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渠道信息管理范文1
依据职教师资“一导双驱”培养培训模式实践中遇到的问题,设计了相应的信息管理平台,以期实现对整个教学体系综合管理、智能调控的目的,更好地为实现以职教科研为引领,职教师资人才培养和培训为双驱动的职教师资人才培养培训模式服务。
[关键词]
职教师资;一导双驱;信息管理平台
近年来,我国职业教育师资队伍在规模、学历和职称结构方面有了较大发展,但是与职业院校扩招速度相比,职教教师的数量还远远不足;与实现加快发展职业教育新的战略目标相比,职教教师的素质还远远不够。如何加快师资队伍建设,推动职业教育又好又快发展,仍是一个严峻的挑战。突破结构单一、系统封闭的职教师资培养培训模式,建立与现代职业教育体系相适应的职教师资培养培训体系是新时期教师教育改革的重大课题。
一、职教师资“一导双驱”培养培训模式
吉林工程技术师范学院(以下简称“吉林工师”)在学习和借鉴国外职教发达国家职教师资职前培养与职后培训经验与做法的基础上,构建了以职教研究为引领、以职教师资培养和培训为双驱动的“一导双驱”一体化教育体系。
(一)职教师资“一导双驱”培养培训模式内涵
所谓“一导双驱”培养培训模式即以职教科研为引领,以职教师资人才培养和培训为双驱动,构建集职教师资职前培养和职后培训于一体的特色“双师型”职教师资教育体系。
(二)基于“校-企-校”联盟的职教师资培养培训一体化方案设计
吉林工师从确立职教科研方向、建设科研队伍、搭建科研平台三个方面入手,扎实职教科研基础,明确指向,为职教师资队伍建设引领方向。为此,吉林工师组织并创建了由职技高师、企业与职业院校共同构成的“校-企-校”联盟,并实践了“一导双驱”框架下“校-企-校”联盟职教师资培养培训一体化方案。其中“校-企-校”中的第一个“校”字,代表吉林工师,即职技高师,中间的“企”字代表参与联盟的行业企业,最后一个“校”字代表职业院校。在这个模式中,“校-企-校”分别代表培养培训联盟中的三个主体。职技高师是职教师资培养单位,其培养的人才将为职业院校服务,同时也是职业学校师资力量的培训单位;职业院校是职教师资用人单位,同时也是行业企业员工的培养单位;而行业企业则是职业学校毕业生工作单位,是接收职业院校毕业生的用人单位。在这样的结构下,形成了立足人才需要,三方联动的一体化人才培养培训架构。建立基于合作育人、合作就业、合作发展、共同组织、共同管理、共享成果的一体化培养培训方案,进而通过共建教师队伍、共建课程体系、共建教学资源、共建评价体系最终培养培训出合格的“双师型”职教师资。
(三)遇到的问题及解决办法
职教师资“一导双驱”培养培训模式在运行与管理过程中,遇到了诸多困难,但最核心的困难是对整个联盟系统的管理。由于“校-企-校”联盟分别有职技高师与数十家职业院校、企业共同构成,在成员、部门、学生、教师、参与项目等方面要处理的数据庞大,且时常需要即时的多方联络,管理、规划方面都面临着巨大困难,因此,“校-企-校”联盟的主席单位组织设计了职教师资“一导双驱”培养培训信息管理平台,以期实现整个培养培训模式的数字化管理从而实现管理的科学性、系统性、动态性和即时性。
二、职教师资“一导双驱”信息管理系统的需求分析
在“校-企-校”联盟初期的管理中,学生、教师、项目等信息管理大部分依靠人工操作来完成,计算机只是起到辅助作用,如记录、存储、排版、打印等。这种管理方式不仅浪费大量的人力、时间,而且数据准确率不高、查找困难、统计分析准确率低等。故此,急需设计一个系统化、智能化的信息管理系统对联盟及联盟支撑下的职教师资“一导双驱”培养培训模式进行管理。
(一)业务需求分析
信息管理系统需要管理的内容主要包括教育单位信息、学生信息、教师信息、教学信息及职教科研信息。教育单位信息包括参与职教师资“一导双驱”培养培训模式的各方单位的基本信息,该单位的专兼职教师信息、该单位参与的教学课程及项目信息、目前正进行的教学项目情况,各单位参与教学与职教科研的部门信息等。学生信息包括学生的基本情况(个人信息、专业、年级、成绩、学业完成进度等),目前所参与的学习项目(学习所在地是“校-企-校”中的哪一部分,授课教师、指导教师等),可利用APP实现学生位置的GPS定位。此处的学生包括在校的普通学生以及参加培训的职业院校教师。教师信息包括教师的基本信息、参与的教学课程及项目信息、目前正进行的教学项目情况,教师的职教科研情况等。教学信息包括专业信息、人才培养方案、课程信息(包括理论与实践)、实习实训信息、教学项目信息,参与某一项学习的学生情况等。职教科研信息包括职教科研的数量、等级、内容、进度以及在职教科研基础上的教学项目等。
(二)用户类别分析
该系统涉及单位数量多,且类型不同,各单位人员结构体系不同,故此,在用户类型上较为复杂,大体可将用户划分为以下几类:技术管理员拥有系统的最高权限,包括其它用户权限的授予、其他用户登录名及密码的重置与查询,不同权限可以访问的模块设定等。教学管理员拥有较高的管理权限,可以对人才培养方案进行设定与修改,查看或设定全部的课程与学习项目内容,学生参与项目的设定,教师及学生提交各种材料与申请的审批等。教学管理人员也可能分为不同的层级,不同单位、不同部分、不同工作内容的管理人员可以获得不同的权限。本系统内的教师是指系统内全部参与教学活动的人员,包括职技高师的专职教师,职业院校的教师或企业参与教学工作中的工程师、管理人员等。教师可以查看本专业的人才培养方案,查看、修改或设定自己参与的课程与学习项目的内容,自己教授的学生的基本情况,学生参与项目的设定、学生提交作业或材料的审批、学生成绩的录入,以及参与职教科研的情况,提交参与职教科研的申请等。在校学生可以查看本专业的人才培养方案,查看或选择可参与学习的课程或项目,查看自己参与的课程与学习项目的内容,自己的学习情况、学习进度,提交作业、提交学习申请、成绩查询、评教活动等。本系统内的培训学员是指在职业院校工作,到职技高师参加培训的教师。培训学员可以查看其参与的培训项目的培训方案,查看或选择可参与学习的课程或项目,查看自己参与的课程与学习项目的内容,自己的学习情况、学习进度,提交作业、提交学习申请、成绩查询、评教活动,以及参与职教科研的情况,提交参与职教科研的申请等。职教科研管理者主要管理科研活动的进行情况及实践情况,职教科研活动的通知、科研管理要求及文件、处理职教科研的查询、设定、申请接受等。
(三)管理流程分析
平台的管理流程较为复杂,部分流程与一般的信息管理平台或教学、教务管理平台基本一致,此处不再冗述,仅介绍本平台在“一导双驱”职教科研引导作用中的流程分析。要实现“一导双驱”培养培训模式,必须把职教科研与职教师资人才培养培训结合联系起来,教师、管理人员或相关参与教学的人员,结合原有的教育教学实践,提出职教科研的研究方向,向管理部门提出立项申请,管理部门经审核,提供经费、场地、设备、人员等方面的支持,在一段时间的理论研究之后,研究负责人将研究成果应用于教学实践当中,管理部门经审核,提供可供于实践的相关支持,学生或培训学员在此过程中,成为职教科研的参与者,同时也是新的教学思想的受益者,当有多项研究同时进行实践时,学生或培训学员可在多个项目中进行选择,研究负责人在实践过程中对理论研究成果不断调整,最终向管理部门提交研究成果。经管理部门审核后,将有推广价值的项目向全联盟推广,使其成为教学常态。部分研究成果在实践中取得显著成果,但仅适合在特定专业内进行,且可在今后的教学中反复实施,另有些研究项目,即使在一定情况下取得一定的教学效果,但不适合长期反复实施或没有条件长期实施,则仅存档,无需推广或继续实施。
三、职教师资“一导双驱”信息管理系统总体设计
(一)平台功能设计
平台分为以下系统:平台基础支撑系统、数据库管理系统、用户及权限管理系统、学籍管理系统、院校管理系统、企业管理系统、项目管理系统、资源管理系统、课程及成绩管理系统、统计分析系统,导航及其他服务系统。
1.平台基础支撑系统。平台基础支撑系统是对整个平台进行最基本支持的系统,包括工作流引擎、表单引擎、任意流转公文引擎、二维码支撑引擎、app服务支撑引擎、短信服务引擎、字典服务引擎、查询分析服务引擎、全文检索引擎。在此系统支撑下,可对系统进行快速有效地二次开发,可由非程序开发人员进行新流程表单的二次开发,对已有流程表单进行改造。
2.数据库管理系统。数据库管理系统是对数据库进行备份还原、异常数据管理维护、日志文件分析、系统安全维护的底层维护系统,是系统的重要保障功能,只能由有数据库管理能力的人员作为超级管理员登录进行管理。
3.用户及权限管理系统。用户及权限管理系统分为用户管理、角色管理、功能管理三大模块,是管理员对用户的增删改查,用户的权限分配,以及角色的权限进行分配的重要系统,功能管理是由程序员对平台功能进行管理的模块。
4.学籍管理系统。学籍管理系统可对学生学籍进行管理,包括学生基础信息管理、学生异动管理(休学、复学、留级、退学、参加项目等)、毕业生信息管理、奖惩管理四个模块。
5.院校管理系统。院校管理系统是对职技高师和职业院校的信息进行管理,分为院校基础信息管理、职技高师院校管理、职业院校管理、教师管理四个模块。
6.企业管理系统。企业管理系统是对企业信息进行管理,分为企业基本信息管理、企业专业管理和企业人才需求三个模块。
7.项目管理系统。项目管理系统是整个平台的核心服务,分为项目立项管理、项目进度管理、项目资源管理、项目效果追踪管理四个模块。
8.资源管理系统。资源管理系统是整合“校企校”联盟所有资源的管理系统,包括纸质图书管理、信息化数据管理、项目资料管理、人力资源管理四个模块。
9.课程及成绩管理系统。课程及成绩管理系统是对培养培训对象的课程进行管理的关键系统,课堂设置管理、自动排课管理、学生选课管理、学生成绩管理、教师项目管理、学生项目管理六个模块。
10.统计分析系统。统计分析系统是对平台内部的数据进行统计分析的系统,可用于研究教学和科研的效果。
11.导航及其他服务系统。导航及其他服务系统中导航是由装在服务对象手机中的《校企校联盟app》通过布置在整个联盟中的无线AP覆盖进行室内定位,可导航到课堂、实验室、企业实训基地等,同时app中可接受实时的推送服务信息,包括最新的可参与的项目、当前参与项目进展、课程成绩、项目完成成绩、实训成绩、专业人才需求信息等联盟内部的各种资讯消息。
(二)平台架构设计
平台采用B/S、C/S、APP结合的方式搭建,平台基础架构采用.net开发的webservice作为平台支撑,前台采用HTML5+js方式搭建,后台维护工具由.netforms开发,app由java和objective-c开发,支持安卓和苹果平台,数据库系统采用ORACLE10GRAC方式搭建,这种设计可以使用户无论使用什么样的设备,都可以方便接入平台,在不同的实践学习单位参加实践学习的学生或实施教学的教师,只要持有一部手机,就可以便捷的登录使用系统。小文件存储采用IBM-GPFS私有云保障文件数据空间及速度的高可扩展性、高可靠性及高可用性,为保障平台的可扩展性更高采用了windows服务器和linux服务器混合云架构,这种设计保证了中间件服务器可负载均衡,保障了职教师资“一导双驱”培养培训模式信息管理平台的高并发需求。
四、结语
为解决职教师资“一导双驱”培养培训模式实践过程中遇到的管理困难,更好的服务于“校-企-校”教师教育联盟而设计的职教师资“一导双驱”培养培训信息管理平台,在建设的具体实践中,还与职业教育发展数据库和职业教育网站进行整合,使平台不仅限于应用于“校-企-校”教师教育联盟内部,可以更广泛的服务于我国职业教育发展战线上其他的研究者与教育者。目前该平台处于建设调试阶段,在具体使用过程中,必然会面对各种各样的新问题、新情况,研究开发人员将进一步立足实践,解决具体问题,力求为职教师资培养提供最科学、全面、系统、智能的服务。
作者:王硕 甄国红 单位:吉林工程技术师范学院高等教育研究所
参考文献:
[1]甄国红等.校-企-校教师教育联盟[M].长春:吉林出版集团,2012.
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关键词:财富管理;投资渠道;创新
中图分类号:G718 文献标识码:B文章编号:1672-1578(2015)04-0323-02
自改革开放以来,中国从一个贫穷落后的国家迅速发展成为了一个较为富裕的国家,国内经济增长速度之迅猛、国民人均财富拥有量等方面成绩喜人。与此同时,从上世纪九十年代开始,财富管理业务就已经成为国内各大商业银行主要盈利性业务之一,其主要特点是盈利性、客户稳定性、成长性突出。就目前而言,绝大多数投资者选择商业银行或证券公司作为其财富管理的主要机构。本文将对创新国内财务投资渠道这一课题进行分析。
1.中国财富管理行业形势
国民经济的发展带动个人财富的积累,这种趋势以后必然会持续下去,从需求方面来讲,中国财富管理行业未来的发展前景非常广阔。由于金融市场改革,为了适应中国经济,包括银行在内的传统金融机构都在向金融控股企业转型。而金融市场的竞争压力遽增让金融高层逐渐意识到中国财富管理行业发展的必要性与重要性。
1.1 中国财富管理业务现状。对于逐步融入全球化市场的中国来说,利率水平较低引发了人们对进一步加强财富管理的需求增长,无论是作为企业还是个体来说,财富的增值保值、投资风险管理、资产合理配置等都将成为各方面关注的焦点。而中国以其丰富的客户市场、尚待完善的财富管理制度、大量有待开发的个人财富资金吸引了中外金融机构的目光。如何迅速抢占并合理利用中国这一庞大的财富管理市场成为各金融巨头桌案上头等大事。银行、保险、券商、第三方理财等机构纷纷利用各自的本源优势,各显神通打入中国财富管理市场。
与财富管理业务发展超过两百年历史的欧美等发达国家相较而言,我国的财富管理业务开展较迟,缺少多轮经济周期考验,目前尚处于发展的初级阶段,无论是外在制度形式还是内在的方案内容都还稍显稚嫩,这主要有如下表现:首先,各个金融机构所提供的财富管理业务趋于雷同,相似度太高造成理财产品工具形式单一,投资者选择少;其次,国内的大多数高净值客户都是家族或企业中第一代财富创始人,他们更相信个人的理财经验判断,对于财富管理业务中从业人员的专业化建议采取率较低;再次,在财富管理行业中,专业人才培养耗费成本大,造成专业人才短缺,进而影响到了国内财富管理行业的发展。
1.2 中国财富管理业务发展趋势。"凡事预则立,不预则废,"有投资就有风险,如何有效控制风险不仅是金融市场上也是财富管理市场上永恒的话题。国外丰富的财富管理业务发展给予了我国较多的参考经验,近几年乃至往后几十年我国的财富管理行业都将进入高度发展的阶段。上述文字中简要叙述了我国财富管理行业现状,从一定程度上来讲,存在的问题颇多,如何解决这些问题,加速发展财富管理业务成为当务之急。本文提出以下五点,既是解决问题的参考方案也是对我国财富管理行业未来发展趋势的预计。
第一,国内应当结合我国国情合理引进国外先进理财制度与理财产品,为客户提供更多选择以及更完善的财富管理服务。第二,中资金融机构应当在目前的基础上进一步加强自身优势,提高基础业务的品牌影响力与竞争力。第三,我国应当放开国门,使国内金融与财富管理业务全球化发展,同时实现资产配置的全球化运作。第四,在人才管理方面,应当加强对专业素质人才的培养,致使我国财富管理制度进一步完善。第五,我国目前尚缺少关于财富管理业务的相关法律法规,在未来的发展阶段,应当制定相关法规政策弥补此方面的空白并为财富管理行业发展保驾护航。
2.财务投资渠道现状
投资主体为了满足自身某一方面的获利目的,将可利用的资金、资产投入某种经济活动,这种行为就被称为投资。目前我们所熟知的投资方式或者说是投资渠道主要有股票、基金、期货期权、债券、房地产、黄金、储蓄等。
2.1 股票。股票代表着股票持有人对股份公司的所有权,表示股票持有人对于股份公司必须履行其法定的责任和义务,例如参加股东大会、投票表决参与决策,同时,也可分享红利收取股息,可以通过合法的金融机构对公司股票进行有偿买卖赚取收益。进行股票投资优缺点明显,其投资额度没有限制,收益大的同时风险也较高,并随时可以将其套现。
2.2 基金。基金是一种间接的投资方式,基金管理人利用集中筹集的资金投资证券、企业和项目,并且将获取的收益与投资人共享,同时风险也共担。较股票、期货期权而言,基金的投资风险较小,获取收益稳定性高,但投资期限较长,利率较低,套现较慢。
2.3 期货期权。期货期权投资相当于是对未来的一种投资,例如对石油、大米或其他产品价格的市场预估。其操作对于投资者的要求较高,非专业投资者很难在瞬息万变的期货市场上盈利,当然,就算是专业的投资者在进行期货期权投资时一旦投错又没有雄厚的后续资金支持,最终只能是血本无归,因此期货期权投资比股票风险更大。
2.4 债券。债券分为金融债券、企业债券与政府债券三种类型。债券投资的投资期限一般在一年以上,是一种定期赎回的投资工具,不同于储蓄存款的是债券虽然属于无风险投资、收益方式以利息为主即收益率固定,但其本质是债。在证券交易所进行债券投资时无论是企业债券还是金融债券都要交付一定的佣金,若为投资国债则可以免除佣金。
2.5 房地产。房地产究其根本是为了满足人们居住的需要,众多投资者抓住这一点大肆进行房地产投资,致使房地产除了工程、物理、政治特性,更带上了强烈的金融属性。对于这一特殊的投资产品,虽然其投资周期长、风险大、变现难、投资手续复杂,但因土地资源的固有性与稀缺性、投资回报高等特点使众多投资者对其趋之若鹜,而房地产市场也是久盛不衰。
2.6 储蓄。对于一般人而言,绝大多数人会选择将现金等资产投入到商业银行中进行储蓄。这一投资方式比较大众化,和债券比较类似的一点是银行存款风险小、获取回报的稳定性高。但相应的,存款利率变动主要受到通货膨胀与紧缩的影响,而靠利息来获取收益的结果就是收益率是在几种常见的投资方式中偏低。
对于个人投资者,我国现有的投资渠道还较为狭窄,投资产品与金融工具种类较少,一方面与国内的财富管理行业发展较晚有关,另一方面国人对于财富管理理解不够充分,对财富管理专业人士的信任度不够。除了以上几种常见的投资渠道以外,目前我国投资者还会进行其他方面的投资,例如外汇、黄金(纸黄金)、古玩字画、珍贵邮票书信等,但这些投资渠道对投资者的资金要求高,一般的投资客户难以进入这一市场进行平等交易。
当然,对于绝大部分家庭理财者而言目前我国的投资渠道尚且能满足市场基本需求。不过随着中国经济崛起,个人拥有的可投资资产日渐丰厚,人们对于资产保值增值、财富管理的意识越来越强,如果不能有效扩展投资渠道,在未来经济全球化发展愿景下,国内的财富管理行业中的投资渠道将很难满足日益庞大的投资者需求。而在扩展投资渠道的路途上,我们不仅要借鉴西方发达国家财富管理市场中的理财工具,更要努力创新,创造出更适应我国金融市场需求的投资工具。各大金融机构不仅要基于盈利目的开发金融衍生品等投资工具,也要加强投资运作透明度管理,打造一个公平、有效的财富管理市场。
渠道信息管理范文3
关键词:文化;导向;核心
上一小节(见《从物质构成要素简述校园图书馆及核心区外部空间关系》)从核心区各物质构成要素的角度分建筑、景观、道路三个部分综述了在一定的尺度原则下的核心区外部空间的构成方式和特征。以下将从核心区的平面图形化特征和立体导向性这两个层面解读具体的核心区建筑外部空间组织形式。
由于核心区的外部空间是一个系统化概念,其中包括空间在一种序列上体验的变化,也包括主系统之下的子系统。正如欧洲古典城镇的公共空间包括广场、庭院、街道、小巷的多个开放与半开放空间组合一样。而在高校新校区的核心区外部空间当然也具有,主要建筑层面所形成的外部空间系统以及其中各建筑组团单元系统,主要景观空间系统以及细部景观节点系统,主要道路的空间序列和次要道路的空间序列。在核心区这种大空间和尺度下研究其外部空间,建筑为构成要素中形式可塑性最强的统治性要素,它的外部空间或结构反应了核心区外部结构的主题,因此以下有关核心区平面图形化和立体导向性的研究主要是针对建筑物的界面和走势和空间形体构成的研究。
1 核心区的平面图形化
“由于外部空间不是无限延伸的自然,而是没有屋顶的建筑,所以平面布置(平面规划)是比什么都重要的。”如果使用图底关系的平面形态来研究的话,外部空间中的有限空间区域,被位于核心区的建筑物、景观、道路等物质元素定义出来。按照《建筑设计资料集》的分类方式,校园教学中心区——校园核心区建筑的组合方式可以分为四种类型,分别是中心广场式、单元组团式、鱼脊式和模数网格式。若研究上述四种类型核心区的图底关系(将外部空间作为主体研究),则可以发现完整建筑界面所定义出的围合及线性的图形化平面形式特征更为明显。中心广场式强调的是围合型的平面形式,鱼脊式强调的是线性平面形式,模数网格式和单元组团则强调的是通过模数单元等原则来确立组织建筑平面的内在统一,以及由此带来的外部空间的自由丰富,相形之下其纪念性和象征性自然不如图形化的外部空间。
当然核心区的外部空间并不需要一味强调纪念性和象征性,灵动有机的空间更能营造丰富宜人的场所体验。然而,针对较大规模校园规划,将核心区的构成相应校区其他部分组织得更为图形化和结构清晰,在视觉上更具可读性,这是大型校园用来明确核心区中心地位的常用处理手法。因此在很多大规模的校园规划中,其核心区的建筑物布置总是会形成一些具有视觉引导性的界面元素。
如以上四类布局模式用界面来研究分析则可以看出西安交通大学核心区建筑布局是矩形的围合空间,而德国埃森大学则是围合的矩形空间加上局部的灵活变化,加拿大多伦多大学核心区是以建筑为主体的线性模式,而中国政法大学则是以空间为主体的线性模式而比较具有典型意义的是,无论是矩形或圆形围合空间还是线性的序列空间,根据其图形特征不同,图形上总有重心或对称中心的某一点在外部空间体验上有着特殊的意义,而改位置通常就是体现图书馆建筑重要性的重要节点。线性序列空间中的一个特殊节点就是线性序列的端点,圆形平面在于其自身的中心点,可以起到转折和聚焦的作用。如上海金融学院核心区平面利用图书馆、体育馆建筑前的圆形广场铺地将以图书馆、体育馆为端点的两个轴线联系转折。而华师大新校区中则是将图书馆建筑的圆柱体的高层作为转轴中心布置同圆心的圆弧裙房,使得图书馆建筑立面在两个轴线端点上都保持主立面效果。
对于轴线对称的广场空间来说,建筑一般也具有一定的对称性,图书馆位于轴线上的时候一般也是对称设计的。如果图书馆建筑不处在轴线上,一般会与轴线对应另外一端建筑区的建筑形态相呼应,从而获得统一完整的空间形态。而矩形的围合平面其特殊位置在于其对称中心点,如中欧国际工商学院的图书馆位于其四方型庭院中心,以沉静内敛的方式浮于水面之上,强化了方形庭院的向心的封闭外部空间完形,营造了古典式的清雅庄严的学术氛围。
2 核心区立体导向性
“一幢建筑物,无论其体形怎样复杂都不外是一些基本的几何形体组合和体量的加减构成。体量的组合要达到完整统一,最起码的要求是要建立起一种秩序感。空间体量的秩序感主要是通过平面布局的良好的条理性和秩序性来表现的。所以在进行体形组合时,还是应先从平面组织开始,平面组织与体量组合结合考虑。”以建筑为中心的核心区复合式布局中,建筑群体拥有一定的视觉塑造力,让人们感受到核心区建筑群体外部形态的统一和完整。建筑群体外部形态的统一完整,可以通过总平面上规整图形化处理,也可以通过放置统帅性建筑,统一建筑外部形态语言等方式,来强化建筑群体的整体性,使建筑群既拥有完整界面又拥有完整的建筑群体感。
平面布局中建筑物形成界面定义了具有不同图形属性的空间秩序,而建筑群的形体造型则反应了竖向空间中的立体导向性。立体的导向性主要有以下有三种情况,一是通过形体构成中标志物来吸引视线,二是通过形体的对称构成来强调对称形体中的虚轴关系,三是通过形体构成产生的韵律引导视线方向。
第一种情况下,建筑物以重视主从关系的传统构图理论为依据,形体统一在以标志物为中心的结构之下。而在新校园的核心区的构成中,该标志物往往是形态具有可塑性的图书馆建筑。例如:浙江大学紫金港校区中,利用图书馆和行政楼综合体高层建筑统一校园核心空间。该综合体在高度上的统治性决定了自身是立体导向性虚轴线的一个端点,而其方向则取决于开敞视线通廊的位置,同济大学嘉定校区的规划中,两个“德方斯”式的大门洞的出现在不打破校门广场围合型建筑界面的同时,打开了一条通往图书馆高层的视觉通廊。在校门正轴线之外创作了两条视觉轴线。
第二种情况下,建筑物通过形体的对称关系,引导出一条虚轴线关系,同样在同济大学嘉定校区的实例中,中轴线两端对称关系的“德方斯”门洞自然的引出了中央的轴线。
第三是情况通过形体构成产生的韵律引导视线方向。建筑群的构成不是一定要充满了特异标志性的建筑物和戏剧性的变化,相似风格建筑群的构成可以通过自身韵律或有机连续发展,也可以提供空间方向的导向性。如上海交通大学闵行核心区,教学楼和图书馆线性相连,风格统一。然而通过位置的变化调整和建筑风格上的强化,图书馆作为主体轴线上一个完美的收头引导了视觉方向
渠道信息管理范文4
关键词:信息反馈 医院管理 满意度
随着医疗体系改革的深入,医院不仅仅应注重医疗水平的提高,还需注意医疗服务的概念。本文以我院2011年1月至2012年1月间收治的1400名患者为研究对象,就建立后医疗管理信息反馈渠道系统在提高患者满意度中的作用做一探讨,现报告如下:
1.资料与方法
1.1 一般资料:本文研究对象为我院2011年1月至2012年1月间收治的1400名患者,其中男性821人,女性579人,平均年龄(32.45±12.16)岁,要求所有患者均为接受住院治疗患者,且住院时间在3-14天之内,所有患者出院时须治愈或病情稳定,无严重后遗症。要求所有患者神志清楚,有完全行为能力,且有能独立完成研究中所用问卷的能力。依据患者入院病历号末位奇偶,随机分为对照组和观察组,两组患者在性别、年龄及所患疾病类型方面未见显著差异,组间具有可比性。
1.2 研究方法:所有患者均须在住院期间完成我们自制的医疗服务满意度影响因素量表,观察组在患者出院后,与患者建立医疗服务反馈渠道,使用包括电话随访、定时提醒复诊等方式,与患者及其家属建立有效的沟通,在沟通中查找和分析随访信息,并为医院相关管理、培训的开展提供依据。在患者出院后1个月时,使用我们根据国外相关量表自行编制的《医疗服务满意度评价量表》在两组患者中对我们的医疗服务进行评价,比较两组患者在对医疗服务的满意度方面的差异。
1.3 统计方法:所有数据经Epidata双向核查输入计算机,使用SPSS17.0进行统计分析,α=0.05。
2.结果
2.1 影响患者对医疗服务满意度的相关因素:我们将患者性别(X1)、年龄(X2)、病程(X3)、就诊需求(X4)、心理与健康需求(X5)等六个因素作为自变量,将患者对于医疗服务的满意度作为因变量(Y),做Logistic回归分析,所得Logistic回归方程如下:
Logit(P)=0.126X1+0.032X2+0.214X3+1.530X4+1.345X5+-3.056
回归方程总判断率为85.1%,该结果显示,影响患者对医疗服务满意度的主要因素为就诊需求(X4)、心理与健康需求(X5),具体数据详见表1:
2.2 两组患者在对医疗服务满意度评价方面的差异:研究结果显示,观察组患者在就诊需求满足程度、心理及健康知识满足程度方面高于对照组,且整体满意度高于对照组,其差异皆有统计学意义(P
3.讨论
在现阶段的医疗环境下,我们认为,医院不仅应向患者提供高水平的医疗技术服务,还行应患者提供包括健康知识、心理护理在内的多方位的医疗服务[1],一方面,医疗改革将医院的运营推向了市场化,另一方面,随着人性化不断在党和国家政策方面的文件中出现,以人为本的思想越来越受到社会各界的重视,我们医疗服务机构应该紧跟潮流,将患者视为我们的服务对象,以患者的利益为出发点和归宿 [2]。在本研究中,我们建立了后医疗管理信息反馈渠道系统,在提高患者对于医疗服务的满意度方面有着极为积极的作用。
本研究结果显示,影响患者对医疗服务满意度的主要因素为就诊需求、心理与健康需求。从这一点我们可以看出,患者来医院就诊,已经不再仅仅是为了看病,还包括心理及健康知识方面的需求。本研究结果显示,观察组患者在就诊需求满足程度、心理及健康知识满足程度方面高于对照组,且整体满意度高于对照组,其差异皆有统计学意义(P
参考文献:
渠道信息管理范文5
辨证法同样适用于国内众多的制造企业。在金融危机的冲击下,许多外销型企业纷纷把目光转向了国内市场,使得国内市场的竞争更是白热化,而国内消费者却在寒流侵袭下捂紧了自己的钱袋。“生意越来越难做”成为企业的口头禅,在无法“开源”的情况下,“节流”成为必然的选择。
审视企业诸多开销中,渠道建设以及管理成本占据了相当大的一部分。作为营销4P的重要一极,渠道对于企业来说,是物流、资金流、信息流的载体,“得渠道者得天下”,其重要性是不言而喻的。所有企业都渴望拥有一个快捷、高效的渠道网络,但是市场环境在不断变化,企业的经营策略在不断调整,企业的渠道网络必须与之相适应,既具有稳定性,又具有灵活性,要做到这一点并不容易。国内渠道优势明显、拥有庞大分销网络的企业,如华帝、联想、娃哈哈、雷士照明等,其强大的渠道体系得以建立可以说是积多年之功。然而众多企业在构建渠道的过程中却面临着很多难题,比如窜货、效率低下、机构臃肿、信息传递失真等。特别是信息传递失真,对于渠道管控能力不强的企业来说,直接导致其生产、销售效率低下,货在什么地方、处于什么状态、库存量多少等等,它们完全不清楚,即使它们掌握了相关的数据,由于信息传递的延后性以及失真,此时的市场环境早已发生了很大的变化。而且大部分企业采用的是传统的渠道管理方式,与渠道伙伴进行沟通无非是电话、传真、电子邮件和业务员定期拜访,人为的因素过多,容易出现矛盾,导致渠道不畅。
相关统计数据显示,消费品企业每年用于终端的投入占到其总投入的15%~30%,中国企业每年至少有1万亿元花费在终端建设与运营上。如何提高渠道运作效率、降低渠道维护成本,在这样一个充满了不确定性的时代,是每一个企业管理者都必须慎重考虑的问题。
■变革:渠道信息化的必然趋势
前不久,由《第一财经日报》、《新营销》、深远顾问机构主办的“首届中国营销渠道变革高峰论坛”在深圳举行,并了《2008中国营销渠道变革蓝皮书》。而在此次论坛归纳的“2008中国营销渠道年度十大关键词”中,渠道信息化是极其重要的一个关键词。
“作为渠道变革的方向之一,信息化对渠道效率和产出将会起到巨大的推动作用。”深远顾问机构董事长杜建君说。
此次论坛关注的核心问题是:如何及时、准确地掌握和控制货物在分支机构、区域商和KA终端中的分布?如何加快商品的周转速度,减少存货积压?如何提升供应链的预测及管理能力?如何应对市场变化并迅速采取有效的营销策略?如何准确把握新品上市的终端表现?如何进行品类结构分析以获取利益最大化?如何在和连锁卖场的合作中,及时掌握终端的销售信息和往来对账信息?如何准确跟踪货物流向以维护渠道秩序?如何掌控各个区域终端的流量以有效分配资源?
杜建君介绍说,如今市场充满了不确定性,对于大多数企业来说,继续运用传统的渠道管理技术和管理工具进行渠道改善难度比较大,但是如果运用信息技术,就可以解决以上诸多问题。在国内,一些快速消费品企业进行渠道信息化改造后,渠道管理能力明显提高。而国外企业的实践也表明,如果充分利用信息技术,对渠道的供应链信息、物流配送信息、客户资金和信用信息、渠道营销信息等进行协同管理,优化销售渠道中的物流、信息流、资金流,企业必然能在激烈的竞争中占有先机。
以深远蓝金渠道信息管理系统为例,该系统由深远顾问机构渠道变革管理专家顾问团队以8年多的渠道管理案例沉淀和理论作为支持,联合深远渠道信息技术有限公司的信息化专家团队联合设计开发,旨在为企业渠道信息采集提供完整的解决方案,为企业提供一个提升渠道伙伴经营管理能力的专业工具。和大部分渠道管理软件不同,深远“蓝金系统”是将渠道进销存管理和渠道数据采集管理集二为一,它包含了两个层次的功能应用,其一是企业渠道数据采集分析,其二是渠道伙伴业务管理。深远渠道信息技术有限公司总经理刘红波介绍说:基于“流程标准、业务全面、操作简单、应用安全”的指导思想,“蓝金系统”的业务管理模块对渠道伙伴的业务运营进行系统管理,以提升其管理能力,提高经营效益;而“蓝金系统”实时产生的进销存等业务数据会逐日自动传输到企业的数据采集服务器上,为企业供应链计划预测提供实时、准确和完整的数据分析。
深远“蓝金系统”的计划管理模块可以对渠道伙伴的存货、在途和出货数据进行实时监控,对经销商存货和厂家计划进行两级管理,以合理的存货限额和周转速度为控制参数,优化供应链运作能力,确保资金快速周转。“蓝金系统”的价格管理模块可以对零售价格、批发价格、KA价格分类锁定控制,在保证价格体系安全、保密的前提下,以有效的流程控制保障经销商内部体系高效运作。“蓝金系统”的智能诊断模块可以对产品品类、销售区域、分销模式进行智能分析,确认为企业带来超值利润的产品和区域,指导企业合理安排生产计划和资源倾斜政策,确保产品品类的合理分布,以及帮助企业根据市场变化及时采取应对措施。
据悉,目前深远“蓝金渠道信息系统”已经进入华帝、乐华等渠道体系,并且取得了良好的效果。
■量体裁衣:渠道信息化的理性选择
在渠道信息化变革渐成趋势、潮流的时候,渠道管理软件平台供应商的队伍也在不断扩大,巨大的市场吸引了众多软件供应商,如SAP、用友、金蝶、深远蓝金、至德讯通等等。甚至中国移动这样的电信运营商也依托自己的技术优势推出了餐饮通、烟草通等渠道信息化管理产品。而一些有实力的厂家、商家在软件服务商的帮助下,投入大量资源,自己开发渠道管理系统,比如安利、苏宁等。
事实上,渠道信息化相较于传统的渠道管理方式,其优势是显而易见的,它可以解决信息流优化、渠道客户关系管理、供应链管理等问题。然而,如何在企业的渠道体系中植入信息化系统,完成管理架构的信息化改造,并能够平稳运行,才是一个根本性的问题。特别是国内企业的渠道体系千差万别,企业的实力强弱有别,能够投入的资源也各不相同,因此对于企业来讲,应对渠道变革,在选择渠道信息化产品时,千万不可盲目追风,“只有适合自己的才是最好的”。
“不上ERP等死,上ERP找死”,前几年曾有人如此嘲弄企业信息化。但是随着科技进步,信息技术不断完善,企业信息化已是大势所趋。然而信息化需要企业投入大量资源,着眼于未来,信息化建设取得成功固然好,它能迅速提升企业的竞争力,但如果因为投入过多的资源影响到眼前的经营,那就得不偿失了。所以,不同的企业应该有不同的信息化解决方案,大企业有大企业的系统,中小企业有中小企业的系统。
渠道信息管理范文6
不过,这一切随着杭州电化加入易制毒化学品信息管理平台而结束。2007年,为方便易制毒化学品办证申领,杭州电化申请加入了由杭州新锐信息技术有限公司开发的政府监管平台。“在这个平台上,传统的手工办证转变为网络办证,从而可自动生成使用台账及相关报表,并实时上传至公安局服务端,整个过程既不需要业务员亲自跑到公安局,也不需要工作人员手工定时上交资料,节约了大量的时间及费用成本。”杭州电化安全管理负责人周小康表示,“相比之下,1000元的平台加盟费不足为道,就算花5000元甚至更多也划算。”
谁得利谁埋单
自2005年明确要做“行业监管软件专家”起,新锐信息即启动了构建新型政府监管体制的计划,而“易制毒化学品信息管理系统”平台成为该计划的首件利器。
不过,这个平台的大规模推广却面临一个致命的问题:究竟谁来埋单?“政府部门与企业都将成为平台受益者,但政府部门会以‘并非我们自己使用’为由拒绝埋单,企业则以‘这是政府的事’作为挡箭牌。”新锐信息董事长金炎军最终想到的办法是:谁得利谁埋单。
据金炎军介绍,在这个平台之上,公安、安监、药监、海关、商务及海关等各个部门的信息都可以在法律允许范围内实现协同共享,政府部门可实时监测到企业的经营活动,企业亦可随时监督政府的透明化办公,企业之间则因同属于一个产业链而获得了进行交易合作的诸多机会,而企业内部管理也因被时时监管而更加自律。金炎军将易制毒化学品信息管理平台的运作模式称为“GTEE”,即 Government To Enterprise & Enterprise To Enterprise。
“在GTEE模式中,企业既可省去跑腿带来的成本,还能够及时、快速地获取来自政府的政策服务,他们一旦认识到平台的价值,便会有越来越多的加入者,而只要形成足够的规模,成本即可被有效分摊。”金炎军认为,“如果新锐能够为企业提供几千元、几万元甚至更大价值的服务,受益企业则一定会欣然接受仅仅960元的会员费”。
据了解,新锐易制毒化学品信息管理系统迄今已被推广至12个省份,而新产品物流寄递渠道信息管理系统亦在研发之中。
云监管效应
如果说GTEE模式让成本得以分摊,云计算技术的加盟则让政府部门在监管工作中形成统一合力,提高管理效率的同时,使监管成本得到了有效控制。