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企业核心竞争力特征范文1
摘 要 本文立足中国核工业二三建设有限公司(简称“中核二三公司”,下同)开展企业文化建设的实践与成果,分析了企业文化与企业核心竞争力的内涵及辨证关系,认识到企业文化对构建企业核心竞争力的重要意义,提出要通过建设特色企业文化来提升企业核心竞争力的途径。
关键词 中核二三 特色企业文化 核心竞争力
在市场竞争日益激烈的今天,企业只有具有了相对于其他公司的核心竞争力,才具有在激烈竞争中生存下来并得到发展的能力。而同时,文化在管理中的功能日益凸显出来,走向文化管理是未来的必然选择,以优秀的企业文化提升企业核心竞争力显得尤为重要。
一、企业文化与企业核心竞争力的内涵及关系
我国学者普遍认为,企业文化是企业在长期的生产经营、管理实践活动中,通过企业领导者主动倡导和精心培育并为全体员工所认同和遵守,具有本企业特色的价值观念、行为准则、组织氛围、企业形象等,以及蕴涵于企业理念、企业制度、企业产品、物质文化之中精神的总和。它们相互联系、相互作用,构成了企业文化的完整体系,形成了企业文化的丰富内涵:一是共同的价值观。二是共同的行为准则。三是组织氛围。四是品牌形象。
企业核心竞争力是企业独具的、长期形成并融于企业内质中、支撑企业竞争优势的、使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心能力。核心竞争力是企业获取持续竞争优势的基础,并不是企业所有的资源、知识和能力都能形成核心竞争力,只有当资源、知识和能力整合在一起并发挥积极作用,这些资源、知识和能力才有可能成为企业的核心竞争力。主要包括5个方面的内涵:一是价值性。二是不易模仿性。三是能力整体性。四是资源整合能力。五是延展性。
从企业文化和企业核心竞争力各自的内涵可以看出,两者在定位和作用方面存在辩证关系。笔者认为可以概括为:企业文化是企业核心竞争力的原动力,成就和塑造了企业核心竞争力;企业核心竞争力既体现了企业文化的价值,同时也为企业文化自身完善提供了方向和目标。
二、企业文化对提升企业核心竞争力的重要意义
文化力是企业核心竞争力的构成要素之一,企业文化是企业得以成功的活力源泉所在,而独特的企业文化能够使企业的核心竞争力发挥出持续的竞争优势。
(一)企业核心竞争力根植于企业文化之中
企业的核心竞争力是企业文化中的企业理念和核心价值观,是影响企业核心竞争力最重要、最广泛的因素。中核二三公司在核工业的创建、发展时期,形成了艰苦奋斗、勇于拼搏、敢打硬仗、无私奉献的优良文化传统。在和平利用核能核电建设时期,形成了“创新发展、勇当国任”的企业精神和“责任、安全、品质、卓越”企业核心价值观。这些企业核心价值观代表着公司的品牌与信誉,对公司管理能力、技术创新能力等核心能力的形成、提升有着直接而深远的影响。
(二)企业文化具有不可模仿性,是形成核心竞争力的源泉
企业文化是根植于本企业之中的,是全体员工共同的价值观和信仰,具有不可模仿性,企业只有形成具有自己独特的企业文化,才能形成企业持久的竞争力。中核二三公司作为核电建设主力军,三十多年来不间断地从事着核电工程建设,形成了诸如“蓝色透明”核安全文化等独特的企业文化,这种独特的企业文化已经深深扎根于员工的自觉行为中,是核电建设单位无法复制的,这些独特的企业文化对保持和巩固公司的核心竞争力影响重大。
(三)企业文化的共同的价值观,促进企业核心竞争力的形成
企业通过共同价值取向的体现,形成职工对企业文化的自然适应,这种自然适应也强化了职工与企业的依存关系,广大员工对企业都有着认同感和归属感,对企业的发展前途充满责任感和自信心,积极参与企业的各项活动,主动将个人利益与企业利益联系起来,与企业结成命运共同体。
(四)“以人为本”的企业文化价值观,促进企业核心竞争力成长
人力资源是企业的第一资源,是提升企业核心竞争力的基本要素,决定企业能否拥有,特别是能否长期拥有竞争优势。企业文化构成了企业的软环境,它所构建的人本管理的思想体系,对于促进人力资源的开发与管理起到了至关重要的作用,促进了企业在选拔人、培育人、留用人、激励人才等人力资源管理工作的开展,为企业建立起了优秀的人储备和配合默契的团队,从而通过共同努力不断提升企业竞争力。
(五)“以人为本”价值观,促进企业核心技术创新
在以人为本的企业核心理念作用下,使之形成共同的企业价值观、企业精神和行为模式,不断地激励员工的积极性和创造性,推动企业技术改造、技术创新,成为企业持续技术创新的源源动力。企业的人文精神纳入技术创新目标体系,从而使技术人员更有进行技术创新的激情,把技术创新终极目标定为体现对人的终极关怀和促进人的自身全面发展。
五十多年来,中核二三公司用优秀的企业文化理念,推动着企业技术创新,目前,在科技创新取得了丰硕成果,先后承担了20余项国家级重点科研项目研究,自主研发的“大厚壁主管道窄间隙全位置自动焊技术”等多项技术获得国家发明专利,并已成功应用于项目建设,填补了国内核电建设领域的一项空白。这些技术创新成果的取得源于良好的企业文化理念。
三、创建特色企业文化,提升企业核心竞争力的途径
构建企业独特的企业文化,要了解企业文化对于构建企业核心竞争力的重要作用,企业现行企业文化和企业战略,分析企业所处的行业环境及企业内部状况等,综合考虑企业内部优势和劣势及外部环境所带来的机遇和挑战,为创建适合企业健康长远发的企业文化,提升企业核心竞争力。
(一)创新企业文化理念,培育企业精神
企业文化系统中的价值观念、精神境界和理想追求,决定着特色企业文化的内容和方向,是特色企业文化的灵魂。
提炼文化理念。要结合本企业的实际,总结分析公司在不断发展过程中,对企业业已形成的企业文化框架和理念体系,面对新的形势和发展趋势进行总结分析,满足公司在经济新常态下调整战略目标、产业结构以及组织架构优化的需求,对企业文化理念进行全面系统的梳理,从深层次上总结提炼并形成符合公司特点并被职工认同的核心价值观和文化理念。
培育企业精神。中核二三公司在50多年的发展历程中,凝聚和形成了“创新发展 勇当国任”的企业精神,既体现了与“弹一星”精神和“四个一切”核工业精神的历史继承性,又符合中核建设集团公司的发展战略和国家对建设三代核电站和建设高温气冷堆示范电站的要求。在新的经济常态下,在企业精神的培育中要提高职工的认知能力,使广大员工深刻认识企业精神是企业之魂、事业之根、精神之柱。
(二)刚柔相济,加强企业文化制度建设
加强制度建设要与企业精神文化相一致,制度文化要以企业精神、核心价值观作为指导思想,要契合企业经营管理理念并充分体现企业核心竞争力。在制度建设中要坚持“以人为本”的原则,把企业精神、价值观的“柔”与制度管理的“刚”有效结合,鼓励员工参与到企业各项制度的制定工作中来,倡导企业的民主管理制度和民主管理方式,实践制度的“从群众中来、到群众中去”,有利于保证各项制度的合理性和可行性。构筑特色企业文化,形成企业核心竞争力系统的效能取决于每项制度的各自特点及其整个制度体系的协调配套。企业管理者以企业的方针目标和经营战略为基础,将各方面、各层次的制度进行一体化设计,形成一整套动态协调、整体优化的具体制度。
(三)构筑企业品牌,提升企业核心竞争力
市场竞争的焦点之一是品牌的竞争,而品牌的竞争将越来越多地依靠有个性的企业文化来取胜。企业通过优质的产品和服务来树立企业品牌,特别是作为核电工程建设的核心企业,质量是企业的生命,持续稳定的优质工程质量和服务,是维系企业商誉和品牌的根本保证。结合企业自身的特点和实际,要严格执行质量管理程序和制度,重视全员参与,树立全员负责的意识,将“安全第一、质量第一”方针和核安全文化理念落实到各项工作中,努力满足客户需求,不断提升客户满意度,协助客户创造价值。要提升员工核安全文化素养,将核电核安全文化融入员工施工行为中,以优质工程质量创建精品工程,打造企业优秀的品牌形象。
(四)构建学习型组织,促进企业核心竞争力的培育
一是培育学习价值追求。要使全体员工达成学习的共识,使学习成为每一位员工的自觉行为和习惯。在员工中要倡导创新学习的价值观,包括敢冒风险、具有挑战精神和进取心、敢于创新和尝试,使组织和员在变动的环境中持续学习和成长。二是创造良好的学习文化环境。企业要树立终身学习的理念,使学习成为人们的自觉行动和终身追求,成为整个组织密不可分的职能。培养员工充满自信、勇于竞争、奋勇拼搏、永不言败的优秀传统作风,通过这种创新和学习不断提高企业的应变能力和竞争力。三是建立完善学习的激励机制。将员工的学习能力与岗位贡献结合起来,建立员工岗位任职资格体系,激励员工不断地提升自身素质和能力;企业还要通过精神激励营造鼓励学习、崇尚创新的文化氛围,给予员工信任、理解、尊重、继续学习和发展机会等方面的激励。
(五)创新文化,强化企业核心竞争力
企业在生存发展过程中,要不断地适应环境、实现自我超越,它不仅是一种精神,一种理念,而且是一种能力。通过文化的创新,逐步转变员工的观念,追上时展的步伐,在激烈的市场竞争中获取优势,更加符合适应新形势下企业更好地发展的目标。
一是树立创新观念。增强职工创新意识,树立职工创新的信心。二是树立文化创新精神。使企业随时随地根据变化了的市场环境和社会环境,随时进行创新,并赋予企业文化以时代意义和时代特征,来适应市场和社会变化对企业文化建设的新需要。三是营造文化创新环境。文化创新环境是创新人才、创新思维、创新方法的土壤,是企业文化创新成功的关键。在创新中企业要有一定的资金投入,用于文化创新环境建设。同时,企业管理者要具有强烈的创新意识,积极参与创新活动,敢于突破旧框框的形成环境,建立鼓励创新的激励机制。
在互联网信息时代的今天,企业面临多变的市场环境和竞争环境,企业要想保持长久的竞争优势,获得持续的核心竞争力,就要在企业内部树立创新精神,使企业的特色文化与环境变化相适应,不断促进企业核心竞争力提升。
参考文献:
企业核心竞争力特征范文2
关键词:无形资产质量;核心竞争力;影响机理
一、 引言
无形资产构成企业价值创造的主要驱动要素。对于无形资产,在何种程度上如何影响企业核心竞争力,是我们目前所需要关注的问题。
国外资产质量的研究,特别是无形资产质量与企业核心竞争力的实证研究较少。Gupta and Neeraj J.(2008) 研究了目前美国企业中研发费用、客户需求和服务支出这两种最普遍的无形资产支出,建立相关的理论模型来检验无形资产与企业价值的相关性。国内主要集中于对无形资产的价值相关性问题研究。例如,沈炳珍、陈娟(2009)从实证角度考察上市公司的无形资产与企业经营绩效的相关性;刘静、张旭(2010)提出无形资产利用率对企业整体战略的支持程度较高。汤湘希(2006)以会计控制论为基础,建立企业核心竞争力会计控制系统。高建来、杨琳琳(2009)认为无形资产是核心竞争力的构成要素。王玉红(2009)提出企业只有不断加强无形资产价值的培育、维护、利用和开发,才能实现企业永续经营和持续发展。
综上所述,国内外的研究主要集中于通过资产的盈利性、流动性及风险性来确定其价值,还没有形成较为完善的研究体系。同样的,对于无形资产质量及其与企业核心竞争力的研究更是少数,这为本文研究留下较大的探索空间。
二、 关于无形资产质量与企业核心竞争力的理论分析
(一)无形资产质量分析
企业资产的质量不仅指资产的物理质量,更反映的是资产结构的质量,即资产的流动性、盈利性以及变现能力。(1)存在性。无形资产质量的首要特征就是其存在性。影响因素主要有:通过放大资本化的支出范围虚构无形资产;转移费用、收入虚增无形资产价值。(2)收益性。收益性是无形资产根本质量特征。这一特征强调资产在持续使用过程中为企业带来的利益。但无形资产必须依赖于有形资产的运作。(3)风险性。无形资产所具有的不确定性直接影响其在企业价值创造中的质量,导致收益的实现存在风险。
(二)企业核心竞争力分析
核心竞争力是一个由许多不同因素相互作用而形成的内在结构复杂的有机整体,是企业在某一方面或某些方面相对于其竞争对手所特有的且不易被竞争对手所模仿的竞争优势。本文从企业核心竞争力的定义出发,分别从核心竞争力的核心性、增值性、整合性以及可持续成长性四个角度进行分析,并选取相应的财务指标,建立核心竞争力评价指标体系。
(1)核心性。企业拥有核心竞争力主要存在于企业生产产品、提供服务的过程。其中,核心人力资源就是一个重要内在因素。因此可以关注以下指标:学位比例、科研人员比例率等指标。(2)增值性。企业核心竞争力的增值性主要通过提供的产品或服务为企业带来超额经济效益,实现股东财富最大化。因此可以通过研发费用率、资本保值增值率以及经济增加值(EVA)来体现。(3)整合性。企业核心竞争力是多种因素整合的结果。流动资产是企业流动性最强、最主要的经营对象,也是企业获取收益及增强长期核心竞争力的主要资源。因此可以通过总资产周转率、资产负债率、应收账款周转率指标进行分析。(4)可持续成长性。核心竞争力的可持续成长性强调企业未来存续状态。可持续增长率则是用来衡量企业可持续增长能力。本文采用经典希金斯可持续增长模型来反映可持续成长性,并在可持续增长率基础上按照综合评分法进行评分,衡量企业的可持续增长水平。
三、 无形资产质量与企业核心竞争力的内在关系分析
(一)一致性
首先,企业核心竞争力由某些无形资产元素构成,例如核心人力资源、非专利技术,管理系统软件等。其次,无形资产质量的根本特征——收益性,同样体现核心竞争力的增值性。两者都强调如何使企业成为特定市场领域的领先者并获得超额利润。最后,核心竞争力的整合性表明只有企业所有资产、因素合理有效地相互整合才能更好发挥资产本身的价值,即核心竞争力涵盖无形资产质量。
(二)差异性
无形资产质量与核心竞争力的差异主要表现在各自的表现形式不同。无形资产是资产,真实反映在企业资产负债表中,而核心竞争力是能力,不能列示于任何财务报表只能通过其他载体进行体现;另外,无形资产质量特征中的风险性独立于核心竞争力特征,而核心竞争力的评价体系更注重未来的成长性,强调外界环境所带来的风险。
(三)无形资产质量对于企业核心竞争力的影响机理分析
我们分析无形资产质量在企业核心竞争力中的效用时,应关注两者的一致性,关注无形资产质量对于企业核心竞争力的影响机理。首先,我们可以通过因子分析方法,寻找出影响核心竞争力较大的因子及相关权重,得出目标企业核心竞争力的实际分数。其次,我们需要分析单项资产质量对于核心竞争力的影响机理,用实证方法探索其存在性特征与核心竞争力的价值相关性。然后,我们更需要研究无形资产整体的质量。采用CIV法来对无形资产整体质量进行测量。另外,我们还需要考察无形资产质量的风险性,可以通过无形资产减值准备表示无形资产质量的减少及其中蕴含的风险。最后,借用托宾Q值来判断无形资产和有形资产组成的企业资产组质量。引用经典的柯布-道格拉斯生产函数,探索企业托宾Q和劳动力的对核心竞争力的影响弹性。
四、 结论与不足
在知识经济时代的今天,无形资产正在替代有形资产成为企业价值创造的主要驱动要素。无形资产质量在企业中的体现就是有效的被利用、迅速产生现金流入的能力,体现于存在性、收益性及风险性三大质量特征。同时基于核心性、增值性、整合性、可持续成长性四个角度对核心竞争力进行分析和量化。但是,本文更强调无形资产质量对核心竞争力的影响机理,建议从三个角度分析两者的价值相关性。本文的不足之处在于缺少实证数据的验证,以及上述评价指标的选取存在一定主观判断影响。(作者单位:贵州财经大学)
本文属于“贵州财经大学2012年度在校学生科研资助项目”。
参考文献:
[1]汤湘希,贡峻:无形资产对企业的 价值贡献与评价[J].湖北财税(理论版),2002
[2]高建来,杨淋淋:企业核心竞争力与无形资产关系辨析[J].商业经济,2009
[3]张锐.浅析无形资产管理与企业核心竞争力的关系[J].经济与管理,2009
[4]沈炳珍,陈娟:我国高技术产业上市公司无形资产对经营绩效的影响研究[J].经济论坛,2009(8)
[5]王玉红:注重无形资产 创造品牌价值[J].科技资讯,2009(9)
企业核心竞争力特征范文3
[关键词] 创新企业创新企业核心竞争力
创新是一个国家、民族的灵魂。在经济全球化、市场竞争日益激烈的今天,企业要想持续繁荣、发展、永远立于不败之地必须学会创新,形成属于自己的企业核心竞争力。
一、企业创新的内涵
1.技术创新:企业技术创新是企业创新的核心,企业只有通过源源不断的技术创新,才能不断向市场推出新产品,不断提高产品的知识含量和技术含量,改进生产技术,降低成本,进而提高产品的价值,提高产品的市场竞争力和市场占有率,并适时开拓新的市场领域。国外成功企业大都遵循着“企业技术创新――企业核心竞争力的增强――新一轮企业技术创新”的发展模式。
2.组织创新:组织创新是组织中的管理者和其他成员为使组织系统适应外部环境的变化或满足组织自身内在成长的需要,对内部各个子系统及其相互作用机制或组织与外部环境的相互机制的创造性的调整、开发和完善的过程。组织创新能很好的适应组织规模的发展,内、外部环境的变化。组织创新包括组织结构的调整,人员配备的变动,管理幅度、管理层次的变化,部门的调整等。企业要建立学习型组织,在学习型组织中存在组织学习,并成为企业立身的一个基本原则,能更好的认识环境、适应环境,进而能动地作用于环境。
3.管理创新:管理创新是一个永恒的话题。随着企业规模的发展、内外部环境的变化、技术的变革、战略的调整,企业必须引进新的管理思想、管理方式、管理制度、管理技术,管理创新很好的体现了权变管理理论的思想。只有通过管理创新才能把企业的其他创新更好的有机地结合在一起,才能更好的提升企业的核心竞争力。
二、企业核心竞争力的内涵
1.基于技术观的企业核心竞争力:根据帕汗拉德和哈默的定义,核心能力是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。”因此,企业核心竞争力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它能使一项或多项业务达到世界一流水平。
2.基于资源观的企业核心竞争力:克利斯汀.奥利佛强调资源和能力对企业获取高额利润回报率和持续市场竞争优势的作用。基于这样的观点,资源是保证企业持续获得常规利润的最基本的条件。构成企业核心竞争力的资源具有稀缺性、独一无二性、持续性、专用性、不可模仿性、非交易性、非替代性等特点。
3.基于知识观的企业核心竞争力:从知识观考察,企业核心竞争力是企业持有的、不易外泄的专有知识体系,包括四个方面:技巧和知识、技术系统、管理系统、价值观系统。知识是企业核心竞争力的基础,学习是提高企业核心竞争力的重要途径。
4.基于组织和系统观的企业核心竞争力:组织和系统观认为,企业核心竞争力是提供企业在特定的经营中的竞争能力和竞争优势基础的多方面的技能、互补性资产、管理机制以及组织文化的有机融合。库姆斯认为,企业核心竞争力包括企业的技术能力以及将技术能力予以有效结合的组织能力。
三、企业核心竞争力的特征
1.延展性:核心竞争力就象一个“技能源”,通过其发散作用,将能量不断扩展到最终产品上,从而为消费者源源不断地提供新产品。随着产业、技术的演化,企业核心竞争力可以生长出许多奇妙的最终产品,创造出众多意料不到的新市场,它是企业竞争优势的根源。
2.用户价值性:企业核心竞争力必须有助于用户看中的价值。那些能够使企业为用户提供根本性好处的技能,才能称得上是核心竞争力。
3.独特性:一个企业拥有的核心竞争力应该是独一无二的,没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。核心竞争力由于具有与众不同的独到之处,因此不易被人轻易占有、转移或模仿。企业不能靠简单的模仿其他企业而建立自己的核心竞争力,应该靠自身的不断学习、创造乃至在市场竞争中的磨练,建立和强化独特的企业核心竞争力。
4.稀缺性:企业核心竞争力作为一种资源,其建立或形成是一个长期过程的结果。任何时候相对于企业竞争和发展的需要,其供给都是有限的。
5.动态性:企业核心竞争力总是与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关的。当它们发生变化时,企业核心竞争力也要面临再培育和提升的问题。随着产业、技术和产品生命周期的发展而具有生命周期特性,企业核心竞争力也有培育、形成、提升和再生的过程。
四、企业创新与企业核心竞争力的关系
1.技术创新有利于提升企业的技术核心竞争力:技术创新是提升企业核心竞争力的最重要的途径。企业为了赢得竞争优势主要通过两种战略即产品差异化战略和成本领先战略,而这两种战略的实施主要通过技术创新来实现。企业只有通过源源不断的技术创新,才能不断向市场推出新产品,不断提高产品的知识含量和技术含量,改进生产技术,降低成本,才能在市场竞争中立于不败之地。IT行业最能体现技术创新有利于提升企业核心竞争力这一点。
2.组织创新有利于提升企业的组织核心竞争力:企业通过组织结构的调整,人员配备的变动,管理幅度、管理层次的变化,部门的调整等能更好的认识环境、适应环境,能动的作用于环境,从而提升企业核心竞争力。
企业核心竞争力特征范文4
摘 要 新时期随着市场竞争环境的不断加剧,企业之间的竞争已经从产品竞争、营销竞争等层面过渡到了核心竞争力竞争层面,只有具有核心竞争力的企业才能够在激烈的市场竞争中树立持久竞争优势,如何构筑企业的核心竞争力也因此成为了每一个企业管理者必须要高度重视的企业管理问题。本文通过对企业核心竞争力特征以及影响因素进行了简单的探讨,并在此基础之提出了新时期企业核心竞争力构筑的具体策略,以期为企业核心竞争力的提升带来更多的有益思考。
关键词 核心竞争力 构成要素 构筑策略 探讨
核心竞争力是近年来企业管理领域的一个研究热点,在企业之间竞争日趋白热化的情况下,核心竞争力成为了众多企业管理者口中经常提到的一个词汇,不过由于核心竞争力在我国企业管理管理领域的实践还处于一个起步阶段,很多企业管理者虽然意识到了核心竞争力对于企业发展的重要意义,但是并没有领悟核心竞争力的真谛,在具体的构筑中存在很多的偏差,本文选择这一课题进行研究,希望能够给更多的企业构筑核心竞争力提供理论层面的支撑。
一、企业核心竞争力特征
核心竞争力学界上没有一个统一的定义,不同的学者有着不同的理解,本文认为核心竞争力是企业在长期的生产经营中形成的能够让企业保持持久领先优势的能力,企业核心竞争力的获取来源一般集中在资源与技术的获取、资源与技术的转化以及资源配置管理等三个渠道。从定义中可以将企业核心竞争力的特点归纳如下,一是独特性,企业的核心竞争力应区别于他人,他人不能够轻易的模仿以及超越,否则就不能够称之为核心竞争力;二是相对性,即企业的核心竞争力处于一个不断的变化过程中,随着竞争对手的超越,可能以往的核心竞争力就会消失,且核心竞争力总是在横向与竞争对手的比较中才能够得到确认;三是长期性,企业核心竞争力的形成不是一朝一夕之内就能够形成,而是需要企业长期经营中才能逐渐累积形成,从这个角度来看,寄希望短时间内形成企业的核心竞争力是不现实的;四是价值性,核心竞争力能够给企业带来价值,能够帮助企业创造价值,不能给企业带来价值的竞争力不能够归类到核心竞争力范畴之内。通过认识到企业核心竞争力的特点,更有助于企业在核心竞争力的构筑中采取正确的策略。
二、影响企业核心竞争力构筑的要素
企业核心竞争力受到多种因素的影响,本文梳理总结对企业核心竞争力影响较大的几个因素,为企业核心竞争力的构筑提供参考。
1.技术创新
很多企业核心竞争力难以形成的主要因素就是技术创新的不足,企业管理者抱有投机心理,总是希望通过抄袭他人的技术来获得技术优势,不愿意进行技术研发层面的投入,短视效应在很多企业普遍存在,认为技术研发创新不能够得到立竿见影的收益,因此技术投入方面吝啬异常,殊不知这种做法根本就没有办法获得领先的技术,只能跟随在别人的身后,技术层面始终落后一步,不能获得技术优势,必然也会影响到企业核心竞争力的构筑。
2.人力资本
在人力资本方面一些企业管理者没有认识到人力资本的在企业核心竞争力构筑中作用,对于人力资源的管理和开发不够重视,由此导致企业核心竞争力的受损。企业在人力资源的投资方面力度比较小,不愿意花费大量的人力物力来进行员工的培训,这使得员工与岗位之间的匹配度大打折扣,影响到了员工以及公司的绩效水平。与此同时,企业在激励机制的方面不够健全,员工的工作积极性以及满意度不高,员工的潜能得不到有效的发挥,这也必然会对企业核心竞争力的构建产生不利影响。
3.企业文化
文化是企业的软实力的重要来源之一,文化作为企业长期经营中所沉淀下来的价值观念、行为规范,对于员工的工作行为、工作态度等都具有潜移默化的影响。很多企业对于文化建设的重要性没有一个足够的认识,企业管理者往往认为企业发展的当务之急是进行市场的拓展、规模的壮大,对于企业文化建设这种难以看到长远收益的工作并没有给与足够的人力物力支持,由此导致企业文化建设的滞后。企业文化建设滞后的直接后果就是企业文化本身的功能得不到有效地发挥,从而对影响到企业核心竞争力的构筑。
4.管理模式
企业在管理方面的落手也会影响到其核心竞争力的构筑,一些企业的管理理念已经明显滞后于企业发展的需要,同时也滞后于企业管理的最新发展趋势,管理理念得不到及时的更新,其直接后果就是导致管理行为的不当,并产生不佳的管理效果。最典型的就是一些企业人本管理理念尚未树立,各项管理措施的开展不是围绕员工来进行安排设计,脱离了员工的管理必然会沦为空架子,造成管理效果的逐步走低。
5.营销管理
营销管理的滞后是拖累很多企业核心竞争力构筑又一重要因素,一些企业营销管理以让比较粗放,既没有形成良好的营销管理理念,在营销手段方面也乏善可陈,结果就导致企业的产品泯然众人,难以在消费者心中形成独一无二,不可替代的形象,而在销售组织层面的缺少弹性也使得企业对于消费者的反馈不够及时,不能虏获客户的心,销售层面的落后势必会对企业的良性发展产生不利影响,危害到企业核心竞争力的构筑。
三、企业核心竞争力构筑策略
不同企业的千差万别,核心竞争力不强的企业虽然各有各的原因,但是对于哪些核心竞争力比较强的企业却有很多的共性,通过总结核心竞争力较强企业的经验做法,结合企业核心竞争力的具体影响因素,本文对企业核心竞争力构建策略进行归纳如下:
1.持续推进技术创新
技术创新是企业核心竞争力的重要源泉之一,通过技术创新可以增强企业产品的不可替代性,从而带来客户忠诚度的提升。因为企业的技术创新前期耗资较大,受益期限不较长,这就需要持续不断的加大投入,而不能够因为看不到即时的效益就减少投入或者不投入,这种做大极不可取。要想在日渐加剧的竞争环境中树立持久竞争优势,必须要加强自主创新能力的培养,知识经济时代,技术扩散的速度不断加快,产品的生命周期也在不断缩短,唯有依靠自主创新能力的培养,才能实现企业核心竞争力的树立。鉴于此,企业在科技创新方面应加大投入,根据企业的销售情况来抽取固定的仅仅投入到技术研发创新中去,调查发现,那些在技术创新方面做得好的企业研发投入占其销售收入的比例要远高于行业平均水平,通过给予技术创新足够的物力支持来夯实技术创新的基础,保证技术创新稳步推进。
2.充分激励员工工作
员工是企业最宝贵的财富这一点毋庸置疑,企业核心竞争力的构筑中应注意发挥人的因素,通过构建完善的激励机制,将企业员工的潜能最大限度的加以激发,为企业绩效水平的提升,核心竞争力的构筑夯实人才基础。为了充分的激励员工开展工作,需要在激励机制方面做到做好以下几个方面:一是注重精神激励,在保证物质激励公平性的基础之上,增加精神激励,这样的激励效果要比单纯的物质激励要好得多;二是注重工作激励的使用,通过提供给供挑战性的工作给员工,及时对于员工的工作给与肯定,提升其工作本身所带来的满意度;三是注重团队激励,考虑到企业工作分工的不断细化,团队工作模式成为了主流,企业应做好团队成员之间的激励,保证团队的凝聚力。
3.加强企业文化建设
企业文化是企业核心竞争力的重要来源,良好的企业文化本身所具有的凝集功能、辐射功能、激励功能、改造功能,良好的企业文化对于企业核心竞争力构筑能够起到事半功倍的效果,反之则会影响到企业核心竞争力的构筑,这凸显了企业文化建设在其核心竞争力构筑中的作用。企业应加强企业文化建设,企业要通过准确的企业文化定位可以有效的将企业的过去、现在、未来以及将来有机的联系起来,并能够将企业的优势、不足进行一个全面的把握,从而提炼出来与竞争对手不同的、能够真实地反映企业自身生命力的所在的企业文化要素,并将企业文化通过在物质文化、制度文化等方面的不断努力来加以强化,使得企业文化对于企业核心竞争力构筑的功能的全面的发挥。
4.构建卓越管理模式
管理也是生产力,管理是企业核心竞争力的重要构成要求,企业核心竞争力构筑中一个绕不开的内容就是提升管理水平,构建卓越管理模式。企业卓越管理模式的构建关键是做好以下三个方面的工作:一是对于市场的需求快速反应,市场环境瞬息万变,卓越绩效强调组织对于市场的反应速度,只有如此才能对市场环境的变化快速反应,从而赢得先机。二是坚持持续创新,创新是企业永葆生命力的源泉,面对企业之间产品、竞争等方面同质化趋势不断加重情况,企业唯有持续不断创新,才能实现人无我有、人有我优。三是做好全员学习,知识折旧的加快使得全员学习成为了企业获得持续创新能力以及竞争优势的必然举措。
5.加大营销创新力度
营销是企业核心竞争优势的又一重要来源,随着企业技术扩散速度的加快,市场上产品同质化的现象越来越严重,在这种情况下,营销就成为了企业竞争优势的重要来源,哪些善于营销的企业总是能够带来产品销量的快速增长,使得企业的经营步入良性的循环通道之中,反之哪些销售不佳的企业只能是“酒香也怕巷子深,养在深闺无人识”,产品销售不畅,损害企业的经营发展潜力。在眼球经济比以往任何时候都更活跃的情况下,企业在营销创新方面能够实现突破的话,必然会给企业产品销售带来大幅度的增长。企业营销创新涉及到营销观念创新、营销组织创新以及营销手段创新等几个方面,在营销理念的创新方面,企业需要树立整合营销、公益营销、绿色营销等新的营销理念,在营销组织方面应构建体弹性化、项目化的营销组织,在营销手段方面应在价格、渠道等方面积极创新,这样从才能够确保营销不会成为企业核心竞争力构筑的短板。
企业核心竞争力的构筑是一项复杂的、长期的过程,企业管理者应有持久努力的思想准备,通过企业诊断咨询来发现自身影响核心竞争力构筑的因素,寻找比较优势,对于优势加以强化,对于短板采取相应的措施加以改善,这样才能够使得核心竞争力更做到节节攀升,从而在市场竞争中赢得更多的主动。
参考文献:
[1]杨玮.浅析提高企业核心竞争力的途径.全国商情・经济理论研究.2009(11).
[2]吴文会.浅论提高企业核心竞争力的途径和措施.现代企业文化.2009(32).
[3]韩珂.企业核心竞争力――企业克敌制胜的法宝.经济师.2006(10).
企业核心竞争力特征范文5
关键词:无形资产;核心竞争力;管理
中图分类号:F273.4 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)07-0-02
一、引言
随着知识经济的不断发展,无形资源在经济发展中的重要作用愈显突兀。对无形资产与外向型企业核心竞争力之间的关系进行梳理、研究有利于提升我国外向型企业核心竞争力的无形资产管理模式和具体措施。本文重点研究了我国外向型企业在无形资产管理中的问题及对策,相关理论成果可为学术界和企业界展开相关研究提供一定的理论参考。本文拟通过对两者关系及相互影响的分析,来进一步分析我国外向型企业在无形资产管理中存在的问题,并相应的提出我国外向型企业应如何进行无形资产管理来提升自身的核心竞争力的一些个人看法。
二、无形资产的内涵界定及其重要性
1.无形资产的概念:所谓无形资产,是与有形资产相对应的概念。笔者认为可对无形资产下如下定义:无形资产是指企业长期使用且能以货币计量的没有实物形态的资产,包括专利权、非专利技术、商标权、商誉等,从企业资源的广义上讲,还包括人力资本、企业文化、营销网络、消费者忠诚与长期建立起来的与客户之间的良好关系与客户数据库等。
2.无形资产的基本特征
无形资产是一种知识。知识只能被感知和认识,知识是具有无实体性的,需要加以培育、创造和创新。无形资产是多元化的、可以是人力资本,内部结构资本,也可以是外部结构资本。
与有形资产一样,无形资产同样是劳动创造的产物,而且,创造无形资产的劳动多为智力劳动,这就决定了无形资产具有较高的价值。
无形资产主要是以非实物形式存在的,因此,很多无形资产形态如工业产权可同时为多个主体占有和反复使用,正是因为无形资产的可重复使用性,因而无形资本的安全对法律有绝对的依赖性,这就要求要加强对无形资产的保护力度。
无形资产的增值能力源于它的强大的竞争功能和垄断能力。无形资产自身的增值过程,是一种典型的质量型而非数量型的资本增值方式,其价值可以在数量不扩张的情况不断地积累,这也是无形资产具有较高价值的一个重要原因。
3.无形资产的重要性分析
知识经济社会里,人才是发展知识经济不可缺少的最基本要素。知识经济的繁荣不是直接取决于物质资源、货币资本和硬件技术的数量规模及其增量,而是依赖人类最复杂的功能——人的智慧和创新,依赖于知识或有效信息的积累增值和实现。
无形资产一旦资本化,就具有获利性,而且其获利能力在知识经济条件下远远超过有形资产,无形资产对应与无形资产产生,企业的无形资产具有明显的排他性,企业的可持续发展更多的依仗无形资产,因而具有一定的延展性,这与无形资产的特征是相一致的。企业为了提升自身竞争力,必然要增加对无形资产的投入。
在知识经济时代,有形资产的地位相对下降,知识资产的地位则相对上升,企业获利将更多的依靠知识资产,加大对无形资产的投入。
三、企业核心竞争力的概念、特征及内容
1.核心竞争力的概念界定
企业核心竞争力就是一个企业各部门发挥自己最大的能力并被有效的组织管理,将企业所拥有的各有形资产、无形资产充分利用形成一个企业独有的具有持续竞争优势的综合能力,简而言之,核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术,其蕴藏于企业的每个层面、每项职能、每步流程和每个员工之中。
2.核心竞争力的特征
知识可以分为两大类:显性知识和隐性知识。具有信息特征的显性知识很容易被仿制,而具有方法论特征的知识则相对来说较难仿制。
核心竞争力是一个企业综合科技实力、管理能力和发展潜力的集中体现,而不是某一项或几项技术所能替代的。这种异质性特征决定了只有拥有核心竞争力的企业才能充分发挥其作用,换言之,即使能将某一企业的核心竞争力转让与其他企业,也是徒劳无益的,因为核心竞争力已经与企业的文化融合在一起。
延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。核心竞争力是由不同要素有机联系而成的整体竞争力,各分散的技能、专长和竞争力要素都不成其为竞争力,必须进行有效整合。
先进的设备、高水平的生产线,以及关键的技术、资金等等,都是企业赖以技术先进核心竞争力的重要资源,但它们本身并不是企业核心竞争力。
3.核心竞争力的内容
企业的核心竞争力包括如下几个方面的内容:决策竞争力:这种竞争力,是企业辨别发展陷阱和市场机会,对环境变化做出及时有效反应的能力;员工竞争力:企业组织的大小事务,必须有人来承担;科技竞争力:现代企业的竞争其实就是科技实力的较量,一个企业是否具有强有力的科技竞争力,直接决定了企业的经营状况和发展潜力,因此,科技竞争力当之无愧地成为企业核心竞争力的重要组成部分;文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力,它直接起着协调企业组织的运行,整合其内、外部资源的作用。
四、无形资产对外向型企业核心竞争力的影响分析
作为外向型企业的典型,世界500强企业之所以可以持续发展,是因为其掌握了秘密武器——核心竞争力,而无形资产则是核心竞争力的源泉。无形资产对外向型企业核心竞争力的影响可从以下几个方面进行说明。
1.无形资产与外向型企业核心竞争力的关系
从企业核心竞争力和无形资产的概念和特征不难看出,二者对外向型企业的生存和发展都是至关重要的,都是外向型企业在运行过程中保持良好的经营状况的重要保证。
除土地使用权、特许经营权等权利类无形资产和企业商誉等无形资产外,其他无形资产本身就是一种技术、技能或知识或者是外向型企业运用这些技术和知识所获得的成果,这与核心竞争力的内容有很多共同之处。
2.无形资产是增强外向型企业核心竞争力的重要因素
对于外向型企业而言,核心竞争力是企业独特文化、制度、管理、人才、技术、产品等综合优势在市场上的反映,是技术、技能和其他知识的整合和集合。他是保证外向型企业可持续发展、保持长期竞争优势的资源,是外向型企业的无形资产。
在知识经济条件下,企业盈利能力的扩大和价值的提升,在很大程度上依赖于所拥有的无形资产本身的价值。当前,外向型企业间的技术贸易,特许经营等无形产品的生产与交易正日益成为外向型企业日常经营生活的重要组成部分。
国际市场的竞争在很大程度上是外向型企业科技水平的较量,一个掌握核心科技的外向型企业往往在国际竞争中处于优势地位,相反,如果一个企业在科技研发方面平庸无为,则难免在激烈的市场竞争中落伍,甚至被淘汰。
五、我国外向型企业无形资产管理中存在的问题
1.无形资产意识不强
由于无形资产没有具体的实物形态,不易被人的感官感觉和把握,而且企业对无形资产的管理和运营也不太熟悉,这些往往使企业忽视无形资产的存在,甚至对其流失也视而不见。无形资产意识不强的另一个表现就是忽视无形资产的注册。很多外向型企业不注意无形资产的注册,使其得不到法律保护,给企业和国家利益造成不应有的损失。
2.无形资产投入不足
目前对我国外向型企业而言,技术创新意识不足,技术创新资源投入不够是无形资产管理方面的一个十分突出的问题。我国外向型企业管理者创新意识不足表现为:企业创新率不高,新产品的销售份额平均只有10%左右;在技术引进的态度上,就是企业过度地依赖技术引进,引进后只是简单地加以利用,而忽视引进后的消化、吸收和再创新;创新资源投入不足,创新资源投入指标主要有技术开发人员数量和质量、技术开发经费支出占企业销售收入的比重等。
3.无形资产保护不力
据对部分重点医药研究院所和企业的调查,在2006~2011年期间取得成果1874项,申请专利的只有90项,只占2.7%。这样,大量可以拥有的国有知识产权随随便便地流失了。
4.无形资产运作无方
我国无形资产运作方式上与国外公司差距巨大,没有充分发挥无形资产在增强竞争实力和开拓市场的作用。国外跨国公司进入中国市场,往往实行“产品未到,专利先行”,或“资金未到,专利先行”的战略。
六、加强无形资产管理,提升外向型企业核心竞争力的对策
1.增强无形资产意识
要积极转变观念,重视无形资产管理,增强无形资产的开发、保护和运用意识,构建以无形资产为基础的企业核心竞争力。
2.企业要进行制度创新
所谓制度创新,就是指能够使创新者获得追加利益的现存制度的变革。首先,要改革无形资本产权制度。其次,要建立企业人力资本制度。人是企业生产经营过程的主人,企业的每一项经营活动均由人发起,操作和控制,其成效如何也主要取决于人的知识和智慧以及人的努力程度。同时,要建立人力资本投资制度,包括人力资本的引入制度和开发制度。
3.加大投入,重视无形资产培育
加强对无形资产的培育和开发,首先在于充分利用和发展现有无形资产。多数无形资产项目受时间的制约,要在有效的时间内,充分加以利用。
4.加强对无形资产的法律保护
具体而言,应做到以下几点:
首先,对无形资产申请人进行必要的限制。其次,对无形资产的各项法律进行必要的补充,加强撤销制度,明确侵权人、违法人的经济责任。再次,加强执法力度。最后,企业要加强自我保护意识。企业拥有的部分无形资产,如专利权、商标权等都需要履行一定手续后才能够受到法律保护,否则就会被白白侵犯,甚至反受其制。
5.以提升核心竞争力为中心,加强无形资产管理
首先要在外向型企业生产经营计划中列入无形资产的开发和投入计划,推进无形资产管理工作的有序开展。其次,要落实外向型企业内部无形资产管理的专职或兼职机构和人员,从组织上予以保证。第三,要积极加强领导,建立起内部统一领导与分级分部门管理相结合的管理体制。
6.实施品牌战略,提升外向型企业核心竞争力
名牌是任何一个企业最为重要的无形资产之一,也是外向型企业综合实力和核心竞争力的体现。现代市场竞争从某种意义上讲就是品牌的竞争。我国外向型企业要以名牌战略为导向,促进外向型企业为争创名牌而积极开展技术创新、提高产品技术含量、扩大企业知名度、提高售后服务质量、加快产品更新速度等一系列的内部经营管理创新活动,使外向型企业在创造名牌、运作名牌和维护名牌声誉的过程中形成自己独特的技术专长、知识产权和管理经营,构建起外向型企业强大的核心竞争优势。
7.以无形资产为核心,开展外向型企业财务管理活动
无形资产的价值从根本上讲是通过企业的经营活动创造出来的,当前外向型企业经营活动中要充分将无形资产经营与产品经营等有形资产经营结合起来,以提升其无形资产价值。以无形资产为纽带,进行企业间的兼并联合,迅速扩张其规模,增强其竞争力。具体而言,要做到以下两点:其一,将筹集无形资本作为其财务管理的重要起点。其二,以无形资产为投资战略新方向。
8.挖掘比较优势
关于“核心竞争力”,太多的经济学家、管理学家以及企业管理者们,已经从产品、技术、信息、管理手段、品牌等方面都已总结了精辟的理论及行动框架。为此,笔者将仅就外向型企业如何深入挖掘外向型企业优势、培养核心竞争力。
首先,量体裁衣,制定出口发展目标,谨防“张力”错位。按照科学发展观,外向型企业必须充分考虑所属产业特征和自身资源优势,确定适宜的出口发展目标。其次,遵循国际市场规则,恪守商业信誉,放眼未来。恪守基本的商业信条是企业生存与发展的关键。国际市场因特殊的社会环境因素,有别于国内市场规则。再次,客观分析利用外向型企业情感纽带比较优势,营造良好的、颇具团队协作意识、适合外向型企业发展的文化氛围。
七、结束语
在知识经济时代,企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力,成为企业发展的基石。本文运用对比论证法、文献资料法来阐述无形资本对企业核心竞争力的重大的影响。企业提升核心竞争力的重要环节之一就是培育和运作无形资本。然而我国目前无形资产管理方面还存在诸多漏洞,影响了外向型企业核心竞争力的培育和提升,因此,对无形资产与外向型企业核心竞争力之间的关系进行梳理,研究有利于提升我国外向型企业核心竞争力的无形资产管理模式和具体措施,将对我国外向型企业今后的发展提供一些积极的建议。
参考文献:
[1]常文博.试论国营企业的无形资产及其会计处理[J].现代电力,2009(S1):134-136.
企业核心竞争力特征范文6
近几年来,我国企业界运用企业核心竞争力这一新概念逐步增多。特别是我国加入世贸组织后,有越来越多的企业把增强核心竞争力作为企业发展战略的重要内容。这是一种可喜现象。然而,这些企业的经营者并不太了解企业核心竞争力的本质特征。他们往往把增强企业竞争力的某些措施当作企业核心竞争力。应该说,在企业核心竞争力问题上,企业界的模糊反映了理论上的不清晰。
企业核心竞争力的问题,是美国C・K・普拉海拉德和G・哈默于1990年提出来的。他们抓住在同一市场环境下一类企业长期兴盛而另一类企业衰败这一普遍存在的反复出现的经济现象,并进行分析,认为前一类企业具有核心竞争力,而后一类企业则缺乏这一能力。他们以敏锐的观察力,研究别人忽视了的重要经济现象,并提出企业核心竞争力这一概念,这是令人称道的。然而,他们把企业核心竞争力定义为技能与竞争力的集合,以及对企业竞争成功有贡献的学习的积累,则表现出他们未能透过经济现象而抓住企业核心竞争力的本质特征,这是令人惋惜之点。
笔者在阅读有关企业核心竞争力的论著中,还发现另一部分作者也没有分清企业核心竞争力的内涵与企业核心竞争力的制约因素这两个既有联系又有区别的问题。国外有的学者认为,企业核心竞争力是企业组织的积累性学习,特别是关于协调不同生产技术和整合多方面技能的知识,是技能与竞争力的集合。国内有的学者认为,企业核心竞争力或企业核心能力是指提供企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合,是不同技术系统、管理系统及技能的有机组合,是识别和提供竞争优势的知识体系。很明显,这样回答什么是企业核心竞争力问题,值得商榷。
二、企业核心竞争力的内涵
我们认为,完整表述的企业核心竞争力,是指企业通过有特色的资源配置与社会市场现实需求长期统一而获取超额收益的能力。这一表述的要点是:
第一,企业核心竞争力是企业获取超额收益的能力。超额收益是超过社会平均收益的那部分收益。获取这种收益正是企业培育核心竞争力目的之所在。获取收益是企业一切行为的原动力和根本目标。具有竞争力的企业所追求的是社会平均收益,即等量资本必须获取等量收益。具有核心竞争力的企业所追求的是大于社会平均收益的收益,即在获取社会平均收益基础上还获取超额收益。因此,这类企业超越了等量资本获取等量收益的市场规则,从不具有核心竞争力企业那里获取转移收益,从而大大提高自己的资本收益率。
第二,核心竞争力是企业供给与社会市场现实需求相一致的能力。这种能力包括两个方面:一个方面是企业的供给能够形成现实的社会市场需求。为此,企业不仅要在供给的品种、功能、数量、质量、供给方式(批量供给与个性供给)等问题上创造竞争优势,而且要降低生产成本和交易成本,使单位产品或服务的耗费低于同类产品和服务的社会平均耗费。另一方面则是为企业的供给开发、拓展社会市场现实需求,即消费者愿意掏钱购买企业供给的需求。这种需求量的大小和持续时间的长短,是企业核心竞争力强弱的根本标志。总之,企业供给与社会市场现实需求相一致的能力是企业核心竞争力中的基本能力,对企业兴衰有着直接的决定性意义。
第三,企业核心竞争力是企业长时间内具有上述能力。这也是企业核心竞争力必不可少的要素,是它与一般竞争力相区别的一个重要之点。如果一个企业只是在较短的时期内繁荣兴盛,随后便衰败破落,这种昙花一现式的企业并不具有核心竞争力。它的短期兴盛是其供给恰逢市场机遇的结果,而不是核心竞争力的结晶。它不可避免的随着市场机遇的消失和竞争的加剧而面临破落厄运。只有具有核心竞争力的企业才会有几十年、跨世纪甚至更长时间的兴旺发展。当然,即使是这样的企业,它也可能因核心竞争力的丧失而衰败。
第四,企业核心竞争力的基础是有特点的资源配置能力。美国资源学派代表人物之一杰伊・巴尼认为,企业的资源和能力如果具有价值、稀缺、难以模仿,那么它们对于竞争就显得非常重要。笔者认为巴尼的观点颇有见地。如果企业的能力价值不大,或虽然价值大,但许多竞争者具有相似的能力,其他企业易于模仿,则这种能力会失去竞争优势,不能形成核心竞争力。笔者认为,除此以外,企业在人力、物质、知识技术等资源及其配置上,在供给和营销的理念、方式上,具有先进性,才会实现企业供给与社会市场现实需求长期统一,从而长时间的获取超额收益。因此,价值大、稀缺性、难于模仿性、先进性这四个方面相互关联,相互渗透,互不代替,共同构成企业核心竞争力的能力特点。
第五,企业核心竞争力的检测指标。以上各点说明的是企业核心竞争力的质的规定性,本文试图谈谈企业核心竞争力的量的规定性。它的质必然通过它的量来表现,其量的大小反映企业核心竞争力的强弱。而且上述对其质的分析已为其量的检测提供了前提,即明确了从哪些方面来检测其量的大小。从检测指标大众化和便于与企业现有经营指标相衔接考虑,笔者主张采用下述的四个指标来检测企业核心竞争力的强弱。一是预付资本与销售收入之比。这一指标反映的是企业整体经营的效率和效益。一定量的预付资本获取的销售收入多,或一定量的销售收入所耗费的预付资本少,其阶段性的核心竞争能力强。反之,其核心竞争力则弱。二是销售收入中知识技术贡献率。这一指标集中体现了企业核心竞争力的能力特点。由于运用新知识、开发新产品、采用先进技术而增加的销售收入在销售收入总量中所占比例越高,企业能力越强。反之,企业能力就弱。三是单位产品成本耗费。这一指标反映的企业生产、销售单位产品所耗费的包括生产成本和交易成本在内的全部成本,它是企业超额收益的可靠的来源,单位产品耗费的成本低,其能力强。反之,其能力则弱。四是资本税后利润率。这一指标反映的是企业经营的最后成果,是企业核心竞争力强弱的最终表现。它高于同一行业多数企业的企业,其能力强。反之,其能力就弱。这四个指标是反映企业核心竞争力的主要指标。在检测企业核心竞争力时,不仅要运用它们进行企业自身的纵向分析,更为重要的是要运用它们进行与同行业其他企业的横向比较;不仅要运用它们进行阶段性(例如一年)的分析,更为重要的是要长时间坚持运用它们分析企业经营状况。这四个指标长时间优于同行业其他多数企业的企业才具有核心竞争力。
综上所述,企业核心竞争力又可作这样的表述:它是企业通过企业供给与社会市场现实需求长期统一而获取超额收益的能力。
三、企业核心竞争力的制约因素
正如前述,企业的供给是否有现实的社会市场需求,是制约企业核心竞争力的基本因素。这是因为它实际上就是企业诸多矛盾中的基本矛盾。企业供给与社会市场现实需求的矛盾贯穿于企业经营的全过程和企业经营活动的各方面,制约、规定着企业其他矛盾的发展和解决。而企业其他矛盾的解决服从于、服务于企业供给与社会市场现实需求矛盾双方的统一。它最终决定企业能否长时间获取超额收益。因此,企业经营过程各方面的具体矛盾和具体因素是以企业供给与现实的社会市场需求相一致为中心来发挥各自的功能和作用。
第一,在企业供给方面,其提供的产品和服务能够形成现实的社会市场需求。这是决定企业能否具有核心竞争力的首要因素。如果企业供给的产品和服务不是社会市场所需求的,其购买者寥寥无几,甚至无人问津,企业核心竞争力也就失去了根基。为使企业的供给能为社会市场现实需求的形成提供前提条件,企业在生产阶段必须处理好生产什么和怎样生产的问题。一要加强市场需求的调查、预测和反馈,正确决定企业产品和服务的定位。二要加强质量监控,优化产品和服务的使用价值。三要缩短产品和服务的购买时间和生产时间,加快资本周转速度,提高资本使用的效率和效益。四要降低购买费用和生产费用,以单位产品的生产成本低于同行业的平均耗费为目标,增强价格竞争优势,获取超额收益。
第二,在市场方面,企业必须创造与供给相衔接的社会市场现实需求。企业供给的是好的产品和服务,但购买者不可能及时认识而形成现实的社会市场需求。传统的销售策略是靠购买者的传颂、推荐而扩大产品的销售额。这种费时长、空间小、发展缓慢的销售策略,对讲究效率的市场经济来说是不可取的。企业自产品和服务投放市场前夕开始,即投入人力、物力、财力,实施开发市场战略,使顾客尽快认可并购买自己的产品和服务,形成现实的社会市场需求。这是企业核心竞争力得以形成的最终因素。开发、拓展市场战略的内容,包含以双赢为目标,以品牌为载体,以营销为核心,辅之以广告宣传和公共关系活动。企业应在这些方面花大力气创造有自己特色的做法,以形成核心竞争力。
第三,在知识技术方面,企业必须努力提高自身的知识技术含量,实现知识化。这是新经济时代对企业的要求。经济知识化、经济全球化、贸易自由化是新经济时代的特征。处于这样时代的企业,为参与国际范围的合作与竞争,谋求自身发展,必须实现生产、营销、管理的知识化。这是企业核心竞争力的决定性因素。在生产方面,企业应加强产品的研究与开发,果断实施产品战略转移,不断提供知识技术含量更高的新产品。同时,在产品生产方式上,应努力运用新知识及其实用化的新技术,进行柔性的灵活而快捷的产品制造,以满足多样化甚至个性化的市场需求。在营销方面,企业应提高其知识含量,努力用含有新知识、新技术的新产品引发新的市场需求,从而开拓新的营销领域。随着消费者和社会生活的知识化,实现营销思想从顾客导向型转为社会市场导向型,即从顾客需要什么就供给什么,转变为企业的供给既能有效地满足顾客需求,又符合社会长远发展需要,兼顾经济效益和社会效益。适应营销方式知识化趋势,在提高现有营销方式知识含量的同时,努力采用如电子商务、网络营销等知识技术含量更高的营销方式。在管理方面,企业应及早认识科学管理向知识管理转变的新发展,逐步实现管理思想从以物为中心向以人为中心的转变,管理内容从生产管理向知识管理的转变,管理模式从传统管理向战略管理的转变,管理组织从刚性管理向柔性管理的转变。
此外,具有灵活快速反应能力的、能够调动员工积极性和创造性的、处理问题高效率的企业体制、企业运行机制和企业组织结构,也是制约企业核心竞争力不可缺少的重要因素。