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【关键词】岗位能力;商务英语;实践教学
商务英语专业,不只是单纯的英语专业,也不是单纯的商务专业。它是这两个专业的有机结合,这个专业要求培养的人才不仅具有扎实的英语技能,还应该具有一定的商务操作能力和业务处理能力。我国的教育的最终目的还是要培养技能型和专业应用型的实践人才,因此要加强社会实践的教学,培养学生的实践技能。如何完善学生的商务英语的实践教学也逐渐成为了各大学校需要解决的问题,我国的教育也应该重视商务英语专业实践教学中存在的问题以及需要注意的事项,探索有效的商务英语教学的体系,促进我国实践教学教育的发展。
一、我国商务英语专业实践教学存在的问题
(一)实践的教学体系不完整
对于商务英语实践的教学体系我国现在还仍处于摸索的阶段,虽然根据《实训手册》的指导,学校制定了一些单个学科的实践教学内容,但是由于各个学科的教学内容分割,很难培养学生的综合工作能力。商务英语的实践教学的最终目的还是要培养学生的综合实践能力,所以要顺应现在企业的发展需求,必须建立一套完整的实践教学体系。
(二)实践教学的目标模糊
虽然现在我国对实践教学的重视程度越来越大,但是仍然对于教学的最终目标有些模糊,这也是由于商务英语的实践教学开始的时间早,还没有形成一个很完整的体系,一些教师没有明确教学的目标,跟随着感觉走,导致了现在的实践教学还没有取得很好的成效。
(三)缺少完整有效的实践教学评估标准
目前商务英语的实践教学评估主要是根据学生的实践得分,或者是根据学生的实训报告、操作手册等进行评价。这种评价的方式并没有对实践教学带来很大的作用,在一定程度上没有激励教师和学生,它在评价的标准上显得并不是很完善,注重形式多一点,并没有很大的实际意义,所以要想提高商务英语的实践教学能力必须要建立一套完善的实践教学评估标准。
二、以“岗位能力”为导向的商务英语实践教学的改革
(一)明确实践教学的目标
要想改革商务英语的实践教学,首先要明确它的教学目标,培养学生在商务环境下的英语交流能力和沟通能力,可以让学生在工作中能够熟练的运用这些技能进行对相关文件的处理,例如:培养学生的计算机操作技能,可以准确的数学商务往来函电、制作或填写商务单证。这样就可以提高学生们的实践的综合能力,来满足现在企业的要求。
(二)将实践课程结合在专业课中
商务英语的实践不仅仅在实践课程中完成,也要在专业的主干课程中有机的结合实践课程,不应该将实践课程单独拿出来,要和其他课程融合起来共同学习。这样可以有效的让更多的学生学到实践课程中的技能,初次之外还要开展一些有针对性的强化训练,例如:在学校开展一些商务信函的书写训练,商务单证的填写训练等活动。这样可以提高学生的积极性,可以大大的提高学生的商务英语实践的能力。
(三)建设商务英语的教学基地
学生除了可以通过课程的知识来提高技能,但更重要的还是要通过实践,学校可以在企业的指导下在校内建设一些模拟的公司,模仿公司工作的一些流程,让学生在其中可以完成相关的实践项目。学生除了进行一些实践项目,还可以去相关企业进行学习观摩,到现场真正的去感受工作的环境来提高对于商务英语实践的认识。
(四)构建开放式、连续性的实践教学体系
商务英语的实践教学体系必须是开放的,构建商务英语实践教学培训层次,第一个层次主要是加强单项的培训,例如处理办公事务的单项训练,外贸函电处理能力单项训练等。初次之外还应该加强单项培训的考试。第二个层次主要是加强综合培训,主要是在单项培训的基础上加强综合能力的培训和综合知识的运用。第三个层次就是对学生进行定岗实习,在学校训练基地进行练习或者走向企业。参与岗位,真正的到工作的环境下进行实践。
(五)校企合作――师资队伍建设的有效途径
校企合作是师资队伍建设的一条有效途径。不同的企业对于人才的需要是不尽相同的,这为丰富经验的教师们提供了施展才能的重要平台,在为企业培养以及输送人才的过程中,教师可以深入企业,采用不同的教学模式为企业培养合适的人才。教师在指导学生的同时,自身也接触到了企业的先进理念,也提升了自身。
三、结语
现在,在国际的交流之中,英语是最主要的交流沟通语言,它的内容和应用途径都是很广泛的。所以现在学校要重视英语的教学,要培养全面的发展人才,在“岗位能力”导向下,商务英语的教学实践显的格外的重要,在商务英语实践的教学过程中要注重教与学的统一协调,所有的教学活动都必须遵守“以英语为核心,以商务为背景,以实践为主线”的准则,改变以往的理论教学,尽量的让理论教学反过来为实践教学服务。商务英语的实践教学也离不开企业的参与,学校应该携手企业,深化学校与企业的相互合作,让企业大力支持学校的实践活动,这样会更好的让学生在实践中学习到更多的知识以提高工作的能力。
参考文献
[1] 黄路路.岗位能力导向下高职公共英语教学模式研究[J].哈尔滨职业技术学院学报,2014(03).
[2] 冉思丝,彭丽.“岗位能力”导向的商务英语实践教学体系构建[J].海外英语,2014(17).
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摘要:“商战实训平台”是企业沙盘模拟经营实践教学的一款经典系统,也是近几届“用友杯”全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛省赛、国赛的专用平台,首先总结了多次参加该项对抗赛的经验和感受,然后谈了由“商战”实训和对抗赛对商科专业实践教学引发的思考与探究,希望能为商科专业的学生和承担实践教学的老师提供些许参考和建议。
关键词 :企业沙盘模拟经营;商战;实践教学
当今,各大高校特别是商科类院校已经充分认识到培养满足社会需求的人才,实现大学生毕业与就业的无缝对接,是学校在竞争中生存与发展的关键。而提高学生的实践能力、创新能力、就业能力以及综合素质就是这关键中的关键。为此,商科类院校无一例外地进行教学模式改革,在传统讲授、哈佛案例等教学模式的基础上引入了实战演练教学模式,在专业课程体系中加强了实践实训课程的比重。于是,企业经营沙盘模拟实训平台应运而生。本文结合以往组织与参加“商战实训平台”(以下简称“商战”)对抗赛的经验与感受,为学生实训或参赛提供些许参考,同时,谈谈通过企业沙盘模拟经营实训或比赛对实践教学模式引发的认识与思考。
1. “商战”对抗赛经验与感受
“商战”是用友公司在erp以及“创业者”这两套企业沙盘模拟经营系统的基础上,推出的一新版企业沙盘模拟经营系统。“商战”继承并吸取了各同类软件的优点,但他又独具特色,更侧重于模拟企业经营过程,更适用于没有实践经验的大学生体验、感知和控制企业经营过程,“商战”对实践教学与竞赛两相宜,是目前“用友杯”全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛指定平台。
1.1 专业理论知识是取胜基础
“商战”绝不是掌握游戏规则即可取胜的一场游戏。它虽然只是模拟,只是企业经营真实情境的不完全反应,但它却集中了产品研发、生产运作、市场营销、财务管理、人力资源、资金筹措、物资采购以及客户签约、银行筹资等真实商业环境中的关键环节。“不谋全局者不足谋一隅,不谋万世者不足谋一时”,公司战略的制定与执行至关重要,经营初期首先要制定公司的长期战略、短期战略;在经营中如何去判断竞争环境,如何分析竞争对手,采用怎样的市场营销策略,盈亏平衡点怎么计算,另外还必须要有准确高效的资金预决算以便为决策提供数据支持等等,这些经营过程与决策都需要有过强的理论知识做后盾,如成本领先、产品差异化等竞争战略,定价理论、市场营销4P影响因素、生产运作、财务管理等理论知识。不能灵活运用或者干脆脱离理论知识,盲目地进行企业经营必将是以失败告终。
1.2 由不同专业背景的学生组成参赛团队为上策
“商战”按照实体企业划分了研发、生产、物流、市场营销、财务等职能部门,学生分别担任不同职能部门的负责人,如总裁CEO、市场营销总监CMO、财务总监CFO等,“商战”具有很强的专业性、竞争性与合作性,所以,无论是实训或是比赛,都首先需要组建一支强有力的团队。“术业有专攻”,由不同专业背景的学生组建队伍,进行有效的分工与合作,将是其所经营企业在竞争中脱颖而出的基础。尤其是财务总监以及市场营销总监,建议吸纳专业出身的学生来担当此任。
1.3 利用EXECL预算先行,做到用数据说话,精细化经营企业的经营决策要做到用数据说话,精细化经营,才能避免经营的盲目性,而企业的经营决策离不开财务预决算为其提供数据支持,所谓凡事预则立,不预则废。预算是企业战略的量化表述。企业经营不仅要对一定期限内各项经营指标进行全面预测,还要坚持“近细远粗,长计划,短安排”的理念,逐期调整和编制下一期预算,滚动推进预算,确保经营战略和决策的可行性,做到洞察全局,胸有成竹。
“商战”中财务预算以及其它企业经营指标,如市场占有率,利润率,产品投资回报率,机会成本,原料优惠折扣对利润的影响,产能的统计等,计算量很大,若靠手工,效率低、准确性差,还无法集中精力做决策。因此,赛前要理清经营过程中各种数据指标间的勾稽关系,利用EXECL强大的数据处理与图表功能,建立统计模型辅助决策,将会事半功倍,如虎添翼。
1.4 时刻关注竞争对手,方可知己知彼,百战不殆
“商战”的所有参赛团队形成了一个很大的市场竞争环境,在这种激烈的竞争格局中,斗智斗勇,步步为营,一着不慎都可能导致满盘皆输,可谓是一场无硝烟的战争,这种博弈也正是“商战”的魅力所在。因此,“商战”中切忌的是只盯着自己的盘面埋头做战略规划,全然不顾竞争对手,亦或对市场竞争环境的变化缺乏敏锐的洞察力。那么,要想在竞争中求生存求发展,首先要善于利用SWOT法分析竞争环境,明确自身的优势、劣势,外部的机遇与威胁,才能扬长避短,抓住机会,发展自己。再者,要适当地做情报投资,还可从对手拿订单情况等尽可能多的渠道获取并判断分析对手经营状况,如他们的战略风格,研况,产能,产品结构,财务状况,知彼方可更好地调整、优化自身的经营战略。
2. 企业沙盘模拟经营对实践教学引发的思考与探究
ERP、“商战”等企业沙盘模拟经营实训平台引入我校实践教学中已有几年,受到了广大学生的一致好评。近些年来,我校学生又多次参加省级以及全国的企业沙盘模拟经营对抗赛,并取得了不错的成绩。通过往日的实训与比赛,我们也在不断地对商科专业实践教学进行总结,思考,探究。
2.1 实践教学是隐性知识学习的必要途径
英国物理化学家波兰尼说:“隐性知识是指那些无法言传的一类知识。”现代管理学之父德鲁克对隐性知识的学习提出了自己的观点:“隐性知识只能被演示证明它是存在的,学习这种技能的唯一方法是领悟和练习。”商科类专业学生需要培养和提高的实践能力、创新能力以及协作能力、沟通能力等正属于隐性知识范畴,而实践教学无疑为学生搭建了很好的体验、尝试、探究的平台。“商战”的对抗竞争性,激发学生积极热情地去分析问题、解决问题,理论知识和隐性知识在实践体验中都得到巩固和升华。
2.2 依靠几套软件无法达到实践教学的目标
为提高学生的实践能力,商科院校非常一致地重视实践教学,大家都在努力探索实践教学的途径与模式。以往只有理工类专业才会有实验室,才会开设实验课,而现在商科类专业也在积极探索,投资建设实验室,安装了各种教学软件,然后从理论教学中抽出几个课时让学生去机房用用软件,在期末总成绩里实验成绩占点比例即了事,收效甚微。分析其原因:传统理工类实验的设计重在验证理论,而商科特别是管理类专业的实验实训重在体验与探究,是要让学生在实验实训中升华理论,培养其解决问题的灵活性、创新性。目前铺天盖地的各种教学软件,大多只针对某门专业课程开发设计,只是这门课程所涉及的管理理论或流程的再现,仅是对理论知识的巩固,无法开拓学生的创新思维,其实,只是换到机房里上去上理论课程。因此,我们要从商科类实验实训的目标出发,以“商战”等企业沙盘模拟经营平台为典范,探究、设计具有综合性、体验性,能激发学生创新思维与能力的实验实训项目。
2.3 企业沙盘模拟经营实训课可尝试跨专业教学
企业沙盘模拟经营实训课具有很强的综合性,一般都在大三、大四专业课开设之后才进行的综合性实训。这门实训课涉及到了多个专业如市场营销,财务管理,人力资源管理、工商管理等,涵盖了这些专业的多门课程,如《市场营销管理》、《市场调查与预测》、《财务管理》、《会计学》、《人力资源管理》、《生产运作》、《战略管理》、《管理学》等等。目前的教学模式仍是按照传统的按专业分班级,由同班同学分成几个团队来参加实训。我们在思考并尝试突破专业壁垒,由不同专业学生自行组成4-6人的团队来参加实训。这样,既有利于发挥不同专业学生在企业模拟经营中的专业特长,更有利用锻炼学生的沟通能力与团队协作能力,能更好地提高学生的综合能力与综合素质,这也是企业沙盘模拟经营这门综合性实训课的主要教学目标。
2.4 开创理论基础+实践教学+企业实习层层推进的闭环式教学模式
重视或强调实践教学,并不等于可以忽视或弱化理论知识的学习,在实训或比赛中,很多学生对“商战”这类课程表现出大大超乎理论课的兴致,甚至如学生所反映的做梦都在思考如何让自己经营的企业发展壮大,教师应该抓住这个契机,引导学生从理论中寻求解决实践问题的方案,激发学生学习理论知识的兴趣。“商战”这类模拟实训课虽很经典,但毕竟是模拟,有别于企业真实环境,所以,学校要与企业进行校企合作,为学生到企业实习搭建平台,这样,在经过理论学习之后,再经过实验实训课的能力提高,然后让学生去相关单位实习,实习中遇到问题又会自然而然地渴求理论指导。正如很多企业会寻求专业管理咨询公司为自己诊脉,很多企业家在自己的企业很辉煌时仍回到课堂去学习一样。实验实训作为理论学习与实地工作之间的一个桥梁,为学生能更容易适应工作岗位奠定基础。因此,理论基础、实践教学、企业实习这三个教学环节关联紧密,不应分隔或独立考虑,而当开创理论基础+实践教学+企业实习层层推进的闭环式教学模式(如图1所示)。
小结
通过总结了多次参加该项比赛的经验和感受,为学生参加“商战”实训或比赛提供些许参考和建议;另外,由“商战”实训和对抗赛认识到实践教学对学生隐性知识学习的重要性,再者,实践教学仅靠几套软件是无法实现培养学生实践能力目标的,本文进一步提出企业沙盘模拟经营实训课打破专业限制,跨专业教学的新思路,以及理论基础+实践教学+企业实习层层推进的闭环式实践教学模式。希望这些认识与思考能对商科院校实践教学有所价值。
参考文献:
[1] 陈朝晖. ERP沙盘模拟对抗教学方式探索与实践[J]. 实验室研究与探索,2009,(1).
[2] 刘平. 管理综合实训[M]. 清华大学出版社,2011.
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新建地方本科高等院校向应用技术大学转型,应该培养什么样的人才?齐平、朱家勇认为应用型本科院校人才的培养目标除了要培养其职业专业技术外,还要注重学生个性发展的多元化及其创新创造能力;涂向辉认为,本科层次的职业技术教育主要培养人才的技术应用、技术设计和技术管理能力及一定的技术创新能力;也有观点认为,应用技术大学主要培养人才扎实的职业技能、就业竞争能力、创新创业能力及服务地方意识。人才培养目标的实现,最终须通过课堂教学的改革与创新来实现。本文从培养服务地方人才的角度出发,以本地(桂商)企业案例作为教学素材,采用翻转课堂教学模式对《管理学原理》课程进行教学改革。将本地(桂商)企业案例融入课堂并实施翻转课堂教学模式的教学改革,无论研究视角还是研究内容,都在一定程度上实现了创新。
二、翻转课堂教学模式及优势
(一)翻转课堂教学模式
翻转课堂起源于美国科罗拉多州落基山的林地公园高中。2007 年,该校教师乔恩伯格曼(JonBergmann)和萨姆斯(Aaron Sams)使用录屏软件录制了包含课程PPT及讲课声音的教学视频,经过剪辑处理后将教学视频上传到网络提供给学生在家观看,学生回到课堂后完成作业,教师则对学习中遇到困难的学生进行讲解。这种新型教学模式由传统学校课上老师讲授,课后完成作业的教学过程安排,转变为学生课前自主学习,课堂协作交流解决问题的形式,有效提高了学生的学习兴趣及教学质量。翻转课堂的理念在北美也被越来越多的学校所接受并逐渐发展成为教育教学改革的一波新浪潮。
翻转课堂主要以教学视频取代了面对面授课,传统教学中的教师讲课环节由学生在课堂之外通过观看教学视频提前完成;课堂变成了学生自主学习活动平台,更多的问题和疑问在课堂上解决而不必成为课后作业,教师在课堂中扮演引导者角色,学生成为课堂的主角。翻转课堂在充分尊重学生个体差异的前提下,以发挥学生的主动性为目标,实现了课堂教学从知识传授向综合素养养成的转变。
(二)翻转课堂的优势
首先,通过课堂之前的学习任务安排,学生成为学习的认知主体,有效倒逼学生自我学习能力的提高,而自我学习能力是学生必须要掌握的一种可持续发展能力。
其次,师生角色发生互换,教师不再是讲台上高高在上的传授者,而成为学生学习的指导者和促进者;学生不再是讲台下教学内容的填充容器,而成了学习活动的发动机,翻转课堂有助于构建新型师生关系[6]。
再次,基于网络技术发展,更符合学生的现代媒体使用习惯和信息知识识别、接收习惯,提高学生的学习兴趣,增强了学习时间及地点选择的灵活性。最后,在课堂交流讨论过程中,提高了学生探究问题和解决问题的能力,增强了学生交流表达能力和个人信心,对学生职业核心能力的提升和综合素质的养成创造了有利环境。
三、基于桂商案例的翻转课堂教学模式在《管理学原理》教学中的应用
通过对国内外翻转课堂教学模式的分析与研究,结合《管理学原理》课程教学大纲要求及经管类专业本科生的实际情况,以桂商案例为基础教学材料构建出《管理学原理》的翻转课堂教学模式。在课程教学前、中、后三个阶段及教学评价阶段,始终强调学生的参与融入,在参与过程中提升学生的实践应用能力。
(一)课前准备
课前阶段主要是教学准备阶段,包括教师准备教学微视频、设计学习目标任务,学生观看教学视频、尝试完成学习目标任务、记录疑难问题等。
1.教师准备教学微视频
根据《管理学原理》教学大纲要求,对课程知识的要点、重点及难点进行界定,教师准备对应的教学微视频,时间长度控制在5-10分钟。微视频可以由教师通过网络进行选用,也可以由教师进行自主录制,但要求微视频既包含课程知识点又与桂商案例相结合;如为了让学生了解管理者的层次、角色、技能及素质这些知识点,教师可以准备广西金嗓子控股集团有限公司董事长江佩珍女士、李宁(中国)体育用品有限公司董事长李宁先生或者搜房控股有限公司董事长莫天全先生的相关视频,让学生通过视频观看对这些具有传奇色彩的桂商企业家有基本的认识;微视频准备甚至可以由教师和学生一起完成,学生在教师的指导下参与视频的录制或收集,使学生能够实现做中学。
2.教师设计学习目标任务
为了让学生通过学习微视频就能够抓取课程知识点,保证课前自主学习效果,教师对准备好的教学微视频设计学习目标任务。学习目标任务微视频,相对于教学内容,目标任务不宜过多,设计时注意先易后难,避免难度过大的目标任务对学生的学习积极性造成打击。同时,目标任务的设计尽量抓住学生的学习心理,要想办法激发他们的学习积极性和主动性。如针对江佩珍、李宁或莫天全三位桂商企业家,可以设计两个学习任务:这些桂商企业家属于企业管理者的哪个层次?这些桂商企业家身上有什么重要的素质使得他们能够带领所在企业走向成功?
3.学生观看教学微视频
准备好的教学微视频课前提前上传至校园网络资源学习平台,学生通过个人学号登录进行在线学习。为保证在线学习效果,学生明确学习目标任务、认真实施学习行为就显得很重要。学号登录可以说是一定程度的监控,没有登录过的学号意味着没有实施课前学习行动;通过技术处理,学生在第一次学习的过程中不能随意拖动微视频,保证学生观看微视频的时间,避免错过学习要点;但在重复观看的过程中可以随意拉动到想要观看的地方,方便学生理解重点难点。
4.学生尝试完成学习目标任务
学生从观看微视频开始,就以完成教师设定的学习目标为导向,微视频观看结束后,学生就对照教师设计好的学习目标任务,看看完成的程度如何;未能完成的,继续通过重复地观看微视频尝试解决,对于无法理解的疑难之处做好记录以备处理。如学生对江佩珍、李宁或者莫天全三位桂商企业家身上管理者素质未能全面进行归纳时,就可以作好疑难记录。
学生的课前自主学习过程并不意味着他们在实施个人封闭式的学习。他们可以通过校园网络资源学习平台与其他学生进行交流,也可以给教师留言提问,教师在课程开始前一天作出相应的解答;或者教师与学生约定互动时间段,有疑问的学生可以在约定互动时间段内得到教师的即时回应。
(二)课中教学
课中阶段主要是为学生构建沟通交流及积极思考的学习环境,包括教师检验课前知识学习、引导学生解决疑难问题、抛出桂商企业问题,学生进行学习反馈、小组协作解决疑难问题、小组协作解决桂商企业问题等。
1.教师检验课前知识学习
《管理学原理》采用翻转课堂教学模式,在课堂上教师直接进入对课前知识的学习检验。如果存在没有登录学号的学生,首先对他们的学习情况进行了解,掌握其中原因;然后对学生进行抽检,把握学生学习目标任务的完成情况。对于完成情况较好的学生及时进行鼓励,以推动他们下一轮学习的积极性;对于完成情况不佳的学生,通过引导帮助他们解决疑难问题。
2.引导学生解决疑难问题
教师通过校园网络资源学习平台收集整理学生们普遍存在的疑难问题,并在课堂上进行问题的引导解决。如宏观环境及行业竞争环境如何影响企业战略的规划及调整,部分学生感到较难理解。可以引入以下桂商案例:桂林三金药业集团公司在20世纪80年代品牌知名度较低,企业的生产经营活动不仅受资源约束,同时受到市场竞争的冲击,企业生存面临绝境,桂林三金药业集团公司是如何制定正确发展战略的?广西柳州钢铁集团又是如何摘掉亏损企业污染大户的帽子,获得经济效益和生态效益双丰收的?广西柳州钢铁集团实施了何种发展战略?引导学生进行疑难问题的解决,教师应发挥引导者的角色,帮助学生成为学习的主体。学生按照3-5人的规模进行分组,通过小组协作、头脑风暴等方式尝试解决疑难问题;各组完成讨论后,归纳总结解决问题的方法、思路,按照抽签的先后顺序进行陈述;教师对各组的观点进行简要的点评,主要以鼓励为主。对于通过小组讨论仍然不能理解难点的个别学生,教师可以通过知识点简化、引入生活化的实例等方式来帮助学生理解,也可以通过让学习能力较强的学生参与帮助理解。
3.抛出桂商企业问题
《管理学原理》课程的学习结合当地企业经营管理实际会取得更好的学习效果,也有利于培养学生服务地方经济发展的意识。在学生掌握了教学要点、重点和难点后,教师适时抛出桂商企业在经营管理过程中存在的问题,让学生结合实际为桂商企业解决问题提出解决方案。如两面针作为本土第一牙膏品牌曾经有过从1986年到2001年连续15年产销量第一的辉煌业绩,巅峰时期大举多元化扩张涉及房地产、造纸、日化等业务却陷入多线亏损的境地,而作为主营业务的牙膏也沦为少人问津的市场末流,两面针该如何化解困局,实现民族牙膏品牌的复兴?1991年,南方黑芝麻集团股份有限公司凭借一股浓香,一缕温暖的经典广告征服了广大消费者,南方黑芝麻糊成了许多人儿时的美食,而如今却陷入食品安全危机,由于大肠菌群、菌落总数超标一年之内两度上质量黑榜,南方黑芝麻集团该如何化解危机,重新获取消费者的信任?作为广西高校经管类的本科生,选用本土桂商案例,有利于缩短学生与知识的距离感,增强问题解决的真实感,提升学生学习的兴趣及问题解决后的成就感。教师抛出的桂商企业问题要与课堂学习的知识点相匹配,桂商企业问题可以由教师进行准备,也可以由学生进行案例的收集,教师对学生收集的桂商案例择优进入课堂。
4.小组协作解决桂商企业问题
桂商企业问题抛出后,学生按照事先的分组进行团队协作共同解决问题。学生仍是学习的主体,但教师应当引导学生进行职业角色的转换,在解决桂商问题的过程中,学生的角色就是企业中的一员,是职场上特定岗位的工作人员;引导学生进行角色的转换,目的在于让学生更好地融入企业现实情境,增强他们解决问题的责任感和压迫感,在融入的情境中提升分析问题、解决问题的实战能力。在限定的时间内,各组要为桂商企业存在的问题提出解决方案,并对方案进行简要讲解;教师对各组的方案进行简要的点评,主要以鼓励为主。
(三)课后拓展
课后阶段主要是为了巩固学生的学习成果,并对他们的实践能力进行拓展,包括教师安排桂商企业拜访任务、学生小组协作完成桂商企业拜访任务等。
1.教师安排桂商企业拜访任务
桂商企业特别是一些中小微企业,在经营管理中必然会存在或多或少的问题。为了让学生能够在真实的环境中感受《管理学原理》知识的重要性,教师在课后安排桂商企业拜访任务。教师可以利用自己的资源网络联系企业,也可以通过校企合作基地的企业为学生提供拜访机会,更提倡由学生小组自主联系企业去拜访,在联系之初就开始契入交际能力的锻炼。学生可以就近选择学校所在地的企业拜访,如桂林高校的学生可以拜访桂林三花股份有限公司或燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司;玉林高校的学生可以拜访广西玉柴机器集团有限公司或广西三环企业集团股份有限公司;钦州高校的学生可以拜访广西桂人堂金花茶产业集团股份有限公司或广西钦州润港林业股份有限公司;南宁高校的学生可以拜访广西皇氏甲天下乳业股份有限公司或南宁百货大楼股份有限公司等。桂商企业拜访按照小组开展,拜访任务与课堂知识点相匹配,重点解决课程的知识点问题,比如组织构架设计、人力资源管理等。小组以提交拜访视频、图片、企业材料、拜访总结等资料作为完成依据。
2.学生小组协作完成桂商企业拜访任务
学生小组根据教师安排的桂商企业拜访任务事先进行计划、组织及分工,确定目标拜访企业,准备拜访提纲及问题,按照约定的时间、地点执行拜访任务。拜访过程除了锻炼学生解决桂商企业经营管理问题之外,还锻炼了学生的沟通、交际、谈判等综合职业技能。学生小组完成企业拜访后,按教师要求提交相关资料。
(四)考核评价
课程的考核评价实施过程性考核,贯穿在课程前、中、后及课程考试各个阶段。课前阶段,主要考核学生是否观看了教学视频、观看后理解知识点的程度、遇到疑难问题后是否主动与教师进行沟通、观看后是否能提出思考等,这部分约占10%分值;课中阶段,主要考核学生对知识点的掌握程度、参与沟通交流的积极程度、小组协作的融入程度、解决问题的应用能力、语言表达能力及应变能力等,这部分约占30%分值;课后阶段,主要考核学生拜访桂商企业任务是否完成、完成的拜访深度、获取信息的总量大小、拜访收获大小等,这部分约占20%分值;课程考试,主要考核学生面对桂商企业在经营管理过程中存在的各方面问题是否能提出可行的、有效的、创新性的解决方案,这部分约占40%分值。
微商的盈利模式范文4
看到这个题目,很多人或许会想到这种常见的说法:广告、游戏、电商。
其中广告最容易理解:卖广告挣钱。但是游戏和电商呢?互联网企业如何通过游戏挣钱,如何通过电商挣钱?
这里的问题是:单纯以游戏、电商来概括盈利模式太笼统。游戏本身有多种盈利方式,一些游戏产品,比如:NBA2K需要用户付费才能使用,而国内很多游戏不收费但游戏内有很多其他盈利机会。
另外,电商平台的盈利模式也不一样,淘宝本身不卖商品,而京东有很多商品是自营的,仅仅以电商来描述二者的盈利模式同样不够具体和深入。
可以这么说,互联网企业通过广告、游戏、电商三大业务获取盈利,但是,业务不等同于盈利模式,二者不是完全对应的关系。
有没有所谓的互联网三大盈利模式?
本文的思路有两条主线:
对于互联网公司而言,广告既是一种业务也是一种盈利手段,而游戏和电商则更多是一种业务,完全把二者当作盈利模式来定义太笼统也太模糊,但是可以继续挖掘游戏和电商背后的盈利模式;分析互联网上古神兽、独角兽的盈利模式,这些互联网头部公司怎么挣钱,整个互联网行业基本上就是怎么挣钱。
按照这样的思路,本文将互联网三大盈利模式总结为:广告、增值服务、佣金。
互联网的特点决定了其盈利模式
2016年娃哈哈创始人宗庆后在回答怎么看待马云提出的“新制造”、“新零售”等内容时,很有意思的回答说:
我认为除了新技术以外,其他都是胡说八道。他(马云)本身就不是(从事)实体经济制造什么东西
互联网本身不是实体经济,不参与直接的生产性活动,生产创造价值进而盈利这一简单原始的方式不是互联网企业的盈利模式。互联网企业的价值是在信息、商品的流通中产生的。
“连接”是互联网发展的主线,人与信息的连接、人与物的连接、人与人的连接,基于连接和整合的发展特点,互联网盈利模式有其独特的一面。
1. 广告
为什么广告排在第一位?
因为广告无处不在,作为互联网免费时代的代价,广告充斥着互联网的每个角落。
视频音乐、新闻资讯、搜索、电商、游戏,广告可以渗透到各种互联网产品之中。按照呈现载体不同,广告可分为文字广告、图片广告、视频广告等等。相比于传统媒体,互联网产品覆盖面更广,广告形式更丰富,人群定位更精准,因此具有独特的优势。
互联网广告最主要的两种形式是:搜索排名和信息流广告,搜索排名包括百度搜索、淘宝竞价排名、各大手机应用市场竞价排名等,信息流广告产品包括微博、头条、抖音、各类新闻产品、朋友圈等。另外,除了搜索排名和信息流广告,还有传统的首页推荐,开屏广告等形式。
互联网广告形式多样,各大互联网巨头均拥有各自的广告业务,每年通过广告产生的收益占据了互联网整个行业营收的重要部分。
2. 增值服务
互联网开创了免费模式,也有人说免费是最贵的模式。不管什么模式,企业最终的目的是要盈利。
互联网企业如何通过免费模式盈利?
大家都知道,答案就是交叉补贴,就是通过提供增值服务进行收费。
大多数互联网游戏的盈利模式都属于增值服务,很多游戏可以免费玩,但是你想要更炫酷的皮肤,更强大的技能,游戏内更高的地位,你就得充值。这属于典型的增值服务——产品的基础功能免费,高级功能收费。
另外,包括视频网站的付费视频,也是类似的思路——基本内容免费,高级内容收费。
说到视频网站,不得不提到目前流行的会员制,不管是电商、视频、文学小说还是各类工具型产品,会员模式都特别常见。亚马逊、爱奇艺、优酷土豆、QQ会员、在线音乐、笔记类应用……通过提供更低的价格、更高级的功能、更好的使用体验、更优质的内容等手段,会员模式已经成为一种流行且有效的增值服务类型。
包括淘宝对商家提供各类插件等收费手段在内,增值服务在整个互联网行业的影响力普遍而深远。
3. 佣金
大多数互联网巨头都属于平台模式。平台不直接生产创造价值,而是通过连接不同商业群体来整合价值。美团点评、滴滴出行、携程、饿了么等O2O巨头,均是通过促成团购、打车、酒旅、外卖等商业交易,并从中提取一定的佣金而盈利。佣金、交易提成、交易手续费等等说法都是一个道理。
除了O2O平台,支付宝、微信支付这些支付工具,佣金也是其盈利模式。所有的商业交易行为,最后都要经过付款结算这一行为,这也是两个马爸爸特别看重在支付环节布局的原因。把握住支付这一关键点,也就摸到了商业的脉搏。
佣金这种方式似乎是最简单的盈利模式:只要你交易我就躺着挣钱,但是这种模式要求平台具有足够的影响力,也只有巨头们可以玩得动。
总结
互联网盈利模式有很多种,但很多盈利方式归根结底是一个思路,本文总结了广告、增值服务、佣金这三种最常见、规模巨大的盈利模式。
微商的盈利模式范文5
浪微博与电子商务的优势分析,得出两者结合的客观基础,并基于电子商务在微博盈利模式中的结合价值分析了两者结合的可行性,最后对于新浪的微博电子商务平台给出了建议。文章的分析认为,进行运营模式的创新和基于服务生活的宗旨是新浪微博与电子商务结合的最佳出路。
关键词:新浪微博;电子商务;盈利模式
一、 引言
新浪公司是国内首家引入微博运营的网络平台,对于这个新鲜事物的引入,新浪即见证了它的生命活力,也体会到了个中艰辛。2009年8月14日新浪微博开始内测,2011年2月底用户数即达到1亿,并将于近期突破2.5亿,一举成为国内用户数最多的微博。持续的高额投入,不断加大的推广力度,为新浪微博换来了不断增长的用户和不断完善的微博平台,但是近期新浪的2011年第三季度财报显示,净亏损为3.363亿美元,其中微博运营是亏损的主要来源。
微博到底能否为运营商带来回报,出路何在?本文将根据微博自身所拥有的特点和优势,从分析新浪微博的盈利模式出发,探讨“微博+电子商务”的盈利模式可行性,拓展新浪在微博这一新兴事物上的未来发展空间。
二、 认识微博
微博(Microblogging,Microblog)是一种允许用户及时更新简短文本并可以公开的微型博客形式,通常少于140字(百度百科,2011)。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。这些消息可以被很多方式传送,包括短信、实时消息软件、电子邮件或网页。一些微博也可以多媒体,如图片或影音剪辑和出版。世界上最早也是最具代表性的微博网站是Twitter(百度百科,2011),它甚至已经在全球范围内成为微博的代名词。目前,国内有新浪微博,腾讯微博,网易微博等开展了微博业务,其中以新浪微博最为知名。
微博的快速发展有其内在的特性,其中开放性、即时性、交互性、自由性等优点让微博作为新型传播媒介,实现了裂变传播。总结起来,微博有以下几个特性:①便捷性是微博最大的亮点与特征。它打破了以往媒体更新的时间、地域限制,用户可以利用碎片化的时间登录微博,查看跟新,且多个平台的运作使得用户接触比较便捷,从而形成广泛的用户群;②基于便捷性与广泛的客户群,微博具有强传播性。由于在用户对于微博上面的信息潜在自发的转发倾向,通过层层转发的乘数效应,使得微博上的信息有强烈的、快速的传播性;③广泛的微博用户群使得微博有了互动性。用户之间的相互关注,使互动变成了现实,具体表现为微博信息的传播、转发,以及由此带来的社交性质;④由于微博的便捷性,以及由强传播性所造成信息的跟新,和微博中人与人的互动性和社交性,使得用户会频繁通过各种平台登入微博,查看微博信,使微博具有了信息传播的“粘性”特质,即用户使用微博的时间以及频繁程度远高于其它信息传递方式;⑤此外,由于微博用户自身的特点,导致了微博的高度可接受性。目前微博用户多为年轻的高学历群体,是消费能力、消费水平高的目标客户群,这群人使用互联网时间长、频率高、网上停留时间长,有较强的互动性,这使得微博具有高度可接受性。
三、 新浪微博的盈利模式与缺陷
当前,微薄的先行者Twitter的盈利模式是以广告为主,新浪微博作为国内较成熟的平台还处于摸索阶段,所采用的盈利模式主要有以下几种:①社交游戏平台。新版新浪微博中,“游戏”入口被设置在了置顶菜单栏中,可见微博社交游戏对用户的吸引力。新浪副总裁彭少彬也已经宣布了其社交游戏中心将在推出的第一年内向所有的开发者完全免费开放,后期将会对这个项目开始收费,可见社交游戏平台将成为一种盈利来源;②虚拟货币。在新浪微博推出“微游戏”社交游戏平台的同时,它还了“微支付”系统,用户可以通过这一系统充值微币,购买游戏内的虚拟物品可以想象,在未来用户通过微币购买虚拟物品甚至是真实物品时,新浪微博可以以抽成的方式得到大量的收益;③第三方应用平台。在应用增值方面,新浪微博平台鼓励开发者开发游戏、团购、网络购物等多种服务,形式和付费方式类似于苹果的APPLE Store,根据开发者对产品的定位来定价,新浪微博平台与开发者将采用三七开的比例分成(周晏,2011)。
从目前来看,此三项已经开展的业务并没有给微博的盈利带来多大的起色和希望,毕竟新浪微博的用户多以查看消息、娱乐为主,他们登陆时间随意、短且频繁,并不适用那种持续性游戏平台的发展模式。另一方面,新浪微博的发展也并没有充分利用其自身的优势,超高的网站流量、便捷的传播、年龄段集中的消费群体、高粘度的转发等优势都应该成为其潜在盈利发展空间。眼下主要的盈利点,如开辟企业版、出售用户地理信息、页面插播广告、运营商对流量进行分成等都只是一种不稳定的盈利方式,微博的运营需要开辟一种稳定的盈利来源才可能持续。
四、 微博中开辟电子商务的可行性
中国电子商务被认为有广阔的发展前景,被普遍看好,如德意志银行认为中国个人消费电子商务市场在未来5年的复合年增长率将达42%,市场总规模将于2014年达到零售总额的7.2%。而一国外咨询公司科尔尼则估计在2011年前的五年中中国电子商务的平均增长率在90%以上,预计到2014年,中国电子商务市场总规模将在2010年550亿美元的基础上增长两倍以上(杨婷,2011)。笔者认为从社交网与电子商务结合的经验和微博、电子商务运营模式特点看,结合电子商务的新浪微博具有发展较高的发展可行性。
杨婷(2011)认为目前微博上已经存在一些电子商务类信息,以促销信息为主,但对商品销售已经起到了很大作用,她认为未来的微博不应该单纯是一个信息平台,也将是销售平台。笔者认为,目前微博上的主流信息实际上是以时政、娱乐类为主,此类信息大多不具实用性,用户看久了兴趣便会降低,从而使用户的粘性降低,如果融合电子商务的发展模式,微博未来的发展可以提升用户体验,从而提高用户使用粘性,丰富信息服务种类,降低用户流失的可能性。因此,从微博的特点来看,电子商务与微薄的结合是可行和必要的。
微博数以亿计的用户给电商的发展带来巨大的客户群,并且用户的年龄段集中也给电商提供了精准营销的渠道,减少营销成本,降低消费用户非价值信息带来的厌恶抵触心理。只要微博和电子商务结合有利可图,且结合运作模式可行,则微博的运营商、有实力的企业或是网络零售运营商都有可能推进两者结合的业务模式发展。
对用户来讲,微博和电子商务的结合可以丰富应用业务领域,集消费和娱乐于一体,在观看时增加了信息对用户的实用性,提高商品消费的便捷性和体验效果。
综上所述,从微博的发展需求、电子商务的需求以及客户的需求来看,微博完全有可能,也有条件实现结合。当前,多年发展起来的电子商务具有相对成熟的服务模式,而微博凝聚了大量的用户群体,两大明星业务各自具备合作的优良用户服务基础,如果找到二者结合的切入点,并提出配套机制,不仅可以大大提升用户信息体验感受,还可以在为微博业务创造新盈利模式同时,提高电子商务服务商的市场收益。
五、 新浪微博电子商务模式展望
1. 运营模式的创新。新浪微博官方对于电子商务在新浪微博上的应用还处于探索阶段:先是推出了“微币”,发展企业微博,接着,推出了一个自营的网店,随后又为京东商城开通了微博商城。从目前试水的几个项目来看,真正的模式创新还没有出现,基本上还属于在较低层次的尝试,如和京东的合作,基本上还属于卖流量,这种为现有的电子商务企业提供简单窗口服务的行为其实是浪费自己已经到手的很多优势资源。如果新浪微博只是想利用现有的用户规模,去搞另一个C2C或B2C的平台,那么,从电子商务的网络性看,它几乎无法与现有的电子商务平台竞争,新浪微博在自己最为优势的信息、传播与互动等方面,似乎还没有进行与电商相关的潜力挖掘,也没有进行任何电商模式创新(曹宇,2011)。
新浪微博的电子商务之路到底该怎么走,有没有一条路可以使新浪微博即能充分利用现有的优势,又能避免与现有的电商巨头进行正面竞争的蹊径?笔者认为这条路就是基于服务业的本地化电子商务和移动电子商务,形象来说就是口碑网与团购网站结合的电子商务模式。基于服务业的本地化电子商务以及移动电子商务,实际是O2O(Online to Offline)的结合,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台,这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,在线结算,充分发挥微薄的固有优势。
2. 服务生活。目前微博主流的关注点和问题主要集中在娱乐、生活、时政等问题上,随着用户的逐渐增多以及话题的扩散,像服装、装饰、时尚品、各种口碑推荐都已经开始涌现,这对于微博发展生活服务领域电子商务平台打下良好的基础。目前服务业的本地化电商务包含如下行业:大众餐饮、外卖零售、人才招聘、快运快递、家政服务、汽车租赁、美容美发、房产或其他信息中介等。电子商务渗透到生活服务领域是早晚的事,但这些领域如何介入电子商务却是一直以来电子商务所没法解决的问题,而微博的蓬勃发展正好契合了这个商机,且优势突出:①目前国内还没有成规模的电子商务平台足以压制微博电子商务的发展,微博的特性决定了它更容易打通服务业的线上和线下通道;②微博本地化和线上线下结合的特点可以大大减轻令现有电子商务行业头疼的仓储、物流等问题,会让新浪微博去掉一大块心病(曹宇,2011)。现有提供类似服务的网站,缺乏微博所具有的实时互动性,无法进行随时随地的沟通与交流,微博则可以进行非常方便的、即时的售前、售中、售后服务,并提供良好的口碑传播平台。
六、 结束语
微博虽然具有便捷性、强传播性、良好的互动性以及信息传播中的高“粘性”性特点,但新浪目前的主要盈利方式社交游戏平台、虚拟货币、第三方应用平台却没有充分利用这些良好特点,本文从微博的发展需求、电子商务的需求以及客户的需求三个方面分析,认为微博完全有可能,也有条件实现微博与电子商务的结合,而进行运营模式的创新和基于服务生活的宗旨才是这种结合的良好出路,也只有这种结合才能在更大程度上提高用户对微博的使用度,使微博能两条腿走路,即能娱乐,也能实用,更能给微博开发商带来盈利的无限生机。
参考文献:
1. 百度百科(baike.省略/view/1567 099.htm2011-12-06).
2.周晏.浅析微博经济发展现状及盈利模式.中国管理信息化,2011,(15):101-102.
3. 杨婷.“微博+电子商务”的发展模式.通讯世界,2011,(5):26-27.
4.曹宇.微博应该做什么样的电商平台?.社会化媒体营销,2011,(8):6-8.
基金项目:研讨性课程《文献检索与论文写作》系列成果之一,国家自然科学基金“联盟参加者个人特征对新产品合作绩效的影响机理研究:嵌套结构的视角”(项目号:71072163)、浙江省哲学社会科学重点研究基地――技术创新与企业国际化研究中心和钱江人才项目“基于GPN的外溢阻断机制与本土中小企业技术能力升级研究”资助。
微商的盈利模式范文6
关键词:出版社;盈利模式;数字出版
中图分类号:G239.22 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2012)12-0062-03
一、引 言
目前,数字出版已经成为出版业发展的方向和潮流,出版业也进入了由传统出版向数字出版的转型。“十一五”期间,数字出版的产品形态基本显现,主要包括电子图书、数字报纸、数字期刊、网络原创文学、网络教育出版物、网络地图、数字音乐、网络动漫、网络游戏、数据库出版物、手机出版物(彩信、彩铃、手机报纸、手机期刊、手机小说、手机游戏)等。产业规模不断壮大,数字出版总产出2006年为213亿元,2007年为362.42亿元,2008年为530亿元,2009年已达799.4亿元,预计2010年数字出版产业总产值有望超过1000亿元[1]。
面对数字化技术带来的空前挑战,出版社应加快步伐,加速转型,依靠高科技手段和数字化信息迅速占领市场,谋求更多的盈利和新的发展模式,已成为目前出版单位研究的重大课题。
二、陕西数字出版现状分析
陕西拥有丰富的历史文化和较强的科技教育资源,近年来,陕西省新闻出版业抓住文化体制改革的机遇,不断深化体制改革,大力促进产业发展,使得陕西出版业的实力不断增强。我省出版社最早于2002年涉足数字出版,多数出版社从2003年开始介入数字出版,有些出版社还在自己的网站上设立专栏用于电子书的下载和销售。目前,我省每年有约千种电子书出版发行。近年来,我省数字出版的品种数量和销售利润,都保持着强劲的增长势头。
据《2011年陕西省互联网发展报告》,我省网民人数1429万人,域名93282个,网站30041个,全省互联网用户389万户,手机上网用户1000.3万户。由此可见,随着我省互联网用户和手机上网用户的增长,接触和使用数字产品的用户势必会越来越多,这为数字出版消费创造了条件[2]。
(一)出版平台现状
在传统出版业之外的数字出版领域和传媒领域,并没有形成明显的竞争优势,应打造出版产业的新媒体平台,形成平台价值。2012年6月,在陕西省新闻出版局主导、西安高新产业开发区及相关企业积极参与下,“国内一流、国际知名、西部领衔”的西安国家级数字出版基地项目正式启动,基地将发挥陕西的区域和文化资源优势,整合国内外数字机出版产业在版权内容、编辑、印刷、发行、技术、终端、广告等各环节的战略性产业资源,构建产业战略发展平台,发展新兴战略性数字出版产业,打造西部数字出版产业高地。
在商业模式方面,数字出版和新媒体的商业模式有很大的不同,大规模定制服务是基本特征,其基础是海量的数据和对微内容的微付费。2008年陕西师大出版总社通过参与网络文学征文活动、筹建作品资源数据库等方式,积极探索数字出版商业模式创新,取得了一定成绩,但距离平面阅读、分媒体阅读进入媒介融合、移动互联阅读时代之后,受众对出版产业提出的创新需求,还有很大距离。
(二)E-book出版
数字出版作为新生事物其发展速度迅速,产业发展的覆盖范围面广,数字出版的具体产品有:CD、VCD、DVD、电子书(E-book)、网络、MP3以及通过手机下载小说、游戏等,2009年陕西省手机报年销售收入达到1500万元,通过互联网销售期刊收入约40万元。
近些年,陕西省出版社通过E-book出版试水数字出版,但无论是规模还是效益,在陕西出版业中都无足轻重,具体情况如图1所示:
图1 陕西E-book出版销售图
如图1所示,2007年陕西数字出版的E-book出版制作品种数为975种,在2008年为1093种,2009年E-book出版制作品种数为1051种,数字出版作为一种新型的出版类型,并且随着电脑技术、手机上网的发展,近些年的出版品种数在不断增加,同时销售量也跟随着提高,例如,2007年E-book出版总销售数为13774万元,2008年为13062万元,到了2009年陕西E-book出版总销售数为14547万元。
陕西人民教育出版社、西安交通大学出版社、第四军医大学出版社等通过尝试E-book出版,为数字出版积累了选题资源、人才资源,拓展了数字出版市场。特别是2006年成立的第四军医大学出版社,发挥专业优势,成为继人民卫生出版社、人民军医出版社之后的第三大医学专著和教材E-book出版大社。
(三)陕西数字出版存在的问题
由于陕西数字出版产业出现时间并不长久,并没有一套行之有效的模式和规则来引导和约束。因此在数字出版的发展过程中出现了诸多问题。
1.版权问题没有得到有效解决。目前,中国有数百个提供电子书阅读和下载的网站,大多数都存在版权争端,有些甚至存在侵权行为。实际上不仅在国内,即使在国际上版权问题依然是数字出版的一个大问题,就连全球最大电子书提供商之一的亚马逊也是麻烦不断。
2.未形成确定的盈利模式。目前我省的数字出版还未形成规模效益,出版社大体的做法是把一些已经出版的图书转变为数字格式——电子书出版,很少有出版社把数字出版当作是新书的平台。多数传统出版单位对数字出版本质缺乏认真研究,几乎找不到赢利点。
3.行业缺乏统一标准。我省数字出版虽然在文化和学术研究资源上有优势,但是针对专业的数字出版转化技术,仍有所欠缺。再加上我省出版社都处于进军数字出版领域的初级阶段,因此在系统装备上离数字出版的要求还有不小的差距,尤为突出的是缺乏数字出版的行业统一标准。
三、陕西数字出版盈利模式的选择
(一)盈利模式的类型
在数字出版行业中,盈利模式已经初步形成,就我省实际结合外省经验,我省的出版社盈利模式大致有以下四种模式:内容盈利模式、广告盈利模式、服务盈利模式和版权盈利模式。
1.内容盈利模式。内容的盈利模式是指出版物的生产经营者通过一定途径向出版物的使用者收取费用的一种盈利模式。这种模式与传统出版条件下的盈利模式相类似,比较容易被传统出版机构采用,它们的区别主要在于出版形式有很大的不同。在数字出版环境下,内容的盈利模式也可采用不同的形式:在线销售、受众付费下载与订阅等形式[3]。
2.广告盈利模式。广告盈利模式是指出版物的生产经营者向出版物的使用者免费或低价提供内容,其利润来源于第三方,主要是广告商向内容提供商支付费用。这种盈利模式与传统报刊的盈利模式有相似之处,即都是通过内容吸引读者,从而吸引广告的投放,并通过收取广告费来保证经营和盈利[3]。
3.服务盈利模式。服务盈利模式是指出版物的生产经营者通过向读者提供各种增值服务实现盈利的模式。人民教育出版社等教育类出版社就是利用其具有的教育专业教育优势和资源优势,通过提供一些相关专业服务来实现盈利,比如建立在线教育数据库和在线信息搜索来实现盈利[3]。
4.版权赢利模式。版权是出版社的核心资源,在出版过程中,合理开发与利用版权资源,可以带来不错的经济效益。在这一赢利模式下(在获得作者的授权下),可以转让作品改编权或其他衍生产品的开发权以及国外发行权。
(二)盈利模式的确定
1.评价指标体系构建。由于我省数字出版还没有确定的盈利的模式,为了得到最适合陕西出版单位的盈利模式,可以建立模糊综合评价模型,对各种盈利模式的盈利效果进行分析。
表1 陕西数字出版社盈利模式指标及权重
目标层 一级指标 二级指标
陕西出版社盈利模式的盈利效果U
内容盈利模式U1(0.25) 在自有网站上直接销售U11(0.3)
传统期刊互联网出版商在线销售U12(0.2)
受众付费下载与订阅多媒体期刊U13(0.5)
广告盈利模式U2(0.1) 按传统的方式购买版面U21(0.3)
按广告被读者打开的次数购买U22(0.4)
以多媒体期刊的形式U23(0.3)
服务盈利模式U3(0.35) 建立在线数据库盈利模式U31(0.8)
在线信息搜索模式U32(0.2)
版权盈利模式U4(0.3) 单篇文献权利转让U41(0.6)
整本期刊的部分权利的转让U42(0.4)
设定目标我省出版社盈利模式的确定为U。可以分为内容盈利模式、广告盈利模式、服务盈利模式和版权盈利模式四种。即 。
内容盈利模式U1,包括在其自有网站上直接销售U11,传统期刊互联网出版商在线销售U12,受众付费下载与订阅多媒体期刊U13三个因素;广告盈利模式U2,包括按传统的方式购买版面U21(0.3),按广告被读者打开的次数购买U22,以多媒体期刊的形式U23三个方面;服务盈利模式U3,包括建立在线数据库盈利模式U31,在线信息搜索模式U32两个因素;版权盈利模式U4,包括单篇文献权利转让U41,整本期刊的部分权利的转让U42两个方面。
即:
从上所述,建立决定我省出版社盈利模式的因素指标体系 。本文应用二级模糊综合评价模型对确定我省出版社盈利模式整体的盈利效果U进行评价。
2.一般模型求解。模糊综合评价的基本模型为 。其中A为指标权重,R为单因素评判矩阵。
首先进行一级评价。由发展因素U1的三个因素(出版社资源U11,技术创新U12,人员技能U13),评出发展因素的综合评价B1由内容盈利模式U1的三个方式(自有网站上直接销售U11,传统期刊互联网出版商在线销售U12,受众付费下载与订阅多媒体期刊U13);先由专家确定这三个指标的权重 根据内容利益模式下的三种方式的盈利效果,把评语分为非常好,好,较好,一般,差五个评语,打分为5,4,3,2,1。再由专家对三种方式的盈利效果进行对比、考察、分析,得出隶属度评判矩阵R1。
根据最大隶属度原则,由 最大,得出我省数字出版的内容盈利模式的盈利效果基本为好和较好,各占50%的可能性。
由广告盈利模式U2的三个方式(传统的方式购买版面U21,按广告被读者打开的次数购买U22,以多媒体期刊的形式U23),评出广告盈利模式的综合评价B2。
根据最大隶属度原则,由 最大,得出我省数字出版的内容盈利模式的盈利效果为一般。
由服务盈利模式U3的两个方式(在线数据库盈利模式U31,在线信息搜索模式U32),评出服务盈利模式的综合评价B3。
根据最大隶属度原则,由 最大,得出我省数字出版的内容盈利模式的盈利效果为好。
由版权盈利模式U4的两个方式(单篇文献权利转让U41,整本期刊的部分权利的转让U42),评出服务盈利模式的综合评价B4。
根据最大隶属度原则,由 最大,得出我省数字出版的内容盈利模式的盈利效果为较好。
根据上述模糊综合评价的结果,可以得出服务盈利模式的盈利效果最好,其次为内容盈利模式、版权盈利模式,盈利效果最差的为广告盈利模式。
接下来进行二级模糊综合评价。
目标层评判结果:
根据最大隶属原则,我省数字出版盈利模式的盈利效果在好阶段占数值最高,为0.3555,说明总体上来说我省数字出版的盈利效果还是很好的。
四、结 论
就我省出版社盈利模式而言,一般有内容盈利模式、广告盈利模式、服务盈利模式、版权盈利模式四种。而各种盈利模式下又细分为多个方式。并且在市场中存在着各种不确定因素,确定何种盈利模式时最适合陕西出版社的盈利模式,对于我省数字出版行业的进一步发展有着重要的意义。研究结果表明服务盈利模式的盈利效果最好,其次为内容盈利模式、版权盈利模式,盈利效果最差的为广告盈利模式。总体上来说我省数字出版的盈利效果还是很好的。我省出版社应进一步加大资源的整合力度,完成从传统出版向数字出版的过渡,实现出版社的战略性转移。
参考文献:
[1] 廖小珊.数字出版五年突变 集聚跨越发展能量[N].中国新闻出版报,2010-11-11