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图书馆调研部工作计划范文1
一、继续加强学习，提高馆员素质。
加强图书馆工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。图书馆工作人员要充分利用图书馆的自身优势，多读书多看报，认清形势，端正思想。对一些新同志进行图书管理系统软件培训和有关业务培训，提高工作人员的业务素质和业务技能。
二、加强文献资源建设。
1、纸质建设。纸质文献依然是师生主要利用的文献形式，逐年增加新书购入数量以及扩大期刊品种，11年购入图书12万册，期刊1180种。
2、电子资源建设。电子资源以其新、快、方便下载利用等诸多特点，已经在教学、科研中发挥着愈来愈重要的作用。2011年计划购买电子图书20万册，中国知网数据库（8个专辑）。
三、继续加强读者服务工作
1、规范借阅服务，提高服务质量。采取多种形式对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。及时为遗失借阅证的读者做好补证工作。
2、在工作中要“急读者所急，想读者所想”。要采取多种措施，最大限度地为读者提供方便、快捷、高效的服务。
（1）应用外借服务、阅览服务、复印服务、咨询服务、定题服务、报导服务等方式，有效地满足读者对文献的不同层次的需求。
（2）开展文献信息调研服务。一是要经常对馆藏文献信息资源进行调查、统计、分析与综合，不断提出新的思路和充实完善的办法；二是要了解和掌握预购文献资源的市场占有量，研究文献信息的发展状态，有计划地组织各种形式的采购。
（3）开展“利用图书馆知识”宣传教育。利用图书馆宣传栏，及时报导文献信息、图书布局、揭示馆藏，帮助读者学会利用图书馆，更重要的是吸引更多的读者开发和利用图书馆资源。对每年入学后的新生，我们要利用图书馆宣传栏进行图书馆概况、地位、作用、藏书情况、服务设施等方面知识的介绍，使新生能尽快地了解图书馆，走进图书馆，利用图书。
3、继续延长周开放时间，保证在74小时以上。新馆：8：00——21：30（冬），8：00——22：00（夏）；书库周二——周六正常开放外，对于双休日，老馆书库周日全天开放，新馆书库周一全天开放。
4、组织开展“读者评馆”活动，促进图书馆建设和职工素质的不断提高。请读者来评议图书馆的工作，通过问卷调查、设立评议箱等多种形式收集读者对图书馆工作的意见，制定整改措施。
四、日常事务
1、修改和完善规章制度，全面贯彻执行细化后的各岗位职责和岗位目标任务分解，建立激励机制，以人为本，用先进的管理理念和有效的管理措施促进服务效率的提高。
2、各岗位业务工作实行规范化、标准化、科学化管理。各借阅室图书、期刊摆放整齐，录入图书数据、图书贴标及期刊装订要按照规范要求加工，保证质量。
3、各借阅室要保持环境清洁，物品摆放整齐，积极主动为读者营造一个舒适优雅的阅览环境。每个馆员要以良好的工作状态和精神风貌接待好每位读者，以自己的勤劳、智慧和娴熟的业务技能，做好读者服务工作。
图书馆调研部工作计划范文2
Abstract: The place literature is involves some local natural phenomenon and the social phenomenon in the content has the place research nature literature. It is a local political evolution, the economic development, the culture and education exchange and the social enterprise development as well as the geography condition and the custom public sentiment and so on synthesis reflected, and develops along with human culture's progress. Place literature work development what state immediate influence to Public library in now information age status and function, therefore, the Public library must strengthen the place literature work.
关键词：公共图书馆 地方文献
Key word: Public library Place literature
作者简介：母育性别：女年龄：38民族：汉籍贯：吉林省四平市出生年月：1973年1月27日职称：图书副研究馆员学位：学士主要研究方向：图书馆学
一、 公共图书馆地方文献工作的现状
1、 地方文献的收藏质量偏低
目前，大多数公共图书馆馆藏地方文献的质量由于采购、征集水平的原因，使得收藏的质量偏低。由于地方文献品种多、类型多、发行渠道多，尤其是大量地方文献属于非正式出版物，图书馆对出版、发行信息了解不及时，而公共图书馆是依靠国家拨款的公益事业单位，目前购书经费紧缺，采购、征集人员又少，征集力度不强，使得图书馆难以及时采购、搜集到地方文献，从而客观上造成了地方文献征集和收藏的残缺不全，直接影响了地方文献的收藏质量。
2、 从事地方文献工作人员少、素质低
出于多种原因，大多数公共图书馆地方文献工作人员少，有些地区负责地方文献的人员甚至出现人员老化、安于现状，不思进取，知识单一的局面。种种不足致使地方文献工作局面难以全面展开，直接影响了地方文献工作的整体质量和服务效果。只有配备得力的专业技术人员负责地方文献工作，不断提高地方文献工作人员的综合素质，才能促进地方文献工作有效地开展。
3、 地方文献工作没能引起全社会的普遍关注
目前，公共图书馆地方文献工作还没能得到社会各界的关注和各级地方政府和有关部门的重视。人们普遍对地方文献的认识还比较模糊，对图书馆收集地方文献更知之者少，给地方文献的征集工作造成一定难度，也不利于开发和利用，而地方文献工作离不开各级领导的重视支持和有关部门的配合。因此，要通过新闻媒介、通过开展各种宣传活动对开展地方文献征集工作进行大力宣传，广造舆论，争取各界的支持，促进地方文献工作的发展。
二、公共图书馆地方文献工作的开发和利用
地方文献既反映了地方特色,又体现了时代特色和社会发展的历程。在当今,开发和利用好地方文献,就能为各级决策者全面了解本地区经济、社会的发展、有针对性地制定规划和政策措施提供地方史实资料和历史借鉴；就能为编篡地方志、史志等人员了解当地有关情况，从事编篡工作提供历史的和现实的资料；就能为本地人员了解当地文化历史资源提供参考资料；就能为子孙后代保存好当地史料；为推进当地社会主义精神文明、物质文明和政治文明建设提供重要的依据。因此，地方文献的开发利用对于公共图书馆来说是强化图书馆职能的一个重要方面，是地方图书馆藏书建设不可缺少的一部分。如何加大地方文献的开发和利用力度是公共图书馆面对的重要问题。
1、 转变地方文献工作观念
在知识信息时代，作为公共图书馆必须完成从组织文献到组织知识的转变，要逐渐将传统的地方文献整理工作深化至文献所包涵的各种专题信息的开发利用。我们四平市图书馆虽然负责地方文献的工作人员少，但我们由过去的“等客上门”转变为“主动上门”，地方文献工作人员主动到行政部门、社联、文联、党校以及一些企、事业单位去征集，与他们经常沟通，采取他们邮送或定期上门征集的做法，如通过与文联的联系，不仅征集到他们的文献，同时还能及时的了解到四平当地作家出版的文献，为多渠道的获得文献提供了信息。由过去的“守株待兔”改为主动出击，还利用本馆的优势，主动为一些单位和个人提供借阅和资料服务，而他们将一些有价值的文献资料提供给我们。通过这种信息交换方式，使我们的地方文献增加了藏品。
2、 有针对性地做好地方文献的征集工作
图书馆调研部工作计划范文3
20*年“文体进社区”的活动主题是：改陋习、树新风、创文明。
二、指导思想
以党的十六大“全面建设小康社会”的要求和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《关于加强社区建设的意见》精神，紧紧围绕打造人文柯城的奋斗目标，坚持以人为本，以完善活动阵地，健全活动队伍，开展特色活动为重点，传播先进文化，提倡健康新理念，努力促进人的全面发展，展现社区居民健康、文明的精神风貌，形成团结、和谐的社会风尚，为把我区建成充满活力、富有文化特色、人居环境优良的现代化中心城区打好基础。
三、活动内容
建设和开辟更多的面向广大居民、便于居民参与的公益性文体活动场所，树立一批社区文体服务中心建设的典型，充分利用社区文化中心、图书馆、文化馆、广场文化、俱乐部、体育场、健身站(点)等文体阵地，组织富有特色、丰富多彩的文化活动，开展图书进社区、文体培训进社区、文体活动、文体队伍进社区活动。重点抓好节庆假日的社区文体活动，提高群众文体活动水平。
(一)开展好“四送体育进社区”活动，即一送体育制度进社区，制定体育指导员管理、器材管理和维护等方面制度；二送体育活动进社区，开展“全民健身月”活动，举办以街道为单位的特色体育项目展演，抓好群众体育组织建设及晨(晚)练点的建设；三送体育指导员进社区，指导群众性体育活动的开展；四送科学健身方法进社区，通过讲座、发放宣传单宣传健身知识，积极倡导科学锻炼。
(二)通过“杭州湾激情文化广场”，组织所辖社区和辖区内的单位、学校轮流参与演出，丰富市民业余文化生活。努力办好“*第一届社区艺术节”和“*第一届社区运动会”，力争通过活动的举办，发现优秀文、体人才，促进文体两类活动上档次、创特色，同时带动全区各个层面文化艺术、体育活动的广泛开展。
(三)通过文体指导员进社区，组织以社区居民为主要成员的业余文体队伍，开展具有社区特色、群众喜闻乐见、易于参加的各类文体活动和文体信息服务活动，以丰富多彩的艺术形式宣传“改陋习、树新风、创文明”。满足广大社区居民的精神文化需求。
(四)开展“图书馆服务进社区及社区读书活动”。区公共图书馆深入社区宣传图书馆的作用，宣传图书馆知识，开展图书销售、图书评价及好书推荐活动。组织社区各图书馆、图书室之间进行各种形式的使用交流，形成优势互补、资源共享，紧紧围绕《公民道德建设实施纲要》精神和文明城区创建工作，在社区居民中开展“改、树、创”为主题的读书征文活动。在社区居民中形成好读书、求上进、讲文明的良好风气。
四、活动安排
(一)3月至6月为制定工作计划与组织准备阶段，文体指导员进社区启动仪式，杭州湾激情文化广场启动，社区运动会举办，同时区文化馆投入到社区调研，发掘各类文艺人才，组织各种文艺队伍，开展经常性的文体活动。
(二)7月至11月，协调社区内各单位组织好杭州湾激情文化广场演出活动，举办1～2期文体培训，筹备并举办*第一届社区艺术节。开展“图书馆服务进社区及社区读书活动”。
(三)11月至12月，开展“社区文体信息服务周”活动，帮助有条件的社区建立文体信息服务点，深入开展文体信息服务活动。同时，开展“社区文化建设大家谈”活动。
图书馆调研部工作计划范文4
关键词 图书馆工作；教学科研；信息资源；信息服务
高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。在以往图书馆对学生进行品德教育，配合教学进行专业教育，扩大学生知识面，进行综合教育及对读者利用文献提供方法指导，进行书目教育的基础上，图书馆拓展服务领域，提供个性化服务，是高校图书馆发展的新趋向。
一、突出专业特点，搜集多种类型的信息资料
注意搜集与学校发展方向有关的重点学科和专业领域的国内核心书刊，并把这部分文献的保障放在重要地位。在信息时代，信息的载体已从以往单一的印刷型转向了多种类型，因此，信息工作已经不能仅限于印刷型文献的搜集，还应包括录音、录像、计算机软盘、光盘等在内的声像资料、电子资料。图书馆适应文献载体多元化发展趋势，积极争取设备资源，开放电子阅览室、声像资料室，注重馆藏书资料的整理，将磁带、光盘等资料有序化，并搭建相应的服务平台，提供便捷、优质的服务，为教学科研提供更丰富的资料。
1 专业图书的收藏
在图书馆藏书建设中，侧重专业教学资料的收藏和补充，为了保证专业藏书的数量和结构的合理，图书馆在集中购书时，各系根据专业建设和发展，每年制定一个图书采购计划报给图书馆，图书馆再根据资金、购书种类、复本量综合协调制定全年的购书比例计划，然后组织实施。
2 报刊资料的收藏
报刊资料具有出版及时、内容新颖、信息量大等特点，在为教学、科研服务中发挥重要的作用，也是图书馆馆藏建设的一个重要的组成部分，在期刊订购中，注重收藏参考价值较大的中文核心期刊、人大复印资料、检索性期刊；收藏学生喜欢阅读的有益于开阔视野、增长知识的、提高素质的优秀期刊。在期刊订购中，我们认真听取系里专业教师的意见和建议，使期刊收藏能更好地满足教学和科研工作。
3 电子文献的收藏
适应网络环境下文献信息出版的特点，高校图书馆都采购了电子图书和各种期刊数据库，其中中国期刊全文数据库、万方数据资源、重庆维普资源是目前国内比较知名的期刊全文数据库。在数据库的采购和使用中，教师是使用各种电子文献的重要的读者群，因此，图书馆在采购电子文献时，应该十分重视教师的意见和建议。
二、围绕教学实践，提供全方位的信息服务
高校图书馆的馆藏与学校的战略定位有很大关系。合理的馆藏保证，必须要有强有力的科研工作支撑，如果仅仅是完成教育任务，那么以中文为主的馆藏就能满足大部分需要。随着创新教育的倡导，围绕教学实践活动，提供多方面的信息已经成为高校图书馆职能拓展的新领域。
1 及时为教学及课余活动的组织者提供情报信息
这种信息，应当有历史的，即各种实践教育活动的源流，也有现实的，即实践教育的现状；即有国内的，也有国外的，这种服务，应当对搜集到的资料有归纳、整理，分门别类地概括出特点，梳理出经验教训，有利于有关管理者与组织者开阔视野，继承创新。特别是搜集、整理的国外实践教育宏观情况的信息资料，将影响学校的教育决策，关系实践教育活动能否受到重视，关系教学改革的力度与深度，直接涉及人才培养的质量。要高度重视和注重加强这方面的工作，积极开展情报调研，定题跟踪服务，以及多种形式的信息编译渠道，提供各种内部信息、动态信息，编写具有一定水平的信息综述、分析报告、专题文摘等。
2 为具体开展实践教育活动提供信息
诸如为百科知识讲座、知识竞赛、辩论赛、咨询活动、社会调查、学术研讨会、学术沙龙、影视展评等活动的开展，为学生社团刊物、系报系刊，以及各种简报的编辑，为职业技能素质的培训与考核提供全面的服务。
3 组织好音像制品的采用学习
随着音像资料大量进入高校图书馆，结合学生课余活动的深入开展，应当根据教学计划的要求，积极配合校、系组织学生认真观看音像制品，以深化他们对课堂教学内容的理解，促进他们对现代教育技术的认识和掌握，推动其综合能力与素质的培养提高。
4 信息、专题服务
对馆藏文献信息进行主动宣传，包括新书、新刊的专题报道，主动围绕学院的重点专业建设和课题研究，开发馆藏文献，变被动服务为主动服务，强化图书馆信息服务功能和手段。积极寻求对外合作服务，争取实现资源共享和联合服务。
5 数据库等网络信息资源的组织与服务
目前，图书馆对网络信息资源的获取和拥有的能力和水平，也是图书馆藏书建设和信息服务的一个组成部分，也是今后图书馆开展信息服务的一个方向，我们应该主动地适应网络信息环境的需要，在观念、技术设备、组织和人员等方面做好充分的准备，为开展网络信息资源的整理与服务奠定基础。
6 图书馆与各系资料室合作开展信息服务
系资料室对本系课题比较了解，图书馆应该积极地和系资料员进行沟通，掌握各系课题情况，并进一步和课题负责人进行联系，主动开展课题服务，发挥图书馆的文献信息中心的作用。
三、区分读者对象，全方位分层次提供服务
随着现代信息技术的发展，图书馆必须要有一批掌握现代信息技术、同时掌握利用现代信息资源和书本式参考工具，并且有良好的与学校发展方向相适应的专业背景的高素质的工作人员来从事工作。要从事深层次的信息工作，仅仅具有文献的专业背景是不够的，还必须加大力度补充相关的专业知识，图书馆的人员配置应该考虑综合化，由文献情报专业背景、现代信息技术专业和各种学科专业背景的复合型人才组成，形成各部分人员的知识融合，加强在职人员的针对性培训，造就一批能与现代化图书馆建设相适应的图书馆馆员，从而提高现代化高校图书馆的信息服务能力。
图书馆和各系资料室，既要分工，又要合作，主动积极地共同为实践教育提供高质量、高水平的服务。作为第一层次，高校图书馆应侧重于满足全校各专业共同的需求。作为第二层次，系资料室以教师和研究生、本科生为主要服务对象，则应当着重为所在单位的专业、学科、课程的实践性教学环节提供必要的资料。这一层次的服务，专业特点突出，针对性强，比第一个层次的服务更加专门化。具体举措是：
1 教师参与图书馆藏书建设
各系教师参与选书，能更好地把握本专业的图书出版动态和出版质量等问题，更贴近教师和学生的需求。不仅使图书馆藏书结构和层次更科学、合理，同时也体现了图书馆为教学服务的思想。
2 为教师利用图书馆提供方便条件、优惠措施
教师是学院办学的核心力量，图书馆应该想方设法地在读者服务工作上向教师倾斜。高校图书馆不仅要设立教师资料室、专题阅览室等，同时要对教师借阅图书的册数、期限都适当地进行增加和延长，以满足教学、科研对文献的需求。尤其是对学科带头人、专业带头人、特长生、导师等提供更加优惠的借书政策。
四、反映教学成果，建立全校师生教学科研成果专题资料室
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摘 要：新形势下，坚持走服务创新之路，不断满足少年儿童日益增长的信息需求，努力构建读者与图书馆的和谐关系，是少儿图书馆繁荣发展的必由之路。文章以淮安市为例，阐述了少儿图书馆工作的实践创新。
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）01-0132-03
作者简介：李晓静（1977-），淮安市图书馆馆员。
1 少年图书馆服务理念创新的基本内涵
1.1 坚持服务至上
从传统以文献为中心向以小读者为中心转移， 是当代少儿图书馆实现其自身价值转型的重要条件。一是理念标杆。遵循“读者第一”、“方便读者”原则；二是学习研究。即对服务对象进行深入细致的考察，研究、及时了解小读者的期望与需求、以有效的方式，创造服务优势，更好地促进少儿图书馆事业蓬勃发展[1]。
1.2 坚持馆读平等
和谐的阅读文化本质上乃是基于馆读关系的对等。构建和谐的图书馆文化，必须树立平等观念。其内涵包括无论少儿读者家庭背景、政治地位、年龄大小、职业贵贱、居住远近，都应享有平等使用图书馆的权利。在服务流程中，馆员的服务意识从被动走向自觉，从冷漠走向热情、从生硬走向温和、从粗放走向细节的优化过程。
1.3 服务对象创新
新时念下的少儿图书馆读者非仅限于“持证读者”，而应以全体少年儿童为服务对象，应在文化宣传方面发挥公共图书馆的阅读导向作用，深层次挖掘潜在读者、延伸服务范围，为少年儿童提供全方位的直接或间接服务。包括：①农村少年儿童。②残障儿童。③少儿教育者与监护人。④互联网用户。⑤与少年儿童密切相关的其他人群。
1.4 服务内容创新
1.4.1 优化馆藏结构。根据少儿读者心理、生理特点与成长规律、兼顾相关阅读面，如教师、家长和少儿工作者的阅读需求，来制定馆藏文献在普及型、资料型、研究型各学科比例的采访原则，以读者需求和特色化馆藏建设为导向，将不同学科、不同载体文献针对不同读者层面加以合理组织，科学配置，以用定藏[2]。
1.4.2 强化信息导航。提高信息导航在少儿阅读中的方向性。一是注重培养有技术，有能力、有责任感的馆员担当少儿馆员；二是加强学习。充分发掘馆员潜力，广泛地进行少儿阅读需求调研，着力把握图书馆发展与读者需求两个基本点，建立良好的少儿图书馆信息检索系统，帮助读者以最快的速度获得所需的资料，提高服务工作的层次[3]。
1.4.3 重视培养教育。区别少儿的生理和心理特点，结合兴趣爱好、少儿思想文化状况、学校教育、家庭教育、素质教育和创新教育等不同因素，采取多元化的培养教育方式进行指导阅读。使少儿常规学习与图书馆阅读活动有机接轨。其次，注意对具体的读书方法和技巧的辅导，教会少儿读者如何积累资料，如何利用工具书，引导他们在茫茫的书海中选好书、读好书，帮助他们纠正不科学的读书方法，提高阅读效果。
1.4.4 开展创意活动。走出传统的“借书―还书，还书―借书”两点一线的模式。通过创新设新载体，开辟新途径，增强少儿活动的主动性、欣赏性、互动性。如：少儿演讲辩论、书评写作、小记者采访、创办小读者园地等。
1.4.5 服务队伍创新。深化读者服务工作，人才是关键。少儿图书馆读者服务工作的内容变化、角色变化和手段变化，让工作人员有了新追求、新目标。建立一支爱字当头，钻字领先，有诚心、有爱心、有童心、耐心、细心的少儿馆员队伍应是少儿图书馆工作内涵转变的核心要素。
2 淮安市少儿图书馆服务创新实践
近年来，淮安市图书馆秉承创新理念，创造性地做好少儿服务工作。努力在读书、读报等传统项目基础上，丰富新内涵，设计新载体，打造新亮点、连续地开展了“春节少儿赛智联欢会”、“小书法家才艺术展示”活动、“少儿易书会”、“知心姐姐”讲坛、“汽车图书馆参访”活动、“我是小小图书管理员”等一系列符合青少年特点、健康向上、内容丰富、形式多样的活动，取得了较好的成效，赢得了学校、家长和社会的普遍欢迎和认可。
2.1 强化指导思想，确定服务目标
坚持以推进素质教育，提升少儿阅读能力和综合素质为导向的阅读服务目标，激发少年儿童课外读书的兴趣，养成良好的阅读习惯，形成热爱读书的良好风气，促进阅读的可持续发展。
2.2 制订工作方案，深入宣传发动
根据少儿馆工作计划和具体方案，主动深入市区各中小学，通过召开主题推介会，张贴标语、制作宣传单、布置阅读室读书角等措施，强势营造崇尚读书的文化氛围，努力提高广大师生的思想认识，为贯彻落实少儿读书活动的各项方案奠定坚实的基础。
2.3 建立保障机制，科学规范服务
2.3.1 组织馆员认真研究少儿课外阅读指导的规律和方法。把激发少儿的阅读兴趣和培养良好的阅读习惯作为研究的重点，引导少儿选择适合自己年龄阶段的有益读物，从读书中获得身心的愉悦感，从不断提高的阅读能力中获得持久稳定的阅读兴趣。
2.3.2 固定指导时段，集中利用周六、周日双休息日作为少儿阅读指导的固定时间，旨在引导少儿有选择地阅读自己喜爱的书籍，并且在读书中学会思考，在思考中成长，阅读指导在图书馆员带领下进行，主要形式有：自由阅读、阅读指导、阅读交流、阅读探讨等。
2.3.3 创造适应少儿阅读要求的物质条件。图书馆积极充实少儿读物，规范外借室、阅览室的管理，充分利用、全面开发图书馆馆藏阅读资源，为少儿创造良好阅读环境，通过建立“文学读物”、“历史读物”、“自然科学读物”等专架实现不同少儿阅读群体的图书资源共享；向少儿推荐优秀书、报、刊，鼓励少儿努力读书，指导少儿进行网上阅读。
2.3.4 营造浓郁的阅读氛围 。图书馆氛围也是一种语言，是一种传递信息的独特交往形式，蕴含着巨大的潜在教育意义。少儿馆根据年初制定的活动计划，落实三个“一”，即读好一本书――馆读携手共读一本书，读完、读懂；做好一件事――馆员引领儿童一同做，边读边记；树好一榜样――树立一个读书好榜样，实践一种读书精神。充分利用宣传栏，适当布置些有关读书的名言、方法等，渲染读书的气氛。
2.4 坚持典型引路，开展多彩活动
2.4.1 春节赛智联欢活动。每年春节，淮安市少儿图书馆都举办少儿联智活动。内容涵盖“猜谜”，“成语填字”小故事、“脑筋急转弯”有奖竞猜。小朋友兴致勃勃，积极投身于活动之中，如：“上边毛，下边毛、中间一颗黑葡萄”（打一人体器官：眼睛）许多小朋友踊跃争先、竞猜答案；再如：会飞不会叫，踢它就会飞，不踢它就掉。（打一玩具：毽子），有的小朋友沉思冥想，有的小朋友即兴而答。这些项目都是孩子们津津乐道的智力游戏。“少儿猜谜”，“成语填字”小故事、“脑筋急转弯”富于理趣，不仅考查了孩子们知识点的学习情况，又有情趣，让他们在嬉笑欢乐的情境中培养了竞争意识。
2.4.2 小书法家才艺术展示。“小书法家现场赠春联”活动则是少儿活动中最亮丽的一道风景。前来图书馆参加现场赠春联的小朋友，都是专业书法班培养出的佼佼者，他们当中有的在省市以上书法大赛中获奖，有的初出茅庐。他们当中最大的十一二岁，最小的才五六岁。小书法家用颜体传达雄浑大气的书法艺术，用欧体展现娟娟秀美的婀娜笔姿。通过稚嫩、刚劲、清秀的字体透视出当代儿童钟爱祖国书法艺术精神风采，同时博得了广大读者的阵阵喝彩。
2.4.3 少儿易书会。为丰富暑期学生的文化生活，宣传勤俭节约的好风尚，图书馆社区分馆举办了“淘书乐―图书跳蚤市场”活动。
本次活动主要针对社区居民、学生，他们很积极地将家中闲置不用但保存完好的图书带到我馆参与活动。有的为自己的摊位精心准备了广告牌，有的为了推销自己的图书还带来很多的小礼品，还有的不限于摊位，跑出来推销自己的图书。大部分同学都“卖”出了自己的书，也有不少同学和家长都淘到了自己想要的书籍，高兴而来，满意而归。学生和家长都对这次活动的举办表示欢迎，并表示希望图书馆能经常提供这样一个互利互惠的交易平台。
2.4.4 知心姐姐讲坛。如何打破少儿阅读局限于“读书、读图”的被动局面，让孩子度过一个充实、快乐而有意义的暑假，我们以知心姐姐讲座为重点，打造少儿服务品牌。先后举办了《不同的心情，不同的年龄――浅谈学生阅读》《阅读与写作的关系》《用眼睛写作――观察与写作》《写作的分类》等讲座。“知心讲坛”以“新”字开局，以阅读体验者的新颖视角阐释了“什么是阅读”和“怎样阅读”；以“活”字启人，以“你问我答”式的主讲喜宾与小读者的友好互动为讲演模式，使讲坛活化为“情趣”与“理趣”为一体的崭新课堂。知心姐姐讲坛既解决了暑期少儿文化生活的贫乏，又拓展了少儿知识阅读面，丰富了阅读形式，受到小读者及家长的热烈欢迎。
2.4.5 我是小小图书管理员。为培养青少年社会实践能力，2011年12月3日，少儿馆举办了“我是小小图书管理员”的培训活动。“我是小小图书管理员”本着自愿报名的原则，由20名左右学生组成。首先，由馆员给他们讲解图书馆的借阅规则、少儿阅览室的图书分布、图书分类、数字阅读卡的使用方法等，再进行借还图书业务培训，然后到阅览室上岗服务。每期结束后，将他们的心得体会或建议展示在宣传栏中，并从每一期的活动中评选出几名尽心尽责的“小馆员之星”。培训活动使“小馆员”认识到图书馆是个小社会，不仅要与书刊打交道，也要与人打交道，处理好人际关系，工作就能完成得又快又好，不仅培养了他们的社交能力和解决问题的能力，也使小馆员更加尊重别人、热情服务、工作认真负责，提升了道德品质水平，对于损坏图书者进行批评，严重者罚款，培养了他们爱惜公物的品质，在困难的磨炼中受到了传统美德和优良作风的教育。同时培训活动，还使他们对馆藏更清楚地了解，更有利于他们阅读，提高阅读效率。3 读书活动效果少儿图书馆通过开展读书活动，培养了少儿良好的读书阅读习惯、提升了修养，促进了阅读文化建设，在少年儿童中形成了爱读书、读好书的浓厚氛围。少儿的阅读能力有了很大的提高，写作能力、口语交际能力得到极大改善，少年儿童的思想境界得到了升华，形成了积极向上的读书、学习风尚。与书相伴的人生，一定有质量，有生机；书香飘溢的校园，一定有内涵，有发展。读书活动的开展，将对每个少儿的健康成长产生深远的意义。淮安市图书馆少儿创新实践，有力地倡导了读书明理、读书求知、读书成才的新风尚。
参考文献：
[1] 张霞.少儿读者服务工作也要不断创新[J].中小学图书情报界，2004（6）.
[2] 宋玲.综合性公共图书馆开展少年儿童工作的思考[J].图书馆工作与研究，2005（2）.
图书馆调研部工作计划范文6
[关键词]公共图书馆;政府信息服务;实践
政府信息公开是信息化时代民主与法治建设的重要内容，也是构建社会主义和谐社会、实现和谐行政价值目标的必然要求[1]。2007年国务院颁布了《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，并于2008年5月1日起正式实施。该《条例》在第三章第16条中明确规定:“各级人民政府应当在国家档案馆、公共图书馆设置政府信息查阅场所，并配备相应的设施、设备，为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供便利。行政机关可以根据需要设立公共查阅室、资料索取点、信息公告栏、电子信息屏等场所、设施，公开政府信息。行政机关应当及时向国家档案馆、公共图书馆提供主动公开的政府信息。”[2]由此可知，《条例》的颁布，确定了公共图书馆在政府信息公开中的法律地位，赋予了公共图书馆参与社会公共服务的新职能，公共图书馆也由此而成为政府信息的重要渠道之一。可以说，《条例》特别把公共图书馆纳入政府信息查阅场所的行列当中，这对于保障公民的知情权无疑具有重要意义。公共图书馆作为公共文化基础设施和公益性文化服务机构，如何面对外部形势的变化，切实履行好新的职能，使其成为政府信息公开体系中的一个组成部分，这是摆在公共图书馆面前的一项重要课题。近年来，我馆紧紧围绕这一课题，通过转变观念、加强组织领导、完善制度建设、健全工作机制、强化服务建设等措施，着力开展政府信息公开服务，满足了读者对政府信息多元化的需求。具体说来，从以下几个方面进行了一些积极的实践。
1 提高认识，强化图书馆政府信息服务的意识
政府信息公开的根本目的在于保障全体社会成员信息获得权利的实现，而公共图书馆则为个人和社会群体自主决策和文化发展提供了基本条件[3]。由此可以看出，公共图书馆和政府信息公开有天然的联系，两者的使命和目标是一致的。公共图书馆作为公众获取信息的重要窗口，必须依法履行《条例》所赋予的社会责任。事实上，国外的公共图书馆普遍在政府信息服务中发挥着重要作用。例如，英国的一项调查表明，有43.2%的公众认为公共图书馆是获取当地市政委员会信息最合适的地方;美国超过95%的图书馆为公众获取政府信息提供设施和咨询指导，并且很多美国人把公共图书馆作为获取数字化政府信息的唯一场所[4]。可见，从信息公平与信息保障的观念出发，充分理解公共图书馆在信息化社会中所应承担的社会职责，利用自身优势推进政府信息资源公共获取，开展社会公共服务，将是公共图书馆事业进程中一个非常重要的契机。为此，我馆组织工作人员认真学习《条例》，全面理解《条例》的基本原则和基本内涵，充分认识到公共图书馆并不单纯只是一个借阅场所，它还具有为公众提供政府公开信息的职责。在政府信息公开体系中，公共图书馆只有转变观念，抓住机遇，树立政府信息公开的理念，以积极的姿态参与政府信息公开服务，才能促进政府信息资源的社会化和公共化。
2 加强领导，构建政府信息公开服务的运行机制
为服务好政府信息公开，我馆把政府信息服务作为本馆读者服务工作的一项基本内容，写入本馆业务工作规则。通过完善制度建设、健全工作机制，以保证其运行的畅通。一是建立沟通机制。政府信息公开工作是一项复杂的社会系统工程，它涉及不同层级的政府机构，制约因素也比较多，单纯依靠图书馆自己单兵作战是远远不够的。基于这种认识，在开展政府信息公开服务时，一方面，加强图书馆政府信息服务的宣传推广工作，逐步提高政府对公共图书馆政府信息服务的关注度、美誉度;另一方面，注重加强与政府信息公开职能部门的沟通，力求得到政府相关部门的理解与支持，提高决策者的公共图书馆意识[5]，从而保证公共图书馆政府信息公开服务的顺利进行。二是建立工作机制。我馆将政府信息公开工作纳入到图书馆的日常工作之中，明确工作任务，制订工作计划，并具体加以落实，制定了《芜湖市图书馆政府信息服务规划》，成立了芜湖市图书馆“政府信息公开服务领导小组”，负责对馆内政府信息服务工作进行指导、协调。同时还在图书馆内开辟政府信息服务专区，提供相关设施、设备，并指定专门人员具体负责政府信息的日常阅览与查询，以确保社会公众能够获取更多的政府信息。
3 结合实际，开展形式多样的政府信息服务
为有效地开展政府信息公开服务，我馆结合本馆的实际情况，采用传统服务和现代服务的方式，针对不同的服务对象，为读者提供了一系列的政府信息服务。
(1)政府信息宣传服务。为了大力宣传图书馆的政府信息服务，一方面，通过馆内信息公告栏、电子信息屏等设施，及时政府公告，吸引公众关注政府信息，培养公众获取和利用政府信息的意识;另一方面，在本馆临街大门两侧设置了图书馆馆外“政府信息公示栏”，方便公众随意浏览。同时，我们还利用公共图书馆这一开放平台，积极配合当地政府进行政策法规信息利用的服务宣传工作，如利用馆内场所、社区分馆或基层服务点为政府部门宣传材料和办事资料等，从而使读者认识到，公共图书馆既是读书学习的好地方，也是获取政府信息的一个有效场所。
(2)政府信息查阅服务。我馆把馆内的政府文献相对集中起来，在期刊借阅大厅设置了政府信息公开文献专柜，向读者提供了《中华人民共和国国务院公报》《安徽省人民政府公报》《芜湖市人民政府公报》以及《中华人民共和国环境保护部公报》等政府出版物，以方便读者查阅与索取。还在图书借阅大厅设置了“政府信息公开网络查阅示范点”，配置了专用的电脑和桌椅，并指定专门人员为不熟悉计算机操作或其他查找信息有困难的读者提供指导和帮助，以确保广大读者能够查阅到所需要的政府信息。
(3)政府信息咨询服务。为公众获取和利用政府信息提供咨询是公共图书馆服务新的增长点。为此，我馆在馆内咨询总台开展现场咨询服务，解答读者的口头或电话咨询。为让读者了解、掌握和利用政府信息，编制了《芜湖市图书馆政务信息公开查询说明》，为读者查询、检索、获取政府信息导航指路。还通过我馆创办的“江城人文论坛”“市民学堂”等公益性讲座平台，围绕社会公众所关注的重要问题和热点话题，举办一系列公益性讲座活动，如针对社会公众所关注的就业、医疗、社保、房产等话题，邀请政策研究专家、政策执行人员宣讲、解读政策法规，把政府信息推送到了民众的身边。
(4)政府信息网络服务。在现代社会中，网络作为政府信息的新型载体与依托，给政府信息公开提供了更加便利的选择方式，也为图书馆开辟了政府信息服务的新平台。依托电子政务，利用网络平台，我馆在本馆网页中设置了政府信息公开栏目，为读者提供“安徽省人民政府信息公开网”“芜湖市人民政府信息公开网”“市民心声栏目”的链接服务，以方便读者获取政府信息，减少读者获取信息的时间，提高读者的检索效率。为发挥图书馆在政府信息服务上所具有的终端触及广泛、延伸深入的优势，还利用该馆众多的服务网点，为政府信息获取和电子政务利用困难的读者提供技术支持服务，使读者便捷地获取政府信息成为可能。
虽然上述这些做法赢得了读者的认同，也取得了一定的社会效益，但在信息化时代的今天仍是远远不够的。只有深化政府信息服务，才能适应信息化时代读者对政府信息的多元化需求。因此，要更好地服务于社会，适应新形势下图书馆政府信息服务的更高要求，应当特别注意以下几个问题。
(1)加强人才队伍建设，提高图书馆政府信息服务水平。
政府信息公开强调的是以人为本，保障公民的知情权和信息权。政府信息公开属于交叉学科知识的综合应用，而服务过程中，公众的需求和问题又较为复杂多样，这就对图书馆工作人员的专业水平提出了较高的要求[6]。因此，必须采取措施建立一支具有多学科专业背景知识的人才队伍。一是通过继续教育、脱产学习、在岗培训等形式加大人才培养力度，使图书馆工作人员掌握信息的组织、管理和检索，了解政府机关的运作机制，熟悉政府信息公开的背景和内容，提高他们对政策、法规的理解能力。二是通过人才交流、挂职锻炼等形式，为图书馆工作人员提供到政府部门、公共事业单位挂职实践的机会，提高他们的社会实践能力和服务技能，以适应信息化时代社会公众对政府信息多元化的需求。三是建立人才引进机制。建议国家人事行政主管部门给予图书馆适当的人事用工权。图书馆要主动与当地人事编制部门建立良好的沟通机制，以便图书馆能够根据人才结构的需要，通过考试、考核等择优录用的方法，向社会公开招聘政府信息公开服务的相关人才，充实图书馆的人才队伍，以增强自身的服务能力，从而提升图书馆政府信息公开服务的水平。
(2)发挥专业优势，整合政府信息资源。从实践情况看，无论是公共图书馆还是国家档案馆开展的政府信息公开查阅工作，都是对口，即只能针对本地区政府或其所属部门在其政府网站上主动公开的信息。对不同地区、上位地区、中央机构不同部门主动公开的政府信息，均无法提供综合的查阅服务。这从侧面说明了我国政府信息提供中，各相关政府部门之间是有阻隔的，是不通畅的，是缺乏整合机制的。[7]因此，加强对政府信息资源的有效管理十分必要。公共图书馆作为从事信息资源组织与服务的专业机构，积极参与对政府信息资源的组织和整合责无旁贷。建议图书馆以各级政府网站上的公开信息为整合对象，以用户为中心，以需求为导向，通过自动化采集和组织，对分散的政府信息数据库进行整合调控，以实现政府信息资源的优化配置[8]。要提供多途径的检索平台，并就某些重点问题、热点话题整合或者编纂专题性的政府信息汇编，形成积累性的专题资料数据库。利用统一的元数据标准，对政府信息资源的内容、外部特征及其关联关系进行充分组织、挖掘和揭示。同时，建议图书馆将互联网上的不同来源、格式和版本的政府信息资源与馆藏文献资源进行有序整合，构建一个方便、快捷的政府公开信息整合服务门户，提供“一个窗口对外，一站式服务”的网络系统，从而提升图书馆对公众的信息服务水平。
(3)完善法律法规，建立图书馆信息资源的保障机制。在政府信息公开体系中，全面收藏政府文献是公共图书馆政府信息服务的基础。在操作层面上，原则上属于政府主动公开范围的政府文献，图书馆都可以搜集到。但是，由于《条例》只是中国构建政府信息公开制度的过渡性规定，其法律位阶决定了其不可能自如地解决公开与不公开、如何公开等问题。而且《条例》对于不公开信息的界定、主动公开与依法申请公开的关系、依法申请公开的资格与程序等的规定都有不完善之处。这些情况，给图书馆全面搜集政府依法公开的信息造成了困难。因此，应当建立图书馆政府信息资源的法律保障体系，使政府信息成为公共图书馆的主要馆藏内容之一。在这方面，西方国家走在了我们的前面。如，美国建立的“寄存图书馆”制度，就是由图书馆在自愿的基础上提出申请，经政府部门批准，双方签订合同，政府免费向图书馆提供文献资源。与此同时，要求图书馆向公众提供免费服务。这种政府信息服务制度既体现了以政府为主导的制度安排，又反映了一种合作机制[9]。借鉴国外同行的做法，结合我国国情，建议我国应尽快制定《图书馆法》以及与之相配套的法律法规。完善《条例》，将《条例》规定的内容细化，以罗列的方式具体规定不公开的信息种类[10]，使政府各个机构有可操作的依据，以确保图书馆全面系统地搜集政府依法公开的信息以及各种相关信息。
[参考文献]
[1] 周文静.电子政务与信息公开法律问题研究[J]. 中国学术研究，2008(6):21—22.
[2] 中华人民共和国国务院令(第492号). 中华人民共和国政府信息公开条例[M]. 北京:中国法制出版社，2007.
[3] 李国新. 公共图书馆在政府信息公开体系中的地位和作用[J]. 情报资料工作，2008(4):10—13.
[4] 万华英.公共图书馆与政府信息公开服务刍议[J]. 内蒙古科技与经济，2008(18):170—172.
[5] 国家图书馆.关于建设“全国公共图书馆政府信息整合服务联盟”的倡议书[EB/OL]./nlc.gov.cn/.
[6] 徐 珊.案例调研:政府信息公开公众支持热线 [J]. 情报资料工作，2008(4):31—33.
[7] 李景文. 对完善政府信息咨询服务的几点思考[J]. 国际经济合作，2009(3):23—28.
[8] 牛琳琳.图书馆与政府信息资源公共获取[J]. 图书情报工作，2008(10):93—96.
