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企业真正的核心竞争力范文1
前几天在去一家企业的路上和老总攀谈,老总对我讲:“我的企业有两大惊人,一是发展速度惊人,二是管理混乱的惊人”(原话)。而且这个企业已经成立了六年了。
其实这也很正常,当企业主要的问题是生存和发展的时候,老总的独特才能就成为企业最主要的核心竞争力。现在有很多人在谈企业核心竞争力,但核心竞争力到底是什么?在国外(毕竟是老外先提出来的)这个词的意思非常清楚,就是企业内部人的能力,所以,当核心竞争力只与老总的能力有关,而与企业大多数的人包括管理人员和员工的能力无关的时候,你怎么做大?还是刚才那位老总对我讲,我不担心没钱,也不担心没人,更不担心业务,我担心的是企业的稳定运转,只要我在,没问题,但我没有三头六臂呀,我顾不过来怎么办?版权所有
对啊,怎么办?老总开始考我了。我回答说:人力不能及的地方,就是制度显现力量之处,制度在企业运转中显现力量的地方,是最值得信赖的地方,也是力量最强大的地方。道理简单,但很多老总,尤其是一些企业规模已经做的很大的老总还没有搞懂。还在内部讲人情,讲和气,讲所谓的“团结”。
由于工作的缘故,对中小民营企业接触了不少,我觉得他们才是中国经济的希望,但是他们必须过管理这道坎。由此可以推断出,有多少中小民营企业处于需要咨询产品的饥渴中,但我也从咨询实践中感受到,目前的中小企业,真正需要的还不是一整套多么完美、系统的解决方案,而是需要很基本的规范化制度和运行方案。如果企业拥有一个基本的制度和运行模板,中小企业的老总就可以根据自己经营企业的经验,对这套模板加以改造,建立起基本的管理体系。版权所有
企业真正的核心竞争力范文2
在社会主义市场的竞争压力下,企业要想获得长足的发展,必须提高核心竞争力,加强企业文化建设,实现企业战略的发展目标。本文根据核心竞争力在企业文化建设发展中的不足,坚持企业战略的发展目标,提出企业文化建设的措施,促进企业的长远发展。
关键词:
核心竞争力;企业文化;建设
优秀的企业文化可以提高企业在社会主义市场上的竞争力,促进企业的快速发展。企业文化是企业管理的核心,具有强大的凝聚力和向心力,有利于提高企业员工的工作积极性,因此,要不断加强企业的核心竞争力,促进企业文化的建设,使企业的发展顺应时展的潮流。
一、企业文化的特征
(一)企业文化的意识形态特征
为加强企业的管理,产生了企业文化,并在企业不断地生产经营过程中严格的遵循,是企业意志和发展目标的共同体现。
(二)企业文化的独特性
一个公司的企业文化是在实际发展的过程中经过长期的积累形成的,它是企业独有的管理经验,具有很强的独特性。
(三)企业文化的难模仿性
企业文化是企业内部经过长期的经验积累而形成的,对于时间和发展路径都有很强的依赖性,企业文化是一个企业在长期的历史发展中积淀的产物,依据企业特有的发展路径延续至今,是其他企业很难模仿的。另外,企业文化的本身是抽象的,运用在企业发展过程中是很难形容和解释的。
(四)企业文化的综合性和指导性
企业文化的产生和发展是以企业价值观为核心的,是企业精神、制度和行为的多种文化因素的组成,是企业内部特有的一种文化现象,指导着企业的运行和发展,企业文化的实质和原则已经渗入到企业的管理体系当中。
二、基于核心竞争力企业文化建设的原则
(一)人本化原则
人是促进企业发展的主体,是推动企业发展的主要力量,在提高企业核心竞争力,建设企业文化方面发挥了重要的作用。因此,在企业建设和发展的过程中,要坚持以人为本的原则,提高员工的工作积极性,并广泛参与到企业文化建设中来,成为企业文化真正的设计者、受益者和推动者,只有员工从内心认可企业文化,才能真正发挥它凝聚和激励的作用。
(二)个性化原则
个性化就是要求企业在价值观念、物质环境、管理制度等方面有自己的发展特色,适合自身企业发展的企业文化才是最好的,在社会主义市场竞争力压力下,要求企业之间的发展存在差异性,企业文化的个性化原则可以提高企业竞争力,促进企业文化的建设和发展。
(三)动态化原则
企业文化的动态化发展要求企业要紧随时展的步伐,不断与时俱进、开拓创新,加强企业管理体制和组织体制的改革和创新,促进企业文化的动态化发展,当企业文化开始阻碍企业的发展和进步时,就应该加强企业文化的变革。
三、基于核心竞争力的企业文化建设的发展现状
(一)缺乏指导企业发展的核心理念
核心理念是促进企业发展的重要推动力,指导着企业的管理、技术革新和生命发展周期,一个拥有核心理念发展的企业是长久不衰的,它是企业创新灵感和指导方针的来源,在社会主义市场经济快速发展的今天,核心理念是一个企业发展的主线,有利于提高核心竞争力,促进企业文化的建设。
(二)缺乏追求创新和进步的推动力
企业的研发能力是促进企业创新的动力,然而研发经费的不足,影响了企业的技术改革和创新,降低了企业在市场上的核心竞争力,不利于企业文化的建设和发展,为进一步发展壮大企业文化,应加大企业研发资金的投入,形成技术、市场、销售的发展优势。
(三)没有坚持以人为本的发展理念
社会主义市场经济压力的不断加大,企业往往会忽略了员工的感受,企业员工得不到应有的理解和尊重,因此在企业的发展中,企业文化凝聚力和向心力的作用发挥不出来,会造成企业人才的大量流失。
(四)没有对资源进行系统的整合
在企业的发展中往往会出现人力、物力、财力和技术的严重缺乏,因此,要求企业应加强对有限的资源进行系统的整合,充分发挥企业运转的灵活性,将一切资源进行充分的利用,使其发挥最大的作用,提高企业竞争优势。
四、核心竞争力与企业文化的关系
(一)企业文化是核心竞争力的发展要素
企业文化是一个企业生存和发展的基础,是企业核心竞争力发展的源泉,企业管理已经从经验管理、科学管理发展到了文化管理,要不断加强企业文化的建设,在企业中进行精神文化建设,充分体现出企业文化的精髓和本质,促进企业文化的创新和发展。
(二)企业文化决定着核心竞争力的发展方向
企业发展的大方向决定了企业文化的发展,首先,企业应根据自身发展的实际情况确立短期的发展目标,并结合自身的发展方向和社会大环境调整自己的发展大目标,在企业不断发展的过程中,形成自己的核心竞争力,影响企业发展的价值观,促使企业文化目标的实现。
(三)企业文化的不可模仿性是形成核心竞争力的源泉
先进的企业文化对企业的发展具有指导作用,是在企业在长期发展中积淀的结果,任何一个企业都不可以进行复制和模仿,企业文化的企业精神和价值观,影响着每一位员工的世界观和价值观,并且这种文化深入到每一位员工的心中,先进的企业文化为发展企业的核心竞争力提供了保障。
五、基于核心竞争力企业文化建设的策略
(一)开展丰富的企业文化活动传播企业的基本价值理念
企业文化会影响到每一位员工的人生观、世界观和价值观,优秀的企业文化有利于员工形成强烈的归属感,更有利于发挥企业文化的凝聚力和向心力,促使员工自觉维护企业发展的利益。另外,要加强对企业文化的宣传工作,可以利用重大节庆活动营造一种良好的企业发展氛围,将企业的价值理念具体的划分到每一个部门的工作当中,使企业文化真正的得到发展和延伸。
(二)建立健全科学完善的制度管理体系
企业制度可以起到规范员工行为的效果,但是这种强制手段不利于管理工作的开展和进行,只有与企业的文化相融合,制定一套科学合理的管理制度才能有效的执行,并取得很好的效果,企业文化是企业管理制度和机制长期发展积累的结果,将企业的核心价值观念融入到企业的日常管理当中,规范员工的行为,并得到员工的普遍认同和自觉的遵守。
(三)以优秀的文化理念贯彻落实制度的执行
企业的规章制度是约束员工行为规范的一个平台,使规章制度能够真正的落实和执行,需要与企业文化进行良好的结合,形成一种内在的自律和外在的管理。树立员工的责任心和事业心,使员工能够克服懒惰心理,全身心的投入到工作中来,在工作中找到快乐,学到更多的知识和经验。对员工岗位进行科学合理的安排,提高企业文化的执行力,促进管理制度的贯彻和落实。
(四)创新文化氛围,构建多元化的交流平台
在复杂的社会大环境之下,企业要提高核心竞争力,需要突破传统的管理理念,与时俱进,加强制度创新,营造一种和谐的文化氛围,构建多元化的交流平台,使员工能够在轻松愉快的氛围中工作和学习,加强企业各部门之间的交流和沟通,使企业文化在员工中广泛传播开来。
六、结束语
提高企业的核心竞争力,加强企业文化的建设,有利于企业在社会主义市场大环境的压力下获得长足的发展,因此,要不断加强对企业制度的管理,与时俱进,坚决摒弃传统的管理理念,对管理理念进行创新和发展,加强对学习型团队的建设,建立开放性的学习模式,加强员工之间的交流和沟通,提高员工的综合素质和专业技能,全面打造良好的企业形象,提升企业品牌的国际影响力。
参考文献:
[1]盛谊,樊爱霞,赖清平.提升核心竞争力的企业文化建设措施探讨[J].能源技术经济,2012,06(21):73-76.
[2]王杰.基于核心竞争力的企业文化建设研究[J].产业与科技论坛,2013,20(22):224-225.
[3]李士伟.基于企业核心竞争力的企业文化建设[J].管理观察,2015,12(26):65-66.
企业真正的核心竞争力范文3
关键词:中小型外贸企业;核心竞争力
世界经济一体化格局的加深将进一步影响着我国对外贸易的发展,而随着我国中小型外贸企业对外贸易的增多,为了保证其外贸业务的正常拓展及市场的扩大,需要其具备自身的核心竞争力,以便在激烈的全球竞争中获得胜利。针对我国中小型外贸企业核心竞争力现状,普遍存在一些突出的问题,需要中小型外贸企业以及管理人员了解问题症结所在,从根本上解决这些问题,提升其核心竞争能力。
一、我国中小型外贸企业核心竞争力的现状
中小型外贸企业主要指的是我国从事外贸行业的中小型企业,探讨其核心竞争力,目的是提升其参与市场竞争的核心价值。
1.核心竞争意识淡薄,缺乏专业人才
核心竞争力对于中小企业而言,是帮助中小企业实现内涵式发展的关键。自我国入世后,各种国际贸易不断开展,而对于我国大部分中小企业而言,面对国际竞争形势,往往不能认识自身核心竞争力的重要性,在应对此类竞争时会出现核心竞争力羸弱,实力不足的困境。而且很多中小型外贸企业认识出现偏颇,认为自身只要保证低价格便可以保证竞争优势,而此种念头缺少的便是对应的核心竞争力的构建,而缺乏核心竞争力的企业势必不能长久发展。而企业之间的竞争最终仍然属于人才的竞争,不过针对中小型外贸企业而言,人才储备成为了问题。首先便是其自身的基础比较薄弱,很多情况下难以招揽到优秀的专项人才,并且很多中小型外贸企业在日常的经营中会由于个人的多种激励模式的缺失,造成了大量的人才流失等问题。此类问题势必导致自身的竞争力进一步下降,到最后便导致自我缺乏竞争力,进而在竞争中处于劣势。
2.创新能力差,缺乏核心产品
创新能力对于任何企业而言都是非常重要的能力,也是企业发展的动力以及基础。在中小型外贸企业经营中,创新包含较多种类模式的创新,例如营销方面的创新和技术内容方面的创新等,都属于企业整体的创新能力,通过有效的创新,进而可有效的生产出企业核心产品,形成核心竞争力。不过现阶段的企业而言,无论是在研发方面还是创新内容方面都存在不足,对比同期国外同类企业,都存在比较大的差异和差距。同样针对产品而言,一旦自身的独特经营理念未能融入,便会导致产品存在缺乏特质性及创新性不足的问题。为了保证企业具有良好的核心产品,需要不断提升中小型外贸企业的创新能力。
3.管理混乱,制度不健全
企业整体核心竞争力便是依靠管理制度实现的,可以说现代企业想要建立自我的核心竞争力,便需要具备良好的现代企业制度。企业制度的建设将会直接关系到企业经济活动的规范程度,对于中小型外贸企业而言,想要立足现代市场环境,提升企业的核心竞争力,需要自身具有比较健全的企业管理制度。现阶段,即使已经建立了现代企业制度,对应的治理机构同样缺少。目前,很多企业过于重视短线利益,也就是在中小型外贸企业的经营管理中缺乏长期战略规划,使得很多企业发展到一定阶段后便进入到停滞状态。一般情况下,外贸企业需要寻找对应的出口贸易商,商负责的主要是对应的出口办理等,进而使得外贸企业需要受到出口商的制约,使其决策困难,进而使得其自身经营出现各种问题。此类问题都属于管理理念问题,进而带来了我国中小型外贸企业实际的经营核心竞争力下降的状态。
4.风险抵御能力差
风险抵御能力便是现代企业面临到各种外部市场风险因素所应对的抵御能力。很多中小型外贸企业在发展中不能正确的迎合国家政策建立自身的风险防控系统,进而一旦遭遇到市场风险,便会产生系统性的企业经营问题。风险抵御能力由于企业的不同会有所不同,当然和市场环境同样会有所不同。针对我国中小型外贸企业而言,需要认识到风险抵御能力的重要作用。我国的中小型外贸企业普遍存在管理经验存在不足的问题,并且其出口的产品通常比较单一,一旦遭遇到某种风险,便会出现应对能力不足的问题,严重的甚至使中小型外贸企业出现破产的结果。
二、影响我国中小型外贸企业核心竞争力的因素
通常情况下,企业的核心竞争力将会受到各种因素的影响,此类因素有直接作用于企业自身的直接影响因素,通常此类因素所表现的非常直接;另外还存在一类间接因素,此类因素通常会被认为并不直接和外贸企业挂钩,但是此类因素确实影响了企业的整体核心竞争力。
1.直接因素
此类直接因素主要包括:企业经营项目、企业经营状况和政府政策、以及自身的品牌建立等。此类因素将直接表现在企业的竞争中,对于企业核心竞争力而言,势必要通过此类因素展现出来,而外贸行业面对的属于对外出口项目,企业的整体经营情况和经营项目面临企业的品牌问题,不同的品牌所带来的具体经营效果同样有所不同。而品牌在对外贸易中,更是直接将会引起外资重视的方向,因此此类因素将会直接关系到企业的核心竞争力,也是影响企业竞争力的核心因素。
2.间接因素
间接因素包括行业情况、行业标准等大环境方面的问题,甚至于包括我国的经济状况都可能对此类企业的核心竞争力造成影响,此类影响通常不是直接的展现,更多的便是在环境的变化上显示,不过根据长远的目光来看,确实对企业核心竞争力带来了一定影响,由于此类因素的表现更加间接,被称为间接影响因素。本文认为,在实际运营中,能够直接影响企业的相关因素会得到企业的自身重视,政府部门更应该做到的便是调控此类间接因素。例如通过有效的宏观指导行为为外贸企业营造良好的环境,任何行业在发展之初都处于比较弱小的状态,更加需要政府在外界给予良好的扶持,保证企业可以走上良好的发展状态。当企业走上发展的正轨后,政府也应该给予适当的政策引导,扶持行业走向良性道路。间接因素更多的便是环境因素,我国整体入世时间较短,外贸企业更需要间接因素的影响,也就是通过有效环境建设措施,提升中小型外贸企业整体的基础状况,保证我国外贸中小企业的良性发展,从而促进我国经济的良性发展。
三、我国中小型外贸企业核心竞争力的提升对策
1.提高核心竞争意识,引进专业人才
一旦中小企业自身类型属于外贸企业,其核心竞争力便会在企业经营中起到最重要的作用。对于中小型外贸企业自身而言,都应该认识到核心竞争力的重要作用。可以说任何企业如果只依靠粗加工的产品都不会在竞争市场中获得长久的胜利,尤其针对当前形势而言,一旦其他企业同样采用对等的战略,可能便会直接导致外贸企业本来具有的优势化为泡影。因此,在管理机制中要不断提升竞争因素,需要通过有效的创新自我管理机制,在管理和工作中鼓励创新,并且管理中的核心内容便是发现并且留住人才,可设置专项的管理资金,鼓励该项工作的开展。通过人才和物质两个方面着手,提升中小型外贸企业的基础建设条件,进而在整体提升中帮助中小型外贸企业得到可持续发展。
2.提升创新能力,开发核心产品
技术创新能力很多时候便代表企业的基本生产能力,也是企业核心实力的突出体现。对于现代中小型外贸企业而言,本文认为核心竞争力很大程度便是在核心产品上体现。因此,为了切实提升我国现代的外贸企业的自身核心竞争力,更需要在技术层面做好对应的创新工作,进而有效的提升自我创新能力,开发对应的核心产品,真正的做到从根本上核心竞争力的提升。实际工作中,中小型外贸企业应该加大对应的投入,将主要资金投入到产品研发中。而现实中,如果中小型外贸企业的整体资金存在不足的情况,便可以通过结构优化的模式来进行应对,或者当企业有着良好的项目时,可以通过银行融资获得对应的资金支援。而且在开发产品的过程中,需要不断的引进先进科技人员,进而通过此类先进生产力的带动进而真正的帮助企业完成核心竞争力的提升。中小型外贸企业管理者需要明确这样的理念,当代更是知识经济的年代,先进的生产力对于企业自身的推动将会有十分巨大的作用。
3.改善管理理念,构建企业文化
企业的管理水平也会决定着其管理效果,针对现代企业的管理而言,更需要明确企业制度的重要性,进而保证自身的整体制度完善,进而通过完善的制度来提升其自身的综合实力。在探讨企业核心竞争力的时候,同样应该了解企业文化的重要性。企业文化属于一个企业的自身气质,更加适合人才培养的各类模式,因而在提升竞争力的同时,需要了解企业文化所起到的积极作用,进而有效的构建企业文化。应该主要从以下几个方面入手:首先便是创建新型文化,新型文化应该围绕服务客户展开,提升公司内部的整体氛围,使得公司整体上下达成一致;并且不断的提升企业内部的学习气氛,任何人都需要有效的学习提升自我,通过企业内部人员的不断学习,综合素质不断提升,汇聚成为企业的核心竞争力,帮助企业赢得现代越来越激烈的竞争;最后便是现代环保文化的加入,伴随着时代的进步,各种现代人文思想也不断的融入到现代企业文化中,例如环保文化,通过环保文化的加入,让公司认识到自身存在的责任和历史选择等,从而真正的帮助企业借助文化的建立提升自我的核心竞争力。
4.提高风险抵御能力
风险抵御能力属于现代企业的重要指标,本文认为,在企业实际市场运作中,风险抵御能力某种程度上直接关系到企业的长治久安。现阶段,提升风险抵御能力有助于企业提升自我的风险抵御能力,一方面需要企业了解自身经营状况,并且公司不能将全部资金投入到经营中,应该设置“备用资金”等,或者公司应该积极了解国际形势,准确并且理性的分析当前形势,根据判断分析来了解自我的风险内容所在,有效的提升自我应对能力;另外一方面便是由政府的政策调控,通过政府出台对应的相关各项政策,进而通过有效的控制风险措施,进而提升外贸行业的整体风险抵御能力,为行业的发展确定未来的发展方向。对于一些中小型外贸企业而言,更应该了解自身实际情况,采取针对性较强的具体措施,提升自身的风险抵御能力。
四、结语
现阶段,我国中小型外贸企业普遍存在对核心竞争力的认识不足的问题。因此,中小型外贸企业需要从自身寻找核心竞争力不强的因素,并不断提升自身的内在实力,与此同时,政府在宏观的政策环境层面上也应该帮助和引导中小型外贸企业培育核心竞争力的理念和积累竞争能力,通过提升核心竞争力的方式不断的提升我国的中小型外贸企业规模和实力,从而使中小型外贸企业成为实现我国经济腾飞的重要引擎。
参考文献:
企业真正的核心竞争力范文4
现在随着越来越多的传统零售企业开启电子商务的大门,特别是以苏宁、国美为代表的零售巨头开始涉足电商市场时,无论是在传统零售领域还是在电子商务领域都掀起了一场轩然大波。可让无数人跌破眼镜的是拥有丰富零售经验、完善的企业管理制度、强大的运营管理团队和快速灵活的供应链系统的传统零售企业在电子商务这个新战场上似乎得了“战场适应综合症”。
我们从不怀疑未来的零售行业都会走电子商务化这条路。但未来的电子商务是不是就是我们今天的B2C模式呢?今天大家普遍遵循并认同的电子商务模式是不是就应该被传统零售企业尊为圭臬呢?
商业零售业态发展的过程中,每一个新的零售业态的出现都带来了一次商业零售的革命。但这种革命更多的是商业理论和形态上“渐进式”和“改良式”的,而不是非此即彼的“阶级斗争”式的革命。新的零售业态并没有完全取代原有的零售形式,而是彼此互相依存、互相补充。同理,电子商务也应该是传统零售业在新领域和新形态环境中的一个延伸与升级。可现实却是那么多的传统零售企业在开拓电子商务市场的道路上折戟沉沙,不停的上演着属于自己的一幕“滑铁卢”战役。
年初,张近东先生主动向媒体畅谈苏宁电器未来的电子商务之路。有鉴于苏宁的行业地位和代表性,其中的部分观点是很值得探讨和思考的。这里笔者就几个对于已经或计划进入电商领域的传统零售企业而言需要给予关注并深思的几个要素略做阐述:
一、雾里看花水中望月--模糊不清的商业模式与盈利模式
“沃尔玛+亚马逊”是商业模式吗?
到目前为止还很少听到哪一家传统零售企业对自己电子商务的商业模式有清晰和令人信服的阐述。我们听到的是相当多的管理层在大谈所谓的“布局”、“规划”和“战略”。唯独很少有人能清清楚楚明明白白的告诉大家“我的商业模式”是什么?我未来如何赚钱?
譬如苏宁的目标是做沃尔玛+亚马逊。姑且不论做电商是不是只有亚马逊一个模式可以效仿?也不论即使做到了“中国的亚马逊”也不过是一个复制的过程。特别需要说明的是,如果我们的传统零售企业仅仅从市场占有率和销售额等硬指标上来衡量自己是不是“沃尔玛”和“亚马逊”的话,就未免太肤浅了。请大家千万不要忽略了无论是沃尔玛还是亚马逊都具有其独特的商业模式、强大的基于数据挖掘的业务分析能力以及独特的粘性极强的客户体验。而这些软实力因素都是上述企业最核心且慢慢积淀的,也恰恰是被我们的传统零售企业选择性忽视的。
这里笔者建议所有希冀在电商领域分一杯羹的传统零售商们都应思考一下这样几个问题:
1.沃尔玛和亚马逊是学习与效仿的对象还是终极目标?
2.为什么要把沃尔玛与亚马逊作为学习与效仿的对象?还有其它标杆企业吗?
3.沃尔玛和亚马逊的核心竞争力是什么?
4.国内的传统零售企业准备如何学习?阶段性的目标与操作策略是什么?
二、梦里花落知多少--企业竞争优势与核心竞争力的迷梦
传统零售企业进入电商领域时往往对自己既往的“硬”实力过于看重和自信。我们看到太多传统零售企业沉醉在自己强大的供应链、完善的仓储物流体系、庞大的线下资源等优势中无法自拔,且往往会将这些优势误以为是自己在电商领域的核心优势。
我们并不讳言以上这些确实是竞争优势,但必须要澄清的是这不是核心竞争力!那么什么才是真正的核心竞争力呢?回答这个问题之前先回答什么不是核心竞争力?在我看来凡是易于复制和模仿,且只要用“钱”可以解决的都不是核心竞争力。真正的核心竞争力应该是非常难于效仿、不经历长期的积累与沉淀、没有海量资金的持续投入是不可能做到的,属于某企业独有的与众不同的、具有其特有性格特质的某种有形无质的东西。
但遗憾的是包括苏宁等国内传统零售企业在进军电子商务领域时,核心思维还停留在传统零售业态的竞争要素上。如“大苏宁战略”中一个重要的内容就是所谓的“智慧型供应链平台”。说穿了无非就是在供应链系统上加强信息化程度,与供应商更紧密的联系在一起,加强议价能力。这与苏宁是否做电商没有实质上的关系。即使苏宁一直都线下渠道扩张路线,“智慧型供应链平台”也是需要投入的领域之一。“大苏宁战略”中另一个重要的内容“实体店和网购业务共享后台操作系统”与其说是战略不如说更像一个噱头。
近期京东、淘宝与苏宁在内的各大家电与3C类的电商巨头开展价格大战,究其根本都没有核心竞争力的表现。
三、坐困迷城不自知--运营要素的缺失与信息化的误区
传统零售企业在进入电商领域后,经常会不自觉的将之前的一些业务经验带入新的领域。这就导致很多传统零售企业在其线上业务继续沿用传统的零售管理方式。而对互联网时代最重要的前沿IT技术架构应用、数据整合与分析、以用户为中心的运营管理体系,以提供更便捷、更优质和更好用户体验的商业形态为制高点的业态特性明显重视不够或不能理解。笔者认为这是导致传统零售企业在电子商务领域不能成功的最大障碍!
传统零售企业另一个津津乐道的领域就是其完善的信息系统与IT架构。但所谓“成也萧何,败也萧何”。在传统零售行业由于其经过多年的发展,业务模式和运行规律相对成熟稳定。因此只要肯花钱,建立一套支撑业务运转体系的IT系统并不困难。业界也有较多的系统集成商与供应商提供相对较成熟的IT架构和解决方案。
但是,当传统零售企业遵循既往的经验再次开始投资其电商业务支持系统时,得到的结果却大相径庭。在电商领域,不同业务特性的企业其业务系统也应该不同。对于起步阶段的企业可能会有一些共性化的业务需求。这部分需求是可以用标准化的业务系统去覆盖的。但当企业发展到一定规模的时候一定是像京东商城那样走“自主开发、相信自己”的道路。
对于进入电商领域的传统企业,笔者建议在初期首先考虑如何建立相对陌生的“流程化管理、精细化运营与数据化营销”的业务运营体系。
四、此身不向今生度, 更待何生度此身——管理层的角色变换与理念更新
传统零售企业在电商业务的管理层设置上一般有两种做法,一是像苏宁一样内部调整,二是请外援。这两种方式很难说孰优孰劣。但不管是哪一种方式,都必须做好电商团队负责人与企业高层之间在理念、业务等方面的统一认识。
现实是很多传统零售接企业的高管层甚至在进入电商领域相当长一段时间后都还没有摸到电商运营的脉络与关键业务节点。传统零售企业务必须要意识到,想要构建一个完整的电子商务体系往往意味着一场颠覆式的营销和管理革命。如果企业从上至下没有清醒、理性的认识和执行力的话,对于可能对既有业务的影响没有足够心理准备的话,很可能面对的就是“理想很丰满,现实很骨感”的局面。
由此导致的后果就是频繁的走马换将和企业发展战略的摇摆不定。这种摇摆往往会加剧高管层对电子商务领域特性的认知障碍。对于进入电商领域的传统零售企业而言观念的转变与理念的更新往往比充足的资金准备和豪迈的口号更重要。
五、上帝的眼泪——遥遥无期的“以用户为中心”的经营理念
互联网时代无论是电子商务、社区化还是移动互联,其关键核心点就在于人、在于一个个作为个体的消费者。
可叹的是虽然很多传统零售企业都强调“以用户为中心”的理念,但真正了解用户消费需求,了解互联网时代消费特性并有清晰思路与行之有效措施的企业则少之有少。因为没有树立用户体验第一的意识,没有长期对业务规则的沉淀,没有对其消费者群体的单一视图与消费行为特性的分析,也没有一个强大而又高效的能对相关数据做多维分析的数据仓库,造成了电商以用户为中心的理念在实际操作中大家都做的不太好的现象。
事实上“以用户为中心”的业务模式绝不仅仅是良好的购物环境、高性价比的商品与高素质的业务人员等可以囊括的。真正的“以用户为中心”要求企业从上之下建立起“以用户为中心”的经营理念,各经营要素都要围绕用户体验来进行。企业的各个部门的设立和业务目标都应该围绕用户来进行。企业需要知道它的用户是谁?在哪里?通过什么途径购买我的商品与服务?什么时间来买?隔多长时间来买?用户为什么来购买?为什么不来购买?什么时候购买?用户更亲睐哪些商品?用户的购买力如何?用户购买的商品是自己使用还是给他人使用?如果是给他人使用,那个人是谁?用户为什么购买商品给他人?
提醒传统零售业的经营者一句话,在互联网时代最重要的资源不是资本、不是商品、也不是供应链,而是消费者!谁拥有消费者谁就拥有未来!
对于传统零售企业而言,要想在电子商务的路上走好走远必须意识到自己是在一个全新的战场和领域,必须要有归零的心态。传统零售企业进入电子商务领域不仅仅意味着其对自身的一场革命,同时也务必要学会辩证的看待当前主流的电商运营模式,切忌盲目的跟随与模仿。对现有的出身于传统零售业的电商而言,风险与机遇是并存的。
在这里,笔者建议传统零售企业在进入电商领域时多思考如下几个问题:
(一)如何完成“以产品为中心”向“以用户为中心”的业务体系的整体转变?
(二)如何实现从既有的各业务系统构成的“信息孤岛”向整合型多维分析的数据仓库推进?
(三)如何做到通过业务规则的积累与建立,在数据仓库和逻辑数据模型的技术基础上智能化的运用商业规则实现真正的商业智能?
企业真正的核心竞争力范文5
(一)核心竞争力的概念
核心竞争力(CoreCompetence),又译作核心能力或核心竞争能力。这一概念最早是由美国经济学家普拉哈拉德和哈默提出来的,是指企业(或企业集团)在竞争中获取、配置关键资源,能使企业形成并保持长期稳定的可持续竞争优势及稳定的超额利润的能力。
(二)核心竞争力的构成及表现形式
企业核心竞争力是一个多元和复杂的系统,表现为一定的层次结构,包括核心业务(主营领域)、核心制造(主导产品)、核心技术能力(优势技术与专长)、核心管理能力(成长能力)、核心营销服务网络、以及战略管理与创新能力等。
核心竞争力按其具有相对垄断性,在企业中占有核心地位,且能独立运作的竞争优势分类,有六种表现形式:
1、技术型企业。其竞争优势是拥有生产核心产品的技术设备、核心专利技术、垄断性原材料和技术、知识、技能领先的人才。
2、文化型企业。其优势体现在富有不断创新精神的企业家及其带领的团队形成的独特的企业文化。
3、渠道型企业。其优势是拥有遍布销售区域的网络渠道。
4、品牌型企业。其优势是基于信誉基础上的强势品牌。
5、资金型企业。其优势是拥有可供运作的雄厚资金。
6、规则型企业。优势体现在拥有门槛很高的技术标准、市场运作规则、独占的生产、经营许可。
(三)核心竞争力的特征
1、价值性。企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好,同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益。
2、积累性。核心竞争力是企业在长期生产经营实践活动过程中,以特定方式、沿着特定的技术轨迹由小到大,通过学习、消化、吸收、合成逐步积累整合形成,往往要通过较长时间实现和培育。
3、独特性。核心竞争力与企业的组织结构高度融合,是相关管理理念的复合体,是建立在企业内部长期学习、经验积累的基础上的专长,稳定性较强,是独一无二的,具有独特性。
4、难以模仿性。核心竞争力难以与企业分离,它所包括独特的技术技能、生产技巧、操作诀窍等技术特性,深深地印上了企业的特殊的组织组成、经历经验、企业文化、管理理念、市场营销的烙印,是企业技术特性与组织特性的复合体,难以轻易被当前或潜在的竞争对手所了解、冒牌、仿制或获取。
5、不可交易性。核心竞争力与特定的企业相伴生,虽然可为人们所感知,但难以用语言、文字、符号来描述或表征,更无法象其他生产要素一样通过市场进行买卖或交易。
6、延展性。在企业能力体系中,核心竞争力是母体、是核心,有溢出效应,可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势,也可围绕核心能力进行相关市场的拓展,通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。
7、动态性。从客观上看,核心竞争力总是与一定时期的资源、产业、组织管理模式及环境动态等因素高度关联,随着这些因素的变化和时间形势的变迁,企业的核心竞争力必然会发生动态发展演变。
8、整体性。核心竞争力是一个系统的不可分割的整体,任何单一的基本要素,不管它多么重要,都不可能形成核心竞争力;只有构成核心竞争力所有基本要素协同动作,相互配合,才有可能形成核心竞争力。
(四)核心竞争力对于企业发展的意义
核心竞争力对企业的现实生存和长远发展具有非常重要的理论与现实意义:
1、核心竞争力决定其产业发展的深度。关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的职能发展战略,能更准确地反映企业长远发展的客观需要,使企业免于为求短期利益而导致陷入战略性误区。
2、核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位。其意义远远超过单一产品市场上的胜败,对企业的长远持久发展具有更为深远的战略意义。
3、核心竞争力的培育建立是在企业内部长期知识、经验积累的基础上形成的独特专长,因此,它不象某项具体技术或产品那样很容易被对手模仿、仿冒,对企业来说,具有较强的持久性,而且会对其它企业造成较高的进入壁垒或门槛。
4、核心竞争力对目前全球持续的企业再造、兼并、合并浪潮及动态联盟(包括虚拟企业)具有特殊、关键意义。企业只有在重组、联盟过程中积极优化组合各自的关键资源和核心能力,并将其综合集成为企业的整体核心竟争力,才能使双方或多方盈利,获得可持续竞争优势,实现可持续发展。
5、核心竞争力是21世纪企业经济可持续发展的有利武器。企业一旦拥有了核心竞争力,就能够建立长期可持续竞争优势,为企业可持续发展奠定坚实基础,就可以在未来激烈的竞争中立于不败之地。
二、WTO背景下培育企业核心竞争力的迫切性
我国加入WTO后国外名优产品的大量涌入,国内企业市场流失相当严重,造成了对整个企业群体巨大的冲击和压力。积极培育和构建企业核心竞争力对处于复杂环境条件下的国内企业的生存发展意义重大。
(一)国内企业要做大做强形成竞争优势迫切需要提高企业的核心竞争力
从企业外部环境来看,入世后,我国企业将改变以往国内单一的不同类别企业之间的竞争,直接在国内市场上同国外企业展开竞争。在这种情况下,核心竞争力较强的企业会抓住有利的发展机遇,直接与国外企业合作,形成良性循环的发展态势。相比而言,众多企业特别是传统的国有、集体中小企业,会遇到国外名优产品和国外资本进入的冲击,尤其是在高新技术领域的企业,将会在“内销不利、外销不能”的逆境中承受不住国外同类企业的重撞而出现相当一部分企业破产倒闭。
从企业内部环境来看,与国外企业相比,国内企业不仅在技术水平上落后,在经营理念和管理创新方面也存在着相当的差距,特别企业的核心竞争力还尚未培育起来。为此,积极培育和构建企业核心竞争力已成为目前我国企业界一项紧迫的任务。
(二)企业要不断提高经济效益,必须迅速提高企业的核心竞争力
经济效益一直成为制约我国企业生存发展的“瓶颈”问题,其中重要的原因就是由于企业缺乏核心竞争力造成的。加入WTO后企业要想继续保持在一定领域内生产、经营的特色和优势,拥有相当数量的市场占有率,就必须从现在做起,经过一个阶段的不懈努力,全面提高企业的核心竞争力。否则,企业将会在今后日益激烈的竞争中,显示出自身的弱点和不足,在较量中迅速衰败下来。
(三)企业要想有效地应对我国“入世”后新的环境,必须下大气力提高企业的核心竞争力
随着“入世”后国外跨国公司及相关企业的大量涌入,国内企业不仅面临与国内同类企业之间的竞争,同时还要同国外企业进行竞争。在这种情况下,国内企业依托原有产品、技术、服务等方面的优势显得十分微弱,自身在产品质量、功能、技术、服务等方面的缺陷表现得相当突出。为此,要想使国内企业在竞争中立于不败之地,除了强化产品的质量、技术、服务外,一个重要的途径就是要迅速提高企业的核心竞争力。
三、我国企业核心竞争力现状
当前我国大部分企业没有形成核心竞争力,有些企业虽然是世界500强,但名次比较靠后而且有些是在政府的保护之下,还有的是我国历史形成的垄断行业。一旦我国向国际完全打开市场,关税减到零,这些企业恐怕就难以与世界真正的强手较量,小企业所表现出的弱点就更加突出,企业核心竞争力的培育严重不足。
(一)企业小而弱、大而散
由于地方宏观调控缺位,我国一些企业对新的项目形成了一哄而上的局面,其恶果是企业规模小而多,政府又无力注资,这些小企业不仅规模小而且拿不出自己的拳头产品,在竞争中各方面暴露出薄弱环节,一些在我国可以称之为大的企业,有些是政府保护的企业,长期受旧体制的影响管理流程相对显得比较散;有些是近几年新崛起的企业,由于急于并购一些企业、在管理流程方面显得也比较散。
(二)企业产品质量相对较差
我国产品和国际知名品牌比质量差、科技含量低、产品的附加值上不去,出口数量大、创汇低,产品在国际市场上竟争主要靠低价格策略。随着市场由价格竞争转向产品质量、科技含量和附加值的竞争,我国产品面临着新一轮竞争的挑战。
(三)企业技术创新能力差
我国长期以来实行以国家投资为主的科研开发投资体制,科研经费大部分投向国家的科研机构和高等院校,对企业投入很少,影响了对企业技术创新的投入。而企业自身由于受传统的科研开发投资体制的影响,尚未成为真正的科研开发投资主体,对科研开发投入很少,有的企业几乎没有任何投入。
(四)企业管理水平低
由于我国经济体制尚处于转轨时期,/传统的管理思维方式仍在起作用。至今许多企业尚未建立科学的管理体系,仅凭经验管理企业,管理方式、方法陈旧,对市场环境适应性差。另外,管理人员缺乏先进的管理理论和经验,尤其是高层管理人员知识、能力贫乏,企业不能按照市场规则运作,使企业在市场竞争中处于被动地位。与国外现代化的企业管理水平相比存在很大差距。
(五)企业人员素质偏低
小企业人员素质较低,企业文化氛围基本没有形成。大企业人员素质相对较高,虽然形成了企业文化氛围但创新力度不够。人们学习的技术和知识固守几年甚至十几年,即使在发展过程中充实了一些知识,但远不能满足市场经济需要。
(六)企业战略定位不够准确
对企业未来几年、几十年发展方向把握不准;对市场竞争的变化准备不足;对潜在市场的预测不到位;围绕战略目标即满足顾客的需求设计有偏差等。
四、积极培育企业核心竞争力
企业核心竞争力是企业成长最有力、最主要的驱动力,论文之家是提高竞争优势的源泉。企业核心竞争力的培育是一个复杂的系统工程,一方面需要加快健全市场经济体制,形成优胜劣汰的市场竞争机制,增强企业竞争的压力。而另一方面,企业自身也需要不断地重塑微观动力机制。
(一)积极打造人才资本
市场竞争的核心在人才,人才资本是企业核心竞争力的基础。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍。
(1)创造条件,努力提高企业家的素质。提高企业家的素质是增强企业核心竞争力的前提。企业家直接参与企业的最高管理,制定企业战略,领导企业的未来发展,因而培养、塑造合格的企业家,健全企业家的独立人格就显得尤为重要。
(2)选拔和培养一批专业性、技术性人才,特别是市场开发、管理方面的人才。由于技术和管理知识与企业其他资源相结合可转化为具有平均价值的产品和服务,为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉,人才成为企业核心能力的基础。
(二)培育企业的核心技术能力
核心技术是企业克敌制胜的杀手锏,因此必须大力推进技术进步,尤其要拥有自己的核心技术。要通过自主研究,与研究机构、高等院校联合开发和技术引进等方式形成一定的技术储备,为提高产品的技术含量和市场竞争力奠定基础。
(三)形成有特色的管理模式
培育适宜的核心能力管理模式是提高企业核心竞争力的重要途径。只有加强管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来,保持企业不断发展和基业常青。由于各个企业所面临的内外环境不同,因此管理方式也有些差别,关键是要建立符合本企业实际的管理模式。
(四)打造品牌,实施名牌战略
在市场经济发达的今天,品牌已超越纯经济的范畴,成为企业竞争力、增值力、后续力的体现。品牌一般有可靠的质量、极高的知名度和美誉度,能给企业带来极大的市场占有率,使企业保持繁荣。而企业的核心竞争力的直接表现形式主要是市场占有率,这是衡量企业核心竞争力强弱的一个重要的指标。因此要树立正确的品牌意识,积极实施名牌战略,即建立品牌发展战略管理体制,完善品牌发展的市场环境,重视知识管理、知识决策以及实施与品牌理念相配套的系统教育培训等。
(五)建立学习型组织
企业核心竞争力的培育和其持续性作用的发挥,很大程度上在于创建学习型组织,在不断学习中增加企业专用资产、不可模仿的隐性知识等。积极进行全员学习、全程学习、团队学习。不仅重视个人学习和个人智力开发,更要重视团队学习和群体智力开发。
(六)培育先进的企业文化
企业文化战略能产生核心能力。企业文化的本质是企业的“人化”。所以培育企业的核心竞争力,要注重培养、挖掘、发挥广大员工在企业生产、管理、营销等方面创新的积极性,同时要关注和服务企业所要面对的顾客群。在企业管理中充分运用激励机制和约束机制,把员工的积极性调动起来,创造更好的产品和服务来满足社会的需求,从而承担企业的社会责任,实现企业的自身价值。
五、结语
在全球化发展的大趋势下,中国的企业在加入WTO后能否最终获益,取决于企业是否能在较短的时间内迅速地提高应对能力。重视企业自身核心竞争能力的培育与创造,是企业得以在国际大市场中生存与发展的根本。
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企业真正的核心竞争力范文6
关键词 班组建设 企业文化 落地 实践 分析
随着我国企业的高速发展,其利润和规模与自身的管理水平已经很难协调,这一方面需要我国企业对自身的管理制度进行加强,另一方面也需要企业员工树立企业文化的精神和加强班组建设。不同的企业其企业文化也是不同的,以我国的国家电网为例,企业文化就是要以更安全、更经济、更清洁可持续的电力供应为使命,同时要不嗌罨两个转变,并且要做到五统一(统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌)。
一、班组建设与企业文化之间的关系
我们首先要将班组建设与企业文化的概念明确一下,班组建设是指提升班组管理水平、班组员工和班组整体素质能力,确保班组高效能的一系列工作。而企业文化是指一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。
二、班组建设实现企业文化落地的途径与方法
(一)用企业发展战略目标班组团队。企业文化当中其大多数的具体内容都是与企业的战略目标相关联的,我们在加强班组建设的时候,要将企业的战略目标和班组成员说明,并且告诉他们如果想要实现这样的战略目标就必须要使企业文化深入人心,我们要以企业文化为主导,为班组成员总结和提炼愿景,并且对班组成员的职业生涯规划和科学合理的培训,从而使得班组成员可以实现自己的个人价值,使得班组成员的个人愿景与公司的战略目的能够有机的结合从而提高员工的凝聚力与执行力,并且使员工的主观能动性被调动起来,从而提高企业自身的效率和效益。
(二)用企业标准规范班组管理。一个企业无论多么巨大,其规章制度最终想要得以实施,就必须通过班组来进行。我们通过对企业文化的落实来规范作为生产第一线的班组的文化建设,企业的管理标准、技术标准、工作标准直接反映在班组的安全管理、质量管理与生产管理与技术管理及绩效管理等方面。
(三)用企业精神凝聚力量。一个企业的企业精神是十分重要的,它最大的作用就在于能够使得企业中工作人员的力量能够被凝聚,电力企业也同样如此。电力企业应当将企业精神渗透在每一个班组当中,这种渗透应当从班组长开始,经常召开宣传企业精神的会议,让每一个班组长都能对企业精神进行深刻的了解和认同,再由班组长将这种精神辐射到每一个班组当中使得电力企业的员工能够更加认同企业并且将企业的利益放到首位,在实际工作当中更加具有积极性。
三、班组建设实现企业文化落地的实践
班组建设对于企业而言就如细胞与肌体一般,是无数的班组组成了一个企业,企业文化如果想要真正的落实,就必须依赖于班组的建设,只有企业文化深入到每个班组成员的心理,那么才能使得企业文化发挥出应有的作用。对于电力企业而言,班组建设是现企业文化落地的最直接表现就在于其对电力生产以及电力营销方面的应用,首先是在电力生产方面,只有真正将企业文化落实在每个班组上,才能使得班组成员严格执行电力企业的相关安全生产标准,并且严格地按照规章制度对电力生产设备进行检查和维修,从而使得电力生产的效率与安全性都能得到极大的提高。
四、利用班组建设将企业文化转化为企业核心竞争力
企业的发展是离不开企业文化的,企业文化对企业的发展是起到引导与推进作用的,而企业文化本身是一个较为虚无的改变,其虽然有着具体的内容比如我们电力部门的“五统一”就是电力企业的企业文化,但是单纯的在企业宣传企业文化是没有作用的,只有我们将企业文化推广到每一个班组当中,让班组中的每一个人都对企业文化进行认同,从而使得其可以将企业文化与自身的工作进行结合,做到真正意义上的知行合一才能够使得企业文化从虚无的理念和口号转化为真正的软实力和动力,主推企业发展同时也会转变为企业的核心竞争力。
五、结语
班组建设对于企业文化的落实与实践而言是极为重要的,只有我们真的让企业文化植根于各个班组才能在真正意义上使得企业的长远战略目标得以实现,如果我们仅仅将企业文化作为一种企业宣传的方式或者一种口号,那么没有了班组建设的支持,企业文化的建设也只能是镜花水月不值一提。
参考文献:
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