是户外活动，包括希斯克利夫和凯瑟琳到荒原上玩耍时，背景也都是一片灰蒙蒙的天际、阴湿的荒野、纵横的沟壑、丛生的石楠灌木和呼啸的狂风。呼啸的北风或微风吹拂的沉静的荒原、灰蒙的天空、苍茫的大地、摇曳的石楠、杂草丛生的山坡或尽露黄泥的坡地等萧条荒凉景象，使得阴森可怖、压抑凝重的戏场氛围得到了进一步的强化，似乎也在寓意主人公前途的迷惘、命运的无奈、生活的苦涩和爱情的无望。
本片就情节、场景和人物扮相而言，虽然脱离了原著，但是从整体的场景氛围而言，并没有违背原著那种“阴郁、沉重和冷酷”的感觉。在某种意义上，影片氛围、人物情绪更贴近原著。显然，阿诺德要表现的是小说中阴沉、压抑、苦涩、忧伤和暴力的基调，而不是疯狂和浪漫的情调。她在氛围上着墨远远多于叙事，这既是导演基于原著的创作，也是导演对原著情绪和氛围的渲染。
三、女性个性化的诠释
阿诺德以大胆的风格和极具女性的叙事而成为当今影坛导演新秀。她的《红色之路》和《鱼缸》曾分别获得2006年第59届和2009年第62届戛纳电影节“评审团奖”和“评审团特别奖”。她在《呼啸山庄》中更是表现不凡。首先，大胆起用非裔演员所罗门·格雷夫和詹姆斯·豪森扮演男主角。这是电影《呼啸山庄》有史以来第一个黑人版希斯克利夫，可谓让人耳目一新。更令人惊异的是，他们竟未曾有过演戏经历，却被选为一号男主角，这不能不让人佩服导演的胆略。
阿诺德钟情于女性题材，善于用镜头捕捉人物心情和感觉瞬间的嬗变和运用道具营造影剧浓郁的真实的场景氛围。她非常看好影片的细节和道具：“细节能体现出一个作品最细微的秘密和内容，而且在这些道具的帮助下，我能还原小说中的感觉，并且把人物的情感和情绪真正控制在那个时间段内。”[3]如片中展现了凯瑟琳用舌头舔希斯克利夫的伤口、凯瑟琳被狗咬后伤口血淋淋的特写、辛德雷妻子生孩子和难产死后葬礼的情景、希斯克利夫麻木地目睹小埃德加吊死小狗的场面、希斯克利夫茫然地凝视空中缓慢飘落的羽毛。这些不仅反映了人物即时的心理感受和场影氛围，也表现了其女性特有的观察细腻、感情丰富和善于联想的一面。
片中环境描写细致入微，完全体现了英国中部山区的风貌。事实上，阿诺德非常重视影片的拍摄地。她把拍摄地放在约克郡：《呼啸山庄》的原型地区，勃朗特姐妹的家乡。在拍摄过程中，她得到了约克郡山谷国家公园的帮助。公园管理员把公园馆藏古董拿出来让她使用。她还向约克郡一个饲养小鸟的人借了一只金丝雀，挂在凯瑟琳的房间里。小鸟主人说：“安德里安·阿诺德女士非常重视影片的地域性特征。她坚持要在约克郡拍摄这部电影。可能对她来说，在这里拍摄《呼啸山庄》可以增添影片的真实性。而且，选择一只金丝雀作为影片主角的宠物也很富于寓意：呼啸山庄好像就是小说中人物的笼子，如同金丝雀的笼子。人们除了接受自己的命运外，无计可施。”[4]
场景和道具直接影响影片的质量。实地和逼真的道具能带来历史感和真实感，从而提高影片的认可度和接受效果。同时人物所操的语言也起到营造真实氛围的作用。人物语言带有约克方言，希斯克利夫的话更不知掺杂了什么口音。这是以往版本所没有的，无疑也增加了实地感和突出希斯克利夫外来的另类。在拍摄艺术上，阿诺德也有其独到之处，晃动的手持摄影效果不仅反映了人物跳动的脉搏、忐忑的心情、焦躁的心理、狂乱的情绪，也给观众带来了强烈的心灵共鸣和冲击。阿诺德从女性视角出发，用女性特有的敏锐、细腻和感性，拍出极富诗性、风格奇特和情绪浓郁的《呼啸山庄》，无论在情节筛选和人物刻画，还是在细节处理和氛围营造，以致拍摄技术等方面，都表现出了独特的个性和创造性的改编。
四、希斯克利夫的视角
和以往版本按故事情节平铺直叙不同，本片几乎是以纯希斯克利夫的视角拍摄。众多场合都是反映他在黑暗中凝神沉思，在阴暗中观察别人。镜头多是从他肩后向前拍摄，反映了他感受到的世界、听到的对话、嗅到的气息、看到的天空和周围的泥土、风云、雨雪、家畜、飞禽和昆虫等。影片始终保持单人视角，一是为了营造寂静而充满张力的场景，二是不需要太多的对话，而是借助沉闷压抑的气氛，无声无息地把观众带入一个与人物同知共感的意境。如希斯克利夫多次以头撞墙，随着他身体摆动的手持摄像机镜头，让人觉得仿佛就是自己在撞墙，感到晕头转向，体验到深受爱情创伤的痛苦。
影片采用希斯克利夫的视角，近乎第一人称叙事视角，让“我”亲临其境，反映“我”所见所闻，一切都那么直接和贴切，同时也让观众见其所见，闻其所闻，感其所感，不需要太多情节叙事和语言表述，让观众有更多时间去思考和感受其中的喜怒哀乐，从而得到某种感悟和启示。如片中有一段凯瑟琳骑马载着希斯克利夫在荒原上游走的情节，希斯克利夫贴身坐在凯瑟琳后面，镜头久久地停留在凯瑟琳的长发飘扬在他的脸上，此刻希斯克利夫已陶醉在她秀发中的芬芳，他的手情不自禁地在凯瑟琳腿边的马肚子上来回抚摸……此番镜头不言而喻，说明希斯克利夫初次品尝到凯瑟琳温馨的甜蜜，注定了日后对她的依恋和失去她而感到巨大的悲痛。
五、极富寓意的蒙太奇和特写镜头
影片让人印象最深的是众多的蒙太奇和特写镜头，特别是隐喻蒙太奇的使用。通过几组镜头的连续播放，进行类比，隐喻而形象地表达人物活动和命运趋向。如在展现希斯克利夫和凯瑟琳到荒原上玩耍之前，片子先出现恩肖先生牵着两匹马，草地上一对狗儿在相互追逐，天空中一对鹰隼在展翅相随。一连串蒙太奇镜头表现了马儿、狗儿和鹰儿在相互追逐，尽情嬉戏的情景，寓意着希斯克利夫和凯瑟琳的两小无猜，青梅竹马，天真烂漫。希斯克利夫傍晚偷偷地到林顿家去，看望被狗咬伤并在那里疗养的凯瑟琳，这时镜头出现了一组蒙太奇：一枝一点红的花蕾已凋萎下坠，随风抖动；水边的杂草已枯萎败落；沼泽地里的溪流凄清寥落；无叶枯树孤独地斜立在空旷的原野上；荒原上片片枯草在狂风的吹拂下发出瑟瑟的响声；一处房屋冷清清地坐落在斜坡上。这一系列展示客观事物的镜头，看似毫无关系，实则有着本质的关联，显现着孤独、萧条、衰败的迹象，寓意着凯瑟琳婚恋观的改变，她和希斯克利夫的爱情将出现裂痕，以致变异……希斯克利夫的爱情之路将坎坷不测。蒙太奇巨大的概括力和极度简洁的表现力将不同事物之间某种相似的特征凸显出来，产生强烈的情绪感染力，激起观众的联想和思考，领会故事情节的寓意和人物的情绪。
影片通过特写镜头突出要表现的对象，形成清晰的视觉形象，细腻地反映了场面的气氛、人物瞬间的心理和情绪变化。如从狗儿不安的神态、希斯克利夫看人的眼神、凯瑟琳为希斯克利夫舔伤口等镜头中，都可以分别看出不安的气氛、希斯克利夫的心情和凯瑟琳对希斯克利夫的体贴。希斯克利夫扼死野兔以及把一串野兔掼在地上的特写镜头，就是在他看到凯瑟琳和林顿在荒原上齐头骑马的情景后出现的。这组镜头无疑表现希斯克利夫的醋意和心中的愤怒。默默地看着心上人和别的男人悠闲地骑马慢过，他敢怒不敢言，只有把心中的怨恨发泄在“扼”和“掼”野兔的动作上。希斯克利夫宰羊的特写镜头也是如此，对面站在门口骂骂咧咧的辛德雷，举起手中匕首，狠狠地刺向羊羔的咽喉，以此发泄自己对辛德雷的极其愤怒。
影片还通过大量特写镜头营造一种萧瑟、阴郁、怪异和恐怖的氛围。狂风吹拂的石楠、风雪交加的荒原、阴沉天空中的月亮、湿漉漉的苔藓、破旧墙壁上的涂鸦、泥泞的走道、希斯克利夫倒地的景状、凯瑟琳血淋淋的伤口、眼球暴凸的兔子、倒挂鸡鸭的眼睛、动物的死尸、诡秘的蜘蛛网、被吊死的小狗等镜头，无不让人感到不安和恐惧，体验到原著中充满阴沉和荒野的气氛。这些特写镜头似乎在说明：丛林规则同样也适用于呼啸山庄，对于这个家庭的外来者希斯克利夫来说也是如此；就连他们的爱情之花也一样，它从来不是在文明环境中产生，而是在原始荒蛮的大自然中成长起来，就像大自然一样，可以美丽动人，可以毁灭一切。正如影片海报上写的：“爱是自然之力（Love is the force of nature）。”[5]
总之，电影改编强调的不应是与原著外在场景、情节和人物的一致，而是应遵循其内在的氛围、主题精神和人物情感等元素。就这一点来说，阿诺德做得并不差，而且十分出色。看似“与原著相去甚远”的改编，根本不影响剧情的设置、人物的塑造和主题的阐释。片中不管是希斯克利夫的倔强和隐忍，凯瑟琳的泼辣野性，还是辛德雷的暴虐，林顿的温文软弱以及不可能的爱情悲剧，都来自原著，并且在阿诺德极具个性化的影视理念和技术里得到独特的理解和别样的阐释，使《呼啸山庄》这棵约克郡荒原上的石楠再次绽放出美丽的奇葩。
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电商营销的优势范文4
关键词 电商 旅行社 市场营销
中图分类号：F713.36 文献标识码：A
0引言
根据艾瑞咨询的《2014年中国在线旅游度假市场研究报告》显示，2013年中国在线旅游市场交易规模达2181.2亿元，较去年增加了17%。在这种冲击下，旅行社传统的旅游营销战略必须选择转型迎接挑战。
1旅行社在电商的冲击下凸显以下旅游市场营销的劣势
（1）中国的旅行社业还是一个“散、弱、差、小”的传统服务业为主的行业。虽然有诸如“国中青”三大旅行社等大型有品牌价值的旅行社，也有“中国旅行社协会”等行业组织；但总体上依然呈现出混乱的旅行社市场状态。这种情况使得旅行社营销不仅缺乏资本支持，更加缺乏营销承诺履行能力以及营销公信力。
（2）中国旅行社并不直接生产消费者购买的旅游体验，而是担任旅游中介的角色。这就使得旅游产品质量与旅游体验不可控，旅游产品标准化程度低。这使得旅行社市场营销只能采取模糊化的营销战略，缺乏对于细分市场的确定化吸引力。事实上，大部分旅行社对于自己产品的目标市场也是模糊不清的。
（3）相对于信息爆炸的旅游电商，不少旅行社已经沦为了相对的“信息孤岛”。很多旅行社现在日常办公、销售所依靠的仍然是纸笔、word文档、旅行宣传册。这种滞后的信息支持不仅使旅行社错失了许多旅游营销机会，也使得营销信息和消费者之间的渠道堵塞。
（4）中国旅游业现在水平化分工普遍，日益摊薄了旅游业尤其是旅行社的利益。与相对跳出了水平化分工的旅游电商相比，传统的旅行社的成本控制更为困难。但是消费者对旅游产品价格日益敏感。这种情况使得旅行社丧失了成本领先的营销优势。
（5）新型复合人才紧缺。我国旅游产业正处在转型发展的关键时期，旅游复合型专业人才却无法满足旅游市场的需求。旅游复合型人才要求有综合技能、创新能力、探索能力，良好文化素养、业务素养、身心素养等。目前旅游市场中缺乏具有探索能力、创新能力及动手能力的旅游人才。旅游电商的崛起，正在悄然改变着传统旅游企业的性质，由劳动密集型企业向知识技术密集型企业的转变更加需要多个专业领域的高素质旅游专业人才。
（6）无序竞争诚信不存。电商企业中游客跟企业的沟通依托互联网进行，电商为提高诚信度采取各种措施，其中消费者最为满意的是对资金和个人信息安全保障环节规范程度，其次是电商网站诚信规范体系建设工程，近八成消费者对国内电子商务企业诚信度总体状况表示满意。而长久以来传统旅行社惯用价格战，无视服务效果，这种无序低端竞争方式使参与者投诉不断。媒体曝光的关于旅游纠纷的事件不但降低了游客的满意度，而且危害到行业的诚信度。
2旅行社旅游市场营销应向以下几个方面转型
（1）重新划分目标市场。旅游电商虽然来势汹汹，但其中年轻人、价格敏感型游客、中短途游客占了绝大比重。所以，旅行社应充分发挥自己的传统关系渠道网优势，把自己的市场营销重点放在老年人、高端消费者以及长途旅行游客份额上。做到旅游市场营销的市场专业化。
（2）旅行社职能转型，转变旅游市场营销方向。中国旅行社定位于旅游服务组织，而国外旅行社（例如MYTRAVEL）则定位于旅游中介商。旅行社应转向上游旅游供应商批发高性价比旅游产品，将产品销售给旅游门店、旅游电商以及消费者。所以，旅行社的营销对象不仅是消费者，也包括旅游门店以及旅游电商。
（3）与旅游电商（如欣欣旅游、淘宝去啊）合作进行市场营销。事实上，传统旅行社转型线上面临着资本、技术、人才以及渠道等多重障碍。与其自曝其短，不如寻求与成熟线上旅游企业的良性合作。这样不仅能够保留自己传统的营销优势、降低营销转型成本以及风险，而且可以充分利用线上合作伙伴的营销优势，扩大自己的营销范围、改善营销结果、实行品牌营销战略。
（4）增强门店体验式营销。门店是传统旅行社与消费者沟通的重要窗口也是如今的优势所在，在如今互联网时代也必须进行升级改造。区别于传统的视频、画册、印刷广告营销，现在的旅行社门店应配备PAD等先进信息营销媒介。使消费者在旅行社门店也能接受到海量营销信息、体验网上模拟旅游模型。使得门店的实体可信的营销优势与网上营销优势相结合。
虽然旅游电商增长速度惊人，但是传统旅行社仍然拥有自己不可替代的优势。面对电商冲击，“机遇”与“挑战”并存；旅行社一旦转型成功必将面临更加广阔的市场、更加丰厚的收益、更长足的未来。
参考文献
[1] 梁春媚.基于“蓝海战略”的旅行社营销战略探讨[J].学术论坛，2014（03）.
[2] 谭业.旅游隐性营销：新时代的旅游营销理念变革[J].经济地理，2013（09）.
电商营销的优势范文5
关键词 营销渠道建设 价值分享
1 引言
从20世纪90年代开始，在家电生产体系、市场供求格局和家电消费形势发生重大变化的情况下，许多家电开始自建销售，力图在激烈的竞争中，从建设零售终端入手，建立产、供、销一体化的家电销售网络营销渠道。由于流通领域的变革而导致的营销渠道多样性是家电分销中面对的突出问题。因此，对家电制造商而言，协调与管理这两类营销渠道就成为其分销管理的重点。然而现实的分销过程中，分销营销渠道成员的非分要求不断增多，分销营销渠道成为永远吃不饱的孩子，面对这种现象，众多的家电企业面临艰难的选择，对分销营销渠道的困惑正是对营销渠道设计的困惑，解决之道是营销渠道设计以价值分享展开。
2 家电企业营销渠道现状及弊端
由于流通领域的变革而导致的营销渠道多样性是家电分销中面对的突出问题，在以综合性连锁、家电类连锁、电器城等为代表的新兴终端出现时，家电分销主营销渠道演变为对些新兴终端的直达营销渠道，而由批发商主导的多层次传统营销渠道退居辅助营销渠道的地位；这些构成了我国家电行业现有分销营销渠道的主旋律。
2.1 家电企业现有的营销渠道模式
在我国，家电企业大部分还是沿袭了如下几种主要的分销模式：
一是批发商主导的分销体系。这种体系下，企业不和终端零售商发生业务往来，他们的重点是选择好独立批发商或批发商，并加强对他们的管理。长虹早期便采用了这种营销渠道策略。
二是向大终端直接供货。大型商场和零售商由于规模和品牌优势积聚了人气，直接供货可以适当降低营销渠道成本，还可以通过在大终端设立品牌专柜，拉近了与消费者之间的距离。
三是家电企业建立自己的分销网络。在制造商以批发商和零售商两条平行线向市场输出产品的同时，利益驱动着不同的中间商之间展开了对同一品牌的价格争夺。
四是实行全面制。家电企业将整个市场交给了大商，他们能否统帅市场直接关系到制造商的生死存亡。因此，制造企业必须投入更多精力进行大量的协调活动，营销渠道流程大大简化了，取而代之的是营销渠道管理费用的上升。
2.2 传统营销渠道的弊端
在竞争如此激烈的今天，家电行业传统的分销营销渠道已经越来越不适应竞争的需要，其弊端及面临的挑战主要表现在以下几个方面：
2.2.1 来自分销商经营产品多样化的威胁
面临着家电行业日益激烈的竞争，想要经销商专营一家产品的可能性已经越来越小。在独家产品的利润急剧下降之时，中间商们更多是选择经营多样化产品。这样可以满足消费者个性化的需求，提高中间商的收益，但采用传统营销渠道的家电企业需要取悦他们的经销商，提高自己产品在他们眼中的吸引力，从而努力避免像长虹曾经出现的营销渠道危机。
2.2.2 机构重叠与营销渠道方式单一
在现有的分销营销渠道中，有些环节不是必要的，它的功能完全可以由它的上游或下游来代替解决。这就是营销渠道中的机构重叠现象，它不利于生产厂家和消费者之间的沟通，也无法实现两者关系的互动。
2.2.3 营销渠道成本渐增引起企业回报的降低
像家电产品这样一个成熟的市场必然是微利的市场，这从客观条件上不允许企业在分销营销渠道上消耗过大的成本。很多企业重视在内部进行产品成本和费用的降低，而忽视营销渠道的改善带来的收益往往要比企业内部成本压缩大得多。
2.2.4 不利于与消费者的沟通
企业要想市场，就必须以实现顾客满意为基本目标。这要求企业对消费者的购买要求做出迅速的反应，并以快捷的方式接受消费者购后感觉与评价的反馈信息。但是在传统的松散、间接的营销渠道模式下，中间商和家电制造商的利益相互独立，他们各自认为他们之间存在的只是零和博奕(即如买卖关系一般一方利益的获得以另一方的利益损失为前提)，而无法实现双赢。
2.2.5 营销渠道成员难以协调与控制
这是由企业外部执行不同职能的营销渠道成员之间目标不一致造成的。他们各自为阵，不能以实现销售增长作为统一的目标，这有可能引发多种营销渠道冲突，例如折扣、回款等利益分配上的矛盾冲突或者产生窜货、铺货不到位等多重问题。
2.2.6 “搬箱子”与满足顾客需求之间的差异
所谓“搬箱子”是对经销商的形象写照，即他们只是把箱子从制造商的仓库里搬出，然后再把箱子搬给下一层次的经销商或最终消费者而已。
3 解决我国家电业营销渠道问题的几点建议
在我国家电行业，分销营销渠道中存在一个非常令人困惑的现象：分销营销渠道成员的非分要求不断增多。在制造商的眼里，分销营销渠道是永远吃不饱的孩子。原因何在？终端竞争的激烈、区域市场业态的变化只是表面的原因，根本原因则是营销渠道设计过于注重利益分享。
3.1 营销渠道设计的关键是价值分享而非利益分享
利字当头，是市场中低素质、不具备战略眼光和完备经营管理思想的营销渠道成员的典型表现。这样的营销渠道带来的结局是，营销渠道成员缺乏忠诚度和低信用度。解决之道是，营销渠道设计以价值分享展开。在买方市场阶段，制造商和分销商只有通过共同成本和分销战略设计才能共同占领市场。这种分析由价值链分析、战略地位分析、价值因素分析三方面要素构成。
3.1.1 价值链分析
价值链是在产供销过程中，一系列有密切联系的、能够创造有形和无形价值的链式活动，是从原材料选取直到最终产品送到消费者手中的一系列价值创造的过程。它体现了三个含义：①企业各项活动中都有密切联系；②每项活动都能够给企业创造有形或无形的价值，如“与顾客之间的关系”，如果密切注意顾客所需或做好售后服务，就可以提高企业的信誉从而带来无形价值；③它不仅包括企业的内部活动，还包括企业外部活动，如供应商之间的联系、与顾客之间的联系等。
3.1.2 战略地位分析
从长远来讲，战略地位是企业打算在顾客中建立怎样的形象，这可以从企业或其产品在顾客心中的形象反映出来；在营销渠道层面上就是营销渠道成员各自定位的。
企业战略地位的确定，既与企业长期竞争战略有关，更与对营销渠道成员的长期设计有关。如追求低成本先导型战略的企业，其产品与竞争对手的差异性很小，因而在确立战略地位时，以相对高质量、低价位获得竞争优势就很重要，为了达到高质量低价位的目标，就要求营销渠道成员能够进行成本管理，形成严格标准的成本管理体系；相反，追求差异化竞争战略的企业，其产品相对竞争对手有很大的差异性（外观、设计、特性等方面），因而应以高质量高价格来获得竞争优势，要想获得产品相对于竞争对手的差异性，建立一套支持这种战略的营销渠道体系至关重要，营销渠道成员必须保持一致创新。从某种意义上讲，确定战略地位实际上就是确定营销渠道成员的顾客价值贡献。
3.1.3 影响价值因素的分析
影响价值的因素大致可以分为两类：
第一类与企业的“基本结构”有关，包括：①规模大小；②产品或服务的复杂性，如能够想顾客提供多宽范围的系列产品或服务，供应商能够提供宽范围的原材料或服务；③技术/工艺水平；④沟通范围——企业与多少供应商和顾客有联系、关系程度如何，如供应商对企业是否有忠诚关系，顾客对其产品是否建立了忠诚关系。
第二类是企业实施竞争战略时的因素，包括：①忠诚于产品质量的习惯；②全面服务的管理；③对顾客价值是否具有导入性贡献；④产品设计是否合理并容易制造；⑤各价值链是否使企业创值最高，尤其包括是否开发了与顾客或供应商之间的联系。
3.2 共创价值链优势是营销渠道成员的生存之道
营销渠道是不同机构之间的集合体，他们同时扮演着追求自身利益和集体利益的角色，为了利益，他们之间相互依赖，又相互排斥，从而产生了一种复杂的关系，既竞争又合作。
然而，现在的市场竞争已不在是企业单体之间竞争，而是企业所处的价值链之间的竞争。竞争链已超越企业的边界，扩展到供应商和分销商，涵盖了企业外部价值链和内部价值链——外部价值链包括供应链和顾客链；内部价值链包括研发、生产和营销。一个企业要具有竞争力，必须创建自己高效的价值链，而同处一条价值链的企业之间应是一种战略合作伙伴关系，而不仅仅是一种买卖关系。科特勒曾指出，“制造商需要营销渠道合作，该合作产生的整体营销渠道利润，将高于个自为政的营销渠道成员利润。”
由于与供应商竞争状态下的投资收益率、销售利润率和毛利均低于没有竞争状态下的相应指标，因此，竞争不仅取决于价值链中每一个企业的竞争优势，更重要的是通过企业之间的战略合作、塑造整个价值链的竞争优势。
1 陈春花.营销渠道设计的关键是价值分享[J].销售与市场，2005（4）
2 潘文富.经销商走近厂家市场部[J].销售与市场，2005（4）
电商营销的优势范文6
春节，作为中国老百姓最为重视的节日，年终集中消费成了中国老百姓和机关团体的管例。自用的，送礼的，福利发放的，各种名目的消费都被集中在了春节。数据显示，很多家电产品春节期间的销售量占全年销售量的40％。春节成了各路品牌营销大比拼的舞台。这前后短短的十几天时间，完成全年三分之一强的销售量，依靠的是什么?是推广，是资源，更是思路上的创新。
家电春节营销既然是个大舞台，那么唱什么曲目才能吸引更多的人，就显得非常重要。如果对所有的人都唱西洋歌剧，我想听众不会很多。只有雅俗共赏的节目，才是老百姓最喜欢的，也才是经久不衰的。
我们发现，在国家倡导弘扬传统文化的背景下，越来越多的家电企业在寻找营销主题的时候，都希望借助中国的传统文化来赢得消费者。无时无处不十足地体现“年味”。是春节营销的关注点。
同样是过年，不同的地区有不同的“味道”，商家要根据各地的情况打出属于自己的独特的“年味牌”，才能取胜春节市场。都是“满就送”、“现金直降”、“惊爆价”等常规的促销手段，都是老酒，然而昆百大家电的新春送福，写春联活动；江西腾达电器的送牛肉鲫鱼等年货；文峰电器、东鸽电器的送年夜饭等，却成了一个个透着春节气息的新颖酒瓶。这些活动策划的思路，赠品的选择，都充分地体现了年的味道，也可以说是别出心思的。这些活动策划的背后。是策划人员洞悉消费者最希望过什么样的年，过年时消费者最需要的味道。这也说明我们的区域家电零售商的营销水平贴近市场。贴近消费者。
沈阳的兴隆大家庭和江西腾达电器在组织资源的同时，也在跟竞争对手打时间差，选择了节前提前促销；文峰电器的异业合作，则突出了集团内部不同业务之间协同作战的优势。这说明，除了活动的策划以外，促销时段的选择，方案执行的保障，这些也都是春节促销大战的决胜因素。
全国性连锁有资源上的优势，是硬实力：区域零售商了解本地文化和消费习惯，是软实力。软实力与硬实力的碰撞与融合，在春节营销大战中得到了充分的发挥，也是区域零售商能够与全国连锁展开正面竞争，并在竞争中保持袭击的优势的关键所在。
