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企业核心竞争力含义范文1
我相信在座各位不会有人不知道“寒号鸟”为何物？就是那种整天高唱着：“哆嗦嗦、哆嗦嗦，寒风冻死我，明天就垒窝”的得过且过的鸟吗？就是那种不能正确预见未来只图眼前安逸的鸟；就是那种自作聪明、短视的鸟；就是那种不肯付出努力改变现状而最终被冻死的鸟。说到这，也许您会想：别开玩笑，世上有谁愿做这样的鸟。不，我不是在开玩笑，而且很严肃，我是说您和我，我们每个人，如果未曾或者也不想在将来对线材厂做出贡献的话，没有我们自己的核心竞争力的话，我们都将成为地地道道的寒号鸟。您不信吗？
线材厂的经营形势让我们担心！就产、供、销而言，线材厂具有什么优势，具有什么劣势？大家心里一清二楚：没有经济实力、没有品牌优势、要是再没有人才优势，这样的线材厂不就成了流星企业！有的人可能会说：我一个普普通通的人能做什么？的确在市场经济下我们丧失了自己的规模生产的优势——没有原料来源，领导都管不了我能有什么办法还不是瞧着？有人也可能会说，线材厂的问题也非三天两日，我多混一天是一天也是无关大局的，可不必在意……还有很多可能，这都是我们在座的每个人可能想到的可能说过的，我们都认为这些看法是无可厚非的,理所当然的，因为每个人的力量太有限了，总会有什么组织会管的，能过一天算一天……好了，混到这一步了，您还能不承认自己就是一只“寒号鸟”吗？其实我自己也是这样的，我也曾有过这样的想法，但是我想到自己可能会成为一只寒号鸟时我被刺痛了，我决定让自己醒悟，让世界上少一只这样的鸟。版权所有
我还想把自己得到的启示讲给大家听，相信您也可以被感动。那是在《读者》中读到的一个故事：在一个暴风雨过后的早晨，一个在海边散步的男人看见一个小男孩在不停地弯腰，捡起被昨夜暴风雨卷上岸来的小鱼，并用力把他们扔回大海。男人忍不住走过去问：“孩子，这水洼里有几百、几千条小鱼，您救不过来的。”“我知道，”小男版权所有孩头也不抬地回答，“哦，那您为什么还在扔？谁在乎呢？”“这条小鱼在乎！”男孩儿一边回答，一边拾起一条鱼扔进大海，“这条在乎，这条也在乎！还有这一条、……”亲爱的朋友，您从这个小男孩的故事中得到了什么启示？是的，我们个人的力量的确是有限的，我们不可能指望改观整个线材厂，然而我们也有我们存在的价值，我们可以改变自己，努力学习相关技能知识，不断充电、增强核心竞争能力。有了竞争实力，检修人员可以保证设备的正常运转、轧钢人员可以保证高效轧钢、质检人员可以保证产品的质量、销售人员可以保证我们的产品畅销西南、……总之我们就可以提高产品的质量、可以降低产品的成本、可以自己找原料、可以改善工作环境……我们可以为我厂尽微薄之力。
如果您能接受我的观点的话，我相信我们的竞争实力将会大大增加，有一天我们会共同告别最后一只寒号鸟，那么我今天演讲的目的也便达到了，然后您就能告诉我：线材厂连着您和我，有很多事都是我们可以去做！谢谢大家！
企业核心竞争力含义范文2
关键词：核心竞争力；特征；提高措施
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）01-00-01
一、企业核心竞争力的意义
企业核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉。核心竞争优势是企业与竞争对手竞争时核心竞争力的外在表现，核心竞争力是核心竞争优势的内在支持。
拥有关键具有自主知识产权的核心技术，是增强企业核心竞争力的关键。一个企业，一个民族，乃至一个国家，都必须高度重视拥有自主知识产权的核心技术的开发，才能在当今世界经济格局中找到自己应有的地位。.
二、企业核心竞争力的含义
什么是企业的核心竞争力，不同企业有不同的回答。
1.对企业核心竞争力的一般理解
企业核心竞争力的要点有：①核心竞争力的载体是企业整体，而不是企业的某个业务部门、某个行业领域；核心竞争力是从企业过去的成长历程中积累而产生的，而不是通过市场交易可获得的；存在形态基本上是结构性的、隐性的，而非要素性的、显性的。②核心竞争力不是资产，它不会出现在资产负债表上；不是局限于个别产品，而是可以打开多种产品潜在市场大门的能力；不是企业可以用来生产中间产品或最终产品的另一种资源；不是企业创造价值的充分条件；不是已经普及的能力；不是固定不变的，企业在某阶段的核心竞争力到后阶段可能成为一般能力；不易为某个人或某小组完全掌握。
2.核心竞争力的识别和判定标准
企业的核心竞争力是能够长期产生竞争优势的竞争力，然而，并不是企业所有的竞争力都能形成核心竞争力。我们可以根据对核心竞争力要求的描述来识别和判断哪些竞争力可以成为核心竞争力。
（1）核心竞争力是价值高的竞争能力。核心竞争力必须是那些能增加企业外部环境中的机会或减少威胁的竞争能力，它能够帮助企业在激烈的市场竞争中保持长期的竞争优势。
（2）核心竞争力是稀有的竞争能力。核心竞争力是企业独一无二的、没有被当前和潜在的竞争对手所拥有的竞争能力。即使一种竞争能力很有价值，但是如果可以被许多竞争对手所拥有，那它产生的则只能是竞争均势而不是竞争优势。
（3）核心竞争力是难以模仿和学习的竞争能力。核心竞争能力必须是不易被其他企业模仿和学习的，并且模仿和学习的成本很高。在以下情况下形成的企业的核心竞争力很难被竞争对手所模仿和学习：企业核心竞争力的形成有其独特的历史经历和条件。
三、企业核心竞争力的特征
核心竞争力是企业获取持续竞争优势的基础，因此并不是企业所有资源、知识和能力都能形成核心竞争力，只有当资源、知识和能力同时符合以下特性时，这些资源、知识和能力才有可能成为企业的核心竞争力。
（1）用户价值性。核心竞争力是企业独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。用户价值除了体现在用户所看重的核心价值上外，还包括企业对用户价值的维护和增值，它包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。价值保障是一个价值传递的过程，它要求在不断降低成本的同时，保证价值的有效传递，保证产品价值和顾客可接受的价值不受影响；价值增值是一个增值的过程，是对现有产品和服务进行不断改进以提高产品和服务的价值含量；价值创新则是一个创造过程，是企业运用核心竞争力开发研制全新的产品和服务，以满足客户新的需求。
（2）延展性。核心竞争力的延展性使企业能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。这种需求的满足是通过核心竞争力充分发挥其延展性，在新的领域内积极运用而得以实现的。延展性使核心竞争力更能保证企业多元化发展的成功。
（3）独特性。核心竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的，它不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关，还深深印上了企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的特殊烙印。
四、提升企业核心竞争力的措施
企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。以技术创新为核心，以信息化为动力，以争创名牌为手段，以企业文化为后盾，全面提升自己的核心竞争力，才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。
（1）以技术创新为核心。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核心。只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。跨国公司都非常重视技术创新，设有专门的研发部门，并不断加大对技术创新的投入，以此增强企业的创新能力。
（2）以信息化建设为支撑。加强企业信息化建设，可以强化企业财务管理，促进管理创新，为企业带来巨大的经济效益。信息化可以提升企业的核心竞争力，那么企业怎样实现信息化呢？信息化涉及的环节很多，但最主要和最关键的两项：一是企业的核心业务和主导流程的信息化，二是人的信息化。许多成功企业的信息化都是紧紧围绕着企业的核心业务和主导流程。
参考文献：
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企业核心竞争力含义范文3
在明确高科技企业核心竞争力评价指标设计的基本原则基础上，借鉴国内外研究成果，确定影响高科技企业核心竞争力评价的关键因素，合理设计高科技企业核心竞争力的评价指标体系，为高科技企业构建核心竞争力评价指标体系提供理论框架和实践应用支撑。
关键词：
高科技企业；核心竞争力；评价；指标
随着科技全球化和科技发展国际竞争的加剧，高科技企业面临更为复杂的市场竞争环境。在科技竞争日益激烈的市场经济条件下，高科技企业为获得持续竞争优势，必须具备不易被竞争对手模仿或超越的核心竞争力。合理设计高科技企业的核心竞争力评价指标，对其核心竞争力进行科学评价，不仅可以帮助企业管理者充分了解其发展现状，也有利于发现企业管理中存在的不足之处，从而及时调整企业战略，提高企业核心竞争力与竞争优势，并在竞争中立足站稳。
一、高科技企业核心竞争力评价指标设计原则
核心竞争力评价指标体系是度量高科技企业竞争优势的基准，核心竞争力评价指标体系的设计必须遵循系统性、可行性、可比性、完备实用性等四大原则。1．系统性原则。高科技企业的核心竞争力不仅受其科技资源条件、财务状况、组织结构与组织形式、科技创新能力与科技管理水平等内部因素的影响，同时也受到宏观经济发展、科技产业政策等外部因素的影响。因此，高科技企业核心竞争力评价指标的设计不能仅考虑单一因素，必须综合考虑各方面影响因素，才能对高科技企业的核心竞争力做出全面、客观合理地评价。2．可行性原则。核心竞争力评价指标的设计必须与现行的高科技企业业务核算指标和统计指标等统一，以利于评价指标数据的采集。指标设计时，必须明确指标的含义，保障指标数据获取的可行性与可靠性。评价指标的数量不宜过多，必须适量得当，且不出现交叉关联性，同时评价方法必须规范化且易于操作。3．可比性原则。核心竞争力评价指标的设计必须广泛适用于同类型的高科技企业，计算口径和统计方法必须保持一致，涉及的评价指标有利于高科技企业在不同时间维度的纵向对比、以及空间维度的横向对比。4．完备实用性原则。随着高科技企业市场竞争环境的变化、战略目标的调整、科技创新能力的提高、科技管理水平的升级以及科技竞争领域的转换，高科技企业核心竞争力评价指标的重要性会发生动态变化，评价指标体系应具有较好的适用性。
二、高科技企业核心竞争力评价的影响因素分析
高科技企业是一个功能复杂的、动态变化的基本经济单元，其竞争力水平受到各种影响因素的制约。通常情况下，可从外部和内部两个维度确定影响高科技企业核心竞争力的关键因素。
（一）影响高科技企业核心竞争力的外部因素高科技企业必须与外部环境保持动态平衡，才能维持企业的生存与发展，取得良好的经营业绩。影响高科技企业核心竞争力的外部因素主要体现在六个方面：经济运行环境，即企业所在国家或地区的宏观经济发展水平、经济发展的生命周期阶段、通货膨胀因素、高技术产业发展前景以及企业所处行业的价格水平及竞争程度等；政策法律，即国家制定的促进高科技企业成长与发展的相关经济政策和法律、法规；体制，即宏观经济体制以及与之相适应的企业管理体制；文化与价值观念，即企业所在国家或地区的人民生活习惯、价值取向、购买习惯、消费倾向和投资偏好等；竞争环境，即高科技行业的现有竞争者与潜在竞争者的科技资源条件、科技创新能力、科技管理水平以及科技竞争地位等；高科技产品的市场竞争情况，即企业高科技产品的市场竞争力，替代品对其产生的威胁等。
（二）影响高科技企业核心竞争力的内部因素内部因素是影响高科技企业核心竞争力的主导因素。影响高科技企业核心竞争力的内部因素主要体现在五个方面：科技创新能力，即科技创新能力是高科技企业具备持续竞争优势重要体现；科技人力资源，即科技人力资源是高科技企业生存和发展的重要资源；财务状况，即高科技企业的财务状况是其正常运作的基础支撑，财务管理水平的高低对其核心竞争力产生直接重要的影响；组织结构与组织形式，即高科技企业的组织结构必须与企业的资本结构和发展战略相结合，充分考虑企业的资本规模与结构、组织战略、经营模式等因素；企业文化，即企业组织成员的价值观念、行为准则和管理制度促进了企业成长与发展战略的顺利实施，使企业保持旺盛的创新活力。
三、高科技企业核心竞争力评价指标体系设计
基于高科技企业核心竞争力评价指标体系设计的“系统性、可行性、可比性、完备实用性”四大基本原则，结合高科技企业核心竞争力评价的影响因素。高科技企业核心竞争力评价指标体系主要包括科技创新能力指标、科技人力资本指标、科技财力资本指标、组织协调整合能力指标和企业对外影响能力和应变能力指标等五大类指标。
（一）科技创新能力指标1．科技投入比值，即高科技企业的科技支出总额（包括研究开发、技术改造、技术创新等方面经费支出的总额）与同期营业收入的比值。该指标反映了高科技企业对科技创新的重视程度，指标越大，表明企业的科技投入越高，未来竞争优势越明显。2．知识产权比例，即高科技企业的知识产权数量占同期行业知识产权数量的比例。该指标反映了企业的科技创新成果和科技领先水平。拥有自主知识产权的高科技企业才能提高科技市场竞争力，提高企业经济效益，增强企业经济实力。3．新产品产值率，即高科技企业的新产品总产值占同期全部产品的总产值的比重。该指标反映了企业科技创新能力的实际效果。4．高技术产品领先程度，即高科技企业的技术产品在市场上的领先程度。该指标反映了企业综合科技能力，可通过高科技企业的同行业专家进行评分。指标越大，表明高技术产品的优势越强。5．同类产品更新换代速度，即高科技企业在市场上的同类产品更新换代的周期。该指标反映了企业的综合科技能力，可通过高科技企业的同行业专家进行评分。指标越小，表明竞争对手越难以超越。6．与核心技术相关的产品数量。该指标反映了企业核心技术的衍生和科技开发及转化能力。
（二）科技人力资本指标1．研发人员比重，即高科技企业研究开发人员占企业员工总人数的比重。该指标反映了企业研究开发人力状况，指标越大，研究开发能力越强。2．人力资本投资总额，即高科技企业提高员工劳动能力的资本投入总额。该指标最终反映了企业劳动产出的增加。3．人力资本效率，即高科技企业人力资本的有效利用率。企业综合业绩的提高依赖于人力资本效率的提高和企业成本的降低。
（三）科技财力资本指标1．财务效益状况，即高科技企业的财务收益是评价其核心竞争力的关键指标。2．资产运营状况，即高科技企业资产的周转情况，必须充分考虑生产周期和行业差别因素。该指标反映了企业占用经济资源的利用效率。3．偿债能力状况，即高科技企业偿还债务的能力，必须与宏观经济环境、融资环境、企业的成长与发展战略等诸多因素一起综合考虑。
（四）组织协调整合能力指标1．组织聚合力，即高科技企业的全要素生产率与同期行业的比值。该指标反映了企业培养企业文化，建立企业群体共同的价值观念、道德准则和经营理念的内聚力。2．生产能力有效利用率，即高科技企业有效的生产能力利用规模与总平均生产能力的比值。该指标是企业协调整合能力的外在表现，反映了企业生产的产品在市场销售中实现其价值的程度。
（五）企业影响应变能力指标1．产品市场占有率，即高科技企业产品的销售额与同期行业的产品销售总额的比值。该指标反映了企业产品的市场渗透能力。2．用户满意度，即高科技企业的产品或服务获得信赖或好感的人数与企业认知的人数的比重。该指标反映了社会消费者对企业产品及服务的满意程度，可采用问卷调查方式获得。3．企业信誉。该指标反映了企业的社会形象定位及社会认可程度，可采用问卷调查方式获得。高科技企业核心竞争力评价指标体系较全面的平衡了财务指标和非财务指标，综合体现了高科技企业的核心竞争力。
四、结论
本文在现有理论研究成果基础上，将理论与实践相结合，研究探讨了高科技企业核心竞争力评价指标体系的设计。通过构建高科技企业核心竞争力评价指标设计的逻辑结构，完善现有高科技企业核心竞争力评价指标体系的理论框架，拓展了高科技企业核心竞争力评价指标体系设计的研究工作。
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企业核心竞争力含义范文4
关键词：核心竞争力判别标准战略能力
核心竞争力就是能为企业带来相对于对手的竞争优势的资源和能力。作为企业竞争优势的来源，核心竞争力使企业在竞争中脱颖而出并且能反映企业的特性。由于竞争优势不具有绝对的持久性，企业必须在发掘他们现有竞争优势的基础上，利用资源和能力形成新的核心竞争力，进而在将来为企业创造相对竞争优势。对企业核心竞争力作出准确的识别和分析将有助于企业增强竞争优势。
核心竞争力的含义
企业核心竞争力(TheCoreCompetenceoftheCorporation)是美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出来的,他们将企业核心竞争力解释为企业的“一组先进技术和谐组合”。这里提到的先进技术不是单指科学技术,它既包括科学技术,又包括管理和营销等方面的技能。因此,可以把企业核心竞争力理解为企业开发独特技术、研制独特产品、发明独特营销手段和运用独特管理方式诸能力的特定组合,是以一定方式有机结合在一起的能力群体。
核心竞争力是一个相对概念，只有在与同层次主体的相互比较中才有意义。核心竞争力是企业竞争优势的表现，在资源利用、产品开发和生产、市场开拓及服务等方面，与其他企业相比具有较大竞争优势，且不易被其他企业模仿或学习的综合能力与素质。其特点是：具有独特性，是其他企业所没有或不及的，能获得较大的差别利益；具有充分的经济和市场价值，能够极大地满足经济和市场不断发展的要求；具有发展的长远性和持续性，能为企业带来持续发展的能力。
核心竞争力判别标准
核心竞争力由四种标准组成，这些标准被用来判别哪些资源和能力是核心竞争力。在表1中列出的企业所拥有的能力都是核心竞争力，因为它们满足产生持久性竞争优势的四个标准。正如在表1中所示的，战略能力也被认为是核心竞争力，四种战略能力是指有价值的能力、稀有的能力、难于模仿的能力及不可替代的能力。，因此它们也是企业相对于竞争对手竞争优势的来源。不能满足这四种标准的能力就不是核心竞争力。每一种核心竞争力都是能力，但并非每一种能力都是核心竞争力。在实际操作中，一种能力要想成为核心竞争力，必须是“从客户的角度出发，是有价值并不可替代的；从竞争者的角度出发，是独特并不可模仿的”。
只有在企业的能力无法被竞争对手抄袭、模仿的情况下，企业才能形成持久性的竞争优势。在某个时间段内，企业可能会通过利用有价值的、稀有的然而可模仿的能力获取竞争优势。在这种情况下，竞争优势持续的时间长短能衡量竞争对手模仿产品、服务和过程的速度。只有通过将这四种标准结合起来，企业的能力才能够具有一种潜力，这种潜力可为企业创造一种持久性的竞争优势。
有价值的能力
有价值的能力是指那些能为企业在外部环境中利用机会、降低威胁而创造价值的能力。有价值的能力促使企业形成并执行战略，从而为特定的客户创造价值。例如：沃尔玛公司最初依赖它的配送能力，它通过以低价提供很宽泛的名牌产品选择范围而开始了它的业务，沃尔玛改变了消费者们对价值的思考方式，让他们知道他们不用再付出许多零售商所要求的价格。
稀有能力
稀有能力是指那些极少数现有或潜在竞争对手能拥有的能力。在评估这个标准时，我们总是想找到这个问题的答案，即“有多少竞争对手拥有这种有价值的能力”。如果一种能力被许多竞争对手所拥有，对于他们的任意一个，都不太可能会产生竞争优势。相反，有价值而普遍存在的资源和能力可能会造成对等的竞争。只有当企业创造并发展了那些与竞争对手共同能力不一样的能力时，才会产生竞争优势。比如：戴尔公司的直销商业模型使它比竞争对手更有效率，也使得它的增长率高于同行业的水平。因此，戴尔用来塑造并发展商业模型的能力是稀有的。
难于模仿的能力
难于模仿的能力是其他企业不能轻易建立起来的能力。有一种或三种混合因素有可能产生难于模仿的能力（见表1）。
首先，企业有时能基于特定的历史条件而发展自身能力。“企业在发展的过程中，不断地挑选那些独特的、能反映他们特有的历史道路的能力和资源”。也可以这样说“企业之所以能够发展能力，是因为他们选择了合适的时间、合适的位置”。企业在早期历史所形成的独特和珍贵的组织文化“可能会让企业拥有在其他历史时期成立的企业所不能模仿的优势”，例如麦肯锡文化是他的竞争优势的来源：“它是那样一种文化，是独特的、奇异的，使公司有别于其他商业组织；”它的企业文化是“人们相互联系、鼓励以及思考的一种常规的文化，它存在于人们的心中和意念中，它的核心是一种资源的行为”。公司的创始人马文•鲍尔建立了麦肯锡文化的历史渊源，今天的成就应追溯到20世纪30年代早期，当鲍尔进入咨询业时。
其次要成为难于模仿的能力的条件是：企业的竞争能力和竞争优势的界限有时要比较模糊。这样，竞争对手就无法清楚地了解企业怎样利用它的竞争能力作为竞争优势的基础，竞争者们就不能确认他们需要建立什么样的竞争能力才能得到与竞争对手的战略获得的同样的利益。
社会的复杂性是能力不易被模仿的第三个因素。社会的复杂性意味着许多企业的能力是复杂社会现象的产物。社会复杂性能力的例子包括经理们之间以及经理和雇员之间的人际关系、信任、友谊以及企业在供应商和客户之间的声誉等。像通用电器、惠普电脑、沃尔玛他们把社会能力作为他们在全球经济构想的基础，承担他们对利益相关者（客户、供应商以及当地社会）的责任，实现他们对雇员的承诺。这些社会能力对企业的运作非常重要。
不可替代的能力
不可替代的能力是指那些不具有战略对等资源的能力。它是能力成为竞争优势来源的最后一个条件，“就是一定要不具备战略对等的资源，虽然这些资源本身并不是稀有的，也不是不可以模仿的。”总的来说一种能力越难被替代，它所产生的战略价值就越高。能力越是不可见，企业就越难找到它的替代能力，竞争对手就越难模仿它的战略以产生价值。企业的专有知识以及建立在经理和员工之间信任基础上的工作关系就是很难被了解，也很难被替代的能力。
企业核心竞争力对企业的生死存亡和持续发展具有决定性的意义，因此，对企业所拥有的资源和能力用上述四个判断标准进行分析，使企业对核心竞争力作出准确的识别和分析，通过深入挖掘核心竞争力、适应全球竞争的需求，将有助于企业增强竞争优势。
参考文献：
企业核心竞争力含义范文5
关键词：医药物流；核心竞争力；模糊综合评价
中图分类号：F260 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）10-0194-04
至今为止，国内已有多家医药企业投资建设物流中心，但是这些耗资过亿的物流中心大多只是自家医药企业的仓储中心，所开展的医药物流活动也仅仅针对本企业。这些物流中心虽然在一定程度上整合了医药企业的资源，可是若不能善加利用，反而增加了企业的资本投入；如果建成的物流中心不能很好地开拓业务来源，就达不到其提高竞争优势的目的，也就不能提高企业的核心竞争力。
一、医药第三方物流企业核心竞争力的含义及影响因素分析
1.医药第三方物流企业核心竞争力的含义。所谓医药第三方物流，就是指在医药市场中独立于第一方和第二方的外部组织依靠一定的物流设备、相应的信息技术及管理系统进行运作的系统。中国医药第三方物流企业的核心竞争力是指以企业价值链（基本活动、辅助活动）中核心资源、核心能力及市场环境有机融合为基础，整合企业价值链中的战略环节，表现出相对竞争对手能给顾客带来特殊价值而难以模仿的能力，能使企业保持长期稳定的竞争优势，最终获得稳定超额利润[1]。
2.医药第三方物流企业核心竞争力的影响因素分析。医药第三方物流企业核心竞争力的影响因素包括人力因素、特殊的专业能力、创新能力、营销能力、持续发展能力。其中人力因素和医药方面的专业知识是医药物流企业的核心资源；创新能力和营销能力是企业的核心能力；持续发展力是战略环节。（1）人力因素。医药第三方物流企业在为不同客户提供服务时，需要很多具备各种素质的人才进行合作，一个医药第三方物流企业能否拥有具备管理能力、医药背景、物流经验的人才，是其能否获得核心竞争力的根本。（2）专业知识。药品是一种特殊的商品，医药第三方物流企业所提供的的物流服务是控制药品质量的关键环节，而GSP是保证药品质量的基本保障之一。GSP（Good Supply Practice）即《药品经营质量管理规范》，是控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素，从而防止质量事故发生的一整套管理程序[2]。在GSP关于过程控制的要求下，医药第三方物流企业不仅在配送过程中严格保证药品质量，还要拥有满足严苛条件的药品存储仓库。（3）创新能力。医药第三方物流企业的创新能力主要是指服务创新，所以企业需要更深入了解物流行业的特征、提供更专业更有价值的服务，研究客户的潜在需求，提供新的新的增值服务内容。除此以外，技术方面的创新能力对于医药第三方物流企业来说也是重点，因为医药物流服务的信息化越来越成为企业的竞争优势。（4）营销能力。医药第三方物流所提供的基本的效益活动如配送药品、药品的仓储管理、装卸等；推广的服务例如开发适用于不同用户的特色服务软件，定期组织客户进行参观访问使其更加了解企业的物流服务项目等。医药物流的营销致力于使客户满意并产生持续的业务需求，顾客的满意度与忠诚度影响其核心竞争力的强弱。（5） 持续发展力。设备资源不断更新保证企业足以提供快捷专业的物流服务；盈利能力确保企业获得足额的利润以平衡物流活动中耗费的成本；对环境的适应力是第三方物流企业能否与时俱进的根本，这些都将影响到企业的核心竞争力。
二、医药第三方物流企业核心竞争力的模糊综合评价
（一）构建评价指标体系
根据上文对核心竞争力影响因素的分析，本文初步设计了一个二级评价指标体系，其中包括一级指标5个、二级指标19个。医药第三方物流企业核心竞争力指标体系（见表1）。
（二）医药第三方物流企业核心竞争力评价模型
由于医药第三方物流市场具有多目标、多准则、多时期、无结构特性等特点，核心竞争力的评价具有模糊性，故采用模糊综合评判比较合适。本文选用Fuzzy软件，该软件用于进行模糊综合评价，兼具计算权重。
模糊综合评价方法。模糊综合评价是将一些不易定量的因素进行量化，运用模糊数学知识，进行综合评价的一种方法。基本步骤如下[3]：
1.确定评价因素和评价等级。设U={u1，u2，…，um}为描述医药第三方物流企业核心竞争力的m种因素，即评价指标体系；并设V={v1，v2，…，vn}，刻画了每一个评价指标所处的n种状态，本文评价医药第三方物流企业的核心竞争力所用的评价标语为V={高，较高，一般，较差}，赋分为V={100，80，60，40}。
2.构造评价矩阵和确定权重。根据每一个单因素ui在评价等级V中的隶属度，先确定ui的单因素评判集：
ri=（ri1，ri2，…，rin）
这样m个因素的评判集组合在一起就构造出总的评判矩阵R ：
R=R1
R2
[…]
Rm=r11 r12 … r1n
r21 r22 … r2n
[…] […] […] […]
rm1 rm2 … rmn
再将判断矩阵R与每一单因素的权重集模糊相乘，就得到最终的评价结果，即每一种评价标语所对应的百分比。例如本文评价医药第三方物流企业的核心竞争力所用的评价标语为V={高，较高，一般，较差}，其评价结果为B=（0.21，
0.315，0.37，0.105），这就表明该企业在评价者中21%的人认为核心竞争力“高”，31.5%的人认为“较高”，37%的人认为“一般”，剩下10.5%的人认为“较差”。
（三）实证分析
1.样本情况。本文为了分析评价国内医药第三方物流企业的核心竞争力，故选取全国各地五十家医药物流企业，这些企业都有涉足医药的第三方物流业务。根据所建立的评价指标体系（见表1）为依据设计问卷调查，通过面对面以及发送电子邮件的方式请30位专家进行评价，其中包括第三方物流企业以及医药生产流通企业的领导员工、高校的老师等。
2.模糊评价。对各评价指标的相对重要性两两相较，得出各指标的权重（见表2）：
经过软件计算，所有判断矩阵的C.R.均小于0.1，因此判断矩阵符合一致性检验，说明专家在判断指标重要性时，各判断之间协调一致，没有出现相互矛盾的结果。
以企业1为例，经过30位专家的评分，利用FUZZY软件计算，得出该企业五项一级指标的最终评价结果（见表3）：
将上述一级指标评语集与其权重集（0.4，0.24，0.14，0.14，
0.08）模糊相乘，例如评语“高”的得分为0.4×0.27+0.24×0.213+0.14×0.188+0.14×0.156+0.08×0.498=0.247，同理可计算出其他评语的百分比，这样就得到最终的目标层评价结果V=（0.247，0.365，0.342，0.066），最终得分77.76分。同理可得到其他企业的综合评分（见下页表4）：
3.结果分析。由上文最后得出的企业1核心竞争力目标层的评语集 V 为（0.247，0.365，0.342，0.066），我们可以得出有 36.5%的把握说企业1的核心竞争力较高，根据最大隶属度原则，其核心竞争力属于较高的范畴，这与企业1拥有一定的资源优势、较高的市场营销能力以及高水平的技术能力是分不开的。从P197表3我们可以看出，企业1的企业资源最大隶属度是 0.424，市场营销能力的最大隶属度是0.368，均属于“较高”；而技术能力最大隶属度为0.498，属于“高”，其余的持续发展能力和企业管理能力落在“一般”。
纵观50家医药物流企业的评价结果可以看出，中国医药物流企业的核心竞争力总体处于中等偏上的水平（见表5）：
表5 50家企业核心竞争力分布情况
结合各企业的一级指标得分情况可知，核心竞争力较高的企业其优势在于企业资源和持续发展力，而核心竞争力较差的企业不足也是在这两方面。由P197表2中可知对于企业资源这一准则层来说，人力资源与物力资源同等重要，各占40%的比重；持续发展力的二级指标中风险控制力是最重要的，占到49%，接下来是客户控制程度，占到31%；对于市场营销能力来讲，市场占有率相对重要，占到42%；企业管理各指标中，财务管理与业务创新能力所占比重最高，二者之和达到74%；而技术能力的三个指标中，信息技术占到了54%。比重系数较大的指标都是影响核心竞争力的关键因素。
三、核心竞争力提升策略
1.注重医药物流人才的培养以充实人力资源。人力因素是影响企业核心竞争力至关重要的一点，加之目前社会上医药物流方面人才严重缺乏，就造成人才决定竞争力的局面，属于精英人才的中高层管理人员、优秀科技人员等代表了企业的核心竞争力。医药第三方物流企业要从人力资源方面提升核心竞争力，就应该加强企业内部的培训以提高企业员工的医药物流知识和业务水平；做好人才储备，注重优秀人才的长期培养。
2.实现网络化、信息化以完善渠道与风险控制力。渠道布局能力是关乎市场营销能力的关键指标，而风险控制能力则影响到企业的持续发展力，医药物流的网络化与信息化将使企业的渠道布局提升到新的层面，也增强企业的风险控制能力。网络化使企业第一时间了解到全球范围内的医药信息变动；也可以随时捕捉市场对药品的评价和需求信息；网络化还有助于企业可根据系统的历史数据和当前数据确定库存量，减少积压，加快资金周转[4]。要做到网络化与信息化，就需要企业充分利用先进的物流管理技术、信息技术，进行医药物流领域的信息化建设，为医药企业提供物流系统设计方案。
3.建立与医药企业的合作机制以应对市场压力。物流成本居高不下是医药行业共同面对的问题，所以医药第三方物流应该是一种战略合作伙伴关系，涉及到交易双方的长远发展。加强医药企业的战略合作有助于提高对客户忠诚度以及扩大市场占有率，这两者是市场营销能力中比较重要的指标。同时医药物流企业通过合作可以减少不必要的成本支出，使企业将优势资源集中到具有竞争优势的业务上，以获取更大的核心竞争力。
4.促进医药物流的服务创新能力。医药第三方物流作为一个服务性行业，首先要了解、分析消费者的需要，进而改变与创新服务模式使之更加契合消费者的需求，所以医药第三方物流竞争过程也是企业服务模式创新的过程。医药第三方物流企业想要提升核心竞争力，必须加大服务的深度与精度，国内很多医药物流企业涉及业务多散乱，很多企业将药品的运输存储与进销揽在一起，这样的话就很难专注于提高医药物流服务，也难以将经营成本降下来。作为真正的医药物流服务企业，应该舍弃大而全的利润诱惑，专心致志发展现代医药物流，为药品生产企业、流通商业、医院和零售终端，提供专业化的现代医药物流服务，实现商流与物流有效分离，实现服务和经营的有效分离。
参考文献：
[1] 周秀欢.中国第三方物流企业核心竞争力影响因素及评价研究[D] .武汉：武汉理工大学硕士学位论文，2006.
[2] 药品生产质量管理规范（2010年修订）卫生部令第79号[Z].
企业核心竞争力含义范文6
一、企业文化与核心竞争力的含义及二者的关系
1.企业文化与核心竞争力的含义
企业文化是指企业在实现企业目标的过程中所形成的,由企业全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、 规章制度等的总和。关于核心竞争力目前理论界存在多种不同的认识,但各种观点都认为核心竞争力具有价值性、独特性、延展性和难以模仿性的特征。在核心竞争力的形成管理中,企业文化也发挥着重要的源动力作用。
2.企业文化与核心竞争力的关系
企业文化尤其是其精神文化决定了核心竞争力的价值取向和立足点,并保障了核心竞争力的连续性。核心竞争力的建立必须与企业的目标、价值观、企业战略、 经管理念等相适应。核心竞争力是企业文化功能的体现。核心竞争力的积累蕴藏在企业的文化中,渗透到整个组织中,而恰恰是在组织内达成共识并为组织成员深刻理解并指导行动的企业文化,为核心竞争力的不可模仿提供了基础,价值观的独特性与核心竞争力的独特性有着不可分割的联系。可以说核心竞争力是企业文化功能的体现。
二、企业文化对增强企业核心竞争力的作用
通过研究发现,决定企业核心竞争力的因素,有三大方面:一是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小;二是品牌影响度的高低和大小;三是顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小。而决定企业这三方面状况的正是企业文化,以下提出有关增强企业竞争力的三点思考:
1. 优秀的企业文化有利于员工忠诚度的培养
良好的企业文化氛围能让员工有家的温馨与归属感,使员工的精神寄托于企业、感情上依恋于企业、行动上忠实于企业。通过员工个人地位和作用的提升,在企业内部营造一种尊重人、以人为中心的文化氛围,以此来激发员工的积极性,实现企业目标,增强企业竞争力。另外,企业文化从理想信念、价值取向、思想观念、行为规范、知识技等方面,决定着员工队伍的整体素质,为核心竞争力的形成奠定智力基础。
2.企业文化有利于树立品牌形象
企业文化是品牌的内涵,富有企业文化的品牌易于被广大的消费者在心理上接受,易于成为广大消费者重视的品牌。只有将特定的企业文化融入品牌,并长期不懈地强化这些企业文化,加大传播力度让这些企业文化向整个市场渗透,才会取得巨大的市场成功。因此,要把品牌经营成功,增强企业的核心竞争力,就应把企业文化融入品牌的战略化发展中。
3.企业文化有利于顾客忠诚的培养
在新的竞争形式下,企业竞争的核心是争取顾客,以实现顾客满意与建立顾客忠诚为现代企业追求的新目标。识别并满足顾客的需要和期望,以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现,是企业质量管理和经营管理的核心。
三、塑造优秀的企业文化提升企业核心竞争力
1.“以人为本”的文化
21世纪企业的竞争是人才与科技的竞争,“以人为本”是企业文化建设的主要内容。它重视发挥人的主观能动性和积极性,开发人的潜能,并全方位地提高企业员工的整体素质,营造企业内部尊重人、理解人、培养人、激励人的文化氛围。在以人为本的企业文化建设中,一要做到尊重员工人格,尊重人才,鼓励员工个性发展;二要营造一个员工工作开心、生活舒心的环境,为员工创造良好的发展机会与条件;三是要,增强员工的责任感和使命感;四要强化激励机制,多种形式的激励激励,使员工得到合理回报,促进员工与企业共同成长。
2. “创新型”文化
创新型文化是以“不断创新”的企业理念为核心,注重员工创造性的培育,努力形成一种倡导创新意识、运用创新思维、锤炼创新精神、精通创新之道、敢于创新竞争、鼓励尝试风险的企业文化环境。在一个企业组织中,创新体现在企业运行形态的各个方面,包括技术创新、产品创新、服务创新、市场创新、组织创新、制度创新以及方法创新等,良好的群体组织环境,不仅有助于新思想的产生,而且也能是这些新思想环境的重要组成部分,它对企业核心竞争力的提升作用正在于此。
3. “学习型”文化
学习型文化强调学习是终身的,不学习、不善于学习,产品就跟不上时代的发展和市场的变化,只能在日益激烈的竞争中败下阵来。在知识经济时代,组织要成为“学习型组织”,个人要成为“知识型员工”。对“知识型员工的管理 ,只能通过培养企业共同的经营理念、共同的企业价值观、共同的企业精神和职业道德等来实现 ,通过理念 、价值观 、企业精神等影响员工的工作态度和行为,建立起开放和信任的企业内部环境,激发员工的事业心、责任感和敬业精神,使他们自愿合作开发知识资源,去完成知识创新和技术创新的任务 ,以达到更高的目标和产生更好的效益,这种管理也就是文化管理。只有实施文化管理的企业才能在复杂多变的市场竞争中立于不败之地。
4.“特色”文化
